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      2. 聯(lián)通社會實踐報告

        時間:2023-02-27 11:29:36 總結(jié) 我要投稿
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        聯(lián)通社會實踐報告

          在現(xiàn)實生活中,報告與我們的生活緊密相連,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的聯(lián)通社會實踐報告,歡迎大家分享。

        聯(lián)通社會實踐報告

        聯(lián)通社會實踐報告1

          今年暑假,我進入了中外運實踐,從基層做起,工作的崗位是國際快件的操作部和客戶部,日常了解著物流的基層操作,學習著快件的操作流程。讓即將畢業(yè)的我,慢慢的積累著融入社會工作的經(jīng)驗,增強著對物流行業(yè)的實際操作知識。

          今年暑假我的暑期實踐已經(jīng)結(jié)束了,雖然時間不長,可是學到的東西卻是不少,我在實習中找到了很多的不一樣的地方,我對自己說,我可以在不斷的發(fā)展中得到更多的進步,我想在不斷的前進中,得到更多的進步,我相信這就是我一直以來要進步的地方,我必須要努力了!

          在實踐鍛煉期間,鎮(zhèn)團委在生活上也給予了我細致入微的照顧,在工作中及時幫助、指導,充分信任,提供了極好的鍛煉機會,在思想上更是時時關(guān)心過問。書記也在繁忙的工作中抽空談話,傳授工作經(jīng)驗,幫助解開思想疙瘩。

          一個不一樣的暑假在我的期盼之中到來了,沒有了紛繁的作業(yè)任務,也沒有了往日忙碌的補習課程......一切顯的是那么的悠閑。我突然想在這短短的2個月內(nèi)也書寫一些人生的美麗篇章,而不是那么惶惶忽忽地虛度。自從進了大學,一直想找機會證明一下自己的存在價值,我成人了,是應該獨立地去面對一些事情,而不是一味地依靠與逃避。我想闖出屬于自己的一片天空,組成天空的云朵就從這次的實踐出發(fā)吧。滿懷信心!整裝待發(fā)!我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始我期望很高,一心想怎么說,我也是個南郵的本科大學生,找個工作不在話下,一定要趁這個機會大撈一筆,但當我真正開始時,發(fā)現(xiàn)很多的工作都需要工作經(jīng)驗,那些端盤子,做促銷的工作我又不想干,覺的不能真正地鍛煉自己的能力,接觸社會,每天都以失敗告終,在無盡郁悶的同時我開始了自我反省。關(guān)鍵在于我沒有正確地擺正自己的位子,放下一切,不在工資問題上糾結(jié)。以“我就是一位打工者的心態(tài)”重新開始。總結(jié)了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,我決定社會實踐只要有工作,能供飯吃,試用的也可以干啊。于是我找到了中國聯(lián)通寬帶網(wǎng)絡授權(quán)代理有限責任公司。經(jīng)過面試經(jīng)理同意試用一個月。當時我興奮不已。

          第二天,我便開始了我的暑假假社會實踐生活。雖然是試用,明知我只在公司干一個月,但我還是以飽滿的工作態(tài)度來開始實踐的每一天,謙虛向一些前輩請教,主動要求完成一些工作任務。有幾個同事都沒念過大學,他們對大學生活很有興趣,我就饒有興致地跟他們介紹我的大學生活,一切發(fā)生地是那么的輕松愉快。但我的實踐之路并不是只有這些元素的存在,它同時摻拌著艱辛與汗水。我所在的部門是運行維護部主要是寬帶網(wǎng)絡售后服務,我們搞售后服務的最重要的是想方設(shè)法解決客戶問題,在我們看來整個部門就是一個整體,如果客戶上網(wǎng)有什么問題就是我們整個部門十多個人的事情。在這里我們追求的是團體效益,是協(xié)作。雖然也是計算機學院的一名學生,但是畢竟剛讀大一,只學過一些簡單的計算機基礎(chǔ)課程,所以在完成某些任務時就寸步難行,一直問前輩們又不好意思,他們的工作任務也非常繁重,于是我只能上網(wǎng)查找資料,一邊學習消化一邊處理工作,因此有時會耽誤完成任務的時間,而遭到上級的批評。為此我也感到很委屈,覺的我只是來實踐的,何必那么較真呢。

          而且我也在努力啊,又沒偷懶,憑什么還要遭人罵呢?有一天我就找了同部門的一個年長的同事談心,向他訴說了我心里的種種,他說,“我剛來時也是這種情況,經(jīng)常受到領(lǐng)導的指責,也覺的很委屈,但我覺的`天道酬勤,只要不斷的學習,積累,總有一天能很出色的擔當這份工作,終于我熬過來了,有了今天的成績!蔽衣牶蟾械矫┤D開,只要一心撲向工作,不去計較太多,總有展露微笑的一天的!短暫的實踐旅程很快就結(jié)束了,這里的一切并不只是回憶,更是一種收獲。在這里有很多東西是學校里邊學不到的,公司的生活與學校最大的區(qū)別就是一切與工資掛鉤:做好了有相應的獎金,做錯了哪怕你是不小心也要扣工資。這讓我很難適應,畢竟在學校的一切都是父母拿錢!沒錢了只要一個電話父母就打過來,而出社會了呢?我想不可能一輩子都靠他們吧!在這里,在同事們的身上我看到了競爭的激勵,看到了自立的艱辛以及需要的勇氣、韌性。

          他們也是一樣是大學畢業(yè),有專科,也有本科畢業(yè)的,但大都是計算機專業(yè)。而工作呢?一個非專業(yè)的我都能勝任—可想而知工作對他們來說有多簡單,更本就沒有挑戰(zhàn)性。我想這就是大學幾年辛辛苦苦而干的事情?最大的可以區(qū)別大學生的就是在與客戶打交道時,很多同事為了更好的完成工作都把經(jīng)歷投向客戶,畢竟交往也是一門學科吧!“艱辛知人生,實踐長才干”。通過此次社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,大學生只是起點比較高,其它的也并沒有什么優(yōu)勢,我逐漸地發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力,這是難能可貴的一次收獲。

          我的第一次社會實踐,飽涵了很多人生的哲理,這是成長過程的一次邂逅,雖然一切并不那么綺麗,但依舊美麗,它在無形之中點綴了我的人生,熠熠生輝。我相信在今后的生活學習中,我會做的更好的,我對自己說,應該做的更好了,前面的事情很多都是這樣,我相信自己能夠做的更好,我可以在不斷的前進中得到更多的進步,實踐就是這樣,只有自己努力了,就會做好這一切,我會努力的,我會一直努力下去的,我會的!

          暑假對于我們大學生來講是個難得的假期,因為在這段時間里我們可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又沒有時間做的事。滿滿當當?shù)陌才偶倨谏睿鞓酚殖鋵。很多大學生都會選擇抓住機遇,做一些社會實踐活動,積極投入到社會這個圈子里,既鍛煉能力,又能增長見識,何樂而不為呢?

          7月12日中午十二點,xx美院的21個支教志愿者從本部出發(fā),前往xx市xx縣的xx中學支教。經(jīng)過六小時的長途顛簸,來到那個古老而淳樸的學校時,天色已黑,待安頓下來已是深夜12點。

        聯(lián)通社會實踐報告2

          幾經(jīng)面試,我們隨行二十八名同學終于在眾多參選人員當中脫穎而出,入駐臨沂聯(lián)通公司,進行為期三十天的社會實踐。

          我們滿懷著激情與憧憬,希望在這一平臺上學到有用的社會經(jīng)驗,同時能夠為公司作出應有的貢獻。

          此行共分了幾大步驟,從中我也領(lǐng)略了職場,(局部的)小社會,受益匪淺。

          (一)住宿篇

          七月十號,我打理好行李正式踏上了趕往臨沂的公共汽車,并在下午趕到學校,雖說是暫時到達了小目的地,但住宿問題還是個大問題啊,宿舍樓封了,考研樓人家又不讓進,難道要露宿街頭嗎?想到這里,我又想起句話來,“在家靠父母,出門靠朋友”,這時我撥打起了同學的電話,在一開始,同學征詢了房東的同意,我一聽樂開了花,心想啊這下好了,有地兒住咯…哈哈哈。

          可不幸的消息在我登上公交車即將到她那里時傳來了:房東太太不同意。

          一下子,我的心涼了半截,哎,沒辦法,回學校吧!掙扎了一路,但總不能真睡在石板上吧,至少暫時女生不安全啊。恩,去考研樓看看去,已到了樓門口卻發(fā)現(xiàn),進出門口都是需要登記的,交錢登記,領(lǐng)鑰匙,我一看,又沒戲了。我垂頭喪氣的又離開了。

          這回要去哪里呢到底,我可從沒自己住過賓館,光是從別人聽說的那些駭人的事件我就膽觸,可今晚真的是沒辦法了,就這樣,我去學校附近小區(qū)尋找賓館(因為這里的旅館還是比較便宜的),真是所謂的千呼萬喚始出來啊,最終在考察環(huán)境安全度及價格問題的周旋中最后搞定一晚20元的房間(還好,有空調(diào))。

          這一晚,在驚慌和害怕當中終于熬了過來。

          想一想那個過程,真是有點有趣啊。

          雖說是十號的睡覺問題終于解決了,可是十一號并沒有給我留下好的印象,本來經(jīng)理說安排同學給我暫時找了個老校區(qū)的宿舍先住上一晚,之后他在給安排。

          可是當我跟老校的三名同事到了學校之后,學齡稍大些的學姐竟說你還是回新校區(qū)吧,在那里她只能給安排兩個人的空,當時的我覺得真的好無助,這么大了竟然能被跟我差不多大的人給這樣說并拒絕,因為沒有人幫助,覺得很可憐,便哭了,她給我講了一大堆她實踐過后的“真理”,我聽的愣愣的,又恨恨的,因為他要讓我回新校區(qū)找樓管大媽賄賂賄賂她,我真的干不出來這樣的事情…這事,說實話,也并不能怪她,也只能說多認識了一種人,增加了一個經(jīng)驗吧。

          我知道,自己有困難的時候那是一種很不好受的滋味,那么,在別人遇到困難時只要自己能幫上忙,就一定要幫,并且要幫到底。

          (二)培訓篇

          七月十一號到十二號是我們的培訓,此間,聯(lián)通公司相關(guān)負責領(lǐng)導給我們找來了專業(yè)培訓教練,就聯(lián)通公司業(yè)務,禮儀,銷售技巧等三方面給我們作了簡要培訓,對業(yè)務上,這當然如曇花一現(xiàn)般撒過,但很重要的一點是,我們接觸到了三位富有智慧和修養(yǎng)的成功人士,他們還很年輕,可是卻懂得做人的技巧,是他們指引著萬千員工在自己的崗位上做出應有的業(yè)績,也正是他們,傳達了智慧,塑造了企業(yè)精神。

          由此,我得出,貢獻有很多種,而最具有奉獻性的當屬老師或者是培訓師這一行樣,因為他們以一種前瞻性的眼光指引學員前進的方向,讓更多的人為整個社會做出更多的貢獻,這種貢獻的力量是無窮大的。

          (三)職場實踐篇

          七月十三號起,我們就由分屬營業(yè)廳負責人員接領(lǐng),各自奔向了各自的工作崗位。

          我干的是電話營銷這一行業(yè)。

          因為是實習,在一開始,班長分配我們倆先聽,也就是我們的師傅(指導我們工作的老員工)坐席打電話進行推薦介紹,我們坐在旁邊學習,開始的一個星期里,帶著一種新鮮感,我覺得,恩,挺好嘛,工作環(huán)境又好,活又不累,真是一個好工作,就這樣第一個星期就過去了。

          到了第二個星期,我們想班長也該安排我們上崗實習了吧,就等啊等啊,心想班長你快過來吧,跟我們說一聲:你們倆今天開始打電話吧!可是,事與愿違,一切都令我們?nèi)绱耸嚅L一直沒有過來。

          因此,聽了一個星期的別人打電話,覺得那也沒什么門道嘛,就不能讓我們實踐一下嗎!也太小瞧我們了吧!就這樣,在這樣一種狀態(tài)中熬過了第二個星期。

          接著第三個星期緊鑼密鼓的踏至,不管讓誰想一想,都會覺得,這一個月即將過去一半,班長您就真的不讓我們實踐一下下?可是,我發(fā)現(xiàn),班長的動向還是很平穩(wěn)啊。

          這時的我就開始思考,為什么班長不讓我們打呢,既然人家是領(lǐng)導,也是領(lǐng)導了這么一大屋子人的高層了,人家肯定有這么做的道理啊,恩,出門在外,無論哪種經(jīng)歷都是一種經(jīng)驗和學習,一定要謙虛,就這樣,我開始從眾多師傅當中找到特點,然后進行思考,我發(fā)現(xiàn),在話務員當中,最基本的表情便是微笑,說話的語調(diào)永遠四平八穩(wěn)。

          但是,并非每個人都如此,有的人在面對比較蠻橫的用戶的時候,往往不能控制好自己的情緒,而將自己的情緒色彩添加到他們的工作當中,這給無論是客戶還是我們這些新成員都造成了許多負面影響,我得出,既然是一個集體,就要有一種集體責任感,在聯(lián)通公司工作,代表的不僅僅是你自己的形象,更是整個公司的形象和利益,所以說,無論在哪個崗位及單位都要有集體榮譽感。

          除此之外,我比較了我?guī)煾岛屯聨煾祪扇说墓ぷ鞣椒ǎ粋人呢,方法精明靈巧,業(yè)績突出,而另一個人呢死守自己的.方法,穩(wěn)得出奇,可是業(yè)績平平。

          這使我想到了我們的學習,其實是一樣的,方法合適,事半功倍。

          (四)勞動篇

          八月十號起我們離開了單位,又進行了一項活動,去協(xié)助經(jīng)理往高考錄取通知書里放卡,這真是一個細活,認真活,一著不慎將滿盤皆輸。

          在接到指示之后,我們便迅速趕往其他單位,這時領(lǐng)導還挺高興,恩,“合理的要求是鍛煉,不合理的要求是磨練。服從,完全服從,絕對服從!备傻幕馃岚,這時候的我們真的體會到,“散買賣不散交情”,在此之中,我們結(jié)交了幽默風趣實在的肖經(jīng)理肖大哥,真是一大樂事,同時,兩校的同學能夠認識,這是很令人高興的相遇,朋友就是再碰中結(jié)交的友!

         。ㄎ澹w會篇

          聯(lián)通公司此次“放飛夢想沃在行動”的活動在我們?nèi)缁鹑巛钡倪M行當中結(jié)束了,她留給了我們很多美好的回憶。

          它給我們提供了一個平臺,這使我們能夠真正的歷練;他給我們設(shè)置了一個小小的社會,讓我們二十八位成員成為其中的一分子,也感受了一下所謂的金錢社會;他讓我們認識了更多的朋友,給我們的未來增多了一條路。

          一言以概之,受益匪淺,終生受用,謝謝省團委給的機會,謝謝聯(lián)通公司給的平臺。

        聯(lián)通社會實踐報告3

          經(jīng)過暑期社會實踐的磨練,不得不讓我更深切地體會到金融危機下就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會,學校只是我們的避風港,然而總有一天,我們要沖出這個港灣,駛向“大海”。去過幾趟杭州人才市場,看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒經(jīng)驗;二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實踐報告,讓我們有了一次涉及社會的體驗,然而那猶如小孩子剛學會站立,還沒學會走路,那么這次實踐我們就是在學走路,當然在學的一路上會摔跤、哭泣,但現(xiàn)在我們都挺過去了,回頭看看一路上留下了足跡,這次實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓電話,我的心也就安定下了,終于站住腳,那時很興奮與開心,便前去培訓。培訓期間,交代公司化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認找得又是電話營銷,一個服務行業(yè),又與專業(yè)對口的工作。

          電話是現(xiàn)代商人越越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時間,從而引起別人反感。

          我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗,然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理,是話務員與營銷員的'結(jié)合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務的前景下,如何進行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓,演練稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務,雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗,然而這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務有語就要用得當,對于這個行業(yè),語言方面的技巧經(jīng)驗一定要很好地表達:一、有正面的語言表達,不用負面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象,避免就事論事;五、減少口頭禪。

          每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按稿上面的字去溝通,這就要針對不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。比如,每當我說:“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務……”有些人開口便問:“需不需要錢,每月要多少錢!边@就說明他注重費用這方面,針對這些人就要突出賣點,這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細地介紹業(yè)務內(nèi)容,突出能給他們帶幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個優(yōu)惠活動,能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。

          做電話營銷這行耐性一定要強,尤其是一天不知要撥打多少個電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了,客戶他們有很多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務方面要咨詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應,及時回答。這讓我懂得了,進入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品,更多的是了解公司的其他產(chǎn)品,這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。

          記得每次撥號我們撥的都是數(shù)字號碼,無法顯示對方的性別與年齡,同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了,而中國人還是老外還是無法辨認了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業(yè)務介紹完畢,問他需不需要時,他便句:“Srr,Idn’tn”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語回話,那時想必很糗。因為我一核對電話號碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介紹自己的產(chǎn)品了,沒有做好溝通工作,老外一般簡單的漢語還是能懂的,要是自己的外語精一點,起碼能用英介紹業(yè)務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很重要的,連電話營銷也需要外語水平,我們生活中缺少不了外語的參與。作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好,不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情,而且能體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會的服務行業(yè),如果服務不到佳,絕沒人愿意買你的產(chǎn)品,尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理,一旦語言失措便會招投訴警告,所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。

          實踐的這些日子,在公司學到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務知識,也學到了很多為人處事方面的知識,結(jié)交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣慰,生活過得很充實。如當翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號碼,仿佛是很久以前的事了,那也在無聲訴說著在不知不覺中我學會了很多東西,增長了自己的閱歷,我相信過程就是結(jié)果,只要我們用心去做,去想,那便會有收獲,有結(jié)果。

          有了這兩次的實踐作為鋪墊,我相信以后我們的工作就更加老練了,我們也會變得更成熟地去接納工作!

        聯(lián)通社會實踐報告4

          實踐的這些日子,在公司學到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務知識,也學到了很多為人處事方面的知識,結(jié)交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣慰,生活過得很充實。如當翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)號碼,仿佛是很久以前的事了,那也在無聲訴說著在不知不覺中我學會了很多東西,增長了自己的閱歷,我相信過程就是結(jié)果,只要我們用心去做,去想,那便會有收獲,有結(jié)果。

          有了這兩次的實踐作為鋪墊,我相信以后我們的工作就更加老練了,我們也會變得更成熟地去接納工作!8月大學生聯(lián)通公司社會實踐報告1聯(lián)通社會實踐報告范文

          來到聯(lián)通市場部實踐已有一個多月了。趁著假期,特回顧總結(jié)過去這段時間的工作情況,同時明確下一步工作思路,以便日后的提高。

          盡管對于剛剛踏入通信行業(yè)的我來說,這份工作充滿著挑戰(zhàn)和未知,但是從到公司第一天,也是第一次參加部門列會起,我就感覺到市場部特有的文化魅力,我為能有機會在如此優(yōu)秀的團隊實踐深感榮幸。在例會上,部門領(lǐng)導將電子渠道的相關(guān)工作交付與我,包括業(yè)務培訓,營銷策劃等方面。

          業(yè)務培訓方面

          在這么多項工作中,迅速組織一次電子渠道的培訓對于一個行業(yè)的新人要在如此短的時間內(nèi)完成,是一件極富挑戰(zhàn)的任務。我在心里一再對自己說,不管多難都要上,這將是一次極佳的展示自我的機會,我不能辜負領(lǐng)導和同事對我的信任。當兩天后,我站在大會議室,面對近50個行業(yè)精英,克服了內(nèi)心的緊張情緒,完成了此次培訓任務。

          培訓是什么?銷售的最高境界就是培訓,培訓不是一朝一夕的,想要給別人半桶水,自己首先要有一桶水。實戰(zhàn)經(jīng)驗少,要注意積累實戰(zhàn)的經(jīng)驗,大量的學習業(yè)務,為了完成好日后的培訓任務,我在過去的幾周里,像以前的培訓同事討教經(jīng)驗,回去翻閱看大量的資料,把電子渠道的業(yè)務知識研究透撤,然后在學聯(lián)通的其他方面的業(yè)務知識。在業(yè)務知識積累的前提下,注意將自己的培訓技巧提高。倘若只是干念材料,的確非常無聊,我們的學員也會對你失去興趣,勢必會影響培訓的質(zhì)量。培訓不是一件簡單事情,我深知自己責任重大,必須盡快將電子渠道相關(guān)業(yè)務知識領(lǐng)悟徹底,組織培訓語言,為今后的工作做好準備。

          營銷策劃方面

          在四月里,組織了手機綁定業(yè)務使用情況的精準營銷,包括前起的策劃,業(yè)務開展狀態(tài)跟蹤以及后期的'結(jié)果分析。在策劃方案的過程中,將之前電話營銷問答模式做出調(diào)整,以‘流程+表格’的問答形式呈現(xiàn)給話務員,提高的問答效率,方便的業(yè)務的統(tǒng)計。通過對問答語句的反復斟酌,最終獲得領(lǐng)導的批準。開始轉(zhuǎn)入公司會簽,由于對公司的流程不熟悉,我樓上樓下跑了很多次,通過努力,最終由總經(jīng)理審核通過。營銷的工作終于得以執(zhí)行。日后,我也親身在電話營銷中心培訓話務員,要他們注意到每一個細節(jié),并在營銷現(xiàn)場,結(jié)合實際提出修改建議,提高營銷的有效率。

          有人說策劃是一個藝術(shù)性的工作,猶如藝術(shù)家一樣,本人部分的認同,還有人說策劃是一個具有創(chuàng)造性的工作,本人是百分之百的贊同,但這里的創(chuàng)造并非漫無邊際的天馬行空,還是得有所限制的。他需要你具備做策劃的潛質(zhì)與天賦,但終究而言,策劃工作對策劃人的要求是非常之高的,這種要求體現(xiàn)在對市場的敏感認知度,對市場的理性分析度,因為我們所看到的市場,我們所了解到的信息有太多的假象,如何能夠拔云見日,去假存真,對每一個策劃人來說,都是一項考驗。人腦就是一臺電腦,對于策劃人而言,需要大容量的內(nèi)存和外存,并且需要一個運算速度極快的cpu,特別是在做項目定位概念設(shè)計時,有時一個好的創(chuàng)意就在那么一剎那間一閃而過,你需要快速的去捕捉。而且,策劃人必須是一個雜家,上至天文,下至地理,要求你全方位的了解,隨時隨地拿來就能用上。而這種雜家的形成,并非一日之寒,而是經(jīng)年累月的學習與興趣。除此之外,豐富的生活閱歷也是一個策劃人應具備的必不可少的要素,所謂“讀萬卷書不如行萬里路”,因為“行萬里路可以閱人無數(shù)”。通過營銷策劃,我對公司的流程以及相關(guān)業(yè)務進一步的了解,我堅信我能越做越好。

          這看似簡單的幾項工作的完成,可能對聯(lián)通的其他精英來說完成起來易如反掌,可是對我這個新人來說卻來之不易。過去的一個多月,由于對公司相關(guān)業(yè)務及流程不熟悉,碰了不少釘子,幸得領(lǐng)導悉心指導和同事們大力協(xié)助,讓我順利完成工作。最后再次感謝領(lǐng)導對xx的信任,感謝同事給于我的幫助。在實踐期間,我將加倍努力,迅速提高業(yè)務知識水平,改進優(yōu)化工作方法,提高思想覺悟。為新聯(lián)通美好的明天,貢獻自己力量。

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