qc年終總結(jié)范文
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？以下是小編精心整理的qc年終總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
qc年終總結(jié)范文1
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間所謂的“20xx”就這樣過去了，算起來，從三月份實(shí)習(xí)到今日為止，在這里工作剛好整整十個(gè)月了，正是在這里我開頭踏上了社會(huì)，完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變�；厥走^去的十個(gè)月里雖說談不上感慨萬千，卻也有難以抑制住心中的百轉(zhuǎn)千回！
想到當(dāng)時(shí)自己?jiǎn)为?dú)拉著行李來到這個(gè)生疏城市時(shí)，面對(duì)前方未知的一切，對(duì)于剛出學(xué)校的我有的或許更多的就是迷茫了，找到一份工作對(duì)于當(dāng)時(shí)的自己來說顯得那么急迫，懷著緊急擔(dān)心的心打通了我們公司聘請(qǐng)電話，未接通之前很多次糾結(jié)與夢(mèng)想，夢(mèng)想著各種委婉拒絕，可是心里又多想聽到的是確定的話語，當(dāng)聽到對(duì)方的聲音時(shí)，之前的緊急可怕瞬間被她溫順的話語所消除，再到后來面試時(shí)的種種以及報(bào)到那天同事的熱忱幫忙等等讓孤身一人的我不再那么害怕，正是這些有形的無形的聲音始終引導(dǎo)我走到今日，感謝他們，陰雨連綿的三月顯得不再那么嚴(yán)寒
應(yīng)酬了這么多，還是言歸正傳吧。來公司短短的這幾個(gè)月里，公司賜予了我良好的學(xué)習(xí)和熬煉時(shí)間的時(shí)機(jī)，增加了自己的學(xué)問和實(shí)踐閱歷。這讓自己有了更大的信念和動(dòng)力去工作，每天自己都會(huì)提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)工作崗位，提前為自己一天的工作做預(yù)備。雖說每天接觸的東西在學(xué)校根本都見過，但是要學(xué)習(xí)的卻截然不同，每天重復(fù)性的事情對(duì)于剛工作的我來說也算是樂此不疲，不知不覺中自己也進(jìn)步了不少，每天都感覺時(shí)間過得好快，過得很充實(shí)。經(jīng)過這段時(shí)間的不斷學(xué)習(xí)，自己已經(jīng)可以獨(dú)立完成每天的日常工作了。對(duì)于自己每天的工作，總結(jié)起來就是通過根本的試驗(yàn)操作來檢測(cè)醋粉、醋液中水分、總酸、無機(jī)酸、苯甲酸、鹽分、氨基態(tài)氮、菌群總數(shù)等相關(guān)物質(zhì)的含量。間或會(huì)檢測(cè)魚膠原蛋白粉中水分、灰分、蛋白質(zhì)、鉻等相關(guān)物質(zhì)含量以及在450nm和620nm下的透光率等，并準(zhǔn)時(shí)做好相關(guān)記錄�？臻e之余還會(huì)幫忙其他同事做些力所能及的事情。作為一名新員工，工作總結(jié)還過于遙遠(yuǎn)，由于我對(duì)工作上的很多問題還是知之甚少。但是我會(huì)連續(xù)努力，爭(zhēng)取做到最好。
回憶檢查自身存在的問題，雖能自己能做到敬崗愛業(yè)，積極主動(dòng)開展工作，但自己仍舊有很多需要不斷的改良和完善的`地方，我始終在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)學(xué)問較少，閱歷缺乏，對(duì)待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡(jiǎn)潔；對(duì)待問題比擬片面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜，甚至有時(shí)不能精確的去發(fā)覺問題。生活中雖說能和同事和諧相處，或許還缺少了些與工作之外其他人的溝通。盼望自己在今后的工作中連續(xù)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各自己項(xiàng)檢驗(yàn)技能，工作生活兩不誤。
在新的一年里，我決心更加仔細(xì)工作，奉獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)的力氣。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作閱歷，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品的理論學(xué)問，擴(kuò)大獵取學(xué)問的范圍，不斷提高自身的素養(yǎng)和水平，使自己的全面素養(yǎng)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的進(jìn)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增加責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
我想我應(yīng)努力做到：第一，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把握成熟技術(shù)；其次，拓寬專業(yè)學(xué)問面，參與各類檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試，盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員；第三，仔細(xì)學(xué)習(xí)執(zhí)行《ISO質(zhì)量掌握體系》以及《HACCP體系》，工作任勞任怨，承受公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，并能仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成；第四，對(duì)檢驗(yàn)儀器要正確操作，做到準(zhǔn)時(shí)用準(zhǔn)時(shí)清理、準(zhǔn)時(shí)登記，做好日常維護(hù)工作；第五，喜愛本職工作，連續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量學(xué)問。
總之，心態(tài)打算狀態(tài)，狀態(tài)打算成�。‰m然自己不是最好的，但是我會(huì)努力，信任沒有最好，只有更好！在此祝福公司再創(chuàng)輝煌！祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦好運(yùn)相伴。
qc年終總結(jié)范文2
回憶xxxx年，在領(lǐng)導(dǎo)的支持、品管部全體同仁的努力及公司各部門的協(xié)作下，品管組各項(xiàng)工作進(jìn)展順當(dāng)，客戶埋怨件數(shù)、品質(zhì)銷退率、品質(zhì)本錢率等各質(zhì)量目標(biāo)均達(dá)成。在這一年里，除了在工作上取得的成績(jī)及對(duì)工作內(nèi)容有更好的把握之外，通過工作的時(shí)機(jī)我個(gè)人也有了肯定的成長(zhǎng)。
品管部門的主要職責(zé)是，通過執(zhí)行質(zhì)量流程、標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)及過程掌握以到達(dá)削減品質(zhì)問題及品質(zhì)埋怨，降低質(zhì)量本錢的目的。這一年來，雖然品管部都是新進(jìn)人員，對(duì)質(zhì)檢業(yè)務(wù)一片空白，但在大家的共同努力下，無論是進(jìn)料、出貨、制程的檢驗(yàn)，客戶、廠內(nèi)的特別處理、公司質(zhì)量治理體系的完善及維護(hù)等工作都有序的進(jìn)展。品管部門從發(fā)覺問題、解決問題、預(yù)防問題再發(fā)生的方向入手，加強(qiáng)來料及出貨的管控，降低了客戶埋怨的件數(shù)。同時(shí)，做好了在業(yè)務(wù)單位與廠務(wù)部門、供給商之間的信息的傳達(dá)與溝通，準(zhǔn)時(shí)的反響品質(zhì)問題，改善品質(zhì)問題。
作為品管部的主管，除了做好自身負(fù)責(zé)的工作之外，還應(yīng)當(dāng)做好本部門的工作規(guī)劃及工作安排，并對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)展跟蹤，保證總體任務(wù)的完成。除了要保證工作的順當(dāng)綻開外，還應(yīng)當(dāng)做好部門人員學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問、組織內(nèi)部關(guān)系的維護(hù)及調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部人員的工作積極性。品管組人員較少，所以目前不存在內(nèi)部溝通不良的問題。品管組人員能夠明確共同的目標(biāo)，做到相互幫助彼此的工作，在工作中相互學(xué)習(xí)、步調(diào)全都。良好的工作氣氛對(duì)工作效率的提高也有肯定的幫忙。
通過這一年的學(xué)習(xí)，我對(duì)品質(zhì)治理也積存了肯定的閱歷，從中學(xué)到了許多專業(yè)方面的學(xué)問。在為人處事方面也收獲頗多。
雖然在這一年里大家都有做出肯定的成績(jī)，有肯定的成長(zhǎng)。但是，不管在工作上還是個(gè)人，都有很多尚待提高的地方，另外因公司組織架構(gòu)的調(diào)整及xxxx年公司業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的目標(biāo)，為使組織能夠更有效的發(fā)揮其效能，針對(duì)目前工作中存在的缺乏，盼望在新的'一年里品管部門在工作中能夠從如下方向進(jìn)展改善：
1、人員素養(yǎng)的提升。培訓(xùn)系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。這一年來，目前是通過我個(gè)人來帶新員工的方式進(jìn)展培訓(xùn)，雖然實(shí)行此種方式也能夠使新人把握品管的根本事務(wù)。但我盼望后續(xù)通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)提高人員不斷學(xué)習(xí)的意愿，增加各方面的學(xué)問，以提升人員的整體素養(yǎng)，提升應(yīng)對(duì)問題的力量。
2、加強(qiáng)與其他部門間的正式溝通。此前，因公司組織較小，所以在以往的工作中多數(shù)實(shí)行非正式的溝通。但許多時(shí)候，這樣的溝通并無法見效。例如，在品質(zhì)問題改善方面。由于沒有準(zhǔn)時(shí)有效的溝通，導(dǎo)致問題的再發(fā)生率提高。盼望在新的一年里，通過正式的溝通，例如，品質(zhì)會(huì)議。能夠?qū)⑵焚|(zhì)問題傳到達(dá)基層的每位員工，使大家真正了解問題所在及客戶的需求，并進(jìn)展改善。
3、利用各種統(tǒng)計(jì)工具，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析。目前，品管在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析這一方面較為薄弱，盼望在將來能充分利用QC手法，圍繞發(fā)覺問題、分析問題、解決問題、預(yù)防問題，運(yùn)用質(zhì)量工具、質(zhì)量分析統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量改善進(jìn)展關(guān)鍵質(zhì)量掌握。以削減特別，降低質(zhì)量損失本錢。
對(duì)自身的要求：
1。提高專業(yè)水平。目前雖能應(yīng)對(duì)工作中的問題。但面對(duì)不斷更新的法律、法規(guī)及客戶需求、標(biāo)準(zhǔn)等（包括質(zhì)量治理方面、公司產(chǎn)品及環(huán)境有害物質(zhì)等），應(yīng)積極主動(dòng)的參與公司內(nèi)部各單位、各種機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)，準(zhǔn)時(shí)了解市場(chǎng)、客戶需求及標(biāo)準(zhǔn)的變化等，以提升專業(yè)水平，在工作上及客戶需求方面能夠更好的應(yīng)對(duì)。同時(shí)，自主學(xué)習(xí)治理方面學(xué)問，做好品保部門的治理。
2。保持工作的積極性和主動(dòng)性。許多問題無法準(zhǔn)時(shí)處理往往是工作分工沒有明確，責(zé)任單位沒有落實(shí)到實(shí)處所造成。積極養(yǎng)成主動(dòng)溝通的習(xí)慣，不要等到有人追問時(shí)才去確認(rèn)。保持工作的積極性和主動(dòng)性及良好的工作態(tài)度，要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神，主動(dòng)持續(xù)追蹤。多與其他同事溝通。
3。因治理閱歷缺乏，在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺�？紤]問題不夠全面。盼望能通過提高業(yè)務(wù)水平及不斷的閱歷積存，提高應(yīng)變力量、解決問題的力量及與客戶的溝通和溝通時(shí)的自信念。
xxxx年是布滿期盼的一年。無論對(duì)公司還是個(gè)人來說都是一個(gè)全新的起點(diǎn)。盼望在新的一年里品管部門的每個(gè)人都能恪盡職守，做好自己的工作，不斷提高優(yōu)化自己的專業(yè)水平，在新的一年里盼望大家連續(xù)共同努力，力爭(zhēng)xxxx年在各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績(jī)。
qc年終總結(jié)范文3
xxxx年在集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署和正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部門圍繞集團(tuán)公司下達(dá)的質(zhì)量檢驗(yàn)工作任務(wù)，仔細(xì)履行工作職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)的開展質(zhì)量檢驗(yàn)工作，全面完成我公司質(zhì)量檢驗(yàn)工作的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將半年來的工作狀況匯報(bào)如下：
一、質(zhì)量檢驗(yàn)工作概述
質(zhì)量是企業(yè)的生命，立足市場(chǎng)的根本，在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)求生存求進(jìn)展的法寶。質(zhì)量有廣泛的含義。對(duì)于制藥行業(yè)無非是工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，兩者是相輔相成的，產(chǎn)品質(zhì)量靠工作質(zhì)量來保證，工作質(zhì)量靠產(chǎn)品質(zhì)量來表達(dá)。
藥品檢驗(yàn)工作是質(zhì)量保證部的主要工作職責(zé)。隨著藥品監(jiān)視工作的加強(qiáng)和完善，藥品市場(chǎng)的進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)，假劣藥品難以藏身。但高科技造假，假冒名優(yōu)產(chǎn)品，地下渠道流通等新形式，給藥品檢驗(yàn)工作提出了更高的要求，藥品檢驗(yàn)的技術(shù)支撐作用顯得更為重要。
二、xxxx年質(zhì)量檢驗(yàn)根本狀況回憶
�。ㄒ唬┱腺Y源，找準(zhǔn)定位
我部門現(xiàn)屬于云南白藥集團(tuán)公司中藥飲片分公司治理，主要負(fù)責(zé)云南白藥集團(tuán)原料、中藥飲片分公司原料、食品的檢驗(yàn)工作。現(xiàn)我部為集團(tuán)公司中藥材檢驗(yàn)中心，集團(tuán)投料品種均在我中心進(jìn)展檢驗(yàn)，現(xiàn)有需要全檢的集團(tuán)投料品種為158個(gè)，中藥材及中藥飲片數(shù)百個(gè)甚至上千個(gè)，隨著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，我們的樣品量越來越多，任務(wù)也越來越重。xxxx年10月1日起，《中國(guó)藥典》xxxx年版正式實(shí)施，這也給我們的工作帶來了很大的難度，同時(shí)也增加了很多工作量。尤其是剛實(shí)施的時(shí)候，新的檢驗(yàn)需要磨合，恰好又面臨公司在鋪貨，所以大量的檢品都積累在了檢驗(yàn)這一塊，但是我們QC人員不辭勞累，不管是拖班還是加班，都沒有任何怨言，義不容辭的來把工作做好。
在今年的質(zhì)量體系運(yùn)作中，我部做到嚴(yán)格履行質(zhì)量檢驗(yàn)工作職能，在以公司利益最大為前提下，發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)的作用，對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)品種賜予了嚴(yán)格檢驗(yàn)，保證公司產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)消失的不合格項(xiàng)準(zhǔn)時(shí)通知生產(chǎn)部，分析緣由，并實(shí)行訂正措施，凡消失產(chǎn)品不合格，定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)展統(tǒng)計(jì)，以便生產(chǎn)部對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)展訂正。
�。ǘ┺D(zhuǎn)變觀念，做好效勞
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得住市場(chǎng)的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)效勞、為產(chǎn)品效勞的部門，為迎接我公司的快速進(jìn)展，以及不斷變化的外部環(huán)境，我部門人員必需準(zhǔn)時(shí)強(qiáng)化培訓(xùn)，不斷提高整體素養(yǎng)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、簡(jiǎn)單性日益增加的產(chǎn)品，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)培訓(xùn)，提高水平
加強(qiáng)員工的操作培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)全廠規(guī)章制度、行為標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的同時(shí)，進(jìn)一步把培訓(xùn)工作放在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)上，著重加強(qiáng)以師帶徒活動(dòng)的推行，努力把新工幫帶成技工和嫻熟工，為生產(chǎn)加工過程的產(chǎn)品質(zhì)量供應(yīng)堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量根底保障。
�。ㄋ模┞鋵�(shí)責(zé)任，突出重點(diǎn)
作為整個(gè)公司質(zhì)量檢驗(yàn)的第一個(gè)關(guān)卡，我們的檢驗(yàn)速度直接關(guān)系到從我們的產(chǎn)品能否準(zhǔn)時(shí)的送到客戶的手中，檢驗(yàn)的結(jié)果也直接關(guān)系我們的產(chǎn)品質(zhì)量是否過關(guān)。云南白藥是上市公司，我們的產(chǎn)品肯定不能出任何過失，質(zhì)檢的擔(dān)子也特殊重。為此，質(zhì)檢人員不辭勞累，一絲不茍，在種種困難面前，迎頭而上，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)品質(zhì)量掌握的難關(guān)一一被克制。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化職能，做好效勞工作。工作中，要注意把握根本，努力提高檢驗(yàn)水平。我部QC檢驗(yàn)員少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在以后的工作里，不管遇到什么樣的困難，都要積極協(xié)作其他同仁做好工作，與同事們的`心都能往一處想，勁都往一處使，從不計(jì)較干得多，干得少，只盼望把工作圓滿完成。
�。﹪�(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)建立。半年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把“耐得平淡、舍得付出、埋頭苦干”作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建立的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地苦干加巧干上。在工作中，自覺以制度、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)自己的一切言行，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心慎重，不斷改良工作；堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護(hù)本單位的良好形象。
三、主要工作措施
今年，我在部門各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持下，完成了各項(xiàng)工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、完成了藥材和飲片的檢驗(yàn)工作，并準(zhǔn)時(shí)出具檢驗(yàn)報(bào)告，保證生產(chǎn)車間能夠正常的進(jìn)展生產(chǎn)，不拖公司的后腿。xxxx年1～11月25日共檢驗(yàn)中藥材XXX批，合格XXX批，不合格XXX批，出具報(bào)告和記錄XXX份。戰(zhàn)略品種XXX批。出具報(bào)告和記錄XXX份。
2、完成了飲片標(biāo)準(zhǔn)制訂的局部工作。
3、完成了飲片車間每月飲用水的監(jiān)控檢驗(yàn)工作和微生物檢驗(yàn)室空氣干凈度檢測(cè)的工作。
4、完成了試驗(yàn)室試劑治理工作，確保檢驗(yàn)工作進(jìn)展中需要的試劑能夠盡快找到。
5、完成了包材、輔料、微生物的檢驗(yàn)工作，確保分裝和生產(chǎn)都能夠正常進(jìn)展。共檢驗(yàn)包裝材料XXX批次，出報(bào)告及記錄XXX份；輔料共檢驗(yàn)XXX批次，出報(bào)告及記錄XXX份。食品XXX批，其中螺旋藻精片檢驗(yàn)XXX批，滇橄欖含片檢驗(yàn)XXX批。出具報(bào)告和記錄XXX份。
6、完成了試劑的購(gòu)置和治理的各項(xiàng)工作。
7、完成了易制毒化學(xué)品的購(gòu)置及治理工作。
四、xxxx年工作思路和安排
xxxx年，我部將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，“高效低耗”為宗旨，不斷提升質(zhì)量檢驗(yàn)力量，全面保障我公司藥品質(zhì)量安全。
�。ㄒ唬┓e極履行質(zhì)量檢驗(yàn)職責(zé)。
結(jié)合我公司品種多，檢驗(yàn)簡(jiǎn)單的特點(diǎn)，制定質(zhì)量檢驗(yàn)的短期和中長(zhǎng)期的目標(biāo)。嚴(yán)格掌握檢驗(yàn)過程，細(xì)化檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)操作程序。著力開展xxxx版藥典新增工程的檢驗(yàn)，積存數(shù)據(jù)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的根底。
�。ǘ┍３指髌贩N檢驗(yàn)高壓不松懈。
加大檢驗(yàn)過程及檢驗(yàn)報(bào)告審核，推行快速檢驗(yàn)方法，提高檢驗(yàn)效率，降低檢驗(yàn)本錢。與相關(guān)部門協(xié)作，確保檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)時(shí)精確。強(qiáng)化檢驗(yàn)員對(duì)藥品生產(chǎn)中質(zhì)量檢驗(yàn)的重要性，實(shí)行檢查與核查相結(jié)合的方式，深入推動(dòng)檢驗(yàn)結(jié)果核查工作，加強(qiáng)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)品種檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)毒麻品種檢驗(yàn)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
�。ㄈ┐龠M(jìn)檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技能和素養(yǎng)積極進(jìn)展。
建議建立和完善獎(jiǎng)懲制度，促進(jìn)工作的深入開展。以評(píng)比每月優(yōu)秀員工為手段，發(fā)揮優(yōu)秀員工的引領(lǐng)作用。主動(dòng)定期進(jìn)展技能培訓(xùn)，組織檢驗(yàn)人員進(jìn)展技能競(jìng)賽，通過溝通學(xué)習(xí)等措施，全面提升檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)技能水平，增加核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高專業(yè)素養(yǎng)，保證檢驗(yàn)結(jié)果牢靠。
（四）合理安排人員工作與休假
針對(duì)集團(tuán)公司搬遷規(guī)劃，制定檢驗(yàn)室儀器搬遷、安裝、調(diào)試的規(guī)劃和GMP文件編制的流程及人員分工。協(xié)作公司搬遷小組的工作，保證準(zhǔn)時(shí)搬遷勝利。在保證質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果能精確準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)的前提下，對(duì)人員的休假進(jìn)展合理安排。
一年來的工作雖然取得了肯定的成績(jī)，但也存在一些缺乏，主要是思想解放還不夠，學(xué)習(xí)、效勞還不夠，和有閱歷的同事比、與領(lǐng)導(dǎo)的要求比，還有肯定差距；同時(shí)，還存在創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等方面的問題。在xxxx年的工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克制缺乏，努力把工作做得更好。
（一）連續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)QC檢驗(yàn)的工作多、檢驗(yàn)的品種雜，任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，不厭其煩，細(xì)致急躁，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作。在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才能。
（二）連續(xù)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，仔細(xì)學(xué)習(xí)他人之特長(zhǎng)，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培育自己愛學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，正確熟悉自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)懇敬業(yè)，錘煉和提高自身的理論與業(yè)務(wù)水平，以身作則做好本職工作。
qc年終總結(jié)范文4
20xx年在集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署和正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部門圍繞集團(tuán)公司下達(dá)的質(zhì)量檢驗(yàn)工作任務(wù)，仔細(xì)履行工作職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)的開展質(zhì)量檢驗(yàn)工作，全面完成我公司質(zhì)量檢驗(yàn)工作的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將半年來的工作狀況匯報(bào)如下：
一、質(zhì)量檢驗(yàn)工作概述
質(zhì)量是企業(yè)的生命，立足市場(chǎng)的根本，在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)求生存求進(jìn)展的法寶。質(zhì)量有廣泛的含義。對(duì)于制藥行業(yè)無非是工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，兩者是相輔相成的，產(chǎn)品質(zhì)量靠工作質(zhì)量來保證，工作質(zhì)量靠產(chǎn)品質(zhì)量來表達(dá)。
藥品檢驗(yàn)工作是質(zhì)量保證部的主要工作職責(zé)。隨著藥品監(jiān)視工作的加強(qiáng)和完善，藥品市場(chǎng)的進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)，假劣藥品難以藏身。但高科技造假，假冒名優(yōu)產(chǎn)品，地下渠道流通等新形式，給藥品檢驗(yàn)工作提出了更高的要求，藥品檢驗(yàn)的技術(shù)支撐作用顯得更為重要。
二、20xx年質(zhì)量檢驗(yàn)根本狀況回憶
�。ㄒ唬┱腺Y源，找準(zhǔn)定位
我部門現(xiàn)屬于云南白藥集團(tuán)公司中藥飲片分公司治理，主要負(fù)責(zé)云南白藥集團(tuán)原料、中藥飲片分公司原料、食品的檢驗(yàn)工作。現(xiàn)我部為集團(tuán)公司中藥材檢驗(yàn)中心，集團(tuán)投料品種均在我中心進(jìn)展檢驗(yàn)，現(xiàn)有需要全檢的集團(tuán)投料品種為158個(gè)，中藥材及中藥飲片數(shù)百個(gè)甚至上千個(gè)，隨著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，我們的樣品量越來越多，任務(wù)也越來越重。20xx年10月1日起，《中國(guó)藥典》20xx年版正式實(shí)施，這也給我們的工作帶來了很大的難度，同時(shí)也增加了很多工作量。尤其是剛實(shí)施的時(shí)候，新的檢驗(yàn)需要磨合，恰好又面臨公司在鋪貨，所以大量的檢品都積累在了檢驗(yàn)這一塊，但是我們QC人員不辭勞累，不管是拖班還是加班，都沒有任何怨言，義不容辭的來把工作做好。
在今年的質(zhì)量體系運(yùn)作中，我部做到嚴(yán)格履行質(zhì)量檢驗(yàn)工作職能，在以公司利益最大為前提下，發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)的作用，對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)品種賜予了嚴(yán)格檢驗(yàn)，保證公司產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)消失的不合格項(xiàng)準(zhǔn)時(shí)通知生產(chǎn)部，分析緣由，并實(shí)行訂正措施，凡消失產(chǎn)品不合格，定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)展統(tǒng)計(jì)，以便生產(chǎn)部對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)展訂正。
（二）轉(zhuǎn)變觀念，做好效勞
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得住市場(chǎng)的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)效勞、為產(chǎn)品效勞的部門，為迎接我公司的快速進(jìn)展，以及不斷變化的外部環(huán)境，我部門人員必需準(zhǔn)時(shí)強(qiáng)化培訓(xùn)，不斷提高整體素養(yǎng)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、簡(jiǎn)單性日益增加的產(chǎn)品，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高水平
加強(qiáng)員工的操作培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)全廠規(guī)章制度、行為標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的同時(shí)，進(jìn)一步把培訓(xùn)工作放在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)上，著重加強(qiáng)以師帶徒活動(dòng)的推行，努力把新工幫帶成技工和嫻熟工，為生產(chǎn)加工過程的產(chǎn)品質(zhì)量供應(yīng)堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量根底保障。
�。ㄋ模┞鋵�(shí)責(zé)任，突出重點(diǎn)
作為整個(gè)公司質(zhì)量檢驗(yàn)的第一個(gè)關(guān)卡，我們的檢驗(yàn)速度直接關(guān)系到從我們的產(chǎn)品能否準(zhǔn)時(shí)的送到客戶的手中，檢驗(yàn)的結(jié)果也直接關(guān)系我們的產(chǎn)品質(zhì)量是否過關(guān)。云南白藥是上市公司，我們的產(chǎn)品肯定不能出任何過失，質(zhì)檢的擔(dān)子也特殊重。為此，質(zhì)檢人員不辭勞累，一絲不茍，在種種困難面前，迎頭而上，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)品質(zhì)量掌握的難關(guān)一一被克制。
（五）強(qiáng)化職能，做好效勞工作。
工作中，要注意把握根本，努力提高檢驗(yàn)水平。我部QC檢驗(yàn)員少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在以后的工作里，不管遇到什么樣的困難，都要積極協(xié)作其他同仁做好工作，與同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，從不計(jì)較干得多，干得少，只盼望把工作圓滿完成。
�。﹪�(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)建立。
半年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把“耐得平淡、舍得付出、埋頭苦干”作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建立的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地苦干加巧干上。在工作中，自覺以制度、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)自己的一切言行，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心慎重，不斷改良工作；堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護(hù)本單位的良好形象。
三、主要工作措施
今年，我在部門各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持下，完成了各項(xiàng)工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、完成了藥材和飲片的檢驗(yàn)工作，并準(zhǔn)時(shí)出具檢驗(yàn)報(bào)告，保證生產(chǎn)車間能夠正常的.進(jìn)展生產(chǎn)，不拖公司的后腿。20xx年1～11月25日共檢驗(yàn)中藥材XXX批，合格XXX批，不合格XXX批，出具報(bào)告和記錄XXX份。戰(zhàn)略品種XXX批。出具報(bào)告和記錄XXX份。
2、完成了飲片標(biāo)準(zhǔn)制訂的局部工作。
3、完成了飲片車間每月飲用水的監(jiān)控檢驗(yàn)工作和微生物檢驗(yàn)室空氣干凈度檢測(cè)的工作。
4、完成了試驗(yàn)室試劑治理工作，確保檢驗(yàn)工作進(jìn)展中需要的試劑能夠盡快找到。
5、完成了包材、輔料、微生物的檢驗(yàn)工作，確保分裝和生產(chǎn)都能夠正常進(jìn)展。共檢驗(yàn)包裝材料XXX批次，出報(bào)告及記錄XXX份；輔料共檢驗(yàn)XXX批次，出報(bào)告及記錄XXX份。食品XXX批，其中螺旋藻精片檢驗(yàn)XXX批，滇橄欖含片檢驗(yàn)XXX批。出具報(bào)告和記錄XXX份。
6、完成了試劑的購(gòu)置和治理的各項(xiàng)工作。
7、完成了易制毒化學(xué)品的購(gòu)置及治理工作。
四、20xx年工作思路和安排
20xx年，我部將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，“高效低耗”為宗旨，不斷提升質(zhì)量檢驗(yàn)力量，全面保障我公司藥品質(zhì)量安全。
�。ㄒ唬┓e極履行質(zhì)量檢驗(yàn)職責(zé)。
結(jié)合我公司品種多，檢驗(yàn)簡(jiǎn)單的特點(diǎn)，制定質(zhì)量檢驗(yàn)的短期和中長(zhǎng)期的目標(biāo)。嚴(yán)格掌握檢驗(yàn)過程，細(xì)化檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)操作程序。著力開展20xx版藥典新增工程的檢驗(yàn)，積存數(shù)據(jù)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的根底。
�。ǘ┍３指髌贩N檢驗(yàn)高壓不松懈。
加大檢驗(yàn)過程及檢驗(yàn)報(bào)告審核，推行快速檢驗(yàn)方法，提高檢驗(yàn)效率，降低檢驗(yàn)本錢。與相關(guān)部門協(xié)作，確保檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)時(shí)精確。強(qiáng)化檢驗(yàn)員對(duì)藥品生產(chǎn)中質(zhì)量檢驗(yàn)的重要性，實(shí)行檢查與核查相結(jié)合的方式，深入推動(dòng)檢驗(yàn)結(jié)果核查工作，加強(qiáng)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)品種檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)毒麻品種檢驗(yàn)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
�。ㄈ┐龠M(jìn)檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技能和素養(yǎng)積極進(jìn)展。
建議建立和完善獎(jiǎng)懲制度，促進(jìn)工作的深入開展。以評(píng)比每月優(yōu)秀員工為手段，發(fā)揮優(yōu)秀員工的引領(lǐng)作用。主動(dòng)定期進(jìn)展技能培訓(xùn)，組織檢驗(yàn)人員進(jìn)展技能競(jìng)賽，通過溝通學(xué)習(xí)等措施，全面提升檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)技能水平，增加核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高專業(yè)素養(yǎng)，保證檢驗(yàn)結(jié)果牢靠。
�。ㄋ模┖侠戆才湃藛T工作與休假
針對(duì)集團(tuán)公司搬遷規(guī)劃，制定檢驗(yàn)室儀器搬遷、安裝、調(diào)試的規(guī)劃和GMP文件編制的流程及人員分工。協(xié)作公司搬遷小組的工作，保證準(zhǔn)時(shí)搬遷勝利。在保證質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果能精確準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)的前提下，對(duì)人員的休假進(jìn)展合理安排。
一年來的工作雖然取得了肯定的成績(jī)，但也存在一些缺乏，主要是思想解放還不夠，學(xué)習(xí)、效勞還不夠，和有閱歷的同事比、與領(lǐng)導(dǎo)的要求比，還有肯定差距；同時(shí)，還存在創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等方面的問題。在20xx年的工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克制缺乏，努力把工作做得更好。
�。ㄒ唬┻B續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)QC檢驗(yàn)的工作多、檢驗(yàn)的品種雜，任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，不厭其煩，細(xì)致急躁，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作。在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才能。
�。ǘ┻B續(xù)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，仔細(xì)學(xué)習(xí)他人之特長(zhǎng)，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培育自己愛學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，正確熟悉自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)懇敬業(yè)，錘煉和提高自身的理論與業(yè)務(wù)水平，以身作則做好本職工作。
qc年終總結(jié)范文5
今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，質(zhì)量保證部順當(dāng)進(jìn)展本年度各項(xiàng)工作：來料、生產(chǎn)過程掌握、成品檢驗(yàn)、工裝夾具、工藝改良、產(chǎn)品開發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、體系建立、工藝檢查等工作；現(xiàn)將今年以來的工作狀況做如下小結(jié)：
一、根底治理
1、幫助技術(shù)部、生產(chǎn)部完善生產(chǎn)用圖、生產(chǎn)工藝和檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書；
2、新員工的培訓(xùn)和治理，通過強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，使新員工充分留意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作程序的掌握；通過強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，使新員工充分留意每一個(gè)操作細(xì)節(jié)和操作步驟的標(biāo)準(zhǔn)；通過強(qiáng)化效率意識(shí)，使新員工充分留意每一項(xiàng)工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。
3、加大了部門內(nèi)部治理工作的力度。通過嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部治理，增加了部門員工隊(duì)伍的分散力，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)工作細(xì)心仔細(xì)的對(duì)待；
4、協(xié)作技術(shù)部對(duì)產(chǎn)品升級(jí)測(cè)試檢驗(yàn)，準(zhǔn)時(shí)完成了三代數(shù)據(jù)采集器測(cè)試檢驗(yàn)工作，并按檢定規(guī)程的要求，做好成品檢驗(yàn)工作。同時(shí)，在新產(chǎn)品使用過程中，完成了一體化溫壓流檢測(cè)及持續(xù)改良工作；
二、質(zhì)量掌握：
1、來料品質(zhì)掌握：完善掌握流程和檢測(cè)手段，通過不斷的'學(xué)習(xí)改良檢驗(yàn)方法、對(duì)《來料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)展優(yōu)化修正、嚴(yán)格來料檢驗(yàn)，發(fā)覺數(shù)百批不合格品，通過《品質(zhì)特別聯(lián)絡(luò)單》同供給商開展不合格品處理工作；
2、制程過程掌握：嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，避開大批量不合格事故的發(fā)生，推行了產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和追溯工作，提高了生產(chǎn)員工工作責(zé)任感和工作效率；
3、成品質(zhì)量掌握：從成品檢驗(yàn)結(jié)果來看，成品質(zhì)量得到很大的提升，裝配車間仔細(xì)執(zhí)行自檢制度和成品檢驗(yàn)的掌握。
三、生產(chǎn)效勞
1、在生產(chǎn)任務(wù)緊、人員緊缺的狀況下，質(zhì)量保證部積極參加生產(chǎn)組裝工作，保質(zhì)保量按時(shí)完成公司發(fā)貨規(guī)劃。
2、生產(chǎn)車間工具正確使用的培訓(xùn)及講解，避開萬用表、微壓源等工具的人為損壞；
四、體系及產(chǎn)品認(rèn)證
1、幫助完成ISO質(zhì)量治理體系、測(cè)量治理體系的執(zhí)行及認(rèn)證工作；
2、幫助完成CEMS、AQMS、WQMS、數(shù)據(jù)采集器、COD水質(zhì)在線監(jiān)測(cè)設(shè)備等一系列的產(chǎn)品認(rèn)證；
五、xxxx年質(zhì)量保證部工作規(guī)劃：
1、作為質(zhì)量掌握部門，由于前期檢驗(yàn)人員少，對(duì)于車間生產(chǎn)工藝的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后質(zhì)量保證部會(huì)平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于治理及效勞品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到按作業(yè)指導(dǎo)書要求生產(chǎn)，發(fā)揮文件的執(zhí)行效果。
2、從今年現(xiàn)場(chǎng)人員反應(yīng)問題來看，也表達(dá)了現(xiàn)有品質(zhì)掌握還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)理解的缺乏。一方面是培訓(xùn)不深入，同時(shí)也表達(dá)了現(xiàn)有品質(zhì)人員在產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作的執(zhí)行度上下的工夫不夠。今后加強(qiáng)各崗位人員的業(yè)務(wù)力量培訓(xùn)和績(jī)效考核。
六、工作建議：
1、由于受公司選購(gòu)和其它因素的影響，來料質(zhì)量無法從源頭上保證，只能加強(qiáng)來料檢驗(yàn)，無形增加公司檢驗(yàn)員工作壓力，公司應(yīng)加強(qiáng)與供給商溝通，要求其改善。
2、時(shí)值公司飛速突破進(jìn)展和走向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化治理進(jìn)展之際，質(zhì)量治理工作任務(wù)重大。質(zhì)量保證部人員感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度。質(zhì)量保證部將連續(xù)根據(jù)公司的質(zhì)量目標(biāo)。提升品質(zhì)人員素養(yǎng)、學(xué)習(xí)相關(guān)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)問，做好今后的品質(zhì)治理籌劃，嚴(yán)格質(zhì)量掌握，確保公司產(chǎn)品和效勞的質(zhì)量能滿意市場(chǎng)進(jìn)展和客戶的需要。
xxxx年對(duì)于質(zhì)量保證部而言，是共同進(jìn)步的一年、是團(tuán)結(jié)向上的一年，我們?cè)诠ぷ髦�，�?duì)質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)工作細(xì)心仔細(xì)的對(duì)待，準(zhǔn)時(shí)、精確的得到產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)。工作的閑余時(shí)間鼓舞員工加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的來提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)。
qc年終總結(jié)范文6
回憶20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的支持、品管部全體同仁的努力及公司各部門的協(xié)作下，品管組各項(xiàng)工作進(jìn)展順當(dāng)，客戶埋怨件數(shù)、品質(zhì)銷退率、品質(zhì)本錢率等各質(zhì)量目標(biāo)均達(dá)成。在這一年里，除了在工作上取得的成績(jī)及對(duì)工作內(nèi)容有更好的把握之外，通過工作的時(shí)機(jī)我個(gè)人也有了肯定的成長(zhǎng)。
品管部門的主要職責(zé)是，通過執(zhí)行質(zhì)量流程、標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)及過程掌握以到達(dá)削減品質(zhì)問題及品質(zhì)埋怨，降低質(zhì)量本錢的目的。這一年來，雖然品管部都是新進(jìn)人員，對(duì)質(zhì)檢業(yè)務(wù)一片空白，但在大家的共同努力下，無論是進(jìn)料、出貨、制程的檢驗(yàn)，客戶、廠內(nèi)的特別處理、公司質(zhì)量治理體系的完善及維護(hù)等工作都有序的進(jìn)展。品管部門從發(fā)覺問題、解決問題、預(yù)防問題再發(fā)生的方向入手，加強(qiáng)來料及出貨的管控，降低了客戶埋怨的件數(shù)。同時(shí)，做好了在業(yè)務(wù)單位與廠務(wù)部門、供給商之間的信息的傳達(dá)與溝通，準(zhǔn)時(shí)的反響品質(zhì)問題，改善品質(zhì)問題。
作為品管部的主管，除了做好自身負(fù)責(zé)的工作之外，還應(yīng)當(dāng)做好本部門的工作規(guī)劃及工作安排，并對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)展跟蹤，保證總體任務(wù)的完成。除了要保證工作的順當(dāng)綻開外，還應(yīng)當(dāng)做好部門人員學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問、組織內(nèi)部關(guān)系的維護(hù)及調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部人員的工作積極性。品管組人員較少，所以目前不存在內(nèi)部溝通不良的問題。品管組人員能夠明確共同的目標(biāo)，做到相互幫助彼此的工作，在工作中相互學(xué)習(xí)、步調(diào)全都。良好的工作氣氛對(duì)工作效率的提高也有肯定的幫忙。
通過這一年的學(xué)習(xí)，我對(duì)品質(zhì)治理也積存了肯定的閱歷，從中學(xué)到了許多專業(yè)方面的學(xué)問。在為人處事方面也收獲頗多。
雖然在這一年里大家都有做出肯定的成績(jī)，有肯定的成長(zhǎng)。但是，不管在工作上還是個(gè)人，都有很多尚待提高的地方，另外因公司組織架構(gòu)的調(diào)整及20xx年公司業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的目標(biāo)，為使組織能夠更有效的發(fā)揮其效能，針對(duì)目前工作中存在的缺乏，盼望在新的一年里品管部門在工作中能夠從如下方向進(jìn)展改善：
1、人員素養(yǎng)的提升。培訓(xùn)系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。這一年來，目前是通過我個(gè)人來帶新員工的方式進(jìn)展培訓(xùn)，雖然實(shí)行此種方式也能夠使新人把握品管的根本事務(wù)。但我盼望后續(xù)通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)提高人員不斷學(xué)習(xí)的意愿，增加各方面的學(xué)問，以提升人員的整體素養(yǎng)，提升應(yīng)對(duì)問題的力量。
2、加強(qiáng)與其他部門間的正式溝通。此前，因公司組織較小，所以在以往的工作中多數(shù)實(shí)行非正式的溝通。但許多時(shí)候，這樣的溝通并無法見效。例如，在品質(zhì)問題改善方面。由于沒有準(zhǔn)時(shí)有效的溝通，導(dǎo)致問題的再發(fā)生率提高。盼望在新的一年里，通過正式的溝通，例如，品質(zhì)會(huì)議。能夠?qū)⑵焚|(zhì)問題傳到達(dá)基層的每位員工，使大家真正了解問題所在及客戶的需求，并進(jìn)展改善。
3、利用各種統(tǒng)計(jì)工具，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析。目前，品管在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析這一方面較為薄弱，盼望在將來能充分利用QC手法，圍繞發(fā)覺問題、分析問題、解決問題、預(yù)防問題，運(yùn)用質(zhì)量工具、質(zhì)量分析統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量改善進(jìn)展關(guān)鍵質(zhì)量掌握。以削減特別，降低質(zhì)量損失本錢。
對(duì)自身的要求：
1、提高專業(yè)水平。目前雖能應(yīng)對(duì)工作中的問題。但面對(duì)不斷更新的法律、法規(guī)及客戶需求、標(biāo)準(zhǔn)等（包括質(zhì)量治理方面、公司產(chǎn)品及環(huán)境有害物質(zhì)等），應(yīng)積極主動(dòng)的參與公司內(nèi)部各單位、各種機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)，準(zhǔn)時(shí)了解市場(chǎng)、客戶需求及標(biāo)準(zhǔn)的變化等，以提升專業(yè)水平，在工作上及客戶需求方面能夠更好的應(yīng)對(duì)。同時(shí)，自主學(xué)習(xí)治理方面學(xué)問，做好品保部門的'治理。
2、保持工作的積極性和主動(dòng)性。許多問題無法準(zhǔn)時(shí)處理往往是工作分工沒有明確，責(zé)任單位沒有落實(shí)到實(shí)處所造成。積極養(yǎng)成主動(dòng)溝通的習(xí)慣，不要等到有人追問時(shí)才去確認(rèn)。保持工作的積極性和主動(dòng)性及良好的工作態(tài)度，要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神，主動(dòng)持續(xù)追蹤。多與其他同事溝通。
3、因治理閱歷缺乏，在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。考慮問題不夠全面。盼望能通過提高業(yè)務(wù)水平及不斷的閱歷積存，提高應(yīng)變力量、解決問題的力量及與客戶的溝通和溝通時(shí)的自信念。
20xx年是布滿期盼的一年。無論對(duì)公司還是個(gè)人來說都是一個(gè)全新的起點(diǎn)。盼望在新的一年里品管部門的每個(gè)人都能恪盡職守，做好自己的工作，不斷提高優(yōu)化自己的專業(yè)水平，在新的一年里盼望大家連續(xù)共同努力，力爭(zhēng)20xx年在各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績(jī)。
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