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助產(chǎn)護(hù)士工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，快快來寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編幫大家整理的助產(chǎn)護(hù)士工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
助產(chǎn)護(hù)士工作總結(jié)1
20xx年的工作即將落下帷幕，20xx年是產(chǎn)房工作質(zhì)量整體提高最快的一年，剖宮產(chǎn)率從之前的70%-80%下降到40%，患者滿意度大幅度提高。取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。我們始終堅(jiān)持以母嬰為中心的責(zé)任制助產(chǎn)模式開展護(hù)理工作。首先全體助產(chǎn)人員轉(zhuǎn)變思想，不僅從技術(shù)方面，更體現(xiàn)在孕婦舒適度的提高和健康教育的全面實(shí)施�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下。
xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的工作指導(dǎo)下按計(jì)劃和流程進(jìn)行工作，每月制定工作計(jì)劃，每周都有工作安排，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量一級質(zhì)控，對存在的問題進(jìn)行整改和追蹤評價(jià)。工作井然有序，有條不紊。從每月質(zhì)控中，找出工作的弱點(diǎn)和難點(diǎn)，組織大家開晨會時(shí)間進(jìn)行討論分析，制定科室的規(guī)章制度和工作流程。使產(chǎn)房護(hù)理質(zhì)量不斷提升。
產(chǎn)房護(hù)理工作繁瑣，風(fēng)險(xiǎn)高，稍有不慎將造成嚴(yán)重的后果。我們不僅承擔(dān)著病人骨盆測量、產(chǎn)道的檢查和評估、產(chǎn)科入院病人的病歷書寫，我們還主要承擔(dān)接生，引產(chǎn)接產(chǎn)，剖宮產(chǎn)新生兒復(fù)蘇、處理。三網(wǎng)監(jiān)測要及時(shí)上報(bào)，計(jì)劃生育月報(bào)、住院分娩情況月報(bào)、引產(chǎn)登記、出生缺陷、預(yù)防乙肝、梅毒、艾滋病母嬰阻斷工作月報(bào)以及分娩登記等各種季報(bào)和年報(bào)，同時(shí)出生證明的首次簽發(fā)、登記以及領(lǐng)取入庫等各種工作，我們都做得非常到位，多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)單位的高度贊揚(yáng)。我們工作性質(zhì)的高風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)系母子兩條生命，決定了我們的助產(chǎn)人員責(zé)任心要求會更為高，因此產(chǎn)房定期開展安全教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從思想上加強(qiáng)認(rèn)識，按操作規(guī)范進(jìn)行。我們助產(chǎn)士全部在我的引導(dǎo)下
加入了中國助產(chǎn)聯(lián)盟群，這個群是有來自全國各地的助產(chǎn)士和助產(chǎn)專家組成，成員1000人。群里有助產(chǎn)博士張宏玉教授和助產(chǎn)聯(lián)盟創(chuàng)始人青島惠康護(hù)理學(xué)院孟雪校長以及各省婦幼保健院的護(hù)士長、護(hù)理部主任。每周群里會有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作視頻供大家學(xué)習(xí)。我們有了學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)的平臺，有了更多和同行的交流空間，激發(fā)了助產(chǎn)人員對工作的熱情和積極性，是她們對專業(yè)有了更高的學(xué)習(xí)追求，充分展示了自我的價(jià)值�？苾�(nèi)每月會組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，理論考核和操作考核各一次。使我們助產(chǎn)技術(shù)水平有了前所未有的提高。
創(chuàng)新護(hù)理排班，根據(jù)產(chǎn)房工作特點(diǎn)，實(shí)行24小時(shí)雙班制。分娩孕婦不定時(shí)，無白天和夜間分娩高峰區(qū)分，因此和內(nèi)科上午治療高峰的特點(diǎn)有著很大區(qū)別。夜間護(hù)士較少，如果有分娩的'助產(chǎn)士上臺接生，臺下工作一個也做不了，新生兒也需要一名護(hù)嬰人員。此時(shí)是風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)時(shí)段，因此夜間安排兩人夜班，能有效保障護(hù)理安全。另外根據(jù)我們中國傳統(tǒng)的特點(diǎn)，選擇性剖宮產(chǎn)的人員較多，因此逢陰歷的三六九和雙日子時(shí)不安排休息。這樣的排班一年來不管助產(chǎn)士、家屬、醫(yī)生都反映較好。
開展新技術(shù)，我們今年開展的無創(chuàng)會陰接生和晚斷臍，以及自由體位待產(chǎn)、無痛分娩初見成效。得到了孕婦、家屬、醫(yī)生、助產(chǎn)士的認(rèn)可。我們新技術(shù)的開展走在了許昌產(chǎn)科的前沿。病人滿意度大幅度提高。今后的工作中將繼續(xù)努力，把技術(shù)做穩(wěn)做成熟。
加強(qiáng)核心制度的落實(shí)和應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)。每月進(jìn)行核心制度培訓(xùn)和考核，并在實(shí)際工作中進(jìn)行監(jiān)督檢查，落實(shí)不好者給予一定的處罰。
進(jìn)行一些應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，針對產(chǎn)科急危重進(jìn)行實(shí)際的考核和操作演練，如產(chǎn)后出血、胎兒宮內(nèi)窘迫、羊水栓塞、新生兒窒息等。提高助產(chǎn)士的應(yīng)急搶救能力。
加強(qiáng)年輕護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士和實(shí)習(xí)人員的傳幫帶。入科進(jìn)行安全教育和勞動紀(jì)律培訓(xùn)，出科進(jìn)行理論考核。提高帶教質(zhì)量。
做好病人的產(chǎn)時(shí)心理安慰和疏導(dǎo)，產(chǎn)后的健康教育和指導(dǎo)。把導(dǎo)樂分娩引入產(chǎn)程中，讓病人不僅舒適度提高，順產(chǎn)率也提高，由體位所提倡的就是其中之一。產(chǎn)后助產(chǎn)士實(shí)行責(zé)任查房制，順產(chǎn)的病人都有自己的助產(chǎn)士，產(chǎn)后責(zé)任助產(chǎn)士會去病房查房，觀察傷口、惡露、母乳喂養(yǎng)情況。拉近了助產(chǎn)和病人之間的距離。
產(chǎn)房感染質(zhì)控要求比較嚴(yán)格，我們按感染辦的要求定期進(jìn)行物表和空氣檢測，一年來未出現(xiàn)不合格現(xiàn)象。也未出現(xiàn)傷口感染和臍帶感染現(xiàn)象。今年我們兩次受到感染質(zhì)控的現(xiàn)金獎勵，這和上級領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)和大家的努力是密不可分的。
20xx年的工作有成績也有不足，個別人可能做得還不是很好，但是我們有了工作的思想和方向，今后的工作中會逐步成長，逐步完善。明年的工作將繼續(xù)努力，相信一定能做得更好。
助產(chǎn)護(hù)士工作總結(jié)2
XX年是不平凡的一年，護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨，繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，把追求社會效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，加大護(hù)理監(jiān)督力度，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，狠抓業(yè)務(wù)管理，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié)：
一、強(qiáng)化法律意識，嚴(yán)格制度落實(shí)，保障護(hù)理安全
1、增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風(fēng)險(xiǎn)意識，新的《護(hù)士條例》頒布后，及時(shí)組織全員護(hù)士進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)及解讀，XX月份選派專人（護(hù)理部急診室XX人）參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓(xùn)，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù)，為更好地履行職責(zé)，依法行醫(yī)，提供了依據(jù)，做到知法守法，更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益，目前全院護(hù)士持證上崗率達(dá)XX%。
2、嚴(yán)格核心制度的落實(shí)今年以來，護(hù)理部重點(diǎn)在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度、分級護(hù)理制度五項(xiàng)核心制度的執(zhí)行上下功夫，護(hù)理部深入科室嚴(yán)格考核，現(xiàn)場抽查，實(shí)地進(jìn)行醫(yī)囑查對和交接，掌握制度落實(shí)情況，通過XX周的檢查落實(shí)，使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，懂得了如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度，鼓勵護(hù)理人員及時(shí)上報(bào)護(hù)理不良事件，展開缺陷文化分享，結(jié)合借鑒護(hù)理不良事件典型案例，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，組織進(jìn)行討論，查找原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改措施。今年護(hù)理部對分級護(hù)理制度執(zhí)行不嚴(yán)導(dǎo)致的缺陷、護(hù)理文書記錄不真實(shí)所引起的缺陷、病人在轉(zhuǎn)科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫(yī)囑查對環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例，組織召開護(hù)理質(zhì)量缺陷討論會，全院護(hù)士都受益匪淺。
3、在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動中，制定安全目標(biāo)及考核細(xì)則，嚴(yán)格落實(shí)，層層簽訂護(hù)理安全責(zé)任書，責(zé)任到人，更進(jìn)一步增強(qiáng)了大家的法律意識、安全意任意識。
二、強(qiáng)化管理，提升護(hù)理質(zhì)量
1、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè)，努力提高護(hù)理管理水平，充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動性，鼓勵年輕護(hù)士長開拓思維，勇于創(chuàng)新，做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色，制定了長期醫(yī)囑治療、處置、執(zhí)行明細(xì)表，設(shè)計(jì)了化驗(yàn)單收送交接表格，責(zé)任護(hù)士建立起隨身攜帶記錄本，在觀察、治療和溝通時(shí)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題做記錄，使書寫病例既避開治療高峰期，又能保證文書記錄的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確性，保證了護(hù)理工作的有序無誤。
2、強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識。堅(jiān)持護(hù)士長例會和護(hù)士長夜查房制，將年計(jì)劃、月重點(diǎn)、周安排及時(shí)安排部署，組織實(shí)施，今年在以往護(hù)士長常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上制定＂一日查房一重點(diǎn)＂，做到重點(diǎn)突出，督促有力，加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度，有效提高了護(hù)理質(zhì)量，確保了護(hù)理安全。加大了對護(hù)士長目標(biāo)管理的考核，明確護(hù)士長工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn)，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，有效提高了護(hù)士長預(yù)測—控制—改進(jìn)工作的能力，同時(shí)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作，幫助她們在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作，護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長合理安排每日工作，制堅(jiān)持一日四查房，重點(diǎn)對新入院、手術(shù)前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，進(jìn)行督導(dǎo)檢查，掌握護(hù)理工作落實(shí)到位情況，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
3、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理。護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤棋，護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價(jià)值”的管理理念，科學(xué)合理調(diào)配人力資源。工作上嚴(yán)要求，生活上細(xì)照顧，實(shí)施人性化管理，指導(dǎo)科室彈性排班，加強(qiáng)節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備，排班做到新老搭配，相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配，發(fā)揮其互補(bǔ)性，對一些家庭有特殊情況，健康狀況差，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士，班次上給于照顧，使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動護(hù)士的積極性和主觀能動性，創(chuàng)造工作的和諧氛圍，增強(qiáng)了管理效能，有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量。面對XX年我院外科病人居多不下，XX年內(nèi)科病人持續(xù)增加，護(hù)理人員緊缺的狀況，護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員XX余次，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿足了臨床工作需要，確保了護(hù)理安全。
4、強(qiáng)化護(hù)士長開源節(jié)流的管理理念。今年美國的金融危機(jī)已波及到中國，醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊，護(hù)理部要求護(hù)士長開拓思維，創(chuàng)新理念，開源節(jié)流，樹立安全責(zé)任和危機(jī)意識，尋求科室發(fā)展之路，團(tuán)結(jié)一心，共度難關(guān)。
三、健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度
保證護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量本年度重新制定完善了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序既應(yīng)急流程，科室下發(fā)了病人安全十大目標(biāo)，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)，保證了護(hù)理人員有章可循。
1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。
2、完善了查對制度。打破了以往重形式輕落實(shí)的弊端，重新設(shè)計(jì)了新的醫(yī)囑查對登記表，嚴(yán)格一日三查二簽字一審核，有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄、執(zhí)行過程中的疏漏，護(hù)理部用了兩周時(shí)間進(jìn)行檢查落實(shí)。強(qiáng)化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。提高了護(hù)理質(zhì)量。
3、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量。設(shè)計(jì)了院前急救與急診室、急診室與病房、手術(shù)室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表，危重病人電話預(yù)約，病人轉(zhuǎn)運(yùn)途中加強(qiáng)病情觀察與急救護(hù)理，準(zhǔn)確記錄了患者在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的用藥、處置、檢查等，強(qiáng)化了護(hù)理人員的責(zé)任心，降低了危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)交接過程中的風(fēng)險(xiǎn)，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性，確�；颊叩牟∏榈玫郊皶r(shí)有效的救治。
4、完善了護(hù)理會診制度。充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性、互補(bǔ)性，調(diào)動本院人才，解決了護(hù)理中的疑難問題，提高了護(hù)理質(zhì)量
5、完善了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案，健全了急救體系，提高了急救水平。
6、規(guī)范了護(hù)理文書書寫。護(hù)理部將XX月份定為護(hù)理文書質(zhì)量控制月，對運(yùn)行中的病歷和已歸檔的病歷，開展了護(hù)理文書質(zhì)量控制，組織全病區(qū)護(hù)士長，從各科抽取危重、典型、疑難病歷進(jìn)行了為期一周的交叉點(diǎn)評，在認(rèn)真總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，梳理共性、個性問題，召開全院護(hù)士專門會議，分析原因，進(jìn)行討論，院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范，達(dá)成共識，強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí)，使護(hù)理文書質(zhì)量進(jìn)一步提高。
7、規(guī)范床頭卡的設(shè)置。統(tǒng)一了加床床號，治療臺設(shè)置了與病室床號、病歷夾一致的`編號，有利于查對，有效地避免了查對環(huán)節(jié)的差錯，今年購置了腕帶識別標(biāo)志，在三起突發(fā)公共事件中，應(yīng)用于急診急救時(shí)快速、準(zhǔn)確設(shè)別病人，保證了治療及時(shí)到位。
四、落實(shí)人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)
1、年內(nèi)共招聘護(hù)理專科學(xué)歷人員（XX）人、本科（XX）人，護(hù)理隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)更趨于合理，我們對護(hù)理人員的培養(yǎng)以“年輕護(hù)士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng)，按計(jì)劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識，從容應(yīng)對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。
2、為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科�？平ㄔO(shè)特色的需要，有計(jì)劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，今年選派神經(jīng)內(nèi)科、急診科5名護(hù)士赴省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；有XX余人次護(hù)理人員參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn)，為醫(yī)院注了入先進(jìn)的護(hù)理管理理念，推動了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。
3、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士，有意識的培養(yǎng)第二梯隊(duì)，苦練基本功，加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn)，護(hù)理部通過提問、抽查考核等形式，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力，鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，開拓思維，勇于創(chuàng)新，把學(xué)歷價(jià)值轉(zhuǎn)化為工作價(jià)值。
4、按計(jì)劃對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和�？萍寄芘嘤�(xùn)，全年共組織護(hù)理查房XX次，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)XX次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，院內(nèi)感染知識，護(hù)患溝通技巧和�？浦R。年內(nèi)組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)操作等XX項(xiàng)護(hù)理技能培訓(xùn)，在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí)，強(qiáng)化急救意識，提高搶救水平，對低年資護(hù)士又專門進(jìn)行了急救知識技能的強(qiáng)化培訓(xùn)考核，和為期兩周的禮儀培訓(xùn)，提高了全院護(hù)理人員的整體急救水平，進(jìn)行了進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
5、充分調(diào)動護(hù)理人員組織參與、競爭爭優(yōu)的積極性。5.12國際護(hù)士節(jié)來臨之際，全院開展了護(hù)理理論及技能比武，選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的5.12理論知識競賽和技術(shù)比武，XX取得了XX地區(qū)單項(xiàng)操作比武的三等獎，我院護(hù)理部被XX地區(qū)衛(wèi)生局評為護(hù)理先進(jìn)集體，被XX地區(qū)婦聯(lián)會授予三八紅旗手。全院對評選出的10名十佳護(hù)士和XX名優(yōu)秀護(hù)士，理論和技術(shù)操作考核前三名的護(hù)士，進(jìn)行表彰獎勵。
6、繼續(xù)實(shí)行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)和相結(jié)合聘請專家來院授課，醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鼓勵護(hù)理人員自修及參加各種培訓(xùn)，截止今年底已有XX人獲�？茖W(xué)歷，XX人獲得本科學(xué)歷，XX月份我院XX名中級護(hù)理人員參加高級職稱考試，XX人以優(yōu)異成績達(dá)標(biāo)，我院護(hù)理人員扎實(shí)的理論技術(shù)水平得到肯定。
五、創(chuàng)新環(huán)境更好的提升服務(wù)觀念提升服務(wù)質(zhì)易
1、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境。
今年急診科與內(nèi)科搬進(jìn)新改造的樓，使住院環(huán)境更加幽雅、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理，護(hù)理部加大對病區(qū)管理的檢查力度。全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。
2、全院積極開展溫馨周到的護(hù)理服務(wù)。
為住院患者24小時(shí)提供熱水，全病區(qū)設(shè)置了晾衣架，兒科、婦產(chǎn)科提供了尿布風(fēng)干服務(wù)項(xiàng)目，神經(jīng)內(nèi)科為重癥病人成立了專門的護(hù)理小組，開展無陪護(hù)理，全院開展了多說一句話服務(wù)，即：“治療前多解釋一句”，“治療后多安慰一句”，“出院時(shí)多關(guān)照一句”，以拉近護(hù)患之間距離，降低護(hù)理糾紛的發(fā)生。年內(nèi)護(hù)理服務(wù)滿度調(diào)查，滿意率達(dá)XX﹪。
3、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，配合醫(yī)保辦、合醫(yī)辦，為合醫(yī)、醫(yī)保病人提供快速、便捷的服務(wù)。
助產(chǎn)護(hù)士工作總結(jié)3
在過去的XX年度里，我們產(chǎn)房，作為大科室旗下的一個小部門，我們憑借XX只稚嫩靈巧的手，那顆年輕火熱的心，以一腔服務(wù)熱情，一個奮斗目標(biāo)，一路跟著科主任奮勇拼搏，默默耕耘，終有所獲。本年度我們助產(chǎn)人員隊(duì)伍變動大，新加盟的生力軍多，可是大家并沒有太多的抱怨，堅(jiān)守在自己的崗位上，積極響應(yīng)院科的號召，恪守職業(yè)操守，充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢特長，大家朝著一個目標(biāo)——母嬰安全，一步一個腳印穩(wěn)步前進(jìn)，一步一個階梯夯實(shí)攀登。
XX年我們產(chǎn)房的第一大亮點(diǎn)：順產(chǎn)XX人，無痛分娩XX人，新生兒窒息XX人，產(chǎn)后出血XX人。沒有一例新生兒窒息死亡，無產(chǎn)后出血延誤診斷，無會陰Ⅲ°裂傷，全年無一例醫(yī)患糾紛事件。這一年最大的收獲是無痛分娩工作的突破性提升，我們無痛分娩率達(dá)到XX%左右，雖然與院方的要求有一些差距，但我們已經(jīng)向無痛特色服務(wù)邁出了一大步。
第二大亮點(diǎn)是母乳喂養(yǎng)工作的落實(shí)，助產(chǎn)士為每一位準(zhǔn)媽媽宣教母乳喂養(yǎng)知識，為每一位新媽媽做初次母嬰接觸指導(dǎo)及第一次母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)房內(nèi)100%的早接觸，早吸吮的喂養(yǎng)要求。所有的這些小成績，只能算是職責(zé)所在，我們做了我們應(yīng)該做的，做好我們必須做好的，成績自然是優(yōu)異的。
這次與其說是總結(jié)成績、交流經(jīng)驗(yàn)的發(fā)言，倒不如說是向各位前輩聆借經(jīng)驗(yàn)、期待指點(diǎn)的一次機(jī)會。我從一名產(chǎn)科助產(chǎn)士被院領(lǐng)導(dǎo)委任助產(chǎn)長不足XX年的時(shí)間，雖然說還在不斷適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換，可仍能感受到更多的壓力和責(zé)任。一個管理者的成功與否不僅關(guān)乎自己的個人業(yè)績，更決定著一個團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)。因此，我需要更多的時(shí)間去努力，更需要大家不斷的鼓勵與鞭策。助產(chǎn)工作曾一度被行業(yè)置入最可有可無的位置中，助產(chǎn)服務(wù)被日新月異的醫(yī)療干預(yù)取代，越來越多的人熱衷于高超的剖宮產(chǎn)技術(shù)取代傳統(tǒng)的助產(chǎn)服務(wù)，以求保障母嬰安全，減少醫(yī)療糾紛。隨著近幾年的高危妊娠，特別是與我們醫(yī)療干預(yù)密切相關(guān)的一些高危妊娠越來越引起重視，助產(chǎn)工作似乎又被重新關(guān)注，助產(chǎn)士又重回久別的舞臺，成為不可或缺的衛(wèi)士。
助產(chǎn)工作的重要性日益凸顯，作為年輕的我就自己的工作感受和體會，談?wù)勛约旱南敕按蛩�，希望得到大家的指正和監(jiān)督。
一、身先士卒同發(fā)展
助產(chǎn)隊(duì)伍是我院最年輕的一支隊(duì)伍，而我個人也才從一線中走入管理角色，這樣的一支隊(duì)伍雖然沒有強(qiáng)大的抗震力，可我們擁有無比的韌性，我們有更多的機(jī)會重塑自我。要管理好這樣的一支隊(duì)伍，我必須摒棄一切顧慮，以身作則，做好表率，通過自己的言行舉止去影響身邊的每一位隊(duì)友。我會以最飽滿的熱情投入到工作中來，認(rèn)真傾聽每一位產(chǎn)婦的心聲，融入到她們分娩的戰(zhàn)場中去，分享她們的快樂與幸福。產(chǎn)科服務(wù)無小事，細(xì)節(jié)服務(wù)最能打動人心，我要用自己的言行和專業(yè)的態(tài)度去逐步影響每一位助產(chǎn)人員，讓我們的團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)全新的風(fēng)采。
二、服務(wù)沒有最好只有更好
大家每天都在討論服務(wù)，試問我們對自己的服務(wù)滿意嗎？沒有答案，因?yàn)槲覀儧]有發(fā)言權(quán)，那么發(fā)言權(quán)在誰的手上？——病人。盡管提升服務(wù)能力是常抓不懈的主題，醫(yī)院、科室，天天在強(qiáng)調(diào)，我們自認(rèn)為服務(wù)很好。比如服務(wù)流程也在逐步的合理化、科學(xué)化；服務(wù)細(xì)節(jié)也一一具體化、人性化；服務(wù)態(tài)度不斷職業(yè)化、完美化；可病人的感受才是最重要的。我們產(chǎn)科服務(wù)對象的特殊化，對產(chǎn)科服務(wù)人員有更高的要求，人們不僅僅只要求母子平安，更注重的是在接受服務(wù)的過程，愿望是否得到滿足，人格是否得到尊重，情感是否受到傷害。試問我們在服務(wù)中有沒有過傷害患者的言行呢？服務(wù)沒有最好，只有更好。在服務(wù)中，我們只有不斷完善自我，不斷改善自身，以更加體貼入微的人文關(guān)懷，以更加精益求精的專業(yè)素養(yǎng)，投入服務(wù)中，以期最大限度的.滿足病人需求。
三、人才是第一生產(chǎn)力
優(yōu)秀的隊(duì)伍離不開一群積極的小分子。我們的隊(duì)伍是太年輕，可這也是我們最大的優(yōu)勢，我們擁有更多的機(jī)會，擁有更多的時(shí)間去挖掘自己的最大潛能。一名優(yōu)秀的產(chǎn)科助產(chǎn)人員要有一雙溫柔的手，一雙敏銳的眼睛，還要有一顆閃爍的紅心。這些要素需要在工作實(shí)踐中不斷積累，學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。我們雖然只有XX來人的隊(duì)伍，可我們承載著千千萬萬家庭的幸福與快樂的重?fù)?dān)。如果我們自身不夠強(qiáng)大，何以去保障他人的幸福？所以人才的培養(yǎng)是下一階段工作的一個重點(diǎn)，期望不久的將來，從我們中走出去的每一個人都能代表武穴市的產(chǎn)科助產(chǎn)水準(zhǔn)，那時(shí)候再來暢談成績可能更加振奮人心。
四、創(chuàng)新服務(wù)，發(fā)展的需要
一個單位、一個企業(yè)何以立于不敗之地呢？我想最重要的是不斷有新鮮的血液輸入。我們產(chǎn)科服務(wù)似乎很枯燥單一，可深入探究就會發(fā)現(xiàn)，我們目前處于最原始的服務(wù)階段，發(fā)展的空間無限大，我們會一步一步開辟新徑。20xx年，我們正在申請開展導(dǎo)樂分娩服務(wù)，這個名詞大家都非常熟悉，可在黃岡地區(qū)暫時(shí)還沒有哪家醫(yī)院開展，也希望得到大家的幫助，力求導(dǎo)樂分娩讓全武穴市所有產(chǎn)婦受益，也讓我們的團(tuán)隊(duì)日益壯大。
助產(chǎn)護(hù)士工作總結(jié)4
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、雜志、報(bào)紙積極學(xué)習(xí)政治理論。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科產(chǎn)房護(hù)理專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規(guī)范操作。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：
1、在工作態(tài)度方面，我本著把工作做的更好，積極圓滿的完成本職工作這樣一個目標(biāo)，在日常工作中，我要求自己認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進(jìn)病房，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心；堅(jiān)持查對制度，做到班班查對，病人床頭交接的原則。
2、在能力提升方面，我要求自己嚴(yán)格遵守我院的規(guī)章制度，時(shí)刻注重學(xué)習(xí)掌握三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能），堅(jiān)持三嚴(yán)（嚴(yán)肅的.態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。每月我們都會組織進(jìn)行兩次理論培訓(xùn)和考核及基礎(chǔ)操作和專業(yè)知識考核工作，讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識。
3、在醫(yī)療防范方面，我嚴(yán)格按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房，按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培養(yǎng)，消毒液檢測，器械物品細(xì)菌培養(yǎng)，強(qiáng)化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作，強(qiáng)化無菌操作規(guī)程，預(yù)防會陰切開感染及新生兒的感染，無差錯事故發(fā)生。
三、學(xué)習(xí)、生活方面：
我非常喜歡馬云的一句話，他說：一個人的胸懷，是被委屈撐大的。在醫(yī)務(wù)工作中，常常會遇到被病人或其家屬誤會的事情，那種委屈常常會令人傷心退縮。隨著工作經(jīng)歷的增長，經(jīng)歷的事情越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強(qiáng)了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了。憑著成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和對知識的強(qiáng)烈追求，我嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際。除專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意拓展自己的知識面，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，提高自身的思想文化素質(zhì)。同時(shí)，在生活上堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng)，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理。為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項(xiàng)活動，不斷的豐富自己的閱歷。
在過去的一年中，我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！
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