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2023年銷售內(nèi)勤工作總結(jié)的不足之處和整改措施
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編整理的2023年銷售內(nèi)勤工作總結(jié)的不足之處和整改措施,希望對大家有所幫助。
2023年銷售內(nèi)勤工作總結(jié)的不足之處和整改措施1
我于十月底有幸加入到遠(yuǎn)景的團隊中,這短短的十幾天,在副總的親切指導(dǎo)和關(guān)切培育下,在經(jīng)理及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作實力,本著對工作精益求精的看法,仔細(xì)地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜椆ぷ魅蝿?wù),工作實力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
一、仔細(xì)學(xué)習(xí),努力提高。
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,雖然是機電一體化專業(yè)畢業(yè),但是我信任自己可以做好銷售內(nèi)勤的工作的。所在在平常的工作中虛心謹(jǐn)慎,好學(xué),仔細(xì)學(xué)習(xí)同事的點滴閱歷,信任總會有回報的。
二、腳踏實地,努力工作。
我深知辦公室是一個工作特別繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為銷售一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作支配還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,進(jìn)入工作的時間不長。首先要熟識本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。常常到車間去向基層員工學(xué)習(xí),不懂的就問他們,因為他們是生產(chǎn)一線的主力軍,了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,并且知道留意的事項及平安。銷售內(nèi)勤是公司與客戶上情下達(dá)、下情上報的橋梁,做好銷售工作,對全公司產(chǎn)品的的銷售運轉(zhuǎn)起著重要的作用。為此,無論是文書檔案工作還是內(nèi)勤管理工作,或者是銷售工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)、客戶滿足。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,仔細(xì)對待,剛好辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不;^、不出難題。腳踏實地的做好每一件微小的工作,不敢有絲毫的怠慢。
三、端正作風(fēng),擺正位置。
在工作中,我要堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),仔細(xì)做好工作。聽從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好。在今后的工作中,不能耽擱任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的`任何事情。不清晰,不理解的仔細(xì)剛好問明白,保證自己做的事情最終結(jié)果是正確的,不給公司和客戶的利益帶來損失。并且常常思索哪些方式方法可以將銷售內(nèi)勤的工作進(jìn)展得更加優(yōu)秀。
四、存在問題。
通過一段時間的工作,我也醒悟地看到自己還存在很多不足,主要是:
1、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢,所以我要分清工作的輕重緩急,將每一項工作都記錄在本上,以防漏掉某一件事情。熟話說的好,好記性不如爛筆頭。
2、由于實力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。我會仔細(xì)學(xué)習(xí)銷售人員的規(guī)范。主動了解每一件產(chǎn)品的性能,幫助好業(yè)務(wù)員做好銷售工作的。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲特別大,我堅信工作只要專心努力去做,就肯定能夠做好。信任自己在銷售內(nèi)勤的平臺上可以有一個很好的發(fā)展,并且向業(yè)務(wù)員發(fā)展,當(dāng)然要先做好銷售內(nèi)勤的工作。
2023年銷售內(nèi)勤工作總結(jié)的不足之處和整改措施2
在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)切幫忙下,較好地完成了上年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素養(yǎng)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高,F(xiàn)將一年來取得的成果和存在的不足評價如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來,本人仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,須要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問;愛崗敬業(yè),具有劇烈的職責(zé)感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,工作看法端正,仔細(xì)負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
二、工作本領(lǐng)和詳細(xì)業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每一天的車皮號剛好報xx辦事處,核對xx辦事處收貨情景;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每一天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著把工作做的更好的目標(biāo),工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年來的各項任務(wù):
1、統(tǒng)計情景:能剛好從代理部門取回磅單,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計精確。
2、收貨情景:xx辦事處報的收貨數(shù),從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到此刻可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,此刻對于發(fā)運數(shù)也能做到精確。以前的報表雖然以軌道衡為準(zhǔn),但還是有誤差的。此刻空車過磅,就能做到發(fā)運數(shù)基本精確。
4、水分化驗:以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情景,都會出現(xiàn)職責(zé)不明確,究竟是貨物被盜還是水分的丟失。而此刻,規(guī)定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現(xiàn)推卸職責(zé)。
三、存在的不足
評價一年來的工作,雖然取得了必需的成果,自身也有了很大的提高,可是還存在著以下不足:
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必需差距。一方面,由于個人本領(lǐng)素養(yǎng)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在必需的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的.事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情景不夠剛好。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情景駕馭不細(xì),還不能主動、提前的謀思路、想方法,很多工作還只是充當(dāng)算盤珠。
四、接下來的工作準(zhǔn)備
接下來我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點,改善不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。準(zhǔn)備從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌。依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對明年工作進(jìn)行詳細(xì)謀劃,明確資料、時限和須要到達(dá)的目標(biāo),加強部門與部門之間的協(xié)同協(xié)作,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增加工作實效。
二是加強工作作風(fēng)培育。始終堅持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、主動進(jìn)取的工作作風(fēng)。
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