醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整頓工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家整理的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整頓工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整頓工作總結(jié)1
一年來,在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與班子成員以及全院職工一道,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真貫徹落實黨的十七大精神,強化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,牢固樹立“為人民服務(wù)”的宗旨,提高醫(yī)院管理水平,把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù).不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認真履行職責(zé),圓滿完成了上級黨組安排的各項工作任務(wù)。
作為一名黨員、一名基層一線的醫(yī)務(wù)骨干人員,提供保質(zhì)保量的診療活動,同時積極參加院內(nèi)院外的急診急救工作,為病人爭得了寶貴的搶救時機,講文明講禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系,得到了廣大群眾的.認可和好評,也得到了上級的表揚。隨著現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展,我們也應(yīng)與時俱進,嚴謹求實,努力提高自己的醫(yī)療技術(shù)水平,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,為更好的’服務(wù)于患者而努力。只有在辛苦的工作中找到自己的生命價值,才會體會到平凡中的快樂,不論時代怎么變化,醫(yī)學(xué)如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍是我們醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記于心的行為標桿。
首先要認真落實各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位職責(zé)制和護理工作制度,如職責(zé)護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
。2)護理操作時要求三查七對;
。3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
其實要提高護士長管理水平,堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,資料為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的’整改措施。
總的來說,各個醫(yī)院要求不一樣,以上的護士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)期望能給大家?guī)Ыo參考價值。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整頓工作總結(jié)2
為進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)效,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民、務(wù)實、清廉”的良好形象,以實際行動踐行黨的群眾路線教育實踐活動,我院積極開展“優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中整頓教育活動”,按照醫(yī)院靈醫(yī)發(fā)20xx-61號文件的要求,我們組織了全科人員進行了認真的學(xué)習(xí),在科室展開了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項整治教育活動,對群眾反響強烈的問題進行梳理,大家統(tǒng)一了思想,明確了目標,端正了服務(wù)態(tài)度、規(guī)范了執(zhí)業(yè)行為。
一、20xx年8月30日下午,科室全體人員參加了醫(yī)院召開的靈武市人民醫(yī)院關(guān)于開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育整頓的啟動大會,學(xué)習(xí)了此次活動的指導(dǎo)思想、工作目標、活動內(nèi)容及實施步驟。大家在醫(yī)務(wù)科李正剛的帶領(lǐng)下宣誓服務(wù)承諾。
為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項教育工作有切實的組織保障,醫(yī)院成立了以胡學(xué)清院長為組長,丁江、張繼中、張進華副院長為副組長,職能主要科室負責(zé)人為成員的教育專項治理活動領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了從上到下齊抓共管的良好開局。
二、為隨時發(fā)現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項教育上存在的問題,我們用近一個月時間,組織全科人員對當前群眾反應(yīng)強烈的濫檢查、亂用藥、濫收費、收“紅包“、開大處方、吃回扣、過度檢查、過度治療,服務(wù)意識差,態(tài)度冷漠問題,結(jié)合功能科的工作的實際情況進行逐個排查。通過病人提、同事幫、組織評的方法,重點查找存在的問題,并根據(jù)征求到的意見,找準科室和工作人員在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量方面存在的突出問題,深刻分析思想根源,明確努力方向,提出改進措施,人人結(jié)合自己的實際寫了剖析材料,從而在思想上對本次活動有了深刻的認識。
為了使這次專項教育整治活動能夠?qū)崒嵲谠诘厝〉贸尚,針對功能科日常工作存在?一些醫(yī)療糾紛隱患,我們做了一些具體的工作:
1、工作中,要求科室員工要本著以人為本,患者第一的原則,從觀念上改變我們的服務(wù)理念,改善服務(wù)質(zhì)量,給患者及家屬笑容多一點,服務(wù)細一點,牢騷少一點,溝通多一點,敷衍少一點,關(guān)愛多一點,處方小一點,誤解少一點。
2、組織科室人員學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的先進模范人物,以他們?yōu)榘駱,努力工作。同時,在科室中組織大家學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī),十七項醫(yī)療核心制度,用完整的制度規(guī)范大家的診療行為。 3、對專業(yè)技術(shù)人員來說,要鉆研業(yè)務(wù),精益求精,不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新技術(shù),提高診療水平,才能更好的服務(wù)患者。我們要求科室人員積極參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及法律法規(guī)知識的培訓(xùn)。每月科室組織一次業(yè)務(wù)講座。鼓勵大家參加區(qū)內(nèi)的各種學(xué)術(shù)活動,不斷取長補短,使自己的業(yè)務(wù)水平每年都有新的進步。
4、最大限度的改善服務(wù)環(huán)境,我們積極協(xié)調(diào),為B超室安裝了患者檢查叫號系統(tǒng),解決了患者檢查時的無序狀態(tài),有效的避免了一些因排隊檢查次序混亂造成的醫(yī)療投訴。
5、由于國家二胎政策的實行,使得到我院進行產(chǎn)前婦科B超的患者人數(shù)劇增,但我院B超室的設(shè)備和人員有限,每天排隊檢查不上的患者意見很大,我們專門給B超室開會,安排B超醫(yī)師每天提前上班,推遲下班時間,讓每天下夜班的醫(yī)師下班后再加班工作一上午,盡量多做一些病人,減少患者的候診時間。
6、針對胃鏡室患者反應(yīng)的早上胃鏡檢查開始太遲的問題,積極向醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)匯報并與胃鏡檢查大夫溝通,讓胃鏡醫(yī)師每天提前做好病區(qū)的工作,準時開始門診的胃鏡檢查。
7、功能科涉及的科室都是門診科室,每天面對面和各種患者及家屬接觸,也是醫(yī)院的形象窗口,因此,我們要求工作人員接待患者要用規(guī)范的行業(yè)禮貌用語,避免生硬的服務(wù)態(tài)度,活動開展后患者對我們的服務(wù)反應(yīng)滿意。
通過一系列的宣傳教育,在功能科營造了一個良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)氛圍。為患者熱情服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整頓工作總結(jié)3
20xx年,本人在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在科主任的指導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施辦法》等內(nèi)容,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在政治上思想上,堅持中國的領(lǐng)導(dǎo),遵紀守法,尊重領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同事。充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,樹立全心全意為人民服務(wù)的'思想,以病人為中心,為病人服務(wù)。
二、嚴格執(zhí)行各項工作制度,對待工作認真負責(zé),以醫(yī)德規(guī)范為行為準則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識,并能做到學(xué)以致用,以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。較好地完成了全年工作任務(wù)。無差錯事故發(fā)生。
三、加強自身素質(zhì)的培養(yǎng),提高護士長管理水平,踐行科學(xué)發(fā)展觀,用發(fā)展觀指導(dǎo)工作,堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫,努力提高護理人員業(yè)務(wù)水平,加強護理人員品德、作風(fēng)建設(shè)。
四、積極參加上級安排的指令性和公益性醫(yī)療任務(wù),如義診、大會醫(yī)療、援外等醫(yī)療活動。愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。
總之,高尚的醫(yī)德應(yīng)該是醫(yī)護人員的靈魂,是護理人員在各種工作過程中貫徹始終的指導(dǎo)思想和行為準則,在今后的工作中,我將一如既往地本著全心全意為患者服務(wù)的宗旨,努力工作,回報黨、回報社會。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整頓工作總結(jié)4
20xx年即將過去,總結(jié)過去是為了以更高的熱忱投入到新的工作中去。在沉重的臨床工作中除了順利安穩(wěn)完成本職技巧工作以外,重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培育,晉升自身道德水準,以關(guān)心服務(wù)為榮,重要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系、護際關(guān)系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
“除人類之病痛,助健康之完善”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目的,正是因為有了這盞明燈我們的盡力才持之以恒,正是有了這份許諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救逝世扶傷,全心全意為病人服務(wù)。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基礎(chǔ)的請求,尊敬病人的人格和權(quán)力,像看待朋友一樣為患者保守醫(yī)療機密,博得病人的好感和信賴,同時遵紀守法,廉明行醫(yī),婉拒紅包、禮物。
醫(yī)生和護士原來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,唇齒相依、唇亡齒寒,構(gòu)建協(xié)調(diào)的醫(yī)護關(guān)系式全部醫(yī)療運動安全有效進行的`基本。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的持續(xù)教導(dǎo)人員絡(luò)繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結(jié)協(xié)作,一切由臨床動身,一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多加入醫(yī)生查房,同時對于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能輔助他們熟習(xí)環(huán)境規(guī)范流程,醫(yī)生護士的關(guān)系協(xié)調(diào)了,醫(yī)患關(guān)系自然就牢固了。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,更須要過硬專業(yè)素質(zhì)作為剛強的后盾。過去的一年里我保持本科課程學(xué)習(xí)晉升自身素質(zhì),在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行動,盡力學(xué)習(xí)外語,并應(yīng)用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志,學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫檢索知識,從而懂得到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技巧程度有了必定進步。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整頓工作總結(jié)5
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé),應(yīng)全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。我認為,護士工作看上去容易,其實真正做好卻又不是件易事。
這項工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標準,各位護士做起來因自己年齡大孝工作經(jīng)驗、履責(zé)態(tài)度、個人性格等因素,雖然也能在工作職責(zé)和工作標準范圍內(nèi)完成任務(wù),但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒有頂?shù)。有的護士完成了硬件工作之后,安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作。
“硬”有范圍有尺度,“軟”則沒有指令性的規(guī)約。那么,護士在崗履行職責(zé),怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù),達到最佳工作效果,讓病員安心、放心,并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式,但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),引發(fā)了我對護士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思考!
責(zé)任意識
責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字,早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神,即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”,與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”到位,即捧著一顆心來,在班積極去做,不夾私心離班,這樣!靶摹敝,就能做好護理工作。身為年青的護士,對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項工作。
如果缺乏責(zé)任心,無論是新護士,還是老護士,都不會做好護理工作的。事物有因果關(guān)系,即有因才有果,護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端,才會有好的'結(jié)果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。
護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會正著的。加強責(zé)任意識才是良好的動因,也是最佳出發(fā)點。當然,工作中也會有好心辦錯了事,這屬正常范圍,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識,只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,或是方法的運作上出了差錯!昂眯霓k錯了事”是方法問題,而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜,也很有講究。對護士來說,護理工作有個業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。
這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責(zé)任心不強出了錯,性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,也就不能用“出錯”來塘塞,那要追究其責(zé)任。所以,責(zé)任意識對護士來說不是可有可無的,而是必須自己內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。
責(zé)任意識與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,有時能合二為一,但區(qū)別是顯然的。前者屬自己意識、自己要求,強調(diào)個體的內(nèi)控,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,強制要求,具有硬性的一面!坝残浴笔枪ぷ髀氊(zé)、標準,“軟性”是個體工作的靈魂,“硬性”好比骨骼,“軟性”恰似血肉。
平等意識
護士加強責(zé)任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的,但僅僅有責(zé)任意識還不夠,應(yīng)該在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上,并緊緊圍繞責(zé)任意識創(chuàng)造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán)、選擇權(quán)在于護士這方。
護士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持,確立平等意識是其關(guān)鍵,即護士對待病人采用平等的觀念,不僅對待所有病人一碗水端平,而且時時處處與病人平等相處,護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的,病人是流動的,選擇住院的權(quán)力在病人手里,若把護士比作主人,那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,方便客人呢?首先要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和,服務(wù)周到。做到這些,主要體現(xiàn)在護士的服務(wù)態(tài)度上,護士應(yīng)該做到“說話輕,走路輕,操作輕”,護士的工作對象是一個活生生的生命,平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。
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