保安班長培訓總結和心得體會

保安班長培訓總結和心得體會范文

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現問題的能力，我想我們需要寫一份總結了吧�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的保安班長培訓總結和心得體會范文，希望對大家有所幫助。

保安班長培訓總結和心得體會范文1

　　本周二（11月20日），社區(qū)民警警官給我們保安部隊員講授了一堂物業(yè)小區(qū)安全防范的相關培訓課、在認真學習聽講中感觸頗豐，從中得到點撥和啟發(fā)。

　　首先顏警官就今年轄區(qū)內物業(yè)小區(qū)發(fā)生的一些警情進行通報，使大家認識到當前治安情況的嚴峻性、年關將至違法活動將會有所起伏，現要求各保安員時刻提高警惕，加強責任心把各項工作落到實處、針對目前存在及應該注意的問題，顏警官提出幾點意見。

　　對在物業(yè)小區(qū)管理中所處的位置認識不足：

　　物管公司的保安員始終處在一線前沿，直接面對業(yè)主，是物管公司的窗口，保安員每時每刻的言行舉止、服務水平都直接體現了物管公司的整體形象、管理水平和服務意識。對無理業(yè)主的刁難要不卑不亢耐心勸解，不可莽撞行事、為此加強保安員的服務意識、業(yè)務知識、服務溝通技巧等各方面的培訓是十分重要的、在工作中要有主動性和創(chuàng)造性、做好物業(yè)保安員應具備的素質及存在不愿管、不想管、不敢管的思想。

　　1、物業(yè)保安員應具備的素質是保安員上崗必須穿制服，佩戴裝備（對講機），嚴整儀容，糾正違章時先敬禮，必須做到以禮待人、作風正派，遵紀守法，堅守崗位，提高警惕，發(fā)現違法人員要及時匯報領班及部門領導、值班保安員要認真做好放火、防盜工作、認真檢查設備設施，發(fā)現安全隱患立即查明情況，排除險情，確保管區(qū)的安全。

　　2、有禮貌的查詢進入小區(qū)的訪客，并盡可能登記身份證，如有懷疑應知會有關住戶以排除可疑、執(zhí)勤過程中要勤巡查，要有敏銳的目光，注意發(fā)現可疑的人、事、物，預防案件、事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失。

　　3、嚴格遵守上下班時間及值班紀律，對在崗位發(fā)生的各種情況要認真處理，并且做好詳細的書面記載、對小區(qū)的住戶做好公司的規(guī)章制度及安全防范的宣傳工作。

　　4、嚴守秘密未經批準、不得向外傳播或提供公司的.內部資料。

　　5、作為物業(yè)保安員不僅崗位職責，服務流程應知應會、還要熟練掌握一些擒拿格斗術以應急時之需、遇到警情臨危不懼。

　　6、積極主動地做好小區(qū)內的安全保衛(wèi)工作，堅決制止小區(qū)內打架斗毆、酗酒鬧事者，小區(qū)內發(fā)現可疑人物應跟蹤調查，確保住戶人身、財產不受損失，處事敢管多想、遇到有困難不方便的業(yè)主應主動提供幫助，為給業(yè)主創(chuàng)造一個安全舒適、文明和諧的生活環(huán)境、在日常值勤工作中要做到眼勤、嘴勤、腦勤。 保安員在站崗或巡邏時，經常會碰到一些可疑情況，要多看、多問、多想并采取相應的措施，多留意警情通報的嫌疑人物、如有在小區(qū)游蕩（借找人卻說不出被訪者的單元位置及姓名）或上門推銷的人員、密切觀察其舉動，必要時要求其寫下承諾書，不得再次進入小區(qū)并勸其離開、但要留意其體貌特征以便日后其再來時能夠及時辯認，預防意外事件發(fā)生、突發(fā)事件的現場控制及維護處理。

　　從近期的警情來看入室盜竊作案時間大致為中午11時—14時及傍晚17時—21時左右、巡查隊員或監(jiān)控中心發(fā)現違法人員時應在第一時間內通知當值領班和應急隊員，迅速趕赴現場，經確認情況后通知上級領導和公安機關。

　　1、應急隊員接到當值主管指令后在最短時間內趕到現場。

　　2、在主管指揮下，迅速封鎖外圍及內線出口，除警察和有關人員外，所有車輛、人員未經允許不得出入。

　　3、應急隊員趕到現場后，馬上進行各項相關工作，同時劃定現場保護范圍，外圍設崗無關人員不得進入，保護現場，同時不得亂動現場的任何物品。

　　4、嫌疑人出入的通道、爬越的窗戶、抽屜為保護的重點。

　　5、嫌疑人留在現場的痕跡要保持原狀，以免留下新的痕跡，對散落在地上的物品一律不準接觸和移動、注意周圍有犯罪分子在徘徊、扣留、坐臥的地方或其它工具痕跡，應予以保護。 6、做好保密工作，未經許可嚴禁傳媒入內采訪。 7、勸阻住戶及訪客暫停出入，盡量配合，防止嫌疑人乘機逃逸。

　　通過此次培訓讓我們保安隊伍提高了認識，理清思路，堅持在公安部門和公司領導下增強管理理念，認真扎實的做好小區(qū)各項安全防范工作，維護小區(qū)治安秩序穩(wěn)定、為構建文明和諧小區(qū)努力、以良好的精神面貌更好的為業(yè)主和公司服務。

保安班長培訓總結和心得體會范文2

　　一、崗位職責

　　1、根據所簽物業(yè)管理合同，對所負責的'物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案，定期向公司匯報管理情況。

　　2、監(jiān)督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。

　　3、根據公司相關管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)管理細則。

　　4、完成公司交辦的其它工作。

　　二、車輛管理制度

　　1、對所管項目區(qū)內車輛依法循章開展管理工作，負責指揮區(qū)內車輛行駛和停放，維持交通、停車秩序。

　　2、機動車輛在區(qū)內行駛，時速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。

　　3、嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應立即勸阻，并報告班長及時處理，避免交通意外事故發(fā)生。 4、車輛出庫時，仔細核對出庫之車和駕駛員（車主），有疑問時，應立即到車擋面前向司機敬禮，再有禮貌盤問。 5、指揮車場內的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護同時并在《車輛進出登記表》上做好記錄，車輛必須登記備案。

　　三、報警

　　1、一旦發(fā)現打架斗毆、流氓滋擾、聚眾*等治安事件，要及時向領導匯報、通知所有護管員集合并報警。

　　2、報案人要講明發(fā)案地點、人數、*人員是否攜帶兇器，并報告自己的姓名。

保安班長培訓總結和心得體會范文3

　　辭去舊年迎新年，20xx年的物業(yè)管理安保工作已畫上了句點。首先感謝各位領導的大力支持與精心指導以及隊員的積極配合。過去的一年中我們雖沒有取得空空烈烈的戰(zhàn)績，但也順利的完成了安保的各項工作任務。雖沒能有力保障公司全方位的安全，但全年沒有發(fā)生一例刑事案件、消防事故和嚴重盜竊案�，F針對全年工作出現的不足以及表現優(yōu)異方面作出深刻反省和總結。從全年的保安隊伍管理建設和日常工作表現來看，上一年工作分為兩個階段。一階段，保安隊伍自派駐以來至10月份，在這段時間當中隊伍管理相對不太穩(wěn)定，其主要有以下幾個方面的問題所在：

　　一方面、領頭管理干部不穩(wěn)定，名言說的好火車跑得快全好頭來帶，可想而知領頭干部都不穩(wěn)定，基層工作也動搖很大，在整個隊伍管理建設方面露出很大的漏洞。

　　二方面、人員綜合素質參差不齊，流動性偏大，人員流失都差不多有現有編制的一倍以上。在日常的工作當中有極個別同志出現工作不負責、懶散等一些違規(guī)違紀的現象。

　　三方面、隊員教育培訓力度不夠，隊員對保安員基本常識認識不夠，各崗工作基本操作規(guī)程不夠熟悉，公司各項制度規(guī)定落實不到位。

　　也正由于種種的原因、種種的欠缺，在這段時間當中讓保安隊伍蒙羞的事件發(fā)生了，在10月_日這一天公司出現被盜，雖然沒有造成過大的經濟損失，但這一天、這一刻是我部作為一個安保部門來講最無光彩的時刻，也就在這時這次蒙羞的事件敲醒了我們的警鐘。

　　總結經驗、總結教訓進入到了第二階段，自出現被盜事件以來，在經過各級領導的批評與指正，我隊伍針對之前的工作狀況進行了大的整頓，變壓力為動力，洗心革面，注重隊伍管理建設，嚴格落實管理制度，穩(wěn)定隊伍人員，加強業(yè)務知識培訓，提高隊員服從意識，提升管理服務水平。在這年的'第二階段我們的工作經過兩個來月的整頓與調整，現在來說有了很大的一個改變，不管是從服務管理方面還是內部建設上都有很大的進步，就在前不久一期當班保安及時第一時間發(fā)現了準備非法入侵的偷油強盜，保安立馬當先及時制止，立即追趕及匯報，但是強盜非常狡猾發(fā)現保安行動立即夾尾巴駕車逃離了現場，事后經過調查沒有任何財產損失。雖然這一次沒有抓到犯罪分子，但給了他們狠狠的打擊，讓他們知道我們公司的安保是非常嚴謹的，當班保安是擁有高警惕的，不法分子休想從我們的眼皮底下為虎作倀，為所欲為。

　　以上是我部的工作總結，不到之處還請各位領導多給出寶貴意見，在落實工作制度規(guī)定方面還請各位同仁多多理解，從目前保安隊伍的改進和表現來看，我們應繼續(xù)加強自我，完善各項管理制度建設，決不能被當前小小的業(yè)績而蒙蔽了改良從優(yōu)思想，我們在今后將誠心誠意服務于大家，有力保障公司人員和財產安全，將保安隊伍打造為公司一支有力的機動部隊。

保安班長培訓總結和心得體會范文4

　　通過此次培訓，我認為要做一個合格的班長及領導，首先要以身作則、以理服人，在工作中樹立榜樣，給自己的隊員起到帶頭的作用。其次，身為領導，要有發(fā)現問題、解決問題的能力，最后，就是要有領導工作、安排工作的能力。

　　要想帶好一個團隊，在做好自己本職工作的同時，要更多地了解隊員的心理動態(tài)，多與隊員交流、溝通，做好他們的思想工作，使他們在工作中有一個良好的心態(tài)，正確認識到工作的重要性，更好地配合領導工作，這樣才能出色的完成上級領導下達的任務。

　　什么叫團隊，從詞面上說，就是眾多的人抱成一團，團結一致的意思。團結就是力量，做任何事情，靠一個人的力量是遠遠不夠。舉一個最現實的例子——汶川地震，在搞震災救援中，幾十人、幾百人的力量是微不足道的，不能從根本上解決問題。而現在數十萬人參加抗震救災，結果就完全不同，這就是團結的'力量。我相信，只要大家團結一致，沒有什么事情做不到、做不好的。

　　我們工作也是一樣，無論做什么工作，單靠一個人是做不了的，一項工作就是一條流水線，要有很多人來操作，在操作過程中，任何一個環(huán)節(jié)出現錯誤，那整項工作就會受到影響，就不能有一個完美的結果，所以在工作中，必須團結一致。

　　我們相信，有陳總的英明領導，有__物業(yè)這個大團隊，我們就能共同奮斗，使__物業(yè)走得更遠、變得更強！

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