營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編精心整理的營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
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一．這學(xué)期市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1。模擬公司建立及操作（包括市場(chǎng)調(diào)研，產(chǎn)品研發(fā)促銷，定價(jià)，銷售渠道等）
2。結(jié)合藍(lán)星B2C公司實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行演練（包括渠道拓展，論壇建設(shè)）
二．階段性描述
第一階段：全班分塊組建一個(gè)公司，模擬真實(shí)的公司進(jìn)行操作。各成員在易老師指導(dǎo)下完成公司各項(xiàng)流程（公司相關(guān)章程，組織體系，稅務(wù)登記，公司成立等），團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成。
第二階段：公司市場(chǎng)調(diào)研產(chǎn)品銷售渠道資金等運(yùn)作操作。
第三階段：個(gè)人單向操作公司相關(guān)產(chǎn)品流程銷售
a）市場(chǎng)分析：市場(chǎng)調(diào)查，細(xì)分，SWOT分析，戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)。
b）產(chǎn)品管理：產(chǎn)品研發(fā)，包裝，生產(chǎn)，銷售。
c）策略管理：定價(jià)，渠道，促銷，廣告。
d）公司狀況：市場(chǎng)占有率分析及占有策略，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析，現(xiàn)金流分析，相關(guān)產(chǎn)品銷售明細(xì)。
第四階段：藍(lán)星電子B2C商務(wù)模擬相關(guān)流程操作（女裝）a）分組分部門(mén)（營(yíng)銷部，網(wǎng)絡(luò)部，產(chǎn)品部，客服部）b）各部門(mén)相關(guān)流程任務(wù)分配。
營(yíng)銷部：市場(chǎng)調(diào)研，市場(chǎng)策劃，銷售渠道拓展等網(wǎng)絡(luò)部：負(fù)責(zé)B2C相關(guān)電子商務(wù)操作（包括圖片上傳，文字鏈接）產(chǎn)品部：藍(lán)星產(chǎn)品熟悉，產(chǎn)品流通流程客服部：客服溝通，商品闡述，交易明細(xì)c）節(jié)日策劃，渠道相關(guān)拓展。
圣誕及元旦B2C網(wǎng)絡(luò)銷售策略，促銷廣告策劃方案供應(yīng)商拓展，品牌入駐，代理商加盟等d）藍(lán)星B2C論壇建立開(kāi)發(fā)維護(hù)論壇相關(guān)操作流程，論壇模塊設(shè)立及維護(hù)，發(fā)帖回貼管理，藍(lán)星產(chǎn)品服務(wù)介紹，最新藍(lán)星服裝資訊，會(huì)員管理等。
三．概要
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我們了解并掌握了相關(guān)公司成立操作流程，實(shí)戰(zhàn)演練市場(chǎng)營(yíng)銷，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研分析策劃，產(chǎn)品研發(fā)銷售，渠道管理，廣告策略等綜合演練進(jìn)一步鞏固了基本教材知識(shí)，實(shí)踐鍛煉各自階段能力水平，使我們學(xué)到了市場(chǎng)基本操作流程及積累了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。本次實(shí)訓(xùn)的重點(diǎn)：公司章程，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，自主能力，資金控制，鋪貨選擇，促銷手段，市場(chǎng)占有率，B2C模式，定價(jià)策略，銷售渠道拓展能力，策劃與實(shí)際操作可行性分析。
顧客需求點(diǎn)滿足度客戶維護(hù)客戶拓展客戶提升市場(chǎng)營(yíng)銷，營(yíng)銷市場(chǎng)！
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這個(gè)學(xué)期開(kāi)設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)的課程，跟以前所有開(kāi)設(shè)的課程有很大的區(qū)別，這門(mén)課程的靈活性很強(qiáng)，充分發(fā)揮自己的潛力；在學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中可以學(xué)到很多東西。尤其是可以讓我們學(xué)會(huì)怎樣運(yùn)用課本的知識(shí)進(jìn)行營(yíng)銷，怎樣運(yùn)用發(fā)散性思維。
實(shí)訓(xùn)總共進(jìn)行了三個(gè)階段，第一階段是模擬公司成立，第二階段是模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)，第三階段是公司經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)。此次的實(shí)訓(xùn)以班級(jí)為主體，以小組為單位而開(kāi)展的一次綜合的實(shí)踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓(xùn)，這讓我覺(jué)得壓力減輕很多。第一階段小組模擬公司成立
實(shí)訓(xùn)開(kāi)始是以5到6個(gè)人為一組，組合成一個(gè)公司，然后完成對(duì)這個(gè)公司從開(kāi)始準(zhǔn)備到注冊(cè)成立一系列的工作任務(wù)。（略）第二階段個(gè)人模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)（競(jìng)爭(zhēng)最激烈的階段）
這個(gè)階段是我記憶最深刻也是我們實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)最突顯的階段，這個(gè)過(guò)程展現(xiàn)出了一家公司所經(jīng)歷的幾乎所有環(huán)節(jié)，體會(huì)最深刻的是競(jìng)爭(zhēng)如此的激烈和殘酷。在這里又有兩個(gè)小的階段，主要是以產(chǎn)品劃分開(kāi)的.。前期是以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方便面產(chǎn)品的模擬實(shí)訓(xùn)，后期是以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)手機(jī)產(chǎn)品的模擬實(shí)訓(xùn)。
我成立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方便面和手機(jī)的公司名稱分別是浙江富康食品有限責(zé)任公司和浙江富士通科技有限責(zé)任公司。兩家公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式差不多，所以這里就以手機(jī)產(chǎn)品為主結(jié)合起來(lái)談?wù)勆a(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程。一開(kāi)始的時(shí)候我們要對(duì)我的市場(chǎng)進(jìn)行選擇，要抉擇我要進(jìn)入的市場(chǎng)，對(duì)于這一點(diǎn)，我在網(wǎng)上查找了大量的資料，最后我選擇了華東地區(qū)為主和華北地區(qū)為輔的策略。我選擇華東地區(qū)的原因是我覺(jué)得華東地區(qū)的市場(chǎng)很大而華北地區(qū)是很有市場(chǎng)潛力的。
當(dāng)我做完市場(chǎng)選擇以后我就要開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，每一次的市場(chǎng)調(diào)研就意味著要用大筆費(fèi)用。對(duì)于我們公司而言降低成本很重要，所以我們考慮了很久，同時(shí)我們也利用了網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)的資料。
根據(jù)所獲得的資料運(yùn)用4P策略，和SWOT分析法進(jìn)行分析，最后我公司決定了目標(biāo)市場(chǎng)是城市中的青年為主，進(jìn)而生產(chǎn)較高端的產(chǎn)品，和以城市中的打工族及農(nóng)村為用戶為輔進(jìn)而生產(chǎn)較低端的產(chǎn)品。
當(dāng)對(duì)市場(chǎng)分析完以后我們就進(jìn)入了真正的營(yíng)銷模擬了，在進(jìn)入這個(gè)環(huán)節(jié)之前，我對(duì)每個(gè)公司的信息進(jìn)行了分析，我們發(fā)現(xiàn)選擇進(jìn)入華南地區(qū)的公司比較多，同樣的大家選擇的目標(biāo)市場(chǎng)大部分都是城鎮(zhèn)人口，大家選擇的策略基本上就是低成本領(lǐng)先和集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略。因此通過(guò)每個(gè)公司的簡(jiǎn)介我們公司知道了，我們選擇的華東地區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不大。我們公司要好好的把握這塊大蛋糕。當(dāng)我們進(jìn)行了廣告設(shè)計(jì)，打廣告，生產(chǎn)商品，還有選擇銷售方式等一系列環(huán)節(jié)之后我們的公司漸漸的強(qiáng)大起來(lái)。最后我公司拿了不錯(cuò)的成績(jī)。第三階段公司經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)
在這三個(gè)階段里，我們不僅學(xué)習(xí)到了很多東西，而且也意識(shí)到我們公司的不足。
首先，我們公司的速度沒(méi)有別的公司快，到我還在做公司調(diào)研分析時(shí)，其他公司已經(jīng)開(kāi)始投產(chǎn)了。
其次，我們?cè)谶x擇銷售的時(shí)候總是先生成了產(chǎn)品，然后再下訂單的，這種做法無(wú)疑給我們公司帶了滯留產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，那么我們就將承擔(dān)損失。
第三，我們公司經(jīng)剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)時(shí)一味的追求高檔產(chǎn)品，一味的進(jìn)行技術(shù)的研發(fā)，從而忽略了我們公司堅(jiān)持的目標(biāo)市場(chǎng)以及目標(biāo)定位。還好后期挽救回來(lái)了。
因此，要想得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就必須從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，而不能只圖一時(shí)之利，盲目使用價(jià)格戰(zhàn)。另一方面，不斷創(chuàng)新是企業(yè)生存的不可或缺的因素，但在創(chuàng)新的過(guò)程中要注重品牌突出，注重企業(yè)形象，品牌過(guò)多不利于樹(shù)立企業(yè)品牌形象，應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)钠放普�，提高品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度，這也是我公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的不足之處。
總之，這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn)，讓我深切的認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。把書(shū)面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅加深我對(duì)營(yíng)銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我的營(yíng)銷能力。通過(guò)團(tuán)體合作，我懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體，這為我以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我終身受益，給我們積累了經(jīng)驗(yàn)，能夠讓我們更好地面對(duì)未來(lái)。
在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力，多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸，讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境，相信在不久的將來(lái)，可以打造一片屬于自己的天地。
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為了能把專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作有一個(gè)系統(tǒng)的感性認(rèn)識(shí)，了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得一席之地的過(guò)程。我在本學(xué)期選修了市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)這一門(mén)課程，雖然我的專業(yè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷，但是它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的。
一、實(shí)訓(xùn)目的
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的意義在于可以直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合，圓滿完成市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，理論聯(lián)系實(shí)踐是我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中不可避免的。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識(shí)和掌握;在整個(gè)大學(xué)的課堂學(xué)習(xí)過(guò)程基本上都是理論知識(shí)的汲取，為了縮小理論教學(xué)與未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的差距，營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過(guò)程;實(shí)訓(xùn)就是一種實(shí)踐過(guò)程，我們可以通過(guò)實(shí)訓(xùn)來(lái)提高自身的動(dòng)手能力與分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識(shí)和打下良好基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)
20xx年10月至11月，云南師范大學(xué)南門(mén)外面的步行街
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與過(guò)程
20xx年10月11號(hào)，我們從螺螄灣進(jìn)了一批編織圍巾用的毛線，我們下午四點(diǎn)左右的時(shí)候到賣東西的地方占攤位，下午六點(diǎn)開(kāi)始擺攤，我們就開(kāi)始了我們的實(shí)訓(xùn)銷售。我們面帶微笑面對(duì)每個(gè)客人，本著為一切為了客人利益的原則，教授顧客編織圍巾的方法，而且我們的
價(jià)格比較合理，所以銷售情況還是比較好。而且我們作為學(xué)生，也比較了解學(xué)生的偏好，賣的商品比較受歡迎，我們也賣了不少錢，通過(guò)銷售毛線，在這兩周的實(shí)訓(xùn)時(shí)間讓我對(duì)好多知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)，以前的好多觀念在慢慢的改變，我回顧了這幾天來(lái)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，感覺(jué)真是收獲不少。在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已。
四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)及體會(huì)
通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路，這次的實(shí)訓(xùn)，把書(shū)面上的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。
實(shí)訓(xùn)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識(shí)功底深厚外，還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力。此次的實(shí)訓(xùn)，我也深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。現(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力，到時(shí)候才會(huì)是“車到山前必有路”。今后社會(huì)需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才，學(xué)海無(wú)涯,只有不停的學(xué)習(xí)新的'知識(shí),掌握新的技能,才能被社會(huì)所接受、所承認(rèn).這次實(shí)訓(xùn)在社會(huì)適應(yīng)也得到了很大的提高我深深地體會(huì)到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認(rèn)為不可能的事，如果你去做了就變成現(xiàn)實(shí)
營(yíng)銷是一門(mén)很重視實(shí)踐的課程，所以，倘若我們只會(huì)空談知識(shí)，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。參與市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)是非常必要的。我們要重視對(duì)于營(yíng)銷的實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自己。
在這次實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我有如下深刻的體會(huì)：首先，營(yíng)銷的本質(zhì)是人的營(yíng)銷。在與促銷溝通的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候，同樣的產(chǎn)品和價(jià)格，但是不同的人去操作，方法和結(jié)果往往是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費(fèi)者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品，第一步是要讓他接受你這個(gè)人。其次，做好銷售必須把每件事情落到實(shí)處，并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷售是一件系統(tǒng)工程，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，都非常重要，任何一個(gè)環(huán)節(jié)操作不好，都難以達(dá)成銷售的目標(biāo)。
對(duì)于我們這樣的學(xué)生來(lái)說(shuō)，雖然銷售這工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)卻沒(méi)辦法很好的掌控，因?yàn)槲覀內(nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗(yàn)。理論的知識(shí)不加以實(shí)踐是沒(méi)有辦法真正致用的。銷售十分依賴于銷售人員的個(gè)人魅力，另外，團(tuán)隊(duì)精神也十分重要，銷售不是自己一個(gè)人的工作，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)，只有做到團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揚(yáng)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。
這次實(shí)訓(xùn)，我還總結(jié)出要做好銷售就應(yīng)該做好如下準(zhǔn)備：第一，精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過(guò)程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的 氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到他人，所以銷售人員素質(zhì)的提升也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機(jī)會(huì)也會(huì)比較大。第二，專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。在接待顧客的時(shí)候，必須充分了解自己賣的商品的特征，以及相關(guān)知識(shí)，在銷售毛線過(guò)程中，由于我們知道多種圍巾的編織方法，在顧客來(lái)了解我們商品的時(shí)候可以教他們編織不同款式的圍巾，這使我們的商品比較受歡迎。如果我們什么都不懂得話，顧客也不會(huì)樂(lè)意購(gòu)買我們的商品。第三，對(duì)顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一步，同時(shí)，我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向，推薦適合它的產(chǎn)品。
我們的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，但在這期間我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里，現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺，總認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷就是將產(chǎn)品推銷出去，從來(lái)沒(méi)有去想推銷的方法與策略，現(xiàn)在才知道要想學(xué)好這門(mén)課程，自己還是差了好多。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)訓(xùn)，是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)使我深深明白到銷售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡(jiǎn)單。它使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。更重要的是，它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我非常珍惜這次實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)銷售的了解，找出自身的不足。這次實(shí)訓(xùn)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,我自己感覺(jué)在知識(shí)、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲�？傮w來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。而且，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，在市場(chǎng)營(yíng)銷工作方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)訓(xùn)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)訓(xùn)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)訓(xùn)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我成長(zhǎng)很多，作為一個(gè)學(xué)生，一個(gè)經(jīng)濟(jì)專業(yè)的學(xué)生，我學(xué)到了在課堂上不可能學(xué)到的知識(shí)，通過(guò)這次實(shí)地實(shí)訓(xùn)，我明確了自己以后要走的道路。同時(shí)，也深知自己需要做些什么。我會(huì)多讀書(shū)、多思考，再以后學(xué)習(xí)和工作生涯中，做一個(gè)活到老學(xué)到老的人，不斷進(jìn)步。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長(zhǎng)處，并鍛煉了我各方面的能力，吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),認(rèn)識(shí)了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說(shuō)我學(xué)的有限，但起碼我對(duì)于銷售這個(gè)行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。這對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣�，F(xiàn)在，我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)總結(jié)4
一、實(shí)訓(xùn)性質(zhì)：專業(yè)實(shí)訓(xùn)
二、實(shí)訓(xùn)目的：通過(guò)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生了解與本專業(yè)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)況，提高借助所學(xué)理論知識(shí)
三、實(shí)訓(xùn)方式：集中實(shí)訓(xùn)
四、實(shí)訓(xùn)經(jīng)過(guò)
1.實(shí)習(xí)目的：
通過(guò)企業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)和了解企業(yè)產(chǎn)品、管理、生存方式、營(yíng)銷方式等，培養(yǎng)感性認(rèn)識(shí)，為學(xué)好專業(yè)課打好基礎(chǔ)。
2.實(shí)習(xí)內(nèi)容：
�、倭私馄髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本情況
�、诹私馄髽I(yè)的各種營(yíng)銷手段
③了解企業(yè)的營(yíng)銷管理的特色
�、芰私馄髽I(yè)現(xiàn)在存在的問(wèn)題及今后的改善方向
3.實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
南京功臣學(xué)院附屬控股工廠，南京鼎牌電器有限公司
1. 公司簡(jiǎn)介
南京鼎牌電器有限公司系南京電力高等�？茖W(xué)校附屬工廠經(jīng)改制而成立的科技型股份制公司，是一家研制開(kāi)發(fā)剩余電流保護(hù)器的專業(yè)化公司。自1978年原國(guó)家電力工業(yè)部下達(dá)漏電保護(hù)器科研項(xiàng)目至今，公司致力于剩余電流保護(hù)器的專業(yè)研究、開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)已有30余年的歷史，百萬(wàn)臺(tái)剩余電流保護(hù)器服務(wù)于全國(guó)各地農(nóng)村低壓配電系統(tǒng)。
公司作為南京工程學(xué)院面向電力行業(yè)具有產(chǎn)學(xué)研背景的科技型企業(yè)，從1978年接受原國(guó)家電力部下達(dá)的剩余電流(漏電流)保護(hù)技術(shù)研究和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)用項(xiàng)目開(kāi)始，至今已有30余年歷史。多年來(lái)堅(jiān)持走專業(yè)化道路，不斷探索創(chuàng)新，充分利用依托高等院校做好電力系統(tǒng)剩余電流安全保護(hù)方面的技術(shù)支撐、專業(yè)指導(dǎo)、竭誠(chéng)服務(wù)，樹(shù)立品牌形成的優(yōu)勢(shì)，不斷強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)， 在剩余電流保護(hù)技術(shù)的研究和科普工作以及產(chǎn)品研發(fā)和應(yīng)用等方面做了許多有益的探索。技術(shù)人員參與制定相關(guān)電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，如GB13955-20xx《剩余電流動(dòng)作保護(hù)裝置安裝和運(yùn)行》，GB/T22387-20xx《剩余電流動(dòng)作繼電
器》等。結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)宣貫，為江蘇省電力公司等企業(yè)舉辦了多期培訓(xùn)班，進(jìn)行剩余電流安全保護(hù)方面的知識(shí)和產(chǎn)品使用培訓(xùn)。鼎牌電器產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)適用，質(zhì)量穩(wěn)定運(yùn)行可靠，贏得用戶廣泛贊譽(yù)，為我國(guó)農(nóng)村低壓電網(wǎng)剩余電流保護(hù)系統(tǒng)的完善做出了貢獻(xiàn)。
2.主要產(chǎn)品
公司現(xiàn)有產(chǎn)品包括：LJM系列普通型、LJM4L系列綜合一體化剩余電流斷路器、LJM5剩余電流式電氣火災(zāi)監(jiān)控探測(cè)器、LJM2E系列電子式高分?jǐn)嗨軞嗦菲�、LJM2系列塑殼斷路器，LJMC2(CJ45)系列交流接觸器、DZ47(LE)、LJLE-100系列小型(漏電)斷路器、SDT剩余電流保護(hù)裝置特性測(cè)試儀、SDW剩余電流保護(hù)裝置動(dòng)作試驗(yàn)萬(wàn)用表。鼎牌電器系列產(chǎn)品全部通過(guò)中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制性3C產(chǎn)品認(rèn)證及中國(guó)人民保險(xiǎn)公司產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)。企業(yè)已通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
3.組織結(jié)構(gòu)
實(shí)訓(xùn)經(jīng)過(guò)：
6月18號(hào)早上八點(diǎn)左右，經(jīng)過(guò)南京工程學(xué)院校車的接送，我們來(lái)到了南工程控股過(guò)半的鼎牌電器有限公司，開(kāi)始了我們將近半天的實(shí)訓(xùn)。
首先，我們收到了鼎牌電器老總的熱情接待，我們被領(lǐng)入他們公司的會(huì)議大廳。老總以PPT的形式向我們述說(shuō)了該公司的一系列流程及產(chǎn)品導(dǎo)向問(wèn)題，具體的有以下幾點(diǎn)：
1.公司基本狀況：鼎牌公司目前員工80人，公司規(guī)模不大，但20xx年發(fā)展較快，招聘了一大批大學(xué)生。在人力資本作用方面，目前進(jìn)行薪酬改革，激勵(lì)知識(shí)員工，為了更好的發(fā)揮人才的作用。在股權(quán)結(jié)構(gòu)方面，南京工程學(xué)院事業(yè)法人股占46%，職工自然人股占54%，以后將優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，降低國(guó)有股份成分，這樣可以企業(yè)有更大自由發(fā)揮權(quán)，減少其他法人的'控制權(quán)。在企業(yè)運(yùn)行方面，公司按照股份制公司
現(xiàn)代企業(yè)實(shí)行股東會(huì)，董事會(huì)，監(jiān)事會(huì)。
2.研發(fā)方面：公司目前注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申報(bào)，從已經(jīng)申報(bào)外觀專利6項(xiàng)，實(shí)用新型專利2項(xiàng)，發(fā)明專利1項(xiàng)等等。同時(shí)按照ISO9001認(rèn)證和3C的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把握質(zhì)量管理。
3.管理方面：企業(yè)按照8項(xiàng)管理原則進(jìn)行全面改革。以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)作用，全員參與，過(guò)程方法，管理的系統(tǒng)方法，持續(xù)改進(jìn)，基于事實(shí)的決策方法，與供應(yīng)互利的關(guān)系。
4.公司質(zhì)量方陣與質(zhì)量目標(biāo)：公司質(zhì)量方針為不斷創(chuàng)新，致力于可持續(xù)發(fā)展和規(guī)范流程，高效率使顧客滿意。質(zhì)量目標(biāo)為每年推出至少一項(xiàng)行業(yè)領(lǐng)先的新產(chǎn)品，成品一次合格率98%，客戶滿意度達(dá)85%以上，以后5年每年增長(zhǎng)1%以上，合同履約率99%以上，顧客投訴處理率100%。
5.營(yíng)銷管理方面:做好顧客溝通的安排，內(nèi)容，時(shí)機(jī)，方法，溝通采取的措施和在售前，售中，售后三階段，都要實(shí)施與客戶的溝通。
6.經(jīng)營(yíng)方向：面對(duì)國(guó)家智能電網(wǎng)建設(shè)，如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)創(chuàng)新;如何提高服務(wù)水平，如何通過(guò)流程的規(guī)范，管理的提升，最終得到用戶的認(rèn)可。是當(dāng)前該公司關(guān)注的焦點(diǎn)。在以后的發(fā)展中，將關(guān)注核心能力發(fā)展和創(chuàng)造長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在整個(gè)會(huì)議之后他帶領(lǐng)我們參觀了很多的工作車間。首先，我們參觀了品質(zhì)檢測(cè)部門(mén)。在這里，我們認(rèn)識(shí)到了一家電器公司不僅要有生產(chǎn)大批產(chǎn)品的能力，還必須具備嚴(yán)格的產(chǎn)品檢測(cè)程序，這樣才能使客戶滿意，提高生產(chǎn)效率，我們看到，每個(gè)小部件要先經(jīng)過(guò)電流器檢查，一共要檢查3次，層層把關(guān)才能完成檢查。然后，我們參觀的是生產(chǎn)系統(tǒng)的裝配部，我們看到，每個(gè)工人都要配一副絕緣手套，一個(gè)防靜電圈環(huán)。從這里可以看出，要做出合格的電子產(chǎn)品，就要必須從小事做起，從跟根本是保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
最后，我們參觀了產(chǎn)成品倉(cāng)庫(kù)，貨架上的產(chǎn)品都是已經(jīng)屬于即將要運(yùn)出去的貨，倉(cāng)庫(kù)的管理是使用電子來(lái)實(shí)現(xiàn)的，避免多余的產(chǎn)品積壓，造成成本壓力。參觀結(jié)束后，我們?cè)谖锪髋渌椭行暮屠峡傔M(jìn)行了進(jìn)一步的交流，了解到了該公司王牌產(chǎn)品為何會(huì)銷售近三十年不倒的市場(chǎng)緣故和技術(shù)原因，可見(jiàn)，現(xiàn)在電子類產(chǎn)品更新?lián)Q代迅猛，但是諸如鼎牌電器之類的電器產(chǎn)品卻缺乏相對(duì)的技術(shù)支持，再引申開(kāi)來(lái)講，就是缺乏相關(guān)電器研發(fā)人才，企業(yè)要發(fā)展，人才與技術(shù)是不可缺少的，尤其是在現(xiàn)在科技化的經(jīng)濟(jì)大背景下。經(jīng)過(guò)與老總的一番對(duì)話，我們初步了解了企業(yè)的一些相關(guān)知識(shí)，特別是與我們專業(yè)有關(guān)的營(yíng)銷這一塊，真是受益匪淺。之后，我們滿帶微笑離開(kāi)了公司。6月21號(hào)早上，我們前往經(jīng)管樓，在電腦上進(jìn)行模擬營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)，雖然只是簡(jiǎn)單的按部就班流程，但是讓我們清晰地看到了簽單——確認(rèn)——投入生產(chǎn)——配送等流
程的相關(guān)性，以后在我們的營(yíng)銷之路上肯定可以起到基礎(chǔ)作用。
很感謝我們學(xué)校這次能給我們機(jī)會(huì)進(jìn)行一系列的理論與實(shí)踐的熟悉機(jī)會(huì)。通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，我們正確熟悉了該公司對(duì)一些簡(jiǎn)單零件的加工過(guò)程及裝配工藝，了解了其市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)及工人生產(chǎn)方面的運(yùn)作，同時(shí)也看到了它們發(fā)展所遇到的一些問(wèn)題，并思考了一些對(duì)策。此次活動(dòng)意義重大，為我們進(jìn)一步深化專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)流程打下基礎(chǔ)。這次實(shí)訓(xùn)，我們?cè)诙潭痰膬商鞎r(shí)間內(nèi)，增強(qiáng)了對(duì)營(yíng)銷的客觀認(rèn)識(shí)與主觀技巧，讓我們更加熟悉了學(xué)校的實(shí)訓(xùn)流程，特別是營(yíng)銷類的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我們真正領(lǐng)悟到學(xué)�！皩W(xué)以致用”的宗旨，真正融入到了實(shí)踐中去
五、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
一、實(shí)習(xí)單位優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
企業(yè)非常重視創(chuàng)新，因?yàn)榭茖W(xué)技術(shù)創(chuàng)新，有助于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)有助于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。尤其是在現(xiàn)在科技日新月異的前提下，要充分利用科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品附加值，提高產(chǎn)品質(zhì)量，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。30年以來(lái)，公司一直聚焦產(chǎn)品，同時(shí)將產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù)所累積的品牌效應(yīng)相結(jié)合。
鼎牌電器最大的特色是企業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，這是其他電器公司所不重視的，而他們充分利用這一塊，通過(guò)技術(shù)培訓(xùn)與咨詢，快速反應(yīng)供應(yīng)鏈，來(lái)獲取更多的訂單。
通過(guò)半天的的參觀實(shí)習(xí)，我們對(duì)鼎牌電器生產(chǎn)過(guò)程、銷售環(huán)節(jié)及面臨的轉(zhuǎn)型有了一定的了解，該公司在對(duì)質(zhì)量管理這一塊做的相當(dāng)不錯(cuò)，但是從另一方面看，該公司目前還有很多地方急待改善，健全的營(yíng)運(yùn)模式與工作效率不高，加上體制上的問(wèn)題，企業(yè)在發(fā)展上受到嚴(yán)重制約。
二、發(fā)展前景與對(duì)策
現(xiàn)在鼎牌電器面臨著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有老牌子德力西，正泰，環(huán)宇等品牌的競(jìng)標(biāo)，議價(jià)方面也沒(méi)有太多的主動(dòng)權(quán)，同時(shí)面臨著替代品多功能一體化綜合智能漏電保護(hù)器的威脅，生存的壓力越來(lái)越大。公司必須進(jìn)行戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，因此該公司做了以下策略：①明確公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，完善農(nóng)村低壓智能配電系統(tǒng)，提供整體解決方案。②確定公司基于產(chǎn)品整體方案的差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，以品牌來(lái)整合資源，通過(guò)產(chǎn)品差異化，人員差異化，服務(wù)差異化，逐步形成公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。③將來(lái)公司將定位于通信類高科技企業(yè)，要符合新興戰(zhàn)略發(fā)展要求，以“智能化”為突破點(diǎn)，逐步掌握“農(nóng)網(wǎng)智能化”方面的核心技術(shù)，以軟件為核心，引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型。④通過(guò)市場(chǎng)積累和宣傳，逐步積累公司新的品牌形象，加強(qiáng)智能化方面的專利和項(xiàng)
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