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      2. 網絡營銷實訓總結

        時間:2023-04-04 11:22:34 總結 我要投稿

        網絡營銷實訓總結15篇

          總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編整理的網絡營銷實訓總結,歡迎大家分享。

        網絡營銷實訓總結15篇

        網絡營銷實訓總結1

          本次實習我主要做的是中國水果信息網供求信息發(fā)布,病毒性營銷,許可Email營銷,流量統(tǒng)計分析等。

          雖然兩個多星期的實習即將結束,但這并不代表我對網絡營銷學習時間的結束。雖然兩個多星期的時間是短暫的但我學到的知識確是一輩子有用不完的。

          作為組長,我不僅要做好自己工作,還的協(xié)調大家工作。所以我整體對實訓,有了更深的理解。我基本掌握了網絡營銷的基本技能,網站營銷的綜合技能和網絡營銷的專項技能,并具備基本的網絡營銷實戰(zhàn)能力。

          在這次試訓中,我也收獲了許多知識。主要從我自己所做內容分析一下:

          1。供求信息

          供求信息是您發(fā)布到網站上買賣信息,它可以幫助您找到更多的買/賣家。目前網上買家通過供求信息來搜索的概率非常高,為了能取得更好的效果,供求信息的發(fā)布顯得至關重要。而水果的買賣受季節(jié)影響比較大,所以供求信息的掌握才能使商品更好銷售。

          水果信息網的供求信息發(fā)布,時效性很強,水果是季節(jié)性的物品,所以供求信息的.發(fā)布就很重要。通過注冊會員,發(fā)布信息,對此網站的基本流程,有了一定的認識。

          2。病毒性營銷

          病毒性營銷是一種常用的網絡營銷方法,常用于進行網站推廣、品牌推廣等,病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯(lián)網上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒性營銷(病毒式營銷)成為一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的,因此幾乎是不需要費用的網絡營銷手段。

          通過對QQ,開心網,Gmaile現(xiàn)在十分流行的一些資源,對病毒性營銷進行研究。目前QQ發(fā)展十分迅速,這種即時通信被大家廣泛認可,通過一傳十,十傳百的方式,開展快速營銷。這是一種新型的發(fā)展模式。

          3。許可Email營銷

          許可Email營銷是在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網絡營銷手段。通過郵件進行營銷,目的性更強,也可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。

          完善的許可Email營銷,可以更有利于實現(xiàn)營銷目標。所以在實訓中,對郵件系統(tǒng)的管理,設置,從內部了解這種營銷模式。

          4。流量統(tǒng)計分析

          流量統(tǒng)計分析是通過統(tǒng)計網站訪問者的訪問來源、訪問時間、訪問內容等訪問信息,加以系統(tǒng)分析,進而總結出訪問者訪問來源、愛好趨向、訪問習慣等一些共性數(shù)據(jù),為網站進一步調整做出指引的一門新型用戶行為分析技術。

          本次實習遇到的問題和建議:

          1。目的性不強

          由于整體試訓的關系,很多東西沒能有更專業(yè)的認識,做的時候都是籠統(tǒng)的研究,這樣就是多而不精,這也可能和平時的積累和課程學習不精有關。自己更應該一個個掌握好。

          2。實際操作能力不足

          面對大量操作,不是很熟悉,一點點的學習,所以錯誤很多。所以,就要加強上機的學習,多操作,多訓練。

          3。專業(yè)理論知識不強

          實訓中需要用到很多專業(yè)知識,對于這些知識,不十分了解。所以很多知識不能很好的進行。以后通過網站和書籍加強這些知識的了解。

          4。內外網等設備的完善

          實訓中分為內外網,所以很多知識學要不斷切換。所以平臺的選擇,和實訓前的準備不斷加強。

          通過對這些網站流量的分析,更好的對網站的建設有更加清晰的認識。我通過對博客的流量分析,了解了那類文章,更受客戶的喜愛,我以后的寫作,也可以有更加好的提高。而對于企業(yè)來說,可以更加好的掌握用戶流量,針對產品作出有目的的研究。

          通過這些實訓,我的實際操作能力,也得到了進一步提升。作為組長,不僅要做好這些內容,還得有個整體的安排和最終的整合,對整個流程有一個清晰的認識,還要對其他不合理的地方作出修改。不僅在這些網絡營銷知識上有了提高,而且在組織協(xié)調方面學到了很多,還有在最終整合時,對論文格式,word等操作工具有了跟好的學習?傊,這次實習,對我來說是個很好的機會,我會抓住這次機會的。

        網絡營銷實訓總結2

          1、沒有參加實訓之前,比較迷茫,不知道如何操作,從第一天開始思路變得清晰,做網絡營銷注意一些細節(jié),每天都有忙,是實實在在的學到了真東西,之前對寫文章了解的也不多,通過實訓對文章寫作。

          2、對營銷也是不知道要發(fā)什么文章,現(xiàn)在寫文章還是硬生生的,相信通過兩禮拜學習,一定有所加強,

          3、一個禮拜是實實在的提升了,各方面,發(fā)文章量是多了感覺沒什么質量,相信通過學習一定能把文章質量有所提高,之前從不玩微博,這個三天每天都在發(fā)微博,是失敗的多,可是原來微博是可以一下子發(fā)很多的,這是以前從來沒學過,網絡不只是只限老師教的,還有很多是可以自己去發(fā)現(xiàn),在沒有打下基礎的情況下是聽不懂老師說什么,在實訓的這三天,之前對團隊的認識不多,通過了這三天讓我深深體會支團隊的重要性,

          4、之前把網絡營銷想得太困難了,通過三天的學習,練習,總結,讓我知道了其實網絡營銷沒什么太難,只要認認真真的把本工作做好,網絡營銷是個比較辛苦的工作,之前對網絡認識的不多,只知道網絡是玩的,這三天讓我知道了其實網絡是可以做很多的,給我們帶來方便,生活的'快樂,網絡也可以幫助人,對網絡了解的不多,是會害人的,只有真正的認識網絡才知道網絡是限大。

          5、也是有很多的技巧在里面,通常只是認為是個是非之地,用正確的去看,是個很好學習的地方,每天在網絡上讓我知道非常多的新知識,網絡的信息是限大,沒有什么是你找不到的,在沒有來參加實訓之前,我是迷茫的,覺得它很大,每天不知道在網絡上做些什么,結果是什么也沒有達成,時間也就過去了,這三天就是我之前學習幾個月都沒有學到的,

          6、在我第一天過來時是有點后悔的,原來我沒有來錯,選擇是對,不來的話也許我會后悔,因為在我從事網絡營銷之前不知道要做些什么?

          這三天讓我思路清晰,現(xiàn)在出去一進入企業(yè)都熟練操作,也沒有想到的是通過一個團隊,在實訓的只用了三天時間我們所做網站已經到了百度排名首頁上去了,今天的這個消息讓我覺得非常的高興,更的是要感謝老師,對我們嚴格要求,現(xiàn)在是要感謝老師,還有這里的每一個家人,我們相互幫助,帶來的笑聲,我們四個人來到龍華這個地方只有七八天的時間,他們的關心與幫助讓我們很快加入到這個團隊來、

          在此要感謝深山老林人,是他們的熱情,青春活力,相信深山老林人不管走到那里都有快樂!

        網絡營銷實訓總結3

          很多從事網絡營銷的人員,都比較注重網絡營銷的互動,加強訪問者與我們的溝通,并在不斷的交流之中產生購買我們的產品或服務的想法。在與訪問者的互動過程中,我們應該巧妙的傳遞給訪問者,而不是直接的傳遞我們的產品或服務,如果客戶直接接受你的產品或服務,那么就會成為準客。

          面對快速發(fā)展,競爭殘酷的市場,作為一個營銷人,我們所面臨的壓力越來越大。重壓下求生存謀發(fā)展,我們只有不斷充實自己的營銷能力,才不會被市場拋棄。

          我們在學習時首先要在整體上對它有一個把握,理解營銷的基本理論和方法。只有理解了理論和方法才能為下一步的發(fā)展奠定基礎。

          其次,結合市場熱點,從理論上進一步總結,形成自己的營銷理論體系。每個人都有自己獨特的個性,做事都有自己方法和風格。那營銷也同樣如此,每個人的營銷風格和手法都是不同的。把別人的營銷經驗轉化成自己的經驗,形成自己獨特的風格和體系。從眾多營銷人中脫穎出來。

          第三,打開思維,創(chuàng)新解決方案。我們思維出于我們已掌握的.理論知識的支持,但這種支持又會束縛我們思維的發(fā)散。我們要把各種社會知識融入到我們的營銷思維中去,不要僅局限于營銷知識,突破思維的瓶頸,創(chuàng)造出新思維,這樣我們的營銷能力才會有一個質的提高。對于一個營銷問題,我們要從實實在在的市場中去解決問題,而不是看我們在解決問題時正確運用了哪些營銷理論。我們在思考營銷問題時,要打開思維的門,拋開理論的束縛。只要做個有心人,有時跳出問題本身,反而會帶來新的出路。一個好的創(chuàng)意說不定就是來自你的靈光一現(xiàn)。

          營銷是一門需要不斷去感悟的技能。并不是學了多少營銷理論知識和方法,就能成為一個營銷高手的。我們要在學習中領悟營銷的真諦,不斷積累各種知識和經驗。在營銷實踐中調整自己的體系,提高營銷能力。

        網絡營銷實訓總結4

          1、沒有參加實訓之前,比較迷茫,不知道如何操作,從第一天開始思路變得清晰,做網絡營銷注意一些細節(jié),每天都有忙,是實實在在的學到了真東西,之前對寫文章了解的也不多,通過實訓對文章寫作。

          2、對論壇營銷也是不知道要發(fā)什么文章,現(xiàn)在寫文章還是硬生生的,相信通過兩禮拜學習,一定有所加強,

          3、一個禮拜是實實在的提升了,各方面,發(fā)文章量是多了感覺沒什么質量,相信通過學習一定能把文章質量有所提高,之前從不玩微博,這個三天每天都在發(fā)微博,是失敗的多,可是原來微博是可以一下子發(fā)很多的,這是以前從來沒學過,網絡不只是只限老師教的,還有很多是可以自己去發(fā)現(xiàn),在沒有打下基礎的情況下是聽不懂老師說什么,在實訓的這三天,之前對團隊的認識不多,通過了這三天讓我深深體會支團隊的重要性,

          4、之前把網絡營銷想得太困難了,通過三天的學習,練習,總結,讓我知道了其實網絡營銷沒什么太難,只要認認真真的把本工作做好,網絡營銷是個比較辛苦的工作,之前對網絡認識的不多,只知道網絡是玩的,這三天讓我知道了其實網絡是可以做很多的,給我們帶來方便,生活的快樂,網絡也可以幫助人,對網絡了解的不多,是會害人的,只有真正的認識網絡才知道網絡是限大。

          5、論壇也是有很多的技巧在里面,通常只是認為論壇是個是非之地,用正確的去看,論壇是個很好學習的地方,每天在網絡上讓我知道非常多的新知識,網絡的信息是限大,沒有什么是你找不到的,在沒有來參加實訓之前,我是迷茫的,覺得它很大,每天不知道在網絡上做些什么,結果是什么也沒有達成,時間也就過去了,這三天就是我之前學習幾個月都沒有學到的.,

          6、在我第一天過來時是有點后悔的,原來我沒有來錯,選擇是對,不來的話也許我會后悔,因為在我從事網絡營銷之前不知道要做些什么?

          這三天讓我思路清晰,現(xiàn)在出去一進入企業(yè)都熟練操作,

          也沒有想到的是通過一個團隊,在實訓的只用了三天時間我們所做網站已經到了百度排名首頁上去了,今天的這個消息讓我覺得非常的高興,更的是要感謝老師,對我們嚴格要求,現(xiàn)在是要感謝老師,還有這里的每一個家人,我們相互幫助,帶來的笑聲,我們四個人來到龍華這個地方只有七八天的時間,他們的關心與幫助讓我們很快加入到這個團隊來、

          在此要感謝深山老林人,是他們的熱情,青春活力,相信深山老林人不管走到那里都有快樂!!

        網絡營銷實訓總結5

          不知不覺,一周網絡營銷實訓已經圓滿結束;叵朐谶@周的實訓生活,雖然不用怎么上課,但其實工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務和網絡營銷的資料,眼前不是百度就是Google。很多相關的只是還沒有了解得很透徹,所以唯有借助網絡去做進一步的了解。

          在以前還沒有接觸電子商務,什么概念都不懂,現(xiàn)在就不同了,現(xiàn)在我已經對電子商務有了一定的了解。實訓讓我得以明白電子商務的本質,電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網絡,通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易(買賣)。

          這次實訓的目的與要求,是讓我們學生動手實驗,使學生了解電子商務各模塊的流程以及操作過程,并對電子商務的特點和應用領域有感性的認識。當中除了純粹的電子商務與網絡營銷方塊之外,還包含了網絡店鋪客服問題和第三方物流方面的知識。這次的實訓內容其實很多,剛開始看起來覺得應該會很容易的,但是,實際做起來才知道不那么簡單。尤其是在開網店這一部分,如果是一個人在弄,根本是做不好的,這也需要合作,這讓我明白到,走入社會后不要什么都是一個人弄,與別人一起合作,你可以做的更好的。

          通過這次的實訓,讓我知道,電子商務與網絡營銷這種新型的國際貿易方式以其特有的優(yōu)勢(成本低、易于參與、對需求反映迅速等),已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系,還是大陸法系)關于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規(guī)和要求,提出了嚴肅的挑戰(zhàn),F(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務與網絡營銷發(fā)展的需求,阻礙了電子商務的正常發(fā)展。

          因此,有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則,為電子商務的動作提供法律依據(jù),以促進國際貿易更好的發(fā)展。雖然我知道的可能還不是很多,但這次實訓給了我一個很好機會,讓我知道很多知識,電子郵件服務、網上銀行服務、電子錢包管理與使用.在實訓的過程中,有很多優(yōu)秀認真的人,借此機會向他們學習外,更能看到別人為了目標所付出的心力,同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學在實訓的過程中,都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結果的時候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,常常令我苦惱,也正是因為這樣,使我對自己的能力有更清楚的認識。我認識到了要學好電子商務,要注重理論和實踐相結合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。

          雖然這次實訓比較的辛苦,但通過這次實訓,我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。我懂得很多關于電子商務與網絡營銷方面的知識與實際操作,學校給我們這次實訓的.機會,從理論和操作這兩方面融會我們的知識,為我們的學習和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學的還有很多,要接觸的還有很多,以后的路還很漫長,我相信我們會更加努力的,把握現(xiàn)在,有什么關于電子商務與網絡營銷不明白的還可以問李老師。我們要為自己的未來而奮斗,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗,我會慢慢成長、成熟,我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。我們會用我們學回來的知識闖出一片天。

        網絡營銷實訓總結6

          這次的實訓又在不知不覺中很快地就過完了。每次的實訓都給我留下了很深的印象,說實話在課堂上聽得知識真的不是很多,而真正的是在實踐過程中所學的東西很多,那才是我們以后的生活和工作所需要的東西。

          首先在這次實訓中我有知道了幾個軟件,例如周博通瀏覽器啊等等的,還有就是學會了怎么運用搜索引擎等很多的知識。不管是哪個的實訓我都會認真地對待,因為在我看來,在實訓的過程中是注重的自己動手能力。不是經常有這樣的話嗎?“師傅領進門,學藝在個人”。這個就是講的老師只是把理論知識告訴你,而大學的學習就是告訴你你應該學會自學,在大學注重培養(yǎng)我們的是自學能力,所以更印證了我們的動手能力,你有知識只能證明你是個有思想的人,什么事情注重的是行動,行動大于一切。

          雖然在此次的實訓中我有很多地方不是特別的清楚,但是通過這次的學習實訓使得我不懂的問題在很大程度上得到了進一步的學習。我很享受每次的.實訓階段,在實訓的時候我們會有團隊精神,也許會有人問哪有什么團隊精神,那我們每次的實訓不都是以團隊合作的方式來完成的嗎?在這里我們就會明白什么是團隊精神。

          記得看過這樣一個電視劇,《火藍刀鋒》,這部電視劇給我留下了很深的影響,在那里就講了幾個年輕人的從軍經歷。他們從一開始的當逃兵后變成了軍隊里最驕傲的人,這其中就有一個他們參加國際的野外對抗演練。他們的教練當時不懂的相互合作,以至最后得到了團體二等獎,而經過他們與其他的一組隊員的合作最后在國際對抗演練中得到了團體第一的好成績。是這個例子就告訴我們在生活和工作中要懂得相互之間的合作。當然我也會從每次的實訓中得到許多的道理,記得廣告業(yè)的創(chuàng)始人有這樣一句話“我就是個頭離腳比較近的人”。大家也許不太懂的這句話是什么意思,這句話是講他是個有很強的執(zhí)行力的人,我就很喜歡“DO”這個字,就是講的什么事都要記得去做,講句心里話 :凡事做了和不做的感覺就是不一樣的,這個是可以深深體會到的。

          眼看大學的學習生活就很快要要結束了,這樣實訓這樣大家一起學習的機會也所剩無幾,所以每次的實訓都會給我留下深刻的印象,就希望能借這個機會祝福大家期末能考個好成績,也祝福大家身體健康,天天開心。

          最后我想感謝這兩年來王老師對我的幫助和鼓勵,還有大家對我的幫助和支持。我是個很自卑的人,在大學的學習和生活中要是沒有老師和同學們的幫助我想我的大學生活會是黑色的,所以是你們給了我信心,給了我勇氣。這一年來王老師給了我很多的鼓勵,,在大學能遇到您是我的榮幸,真的我打心眼里向您說聲謝謝,老師,您辛苦了!

        網絡營銷實訓總結7

          一周的網絡營銷實訓就這樣結束了,這次我們實訓目的與要求是認識什么是網絡營銷,分析網絡營銷的利弊,還有理解

          網絡營銷與傳統(tǒng)營銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。在進行網絡營銷實訓之前,雖然我們也有開設網絡營銷這一課程,但是憑著上課老師講的理論知識,使我對網絡營銷這一概念還不是很了解。而通過這一周的時間我也對網絡營銷和我們電子商務這個專業(yè)有了新的認識。以下就是我對其的理解。

          網絡營銷就是以國際互聯(lián)網絡為基礎,利用數(shù)字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單說網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。但是網絡營銷也有它的利弊。網絡營銷的優(yōu)勢就是超越時空、低成本、實時互動溝通、服務個性化、容易實現(xiàn)5C策略、方便地獲取商機和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴展性、信息透明化、長尾效應顯著等優(yōu)勢。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術與安全性問題、價格問題、廣告效果不佳和被動性等缺點。

          網絡營銷與電子商務研究的范圍不同。電子商務的內涵很廣,其的核心是電子化交易,網絡營銷注重的是以互聯(lián)網為主要手段的營銷活動。網絡營銷和電子商務的這種關系也表明,發(fā)生在電子交易過程中的網上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網絡營銷所能包含的內容,同樣,電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網絡營銷中。

          所以說,電子商務與網絡營銷實際上又是密切聯(lián)系的,網絡營銷是電子商務的組成部分,實現(xiàn)電子商務一定是以開展網絡營銷為前提。

          這一周的網絡營銷實訓雖然都是理論性的,在這五天里就是每天上網查些關于網絡營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別的`案例,也使我對它們了解了許多。網絡營銷與傳統(tǒng)營銷相比,既有相同之處,又有其顯著不同的特點。網絡營銷與傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的一種經營活動,且都需要通過組合運用來發(fā)揮功能,而不是單靠某一種手段就能夠達到目的的。兩者都把滿足消費者的需要作為一切活動的出發(fā)點。

          總之,這次網絡營銷實訓使我受益匪淺,讓我學到了很多書本上學不到的東西。最重要的是讓我對電子商務有一個更深的認識和了解。

        網絡營銷實訓總結8

          不知不覺,兩周的電子商務與網絡營銷實訓已經圓滿結束;叵朐谶@兩周的實訓生活,雖然不用像以前一樣上課,但其實工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務和網絡營銷的資料,眼前不是百度就是網站。

          通過這次的實訓,讓我受益匪淺。第一,認識了團隊合作的力量,要完成一個項目不是一個人的事情,當中我們有過分歧但最終達成共識,不管這次的結果會怎樣,至少我們曾經在一起努力過,體驗其中的過程才是真正的收獲。第二,通過這次的實踐操作,我認識到了自己的不足,更感覺到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準備,從各方面充實自己,使自己適應這個社會。本次實習遇到的問題和建議:

          1.目的性不強

          由于整體試訓的關系,很多東西沒能有更專業(yè)的認識,做的時候都是籠統(tǒng)的研究,這樣就是多而不精,這也可能和平時的積累和課程學習不精有關。自己更應該一個個掌握好。

          2.實際操作能力不足

          面對大量操作,不是很熟悉,一點點的學習,所以錯誤很多。所以,就要加強上機的學習,多操作,多訓練。

          3.專業(yè)理論知識不強

          實訓中需要用到很多專業(yè)知識,對于這些知識,不十分了解。所以很多知識不能很好的進行。以后通過網站和書籍加強這些知識的了解。

          通過對這些網站流量的分析,更好的對網站的建設有更加清晰的認識。我通過對博客的流量分析,了解了那類文章,更受客戶的喜愛,我以后的寫作,也可以有更加好的提高。而對于企業(yè)來說,可以更加好的掌握用戶流量,針對產品作出有目的的研究。

          通過這些實訓,我的實際操作能力,也得到了進一步提升。不僅在這些網絡營銷知識上有了提高,而且在組織協(xié)調方面學到了很多,還有在最終整合時,對論文格式,word等操作工具有了跟好的學習?傊,這次實習,對我來說是個很好的機會,我會抓住這次機會的。

          雖然這次實訓比較的辛苦,但通過這次實訓,我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的`體會。我懂得很多關于電子商務與網絡營銷方面的知識與實際操作,學校給我們這次實訓的機會,從理論和操作這兩方面融會我們的知識,為我們的學習和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學的還有很多,要接觸的還有很多,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會有收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗。

        網絡營銷實訓總結9

          一、 實訓目的及任務

          《網絡營銷實訓》是市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)必修課程。該實習在學生修完相關理論課之后進行。通過四周的網絡營銷實訓實習,使學生能夠掌握網絡營銷的基本技能,網站營銷的綜合技能和網絡營銷的專項技能,并具備基本的網絡營銷實戰(zhàn)能力。

          實訓期間,學生要嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。為能按時按質完成實訓任務,要求學生認真完成網絡營銷實訓的各項任務,圓滿完成本次網絡營銷實訓。

          二、 網絡營銷實訓的內容

          實訓一:在網絡平臺發(fā)布供求信息

          一、 實訓目的與要求

          1、網上交易平臺的分類

          2、熟悉網上交易平臺的原則

          3、掌握進入網上交易平臺的方法

          4、掌握網上交易的規(guī)則和流程

          二、實訓內容

          1、搜索網上交易平臺,并進行分類

          2、首先通過調研農產品的'特性,確定登錄信息內容

          3、在知名網站注冊,進行信息登陸。

          4、發(fā)布農產品的相關信息

          5、在求購頁面發(fā)布求購信息

          6、相互瀏覽所發(fā)布的信息

          7、將以上步驟抓圖保存,最后提交作業(yè)。

          三、實訓準備

          選好一種農產品,收集其詳細的信息。

          四、 實驗步驟

          1、 收集有關農產品的信息資料

          東北大米產地主要位于黑龍江的五常、盤錦、肇東等地, 生長周期在180天左右,為其提供了得天獨厚的自然條件,陽光雨露充足,又種植在極肥沃的黑土壤中,富含豐富氮、磷、鉀等多種礦物元素,極其符合稻米生長的要求,以純凈無污染的河水或井水灌溉,獨特地域優(yōu)勢,保證了大米獨有的品質。

          一:顆粒飽滿,質地堅硬,色澤清白透明。

          二:飯粒油亮,香味濃郁。

          三:蒸煮后出飯率高,粘性較小,米質較脆。

          四:有豐富的蛋白質、脂肪、維生素、礦物質等營養(yǎng)物質

          五:橫斷面呈扁圓形,顏色白色透明的較多,也有半透明和不透明的。

        網絡營銷實訓總結10

          這星期,我們開始了網絡營銷的實訓專周,在課程學習的基礎上掌握基本的網絡營銷方法,理解各種網絡營銷方式的應用,通過實習,理解博客營銷的內涵和營銷價值;通過分析博客營銷中的基本問題,掌握基本的博客推廣方法。

          第一天,每個人就擁有了自己的郵箱,摸索著創(chuàng)建了自己的'博客,以前很想要自己的博客,可是去不知從何弄起,通過這次實訓,讓我有了自己的博客,很高興,原來要弄好一個博客不是很容易的,以后我會多弄弄我的博客,發(fā)揮的是網絡營銷信息傳遞的作用

          寫博客基本我們會選擇一個平臺,而不是自己搭建一個平臺來寫,那么當你選擇了一個平臺,其實你也選擇和接受了這個平臺的圈子,比如在名師博客,這里集大成了國內營銷、管理、培訓、網站運營等等行業(yè)的知名人士,他們來開博,其實就像和你面對面交流差不多。在阿里巴巴博客平臺也是如此。其實很簡單,你只要學會串門,你就能夠去結交這些朋友,主動出擊,一天其實不要多,你只要瀏覽個百八十個你覺得有價值的博客就可以了,每天如此,你的博客流量不但會上來,你還可以交到很多朋友。

          博客作為一種營銷信息工具,發(fā)揮的是網絡營銷信息傳遞的作用,因此,其網絡營銷價值主要體現(xiàn)在企業(yè)市場營銷人員可以用更加自主、靈活、有效和低投入的方式發(fā)布企業(yè)的營銷信息,直接實現(xiàn)企業(yè)信息發(fā)布的目的、降低營銷費用和實現(xiàn)自主發(fā)布信息等是博客營銷價值的典型體現(xiàn)。

          多渠道信息傳遞是網絡營銷取得成效的保證,通過博客文章,可以增加用戶通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息的機會,其主要原因在于,一般來說,訪問量較大的博客網站比一般企業(yè)網站的搜索引擎友好性要好,用戶可以比較方便地通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)博客內容。

          通過本次實習,基本掌握了網絡營銷的概念和內涵、尤其是博客營銷的內涵和營銷價值、企業(yè)博客營銷應當注意的問題和基本的博客推廣方式,這些都使我受益匪淺,在以后的學習和工作中,我一定會再接再厲,努力做的更好。同時很感謝老師對我們學習的指導。

        網絡營銷實訓總結11

          為期來兩個星期的電子商務實訓課在今天結束了。

          說實在的時間過得很快,因為這兩個星期很多公共假期,校運會、亞運會開幕的假期沖掉了我們實訓的一些課,短短的時間里,我們并不可能充分地完全掌握電子商務的知識,但起碼我們對它有深入一層的認識了。實訓期間,我們最先接觸到的是“網絡營銷能力秀活動”,在這個平臺上,我 們可以看到更多別人對網絡營銷的簡解和建議,從中可以學到很多自己沒接觸過的知識。之后我們通過注冊淘寶、易趣、拍拍的帳號,對比它們網站之間的異與同,分析它們在網頁設計上的特點才知道原來同是購物網站,但確定的網站定位、服務人群等方面的不一樣,就會造成網站對網民影響力的不同。這是一個長期積累經驗的過程,選擇的方向很重要,所以網絡營銷并不像我們想像中的那么簡單,并不是單單在網上注冊一家網店就可以完成任務,它需要網店方向的定位、網店后期的管理、網店的.推廣等。

          同時這也是一個作業(yè)接著不斷來的實訓,體驗感受、網站分析報告、與賣家客戶人員的網絡客戶分析報告、第三方物流公司選擇的分析報告,這些作業(yè)都需要我們親自去事件或者上網去調查、去了解才可以完成的作業(yè)。雖然同學們抱怨生不斷,但我們清楚,完成這些作業(yè)最大的得益者不是老師而是我們自己,畢竟自己親自實踐過比別人說得在多都要好,完成這些作業(yè)不僅僅是完成作業(yè),是一種網絡營銷體驗的過程,也是思想的一種拓展。

          兩個星期的實訓并不能讓我們完全了解網絡營銷,之后需要我們自己更多的關注和學習。

        網絡營銷實訓總結12

          20xx年結束了,明年大三就要面臨畢業(yè),于是分析自己所掌握的技能知識,發(fā)現(xiàn)在雖然我對電子商務的操作比較了解一些吧,但是網絡方面和硬件方面還是比較欠缺的,于是我在鄭州黎明電子有限公司來鍛煉(更主要的目的是增強)自己在網絡和硬件知識方面的欠缺。

          我選擇實習地點是:高新區(qū)創(chuàng)業(yè)中心五號院,在這從事的工作是網絡營銷這塊。其實是公司的電腦有點什么小故障或有什么不太懂的操作時去指導一下,不過在其間學到不少曾接觸不到東西,比如,開機不能進入系統(tǒng)時故障的排除,還原系統(tǒng)后的維護,網絡管理軟件在客戶端上的實現(xiàn),個別程序沖突的解決方案等等,基本上都是常見的小毛病但積少成多就變成了我的知識經驗,使我在計算機方面有了新的提高。對于我所欠缺的`硬件和網絡方面的知識當然也增長不少了,比如:百兆千兆網水晶頭的區(qū)別與用法,硬件故障的判斷與維護,服務器的管理,交換機與布線等等,不過遺憾的是我沒弄明白怎樣通過服務器給網絡安裝系統(tǒng)和路由的操作使用。不過這些應該足夠讓我離開計算機菜鳥的行列了,呵呵

          下面說一下我所在的單位情況:

          公司成立于20xx年春,在高新區(qū)比較偏的一個位置,但因為公司的實力比較雄厚,吸引了不少客源。雖然現(xiàn)在競爭激烈,不過公司實施了會員制。其注冊會員已經達到了300個,個人認為黎明公司在激烈的市場競爭中還是了一步的。

          本公司是個服務行業(yè),主要提供信息類的服務,所以也具有服務產業(yè)的一些特征,如出入人員多,資金流動快,受環(huán)境影響大等等。

          在位于居民校區(qū),雖然離大學城學校很近,但在暑假期間所來的都是一些社會人員,形形色色的構成了假期打工的主力。但事實上這些“社會人員”在在大學城周遍的工廠即高薪開發(fā)區(qū),確實因為做為消費主力的學生離校,這就對企業(yè)的收入造成了直接影響。據(jù)有關統(tǒng)計表明,公司的最多的收入都來自網費,所以客源是公司的基礎。對于公司來說寒暑假的經營是比較難的,能否在假期中賺錢就要想辦法有一個穩(wěn)定的客戶群,這就要看網吧的區(qū)位和網吧與周圍社區(qū)間的公共關系了。

          從上面幾點看公司的經營還是不錯的,能在學校周圍經營下去,但仍舊有一些問題困擾著這些公司:

          1,設備的損壞率加快,隨著時間延長,電腦的設備老化和損壞的情況加中了,這是不可避免的,但是處于成本等方面考慮,更新很不及時,這就使部分要求苛刻的客戶流失了。

          2,環(huán)境衛(wèi)生惡化,一個好的上班環(huán)境會吸引人但也是因為隨著時間延長,裝修材料被電腦的輻射和大量吸煙產生的煙塵腐蝕顯得陳舊,給人留的環(huán)境印象就打了折扣。

          3,工作人員素質不高。做為中小型企業(yè)處于成本考慮,招聘的人員不簽合同,待遇低的情況普遍。這就直接導致工作人員的技術水平低下,加上沒有正規(guī)的培訓,非技術網管很多基本的電腦的基本常識都不懂。

          4,營銷策略不完善。公司一開使有電腦配置上的優(yōu)勢,隨著技術更新優(yōu)勢沒有,公司老板就采取了定時上網,固定工作時間,但收效甚微。主要是公司的文化環(huán)境沒能構建起來,消費者對公司沒有建立品牌忠誠度造成的。

          綜上所說,公司現(xiàn)今依舊是個很好的產業(yè),畢竟在二三線城市家庭電腦還沒有普及。對于競爭激烈的校園周邊的中小型企業(yè)來說也不是沒有出路,可以借鑒服務業(yè)中其他產業(yè)的做法做好營銷和自身企業(yè)文化,才有發(fā)展前途。

        網絡營銷實訓總結13

          這個學期開設了網絡營銷的課程,跟以前所有開設的課程有很大的區(qū)別,這門課程的靈活性很強,充分發(fā)揮自己的潛力;其實學習的過程當中并不一定要學到多少東西,個人覺得開散思維怎樣去學習,這才是最重要的,而這門課程恰好體現(xiàn)了這一點。此次的實訓以班級為主體,以小組為單位而開展的一次綜合的實踐,老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實訓,這讓我覺得壓力減輕不少。

          這次的實訓從程序上面看起來很復雜,我們組進行了任務的分工,一下子就變得簡單化了。原來以為自己負責將網站建起來任務是最輕的,沒有想到是最為復雜的,需要的資料很多。而給予我們的時間有限,不得不在其他的時間進行補充和修改。

          此次我們組的主題就是圍繞我的淘寶店鋪而進行的一系列的推廣和策劃,依我們看來,進行實踐的調查和推廣不太切合實際情況,實施的可行性不太高,所以我們將這次的重點放在的虛擬的網絡上-淘寶店鋪。我的店鋪成立于20xx年,就依成立的時間也不是短了,但是發(fā)展的速度比較緩慢,其主要的原因是沒有好好去經營,也沒有將它進行推廣,希望經過這次的實訓能夠提高店鋪的知名度,讓的人知道我的店鋪,從另一方面,增加店鋪的銷售額,最終實現(xiàn)盈利。這次我負責的站長天下的建站,以我的淘寶店為題材而建立的一個淘購網。淘購網主要是圍繞李寧服飾,運動鞋進行導購和商品的展示;同時整個站點增加了許多其他的元素,其中介紹了很多與李寧相關的東西,相信大家在購買李寧商品的同時也更進一步的了解了李寧。

          通過這次的實訓,讓我受益匪淺。第一,認識了團隊合作的.力量,要完成一個項目不是一個人的事情,當中我們有過分歧但最終達成共識,不管這次的結果會怎樣,至少我們曾經在一起努力過,體驗其中的過程才是真正的收獲。

          第二:在建站的過程當中,有些地方沒有接觸過,不懂得怎樣將它的效果在自己的站長中實現(xiàn);如果沒有這次實訓,我也不會刻意的去學,去摸索,更不會有現(xiàn)在的成績與作品。也許我的站長天下不是最好的,但至少我用心去做了,努力了,也不會后悔。在以后的日子里我會將它建的更好,我有信心淘購網成為我的第二個淘寶店。

          第三:通過這次的實踐操作,我認識到了自己的不足,更感覺到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準備,從各方面充實自己,使自己適應這個社會。

          總之,這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗,讓我深切的認識到實踐的重要性。在以后的學習過程中,我會更加注重自己的操作能力和應變能力,多與這個社會進行接觸,讓自己更早適應這個陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。

        網絡營銷實訓總結14

          通過這三天的網絡營銷實訓,讓我們認識什么是網絡營銷,分析網絡營銷的利弊,還有理解網絡營銷與傳統(tǒng)營銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。在進行網絡營銷實訓之前,雖然我們也有開設網絡營銷這一課程,但是憑著上課老師講的理論知識,使我對網絡營銷這一概念還不是很了解。而通過這一周的時間我也對網絡營銷和我們電子商務這個專業(yè)有了新的認識。

          實訓時間對我們來說確實非常短暫,但是我接觸到新的東西卻很多,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和體會。在實訓的過程中,可以說經常遇到挫折,尤其是有的時候操作得不到結果的時候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,常常令我苦惱,無從下手的作業(yè)也令各位同學包括我抱怨連連,也正是因為這樣,使我對自己的能力有更清楚的認識,也深刻的意識到我不可以放棄,放棄了以前的努力就白費了。

          而老師的第二個作業(yè)《焦作大學懷藥產品策劃書》實在是考驗我們的能力,考驗我們的耐力,考驗我們的意志力,更讓我們對于焦作的四大懷藥有很深刻的了解。而對于做策劃書這種事情我還是第一次。雖然老師的`題目,要求都很詳細,但是對于連格式都不知道什么樣的我來說還是很困難的。不過,還好最后經過摸索,討論總算是完成了作業(yè)。

          網絡營銷就是以國際互聯(lián)網絡為基礎,利用數(shù)字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單說網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。但是網絡營銷也有它的利弊。網絡營銷的優(yōu)勢就是超越時空、低成本、實時互動溝通、服務個性化、容易實現(xiàn)5C策略、方便地獲取商機和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴展性、信息透明化、長尾效應顯著等優(yōu)勢。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術與安全性問題、價格問題、廣告效果不佳和被動性等缺點。

          網絡營銷與電子商務研究的范圍不同。電子商務的內涵很廣,其的核心是電子化交易,網絡營銷注重的是以互聯(lián)網為主要手段的營銷活動。網絡營銷和電子商務的這種關系也表明,發(fā)生在電子交易過程中的網上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網絡營銷所能包含的內容,同樣,電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網絡營銷中。

          所以說,電子商務與網絡營銷實際上又是密切聯(lián)系的,網絡營銷是電子商務的組成部分,實現(xiàn)電子商務一定是以開展網絡營銷為前提。

          這一周的網絡營銷實訓雖然都是理論性的,在這五天里就是每天上網查些關于網絡營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別的案例,也使我對它們了解了許多。網絡營銷與傳統(tǒng)營銷相比,既有相同之處,又有其顯著不同的特點。網絡營銷與傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的一種經營活動,且都需要通過組合運用來發(fā)揮功能,而不是單靠某一種手段就能夠達到目的的。兩者都把滿足消費者的需要作為一切活動的出發(fā)點。

          實訓是辛苦的,但是我接觸到了很多新的東西。我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會有收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗,我會慢慢成長、成熟,我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。

        網絡營銷實訓總結15

          一個學期的網絡營銷課程已臨近尾聲,我收益頗多,期間老師更是為我們提供了一個很好的電子商務公共服務平臺,讓我們在上面開店,進行實訓體驗。其實我也是個淘寶的?停瑳]事就在家里蹲著上淘寶,淘漂亮的衣服,它是個不設墻的大商場,有更多的選擇性,可以說是貨比天下店,讓你足不出戶就能買到物美價廉的各種單品,不止我,連我身邊的朋友都依賴上了它的方便快捷,并極大的滿足了自己的需求。

          這次的實訓項目,終于讓我有了屬于自己的網店,興奮之余開始著手籌措開店事宜,但期間遇到的困難,讓我知道,開好店并非易事。

          首先,網店定位。

          我同組員一起商討本小店的銷售商品定位。這個電子商務平臺,其實是可以代銷亞馬遜的商品,但是,仔細觀察了一下亞馬遜的主營業(yè)務(包括書籍、音像制品、消費電子、家居用品等),發(fā)現(xiàn)這些領域并不是我們所熟悉的,經營起來自然就會有一定的難度。再觀察一下,現(xiàn)在,女生網購的增量市場非常大,消費比例也很高,我一個在淘寶上開店的朋友,當初就是賣男裝,但一直門庭冷落,后又轉戰(zhàn)女裝市場,才逐漸的有了收入來源,于是,我聽取了這位朋友的建議,還有我多年來在淘寶上“血拼”的經驗,就決定把我們小店的主營商品定位為中低端女裝,選擇性的代理淘寶上的女裝品牌。

          在消費者的定位方面。身為80年代的我們,對自己的消費特征也有著大致的了解,我想可以解讀為“酷”,即有著更強的自我和個性,在購買的決策中獨立特行,已逐漸成為新一代的消費主力大軍。所以,我決定本小店銷售的商品主要面向80年代的年輕消費一族。另外,我們其實對時尚信息的洞察力也極為敏銳,韓風逐漸停息,日風正起,vivi,米娜等日本雜志逐漸成為我們的時尚風向標,所以小店的風格主要是銷售一些時下正熱的日本雜志款單品,而且每款衣服、飾品、鞋靴等都盡量只賣一件,做到獨此一家,獨上其身。

          在價格定位方面。我在網上看到很多實體和網店同步開的店都在店鋪里公告里注明實體店售價會比網店售價高15-20%。畢竟實體店要付房租,網上不用付房租,實體店可以試穿,網上不可以試穿,如果實體店和網上售價一樣,價格沒有競爭力,網店就很難生存的。所以,我們的小店的女裝售價是在對現(xiàn)在中低端女裝市場行情進行了研究的基礎上,衡量了服裝的材質和貨源等因素,做出了相對合理的定價。

          網店定位后,綜合上述因素,我們便把小店的名字取名為“時尚解碼”,因為這個名字,整體來說是簡潔通俗,瑯瑯上口,很容易為消費者所熟記;別具一格,獨具特色,體現(xiàn)出一種獨立的品位、風格和時尚度,能吸引消費者的注意;同時也與本店的經營商品相關,符合本店的經營范圍。我們也為“時尚解碼”設計了一個閃動的店標,從某種程度來說,這也是吸引顧客的一種方法。

          總結:在經營了幾周的網店后,我覺得,店鋪定位是開網店前期最重要的一步,即自己店鋪中的產品以及這些產品的賣點,綜合起來就是店鋪定位。雖然小店經營了數(shù)周,卻沒有做成一筆生意,我想其中一點最重要的原因就是,我們“時尚解碼”這個網店,其實是有點落入了“人云亦云,跟風模仿,缺乏創(chuàng)意”的老套路,這就是缺乏經驗的表現(xiàn),所以我們在以后的經營中,應該以目標客戶為導向適時的進行調整來定位我們的店鋪。其次是價格,我們“時尚解碼”應該靈活的調整價格,做到一種高流量保利潤的價格結構,即可以用一些熱門商品低價出售,來進行店鋪推廣,提高流量、點擊率,另外的大多數(shù)商品仍能保有利潤。

          網店定位后,我們就開始上傳商品圖片。對每件寶貝進行了圖片、文字的描述,并設置了商品分類,推薦了“時尚解碼”小店的人氣商品及鎮(zhèn)店之寶,能讓顧客一目了然的看到本店的特色和風格,也能很好的幫助他們挑選購買商品。就以往我在淘寶上購物的經歷來說,一般我購買商品都要求賣家能提供完整的商品信息,包括質料、顏色、大小尺寸的描述,而且必要時,還要求他們盡量能提供寶貝的細節(jié)展示,只有在保證質量的基礎上,我才能買的開心購得放心。所以,我們經營的網店能夠很好的滿足顧客的這些要求,讓顧客安心的購買放心產品。

          接著,我們的網店萬事俱備了,就開始了正式的掛牌運營,而怎么才能讓顧客“知道我們”,怎么能夠讓顧客在茫茫的網店中找到我們,這就需要我們對網店進行推廣營銷。于是我就在本學期才剛開設的網易博客中,發(fā)表了我們網店的推廣軟文,旨在自己的博客好友圈中傳播,讓光顧我博客的朋友看到,并從他們當中發(fā)掘潛在客戶。

          總結:我在自己的博客中對自己的網店進行軟文推廣,效果并不明顯,我們仍然沒有賣出自己小店的商品。原因主要是我們推廣的途徑太過狹窄,其實我們還可以在各大論壇里發(fā)帖并討論開店心得,可以利用QQ群宣傳,特別是在自己的好友群里,進行口碑宣傳,樹立店鋪形象,還可以進行聯(lián)合推廣,和其他網店交換友情鏈接,比如我和一家網店店主成了交易朋友,他的信用很高,我經過他的同意,讓他在他的網站上加入我們網站的友情鏈接,這其實是一個不錯的推廣辦法。我想我們當初如果用心不斷做好推廣宣傳,也許能收獲我們的第一桶金。

          雖然我們未能接待一名顧客,但要經營好網店,還有好多后續(xù)工作要做,其中比較重要的就是網店的促銷,即顧客上門后,怎樣利用有效的促銷宣傳手段促使交易成功,簡單的說就是留住顧客,讓顧客“選擇我們”。這就需要我們對顧客進行分類:一類是已經購買本店商品的顧客,一類是購買競爭對手商品的顧客,還有一類是沒有購買過本店商品的顧客。經過分類,就有助于我們針對不同類的客戶進行推廣和營銷的`工作。例如可以用感情營銷,來吸引新客戶留住老客戶,如何帶給老顧客一些感情的認同呢,我們就可以做一些針對老顧客的促銷、打折、年終回饋等活動,讓客戶更加緊密的團結在我們周圍。此外,我們還應該時時了解顧客的信息反饋,和我們店鋪的推廣活動所達成的效果、流量,及時的更新我們的營銷計劃。所以,我們應該抓住網站上新的機遇,學會使用各種推廣營銷工具,并且能夠利用其他人所想不到的銷售組合,增加新的營銷手段,這樣才能幫助我們更好的做好網店的推廣和營銷。

          最后,就是服務。這其實是貫穿始終的,它以感性訴求為主,著意渲染或營造一種特有的網店氛圍,著意體現(xiàn)商品及服務的價值感。同時,它也可以消除網店與顧客在時間與空間上的距離,建立客戶忠誠度,增加客戶價值,通過拓展、建立、保持并強化客戶關系使自身效益最大化。所以,這其實是非常重要的,于是,就要求我們首先就是做好熱情的銷售客戶服務,他能推薦顧客更喜歡的商品,幫助顧客挑選更適合他的商品,并適時的給顧客一些心理咨詢暗示,幫助顧客做決定。其次就是要有快速、高效、重信譽的訂單處理服務,不要讓顧客的商品停留在未處理狀態(tài)。最后,要做好真誠的售后服務。通過網店的售前、售中、售后服務來提升網店在客戶心中的地位,從而促進營銷。無論是月入上萬元的誠信老店,還是初出茅廬的小店,都要力求做到真誠服務,從買家咨詢,到出售后的包裝郵寄,每一個環(huán)節(jié),都要注意細節(jié),因為回頭客是很大的一個市場,我們最終贏得市場要靠我們的真誠與誠信。

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