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年后工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎?以下是小編精心整理的年后工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年后工作總結(jié)1
即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際,回首過(guò)去,展望未來(lái)!過(guò)去的一年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的`進(jìn)步。
1、從前臺(tái)文員到行政助理我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。
2、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
3、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù);
4、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯(cuò)誤,避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生
5、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
6、每月對(duì)全廠職員的考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)
7、photoshop
一、工作中的收獲:
1、能夠較好地完成基本工作(如文件的錄入、存檔、打印、傳真發(fā)送、接聽(tīng)電話等);廠牌紙制作
工作收獲:
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心。
2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方
年后工作總結(jié)2
自20xx年4月xx日進(jìn)入公司以來(lái),我已經(jīng)歷了近一個(gè)月的實(shí)際工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及其他員工的熱情、友善、嚴(yán)格、積極的精神面貌和工作態(tài)度的感染下,我很快融入了這個(gè)特殊的大家庭,期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各類規(guī)章制度并嚴(yán)格遵守。剛到工作崗位的初期,我先熟悉了公司的各項(xiàng)工作,查閱了紫荊尚都一期已經(jīng)施工竣工的景觀圖紙,并尋求其他專業(yè)工程師和物業(yè)管理人員的幫助,努力搞清楚現(xiàn)場(chǎng)情況。在最新施工的工作當(dāng)中,認(rèn)真監(jiān)督施工現(xiàn)場(chǎng)的'每一個(gè)環(huán)節(jié),并積極學(xué)習(xí)各類規(guī)范、圖集標(biāo)準(zhǔn)。在施工現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中,作為景觀專業(yè)工程師,積極主動(dòng)與其他專業(yè)工程師及預(yù)算部、審計(jì)部工程師相互溝通,對(duì)施工中的問(wèn)題保證以最快的速度解決,并對(duì)可能產(chǎn)生的問(wèn)題提前做出的有效的預(yù)防控制措施。我的月度總結(jié)及計(jì)劃如下:
一、4月份月度總結(jié):
1、一期商業(yè)街景觀升級(jí),擺放花壇花缽組合,增加景觀層次,增加花卉植物,補(bǔ)充水景景觀,通過(guò)景觀凸顯商業(yè)街的商業(yè)氛圍,讓人暢游其中輕松購(gòu)物,獲得美好的視覺(jué)享受。目前花壇花缽已經(jīng)擺放到位,植物種植到位,長(zhǎng)勢(shì)良好。
2、負(fù)責(zé)一期西門口改造施工工程監(jiān)督管理。園林綠化關(guān)系著小區(qū)給人的整體印象,特別是門口改造升級(jí),關(guān)系著整個(gè)小區(qū)給人的第一印象,因此對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都要嚴(yán)格把關(guān),在保證質(zhì)量的前提下要求進(jìn)度,目前施工正在進(jìn)行中,正按照預(yù)定的進(jìn)度計(jì)劃順利完成相應(yīng)的工程量,為二期順利進(jìn)行預(yù)售提供了良好的外部環(huán)境保證。
3、一期景觀已經(jīng)竣工并進(jìn)入養(yǎng)護(hù)階段,仔細(xì)查看一期竣工圖紙,查看現(xiàn)場(chǎng)苗木情況,摸清現(xiàn)場(chǎng)植物養(yǎng)護(hù)等,要求施工單位做好4月份的植物抗旱工作,澆足植物返青水,確保植物長(zhǎng)勢(shì)。
4、在這近一個(gè)月的施工管理當(dāng)中,是與施工單位的磨合過(guò)程,期間存在了很多問(wèn)題,在嚴(yán)抓質(zhì)量和進(jìn)度的過(guò)程中,忽略了安全文明施工,以后要特別注意轉(zhuǎn)變管理思維,做好預(yù)控工作,把問(wèn)題消滅于萌芽狀態(tài)。
二、5月份工作計(jì)劃:
1、一期西門口改造,督促施工單位抓緊時(shí)間施工,于10號(hào)完成對(duì)廣場(chǎng)北側(cè)商業(yè)街入口處的道路修復(fù),恢復(fù)一期商業(yè)街的道路通行,目前施工單位已排上施工計(jì)劃,將于月底完成該部分工程內(nèi)容,為二期預(yù)售創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
2、二期景觀設(shè)計(jì)(擴(kuò)初),仔細(xì)查閱世岸景觀設(shè)計(jì)公司提交的二期景觀設(shè)計(jì)(擴(kuò)初)方案,發(fā)現(xiàn)其問(wèn)題,商量解決,完善圖紙,并要求其做好施工圖的設(shè)計(jì)工作。
3、一期已竣工的景觀工程養(yǎng)護(hù)內(nèi)容,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)苗木查驗(yàn),保證其有良好的生長(zhǎng)勢(shì)頭,對(duì)施工單位要求,對(duì)長(zhǎng)勢(shì)不好的植物品種,該更換的更換,該重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)的養(yǎng)護(hù),并對(duì)綠化范圍內(nèi)垃圾、枯枝殘葉等進(jìn)行清理,保證小區(qū)內(nèi)綠化整潔,植物欣欣向榮,讓小區(qū)業(yè)主保持一個(gè)美好的心情。
年后工作總結(jié)3
迄今為止,到公司已2年多了。回首望去,思考亦多,回憶亦多,感慨亦多,忙并收獲著。對(duì)我個(gè)人而言,09年的工作是最難忘、印記最深的一年。由于工作的轉(zhuǎn)換,內(nèi)容的增加,壓力帶來(lái)累的感覺(jué),累中同時(shí)也融進(jìn)收獲的快樂(lè),現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作做出總結(jié)如下:這一年,由于原主管的晉升,客服部在管理上存在一定的問(wèn)題,需要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。內(nèi)勤工作需要加強(qiáng):要具備一定的職業(yè)操守、執(zhí)行力、強(qiáng)烈的責(zé)任心、相關(guān)政策的保密性、良好的服務(wù)意識(shí);應(yīng)培養(yǎng)對(duì)客戶的駕馭能力,正確的理解并按公司的要求去執(zhí)行相關(guān)銷售政策,對(duì)市場(chǎng)的投入報(bào)銷程序要做到有據(jù)可依,按程序報(bào)銷;同時(shí)新品推廣流程需要進(jìn)一步明確與落實(shí)。這是客服部今年工作中的不足,也是20xx年的工作重點(diǎn)。綜上所述,客服部存在很多不足之處,特別是在管理上,所以在未來(lái)的20xx年,本部門重點(diǎn)工作就是加強(qiáng)管理和學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),本著積極向上的精神隨公司發(fā)展而發(fā)展20xx年計(jì)劃如下:
1、人員配備俗話說(shuō):"打仗不能沒(méi)有人,打槍不能沒(méi)有子彈"。為了完成20xx年的目標(biāo)銷售量,建議客服部在人員上應(yīng)做好一定的儲(chǔ)備。
2、專業(yè)知識(shí)當(dāng)經(jīng)銷商提出關(guān)于品質(zhì)方面、技術(shù)方面的問(wèn)題時(shí),都啞口無(wú)言,作為一名專業(yè)的內(nèi)勤人員,應(yīng)對(duì)自己所做的行業(yè)知識(shí)和相關(guān)信息了若指掌,在工作過(guò)程中,應(yīng)帶著"多學(xué)習(xí)、積極主動(dòng)"的態(tài)度,深入到車間、技術(shù)部門等,了解學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),從而更好的服務(wù)客戶。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)勤在與客戶溝通時(shí),不能大聲說(shuō)話,應(yīng)使用文明用語(yǔ),誠(chéng)信為本,不輕易承諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好,不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題。要積極主動(dòng)的把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。當(dāng)接到客戶投訴時(shí),應(yīng)立即處理,不可怠慢,減少經(jīng)銷商因我司質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生抱怨。應(yīng)盡量減少不必要的損失,從而為經(jīng)銷商和公司帶來(lái)更大的利益,時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度。部門內(nèi)部加強(qiáng)合作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,便于更好的服務(wù)客戶。
4、崗位職責(zé)系統(tǒng)分工,明確崗位職責(zé),各崗位人員努力完成并以負(fù)責(zé)任的態(tài)度完成本職工作,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5、積極性、主動(dòng)性建立一只和諧的'團(tuán)隊(duì),怎樣調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。否則會(huì)造成上班沒(méi)有積極性、做事拖拖拉拉。
隨著無(wú)錫人均消費(fèi)水平的提高,部門的特殊性,就我個(gè)人覺(jué)得,我認(rèn)為本部門各崗位的待遇偏低。大環(huán)境比較:行業(yè)內(nèi)各電動(dòng)車廠客服部各崗位的待遇,小環(huán)境比較:公司各部門的待遇。雖然本部門人員都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn),敢想不敢言。時(shí)間一長(zhǎng),相對(duì)人員流失的可能性就很大。客服部是公司對(duì)外的窗口,若公司認(rèn)為該部門是一個(gè)重要部門,欣賞該部門員工的工作態(tài)度、能力,同時(shí)也認(rèn)可這個(gè)觀點(diǎn),那么我建議公司在待遇上要做相應(yīng)的調(diào)整,畢竟失去一位勤勤懇墾、兢兢業(yè)業(yè)能做事的員工損失太大。
以上是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,某些方面也是我個(gè)人之見(jiàn),火車跑的快還要車頭帶呢,希望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,同時(shí)也希望通過(guò)20xx年,我們部門的員工都能成為一位獨(dú)擋一面的人才。
年后工作總結(jié)4
時(shí)光如水,歲月如歌,轉(zhuǎn)眼間,xx已經(jīng)過(guò)去一半了,在市局黨組的正確指導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的通力合作下,財(cái)務(wù)科認(rèn)真完成所有財(cái)務(wù)核算及收支工作,對(duì)各單位財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核,分析及監(jiān)督,對(duì)各種報(bào)表的上報(bào),帳務(wù)的處理等都已時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出,具體情況匯報(bào)如下:
一、以人為本抓管理,夯實(shí)基礎(chǔ)促工作。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。
初我們制定了科室學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式,組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和財(cái)經(jīng)專業(yè)知識(shí),樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷吸收新知識(shí),與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)工作需要,提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團(tuán)結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠(chéng)待人,踏實(shí)工作、加強(qiáng)品性修養(yǎng),做一個(gè)高尚而有品位的人,樹(shù)立良好形象。
2、明確分工,落實(shí)工作責(zé)任制。
根據(jù)省局黨組提出的三化管理的要求,緊緊圍繞如何又好又快地完成今財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù),積極進(jìn)取、扎實(shí)工作成效顯著,為確保又好又快地完成度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù),財(cái)務(wù)科制定工作崗位責(zé)任,明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,月月有工作計(jì)劃,周周有科務(wù)會(huì),強(qiáng)化了人員的責(zé)任感,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,同時(shí)促進(jìn)了財(cái)務(wù)人員合作與團(tuán)結(jié),從制度上奠定了完成度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。
二、圍繞目標(biāo)抓落實(shí),扎實(shí)工作出成效。
1、上半財(cái)務(wù)收支情況
全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)收入103萬(wàn)元,占度預(yù)算26%,比上增長(zhǎng)-44%;其中:市局收入40.5萬(wàn)元,占度預(yù)算21.3%,比上增長(zhǎng)-80.2%;
全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)支出593.2萬(wàn)元,占度預(yù)算的60.5 %,比上同期增長(zhǎng)38.2 %;其中:市局支出220.9萬(wàn)元,占度預(yù)算61.3 %,比上同期上升41.4 %;縣級(jí)局支出272.3萬(wàn)元,占度預(yù)算43.2 %,比上同期上升29.6 %;
2、規(guī)范財(cái)務(wù)管理,初重新修訂了財(cái)務(wù)管理制度以及對(duì)縣級(jí)局的預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真編制了全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)總預(yù)算和各單位的財(cái)務(wù)收支預(yù)算,為規(guī)范財(cái)務(wù)管理提供了制度保證,今對(duì)全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大的`違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問(wèn)題,都是按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
3、加強(qiáng)報(bào)賬員隊(duì)伍建設(shè),組織報(bào)帳員進(jìn)行了微機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),下基層指導(dǎo)工作,提高了報(bào)帳員辦公室自動(dòng)化應(yīng)用能力和工作效力。
4、合理調(diào)度資金,保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要,及時(shí)調(diào)度資金,保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、對(duì)全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進(jìn)行了核查登記,組織下發(fā)了國(guó)家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試,使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺(tái)階,對(duì)全系統(tǒng)往來(lái)款進(jìn)行了清查,為迎接省局的檢查做好了準(zhǔn)備。完善了固定資產(chǎn)臺(tái)賬,為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。
6、積極整理會(huì)計(jì)檔案,規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難,組織全科室人員對(duì)xx的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理歸檔,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力,完成了會(huì)計(jì)檔案歸檔工作。
7、完成了兩個(gè)縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計(jì)方案,現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù),預(yù)計(jì)今底能動(dòng)工新建。
20xx下半工作任務(wù)
認(rèn)真與省財(cái)政廳、省局對(duì)好帳,爭(zhēng)取更多的財(cái)政資金。
認(rèn)真編制好全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)總預(yù)算工作;
認(rèn)真做好20xx度財(cái)務(wù)總決算工作;
認(rèn)真清理xx-20xx度的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)帳目和往來(lái)帳款;
認(rèn)真做好每月的財(cái)務(wù)報(bào)表和帳務(wù)處理;
認(rèn)真做好財(cái)務(wù)檔案的整理;
認(rèn)真完成好省局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);
認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
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