汽車專業(yè)學生的實習總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們好好寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家收集的汽車專業(yè)學生的實習總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
汽車專業(yè)學生的實習總結1
我國經濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。商用車車作為一種人們營運的交通工具,人們對它的要求也越來越高,追求駕駛室的舒適,安全度,配置上都有很大提高。近年來商用汽車貿易企業(yè)在省城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展,汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式,在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,就連市場上微型客車、小型客車、重卡、廂貨車等銷售商也在這方面下了很大功夫。
20xx年4月,我正式走進廣東xx車公司,廣州xx東風汽車項目這集團公司開始了工作。公司給我們安排的是銷售部門,由于我以前學的專業(yè)就是汽車,在基本的產品知識還不是很陌生,但對于東風汽車的各款車型還不是很了解的,在銷售之前了解自己的產品是必須的,如果對自己的產品都不了解更無從說起讓客戶去知道,去了解,去選擇我們的產品。我們開始實習的工作是了解產品知識,參加公司的汽車知識培訓,剛剛平時的工作是擦車、頂輪胎、把展場上的汽車分類管理。
剛開始做這項工作是很慢的,要熟悉車型,牢記車的配置,上牌噸位,車廂尺寸,駕駛室的寬窄,因為作為商用車的銷售不比乘用車,銷售商用車要了解還學習更多的知識,因為它更加的接近實際,更加貼近生活的需要,我們做的商用車將是客戶日后作為賺錢養(yǎng)家的工具,所以它更加具有挑戰(zhàn)性,更加具有難度。在實習過程中,有許多的事情對于新手是很大的挑戰(zhàn),并不是事情有什么高難度,但是都是需要熟練生巧的,一次做不好兩次做不好,三四次做的就會好點,有了前面的教訓就會將后面的事情做的好點,而每次只要比上次好一點就會把自己的工作做好的,這也是我進公司感觸到的,對開始實習也是一個很好的思考,頂輪胎是件很小的事情,但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
銷售部的工作當然不是就是頂輪胎而已,在打了一個月下手之后也漸漸熟悉了公司的基本框架,主要的部門和各部門的職責,于是開始介入銷售的部分工作了,比如說幫老銷售顧問填寫表格,打購置稅申請表,那些幫助老銷售顧問的那些其實在以后的銷售工作中起了很大的作用,表面在幫助別人,其實更多的是在幫助自己,中間的很多流程自己在后面開始正式銷售的時候都用到了。在這過程中我學會了交車的基本流程,如何開發(fā)票,打購置稅,寫交車確認表,填寫保修手冊,還有一些資料的整理,什么是交給客戶的,什么是留在公司存檔的,哪些是買購置稅用的,哪些材料是準備上牌用的。銷售的主要目的還是銷售汽車,在實習的產品知識的培訓,我們一起去的學生只有我是學汽車的。
所以在培訓的時候我還是感覺很輕松的,培訓我們的'經理也都非常的耐心細心,還要我們做產品的對比,上去做演講匯報,主要都是去了解車的主要競爭對手的車,配置價格之類,在與我們場上的車做對比,為什么人家的車好賣,分析優(yōu)勢和劣勢,怎么樣去做調整等。但還是有許多東西是需要死記硬背的,比如各款汽車的外形參數和技術參數,天籟的長寬高以及這款車的發(fā)動機最大功率和最大扭矩等,東風日產的車型較多,有九款車型,意味著就必須記得九種不同的長寬高、車重、發(fā)動機參數、加速時間等等。雖然沒有了以前上課的那種復雜程度,也不需要計算太多的數據,但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要參數的記憶,在工作學習中還明白了銷售流程,客戶開發(fā)、接待、咨詢、產品介紹、試車、協商、成交、交車、跟蹤。這是東風日產汽車銷售的標準流程,在每個過程中我們都有現場演練。
汽車銷售流程:
1、接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。
3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應具備所銷售產品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產品的認同度。
4、試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5、報價協商:通常就是價格協商,銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優(yōu)惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有順其自然的感覺。
在集團公司的日子里我向經理同事都學習到很多寶貴的知識和經驗,生活得也很開心,我會在這里繼續(xù)工作學習下去。
汽車專業(yè)學生的實習總結2
大學四年級的學期末的汽車故障診斷與排除。實習是我們這個專業(yè)在大學期間最后一門實習課了;叵雽⒔哪甑拇髮W生涯,各種各樣的實習課程是印象最深刻的。在學院的實訓樓里接觸到的實物和模型。都使我深刻的感受到各種課堂上的專業(yè)理論在實際應用中的方式方法。在實際動手和熟悉操作的過程中,自然而然的體會把知識運用到現實的過程。
現代汽車診斷技術已經發(fā)展成為一門與電子技術、機械和網絡相結合的學科。采用各種方法和設備在不將車輛解體的情況下發(fā)現問題并給予排除是其真正目的。在新技術的保證下,大大提高了在用車輛維修和檢測的效率。
汽車制造出來后和在使用過程中,由于各種各樣的原因不可避免地要發(fā)生故障,使汽車的動力性、經濟性、操縱穩(wěn)定性、使用安全性等發(fā)生變化。汽車故障有的是突發(fā)性的,有的是逐漸形成的.。當汽車發(fā)生故障時,能夠用經驗和科學知識準確地快速地診斷出故障原因,找出損壞的零部件和部位,并盡快地排除故障,就需要借助汽車診斷技術。
通常情況下,汽車的故障分為以下幾種情況:易損零件和零件質量差異、汽車使用環(huán)境影響、駕駛技術和駕駛方法的影響、汽車故障診斷技術和維修技術的影響等。汽車故障廣泛地存在于汽車的制造、使用、維護和修理工作的全過程,對于每一個環(huán)節(jié)都應十分注意,特別是在使用中要注意汽車的故障,有故障要及時發(fā)現、及時排除,才能使汽車在使用過程中減少出現事故。
汽車常見故障,可用經驗、感官和儀器對汽車的使用性能和外觀癥狀的異常來判斷。常見故障主要有:汽車性能異常、汽車使用工況異常、汽車異常響聲、汽車異味、汽車過熱、排氣煙色異常、汽車滲漏、汽車外觀失常、汽車駕駛異常等。
其中汽車性能異常和汽車使用工況異常危害最為嚴重。汽車性能異常就是汽車的動力性和經濟性差,主要表現在汽車行駛速度明顯低,汽車加速性能差;汽車燃油消耗量大和機油消耗量大。汽車乘坐舒適性差,汽車振動和噪聲明顯加大。汽車操縱穩(wěn)定性差,汽車易跑偏,車頭擺振;制動跑偏,制動距離長或無制動等。而汽車使用工況異常指的是汽車使用中突然出現某些不正,F象:行駛中發(fā)動機突然熄火;需要制動時汽車無制動;冬季汽車發(fā)動不起來;發(fā)動機熄火后發(fā)動不起來;行駛中轉向突然失靈;更有甚者汽車爆胎和汽車自燃起火等。癥狀表現比較明顯,發(fā)生原因比較復雜,主要是汽車內部有故障沒有被注意,發(fā)展成突發(fā)性損壞。
車輛的故障多種多樣,有些故障是容易發(fā)現并方便排除的。但有些隱藏于車體內部,或者會在長期使用中慢慢凸顯的故障通常難以察覺。不易發(fā)覺的故障隨著使用其程度加劇最終帶來不必要的損失。因此有效的診斷不失為一種經濟且安全的措施,使車輛的使用壽命延長、可靠度提升。
在實際應用中,車輛故障的診斷方式有很多。汽車在行車途中,發(fā)生故障,要由汽車駕駛員當場檢查、當場診斷、當場排除故障,才能使汽車繼續(xù)行駛;有些故障比較大或比較復雜,汽車駕駛員較難自己解決,要由汽車修理工和汽車維修工程技術人員來檢查、診斷、排除。汽車故障千變萬化,千奇百怪,種類繁多,但是故障診斷的方法和步驟都是一定的,只要基本方法正確,思路清晰,方法得當,故障診斷也是容易做出的。這些方法基本上可以歸納為:觀察法、聽覺法、試驗法、觸摸法、嗅覺法、替換法、儀表法、分段檢查法和局部拆裝法等。應用這些方法,要有理論做指導;充分了解汽車的使用和維修情況,充分了解故障的發(fā)生情況。對于汽車上出現的比較簡單的故障,只憑經驗和感官即可找到原因和所發(fā)部位;對于疑難故障,只能憑儀器和應用專門的故障診斷設備才能找到,有了儀器和設備,也要會用,使用中還要結合維修經驗,靈活的運用這些故障診斷方法,對故障做出綜合評價。在診斷中不斷實踐,不斷總結和積累經驗,就會應用自如。
我們的實習過程中,主要接觸的還是借用各種電子設備檢測車輛的問題。而這些設備的使用原理便是觀察法和分段檢查法診斷故障。
所謂觀察法就是汽車修理工按照汽車使用者指出的故障發(fā)生的部位仔細觀察故障現象,而后對故障做出判斷,這是一種應用最多的最基本的也是最有效的故障診斷法。
在觀察的過程中,還要用經驗和理論,做出周密的思考和推證,不能簡單草率,不能為表面現象所迷惑。有些現象對于有經驗者也不是一下子就能看清楚的,那么就要多看幾次,仔細的觀察,才能由表及里,把故障現象看透。
因此在觀察的同時也要借用其他方法來一一驗證。結合推理得到最終結果。
分段檢查法較之觀察法要有根據的多。
所謂分段檢查法,就是汽車修理工按照汽車上的線路、管路和帶有系統性質的工作路線檢查故障,檢查可以按照系統從動力源開始沿著系統到執(zhí)行機構的路線查找,也可以從后到前的次序查找,也可以從中間查找,要看檢查者的經驗了。如能從執(zhí)行機構一下子就找到當然好,否則還得返回來從前向后查找。
比如發(fā)動機出現了各種,先用目測等方式了解癥狀,在利用已有的知識大致判斷故障的位置。利用排除法逐步縮小范圍。例如:發(fā)動機停轉了,但是火花塞均完好,則從頭開始檢測。先測量蓄電池電壓是否達標,個低壓導線是否完好,再看看啟動馬達是否工作正常。檢查點火線圈是否完好,最后再看看車載ECU的情況。如此逐步推理,找到癥結。
又如:制動系統的故障,原理上應從制動踏板,真空助力器,制動主缸,制動管路,感載比例閥,制動管路,車輪制動器的順序進行檢查。對于有經驗者也可以從車輪制動器或制動主缸開始檢查,而后再檢查其他部分;但是對于制動系統的疑難故障,則應從前到后使用測量儀表進行檢查和度量。才能找到故障原因。
當然,一切的一切還是離不開儀表工具。想要準確的了解各個部件的工作情況,靈活熟練的運用儀表必不可少。
檢測中要用到的儀表有很多:維修用氣缸壓力表可以測得氣缸壓力和各缸的壓力差別,以及各缸的漏氣情況等;萬用表可以容易地判斷汽車電氣系統的故障等;前輪定位儀也可測定汽車前輪定位參數;聲級計可以測得汽車和發(fā)動機的噪聲等;煙度計、第五輪儀、制動試驗臺、汽車轉鼓試驗臺等都是汽車維修當中所要用到的儀表和測試設備,必要時要用這些專用設備。掌握儀器儀表和電子診斷設備知識是比較困難的,要有基礎知識,還要努力鉆研,才能掌握和診斷汽車上的疑難故障。
最后幾天的實習內容是桑塔納的發(fā)動機臺架診斷。使用儀表及專用診斷儀器對其進行診斷。
無論是何種故障,只要方法得當都能在幾分鐘之內得到答案甚至將其排除,完全不用拆裝,非常迅速方便。這就是所謂“知識就是力量、技術就是效率”。
經過了一個多星期的實習,在學到了專業(yè)知識的同時,也增加了對于汽車的興趣。
相比過去的專業(yè)課實習,這一次不僅能夠學好實習過程中遇到的知識,更能從眼前的實物衍射出去,看到廣闊的外界。在了解知識點的同時認識更多的未知。
在實習過程中也看到了自己在專業(yè)知識上的不足。同時進行實際操作時,經驗上的欠缺導致細節(jié)上頻頻出現紕漏。這些若是發(fā)生在實際工作中將造成致命的失誤。因此我再次了解到,我們現在所學習的知識僅僅是汽車實際運用中所需要的冰山一角。想要在這一行中干出一番事業(yè)來,我還有很多很多需要學習。
同時,我也了解到:學會使用合理的手段達到預期的效果,不能過分自信也不能不試一試就放棄。這是我本次實習所學到的最重要的東西。
我堅信,對于馬上就要真正走上社會的我,這一個多星期一定會成為我人生路上的基石。
汽車專業(yè)學生的實習總結3
一、本學期實習內容:
1、變速器拆裝與檢修。
2、汽車起動機拆裝與檢修。
二、學生掌握情況:
通過一個學期的汽修實訓,學生得到了很大的收獲,這些都是平時在課堂理論學習中無法學到的,主要的收獲有以下幾點:
1、讓學生掌握車間安全文明生產相關知識。
2、讓學生掌握常用工具方法與相關知識。
3、讓學生掌握發(fā)動機構造與相關知識。
4、讓學生掌握汽車電氣設備拆裝方法與相關知識。
本次實增強了學生的團隊合作精神,培養(yǎng)了學生的動手實踐能力和細心嚴謹的作風,給學生上了一堂很有意義的社會實踐課,在很大程度上提高了學生的綜合素質,使學生的理論知識能融入實踐當中,讓他們對所學專業(yè)更有信心。
三、存在的不足和改進措施:
職業(yè)中學的學生綜合素質不高,學習基礎普遍較差,“重文輕技”思想嚴重,對專業(yè)知識了解甚少,缺乏感性認識,學生對專業(yè)理論、專業(yè)技能的學習感到困難很大。而對學習汽修專業(yè)的職高學生來說,如果對相關設備不感興趣,就會直接影響實習訓練的效果。為使實習的內容更符合學生的認知規(guī)律,易于激發(fā)學生的學習興趣,要考慮采取以下措施:
1、從生產、生活中的實際應用引入,給出為達到學習目標所要完成的實習任務。
2、結合實習任務的分析,以教師演示或學生親手動手操作的方式,按步驟完成實習任務,掌握基本技能。重點是讓學生掌握“怎么做”,而不過多地討論“為什么這樣做”,旨在使學生對實習任務有一個形象的.感受。
3、針對實踐操作環(huán)節(jié)出現的問題或難點,從理論角度分析“為什么要這樣做”“為什么能這樣做”等問題,從而使學生在掌握相關理論知識的同時,進一步加深對實踐操作環(huán)節(jié)的理解,實現理論與實踐的有機結合。
4、主要針對本實習任務涉及的理論知識和操作技能進行深入分析、拓展知識以及強化訓練,達到舉一反三的目的。
汽車專業(yè)學生的實習總結4
我在xx有限公司有一個維修實習,在這里一個多月的工作期間,我提供了備件、售后服務和維修設備:舉升機、輪胎動平衡機、車身對中架、噴漆室等。我也有比較保守的出口檢測儀器:x431電腦檢測儀,點火測試儀等。以及用于維護業(yè)務的計算機網絡。
一、實習意味著:
1、實施后,教師將加深對汽車專業(yè)在國民經濟中的地位和作用的認識,鞏固專業(yè)理念,激發(fā)進一步學習的熱情。
2、了解山東汽車服務市場現狀。
3、熟悉汽車維修環(huán)境和維修工具。為以后的任務打下基礎。
4、經過企業(yè)員工的現場維護實踐和交流指導,理論聯系實際,所學理論知識得到確認、深化、鞏固和豐富,從而培養(yǎng)分析和處理項目實際成果的能力,為后續(xù)專業(yè)知識、課程設置設想和畢業(yè)設想的進一步學習打下堅實基礎。
5、維修實習是對教師分析能力的訓練和鍛煉。在整個實踐過程中,要充分調動教師的客觀能動性,深入細致的觀察和理論,提高我的實踐能力。
二、實習內容:
該公司不僅擁有一批高素質、高技能的汽車維修技師,還從國內外購買了一批保守的汽車維修檢測設備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf主動循環(huán)清洗等。使工廠在軟件和硬件上完美無缺。
有完善的維修服務流程,具體如下:
。╝)汽車維修
汽車保養(yǎng)很重要。買新車首先要懂得保養(yǎng)。汽車維修中需要完成的幾項任務:
清潔汽車表面,檢查門窗玻璃、刮水器、車內鏡、后視鏡、門鎖和升降搖把是否完全有效。檢查散熱器中的'水量、曲軸箱中的機油量、油箱中的燃油儲存量和蓄電池中的電解液液位是否符合要求。檢查喇叭和照明是否齊全有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構的連接件是否松動,安裝是否牢固。檢查輪胎壓力是否足夠,清除輪胎與胎面之間的雜物。檢查方向盤運行間隙是否符合標準;輪轂軸承和轉向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓、板簧騎行螺栓、U型螺栓是否牢固可靠。發(fā)動機起動后,觀察儀表任務是否正常,聽發(fā)動機有無異常噪音。檢查車輛是否有漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”。檢查牽引安裝任務是否可靠。
機油的作用是潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹和防腐蝕發(fā)動機、如果沒有機油,汽車的心臟就不能正常運行。使用礦物油,每5000公里換一次油。正確的機油更換標準由“發(fā)動機運行時間”計算得出。
汽車換油五步曲:
。1)光油質量等級和粘度等級的正確選擇。
。2)在正確的軌道上選擇廠家消費的優(yōu)質濾油元件,防止濾油元件質量成就導致的堵油、壓力不足或過濾效果不佳影響流暢效果。
(3)換油時,當發(fā)動機處于正常工作溫度時,關閉發(fā)動機,旋下加油口蓋,取下放油螺釘,放出舊油,旋下舊油。
。4)更換新濾芯時,應檢查濾芯密封圈是否完好,如有變形或損壞,應及時更換。拆卸濾芯時,濾芯應注滿干凈光滑的油,密封圈應涂上光滑的油,以防止安裝時受到保護。
。5)機油濾清器濾芯安裝完畢后,擰緊放油螺釘,并根據需要向發(fā)動機曲軸箱內注入一定量的新滑油。油尺和油位應在高和低劃線之間。安裝油尺,擰緊加油口蓋,啟動發(fā)動機快速旋轉幾分鐘,檢查油壓是否正常,有無漏油現象。如有異常,應及時停機檢查并排除。切勿添加過多或過少的發(fā)動機機油。機油過多會造成油耗過快,增加發(fā)動機運行阻力和油耗。油壓過低會導致油壓過低,平滑度差。
除了換機油,還需要用電腦測試儀檢查汽車的所有電子控制部件是否正常。檢查發(fā)動機油位、發(fā)動機制冷劑油位、主動變速器平滑油位、制動油位、動力轉向平滑油位和輪胎壓力。說到胎壓,很多車主看到車輪癟了,覺得氣壓不夠,就把輪胎打氣到癟為止。其實這是不對的。胎壓過高導致輪胎過早磨損,在高速公路上行駛時,單純爆胎風險很大。胎壓太低就不好了。最好根據每輛車的標準,查看車上的說明書或駕駛員車門側面的描述標簽。
汽車制動液的檢查和更換:汽車行駛一定時間后,應檢查制動液,必要時更換。制動液使用一定時間后,沸點會有不同程度的降低、凈化和氧化。因此,應根據氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化和工作條件及時檢查其質量功能,以便及時改變。
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