護(hù)士下鄉(xiāng)幫扶衛(wèi)生院工作總結(jié)（通用15篇）
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編幫大家整理的護(hù)士下鄉(xiāng)幫扶衛(wèi)生院工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
護(hù)士下鄉(xiāng)幫扶衛(wèi)生院工作總結(jié) 1
一年來(lái)，我覺(jué)得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺(tái)接待病人。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅(jiān)持與人為本，推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺(tái)階�，F(xiàn)將我的工作總結(jié)：
一、樹(shù)立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員；患者來(lái)咨詢，我們是咨詢員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén)，贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái)，滿意而歸，是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧，溝通交流能力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓(xùn)，提高了工作人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的'素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
三、對(duì)門(mén)診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門(mén)診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。我們護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門(mén)診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)>規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表?yè)P(yáng)，錯(cuò)的批評(píng)，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
護(hù)士下鄉(xiāng)幫扶衛(wèi)生院工作總結(jié) 2
幾個(gè)月很快就過(guò)去了，科室的成立從最開(kāi)始的雛形到一步步發(fā)展，最后到鶴立雞群是主任和護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)我們努力的成果，其中我們?nèi)〉昧撕芏喑錾某煽?jī)，在主任的指導(dǎo)監(jiān)督下我們也攻克了不少曾經(jīng)沒(méi)遇到過(guò)的疑難問(wèn)題，大夫的醫(yī)術(shù)也在不斷精進(jìn)，在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們護(hù)士也在不斷的完善，科室的總體發(fā)展朝著光明的方向前進(jìn)。但是，我們的成長(zhǎng)與發(fā)展也有很多不完善的地方，我們也在不斷的探索與摸索中找尋規(guī)律從而達(dá)到更高的水平，下面我就從自身不完善的地方做出個(gè)人總結(jié)，以及未來(lái)發(fā)展做出規(guī)劃。
一、提高個(gè)人素質(zhì)，預(yù)防護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)
我是從學(xué)校剛剛畢業(yè)進(jìn)入護(hù)理行業(yè)的新人，工作的這幾個(gè)月我發(fā)現(xiàn)知識(shí)技能的全能發(fā)展非常重要，這對(duì)于更好的護(hù)理病人治病救人非常重要，但是，作為新人我覺(jué)得自身有很多不完善的地方，有些操作還沒(méi)有信心成功完成，我知道只有完善的技術(shù)水平和積累的臨床經(jīng)驗(yàn)才能使自己護(hù)理游刃有余，所以首先給自己提出要求盡量去配合老護(hù)士們處理急救危重病人的工作流程和不經(jīng)常運(yùn)用的技術(shù)操作，這樣才能使自己?jiǎn)为?dú)處理棘手問(wèn)題時(shí)臨危不亂，避免護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。多學(xué)習(xí)，多實(shí)踐，這樣才能更好的解決問(wèn)題。
二、明確職責(zé)，發(fā)揮個(gè)人在崗位的意義
我認(rèn)為首先不管在護(hù)理的哪個(gè)崗位上都應(yīng)該明確自己工作的職責(zé)，了解崗位的工作要點(diǎn)，我以前是理療班，我覺(jué)得理療崗位就是與運(yùn)用中醫(yī)特色的理療來(lái)輔助治療，使患者的治療效果達(dá)到更好的水平，能盡快是病情轉(zhuǎn)好，所以理療的方法正確很重要，比如，熱淹包要正確的放在腎俞穴的位置，這樣才能通過(guò)脈沖刺激穴位的方法治療糖尿病腎病，而且藥包一定要熱但不能過(guò)燙，所以溫度要把握好，而現(xiàn)在我從事的是辦公班，責(zé)任很大，不但要及時(shí)的傳達(dá)交接大夫醫(yī)囑使醫(yī)囑能快速順利完成，而且還要監(jiān)督大夫醫(yī)囑的正確，但是作為新人我也有很多不懂的地方，大夫問(wèn)題醫(yī)囑有時(shí)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，所以我覺(jué)得在我認(rèn)真查找大夫醫(yī)囑正確性與否的同時(shí)大夫也應(yīng)該認(rèn)真看好醫(yī)囑再下，相互監(jiān)督相互促進(jìn)，這樣才能及時(shí)有效的`為病人治療，所以在有不懂的地方我要及時(shí)詢問(wèn)護(hù)士長(zhǎng)和各位老護(hù)士，這樣才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。對(duì)于出院結(jié)賬累積問(wèn)題，我會(huì)盡最大努力去完成本職工作，只有大夫和護(hù)士共同完成出院病歷的完善才能及時(shí)使病歷歸檔。
三、遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度
正所謂“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，遵守醫(yī)院和主任、護(hù)士長(zhǎng)規(guī)定的規(guī)章制度非常重要，個(gè)人的個(gè)性和小團(tuán)體主義不能運(yùn)用在自己的工作中，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排才能使整個(gè)團(tuán)體有好的發(fā)展，所以也要更加規(guī)范自己的行為規(guī)范。
五個(gè)月的護(hù)理工作取得了一定成績(jī)，但是也存在著不足之處，自身能力的提升和缺點(diǎn)自查這需要我們糾錯(cuò)改正完善，每個(gè)人都有自己的不足之處，這需要我們?nèi)ァ白允 �，只有從自身糾察才能完善自身和科室的進(jìn)步與發(fā)展。
護(hù)士下鄉(xiāng)幫扶衛(wèi)生院工作總結(jié) 3
回顧icu病房起步的這一年當(dāng)中，我在擔(dān)任icu護(hù)士長(zhǎng)這一年期間，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下，使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行。這一年來(lái)，在繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結(jié)：
一、完善病房設(shè)施，加強(qiáng)病房管理
icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所，要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器，一年當(dāng)中，增設(shè)了3臺(tái)呼吸機(jī)，6臺(tái)注射泵，2臺(tái)輸液泵，以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器，室內(nèi)開(kāi)水供應(yīng)設(shè)施，以及各種生活設(shè)施，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。完善的設(shè)施離不開(kāi)有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來(lái)，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
icu在本院屬新興的一門(mén)學(xué)科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機(jī)構(gòu)龐雜，醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重，而我科的護(hù)理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責(zé)任心不夠強(qiáng)，且icu護(hù)士人員流動(dòng)較大，因此制訂一套嚴(yán)格周密，切實(shí)可行的制度常規(guī)，以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，本年度在原有20xx年icu護(hù)理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制，無(wú)菌物品管理制度，護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，消毒隔離制度等，制定的同時(shí)督促，檢查執(zhí)行情況，各項(xiàng)制度常規(guī)保證了各項(xiàng)工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身建設(shè)
由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求，護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護(hù)理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來(lái)，icu護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn)，在icu護(hù)士的`后續(xù)教育中，我采取了在職培訓(xùn)，外出進(jìn)修，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法，并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房，嚴(yán)格按照進(jìn)行培訓(xùn)并考核，20xx年度先后輸送兩名護(hù)理人員進(jìn)修，全科護(hù)理人員均參加了護(hù)理�？苹虮究频脑诼毥逃�，一年的培訓(xùn)使得icu護(hù)士能勝任日常工作，大多數(shù)護(hù)士成為icu熟練人才。
要做好icu護(hù)士姐妹的領(lǐng)頭雁，不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和熟練掌握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料，學(xué)習(xí)和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平，之外，本年度還參加了護(hù)理本科的在職教育，并取得良好成績(jī)。與此同時(shí)，協(xié)助院長(zhǎng)順利完成了體外循環(huán)在心臟外科手術(shù)的應(yīng)用這一課題，并通過(guò)了市科委鑒定，除此之外，還參與了我科烏司他汀對(duì)危重癥患者臟器保護(hù)作用課題的研究。
20xx年度我科收治病人xx余例，成功搶救了ards，mods，dic，急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復(fù)蘇后，多發(fā)傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監(jiān)護(hù)任務(wù)，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，一年來(lái)的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視，支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量，職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績(jī)，但也存在許多的缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
護(hù)士下鄉(xiāng)幫扶衛(wèi)生院工作總結(jié) 4
在臨床工作中，工欲善其身，必先利其器，我深知肩上的責(zé)任和重任，天使不好當(dāng)，護(hù)理工作心得體會(huì)。都說(shuō)護(hù)理工作又苦又累，這話不假，但是也會(huì)帶來(lái)很多快樂(lè)，只有你親身投入其中才會(huì)對(duì)它有深深的體會(huì)。在這里我談?wù)勎覍?duì)這份職業(yè)的一些心得體會(huì)。
1、明白護(hù)士的價(jià)值
21歲我圓了護(hù)士夢(mèng)，當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房，看見(jiàn)那一個(gè)個(gè)在死亡線上掙扎的身影，看見(jiàn)那一雙雙乞求的眼睛時(shí)起我就有了一種使命：我明白了護(hù)士的價(jià)值和天使背后的吃苦耐勞和無(wú)私奉獻(xiàn)。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，即使遇到困難，每一個(gè)清新的早晨走在上班的路上，我總是抬頭望著天空對(duì)自己說(shuō)：好好工作，不要出錯(cuò)！就這樣日復(fù)一日在病區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測(cè)量體溫、打針?biāo)退�，�?dāng)給病人穿刺，一針見(jiàn)血時(shí)，心里是快活的；當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的；當(dāng)病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的；當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時(shí)，心情真是無(wú)比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚(yáng)，我感到一種欣慰。作為一名平凡的護(hù)士，我不求感謝，不求回報(bào)，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛(ài)心的.同時(shí)，能收獲一份尊重、理解和支持。
2、崇高的奉獻(xiàn)精神
這是護(hù)理工作者職業(yè)道德的主要內(nèi)容和出發(fā)點(diǎn)，也是做好護(hù)理工作的思想基礎(chǔ)。眾所周知，護(hù)理工作是高尚的，但也是很辛苦的，三班倒，每時(shí)每刻我們都堅(jiān)守在自己的工作崗位上，用自己辛勤勞動(dòng)幫助病人解除病痛，使其盡快恢復(fù)健康。所有的節(jié)假日也毫不例外，這是護(hù)理工作的重要特點(diǎn)。所以我們必須適應(yīng)這一點(diǎn)（包括家人），自覺(jué)克服個(gè)人的種種困難，必要時(shí)放棄某些個(gè)人利益。自覺(jué)加強(qiáng)責(zé)任感，要有熱愛(ài)本職工作和自覺(jué)獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的高尚品德，為人民的健康事業(yè)貢獻(xiàn)青春和智慧。
3、熟練的技能
一是要穩(wěn)，動(dòng)作要輕柔協(xié)調(diào)、靈活穩(wěn)妥、有條不紊，不僅使病人獲得安全感，也給人以美感；二是要準(zhǔn)，即動(dòng)作嚴(yán)格按護(hù)理常規(guī)辦事，操作準(zhǔn)確無(wú)誤，恰到好處；三是要快，即動(dòng)作熟練，手快，眼快，干凈利落，用較少的時(shí)間高質(zhì)量地完成任務(wù)；四是好，即質(zhì)量高，效果好，病人滿意，自己也滿意。在護(hù)理工作中時(shí)間常與生命聯(lián)系在一起，嫻熟的技能往往贏來(lái)安全、挽救生命。在觀察危重病人時(shí)，護(hù)士是第一線的哨兵，特別是在腦外科病人生命體征的觀察中，一旦病情驟變，如瞳孔不等大、腦疝癥狀出現(xiàn)時(shí)，多為護(hù)士首先發(fā)現(xiàn)，為醫(yī)生提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息使醫(yī)生不失時(shí)機(jī)地做出搶救手術(shù)的決策。在心臟病病人突然發(fā)生心臟停搏時(shí)，護(hù)士應(yīng)立即叩擊心前區(qū)，輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫(yī)生搶救病人時(shí)護(hù)士應(yīng)迅速敏捷地配合，保證各種藥品器材的供應(yīng)，做到得心應(yīng)手。這些都是搶救成功的關(guān)鍵，這么多的工作需要有條不紊地去完成，因而護(hù)理的技術(shù)是廣泛的、深刻的。因此我們要善于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷進(jìn)取，精益求精，努力提高自己的素質(zhì)和本領(lǐng)，這是醫(yī)學(xué)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
護(hù)士下鄉(xiāng)幫扶衛(wèi)生院工作總結(jié) 5
xx年，護(hù)理工作將借醫(yī)院評(píng)審之風(fēng)，向一個(gè)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道，立足大局，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，提高護(hù)理工作質(zhì)量，提高護(hù)理管理能力，提高護(hù)理勞動(dòng)效率，提高護(hù)理工作的落實(shí)力，將護(hù)理工作做好、做細(xì)，做實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作在新一年中有新突破，新跨越，新提升，新效果，為清華醫(yī)院醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，為等級(jí)醫(yī)院的評(píng)審達(dá)標(biāo)做到自己的成績(jī)。
一、政治思想方面：
堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的'新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面：
在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)護(hù)理操作，學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對(duì)于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三查七對(duì)，牢記三基。
三、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，懂法、用法，依法保護(hù)自己。
護(hù)士下鄉(xiāng)幫扶衛(wèi)生院工作總結(jié) 6
在臨床工作中，工欲善其身，必先利其器，我深知肩上的責(zé)任和重任，天使不好當(dāng)，護(hù)理工作心得體會(huì)。都說(shuō)護(hù)理工作又苦又累，這話不假，但是也會(huì)帶來(lái)很多歡快，只有你親身投入其中才會(huì)對(duì)它有深深的體會(huì)。在這里我談?wù)勎覍?duì)這份職業(yè)的一些心得體會(huì)。
1、明白護(hù)士的價(jià)值
21歲我圓了護(hù)士夢(mèng)，當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房，觀看那一個(gè)個(gè)在死亡線上掙扎的身影，觀看那一雙雙請(qǐng)求的眼睛時(shí)起我就有了一種使命：我明白了護(hù)士的價(jià)值和天使背后的吃苦耐勞和無(wú)私奉獻(xiàn)。每天我都以微笑、快樂(lè)的心情投入工作，即使遇到困難，每一個(gè)清爽的早晨走在上班的路上，我總是抬頭望著天空對(duì)自己說(shuō)：好好工作，不要出錯(cuò)!就這樣日復(fù)一日在病區(qū)不停地穿梭勞碌，為病人測(cè)量體溫、打針?biāo)退�，�?dāng)給病人穿刺，一針見(jiàn)血時(shí)，心里是開(kāi)心的;當(dāng)病人被粘痰堵塞呼吸道，為其疏通，心里是愉快輕松的;當(dāng)病人高燒，急躁地為其做酒精擦浴，病人的高熱最終退下去的那一刻，內(nèi)心是滿足的;當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時(shí)，心情真是無(wú)比的愉快輕松。當(dāng)看到那一張張由生疏到生疏的臉，由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚(yáng)，我感到一種欣慰。作為一名平凡的護(hù)士，我不求感謝，不求回報(bào)，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛(ài)心的同時(shí)，能收獲一份敬重、理解和支持。
2、崇高的奉獻(xiàn)精神
這是護(hù)理工職業(yè)道德的主要內(nèi)容和動(dòng)身點(diǎn)，也是做好護(hù)理工作的`思想基礎(chǔ)。眾所周知，護(hù)理工作是高尚的，但也是很辛苦的，三班倒，每時(shí)每刻我們都堅(jiān)守在自己的工作崗位上，用自己辛勤勞動(dòng)關(guān)懷病人解除病痛，使其盡快恢復(fù)健康。全部的節(jié)假日也毫不例外，這是護(hù)理工作的重要特點(diǎn)。所以我們必需適應(yīng)這一點(diǎn)(包括家人)，自覺(jué)克服個(gè)人的種種困難，必要時(shí)放棄某些個(gè)人利益。自覺(jué)加強(qiáng)責(zé)任感，要有寵愛(ài)本職工作和自覺(jué)獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的高尚品德，為人民的健康事業(yè)貢獻(xiàn)青春和才智。
3、嫻熟的技能
一是要穩(wěn)，動(dòng)作要輕柔協(xié)調(diào)、迅速而靈敏穩(wěn)妥、有條不紊，不僅使病人獲得平安感，也給人以美感;二是要準(zhǔn)，即動(dòng)作嚴(yán)格按護(hù)理常規(guī)辦事，操作精確無(wú)誤，恰到好處;三是要快，即動(dòng)作嫻熟，手快，眼快，干凈利落，用較少的時(shí)間高質(zhì)量地完成任務(wù);四是好，即質(zhì)量高，效果好，病人滿意，自己也8滿意。在護(hù)理工作中時(shí)間常與生命聯(lián)系在一起，嫻熟的技能往往贏來(lái)平安、挽救生命。在觀看危重病人時(shí)，護(hù)士是第一線的哨兵，特別是在腦外科病人生命體征的觀看中，一旦病情驟變，如瞳孔不等大、腦疝癥狀消逝時(shí)，多為護(hù)士首先發(fā)覺(jué)，為醫(yī)生供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)精確的信息使醫(yī)生不失時(shí)機(jī)地做出搶救手術(shù)的決策。在心臟病病人突然發(fā)生心臟停搏時(shí)，護(hù)士應(yīng)立刻叩擊心前區(qū)，輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫(yī)生搶救病人時(shí)護(hù)士應(yīng)快速快速而靈敏地協(xié)作，保證各種藥品器材的供應(yīng)，做到得心應(yīng)手。這些都是搶救成功的關(guān)鍵，這么多的工作需要有條不紊地去完成，因而護(hù)理的技術(shù)是廣泛的、深刻的。因此我們要擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷進(jìn)取，精益求精，努力提高自己的素養(yǎng)和本領(lǐng)，這是醫(yī)學(xué)進(jìn)展的必定趨勢(shì)。
護(hù)士下鄉(xiāng)幫扶衛(wèi)生院工作總結(jié) 7
為全面貫徹落實(shí)衛(wèi)生部、財(cái)政部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于實(shí)施“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”的通知》的精神，根據(jù)邯鄲市大名縣衛(wèi)生局城市醫(yī)生到農(nóng)村服務(wù)的有關(guān)規(guī)定，xx工作已圓滿結(jié)束，共x個(gè)專業(yè)x名醫(yī)師參加了支援，在為期一年左右的工作中，對(duì)于對(duì)口醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要從常見(jiàn)病、多發(fā)病和重大疾病醫(yī)療救治等方面給予了較大的支持，使農(nóng)民就近得到較高水平的基本醫(yī)療服務(wù)，一定程度上緩解看病難問(wèn)題;對(duì)對(duì)口醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)工作人員進(jìn)行了廣泛的交流，并實(shí)施各種形式的培訓(xùn)，提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)我院的醫(yī)務(wù)人員也親身感受到了農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生的現(xiàn)狀，收獲、體會(huì)頗多。
1、 醫(yī)療任務(wù)完成情況：每位城市醫(yī)生結(jié)合各支援學(xué)科的實(shí)際情況，合理安排門(mén)診、病房工作，共完成門(mén)診x次，查房x人次，手術(shù)x人次(包括麻醉科麻醉)，并協(xié)助完成會(huì)診工作。以有限的藥物和檢查手段，盡量給予病人滿意的治療。在臨床工作中注重隨時(shí)對(duì)患者及其家屬進(jìn)行宣教，增加群眾的健康知識(shí)及防病、治病的意識(shí)。
2、 我院醫(yī)務(wù)人員發(fā)揮接觸國(guó)內(nèi)外專業(yè)知識(shí)較多的優(yōu)勢(shì)，在各個(gè)支援的科室內(nèi)共進(jìn)行小規(guī)模講課x次，參與x繼續(xù)教育講課8次，將一些國(guó)內(nèi)、外領(lǐng)域的.學(xué)科新進(jìn)展帶到基層醫(yī)院。發(fā)揮x院教學(xué)醫(yī)院的特長(zhǎng)，對(duì)于住院醫(yī)、轉(zhuǎn)科醫(yī)生以及實(shí)習(xí)學(xué)生，言傳身教并嚴(yán)格要求，通過(guò)典型病例的分析，幫助他們盡快提高業(yè)務(wù)水平。
3、 根據(jù)各科室的實(shí)際情況和要求，幫助年輕醫(yī)生建立科研思維，在臨床工作中尋找科研點(diǎn)。
4、 將病歷書(shū)寫(xiě)、查房制度等基本醫(yī)療管理制度切實(shí)的運(yùn)用到實(shí)際工作中，促進(jìn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療管理水平的提高。并根據(jù)工作體會(huì)，為對(duì)口支援的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供了多條合理化建議及改進(jìn)措施，為其發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
5、 我院醫(yī)務(wù)人員從他們身上學(xué)到了如何與患者更好的溝通建立和諧的醫(yī)患關(guān)系使患者的依從性更好，有利于疾病的治療。
6、 在衛(wèi)生支援的過(guò)程中，廣大醫(yī)務(wù)人員體會(huì)到：我市郊區(qū)縣衛(wèi)生事業(yè)已取得了很大發(fā)展，醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相當(dāng)完善，病人就診環(huán)境明顯改善。門(mén)診收費(fèi)、處方信息化聯(lián)網(wǎng)處理，方便了患者，減少了患者排隊(duì)劃價(jià)、取藥的時(shí)間。但現(xiàn)今鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生水平與我們國(guó)家小康社會(huì)所要求達(dá)到的醫(yī)療衛(wèi)生水平還有一定差距，農(nóng)村廣大居民的衛(wèi)生健康知識(shí)有限，對(duì)一些常見(jiàn)疾病的認(rèn)識(shí)不足。在區(qū)醫(yī)院組織的下鄉(xiāng)義診活動(dòng)中，深切的感到群眾對(duì)健康知識(shí)的渴求，需要醫(yī)療衛(wèi)生工作者進(jìn)一步深入基層進(jìn)行宣傳。進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期的農(nóng)村衛(wèi)生工作，是繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)、促進(jìn)農(nóng)村穩(wěn)定的重要條件，是增強(qiáng)農(nóng)民素質(zhì)、提高農(nóng)民健康水平的重要保障。
通過(guò)此次農(nóng)村服務(wù)工作，我院醫(yī)務(wù)工作者與對(duì)口支援醫(yī)療機(jī)構(gòu)的
醫(yī)務(wù)人員建立了良好的工作關(guān)系和友誼，相互得益，互助互長(zhǎng)。今后，我院將繼續(xù)分期分批組織醫(yī)師對(duì)口支援基層醫(yī)院，努力做到派出一支隊(duì)伍、帶好一所醫(yī)院、服務(wù)一方群眾、培訓(xùn)一批人才，并逐步形成一項(xiàng)制度，為進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期的農(nóng)村衛(wèi)生工作盡力。
護(hù)士下鄉(xiāng)幫扶衛(wèi)生院工作總結(jié) 8
本人在第二季度的下鄉(xiāng)支援工作中，對(duì)于基層的常見(jiàn)病、多發(fā)病和重大疾病醫(yī)療救治等方面給予了較大的支持，使農(nóng)民就近得到了較高水平的醫(yī)療服務(wù)，我盡了最大努力去幫扶科室發(fā)展，提高了其業(yè)務(wù)水平。
1、醫(yī)療任務(wù)完成情況：我結(jié)合科室的.實(shí)際情況，合理安排門(mén)診、病房工作。協(xié)助完成會(huì)診工作，以有限的藥物和檢查手段，盡量給予病人滿意的治療。在臨床工作中注意宣教，樹(shù)立病人保健、康復(fù)的`意識(shí)。
2、發(fā)揮上級(jí)醫(yī)院接觸國(guó)內(nèi)外專業(yè)知識(shí)較多的優(yōu)勢(shì)，在科室內(nèi)定期舉辦講座和示教，將一些國(guó)內(nèi)外的學(xué)科新進(jìn)展帶到基層醫(yī)院，發(fā)揮我院教學(xué)醫(yī)院的特長(zhǎng)，對(duì)于科室醫(yī)生和護(hù)士言傳身教并嚴(yán)格要求，幫助他們提高業(yè)務(wù)水平。
3、將病歷書(shū)寫(xiě)、查房制度等基本醫(yī)療管理制度切實(shí)地運(yùn)用到實(shí)際工作中，促進(jìn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療管理水平的提高。并根據(jù)工作體會(huì)，提出了多條合理化建議及改進(jìn)措施。
4、發(fā)揮科研優(yōu)勢(shì)，幫助基層醫(yī)院科室找準(zhǔn)科研方向，以臨床促科研，以科研助臨床發(fā)展。
5、針對(duì)目前骨科病患多，神經(jīng)系統(tǒng)病人少的特點(diǎn)，下一步將深入基層，更好的.為偏癱后遺癥患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，吸引患者前來(lái)就診，完善業(yè)務(wù)范圍。
但我發(fā)現(xiàn)農(nóng)民對(duì)衛(wèi)生知識(shí)掌握有限，對(duì)一些常見(jiàn)病認(rèn)識(shí)不足，深切地感受到群眾對(duì)醫(yī)療的渴求。需要我們進(jìn)一步的為他們服務(wù)，下一步我將與人民醫(yī)院的同事們緊密合作、互助互長(zhǎng)，服務(wù)一方群眾、帶好一個(gè)科室，為加強(qiáng)新時(shí)期基層衛(wèi)生工作而努力。
護(hù)士下鄉(xiāng)幫扶衛(wèi)生院工作總結(jié) 9
20xx年7月6日我院在張?jiān)洪L(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下來(lái)到寶日勿蘇鎮(zhèn)李家院子村開(kāi)展免費(fèi)義診活動(dòng)。我院選派檢驗(yàn)科、胸外科、心血管科、婦科、骨科、神經(jīng)內(nèi)科、普外科、醫(yī)務(wù)科、彩超室、感控科、等醫(yī)務(wù)人員15人。我院配備了先進(jìn)、齊全的醫(yī)療設(shè)備，提供專業(yè)、權(quán)威的免費(fèi)醫(yī)療服務(wù)。在義診活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，醫(yī)生詳細(xì)詢問(wèn)群眾的病情，認(rèn)真進(jìn)行檢查，診斷、耐心解答來(lái)診群眾提出的各種問(wèn)題，前來(lái)參加義診的群眾排起了長(zhǎng)龍，病情較為嚴(yán)重者，需要入院進(jìn)行治療的患者，可乘我院專車來(lái)我院作進(jìn)一步治療，并給與優(yōu)惠。接受義診的群眾近90人，感控科發(fā)放高血壓病、糖尿病防治知識(shí)、控?zé)煹雀黝惤】到逃幏?00余張，并為村民減免治療費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)、心電圖、免費(fèi)測(cè)量血壓等各項(xiàng)費(fèi)用約3000元。極大地方便了廣大村民求醫(yī)看病難的問(wèn)題，得到了群眾的普遍好評(píng)和熱烈歡迎，受到當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的高度重視，他們希望這樣的活動(dòng)多一些，解決老百姓就醫(yī)難和出行不便的.問(wèn)題。
義診活動(dòng)中，常見(jiàn)疾病比例：高血壓3例；糖尿病2例；婦科疾病8例；肩周炎頸椎病6例；腰肌勞損9例；心肌缺血2例等。
這次活動(dòng)即收集了農(nóng)民群眾健康信息基本情況，又切實(shí)為農(nóng)民群眾，特別是中老年群眾提供了優(yōu)質(zhì)的`醫(yī)療保健服務(wù)，促進(jìn)了農(nóng)民群眾對(duì)疾病的重視。這次活動(dòng)體現(xiàn)了黨和政府對(duì)農(nóng)民的關(guān)心，加深了相關(guān)部門(mén)與農(nóng)民的關(guān)系，同時(shí)也為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然活動(dòng)中也有一些不足之處，也有一定的局限性，如由于時(shí)間限制不能每個(gè)村都去，有的`村會(huì)有看法；由于每天工作量的限制，去的村也不能把村上所有的村民都檢查，有些村民會(huì)有不滿的情緒等，所以這就要求我們與各村委會(huì)、村民之間多溝通交流，盡量做到老百姓滿意。
總之，這次“醫(yī)療下鄉(xiāng)”義診活動(dòng)受到了廣大農(nóng)民群眾的歡迎和贊賞，得到了農(nóng)民群眾的認(rèn)可，為保證人民群眾健康、創(chuàng)建和諧社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
護(hù)士下鄉(xiāng)幫扶衛(wèi)生院工作總結(jié) 10
開(kāi)展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)是加強(qiáng)農(nóng)村社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，是黨和政府關(guān)心人民疾苦、增進(jìn)農(nóng)民健康、為基層群眾辦實(shí)事、辦好事的具體體現(xiàn)。我響應(yīng)國(guó)家關(guān)于“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生醫(yī)療工程”的號(hào)召，在北海市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科的組織下，到鐵山港區(qū)人民醫(yī)院為期3個(gè)月醫(yī)療下鄉(xiāng)工作。
以下是我在3個(gè)月中的工作總結(jié)。
1、協(xié)助鐵山港區(qū)人民醫(yī)院相關(guān)科室建立健全基本的業(yè)務(wù)規(guī)范和制度，幫助相關(guān)科室醫(yī)務(wù)人員提高基本診療業(yè)務(wù)技術(shù)水平和開(kāi)展健康教育工作，對(duì)科室的`醫(yī)護(hù)人員以講課、示范、討論等形式面對(duì)面、手把手地的交流，我們認(rèn)為這是一種非常好的提高基層醫(yī)護(hù)人員診療水平的方式，效果明顯。本人具體指導(dǎo)腎臟內(nèi)科常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療常規(guī)，如慢性腎炎、腎綜、腎盂腎炎等腎科常見(jiàn)病的診療流程，指導(dǎo)完成了多例病人的診治。指導(dǎo)基層醫(yī)生掌握了如何篩查慢性腎炎、糖尿病腎病、高血壓腎病、腎病綜合癥等病種，為科室的.規(guī)范診療作出了一定的貢獻(xiàn)。
2、通過(guò)一起共同工作及交流，幫助糾正基層醫(yī)務(wù)人員一些錯(cuò)誤的觀念和診療技術(shù)，對(duì)規(guī)范和提高他們的診療行為起到了很好的作用。如指導(dǎo)基層醫(yī)師關(guān)于腎科疾病臨床思維的培養(yǎng)等，同時(shí)建立起了良好的溝通渠道，為今后工作的相互聯(lián)系和合作打下了良好的基礎(chǔ)，有利于基層醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平的提高，縮小城鄉(xiāng)醫(yī)療服務(wù)水平的差距，也有利于我們能更多更深入地接觸病患，促進(jìn)科研工作的開(kāi)展。這些都有利于我們?yōu)閺V大群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
我們認(rèn)為也存在一些問(wèn)題：
1、鐵山港區(qū)人民醫(yī)院工作人員都有反映，認(rèn)為幫扶的時(shí)間過(guò)短，對(duì)完善各項(xiàng)制度和規(guī)范診療行為時(shí)間是不夠的，希望以后能繼續(xù)開(kāi)展同類的活動(dòng)。
2、由于基層醫(yī)療的硬件限制和人員素質(zhì)等因素，開(kāi)展健康教育、行為干預(yù)等工作未如理想，需要加強(qiáng)培訓(xùn)。
經(jīng)過(guò)3個(gè)月的下鄉(xiāng)工作，讓我進(jìn)一步提高了個(gè)人的醫(yī)療診治水平，同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)村基層對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的迫切需求，建議該活動(dòng)能長(zhǎng)期進(jìn)行下去。
護(hù)士下鄉(xiāng)幫扶衛(wèi)生院工作總結(jié) 11
為貫徹“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”工作安排，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)“平安醫(yī)院”建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，重點(diǎn)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，我院具體做了以下工作：
一、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和法律法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)。集中利用三天下午的時(shí)間，對(duì)全院職工進(jìn)行了法律法規(guī)專項(xiàng)培訓(xùn)工作，知曉率達(dá)到了100%。培訓(xùn)完成后進(jìn)行了考試。行為規(guī)范。
2、健全并落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度、臨床用血制度、轉(zhuǎn)診制度等。
3、嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練并進(jìn)行考核。
4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點(diǎn)是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用，建立了藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警機(jī)制。
5、加強(qiáng)科室能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好。急診科（室）醫(yī)務(wù)人員相對(duì)固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實(shí)現(xiàn)急診會(huì)診迅速到位，急診科（室）、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
6、針對(duì)臨床用血，我們重新進(jìn)行了培訓(xùn)，力求科學(xué)合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液。
7、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。
8、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期召開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作會(huì)議，積極整改落實(shí)各級(jí)質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，做好提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
二、改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)
1、我院采取增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時(shí)間。對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，并且對(duì)門(mén)診抽血室的布局進(jìn)行了調(diào)整，布局更加合理，方便患者就醫(yī)。
2、統(tǒng)一制作了科室標(biāo)識(shí)，使其規(guī)范、清楚、醒目。
3、醫(yī)院為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，做到有導(dǎo)診服務(wù)，有咨詢臺(tái)、有便民門(mén)診，有候診椅，有飲水設(shè)施、有輪椅、有電話等。
4、采取流程改造等方式縮短各種等候和各項(xiàng)檢查預(yù)約、報(bào)告時(shí)間。創(chuàng)造條件，開(kāi)展了預(yù)約掛號(hào)和診間預(yù)約服務(wù)，方便廣大患者就醫(yī)。
5、提供私密性良好的'診療環(huán)境。
三、提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患溝通
1、醫(yī)護(hù)人員自覺(jué)維護(hù)病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
2、對(duì)全院職工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，隨時(shí)檢查服務(wù)用語(yǔ)使用，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
3、臨床科室建立了醫(yī)患溝通制度，主動(dòng)與病人交流，耐心向病人交待或解釋病情，要求使用通俗易懂的語(yǔ)言。
4、建立、完善病人投訴處理機(jī)制，公布投訴電話號(hào)碼，有專門(mén)機(jī)構(gòu)及時(shí)受理、處理病人投訴。
5、通過(guò)出院患者電話回訪，問(wèn)卷調(diào)查，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員等方式定期收集病人及社會(huì)等方面對(duì)醫(yī)院服務(wù)中的意見(jiàn)，并及時(shí)改進(jìn)提高。
四、嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)
1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品收支兩條線。禁止在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。
2、向社會(huì)公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。完善價(jià)格公示制、查詢制、費(fèi)用清單制，提高收費(fèi)透明度。設(shè)立自動(dòng)查詢臺(tái)，向患者提供費(fèi)用查詢服務(wù)，及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴。
3、主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費(fèi)投訴
五、加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
1、在醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展創(chuàng)先評(píng)優(yōu)、道德講堂學(xué)習(xí)活動(dòng)。使廣大職工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神。
2、我院以多種形式開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育，讓醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的.新風(fēng)尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)再次注冊(cè)相結(jié)合。
3、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng)；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
4、我院對(duì)藥品、儀器檢查、化驗(yàn)報(bào)告及其他特殊檢查等實(shí)行零提成，不向科室或個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)。
5、做好正確的輿論宣傳，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。
在“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”一系列活動(dòng)中，我院把活動(dòng)與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，堅(jiān)持“先進(jìn)性教育”和“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)兩不誤，兩促進(jìn)。通過(guò)“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)，解決了短板和瓶頸問(wèn)題，在很大程度上促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高，保證了醫(yī)療安全，改進(jìn)和優(yōu)化了醫(yī)療服務(wù)流程，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的健康權(quán)益。同時(shí)也總結(jié)和樹(shù)立一批管理好、服務(wù)好、社會(huì)反映好、經(jīng)濟(jì)效益好的先進(jìn)典型科室。為今后繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的可持續(xù)提高奠定基礎(chǔ)。
護(hù)士下鄉(xiāng)幫扶衛(wèi)生院工作總結(jié) 12
為了全面貫徹落實(shí)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于醫(yī)療下鄉(xiāng)支援基層醫(yī)療工作的通知，根據(jù)醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定，受醫(yī)務(wù)科的委派，赴龍海市中醫(yī)院外科進(jìn)行對(duì)口支援，現(xiàn)為期一年的工作已結(jié)束，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下，我們較圓滿完成了這項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、醫(yī)療任務(wù)完成情況：根據(jù)科室工作情況，合理安排門(mén)診、病房工作，參于查房30次，參于開(kāi)展的手術(shù)共約16人次，具體的手術(shù)項(xiàng)目有：精索靜脈曲張高位結(jié)扎術(shù)、隱睪下降固定術(shù)、無(wú)張力疝修補(bǔ)術(shù)、甲狀腺次全切除術(shù)、胃大部切除術(shù)、恥骨上前列腺摘除術(shù)、膀胱部分切除術(shù)等，并協(xié)助完成會(huì)診及疑難病例討論5人次，以有限的藥物和檢查手段，盡量給予病人滿意的治療。在臨床工作中注重隨時(shí)對(duì)患者及其家屬進(jìn)行宣教，增加群眾的健康知識(shí)及防病、治病的意識(shí)。
二、發(fā)揮接觸專業(yè)知識(shí)較多的.優(yōu)勢(shì)，在支援科室內(nèi)進(jìn)行學(xué)術(shù)講座6次，將一些國(guó)內(nèi)、外領(lǐng)域的學(xué)科新進(jìn)展帶到基層醫(yī)院，充分發(fā)揮我們的特長(zhǎng)。
三、將病歷書(shū)寫(xiě)、查房制度等基本醫(yī)療管理制度切實(shí)的運(yùn)用到實(shí)際工作中，促進(jìn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療管理水平的'`提高。每周和醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一次全院大查房，并根據(jù)工作體會(huì)，為其提供了多條合理化建議及改進(jìn)措施，為其發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
四、我們從基層醫(yī)務(wù)工作者身上學(xué)到了如何與患者更好的溝通，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，使患者的依從性更好，有利于疾病的治療。他們的團(tuán)結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、精益求精的工作作風(fēng)和敬業(yè)精神給我們留下了深刻的印象。通過(guò)此次支援基層醫(yī)療工作，我們與對(duì)口支援醫(yī)療幾個(gè)的醫(yī)務(wù)人員建立了良好的工作關(guān)系和友誼，相互得益，互助互長(zhǎng)。今后，我們?cè)笧檫M(jìn)一步支援基層醫(yī)療工作盡力。
護(hù)士下鄉(xiāng)幫扶衛(wèi)生院工作總結(jié) 13
為響應(yīng)黨和政府號(hào)召，根據(jù)上級(jí)文件精神， 20xx年，我院由基層指導(dǎo)科組織選派骨傷科、外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、功能科、檢驗(yàn)科等醫(yī)務(wù)人員，分批次對(duì)我縣龍?zhí)�、太和�?zhèn)、雷坪鎮(zhèn)、敖泉、仁義等鄉(xiāng)鎮(zhèn)及敬老院開(kāi)展了義診、居民免費(fèi)健康體檢活動(dòng)。這些義診活動(dòng)，我院配備了較先進(jìn)、齊全的醫(yī)療設(shè)備，提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在義診活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，前來(lái)就診的群眾排起了長(zhǎng)龍，我院醫(yī)生詳細(xì)詢問(wèn)群眾的病情，認(rèn)真進(jìn)行檢查、診斷，耐心解答來(lái)診群眾提出的各種問(wèn)題，對(duì)那些病情較為嚴(yán)重者，需要入院進(jìn)行治療的患者，可乘我院專車來(lái)我院做進(jìn)一步治療，并給予優(yōu)惠。20xx年，接受我院義診的.群眾多達(dá)2000余人次，發(fā)放中醫(yī)養(yǎng)生、體質(zhì)辨識(shí)、高血壓病及消渴病防治知識(shí)等各類健康教育資料5000余份，極大地方便了廣大村民求醫(yī)看病難的問(wèn)題，得到了群眾的普遍好評(píng)和熱烈歡迎，受到當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
義診活動(dòng)中，發(fā)現(xiàn)的常見(jiàn)病、多發(fā)病統(tǒng)計(jì)：高血壓205例；糖尿病105例；婦科疾病58例；肩周炎頸椎病131例；冠心病58例等等。義診活動(dòng)既收集了農(nóng)民群眾健康信息基本情況，又切實(shí)為農(nóng)民群眾，特別是中老年群眾提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)，促進(jìn)了農(nóng)民群眾對(duì)疾病的.重視。這次活動(dòng)體現(xiàn)了黨和政府對(duì)農(nóng)民的關(guān)心，加深了醫(yī)院與農(nóng)民群眾的關(guān)系，同時(shí)也為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
20xx年我院開(kāi)展的這些義診活動(dòng)，踐行了黨的群眾路線，受到了廣大農(nóng)民群眾的歡迎和贊賞，得到了農(nóng)民群眾的認(rèn)可，為保證人民群眾健康、創(chuàng)建和諧社會(huì)，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
護(hù)士下鄉(xiāng)幫扶衛(wèi)生院工作總結(jié) 14
一、活動(dòng)概述
近期，我單位組織了一次醫(yī)療下鄉(xiāng)義診活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行“健康中國(guó)”戰(zhàn)略，將優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)送到基層農(nóng)村，讓廣大農(nóng)民群眾在家門(mén)口就能享受到專業(yè)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。此次義診活動(dòng)在多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院展開(kāi)，涵蓋內(nèi)科、外科、兒科、婦科、眼科、中醫(yī)科等多個(gè)科室，提供疾病咨詢、初步診斷、基礎(chǔ)治療及健康宣教等服務(wù)。
二、活動(dòng)實(shí)施情況
1、組織籌備：提前制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)各科室醫(yī)生、護(hù)士、志愿者等人力資源，確�；顒�(dòng)順利進(jìn)行。同時(shí)，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院緊密合作，做好場(chǎng)地布置、設(shè)備調(diào)試等工作。
2、診服務(wù)：活動(dòng)中，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)以高度的責(zé)任心和熱情的服務(wù)態(tài)度，為每一位前來(lái)就診的`村民進(jìn)行了細(xì)致入微的檢查和耐心詳盡的解答。針對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病以及慢性病等方面的問(wèn)題，提供了科學(xué)合理的診療建議和日常保健知識(shí)。
3、健康宣教：除了現(xiàn)場(chǎng)義診外，還積極開(kāi)展健康教育講座，普及基本醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，提高村民們的健康意識(shí)和自我保健能力，倡導(dǎo)健康生活方式。
三、活動(dòng)成果與影響
通過(guò)本次醫(yī)療下鄉(xiāng)義診活動(dòng)，我們共接待了數(shù)千名村民，發(fā)放了上萬(wàn)份健康宣傳資料，完成了一系列的基礎(chǔ)診療服務(wù)，有效緩解了當(dāng)?shù)厝罕娍床‰y、看病貴的`問(wèn)題，得到了廣大農(nóng)民朋友的高度贊譽(yù)和社會(huì)各界的一致好評(píng)。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我們將持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)模式，將更多優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉到基層，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)療公平，提升全民健康水平。同時(shí)，此次活動(dòng)也進(jìn)一步增強(qiáng)了我單位醫(yī)務(wù)人員的社會(huì)責(zé)任感和職業(yè)使命感，對(duì)于推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)具有積極意義。
四、未來(lái)展望
今后，我們將繼續(xù)深化醫(yī)療下鄉(xiāng)工作，定期開(kāi)展此類義診活動(dòng)，不斷完善鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)體系，為推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、保障農(nóng)村居民身體健康貢獻(xiàn)力量。
護(hù)士下鄉(xiāng)幫扶衛(wèi)生院工作總結(jié) 15
一、活動(dòng)概述
本次衛(wèi)生院醫(yī)療下鄉(xiāng)義診活動(dòng)，是在積極響應(yīng)國(guó)家“健康中國(guó)”戰(zhàn)略的號(hào)召下，以提高基層醫(yī)療服務(wù)水平，滿足農(nóng)村地區(qū)群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生需求為目標(biāo)，組織專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村開(kāi)展的一次大型公益活動(dòng)�；顒�(dòng)歷時(shí)數(shù)日，覆蓋了多個(gè)行政村，為當(dāng)?shù)卮迕駛兲峁┝巳轿�、高質(zhì)量的免費(fèi)診療服務(wù)。
二、活動(dòng)內(nèi)容與成效
1、義診服務(wù)：我們攜帶先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，設(shè)立了內(nèi)科、外科、兒科、婦科、眼科、中醫(yī)科等多個(gè)科室，對(duì)村民進(jìn)行疾病篩查、健康咨詢以及常見(jiàn)病、慢性病的診治，累計(jì)接診數(shù)千人次，有效緩解了當(dāng)?shù)鼐歪t(yī)難的問(wèn)題。
2、健康宣教：在義診過(guò)程中，醫(yī)護(hù)人員同步開(kāi)展了健康知識(shí)講座和宣傳資料發(fā)放，針對(duì)農(nóng)村常見(jiàn)的健康問(wèn)題如傳染病預(yù)防、合理飲食、疾病早期識(shí)別等進(jìn)行了詳細(xì)講解，提高了村民們的`健康素養(yǎng)。
3、資源對(duì)接：通過(guò)此次義診活動(dòng)，我們也深入了解了當(dāng)?shù)蒯t(yī)療資源現(xiàn)狀及需求，后續(xù)將針對(duì)性地提供醫(yī)療技術(shù)支持、人員培訓(xùn)等援助，進(jìn)一步提升農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)能力。
三、總結(jié)反思
本次醫(yī)療下鄉(xiāng)義診活動(dòng)雖取得了一定的社會(huì)效果，但在實(shí)施過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，如部分偏遠(yuǎn)地區(qū)的醫(yī)療設(shè)施較為落后，群眾的健康意識(shí)還有待提高等。對(duì)此，我們將持續(xù)關(guān)注并積極尋求解決方案，力爭(zhēng)在未來(lái)的活動(dòng)中做得更好。
總的來(lái)說(shuō)，這次活動(dòng)是踐行社會(huì)責(zé)任，推進(jìn)健康公平的重要舉措，我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的'基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化醫(yī)療下鄉(xiāng)的服務(wù)模式和內(nèi)容，讓更多的基層群眾享受到便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，助力我國(guó)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施。
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