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總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,為此要我們寫一份總結?偨Y怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的有關人力資源部月度工作總結最新,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
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時間飛逝,黃金x月又近尾聲,我部門本月除了做好了考勤與薪酬核算、社保新增與臺賬上報、全員與部門培訓等基礎工作外,完成了以下幾項工作:
1、和業(yè)務經理呂書君談試用期延期、離職面談和離職手續(xù)的辦理,和溝通崗位晉升問題,跟催轉正事宜;同步加強高級投資經理和風控總監(jiān)崗位的儲備工作,本月共電話預約面試15人,實際面試1人,現(xiàn)階段金融崗人才招聘難度較大,計劃1月份之前繼續(xù)求賢,春節(jié)前后大力儲備人才,結合公司崗位需求,增添新鮮血液;
2、統(tǒng)計x月份工作總結中員工提出問題并上交,本月投資業(yè)務部員工未提交工作總結。工作總結是各部門員工對當月工作的一個概括性總結,反思個人需改進的地方,并反饋重要信息,提出工作建議,讓部門負責人更加清晰的了解個人的工作和想法,希望各部門負責人正確認識寫工作總結的意義并對下屬嚴格要求。
3、整理從公司成立以來業(yè)務經理負責的業(yè)務情況,提交至李總做參考;
4、統(tǒng)計公司20xx年工資總額、個人收入總額、營銷費用總額,提交至李總;
5、跟催財務制度的.審核與公示,現(xiàn)已于x月17日公示在公司QQ群;附:工作建議
一、請公司考慮減去x一過節(jié)費、提高部分過節(jié)費標準如下:(單位:元)
二、請公司考慮增加以下幾項員工福利,增強員工的歸屬感和凝聚力:
1、住房公積金:個人和公司各承擔應繳費用的一半,20xx年7月至20xx年6月工資基數為1240-10370元,公司和個人每月應繳費用為124-2488元,建議最低按社保最低工資基數20xx元/月辦理公積金(即員工和個人每月各繳納166元);
2、員工父母生日禮品:可統(tǒng)一在重陽節(jié)發(fā)放或者員工父母生日當月直接選擇禮品后快遞發(fā)出,建議禮品額度在300元(員工生日禮金200元),上下浮動不超過50元,禮品選擇如:足浴盆、羊毛圍巾、床上用品等,不僅傳達出公司與眾不同的福利政策理念,更能體現(xiàn)出公司踐行的孝道文化;
3、“六一兒童節(jié)”禮金:給已婚已育員工(限有14周歲以下獨生子女)發(fā)放200元禮金;
4、住院補助:員工或者員工夫妻雙方父母動手術或生病住院,公司前往探望,并給予探望金500元;
5、大病陪護假:員工父母因大病(保監(jiān)會規(guī)定的25種重大疾病)初次住院,給予員工陪護假15天(包含節(jié)假日),且陪護期間員工的薪資和福利照發(fā)。
6、喪事補助:員工夫妻雙方父母及員工本人祖輩,公司前往探望并給予補助金1000元。
以上是本月工作總結與計劃,請領導給予批評指正。
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轉眼間20xx年就要過去了,新的一年就要開始了;仡櫴湃サ20xx年,我有很多值得我回憶的地方。不說感情是我有了新的歸宿,就說事業(yè)上我也是得意異常。過去的一年是我激動的一年,不過我并沒有感到非常的自滿,我覺得我還是有很多地方要改正。
20xx年,在聯(lián)社黨委及理事會、主任室、監(jiān)事會的堅強領導下,緊緊圍繞農村信用社改革和發(fā)展的主題,緊緊圍繞為基層、為經營服務的主線,切實履行部門工作職能,合理整合和配置人力資源,著力提高員工綜合素質,不斷強化企業(yè)管理力量和管理效能,在人員不足的情況下,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,較好地完成了部門工作任務。
一、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手,促進部門管理的規(guī)范化、程序化、制度化。
隨著農村信用社改革進程的不斷深化,尤其是法人治理結構的逐步完善和員工工資分配制度的改革,現(xiàn)有的相關管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來,對此,我們根據省聯(lián)社的工作要求,聯(lián)系農村信用社法人治理結構的運行機制,在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見的基礎上,對本部門的一系列管理制度進行建立和完善,內容涉及員工假期、勞動用工、收入分配、學歷職稱等,使本部門現(xiàn)行管理制度更具科學性、時效性和針對性。
二、堅持把提高員工綜合素質作為部門工作的重中之重,不斷增強農村信用社核心競爭力。
提高全轄干部員工綜合素質是適應農村信用社改革和發(fā)展形勢、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施。今年,我們始終把此項工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。
一是舉本科函授班,分別與南京農業(yè)大學、上海理工大學建立辦學關系,組織集中“專升本”復習,重點提高轄內管理人員和業(yè)務骨干的文化素質,提升中堅力量的文化層次,參考人數達xx人,目前已被錄取xx人。
二是繼續(xù)抓好南京審計學院大專后續(xù)教育工作,鼓勵取得大專學歷證書的同志,參加后續(xù)課程的學習,目前已有xx人通過了全部課程的考試,預計至20xx年元月,所有參加學習的xx名同志可全部取得大專文憑。
三是緊密聯(lián)系農村信用社業(yè)務經營工作的實際,注重提高一線人員基礎性業(yè)務知識和基本操作技能,在擬訂較為完善的年度培訓計劃的基礎上,與各相關部門密切協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識”、“農村信用社貸款五級分類”、“微機綜合上線業(yè)務”、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務”等一系列業(yè)務培訓班,為了提高培訓質量,先后兩次邀請南京審計學院專業(yè)教授來聯(lián)社講授,重點培訓了聯(lián)社領導班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員,取得了較好收效。全年舉辦各類培訓班xx起xx期,參訓人數達xx次。四是積極鼓勵干部員工在崗自學,參加各類專業(yè)技術考試,全轄年輕員工參加各類自學尉然成風,全年新取得各等級學歷人員xx人,新取得各級技術職稱xx人。
三、堅持以創(chuàng)建文明行業(yè)為平臺,切實提高農村信用社服務質量和社會形象。
20xx年我社被評為xx市標兵文明單位,同時并授予省級文明行業(yè)。今年我們注重把已取得的榮譽作為抓好“三個文明”建設的.起點和動力,著力提升農村信用社綜合服務水平。
1、抓細小環(huán)節(jié),促整體質量的提高。
2、以提高全轄服務質量為中心,制訂了目標更高,更為完善的服務標準和要求,進一步規(guī)范從業(yè)人員的服務行為。
3、切實加強文明服務的教育工作,不斷增強“服務是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識和理念。
4、扎實開展“雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿意農村基層站所”等一系列創(chuàng)建活動。做到年初有計劃,創(chuàng)建有目標,過程有考核,將之融入各項業(yè)務工作之中。
5、采取多種形式,強化優(yōu)質文明成效。為了督促檢查日常服務情況,我們采用明查暗訪,電話查詢,走訪客戶以及征詢函等形式,全面考查客戶滿意度,促進服務質量的提高。
今年下半年以來,在聯(lián)社主要領導的直接安排和參與下,集中力量整治城鄉(xiāng)網點的環(huán)境衛(wèi)生工作,對城區(qū)網點進行了兩次全面檢查,并用攝像機進行現(xiàn)場拍攝,“曝光”臟、亂、差的網點和角落,同時對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點也進行攝像檢查,有效地促進了服務環(huán)境的改觀。第六狠抓客戶投訴,決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴xx起,涉及人員xx人,都分別給予了嚴肅處理,其中下崗xx人,處罰xx人,并分別通報全轄,以警示大家。
我已經準備好了,我可以在新的一年中取得更好的工作成績,只要我努力,F(xiàn)在能夠有一份好的工作并不是那么的容易,我會好好珍惜的。努力聽從領導正確的領導,團結好周圍的同事,形成合力,共同工作。
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9月是一切轉型的一月,在這個月里,我的身份、工作重心、思想都進行了調整。在這個月中,我的培訓生涯也逐漸步入正規(guī),在公司給與的各種機會中,我也在不斷的成長。
首先,在這個月中,我由試用員工轉為正式員工,并與公司簽了兩年的勞動合同。9月12日潘總與我進行轉正談話,中秋過后9月16日提交轉正申請書和述職報告,兩個月試用期到此結束,我正式成為彩虹人。其實在轉正前我一直都在猶豫中,轉正后的壓力,經濟上的負擔,外在的誘惑,都在讓我動搖,讓我退縮,不過很慶幸,有朋友的支持,我的心態(tài)很快進行了調整,使自己定下心來,接受挑戰(zhàn)。
其次,轉正后,隨著公司招聘新員工,人力資源的招生接近尾聲,我的工作重心也進行了調整。原先負責的“彩虹HR俱樂部”已交給新同事銀芳負責,人力資源的招生也在9月底基本收尾,潘總在9月中旬推出了新項目--培訓實務訓練營,我的工作也由負責人力資源招生慢慢調整為推廣“培訓實務訓練營”。關于新項目,說實話,我還沒找到切入點,沒找到目標人群,沒找到好的推廣方法,總覺得以前的那套流程對這項目的推廣不太適應,可又找不到更好的方法去實施,不過沒關系,好好想想,總會有好辦法的,我堅信:“一個問題總會找到三種以上的解決辦法!
再次,隨著轉正,工作的調整,我的思想也跟著調整。我不再是新員工了,別再以那種年輕沒經驗犯錯會得到原諒的心態(tài)去做事了,自己的惡習也得要根除。我已經是正式的彩虹人了,就要以彩虹標準嚴格的要求自己,執(zhí)行力差、效率低,缺乏主動性這些壞毛病肯定會嚴重影響我以后的工作,必須根除。轉正后我要在心理上認為自己是能獨擋一面的人,然后準備充足,帶著自信去處理事情,一定要根除經驗不夠可得到原諒的依賴心態(tài)!做的不好就是不好,沒有任何借口可以找,9月份,我的心態(tài)逐漸成熟。
9月,在做銷售工作的同時,公司提供的鍛煉機會很多。首先,進行1個小時的授課,我主講的是“如何進行有效溝通”,自我感覺整體效果還蠻不錯,不緊張,一堂課下來思維蠻順暢,有點培訓師的感覺,潘總給的`評價也蠻好,決定下次的公益培訓由我主講。這是次挑戰(zhàn)也是很大的鍛煉,我相信通過此次的鍛煉,我舞臺上的能力絕對能得到很大的提高。除了自我授課以外,在9月底,公司有兩個培訓,第一是給嘉沙實業(yè)做執(zhí)行力的培訓,培訓主持由我擔任,這次有點緊張,畢竟算是比較正式場合的第一次公開亮相。第二是給神力公司做網絡營銷的培訓,我在培訓會場呆了一整天。這次做培訓主持我的心態(tài)比較平和,準備的算比較充足,各方面能力都得到了鍛煉。我想不到自己也能輕松的主持游戲,控制會場,果然人的潛能都是逼出來的,這次的培訓主持雖然有些地方做的不夠成熟,但讓我受益很深,真的很感謝潘總,感謝彩虹公司。
9月一切都按軌道進行,搬了家,離公司更近了,工作照常進展,自己也在不斷成長,唯一讓我心頭壓抑的就是自己的業(yè)績不好,希望在10月份,新項目---培訓實務訓練營能得到更好的推廣,自己的業(yè)績量能提升。潘總說過:“沒有過不去的坎,也沒有掙不到的福”,我相信只要好好努力一定會有回報的。
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今年,是我們人力資源部最忙碌的一年。在這一年里,我們部門緊緊圍繞我們公司在年初制定的目標和計劃,一步步的完成任務。我們部門在一開始就加強優(yōu)秀人力的引進,加強我們公司的人力的培訓,為我們公司變得更加優(yōu)秀而更加的努力,為我們公司的長遠發(fā)展而儲備更多的高素質人才。
面對這即將過去的20xx年,重組后的人力資源部以其應有的專業(yè)性、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,現(xiàn)歸納總結,示之于眾,接受領導及兄弟部門的評價。
大力加強部門發(fā)展建設,順應公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢
一、部門員工內部管理
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門,在部門主管領導x總經理的關注與引導下,部門負責人x經理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范,嚴格要求團隊成員,以身作則,已然成為公司員工遵紀守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模,成為公司一扇形象展示的窗戶,一面自律管理的鏡子。
1、不間斷的專業(yè)能力提升
人力資源部在部門x經理的帶領下,每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學習與探討、各模塊經驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等,使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力。
2、內部紀律與職業(yè)操守
人力資源部內部有一不成文的規(guī)定,那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束,遵守公司各種制度規(guī)定,并要嚴律自身的職業(yè)操守,任何一名成員都必須以公司利益為重,而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門x經理在每次部門內部會議強調的重中之重,也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標準。
二、人力資源工作模塊工作優(yōu)化
人力資源部是一個專業(yè)性較強、理論與實踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門,并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發(fā)展周期,其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據公司的發(fā)展情況,結合人力資源管理專業(yè)知識,積極進行內部專業(yè)劃分整合、組織結構調整與重組,分解為招聘培訓模塊、薪酬績效模塊和員工關系及事務模塊。最終架構了現(xiàn)行的以部門經理統(tǒng)一領導,三個專業(yè)模塊并行運作,內部整體工作協(xié)作配合的局面,體現(xiàn)了的專業(yè)性與實踐工作的有效性。
三、制度與流程建設
作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定、建設及執(zhí)行的主要責任部門,人力資源部在公司領導的指引下,一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實踐知識更新,不斷更新、維護、起草建設了公司各種相輔相成、嚴謹實用、有效優(yōu)質的'管理制度與運作流程。20xx年以來,完成的相關制度規(guī)定與流程建設如下:薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。
四、職能創(chuàng)新
人力資源部深刻認識到,新形勢新任務對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,根據人力資源管理的發(fā)展趨勢,結合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀,與時俱進,堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新,不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面:
管理理念的創(chuàng)新,人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念,緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,要求成員擁有良好的心態(tài),正確的定位,服務的意識,積極投入到本職工作中去,努力實現(xiàn)自我價值,達到企業(yè)與自身共同成長。
管理機制的創(chuàng)新,人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務性、非動態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作,而應是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實際工作中,人力資源積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的工作,例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導向、培訓規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃、設計開發(fā)了公司人員能力素質模型系統(tǒng)、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,為公司各項工作的開展,提供了很多超前的管理方法和工具。
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作為一名人力專員,能與公司共同成長,我感到非常幸運。自進公司以來我的工作取得了一定的成績,個人能力、專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)都有所提高,這都得益于公司提供的平臺和上級領導的培養(yǎng),非常感謝。以下為我的工作總結:
一、新入職與離職異動
每月將新入職員工的人事資料與離職人員信息錄入異動表;本年度新入職人員為xx人;本年度離職人員總數為xx人;人事檔案與勞動合同的管理;建立公司人事檔案;負責管理和保存公司所有員工的檔案;、每個月15號曉霞會發(fā)一份轉正人員名單,員工試用期超過2個月視為公司轉正人員轉正后發(fā)放勞動合同;;已將所有勞動合同重新整理,現(xiàn)還有6家會所未整理完,新入職人員合同已整理到下個月新入職人員;
二、社會保險等工作的'綜合管理
社會保險是指社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、女工生育保險;公司所有人員社會保險的購買與社?ǖ闹谱鳎瑔T工社保信息的變更與辦理,員工工傷的報銷;現(xiàn)當地區(qū)域購買社保人員為xx人,管理中心xx人,會所xx人;社保購買人員其中當地xx人,非當地住戶xx人。到現(xiàn)在止有xx人購買員工意外險,直我入職以來還未發(fā)生一次案例;在購買意外險人員中,離職人員為xx人;居住證每月辦理一次,每月的月頭或月尾去辦理;本年度辦理居住證人數為xx人;就業(yè)登記的辦理;公司每次組織的培訓需與本人簽定培訓協(xié)議,每月整理扣款明細給到薪資計算人員,給培訓協(xié)議到期人員退款;會所員工培訓費用退還事宜:收到需退培訓費員工的收款收據,找出對應培訓協(xié)議,核實是否符合退費條件并填寫費用報銷單給財務會計。未做滿20個月離職的,培訓費用要全額從工資中扣除。
三、OA系統(tǒng)的整理
人力資源部OA的管理(流程設定、更新)擁有OA帳號的人員為:管理中心、分公司所有辦公人員,全國各會所經理與行政人員;本年度擁有OA帳號人為xx人。員工集團短號員工集團短號:給需加短號的人員加進公司集團短號本年度加短號人員為xx人;職位變動表的制作:根據職位變動表統(tǒng)計員工職位變動。住房公積金的辦理:現(xiàn)本公司已辦理完單位立戶與員工設立帳號,離職人員的封存,入職人員的轉移與啟封,但直今還未正式運轉,待望明年正常運行,F(xiàn)我公司當地區(qū)域總人數為xx人,管理中心xx人,會所xx人,學校學員xx人。明細與異動表的制作,會所花名冊的統(tǒng)計。
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