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      2. 公司培訓(xùn)總結(jié)精彩

        時間:2023-02-24 12:00:22 總結(jié) 我要投稿
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        公司培訓(xùn)總結(jié)精彩

          總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編為大家整理的公司培訓(xùn)總結(jié)精彩,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        公司培訓(xùn)總結(jié)精彩

        公司培訓(xùn)總結(jié)精彩1

          月,是重慶一年中最熱的時候,8月,也是收獲的季節(jié)。來自6所中職學(xué)校的53名中職教師齊聚教育,參加“20xx第二屆中職教師企業(yè)意識培訓(xùn)”,我們戲稱為黃浦二期學(xué)員。本期學(xué)員有干部、教師和外聘教師,年齡最大的63歲,最小的21歲,雖然大家存在個體差異,但每個人都自覺、主動在充分體驗、學(xué)習(xí),并樂在其中。

          正如杜總所說,“占據(jù)了你生命的10天,你用10天裝飾了我的夢想。我們卻把生命中最美好最性感的青春獻給了你!”,這10天給我們留下了一生的紀念,用大家的一句話說,那就是痛并快樂著。

          一、 體驗團隊的力量

          有人說:“一個中國人是一條龍,一群中國人是一條蟲”。由于中西方文化差異,中國人似乎更擅長于單兵作戰(zhàn)。但在本次企業(yè)意識體驗培訓(xùn)中,第一天的破冰活動,真實的'讓我們每一位老師體驗到了團隊的力量。相信通過這個活動,讓我們每一個團隊,都明確了解到接下來我們這個團隊在各種活動中,自己都應(yīng)該參與其中,離開任何一個人,團隊都會失敗。大家都明白了自己的作用。這也印證了在以后的活動中,發(fā)生那么多感人的故事并不意外。比如搏勝隊的譚晶,在自己身體生病的情況下,為了團隊的利益,不請假,仍然堅持。戰(zhàn)神隊的范老師,年紀大,生病后,住進了醫(yī)院,也能及時的趕回團隊。相信在平常的工作崗位上,他們做不到這一點,在此,我們真真切切的體會到了——團隊的力量是巨大的。

          二、 企業(yè)高效管理

          高效,這是現(xiàn)代社會各行各業(yè)都追求的目標。如何才能做到高效,這次培訓(xùn)讓我們每個人都體會深刻:

          首先,考勤管理。這次的考勤,采用企業(yè)式指紋打卡的方式,讓我們每個人都必須準時到達指定地點,培訓(xùn)課堂沒有人遲到。因為大家都知道,如果遲到,將影響到團隊的成績,不管每個人出于什么原因,都按時到位,最后的效果是達到了,無人遲到。

          其次,課堂紀律好。在這次培訓(xùn)中,大家做到了幾乎無人接打電話、睡覺、講話。這也是我參加多次培訓(xùn)中從未看到過的現(xiàn)象,這一體驗使我們每個人都意識到,如果出現(xiàn)這些現(xiàn)象,都將影響到團隊的成績和形象。嚴格的管理體制,積極的團隊意識,讓每一個人都自覺遵守了這些紀律。

          第三,辦事高效率。我們這次親自體驗了企業(yè)調(diào)研、實戰(zhàn)招聘。這兩大任務(wù)從布置、方案制定、方案審查、實戰(zhàn)、總結(jié),總時間就兩天,這要放到學(xué)校,至少要半個月才能完成,但在企業(yè)兩天就完成了,而且要求效果好,并進行評比。說實在的,大家在最開始都很茫然,但沒辦法,大家得想盡各種辦法去達成目標。這就要求組織者,發(fā)揮各自的力量,各自的能力特長,把每一個人的能力發(fā)揮到極至。在最后的成果展示中,各顯神通,我作為戰(zhàn)神組的組長,充分分析了我們隊員的特長優(yōu)勢,充分利用他們的能力,為我們組任務(wù)的成功達成,起到了決定性的作用。我們在團隊企業(yè)調(diào)研活動中榮獲第一名,在招聘實戰(zhàn)中,也獲得了第二名的好成績。

        公司培訓(xùn)總結(jié)精彩2

          很多人都說過保險是個騙人的行業(yè),那更別說是加入保險了,更說入職是在給你洗x,其實不是,但你在接觸一個新的行業(yè)的時候,企業(yè)必須要給你灌輸一些信息,才能使你對心的工作、環(huán)境有一個新的認識。短暫的兩天學(xué)習(xí)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得。

          回顧這兩天的學(xué)習(xí)過程,真是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。記得培訓(xùn)的第一天,是3月16日早上,大家準時相聚在公司的培訓(xùn)室,以此9:30分整拉開了培訓(xùn)的序幕。雖然培訓(xùn)人員不到5人,但培訓(xùn)室里仍充滿朝氣與活力,從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結(jié)以及為保險行業(yè)發(fā)展做貢獻的決心,從培訓(xùn)老師的講話中,我更加深刻的認識了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,更深刻了解了嘉禾人壽美好的前景,從老師的希望和要求中,我們理解了、明白了自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為公司作出更大的貢獻。

          從老師對公司未來發(fā)展規(guī)劃的講解中,我明白了公司的發(fā)展過程及未來方向,這些都能使我們更快地融入到公司的工作環(huán)境氛圍;從鄭志強經(jīng)理的講解中,我學(xué)習(xí)到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及學(xué)習(xí)到一些簡單的銷售管理知識;從聶磊經(jīng)理的講解中我們更加明確了保險與其他職業(yè)人士的不同,明確了如何從“保險”中盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心;更從財務(wù)部的全靜老師的講解中,我明白了公司的福利待遇、以及職稱評定等與利益息息相關(guān)的事情。通過老師們的講解使我體會出了如何在拜訪客戶前應(yīng)做好的接觸、說明、促成及售后服務(wù)的息息相關(guān)流程工作,這些講解都很重要且必要。更值得一提的'。還是鄭志強經(jīng)理與大家的分享、新人互動及課程中“強調(diào)要成功必做的三件事的建議”,讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須“邊學(xué)、邊做、邊總結(jié)”樹立目標,堅持不懈為之道理?傊舜闻嘤(xùn)必要且意義重大。

          我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動力及定位。堅持以“收購別人的風(fēng)險“結(jié)合“永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿足“為思想理念,在自的崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勉奮發(fā),把工作做好做到位,為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。

          時間急轉(zhuǎn)流逝,從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個月了,作為一名四級機構(gòu)的綜合內(nèi)勤,自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問題。20xx年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過四天的培訓(xùn),我對太平洋人壽有了更進一步的了解,對自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認識。

          培訓(xùn)的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿收獲的喜悅,“團隊、協(xié)作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實實在在體現(xiàn)。參加的每一個游戲,都是小組成員智慧的結(jié)晶,從極速60秒到鼓動人心,從七巧板到驚險倒計時,每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。

          一天半的拓展訓(xùn)練告訴我們一些道理:

          1、團隊的成功,不一定取決于某一個人,而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個人的能力再高,也會遭到必然的失敗,每一個人的個人成功,并不能代表一個團體的成功,而團體的失敗,則一定是每一個人的失敗。

          2、在工作和生活中會遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。

          3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個字就是做到。

          4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。在工作和生活中,如果你的關(guān)注點放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。

          第二天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個公司的一個系統(tǒng)講解。通過學(xué)習(xí),我對整個公司有了一個更深更全面的了解,也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中,為自己開辟一番天地。通過學(xué)習(xí)我意識到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通,許多工作溝通到位的話會變得相當簡單。

          我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機會,也十分珍惜這次機會,因為它不僅是提升我能力與知識的加油站,更是我人生道路上實現(xiàn)自我價值的重要一課。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!敝挥袕男睦镎J同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時間里我嚴格遵守培訓(xùn)紀律,謙虛認真地聽取各位老師的精講!這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。

          這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我的新的征程才剛剛開始。我會在以后的工作中走好腳下的每一步,努力的學(xué)習(xí)和積累,將理論知識進行有效的實踐。讓我們用“揚帆組”的“組呼“來振臂一呼:乘風(fēng)破浪,揚帆起航!

        公司培訓(xùn)總結(jié)精彩3

          一、新員工培訓(xùn)目的

          1、建立一個信息交換平臺,讓新員工能夠得到正確的公司及工作崗位信息,也讓公司能夠收集到新員工的看法和建議;

          2、引導(dǎo)新員工成長,通過適時的疏導(dǎo)指引,引導(dǎo)新員工建立正確的職業(yè)觀和發(fā)展觀,幫助新員工盡快地融入公司,加強新員工的榮譽感和歸屬感;

          3、給予新員工一些職場知識和工作方法上的指導(dǎo),幫助新員工從一開始就養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

          二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

          1、新員工入職培訓(xùn)。

          時間:新員工辦理入職手續(xù)時,時長2小時

          負責(zé):人力資源

          內(nèi)容:公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育、行為守則

          重點:該部分培訓(xùn)主要是讓新員工能對公司的.方方面面有一個基本的認識,在遇到問題時的解決途徑方式,同時也是在傳達公司對新員工的一個要求標準。

          2、新員工成長歷程

          時間:每月中旬組織一次,針對前一個月中入職的新員工(入職時間在15天左右的為佳),時長半天

          負責(zé):人力資源

          內(nèi)容:企業(yè)文化(通過實例來講解,而不是干巴巴的口號),新員工心態(tài)、職業(yè)生涯規(guī)劃(具體到崗位)、收集新員工在工作和生活上遇到的問題,包括心理問題,對新員工進行引導(dǎo)和幫助

          重點:新員工在經(jīng)歷了一段時間的工作,新鮮勁過去,對公司也有了自己的觀察,會陷入一個比較迷茫或者說是落差的心理階段,這時候給予新員工一定的指引既可以穩(wěn)定人心也可以幫助員工建立和企業(yè)發(fā)展相匹配的精神支柱

          3、新員工崗位培訓(xùn)

          時間:新員工試用期

          負責(zé):各部門負責(zé)人(執(zhí)行者為新員工引導(dǎo)人,各部門應(yīng)在新員工入職時確認該新員工的主要引導(dǎo)人)

          內(nèi)容:崗位職責(zé),崗位技能,崗位標準

          重點:讓新員工知道自己是做什么的,怎么做,做到什么標準。這一階段也是培養(yǎng)新員工團隊精神的好時機,需在部門內(nèi)部形成良好的工作氛圍。

          三、新員工培訓(xùn)考核

          1、轉(zhuǎn)正考核(對新員工的考核):包括實操評價、崗位技能考試、公司文化制度考試

          2、對部門進行考核:通過新員工離職率和離職原因?qū)θ肆Y源和新員工所在部門進行年度考評

          3、信息反饋:季度性的對新員工培訓(xùn)效果進行總結(jié)和反思,不斷完善新員工培訓(xùn)

        公司培訓(xùn)總結(jié)精彩4

          第一節(jié) 培訓(xùn)目的

          1、改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。

          2、加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強員工服務(wù)意識與服務(wù)水平,打造高績效團隊,減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。

          3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。

          4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。

          5、完善公司各項培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,實現(xiàn)各項培訓(xùn)工作順利、有效實施。

          第二節(jié) 培訓(xùn)原則

          1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。

          2、以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項目、能力培養(yǎng)為核心。

          3、以針對性、實用性、價值型為重點。

          4、以項目式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進行。

          5、堅持理論與實踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。

          6、堅持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。

          7、堅持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。

          8、實現(xiàn)由點、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。

          第三節(jié) 培訓(xùn)職責(zé)

          1、 由人力資源部負責(zé)公司的各項培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計劃的.制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。

          2、 由各部門負責(zé)與本部門工作職責(zé)相關(guān)的制度、流程、工作方法以及部門間工作流程、溝通方法等培訓(xùn)工作。

          第四節(jié) 培訓(xùn)計劃的制定

          1、人力資源部下發(fā)年度培訓(xùn)計劃通知,對公司培訓(xùn)工作做整體安排,各部門應(yīng)積極配合與支持。

          2、公司各部門的臨時培訓(xùn)需求,應(yīng)提前向人力資源部說明。

          第五節(jié) 培訓(xùn)的實施

          人事部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃負責(zé)具體組織實施,包括培訓(xùn)簽到、參訓(xùn)人員和數(shù)量的統(tǒng)計反饋、培訓(xùn)效果評估調(diào)查和統(tǒng)計以及培訓(xùn)考核結(jié)果的審核確認等。 綜合部負責(zé)培訓(xùn)場地和設(shè)備的準備等。

          各部門負責(zé)本部門培訓(xùn)內(nèi)容的編制、培訓(xùn)道具的選擇安排、培訓(xùn)時間、主講人的確定以及培訓(xùn)后考核等相關(guān)事宜。

          第六節(jié) 培訓(xùn)期間管理規(guī)定

          1、外派培訓(xùn)員工在外訓(xùn)期間應(yīng)努力學(xué)習(xí),完成學(xué)習(xí)任務(wù),應(yīng)特別注意個人行為,不得損壞公司形象。

          2、 外派培訓(xùn)員工,在培訓(xùn)期間公司的考勤記錄為出公差,應(yīng)遵守培訓(xùn)組織單位的培訓(xùn)規(guī)定,不得無故遲到早退、曠課、缺課,否則按照公司考勤制度予以相應(yīng)處理并自行承擔全部培訓(xùn)費用。

          3、 外派培訓(xùn)批準后因故不能參加培訓(xùn)的,應(yīng)向公司報告,公司將調(diào)整培訓(xùn)人員,中途退訓(xùn)缺訓(xùn)的,造成培訓(xùn)費用損失的按本制度規(guī)定由責(zé)任人自行承擔相應(yīng)的培訓(xùn)費用。

          第七節(jié) 培訓(xùn)效果評估

          1、培訓(xùn)后,公司必須對培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評估。

          2、1個小時以上的培訓(xùn)(包括外訓(xùn)),受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出《培訓(xùn)心得總結(jié)》,經(jīng)部門負責(zé)人審閱后交人力資源部存入個人培訓(xùn)檔案。

          3、參加短訓(xùn)班,受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后,應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容,對公司內(nèi)部其他相關(guān)員工進行培訓(xùn),以擴大培訓(xùn)效果。

          4、培訓(xùn)獲得相關(guān)證書的員工,應(yīng)將證書原件存放人力資源部存檔。

          5、人力資源部對當年的培訓(xùn)工作進行總的評價,并寫出評估報告。在進行年度評估時,應(yīng)將年內(nèi)每一次評估的結(jié)果作為依據(jù)。

          第八節(jié) 培訓(xùn)檔案管理

          1、公司建立員工培訓(xùn)檔案,凡是公司員工所受的各種培訓(xùn),應(yīng)將培訓(xùn)記錄、證書、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進行匯總,由人事專員把這些資料整理歸檔,進入個人檔案。

          2、公司會將公司員工所受培訓(xùn)情況在員工培訓(xùn)記錄卡上進行登記。培訓(xùn)記錄卡主要記載每位員工進公司以后所受各種培訓(xùn),包括業(yè)余的、專業(yè)的、脫產(chǎn)的等各種培訓(xùn)。它的內(nèi)容是構(gòu)成人力資源檔案的主要組成部分,也是員工以后變動和升遷加薪的主要參考依據(jù)。

          3、課程檔案管理

          每次培訓(xùn)結(jié)束后,公司建立培訓(xùn)檔案,內(nèi)容包括培訓(xùn)的時間、地點、內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)講師等。公司展開的各類培訓(xùn)課程,參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源部進行分類登記、保管。

        公司培訓(xùn)總結(jié)精彩5

          在總公司大力推廣《業(yè)務(wù)指南》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,總公司營業(yè)部已于3月份開始加大力度對員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),要求每個員工熟知每項前臺業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險及防范控制措施,力圖達到提高全體員工業(yè)務(wù)操作水平的目的。此舉有效壓降了因業(yè)務(wù)操作失誤而導(dǎo)致的損失,既保障了員工自身利益及總公司的資金安全,又捍衛(wèi)了我上市公司的社會形象。

          為了營造積極的內(nèi)控學(xué)習(xí)氛圍,把內(nèi)控案防觀念融入到每一位員工的意識中,總公司營業(yè)部采取了一系列的方式方法,有計劃、有目的、有步驟地展開了培訓(xùn)學(xué)習(xí),盡可能讓員工簡易地學(xué)習(xí)并掌握業(yè)務(wù)知識。

          一、動員集中式

          為了讓員工獲悉該項學(xué)習(xí)活動的重要性,總公司營業(yè)部于3月份召開了動員會議,成立以主管領(lǐng)導(dǎo)為組長、網(wǎng)點負責(zé)人及綜合管理員為組員的學(xué)習(xí)小組,制定學(xué)習(xí)計劃,督促每個網(wǎng)點員工對業(yè)務(wù)知識的.學(xué)習(xí)和掌握情況。

          二、、采集主動式

          在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的初期,一個網(wǎng)點只有一份的紙質(zhì)教材,沒有電子文檔資料,對開展該學(xué)習(xí)活動帶來很大的難度,特別對于達40人工作的網(wǎng)點---分營結(jié)算部。于是,總公司營業(yè)部積極主動地向總公司提出學(xué)習(xí)培訓(xùn)難點,并建議總公司下發(fā)電子文檔,以便于組織學(xué)習(xí)。

          三、學(xué)習(xí)分散式

          由于集中學(xué)習(xí)的難度較大,總公司營業(yè)部采取以網(wǎng)點為單位的學(xué)習(xí)方式,責(zé)令網(wǎng)點負責(zé)人為首要責(zé)任人進行每星期、甚至每天的班前班后的學(xué)習(xí),務(wù)必在規(guī)定的時間段內(nèi)學(xué)習(xí)完相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,再由該部進行驗收學(xué)習(xí)效果。

          四、計劃時段式

          為了有目的完成學(xué)習(xí)任務(wù),總公司營業(yè)部根據(jù)《業(yè)務(wù)指南》的學(xué)習(xí)內(nèi)容制定時段性的學(xué)習(xí)。例如:

          3月份,要求網(wǎng)點做好“開門紅”勞動競賽的同時就著手開始進行學(xué)習(xí),分營結(jié)算部也于3月14日舉辦了首次的集中學(xué)習(xí),效果顯著;

          4月份,要求網(wǎng)點學(xué)習(xí)《業(yè)務(wù)指南》里的“個人金融業(yè)務(wù)”。到目前,各網(wǎng)點基本上對該部分的業(yè)務(wù)有了一定程度的認知度;

          5月份,要求網(wǎng)點學(xué)習(xí)《業(yè)務(wù)指南》里的“會計結(jié)算業(yè)務(wù)”。

          6月份,要求網(wǎng)點學(xué)習(xí)《業(yè)務(wù)指南》里的“電子銀行業(yè)務(wù)和銀行卡”等業(yè)務(wù)。

          7月份,全面驗收,并迎接總公司的檢測。

          五、支行配合式

          該向?qū)W習(xí)培訓(xùn)活動得到總公司各專業(yè)部門的大力支持,甚至分片負責(zé)行部的培訓(xùn),制定各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程。因此,總公司營業(yè)部將全力配合對重點業(yè)務(wù)開展集中培訓(xùn),增強員工的學(xué)習(xí)意識,加深對業(yè)務(wù)的掌握度。

          六、進度匯報式

          為了增強員工對《業(yè)務(wù)指南》學(xué)習(xí)培訓(xùn)的意識,總公司營業(yè)部要求網(wǎng)點負責(zé)人在每周的行務(wù)例會上匯報各網(wǎng)點的學(xué)習(xí)進度,共同提出和解決學(xué)習(xí)的難點和疑點,以保證時段學(xué)習(xí)的質(zhì)量。

          七、考試驗收式

          在時段性的學(xué)習(xí)過程中,總公司營業(yè)部采取“每月底封閉式考試”的形式來驗收員工的學(xué)習(xí)成果。目前,該部已由綜合員根據(jù)《業(yè)務(wù)指南》的內(nèi)容生成了幾套關(guān)于“營銷客戶”的試題,也將定于4月28日晚進行首次的成果驗收考試。

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