業(yè)務經(jīng)理個人總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們好好寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編收集整理的業(yè)務經(jīng)理個人總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
業(yè)務經(jīng)理個人總結1
工作將近一年了。時間催促我即將告別20xx,憧憬激勵我在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將20xx年工作情況總結:
20xx年4月1日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,特別是20xx年又榮獲,我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每一篇資料,每一句話都代表著公司的形象。所有,我在實際工作中,時時嚴格要求本身,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的.認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握本身的思想脈絡。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇本身喜愛的,然后為本身的所愛盡本身最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的實例說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作、業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
業(yè)務經(jīng)理個人總結2
回顧上半年來的工作與成效,我們幾個做外貿(mào)工作的同志都深深地體會到,我們是在xx公司領導的親自關懷指導下成長起來的,是在各部門同事們的積極幫助配合下進步的。受外貿(mào)組其他同志的委托,在這里我要代表他們感謝領導、感謝同事們。以下是我上半年的外貿(mào)業(yè)務工作總結。
一、克服困難,在工作中邊學習邊摸索
我不是外貿(mào)專業(yè)出身,最初轉到外貿(mào)崗位時,以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務的基礎,外貿(mào)業(yè)務不會難到哪去,沒想到工作一上手后,其中的感覺完全不一樣,除了外語要過關,專業(yè)知識更是至關重要的。國際貿(mào)易實際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個部分組成,而每一個部分都具有很強的專業(yè)性。所以我一上崗,就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作,首要任務就是學習。但由于我們?nèi)耸稚,任務在身,不可能是先學習再上崗,只能是一手托書本,一手干工作。所以在上半年中,我把大部份業(yè)余時間都用在了強化外語、學習外貿(mào)專業(yè)知識上了。
外貿(mào)合同的履行是以單證的往來為基礎的,專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時間如果與信用要求存在不符點,就無法保證貨款及時、全額的收回,單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。所以單據(jù)制作同樣是我工作中,重點學習和把握的內(nèi)容。起初因為業(yè)務生疏,總是越著急越抓不住重點,屢屢出錯,當辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據(jù),被銀行挑出毛病退回來重做時,心里真不是滋味。經(jīng)過近半年的實踐積累和不斷摸索,制單工作對我已不是太大的難題了。在制單中我體會到不僅需要嫻熟的專業(yè)知識和清醒的頭腦,更需要是對工作的高度責任心。
二、精心盡力做事,努力為公司多創(chuàng)效益
總公司出于業(yè)務分工的考慮,xx的出口業(yè)務只能在xx以外的市場尋求發(fā)展,只能通過外采的'方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以xx頭銜的公司來講是很艱難的,因為外商知道你隸屬于xx,他就希望從你這兒拿到xx的產(chǎn)品,規(guī)模大一點的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營權力和能力,而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源,這對于我們都是不利因素?墒莤x公司的特點就是要變不利條件為有利條件,用自身的努力,開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。
業(yè)務經(jīng)理個人總結3
銀行的宗旨就是為客戶提供優(yōu)質、高效的服務。近年來,隨著服務行業(yè)服務水平的不斷提高,大眾對服務的專業(yè)化、完美化要求越來越高。伴隨著我行網(wǎng)點的轉型,全轄派駐業(yè)務經(jīng)理工作也正向精細化、規(guī)范化邁進。時間過得很快,在今年這一年時間里,我與派駐機構一起進行了案件風險排查、客戶信息補錄、核心銀行業(yè)務知識的培訓學習、數(shù)據(jù)遷移、不規(guī)范數(shù)據(jù)清理、銀企對賬、反洗錢、運營印章及掛失業(yè)務動態(tài)自查等。并且在這一年時間里,為了全面了解和掌握派駐機構的風險控制現(xiàn)狀,不斷強化管理、堵塞漏洞,進一步提高派駐機構的合規(guī)操作意識和風險防范能力,與此同時也深深意識到,還有許多需要學習和改進之處,下面就工作情況匯報如下:
一、 日常工作情況
在日常工作中嚴格按照自己的崗位職責進行履職,每日對內(nèi)部賬戶、風險科目及大額頻繁交易等進行實時監(jiān)控及賬務核對;對事中履職情況進行監(jiān)督,主要監(jiān)督和督促事中復核按照業(yè)務傳票進行實時審核和核銷,同時對合規(guī)性進行監(jiān)控。
二、 風險管控情況
1、 對現(xiàn)金及重要空白憑證實時監(jiān)控,每周至少保證一次徹底盤庫;對授權業(yè)務進行嚴格監(jiān)督和;
2、 對特殊業(yè)務、“屢查屢犯”業(yè)務進行重點監(jiān)控;
3、 對員工進行不定期培訓,學習各項規(guī)章制度,對同業(yè)發(fā)生的經(jīng)典案例進行深入剖析、討論,吸取經(jīng)驗教訓
三、 制度執(zhí)行情況
嚴格落實各項規(guī)章制度,保證各項業(yè)務順利進行,讓員工養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的習慣,對上級下達的`各項制度,都要求大家認真培訓、不折不扣執(zhí)行。
四、 取得的主要成績
1、 業(yè)務差錯率有所降低,網(wǎng)點無重大和較大差錯,一般差錯比例較往年有所降低;
2、 業(yè)務技能水平有所提高,通過上半年的不斷練習,年內(nèi)達標合格率100%,百分之九十以上達級。
五、 不足及改進
1、 業(yè)務知識還不是很全面,尤其核心銀行系統(tǒng)的不斷上線更新。
新文件、新業(yè)務的不斷改進,還有很多業(yè)務知識需要學習。為此,我不斷向領導和同事討教,時刻關注信箱,不停學習新業(yè)務新規(guī)定;
2、 管控能力有待進一步提高,在實際工作中不斷積累經(jīng)驗,提高自己的管理監(jiān)督能力。
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