保險公司的總結(jié)范文
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編整理的保險公司的總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
保險公司的總結(jié)范文1
回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
參加工作近十年,也寫了近十份的年終總結(jié),按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司,財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作,目前社會對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫助下,我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié),不斷改進工作方法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、承保部管理工作
20xx年,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓(xùn),承保部制定了部門年度工作目標(biāo):提高服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變思路,以市場為導(dǎo)向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通,積極促進業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進行統(tǒng)計,把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門。
二、會計基礎(chǔ)工作
。1)認真執(zhí)行《會計法》,每月按時編制打印會計憑證,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
。3)認真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的`繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財務(wù)核算工作
。1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費用單獨核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。
。2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營業(yè)點人員建立了良好的合作關(guān)系。
。3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
。4)作為公司底層管理人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
保險公司的總結(jié)范文2
本人在公司從事收付費相關(guān)工作至今已跨入第七個年頭,今年五月從營業(yè)區(qū)調(diào)到市本級柜面任收付費崗。突然間離開熟悉的工作環(huán)境、熟悉的工作流程讓我感覺無所適從,而現(xiàn)在已漸漸融入這個充滿活力的團隊。此間的歷練讓我學(xué)到了許多。
雖然同是收付費崗,營業(yè)區(qū)與市本級因為側(cè)重點的不同,工作內(nèi)容上有著很大的差異性。營業(yè)區(qū)重點服務(wù)對象為業(yè)務(wù)員,著重從事8版新單、意外險及零星續(xù)期保費的收費并附帶營業(yè)區(qū)費用報銷、保全等相關(guān)工作。而本級柜面的工作重心則在于面向客戶的收付費操作。因為這種明顯區(qū)別,雖然我是個“老人”了,在這里還是有很多內(nèi)容要從頭學(xué)起,從零開始,比如付費的系統(tǒng)操作,支票的`使用、管理,與銀行的對口交接以及規(guī)范的服務(wù)禮儀等等等等,這些都促使我跟一個“新人”一樣虛心學(xué)習(xí),自己解決不了的問題及時向同事請教,做到不恥下問。在努力的豐富自己專業(yè)知識水平的同時,特別需要我去認真對待的是柜面服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)。面對客戶要學(xué)會耐心的傾聽,懂得贊美,永不爭論。要求自己做到迅速,準(zhǔn)確,微笑,熱情,真誠。
雖然在工作中也有進步,但不足之處還有很多:自己的主動性依然不高,對各類保全實務(wù)的認識還不夠,不能精確的為客戶解答。柜面服務(wù)做好一天并不難,但難得是每天都要做到。要監(jiān)督自己每天做好基礎(chǔ)的禮儀規(guī)范。在接下來的工作當(dāng)中,為了將這項工作做到更好,我將更加努力的提高自己的專業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平。能夠得到大家的信任和認可,是我努力的方向;不斷的提高自己,是我奮斗的目標(biāo)。
保險公司的總結(jié)范文3
9月份的結(jié)束意味著自己的辦公室工作告一段落,但是作為辦公室的一員自然明白將來的職場道路充滿著坎坷與艱險,所以我在完成相應(yīng)工作的基礎(chǔ)上應(yīng)該進行反思與總結(jié)才能積累實用的經(jīng)驗,也許正是因為如此才會讓自己對9月份的辦公室工作進行了相應(yīng)的總結(jié),我也希望自己能夠通過這次總結(jié)明白今后的辦公室工作應(yīng)該如何去處理才能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意。
在辦公室內(nèi)部的工作處理中我往往是與其他同事進行商量再展開相應(yīng)的思路,無論是對其他部門上交的文件進行匯總還是整理以往的資料都讓我花費了許多心思,但也正是因為這幾次歷練讓我體會到了身為辦公室一員的責(zé)任感,帶著這樣的情緒來對待工作的話便能夠很好地處理辦公室的各項事務(wù)。只不過在辦公室的內(nèi)部工作中需要慎重對待才能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),況且和其他同事攜手完成內(nèi)部的各項工作便可以提高辦公室的整體凝聚力,在和同事的相互交流中完成工作意味著今后可以站在不同的角度來發(fā)現(xiàn)問題的所在。
至于辦公室的外部工作則需要處理好與其他部門之間的關(guān)系才能有所作為,因此在9月份的辦公室工作中我常常催收各個部門及時上交相應(yīng)的文件材料,對我而言只有盡早將這部分材料收集完畢才能夠進行下一階段的核實與整理工作,只不過由于其他部門準(zhǔn)備不充分以及習(xí)慣拖沓的原因需要自己去進行催促,在這之中只有協(xié)調(diào)好部門之間的關(guān)系才能夠盡早收集到自己需要的資料,也就是說自己在長時間的外部工作處理中還能夠加深辦公室與其他部門之間的聯(lián)系。
剩余的瑣碎之事也要慎重對待才不會導(dǎo)致自己在辦公室工作中因小失大,鑒于有些部門會存在人手不夠的緣故需要自己提供相應(yīng)的幫助,而且為了公司的整體發(fā)展意味著自己在幫助其他員工完成工作任務(wù)的時候需要盡心盡力才行,而且這對我而言也是用來學(xué)習(xí)新知識以及加深部門間聯(lián)系的好機會。在完成這方面的工作以后意味著自身也能在不斷的交流中提升相應(yīng)的.組織能力,而且在今后處理同類型辦公室工作的時候也能因為事先積累的經(jīng)驗而變得得心應(yīng)手。
轉(zhuǎn)瞬即逝的9月份辦公室工作在自己的心目中還是比較重要的,不僅僅是因為這個月的工作相對于以往來說有著許多可供學(xué)習(xí)的機會,而且通過這個月的辦公室工作也讓自己與同事們之間的聯(lián)系加深了不少,當(dāng)下個月來臨的時候我也會堅守在辦公室崗位上不斷努力著。
保險公司的總結(jié)范文4
時光如同白駒過隙,彈指之間,又來到了一年一度的述職時刻。每年站到這個講臺上,內(nèi)心都是思緒萬千,百感交集。20xx年是公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃的開局之年,也是公司改革發(fā)展的攻堅年。這一年對我來說也是不同尋常的一年,在這一年我完成了崗位和角色的轉(zhuǎn)變。年終歲尾,懷著誠惶誠恐的心情回顧一年的工作,歷歷在目,有收獲的喜悅,當(dāng)然也有失去的遺憾。值得慶幸的是,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的傾力支持下,我較好的完成了全年各項工作。下面,我就一年來的工作和學(xué)習(xí)情況述職如下,請予以審議:
一、以忠誠之心對待工作
20xx年是##分公司的十周歲生日,也是我在公司服役的第十一個年頭。十年來,伴隨著公司的成長和發(fā)展,自己從一個初出茅廬的職場菜鳥逐步完成了自我蛻變;仡櫴甑某砷L歷程,感慨良多。十年的歷練讓我蛻去了青春的稚氣,多了幾分沉穩(wěn)和堅定。正是公司的培養(yǎng)讓我十年來一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天。一路走來,變化的只有身形和閱歷,不變的是對公司的那份感恩和忠誠。無論自己身處分公司機關(guān)管理部門,還是走進一線機構(gòu),正是對公司的那份責(zé)任和忠誠鞭策著自己不輟前行。
今年9月份,我調(diào)離了曾經(jīng)工作6年的分公司##部,離開時難免有一些不舍和傷感?梢哉f,在##部工作期間是我成長最快、收獲最多的時期,也是職業(yè)生涯中難忘的時期。在這段時間里,我得到了班長##總經(jīng)理的無私幫助,她通過言傳身教,讓我在工作能力、待人接物以及為人處事等各個方面都有了明顯提升,工作起來更加游刃有余。當(dāng)然,更要感恩##總經(jīng)理的包容和理解,為有些任性、倔強的我提供了充分的施展空間。
近年來,公司農(nóng)險業(yè)務(wù)在經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨后不斷實現(xiàn)新的跨越和突破,自己也有幸成為見證者和實踐者。然而,20xx年對農(nóng)險工作來說是一次史無前例的考驗。從年初開始,各種高級別、高密度的審計和檢查接踵而至,部門的內(nèi)控制度完善、迎檢接待以及自查整改等工作紛至沓來。尤其是3月份進場的xxx和財政部聯(lián)合檢查組,這次檢查規(guī)格高、要求嚴(yán)、任務(wù)重、動真格,可以說檢查結(jié)果事關(guān)公司農(nóng)險發(fā)展的長遠大局。在公司領(lǐng)導(dǎo)周密有序的安排部署下,部門上下思想上高度重視,行動上有條不紊,嚴(yán)陣以待,從容應(yīng)對。一方面認真對照檢查的各項要求,精心準(zhǔn)備各類檢查資料和匯報材料;另一方面加強與檢查組的配合,建立暢通的對話渠道,通過交流增進共識,將矛盾和問題及時化解。通過公司上下的不懈努力,公司順利通過了這次為期3個月的綜合檢查,雖然暴露出一些問題,但總體上仍然得到了檢查組的高度評價。通過這次檢查,進一步提升了公司在監(jiān)管者心目中的形象和地位,再次證明了公司的農(nóng)險工作是經(jīng)得起歷史檢驗的,讓公司面對未來的發(fā)展更加坦然。
檢查不能阻止發(fā)展的腳步。對農(nóng)險工作來說,發(fā)展永遠是主旋律。年初,公司農(nóng)險業(yè)務(wù)受到各類檢查的影響,業(yè)務(wù)發(fā)展乏力。如何在更加苛刻的政策要求下實現(xiàn)合規(guī)發(fā)展和科學(xué)發(fā)展成為我們必須要面對的課題。針對發(fā)展遇到的瓶頸,我們進一步改進了現(xiàn)行的實務(wù)操作、考核體系以及業(yè)務(wù)推動政策,力求聯(lián)系實際、貼近基層。同時,面對種植業(yè)保險發(fā)展的`客觀困難,公司果斷把養(yǎng)殖業(yè)保險作為新的突破口。我們一方面與省畜牧局保持頻繁的日常聯(lián)系,為機構(gòu)提供優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境;另一方面我們充分利用各類會議、培訓(xùn)對機構(gòu)進行面對面宣導(dǎo),消除發(fā)展顧慮,堅定發(fā)展信心。針對重點機構(gòu),##總和我還分頭下基層進行實地督導(dǎo)幫扶,主動與當(dāng)?shù)匦竽敛块T進行對接,引導(dǎo)機構(gòu)走上正確的發(fā)展道路。令人欣慰的是,在全省廣大干部員工的努力下,農(nóng)險業(yè)務(wù)頂住巨大壓力再次創(chuàng)造歷史。
9月,公司對我委以重任。我告別了熟悉的##部,來到非車險部。面對新的征程和新的挑戰(zhàn),我主動轉(zhuǎn)換角色,更新思維,努力做到到職到位。坦白地講,在新部門的這段時間里,雖然談不上什么工作成效,但每天都是忙忙碌碌,盡心竭力。面對非車險部大量的事務(wù)性、階段性、協(xié)調(diào)類和文字類工作,我?guī)ьI(lǐng)部門員工加班加點,從未懈怠。在新的崗位上,我時刻用三個“認真對待”來要求自己:
一是認真對待每個項目。上任之初,恰逢全省新農(nóng)合大病保險項目開始招標(biāo)。雖然入圍希望不大,但我依然要求部門認真對待,全力以赴。由于部門人員少,正常上班時間有大量工作需要處理,我們便集中下班和雙休日時間開展投標(biāo)文件制作。對大病保險業(yè)務(wù)來說,我是個新手。為了順利完成唱標(biāo)環(huán)節(jié),我臨時抱佛腳,學(xué)習(xí)參考了大量相關(guān)的業(yè)務(wù)和政策知識。最終,該項目由兩家壽險公司中標(biāo),我公司雖然名落孫山,但通過這次投標(biāo)展示了企業(yè)誠懇負責(zé)任的態(tài)度,為后續(xù)項目的開展積累了經(jīng)驗。類似這種項目在未來會成為家常便飯,我也會一如既往的認真對待。
二是認真對待每個基層公司的訴求。非車險部每天都要處理大量來自基層的業(yè)務(wù)審批,也有大量的對上對下溝通工作。在處理過程中,我能夠充分尊重事實,急基層之所急,想基層之所想,敢于擔(dān)當(dāng),盡心盡力,以強烈的責(zé)任心去對待每個基層公司的訴求。
三是認真對待每個矛盾和問題。面對非車險在發(fā)展管理中遇到的困難和問題,我不回避、不掩蓋、不放任。為了規(guī)劃好明年的工作,找到公司發(fā)展和管理的短板,我們通過學(xué)習(xí)調(diào)研、集思廣益和研究分析等多種手段找準(zhǔn)問題,正視問題,下定決心,大膽求變。
二、以虔誠之心對待傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)
對我來說,20xx年收獲最大的不是事業(yè),而是通過傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)找到了心靈的驛站。今年,公司帶我們走進了傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)的殿堂。之前我對傳統(tǒng)文化的認識還只是停留在空洞、枯燥的古文教育之中。初學(xué)時自己還存在觀望的學(xué)習(xí)心態(tài)。隨著中國傳統(tǒng)文化大講堂的持續(xù)開講,自己逐漸感受到傳統(tǒng)文化和古圣先賢的獨特魅力和精神力量,身陷其中不能自拔。之前的我,時常因為生活、工作、家庭中的瑣事感到茫然、浮躁、焦慮,幸福感缺失。還好,傳統(tǒng)文化為我找到了方向,讓我頓悟了生命真諦,放大了人生格局,發(fā)現(xiàn)了真善美,懂得了感恩,學(xué)會了釋然,開闊了胸懷,啟迪了智慧,為心靈找到了久違的歸宿。感恩公司為我們找到了精神家園。學(xué)習(xí)只有起點,沒有終點。作為中國傳統(tǒng)文化的入門者,我還有很長的路要走,在今后的研修過程中,我將用虔誠敬畏之心對待傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)作為習(xí)慣,在學(xué)中有悟,在悟中有得,在得中有變,在變中有進。
三、以真誠之心對待身邊同事
我在分公司先后供職的兩個部門,部門同事都很年輕,充滿活力。在茫茫人海、蕓蕓眾生中與他們從相遇、相知到并肩作戰(zhàn),我很珍惜這份緣分。作為朝夕相處的戰(zhàn)友,我始終以一顆恭敬心對待這份工作友誼。同為年輕人,他們工作有激情,有沖勁,但欠缺的是工作方法和工作經(jīng)驗。為了加快他們成長,我主動做他們工作和生活中的知心朋友,傾聽他們的心聲,走進他們的世界,分享自己的工作方法和工作心得。作為部門的帶頭人,我絕不當(dāng)“甩手掌柜”,堅持做到嚴(yán)于律己,率先垂范,敢于擔(dān)當(dāng),用真抓實干的作風(fēng)影響著他們。令人欣慰的是,一年來,無論是##部還是非車險部,部門氣氛融洽,同志們積極向上,呈現(xiàn)了強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。但需要檢討的是,由于我本人脾氣急,性格直,在工作時難免語出傷人。借此機會,向你們表示深深的歉意。
盤點過去的一年,忙忙碌碌,壓力大的時候也常常夜不能寐,雖傾盡全力,但距離領(lǐng)導(dǎo)和自己的期望仍有不少差距,很多想法和目標(biāo)還沒有實現(xiàn),例如:
1、工作缺乏前瞻性。容易在工作中安于現(xiàn)狀,缺乏敢想敢干的闖勁。
2、工作方法因循守舊。缺乏創(chuàng)新精神,沒有大刀闊斧開展工作的決心和毅力。
3、深入基層調(diào)查研究不夠。對基層情況的掌握還不夠細、不夠?qū)、不夠多,還存在拍腦袋決策的現(xiàn)象。
20xx即將過去,昨天已被珍藏,今天仍需把握。展望20xx年,新“國十條”的出臺已為保險業(yè)描繪了新的藍圖。新的一年,面對新的挑戰(zhàn)和機遇,我將以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實的作風(fēng),再次揚帆起航,為鑄就##分公司輝煌的明天做出應(yīng)有的貢獻!
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