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      2. 公司管理年終工作總結

        時間:2023-05-15 10:40:18 總結 我要投稿

        關于公司管理年終工作總結集錦

          總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的關于公司管理年終工作總結集錦,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        關于公司管理年終工作總結集錦

        關于公司管理年終工作總結集錦1

          我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為的工作打好基礎:

          1、人員管理

          保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。

          現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調職,其中1人調職到庫區(qū),8人離職。

          2、培訓

          對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。

          在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的'清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。

          加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

          經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。

          3、保潔工作模式方面

          在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。

          在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量,加強了保潔巡查清潔頻率,F(xiàn)有人員配置一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決,但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導致衛(wèi)生間較臟。

          在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。

          在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。

          4、保潔工作完成方面

          (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。

          (2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。

          (3)完成對新入駐樓層的開荒工作。

          (4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。

          (5)完成大廈節(jié)假日裝飾工作!

          (6)完成大廈外墻的2次清洗。

          (7)完成外圍地面沖刷工作。

          (8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作) (9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

          (10)完成每季度木質上蠟保養(yǎng)工作。

          5、綠化工作方面

          5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆,辦公室及大堂內的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在室內綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。

          外圍綠化因防水施工未補種,4月份應全面從新設計綠化。

          6、有害生物防治方面

          根據(jù)街道的關于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對大廈進行了徹底消殺,符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。

          7、衛(wèi)生質量監(jiān)督方面

          隨著iso9001-質量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。

          8、成本控制方面

          保潔平均清潔費用10500/月。在清潔用品控制方面,客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近3000圓。洗手液每月費用近500圓。石材養(yǎng)護每月費用近圓。經常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發(fā)放來控制使用量。

          9、工作中存在問題

          1外圍車場由汽車產生的油污,無法有效的去除。

          2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。

          3冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。

          4大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風化等病變,計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。

          5在保證衛(wèi)生符合標準的情況下,高頻率的使用設備,清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準,按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開關每天近90次。

          在,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在有更好的表現(xiàn)。

        關于公司管理年終工作總結集錦2

          xx年是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉型的一年。

          我部在集團公司領導的正確領導下、在開發(fā)區(qū)相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結、務實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,勤奮學習,積極工作,同心協(xié)力,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。

          一、開展全員培訓,提升員工素質

          現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能,完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網—互聯(lián)網,讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊,并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。

          二、積極學習、開拓創(chuàng)新

          在人力資源管理與開發(fā)方面,我部為進一步做好人力資源管理基礎工作,在加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時,不斷開拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動態(tài),吸收外部先進的人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

          三、人力資源的管理和調配

          今年,為了實現(xiàn)公司利益的化,針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況,我部及時、合理調配工作人員,保證了各崗位工作的有序運行。

          1、年初,我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同。

          2、為適應公司發(fā)展的需要,公司領導班子做出決定,面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術人才,我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息,在兩周的時間里,我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選,共有被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次,為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液。

          3、認真做好公司干部職工的考核工作,是人力資源部的一項重要工作。過去的一年里,在本部門領導的帶領下對各級干部職工作了職能評價,了解并掌握了職工在崗位工作的適應能力,在統(tǒng)一考核標準的情況下,規(guī)范的管理了職工工作情況,促進了各部室的工作開展。

          4、月份,我部為進一步強化企業(yè)勞動人事管理,建立與市場經濟體制相適應的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,指導員工理性和規(guī)范工作,充分的調動廣大員工的.創(chuàng)造力和積極性,切實圍繞集團公司發(fā)展的目標努力工作,我部認真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》,在經過職工代表大會討論通過后貫徹實施;

          5、為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經濟補償,我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序。

          6、去年末,我部門起草了《集團公司薪資改革方案》,這個改革方案目前正處于討論階段。

          四、工作設想

          繼續(xù)秉承“團結、務實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,將下一年度的工作設計

          1、制定《集團公司工資制度改革方案》,通過后組織實施。

          2、完成職工工齡確定工作。

          3、建立績效考核評估方案并組織實施。

          4、干部、技術人員信息臺帳。

          5、整理檔案,補辦檔案內缺少的相關錄用手續(xù)。

          6、設計并組織實施員工崗位培訓。

          7、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作。

          8、及時做好人員調配工作。

          的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑,在感悟著過去的一年的點點滴滴中,我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步,讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。

        關于公司管理年終工作總結集錦3

          截至12月底,公司在崗員工人,比去年增長15%。

          一、人力資源工作小結

          (一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求

          參與人才交流會6次,集體面試多次。通過招聘競選方式引進各類各級人員109人,離職人員39人,退休14人。招聘工作的及時、規(guī)范和有效的實施,基本滿足了公司生產管理所需人員的數(shù)量與質量要求。

         。ǘ┬劫Y管理工作規(guī)范有序

          我們根據(jù)制定的《薪酬管理辦法》,改革了薪酬結構,適度增加了員工月薪標準,一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中,我們嚴格按照公司管理流程操作,在定崗定級、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準確無誤,并協(xié)助公司做好度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。

          (三)績效考核工作穩(wěn)步推進

          度績效考核做到了管理部門、房地產業(yè)務部門的全員覆蓋,并根據(jù)績效考核結果和年度效益獎金掛鉤。

         。ㄋ模﹦趧雨P系基本和諧

          根據(jù)公司實際情況,重新進行了定員核定,并對組織機構、崗位、人員等進行了局部調整,使崗位設置更加規(guī)范、科學,人員配置更加合理。對項目公司臨時聘用人員進行了全員資料登記,房地產項目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進行備案。截至目前,解除勞動合同19人,新簽勞動合同123人。通過勞動年檢,等級為良好。

         。ㄎ澹┤肆Y源制度建設推進有序

          一是負責修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;

          二是通過宣傳、知識競賽、講座、訪談等形勢,促進全體員工學習新制度,執(zhí)行新制度;

          三是通過調查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題,反饋制度執(zhí)行情況,為進一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。

         。┥鐣kU管理及時規(guī)范

          按照市社保中心下達的各項保險費用征繳要求,完成了本年度社;鸬恼{整和征繳工作。及時為職工辦理各類參保、退保、社保轉移手續(xù),公積金領取和轉移,醫(yī)療保障卡登記。目前,公司五險一金各項帳目準確無誤。

         。ㄆ撸┤肆Y源信息管理準確

          我們及時更新人員各項信息,所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案,完成了勞動保障和統(tǒng)計部門的勞動信息登記。同時,我們收集同行業(yè)人力資源及相關信息,完成公司人力資源狀況分析,為公司領導提供參謀服務。

          二、我公司人力資源工作方面存在的問題

         。ㄒ唬┤瞬艃渎燥@不足

          近年來我公司逐步開展人才儲備工作。但由于房地產行業(yè)的特征和人才市場形式,房地產專業(yè)人才儲備略有不足。個別崗位招聘不能及時到位,一定程度上影響了公司其他部門的工作進度。

         。ǘ┡嘤柟ぷ饔写訌

          公司十分重視員工的培訓工作,并設有專項經費,但由于多重原因,公司尚未有明確的,服務于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓體系,業(yè)務部門忙于抓現(xiàn)金收入,對培訓重視不夠,管理部門對培訓認識上存在誤區(qū),培訓計劃難以實行。目前,僅有公司高管和財務、審計部門員工達到年度培訓時間49小時以上。

         。ㄈ┕救肆Y本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮

          目前,人力資源部和若干年前協(xié)作公司的'人事科還沒有本質區(qū)別,我們做的都是日常事務性工作,在激發(fā)員工的工作積極性、推進公司業(yè)務流程改造和建立以業(yè)績和能力為本的評價體系等方面還沒有發(fā)揮出應有的作用。

          三、人力資源管理工作思路

         。ㄒ唬┳龊萌肆Y源管理的基礎和日常管理工作,完成業(yè)務部門、員工和公司領導交辦的各項工作任務。

          (二)做好人才引進和配置工作

          宏觀經濟形勢肯定會對公司內外的人力資源質和量形成沖擊,公司既有可能抄底人才市場,招聘到好的專業(yè)人才,也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產生動搖,形成人才流失。

          重點保障預決算、水電、策劃、結構、建筑設計、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級人才。同時盤點公司人才存量,促進公司內部的人才流動。

          外貿業(yè)務方面,重點引進法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才,以強化公司外貿業(yè)務的綜合服務平臺功能。

         。ㄈ┳龊每冃Э己斯ぷ

          通過的績效考核實踐,我們認為,目前的績效考核還存在不少問題,一是各部門不能把經營目標分解到員工個人,二是績效指標空泛,無法用分數(shù)衡量,三是各部門考核寬嚴不一,和效益年薪掛鉤難以做到公平?冃Э己酥攸c解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導來解決上述問題。

         。ㄋ模┘訌娕嘤柟ぷ

          我們認為,經濟危機是進行人力資源投資的最佳時機。鑒于用人部門對參與培訓的積極性不高,人力資源部在打算給予各用人單位一定限額的培訓經費,并將培訓落實情況納入各部門年度考核。同時繼續(xù)提供優(yōu)質的培訓信息和培訓渠道,加強新員工培訓,積極鼓勵業(yè)務骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓方面,房地產業(yè)務方面擬開展一次法律方面的培訓,貿易業(yè)務方面擬開展一次風險防控方面的培訓。

         。ㄎ澹┐龠M勞動關系的和諧,保障員工權益

          老板和員工的關系是世界上最復雜最普遍最微妙的關系,人力資源工作者做為中間人,既要為資本增值服務,又要保障員工權益。

          我們:

          一是繼續(xù)規(guī)范用工管理,加強對勞動合同和薪資福利的監(jiān)督和審核,減少用工風險。

          二是保障員工福利,,人力資源部將積極推進員工年休假福利,為了不影響公司正常的業(yè)務開展,公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利,為了工作沒有年休的,將給予經濟補償。

          三是薪酬管理方面更加透明,效益和月薪比例更加明確,另外我們將參考同行做法,起提高見習期員工的工資,發(fā)放過渡期租房補貼。

          四是傾聽員工意見,為員工業(yè)余文化活動爭取經費,改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務兩張皮的局面,提高公司活力。

         。┲С謽I(yè)務部門的組織工作

          公司完成了房地產組織構架的初步工作,房地產業(yè)務的決策、執(zhí)行和操作三個層次進行了區(qū)分,分散經營,多頭管理,資源配置低效的局面有所緩解,但是長期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用,人力資源部將在定崗定編、崗位職責制訂、工作流程劃分和績效標準制訂方面發(fā)揮作用。貿易方面,我們將積極為公司貿易業(yè)務平臺提供人才、信息、薪酬和考核支持。

          總之,本人認為自己基本稱職的,今后將進一步加強學習,虛心求教,克服不足,把工作做得更好。謝謝大家!

        關于公司管理年終工作總結集錦4

          舊的一年即將過去,現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個總結。

          一、自身工作

          1、公正透明,實現(xiàn)公開采購。

          采購部按技術課及業(yè)務提供的信息進行調樣,調樣單位都在一家或一家以上,有的多達三家以上,并且進行多方面的比較,綜合各方面優(yōu)勢,增加采購的透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。

          2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作

          要求我們在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略,同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),采取由財務部經理在采購人員對物料詢比價的基礎上進行復核,再由業(yè)務部經理進一步審核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢,我們也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。

          3、進一步加強對物料價格信息的管理

          我們進一步加強了對物料信息的管理,每一次物料采購前先進行報價,并復印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料信息庫,以備隨時查閱、對比。建立同一類貨物的價格目錄,以便我們能進行比較和選擇,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。

          4、改進供應商的選擇

          在進行供應商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量,又能有力的控制采購支出。建立重要貨物供應商信息的數(shù)據(jù)庫,以便在需要時候能隨時找到相應的供應商,以及這些供應商的產品或服務的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。

          5、根據(jù)調樣單提前詢價,樣品圖紙出來后,我們提前詢價,爭取贏得時間,降低采購成本。

          在的工作中,我虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務知識,不斷提高自身的業(yè)務素質水平,使自己的全面素質有了一個新的提高。要進一步強化自身的敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準,為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

          二、對工廠意見及建議:

          完善制度,職責明確,按章辦事。我們工廠建廠兩年,相對的制度建設還沒有完善,相應的規(guī)章還沒有到位。應該進一步建立相應的規(guī)章制度,做到事事有規(guī)可循,人人有紀可遵。

          1、完善補料程序

          現(xiàn)在補料單有兩種,一種是由各補料單位自己填單,再由廠長簽字交由我們采購直接購買。另一種是有倉庫開出的備料單,交經理簽字再叫我們采購。交這兩種單子的情況是倉庫已無任何庫存。但是如果倉庫有庫存則情況就不一樣了;若車間需要補料,倉庫又有庫存的.,補料數(shù)量有不大則直接開張出庫單就直接領料,有些甚至連出庫單都沒有,直接就拿走了。我們需要完善補料程序,不管倉庫是否有庫存,需要補料就必須開補料單,再交由廠長或經理簽字再交給我們,因為我們需要知道庫存的數(shù)量有多少,以方便后面減掉用量,也便于財務能準確的對賬。

          2、進一步加強修改制單的流程

          現(xiàn)在修改制單的情況有很多種,但經過我們采購的一般是車間生產大貨過程中對部分尺寸進行適當?shù)男薷,但就是這些修改往往會引發(fā)不必要的問題。修改制單應制定統(tǒng)一格式,而不是一張手寫便簽紙,即無法存檔留檔,也非常的不規(guī)范。且有時直接拿單子給我們修改,有時是先通知制單再通知我們,搞的我們經常部分人改,部分沒有更改,以致于倉庫收料時規(guī)格尺寸與制單不相同。應進一步制定相應的規(guī)章制度,使這個流程更加流暢。

          3、進一步加強員工的素質建設

          不管是上午還是下午,只要你走到車間的樓道上都可以看到角落里有垃圾甚至有些員工隨地吐痰,嚴重影響我們工廠的形象和工廠自身的衛(wèi)生安全。只要經過車間兩樓的男廁所的門口的人都知道,那里實在令人受不了,衛(wèi)生差,滿是煙味。希望能從根本上改善這個問題,而不是每次只是說說而已。

          4、物料的整理、整頓

          隨著車間的擴建,物料會進一步向倉庫后面的大棚防止,但那里是開放式啊,而里面放的大多是備用的材料,給有些部門補料提供了方便,有時未經倉庫開出庫單就私自領料。那里是否可以再加道門,以防止不必要的麻煩。

          最后,感謝公司所有領導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是你們的協(xié)同和支持使我不斷進步。

        關于公司管理年終工作總結集錦5

          10月5日,xxxxxx物業(yè)進駐xxxx前湖校區(qū),這一學年來,我全體員工團結一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進一步完善和改善了公司的管理和服務質量,取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊,建立了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質量標準和工作程序;構成了服務與管理相結合的專業(yè)分工體系。一年以來,我們緊緊圍繞方法規(guī)劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。

          方法規(guī)劃

          對物業(yè)管理的理念進行方法性的轉變。

          天健物業(yè)自成立以來,管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導了“服務育人,業(yè)主至上”的全新服務理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務的理念也一向在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以用心的態(tài)度正視在服務過程中存在的服務專業(yè)性不強,服務內涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設,提高公司的運作效率和競爭力。

          品牌建設

          品牌,以高質量為堅實的基礎,本公司把如何提高物業(yè)管理服務的質量作為公司經營的首選目標。

          一、貫徹按ISO體系的有效動作

          公司成立之初便做好了質量的策劃,明確公司的質量目標、要求,以及所想到達的目標,以最適宜的服務質量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過ISO9000和ISO14000的審核為奮斗目標,同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關方面優(yōu)質服務的形象。

          二、構成以客戶滿意為中心的質量體系

          自公司進駐開始,一向把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經營服務理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改善服務質量,提高服務績效。

          三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標

          公司成立之后,經過反復討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好到達需求的各種準備,用心預防可能發(fā)生的問題。

          內部管理

          一、人力資源

          人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初,因處地特殊,故人員素質偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司用心開展員工知識培訓,使員工成為“一專多能”且到達了顯著的效果。員工培訓包括:企業(yè)文化培訓,專業(yè)技術培訓等,個性是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業(yè)知識培訓。通過培訓,提高了員工的綜合素質,改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團結合作,大大提高了服務質量。

          目前,公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備,專業(yè)潛質,綜合潛質出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展帶給了廣闊的空間。

          二、規(guī)章制度

          入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責,管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責,分清了權限,也給公司員工的日常工作指明了方向,帶給了依據(jù)。

          三、維修方面

          去年學生入住之初,因趕工期,四棟學生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術維修部共計收到師生報修單4200多份。可因去年維修力量過弱,且設備設施還在保修期內,故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題。現(xiàn)我處已承諾做到“小修但是夜,大修但是三”的服務承諾,可因各種設施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,個性是公寓內寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的狀況下,我公司維修人員用六天六夜時刻全部調好,用實際行動解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓xx多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內的配套設施的維修完好率到達了98%以上。

          四、保安方面

          1、xx年,在全體保安人員的共同發(fā)奮下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設施過差,人員素質過低,專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。

          2、保安工作始終貫徹校領導的外松內緊的方針。因學校處地的時刻、環(huán)境比較個性。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來訪人員50000多人次,確保了學生公寓的安全。

          3、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業(yè)知識培訓。從去年至今,共進行了六次專業(yè)知識培訓,二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員,扣罰表現(xiàn)較差的隊員。

          4、在外來人員管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進行不定期的巡邏,確保了公寓內學生生命財產的安全。同時因建設初期的施工較多,我們對違章搭建也進行了處理,規(guī)范和控制來訪車輛,創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學生公寓環(huán)境。

          五、保潔方面

          1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務,認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。

          2、我保潔部實行嚴格的考核辦法,采用師生監(jiān)督制和打分制,每月實行四次,確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果。

          六、其它方面

          從去年至今,我處共撿到手機兩部,錢包9個,現(xiàn)金1000多元,校園卡200多張以及超多的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時,我公司又實行便民服務,帶給打氣筒,免費讓學生打氣,免費開鎖,8次送生病的學生去醫(yī)院看病,10余次為學生爬窗戶開門等。

          信息溝通

          一年來,我公司的'信息溝通經歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通:

          1、在每棟設立意見箱,讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。

          2、發(fā)放意見征求表,我們給學校的有關機構發(fā)放意見征求表,讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導。

          3、召開學生座談會,從去年至今,我公司共計召開了六次學生座談會,從中我們得到了寶貴的意見和推薦。今后,我公司還將繼續(xù)召開此種會議。

          4、公布投訴電話,如果師生對我公司的員工有什么不滿意能夠直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個滿意的答復。

          5、設立回訪制,堅決實行回訪時刻不超過24小時。

          6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會在第一時刻給師生答復,且答復時刻不超過12小時。

          服務績效

          一向以來,我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實行微笑服務。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職,服務師生。

          結束語

          我們知道,雖然在這一年里我們取得了顯著的成績,但我們也深刻的認識到我們的不足,公司專業(yè)性不強、單一的經營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在新的一學新里,我們將通過吸取教訓、總結經驗、借鑒學習的方法提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿足業(yè)主及使用人的要求,實現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。

        關于公司管理年終工作總結集錦6

          xx年已經過去,在過去的一年里通過領導和同事們的支持和幫助,各項工作均已順利完成,新的一年已經開始,為了更好的完成下年的工作任務,現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個匯報。在過去的一年里,嚴格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質保量的完成了各項采購任務,保證了公司生產部的正常運營,在整體的一年里,還尚未達到預期的理想效果,如采購及時率,遲發(fā)貨、質量不達標等因素仍然存在,在今后的工作中繼續(xù)努力學習,不斷學習業(yè)務技能,征詢產品信息,加強與客戶溝通,更好的保質保量完成各項采購工作,使各項工作正確、準確率力爭達到100%。為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務,現(xiàn)將我之工作做以下總結

          一、在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做一總結,對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。

          二、我們的采購工作就是服務于生產,就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質論價,貨比三家,多快好省的.采購原則。

          三、在工作中要多跑、多對比、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高自己的采購業(yè)務水平,加強與供應商溝通要及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供好所需的各種輔料

          四、跟現(xiàn)場,逐步加強與各部門的溝通,嚴格控制采購時間和采購周期,保證各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各項財產運營工作,當不同的物品及輔料進廠前,要及時的和有關部門做好協(xié)調與溝通。五、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質量,在購進物品與材料時發(fā)生質量、數(shù)量異常情況下,應立即采取緊急措施,并與供應商聯(lián)系,和有關部門進行協(xié)商處理。

        關于公司管理年終工作總結集錦7

          年公司以專業(yè)管理提升為突破口,通過組織8個專業(yè)管理系統(tǒng)全面開展管理診斷、發(fā)現(xiàn)管理問題、解決管理短板、實施改進措施等系列管理提升工作,有效改變了公司專業(yè)管理基礎薄弱、執(zhí)行力低下現(xiàn)狀,以各專業(yè)系統(tǒng)管理提升有力推動了公司基礎管理全面提升,F(xiàn)將公司年管理提升工作開展情況總結匯報如下:

          一、構建組織體系,建立工作機制

          構建了公司管理提升組織體系。成立了公司專業(yè)管理提升工作領導小組,設立了公司專業(yè)管理提升領導小組辦公室,按照管理職能職責分工,設立了生產系統(tǒng)、技術質量系統(tǒng)、設備系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)、能源系統(tǒng)、現(xiàn)場及安全管理等8個專業(yè)系統(tǒng)管理提升工作小組。通過管理提升組織體系的構建,建立了以公司專業(yè)管理提升工作領導小組總體領導,專業(yè)管理提升工作領導小組辦公室統(tǒng)一組織協(xié)調指導,各專業(yè)系統(tǒng)主管領導牽頭,專業(yè)系統(tǒng)主管部門具體推進,各二級單位(專業(yè)廠)全面承接實施的管理提升工作機制。

          二、明確工作思路及目標,統(tǒng)籌規(guī)劃管理提升工作

          明確了公司管理提升工作總體思路及提升目標。制定發(fā)布了公司《年企業(yè)管理提升工作推進總體方案》,針對各專業(yè)系統(tǒng)的特點和管理現(xiàn)狀,制定了《某某公司專業(yè)系統(tǒng)管理提升目標及主要改進措施指引》,為各專業(yè)管理系統(tǒng)管理提升工作提出了指導性提升方向、目標和措施。分階段明確了提升工作內容和總體推進進度。按專業(yè)系統(tǒng)管理全面診斷階段、專業(yè)系統(tǒng)管理問題全面整改階段、專業(yè)管理體系優(yōu)化完善和能力提升階段等三個階段,明確了公司管理提升工作辦公室、各專業(yè)管理提升工作小組的`具體工作內容、完成工作的時間節(jié)點及工作應達到的成效等,對公司年度管理提升工作進行了統(tǒng)籌規(guī)劃和具體部署。

          三、強化過程監(jiān)督指導,有序推進提升工作

          組織生產系統(tǒng)、技術質量系統(tǒng)等八個專業(yè)管理提升小組制定了各專業(yè)管理系統(tǒng)管理提升工作方案,明確了各專業(yè)系統(tǒng)管理提升工作推進協(xié)調機制、責任分工及工作目標、評價標準和工作進度。組織各專業(yè)系統(tǒng)開展了管理現(xiàn)狀全面診斷,分專業(yè)系統(tǒng)形成了管理診斷報告。針對診斷出的管理薄弱問題和不足,指導督促各專業(yè)系統(tǒng)分別制定了管理提升整改和能力提升方案,并對各項整改措施落實情況進行了動態(tài)跟蹤檢查。

          組織各專業(yè)管理系統(tǒng)對部門職能職責進行了全面梳理,先后兩次對公司各管理部門職能職責分配進行了全面修訂完善,并發(fā)布了《公司機關部室主要職責》。先后對冶金工程公司及物流分公司物資采購職能、公司物資管理職能、價格管理職能等20余項管理職能進行了重新分配或調整,進一步理清了部門職能范圍和職責界面,減少職能交叉和職能分配盲區(qū)。

          組織各專業(yè)管理系統(tǒng)對現(xiàn)行規(guī)章制度進行了全面評審和清理。全年新制訂了《精益六西格瑪項目管理辦法(暫行)》、《設備基礎管理標準》、《技術營銷管理辦法》等34項規(guī)章制度;修訂了《采購物資管理辦法》、《招投標(競價)管理辦法》等100余項規(guī)章制度。

          在監(jiān)察審計部、政工部及企業(yè)管理部分別設立了公司基礎管理提升熱線,接受公司跑、冒、滴、漏及生產廠存在的浪費問題和其它管理問題投訴。建立了管理提升常態(tài)化工作溝通、協(xié)調機制,對公司各專業(yè)系統(tǒng)管理提升工作進行了動態(tài)掌控和督促指導。

          四、開展自我診斷,明確提升方向

        關于公司管理年終工作總結集錦8

          集團公司和公司的正確領導下,各股東單位的支持下,公司全體員工緊緊圍繞“世界領先、中國一流”現(xiàn)代煤炭企業(yè)建設目標,突出抓好生產經營、基本建設和竣工驗收三項重點工作,不斷完善生產經營機制,實施管理創(chuàng)新,安全質量標準化保持一級,煤炭產銷連創(chuàng)新高,經營管理成效顯著,年;窘ㄔO進展順利,竣工驗收積極推進,企業(yè)文化建設和“五精”管理全面啟動,各項工作均取得了良好的成績。10月12日,礦井生產原煤突破1000萬噸,全集團公司率先實現(xiàn)了千萬噸礦井目標;11月4日提前57天完成了全年1100萬噸生產計劃;11月26日提前36天完成了1200萬噸的全年奮斗目標;全年共生產原煤1311萬噸,實現(xiàn)銷售收入46.72億元,利潤總額28.07億元。

          主要經濟指標完成情況:

          全年原煤產量計劃1100萬噸,實際完成1311萬噸,完成全年計劃的119%,完成奮斗目標1200萬噸的109%。

          全年掘進進尺計劃3xx米,其中開拓進尺3100米;實際完成32261米,其中開拓進尺3181米,超計劃261米。

          全年煤炭銷售計劃1100萬噸,實際完成1309萬噸,完成全年銷售計劃的119%,完成銷售奮斗目標1200萬噸的109%,實現(xiàn)了產銷平衡。

          原煤完全成本計劃135元/噸,實際完成137元/噸。剔除政策性增支因素后為134元/噸。

          銷售收入計劃32.56億元,實際完成46.72億元,完成全年計劃的143%。

          利潤總額計劃16.61億元,實際完成28.07億元,完成全年計劃的169%。

          基本建設計劃投資2.28億元,實際完成3.11億元,完成全年計劃的136%。

          原煤全員工效76.87噸/工,回采工效382噸/工,掘進工效0.51米/工。

          安全實現(xiàn)了無重傷以上事故,無重大環(huán)境污染事件,安全質量標準化保持了集團公司一級標準。

          員工收入保持了持續(xù)增長態(tài)勢。

          回顧總結一年來的工作,主要有以下幾個方面的特點:

          (一)原煤生產連創(chuàng)新高。年初,結合生產實際,適時調整生產部署,形成了一采一備的綜采生產布局。2月份完成了15202工作面安裝工程,組建了綜采二隊;8月份,僅用30天時間完成了25201工作面安裝任務,實現(xiàn)了雙翼開采,為全年原煤生產創(chuàng)水平奠定了基礎。

          從二季度開始,連續(xù)組織原煤生產會戰(zhàn)活動。4月份,創(chuàng)造了月產121萬噸、日產5.6萬噸、單面日產3.58萬噸、日銷4.8萬噸的礦井紀錄。8月份,利用綜采一隊搬家倒面之機,適時組織綜采二隊開展單面創(chuàng)水平活動,創(chuàng)出了單面月產原煤105.3萬噸、單面日產原煤4.3萬噸兩項新紀錄。9月初,組織了大干三個月、完成全年奮斗目標的生產會戰(zhàn)。當月生產原煤131萬噸,刷新了礦井月產新紀錄;10月份,再次創(chuàng)出原煤生產135.8萬噸的優(yōu)異成績。全年累計生產原煤1311萬噸,超計劃211萬噸,在全集團公司率先達到了千萬噸礦井生產能力,實現(xiàn)了當年試生產,當年達到設計能力的目標。

          (二)掘進任務順利完成。按照建設快速掘進作業(yè)線的現(xiàn)代化掘進工作思路,組建了連采掘進作業(yè)線,針對設備缺陷和專業(yè)化服務單位人員素質低等原因,及時召開掘進專題會議,分析解決工作中存在的問題,建立了考核激勵和清退制度,有效緩解了掘進工作緊張局面。9月20日以后,連采工作面進尺日均達到50米以上,創(chuàng)出了日單進81米、月進尺1726米的新水平。

          同時,為了進一步加快快速掘進作業(yè)線建設速度,在多方考察論證的基礎上,引進了具有國際先進水平的美國比塞洛斯公司連采機,經過多輪談判,爭取到了買二贈二的優(yōu)惠條件,采購了四套連采機,為實現(xiàn)礦井快速掘進,提供了保障。

          (三)煤炭銷售成績顯著。完成了篩分破碎車間整體加固,改造了地銷系統(tǒng),增添了計量設備,新增加兩個裝車點、三臺地磅,配齊了銷售人員,進行了專業(yè)培訓,山下快速裝車站按期投入使用。進一步加大了儲、裝、運的監(jiān)管,使產品銷售各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)了規(guī)范化管理。同時,成立了煤質檢測檢驗中心,配齊了采制化人員,嚴格執(zhí)行采樣、制樣、化驗制度。加大產品篩選力度,增加產品品種,原煤入選率達到了49%以上,塊煤率達到31.5%,提高了產品附加值和綜合效益。全年平均售價357元/噸,比計劃售價296元/噸,提高了61元/噸,增加銷售收入7.98億元。

          積極與銷售分公司協(xié)調,對不同流向、不同類型的用戶進行合理調配,特別是在山西興縣大橋跨塌期間,克服諸多制約因素,積極與交警部門配合,加強道路疏通,保證了地銷煤順利出境。紅檸鐵路開通后,配齊裝車人員,調試了裝車設備,目前已達到了55分鐘完成一列車的裝運水平。9月份煤炭銷售136萬噸,日最高銷售5.5萬噸;10月份銷售144萬噸,日最高銷售5.8萬噸;11月22日創(chuàng)造了日銷售6.8萬噸的最高紀錄(含鐵運量),為超額完成全年原煤生產任務,做出了積極貢獻。

          (四)竣工驗收穩(wěn)步推進。我們始終把礦井竣工驗收作為全年的中心工作,公司指定一名副總經理專門負責,特別是集團公司和公司竣工驗收緊急會議召開后,堅持每月召開一次竣工驗收協(xié)調會,查找問題,督促進度。目前已完成工程質量備案、消防、職業(yè)衛(wèi)生、檔案、水保、環(huán)保六個單項驗收。11月份,完成了竣工審計報告。聯(lián)合試運轉、安全設施驗收已通過省級部門初驗,采礦證的辦理通過了國土資源部九司會審。與集團公司簽訂了《采礦權價款支付協(xié)議》,竣工驗收整體工作全面推進。

          (五)基建工程基本完成。全年基本建設計劃投資2.28億元,實際完成3.11億元。洗煤廠總包工程已完工,并于11月份完成了聯(lián)合調試;南區(qū)道路、副井口房已投入使用;礦外輸水管線已全部完工;取得了2#蓄水池及南區(qū)道路規(guī)劃許可證;聯(lián)建調度室裝修改造、膠輪車庫、水泥庫、設備庫棚主體全部完工;景觀工程全部完成,礦區(qū)生態(tài)環(huán)境得到了根本改善。

          (六)經濟運行科學規(guī)范。建立了以生產技術部門為中心,財務部門配合、監(jiān)督、控制的成本管理體系和內部價格管理體系,將資金、成本和專項資金等全部納入預算管理,層層進行分解,橫向到部(室),縱向到區(qū)隊,落實成本管理責任。成立了財務核算中心,實行內部模擬市場化運行,增強了成本管控能力。進一步加強財務管理、計劃管理和統(tǒng)計管理,規(guī)范招投標程序,在同等質量下實行最低價中標,材料價格平均下降了10%左右。堅持每月將經營計劃與生產計劃同步下達,每月召開成本分析會,對經濟運行過程中存在的各類問題,有針對性地加以解決。為了提高資金使用效率,降低財務費用,分別于9月份、12月份,提前歸還銀行借貸6億元。同時,積極配合稅務事務所,完成了西部大開發(fā)15%所得稅稅率優(yōu)惠的確認工作,減免所得稅3374萬元,受到了上級組織的嘉獎。

          (七)安全管理全面加強。一是先后制定印發(fā)了《關于切實做好年安全生產工作的決定》、《安全生產獎罰實施細則》等規(guī)范性文件,健全了安監(jiān)員班前學習、井下交接班、盯面檢查等八項制度,推行安全監(jiān)督和安全管理相對分離的管理模式。加強安監(jiān)隊伍建設,補充安監(jiān)員16人,保證了“三員開工驗收確認制度”和“四位一體安全生產負責制度”的落實。制定了應急救援預案,建立了應急救援防范體系,開展了透水、消防應急救援演練。每月至少召開一次安全辦公會議,及時解決安全方面存在的問題。加強員工培訓工作,全年累計舉辦各類培訓班64期,培訓3909人次;開辦了高級工商管理碩士(mba)培訓班,聘請西安科技大學教授舉辦了3期“五精”管理知識專題講座,收到了良好的效果。

          二是嚴格落實安全生產責任制和帶班、跟班制度,狠抓現(xiàn)場安全管理。每周組織開展一次安全大檢查,開展零點行動每月不少于兩次,對查出的.安全隱患進行分類,按照隱患等級逐條落實整改,及時組織復查驗收消號,實現(xiàn)了隱患排查治理閉環(huán)式管理。全年共查出各類隱患2599條,整改2599條,整改率100%,隱患罰款137.2萬元。同時,加大安全獎罰考核力度。生產區(qū)隊實行“四三三”安全結構工資,當月工資的40%與安全掛鉤考核;設立了安全風險個人資金帳戶,實行了安全風險抵押制度;安全周期獎與個人入井次數(shù)、抓“三違”次數(shù)、查處隱患條數(shù)全面掛鉤。

          三是先后開展了“一通三防”、防治水、輔助運輸、供用電安全管理等專項治理活動。投資841.8萬元,委托西安煤科院地震所,對周邊小煤窯采空區(qū)進行了地震法探測,探測面積9.15平方公里;投資383萬元,對5-2煤和4-2煤火燒區(qū)邊界及富水區(qū)域進行了瞬變電磁法勘探;投資636.4萬元,對25201、25202工作面進行了頂板鉆孔疏放水;投資205萬元,完善了巷道自動噴霧裝置17套、轉載點自動噴霧裝置4套,分別給采煤機、連采機、綜掘機安裝了外噴霧裝置各2套;印發(fā)了《膠輪車尾氣管理辦法》,將汽車尾氣納入瓦斯管理范疇,有效減少井下尾氣排放,礦井空氣質量得到了明顯改善。

          四是安全質量標準化建設成果顯著。累計投資1500多萬元,創(chuàng)建了15202、25201精品采煤工作面,建立了區(qū)隊長示范區(qū)并掛牌管理,實現(xiàn)了標準化工作動態(tài)達標。整理完善了副斜井5-2煤輔運大巷供水、消塵管路6000余米、電纜橋架3000余米;安裝15202、25201輔運、膠運、回風順槽供排水、注氮、壓風管路總計15000余米,并對管路、閥門全部進行了刷漆編號。在副斜井、輔運大巷、15202、15203、25201輔運順槽安裝警示反光標識xx余米,形成了管路、纜線、標識一條線,達到了美化、亮化效果。建成了人員定位、輔助運輸信集閉、礦壓觀測、束管監(jiān)測、安全監(jiān)測監(jiān)控、工業(yè)電視監(jiān)控等系統(tǒng),實現(xiàn)了瓦斯、一氧化碳、礦壓、通風等全方位實時監(jiān)控,規(guī)范了輔助運輸車輛秩序,實現(xiàn)了礦井通風、供電、供排水自動化。工業(yè)信息化建設工作,被中煤協(xié)會評為年度先進單位。

          五是班組建設全面加強。建立健全了班組22項管理制度和17種臺賬,開展了班前禮儀、安全宣誓、優(yōu)秀班組授旗等活動,承辦了公司班組建設座談會,全方位推廣班組建設先進經驗。從10月份開始,對公司60個班組進行了全面考核,評出優(yōu)秀班組7個,最差班組2個,舉行班組授旗儀式2次。推行了“五精”管理、準軍事化管理,分單位開展了應急管理、安全風險評估、手指口述、崗位描述等試點工作。深入開展了“安全生產月”和“百日安全”活動,保證了全年安全生產無重傷以上事故。

          (八)科研項目穩(wěn)步實施。先后完成了礦井及生活水處理、檔案信息化與數(shù)字化應用,大采高綜采工作面安全高效設備配套技術研究、礦區(qū)煤炭資源開采對水資源影響評價、地震法探測小煤窯邊界研究等10個科研項目。其中,陜北礦區(qū)建設一流現(xiàn)代化礦井綜合技術研究、5-2煤火燒區(qū)邊界及富水性探測研究、檔案信息化系統(tǒng)建設、生活污水處理站mrb生物技術推廣應用等4個項目,通過了集團公司組織的評審,目前正在申報評獎;4-2煤火燒區(qū)邊界及富水區(qū)域瞬變電磁法勘探研究,5-2煤巷道錨網支護優(yōu)化研究等項目,正在積極實施。

          (九)環(huán)境保護取得實效。委托神木縣林業(yè)局編制了《林草地占用可行性研究報告》,開展了土地勘查定界工作。沉陷區(qū)居民搬遷工作穩(wěn)步實施。協(xié)調縣國土資源局,對井田范圍內壓覆資源的違章建筑進行了清理,治理面積1149畝;投資約xx萬元,完成了地面10kv高壓線路搬遷改造。制定了《供用電管理辦法》,開展了供用電專項治理活動,有效降低了電力消耗。投資400余萬元,增設了地面污水處理站超濾裝置,使處理能力由每小時180立方米提高到300立方米,補充了生活用水的不足;投資38萬元,從污水處理站至風井攔水壩埋設dn159管路2300米,更換了大功率、大流量排水設備,實現(xiàn)了礦井污水達標排放。

          (十)企業(yè)文化建設深入推進。遵照華煒董事長到公司視察時的指示要求,多次邀請集團公司、公司有關領導、專家,召開企業(yè)文化專題研討會,確立了“共舉、共生、共創(chuàng)、共贏”的企業(yè)文化理念體系和“樹煤業(yè)旗幟、做中國一流”的企業(yè)愿景,形成了企業(yè)視覺識別、企業(yè)文化管理理念和員工行為規(guī)范系統(tǒng)。8月12日,公司在中能榆陽召開“五精”管理現(xiàn)場觀摩會后,我們及時成立了“五精”管理領導小組,制定印發(fā)了《推行“五精”管理工作的通知》,各單位制定了實施方案,“五精”管理工作全面啟動。10月29日,公司組織召開了“五精”管理學習經驗匯報會,“五精”管理工作進入了全面實施階段。

          組織開展了多種形式的文藝演出、演講比賽、知識競賽、乒乓球比賽、“迎七一”書畫攝影比賽等文體活動,參加了公司羽毛球比賽、承辦了公司歌詠比賽等活動,在公司籃球和大合唱比賽中分別榮獲第一名、在集團公司“紅柳林杯”詩文朗誦比賽中榮獲第三名。同時,積極解決員工醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障等方面的實際問題,改善了單身公寓生活設施,先后投入370多萬元,為員工更新電視機291臺、棕墊848塊、床單被罩2200套、被褥1100套,為員工創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境,被集團公司評為了年度文明單位。

          同時,積極承擔社會責任,全年向地方上繳各項稅費約16.48億元(其中:上繳國稅11.65億元,地稅2.71億元,地方性費用2.11億元),為區(qū)域經濟發(fā)展做出了積極貢獻;向吳堡縣捐贈扶貧款45萬元、贈送電視機291臺(價值約33萬元),向神木縣受災群眾捐款4.8萬元,企業(yè)知名度和美譽度進一步提升。

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