公司旅游工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,快快來寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編收集整理的公司旅游工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
xx年,xx旅游公司在總公司等上級領導的支持和關懷下,通過全體員工的努力和奮斗,取得較好的業(yè)績,在旅游車市場占主導地位,現(xiàn)將一年來的工作總如下:
一、生產(chǎn)方面
公司樹立“誠信經(jīng)營、服務至上”的宗旨,xx年旅游包車市場比較疲軟,市場惡性化競爭加劇,我公司共行駛xx公里,營收為xx元,在旅游包車市場占主導地位。我公司在年初制定工作方針,針對春運市場特點,積極聯(lián)系各省份地區(qū)的農民工,整合各線路的運輸力量,開辟了xx,xx、xx三條黃金線,其中西安營收xx元,成都營收xx元,咸陽營收xx元,共產(chǎn)生營收xx元左右,占全年營收約五分之一,為一年的經(jīng)濟效益打下了良好的基礎。我公司在日常管理下功夫,提高自身的服務水平,樹立誠信經(jīng)營,優(yōu)質服務的理念,打好品牌服務這張牌,拓展旅游包車市場。同事在內部管理,我們營造親情式的關懷去幫助他們,解決一些力所能及的難題,使整個公司溶為一整體,就像一個大家庭。我公司以大局為重,不計較部門得失。在遇到節(jié)假日和交流會期間主動服從安排,與部門溝通,在客流高峰期及時參加加班疏散呂可人,減少客運站壓力。
二、安全方面
安全工作是我公司的重中之重,可以說:沒有安全就沒有一切。
全年始終狠抓安全管理,時時刻刻嚴加防范,確保安全行車。公司人員都牢固樹立安全行車意識,把安全融化到血液中,落實在出車前,行駛中、回場后都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛,確保車輛技術完好,行駛中都能自覺依法行車,遵章行車。
為了安全,公司全年狠抓安全教育,狠抓安全管理,每位司機都必須認真參加總公司和旅游公司的安全學習,值班人員根據(jù)天氣和路面變化對GPS進行跟蹤登記,并發(fā)出安全提醒語,確保平安行車。在總公司安保處的指導下,在全體旅游公司管理人員和駕駛員的努力下,旅游公司在xx年無責任事故發(fā)生。
三、xx年工作計劃
旅游公司在xx年根據(jù)總經(jīng)理室管理目標,合本部門的實際情況將在以下幾個方面展開工作。
。ㄒ唬┳龊脁x年春運工作嗎,打好新年第一戰(zhàn)
積極聯(lián)系各農民工多的廠家,密切關注農民工運輸?shù)氖袌鰟討B(tài),合理安排運力,調整發(fā)車時間;
認真貫徹由上級部門的政策法規(guī),做好長途運輸?shù)陌踩芾砉ぷ,確保春運工作的平安;
配合客運站做好春運旅客疏散工作,努力完成上級下達的各項應急任務。
。ǘ┳龊寐糜瓮景嚇I(yè)務,努力鞏固旅游市場份額
積極與各旅行社聯(lián)系,溝通,與旅行社建立良好的互利關系;積極調研旅游包車市場的價格動態(tài),創(chuàng)造較好的經(jīng)濟效益;積極與行管部門橫向聯(lián)系,打擊跨地區(qū)的非法經(jīng)營。
。ㄈ┳龊蒙鐣嚇I(yè)務,擴大市場占有率做好駕駛員文明服務教育工作,提供優(yōu)質服務;做好車輛技術狀況和衛(wèi)生工作,提供舒適、便捷、準點的運輸服務;做好社會調查和宣傳工作,努力拓展社會包車業(yè)務。
新的一年,xx旅游公司將攻堅克難,迎難而上,在激烈的市場競爭中,既創(chuàng)造經(jīng)濟效益又創(chuàng)造良好的社會效益,為總公司的發(fā)展做出貢獻。
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