試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編整理的試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)1
一轉(zhuǎn)眼，就來到某月的末尾，想起我剛來到某某公司辦公室的日子，還是在某月份的日子，現(xiàn)在就已經(jīng)或了三個(gè)月的時(shí)間了。如果不是這次試用期的結(jié)束，我大概也不會(huì)感覺到時(shí)間是過的如此之快。但現(xiàn)在，我不得不接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)，我的試用期已經(jīng)結(jié)束了，也還不知道我能不能通過這個(gè)轉(zhuǎn)正的考核。為了表達(dá)我對這份工作的熱愛和堅(jiān)持，也為了積極爭取到這個(gè)轉(zhuǎn)正工作的`機(jī)會(huì)，我為我在某某辦公室試用期的工作做了一篇總結(jié)，總結(jié)如下。
來到某某公司成為一名辦公室文員，我以為這將會(huì)是我一次錯(cuò)誤的決定，但在當(dāng)時(shí)我又不得不去選擇這個(gè)崗位。因?yàn)槟莻�(gè)時(shí)候我才剛剛大病初愈，身體很虛弱，只能從事一些比較簡單輕松一點(diǎn)的文員工作，因此我猶豫了很久才來到我們這家公司。而猶豫了很久的原因，是因?yàn)槲腋杏X這份工作對我來說可能會(huì)沒有多大的吸引力，做著也不會(huì)有多大的興趣，也不知道自己能堅(jiān)持多久。
但事實(shí)卻是完全的相反。在來到我所在的工作崗位，首先是某某辦公室里的同事和領(lǐng)導(dǎo)對我都是十分的熱情和友好，并且辦公氛圍每天也都是處在一片融洽和歡樂中，這已經(jīng)是非常難得的。
而且他們知道我的。身體不好，每次給我分配的任務(wù)都是最少的，不但如此，在生活中，也是十分的照顧我，會(huì)記得提醒我多加衣服，會(huì)給我準(zhǔn)備一杯溫水，會(huì)在聚會(huì)的時(shí)候?yàn)槲也稽c(diǎn)辣的食物等等，這些都讓我感受到了某某公司大家庭的溫暖，也讓我想繼續(xù)留在這個(gè)崗位上工作。而對于工作的內(nèi)容，也并不是我之前所想象中的那枯燥和無趣，它也帶有較大的挑戰(zhàn)性，包含領(lǐng)導(dǎo)交待下來的各種很有難度的工作。因此，在慢慢的接觸和適應(yīng)中，我越來越能體會(huì)到其中的樂趣，也逐漸的喜歡上了這份工作，并且還學(xué)會(huì)了享受其中。
對于一段時(shí)期的結(jié)束，我暫且把它看做是一段新生活的開始，因?yàn)橹挥羞@樣，我才能不斷勇往直前的向前奔去。面對我下一階段的生活和工作，我已經(jīng)做好了迎接他們挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，也做好了要努力去戰(zhàn)勝他們的準(zhǔn)備。因此請領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我一定不會(huì)辜負(fù)您的所望，我會(huì)在我的崗位工作中，給您交上一份滿意的答卷。
試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)2
大家好!
進(jìn)公司以來，我更多的是學(xué)習(xí)、了解、融入，由于績效考核工作的特殊性要求必須要對公司組織架構(gòu)、行業(yè)性質(zhì)、崗位職責(zé)等有足夠的了解，在考核前期要有充分的準(zhǔn)備，這段時(shí)間我一直扮演著“樵夫磨刀”的角色，加之恰逢公司組織結(jié)構(gòu)重組，因此沒有產(chǎn)生太多實(shí)質(zhì)性的工作結(jié)果，但是我一直在用心，用行動(dòng)在突破，用高標(biāo)準(zhǔn)在要求自己。
1、角色的轉(zhuǎn)變：初來公司，我很擔(dān)心自己會(huì)迷茫找不準(zhǔn)自己的定位，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，魅力管理的人性化制度讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
2、心態(tài)的調(diào)整：要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是非常難的。所以，這一個(gè)月來我不斷調(diào)整、成熟自己的心態(tài)。調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，公司給我了一個(gè)發(fā)展才能、增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的'工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力，這種精神的有無可以決定我日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
3、企業(yè)文化的融入：奇信文化真正讓我感受到管理學(xué)的魅力，讓我體會(huì)到了管理學(xué)的精髓。公司領(lǐng)導(dǎo)們超乎常人的工作量，超乎常人的認(rèn)真負(fù)責(zé)，超乎常人的熱情周到，就在這樣的企業(yè)文化的熏陶下，我已無知無覺的融入到公司，已經(jīng)將自己姿態(tài)擺正，我就是奇信的一份子。
4、崗位工作的結(jié)果：由于績效考核工作重點(diǎn)體現(xiàn)在溝通上，因此在與同事相處方面我做的比較出色，在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，我與公司大部分部門負(fù)責(zé)人也建立了非常融洽的關(guān)系，這對我后續(xù)績效考核工作的順利推動(dòng)將起到?jīng)Q定性因素;在搭建績效管理制度過程中經(jīng)過多次自我否定并在領(lǐng)導(dǎo)的建議下初步完成公司績效管理制度的搭建且待試運(yùn)行，在運(yùn)行過程中將不斷完善、成熟;公司各崗位KPI指標(biāo)庫已搭建完成，待各部門負(fù)責(zé)人在此基礎(chǔ)上根據(jù)公司崗位職責(zé)及實(shí)際情況與各崗位職員進(jìn)行溝通提取;針對財(cái)務(wù)管理中心的績效考核的思路已梳理，及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已充分準(zhǔn)備完成，待相關(guān)人員碰頭商議最終落實(shí);績效考核需用到的相關(guān)表格也已整理完成。
5、其他：充分利用業(yè)余時(shí)間對建筑裝飾行業(yè)進(jìn)行了解，對黎經(jīng)理送我們的《海底撈你學(xué)不會(huì)》、《左手責(zé)任心右手勝任力》兩本經(jīng)典勵(lì)志書籍進(jìn)行了仔細(xì)的學(xué)習(xí)，利用工作之余也不斷在提高自己的專業(yè)能力。
本人的理念是：在年輕的季節(jié)我甘愿吃苦受累，只愿通過自己富有激情、積極主動(dòng)的努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并在工作中做出最大的貢獻(xiàn)：在工作中，我具備出色的學(xué)習(xí)能力并且樂于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新，不斷追求卓越，作為公司中的一員，我具備誠實(shí)可信的品格、富有團(tuán)隊(duì)合作精神，有很強(qiáng)的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極進(jìn)取，個(gè)性樂觀執(zhí)著，敢于面對困難與挑戰(zhàn)。
對于這兩個(gè)月的工作，我本著足夠自信、做事穩(wěn)重的態(tài)度加之開朗的性格讓我對自己的這份工作充滿信心。富有時(shí)間觀念且富于團(tuán)隊(duì)合作精神和集體榮譽(yù)感及企業(yè)忠誠度的我更能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從而完成自己的本質(zhì)工作。
對后續(xù)個(gè)人工作設(shè)想及期望：
公司的企業(yè)文化及魅力的管理制度讓我對自己的工作有了明確的目標(biāo)，待公司高層對績效考核工作有了明確指示并充分支持后，瞬間將績效模塊工作推動(dòng)下去，強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng)。不求結(jié)果多么完美，只求務(wù)必“落地有聲”，利用3個(gè)月時(shí)間將績效管理體系完善起來，爭取最短時(shí)間走向成熟。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為座標(biāo)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
對自己的職業(yè)發(fā)展愿望：
這兩個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的飛速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，放開思維，站在一個(gè)更高的起點(diǎn)，給自己設(shè)定一個(gè)更具挑戰(zhàn)性的標(biāo)準(zhǔn)，有準(zhǔn)確的努力方向和廣闊的前景，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!
試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)3
不知哪一天開始，忽然覺得時(shí)間過得越來越快，衷心感謝學(xué)校董事會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)的充分信任、大力支持與正確指導(dǎo)，我和我的團(tuán)隊(duì)又取得了新的進(jìn)步，獲得了新的感悟。本學(xué)年述職報(bào)告如下：
一、打造高端隊(duì)伍，建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
1.終生學(xué)習(xí)，教師就是學(xué)生：我們一直在努力打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，為推進(jìn)課程改革安裝助推器，個(gè)人學(xué)習(xí)、同伴學(xué)習(xí)、園本培訓(xùn)、觀摩研討、外出參觀、官方培訓(xùn)、出國學(xué)習(xí)?老師們無時(shí)無刻不想盡辦法努力學(xué)習(xí)，將自己打造成為真正的pYp教師。
2.演習(xí)并重，教師就是專家：課程的問題就是我們研究的方向，老師相互組隊(duì)就課程實(shí)施方法、評(píng)估模式、區(qū)域探究、成長檔案等議題研究并組織觀摩、培訓(xùn)，成就了一批優(yōu)秀的pYp項(xiàng)目培訓(xùn)與實(shí)踐專家，為推進(jìn)課程改革奠定人才基礎(chǔ)。近年來，張軍、陳飛利、甘凌虹、楊森霞、趙建平、鄭麗娜、Katie等10多人次獲邀參加香港漢基國際學(xué)校、廣州裕達(dá)隆國際學(xué)校、香港南中國地區(qū)pYp教師聯(lián)盟高水平研討會(huì)分享pYp教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
3.互補(bǔ)雙贏，中西合璧：我園共有11名外籍教師。中外教師合作教學(xué)、成立學(xué)習(xí)小組、外教參與工會(huì)活動(dòng)、參與園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)。中西合璧打開新的思路、豐富新的資源、新的教學(xué)模式，為推進(jìn)課程改革打開國際視野。
個(gè)人感悟：受楊主席提出的 “讓社會(huì)因我們的存在而更加美好”(碧桂園企業(yè)使命)的感召，我把“讓身邊的人因我的存在而更加快樂、成功!”當(dāng)作自己的座右銘。
二、形成團(tuán)隊(duì)合力，讓所有人都進(jìn)步
1.以孩子為本：玩中學(xué)為教學(xué)模式，推廣區(qū)域分組探究教學(xué)，培養(yǎng)幼兒自主學(xué)習(xí)能力;以學(xué)生就是研究者為思路，結(jié)合幼兒的興趣，開展各適合幼兒年齡特點(diǎn)，貼近他們生活的探究主題。
2.以教師為主：教師早會(huì)-擴(kuò)展視野，提升英語，普及禮儀，打造博雅國際化團(tuán)隊(duì);讀書分享-組建學(xué)習(xí)性專業(yè)團(tuán)隊(duì)，提升專業(yè)素養(yǎng);知人善用-發(fā)揮老師特長，相應(yīng)承擔(dān)相關(guān)教學(xué)任務(wù)，用好人，做好事。
3.以家長為友：家長-資源庫，為我們課程資源提供生動(dòng)的教具，圖書，外出學(xué)習(xí)地點(diǎn);家長-好搭檔，家長講故事、組織游戲、做手工等活動(dòng)深入課堂;家長-宣傳員，50多名義工家長開展親子閱讀、親子教育、兒童保健等10多場家長講座，深受歡迎。
個(gè)人感悟：沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)!現(xiàn)在不是個(gè)人英雄主義的年代，而是團(tuán)隊(duì)取勝的年代!
三、無為而治，成就他人，創(chuàng)造高效。
日常工作中，我時(shí)常刻意地“看不見、聽不到、做不到”，讓助理辦的人多想，開啟她們的.智慧，讓助理辦的人多做，培養(yǎng)做事情的能力。
我認(rèn)為，當(dāng)代園長需要四次轉(zhuǎn)變，前兩次的轉(zhuǎn)變是“由管事到管人的轉(zhuǎn)變”及“從管人到管規(guī)則的轉(zhuǎn)變”，其中最重要的是激勵(lì)機(jī)制，規(guī)則定好了，就不需要花力氣盯著每個(gè)具體的員工了。我的主要做法如下：
1.自薦上崗，提高教師主動(dòng)意識(shí)--自己才是自己的老板。
2.競爭上崗，提高教師競爭意識(shí)--競爭是活力的源泉。
3.自由搭配，提高團(tuán)隊(duì)和諧氛圍--合作才有戰(zhàn)斗力。
4.360°評(píng)價(jià)，提高業(yè)績考核客觀性--公平是可持續(xù)發(fā)展的保證。
5.園本培訓(xùn)，提高教師綜合素質(zhì)--學(xué)習(xí)是唯一持久競爭優(yōu)勢。
個(gè)人感悟： “無為”是為了“無不為”!“無為”才能“無不為”!如果園長整天做下屬的事，是不是有點(diǎn)太貴了?下屬能做的事情，盡量讓下屬去完成，其他人不能代替的事情，才是園長該做的事情。世界上本來不存在好人與壞人，只存在好的心態(tài)與壞的心態(tài)。好的機(jī)制可以使壞的心態(tài)變好，壞的機(jī)制也會(huì)把好的心態(tài)變壞。
四、用心課程改革，八年磨一劍
幼兒園pYp課程項(xiàng)目走過了借鑒模仿，自主開發(fā)，逐步走向創(chuàng)新之路。在學(xué)校總課題“中國特色碧桂園IB國際學(xué)校的第二輪實(shí)踐與研究”引領(lǐng)下，20xx年我園設(shè)立“幼兒園pYp課程校本化實(shí)踐與研究”子課題，以楊主席提出的“打造教育奢侈品牌”為指導(dǎo)，圍繞“以問題為核心、以世界為教材、以宇宙為學(xué)�！钡拇笳n程觀，系統(tǒng)有序地推進(jìn)課程改革，雖緩慢但逐見成效。
20xx年4月19日，成功舉辦第一屆國際學(xué)前教育研討會(huì)，為近300名同行分享9場不同內(nèi)容主題的pYp工作坊，盡展八年pYp課程改革精髓，反響熱烈。
個(gè)人感悟：堅(jiān)守教育改革方向，全面設(shè)計(jì)，穩(wěn)步推進(jìn)，終能有所收獲!
五、踐行碧桂園企業(yè)使命(“讓社會(huì)因我們的存在而更加美好”)，希望中國的幼兒教育因我們的存在而更加美好。
本學(xué)年度，為丹陽碧桂園、句容碧桂園、惠陽碧桂園分別作了樓盤推廣活動(dòng)的教育品牌講座。應(yīng)山西省晉中市教育局、溫州市教育局、九江市教育局、順德容桂鎮(zhèn)教育局等單位的邀請，在寒暑假以及周末時(shí)間，為幼教同行作了若干個(gè)專題幼教改革報(bào)告。在業(yè)界傳播碧桂園的聲音的同時(shí)，也提升了碧桂園幼教品牌知名度。
此外，獲邀加入業(yè)界組織，初步獲得教育界的肯定與認(rèn)可：
20xx年11月1-2日，擔(dān)任順德區(qū)三洲幼兒園省一級(jí)幼兒園復(fù)評(píng)專家。
20xx年3月，被聘為佛山市順德區(qū)陳村鎮(zhèn)學(xué)前教育發(fā)展促進(jìn)會(huì)的專家顧問。
20xx年6月，被順德區(qū)教育局推薦加入佛山市督學(xué)專家?guī)臁?/p>
20xx年6月，被聘為廣東省學(xué)前教育職業(yè)教育集團(tuán)常務(wù)理事。
個(gè)人感悟：種子放在水泥地板上會(huì)被曬死，種子放在水里會(huì)被淹死，種子放到肥沃的土壤里就生根發(fā)芽結(jié)果。選擇決定命運(yùn)，環(huán)境造就人生!
六、不足與努力方向
1.改變自己，挑戰(zhàn)自我。我不是完美的人，我不挑戰(zhàn)自己，終有一天被自己淘汰!作為園長，只有改變?nèi)秉c(diǎn)與不足，讓自己變得更加優(yōu)秀，才能吸引(培養(yǎng)出)更多優(yōu)秀人才!正如林校監(jiān)教誨：人到中年，人生已經(jīng)過半，珍惜平臺(tái)，用心工作!
2.學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)!社會(huì)在變，環(huán)境在變，我不學(xué)習(xí)，即會(huì)遭淘汰!我當(dāng)牢記：自己永遠(yuǎn)都是學(xué)徒，時(shí)刻歸零，從頭開始!
自我評(píng)價(jià)：基本合格!
還有很多事情沒有做好，在接下來的職業(yè)旅程中，相信我能繼續(xù)定好位，做好事，執(zhí)著于幼兒教育，為培養(yǎng)更優(yōu)秀的下一代奉獻(xiàn)綿薄之力、涓滴之水。
感恩碧桂園，堅(jiān)守碧桂園!
試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在科主任，護(hù)士長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步�，F(xiàn)將試用期工作情況述職如下：
1、在思想政治方面，積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的.標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
2、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無菌觀念，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。
3、積極參加科室組織的危重病人搶救工作，配合各科室做好搶救工作，工作中團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取，掌握了各科手術(shù)配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。
新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。
試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)5
自從20xx年9月入職以來已近三個(gè)月，在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有很多缺點(diǎn)需要改正。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教育和培育下，在同事們的關(guān)懷和幫忙下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了肯定的成績，個(gè)人綜合素養(yǎng)也得到了肯定的提高，現(xiàn)將本人這三個(gè)月的工作狀況作簡要總結(jié)匯報(bào)。
懷著對人生的無限向往，我走入了x。在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的幫助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的力量；除此之外，我還成為了一名榮耀的'宴會(huì)預(yù)訂員，除了負(fù)責(zé)每日的根本客情，我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。三人行，必有我?guī)煟埖曛械拿恳晃煌露际俏业慕處�，他們的豐富閱歷和工作行為對于我來說就是一筆珍貴的財(cái)寶。記得我剛到宴會(huì)部的時(shí)候，對宴會(huì)的一切都感到新穎。雖然我學(xué)的不是酒店治理專業(yè)，對酒店治理學(xué)問知之甚少，但在負(fù)責(zé)人的盡心教育下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱忱，我漸漸熟識(shí)了部門的運(yùn)作。
作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱忱；使自己得到更多的熬煉。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作布滿著熱忱。我常常思索的問題就是如何做好本職工作，特殊是在年底較忙期間，為此我常常向老員工請教。一路走來，在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中，深感自己業(yè)務(wù)學(xué)問和根本技能缺乏，同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛！作為一名年輕工，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)還許多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分表達(dá)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美妙的明天盡一份力。
試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)x個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。在這x個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下述職報(bào)告。
一、工作中的體會(huì)以及成長
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。在x月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當(dāng)時(shí)覺得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了一定的了解。通過了x個(gè)多月的`親身體會(huì)，對本職工作和公司有了更深的了解。我對公司的文化理念非常認(rèn)同，公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守公司規(guī)章制度
遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這x個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，x個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、踏實(shí)學(xué)習(xí)工作技能
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的x人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、自身不足
不足和需改進(jìn)方面。雖然到公司來了x個(gè)多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、對公司的建議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨�，好的制度可以激�?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。
來到公司工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。
試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我叫xx，于20xx年2月5日進(jìn)入本公司，在組件擔(dān)任文員一個(gè)月，根據(jù)公司需要，現(xiàn)擔(dān)任人事專員一職。經(jīng)過將近三個(gè)月月的磨合，我已經(jīng)能勝任這份工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應(yīng)屆生的我來說，還沒有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過了這幾個(gè)月我學(xué)到了很多，感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了很多技能，增加了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己辦事能力。
我希望能成為公司的'一名正式員工，憑著自己的能力，與公司全體員工一起創(chuàng)造公司輝煌的明天!
試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工，到今天6個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
我對本人所從事的出納工作已經(jīng)比擬熟習(xí)，也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí)，對出納的工作情況比較懂得。而且在這兩個(gè)月里，我在公司x總和x會(huì)計(jì)的引導(dǎo)下，在公司同仁的援助下，在新的崗位中，我對本公司經(jīng)營模式和治理制度有了全新的意識(shí)和深入的學(xué)習(xí)�，F(xiàn)對本職工作總結(jié)如下：
一、一個(gè)人面對新的城市、新的工作，所有都將是新開始，都有一個(gè)從生疏到熟悉及粗通的過程，萬事開頭難，一個(gè)良好的心態(tài)DD虛心的.、踴躍的心態(tài)是干好所有工作的基礎(chǔ)。剛開端的多少天是關(guān)鍵，于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)解到最佳，以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)答新的工作挑戰(zhàn)。
二、在這期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)軌制的請求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報(bào)告單。
4、填寫稅務(wù)申報(bào)表。
5、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。
經(jīng)過兩個(gè)月的試用期，我在工作也取得了一些功能。出納工作看似簡單，做起來卻難，以前的工作教訓(xùn)對我從事新的工作有一定的幫助，但很多事件還需要從新意識(shí)跟懂得，學(xué)習(xí)跟實(shí)際彼此融合才華產(chǎn)出成果，成績的獲得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的言教，離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
三、要作好出納工作絕不可能用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，在公司的經(jīng)營管理中占據(jù)重要的地位。作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本懇求：一。學(xué)習(xí)、理解和把持政策法規(guī)和公司制度，一直先進(jìn)自己的業(yè)務(wù)水平和常識(shí)技能。二。學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)操縱、監(jiān)督的作用。三。出納職員要遵守良好的職業(yè)道德。四。出納人員要有較強(qiáng)的保險(xiǎn)意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保留分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。四。很好的溝通才能。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通才干。當(dāng)然，在今后的工作中除了遵照以上的基本四點(diǎn)外，我還要始終的盡力學(xué)習(xí)國家出臺(tái)的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和提高的企業(yè)管理制度，以適應(yīng)不斷變革的社會(huì)環(huán)境和今后公司發(fā)展的工作。
以上是我對自己兩個(gè)月工作的一些領(lǐng)會(huì)和總結(jié)。在當(dāng)前的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，與時(shí)俱進(jìn)，做好本職工作，與公司的發(fā)展同步。同時(shí)，我要特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支撐和關(guān)懷，這是對我工作最大確實(shí)定和激勵(lì)，我誠摯的表示感激!
此致
敬禮!
xxx
日期：20xx年xx月xx日
試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)9
本人通過近x個(gè)月的工作，目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、信息流、單據(jù)流、實(shí)物流及資金流等有了較深的了解，熟悉掌握了儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)流程、工作現(xiàn)場管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等，并且已能夠很好地融入團(tuán)隊(duì)，與銷售、財(cái)務(wù)、倉庫服務(wù)商、運(yùn)輸服務(wù)商、印刷廠等通力合作，正確、及時(shí)地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù)，因此在此提出轉(zhuǎn)正申請，請各位領(lǐng)導(dǎo)予以批示，非常感謝！
1、在前任主管的協(xié)助及指導(dǎo)下，從x月x日至x月x日完成了《xx之友》的計(jì)劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作，據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系；
2、從x月x日至x月x日主導(dǎo)完成了學(xué)語文4期第1批共計(jì)約x萬冊的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù)，并完成了庫房資產(chǎn)的交接清點(diǎn)（含設(shè)備、輔料、工具等）;
3、從x月x日至x月x期組織完成了學(xué)語文共計(jì)約x萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等，每期庫存誤差比例控制在目標(biāo)范圍內(nèi)；
4、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上，同時(shí)在不影響交付質(zhì)量的前提下，對到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調(diào)整，提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率，并降低了錯(cuò)誤返工率；
5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合，減少了信息傳遞的錯(cuò)誤及散失對業(yè)務(wù)的不良影響，降低了儲(chǔ)運(yùn)與市場環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的工作量；同時(shí)對單據(jù)核對方式進(jìn)行優(yōu)化，將原先x天完成的工作量縮短為x天。
后續(xù)工作策略：
1、流程方面：建立并逐步優(yōu)化儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)的計(jì)劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運(yùn)輸配送、客戶服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的'標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，做到有據(jù)可依；
2、人員方面：通過各種渠道建立臨時(shí)點(diǎn)數(shù)人員、臨時(shí)包轉(zhuǎn)人員的＇資源池及相關(guān)人員的情況說明，并定期維護(hù)更新；對內(nèi)合理實(shí)行崗位輪換制度，減少人員變化對業(yè)務(wù)的影響；
3、物料方面：通過更加合理地安排發(fā)貨計(jì)劃，平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào)，減少資源、時(shí)間等方面的沖突，提高包轉(zhuǎn)合理性、庫存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率；
4、設(shè)備方面：建立設(shè)備定期保養(yǎng)及維護(hù)制度并嚴(yán)格落實(shí)，提高打包機(jī)、叉車等設(shè)備工具的可用率，避免影響正常業(yè)務(wù)開展；
5、成本方面：通過歷史數(shù)據(jù)分析對比，合理地對包裝方式、運(yùn)輸方式等進(jìn)行調(diào)整，減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用，降低包轉(zhuǎn)成本；同時(shí)通過訂單的整合及合理的計(jì)劃，提高臨時(shí)人員及設(shè)備的利用率，減少發(fā)貨時(shí)間，從而降低人工成本。
試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)10
我對本人所從事的出納工作已經(jīng)比擬熟習(xí)，也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí)，對出納的工作狀況比較懂得。而且在這兩個(gè)月里，我在公司*總和*會(huì)計(jì)的引導(dǎo)下，在公司同仁的援助下，在新的崗位中，我對本公司經(jīng)營模式和治理制度有了全新的意識(shí)和深入的學(xué)習(xí)。現(xiàn)對本職工作總結(jié)如下：
一、一個(gè)人應(yīng)對新的城市、新的工作，所有都將是新開始，都有一個(gè)從生疏到熟悉及粗通的過程，萬事開頭難，一個(gè)良好的心態(tài)――虛心的、踴躍的心態(tài)是干好所有工作的基礎(chǔ)。剛開端的多少天是關(guān)鍵，于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)解到最佳，以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)答新的工作挑戰(zhàn)。
二、在這期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)軌制的請求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報(bào)告單。
4、填寫稅務(wù)申報(bào)表。
5、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。
經(jīng)過兩個(gè)月的試用期，我在工作也取得了一些功能。出納工作看似簡單，做起來卻難，以前的工作教訓(xùn)對我從事新的工作有必須的幫忙，但很多事件還需要從新意識(shí)跟懂得，學(xué)習(xí)跟實(shí)際彼此融合才華產(chǎn)出成果，成績的獲得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的言教，離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
三、要作好出納工作絕不可能用“簡單”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，在公司的經(jīng)營管理中占據(jù)重要的'地位。作為一個(gè)合格的出納，務(wù)必具備以下的基本懇求：一。學(xué)習(xí)、理解和把持政策法規(guī)和公司制度，一向先進(jìn)自己的業(yè)務(wù)水平和常識(shí)技能。二。學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)操縱、監(jiān)督的作用。三。出納職員要遵守良好的職業(yè)道德。四。出納人員要有較強(qiáng)的保險(xiǎn)意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保留分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。四。很好的溝通才能。個(gè)性是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通才干。當(dāng)然，在今后的工作中除了遵照以上的基本四點(diǎn)外，我還要始終的盡力學(xué)習(xí)國家出臺(tái)的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和提高的企業(yè)管理制度，以適應(yīng)不斷變革的社會(huì)環(huán)境和今后公司發(fā)展的工作。
以上是我對自己兩個(gè)月工作的一些領(lǐng)會(huì)和總結(jié)。在當(dāng)前的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，與時(shí)俱進(jìn)，做好本職工作，與公司的發(fā)展同步。同時(shí)，我要特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支撐和關(guān)懷，這是對我工作最大確實(shí)定和激勵(lì)，我誠摯的表示感激!
試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)11
客服部-xxx
當(dāng)我把這份報(bào)告書提交的時(shí)候，我能清晰地感覺到，
20xx年，我需要承載更艱巨的任務(wù)，作為xx家園中的一份子，我將竭盡全力，燃燒美好的希望，為下一段行程養(yǎng)精畜銳與之同發(fā)展同進(jìn)步。
——題記
20xx年即將過去，回首九個(gè)月前，當(dāng)我拿著求職報(bào)告走進(jìn)公司大門的時(shí)候，我未曾想過今時(shí)今日的自己，可以在公司擔(dān)當(dāng)一個(gè)重要角色，這使得身上的使命感愈加強(qiáng)烈。九個(gè)月的時(shí)間如白駒過隙，在xx，學(xué)會(huì)了很多，做人、做事。感謝xx這個(gè)舞臺(tái)給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，重新發(fā)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。進(jìn)入xx也是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，通過不斷的學(xué)習(xí)、探索、發(fā)展和總結(jié)，在xx網(wǎng)絡(luò)團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新。本人在公司擔(dān)任著售后客服的本職工作，以下是本人本年度的一個(gè)工作總結(jié)。
一、主要工作內(nèi)容
1、備案工作：
接待備案客戶，現(xiàn)場指導(dǎo)客戶辦理填寫備案表格；
郵寄材料的初步審核。
掃描備案材料并處理好現(xiàn)場拍照客戶相片
對于本省內(nèi)的備案材料審核
2、idc的售后工作
域名、空間的續(xù)費(fèi)
辦理客戶域名過戶、修正、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出域名的實(shí)名認(rèn)證相關(guān)的材料提交于技術(shù)部對于產(chǎn)品促銷宣傳等等系列的idc工作
作為一名公司的售后客服，我深知不僅是要站在客戶的角度去考慮問題，更要兼顧著公司的利益，尋找處理問題的平衡點(diǎn)，盡最大可能的解決客戶實(shí)際存在問題提升客戶的滿意度，改進(jìn)自身的工作。我深知“沒有任何理由向客戶提供有瑕疵的產(chǎn)品，沒有任何理由向客戶提供二流的服務(wù)”，我們的職責(zé)就在“向客戶提供一流的服務(wù)”。不斷的增強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)，更好的服務(wù)客戶�？蛻舴⻊�(wù)是一門永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù)，客戶服務(wù)意識(shí)及技巧是需要在工作中不斷去總結(jié)，只有在工作中不斷提高客戶滿意度。
在本工作中過程中有幾點(diǎn)感觸。其一就是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)精神，一個(gè)人的能力終究是有限的，做事感受著團(tuán)隊(duì)的力量。從而自身的.提升素質(zhì)修養(yǎng)。
其二，要學(xué)會(huì)與各部門和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，做到有效的溝通，提高自身的工作效率。其三是要有一顆永攀高峰進(jìn)取之心。隨著公司的不斷發(fā)展它不再是某個(gè)領(lǐng)域，這就是給我們提出更高的一個(gè)要求不進(jìn)之退。
二、對部門工作建議
由于在本年度中十一月中出現(xiàn)了一些由于服務(wù)器vps產(chǎn)生的一系列的投訴問題,客戶的滿意度是我們一直所追求的宗旨。對于投訴管理就有著一個(gè)重要的作用.
1、構(gòu)建投訴管理平臺(tái)，提升服務(wù)投訴處理能力。從客戶行為、應(yīng)對指導(dǎo)、解釋口徑等方面，全面指導(dǎo)一線人員及時(shí)有效解決客戶投訴問題，提升投訴處理能力。
2、建立投訴信息預(yù)警機(jī)制，增強(qiáng)投訴處理管控能力。通過投訴信息預(yù)警前移、服務(wù)問責(zé)、準(zhǔn)實(shí)時(shí)預(yù)警等舉措，推動(dòng)客服部與各部門之間的協(xié)同合作，提升問題響應(yīng)速度及處理水平，有效降低客戶投訴。加強(qiáng)對服務(wù)質(zhì)量問題的分析總結(jié)，提出改進(jìn)建議和要求，并督促改進(jìn)實(shí)施。
3、規(guī)范細(xì)化投訴處理工作，實(shí)現(xiàn)投訴處理透明化。制定投訴處理管理規(guī)范及要求，對投訴的受理、派單、處理、答復(fù)、回訪等環(huán)節(jié)，進(jìn)行嚴(yán)格把控，確保投訴處理透明化工作的順利開展。
4、挖掘和分析隱性投訴客戶，提升客戶滿意度。通過隱性投訴客戶的識(shí)別、攔截、支撐等體
系的建立，精準(zhǔn)定位有投訴傾向的客戶，進(jìn)行及時(shí)修復(fù)，降低投訴率。
三、自身工作中存在的不足
在各項(xiàng)工作順利開展的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足之處：
1、考慮的事情有時(shí)過于片面，有時(shí)處理問題思路不夠清晰，這點(diǎn)有待于自身在以后的工作中能提升自身的一個(gè)全局觀，全盤籌劃觀。
2、做為一個(gè)idc售后的客服，處于在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速的一個(gè)年代。漸漸感覺到自身對于公司各產(chǎn)品知識(shí)沒有全面的透徹去熟悉，自身的業(yè)務(wù)知識(shí)還待要加強(qiáng)，只有這樣
才能更好的為客戶提供“一流的服務(wù)”。“不學(xué)習(xí)就要挨打”，只有不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)才能提升自身的一個(gè)綜合素質(zhì)。
四、二零一二年工作的規(guī)化
1、對于備案工作，首先按照對客戶承諾的時(shí)間內(nèi)完成材料的一個(gè)審核。盡快提交至管局審核，減少客戶的備案時(shí)間。
2、因現(xiàn)在備案接待有新的同事接手，在明年的工作中的一個(gè)重點(diǎn)可以移到別的工作中去。具體的工作根據(jù)公司的一個(gè)發(fā)展及領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)安排。
3、貫穿整個(gè)部門的工作。因本人現(xiàn)在主要是負(fù)責(zé)備案板塊的工作，對于服務(wù)器、vps、空間的相關(guān)工作內(nèi)容不是了解。在本年度中主管也要求我們多多學(xué)習(xí)別的崗位工作，但是一直都沒有空余的時(shí)間去具體的實(shí)施。在明年的工作中可以多貫穿學(xué)習(xí)本部門的崗位工作。
4、多與銷售部門人員學(xué)習(xí)銷售技巧，多多參與銷售部門的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。提升自身的綜合能力。
xx，9個(gè)月時(shí)間里，工作難免有出錯(cuò)和紕漏。但是，我會(huì)努力將xx的精神發(fā)揚(yáng)光大，我將全身心地融入xxx。窗外
寒風(fēng)凜冽,xx這個(gè)大家庭就是能在寒冷的時(shí)候?yàn)樽约核蜕弦槐瓬厮�，溫暖我全身心�?0xx年，我需要承載更艱巨的任務(wù)，作為xx的家人，我將竭盡全力，與xx共同進(jìn)步發(fā)展。
試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)12
自20xx年x月加入xx公司以來，我在工作和生活方面得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的許多關(guān)照和幫助，這使得我在初入社會(huì)的階段體會(huì)到了我們團(tuán)隊(duì)的關(guān)愛溫暖，使我較好的融入到了xxx公司的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。這段時(shí)間里，真的十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和大家，正因?yàn)橛辛四銈兊膸椭�，我才能在工作中有這樣的成長和進(jìn)步！實(shí)在會(huì)非常的感謝！
回顧這三個(gè)月來時(shí)間，作為一名客服崗位的試用期員工，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和指點(diǎn)下，我較好的掌握了工作的基本方法。在幾個(gè)月來的工作中，我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，在自己的客服工作崗位上嚴(yán)格對待自身工作任務(wù)，保證自身工作的準(zhǔn)確性。雖然因?yàn)榍捌谧陨砟芰徒?jīng)驗(yàn)不足方面的問題，我在當(dāng)時(shí)的工作中出現(xiàn)了不少問題。給客戶也沒有帶來最好的感受。但在您的指點(diǎn)下，我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腻憻捔俗陨�，改進(jìn)了那些大大小小的錯(cuò)誤問題習(xí)慣，并使得自己能順利的完成好客服的工作職責(zé)，為公司、為客戶提供自己最好的服務(wù)。
此外，經(jīng)過這些日子在工作團(tuán)隊(duì)中的交流和思想，我在思想態(tài)度上也得到了很大的提升！作為一名客服，在加入到工作之后，我深刻的感受到思想態(tài)度對工作的影響是多么的巨大！作為客服，我們是公司對客戶的前線接觸崗位，甚至在眾多客戶的眼中我們代表的就是公司的形象！通過這份認(rèn)識(shí)，我也更加深刻的理解到自己的崗位是多么的重要！也明白了我們身后代表的不僅僅是自己，更是公司的形象！
認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，我也更加重視起自身的努力起來！因?yàn)槲腋惺艿搅俗陨淼呢?zé)任，這不僅僅是我自身的工作責(zé)任，更是對公司形象的`責(zé)任！為此，在思想態(tài)度上我一直嚴(yán)格的要求自己，并努力的提高自身的工作熱情，提高工作的積極性。
當(dāng)然，在對自己的反思上，我也認(rèn)識(shí)到了自身的不足和問題！在試用期期間，我在工作中對比了自己和其他同事的能力和表現(xiàn)。深刻感受到自己不足的要素和問題！如今，雖然大部分經(jīng)驗(yàn)上的錯(cuò)誤我已經(jīng)改正過來，但關(guān)于自身的習(xí)慣和言語方式仍然需要繼續(xù)努力。也請您相信，我一定會(huì)改進(jìn)自己的不足，并努力讓自己做的更好！
如今，試用期已經(jīng)結(jié)束了，我在此向您申請轉(zhuǎn)正為正式員工，還望您能批準(zhǔn)！如成為正式員工，我定會(huì)更加努力和拼搏，我會(huì)帶著自己的熱情和奮斗精神，在工作中發(fā)揮更大的貢獻(xiàn)！
試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)13
回顧這段時(shí)間，我自從在x月x日幸運(yùn)的得到了在xxx公司工作的機(jī)會(huì)之后，至今在工作中已經(jīng)度過了三個(gè)月的時(shí)間了。在這三個(gè)月來，工作方面我一直在努力的向前輩請教、學(xué)習(xí)。時(shí)間盡管有漫長的三個(gè)月，但畢竟人事部的工作可算不上簡潔，至今為止，我仍有許多需要鍛煉和提升的地方!
如今，試用期的時(shí)間已經(jīng)結(jié)束了，盡管自身在這份工作嗯中還有些許不足，但我也該好好的`總結(jié)一下自己的工作情況�，F(xiàn)對自己的工作情況總結(jié)如下：
一、入職情況
在x月x日，我?guī)е?dòng)的心情來到了的xxx公司。此次，盡管還只是試用期，但也是我第一次以一名員工的身份踏入了公司，來到了工作的崗位。并在工作前由前輩對我進(jìn)行了培訓(xùn)和教導(dǎo)，讓我對工作中要用到的知識(shí)以及公司各個(gè)設(shè)施和環(huán)境都有了明確的了解。
二、工作的學(xué)習(xí)
在正是進(jìn)入了xxx公司之后，經(jīng)過了短暫的嘗試，我就非常明白，想要完成這份工作，僅僅靠之前培訓(xùn)中所收獲的能力是完全不夠的。為此，在工作中我嚴(yán)格的打起精神，并在工作的時(shí)候?qū)ψ约翰欢牡胤絿?yán)格的記錄，并及時(shí)的詢問。隨著我的成長，我負(fù)責(zé)的工作也越來越多，這也讓我遇上更多沒有處理過的問題。但為了不給前輩帶來過多的負(fù)擔(dān)，我也漸漸在工作中更加的獨(dú)立自主起來，面對新的工作，我會(huì)先獨(dú)立的思考，并在有把握的情況下去主動(dòng)完成。但這卻并不代表我的盲目，在工作方面我始終保持著嚴(yán)格的態(tài)度，面對自己沒有頭緒的事情不輕易下結(jié)論。
如今，在前輩的幫助以及自己的努力下，我在工作方面的能力以及基本穩(wěn)定，并在工作中已經(jīng)逐漸能獨(dú)當(dāng)一面。
試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)14
兩個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學(xué)的圍城生活，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，或許更應(yīng)該是一種嘆息，誰能說得清呢?
兩個(gè)月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅(jiān)信自己不是銹鐵!
兩個(gè)月來，我分別在兩個(gè)不同的崗位上練兵，前個(gè)月在電編部學(xué)習(xí)新聞采編，后一個(gè)月是在辦公室做臨時(shí)的文秘工作。
首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個(gè)月的工作生活，我感觸最深的就是，這里是我的第二個(gè)家，新聞工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學(xué)，這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后，這種人際關(guān)系的'距離感、層次感只可能加強(qiáng)，但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯(cuò)了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領(lǐng)導(dǎo)都對我們這些新人親切有加，特別是容主任，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球，坦懷聊天，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而且還以慈父的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好新聞工作，讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo);工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間，電編部新老同事以及三位領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱耍陔娋幉抗ぷ�，讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有：
1、基本學(xué)會(huì)使用和維護(hù)攝影機(jī);2、基本掌握會(huì)議新聞與社會(huì)新聞的拍攝和采寫的區(qū)別;3、基本了解并初步學(xué)會(huì)編輯新聞攝像帶;4、基本學(xué)會(huì)電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作，還可以自己獨(dú)立外出采寫完成具體的新聞作品。一個(gè)月的時(shí)間，我配合各位師兄一起完成新聞采寫近15篇，自己獨(dú)立完成的采寫作品5篇。主任每次安排的采訪任務(wù)都基本可以順利完成。
在這期間，工作上最大的不足主要有：
1、新聞拍攝技術(shù)相對落后，畫面的穩(wěn)定性不夠;2、新聞的采寫比較古板，缺乏新意;3、新聞的敏感性相對較差，特別是對與會(huì)議新聞相關(guān)聯(lián)的社會(huì)性新聞把握不足等。
8月初我開始被調(diào)到辦公室工作，主要負(fù)責(zé)協(xié)助鐘主任開展日常辦公接待和文秘?cái)M寫等。
顯然，辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣，對我關(guān)愛有加，體貼不減，同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴(yán)，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫助，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下，我較早地克服了波動(dòng)的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。
經(jīng)過一個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，我做出了一定的成績：
1、獨(dú)立完成并印發(fā)了兩期《簡報(bào)》;2、配合辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務(wù)和衛(wèi)生清理工作，并具體負(fù)責(zé)楊副局長辦公室的衛(wèi)生打理;3、負(fù)責(zé)部分公文打字和復(fù)印登記工作;4、在鐘主任的具體指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)擬寫相關(guān)公文，如較好的完成了自查自糾工作總結(jié);干部職工培訓(xùn)工作總結(jié);擬寫完成《文字、圖片、音像規(guī)范化管理》規(guī)定，并順利通過領(lǐng)導(dǎo)審核等;5、協(xié)助鐘主任組織召開“行風(fēng)評(píng)議自查自糾座談會(huì)”，并根據(jù)要求，完成“行風(fēng)評(píng)議調(diào)查” 統(tǒng)計(jì)和上送工作; 6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個(gè)版面的“四五”普法教育宣傳板報(bào)。
在辦公室工作不足主要有：
1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措;2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行;3、對電腦知識(shí)的掌握度較低，這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;4、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí)，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)15
時(shí)間如奔騰的長河，在我們努力向前的時(shí)候它也在朝著它的方向不斷的前進(jìn)。不知不覺間，我的試用期工作結(jié)束了，而時(shí)間，也正好走到了三個(gè)月后的今天。
這次在公司xx崗位的試用工作，對我而言是一場難得的經(jīng)歷。盡管只是短短三個(gè)月的時(shí)間，但在這次的工作中，我收獲的比以往任何一次學(xué)習(xí)都要更多！如今，即將面臨轉(zhuǎn)正，我心中的也是無比的激動(dòng)！自己能有幸正式的加入公司，不僅僅是我個(gè)人的努力，更是因?yàn)橛辛祟I(lǐng)導(dǎo)和前輩們在工作中的指點(diǎn)和幫助！這才造就了現(xiàn)在的我。
現(xiàn)在，我即將轉(zhuǎn)正為正式員工，為了能讓自己在工作中更進(jìn)一步，我更進(jìn)一步，我對自己三個(gè)月來工作做如下總結(jié)：
試用期期間，領(lǐng)導(dǎo)為我們這些公司中的新人準(zhǔn)備了嚴(yán)格且豐富的“培訓(xùn)大餐”，這不僅讓我更加了解了這份工作，對于要做好日常工作所需要的知識(shí)和技巧也有了充分的學(xué)習(xí)！在工作前的這次培訓(xùn)，解答了我很多對于工作的疑惑，并且在此之后領(lǐng)導(dǎo)也依舊在工作中給了我很多的幫助。甚至，在身邊的各位同事們都會(huì)時(shí)常幫助我，給我一些在工作中的指點(diǎn)等等。這些指點(diǎn)和教導(dǎo)，不僅僅讓提升了對工作的了解和能力，更讓我感受到了公司xx部門的溫暖，感受到了這個(gè)大團(tuán)體的熱情和團(tuán)結(jié)心！就這樣，我在掌握了xx這份工作能力的同時(shí)也不知不覺的融入到了xx部門這個(gè)大家庭中。
此外，在這三個(gè)月的工作中，我還嚴(yán)格的學(xué)習(xí)并遵守著公司的各種規(guī)章制度。“沒有規(guī)矩，不成方圓！”一個(gè)集體想要積極的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的'實(shí)力，不僅僅要有團(tuán)結(jié)心、團(tuán)隊(duì)的精神，更要有約束整個(gè)團(tuán)體的紀(jì)律！盡管我還只是一名試用期的員工，但我也抱有積極加入到公司這個(gè)大團(tuán)體的熱情！為此，我在工作中嚴(yán)格的遵守公司紀(jì)律，認(rèn)真的牢記紀(jì)律，并積極的改進(jìn)自己的生活習(xí)慣，讓自己能在工作中不去觸犯紀(jì)律，嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)定，并給公司貢獻(xiàn)自己的力量！
最后，說說自己在工作方面的情況。雖然已經(jīng)工作了三個(gè)多月，但比起其他前輩，我在工作中還有很多的不了解、不熟悉。尤其是對工作中的不熟練，導(dǎo)致工作成績來說目前來說依舊只是平平無奇。但在另一方面，我在工作中一直保持著積極努力的進(jìn)取之心，并且因?yàn)樵诠ぷ髦械淖屑?xì)和嚴(yán)謹(jǐn)，我在工作中也很少犯下錯(cuò)誤！相信只要給我一些時(shí)間，我頂會(huì)通過自己的努力取得更好的成績！為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
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