- 相關(guān)推薦
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)精選15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編收集整理的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)1
20xx年3月10日金果坪供電所召開(kāi)了全體職工大會(huì),會(huì)上宣讀了金果坪供電所反事故斗爭(zhēng)活動(dòng)實(shí)施方案,明確了學(xué)習(xí)內(nèi)容工作方向,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了開(kāi)展反事故斗爭(zhēng)活動(dòng)的重要性和必要性,達(dá)到電網(wǎng)和設(shè)備的安全運(yùn)行。結(jié)合我車(chē)間實(shí)際情況,全車(chē)間人員做到了以下工作。
一、車(chē)間組織加強(qiáng)安全專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),全面提高員工的安全思想素質(zhì),始終堅(jiān)持“安全第一、以人為本”的思想,牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的.工作宗旨。
二、自覺(jué)學(xué)習(xí)以《安規(guī)》為主的各項(xiàng)操作程序,及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的指示。
三、安全措施從職工本人做起,徹底改變?cè)瓉?lái)操作不規(guī)范的習(xí)慣,只要是出勤在第一線,安全帽、保險(xiǎn)帶、驗(yàn)電器、絕緣工器具必須隨身攜帶,嚴(yán)格按安全操作步驟使用到位。
四、在休息業(yè)余時(shí)間,利用下鄉(xiāng)串戶的機(jī)會(huì)給用電客戶講解基本安全用電常識(shí),增強(qiáng)廣大用電客戶的安全用電意識(shí)。
五、邊抄表、邊收費(fèi)、邊處理各類(lèi)通道安全隱患,各類(lèi)隱患落實(shí)到人,限定到具體時(shí)間,整改完成。
六、加大力度的查處在電力設(shè)施保護(hù)范圍內(nèi)的違章建房和線下開(kāi)山放炮行為。
七、本車(chē)間職工還提倡待預(yù)存電費(fèi)工作結(jié)束后,自愿組織本車(chē)間職工以臺(tái)區(qū)為單位,以3-5天的時(shí)間對(duì)本車(chē)間范圍內(nèi)的電力設(shè)施進(jìn)行全面清理。
泗井營(yíng)銷(xiāo)車(chē)間
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)2
在當(dāng)今的銀行個(gè)金業(yè)務(wù)中,電子銀行是現(xiàn)在各大商業(yè)銀行的發(fā)展重點(diǎn)和發(fā)展方向,隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的日趨完善和健全,人們會(huì)越來(lái)越多的應(yīng)用在線支付手段,而且追求的目標(biāo)是最安全,最快捷,最便宜,最有效率的方式。伴隨電子銀行成為銀行發(fā)展主渠道的浪潮中,作為一名理財(cái)經(jīng)理,談?wù)勅绾蝸?lái)做好電子銀行營(yíng)銷(xiāo)這一話題,以下是我在工作中的一些心得體會(huì)和具體做法,不對(duì)之處,請(qǐng)大家批評(píng)指正。
當(dāng)前我行推出了很多電子渠道的理財(cái)產(chǎn)品,我發(fā)現(xiàn)柜面上的理財(cái)產(chǎn)品的年化收益率并沒(méi)有電子渠道的理財(cái)產(chǎn)品收益高。我從前兩年開(kāi)始就推薦客戶辦理電子銀行,通過(guò)電子銀行來(lái)購(gòu)買(mǎi)我行的省專(zhuān)屬理財(cái)和電子渠道的理財(cái)產(chǎn)品?蛻粲捎谝郧皼](méi)有用過(guò)這些電子工具,我們就教客戶如何使用網(wǎng)上銀行,當(dāng)時(shí)我網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)配備了電子銀行終端?蛻羰褂煤,感覺(jué)比以前辦理理財(cái)方便多了。隨著越來(lái)越多客戶辦理,很多客戶通過(guò)電子銀行能夠及時(shí)搶購(gòu)到理財(cái)產(chǎn)品。同時(shí)柜面的壓力也減少了很多,因?yàn)橐郧袄碡?cái)產(chǎn)品都要到柜臺(tái)搶購(gòu),同時(shí)前面的客戶搶到了,但是排在后面的客戶不一定都能夠買(mǎi)到。同時(shí)也會(huì)引起客戶的抱怨。但是現(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)上銀行購(gòu)買(mǎi),后來(lái)我行又新增了4臺(tái)終端,這樣每次購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品很多客戶都能及時(shí)的買(mǎi)到。抱怨也越來(lái)越少。 主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)就顯得尤為重要。我的做法就是無(wú)論是新開(kāi)客戶,還是掛失、換卡客戶,都將我行的網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、電話銀行、短信一起向客戶營(yíng)銷(xiāo),如客戶已簽約電子銀行,要么追加簽約,要么關(guān)閉重開(kāi),簽約后及時(shí)由電子銀行直銷(xiāo)隊(duì)員幫客戶激活,教會(huì)客戶正確使用我行的電子銀行產(chǎn)品,這樣我們的同步率和活躍度就都上來(lái)了,假使這些客戶真的使用了我行的電子銀行,并且確實(shí)覺(jué)得方便,那么他們便會(huì)對(duì)我行產(chǎn)生信任感,這樣有利于我們的存款和其他產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),甚至?xí)扑]給他們周?chē)呐笥,這便形成了潛在客戶。所以主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是非常重要的.。
我們同時(shí)要立足大堂,不放過(guò)任何營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。我們常說(shuō)大堂制勝,其實(shí)電子銀行營(yíng)銷(xiāo)也是如此。 比如匯款的客戶在填單時(shí),大堂經(jīng)理就可以向客戶推薦我行的網(wǎng)銀和手機(jī)銀行,手續(xù)費(fèi)打折和不用排隊(duì)等候?qū)?jīng)常異地匯款的客戶吸引力十足,營(yíng)銷(xiāo)效果非常好;又比如經(jīng)常來(lái)網(wǎng)點(diǎn)查詢余額的客戶可以推薦使用我行的短信通知,客戶資金有任何風(fēng)吹草動(dòng),可以立馬知曉;再比如有時(shí)客戶在無(wú)意中說(shuō)到要去交話費(fèi)、電費(fèi)、交通罰沒(méi)款或購(gòu)買(mǎi)機(jī)票的,可以趁機(jī)營(yíng)銷(xiāo)我行的網(wǎng)銀,只要將網(wǎng)上銀行實(shí)實(shí)在在的安全性和便利性展示給客戶,很少有不動(dòng)心的。大堂處處是機(jī)會(huì),營(yíng)銷(xiāo)要到位。我行已經(jīng)從理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理到柜員已形成了一種聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),全員營(yíng)銷(xiāo)的模式,平時(shí)大家經(jīng);ハ嘟涣,工作中做到了多開(kāi)口,巧營(yíng)銷(xiāo),增加了電子銀行的簽約數(shù)量和交易量。
同時(shí)網(wǎng)銀的開(kāi)通必須在本人同意的情況下,才能辦理。網(wǎng)絡(luò)是強(qiáng)大的,無(wú)論是什么樣的網(wǎng)銀保護(hù)形式,都是存在不安全性。而這樣的不安全,帶來(lái)的損失也是巨大的。我們一定要有這樣的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),以免產(chǎn)生不必要的糾紛。短信開(kāi)通也是,雖然不會(huì)涉及安全性問(wèn)題,但是畢竟是收費(fèi)的服務(wù),需要客戶的同意才能辦理,不能強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)。還有一點(diǎn)很重要,不要把營(yíng)銷(xiāo)做成推銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)是把好的產(chǎn)品推薦給需要的客戶,做有區(qū)別的推薦,中肯的建議客戶使用此種產(chǎn)品,開(kāi)通此種功能。而不是強(qiáng)行甚至逼迫客戶開(kāi)通、使用,影響我行的形象。 以上只是我個(gè)人在辦理業(yè)務(wù)中總結(jié)的一點(diǎn)小小心得,跟各位同事相互溝通、交流下。有什么不足之處,還需要大家相互指出,互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,為農(nóng)行創(chuàng)造更美好的明天,努力奮斗。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)3
校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)江蘇移動(dòng)xx分公司的校園秋季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的帷幕終于拉開(kāi)了!在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我公司所有營(yíng)銷(xiāo)人員火速進(jìn)入三個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)——金三角車(chē)站、xx工藝學(xué)院、汽車(chē)南站。雖然天公不作美,風(fēng)大,雨大,但沒(méi)有我們的決心大。大家眾志成城、齊心協(xié)力,基本上完成了預(yù)期的目標(biāo)。通過(guò)這次校園的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),我有了很深的感悟和體會(huì),至少有以下幾個(gè)方面:
一、展示了公司良好的服務(wù)形象,提高了公司高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。在精心的策劃下,在嚴(yán)密的組織下,公司的所有成員都投入了巨大的精力,努力地把這次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地來(lái)各個(gè)場(chǎng)所查看并指導(dǎo)工作,營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長(zhǎng)們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號(hào)碼等。這些都大力地體現(xiàn)了校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是以“學(xué)生為中心”的主題,讓學(xué)生和家長(zhǎng)有種賓至如歸的感覺(jué),從而對(duì)我們移動(dòng)人有了更深的'親切感。所以,通過(guò)這次活動(dòng)不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量,而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。
二、塑造了團(tuán)隊(duì)的合作精神,鍛煉了員工的營(yíng)銷(xiāo)能力。這次以廳為單位在三地同時(shí)發(fā)起戰(zhàn)斗。每個(gè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。良好的凝聚力是每個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最強(qiáng)戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),而合作精神是團(tuán)隊(duì)凝聚力的根本。因此,團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)并加強(qiáng)這種合作的精神。作為成員的個(gè)體,在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的最大效應(yīng)也是重中之重。如在與學(xué)生客戶的交流中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個(gè)主題上來(lái),而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來(lái)對(duì)待這一業(yè)務(wù),要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。
三、給學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)服務(wù),深化了“動(dòng)感地帶”品牌的影響力。從整個(gè)活動(dòng)的策略和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上來(lái)看,該活動(dòng)已很好地為學(xué)生提供了話費(fèi)優(yōu)惠的活動(dòng),并且對(duì)“動(dòng)感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人,主要是學(xué)生都感覺(jué)動(dòng)感地帶是他們生活中不可或缺的部分,由此可見(jiàn),該品牌的影響力之深。在加強(qiáng)品牌的同時(shí),我們也大力地提高了服務(wù),比如專(zhuān)門(mén)的動(dòng)感體驗(yàn)廳,為學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)的服務(wù)。而去校園動(dòng)感廳領(lǐng)取贈(zèng)送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動(dòng)地去熟悉、體驗(yàn)這些服務(wù)。
但在整個(gè)活動(dòng)中也有一些問(wèn)題值得我們繼續(xù)去思考或探討,比如:
一,各個(gè)廳如何根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)所的特點(diǎn)更好地去組織團(tuán)隊(duì);
二,在各個(gè)場(chǎng)所如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更合理的分工;
三,在營(yíng)銷(xiāo)技巧上如何更好的提高等。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)4
以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,這,便是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不等于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)達(dá)到一定的成熟期以后所得到的結(jié)論,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)呢,則是為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的前期縮影,它的本身在于為后期達(dá)到的效益做鋪墊。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅限于網(wǎng)上,一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,是除了在網(wǎng)絡(luò)上做推廣之外,還很有必要利用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論基礎(chǔ)之上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中的一個(gè)組成部分,它是不可能脫離一般傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而獨(dú)立生存的,它們之間是相互依靠生存的,也只有在這樣的環(huán)境中相互應(yīng)用、相互發(fā)展,才會(huì)為企業(yè)帶來(lái)效益。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有跨時(shí)空、多媒體、交互式、個(gè)性化、成長(zhǎng)性、整合性、超前性、高效性、經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性等十大特性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式,順應(yīng)了經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì),雖然面臨以上的不足和威脅,但發(fā)展的機(jī)會(huì)仍是巨大的,其所面臨的這些劣勢(shì)也并非無(wú)法克服.
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也有它的優(yōu)勢(shì)所在:營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)有利于產(chǎn)品的完善和顧客滿意度的提升;在價(jià)格與顧客成本方面具有優(yōu)越性;營(yíng)銷(xiāo)效率極大提高,修正了傳統(tǒng)的分銷(xiāo)觀念;可以實(shí)現(xiàn)更有針對(duì)性和低成本的促銷(xiāo);能帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的'發(fā)展。
劣勢(shì):顧客與產(chǎn)品實(shí)體不能直接見(jiàn)面,導(dǎo)致部分產(chǎn)品的上網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)合部分顧客在選擇產(chǎn)品時(shí)受到了限制;在分銷(xiāo)與便利方面,物流渠道不暢是目前阻礙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的另一大困難由于在Internet里有著大量的信息,要從中篩選出特定客戶而言的最佳的信息實(shí)屬不易。 但我們要始終相信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)的發(fā)展將是無(wú)可限量的!
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)5
xx年6月初至6月30號(hào)我社分別在鄭州市購(gòu)書(shū)中心、中原圖書(shū)大廈舉辦了圖書(shū)買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng),F(xiàn)將09年6月、4月、5月及08年6月、07年6月銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行比較和分析:
數(shù)據(jù)無(wú)法收集)
6月份鄭州購(gòu)書(shū)中心銷(xiāo)售有一定幅度的增長(zhǎng),但受6月份圖書(shū)銷(xiāo)售淡季的影響,整體銷(xiāo)售沒(méi)有達(dá)到旺銷(xiāo)的目的,我社的促銷(xiāo)手段對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的拉動(dòng)銷(xiāo)售作用也表現(xiàn)一般。6月份銷(xiāo)售的特點(diǎn)主要是我社重點(diǎn)圖書(shū)的單品銷(xiāo)售量有明顯提高,相比“動(dòng)銷(xiāo)”的品種增長(zhǎng)不少很明顯。中原圖書(shū)大廈6月份銷(xiāo)售基本上和去年同期銷(xiāo)售持平,6月份中原圖書(shū)大廈銷(xiāo)售“動(dòng)銷(xiāo)”的品種有了一定的增加,但由于河南省批銷(xiāo)中心一直不能保證正常的供貨,造成重點(diǎn)圖書(shū)斷貨情況比較嚴(yán)重。多次協(xié)調(diào),由于牽涉部門(mén)過(guò)多,整體上效果不太明顯。就6月份重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、促銷(xiāo)時(shí)間方面:6月份對(duì)我社圖書(shū)而言,銷(xiāo)售處于淡季階段,出教輔、文學(xué)、兒童類(lèi)圖書(shū)外,其他圖書(shū)的銷(xiāo)售都相對(duì)比較平淡。鄭州主要賣(mài)場(chǎng)多以學(xué)生購(gòu)買(mǎi)為主,適合我社產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的人群相對(duì)比較分散。
2、促銷(xiāo)手段方面:各大出版社都選擇在6月份開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),造成促銷(xiāo)活動(dòng)泛濫,很多促銷(xiāo)手段都處于相對(duì)比較低級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)手段,多以買(mǎi)贈(zèng)為主,沒(méi)有形成有自己特色的營(yíng)銷(xiāo)手段,重復(fù)性競(jìng)爭(zhēng)比較嚴(yán)重。
3、各主要賣(mài)場(chǎng)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)支持方面:由于需要做促銷(xiāo)活動(dòng)的出版社比較多,鄭州購(gòu)書(shū)中心方面為了顧及書(shū)店整體的布局,拒接出版社擺放大型的POP、易拉寶等宣傳品,只準(zhǔn)許在展臺(tái)上擺放小型的'宣傳畫(huà),對(duì)讀者形成不了視覺(jué)上的吸引力。書(shū)店依靠電子屏、廣播等途徑介紹促銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)讀者吸引力不大。
4、禮品過(guò)于單一,對(duì)讀者起不到很好的吸引作用。目前傳統(tǒng)的購(gòu)物袋等促
銷(xiāo)禮品對(duì)讀者來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么特色,文化品味比較差。對(duì)傳統(tǒng)的調(diào)研問(wèn)卷
等信息收集方面,配合的比例比較小。
針對(duì)6月份促銷(xiāo)活動(dòng)中出現(xiàn)的情況,積極地和書(shū)店相關(guān)部門(mén)溝通,盡量尋求書(shū)店方面的支持,利用我社促銷(xiāo)活動(dòng),把我社重點(diǎn)圖書(shū)集中擺放在展臺(tái)等顯眼位置。針對(duì)問(wèn)卷填寫(xiě)比較不高等情況,利用書(shū)店員工方面的良好人際關(guān)系,讓其推薦讀者填寫(xiě)。在活動(dòng)期間,加大拜訪書(shū)店的次數(shù)和時(shí)間,通過(guò)和相關(guān)讀者介紹重點(diǎn)圖書(shū)外,也積極了解目前讀者的需求及購(gòu)書(shū)的傾向,收集一線讀者的信息。就促銷(xiāo)活動(dòng)有如下建議:
1、圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),一定要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的購(gòu)買(mǎi)需求的特點(diǎn),如6月份在鄭州地區(qū)圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)相對(duì)比較弱,這樣的時(shí)間點(diǎn)上重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果相對(duì)要差些。以后選擇在國(guó)慶節(jié)或開(kāi)學(xué)前后搞類(lèi)似的促銷(xiāo)活動(dòng),使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)能夠促進(jìn)圖書(shū)的銷(xiāo)售。
2、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)注重文化品位,目前購(gòu)物袋等促銷(xiāo)活動(dòng),被很多商業(yè)化的商場(chǎng)超市所使用,對(duì)讀者來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么吸引力,也降低了文化內(nèi)涵。
3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)提高活動(dòng)的針對(duì)性,要關(guān)注活動(dòng)的效果對(duì)銷(xiāo)售的帶動(dòng)作用,強(qiáng)化活動(dòng)的促銷(xiāo)作用。避免營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)流于形式,為做活動(dòng)而搞活動(dòng),一切促銷(xiāo)手段,應(yīng)圍繞銷(xiāo)售而開(kāi)展。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)6
工作總結(jié)與下月計(jì)劃
一個(gè)月的時(shí)間就這樣不知不覺(jué)中過(guò)去了,沒(méi)有做出業(yè)績(jī)來(lái)個(gè)人也很慚愧,針對(duì)本月運(yùn)作學(xué)校出現(xiàn)的問(wèn)題作一下總結(jié):
1、 聯(lián)系學(xué)校時(shí)盡量讓校長(zhǎng)給安排第二負(fù)責(zé)人接受物品,并簡(jiǎn)單和校長(zhǎng)說(shuō)明活動(dòng)內(nèi)容。
2、 與校長(zhǎng)溝通時(shí)言語(yǔ)一定要謹(jǐn)慎,送禮時(shí)要把握好,自己心里要明白送禮后能達(dá)到什么樣效果,并且比較委婉地或校長(zhǎng)配合的.情況下直接向校長(zhǎng)說(shuō)明(如爭(zhēng)取進(jìn)班或開(kāi)班主任會(huì))。
3、 能如愿進(jìn)校宣傳后,和第二負(fù)責(zé)人盡可能提出我們的活動(dòng)的要求,當(dāng)然不能強(qiáng)人所難。
4、 與第二負(fù)責(zé)人溝通后,確定開(kāi)班主任會(huì)會(huì)議的時(shí)間,并核定學(xué)校的規(guī)模,學(xué)生作息時(shí)間以及近期有無(wú)類(lèi)似活動(dòng),以便心中有數(shù)。確定學(xué)校后期投禮情況。
5、 學(xué)校運(yùn)做完后,一定要注重與班主任的溝通,要先抓住對(duì)此活動(dòng)感興趣的老師,深入溝通下去,溝通上不要過(guò)于死板,靈活機(jī)動(dòng)。
6、
7、
8、 在開(kāi)班主任會(huì)時(shí)要學(xué)會(huì)察言過(guò)一個(gè)觀色,要點(diǎn)一定講到位。 和門(mén)衛(wèi)要搞好關(guān)系,方便進(jìn)出學(xué)校和后期收尾,適時(shí)投以小禮。 在運(yùn)作學(xué)校時(shí)有點(diǎn)急于求成,沒(méi)能做精做細(xì)。做過(guò)的學(xué)校不出量挫傷個(gè)人的積極性,尤其是碧江中學(xué),投入精力很大,失望也很大。碧江中學(xué)由于住校生太多導(dǎo)致了后期購(gòu)機(jī)熱情和購(gòu)機(jī)氛圍沒(méi)能形成。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)7
按照上級(jí)行關(guān)于開(kāi)展"情系政府客戶,服務(wù)公共財(cái)政"聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的通知要求,我行積極行動(dòng),精心組織,結(jié)合x(chóng)x縣政府部門(mén)實(shí)際情況,針對(duì)性的選擇目標(biāo)客戶,落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,較好的完成了聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù),營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人網(wǎng)銀用戶xx戶, 信用卡發(fā)卡xx張,辦理個(gè)人理財(cái)金賬戶xx戶,牡丹e時(shí)代卡用戶xx戶,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、成立機(jī)構(gòu),精心組織
為確保本次活動(dòng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),xx行成立了"情系政府客戶,服務(wù)公共財(cái)政"聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),各相關(guān)職能部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為小組成員,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一組織,協(xié)調(diào)和管理,領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)題會(huì)議,對(duì)政府部門(mén)資源情況進(jìn)行認(rèn)真分析,細(xì)心分類(lèi),鎖定重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象,各有關(guān)部門(mén)密切配合,及時(shí)溝通,從而為本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、搞好業(yè)務(wù)宣傳,推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)快速發(fā)展
活動(dòng)期間,xx行緊緊圍繞活動(dòng)主題,采取適合x(chóng)x縣實(shí)際的促銷(xiāo)宣傳方式,提xx我行銀政合作產(chǎn)品美譽(yù)度。
一是以集中營(yíng)銷(xiāo)為平臺(tái),上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)為手段,通過(guò)高層拜訪,銀政懇談會(huì),上門(mén)送單等形式多樣的營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)我行金融產(chǎn)品,同時(shí)要求營(yíng)銷(xiāo)人員要深入到戶,現(xiàn)場(chǎng)講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識(shí),讓持卡人熟悉用卡流程,把服務(wù)貫穿于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,并取得較好效果,如政府某一名公務(wù)員,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員的現(xiàn)場(chǎng)演示,很快認(rèn)知、認(rèn)用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,專(zhuān)門(mén)到銀行表示對(duì)銀行工作人員的感謝。
二是加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo),政府部門(mén)人員到我行辦理對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),柜面人員及時(shí)介紹給有關(guān)人員,由營(yíng)銷(xiāo)人員與其進(jìn)一步的交談,推介我行金融產(chǎn)品。
三是完善激勵(lì)機(jī)制,突出全員營(yíng)銷(xiāo)。為充分借助全行員工社會(huì)關(guān)系資源,有效調(diào)動(dòng)上下整體聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)資源合力,支行在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制中,加大了二季度對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)掛鉤考核力度,通過(guò)不斷完善激勵(lì)機(jī)制,有效調(diào)動(dòng)了員工營(yíng)銷(xiāo)的積極性和主動(dòng)性,許多員工利用其親屬、朋友在政府部門(mén)任職的關(guān)系,積極營(yíng)銷(xiāo),取得了一定的效果。
三、搞好售后服務(wù),提高客戶滿意度
本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,我行還將搞好售后服務(wù),提高持卡人用卡水平,使每個(gè)持卡人滿意作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。為提高銀行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及時(shí)向持卡人明解釋"密碼次數(shù)超限"及賬戶管理規(guī)定,提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯(cuò)誤碼,提醒持卡人在賬戶金額不確定時(shí),請(qǐng)先做查詢交易,避免全額超限錯(cuò)誤等,不僅加強(qiáng)了對(duì)持卡人的'宣傳和指導(dǎo),更提高了持卡人的用卡水平,促進(jìn)了卡交易的成功率。
對(duì)客戶提出的有關(guān)咨詢,及時(shí)完整解答,對(duì)當(dāng)時(shí)不能做出回答的,在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行電話或上門(mén)回訪,以提高客戶的滿意度,從而使一批客戶群體在"不會(huì)用、不愿用、主動(dòng)用"的過(guò)程中逐步培植進(jìn)來(lái)。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)8
我做客戶經(jīng)理已經(jīng)快一年了,當(dāng)初行里的領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這么重要的崗位,還特意安排我去哈爾濱學(xué)習(xí),對(duì)此非常感激,下面我就說(shuō)說(shuō)我在客戶經(jīng)理崗位中的一些做法:
一、維護(hù)客戶要循序漸進(jìn)。客戶經(jīng)理的工作方式就是通過(guò)打電話主動(dòng)聯(lián)系客戶來(lái)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品。但在我們和客戶都非常陌生甚至都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面的情況下,如果直接向客戶營(yíng)銷(xiāo)基金、黃金或是保險(xiǎn),那么成功的概率非常低。我的做法是:在客戶的定期存款到期的時(shí)候?qū)蛻暨M(jìn)行提醒并借這個(gè)機(jī)會(huì)向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品,這些產(chǎn)品的特點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)低,期限短、收益固定,客戶比較容易接受。如果客戶對(duì)這些產(chǎn)品有興趣并且愿意來(lái)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品,就利用和客戶見(jiàn)面的機(jī)會(huì)作進(jìn)一步的溝通和交流。如此反復(fù)幾次客戶經(jīng)理對(duì)客戶就應(yīng)該有一個(gè)比較深入的了解,包括客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和投資偏好等,可以有針對(duì)性的向客戶推薦產(chǎn)品,同時(shí)向客戶講解一些理財(cái)知識(shí)和投資理念,引導(dǎo)客戶將一部分資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到基金、黃金等產(chǎn)品上來(lái)。對(duì)于新客戶的營(yíng)銷(xiāo)要謹(jǐn)慎,一旦沒(méi)有賺錢(qián)甚至賠錢(qián)就很難進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)了。
二、注重對(duì)理財(cái)知識(shí)的積累和財(cái)經(jīng)信息關(guān)注,F(xiàn)階段我們面對(duì)的大部分客戶對(duì)理財(cái)知識(shí)和相關(guān)的財(cái)經(jīng)信息了解的都不多,客戶經(jīng)理就應(yīng)該在這些方面表現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)一些,有利于增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任,進(jìn)而完成營(yíng)銷(xiāo)工作。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略要靈活多變。我們的很多客戶在過(guò)去都有投資失敗的經(jīng)歷,比如投資基金被套,那我們就轉(zhuǎn)變思路向他介紹黃金;股票型基金被套就向他介紹債券型的';大盤(pán)指數(shù)基金被套就向他介紹中小板基金或是QDII基金;如果以上投資產(chǎn)品都別套,就換個(gè)人營(yíng)銷(xiāo),原來(lái)是柜員A營(yíng)銷(xiāo)就換成柜員B,柜員B不行就換成C…
再說(shuō)說(shuō)我隊(duì)這個(gè)工作崗位的一些看法:
一、客戶經(jīng)理應(yīng)該具備良好的溝通能力以及人際交往能力,注重培養(yǎng)和客戶之間的感情,F(xiàn)在銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,同時(shí)隨著電子銀行的快速發(fā)展,物理網(wǎng)點(diǎn)的分布對(duì)客戶的影響也越來(lái)越小。這就造成了
客戶的資產(chǎn)放在哪家銀行都一樣,買(mǎi)誰(shuí)家的產(chǎn)品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來(lái)維系。
二、維護(hù)客戶要用心?蛻艚(jīng)理所面對(duì)的貴賓客戶是一個(gè)相對(duì)固定的群體,數(shù)量有限,要想持續(xù)地取得出色的業(yè)績(jī),需要經(jīng)常接觸這些客戶,多次向他們營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品。這就要求客戶經(jīng)理要取得客戶的信任,包括職業(yè)道德方面和理財(cái)投資的能力方面,在維護(hù)客戶的過(guò)程中要用心,使其資產(chǎn)保值增值,滿足客戶的理財(cái)?shù)男枨蟆?/p>
以上是我在客戶經(jīng)理崗位工作一年來(lái)的一些心德體會(huì),希望在今后的工作中,通過(guò)自己的不斷努力,將我行的高端客戶維護(hù)好、拓展好。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)9
根據(jù)市公司?五一?手機(jī)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)整體安排,借五一活動(dòng),聚資源、拓渠道、促銷(xiāo)量; 利用新開(kāi)賣(mài)場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì),我公司快速行動(dòng)起來(lái),成立以副經(jīng)理、渠道主管、渠道督導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),統(tǒng)一安排部署,確保?五一手機(jī)節(jié)任務(wù)順利完成。
措施:
1、利用一馬路新開(kāi)三家賣(mài)場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì),節(jié)日期間連續(xù)三天在店外搭建舞臺(tái),聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)演藝人員,加大宣傳力度,提升進(jìn)店客流量。
2、針對(duì)節(jié)日期間營(yíng)銷(xiāo)政策進(jìn)行駐店培訓(xùn),確保店員懂政策、明資費(fèi);并統(tǒng)一組織‘五一’節(jié)炒店店面的`物料,和代理商一塊進(jìn)行店面布置, 張貼促銷(xiāo)海報(bào)、靚號(hào)號(hào)單,營(yíng)造節(jié)日期間宣傳氛圍,
3、安排銷(xiāo)售人員場(chǎng)外搭建帳篷、派發(fā)禮品、單頁(yè),加強(qiáng)廳內(nèi)、廳外人員引導(dǎo),創(chuàng)新宣傳,吸引用戶。
4、活動(dòng)期間保證降價(jià)、新品、熱賣(mài)機(jī)型上柜、并全部具備真機(jī)演示,保證體驗(yàn)效果,體驗(yàn)包括手機(jī)性能、上網(wǎng)速度、應(yīng)用軟件、用戶的個(gè)性需求等。
5、和代理營(yíng)銷(xiāo)人員走街串巷散發(fā)單頁(yè),流動(dòng)宣傳車(chē)配合等形式宣傳,提高宣傳力度。
6、每天晚上和代理老板及店員召開(kāi)溝通會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析存在問(wèn)題,針對(duì)存在問(wèn)題,提出整改措施,確保任務(wù)能夠順利完成。
營(yíng)銷(xiāo)效果:
5月1日至5月31日三家炒店門(mén)店移動(dòng)業(yè)務(wù)共計(jì)發(fā)展843戶、
其中合約銷(xiāo)售523戶、節(jié)日活動(dòng)機(jī)型銷(xiāo)售517部, 較四月銷(xiāo)量提升185%。為今后發(fā)展的取得良好的基礎(chǔ)!
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)10
為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)金融知識(shí)普及工作,著力提升社會(huì)公眾的金融素質(zhì)和安全意識(shí),維護(hù)廣大金融消費(fèi)者合法權(quán)益,根據(jù)XX銀行業(yè)協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)中銀協(xié)《關(guān)于印發(fā)<20xx年度中國(guó)銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)方案>的通知》要求,我行于20xx年6月1日至6月30日在轄區(qū)內(nèi)組織“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度宣傳月”主題宣傳活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)報(bào)告如下:
一、成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,確;顒(dòng)順利開(kāi)展
為確保宣傳活動(dòng)分工合理、組織有序、措施得當(dāng),按照 “金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”的`文件精神,我分行高度重視,成立了以分行行長(zhǎng)XXX任組長(zhǎng),XXX任副組長(zhǎng),各部室及各支行主要負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,辦公室掛靠合規(guī)部,負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)方案的制定、實(shí)施,并組織協(xié)調(diào)各部室、各支行的活動(dòng)落實(shí)情況。為保證宣傳活動(dòng)有條不紊,分行制定了宣傳活動(dòng)方案并下發(fā),要求各支行充分利用各種宣傳手段,擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面普及金融知識(shí)。
二、充分準(zhǔn)備宣傳物資,確保宣傳落到實(shí)處
6月份為“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度宣傳月”,為確保宣傳活動(dòng)各項(xiàng)措施落實(shí)到位,我分行認(rèn)真做好宣傳活動(dòng)的組織籌備工作,向各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放宣傳橫幅、宣傳海報(bào)、宣傳單頁(yè),要求各網(wǎng)點(diǎn)在第一時(shí)間將各項(xiàng)宣傳材料擺放到位,開(kāi)辟宣傳專(zhuān)區(qū)懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報(bào)、展示宣傳手冊(cè),通過(guò)LED顯示屏播放本月宣傳口號(hào),如:存款保險(xiǎn)讓生活更美好;存款自愿,取款自由,存款有息,存款保障等。另外分行通過(guò)短信平臺(tái)、微博信息平臺(tái)向消費(fèi)者普及利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度相關(guān)知識(shí)。
三、各網(wǎng)點(diǎn)同步進(jìn)行,確保宣傳全面覆蓋
福州分行以轄內(nèi)各支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地,通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED演示屏播放相關(guān)宣傳標(biāo)語(yǔ),在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳點(diǎn),擺放宣傳展架、張貼宣傳海報(bào),讓客戶感受到“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度宣傳月”宣傳氣氛;通過(guò)柜面擺放宣傳折頁(yè),讓客戶在辦理業(yè)務(wù)或等候辦理業(yè)務(wù)時(shí),能夠第一時(shí)間取閱相關(guān)宣傳材料,確保將利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度等內(nèi)容帶到社會(huì)公眾當(dāng)中,確保金融消費(fèi)者第一時(shí)間理解利率市場(chǎng)化的內(nèi)涵及存款保險(xiǎn)制度對(duì)金融消費(fèi)者的保護(hù)作用。
XX支行還深入XX村對(duì)村民開(kāi)展利率市場(chǎng)化和存款保險(xiǎn)制度宣傳,并且借助XX市名優(yōu)建材推介會(huì)活動(dòng)啟動(dòng)儀式的機(jī)會(huì),向與會(huì)代表發(fā)放宣傳材料,在建材生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商、建材市場(chǎng)管理方中深入宣傳利率市場(chǎng)化和存款保險(xiǎn)制度內(nèi)容,不斷向社會(huì)公眾普及金融知識(shí),提升社會(huì)公眾關(guān)注金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立長(zhǎng)效機(jī)制
宣傳活動(dòng)結(jié)束后,我行各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)總結(jié),對(duì)宣傳規(guī)模和效果進(jìn)行評(píng)價(jià),根據(jù)已進(jìn)行的宣傳情況對(duì)宣傳材料數(shù)量進(jìn)行預(yù)估,以便為下一個(gè)宣傳主題選擇更合適的宣傳時(shí)間、宣傳地點(diǎn),采用更為有效的宣傳方式和手段。6月1日至6月30日,XX分行XX個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部參與本次普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng),共計(jì)開(kāi)展宣傳活動(dòng)XX次,參與員工共計(jì)XX人,發(fā)送宣傳材料約1000份,直接受眾XX余人,短信、微博信息等宣傳平臺(tái)受眾達(dá)XX人以上,達(dá)到了預(yù)期的宣傳效果。我分行將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,堅(jiān)持消費(fèi)者教育服務(wù)活動(dòng),維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,使消費(fèi)者在參與金融宣傳活動(dòng)中真正受益。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)11
時(shí)間依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,在此做一份營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié),國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,在業(yè)界引起了騷動(dòng),這一路走來(lái)的喜悅和憂傷、困惑和感動(dòng)、興奮和無(wú)奈……
一、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足
做銷(xiāo)售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,和同事之間的互相幫助。這一年我無(wú)論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1。處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
2。心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
3。團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的`運(yùn)作能力有待提升;
4。對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
5。學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了。
二、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧與分析
這一年的業(yè)績(jī)還是很不多的:1。奠定了公司在___,以__為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;2。成功開(kāi)發(fā)了___個(gè)新客戶;3?偓F(xiàn)金回款___萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。
對(duì)于我取得的的業(yè)績(jī)我分析為以下幾點(diǎn):
1。我公司在__已運(yùn)作了整整三年,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)放在以XX為核心運(yùn)作__市場(chǎng),通過(guò)_個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基矗;
2。新客戶開(kāi)放面,落實(shí)了4個(gè)新客戶,俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量;
3。雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。
主要原因有:a。公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,嚴(yán)重影響了市場(chǎng),和經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;b。新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差;c。重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定。
三、工作中的不足
我走訪的新客戶中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,但因?yàn)樵谟诤笃诟櫜坏轿,自己信心也不足,但最終落實(shí)很少,浪費(fèi)了大好的資源!
對(duì)于滕州市場(chǎng),基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識(shí)和公司管理太差,這個(gè)市場(chǎng)失誤有幾點(diǎn):1。沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;2。沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)。
對(duì)于平邑市場(chǎng),雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。
最后我作為一名白酒銷(xiāo)售人員,我對(duì)公司的幾點(diǎn)建議:
1。注重品牌形象的塑造;
2。完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;
3。加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué)。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)12
本著“活躍學(xué)術(shù)思想,豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高動(dòng)手能力,繁榮課余生活”的宗旨,以“營(yíng)銷(xiāo)自我,策劃人生,促進(jìn)財(cái)專(zhuān)社團(tuán)的健康發(fā)展,服務(wù)于財(cái)專(zhuān)學(xué)子”為口號(hào),傳播營(yíng)銷(xiāo)理論,普及營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),為財(cái)專(zhuān)學(xué)子提供了一個(gè)學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),參與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)以及進(jìn)行自我營(yíng)銷(xiāo)鍛煉的平臺(tái),為校園生活增添了一個(gè)亮點(diǎn)。
在這幾年里,我們緊緊圍繞校團(tuán)委及工商管理系的工作部署和會(huì)員的成長(zhǎng)成才需求,不斷加強(qiáng)我們的制度建設(shè)、人文建設(shè)和特色活動(dòng)建設(shè)等,積極的為廣大學(xué)子服務(wù)。
一、以人為本,加強(qiáng)協(xié)會(huì)的人文建設(shè)
統(tǒng)一思想是統(tǒng)一行動(dòng)的前提,是凝集人心、團(tuán)結(jié)力量做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。本協(xié)會(huì)充分地認(rèn)識(shí)到了人文建設(shè)的重要性,積極建設(shè)有本協(xié)會(huì)特色的社團(tuán)文化,也為財(cái)專(zhuān)升本做出自己的貢獻(xiàn)。
本協(xié)會(huì)的新的文化理念是“興我工商、榮我財(cái)專(zhuān),追求卓越,協(xié)會(huì)為家”。把“家”這個(gè)概念引入到社團(tuán)的日常管理中來(lái)。
(一)從生活、學(xué)習(xí)、工作等多方面關(guān)心會(huì)員,使在外求學(xué)的我們感受到家的溫暖。我們的生日送祝;顒(dòng)一直都在延續(xù),我們也承諾會(huì)一直把這個(gè)工作做到位。在營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)這個(gè)大家庭中,每個(gè)人都有主人的意識(shí)與地位。
。ǘ┘訌(qiáng)“cIs”識(shí)別系統(tǒng),適當(dāng)引入企業(yè)管理理念。
理論聯(lián)系實(shí)際,我們充分地運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),年在協(xié)會(huì)中導(dǎo)入“cIs識(shí)別系統(tǒng)”。在我們?cè)诿總(gè)活動(dòng)中都強(qiáng)調(diào)自己的宗旨與會(huì)標(biāo),對(duì)外形成一定的識(shí)別系統(tǒng)。對(duì)內(nèi),使會(huì)員達(dá)成了統(tǒng)一的意識(shí),產(chǎn)生歸屬感和自豪感,進(jìn)而激發(fā)了會(huì)員的激情,增強(qiáng)了會(huì)員的主人翁意識(shí);對(duì)外,通過(guò)視覺(jué)的沖擊提升了協(xié)會(huì)的.形象,將協(xié)會(huì)的信息和文化傳達(dá)給大眾,使其容易識(shí)別。
(三)擴(kuò)大交流的平臺(tái),讓每一位會(huì)員都成為協(xié)會(huì)真正的主人。
年據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示,大學(xué)生上網(wǎng)率為84%。我們學(xué)校也都在逐步地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的管理。本協(xié)會(huì)也緊跟時(shí)代步伐,于去年統(tǒng)計(jì)了每位會(huì)員的QQ號(hào)碼,建立了自己的QQ群,我們擁有公共的郵箱和信箱等,讓會(huì)員有很好的交流平臺(tái)。理事會(huì)成員還不定時(shí)地在QQ群里和大家交流協(xié)會(huì)的管理心得,虛心接受會(huì)員的批評(píng),積極采納會(huì)員的意見(jiàn),讓每一位會(huì)員都加入到協(xié)會(huì)的建設(shè)和管理中來(lái)。
此外,我們理事還建立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)用于交流的QQ群,協(xié)會(huì)決定在明年建立了自己的網(wǎng)站,出了自己的工作通訊,協(xié)會(huì)的交流在進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,積極地走出去
我們積極在了解市場(chǎng)的需求,在校內(nèi)發(fā)展的同時(shí)也對(duì)外積極拓展。首先是與其他學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)社團(tuán)做好交流與溝通,年組織會(huì)員參加“湖南省首界營(yíng)銷(xiāo)技能大賽”,參賽者0%拿到了高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員從來(lái)資格證,而且策劃部部長(zhǎng)吳毅文同學(xué)在決賽中取得汽車(chē)行業(yè)金獎(jiǎng)拿到中級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師從業(yè)資格證。我們協(xié)會(huì)參加在涉外舉辦的長(zhǎng)沙市第二屆高校社團(tuán)交流會(huì),共有30多個(gè)社團(tuán),400多人參加此次交流會(huì),湖南教育電視臺(tái)等多家媒體對(duì)此進(jìn)行報(bào)道。其次是與企事業(yè)單位合作,協(xié)會(huì)在創(chuàng)立的幾年里一直致力于會(huì)員實(shí)踐能力的提升,與太陽(yáng)人,晨曦,新美德市場(chǎng)調(diào)研,省統(tǒng)計(jì)局,康師傅,統(tǒng)一,,可口可樂(lè)等等公司保持長(zhǎng)期合作,向會(huì)員提供長(zhǎng)期的兼職或全職機(jī)會(huì)。
在立足本校的發(fā)展空間的同時(shí),我們積極的走出去,積極的尋找發(fā)展的空間。真正做到將理論與實(shí)際很好的結(jié)合,做到一個(gè)第三課堂的質(zhì)量提升。
三、完善制度,有序地開(kāi)展常務(wù)工作
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,我們不斷完善協(xié)會(huì)的制度,與時(shí)俱進(jìn),根據(jù)協(xié)會(huì)現(xiàn)階段的實(shí)際情況完善了協(xié)會(huì)章程、財(cái)務(wù)制度、會(huì)議制度,建立了監(jiān)督體制和會(huì)員考評(píng)制度等。各個(gè)部門(mén)分工協(xié)作,共同努力經(jīng)營(yíng)我們的家。特別是我們?cè)谶@個(gè)學(xué)期還建立并實(shí)施了信訪制度,加強(qiáng)了會(huì)員與理事的聯(lián)系,也保證會(huì)員的有效訴求能合理、及時(shí)地到達(dá)我們的理事層。
四、活動(dòng)有特色,培育自己的社團(tuán)文化
20xx年協(xié)會(huì)與浙江東邦服飾合作,在金楓大酒店舉辦主題為“資助貧困大學(xué)生”東邦服飾的愛(ài)心義賣(mài)活動(dòng),當(dāng)年畢業(yè)的學(xué)生60%的求知的西服全出自此次活動(dòng),所的款項(xiàng)上繳學(xué)生處勤工儉學(xué)中心。
20xx年上學(xué)期樂(lè)百氏公司聯(lián)合舉辦了第二屆脈動(dòng)校園挑戰(zhàn)賽”并取得圓滿成。
20xx年我們協(xié)會(huì)代表財(cái)專(zhuān)參加“康師傅”杯湖南高校聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)大賽取的優(yōu)異成績(jī)。
20xx年上學(xué)期積極響應(yīng)參加湖南財(cái)專(zhuān)首屆社團(tuán)活動(dòng)風(fēng)采月,策劃并組織了超級(jí)競(jìng)聘活動(dòng),在整個(gè)活動(dòng)中產(chǎn)生了積極的影響,得到了學(xué)校師生的一致好評(píng)。
20xx年月第五屆校園文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)之形象促銷(xiāo)大賽由本協(xié)舉辦,打破了常規(guī)的室內(nèi)舞臺(tái)形式采用了室外舞臺(tái)演出,加上一個(gè)星期的促銷(xiāo)技能比拼,又一次將營(yíng)銷(xiāo)理論用于實(shí)踐。
20xx年月號(hào)晚由校團(tuán)委、學(xué)生處主辦,工商管理系承辦,淘金者營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)協(xié)辦的兩節(jié)活動(dòng)——廣告設(shè)計(jì)大賽在熱烈的掌聲中拉下了帷幕。本次活動(dòng)分四個(gè)步驟進(jìn)行:作品征集,初步評(píng)審,大眾評(píng)審,現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審,歷時(shí)一個(gè)多月共收到參賽作品40多幅,在校園內(nèi)掀起一場(chǎng)廣告熱潮
20xx年月本協(xié)會(huì)與百事旗下七喜公司一起在學(xué)校宣傳并舉行七喜我擰你活動(dòng),受到了廣大同學(xué)的好評(píng),并贏得了學(xué)校的廣大關(guān)注。
20xx年月本協(xié)會(huì)與凡爾服裝公司合作舉辦了財(cái)專(zhuān)第一屆針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的禮儀小姐比賽,為全校師生開(kāi)展禮儀知識(shí)的培養(yǎng),在校內(nèi)掀起一股“禮儀風(fēng)暴”。
20xx年月本協(xié)會(huì)在社團(tuán)風(fēng)采月中為迎奧運(yùn)開(kāi)展的X—域杯“奧運(yùn)主題系列賽”活動(dòng),通過(guò)活動(dòng),讓學(xué)生們了解了“我們比我更重要”的團(tuán)隊(duì)精神,并進(jìn)行了“同一個(gè)世界,同一個(gè)夢(mèng)想”的大型簽名活動(dòng),提前感受了奧運(yùn)氣息。
20xx年月本協(xié)會(huì)與外語(yǔ)系合作舉辦了由恰恰食品公司贊助的“圣誕晚會(huì)”,也是一場(chǎng)我們感恩會(huì)員的晚會(huì)。我們堅(jiān)持“會(huì)員第一”的宗旨。
—年月,本協(xié)會(huì)在社團(tuán)風(fēng)采月中舉行了“1+1>2”的素質(zhì)拓展活動(dòng),我們強(qiáng)調(diào)“我們比我更偉大”的團(tuán)隊(duì)精神。
我們緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特色,努力將我們的活動(dòng)開(kāi)展成不可替代的有自身特色的活動(dòng)。此外,我們?cè)诨顒?dòng)中從到場(chǎng)不遲到這樣的小事抓起,培育有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)特色的社團(tuán)文化。
五、展望未來(lái),明天的我們會(huì)更精彩
在新的階段,在學(xué)社聯(lián)、工商管理系及相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們協(xié)會(huì)繼續(xù)高舉“興我工商、榮我財(cái)專(zhuān)”的旗幟,沿承協(xié)會(huì)的傳統(tǒng),堅(jiān)持建設(shè)有本協(xié)會(huì)特色的社團(tuán)人文,堅(jiān)持活動(dòng)的特色和多元化,堅(jiān)持一切從會(huì)員出發(fā),同時(shí),加強(qiáng)協(xié)會(huì)的薄弱環(huán)節(jié),共同努力,不斷提高。我們相信協(xié)會(huì)的明天會(huì)更美好。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)13
總結(jié)今年以來(lái),全省煙草商業(yè)認(rèn)真貫徹全國(guó)煙草工作會(huì)議精神,緊緊圍繞行業(yè)確定的中 心任務(wù)和重點(diǎn)工作,狠抓卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作,扎實(shí)推進(jìn)卷煙網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實(shí)現(xiàn)了卷煙銷(xiāo)量的穩(wěn)步增 長(zhǎng), 促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平的不斷提升, 為全面完成年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基 礎(chǔ)。
一、卷煙營(yíng)銷(xiāo)
工作平穩(wěn)發(fā)展,卷煙銷(xiāo)量穩(wěn)步增長(zhǎng) 卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作平穩(wěn)發(fā)展, (一)卷煙銷(xiāo)量平穩(wěn)增長(zhǎng) 全省累計(jì)銷(xiāo)售卷煙169.8萬(wàn)箱,同比多銷(xiāo)4.5萬(wàn)箱,增長(zhǎng)2.7%,全省17家市公司銷(xiāo) 量同比全部實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。分月看,全年12個(gè)月中,有8個(gè)月卷煙銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)。其中銷(xiāo)售省產(chǎn) 煙147.5萬(wàn)箱, 同比少銷(xiāo)1.3萬(wàn)箱, 下降0.9%;省外煙22.3萬(wàn)箱, 同比多銷(xiāo)5.8萬(wàn)箱, 增長(zhǎng)35.6%。
全省累計(jì)銷(xiāo)量完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃167.7萬(wàn)箱的101.3%。
(二)結(jié)構(gòu)繼續(xù)較快提升 全省商業(yè)批發(fā)累計(jì)實(shí)現(xiàn)含稅銷(xiāo)售收入192.22億元,同比164.62億元增加27.60億 元,增幅 16.76%;單箱收入達(dá)到11321元,較去年同期9960元/箱增加1361元/箱,增幅 13.66%;單條均價(jià)45.28元/條,同比39.84元 /條增加5.44元/條。
分類(lèi)別看,一、三類(lèi)煙銷(xiāo)量和比重上升,二、四、五類(lèi)煙銷(xiāo)量和比重下降,銷(xiāo)售結(jié) 構(gòu)進(jìn)一步上移。其中一類(lèi)煙共銷(xiāo)21.8 萬(wàn)箱,同比16.0萬(wàn)箱增加5.8萬(wàn)箱,增幅36.4%,占總 量比重12.9%,同比9.7%提高了3.2個(gè)百分點(diǎn);二類(lèi)煙共銷(xiāo)20.6萬(wàn)箱,同比 23.1萬(wàn)箱減少2.5 萬(wàn)箱,降幅10.6%,占總量比重12.2%,同比14.0%下降了1.8個(gè)百分點(diǎn);三類(lèi)煙共銷(xiāo)78.4萬(wàn) 箱,同比70.6萬(wàn)箱增加7.8萬(wàn)箱,增幅11.1%,占總量比重46.2%,同比42.7%提高了3.5個(gè) 百分點(diǎn);四類(lèi)煙共銷(xiāo)36.2萬(wàn)箱,同比38.6萬(wàn)箱下降2.4萬(wàn)箱,降幅6.3%,占總量比重21.3%, 同比23.4%減少了2.1個(gè)百分點(diǎn);五類(lèi)煙共銷(xiāo)12.7萬(wàn)箱,同比17.0萬(wàn)箱下降4.3萬(wàn)箱,降幅 25.3%,占總量比重7.5%,同比10.3%減少了2.8個(gè)百分點(diǎn)。
(三)品牌集中度穩(wěn)步提高 全省在銷(xiāo)卷煙品牌80個(gè)、規(guī)格254個(gè)(不含雪茄、進(jìn)口煙),較去年同期分別減少15 個(gè)、 28個(gè)。
百牌號(hào)卷煙銷(xiāo)量154.6萬(wàn)箱, 同比增長(zhǎng)2.7%, 占總銷(xiāo)量比重91.2%, 比重提高0.01 個(gè)百分點(diǎn),基本持平。銷(xiāo)量前20位的品牌累計(jì)銷(xiāo)售160.3萬(wàn)箱,同比157.6萬(wàn)箱增長(zhǎng)1.72%, 占總銷(xiāo)量的比重94.4%。前20個(gè)品牌中省產(chǎn)煙品牌9個(gè)(不含大豐收),累計(jì)銷(xiāo)量142.2萬(wàn)箱, 占總量比重 83.8%,同比下降2.3個(gè)百分點(diǎn);省外煙品牌11個(gè),累計(jì)銷(xiāo)量18.1萬(wàn)箱,占總量比 重10.7%,同比提高3.5個(gè)百分點(diǎn)。其中,銷(xiāo)量同比增幅超過(guò) 50%的品牌有5個(gè),分別是黃 山(124.9%)、紅塔山(94.5%)、玉溪(87.2%)、南京(56.1%)、白沙(55.8%)。
(四)庫(kù)存總體較為合理 12月末全省商業(yè)庫(kù)存8.0萬(wàn)箱,同比7.8萬(wàn)箱增長(zhǎng)2180箱,存銷(xiāo)比68.1%,環(huán)比6.8 萬(wàn)箱增長(zhǎng)1.2萬(wàn)箱。其中省產(chǎn)煙庫(kù)存6.5萬(wàn)箱,同比增長(zhǎng)4708箱,存銷(xiāo)比63.4%;省外煙庫(kù)存 1.6萬(wàn)箱,同比減少2527箱,存銷(xiāo)比98.3%。
分類(lèi)別看,一類(lèi)煙庫(kù)存1.3萬(wàn)箱,存銷(xiāo)比67.7%;二類(lèi)煙庫(kù)存6489箱,存銷(xiāo)比59.8%; 三類(lèi)煙庫(kù)存2.9萬(wàn)箱, 存銷(xiāo)比49.6%;四類(lèi)煙庫(kù)存2.6萬(wàn)箱, 存銷(xiāo)比120.5%;五類(lèi)煙庫(kù)存6144箱, 存銷(xiāo)比74.5%。
二、圍繞中心,各項(xiàng)工作順利開(kāi)展
(一)突出以銷(xiāo)量為中心的工作重點(diǎn),確保全年卷煙銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)的完成 1、緊緊抓住銷(xiāo)量不放松 為做好今年兩節(jié)市場(chǎng)的卷煙供應(yīng), 確保實(shí)現(xiàn)卷煙銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅, 我們?cè)缭谌ツ甑拙烷_(kāi) 始著手準(zhǔn)備,一方面加大適銷(xiāo)貨源的儲(chǔ)備,另一方面加強(qiáng)市場(chǎng)的專(zhuān)賣(mài)管理,同時(shí)要求各單位 加大卷煙銷(xiāo)售工作力度,放棄節(jié)假日的正常休息,確保滿足節(jié)日市場(chǎng)的消費(fèi)需求。元月份全 省銷(xiāo)售卷煙24.8萬(wàn)箱,同比增加3.9萬(wàn)箱,增長(zhǎng)18.7%,創(chuàng)歷史單月銷(xiāo)量新高。
3月份以后, 我們根據(jù)淡季市場(chǎng)的特點(diǎn),加大了低檔卷煙購(gòu)銷(xiāo)力度,實(shí)現(xiàn)了淡季卷煙銷(xiāo)售的穩(wěn)步增長(zhǎng)。7 月份我們認(rèn)真總結(jié)上半年的銷(xiāo)售工作, 分析了當(dāng)前面臨的形勢(shì)和壓力, 進(jìn)一步引導(dǎo)全省銷(xiāo)售 工作向穩(wěn)定協(xié)調(diào)的方向發(fā)展。10月份,針對(duì)后幾個(gè)月銷(xiāo)售工作,我們專(zhuān)門(mén)召開(kāi)全省銷(xiāo)售工 作座談會(huì),部署做好年底的收尾工作,提前著手謀劃明年的工作。12月份召開(kāi)了全省銷(xiāo)售 工作會(huì)議,對(duì)年底幾天以及 XX 年上半年的銷(xiāo)售工作進(jìn)行了部署。
2、加強(qiáng)省內(nèi)外工商溝通 去年12月份,我們根據(jù)對(duì)今年市場(chǎng)的預(yù)測(cè)就省產(chǎn)卷煙計(jì)劃安排問(wèn)題,提前與安徽 中煙工業(yè)公司進(jìn)行了洽談, 對(duì)全年省產(chǎn)煙購(gòu)進(jìn)數(shù)量、 結(jié)構(gòu)和低檔卷煙數(shù)量達(dá)成了一致的意見(jiàn)。
日常工作中,我們注意經(jīng)常了解全省卷煙調(diào)撥情況,對(duì)反映的低檔卷煙供應(yīng)數(shù)量、時(shí)間不能 滿足需求等問(wèn)題及時(shí)向工業(yè)進(jìn)行反饋協(xié)商,盡可能地幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。同時(shí),我們積 極落實(shí)國(guó)家局省際間卷煙交易要求,加強(qiáng)與全國(guó)重點(diǎn)骨干工業(yè)企業(yè)的溝通,通過(guò)走出去、請(qǐng) 進(jìn)來(lái),積極培育全國(guó)重點(diǎn)卷煙品牌,逐步擴(kuò)大省外卷煙調(diào)入比例。特別是新一屆省局(公司) 領(lǐng)導(dǎo)班子成立后, 在省內(nèi)外的產(chǎn)銷(xiāo)溝通上進(jìn)一步加大了力度, 與省內(nèi)工業(yè)企業(yè)建立了溝通協(xié) 調(diào)機(jī)制,先后走訪了云南、上海、湖南、江蘇、浙江、貴州等省市工業(yè)企業(yè),就 XX 年計(jì)劃 和市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行了充分協(xié)商,為明年的卷煙貨源問(wèn)題提前做好了準(zhǔn)備。全年實(shí)際購(gòu)進(jìn)卷煙 170.0萬(wàn)箱,其中省產(chǎn)煙148.0萬(wàn)箱,省外煙22.0萬(wàn)箱,低檔卷煙68.0萬(wàn)箱。3、密切關(guān)注市場(chǎng)銷(xiāo)售變化 我們認(rèn)真開(kāi)展卷煙銷(xiāo)售的日常分析工作,每月對(duì)全省卷煙購(gòu)銷(xiāo)存、結(jié)構(gòu)、品牌等情 況進(jìn)行對(duì)比分析,對(duì)銷(xiāo)售中出現(xiàn)的異常情況及時(shí)查找原因,提出工作改進(jìn)的建議和要求,為 經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的平穩(wěn)發(fā)展提供指導(dǎo);同時(shí)不定期地組織開(kāi)展市場(chǎng)的調(diào)研工作,今年我們先后圍繞 節(jié)后市場(chǎng)的`變化情況、皖北地區(qū)農(nóng)村市場(chǎng)服務(wù)問(wèn)題、"大豐收"卷煙市場(chǎng)反映、規(guī)范經(jīng)營(yíng)等進(jìn) 行專(zhuān)題調(diào)研,深入了解市場(chǎng)和服務(wù)的真實(shí)情況,為正確決策提高幫助;針對(duì)上半年卷煙銷(xiāo)售 結(jié)構(gòu)增長(zhǎng)過(guò)快、 低檔卷煙下降過(guò)大問(wèn)題, 始終給予高度重視和關(guān)注, 多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行研究, 不斷統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),加大低檔卷煙銷(xiāo)售工作力度,逐步扭轉(zhuǎn)了低檔卷煙快速下降問(wèn)題。
4、加強(qiáng)低檔卷煙銷(xiāo)售工作指導(dǎo) 近年來(lái)低檔卷煙銷(xiāo)售快速下降一直是我省卷煙銷(xiāo)售中比較突出的問(wèn)題, 今年以來(lái)我 們結(jié)合低檔卷煙銷(xiāo)售形勢(shì), 一方面不斷提高認(rèn)識(shí), 從影響行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和兩個(gè)維護(hù)切實(shí)行動(dòng) 的高度引導(dǎo)各單位轉(zhuǎn)變思想觀念;另一方面積極組織省內(nèi)外適銷(xiāo)貨源,緩解低檔卷煙供需矛 盾突出的問(wèn)題。5月份專(zhuān)門(mén)召開(kāi)全省低檔卷煙銷(xiāo)售會(huì)議,分析形勢(shì),研究措施。6月份,我 們結(jié)合國(guó)家局的要求, 專(zhuān)門(mén)制訂下發(fā)了全國(guó)低檔卷煙共享品牌“大豐收”的銷(xiāo)售方案, 加大“大 豐收”品牌宣傳培育力度。截至12月底已銷(xiāo)售“大豐收”4.4萬(wàn)箱,對(duì)緩解低檔煙貨源不足問(wèn)題 起到了一定的作用。通過(guò)全省上下的共同努力,低檔卷煙銷(xiāo)售形勢(shì)開(kāi)始逐步好轉(zhuǎn),初步扭轉(zhuǎn) 了低檔卷煙快速下降的局面。5月份以后低檔卷煙銷(xiāo)售環(huán)比逐月增加,5月份銷(xiāo)售低檔卷煙 5.7萬(wàn)箱,環(huán)比增長(zhǎng) 16.5%;6月份銷(xiāo)售低檔卷煙6.4萬(wàn)箱,環(huán)比增長(zhǎng)11.1%。7月份以后,由 于低檔卷煙區(qū)域統(tǒng)價(jià)的實(shí)施,部分品牌批發(fā)價(jià)格有所提高,特別是“藍(lán)香梅” 批發(fā)價(jià)格由過(guò) 去11元/條調(diào)整到13.5元/條以后,銷(xiāo)量急劇下降,7月份“藍(lán)香梅”銷(xiāo)量只有6485箱,比6月份 14427箱減少7942箱,下降 55%,一定程度上影響了低檔卷煙銷(xiāo)售剛剛好轉(zhuǎn)的形勢(shì)。
(二)加強(qiáng)銷(xiāo)售管理工作,努力提高適應(yīng)市場(chǎng)能力 1、加強(qiáng)卷煙品牌培育工作 上半年我們組織開(kāi)展了“全省零售戶最喜愛(ài)的卷煙品牌”評(píng)選活動(dòng), 評(píng)選出零售戶最 喜愛(ài)的20個(gè)卷煙品牌,其中省內(nèi)9個(gè)、省外11個(gè),對(duì)評(píng)選結(jié)果在行業(yè)內(nèi)外廣泛發(fā)布宣傳,提 高社會(huì)認(rèn)知度, 引導(dǎo)各單位加強(qiáng)零售戶喜愛(ài)的卷煙品牌的培育, 不斷擴(kuò)大省內(nèi)外名優(yōu)卷煙市 場(chǎng)占有率和影響力。
下半年針對(duì)全省卷煙品牌的發(fā)展現(xiàn)狀, 結(jié)合全國(guó)卷煙品牌發(fā)展戰(zhàn)略的要 求,我們制定了《加強(qiáng)全省卷煙品牌管理的實(shí)施意見(jiàn)》 ,主要突出以下方面:一是明確品牌 培育目標(biāo)任務(wù),根據(jù)國(guó)家局的品牌發(fā)展綱要精神,結(jié)合全省品牌發(fā)展現(xiàn)狀,做好品牌發(fā)展的 中長(zhǎng)期規(guī)劃;二是建立品牌評(píng)價(jià)制度,定期對(duì)各種品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),衡量品牌競(jìng)爭(zhēng) 力的狀況;三是加強(qiáng)卷煙品類(lèi)管理,以零售價(jià)為基礎(chǔ)將所有品牌劃分為一定的層級(jí),對(duì)每個(gè) 層級(jí)根據(jù)品牌評(píng)價(jià)的結(jié)果分別確定一線、二線和三線品牌,制訂不同的營(yíng)銷(xiāo)策略;四是完善 品牌引入和退出機(jī)制,明確新品引入的條件和流程,統(tǒng)一品牌退出的標(biāo)準(zhǔn);五是加大品牌培 育工作,明確省市兩級(jí)品牌的職能定位,通過(guò)工商協(xié)作共同做好品牌培育工作。各單位結(jié)合 自身實(shí)際,不斷加強(qiáng)品牌培育的基礎(chǔ)工作,明確了崗位人員,從品牌引入、評(píng)價(jià)、維護(hù)、退 出等環(huán)節(jié)制訂了詳細(xì)的制度,使品牌培育工作逐步走上科學(xué)規(guī)范的軌道。
2、積極適應(yīng)交易方式變化 上半年國(guó)家局對(duì)全國(guó)卷煙集中交易方式進(jìn)行了改革, 原有的計(jì)劃管理方式、 交易方 式都發(fā)生了比較大的變化。為適應(yīng)交易方式的變化,我們積極調(diào)整工作思路,圍繞服務(wù)、指 導(dǎo)、協(xié)調(diào)做好自身的定位;提前對(duì)各單位的銷(xiāo)售計(jì)劃安排進(jìn)行摸底,結(jié)合銷(xiāo)售形勢(shì)、市場(chǎng)預(yù) 測(cè)和庫(kù)存情況確定各單位購(gòu)進(jìn)計(jì)劃;專(zhuān)門(mén)下發(fā)文件認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家局指示精神,并對(duì)做好 交易工作提出具體的要求,在交易過(guò)程中及時(shí)了解計(jì)劃特別是低檔卷煙貨源的落實(shí)情況;由 于交易對(duì)協(xié)議分解成合同明確了100%執(zhí)行的要求,我們利用有關(guān)會(huì)議提出把握協(xié)議執(zhí)行進(jìn) 度、科學(xué)制訂卷煙合同、加強(qiáng)市場(chǎng)引導(dǎo)培育的指導(dǎo)性意見(jiàn),為各市公司適應(yīng)交易方式的變化 提供幫助。
3、努力做到“三個(gè)更加注重” 一是更加注重市場(chǎng),制定了《全省積極探索開(kāi)展訂單供貨工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》 。積極 探索按訂單組織貨源的供貨方式,以增強(qiáng)卷煙商業(yè)企業(yè)的需求把握能力、市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、品 牌培育能力和貨源組織和投放能力;二是更加注重服務(wù),加強(qiáng)全省客戶投訴中心建設(shè)。全省 客戶投訴中心于3月中旬啟動(dòng)運(yùn)行, 到7月底17個(gè)市公司96300電話投訴業(yè)務(wù)全部集中。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)14
我們的活動(dòng)時(shí)間是4.29——5.2,但是實(shí)際上從四月中旬就開(kāi)始了。
首先是四月一整個(gè)月的小區(qū)駐點(diǎn)宣傳活動(dòng)!以唐家墩店為圓心,向四周新老社區(qū)駐點(diǎn)。針對(duì)老社區(qū),主要是以舊換新;新社區(qū)則是新的喬遷居民,裝修用戶,結(jié)婚家庭。宣傳手段是派發(fā)單頁(yè),免費(fèi)辦理會(huì)員卡,登記以舊換新用戶,預(yù)存訂金等。剛開(kāi)始別人對(duì)我們的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑,全部都是持觀望態(tài)度,但是時(shí)間一長(zhǎng),對(duì)我們也打消了顧慮,就都很踴躍的報(bào)名參加。
總結(jié):
1.將前期好的活動(dòng)延續(xù)。在去年的十一和今年的過(guò)年期間都開(kāi)展過(guò)預(yù)存訂金活動(dòng),受益顧客任然會(huì)繼續(xù)預(yù)存,同時(shí)也會(huì)給我們帶來(lái)他們的親戚朋友。不僅顧客受益,我們也能鎖定顧客,防止了顧客的流失!
2.規(guī)范駐點(diǎn)宣傳人員,加強(qiáng)宣傳力度!駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊,戴好工牌,這樣可以使顧客對(duì)我們產(chǎn)生信任感,不會(huì)認(rèn)為我們是掛羊頭賣(mài)狗肉。另外宣傳不再是守株待兔,而是主動(dòng)出擊。發(fā)宣傳單頁(yè)給客人,并詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容。
3.針對(duì)不同的小區(qū),主推的活動(dòng)力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動(dòng)為主,鼓勵(lì)客人現(xiàn)場(chǎng)交舊,并一次性辦理交舊登記,客人一旦交舊,為少麻煩和順利拿到以舊換新費(fèi)用,都一定會(huì)到賣(mài)場(chǎng)購(gòu)新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主,新搬入的客人都是要裝修,要結(jié)婚的,一次性會(huì)購(gòu)買(mǎi)全套家電,就讓客人預(yù)存訂金,不僅可以翻倍使用,而且還能現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取贈(zèng)品,優(yōu)惠多多。
其次是4.29——5.2的賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)!每天都是從早上8:00一直營(yíng)業(yè)到晚上12:00左右。4.29是親朋友好友和會(huì)員的`團(tuán)購(gòu)夜;4.30是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購(gòu)夜;5.1是萬(wàn)科業(yè)主的團(tuán)購(gòu)夜,只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問(wèn)全程陪同購(gòu)物,幫助客人選擇適合的家電,為顧客爭(zhēng)取最大的價(jià)格優(yōu)惠和贈(zèng)品力度。為了能更好的服務(wù)顧客,分散人流,賣(mài)場(chǎng)增加了多處收銀臺(tái),發(fā)放贈(zèng)品處、打包處、辦理會(huì)員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處,主要任務(wù)是如果有人來(lái)買(mǎi)家電套餐,就馬上給家電顧問(wèn)打電話。因?yàn)轭櫩秃芏,家電顧?wèn)們手頭都有不少的單子,實(shí)在是分身不暇,這時(shí)候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了,就可以由我來(lái)接待。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)15
今年第一季度,全省郵政金融業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出持續(xù)快速發(fā)展的良好勢(shì)頭,較好地完成了郵政金融個(gè)人 業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門(mén)紅”。為總結(jié)旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得的經(jīng)驗(yàn)和成績(jī),表彰先進(jìn), 部署下一階段主要工作,4月21日至22日,省郵政公司、省郵儲(chǔ)銀行在六安共同召開(kāi)全省郵政金融旺季營(yíng) 銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)表彰會(huì)。省郵政公司總經(jīng)理鞠勇、副總經(jīng)理金根柱,省郵儲(chǔ)銀行行長(zhǎng)張宏參加會(huì)議。會(huì)前, 為表達(dá)對(duì)青海玉樹(shù)地震中遇難同胞的深切哀悼,全體與會(huì)代表在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了默哀。
鞠勇總經(jīng)理在講話中充分肯定了第一季度全省郵政金融工作所取得的成績(jī)。針對(duì)如何更好地完成 今年下一階段工作,鞠勇總經(jīng)理指出,郵銀合作,共謀發(fā)展,是郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。堅(jiān)持郵 銀協(xié)調(diào)機(jī)制,在制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)、出臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案、落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)政策、制定考核辦法等方面 ,真正做到統(tǒng)一發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一策劃行動(dòng)、統(tǒng)一考核管理,以內(nèi)部的高度統(tǒng)一增強(qiáng)了郵 政金融的外部競(jìng)爭(zhēng)力,真正實(shí)現(xiàn)行業(yè)利益的最大化。他強(qiáng)調(diào)要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前的有利形勢(shì),搶抓機(jī)遇,快 速發(fā)展。今年,國(guó)家繼續(xù)實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策,著力保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展、有 效推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。目前,安徽正處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化加速推進(jìn)階段,我省的比較優(yōu)勢(shì)和后發(fā)優(yōu)勢(shì)日 益凸顯,影響力不斷提升,為擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、提升產(chǎn)業(yè)層次創(chuàng)造了良好條件,特別是國(guó) 家級(jí)皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)建設(shè)的'全面啟動(dòng),以及技術(shù)創(chuàng)新工程試點(diǎn)省建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略, 將為我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供新的動(dòng)力引擎。由此可見(jiàn),郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展具有廣闊的市場(chǎng)空間。要注意加強(qiáng) 區(qū)域政策研究和行業(yè)分析,加大對(duì)地方基礎(chǔ)設(shè)施、支柱產(chǎn)業(yè)、重要大客戶的金融服務(wù),不斷提升郵政金 融服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的能力,實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)卣J(rèn)可、用戶支持、企業(yè)得益的共贏格局,促進(jìn)郵政金融各項(xiàng)工作 再上新臺(tái)階。鞠勇總經(jīng)理要求進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),努力提升發(fā)展質(zhì)效。注重存款結(jié)構(gòu)調(diào)整、收入 結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整以及客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整。他指出,要加強(qiáng)基礎(chǔ)能力建設(shè),增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展后勁。加強(qiáng) 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員配備,加大網(wǎng)點(diǎn)裝修改造力度及設(shè)備投入。鞠勇總經(jīng)理要求積極履行社會(huì)責(zé)任,提升百姓 生活品質(zhì)。加快推進(jìn)二類(lèi)支行開(kāi)辦小額信貸業(yè)務(wù);繼續(xù)做好新農(nóng)保代理資格爭(zhēng)取及服務(wù)工作。郵銀要通力 合作、密切配合,充分發(fā)揮和利用郵政多年來(lái)的社會(huì)資源和人脈關(guān)系,進(jìn)一步做好對(duì)政府部門(mén)尤其是社 保部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)工作,繼續(xù)爭(zhēng)取當(dāng)?shù)亍靶罗r(nóng)!睒I(yè)務(wù)的代發(fā)資格。同時(shí)充分發(fā)揮郵政儲(chǔ)蓄在農(nóng)村地 區(qū)的金融服務(wù)優(yōu)勢(shì),為政府代理好“新農(nóng)!睒I(yè)務(wù)經(jīng)辦事宜。鞠勇總經(jīng)理最后強(qiáng)調(diào),要加快推進(jìn)金融信 息化應(yīng)用,提供現(xiàn)代郵政金融服務(wù)。電話銀行和個(gè)人網(wǎng)銀系統(tǒng)上線,是郵政金融信息化應(yīng)用水平的進(jìn)一 步提升,是為廣大客戶提供現(xiàn)代郵政金融服務(wù)的重要手段,既能有效拓寬服務(wù)渠道,方便客戶自助辦理 業(yè)務(wù),又能提升郵政金融整體形象和服務(wù)水平。目前我省電話銀行客戶注冊(cè)數(shù)僅有27萬(wàn)戶,各地要進(jìn)一 步加大電話銀行的推廣工作,積極培養(yǎng)客戶自助服務(wù)意識(shí)。個(gè)人網(wǎng)銀系統(tǒng)目前正在系統(tǒng)內(nèi)部推廣,6月1 日正式對(duì)外開(kāi)放,各地要高度重視并認(rèn)真組織好系統(tǒng)內(nèi)部員工的使用推廣工作,內(nèi)部推廣階段要注意落 實(shí)好相關(guān)激勵(lì)政策,積極引導(dǎo)內(nèi)部員工加辦,同時(shí)做好相關(guān)培訓(xùn)工作,確保完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任 務(wù)指標(biāo)。
張宏行長(zhǎng)首先總結(jié)了第一季度全省郵政金融個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總體情況,她指出第一季度全省 郵政金融個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展具有3個(gè)特點(diǎn):郵銀緊密合作;緊抓資金安全;大力開(kāi)展宣傳營(yíng)銷(xiāo)和規(guī)范化服務(wù)。張 宏行長(zhǎng)對(duì)下一階段全省郵政金融主要工作提出具體要求:以項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)為抓手,科學(xué)發(fā)展卡業(yè)務(wù),鞏固和 保持儲(chǔ)蓄存款已取得的成果。繼續(xù)抓好農(nóng)民工銀行卡受理工作,進(jìn)一步提升交易量;下大力氣發(fā)展綠卡- 通業(yè)務(wù),做好VIP卡的發(fā)放準(zhǔn)備,積極爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)高端客戶,改善客戶結(jié)構(gòu);加快發(fā)展綠卡網(wǎng)上支付業(yè)務(wù), 推動(dòng)個(gè)人網(wǎng)銀在企業(yè)內(nèi)部的試用。穩(wěn)步開(kāi)展信用卡面向社會(huì)的推廣工作;繼續(xù)做好商易通客戶維系,對(duì)內(nèi) 加強(qiáng)考核激勵(lì),對(duì)外強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),努力提高發(fā)展質(zhì)量;認(rèn)真組織好“刷綠卡、游世博”有獎(jiǎng)刷卡活動(dòng)。 要繼續(xù)加快產(chǎn)品創(chuàng)新,通過(guò)拓展代收代付、批量代扣業(yè)務(wù)規(guī)模來(lái)吸納活期存款, 調(diào)整存款結(jié)構(gòu)。從政治和 戰(zhàn)略的高度,繼續(xù)高度重視做好“新農(nóng)!贝砉ぷ鳌R耘嘤齼(yōu)質(zhì)客戶為目標(biāo),提升營(yíng)銷(xiāo)能力,促進(jìn)理 財(cái)業(yè)務(wù)與儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。以滿足客戶多元化需求為目標(biāo),通過(guò)幫助客戶資產(chǎn)在存款和多種理財(cái)產(chǎn)品 之間進(jìn)行合理配置,實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄和理財(cái)良性互動(dòng);精細(xì)開(kāi)展針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo),加強(qiáng)對(duì)基金、理財(cái)產(chǎn)品的篩選推薦 ,積極搶占縣城以下高端客戶市場(chǎng);從鍛煉隊(duì)伍、提升營(yíng)銷(xiāo)能力著手,繼續(xù)深入開(kāi)展銀保合作。以提升郵 政金融業(yè)務(wù),綜合競(jìng)爭(zhēng)能力為宗旨,深入拓展零售資產(chǎn)業(yè)務(wù),加快小額貸款在 二類(lèi)支行的開(kāi)辦進(jìn)度。各級(jí)郵政企業(yè)和郵儲(chǔ)銀行要站在戰(zhàn)略發(fā)展和合作共贏的高度,立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng) 遠(yuǎn),按照“成熟一個(gè),開(kāi)辦一個(gè)”和“有利于業(yè)務(wù)發(fā)展”的原則,在前期市場(chǎng)調(diào)研上多下功夫,在人力 資源上給予充分支持,在硬件投入上予以有效保障,積極與監(jiān)管部門(mén)溝通落實(shí)高管資格認(rèn)證,同時(shí)加大 人員培訓(xùn)力度,加速推進(jìn)二類(lèi)支行開(kāi)辦。繼續(xù)重視存單**業(yè)務(wù)發(fā)展,穩(wěn)步增加開(kāi)辦網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,擴(kuò) 大服務(wù)范圍;通過(guò)切實(shí)有效的營(yíng)銷(xiāo)措施,充分發(fā)揮該業(yè)務(wù)手續(xù)簡(jiǎn)便、發(fā)放迅捷、利率水平低的優(yōu)勢(shì),使之 成為郵政金融業(yè)務(wù)一個(gè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。以資金安全為重點(diǎn),完善郵銀協(xié)調(diào)機(jī)制,強(qiáng)化內(nèi)部控 制。以增強(qiáng)銷(xiāo)售和服務(wù)能力為根本,加快推進(jìn)渠道建設(shè)和規(guī)范化服務(wù)。以營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)為抓手,加強(qiáng)隊(duì) 伍建設(shè)和培訓(xùn),提升營(yíng)銷(xiāo)能力。以提升品牌影響力為根本任務(wù),進(jìn)一步加大宣傳工作力度。
省公司副總經(jīng)理金根柱主持了此次總結(jié)表彰會(huì)。4月22日上午,省郵政公司、省郵儲(chǔ)銀行分別召 開(kāi)了郵政代理金融工作座談會(huì)和銀行會(huì)議。金根柱副總經(jīng)理在郵政代理金融工作座談會(huì)上指出,盡管第 一季度全省郵政金融業(yè)務(wù)取得了可喜的發(fā)展業(yè)績(jī),但仍然不能松懈,要繼續(xù)保持旺盛的斗志,高度重視 金融業(yè)務(wù)的發(fā)展,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感;加強(qiáng)郵銀之間的協(xié)調(diào)和溝通,站在全行業(yè)角度,強(qiáng)化大局意識(shí); 加強(qiáng)資金安全管理,將之貫穿于郵政金融工作全過(guò)程,確保全省郵政金融業(yè)務(wù)全年目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。會(huì) 議表彰了20xx年全年及今年第一季度旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)先進(jìn)單位;針對(duì)服務(wù)、審計(jì)、資金安全等工作作了專(zhuān)題 發(fā)言;蒙城、鳳臺(tái)2個(gè)縣支行進(jìn)行了“新農(nóng)!苯(jīng)驗(yàn)交流;對(duì)網(wǎng)銀、電話銀行、銀行卡業(yè)務(wù)進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn) 。