房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)范文
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,為此要我們寫一份總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家整理的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)范文1
新的一年開場了,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結(jié)合我對半年來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對20xx年工作制定以下工作方案。
希望在20xx年至少完成銷售指標(biāo)十萬元。制定本方案的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目的。眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是效勞的競爭。效勞分為售前效勞、售中效勞和售后效勞,而我們房產(chǎn)銷售也是一種“效勞“,所以前期工作即就是售前效勞更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展方案也是圍繞“售前效勞”來進(jìn)展。
1)、多渠道廣泛地搜集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的根底上進(jìn)一步的'深化體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2)、對有意向的客戶盡可能多地提供效勞(比方根據(jù)其需要及時通知房和價格等信息),目的讓客戶理解房和價格,在此根底上,與客戶進(jìn)展互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比方:房緊張,價格要上漲,等。挑起其購置欲望。
3)、在用與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4)、在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不連續(xù)的聯(lián)絡(luò)溝通,在客戶對房子感興趣或希望進(jìn)一步理解的情況下,可以安排面談。
5)、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房,面積,單價等。
6)、對每次面談后的結(jié)果進(jìn)展總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取指導(dǎo)的看法?酥评щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7)、在總結(jié)和探索中前進(jìn)。
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)范文2
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,驀然回首己入司已半年,在這大半年的時間中我通過不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,得到了有形與無形的成長進(jìn)步。今新年剛至,思之過去,放眼將來,為了更好的開展新的工作的任務(wù),明確自己新的目的,理清思路,特對自己這半年以來的工作進(jìn)展全方面的剖析,使自己可以更加的認(rèn)識自己,鞭策自己,進(jìn)步自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作。
1.工作中的感想和回憶
進(jìn)入鄭房房產(chǎn)的半年來,我很感謝公司給了我一個學(xué)習(xí)的平臺和對我的栽培!讓我充分地展現(xiàn)自我價值,也感謝同事們給我指導(dǎo)與幫助,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,漸漸的提升自身的素質(zhì)與才能!今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷最嚴(yán)厲的一年,面對國家政策的不斷干預(yù),對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了宏大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離任,而我覺得越是在這困難的市場環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)才能和素質(zhì),也是表達(dá)自身價值的時候,因我堅信凡事總會雨過天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和可惜,他們之中不乏有些比擬優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的,怎么經(jīng)不起折騰呢,而我堅信逆境能給予我們珍貴的磨練時機,只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的時機,我也很榮幸的成為鄭房房產(chǎn)的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持。
自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,到如今從一個合格的經(jīng)紀(jì)人的不斷邁進(jìn),在這半年的時間里收獲頗多,同時對公司的開展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作形式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,做為房地產(chǎn)一線銷售員工的我深知自己責(zé)任的重大。因為我代表著公司窗口,自己的言行舉止都代表著公司的形象,所以我要做好自己的本職工作,促使我必須進(jìn)步自己的素質(zhì),加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,才能更快的成長,成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。平時還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最根本的素質(zhì)。特別是在和客戶及房東的溝通上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
2.工作中好的方面
1)、思想上積極進(jìn)步,不斷進(jìn)取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),因為只有干一行,愛一行,才能通一行,精一行,平時可以保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作。
2)、工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認(rèn)真務(wù)實,服從管理,聽從安排,適應(yīng)才能強,有團(tuán)隊協(xié)作精神,富有責(zé)任心自覺性強,指導(dǎo)在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)制度。
3)、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是效勞行業(yè),正所謂“一流的'經(jīng)紀(jì)人賣的不是房子而是效勞”平時可以保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)效勞意識,能制動調(diào)節(jié)自己的情緒。
4)、生活中與同事們相處友善,為人誠懇并擅長助人。
3.工作中存在缺乏:
1)、工作中不擅長自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問題根,查找客戶未成交原因以致于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在表達(dá)是店面位置和外部環(huán)境,內(nèi)在表達(dá)的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧。
2)、思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅決,自控才能差?傉J(rèn)為這是由于市場環(huán)境引起應(yīng)理所當(dāng)然,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了。
3)、工作中沒有一個明確的目的和詳細(xì)的工作方案。作為一名銷售員假如沒有目的,會導(dǎo)致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導(dǎo)致工作效率低,工作時間得不到合理安排。
4)、做單時自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,平時約客時跟進(jìn)不及時及客戶資管理混讓,導(dǎo)致談單量少,從而影響成交。
5)、平時和客戶溝通不夠深化,未能把房地產(chǎn)市場及房子賣點明晰的傳遞給客戶,及時的滿足客戶的需求,不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對房子的優(yōu)點、缺點的看法及理解到什么程度。
6)、平時在工作中開展的問題未能及時的請教指導(dǎo)及同事。
7)、談單才能還有待進(jìn)步及增強,逼定存在優(yōu)柔寡斷。
4.下步工作中需要得到的改良及幫助
1)、完善的工作方案及個人目的,并嚴(yán)格落實及執(zhí)行。
2)、對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的方法。
3)、做單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進(jìn)幾時及做好客戶分類。
4)、用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,及其它相關(guān)銷售知識,進(jìn)步自己素質(zhì)。
5)、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,并及時得以有效解決。
6)、正思想,保持一顆積極上進(jìn)心,以良好的精神相貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中。
7)、望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合才能和素質(zhì)得到全面進(jìn)步。
8)、希望在工作中好的方面給予保持,缺乏之處在下不工作加予克制及改良。
以上是我入司以來的工作總結(jié),缺乏之處懇請批評指正,從而更好的成長進(jìn)步。