母嬰保健工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編為大家整理的母嬰保健工作總結,希望能夠幫助到大家。
母嬰保健工作總結1
為進一步貫徹落實《母嬰保健法》和《婦幼保健機構管理辦法》等有關法律法規(guī),加強婦幼保健工作管理,提高婦幼保健工作質量,這半年來在院領導的正確領導下,在各級衛(wèi)生主管部門的有力指導、關懷下,廣大醫(yī)務工作者以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹新時期衛(wèi)生工作方針、政策,以滿足人民健康需求為目標,全面落實管理機制,使管理制度逐漸規(guī)范。現(xiàn)將上半年工作總結如下:
一、強化服務意識、樹立整體醫(yī)療服務觀念
1、著力改善服務態(tài)度,規(guī)范服務行為,提高服務質量,增強服務水平。多年來,我院始終堅持“以病人為中心,以質量為核心”的服務宗旨,牢固樹立“治療從尊重開始”的服務理念,不斷開拓創(chuàng)新,形成了一套行之有效的服務模式,樹立了醫(yī)院的服務品牌,在社會上享有良好的口碑。
2、加強醫(yī)患溝通,制定并落實培訓制度。和諧的醫(yī)患關系離不開良好的溝通,良好的溝通是成功的一半,醫(yī)患溝通不是獨立的,它存在于整個醫(yī)療衛(wèi)生保健服務全過程中,為此我院制定了一套相關措施,定期培訓,加強了醫(yī)務人員的溝通技巧、途徑、方法,并通過培訓制度加強醫(yī)患溝通方面的知識培訓,提高醫(yī)患溝通的技巧,并通過培訓使醫(yī)務人員在工作中保持好的形象,好的精神面貌,不斷提高自身修養(yǎng),最終實現(xiàn)醫(yī)患和諧。
3、認真做到“四心”耐心、細心、責任心、愛心。從工作的每一個細節(jié)入手,優(yōu)化服務流程,以安全快速、精益求精的技術,及時準確的為病人提供治療、護理,在病人康復中提供全程的健康指導。全科形成比、學、趕、幫、超的工作氛圍,使患者滿意度達100%,病人對醫(yī)護人員評價合格率100%。
二、增強法律意識,建立健全各項規(guī)章制度
1、定期組織各級醫(yī)療技術人員進行法律法規(guī)的系統(tǒng)學習,嚴格按照衛(wèi)生部要求建立健全各項設施及規(guī)章制度,備齊各項搶救物品和器械,并能熟練應用,定期檢查,確保了急救器械的完好和藥品齊全有效。所有從業(yè)人員均取得相關執(zhí)業(yè)證書,無超范圍執(zhí)業(yè)。
2、加大宣傳力度。定期組織《母嬰保健法》及婦女保健工作知識的培訓及宣傳,利用廣播、電視、報紙等各媒體大力宣傳母嬰保健、優(yōu)生優(yōu)育、婦幼保健、計劃生育等科學知識,并在院內設立了四十多塊宣傳欄進行健康宣教工作。為減輕病人痛苦我院開展了無痛人流手術,收到良好效果。定期的法律法規(guī)培訓既培養(yǎng)了醫(yī)護人員的.慎獨精神,又增強了法律意識,提高了醫(yī)護人員的綜合素質,醫(yī)護人員在全心全意為病人服務的前提下,能針對不同的病人運用恰當?shù)姆绞脚c其溝通,在提供合法有效的醫(yī)療服務的同時,隨時用法律知識維護自己的正當權益,既減少了沖突,又避免了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,全年無任何糾紛及差錯發(fā)生。
三、加強科室管理,合理人員配備,不斷提高業(yè)務技術水平
為確保母嬰保健工作順利開展,提高保健人員技術水平,醫(yī)院采取了各種管理措施。
1、嚴把人員準入關,注冊上崗,建立個人業(yè)績、技術評價記錄,定期考核專業(yè)技術水平與服務能力,實行末位淘汰制。
2、開展多途徑培訓,利用自學考試、函授等教育提高學歷水平,年培訓率達50%以上,并做好繼續(xù)教育學分制,配合?铺攸c,提高醫(yī)療護理水平,醫(yī)護人員不但要掌握豐富的專業(yè)理論知識,還要練就過硬的技術操作本領。堅持院科兩級考核工作,每季度定期組織人員進行業(yè)務培訓,形成學習型團隊氛圍,以工作促學習,用學習提升自身素質,增強競爭力,更好地為患者服務,建立健全各項管理制度和獎懲措施,定期組織考核取得了優(yōu)異成績,成績與獎懲制度掛鉤。
3、加強基礎設施建設和設備投入,為給患者提供更舒適的就醫(yī)環(huán)境,對科室布局進行了重新調整,使之更趨于合理,引進了技術人才,開展了新業(yè)務、新技術,有計劃的投入一定資金購進了一批新型的醫(yī)療設備,如:海極星、鉬鈀、乳腺治療儀、CDYD低頻振動電磁治療儀等大型儀器,組織人員進行了專項培訓,制定操作規(guī)程,并定專人保管、維修保養(yǎng),使之運轉良好發(fā)揮其應有作用,圓滿保證了各項工作的順利完成。
四、努力抓好醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全
醫(yī)療質量、醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,為確保醫(yī)療質量和安全,院領導嚴把醫(yī)療質量關,層層落實責任制,為防范醫(yī)療事故,降低醫(yī)療風險,醫(yī)院內進行了不同類型的培訓。如常見病多發(fā)病的診治,無痛人流手術的適應癥、禁忌癥,危重病人的搶救等。工作中強化醫(yī)護人員工作責任心,提高安全意識,培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,建立健全各項相關的工作制度、操作規(guī)程等,如交接班制度、疑難病歷討論制度及護理管理制度等,加強醫(yī)療人員對醫(yī)療風險的識別,強化細節(jié)管理理念,以人為本,以細節(jié)管理為中心。健全管理機制,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,加強對現(xiàn)場管理的督導,制定完善的細節(jié)操作流程,使之更加科學、規(guī)范,從而有效降低醫(yī)療風險,有利于醫(yī)療質量的提高,認真做好各項消毒隔離技術,嚴格遵守查對制度,交接班制度,術后病人床頭交接清楚,手術室定期做好細菌檢測工作,每班進行紫外線消毒,并做好登記,醫(yī)療垃圾按規(guī)定處理,防止院內感染發(fā)生,基礎用品配備齊全,功能良好,各種急救藥品完好,常規(guī)器械消毒規(guī)范合格,加大檢查力度,堅持院科兩級檢查制度,做到每季大檢查,每月專項檢查,每周小查,做到質量管理目標零缺陷,使質量工作達到標準化、科學化、規(guī)范化管理軌道,制定實施計劃和整改反饋制度,落實工作程序,定時召開醫(yī)療安全會議,認真查找工作中的隱患,采取必要的杜絕措施,樹立法律法規(guī)意識,提供合法有效的醫(yī)療服務,防范醫(yī)療糾紛全年無差錯事故發(fā)生。
五、狠抓落實,努力完成各項工作
在過去的一年中全體醫(yī)護人員工作積極主動、服務熱情優(yōu)質,以高度的責任心和工作熱情圓滿的完成了各項工作任務,無差錯事故發(fā)生,認真配合醫(yī)院的各項活動,贏得了領導、病人及其家屬的好評,現(xiàn)將工作量統(tǒng)計如下:
總之,雖然過去的工作中做出了一些成績,但也存在一定的不足之處,如:
1、醫(yī)護、醫(yī)患、護患之間的溝通問題有待進一步加強。
2、醫(yī)護人員的整體綜合業(yè)務素質水平有待進一步提高,在以后的工作中我們將發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,有計劃有目標的開展工作,在思想上、業(yè)務上、服務上扎實的學習,實實在在的工作,使業(yè)務水平再上一個新臺階,為把母嬰保健工作和婦幼保健工作做的更好打下更加堅實的基礎。
母嬰保健工作總結2
20xx年,我院在上級主管部門的正確領導下,解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新,緊緊圍繞全市衛(wèi)生工作的中心,以貫徹實施《母嬰保健法》及實施辦法,提高出生人口素質為重點;以為兒童婦女健康服務為宗旨,優(yōu)化服務模式,拓寬服務領域,提高了我院的服務能力和科學管理水平,降低了孕產婦死亡率、嬰兒死亡率和出生缺陷發(fā)生率,使全院的婦幼保健工作取得了長足進展,F(xiàn)將全年的工作總結如下:
1、加強業(yè)務管理,提高服務質量:在具體工作中,由院長親自負責,通過病例討論、每周業(yè)務學習、疑難病癥專家會診等具體措施,大大提高了業(yè)務人員的內在素質,使我院婦產科技術水平有了進一步發(fā)展。加強業(yè)務人員的培訓,進一步提高從事婦幼保健人員的理論水平和技術水平,確保母嬰健康。全年婦產科共接收病人1500多人次,其中婦科285人,產科1215人:剖腹產515人,平產700人,搶救產后出血19人,介入治療護理1人,新生兒窒息8人,新生兒疾病篩查1210人,新生兒接種1100多人,胎心監(jiān)護1100多人,護理婦科手術及引產病人200多人。
2、做好孕產婦系統(tǒng)管理工作。按要求定時上報產婦分娩情況反饋表,住院分娩率達100%。同時還做好5歲以下兒童死亡監(jiān)測調查工作。
3、認真做好預防艾滋病母嬰傳播工作,孕產婦HIV檢測率達100%,并及時采取了母嬰阻斷措施。
4、配合各單位做好職工體檢中婦女病查治工作,為已婚婦女進行年度檢查,對防治婦女病起到重要作用。
通過大家的共同努力,我院的`婦科和產科在周邊地區(qū)有了不可或缺的位置,為轄區(qū)內婦女兒童提供更方便、更優(yōu)質,更全面周到的服務。在今后的工作中我們要堅持貫徹落實《母嬰保健法》,強化管理,提高整體素質,進一步推動婦幼衛(wèi)生工作的全面發(fā)展,為婦幼保健事業(yè)。
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