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有關新生兒科醫(yī)生個人工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編收集整理的有關新生兒科醫(yī)生個人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
有關新生兒科醫(yī)生個人工作總結(jié)1
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間新生兒科全體醫(yī)護人員在成長中又渡過一年;厥走@走過的一年里,我科全體醫(yī)護人員在我院領導班子的正確領導下、在各兄弟科室和職能科室大力支持下,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,更新思想觀念、改進工作作風、強化內(nèi)部管理,進一步增強職工的責任意識、競爭意識、質(zhì)量意識以及服務意識,在這一年中圓滿完成了上級交給的任務,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一:完成各項工作目標統(tǒng)計如下:
入院人數(shù):x人
出院人數(shù):x人
床位使用率:x%
床位周轉(zhuǎn):x次/年
平均住院日:x日
危重病人數(shù):x人
搶救病人數(shù):x人
搶救成功率:x%
死亡病人數(shù):x人
死亡率:x%
總業(yè)務收入:x萬
總醫(yī)療收入:x萬
二、堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,明確管理責任,保障各項工作制度的有效落實
。1)根據(jù)科室現(xiàn)行工作模式,積極完善了科室各級人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責及績效考核標準,并認真履行。切實保障醫(yī)院制度、職責及流程的準確落實,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障了醫(yī)療安全。
。2)和醫(yī)院簽署了多項目標管理責任書,并按照醫(yī)院要求,認真履行目標管理責任書的具體內(nèi)容,實行目標管理責任制,嚴格管理,嚴格執(zhí)行,加強過程管理和環(huán)節(jié)控制,順利完成各項工作指標。
。3)及時將院周會及科主任例會等的會議精神傳達,并認真履行。
三、強化自身學習,加強自身管理能力,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障科室順利發(fā)展
。1)做好每周四查房后的業(yè)務學習,由科室主任、主治醫(yī)師、住院醫(yī)師輪流進行,對疑難重癥及時進行科室疑難病例討論,把握病情,制定最佳治療方案,保證了危重癥病人的全面有效的治療。
。2)本著“以病人為中心,提升醫(yī)療服務質(zhì)量”的服務思想,要求每位醫(yī)護人員在工作中對待病人態(tài)度和藹、作風端正、接診病人細心、診療病人耐心,且對病人多解釋,多安慰,多理解,多溫暖,多幫助,提升科室服務質(zhì)量,密切醫(yī)患關系,促進醫(yī)療質(zhì)量,全年科室未出現(xiàn)一例因服務態(tài)度導致的醫(yī)療糾紛。
。3)科室成立質(zhì)控小組,建立切實可行的質(zhì)量控制方案和定期效果評價制度,其中科主任每月定期質(zhì)控40份病歷,及時反饋給相關人員并得到及時修改,全年未出現(xiàn)一份III級及以上的缺陷病歷。
(4)健全科室各項規(guī)章制度,對遲到、早退、溜崗等現(xiàn)象建立懲罰制度,科主任、護士長不定期檢查各項醫(yī)療情況和崗位責任制的落實情況。結(jié)合工作中存在的問題持續(xù)改進并療建立醫(yī)療缺陷防范措施,實行醫(yī)療缺陷責任追究制。
。5)加強醫(yī)療文書的管理,使醫(yī)療文書標準化、規(guī)范化、明細化。定期抽查,對不足之處及院長大查房、醫(yī)務科查到的問題在晨會上及時反饋并督促相關人員及時改進。
四、強化?茖W習,提升專業(yè)水平,做好繼續(xù)教育
。1)為了提升醫(yī)護人員的專業(yè)技能,在科室醫(yī)生比較緊張的情況下仍安排1名醫(yī)生和兩名護士到省級醫(yī)院到省三醫(yī)院進修學習,多次安排科室醫(yī)生參加省市的學術會議和新進展新技術短期培訓班。
(2)認真對待醫(yī)院科教科組織的各種培訓,尤其是住院醫(yī)師規(guī)范化培訓和?漆t(yī)師培訓,不斷充實自身視野,提高自身專業(yè)水平。
。3)要求課內(nèi)醫(yī)生積極主動加入如”xx”“xx”等專業(yè)微信群,組織醫(yī)生參加這些群內(nèi)定期舉行的遠程教學講座,真正做到了在家就享受到國內(nèi)知名專家們的精彩講座。
五、嚴格教學管理,較好的完成了教學任務
。1)科主任親自把關,以認真負責的態(tài)度完成教學任務。
。2)科室定期對進修、實習同學安排?浦R講座及三級查房,要求帶教老師每天查房結(jié)合病人情況進行相關提問并學習,督促學生利用業(yè)余時間努力學習,出科前進行理論及技能考核,并完成相關病歷書寫。
(3)成立xx學院見習生帶教小組,科主任任組長,較好的完成了學院交付的`帶教工作。
六、加強縱向、橫向聯(lián)系,擴大行業(yè)影響
(1)加強與省級醫(yī)院的聯(lián)系和合作。今年x月份,我院順利加入由xxx醫(yī)院為核心的xx兒科醫(yī)療聯(lián)合體,通過這一平臺,整合了全省范圍內(nèi)優(yōu)勢兒科資源,全面提升了各級醫(yī)院分級診療服務能力,我們基層醫(yī)院有了堅強的后盾。
3(2)加強與周邊縣市各級醫(yī)院建立較為廣泛的橫向聯(lián)系,充分利用多渠道、多種方式建立業(yè)務聯(lián)系,互相取長補短。堅持接診轉(zhuǎn)入我科住院的危重患兒,在轉(zhuǎn)運病兒時,不管什么時間接到電話,我們都堅持及時出診,精心治療,細心護理,使其盡快康復。得到了基層醫(yī)院醫(yī)務人員和患兒家屬的一致好評。
六、全科人員愛崗敬業(yè),團結(jié)進取,敢于挑戰(zhàn),一心一意謀科室的發(fā)展。
新生兒科住院患者全程免陪,特級護理,工作繁重,但全體醫(yī)務人員都甘于吃苦,樂于奉獻。特別是如醫(yī)生xxx、護士xxx等同志,在身體有病(xxx)和懷有身孕(xxx)情況下,經(jīng)常是連續(xù)工作,加班加點,毫無怨言。很多醫(yī)生、護士為了病人的健康不顧自己的身體而忘我工作。正是因為有了這樣一支朝氣蓬勃、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取,敢于挑戰(zhàn)的隊伍,我科得到了社會人民群眾的信任與認可。全年治愈了各種新生兒早產(chǎn)兒重癥疑難病例xxx例,特別是在超低出生體重兒早產(chǎn)兒的救治方面取得了巨大的成功,我們曾成功為體重僅xxx克的早產(chǎn)兒置好PICC管并救治成功,是目前我們置管和救治體重最輕的早產(chǎn)兒,標志著科室在救治超低出生體重兒(體重低于1000克)技術水平已達到了新的高度。
七、肩負中心醫(yī)院高危產(chǎn)婦、xxx醫(yī)院所有產(chǎn)婦的陪產(chǎn)任務和新生兒高危病人120的接診重任。
20xx年在x月份之前,在科室醫(yī)生嚴重不足(只有x名醫(yī)生,其中四名倒班)情況下,毅然接受xxx醫(yī)院產(chǎn)科病人的陪產(chǎn)任務,全年中心醫(yī)院陪產(chǎn)x名,xxx名,120接診xx名。全年外院轉(zhuǎn)診病人xx名,覆蓋了xxx等周邊十余縣市的病人。
有關新生兒科醫(yī)生個人工作總結(jié)2
今年醫(yī)院認真貫徹落實省、市、縣政法綜治工作會議精神及綜治工作各項措施,綜合治理工作取得明顯成效。一是領導重視,組織健全。醫(yī)院把社會治安綜合治理工作擺到重要議事日程,綜治領導小組每季召開一次會議,研究綜治工作的問題。二是目標明確,責任到人。為實現(xiàn)全年綜治工作達到“五個確保、十個堅決防止”的目標,今年年初醫(yī)院與科室簽訂了社會治安綜合治理責任狀。三是強化檢查監(jiān)督,防范案件的發(fā)生。為使各項制度有效落實,堅持了每季一次安全大檢查,加大對重點科室的巡查力度,對檢查出的問題及時提出整改意見,一年來醫(yī)院的公共秩序、社會治安較以前有明顯改觀,為醫(yī)院的改革和發(fā)展營造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
一、依法加強對醫(yī)療廢物的管理工作
根據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》及有關規(guī)定,建立健全了醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度,認真做好醫(yī)療廢物的分類、收集工作,并統(tǒng)一送到市環(huán)保衛(wèi)生行政部門許可的醫(yī)療廢物集中處置單位進行集中處置,杜絕了單位或個人買賣、丟棄醫(yī)療廢物和回收利用醫(yī)療廢物的現(xiàn)象,確保了醫(yī)療廢物的安全、有序管理。
二、修訂了《醫(yī)院工作管理規(guī)范及獎罰條例》
為加強醫(yī)院制度化、規(guī)范化、科學化管理,提高醫(yī)療服務質(zhì)量,獎勵先進,充分調(diào)動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性,規(guī)范全院干部職工的行為,在1998年制定的《縣人民醫(yī)院工作管理規(guī)范及獎罰條例》基礎上,經(jīng)過全院職工反復討論修改補充出臺了《縣人民醫(yī)院工作管理獎懲辦法》,經(jīng)xxxx年12月29日第三屆職工代表大會通過,于今年元月1日起實行。該辦法的出臺為醫(yī)院的規(guī)范化、制度化管理提供了堅強的制度保證,為醫(yī)院今后的改革、發(fā)展、穩(wěn)定勢必產(chǎn)生積極的影響。
三、全面完成了縣委、縣政府下達的各項任務
1、積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動
積極響應縣委、縣政府的號召,參加省級文明衛(wèi)生城市的創(chuàng)建活動,制定了具體工作方案,投入5萬余元完善了院內(nèi)及院外責任區(qū)的衛(wèi)生基礎設施,對院外責任區(qū)的臟亂差進行了全面治理。該項工作達到了創(chuàng)建的要求,并得到上級的充分肯定,在全縣作了典型發(fā)言,電視臺作了專題報導。同時積極開展創(chuàng)建文明單位活動,充分調(diào)動全院職工的積極性,改善服務態(tài)度,推廣文明禮貌用語,有力地促進了文明單位建設。xxxx年醫(yī)院被評為市級文明單位。
2、積極支持和參與“十大體系”建設和新農(nóng)村建設工作
策應“對接長珠閩,建設新贛州”的發(fā)展戰(zhàn)略,我院積極開展信息網(wǎng)絡建設,投資近100萬元建立醫(yī)院管理信息系統(tǒng),有效地提高了醫(yī)院的運行效率和管理水平,同時滿足了病人高質(zhì)量、高效率、個性化的醫(yī)療服務需要,也為醫(yī)院今后全面發(fā)展奠定了良好基礎。
積極響應縣委、縣政府關于大力開展新農(nóng)村建設的號召,我院組織了以一名副院長帶隊的駐村工作組進駐嶺背鎮(zhèn)大窩村,開展了以下主要工作:一是入村組,訪農(nóng)戶,采取張?zhí)麄鳂苏Z、發(fā)放宣傳年歷和倡議書的形式宣傳新農(nóng)村建設的意義,發(fā)動群眾積極參加新農(nóng)村建設。二是協(xié)助村民委員會擬定新農(nóng)村建設理事會章程及職責和村規(guī)民約、“三清”考評細則。三是結(jié)合大窩村的實際情況協(xié)助村民委員會制定了階段性的.工作實施方案。四是資助修建一條2.5公里長,6米寬的村級公路,以實現(xiàn)群眾多年來的愿望。
四、積極支持群團組織活動,充分發(fā)揮群團組織的作用。
重視和加強對群團工作的領導,注意發(fā)揮工會、共青團和女工委在醫(yī)院建設中的作用,利用元旦、5.12國際護士節(jié)、國慶節(jié)等主要節(jié)日組織開展豐富多彩的活動,既活躍了職工的文化生活,又凝聚了人心,樹立了醫(yī)院的新形象。
五、加強普法工作領導,積極開展普法教育。
醫(yī)院把普法工作擺上了領導的重要議事日程,制定了普法學習計劃。在醫(yī)院普法工作領導小組的精心組織和全院職工的積極努力下,完成了上級規(guī)定的普法教育學習任務。
六、認真執(zhí)行計劃生育政策,切實做好計劃生育工作。
按照上級部署,今年所有職工都與醫(yī)院簽訂了“計劃生育管理合同書”,確保了我院計育率、持證生育率和環(huán)孕合格率均達100,按時做好環(huán)孕檢工作。
七、其它工作
xxxx年免費為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培訓衛(wèi)技人員8人次,接受大、中專院校實習生97人。
開展義診咨詢活動4次,免費為邊遠山村婦女進行婦科疾病普查23次,檢查人次500余人。全年進行健康體檢3430余人次。
以上成績的取得,是縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局正確領導的結(jié)果,是全院職工共同努力的結(jié)果,在此,我代表醫(yī)院黨政向各位領導和同志們表示最誠摯的敬意和衷心的感謝。
過去的一年,我們雖然取得了豐碩的成果,但是,我們應該清醒地看到自己的不足,特別是與強勢醫(yī)院相比,在人才建設、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、服務質(zhì)量及服務態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害醫(yī)院形象,制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題,我們有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待,人性化服務還僅僅是一句口號。
2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),在去年組織的例行檢查中,多次發(fā)現(xiàn)病歷書寫不規(guī)范等情況。
3、醫(yī)院的學科發(fā)展不夠平衡,院內(nèi)學術氛圍不夠濃厚,部分科室滿足于做好日常工作,無科室發(fā)展及專業(yè)建設的遠期打算及近期計劃,滿足于目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創(chuàng)新動力,責任意識不強,醫(yī)院學科的發(fā)展處于滯后狀態(tài),某些甚至學科在倒退。
4、人才結(jié)構(gòu)不甚合理,人才梯隊尚未形成,名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術人員的業(yè)務素質(zhì)有待提高,學科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現(xiàn)象存在。
5、少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠,缺乏競爭意識和進取精神,遠遠不能適應醫(yī)院市場化的客觀需要,面對市場的激烈競爭,不少人仍然處在計劃經(jīng)濟的年代,等、靠、要思想嚴重,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營意識危機意識缺乏,仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想,與形勢發(fā)展格格不入。
6、個別科室辦事缺乏計劃性,隨意性較大,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性,在履行崗位職責上不盡人意。
7、去年雖然沒有發(fā)生責任性醫(yī)療事故,但醫(yī)療糾紛不少,醫(yī)療差錯事故苗頭尚存,如不引起重視,必將導致嚴重的后果。
8、醫(yī)院的硬件建設、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距,特別是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
新的一年里,我們要以理論和“三個要思想為指導,繼續(xù)認真學習貫徹落實黨的十六屆三中、四中全會重要精神,緊緊圍繞第三屆職工代表大會工作報告提出的發(fā)展戰(zhàn)略,加強學科建設和人才隊伍建設,提高服務質(zhì)量和服務水平,提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平,深化醫(yī)院改革,依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力,搶抓新機遇,爭創(chuàng)新優(yōu)勢,實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破,再鑄新輝煌。
有關新生兒科醫(yī)生個人工作總結(jié)3
一年來,在領導們的關心及同事們的幫助下,較好地完成了領導安排的各項工作任務,在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
一、強化服務理念,體現(xiàn)以人為本
一直以來,本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準,把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需要當作第一選擇,把病人的利益當作第一考慮,扎實開展醫(yī)療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)之中,把病人滿意作為第一標準。
牢固樹立以病人為中心的意識,努力為病人提供熱情周到的服務。本人經(jīng)常利用業(yè)余時間進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習,在言談舉止和一言一行當中體現(xiàn)個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當中,積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務,感受到醫(yī)護人員的關心和體貼。
二、提高技術水平,打造醫(yī)護品牌
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術水平、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度,定期自查,找出問題,采取措施,加以改進。
作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,為患者服務,既是責任,也是義務。想在最短的時間內(nèi)做強做大,我認為首先要提高服務質(zhì)量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。
參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務道德水平,擺正主人翁的'心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者服務。對病人細心照顧,和藹可親。努力將理論知識結(jié)合實踐經(jīng)驗,在此過程中我還不斷總結(jié)學習方法和臨床經(jīng)驗,努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,培養(yǎng)了全心全意為人民服務的崇高思想和醫(yī)務工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。
本人在以后的工作過程中將不斷努力進取,竭盡全力完善自己,同時真誠的希望醫(yī)院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議,糾正存在的錯誤,彌補自己的不足之處,幫助我成為一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生和社會主義建設者和接班人。
今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的醫(yī)務工作者,為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系做出自己的貢獻!
有關新生兒科醫(yī)生個人工作總結(jié)4
20xx年新生兒科在院領導的大力支持和領導下,以醫(yī)院總體發(fā)展目標為指南,積極響應創(chuàng)優(yōu)爭先、開展優(yōu)質(zhì)護理服務病區(qū)、三好一滿意等主題活動,以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革及我院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院工作為契機,認真貫徹落實“十大指標”,在全體醫(yī)護人員的努力下,不斷提高業(yè)務水平,增強服務意識,改善醫(yī)患關系,同時狠抓質(zhì)量管理,注重防范醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯和醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
完成工作如下:全年共收治病人1120人,完成業(yè)務收入2710498元,西藥費1331808元,治療費853996.63元,床位費95261元,氧氣費56336元,其余各項收入均較前有所增長?剖腋黜椩O備,物資運行良好,鑒于我科的工作特殊性,在過去一年里我科工作人員吸取前年工作中出現(xiàn)的問題,一切從實際出發(fā),完善科室各項工作制度及各項工作流程,并制定相關工作考核標準,嚴格要求自己,讓我科室醫(yī)生護士分批次至上級醫(yī)院進修學習,在各方面不斷地進行改進,均有了一定程度的提高與改善。
1、對重癥患兒尤其是對早產(chǎn)兒、低體重兒的診治水平較以前有所提高,明顯降低了我院入院患兒的死亡率。
2、規(guī)范合理用藥,減輕群眾的負擔,我科藥品使用比例較去年大幅降低。
3、鞏固基本技能,強化醫(yī)療護理技能訓練。按年初制定的培訓計劃組織實施,堅持每月進行技能操作及考核。每周二為業(yè)務學習時間,全科人員共同參與,受教育面達100%。每月一次護理查房,人人發(fā)言。
4、加強科室感染管理工作,全面的重視預防,控制感染的發(fā)生:
(1)加強工作人員消毒隔離意識,對各種消毒液及無菌物品及時更換,杜絕過期使用,避免各種輸液反應的發(fā)生,培養(yǎng)良好習慣。
(2)加強科室環(huán)境衛(wèi)生學檢測,物品分類放置,標識明顯,強化治療室及監(jiān)護室衛(wèi)生的保持。
(3)醫(yī)療廢物的分類放置與管理。
(4)消毒器械、一次性用品的管理。
5、監(jiān)督費用管控,通過每天核對遺囑、清單,避免了不必要的經(jīng)濟損失與糾紛。取消不合理收費,拒收病人家屬x及物品。
6、實施了責任制整體工作模式,要求責任護士為患者提供全面、全程、連續(xù)專業(yè)的`護理服務。采用了績效考核獎懲細則,強化各班職責,分工明確,責任到人,明顯提高了我科工作人員的工作積極性,增強了責任心與同志們間的相互協(xié)作能力。
7、加強各種藥品的管理,尤其對高危藥品的管理,制定高危藥品管理制度,定期檢查、定點放置、標識清楚、專人管理,防治臨床用藥過程中醫(yī)療事故的發(fā)生,減少不良反應。
8、通過繼續(xù)加強缺陷管理檢查,提高了醫(yī)療護理工作質(zhì)量,增強了醫(yī)護人員工作責任心、服務意識。定期召開公休座談會,深入病房,加強與家屬的溝通、宣教,取得患兒家屬的理解、信任與支持,降低了醫(yī)療糾紛、患者投訴率?剖覄趧蛹o律,工作秩序和環(huán)境衛(wèi)生得到一定的加強,增強全員安全防范意識,質(zhì)量、競爭、憂患意識。
9、根據(jù)科室特點及人員結(jié)構(gòu),實施彈性排班,我科工作人員通訊工具始終保持暢通,能夠做到隨叫隨到。
10、每天堅持床頭護理交接班,詳細床頭卡內(nèi)容,做到對每個患兒病情的全面掌握及護理側(cè)重點。
11、幫助其他兄弟科室完成疑難護理技術操作。
12、每天核對護理記錄單,完善病例的書寫與管理。
13、積極學習院信息化管理系統(tǒng)。
存在問題:
1、個別工作人員素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、責任制護理有待進一步提高。
3、護理文書書寫欠規(guī)范。
4、護理人員間的相互協(xié)作能力差。
5、與患者之間缺乏交流,主動服務意識不強。
6、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作,創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
7、對新進人員的管理欠缺。
8、病房管理尚不足。
20xx年工作計劃:
一、加強醫(yī)療安全管理,加強自身建設與管理,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,改善醫(yī)療服務,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。
1、嚴格執(zhí)行各項核心制度、工作質(zhì)量標準,不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安因素時及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外醫(yī)療護理差錯為實例組織討論、學習借鑒,從中吸取教訓,使安全警鐘長鳴。
2、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,合理搭配值班人員。
3、加強重點病兒管理,把危重病兒作為科室晨會及交接班時討論的重點。對病人現(xiàn)存和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班重視。
4、時刻提醒工作人員,嚴防錯換、丟失嬰兒。保證患兒安全,加強護理人員安全教育。嚴格落實新生兒查對、探視制度,規(guī)范出入院流程。
5、強化經(jīng)營意識,增收節(jié)支,規(guī)范診療服務計費項目,在減輕患者經(jīng)濟負擔的基礎上增加科室收入。
6、強化科室設備管理人員對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備完好。
7、充分利用現(xiàn)有的護理人力資源,調(diào)動工作積極性,實施護理人員分層管理。
8、對重點員工的管理,如實習生、輪轉(zhuǎn)人員、新入科人員等,對他們進行法律知識教育,提高她們的抗風險意識及能力。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的工作人員帶教。
9、完善護理記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在的問題,規(guī)范護理文件記錄。遵循客觀、真實、準確、及時、完整的原則,定期進行護理記錄單缺陷的分析和改進,避免漏字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等。
10、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
11、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,預防院內(nèi)感染的發(fā)生。
二、加強醫(yī)患溝通,提高病人滿意率。
1、責任護士真誠接待新入院患者,主動向病人家屬做入院宣教及健康教育,加強基礎護理,了解病人病情、用藥效果及反應等。
2、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序及各項護理工作流程,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
3、每月召開公休座談會,發(fā)放滿意度調(diào)查表,對服務質(zhì)量高的工作人員給與表揚鼓勵,對服務質(zhì)量差的人員給與批評教育。
4、完善回訪制度,尤其是對早產(chǎn)兒及高危兒的回訪及后續(xù)宣教。
有關新生兒科醫(yī)生個人工作總結(jié)5
這一年來,在領導們的關心及同事們的幫助下,較好地完成了領導安排的各項工作任務,在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
一、強化服務理念,體現(xiàn)以人為本
一直以來,本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準,把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需要當作第一選擇,把病人的利益當作第一考慮,扎實開展醫(yī)療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)之中,把病人滿意作為第一標準。
牢固樹立以病人為中心的'意識,努力為病人提供熱情周到的服務。本人經(jīng)常利用業(yè)余時間進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習,在言談舉止和一言一行當中體現(xiàn)個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當中,積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務,感受到醫(yī)護人員的關心和體貼。
二、提高技術水平,打造醫(yī)護品牌
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術水平、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度,定期自查,找出問題,采取措施,加以改進。
作為一名醫(yī)務人員,為患者服務,既是責任,也是義務。想在最短的時間內(nèi)做強做大,我認為首先要提高服務質(zhì)量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者服務。對病人細心照顧,和藹可親。努力將理論知識結(jié)合實踐經(jīng)驗,在此過程中我還不斷總結(jié)學習方法和臨床經(jīng)驗,努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,培養(yǎng)了全心全意為人民服務的崇高思想和醫(yī)務工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。
本人在以后的工作過程中將不斷努力進取,竭盡全力完善自己,同時真誠的希望醫(yī)院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議,糾正存在的錯誤,彌補自己的不足之處,幫助我成為一個合格的醫(yī)務工作者和社會主義建設者和接班人。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的醫(yī)務工作者,為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系做出自己的貢獻!
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