審批股工作總結(jié)

審批股工作總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，快快來寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家收集的審批股工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　依據(jù)市委、市政府的要求，行政審批職能向一個(gè)科室集中，行政審批科室向行政服務(wù)中心集中；行政審批項(xiàng)目進(jìn)中心到位，行政審批授權(quán)到位，我局于xx年四月初成立行了政審批科并整體進(jìn)駐中心。在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室同志的關(guān)懷關(guān)懷下，在商務(wù)局和行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政審批科較順當(dāng)?shù)赝瓿闪烁黜?xiàng)工作任務(wù)。自科室成立至今，遵照有關(guān)法律法規(guī)，遵守中心各項(xiàng)規(guī)定，主動(dòng)工作，開拓進(jìn)取，使窗口各項(xiàng)工作得到各方面好評(píng)。

　　一、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，結(jié)實(shí)樹立服務(wù)意識(shí)。

　　以《行政許可法》為依據(jù)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以“兩集中、兩到位”為主題，構(gòu)建“審管分別、權(quán)責(zé)掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機(jī)制�？剖胰藛T能堅(jiān)持以正確的思想建設(shè)為先導(dǎo)，不斷地加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，結(jié)實(shí)樹立為民辦事、為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)。堅(jiān)持從為我市經(jīng)濟(jì)進(jìn)展多做貢獻(xiàn)的高度來辦理各項(xiàng)工作。全年工作中，我們始終把供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，急躁解答電話及現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)詢問。全年我們共接待各種詢問近300人次，對(duì)前來辦事的企業(yè)人員做到了使其帶著疑問來、裝著答案走，懷著焦慮來、帶著滿意走�？剖覍�(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)上始終常抓不懈，不敢懈怠。由于前來商務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)的有相當(dāng)部分企業(yè)是外資企業(yè)和外籍人士，服務(wù)的好壞將直接影響到商務(wù)局和政府形象。全年工作我們沒有發(fā)生一起因服務(wù)不到位而耽擱企業(yè)業(yè)務(wù)，給企業(yè)帶來?yè)p失的大事發(fā)生。由于我們始終樹立了正確的思想和服務(wù)意識(shí)，真正體現(xiàn)“便民、高效、廉潔，規(guī)范”得到了企業(yè)普遍的好評(píng)和贊譽(yù)。行田電產(chǎn)和泰德國(guó)際向我窗口分別贈(zèng)送了錦旗各一面。

　　二、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)理論水平。

　　窗口工作是直接面對(duì)企業(yè)的最前沿，業(yè)務(wù)的嫻熟與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。作為窗口的工作人員，要想把窗口工作做好并得到社會(huì)的認(rèn)可，就要自身不斷的學(xué)習(xí)，并且不斷地提高自身的素養(yǎng)和修養(yǎng)。通過扎實(shí)的理論基礎(chǔ)為企業(yè)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。對(duì)政策性及法律性要求強(qiáng)的有關(guān)業(yè)務(wù)，我們始終能保持前后方的學(xué)習(xí)和相互溝通，以保證工作的連接和嚴(yán)密性。為此，我們還在工作有側(cè)重和分工的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按中心規(guī)定實(shí)行ab崗工作制度。不因人員的變動(dòng)而耽擱工作。全年工作中我們從未發(fā)生因業(yè)務(wù)力氣的不足和人員變動(dòng)而拖延、緩辦辦件的大事發(fā)生。同時(shí)科室人員始終能把業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)放在工作首位，相互學(xué)習(xí)，虛心向有關(guān)業(yè)務(wù)科室請(qǐng)教。遇有重大事務(wù)準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。確保了各項(xiàng)審批和轉(zhuǎn)報(bào)工作順暢有序的進(jìn)行。

　　三、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，恪守行業(yè)規(guī)范

　　我科室始終把“以服務(wù)企業(yè)、便利群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè)，主動(dòng)履行崗位職責(zé)。在這一年來，我們本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨。用最大的熱忱和友情為企業(yè)服務(wù)。因此，在窗口工作時(shí)，我科室始終把“打造誠(chéng)信窗口，爭(zhēng)做文明職工”作為我窗口工作的最高準(zhǔn)則。工作中我們嚴(yán)格依據(jù)辦事程序辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，杜絕了各種吃、拿、卡、要的狀況發(fā)生，多次拒絕了企業(yè)的吃請(qǐng)。真正做到“情為民所系，權(quán)為民所用”，使前來辦事的企業(yè)有如沐春風(fēng)之感。

　　此外，我局領(lǐng)導(dǎo)始終致力于行政審批的改革，在商務(wù)局和行政服務(wù)中心的共同努力下，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政審批科下放了審批權(quán)限、進(jìn)行了不斷的提速。將原先的部分承諾件改為了即辦件，原來要幾天甚至幾個(gè)星期才可辦完的事情，現(xiàn)在只需要半天即可辦完。工作中，我們還時(shí)常加班加點(diǎn)，甚至上門為企業(yè)進(jìn)行服務(wù)。行政審批科成立后，我局和中心聯(lián)合下文任命行政審批科室負(fù)責(zé)人為窗口主任，負(fù)責(zé)窗口日常管理，授予其具有本部門承辦即辦理事項(xiàng)的決策權(quán)，承諾辦理和上報(bào)辦理事項(xiàng)的牽頭協(xié)調(diào)和督辦權(quán)，代表本部門組織聯(lián)合審批或參預(yù)其他部門組織的聯(lián)合審批，并簽署聯(lián)合審批事項(xiàng)的會(huì)簽看法。這樣大大提高辦事效率，便利前來辦事的企業(yè)。從而更好的體現(xiàn)服務(wù)宗旨。一些企業(yè)老總帶著錦旗到窗口表示感謝，夸贊我們窗口是真正為企業(yè)著想的窗口，為企業(yè)辦實(shí)事的窗口！

　　四、規(guī)范受理辦結(jié)，爭(zhēng)創(chuàng)一流窗口

　　行政中心就是“政府服務(wù)超市”。我科室作為窗口的工作人員，始終把“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報(bào)材料、承諾期限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”這六項(xiàng)內(nèi)容作為公開的工作方式。在工作時(shí)，我們都嚴(yán)格規(guī)范操作。對(duì)企業(yè)前來辦事時(shí)供應(yīng)的申報(bào)材料齊全的，我們即刻受理，并盡快辦結(jié)。對(duì)材料供應(yīng)不全或不規(guī)范的，我們始終能急躁向企業(yè)說明狀況并告知其如何處置。同時(shí)涉及到相關(guān)涉外部門的有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，我們能主動(dòng)提前告知并關(guān)懷企業(yè)主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。由于我們始終堅(jiān)持想企業(yè)所想，急企業(yè)之所急。泰德國(guó)際投資集團(tuán)主席夏侯。泰德先生真情地說：“我到過很多地方和機(jī)關(guān)辦事，但象你們這樣為企業(yè)考慮周全的辦事人員我還是第一次遇到。”雖然話語(yǔ)不多，也很簡(jiǎn)練，但我們感到這就是對(duì)窗口工作的最高的褒獎(jiǎng)和確定。從四月初審批科入住中心以來共辦結(jié)各類審批項(xiàng)目371件。其中承諾件253件，即辦件118件。主要為：新批外商投資企業(yè)43個(gè)；外商投資企業(yè)變更59家；加工貿(mào)易審批及變更118票；邀請(qǐng)外商113批次，269人次；新辦煤炭經(jīng)營(yíng)許可證38家。并實(shí)現(xiàn)了辦結(jié)率100%，無一例差錯(cuò)發(fā)生。充分體現(xiàn)了窗口人員的工作作風(fēng)、辦事效率以及責(zé)任心。

　　五、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，充分呈現(xiàn)商務(wù)風(fēng)貌

　　窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表了自己，代表了單位，更代表了政府的形象。因此，我科室成員廉潔自律，勤奮工作，時(shí)時(shí)地敲響警鐘，做到自重，自省，自警，自勵(lì)，爭(zhēng)做一個(gè)文明的職工，做一個(gè)優(yōu)秀的職工。審批科工作人員始終能嚴(yán)格要求自己，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。能作到遵守行政服務(wù)中心和局里的各項(xiàng)規(guī)定，履行好各項(xiàng)職責(zé)。始終以各項(xiàng)規(guī)定來約束和規(guī)范自身的行為。全年工作中未發(fā)生重大違紀(jì)大事。較好地樹立了窗口及商務(wù)人員的形象。 全年工作中，在上級(jí)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我們?nèi)〉昧舜_定的工作成果，但離要求還有很大的差距，在xx年的工作中我們要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的要求，不斷提高自身的工作力氣，強(qiáng)化為企業(yè)服務(wù)的思想和理念，推動(dòng)行政審批的進(jìn)一步深化改革。開拓性地搞好行政審批的各項(xiàng)工作。依據(jù)局黨組提出的“雙學(xué)、雙創(chuàng)”統(tǒng)領(lǐng)全年工作。

　　六、幾點(diǎn)建議

　　為了更好打造滁州市投資環(huán)境，貫徹執(zhí)行市委、市政府關(guān)于兩集中、兩到位文件精神。對(duì)于全局的審批和轉(zhuǎn)報(bào)工作要進(jìn)一步推動(dòng)審批工作的改革，簡(jiǎn)化審批程序，對(duì)一些非實(shí)質(zhì)性的變更要進(jìn)一步向窗口售權(quán)。窗口與業(yè)務(wù)科室要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作與連接，保證各項(xiàng)工作的準(zhǔn)時(shí)順當(dāng)?shù)剞k結(jié)。

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