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積案化解工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編整理的積案化解工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
今年，市信訪局根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于信訪工作的指示，組織開展了“信訪積案化解年”活動，通過××個月的時間，解決了一大批信訪積案促進(jìn)全市信訪形勢的持續(xù)穩(wěn)定和好轉(zhuǎn)，為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的氛圍。我市信訪局緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”，深入推動領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪、機(jī)關(guān)干部下訪，大力開展“信訪積案化解年”活動。強(qiáng)化矛盾糾紛排查化解，從源頭上預(yù)防和減少不和諧因素，暢通和拓寬信訪渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益，在破解疑難復(fù)雜信訪問題上
一、20xx年信訪主要工作情況
(一)深入開展矛盾糾紛排查化解工作，確保實現(xiàn)“一控制、兩下降”工作目標(biāo)。
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護(hù)社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。我局認(rèn)真按照省、市關(guān)于維護(hù)社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極開展矛盾糾紛排查化解工作。信訪工作中，我們堅持排查和化解并重。一方面，重點抓好信訪突出問題、重大隱患的矛盾糾紛排查化解工作。
主要是水管單位改制、河道采砂、工程施工等領(lǐng)域可能引發(fā)的矛盾糾紛，對排查出的問題按照“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)監(jiān)控和預(yù)防，確保問題得到妥善處理和有效解決。另一方面，加強(qiáng)對不穩(wěn)定因素的經(jīng)常性排查。在排查中，把防范矛盾糾紛的發(fā)生和解決群眾切身利益問題結(jié)合起來，按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”要求，真正做到底數(shù)清，情況明。對一些信訪老戶跟蹤了解他們的思想動態(tài)，及時做好教育、防范和控制工作，防止出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。通過深入開展矛盾糾紛排查化解工作，基本實現(xiàn)“一控制、兩下降”工作目標(biāo)。
(二)健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運(yùn)行機(jī)制。
一是堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度。我局在處理日常信訪工作和受理群眾反映問題時，局領(lǐng)導(dǎo)均親自閱批、親自接待，親自督辦落實，使絕大多數(shù)的信訪問題都能得到妥善解決。對重點信訪件和較敏感的問題，局領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處，切實做到妥善處理。為確�！笆啦�、“亞運(yùn)會”期間的和諧穩(wěn)定，局領(lǐng)導(dǎo)重點安排部署信訪工作，還親自帶領(lǐng)有關(guān)人員進(jìn)行信訪督查督辦。通過多方努力，反映事項最終得到了妥善處理，切實維護(hù)了當(dāng)?shù)厝罕姷暮戏?quán)益。
二是建立和完善信訪案件督查督辦制度。在辦理中，進(jìn)一步規(guī)范了信訪事項的受理、登記、辦理、答復(fù)等程序，同時也強(qiáng)化了督辦查辦力度，做到了“五個必督”，即初信初訪必督、集體訪和聯(lián)名信必督、領(lǐng)導(dǎo)批示件必督、越級信訪必督、省廳和市信訪局交辦(轉(zhuǎn)辦)案件必督，真正做到了有訪必查，有錯必糾，使信訪事項件件有著落、事事有回音。
三是堅持重要會議和重大活動期間信訪排查和值班制度。針對中央、省、市各種重要會議和重大活動期間，我局都要在節(jié)前組織力量集中開展安全隱患排查和矛盾糾紛排查化解工作，制定、落實各項措施和應(yīng)急處置方案。同時，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班，嚴(yán)格崗位責(zé)任制，確保節(jié)日期間各項工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和節(jié)慶期間的和諧穩(wěn)定。
四是建立和落實信訪工作責(zé)任制。為扎實做好信訪維穩(wěn)工作，我局認(rèn)真落實信訪工作責(zé)任制，建立和完善了由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”的信訪工作責(zé)任制。在堅持信訪工作責(zé)任制的基礎(chǔ)上，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)市區(qū)(縣)聯(lián)動，建立健全了信訪網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。各區(qū)縣局均確定了信訪聯(lián)絡(luò)員，專門負(fù)責(zé)信訪事項辦理，確保了信訪工作的落實。對于重點案件，堅持領(lǐng)導(dǎo)包案，專案專辦，從而確保了信訪案件的落實到位和辦理質(zhì)量。
二、20xx年信訪積案化解工作意見
(一)指導(dǎo)思想。
以“三個代表”重要思想和黨的十七屆五中全會精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實中央、省、市關(guān)于信訪工作的一系列決策部署，以“兩個條例”、“兩個意見”和有關(guān)法規(guī)、政策為依據(jù)，以久拖不決、久拖未息信訪案件為重點，以解決信訪群眾合理訴求為根本出發(fā)點，堅持以人為本、人文關(guān)懷，全力促進(jìn)信訪人停訴息訪，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
(二)工作目標(biāo)。
1、建立規(guī)范完整、詳實具體的信訪老戶信息資料臺賬;
2、對訴求合理和家庭困難的信訪老戶，通過以法律、按政策解決問題和實行個案幫扶、信訪救助等措施，確保信訪積案得到化解，實現(xiàn)信訪人停訴息訪;
3、對無理纏訪、鬧訪信訪重點人員，加大思想疏導(dǎo)和穩(wěn)控工作力度。
(三)方法步驟。
1、梳理問題，建立卷宗。結(jié)合自身排查情況，著力排查未化解的信訪積案和需要著力穩(wěn)控的重點人員。將清理排查出的信訪老戶，按照“一人一案一卷”的要求組成基本卷宗并逐步建立起完善的檔案基礎(chǔ)臺賬資料。
2、多措并舉，逐案處置。一要堅持領(lǐng)導(dǎo)包案，明確職責(zé)。二要堅持“事要解決”，綜合施策。三要堅持規(guī)范信訪行為，依法治訪。
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