導(dǎo)購服裝銷售個人總結(jié)通用
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家整理的導(dǎo)購服裝銷售個人總結(jié)通用，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
導(dǎo)購服裝銷售個人總結(jié)通用1
時間一晃而過，20xx年已漸漸離我們遠(yuǎn)去。過去的一年里我專柜歷經(jīng)了不平凡的一年，年初的人員變動。大型特賣活動。還有本人的《弟子規(guī)》演講等等，一路數(shù)來有辛酸，有汗水，有淚水，但更多的是喜悅。
20xx年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊力量，很驕傲也很榮幸有這么個團(tuán)隊。
在過去的一年里客訴也時有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進(jìn)的。
非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《弟子規(guī)》演講比賽。在此活動中我學(xué)習(xí)到了很多，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成績。
更值得高興的是我專柜被評為“杭州地區(qū)業(yè)績年增長率”的一家店，是榮譽(yù)，是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，在xx年里我們將如何取得更好的成績呢？針對未來的xx，我專柜將重點放在以下幾個方面：
a、積極配合商場促銷活動，提高銷售業(yè)績。
b、充足的'貨品，爭取做好貨品的供應(yīng)，以滿足顧客的需求。
c、提高服務(wù)質(zhì)量，用心服務(wù)，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。
d、完善顧客資料，重點培養(yǎng)新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩�；針對老顧客要付出更多的耐心和�?xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費。
f、提高銷售技巧，定期讓公司對導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績。
我相信在今后的工作中，我會繼續(xù)不斷的努力下去，雖然有時也會在紀(jì)律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會付出自己的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭取在xx年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好
導(dǎo)購服裝銷售個人總結(jié)通用2
20xx年已經(jīng)結(jié)束，新的一年工作開始了，作為一個服裝導(dǎo)購員，現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié)，以便于更好地面對新一年的工作：
總的來講，服裝導(dǎo)購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員，除了熟悉商品之外，也應(yīng)該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
第一，服裝導(dǎo)購員除了可以將服裝很好地展現(xiàn)給顧客，并且還有向顧客適當(dāng)推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作，我總結(jié)如下：
1，推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導(dǎo)購員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心，讓顧客對自己產(chǎn)生信任感。
2，為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為顧客在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關(guān)細(xì)節(jié)，幫助顧客選擇。
3，結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4，配合服飾特點進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設(shè)計，質(zhì)量和其他方面，都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說。
5，談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上，再向顧客推薦。
6，觀察不一樣顧客喜好追求，結(jié)合實際向顧客推薦服裝。
第二，必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質(zhì)量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié)：
1，注重思考。了解顧客購買服裝的.穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應(yīng)服飾，促進(jìn)銷售成功。
2，言辭簡潔，字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中，言辭要簡單易懂。不可以說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，要試圖以通俗語言向顧客講解。
3，具體表現(xiàn)。要依據(jù)實際情況，隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當(dāng)顧客咨詢時候耐心傾聽、細(xì)心講解。
以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，吸取工作經(jīng)驗，不斷改進(jìn)自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。
導(dǎo)購服裝銷售個人總結(jié)通用3
找了很久的工作都找不到滿意的，后來就去了喬治爵士鍛煉自己。
喬治爵士是一家男裝服裝店，主要銷售男裝。4月1號到月底我一直都在這里工作。在這里我學(xué)會了很多東西。
剛到店里的時候，店長和員工都是熱情，店長交代了我一下日常的注意事項，教會了我服裝的擺放，標(biāo)價，促銷活動是怎么做的，辨別真錢和假錢，教會了我怎么進(jìn)貨收貨，取貨。
在這里，我見識到了男士的豪爽大方，以及部分女士的斤斤計較，領(lǐng)會了砍價的博大精深。
在這里我曾經(jīng)遇到過直接挑衣服埋單的豪客，遇到過為了一件衣服和員工討價還價半個小時還不滿意的客人。
我曾經(jīng)對于一些很愛討價還價的客人情緒化過，也很耐心過。
在這里我見識到了員工的'辛酸與淚水，因為客人討價還價最后買衣服還是好的；但是有一些客人在挑來挑去，換來換去，嫌棄這嫌棄那的，討價還價，說了一大堆，很長時間，最后拍拍屁股走了，我們員工不僅要保持甜美的笑容，還要接受你的荼毒，跑來跑去為你找衣服，找碼數(shù)，找顏色，為了介紹這介紹那的，和你討論價格問題，最后你做了，我們還要把你們看過穿過試過的衣服一一收拾好，擺放好。
曾近我就遇到過這么一位客人，這位客人最后還是滿意的帶走了自己看上的衣服，同事就說你耐心真好，要是我早就不理他了。我只能苦笑不說話，生活艱難啊。
雖然有時會遇到刁難的客人，但是工作還是比較輕松的，客人一般也不會故意刁難，我很崇拜這家店的店長，覺得她很厲害，因為她說，對于一些無理取鬧的客人，我們盡最大的努力為他們服務(wù)，要是仍然苛刻的話，這種人的生意不做也罷，雖然顧客是上帝，但是我們員工也是人，我們有我們的尊嚴(yán)，沒必要為了一張訂單為卑微我們自己。
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