暑期實(shí)習(xí)總結(jié)【薦】
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編收集整理的暑期實(shí)習(xí)總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)1
摘要: 高中生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié),8月19日，我高一a5的四十多名同學(xué)，在班主任和班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行了一次別開(kāi)生面的什會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。隨著社會(huì)的發(fā)展，中學(xué)生的價(jià)值觀和審美觀不斷改變，一些中學(xué)生為了追
8月19日，我高一a5的四十多名同學(xué)，在班主任和班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行了一次別開(kāi)生面的什會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
隨著社會(huì)的發(fā)展，中學(xué)生的`價(jià)值觀和審美觀不斷改變，一些中學(xué)生為了追趕所謂時(shí)代的潮流，想方設(shè)法改變自己的外在形象，設(shè)置過(guò)分標(biāo)新立異。于是，中學(xué)生的形象問(wèn)題越發(fā)突出。在這個(gè)問(wèn)題上，不同年齡的人們都持什么態(tài)度呢？對(duì)此，我們進(jìn)行了一次主題為“您心目中的中學(xué)生形象”的社會(huì)調(diào)查。
調(diào)查問(wèn)卷為同學(xué)自己設(shè)計(jì)，被調(diào)查者須填寫(xiě)性別、年齡及25道選擇題。題目如“您認(rèn)為影響中學(xué)生形象的因素”、“中學(xué)生是否可以染發(fā)燙發(fā)”、“中學(xué)生是否應(yīng)該追求流行”等。
同學(xué)共被分為5個(gè)小組，每小組持事先印好的100份問(wèn)卷分別來(lái)到濱江道步行街、津匯廣場(chǎng)、小白樓商業(yè)區(qū)等繁華地帶，向行人發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。
天氣十分悶熱，但同學(xué)們卻十分積極，不斷地向過(guò)路行人說(shuō)明用意，請(qǐng)他們填寫(xiě)問(wèn)卷。剛開(kāi)始一些同學(xué)不好意思開(kāi)口，可看著別人一份份的把問(wèn)卷發(fā)出去又收回來(lái)，膽子也逐漸打了起來(lái)。有些行人很熱心的幫我們填寫(xiě)，但也有許多人不予理會(huì)，徑直走開(kāi)。一次次的受阻并沒(méi)有打消同學(xué)們的積極性，相反，同學(xué)們?cè)綉?zhàn)越勇，更加積極的尋找，更加耐心的講解和等待??更有一些同學(xué)積極開(kāi)動(dòng)腦筋，請(qǐng)不同年齡、不同身份的人來(lái)填寫(xiě)，如商場(chǎng)售貨員、看車大爺、賣水的阿姨，都成了我們調(diào)查的對(duì)象。
終于，經(jīng)過(guò)近三個(gè)小時(shí)的努力，500份問(wèn)卷被如數(shù)填寫(xiě)、收回。然后，我們會(huì)對(duì)這些問(wèn)卷進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì)，得出最終的結(jié)果——人們心目中的中學(xué)生形象。
這次活動(dòng)，讓同學(xué)們受益匪淺。我們通過(guò)對(duì)不同人群關(guān)于中學(xué)生形象的調(diào)查，可以更加清楚的了解社會(huì)對(duì)中學(xué)生形象的看法和期望，以便更好的完善自己。更重要的是，我們提高了能力、鍛煉了膽識(shí)、磨礪了意志，更加接近社會(huì)、了解社會(huì)。同時(shí)，同學(xué)們也深刻體會(huì)到了社會(huì)工作的艱辛，更加懂得應(yīng)該如何表達(dá)自己、如何待人接物、如何面對(duì)和戰(zhàn)勝困難挫折。
而且，我們誠(chéng)懇的笑容、謙和的態(tài)度、耐心的講解，無(wú)不給人們留下深刻的印象。我們?cè)谏鐣?huì)中樹(shù)立了良好的一中學(xué)生形象，為團(tuán)旗增添了光彩。
相信這次活動(dòng)，一定會(huì)讓同學(xué)們更加明確學(xué)習(xí)的目的和目標(biāo)，不斷跨越挫折，勇攀高峰！
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)2
本人在xx年7月12號(hào)開(kāi)始為期一個(gè)月的時(shí)間在國(guó)盛證券洪都大道營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了暑期實(shí)習(xí)。在國(guó)盛證券洪都大道營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)校的要求的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了國(guó)盛證券洪都大道營(yíng)業(yè)部的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了證券公司各方面的實(shí)務(wù)工作，對(duì)關(guān)于證券經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性�，F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及心得體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
【關(guān)鍵詞】：國(guó)盛證券洪都大道營(yíng)業(yè)部、客戶部、營(yíng)業(yè)部、綜合管理部、實(shí)習(xí)內(nèi)容
【調(diào)查目的和意義】
1）通過(guò)在國(guó)盛證券洪都大道營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2）通過(guò)在國(guó)盛證券洪都大道營(yíng)業(yè)部的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉國(guó)盛證券洪都大道營(yíng)業(yè)部的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)證券個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。通過(guò)在國(guó)盛證券洪都大道營(yíng)業(yè)部的實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。
【調(diào)查過(guò)程】
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多，大致上掌握了的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)證券方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。
xx年7月份，我有幸在國(guó)盛證券洪都大道營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)，從而開(kāi)始了我一個(gè)月左右的實(shí)習(xí)生活。在這一段時(shí)間里，我近距離接觸了國(guó)盛證券營(yíng)業(yè)部，在了解國(guó)盛證券的發(fā)展歷程、公司文化的同時(shí)，更多的知道了營(yíng)業(yè)部各部門的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營(yíng)業(yè)部的特色服務(wù)；同時(shí)深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，并且在與客戶交流的過(guò)程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問(wèn)題的能力。
一，公司簡(jiǎn)介國(guó)盛證券有限責(zé)任公司是以原江西省國(guó)際信托投資公司、江西省發(fā)展信托投資股份有限公司和贛州地區(qū)信托投資國(guó)盛證券公司等3家信托公司證券業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，吸收省內(nèi)其他證券資源，由社會(huì)法人投資者現(xiàn)金出資，共同投資設(shè)立的一家全中國(guó)性綜合類證券公司，規(guī)范發(fā)展類證券公司。公司成立于20xx年12月26日，注冊(cè)地為江西省南昌市永叔路15號(hào)，股東16家，注冊(cè)資本59，334。07萬(wàn)元
公司設(shè)立了14個(gè)職能及業(yè)務(wù)部門，在北京、上海和深圳設(shè)立了3個(gè)地區(qū)管理總部�，F(xiàn)有45家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，其中21家證券營(yíng)業(yè)部分布于北京、上海、深圳、天津及江西省各地市，24家證券服務(wù)部分布于江西省境內(nèi)。公司現(xiàn)有員工498名，69%的員工有證券從業(yè)資格，64%的員工從事證券業(yè)務(wù)4年以上�？偛吭O(shè)總裁辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)管理總部、信息技術(shù)中心、營(yíng)銷管理總部、客戶資金存管中心、投資銀行總部、資產(chǎn)管理總部、固定收益總部、研究發(fā)展中心、稽核監(jiān)察總部�？偛肯聦俦本┕芾砜偛�、上海管理總部、深圳管理總部、證券營(yíng)業(yè)部。
二、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容我被安排在客戶服務(wù)部工作，主要在柜臺(tái)跟著張老師學(xué)習(xí)。我從以下幾個(gè)方面來(lái)介紹下我的實(shí)習(xí)生活：
首先，每天早晨8：30之前到公司，8：30———9：00晨讀，主要在大戶室讀報(bào)，有《中國(guó)證券報(bào)》、《證券時(shí)報(bào)》等。主要了解國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、財(cái)經(jīng)要聞、以及證券市場(chǎng)最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要是分析市場(chǎng)熱點(diǎn)和讀一些股評(píng)。
其次，晨讀結(jié)束后，我就開(kāi)始忙著準(zhǔn)備下前臺(tái)開(kāi)戶要用的東西，因?yàn)榍芭_(tái)主要的工作就是開(kāi)戶，再加上現(xiàn)在的股市一直牛得要死，導(dǎo)致越來(lái)越多的人熱衷于炒股，于是開(kāi)戶的人變得異常的多。開(kāi)戶是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，因此對(duì)于開(kāi)戶流程，我們都要進(jìn)行詳細(xì)的了解和認(rèn)真的學(xué)習(xí)。下面就簡(jiǎn)單的介紹下個(gè)人開(kāi)戶的流程：
1、個(gè)人開(kāi)戶需提供身份證原件及復(fù)印件，深、滬證券賬戶卡原件及復(fù)印件；若是代理人，還需與委托人同時(shí)臨柜簽署《授權(quán)委托書(shū)》并提供代理人的身份證原件和復(fù)印件；
2、填寫(xiě)開(kāi)戶資料并與證券營(yíng)業(yè)部簽訂《證券買賣委托合同》；
3、證券營(yíng)業(yè)部為投資者開(kāi)設(shè)資金賬戶；
4、辦理開(kāi)通證券營(yíng)業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬；
機(jī)構(gòu)開(kāi)戶的流程和個(gè)人差不多，只是要提供的證件和添的合同不一樣。
前臺(tái)另一個(gè)主要的工作就是柜臺(tái)服務(wù)。例如：客戶需要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù)，如轉(zhuǎn)托管，撤消指定交易，變更客戶資料和密碼的重置銀證轉(zhuǎn)帳的開(kāi)通和取消等等。在整個(gè)前臺(tái)工作的過(guò)程中，我們一大部分的時(shí)間要用在指導(dǎo)客戶填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。同時(shí)也跟著老員工習(xí)怎樣和客戶交流，并及時(shí)了解客戶的需求。
另外，在整個(gè)工作的過(guò)程中，我們也提供簡(jiǎn)單的咨詢服務(wù)，和客戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí)，我們可以根據(jù)我們的知識(shí)對(duì)客戶的有關(guān)意見(jiàn)、相對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，多學(xué)習(xí)證券知識(shí)。由于平時(shí)在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市，更準(zhǔn)確的說(shuō)是對(duì)證券市場(chǎng)了解的并不多，因此也比較少運(yùn)用些股票軟件進(jìn)行分析。在實(shí)習(xí)期間，工作相對(duì)較少的時(shí)候，我們比較關(guān)注股市動(dòng)態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司，并對(duì)一些各股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件，對(duì)股票市場(chǎng)比原來(lái)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
最后，當(dāng)一天的工作基本結(jié)束后，我們就開(kāi)始了另一項(xiàng)重要的內(nèi)容：整理客戶資料�？蛻糍Y料包括開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)、開(kāi)戶合同書(shū)、銀證對(duì)應(yīng)申請(qǐng)書(shū)、客戶資料變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內(nèi)容：
1、理清相關(guān)的客戶資料，并及時(shí)核對(duì)下當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù)，確保完整準(zhǔn)確、沒(méi)有遺漏。如果有什么缺失，一定要及時(shí)的給予糾正。很長(zhǎng)一段時(shí)間弄得我們都對(duì)單據(jù)特敏感，呵呵，總怕有什么閃失似的；
2、把理清整理過(guò)的客戶資料，按順序裝入客戶檔案袋，然后寸到檔案柜子里；
3、有時(shí)間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊(cè)表和身份證的復(fù)印件表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下，然后統(tǒng)一發(fā)往總部。
整理客戶資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量的工作。這是一個(gè)簡(jiǎn)單但相當(dāng)煩瑣的的過(guò)程，需要細(xì)心和耐心；客戶資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速的查找，所以工作人員對(duì)我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo)。
在我們實(shí)習(xí)的過(guò)程中，廣發(fā)證券的工作人員對(duì)我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo)，感謝他們的關(guān)心，在這里要特別感謝李婉姐，在批評(píng)和表?yè)P(yáng)我日常工作的同時(shí)，更多的教我為人處事的道理。
三、自己的一些心得和建議實(shí)習(xí)之前，總感覺(jué)證券公司是有點(diǎn)神秘的，畢竟對(duì)證券市場(chǎng)還不太熟悉，具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，對(duì)證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識(shí)，與此同時(shí)也思考了一些問(wèn)題：
1、關(guān)于工作時(shí)間
股市開(kāi)市是周一至周五上午9：30———11：30，下午1：00———3：00，證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的，以股市為中心展開(kāi)，這有點(diǎn)難為了好多上班族，因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō)，要辦理各種業(yè)務(wù)的話必須請(qǐng)假來(lái)營(yíng)業(yè)部，真的很不方便。
2、區(qū)分客戶
和銀行一樣，證券公司也都會(huì)根據(jù)客戶的資產(chǎn)將客戶分成大、中、散戶三類，重視發(fā)展大客戶并為之提供完善的服務(wù)，這一點(diǎn)從營(yíng)業(yè)部設(shè)有眾多專門的單獨(dú)大客戶室就可以看出。另外，大客戶還可以申請(qǐng)到更加優(yōu)惠的交易傭金費(fèi)率；而小客戶則沒(méi)有以上的種種待遇，他們要早早的到散戶區(qū)占機(jī)子，有什么問(wèn)題也能解決但可能不是很及時(shí)的；
3、交易所交易機(jī)制
滬市實(shí)行全面指定交易制度，即凡在上海證券交易所交易市場(chǎng)從事證券交易的投資者，均應(yīng)事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為其委托、交易清算的代理機(jī)構(gòu)，并將本人所屬的證券賬戶指定于該機(jī)構(gòu)所屬席位號(hào)后方能進(jìn)行交易。如果要到其他證券營(yíng)業(yè)部做股票交易，需要先撤銷原指定再做新指定；轉(zhuǎn)托管，是專門針對(duì)深交所上市證券托管轉(zhuǎn)移的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉(zhuǎn)到另一個(gè)證券商處托管，是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個(gè)券商處買進(jìn)的證券就只能在該券商處賣出，投資者如需將股份轉(zhuǎn)到其它券商處委托賣出，則要到原托管券商處辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)。投資者在辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)時(shí)，可以將自己所有的證券一次性地全部轉(zhuǎn)出，也可轉(zhuǎn)其中部分證券或同一券種中的部分證券。雖然二者有些相似，但好多股民都不是很了解，特別是關(guān)于轉(zhuǎn)托管費(fèi)這個(gè)問(wèn)題，轉(zhuǎn)出證券公司收了30元，而轉(zhuǎn)入證券公司又給予報(bào)銷了，很有點(diǎn)報(bào)復(fù)性的味道。自我感覺(jué)很是麻煩；
4、銀證轉(zhuǎn)帳和第三方存管制度
隨著銀行和證券公司合作為不斷深入，最近的銀證轉(zhuǎn)帳和第三方存管制度等證券交易方式，對(duì)傳統(tǒng)的證券交易模式提出了挑戰(zhàn)，在業(yè)界引起了高度重視。
有了銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，一方面，投資者可以就近到相關(guān)銀行辦理存取資金，另一方面，可以隨時(shí)通過(guò)電話劃賬，方便投資者的投資活動(dòng)。但是，銀證轉(zhuǎn)賬畢競(jìng)還存在個(gè)“轉(zhuǎn)”字，需要耗費(fèi)一定的人力物力，有時(shí)轉(zhuǎn)帳不成功，還影響股民的操作，于是第三方存款制度便誕生了。
關(guān)于即將推出的第三方存管制度
�。�1）概念：客戶證券交易結(jié)算資
金（俗稱“保證金”）第三方存管制度是指證券公司將客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行等獨(dú)立第三方存管。實(shí)施客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度的證券公司將不再接觸客戶證券交易結(jié)算資金，而由存管銀行負(fù)責(zé)投資者交易清算與資金交收�？蛻糇C券交易資金、證券交易買賣、證券交易結(jié)算托管三分離是國(guó)際上通用的“防火”規(guī)則。
【基本情況與分析】
1、關(guān)于國(guó)盛證券的歷史
2、關(guān)于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化核心理念
3、關(guān)于國(guó)盛證券洪都大道營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)
【調(diào)查結(jié)論】
雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的'學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《證券投資學(xué)》、《公司理財(cái)》等等，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我得益最深的就是能夠到營(yíng)業(yè)部和綜合管理部學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細(xì)介紹的知識(shí)。這使我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這兩年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè)于助人，給予我很多鼓勵(lì)與幫助。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不緊緊局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
【評(píng)價(jià)建議或?qū)Σ摺?/p>
另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
當(dāng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識(shí)的提高，還有就是做人做事的道理。
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)3
我相信我的實(shí)習(xí)是別有風(fēng)味的，而正是這種與眾不同讓我學(xué)到了更多的東西，改變了我的很多認(rèn)識(shí)。
20xx年7月7日，我來(lái)到了xx晨報(bào)傳媒大廈，見(jiàn)到了預(yù)約好了的老師。正當(dāng)我以為事情會(huì)按照我的預(yù)料發(fā)展——也就是自己會(huì)被安排到報(bào)紙的新聞部或者熱線部開(kāi)始無(wú)休止的忙碌的時(shí)候，一點(diǎn)點(diǎn)外改變了我這次小實(shí)習(xí)的常規(guī)路線。由于老師已經(jīng)不在記者部工作而是主管一本叫做《迷你周末》的雜志時(shí)，我也就被理所當(dāng)然的在這本小雜志中度過(guò)了一個(gè)復(fù)雜的30天。
起初我的心情是比較郁悶的，因?yàn)槲沂窃谙氩怀鲞@本校雜志能夠給我?guī)?lái)多少專業(yè)方面的鍛煉，但是隨著工作的深入，我也漸漸的改變了這種想法，而漸漸的意識(shí)到無(wú)論什么對(duì)我這個(gè)一窮二白的菜鳥(niǎo)來(lái)講都是一種收獲。
我可以毫不隱晦的說(shuō)我的實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間是在辦公室離看書(shū)，看雜志。一開(kāi)始我也是不是十分理解我費(fèi)事么要花費(fèi)這么多的時(shí)間浪費(fèi)在觀察上面。后來(lái)也慢慢的也意識(shí)到看書(shū)是完成一個(gè)新聞專業(yè)的學(xué)生從辦報(bào)紙到做雜志的觀念的轉(zhuǎn)變，也就是對(duì)語(yǔ)感的培養(yǎng)。在這個(gè)過(guò)程中我也得出自己的認(rèn)識(shí)，做報(bào)紙做得就是一種下里巴人的通俗的新聞形式，它不要求有多高的文學(xué)造詣，但求易解；但做雜志起碼已經(jīng)是完全脫離了新聞?lì)I(lǐng)域，盡管他還能夠?qū)Ξ?dāng)今的熱點(diǎn)問(wèn)題形成自己的評(píng)述，但是新聞的時(shí)效性已經(jīng)對(duì)其失去了作用。從語(yǔ)言方面來(lái)講報(bào)紙力求簡(jiǎn)明，而雜志有著很明確的受眾群體，所以語(yǔ)言方面有著自己的特征，或是唯美，或是紀(jì)實(shí)但是絕對(duì)不想報(bào)紙那樣干癟，除了事物本身之外雜志的編者往往還透漏著自己的一點(diǎn)個(gè)人偏好。
每一本雜志都有著自己的，由于在辦公室呆的時(shí)間比較長(zhǎng)，所以研究雜志也成了我給自己定下的一個(gè)任務(wù)，在這期間我曾經(jīng)認(rèn)真的翻閱了《名牌》《城事》《青年記者》基本雜志，也頗有一份心得，《名牌》雜志由于其大眾化的特曾難道這前衛(wèi)的潮流，凸顯這80后在物質(zhì)和精神方面的追求，由于其在內(nèi)容方面大膽的追求而取得成功，《城事》由于是在淄博地區(qū)創(chuàng)辦的一本剛有雛形的雜志極具本地的氣息，整本雜志是按照一定比例來(lái)報(bào)答淄博的過(guò)去和現(xiàn)在的，樸實(shí)自然尤其是圖片的選用是其制勝點(diǎn)之一，而《青年記者》與其說(shuō)是一本書(shū)，更不如說(shuō)是一本教材，一個(gè)學(xué)術(shù)交流陣地，上面?zhèn)�各流派都能發(fā)表自己的意見(jiàn)……
實(shí)際結(jié)束后我也意識(shí)到從報(bào)紙道雜志其實(shí)就是某種程度上的升華。因?yàn)橐郧拔腋緵](méi)有接觸過(guò)報(bào)紙，所以一接管雜志在所難免有偏見(jiàn)，這好比在工作崗位上沒(méi)有上過(guò)基層就去了當(dāng)小組長(zhǎng)，現(xiàn)在也明白這是種綜合能力的培養(yǎng)。但我總覺(jué)得有點(diǎn)遺憾的是沒(méi)有好基本功。說(shuō)來(lái)也有意思，等啥時(shí)候習(xí)慣了辦雜志的心理，習(xí)慣了這樣的小資情調(diào)等到再有機(jī)會(huì)去報(bào)社實(shí)習(xí)的時(shí)候就得咱轉(zhuǎn)換思維了。
盡快完成角色的轉(zhuǎn)變，是老師的建議，也是我在實(shí)習(xí)期間努力的一個(gè)方向。尤其是在實(shí)習(xí)過(guò)了一半之后，也慢慢的感覺(jué)到在學(xué)校里面所收到的教育過(guò)于傳統(tǒng)，缺乏靈活。學(xué)會(huì)變通是十分重要的，尤其是對(duì)于一名新聞工作者來(lái)講，新聞是一種極具“靈性”的東西，好多有用的都是從業(yè)人員的靈光一閃啊，而這種東西是不可能培養(yǎng)出來(lái)的，并不是每個(gè)人都具備的。盡管有勤能補(bǔ)拙這一說(shuō)，但我仍然堅(jiān)信有些天分東西是勤奮不回來(lái)的，是注定的。就拿xx晨報(bào)奧運(yùn)小組發(fā)回來(lái)的稿子和圖片，有的記者的東西就是那么普通，但是總是有那么幾個(gè)記者拍回來(lái)的照片總能讓人感到靈光一閃。當(dāng)然我從來(lái)不敢說(shuō)自己是否適合干這一行。每次想到這里，我都會(huì)想起采寫(xiě)老師老程第一次給我們上課說(shuō)我們班如果有三分之一的同學(xué)將來(lái)能夠從事新聞就已經(jīng)是很了不起了，當(dāng)時(shí)我還是一副打抱不平的樣子，現(xiàn)在看來(lái)，這個(gè)數(shù)字明顯太樂(lè)觀了。話再說(shuō)回來(lái)，盡管傳統(tǒng)的教學(xué)帶給我得，動(dòng)手機(jī)會(huì)少之又少，但是就實(shí)踐得情況來(lái)看我還是沒(méi)有很好的把握住機(jī)會(huì)，心中也是有點(diǎn)遺憾，這樣也好，最起碼在最后來(lái)的道路的把握上有所側(cè)重，不是所有的東西都是能夠在學(xué)校里面學(xué)到的，工作本身其實(shí)就是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。
下面還是回到正題，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單得對(duì)小實(shí)習(xí)中基本功的鍛煉做一下總結(jié)，采訪（主要是雜志方面）沒(méi)有我想象得那么簡(jiǎn)單，其實(shí)什么樣的采訪都有，關(guān)鍵是你在采訪開(kāi)始之前的準(zhǔn)備有多少，創(chuàng)造了一個(gè)怎樣的采訪氛圍。在談話得同時(shí)不要被自己的采訪對(duì)象牽著走，（這是我曾經(jīng)犯過(guò)的一個(gè)錯(cuò)誤）時(shí)刻記著自己的采訪目的'。寫(xiě)稿方面，第一次寫(xiě)稿時(shí)滿腔熱情，然后3000字就被槍斃掉了，稿子沒(méi)寫(xiě)好我聽(tīng)取了以下得兩個(gè)方面的建議，意識(shí)采訪工作沒(méi)有做充分，另一是很有很好的嵌入雜志的風(fēng)格。
之所以認(rèn)為我的小實(shí)習(xí)有和別人的于眾不同之處，很重要的一點(diǎn)是在實(shí)習(xí)期間我們?cè)?jīng)為雜志社跑過(guò)廣告業(yè)務(wù)，盡管是專業(yè)以外的東西，但我看來(lái)對(duì)我人際交流方面還是有一定培養(yǎng)的。廣告和采訪雖然都是和人交流，但是側(cè)重點(diǎn)不同。說(shuō)服客戶在自己的雜志上做廣告需要一個(gè)人如實(shí)得而又揚(yáng)長(zhǎng)避短得把自己的雜志推銷出去，期間很重要的就好似要有自信，說(shuō)話要有層次感。一開(kāi)始我連自己在講什么都不知道，更別說(shuō)什么效果了，后來(lái)就好多了。無(wú)論結(jié)果如何我是終究覺(jué)得這是我小實(shí)習(xí)中一次難得的收獲，在將來(lái)前途未卜得情境下誰(shuí)又能保證這種收獲沒(méi)有用呢？
每次聆聽(tīng)老師談起將來(lái)，無(wú)論是就業(yè)還是新聞得將來(lái)發(fā)展情景，都頗有一份感觸。他說(shuō)，盡管整個(gè)社會(huì)層面都在強(qiáng)調(diào)就業(yè)形勢(shì)得嚴(yán)峻性，其實(shí)還是沒(méi)有那么嚴(yán)重的，就目前的形式來(lái)說(shuō)，本科生畢業(yè)絕對(duì)能夠哦找到一份好的工作的，只是具有本科的文憑卻沒(méi)有本科所代表得知識(shí)層面應(yīng)有的東西還是吧！而就新聞專業(yè)得前景來(lái)講，在這個(gè)社會(huì)新聞泛濫的年代，更加缺乏的是高層次得專業(yè)記者，市場(chǎng)就職位的調(diào)節(jié)也是帶有相當(dāng)?shù)拿つ啃缘摹Ｍ俏达柡偷穆毼辉斐纱蠹业内呏酊F，然后飽和之后形成新的失業(yè)類群。關(guān)于媒體自身的建設(shè)，每個(gè)報(bào)社都應(yīng)該有未雨綢繆的意識(shí)，就拿我們實(shí)習(xí)的單位來(lái)講幾年之前報(bào)社對(duì)財(cái)經(jīng)新聞得報(bào)道還是缺乏力度得，后來(lái)隨著人們對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的關(guān)注越來(lái)越多，報(bào)社才開(kāi)始發(fā)展。盡管如此，在對(duì)財(cái)經(jīng)方面得報(bào)道還是失去了先機(jī)，當(dāng)然這直接影響到了報(bào)紙的銷售量和效益。
小實(shí)習(xí)雖然很短，僅僅是我的求學(xué)生涯里面的一個(gè)小小的插曲，但是隨著小實(shí)習(xí)的結(jié)束我卻改變了自己審視專業(yè)的態(tài)度，也改變了一些比較傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
我承認(rèn)迄今為止無(wú)論是從學(xué)術(shù)方面還是從實(shí)踐意義上我都無(wú)法完全的讀懂新聞。
xx年開(kāi)學(xué)之初我?guī)е咧械弥赡蹃?lái)到了新聞系，可以這么說(shuō)迷迷糊糊就上了賊船。但是事到如今誰(shuí)還會(huì)在意以前是半斤還是八兩。既然上了賊船，就要做個(gè)好賊，就不要再有從良的愿望。這僅僅是個(gè)比喻，也許這樣的其實(shí)更能激發(fā)內(nèi)在的潛力吧。
到了今天，我對(duì)新聞的困惑已經(jīng)不再是那種小憤青憤青對(duì)新聞倫理得把握，而是在尋找自己與專業(yè)的一個(gè)切合點(diǎn)，說(shuō)實(shí)話我自己不知道兩年以來(lái)學(xué)了些什么東西，仿佛一切的課程都在打水漂，都是為了考試。過(guò)了就忘，也無(wú)言去面對(duì)當(dāng)初風(fēng)蕭蕭兮易水寒得誓言。話又說(shuō)回來(lái)，有失便有得如果說(shuō)我有所得到，那百年史在思維上得轉(zhuǎn)變。我堅(jiān)信這是我學(xué)習(xí)的核心價(jià)值所在。，今天隨著大三生活邁出得第一步，有一種責(zé)任感在腦海里若即若離，這是我想要的一種東西。大三意味著什么？我無(wú)從考證，但我堅(jiān)信每個(gè)男人都應(yīng)該有著自己的精彩，話說(shuō)在今天我相信自己不是在打著誑語(yǔ)，選擇適合自己得一條路子是最重要得，我常常想起華哥說(shuō)的話，每次人們發(fā)現(xiàn)自己應(yīng)該去辦一件事時(shí)往往容易晚了，所以什么事都要趁早。
洋洋灑灑，僅是為了紀(jì)念過(guò)去的一個(gè)月吧！
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)4
為了提高自己的實(shí)習(xí)能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過(guò)得有意義，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)習(xí)，找出自己的不足和差距所在。
我按照學(xué)校的要求，進(jìn)行了暑期社會(huì)實(shí)習(xí)，到我們這的喜事臨打工， 喜事臨是一個(gè)以經(jīng)營(yíng)蛋糕，面包為主，以BBQ、健身訓(xùn)練為輔的一個(gè)綜合性營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
而我則被安排到了在二樓的西餐廳當(dāng)服務(wù)員，二樓主要是韓國(guó)著名雞肉料理：比比客（BBQ）。不知不覺(jué)，我在這為期一個(gè)月的打工生活就這結(jié)束了，這是我第一次真真正打工，感慨很多，在這里做服務(wù)員，我也真得學(xué)到了很多的東西...下面我就來(lái)談?wù)勛约旱那猩砀惺馨?.....
首先，通過(guò)觀察和了解，我覺(jué)得當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者并不簡(jiǎn)單。都說(shuō)老板，老板娘有多風(fēng)光，多有氣派，可是他們的苦誰(shuí)又知道呢？據(jù)他們說(shuō)，他們也是吃過(guò)很多苦才發(fā)家的，當(dāng)時(shí)只有老板和老板娘2個(gè)人，他們天天苦心鉆研，時(shí)刻觀察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，幾乎天天靠方便面度日，哎.....沒(méi)有艱辛的付出，怎么會(huì)有今天的成績(jī)呢？這正是應(yīng)了那句話：吃得苦中苦，方為人上人�。�！而現(xiàn)在，在別人看來(lái)，他們天天收入幾千，也許真得過(guò)上了“人上人”的生活，確實(shí)是那樣，可是他們依然有壓力，有挑戰(zhàn)，必須時(shí)刻警惕！時(shí)刻創(chuàng)新！除此之外，他們每天的支出也很多,一個(gè)月光水電費(fèi)就一萬(wàn)...再加上各種人工費(fèi)，材料費(fèi)，這些又會(huì)有多少呢？其次，各種社會(huì)關(guān)系也要處理好，工商，稅務(wù)，衛(wèi)生，樣樣需要打理好的！另外，還必須能讓讓員工“心甘情愿”的為你干活，而不是“薪甘情愿”，要讓員工真真正正的去為自己的工作負(fù)責(zé)，而不是敷衍，這其實(shí)真得很難，因?yàn)橹饔^總是比客觀更難以控制。在這方面，我覺(jué)得他們做的總體可以，不過(guò)仍然有不足之處，要不然怎么會(huì)留不住員工呢？！所以我覺(jué)得他們需要改進(jìn)！比如說(shuō)在食宿上，他們雖然管吃管住，可是條件實(shí)在不怎么樣，我想如果能夠改進(jìn)一下，那么一定會(huì)提高員工的積極性，真正的去踏踏實(shí)實(shí)地工作啊�？傊�，我覺(jué)得他們做的還不錯(cuò)。人啊，追求總是不一樣的，有人想平平淡淡過(guò)一生，知足常樂(lè)，而有人則喜歡不停的去開(kāi)創(chuàng)，去挑戰(zhàn)，去打出一片天地，要做一個(gè)不平常的人。所以呢，這就要求我們?nèi)绻腼w的'更高，做的更好，更強(qiáng)，那就要更加努力，需要付出常人難以付出的辛勞！同時(shí)還要時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)！你，準(zhǔn)備好了嗎？
另外，我開(kāi)始一直覺(jué)得自己作為一個(gè)假期工，那些長(zhǎng)期工會(huì)欺負(fù)我，會(huì)什么都讓我自己做，所以開(kāi)始去的時(shí)候總是小心翼翼，生怕出錯(cuò)，可是事實(shí)并不是那樣，她們對(duì)我都很好，我身體不舒服，她們會(huì)給我買藥，幫我干活，幫我請(qǐng)假....所以我們很快就打成一片，成為無(wú)話不談的朋友了。真是一群可愛(ài)的小曼兒！哈哈...謝謝你們！謝謝你們教會(huì)我很多很多東西，有技術(shù)上的，有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，真得是“三人行，必有我?guī)煛卑�！以前總認(rèn)為自己是大學(xué)生，就自視清高，可是我現(xiàn)在覺(jué)得自己在她們面前是“書(shū)呆子”一個(gè)，很多很多事情，真的是需要跟她們請(qǐng)教！所以我覺(jué)得，這也是我的收獲之一！
還有，就是以前花錢時(shí)從不覺(jué)得累，但掙錢時(shí)就不一樣了，由于在學(xué)校坐習(xí)慣了，突然站7.8個(gè)小時(shí)真得受不了，不過(guò)還好，后來(lái)都適應(yīng)了！哎...其實(shí)以前聽(tīng)別人也說(shuō)賺錢不容易，可是總沒(méi)有自己去親身的體會(huì)，而這次，自己通過(guò)切身的體會(huì)，真的是...是....三個(gè)字：不容易！所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，珍惜父母的勞動(dòng)成果，雖然我平時(shí)已經(jīng)比較節(jié)儉了，可是還是有時(shí)候會(huì)頭腦發(fā)熱，亂花錢，以后真得不能再這樣了，要理智消費(fèi)！另外，雖然，覺(jué)得累，但也考驗(yàn)了我的意志力，特別是在實(shí)在站不住的情況下，我不停的告訴自己：要堅(jiān)持一會(huì)，這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會(huì)！有時(shí)候，人真得需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，每當(dāng)我這么想的時(shí)候，我就會(huì)真得堅(jiān)持下來(lái)！真得戰(zhàn)勝自己，所以總有一種成就感！
再者，在那我也確實(shí)學(xué)到了一些知識(shí)，比如說(shuō)比薩的做法，可樂(lè)，冰激凌，漢堡包的配料什么的，以及各種咖啡，奶茶，奶昔等等...雖然有些只是理論上的學(xué)習(xí)，可是我覺(jué)得這是很難得的機(jī)會(huì)，一般人是不能這樣去了解，去接觸的，所以我覺(jué)的這些都是一些很寶貴的財(cái)富，我確確實(shí)實(shí)的去體會(huì)了，感同深受了，所以印象深，感觸深，心里真得很開(kāi)心��！
最后，我想再說(shuō)一下自己對(duì)服務(wù)行業(yè)的感覺(jué)，在那里打工的這一個(gè)月，所遇到的人大部分是比較有素質(zhì)的，可是總有一些人是那么的橫，雖說(shuō)“顧客是上帝”，但也不能拿著錢如此的折騰別人，看著別的小女孩被為難，甚至被氣哭，我真是感到人與人是那么的不一樣，為什么不能多尊重別人一下呢？哪怕一個(gè)善意的微笑，一個(gè)理解的眼神，就足以讓我們的心情保持一天的晴朗！而一句惡言惡語(yǔ)則會(huì)讓我們心情陰霾一天！所以，學(xué)會(huì)尊重別人，理解別人，你也會(huì)覺(jué)得別人對(duì)自己也是友好善意的！你的生活會(huì)變的多彩，美妙！
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)5
按照學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃，在學(xué)院帶隊(duì)老師和實(shí)習(xí)單位的關(guān)懷下，我班(06環(huán)境科學(xué)班)順利的完成了為期兩周的暑期實(shí)習(xí)�，F(xiàn)總結(jié)如下:
一、實(shí)習(xí)背景
06環(huán)境科學(xué)班為我校資源環(huán)境學(xué)院的其中一個(gè)專業(yè)，其中26位女生，11位男生。經(jīng)學(xué)校實(shí)習(xí)安排，我院同意，我班于20xx年7月19日前往銀川-西安-青島的暑期長(zhǎng)途實(shí)習(xí)，于20xx年8月04日回校，完成教學(xué)實(shí)習(xí)計(jì)劃。
二、實(shí)習(xí)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)
在兩周的時(shí)間內(nèi)，我班學(xué)生按照老師和實(shí)習(xí)單位安排，圓滿地完成長(zhǎng)途實(shí)習(xí)，取得了很好的實(shí)踐和社會(huì)效果。
(一)成績(jī)
1、磨練意志，提高了自我
37位同學(xué)前往銀川-西安-青島的暑期長(zhǎng)途實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)我們也趕上夏日炎炎，在實(shí)習(xí)單位的帶領(lǐng)和教導(dǎo)下，我們班都努力堅(jiān)持扛過(guò)了這一天天的炎熱的夏日。甚至好多同學(xué)都曬黑了，但最后都堅(jiān)持順利地完成了本次實(shí)習(xí)。
2、學(xué)以致用，強(qiáng)化了技能
實(shí)習(xí)過(guò)程中，在實(shí)習(xí)單位的講解操作技能的實(shí)際運(yùn)用，讓我們也了解到課堂所學(xué)知識(shí)和技能與實(shí)際操作的重要性，去積極強(qiáng)化實(shí)踐能力。
3、表現(xiàn)優(yōu)異，贏得了聲譽(yù)
實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們同學(xué)表現(xiàn)出了良好的綜合素質(zhì)和扎實(shí)的學(xué)科素養(yǎng)。在實(shí)習(xí)鑒定中，實(shí)習(xí)單位給出了很好的評(píng)價(jià)。學(xué)習(xí)積極主動(dòng)，能接受指導(dǎo)。
4、團(tuán)結(jié)互助，加強(qiáng)了班風(fēng)
實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們同學(xué)表現(xiàn)出了良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，如在爬嶗山的期間，同學(xué)們都很積極主動(dòng)的相互幫助途中體力不支的同學(xué)；還有在實(shí)習(xí)單位，同學(xué)們都能相互探討實(shí)習(xí)老師所講解的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我們同學(xué)的團(tuán)結(jié)互助給實(shí)習(xí)單位很深的印象。
(二):經(jīng)驗(yàn)
1、優(yōu)秀的組織管理工作是成功的基礎(chǔ)
在3個(gè)帶隊(duì)老師的組織下，在實(shí)習(xí)前我們都開(kāi)過(guò)數(shù)次會(huì)議，安排了6小組管理，并且每小組都安排了一個(gè)組長(zhǎng)兩個(gè)股長(zhǎng)，充分為實(shí)習(xí)期間同學(xué)們的活動(dòng)安全做好了準(zhǔn)備。這些工作為我班的實(shí)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、人文關(guān)懷是成功的保障
我們班實(shí)習(xí)的全程中，老師以身作則，每天晚上堅(jiān)持去每個(gè)宿舍看望同學(xué)，假如在某一天同學(xué)們有什么身體不適老師都會(huì)及時(shí)采取一定的措施。而且在路途中，老師已經(jīng)作為了我們的大哥大姐，大家一路都聊得很開(kāi)心。
3、堅(jiān)實(shí)的專業(yè)知識(shí)是成功的先決條件
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們見(jiàn)識(shí)到了在環(huán)境科學(xué)領(lǐng)域的各方面的'高校和企業(yè)的成功人士對(duì)我們專業(yè)的理解和實(shí)踐。在很多的專業(yè)知識(shí)灌輸下，我們都感到很新鮮。所以大家返校后，都很認(rèn)真的準(zhǔn)備著著最后的有限大學(xué)學(xué)習(xí)生活。
(三)不足
雖然我們班順利完成了實(shí)習(xí)工作，也獲得了較高的評(píng)價(jià)，但我們也有不足的地方。主要體現(xiàn)在:怕吃苦，不能適應(yīng)比較艱苦的環(huán)境；社會(huì)適應(yīng)能力不強(qiáng)，不能處理突發(fā)事件；同學(xué)們間也產(chǎn)生了數(shù)次矛盾；也有某些同學(xué)沒(méi)有認(rèn)真的去接受實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)等。因此，在以后的實(shí)踐中我們要加強(qiáng)這些方面的自我意識(shí)。
(四)優(yōu)秀實(shí)習(xí)學(xué)生候選名單
根據(jù)班內(nèi)同學(xué)民主評(píng)議，準(zhǔn)報(bào)我院和學(xué)校批準(zhǔn)優(yōu)秀實(shí)習(xí)學(xué)生。候選名單如下：
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)6
經(jīng)過(guò)這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)我對(duì)旅游業(yè)中的商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游有了一定的了解。我實(shí)習(xí)所在的崗位是op助理主要負(fù)責(zé)一些簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作。但是，通過(guò)在這個(gè)環(huán)境中的學(xué)習(xí)，以及和同事的談話中我了解到了許多關(guān)于商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)，以及從事旅行社崗位工作所需具備的一些能力。
我實(shí)習(xí)所在的旅行社是一家專營(yíng)商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)業(yè)務(wù)的旅游中介機(jī)構(gòu)。其從事的業(yè)務(wù)是旅游行業(yè)中較高端的一部分，與大眾旅游相比，由于一些公司的剛性旅游購(gòu)買需求決定了其市場(chǎng)具有較高的穩(wěn)定性。是中國(guó)現(xiàn)今旅游市場(chǎng)中前景很好的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。而且由于產(chǎn)品的附加價(jià)值較高也決定了其較高的投資回報(bào)率。因而近年許多旅游企業(yè)紛紛打入該市場(chǎng)，如攜程、國(guó)旅運(yùn)通等。在這些日子的實(shí)習(xí)中我了解到了旅行社中一些共性以及商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游中的一些特性。下面簡(jiǎn)要的說(shuō)一下通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)所得到的心得體會(huì)。
從該旅行社的客源來(lái)看60%是外資企業(yè)25%是國(guó)營(yíng)企業(yè)10%是私營(yíng)企業(yè)5%是政府機(jī)關(guān)。其中會(huì)獎(jiǎng)旅游的主要客源是外資企業(yè)以及國(guó)企。而民營(yíng)企業(yè)更多的是一些由尋租行為以及變向商業(yè)賄賂所產(chǎn)生的旅游購(gòu)買動(dòng)機(jī)。而相應(yīng)的對(duì)于不同的企業(yè)我們的銷售渠道也是不同的。對(duì)于大型的外資企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們通常采用招標(biāo)的方式來(lái)選擇旅行社。這就要求我們的銷售要通過(guò)投標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)。這樣，各旅行社這件就產(chǎn)生了一個(gè)較為公平的競(jìng)爭(zhēng)。但是對(duì)于其他的一些客戶來(lái)說(shuō)其競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在人際關(guān)系方面，我公司的一位銷售人員對(duì)我說(shuō)"不是說(shuō)誰(shuí)的價(jià)格最好就選誰(shuí)的產(chǎn)品，而是看誰(shuí)和他的關(guān)系好。只要和他們的key person打好關(guān)系就行了"這就反映了面對(duì)這樣的客戶群"搞好關(guān)系"的重要性。但是無(wú)論是對(duì)于那種銷售方式來(lái)說(shuō)其最適合的銷售方式就是直接性的人員推銷。
就我們的旅游產(chǎn)品來(lái)講，與大眾旅游產(chǎn)品有很大的不同。大眾旅游產(chǎn)品是先把產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來(lái)。然后通過(guò)門市部或者網(wǎng)絡(luò)銷售，有著較大的同質(zhì)性，從而造成了大批旅行社的價(jià)格戰(zhàn)。而我們的旅游產(chǎn)品是根據(jù)我們每一個(gè)客戶即企業(yè)的需求進(jìn)行單獨(dú)的全面?zhèn)�性化的設(shè)計(jì)。這樣就產(chǎn)生了產(chǎn)品的差異化，因此也就跳出了旅行社行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)，以高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力。但是對(duì)于商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，對(duì)其投資者的資金以及員工的素質(zhì)都有一個(gè)較高的要求。首先于大眾旅游業(yè)不同，商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游要求有較大的流動(dòng)資金存量。因?yàn)檫@個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中的大供應(yīng)商通常都會(huì)延遲3，4個(gè)月付款，一個(gè)100人的團(tuán)很可能需要企業(yè)墊付幾十萬(wàn)元的費(fèi)用。這就對(duì)其資金量有一個(gè)較高的要求。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，他們所服務(wù)的人員不是普通的大眾，而是一些公司的高層人員，這就要求其員工具有較高的素質(zhì)。
由于這種高端旅游產(chǎn)品的特殊性，導(dǎo)致了其產(chǎn)品的設(shè)計(jì)不是由計(jì)調(diào)人員來(lái)完成，而是由產(chǎn)品的銷售人員在與顧客的接洽中完成的。這就要求銷售人員不僅要有很好的人際關(guān)系處理能力，還要對(duì)全球各地的景點(diǎn)，風(fēng)土人情等有一個(gè)全面的了解。這一點(diǎn)也是商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅行社與大眾旅行社的區(qū)別點(diǎn)之一。大眾旅行社的線路設(shè)計(jì)人員通常是分為做歐洲線的，美洲線的等等，但是在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)我們的線路設(shè)計(jì)要以客戶的需求而定。而且是在與顧客的洽談中進(jìn)行設(shè)計(jì)的。我們不會(huì)事先知道我們的顧客想去哪里，所以這就要求我們的銷售人員通曉全球的旅游線路。這也是合格銷售人員難尋得一個(gè)原因。而且，我
分析了一下公司的人員分配情況，公司一共28人，收益中心24人，其中專門負(fù)責(zé)銷售的就有10人，減去3個(gè)計(jì)調(diào)，3個(gè)簽證和一個(gè)做平面設(shè)計(jì)的之外其余7人也或多或少的會(huì)承擔(dān)一些銷售任務(wù)。這樣看來(lái)銷售人員占總利潤(rùn)中心人數(shù)的比重要比2/5還要多。這樣一個(gè)大的比重可見(jiàn)銷售人員的重要性。通過(guò)了解，銷售確實(shí)是制約旅行社發(fā)展的一大瓶頸。但是為什么公司不通過(guò)大量招聘銷售來(lái)進(jìn)行公司的規(guī)模擴(kuò)大呢?原因主要有以下兩點(diǎn)：第一點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。這一點(diǎn)似乎是作為學(xué)生的我們很難想到的，就是集體跳槽問(wèn)題。我們公司的一個(gè)副總告訴我，如果說(shuō)現(xiàn)在公司有100個(gè)銷售，那么如果突然有一天一下子走了幾十個(gè)人那是很正常的事情。這樣的話公司的穩(wěn)定性就會(huì)大大降低了。第二點(diǎn)就是因?yàn)楹线m的人難找。公司最近一直在招銷售人員，但是合適的人一直找不到。從這兩點(diǎn)看，現(xiàn)在旅行社規(guī)模的擴(kuò)大存在兩方面的障礙，其一就是跳槽現(xiàn)象，尤其是大規(guī)模跳槽現(xiàn)象給企業(yè)經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)的恐懼，還有就是招不來(lái)人。前者要求公司建立健全的人力資源管理制度，以實(shí)現(xiàn)招才、激才、留才的目標(biāo)。后者則要求國(guó)家的宏觀教育體制為旅游企業(yè)提供合格可用的人才。但是這兩者恰恰正是現(xiàn)今存在于我國(guó)中小企業(yè)及我國(guó)教育體制中的兩個(gè)大問(wèn)題。20xx年大學(xué)生暑期旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告20xx年大學(xué)生暑期旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告。
就我社的工作流程來(lái)看一般包含以下模塊:
1.找到客戶→2.線路設(shè)計(jì)→3.詢價(jià)→4.報(bào)價(jià)→5.協(xié)商達(dá)成協(xié)議→6.簽證→7.預(yù)定→8.與地接導(dǎo)游接洽→9.出團(tuán)→10.跟蹤→11.售后關(guān)系維護(hù)
其中銷售人員是旅行社的一線人員主要負(fù)責(zé)的是與顧客進(jìn)行溝通，職責(zé)主要包括上述1、
2、 4、5、11，5個(gè)模塊。需要有良好的人際關(guān)系處理能力，以及對(duì)世界各景點(diǎn)的了解(包括各景點(diǎn)的特色，各景點(diǎn)之間的距離等)。
計(jì)調(diào)人員主要負(fù)責(zé)3、7、8、9、10，5個(gè)模塊。要求對(duì)世界各地的景點(diǎn)有一個(gè)更為全面地了解(包括各景點(diǎn)的'特色，各景點(diǎn)之間的距離，景點(diǎn)德溫度等)。還要對(duì)各個(gè)航空公司以及酒店有一些價(jià)格服務(wù)質(zhì)量等方面的了解。再有就是要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，因?yàn)橐獙?duì)旅行過(guò)程中所發(fā)生的一些突發(fā)性事件與地接社導(dǎo)游等人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)工作做出及時(shí)地處理。
簽證人員主要負(fù)責(zé)的是第6個(gè)模塊。人員要對(duì)各國(guó)的各種類型的簽證有一定的了解。因?yàn)楹炞C是一項(xiàng)非常細(xì)致而且重復(fù)性很強(qiáng)的工作。主要的工作就是整理資料以及填寫(xiě)表格。所以要求簽證人員要非常的細(xì)心還有就是要有較強(qiáng)的耐心。
就我社的管理層來(lái)看都是可以獨(dú)擋一面能夠獨(dú)立完成整個(gè)工作流程的資深旅游從業(yè)者。有一次聽(tīng)同事說(shuō)有些vip團(tuán)總經(jīng)理親自去當(dāng)全陪。這使得我感覺(jué)很迷惑，但是她的回答是"別人帶不了，就連總經(jīng)理有時(shí)也會(huì)遇到非常棘手的問(wèn)題。"經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的觀察發(fā)現(xiàn)公司的管理層都是經(jīng)驗(yàn)很豐富的資深旅游從業(yè)者，從業(yè)時(shí)間基本上都有10年了。所以可以得出一個(gè)很顯而易見(jiàn)的結(jié)論就是：旅行社的管理工作，尤其是主攻高端旅游市場(chǎng)的旅行社的管理工作要建立在豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)上，不是有一個(gè)有著管理理論知識(shí)以及對(duì)行業(yè)的一般性了解的人就可以勝任的。當(dāng)然，也許這很可能是由于我社規(guī)模較小的原因造成的。但是就旅游產(chǎn)業(yè)的原子形產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)而言，真正的大規(guī)模旅行社屈指可數(shù)。由此我
想提出一個(gè)疑問(wèn)，旅游業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人是學(xué)�？梢耘囵B(yǎng)出來(lái)的嗎?我們的就業(yè)前景真的那么好嗎?或者這些疑問(wèn)只能交給社會(huì)來(lái)解答。
下面我簡(jiǎn)要的說(shuō)以下我發(fā)現(xiàn)我實(shí)習(xí)所在公司所存在的兩點(diǎn)問(wèn)題
第一點(diǎn)就是品牌意識(shí)不強(qiáng)。有一個(gè)銷售人員對(duì)我說(shuō)，我們跟那些大眾旅行社不一樣，不用去打品牌，打好關(guān)系就好了。當(dāng)我就建立品牌的問(wèn)題問(wèn)一個(gè)經(jīng)常參與投標(biāo)的副總時(shí)，他說(shuō)"國(guó)旅之類的旅行社也參與投標(biāo)，但是拿標(biāo)的未必就是他們。關(guān)鍵還要看你的性價(jià)比，而且要是打廣告的話，還不如用那些錢多招幾個(gè)銷售更能增加利潤(rùn)。"這樣一想確實(shí)也是，畢竟企業(yè)追求的是利潤(rùn)最大化。而且我們對(duì)的市場(chǎng)也讓品牌的效應(yīng)變得稍小一些。但是品牌是產(chǎn)品的一種附加價(jià)值。既然我公司的產(chǎn)品質(zhì)量很好，說(shuō)明這個(gè)附加價(jià)值是正的，所以就應(yīng)該對(duì)其有所利用。而且打品牌的方式也不只是廣告。比如向你產(chǎn)品的用戶進(jìn)行品牌的宣傳等等。
第二點(diǎn)，我不知道算不算是一個(gè)問(wèn)題，就是人力資源管理制度不健全。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，只注重外部競(jìng)爭(zhēng)而不重視人力資源管理制度的建設(shè)幾乎是現(xiàn)在大部分中小企業(yè)的通病。當(dāng)然這種顯現(xiàn)形成的原因有其一定的必然性。因?yàn)槿肆Y源管理制度是建立在崗位職責(zé)分工明確的基礎(chǔ)上。但是中小企業(yè)不具備這個(gè)先決條件。而且以現(xiàn)在公司的規(guī)模來(lái)看如果雇傭?qū)ｉT的人力資源管理人員對(duì)其利用率也會(huì)產(chǎn)生不足。所以中小企業(yè)的人力資源管理還有待有關(guān)專家的研究解決。
至于我提出不知道這算不算是一個(gè)問(wèn)題的原因主要在于受公司的規(guī)模以及家庭化的企業(yè)氛圍等因素所影響，在這個(gè)階段建立制度化的人力資源管理模式是最有效率的嗎?制度化的人力資源管理制度的缺失在某種程度上決定了公司人力資源管理上的靈活性。而這也恰恰是中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)之一。而且該公司重培訓(xùn)，有良好的工作環(huán)境，也有一定的組織認(rèn)同感，工作積極性也很高。這基本上就已經(jīng)達(dá)到了人力資源管理所要達(dá)到的目標(biāo)。因此我要向老師們提出一個(gè)問(wèn)題，是否所有的企業(yè)都應(yīng)該建立健全的人力資源管理制度呢?
關(guān)于人力資源的開(kāi)發(fā)，讓我十分高興的是該企業(yè)十分重視培訓(xùn)，每周都會(huì)抽出3個(gè)小時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以提高其業(yè)務(wù)能力。這點(diǎn)是很少中小企業(yè)可以做到的。而且對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容也有明顯的針對(duì)性。比如對(duì)于銷售人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容是各地的風(fēng)土人情，對(duì)于op人員培訓(xùn)的內(nèi)容會(huì)涉及到一些航空公司的介紹等等。由于培訓(xùn)內(nèi)容選擇的針對(duì)性也使得員工樂(lè)于參加培訓(xùn)。而且為了提高培訓(xùn)的質(zhì)量，在培訓(xùn)之后還要求員工對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容等做出評(píng)價(jià)，在一個(gè)雙向交流的過(guò)程中讓培訓(xùn)更具實(shí)效性。
雖然存在著一些問(wèn)題但是這家公司的發(fā)展?fàn)顩r還是很好的。從10年前強(qiáng)創(chuàng)立時(shí)的11人發(fā)展到現(xiàn)在的28人，可謂是一個(gè)較大的發(fā)展。就我個(gè)人認(rèn)為該公司的發(fā)展主要是由兩個(gè)因素所促成的。首先，從業(yè)務(wù)層面上看，該公司的定位十分明確。是專門從事高端的商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游打出商務(wù)會(huì)展專家的旗號(hào)，集中力量在這一方面，而沒(méi)有涉足其它的領(lǐng)域。20xx年大學(xué)生暑期旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告擁有國(guó)家重點(diǎn)外語(yǔ)院校本科畢業(yè)學(xué)歷，60%以上有在國(guó)外留學(xué)或培訓(xùn)的經(jīng)歷。四川康輝旅行社的導(dǎo)游人員在行業(yè)中多次受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)。有一人被評(píng)為 國(guó)家特級(jí)導(dǎo)游 (全國(guó)僅21名，西南7個(gè)省，直轄市，自治區(qū)僅此一名)，還有一人被評(píng)為 全國(guó)十佳導(dǎo)游 ，一人被評(píng)為 四川省十佳導(dǎo)游 。經(jīng)營(yíng)宗旨為高質(zhì)量的服
務(wù)、高質(zhì)量的員工、高質(zhì)量的旅游。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是讓合作者放心、讓旅游者滿意。經(jīng)營(yíng)范圍有出境游、入境游、國(guó)內(nèi)游、邊境游業(yè)務(wù)。
四、實(shí)踐主要內(nèi)容：
這一次假期正好借要去世博會(huì)旅游的契機(jī)，聯(lián)絡(luò)了四川康輝旅行社作為實(shí)踐單位，負(fù)責(zé)同行的幾位朋友旅游的聯(lián)絡(luò)和組織工作。擔(dān)當(dāng)起這個(gè)團(tuán)體領(lǐng)隊(duì)的職務(wù)。通過(guò)旅行前的準(zhǔn)備、聯(lián)系、收繳費(fèi)用、制定合同，旅行中擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)人、組織者來(lái)達(dá)到體驗(yàn)旅游工作者的工作過(guò)程，了解旅游業(yè)的部分工作流程的目的。從而實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)自身社會(huì)實(shí)踐能力、策劃組織能力，接觸社會(huì)的目標(biāo)。
五、實(shí)踐經(jīng)過(guò)：
1、出行前：
出行前主要工作是負(fù)責(zé)旅行社與同伴的聯(lián)絡(luò)任務(wù)。最初，只有我和另外一人，聯(lián)絡(luò)還算順利，在初步確定后又加入了兩人。于是對(duì)計(jì)劃做出了小幅度的調(diào)整，由于每個(gè)人都相互不認(rèn)識(shí)，本來(lái)預(yù)定在某一天進(jìn)行一次碰頭會(huì)，相互熟悉，但每人也都有自己的課業(yè)任務(wù)，時(shí)間上的安排常常是一改再改。在報(bào)名截止之前一點(diǎn)，鄭歐同學(xué)臨時(shí)想要加入，由于人數(shù)已滿，在經(jīng)過(guò)多次交涉后，終于讓鄭歐同學(xué)成功加入了團(tuán)隊(duì)。在人數(shù)最終確定后，我們于7月15日進(jìn)行了其中四人的見(jiàn)面會(huì)，大致確定了游覽世博的路線。并于21日共同參加了此次旅行的說(shuō)明會(huì)。至說(shuō)明會(huì)結(jié)束，旅行的準(zhǔn)備工作基本完成。
2、旅行期間：
第1/2/3天：
由于暴雨引發(fā)洪水緣故，火車延誤13小時(shí)10分，于25日18點(diǎn)到達(dá)上海車站。在吃過(guò)晚飯以后，由于部分幼兒想花高出票價(jià)20%的錢坐游輪，于當(dāng)晚21點(diǎn)一直耽誤不參加自費(fèi)項(xiàng)目的的同伴到11:20。并于次日0：10到達(dá)住宿處。由于旅行社為了不減少行程，將世博游的時(shí)間壓縮為半天左右。引起了部分同學(xué)的不滿，激起了小摩擦。
第4/5天：
這兩天為世博的游覽，但由于旅行社為了不違反合同減少行程，將三天的游覽項(xiàng)目合為兩天。第4天時(shí)于12：00時(shí)進(jìn)入世博園，比最初計(jì)劃晚了4個(gè)小時(shí)，比導(dǎo)游承諾延遲3小時(shí)。由于我們五人事先申請(qǐng)了脫隊(duì)行動(dòng)，只與團(tuán)隊(duì)參觀中國(guó)館。但由于部分旅行團(tuán)成員沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和時(shí)間觀念，造成其他成員在烈日下等待進(jìn)1個(gè)小時(shí)。進(jìn)入中國(guó)館后我們5人與隊(duì)伍分離，參觀完中國(guó)館在園區(qū)活動(dòng)。但當(dāng)下午7點(diǎn)左右，導(dǎo)游通知我們因部分成員感覺(jué)勞累，要求我們縮短行程順從部分人離開(kāi)。我們五人據(jù)理力爭(zhēng)，終于在多次交涉以后通過(guò)各種渠道維護(hù)了自身的合法權(quán)益，于晚間8點(diǎn)離開(kāi)世博園。
第五天早上我們用40分鐘完成了本應(yīng)半天的科技館行程。進(jìn)入世博園區(qū)后，我們五人就與旅行團(tuán)分開(kāi)行動(dòng)，度過(guò)了不錯(cuò)的一天。
第6/7天：
這兩天是在紹興與杭州西湖旅游，情況比較順利。
第8/9天：
火車回程。
六、實(shí)踐感受：
1、出行準(zhǔn)備階段：
這一次出行本來(lái)預(yù)計(jì)是跟隨其他同學(xué)出行的，但是為了增強(qiáng)自己的組織能力，這一次我充當(dāng)了旅行組織者的角色。但顯然做為組織者我有太多的不足之處，汲取了大量的經(jīng)驗(yàn)。首先，出行前人數(shù)一定要確定。這次旅行前的人數(shù)一直比較不明確，由最開(kāi)始的2人增加到后來(lái)的5人，這對(duì)聯(lián)絡(luò)工作出了巨大的難題。第二，他人的聯(lián)絡(luò)方式要多樣化，保證信息暢通。這一次同學(xué)之間的聯(lián)絡(luò)還存在問(wèn)題，由于聯(lián)系方式只有電話，在準(zhǔn)備過(guò)程中常常無(wú)法及時(shí)的聯(lián)系上他人。第三，出行前的分工一定要明確，計(jì)劃要嚴(yán)密。這一次出行前雖然有一次碰面分工和計(jì)劃，但不僅人沒(méi)有到齊，世博園內(nèi)的計(jì)劃也是到了再說(shuō)，至于分工攜帶的物品更是沒(méi)有提及。而對(duì)于聯(lián)系的問(wèn)題已讓我深深地體會(huì)到旅游工作者得不容易了。
2、旅行進(jìn)行階段：
這一次旅游過(guò)程大體上還是比較愉快的，但是由于事前的疏忽，沒(méi)有認(rèn)真調(diào)查旅行團(tuán)中的人員結(jié)構(gòu)。我們所在的團(tuán)平均年齡偏小，有的只有六歲左右，這是造成行程進(jìn)展緩慢的原因之一。同時(shí)，形成期間對(duì)于實(shí)踐的安排還是有一定問(wèn)題。本來(lái)就已經(jīng)有限的時(shí)間還大量浪費(fèi)在了走路和排隊(duì)上面。本來(lái)如果努力一下，一些熱門場(chǎng)館本來(lái)可以通過(guò)與其他團(tuán)隊(duì)交涉走團(tuán)隊(duì)通道的，但由于部分成員的勇氣不足，熱門場(chǎng)館就放棄了。不過(guò)，這次活動(dòng)還是有很多可取之處的。在行程已經(jīng)因?yàn)椴豢煽咕苤Χ粔嚎s以后，導(dǎo)游又借有些成員游覽勞累想休息的借口妄圖提前結(jié)束世博園區(qū)的行程，進(jìn)一步壓迫我們。在我們的交涉與據(jù)理力爭(zhēng)的艱苦奮斗之后，最終維護(hù)了自己的合法權(quán)益。
在這次活動(dòng)之后，最大的收獲便是，個(gè)人的合法權(quán)益不容侵犯，一旦遇到自己的合法權(quán)益受到侵害，一定要用法律的武器與對(duì)方戰(zhàn)斗到底。不向錯(cuò)誤妥協(xié)，才能贏得自己的權(quán)力。
20xx年大學(xué)生暑期旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告
在海南省中國(guó)旅行社散客部50天的實(shí)習(xí)生活是我一輩子的財(cái)富，它對(duì)我的人生有很大的意義。我從一個(gè)懵懂無(wú)知的學(xué)生，走向旅游的工作崗位，我成長(zhǎng)了 我渴望成熟，渴望走向社會(huì)，渴望大學(xué)四年的學(xué)習(xí)成果能盡快在工作崗位上發(fā)揮作用。
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)7
20xx年夏天，我的大一暑假，我如愿的參加了學(xué)校的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生思想政治教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)于促進(jìn)大學(xué)生了解社 會(huì)、了解國(guó)情、增長(zhǎng)才干、奉獻(xiàn)社會(huì)、培養(yǎng)品格、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感具有重要作用。而學(xué)校對(duì)每年的假期實(shí)踐都相當(dāng)?shù)闹匾暎瑸閷W(xué)生提供了一個(gè)良好的平臺(tái)與機(jī)會(huì)，并 為我們保駕護(hù)航，期待著我們能從中得到鍛煉，學(xué)到在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)與能力。而我們也正是本著對(duì)自己負(fù)責(zé)對(duì)社會(huì)熱心的態(tài)度，積極響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召參加了這 次實(shí)踐。
我們隊(duì)的實(shí)踐課題為許昌推進(jìn)區(qū)土地利用調(diào)查。隊(duì)員共有九人，并有三名指導(dǎo)老師。十幾天的調(diào)查我們從室內(nèi)到室外，從城市到農(nóng)村，吃了很多苦，但更多的是收獲。
我們此行，既進(jìn)入政府機(jī)關(guān)與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交談，又深入農(nóng)村與平常百姓暢談，不同的地點(diǎn)不同的人我們掌握了與他人溝通的技巧。但無(wú)論與誰(shuí)，最重要的都是禮 貌，以我們的真誠(chéng)與笑容去和他們交流。同時(shí)，我們明白了要想獲得相關(guān)信息，自己要有清晰的目標(biāo)與要求，別人方能理解你，幫助你，滿足你。
在推進(jìn)區(qū)內(nèi)的農(nóng)村走訪時(shí)，我們更加深刻的.感受到“民生”這一詞在我們心中的分量，我們明白了國(guó)家要千方百計(jì)增加農(nóng)民收入的必要性。我們也體會(huì)到了農(nóng)民 經(jīng)營(yíng)生計(jì)的困難，而我們也大都是從農(nóng)村來(lái)的孩子，更是由此想到了父母的艱辛，有了更大的動(dòng)力去奮斗，為父母分擔(dān)家庭責(zé)任。
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)8
大一的暑假就這么匆匆的來(lái)了，正敲報(bào)告的我明天也將踏上回校的大巴�；叵脒@個(gè)帶給我無(wú)盡感想和感動(dòng)的暑假，心中有絲絲不舍，有絲絲感動(dòng)。這個(gè)教給我成長(zhǎng)的假期，即將和你說(shuō)再見(jiàn)。明天，你會(huì)遇見(jiàn)一個(gè)成熟與懂事的我!
機(jī)緣巧合，我有幸參加了江蘇連云港市東海qq寶貝專業(yè)兒童攝影暑期的一個(gè)人才培訓(xùn)，在這里，我收獲的友誼，收獲了成長(zhǎng)，收獲了感動(dòng)。
qq寶貝專業(yè)兒童攝影，顧名思義。在參加完報(bào)名后的第二天我就去參加了培訓(xùn)。在我們地方的一個(gè)五星級(jí)飯店的會(huì)議室里，幾百個(gè)人坐在桌子邊聽(tīng)著講臺(tái)上老師的講話，從進(jìn)店要求、宣傳方式到生成訂單、人員確定，老師都進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明，并且這一天我們上了地方電視臺(tái)。之后的軍訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作的'訓(xùn)練也讓我結(jié)實(shí)了很多小伙伴。
最初的一個(gè)多星期里，我們被分成了4個(gè)小組，分別是超越隊(duì)、無(wú)敵隊(duì)、超越無(wú)敵隊(duì)、扛霸隊(duì)。每天早晨8點(diǎn)集合，然后由組長(zhǎng)帶領(lǐng)我們進(jìn)行每天的培訓(xùn)任務(wù)。這次培訓(xùn)，qq寶貝家找了幾個(gè)培訓(xùn)老師，其中我印象最深的就是我們的安娜老師。安娜老師是來(lái)自河南的一個(gè)營(yíng)銷培訓(xùn)老師，年紀(jì)輕輕就全國(guó)各地的進(jìn)行培訓(xùn)等工作。
記得剛進(jìn)店里的時(shí)候，安娜老師特別的細(xì)心，她抓住我們是學(xué)生、學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，耐心地給我們進(jìn)行宣傳活動(dòng)卡講解，親自給我們做示范。對(duì)于從來(lái)不敢和陌生人講話的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。安娜老師看出了我的心理，她對(duì)我進(jìn)行了鼓勵(lì)，我試著和老師進(jìn)行更深的溝通。在不斷的嘗試和努力之后，我終于排練出了理想的效果。之后我跟著隊(duì)長(zhǎng)去挨家挨戶的進(jìn)行宣傳，一次次的磨礪之后我的業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越好，成為了隊(duì)里公認(rèn)的優(yōu)秀員工，得到老師和小伙伴們的肯定，心理非常的欣慰。
有一次我們搞活動(dòng)，讓我們大伙一起下鄉(xiāng)。我收拾好防曬霜、帽子就隨同大伙去了東�？h溫泉鎮(zhèn)。在人來(lái)人往的中心街,我們跟隨自己的隊(duì)長(zhǎng)到事先安排好的地點(diǎn)，開(kāi)始了我們的宣傳工作。我和小伙伴們抱著宣傳單，看到有帶孩子的家長(zhǎng)便走上前去，給他們講解我們現(xiàn)在店里搞的活動(dòng)，包括拍照效果、拍照地點(diǎn)、各種福利。有些家長(zhǎng)聽(tīng)到搞活動(dòng)，便想詳細(xì)地多了解一些。我碰到很多的家長(zhǎng)都是想在孩子生日前給孩子留下紀(jì)念，當(dāng)做一種禮物。于是我大膽的給他們推薦，并帶領(lǐng)他們?nèi)サ轿覀兊膶I(yè)老師工作室，在老師的幫助下，我完成了第一份訂單!那激動(dòng)的心情難以言表。有了第一次的成功，我的自信心一下子就來(lái)了。我開(kāi)始更加努力，更加大膽，更加激情。一天下來(lái)，我曬黑了很多，腳也有點(diǎn)疼痛，但一想到我一天5份訂單的佳績(jī)就忍不住的笑。
時(shí)間過(guò)得很快，我們的安娜老師要離開(kāi)去下一個(gè)目的地，而我們這個(gè)團(tuán)體也面臨著解散的結(jié)局。最后一天，大家聚在一起，聊著笑著，回想著過(guò)去的半個(gè)月時(shí)光。有過(guò)淚水、有過(guò)歡笑、有過(guò)摔倒、有過(guò)牽手。雖然僅是半個(gè)月時(shí)光、面對(duì)分離時(shí)，我還是忍不住的哭了。看著小伙伴們眼中的淚花，我們擁抱在一起，承諾：不許忘了大家，明年再見(jiàn)!
這個(gè)暑假，懂得了要勇敢、要邁出第一步，只要用心做事，我不會(huì)比別人差!收獲到的友誼更是我一輩子的財(cái)富。再見(jiàn)!
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)9
暑假到了，作為一名大二的學(xué)生，是時(shí)候出去鍛煉實(shí)踐，為將來(lái)工作做一個(gè)小小的鋪墊。雖然說(shuō)是在信息時(shí)代，信息是很重要，但是如果其他方面薄弱，也會(huì)影響結(jié)果。所以我們要在學(xué)會(huì)理論和掌握信息的基礎(chǔ)上，重于實(shí)踐，在實(shí)踐中找到自己的不足，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，把握時(shí)代方向，不斷精益求精，立足于牢固基礎(chǔ)、不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上。所以為了牢固基礎(chǔ)，我在今年暑假于7月20日到7月26日到揚(yáng)州江都的一個(gè)變電所里開(kāi)始了我第一次實(shí)踐。我是以志愿服務(wù)的形式實(shí)踐的。
如今科技技術(shù)的發(fā)展使我們的生活日新月異，其中電的應(yīng)用極大地改善了生活方式。現(xiàn)在我們已經(jīng)離不開(kāi)電的世界，然而電力設(shè)施雖然做出了巨大的貢獻(xiàn)，但與此同時(shí)我們對(duì)電力設(shè)施的.維護(hù)也要付出一定的代價(jià)，需要對(duì)電力設(shè)施進(jìn)行定期的維護(hù)。這一次實(shí)踐就是對(duì)變電所里面的一個(gè)信號(hào)發(fā)射和接收的塔進(jìn)行維護(hù)。
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)10
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生提高能力的重要環(huán)節(jié)，它既是學(xué)生學(xué)習(xí)、研究與實(shí)踐成果的全面總結(jié)，又是對(duì)學(xué)生素質(zhì)與綜合能力的一次全面檢驗(yàn)。作為一名新時(shí)代的大學(xué)生，暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展和改進(jìn)青年思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措，是接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)、培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和社會(huì)交往能力的重要途徑。在大一結(jié)束的暑假期間，為了響應(yīng)學(xué)校暑期社會(huì)實(shí)踐的號(hào)召，我來(lái)到了舒城電信局。在領(lǐng)導(dǎo)們的信任下，我有幸能夠進(jìn)入電信局參與他們的部分工作。
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)在電信通信部的學(xué)習(xí)了解舒城電信主要開(kāi)展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，配合工作人員工作，了解工作流程。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
安徽省舒城電信
四、實(shí)習(xí)單位和部門
中國(guó)電信集團(tuán)舒城縣電信公司
五、實(shí)習(xí)原因，內(nèi)容和收獲。
由于還是大一學(xué)生專業(yè)知識(shí)學(xué)的并不多，所以沒(méi)有辦法參與一些高技術(shù)含量的工作，所以主要負(fù)責(zé)前臺(tái)工作。第一天的工作感覺(jué)到很陌生，我們先參加了簡(jiǎn)單的專業(yè)培訓(xùn)，了解公司的業(yè)務(wù)。然后就是跟著那些工作的姐姐們阿姨們熟悉業(yè)務(wù)。首先我花費(fèi)了兩天的時(shí)間才了解了電信各種套餐，以及最近推出的各種業(yè)務(wù)。慢慢地可以向顧客進(jìn)行推薦介紹了。經(jīng)過(guò)四五天的鍛煉，我基本上可以獨(dú)自面對(duì)工作了，工作也步入了正軌。
平時(shí)我的'工作并不多，就是前臺(tái)的一些業(yè)務(wù)推薦和話費(fèi)充值。在實(shí)習(xí)的十五天里，我用一大半時(shí)間都在做這些。偶爾的我會(huì)參與電信的會(huì)議。在電信公司有些大型活動(dòng)的時(shí)候也會(huì)走上街頭、小區(qū)進(jìn)行宣傳。
在此期間，我還參與了電信局的三次會(huì)議，三次會(huì)議的主題分別是：部署家庭健康計(jì)劃工作，總結(jié)7月份工作并部署8月份工作計(jì)劃，優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員情景演示及表學(xué)彰習(xí)會(huì)網(wǎng)議。并且在實(shí)習(xí)的第十天和第十一天參與了舒城地區(qū)電信寬帶升20M的宣傳。
經(jīng)過(guò)短短十五天的鍛煉，我從一開(kāi)始什么也不知道變成了幾個(gè)合格的電信見(jiàn)習(xí)員工。在我工作的這些天，我充分學(xué)習(xí)并且實(shí)踐了電信優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。無(wú)論是多雜碎的事情，例如充話費(fèi)，推薦新套餐；還是多艱苦的事情，例如在高溫天氣里走上街頭宣傳業(yè)務(wù)，我都沒(méi)有感到任何不滿。我覺(jué)得不光是我的業(yè)務(wù)能力提高了，我的語(yǔ)言表達(dá)能力也得到了很大的提高。
總的來(lái)說(shuō)，我從這次實(shí)踐當(dāng)中也學(xué)到了人際交往和待人處事的一些技巧。在人與人交往的過(guò)程中，我能看到自身的價(jià)值，人往往是很執(zhí)著的�？墒侨绻阒粏�(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交到很多的朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比收獲更令人開(kāi)心。無(wú)論做什么事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏真是學(xué)到用時(shí)方恨少，我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際，我認(rèn)為管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調(diào)查研究，觀察問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
人的一生中學(xué)校并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校，而是真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)，大學(xué)社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門，走向社會(huì)接觸社會(huì)了解社會(huì)投身社會(huì)的良好形式，是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道，是提升思想，修生養(yǎng)性樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑，通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新理念，吸收新的思想與知識(shí)。一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西讓我終身受用，社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各
階層人的感情拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干。
現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力以及與他人交往的能力。面對(duì)這些我們不可回避的事實(shí)，作為一個(gè)大學(xué)生，我們應(yīng)盡量利用閑暇時(shí)間積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力，把握機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足，盡量完善自己，使自己盡快適應(yīng)社會(huì)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快的走上正軌。
社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉這次社會(huì)實(shí)踐是我真正步入社會(huì)的第一步，我相信我會(huì)逐步走向成熟，逐步融入社會(huì)。
在此我感謝學(xué)校和舒城電信給我這次實(shí)踐機(jī)會(huì)，在今后的學(xué)習(xí)生活中我一定繼續(xù)努力，爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的大學(xué)生。
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)11
為期22天的暑期的topsales暑期實(shí)習(xí)即將結(jié)束，這段時(shí)間快而短暫，卻又十分充實(shí)。現(xiàn)在要做的是好好總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，算是對(duì)這次經(jīng)歷的鑒證。
二十多天里我以一個(gè)聯(lián)想電腦促銷員的身份去體驗(yàn)永樂(lè)的生活，感受永樂(lè)企業(yè)文化。新的工作環(huán)境對(duì)我是一種挑戰(zhàn)，而我，確實(shí)樂(lè)意接受。依然記得上班第一天領(lǐng)導(dǎo)的教誨，“不要怕困難，有困難才會(huì)進(jìn)步”。不經(jīng)歷過(guò)挫折和失敗怎能體會(huì)到成功的.來(lái)之不易。從學(xué)生到促銷員，角色的突然轉(zhuǎn)換讓我有點(diǎn)適應(yīng)不過(guò)來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)不是老師，處處為你著想;同事也不是同學(xué)，可以沒(méi)心沒(méi)肺的對(duì)待。在這里，要考慮的遠(yuǎn)遠(yuǎn)比在學(xué)校多得多。
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我必須放低我的姿態(tài)，柜組的每位同事都是我的前輩，對(duì)他們必要的禮貌是不可少的，一來(lái)體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的素質(zhì)，二來(lái)表示尊重?fù)Q來(lái)他們的好感，積累良好的關(guān)系對(duì)以后的工作很重要。同時(shí)也必須承認(rèn)，不是每個(gè)人都會(huì)喜歡你的。我想我只要做好自己就行了。
喜歡被信任是我喜歡這份工作的原因之一，在這有機(jī)會(huì)被各種各樣的人信任，老人或是年輕人，顧客的信任往往成為我再接再厲繼續(xù)努力的動(dòng)力源泉。從最初的“難以啟齒”到現(xiàn)在的滔滔不絕，我發(fā)現(xiàn)這份工作最重要的就是自信，而自信來(lái)自于充分了解自己的產(chǎn)品和顧客的心理，顧客購(gòu)買你的產(chǎn)品的前提的對(duì)你足夠信任。所以有那么種說(shuō)法，推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要。二十幾天的實(shí)習(xí)，前半時(shí)間是在錯(cuò)誤和批評(píng)中度過(guò)的，起初覺(jué)得有點(diǎn)枯燥，但既然是工作那就必須嚴(yán)謹(jǐn)，經(jīng)常反省才能發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。不斷學(xué)習(xí)使我工作更加得心應(yīng)手。這次經(jīng)歷或許不足以讓我成為一名真正的銷售員，對(duì)我來(lái)說(shuō)，我想我收獲的不僅僅是銷售經(jīng)驗(yàn)，更重要的為人處世的經(jīng)驗(yàn)，而這將受用終身。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)才會(huì)有進(jìn)步。這就是這次實(shí)習(xí)的最大收獲。最后，感謝實(shí)習(xí)期間領(lǐng)導(dǎo)和前輩們給予的關(guān)照。
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)12
該組成員共有六人，在本地藥店進(jìn)行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)并掌握一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，力求在以后的學(xué)習(xí)生活中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)和不足。為今后學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)奠定相應(yīng)基礎(chǔ)。
在進(jìn)入生物制藥專業(yè)的那一刻起，我們就明白了作為一名藥業(yè)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們，所以我們利用假期時(shí)間在藥店銷售崗位接受鍛煉。
初到藥店工作，老同志向我說(shuō)明了零售藥店與醫(yī)院的不同，醫(yī)院藥店的醫(yī)師只需要憑醫(yī)師的處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品時(shí)，要盡可能的對(duì)多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能，對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)，我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥，中成藥，西藥，非藥及一部分器械，現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
一、嚴(yán)守勞動(dòng)的紀(jì)律，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在實(shí)習(xí)期間，我們嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺(jué)以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏嚴(yán)寒，認(rèn)真工作，基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故，并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的回答，積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象，并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)虛心求教，同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題。并進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展我們的知識(shí)面，豐富了我們的思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義；不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)
熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，盡量完善實(shí)習(xí)工作并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄了我們?cè)诠ぷ髦械狞c(diǎn)點(diǎn)心得，各科室給予了良好評(píng)價(jià)。
二、如何做好藥品知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)。病人有時(shí)候感冒會(huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用；胃疼會(huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用；稍有炎癥就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥，這時(shí)，我們就會(huì)利用我們所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明多種藥物連用有可能會(huì)照成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，而且還會(huì)產(chǎn)生抗藥性，使治療失敗。并告訴他們要對(duì)癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的'方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購(gòu)買任意一種針對(duì)性的藥品，而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過(guò)橋就是黃連因?yàn)辄S連根莖的中斷細(xì)瘦，形狀如莖稈形如小橋，所以成為過(guò)橋。
三、如何做好銷售服務(wù)工作。在藥店接待顧客時(shí)，顧客購(gòu)買所需藥品是會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我們首先要了解藥品本身的情況，然后做簡(jiǎn)單的介紹，以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。
一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn)，當(dāng)今社會(huì)就競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)我激烈，一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演，今后步入社會(huì)參加工作的我們將肩負(fù)起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任，工作對(duì)的起職業(yè)做事對(duì)的起國(guó)家和人民！
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)13
我還沒(méi)有真正的在農(nóng)村生活過(guò)，到現(xiàn)在為止，我只是路過(guò)，也沒(méi)有住下過(guò)，所以我很渴望到農(nóng)村中體驗(yàn)一下。學(xué)校暑假會(huì)統(tǒng)一安排一些實(shí)習(xí)的同學(xué)到農(nóng)村中去實(shí)習(xí)，從農(nóng)村的發(fā)展中找到自己成長(zhǎng)的軌跡。我就是在這種理念下，我就和同學(xué)們一起來(lái)到示范農(nóng)村，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)之路。
高村共有村民613戶，2535口人，耕地3260畝。XX年，全村工農(nóng)業(yè)總收入達(dá)1.14億元，人均純收入5500元。曾先后獲得省級(jí)“村鎮(zhèn)建設(shè)明星村”、省級(jí)“安全文明村”、省級(jí)“衛(wèi)生先進(jìn)村”、省級(jí)“模范村民委員會(huì)”、“濟(jì)南市文明單位”、“濟(jì)南市明星村”等榮譽(yù)稱號(hào)，去年，分別被濟(jì)南市和章丘市命名為“五個(gè)好”村黨支部。
一、對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的認(rèn)識(shí)
全面建設(shè)小康社會(huì)，關(guān)鍵在農(nóng)村，重點(diǎn)在農(nóng)村，難點(diǎn)也在農(nóng)村。中央現(xiàn)在進(jìn)一步明確提出建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略部署，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求，是非常及時(shí)的，也是符合中國(guó)國(guó)情的，抓到了點(diǎn)子上。
一方面，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)和綜合國(guó)力的明顯提高，工業(yè)化程度的提高，目前我國(guó)已經(jīng)發(fā)展到了以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)的發(fā)展階段，
“工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村”的方針已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施，解決“三農(nóng)”問(wèn)題的政策力度正在不斷增強(qiáng)；另一方面，新農(nóng)村建設(shè)活動(dòng)從解決農(nóng)民最普通、最平常的生產(chǎn)生活等基本問(wèn)題入手，建設(shè)新村鎮(zhèn)，培育新農(nóng)民，把堅(jiān)持以人為本和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展統(tǒng)一了起來(lái)，能夠有效的促進(jìn)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、村風(fēng)改善。同時(shí)，新農(nóng)村建設(shè)能充分發(fā)揮基層黨組織在村級(jí)發(fā)展穩(wěn)定中的戰(zhàn)斗堡壘作用，對(duì)于加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)具有重要意義。
二、新農(nóng)村建設(shè)中的做法
生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主是新農(nóng)村建設(shè)的具體目標(biāo)，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)可以說(shuō)是任重而道遠(yuǎn)。在新村建設(shè)的進(jìn)程中，我們的主要做法有三點(diǎn)：
1、長(zhǎng)期堅(jiān)持。一個(gè)村莊的建設(shè)不是一朝一夕的事，必須長(zhǎng)期堅(jiān)持。一是政策要有連續(xù)性。多年來(lái)，我們制定了一系列政策，無(wú)論是村干部的晨會(huì)制度，還是義務(wù)巡邏制度，都做到了嚴(yán)格遵守；二是要保持連續(xù)投入。近年來(lái)，我們加大公益設(shè)施的投入力度，每年投入都在50萬(wàn)元以上，先后建設(shè)了公寓樓、村小學(xué)、老年活動(dòng)中心等基礎(chǔ)設(shè)施，自XX年以來(lái)，村社會(huì)事業(yè)總投入達(dá)350萬(wàn)元；三是意志上要堅(jiān)定。只
要對(duì)村級(jí)發(fā)展有利，能夠讓群眾得到實(shí)惠，就是遇到再大的困難，都要想盡辦法克服，毫不動(dòng)搖的貫徹執(zhí)行下去。我們村在新農(nóng)村進(jìn)程中也遇到了諸多問(wèn)題，村公園建設(shè)就非常具有代表性。作為“村莊西遷”的第一步，聘請(qǐng)專家，在村西部規(guī)劃建設(shè)了占地20余畝的村級(jí)公園。建設(shè)之初，部分村民不理解，紛紛到村里找我們理論，說(shuō)一畝地一年能打多少糧食，收益多少，要是建公園20余畝地不就糟蹋了嗎？對(duì)此，我們非常理解，土地是農(nóng)民的命根子，尤其是在當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)還比較落后的現(xiàn)實(shí)情況下，村民對(duì)土地的有著過(guò)分的依賴，20余畝地能夠養(yǎng)活20口人，但是，從村里的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，我們覺(jué)得建公園利大于弊。于是，我們慢慢的給村民講村里長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、講發(fā)展前景，最后，他們也轉(zhuǎn)變了觀念，支持我們建公園。隨著建設(shè)逐步推進(jìn)，我們?cè)诠珗@里鋪設(shè)了草坪，栽植了各色花卉，建有游泳池、旱冰場(chǎng)、健身路徑、籃球場(chǎng)等休閑、娛樂(lè)、健身設(shè)施。如今，村民一早一晚、工作和農(nóng)閑之余，都到公園散步、賞花、晨練、健身，成為理想的大型綜合娛樂(lè)場(chǎng)所。
2、超前規(guī)劃。規(guī)劃是先導(dǎo)�，F(xiàn)在的向高村就是我們于90年描繪的藍(lán)圖。當(dāng)時(shí)，我們村經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭不錯(cuò)，集體經(jīng)濟(jì)達(dá)到50萬(wàn)元
，村民生活比較富裕；我們村兩委在充分論證的基礎(chǔ)上，依托鎮(zhèn)村主要干道寧向路，確定了“村莊整體西遷”的總體構(gòu)想和規(guī)劃，形成了實(shí)施舊村改造、建設(shè)新型農(nóng)村的總體思路，計(jì)劃把向高村建成一個(gè)富裕文明的新村莊。目前，向高村正沿著這一目標(biāo)快步前進(jìn)�？梢哉f(shuō)，科學(xué)的規(guī)劃成為我村建設(shè)取得成功的關(guān)鍵。
3、突出特色。落實(shí)舊村改造、建設(shè)新型農(nóng)村的總體思路，既要符合高起點(diǎn)的要求，又要具有向高特色，一直是我們追求的目標(biāo)。我們按照規(guī)劃，以“兩區(qū)一園”（工業(yè)小區(qū)、住宅小區(qū)和街心公園）建設(shè)為重點(diǎn)，扎好新村的大框架，全力建設(shè)現(xiàn)代化、花園式的“新農(nóng)村”。村內(nèi)外的主要交通道路進(jìn)行了硬化改造，并進(jìn)行了綠化，安裝了路燈，形成了四通八達(dá)、縱橫交錯(cuò)、綠樹(shù)成蔭、花草掩映的交通格局；小康樓和公寓樓統(tǒng)一設(shè)計(jì)，改變了向高的村容村貌，體現(xiàn)了向高的特色和文化內(nèi)涵和時(shí)代氣息。讓群眾生活富裕的同時(shí)更加舒適；在全村重心西遷同時(shí)，對(duì)舊村全部改造，所有搬遷入住新村的農(nóng)戶，舊房屋全部拆除后，土地復(fù)耕，實(shí)現(xiàn)再利用。
由此，我們深深的認(rèn)識(shí)到：規(guī)劃是前提，經(jīng)濟(jì)是基礎(chǔ)，堅(jiān)持是保障。沒(méi)有科學(xué)的規(guī)劃，村莊
建設(shè)就會(huì)失去方向；沒(méi)有強(qiáng)大的集體經(jīng)濟(jì)作后盾，建設(shè)就只是一句空話；有始無(wú)終，半途而廢，不能持之以恒，什么事也干不成。同時(shí)，隨著新形勢(shì)的發(fā)展變化和村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)的不斷壯大，我們對(duì)村莊規(guī)劃作了進(jìn)一步的`改進(jìn)和完善，“十一五”期間，向高將新建一處休閑廣場(chǎng)，一個(gè)森林公園，6幢公寓樓，村民的生活將更加富裕而美好。
三、新農(nóng)村建設(shè)的優(yōu)勢(shì)和面臨的問(wèn)題
建設(shè)新農(nóng)村，我們村主要有三方面特點(diǎn)：
一是集體經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)。我們向高集團(tuán)公司擁有村集體資產(chǎn)6000萬(wàn)元，去年，實(shí)現(xiàn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值1.2億元，四家企業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)利稅500萬(wàn)元，位居全市“五強(qiáng)村”之列；二是班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)。我們村凡事講民主，重民意，村投資辦企業(yè)、建設(shè)村民公寓，都是村兩委形成意見(jiàn)后，拿到村民代表議事會(huì)上定。村兩委成員還堅(jiān)持每天開(kāi)晨會(huì)，查找問(wèn)題，安排任務(wù)，真正把每天的工作做實(shí)、做細(xì)；三是村風(fēng)淳樸、秩序井然。我們堅(jiān)持嚴(yán)抓全體村民的普法學(xué)習(xí)，村干部組成義務(wù)巡邏隊(duì)，10余年來(lái)堅(jiān)持晝夜值勤，開(kāi)展了“春節(jié)花燈展”、“五四”聯(lián)歡等一系列活動(dòng)，倡樹(shù)了文明健康的村風(fēng)。多年來(lái)，我們村社會(huì)穩(wěn)定
，未曾發(fā)生一起上訪事件和刑事案件。
新農(nóng)村建設(shè)，向高村主要面臨以下困難：
一是勞動(dòng)力素質(zhì)較低。村民思想觀念落后，就業(yè)能力差，阻礙著村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和村民收入的增加；二是建設(shè)急需相應(yīng)的支持。我們的新農(nóng)村建設(shè)還只處于一種初期探索階段，規(guī)劃上需要科學(xué)的指導(dǎo)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不盡完善，建設(shè)需要政策和資金的扶助。
四、下步打算
近年來(lái)，市委、市政府加大了對(duì)農(nóng)村的支持力度，實(shí)施糧食直補(bǔ)、免征農(nóng)業(yè)稅、教育“兩免一補(bǔ)”等舉措，讓農(nóng)民真正得到了實(shí)惠。今后工作中，圍繞新農(nóng)村建設(shè)，我們按照“20字”方針的目標(biāo)，確定了“超前規(guī)劃、加大投入、突出特色、建設(shè)新村”總體思路，我們將以壯大集體經(jīng)濟(jì)、美化人居環(huán)境、構(gòu)建和諧村莊為重點(diǎn)，給村民創(chuàng)造一個(gè)良好的人文環(huán)境。
一是拓展企業(yè)發(fā)展空間，壯大集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力。引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)人才，加快產(chǎn)品的升級(jí)換代，拓展國(guó)外市場(chǎng)；二是全面落實(shí)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步美化環(huán)境。嚴(yán)格按照村莊的十年規(guī)劃，大力實(shí)施新村建設(shè)和舊村改造工程，使居住環(huán)境更加美好。三是充分發(fā)揮陣地作用，抓好精神文明
建設(shè)。充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育、電子書(shū)屋的作用，開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，進(jìn)一步建設(shè)娛樂(lè)、健身、休閑的大型活動(dòng)場(chǎng)所，滿足群眾求富求美的需要。
以后的路途中，我還是要繼續(xù)努力，雖然自己的能力還是不足，但是這部足以讓我感受到艱苦，我的能力還是需要繼續(xù)的進(jìn)步。以前的路途中，我的生活一直很安逸，所以我要吃一些苦，找一下曾經(jīng)的苦楚，讓自己快速的成長(zhǎng)。也許自己的想法還是有一些幼稚，但是我會(huì)努力的！
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)14
作為一名大學(xué)生，最終是要走出校園，走入社會(huì)的。參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就是引導(dǎo)我們大學(xué)生從校園生活過(guò)度到社會(huì)生活的一個(gè)有效途徑。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅讓我們?cè)趯W(xué)校中學(xué)到的知識(shí)得以利用，而且為我們將來(lái)走向社會(huì)收集更多的工作經(jīng)驗(yàn)，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。暑假是我們進(jìn)行實(shí)踐的重要時(shí)間，所以我要好好把握和利用這個(gè)實(shí)踐機(jī)會(huì)。我認(rèn)為，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一座這樣的橋梁：它引導(dǎo)我們大學(xué)生去更好更多地認(rèn)識(shí)和接觸社會(huì)，幫助我們這些在校園中成長(zhǎng)的大學(xué)生完成由校園走向社會(huì)的轉(zhuǎn)換，避免了大學(xué)生在初入社會(huì)時(shí)所發(fā)生的不知所措，真正地把學(xué)生的教育與社會(huì)的就業(yè)相結(jié)合，培養(yǎng)出符合社會(huì)需求的高素質(zhì)人才。社會(huì)告訴我們：我們?cè)谑Ｏ碌膬赡甏髮W(xué)中，不僅要學(xué)習(xí)好專業(yè)知識(shí)，還要全面提高自己的實(shí)際能力！
我學(xué)習(xí)的專業(yè)是學(xué)前教育，將來(lái)的發(fā)展方向是幼兒教育方面的，我國(guó)的教育是要培養(yǎng)出一代有共產(chǎn)主義理想，有道德，有知識(shí)，有體力，立志為人民做貢獻(xiàn)，為祖國(guó)做貢獻(xiàn)，為人類做貢獻(xiàn)的新人，幼兒教育是社會(huì)主義事業(yè)教育的組成部分，而且我自己比較喜歡小朋友，基于這些想法，在輾轉(zhuǎn)考慮多個(gè)比如我該去哪些城市發(fā)展，我又該找怎樣性質(zhì)的單位進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐才能更好更快地幫助我對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的了解，如何能更好地服務(wù)社會(huì)等等的問(wèn)題之后，最終，我決定到離家較近的幼兒園進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。
來(lái)到幼兒園后，我找到了幼兒園的校長(zhǎng)，向他介紹了這次到貴校實(shí)踐的目的'和一些有關(guān)的事，起初，校長(zhǎng)并沒(méi)有要接受我的意思，只是說(shuō)有空的時(shí)候可以考慮一下，我見(jiàn)事情不妙，便改變了與他交談的方式，讓他知道我姐姐家也有孩子正在讀幼兒園，我在家也有教育小朋友的經(jīng)驗(yàn)，只是一個(gè)人不能只滿足于現(xiàn)狀，要尋找更多的機(jī)會(huì)鍛煉自己各個(gè)方面的能力。經(jīng)過(guò)一翻努力，校長(zhǎng)終于答應(yīng)讓我在幼兒園完成我的這次寒期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
我實(shí)踐的幼兒園在使我們這最好的私立幼兒園，他有一幢五層樓的教學(xué)樓，有許多許多的玩具，這些都是其他幼兒園所不能比的。他就象是一座城堡，里面住的是美麗的小公主和英俊的小王子。這里的孩子們都是家庭條件比較好的，他們的知識(shí)較豐富懂的也比較多。我想這和他們受到的教育是有關(guān)的。這里的孩子大都學(xué)過(guò)畫(huà)畫(huà)鋼琴舞蹈，可以隨著鋼琴的伴奏唱歌……實(shí)習(xí)第一天的早晨七點(diǎn)，我和一個(gè)老師就在教室門口接我們班的孩子。每一個(gè)孩子都在家長(zhǎng)的幫助下簡(jiǎn)單介紹了一下自己的姓名、年齡等。別看這只是簡(jiǎn)單的幾句話，老師們對(duì)每個(gè)孩子的性格就可以略知一二，有的孩子大大方方，很配合；而有的孩子十分害羞，躲在家長(zhǎng)身后不敢說(shuō)話。過(guò)了半個(gè)小時(shí)，孩子也來(lái)得差不多了。面對(duì)三十多個(gè)僅有兩歲的小朋友，我突然覺(jué)得自己似乎又回到了童年，于是很自信的認(rèn)為自己一定能夠很好地和這些小朋友們相處。
送走了家長(zhǎng)后，一進(jìn)教室，我就頭大了三十多個(gè)孩子差不多都哭了，哭聲連成一片，此起彼伏。我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，我就傻傻地去一個(gè)個(gè)去勸，"寶貝別哭了，你看看你哭得臉都花了。"我剛說(shuō)完，那孩子哭得更來(lái)勁了。哎！我當(dāng)時(shí)真是有點(diǎn)急了，這時(shí)，老師打開(kāi)電視機(jī)，放起了《喜洋洋與灰太狼》，沒(méi)2分鐘，那些孩子就不哭了，津津有味地看起了電視。不過(guò)有的孩子還是對(duì)電視節(jié)目全然不顧，還在抽泣，哄也哄不住。老師說(shuō)他們這種癥狀會(huì)持續(xù)很久，現(xiàn)在的孩子在家都是嬌生慣養(yǎng)的獨(dú)生子女，從小的溺愛(ài)與呵護(hù)讓他們活得很自我。所以，我們的視線不可以離開(kāi)一下，得處處操心。1348經(jīng)過(guò)幾天的觀察，我發(fā)現(xiàn)，雖然這班小孩的年齡差不多，但每個(gè)孩子的情況和能力都不一樣。我在剛來(lái)實(shí)習(xí)的頭幾天我總是盡可能的幫助小朋友做他們不會(huì)的事，還總是遇到各種各樣的突發(fā)狀況讓我不知所措。甚至后悔為什么要到幼兒園來(lái)"招惹"這幫小家伙，一想到畢業(yè)后我就要到幼兒園工作，天天與這樣的小家伙在一起頭都要炸了……但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境。所以我決定一定要努力做好這次實(shí)踐工作。
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)15
今年暑假，在研工部和余杭科技局的組織下，到杭州華達(dá)諾自動(dòng)化設(shè)備公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的掛職實(shí)習(xí)。短短的一個(gè)月是繁忙、充實(shí)而愉快的，在為公司做出一定貢獻(xiàn)的同時(shí)，也學(xué)到課本上沒(méi)有的實(shí)踐知識(shí)。這個(gè)暑假也因這樣的實(shí)習(xí)而精彩。
一、初到企業(yè)
說(shuō)實(shí)話，這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，且不說(shuō)研工部老師的積極聯(lián)絡(luò)與精心策劃，我們實(shí)驗(yàn)室放人出去實(shí)習(xí)這也是第一次，還是老板開(kāi)小灶才得以成行。怎奈實(shí)驗(yàn)室任務(wù)繁重，出去了又不得不惦記著即將開(kāi)展的實(shí)驗(yàn)。所以在掛職出發(fā)的時(shí)候心里就盤(pán)算著趁中期什么時(shí)候溜回學(xué)校一段時(shí)間，到企業(yè)差不多混混就算了。等掛職開(kāi)幕式結(jié)束劉經(jīng)理把我們接到公司時(shí)，才發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)“鳥(niǎo)不拉屎的地方”，完全的荒郊野外，走到能坐公交的馬路就要四十分鐘。路上經(jīng)理也一再?gòu)?qiáng)調(diào)，公司附近是沒(méi)有任何娛樂(lè)活動(dòng)的，你們要做好心理準(zhǔn)備。觀察到這些心一下子涼了半截，“潛逃”的欲望全沒(méi)了，這種鬼地方完全沒(méi)有機(jī)會(huì)。但轉(zhuǎn)念一想，在這兒要是撞一天鐘也是撞，反正是走不成了，還不如好好干一場(chǎng)，不成仁也能取義啊，頂多也就一個(gè)月嘛。如此一來(lái)，心情豁然開(kāi)朗，大有揮一揮胳膊大干一場(chǎng)的沖動(dòng)。
二、牛刀小試
到企業(yè)的第二天，去工廠參觀的時(shí)候，突然被一個(gè)師傅笑嘻嘻的招呼過(guò)去“你是大學(xué)生，來(lái)看看這個(gè)問(wèn)題怎么解決？”聽(tīng)到這話心里一陣興奮，一方面有一種被認(rèn)可的感覺(jué)，另一方面也覺(jué)得在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)可能就要派上用場(chǎng)了，同時(shí)也有點(diǎn)兒擔(dān)心，要是萬(wàn)一解決不了這下就太丟人，而且以前在學(xué)校也聽(tīng)老師講過(guò)，工廠的師傅喜歡刁難人，如果第一次被人看扁了以后就沒(méi)有機(jī)會(huì)翻身。懷著忐忑的心情聽(tīng)完他對(duì)問(wèn)題的描述。原來(lái)就是在車圓臺(tái)面的時(shí)候，需要通過(guò)兩個(gè)直角邊的長(zhǎng)度關(guān)系換算斜角的角度，這個(gè)問(wèn)題如果有計(jì)算器的話，直接求解反三角函數(shù)，再進(jìn)行角度和弧度的換算就可以了。而工廠沒(méi)有科學(xué)計(jì)算器，一般只能通過(guò)兩個(gè)直角邊的比值，再乘一個(gè)比例系數(shù)利用手機(jī)來(lái)計(jì)算，這樣算起來(lái)誤差肯定很大。一問(wèn)他，果不其然，這個(gè)圓臺(tái)往往要試車好幾次，有時(shí)候過(guò)切有時(shí)候漏切，效率極其低下，而且加工出來(lái)的質(zhì)量和精度也不能保證。拿到這個(gè)問(wèn)題，晚上回到宿舍后，把工件抽象為幾何模型，根據(jù)幾何關(guān)系，得出車斜角的公式，最后計(jì)算出一些列的比例系數(shù)，制作成車斜角的角度換算表，貼在機(jī)床旁邊，工人只需要根據(jù)計(jì)算的比值選取相應(yīng)的系數(shù)即可，顯著縮短了加工準(zhǔn)備時(shí)間，提高加工效率。從此每次去車間轉(zhuǎn)的時(shí)候，這個(gè)師傅遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到我就樂(lè)呵呵的打招呼。
三、再展拳腳
公司由于缺乏專業(yè)技術(shù)人員，長(zhǎng)期以來(lái)，產(chǎn)品局限于國(guó)標(biāo)范圍，對(duì)于非標(biāo)零件無(wú)能為力，而且國(guó)標(biāo)內(nèi)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)主要根據(jù)軟件計(jì)算，參數(shù)的選取也是根據(jù)前人的經(jīng)驗(yàn)，各個(gè)參數(shù)的來(lái)龍去脈往往不太清楚，導(dǎo)致有時(shí)候?qū)τ诋a(chǎn)品的細(xì)節(jié)自己心里也沒(méi)有底。了解到這些情況后，我們找到相關(guān)的國(guó)標(biāo)手冊(cè)，梳理出流量類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)流程。
根據(jù)公司客戶杭州液化空氣有限公司的任務(wù)書(shū)的要求，對(duì)isa1932噴嘴、孔板法蘭進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和強(qiáng)度校核，并形成正式的設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)和強(qiáng)度計(jì)算說(shuō)明書(shū)，方便客戶對(duì)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的了解。在對(duì)法蘭進(jìn)行強(qiáng)度校核時(shí)，發(fā)現(xiàn)之前公司請(qǐng)的外援設(shè)計(jì)人員在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上存在嚴(yán)重的不合理性，我們向總經(jīng)理及時(shí)地匯報(bào)了這一情況，并提出了合理的設(shè)計(jì)方案，及時(shí)幫企業(yè)挽回了幾十萬(wàn)的經(jīng)濟(jì)損失。
為了幫助公司人員梳理設(shè)計(jì)中的細(xì)節(jié)問(wèn)題和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中各個(gè)參數(shù)的含義，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的流程化。根據(jù)公司客戶凱德（杭州）空分工程有限公司的設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)要求，對(duì)孔板式角接取壓、孔板式法蘭取壓、孔板式d-d/2取壓節(jié)流裝置進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，并形成正式了的設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)。為將煩瑣的計(jì)算簡(jiǎn)單化，方便非專業(yè)人員的設(shè)計(jì)計(jì)算，并利用matlab編制了流量類設(shè)備的設(shè)計(jì)計(jì)算程序，經(jīng)過(guò)反復(fù)的調(diào)試，最終證明程序可以輔助產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，這極大的縮短產(chǎn)品設(shè)計(jì)的周期，提高設(shè)計(jì)的自主能力。
法蘭是化工流程中重要的連接件，法蘭的強(qiáng)度校核相當(dāng)復(fù)雜，設(shè)計(jì)非常多的參數(shù)選取和優(yōu)化，考慮到公司的實(shí)際人力情況，每次手工計(jì)算幾乎不太現(xiàn)實(shí)，為此我們專門找來(lái)化工類壓力設(shè)備專用的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和強(qiáng)度校核軟件——sw6，并根據(jù)企業(yè)的需要，對(duì)孔板法蘭的強(qiáng)度校核部分編寫(xiě)了詳細(xì)的使用說(shuō)明書(shū)，以及設(shè)計(jì)中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題的解決方案和優(yōu)化設(shè)計(jì)的思路。以方便企業(yè)其他設(shè)計(jì)人員的使用。
根據(jù)公司經(jīng)理的描述，公司現(xiàn)在正處于由家庭作坊式向批量規(guī)�；a(chǎn)轉(zhuǎn)型期。為了做好這個(gè)過(guò)渡過(guò)程的銜接，產(chǎn)品加工工藝的標(biāo)準(zhǔn)化和車間流程的標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)重要的保證和基礎(chǔ)性的工作。為此我們根據(jù)公司客戶上海極東特裝車貿(mào)易有限公司提供的圖紙，對(duì)其中的聯(lián)軸器套筒編寫(xiě)了符合企業(yè)實(shí)際加工情況的工藝流程，并編寫(xiě)了正式的機(jī)械加工工藝卡。
掛職期間，公司新進(jìn)一個(gè)質(zhì)檢的機(jī)電一體化設(shè)備-萬(wàn)能工具顯微鏡，這個(gè)與我們專業(yè)就有點(diǎn)兒相關(guān)了，我們先自己摸索設(shè)備的使用方法，后又對(duì)幾個(gè)質(zhì)檢員進(jìn)行培訓(xùn)，教給他們操作上的一些方法和技巧。
在掛職臨近尾聲的時(shí)候，公司老總找到我們，以前一個(gè)跨國(guó)公司客戶幾百萬(wàn)的合同由于公司設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)尺寸和外國(guó)母公司提供的數(shù)據(jù)有差異而被迫停止，希望我們找出其中的原因，看看到底是我們正確還是老外正確，并且給我們打氣，不要迷信老外的東西，要勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。拿到問(wèn)題我們連夜研究老外的計(jì)算軟件，修改其中的參數(shù)，挖掘各個(gè)參數(shù)之間的制約關(guān)系，最終得到了老外的結(jié)果。第二天我們將結(jié)果匯報(bào)給老總，詳細(xì)分析設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵點(diǎn)和幾個(gè)材料參數(shù)的選取準(zhǔn)則，以及可能出現(xiàn)差異的地方。對(duì)于設(shè)計(jì)過(guò)程的全面把握使得公司在談判時(shí)胸有成竹，增加討價(jià)還價(jià)的砝碼和反駁對(duì)方的底氣。老總最后讓我們對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程要非常熟悉，過(guò)段時(shí)間一旦和對(duì)方的中方工程師談判陷于僵局，就要求外方人員出面，到時(shí)候帶上我們?nèi)ズ屠贤忉樹(shù)h相對(duì)。后來(lái)為了方便公司員工對(duì)于該英文軟件的使用，我們根據(jù)公司的實(shí)際情況，將公司經(jīng)常使用的模塊界面翻譯成中文，并且編寫(xiě)了使用說(shuō)明書(shū)。
四、虛心聆聽(tīng)
公司的機(jī)床設(shè)備很齊全，車銑刨磨樣樣都有，用總經(jīng)理的話說(shuō)即使導(dǎo)彈也能造出來(lái)，因?yàn)閺膫鹘y(tǒng)工藝上講，產(chǎn)品的生產(chǎn)也無(wú)非這些工藝。齊全的設(shè)備我們提供了很好實(shí)踐的基礎(chǔ)。以前只是書(shū)本上的結(jié)構(gòu)原理，現(xiàn)在活生生的擺在眼前了。雖說(shuō)還是不能親自操作，但是同工人師傅的聊天中對(duì)加工中的粗糙度、平面度、同軸度等有了更加深刻的理解，設(shè)計(jì)中的任何一個(gè)參數(shù)的選擇必須考慮工廠實(shí)際的加工能力。同時(shí)，也看到很多公司員工自己設(shè)計(jì)的專用夾具，這些夾具可能就是利用了一個(gè)簡(jiǎn)單的原理，但是卻非常實(shí)用。在這里真正看到如何將原理性的知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。這些員工大部分都只有高中文化，卻能夠有這樣的成果，再次讓我體會(huì)到實(shí)踐中出真理的含義。也激勵(lì)我一有空就與他們溝通，向他們請(qǐng)教問(wèn)題。
掛職歡迎儀式上，余杭區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“余杭的中小企業(yè)集中，到余杭來(lái)，一個(gè)重要的東西要學(xué)習(xí)的就是余杭企業(yè)家的精神�！睘榇�，在掛職結(jié)束的前一天，我們約請(qǐng)對(duì)公司的老總和經(jīng)理進(jìn)行了專訪，了解他們的創(chuàng)業(yè)歷程，創(chuàng)業(yè)精神，以及經(jīng)營(yíng)企業(yè)的'理念。企業(yè)運(yùn)作管理中的技巧，對(duì)研究生掛職的看法和建議。對(duì)于有志創(chuàng)業(yè)的我們來(lái)說(shuō)，他們企業(yè)的今天也許就是我們的明天。
五、生活小記
公司地處較偏僻，四周居民稀少，廠里也沒(méi)有什么娛樂(lè)設(shè)施。大部分娛樂(lè)和談資就是逗狗和賄賂狗，為了保證晚上廠內(nèi)的安全，公司養(yǎng)了7條狼狗，每天晚上九點(diǎn)放出來(lái)在廠里巡邏，因此九點(diǎn)后我們就必須乖乖的回到宿舍。為了以防萬(wàn)一，我們開(kāi)始想辦法，于是每頓和另外一個(gè)同學(xué)李俊爭(zhēng)相把吃的剩菜和骨頭拿去賄賂狗，混個(gè)臉熟。狗果然是通人性的，幾天以后，幾條狗看到我們就熱情的搖尾巴�？蛇@并不意味著我們晚上可以出來(lái)囂張，因?yàn)橛幸粭l被我們稱為狗王的，從來(lái)不吃我們那一套，白天怎么逗它、誘惑它都不為所動(dòng)。我們一致認(rèn)為就是它能沉得住氣，能“干大事業(yè)”的，果然后來(lái)聽(tīng)說(shuō)這條狗曾經(jīng)咬傷一個(gè)小偷。后來(lái)我們又寄希望于其他的狗，希望他們能保護(hù)我們，最終以失敗而告終，每天老老實(shí)實(shí)準(zhǔn)時(shí)呆在宿舍。
宿舍里面唯一和外面能保持聯(lián)系的就是收音機(jī)和打電話斷斷續(xù)續(xù)的手機(jī)。不過(guò)欣慰的是公司為了迎接我們提前把宿舍打掃得干干凈凈，生活設(shè)施也很完全，所以平時(shí)晚上看看書(shū)，聽(tīng)聽(tīng)廣播，日子過(guò)得也挺安逸的。誰(shuí)知在幾個(gè)風(fēng)雨交加的晚上，廠里全部停電，回到宿舍伸手不見(jiàn)五指，下雨后蚊子也多，只聽(tīng)見(jiàn)滿天“飛機(jī)”嗡嗡的亂飛。想起魯迅在日本留學(xué)的“用衣服包了頭臉，只留下鼻孔出氣”的生活，我們比他更加慘，宿舍又潮又熱，蓋了被子渾身冒汗，不蓋被子到處是蚊子咬，更關(guān)鍵的是你還看不見(jiàn)它，往往伸手一拍，手血糊糊的，要么就是一巴掌拍在自己身上，一個(gè)蚊子也沒(méi)有拍到。最后那真叫無(wú)可奈何，任憑蚊子吃飽后，到天快亮的時(shí)候才能睡著，那幾天真是煉獄般的生活，現(xiàn)在回想起來(lái)只能說(shuō)是辛酸。但是想想人生能有幾次這樣的經(jīng)歷呢？也就算是對(duì)意志力的考驗(yàn)和鍛煉吧。
六、滿載而歸
充實(shí)的日子總是短暫的，回想起來(lái)這一個(gè)月真是轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了。臨走的時(shí)候，公司領(lǐng)導(dǎo)在“五星級(jí)”飯店犒勞我們一頓，并且派專車把我們送回玉泉。后來(lái)的聯(lián)系中，公司的經(jīng)理一再邀請(qǐng)我們，等公司遇到什么技術(shù)問(wèn)題，希望能周六周日把我們接過(guò)去幫忙解決。
在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，充分體會(huì)到研究生掛職的真諦“用一兩個(gè)月的時(shí)間，集中解決一兩個(gè)問(wèn)題，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在企業(yè)和學(xué)校間架起溝通的橋梁”。而這項(xiàng)活動(dòng)的背后卻傾注了研工部老師和實(shí)習(xí)基地領(lǐng)導(dǎo)的大量心血，沒(méi)有他們鞍前馬后的工作，就沒(méi)有我們?cè)谄髽I(yè)實(shí)干的機(jī)會(huì)。在掛職結(jié)束之際，感謝這些老師和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)切，指導(dǎo)。
也特別感謝帶隊(duì)的李老師，冒著酷暑去基地看望、關(guān)心我們。感謝隊(duì)長(zhǎng)趙攬同學(xué)和團(tuán)隊(duì)的其他伙伴們，他們來(lái)自不同的專業(yè)，在中期和平時(shí)的交流中從他們那里學(xué)習(xí)到很多不同領(lǐng)域的知識(shí)，同時(shí)我們也共同見(jiàn)證了浙大學(xué)子的風(fēng)采，展示了浙大學(xué)子就是與別人不一樣的氣質(zhì)。感謝導(dǎo)師董老師，是他的鼎力支持我才有這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
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