維護管理總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的維護管理總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
維護管理總結(jié)1
根據(jù)成防辦發(fā)20xx1號《20xx年度防空警報試鳴演練的通知》精神和《中華人民共和國人民防空法》、《四川省人民防空警報系統(tǒng)管理辦法》的規(guī)定及**市人防辦下達的《20xx年度工作目標任務》的要求，**區(qū)人防辦在通訊警報建設中，狠抓基礎設施建設、切實搞好維護管理工作，使得我區(qū)防空襲警報“社會
化三級管理體制”得到了有效的保障，從而使今年的試鳴演練達到了年度工作目標任務要求,鳴響率為100%。
今年防空警報建設和維護管理工作主要做了以下幾方面工作：
一、領(lǐng)導重視，目標任務明確。
區(qū)人防辦領(lǐng)導和分管警報工作的同志，在認真學習領(lǐng)會《中華人民共和國人民防空法》、《四川省人民防空警報系統(tǒng)管理辦法》精神的基礎上，按照**市人防辦下發(fā)的《20xx年度工作目標任務》提出的要求，結(jié)合新都實際認真貫徹落實。
一是組建了**區(qū)20xx年度防空警報設備設施維護管理檢查小組，對全區(qū)所有的防空襲警報設臺單位的防空警報設備設施進行了全面的檢查。二是向全區(qū)各防空警報設臺單位下達《搞好防空警報設備設施維護管理工作的通知》，要求設臺單位接此通知后，嚴格按照《**市人民防空警報臺（站）設施（備）安全規(guī)定》和“通知”要求，立即組織自查工作，主要檢查防空警報設施（警報器、亭或臺、線路、控制設備等）的防雨、防銹及設備工作是否正常等情況，為鳴響率100%奠定了可靠的基礎。三是把《**市人民防空警報管理制度》制作上墻。四是區(qū)人防辦檢查小組對全區(qū)設臺單位進行復查。檢查結(jié)果表明：防空襲警報臺（站）領(lǐng)導重視，維管人員盡職盡責，《**市人民防空警報管理制度》制作上墻率達90%。警報設施設備基本處于完好狀態(tài)。
通過上述工作，為搞好警報試鳴放工作打下了良好的基礎。
二、鞏固社會化“三級管理”成果，促進維管工作上新臺階。
圍繞鞏固我區(qū)防空襲警報社會化“三級管理”成果，區(qū)人防辦檢查小組在檢查中，重點對設臺單位警報設施設備“維護管理責任制”、“維護管理標準”和“維護管理制度”的落實情況進行考核。要求各設臺單位責任到人、維管到位、制度上墻、獎懲兌現(xiàn)。
**區(qū)廣電局、華西鋁業(yè)、四川省糧食儲備庫、**玖源化工有限公司等警報設臺單位的維管人員，認真按照警報維管制度的規(guī)定，對分管的警報設施定期除塵、上油、通電試運行。華西鋁業(yè)公司保衛(wèi)科長尚澤民嚴格按照規(guī)定維護警報設備，每逢大雨后都要蹬上房頂檢查維護警報器，警報設備保持正常工作狀態(tài)。四川省糧食儲備庫車輛來往多、灰塵大、空氣質(zhì)量差，維管員湯大富采用油脂養(yǎng)護，有效的預防了警報器葉輪殼銹蝕。區(qū)人防辦多次抽查結(jié)果表明：警報設施基本處于完好狀態(tài)。
三、充分利用試鳴演練，在國防教育活動中進一步加強宣傳人民防空知識。
今年的試鳴演練工作，區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)國動委的'領(lǐng)導十分重視，聽取了人防辦領(lǐng)導就區(qū)內(nèi)警報設置情況和試鳴放方案的匯報，對試鳴演習作了重要指示。要求人防辦和區(qū)內(nèi)各設臺單位，在認真做好設備維護和鳴放準備工作的同時，充分利用國防宣傳日，圍繞現(xiàn)階段人民防空工作的主題和重點做好宣傳教育工作。
為確保9·(來源：）18防空警報試鳴演練成功，9月12日，**區(qū)召開了20xx年度警報試鳴放準備工作會，對今年的警報試鳴工作進行了全面的安排布置。
一是副區(qū)長涂金全、區(qū)武裝部部長何健、區(qū)人防辦趙頻主任、楊茂青副主任分別在會上作了重要講話，對試鳴放工作提出了要求。
二是發(fā)放警報試鳴放工作的文字材料：
1、**市人防辦《關(guān)于20xx年人民防空警報試鳴演練的通知》；
2、《**市20xx年防空警報試鳴演練信號規(guī)定》
3、《**區(qū)人民防空辦公室關(guān)于防空襲警報試鳴演練的通告》。
三是請市通信站的技術(shù)人員講解試鳴演練前的具體超作和注意事項。并組織檢查組到各個臺（站）檢查具體指導。針對今年我區(qū)部分設臺單位的維管員新上崗及新改造自動化控制系統(tǒng)不熟悉的特點，我們進行了重點指導培訓。
四是區(qū)人防辦積極與供電部門聯(lián)系，以保障警報試鳴的用電需求。五是作好應急方案，將兩臺手搖警報器和1臺車載警報器放在城區(qū)重點部位進行試鳴放演練。
在這次警報試鳴放演練宣傳工作中，充分利用有線、無線廣播，有線電視、宣傳櫥窗、板報專欄、標語、張貼試鳴通告等宣傳形式對這次防空襲警報試鳴放進行廣泛宣傳，九月十三至十七日五天時間利用有線電視在新都新聞播放前進行試鳴演練公告；九月十八日下午14時30分，全區(qū)電聲警報器、電動警報器、手搖警報器、車載警報器，鳴響率為100%。新都電視臺并在當晚播放了我區(qū)9·18防空警報試鳴演練的新聞。
維護管理總結(jié)2
從承包綠化環(huán)境維護管理工作以來，我單位一直本著認真積極地工作態(tài)度，在業(yè)務上不懈追求，完善細節(jié)，為貴院校提供了整潔舒適的綠化環(huán)境。在****年度我單位一步完善綠化管理制度，提高管理和服務水平，在領(lǐng)導班子正確領(lǐng)導下，其他各部門支持幫助下，逐步走上規(guī)范化、制度化、科學化的管理軌道。我單位以“抓好綠化管理，確保綠化養(yǎng)護管理水平上一個新臺階”為目標，全體物業(yè)、綠化的員工團結(jié)一致，為建設綠色校園努力工作，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、工作概述
我單位承擔著曲阜師范大學日照校區(qū)的室外衛(wèi)生管理，和綠化養(yǎng)護管理工作。室外衛(wèi)生管理和綠化養(yǎng)護工作是我單位的主要業(yè)務工作，室外衛(wèi)生和綠化直接影響著曲阜師范大學日照校區(qū)的校園形象。在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我單位對綠化養(yǎng)護方面制定了管理辦法，出臺了綠化監(jiān)管分塊承包責任制，明確了室外衛(wèi)生管理和綠地養(yǎng)護的工作職責，層層落實責任制，做到任務到地，責任到人。堅持經(jīng)常對校園工作進行部分施工，道路清掃、垃圾處理、雜草清除、草坪修剪、施肥、灌溉等工作，同時堅持每天有人檢查，使綠化工作逐步走上規(guī)范化、科學化管理的軌道。
二、衛(wèi)生清潔管理工作
我單位主要負責貴校校園環(huán)境衛(wèi)生清潔維護：廣場、道路、水塘、宣傳欄、欄桿、建筑主體機附屬建筑以外部分；體育場塑膠場地以外部分；校內(nèi)樓外一切綠化及空閑地（教工生活區(qū)硬化區(qū)除外）。我單位對此
建立了定期檢查制度，嚴格控制校園衛(wèi)生管理的質(zhì)量標準：
1、道路、景觀大理石路面、廣場整潔，無塵土，無垃圾，無痰跡，無雜草，無落葉、無煙頭、紙屑等。
2、園林建筑小品、宣傳欄清潔，無亂貼亂畫現(xiàn)象。
3、欄桿、垃圾箱、垃圾車、垃圾中轉(zhuǎn)站清潔，無塵土、污物，垃圾箱未有垃圾外露現(xiàn)象。
4、綠地內(nèi)無垃圾，水塘水面無漂浮物。
5、衛(wèi)生設施完好無損，保證正常運行。
6、地面排水管道暢通無阻，檢查井、收水井構(gòu)件安裝穩(wěn)固，井蓋、井框完整無損。井內(nèi)淤泥及時清理，要求淤泥深度不能大于其管徑的五分之一。
三、綠化養(yǎng)護管理工作
所謂“三分種植，七分養(yǎng)護”，根據(jù)貴校所處的地理環(huán)境，和植物的生物學特性，我單位制定符合實情的、科學的養(yǎng)護措施。再結(jié)合相關(guān)的養(yǎng)護管理辦法，使各類養(yǎng)護工作能高效率、高質(zhì)量完成。以下是20xx年度的養(yǎng)護管理日歷：
一月
本月是全年中氣溫最低的月份,露地樹木處于休眠狀態(tài)。
1、修理和裝備各種防治病蟲害的噴霧機等工具,購置所需藥劑;制訂防止計劃,建立,健全培訓防治隊伍.
2、結(jié)合冬季樹木整行修剪,剪掉蛀梢以及受蛀桿害蟲,介殼蟲,枯枝病危害的枝梢;較嚴重的病蟲枝要采取深埋等方法處理,消滅病蟲源.
3、搞好樹木附近的.環(huán)境衛(wèi)生,清除磚堆,渣土垃圾等,抹死附近建筑的
破墻縫,消滅草鞋蚧等過冬害蟲.
4、如果遇到過分干燥,對春季開花和早春萌生的地被,選擇晴天中午適當澆水.
二月
1、注意防止春旱,氣溫穩(wěn)定通過0℃時,澆返青水(或發(fā)芽水).
3、積肥利用冬閑,在郊區(qū)大搞積肥.為來年施肥做好準備.
4、維護巡查對于易損傷的樹木,要加強保護.必要時可以采取裹干的方法加以保護.
5、加強早春草坪的管理,檢查草坪萌芽返青情況.如遇春旱,則應適當澆
水,以促進其生長.
三月
3月上旬,植物開始復蘇,此時開始澆灌返青水,適度施肥(以有機肥復合肥為主),并噴灑藥物,進行病蟲害預防(以滅菌殺蟲劑藥物為主),提高植物的抗性,依據(jù)天氣情況,搞好抗旱保墑工作.在冬季整修修剪的基礎上,進行復剪,并適時進行剝芽.
1、植樹春季是植樹的有利時機.土壤解凍后,應立即抓緊時機植樹.
2、做好草坪養(yǎng)護機具的年初檢修養(yǎng)護.發(fā)現(xiàn)有成片空禿及質(zhì)量差的草坪,應安排計劃及早補種。
3、防治病蟲害本月是防治一些樹木病蟲害的關(guān)鍵時刻�？梢岳^續(xù)采用挖蛹,噴刷藥劑等措施,為全年病蟲害防治工作打下良好基礎。
四月
1、草坪開始進入復蘇生長階段,防止過度踩踏損傷嫩芽.
2、發(fā)現(xiàn)草坪中有大量寬葉類雜草門(雙子葉類雜草),如車前草,蒲公英,野菠菜,一年蓬等混生,每隔10天左右,連續(xù)兩次,對雜草集中地段噴灑除草劑，并結(jié)合人工除草。
五月
1、對春花植物及時進行修剪(結(jié)合整形進行).此時草坪已進入生長旺盛期,除依據(jù)天氣變化抗旱防澇外,還應注意施肥，嚴格控制草坪高度在7CM以內(nèi),采取1/3修剪法,保持草坪整齊,杜絕徒長現(xiàn)象出現(xiàn).
2、各類植物此時適;均已進入生長旺盛期,依據(jù)不同植物特性,適時適量進行追肥,同時注意對植物進行抹芽,抑制徒長.
3、萬物復蘇,也是各類病蟲害的多發(fā)季節(jié),注意密切觀察,及時防治病蟲害,重點防治介殼蟲(最好的防治季節(jié)4月下旬-5月上旬).
六月
1、草坪進入夏季養(yǎng)護管理階段.如遇久旱不雨,修剪后可不耙碎草,可減少土面的蒸發(fā).
2、結(jié)于失色的草坪地段,結(jié)合灌溉澆水施以速效性氮肥.
3、雨季將來臨,可將冠大葉密的樹適當疏剪.
七-八月
1、監(jiān)測植物生長情況,防治病蟲害,將各類病蟲害控制在最低范圍內(nèi).
2、加強草坪養(yǎng)護管理工作.此時溫度高,濕度大,草坪逐漸進入生長階段,同時也是各類草坪病蟲害的多發(fā)季節(jié),要保持草坪的良好生長,就必須在養(yǎng)護管理上下苦功,為防止草坪徒長,依據(jù)天氣變化,保持土壤濕度,適
量加大施肥量,促其營養(yǎng)生長.對草坪的病蟲害,預防是關(guān)鍵。密切觀察,一旦發(fā)生病蟲害,及早及時噴灑殺蟲劑藥物,以保證草坪正常生長。
3、搞好綠地排澇工作,同時做好防高臺風的準備工作.
九月
1、伐除死樹,修剪干枝枯杈,綠籬造型修剪,綠地內(nèi)整理園容等,做到樹木青枝綠葉,園容干凈整齊.
2、施肥,結(jié)一些生長較弱,枝條不夠充分的樹木,應追肥一些磷,鉀肥.
3、進入秋季養(yǎng)護時期,剪草間隔天數(shù)適當延長。
4、施用完全肥料或磷質(zhì)肥料,促進草坪根群強大,增強抗病能力和越冬能力。
十月
氣溫繼續(xù)下降.下旬進入初冬,樹木開始落葉,陸續(xù)進入休眠期.
1、準備秋季植樹,下旬耐寒樹木一落葉,就可以栽植.
2、正規(guī)的剪草工作在本月中旬結(jié)束.
4、生長高峰過后,對地被植物進行整理,徒長枝豎向枝,尤其是木本矮生地被修剪時,要促使枝條開張,加大覆蓋面.
十一月十二月
年度養(yǎng)護工作大部分結(jié)束,應抓緊利用冬閑機會做好機具保養(yǎng)與檢修等準備工作。
1、將所有工具,機動設備等清洗上油,入庫.
2、及時清除積存在草坪上的秋季樹木落葉.
3、注意潮濕地塊及雨雪時土壤凍結(jié)情況,禁止在草坪上踩踏。
維護管理總結(jié)3
今年，xxxx管理站在城管局的正確指導下，圍繞“雙聯(lián)雙解六攻堅”和“創(chuàng)建省級文明縣城”兩項主要工作任務，加大了城市xxxx公用設施維修改造力度，取得了一定的成績�，F(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：
一、 一年以來的工作回顧
�。ㄒ唬⒊鞘械缆费膊鞂徟ぷ鲝�3月份到現(xiàn)在我站已辦理基建臨時占道和挖掘行政審批手續(xù)73起。對圍擋設置不到位、超范圍占道、渣料遺撒不及時清理等不規(guī)范占道行為進行依法依規(guī)勸導、督促整改163起，巡察執(zhí)法中無爭斗惡劣事件，無行政復議和行政申訴及控告事件。
�。ǘ﹛xxx公用設施日常管養(yǎng)工作
1、城區(qū)路燈完善及維護：xxxx年城區(qū)新增路燈45盞，完成維修路燈924盞，維修路燈控制箱15處，路燈電纜線路183米。
2、路燈節(jié)能改造：摸底調(diào)查城區(qū)路燈耗能、電費支出情況，赴外考察LED路燈節(jié)能改造的可行性和在紫霞路的現(xiàn)場安裝試點。目前，該項目已經(jīng)縣政府常委會第12次會議決定列項進入到實質(zhì)化操作階段，路燈節(jié)能改造項目即將在慈實施。
3、城區(qū)景觀燈布置及維護： 在xxxx年春節(jié)期間共計出勤維修亮化景觀燈設施65次，維修故障106起，保證了節(jié)日期間景觀照明設施的正常運行，營造了良好的.春節(jié)節(jié)假日氣氛，在春節(jié)過后及時將相關(guān)景觀設施拆除并清理入庫。
4、道路管養(yǎng)：以保證城區(qū)道路平整無坑洼、及時消除道路交通隱患為原則，及時完善修補城區(qū)道路設施。一是硬化街巷路面260㎡，修復損壞車行道面積1503㎡；修復損壞人行道2160㎡；修復火車站廣場損壞地面磚193㎡；修復損壞的路側(cè)石374m。二是積極督促各單位自行完成改造人行道6461㎡，減少了縣財政負擔，實現(xiàn)了人行道提質(zhì)大改觀。三是完成了商貿(mào)城音樂噴泉維護改造工作，使音樂噴泉又重新煥發(fā)新機。
5、下水道維修：及時處理下水道、雨水井堵塞、塌陷、缺失問題127起， 妥善處理了“6.6內(nèi)澇”事件。截止目前已完成疏通改造下水道186米；在易積水路段增設排水溝25條合132米；修補損壞缺失的雨水井井蓋144套；修補損壞的下水道檢查井25座；督促他方管網(wǎng)單位對其線井井蓋及時修復64起，對找不到產(chǎn)權(quán)單位負責的井洞，為保證交通安全我們進行了封填處理7處；清理易滑坡危險地帶塌方量185立方米。
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配合城管局做好了平安滿意在慈利、社會管理綜合治理、計生和扶貧幫困工作。積極開展單位工會聯(lián)誼活動，組織單位職工踴躍參加植樹造林、義務獻血等活動，以及縣委、縣政府、局機關(guān)交辦的其它工作。
二、工作中存在的問題
�。ㄒ唬� 城區(qū)路燈、景觀布置方面：
1、 路燈方面：一是路燈耗能大，慈利路燈電價為1.04元/度，與張家界、桑植等周邊縣市相比價位偏高，電費收支不平衡，xxxx年路燈電費資金缺口預計還差32萬元。二是路燈設施、線路線路老化、銹蝕情況嚴重，電能損耗、安全隱患大，蘭江路的燈桿樣式、外觀與沿江風光帶不協(xié)調(diào)。三是管養(yǎng)機制得不到落實，每月2至3次的集中維修，使熄滅的路燈不能及時處理修復，難以達到“省級文明縣城”99%的亮燈率。四是背街小巷仍有9條路的路燈還需進一步完善，鐵路以南園藝路的黨校、811校區(qū)應進行路燈配套安排。
2、 景觀燈設置方面：城區(qū)景觀燈還處于起步模仿階段，
布置工作缺乏長期統(tǒng)籌考慮，重復性、一次性、趕工性布置工作多、造成項目質(zhì)量難以上檔次，不能很好的融合本土地域文化特色，缺乏亮點新意。
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圍擋設置、占道管理工作還有待進一步落實，渣料出墻情況還不時發(fā)生，道路挖掘恢復質(zhì)量缺乏有力監(jiān)管保障措施，恢復質(zhì)量差，市民投訴多。
�。ㄈ┏鞘衳xxx設施維護方面：
1、缺乏完善的xxxx設施資料，老城區(qū)地下管網(wǎng)規(guī)劃配套標準低，管網(wǎng)維護責任主體單位多，城市發(fā)展的擴容要求造成重復建設多，相互干擾大，經(jīng)常發(fā)生因工程施工造成斷電、停水，影響市民的正常工作、生活。
2、xxxx設施的建設與管理脫節(jié)，目前xxxx設施管理維護部門沒有共同參與城市xxxx設施建設項目、開發(fā)商住區(qū)公用設施配套建設項目的建設規(guī)劃論證、施工變更監(jiān)管、竣工驗收和資料存檔備案過程，造成xxxx管理部門對xxxx設施現(xiàn)狀不清楚，出現(xiàn)問題之后找不出癥結(jié)所在，維護中如同盲人摸象，維護成本大、效率低、效果差。
3、xxxx設施管理日常維護工作還處于被動應付狀態(tài)，損壞的道路、堵塞的下水道、缺失的線井井蓋只能避輕就重進行維護，xxxx設施總是處于損壞狀態(tài)下運行；下水道的開槽疏通方式比較落后，不僅維護造價偏高，還給市民的正常生活帶來了諸多不便。
三、xxxx年工作思路與舉措
1、加強基建占道管理。將施工圍擋設置作為基建占道審批的前置性工作，在辦理基建占道審批前先收取150元/米的圍擋設置押金，押金在圍擋設置好后退還，如不按要求設置押金將作為圍擋設置費用不予退還。
2、提高我縣城市亮化水平。一是推進路燈節(jié)能
改造工程，解決電費入不敷出的矛盾，確保道路裝燈率達100%，亮燈率達99%。二是實施城市景觀照明工程。結(jié)合我縣城市人文、地理、功能特點做好城市景觀照明的統(tǒng)一規(guī)劃，逐步在城市道路、兩側(cè)樓宇布置城市景觀照明設施，美化縣城街道夜景。
3、完善城市公用設施配套，為創(chuàng)建省級文明縣城創(chuàng)造條件。無障礙設施設置情況是創(chuàng)建省級文明縣城中一個重要考核指標，要盡快結(jié)合人行道提質(zhì)改造項目完善無障礙設施。對損壞的城市道路、堵塞的下水道、城市低洼積水路段要盡快組織維修改造。
4、解決xxxx設施的管理與建設脫節(jié)現(xiàn)狀。一是xxxx管理部門應參與進相關(guān)xxxx建設項目的建設規(guī)劃論證、施工變更監(jiān)管、竣工驗收和資料存檔備案過程，做到現(xiàn)狀清楚，有據(jù)可查，全局一盤棋。二是城管部門牽頭各管網(wǎng)單位做好xxxx管網(wǎng)設施分布的調(diào)查統(tǒng)計建檔工作，管網(wǎng)擴容維護工作由歸口部門統(tǒng)一上報城管部門后，由xxxx部門統(tǒng)一組織實施。
5、落實路燈、道路、下水道管養(yǎng)經(jīng)費，將管養(yǎng)經(jīng)費納入縣財政預算。添置下水道聯(lián)合疏通車；應急處置設備、工具、耗材，和相關(guān)警示標志標識、臨時圍擋等等。
維護管理總結(jié)4
20xx年，我在公司總經(jīng)理、黨委書記的正確領(lǐng)導下、在同志們的支持幫助下，在搶抓機遇中乘勢而上，在攻堅克難中砥礪前行，盡職盡責地完成了本職工作。在制度完善、招標競標、合同管理、大客戶維護及市場開發(fā)等工作方面尋找突破、力爭創(chuàng)新，努力拼搏，并加大分管科室內(nèi)部管理�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下。
一、20xx年工作開展情況
今年以來，共參與省內(nèi)外多個地區(qū)投標項目，共收集工程信息132個，投議標95個，中標28個（包括議標項目，待宣布項目）簽訂合同21個，待簽3個，我公司20xx全年預計完成經(jīng)營任務82389.6萬元，其中自營項目63276.56萬元（76.81占%），聯(lián)營項目16113.04萬元（占23.19%），預計截止20xx年12月底上報公司合同額86389.6萬元。完成了集團公司下達8.5億元的經(jīng)營任務指標�？傮w完成情況較好，取得良好效益。本人在20xx年主要做了以下工作：
1、完善制度建設，基礎管理工作不斷夯實
按照集團公司文件要求，根據(jù)公司自身的特點，完善修訂了一系列的管理制度和管理辦法，包括《合作項目管理辦法》、《經(jīng)營管理辦法》、《企業(yè)品牌維護獎懲辦法》等制度內(nèi)容；結(jié)合當前施工班組承包的實際情況及項目部的意見等現(xiàn)狀重新編制并細化了《作業(yè)層勞務分包及專業(yè)分包管理實施細則》，從制度上規(guī)范了派往合作項目管理人員的工作權(quán)限及約束機制，提升了經(jīng)營管理水平，增強了自營項目的管理流程和管理制度，加大了公司精細化管理模式，提高了工作積極性。
2、制定并完善了員工手冊
使科室的各項工作流程化，細化了工作各階段的流程及完成時間，并進行績效考核，使科室的工作更加標準化、精細化，促進了科室的管理水平更上一個臺階。
3、合同更具規(guī)范化管理
規(guī)范了合同的評審流程，基本使合同評審不在流于形式；強化了勞務分包、專業(yè)分包的線上招標程序，使招標公開、公正。
4、客戶關(guān)系持續(xù)跟進
20xx年始終堅持服務老客戶、不斷發(fā)展新客戶的原則，努力擴展資源、擴大業(yè)務量，不斷積累與新老客戶長期合作的經(jīng)驗，穩(wěn)步推進經(jīng)營管理工作。積極維護好中國金茂、華為、陽光城集團、保利地產(chǎn)、大唐電力等老客戶的關(guān)系，加大了新客戶開發(fā)力度，努力開拓新業(yè)務。新開發(fā)了龍湖地產(chǎn)、萬達集團、世茂集團、旬邑工業(yè)園區(qū)管委會、西北大學、綠地集團等客多家客戶，通過積極考察談判、深入營銷策劃，我們已經(jīng)入圍了這些房地產(chǎn)企業(yè)，進入他們合格供應商的名錄，為以后的合作奠定堅實的基礎。金茂上海區(qū)域戰(zhàn)略落地，對以后的經(jīng)營工作起到重大戰(zhàn)略意義。以后金茂上海區(qū)域的項目只評技術(shù)標，商務標按照戰(zhàn)略的綜合單價為依據(jù)，不但簡化投標流程和縮短了清標的時間，也使整個投標競爭過程更加透明公正，同時也減少了并避免了同行業(yè)惡意競爭的現(xiàn)象，大大降低了低價中標的風險。金茂上海戰(zhàn)略的成功部署也為將來在其他區(qū)域及與其他合作伙伴達成新的區(qū)域戰(zhàn)略共識開了個好頭。
5、投標工作不斷優(yōu)化，助推成本降低
20xx年，加大對投標報價成本的核實工作優(yōu)化，不斷降低成本。堅持與市場價格、有實力的大單位的投標價格對比，在日趨激烈的市場競爭下，聚焦價格成本分析，不斷調(diào)整了定額中的安裝綜合單價，使其與我單位自身實際施工水平相契合，切實核實、調(diào)整每次投標后的設備安裝費，從而增強了投標價的競爭力。切實抓好每次投標報價和勞務分包的招標過程中價格波動，通過不斷反復復核、調(diào)整，總結(jié)經(jīng)驗，制定出符合公司綜合水平的企業(yè)定額，并不斷應用到新的投標項目中。
投標過程中項目團隊的全程參與，對材料采購成本的再次核實，真正解決了投標成本落到了實處，貼合企業(yè)實際水平。團隊面試的提前策劃，面試前做充分的演練準備，面試團隊的服裝統(tǒng)一，極佳的精神面貌給業(yè)主留下了深刻的印象，中標后擬派項目團隊基本都能到場，又為業(yè)主對我單位能干好項目增添了不少的信心，贏得了企業(yè)品牌和榮譽。
6、加強學習，提高素質(zhì)能力
在工作中，始終堅持學習，不僅加強了業(yè)務知識學習，也在思想認識方面不斷強化。一是努力提高思想認識，按照上級部署和要求，認真學習了報告，準確把握報告的精神實質(zhì)，深刻領(lǐng)會了其中的新思想、新論斷、新提法、新舉措，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，始終在思想上政治上行動上與黨中央保持高度一致。二是堅持擴大知識面。通過媒體、網(wǎng)絡等方式，堅持關(guān)注時事政治、關(guān)注建筑行業(yè)動態(tài)等信息的積累，不斷充實自己的知識面，并應用到日常的`工作中。三是不斷學習業(yè)務知識。按照公司讀書計劃的要求，學習經(jīng)營管理類書籍十余本，并取其精華，撰寫了讀后感和體會，通過學習《經(jīng)營管理者》、《當代陜西》等雜志，不斷提升自己的業(yè)務能力和管理水平，切實提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
二、存在問題和不足
1、市場開發(fā)和經(jīng)營有待加強。目前的市場開發(fā)和運營管理力度有待加強，市場關(guān)注度和敏銳度不夠，經(jīng)營管理有待完善提高，日常經(jīng)營信息收集、分析能力需要強化。在開發(fā)新客戶方面還不夠。
2、管理執(zhí)行力度不夠。缺乏管理理念創(chuàng)新，面對工作中的問題總是按部就班，工作細致程度不夠，另外，督促檢查力度有待強化，在科室管理中，檢查考核和落實不夠嚴格，存在老好人現(xiàn)象。
3、業(yè)務能力有待提高。作為公司一名經(jīng)營管理者，必須時刻謹記自己的工作職責，牢固樹立政治意識、大局意識，堅持不斷學習新的業(yè)務知識，充實自己，但存在忙于日常瑣事和工作，往往對于系統(tǒng)的、全面的學習有所忽略的現(xiàn)象。自己還需要加強系統(tǒng)的、全面的知識學習，不斷激發(fā)潛能，在工作中充分發(fā)揮作用。
4、合同審核不夠認真仔細，各個科室在合同評審的過程中對合同的條款沒有仔細研究，對合同中部分條款還不熟悉，學習不夠，以至于有些合同評審流于形式，沒有認真審核。
5、投標過程中對材料詢價的成本核實力度不夠，擬派的項目團隊有時忙于項目的事情，對投標項目的參與度還不夠，項目經(jīng)理沒有認真反復核實材料成本，導致投標的價格偏高，材料的成本不實也是流標的原因之一。
三、20xx年的工作計劃與設想
1、聚焦客戶維護，強化市場開拓力度
�、�.瞄準重點項目，確保新項目落地。加強對重點項目的經(jīng)營力度，集中優(yōu)勢資源，促進對大型的市政公用項目和大型的商業(yè)綜合體開發(fā)商等重點項目開發(fā)。
�、�.推進客戶維護，強化大客戶培育力度。持續(xù)做好客戶培育、維護工作，重點做好中國金茂各個區(qū)域公司、華為、民航機場、綠地集團、陽光城集團、等大客戶的的關(guān)系，強化經(jīng)營力度和策劃，做好跟蹤、關(guān)注和溝通工作，確保各項目進展順利，促進施工品質(zhì)提升，積極做好各方面投標準備工作。
�、�.重視陜建總的項目，拓展全國項目。傍住陜建總公司，積極響應配合陜建總的項目投標工作，和陜建旗下的兄弟單位誒加強緊密合作，充分利用陜建總在省內(nèi)的影響力與龐大資源的關(guān)系，以優(yōu)秀的施工質(zhì)量確保合作關(guān)系長期進行(如正在跟進的西安奧體中心項目)，努力實現(xiàn)雙方快速共同發(fā)展的目的，在陜建的心中樹立有影響力的專業(yè)安裝公司品牌。
�、軓娀�(jīng)營力度，提升競爭力。積極拓展與全國各大地產(chǎn)開發(fā)商的經(jīng)營力度，積極做好誠信體系建設，做到定期項目回訪檢查，新項目持續(xù)持續(xù)跟蹤，確保經(jīng)營工作的萬無一失。
2、積極創(chuàng)新，強化基礎管理
不斷創(chuàng)新管理方式，加強內(nèi)部管理。一是抓制度建設，健全完善工作制度，強化監(jiān)督檢查力度，切實提高人員工作積極性，對于日常工作做好工作計劃和方案，提高針對性和有效性，科學合理安排各項工作落實。二是抓流程建設。嚴格各項工作流程管理和監(jiān)督，注重投標各環(huán)節(jié)節(jié)點管控，加大項目團隊建設。三是抓重點工作，對于工作中的重點工作要提前策劃，做到有序、平穩(wěn)運行，進一步加大重點工作推進力度，確保全面完成各項重點工作任務。四是抓工作總結(jié)。對于在大型、重要的投標項目工作要做好總結(jié)，定期召開標后分析會，針對投標過程中出現(xiàn)的問題及紕漏及時總結(jié)，及時整改落實，不斷提高投標報價的準確度，切實提升中標成功率。
3、聚焦人才，注重人才培養(yǎng)
要注重加強隊伍建設，提升隊伍向心力，不斷提高經(jīng)營人員工作能力。一是通過大項目、大業(yè)主項目經(jīng)營，進一步強化鍛煉隊伍，提高人員素質(zhì)，培育想干事、能干事、干成事的經(jīng)營團隊；二是要對經(jīng)營系統(tǒng)人員加強考核，提高獎懲力度，增強經(jīng)營人員積極性，切實優(yōu)化經(jīng)營人員結(jié)構(gòu)。三是創(chuàng)新人才引進方式，提供人才資源支撐。不斷完善招聘、社會招聘模式，確保人才引進順暢。
4、刻苦學習，強化知識體系提升。
一是個人學習與提升自身業(yè)務水平，鉆研業(yè)務知識，積極參加培訓，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。不斷強化市場意識，增強市場敏銳度，不斷提高管理能力、決策能力。二是帶動團隊學習，打造全方位，多面手的團隊成員，制定短期與長期學習計劃并進行到期考核，真正把學習進步精神落到實處，從業(yè)務能力，自身素質(zhì)修養(yǎng)等各方對科室人員提出更高的要求。三是策劃科室培訓，根據(jù)當前形勢及未來發(fā)展趨勢等因素，組織相關(guān)科室人員進行辦公軟件學習，禮儀培訓等學習內(nèi)容，并執(zhí)導科室人員依據(jù)自身實際情況根據(jù)需要提出相關(guān)學習要求。
各位領(lǐng)導，同志們，工作靠抓，事業(yè)靠干；機遇靠闖，成功靠拼。20xx年，我將不忘初心、不負重托，真抓實干，全力推動科室管理、經(jīng)營投標等各項工作再上新臺階，堅定不移地為拓展新的業(yè)務繼續(xù)努力。
維護管理總結(jié)5
500KV電網(wǎng)規(guī)模的迅速擴大，通過復雜地形及惡劣氣候條件地區(qū)的輸電線路日益增多，當不利條件導致線路故障時就會影響整個電網(wǎng)的安全運行。因此，分析和研究500kV輸電線路各種運行故障的原因，并提出針對性措施，對于增強我國電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行的水平十分重要。 論文關(guān)鍵詞：輸變電線路 運行 維護 0 引言 輸變線路是電網(wǎng)的重要組成部分，它不僅是輸送和分配電能的載體，還能將幾個電網(wǎng)連接起來，形成電力系統(tǒng)。輸變線路故障是電網(wǎng)故障的誘因，一旦電力線路的某一部位發(fā)生問題，則會產(chǎn)生連鎖反應，影響整個電網(wǎng)系統(tǒng)的運行，所以輸變電線路的安全運行是電網(wǎng)安全運行的保障，輸變電線路的運行和保護是電力設施保護的重點工作之一。
1 當前輸變電線路運行中存在的問題 隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，城鄉(xiāng)一體化的腳步加快，我國電網(wǎng)的規(guī)模也在迅速擴大，500KV電網(wǎng)的建設得到了快速發(fā)展。輸變線路置身于大自然中，其運行環(huán)境復雜，容易受氣候、環(huán)境、人為等因素的影響，在當前的.線路維護中主要存在以下問題：
1.1 雷擊 雷電是一種很嚴重的自然災害，雷電會引起巨大的熱效應、電效應和機械力，從而具有極大的破壞力。雷擊是造成輸電線路閃絡的主要原因之一，在我國跳閘率較高的地區(qū)，高壓線路運行的總跳閘次數(shù)中由雷擊引起的次數(shù)約占40%~70%，在多雷、土壤電阻率高、地形復雜的地區(qū)，雷擊輸電線路而引起的事故率則更高。輸變電線路遭受雷擊后，會產(chǎn)生雷電過電壓，使設備的介電強度下降，甚至會損壞敏感設備中的電子器件，而且沿輸電線傳入的侵入波會威脅著變電站的電氣設備安全，因此加強輸變電線路的防雷是保證電力系統(tǒng)穩(wěn)定運行的重要環(huán)境。
1.2 覆冰 在低溫雨雪天氣里，天氣寒冷時，由于濕度高，大量水氣凝聚在導線表面造成覆冰，容易造成電力系統(tǒng)的冰凍災害。覆冰時保桿兩側(cè)的張力不平衡，會出現(xiàn)導線斷落沖擊荷載造成倒桿；結(jié)冰的電線遇冷會收縮，風吹引起震蕩，電線有時會因不勝重荷而斷裂，即使不斷舞動時間過長，也會使導線、塔桿、絕緣子和金具等受到不平衡沖擊而疲勞損傷。由覆冰、舞動引起的輸電線路倒桿(塔)、斷線及跳閘事故會給電力系統(tǒng)的輸變電線路造成重大的損害，更會威脅到電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行和供電系統(tǒng)運行的可靠性。
1.3 外力破壞 外力破壞電力線路引起的故障越來越多，情況也較復雜，分布面廣。在山區(qū)，開山炸石很容易炸傷絕緣子、炸斷導線；在線路經(jīng)過的下方燃燒農(nóng)作物，火焰和濃煙易導致線路跳閘；在線路保護區(qū)內(nèi)施工的大型吊車、挖掘機有時會碰斷導線，撞壞塔桿等；還有些不發(fā)分子受到經(jīng)濟利益的驅(qū)使盜竊塔材、拉線等電力設施；以及在輸變電線路下釣魚、違章施工等。
2 輸變電線路運行的維護
2.1 雷電是不可抗拒的自然外力，因此需要結(jié)合實際情況，從完善輸變電線路手段入手，提高線路的防雷水平，還需因地制宜，提出不同區(qū)域線段的防雷措施。從線路地理環(huán)境來看，部分地區(qū)土壤電阻率高，塔桿接地電阻偏大，容易引起跳閘；山區(qū)的線路因為存在山坡傾角使導線暴露的弧面增大，從而易遭受雷電繞擊。輸電線路的防雷措施有很多，包括安裝避雷線、安裝線路避雷器、提高線路絕緣水平、架設耦合地線、同塔多回線路的不平衡絕緣以及改善桿塔接地裝置沖擊特性等。對于已500KV的高壓輸變電線路，最有效的防雷措施是安裝線路避雷器，線路避雷器與絕緣子連接，雷擊時，一部分雷電流通過避雷器流入相導線，導致相導線的電位升高從而使絕緣子兩端的電位降低，避免閃絡。
2.2 防止輸變電線路覆冰災害的重要方法是在設計階段采取有效措施，盡量避免橫跨埡口、風道、湖泊和水庫這些容易覆冰的地段，翻越山嶺時應避免大高差、大檔距，轉(zhuǎn)角點架不要設在開闊的山脊上，以減少覆冰的的概率和覆冰的程度。
維護管理總結(jié)6
在這一學期里，我擔任了學校校園網(wǎng)絡的管理、維修與維護及電教管理與維護工作。我在工作過程中嚴格要求自己，認真、積極、踏實地完成了相關(guān)任務，虛心向有經(jīng)驗的教師學習，在平時也對工作中遇到的問題認真分析和總結(jié)；積極參加學校開展的各項思想政治學習活動�，F(xiàn)將本學期的工作作一總結(jié)如下：
一、職業(yè)思想方面：
我積極參加各項思想政治學習活動，樂于做公益事業(yè)；學校工作有困難，我勇挑重擔，同事需要幫助，我樂于解困；尊敬老教師，愛護新教師，關(guān)心和愛護學生，既做他們的師長，又做他們的朋友，以身作則，為人師表。我嚴格按照《教師法》、《教師職業(yè)道德》、《未成年人保護法》來要求自己，努力把自己塑造成一個能夠很快適應新的教育環(huán)境的教育工作者。因此，我時時注意“道德”的修養(yǎng)�！督處熉殬I(yè)道德》要求我們每一個教師要愛校、護校，維護學校榮譽，我也正是按照以上要求來嚴格要求自己，從不做有損學校榮譽的事，及時制止破壞學校聲譽的人和事，在學校里總能和同事們團結(jié)協(xié)作，共同進步。
二、專業(yè)技能方面：
本學期我擔任了學校計算機網(wǎng)絡的管理、維修與維護，電教管理、維修與維護工作。雖然所擔任的工作任務繁雜、沉重，我還是任勞任怨地竭盡全力來完成。
計算機網(wǎng)絡管理方面：學校微機室學生電腦是5年前配置的，經(jīng)過這么幾年的充分使用，大部分電腦處于不穩(wěn)定狀態(tài)。電腦故障特別多、故障種類也特別繁雜多樣，需要花相當多的精力來不斷的檢修、維護。為保證能正常開課，幾乎每周都要花上10課時來檢修、殺毒、網(wǎng)絡維護。由于設備的陳舊，很多電腦的配件也需要更換，但考慮到學校經(jīng)費緊張，我也只能將原來廢舊電腦的配件拆來暫時使用。所有的電腦設備都由我個人來維修、維護，幾乎沒有送到外面去維修，這學期沒有向?qū)W校打過購買學生電腦維修所用配件的經(jīng)費報告�？梢哉f，為學校節(jié)約了一筆可觀的維修經(jīng)費。除此之外，其他辦公室的電腦設備及配件的管理、維護也由我個人來完成，由于所有的電腦都聯(lián)上互聯(lián)網(wǎng)，所以電腦很容易感染病毒、出故障的幾率就更要高些。所以，我定時、定期對幾個辦公室及教師備課室的電腦進行故障排除，殺毒等，連殺毒軟件也盡量為學校節(jié)約經(jīng)費，沒有購買正版軟件，以手工的方式為計算機進行升級，保證了計算機的正常工作，為教學服務做到了最大的基礎服務工作。另外，我個人為學校所開發(fā)的彭鎮(zhèn)初中校園網(wǎng)自發(fā)布以來，網(wǎng)站進行過幾次大的修改、重組、改版、規(guī)劃等繁雜的調(diào)整，已經(jīng)能夠更好地對外展示我校的'教育教學風采。網(wǎng)站的設計、改版、內(nèi)容更新與發(fā)布等一系列繁重的工作都是我個人獨立完成。我還將近段時間教師制作的課件及優(yōu)秀教學資源進行整理與分類，對部分課件進行了修正與調(diào)整，然后將這些資源集中到學校內(nèi)部服務器，供全校教師教學參考使用。
平時，我還積極配合其他部門的工作，為各部門完成臨時交付的任務。如幫財務室加班處理工資調(diào)資及其他財務工作，也積極解決其他教師在計算機使用中的問題，指導我校教師進行維修、維護、使用計算機的技能技巧等信息交流，提高了部分教師的計算機操作能力。
電教方面：我積極響應學校的電教工作安排，配合各部門、科目做好電教工作；服務意識強，管理意識強，做好了電化教學的日常服務工作和管理工作，定期抽查電教設備的使用狀況，積極維修、維護電教設備。如錄音機的線路安全檢查，校園廣播系統(tǒng)線路已經(jīng)全部檢修完畢；積極為各種會議、集會、慶祝會做好了場地音響的準備、維護及調(diào)整工作。為一些班級制作表演節(jié)目音樂效果調(diào)整并制作成光碟資源。
工作中，加強了教師信息技術(shù)應用指導，電教設備的使用、維護指導，提高了電教器材的使用率，完好率，使電教器材利用率達100%。在各項活動與檢查中，我積極做好活動、檢查的資料獲取工作，為每一次活動與檢查進行攝影、攝像，并將相應資料進行光盤刻錄分類保存。對視頻進行了更進一步的編輯處理，保證了視頻資料的質(zhì)量。對有特殊意義的教工活動，如教師節(jié)教師集體體育項目，為參賽教師每人制作一張活動DVD光盤，增強了教師的凝聚力。
所有的電教設備、電教設備的使用及活動都做好了相關(guān)記錄，進行了分類統(tǒng)計，規(guī)范化了電教管理工作，使我校的現(xiàn)代教育技術(shù)及電教工作驗收順利通過。
綜上所述，雖然我所擔任的工作繁雜，無頭緒，但我始終任勞任怨地完成了我的每一項工作及臨時的工作安排。
在本學期，我還積極鉆研技術(shù)，在理論上提升自己，其中有一篇文章獲省一等獎，一篇文章在《商情.科學教育家》雜志上發(fā)表。
我將繼續(xù)努力工作，使我校計算機管理與電教工作做得更好！
維護管理總結(jié)7
做為一所農(nóng)村中學，我校在原農(nóng)遠工程的基礎上于去年暑假統(tǒng)一配置了“班班通”，分別為模式三和模式四。國家對教育如此大規(guī)模的投入，給我們創(chuàng)造了如此先進的教學環(huán)境，同時也對我們在教育信息化、技術(shù)應用能力教學質(zhì)量方面提出了新的要求。
首先，提高認識，體會益處。
不得不說“班班通”工程是一項意義深遠的偉大工程，讓老師、學生從中都受益匪淺。特別是相對于我們各種資源比較落后的.農(nóng)村學校，一支粉筆、一本書已經(jīng)遠遠滿足不了學生蓬勃的求知欲，“班班通”把全國最豐富、最優(yōu)質(zhì)的教學資源引入到每一個教室，每一位教師都應該領(lǐng)悟到它的重大意義，轉(zhuǎn)變教學觀念，提升基本素質(zhì)。要積極地學習使用它，在一個信息技術(shù)日新月異的時代，不能心生畏懼。
其次，創(chuàng)設環(huán)境，提供支持。
學校給每一位老師都提供相應的學習機會，計算機骨干教師接受上級部門培訓，熟練后引導我校青年教師學習應用，再由青年教師為中老年教師做示范引導。每學期的校際公開課都規(guī)定使用多媒體教學，組織青年教師參加各種類型的多媒體比賽。鼓勵日常教學使用多媒體設備，以活潑課堂，提升教學質(zhì)量。經(jīng)過一年多的堅持，我校教師對多媒體教學設備都能熟練使用，有的老師設計的課件曾多次獲獎，學生們對多媒體教學也越來越感興趣，開拓了視野，教學質(zhì)量也有了一定提高。再者，完善制度，加強管理。
廣泛而有效率的應用多媒體設備，需要規(guī)范化的管理�！鞍喟唷蓖ㄗ鰹榘嗉壗虒W基本設施，需要每一個班老師和學生的維護。我校以各班班主任為設備負責人，領(lǐng)導任課教師和學生正確使用它，并保證教室設備的清潔隆衛(wèi)生。出現(xiàn)問題，班主任及時上報學校，學校會盡快安排維修。我校一般兩周會安排專職管理員對各班設備進行排查，盡最大可能保障多媒體設備的完好及正常應用。
持續(xù)改進，不斷投入，也是我校在多媒體教學工作上的一貫方針。在良好的硬件條件，我校多方面提升設備應用效率，開放專門電腦室，方便查找資源。每人配置專業(yè)電腦，提高信息技術(shù)能力，收集優(yōu)質(zhì)課件資料，整合學校資源，為教師應用教學資源全方位創(chuàng)造條件。
相信隨著技術(shù)的發(fā)展，應用能力的提升，管理制度的完善，我校會以更快、更穩(wěn)健的步伐在多媒體教學的在道上努力前進！
維護管理總結(jié)8
在這一學期里，我擔任了學校校園網(wǎng)絡的管理、維修與維護及電教管理與維護工作。我在工作過程中嚴格要求自己，認真、積極、踏實地完成了相關(guān)任務，虛心向有經(jīng)驗的教師學習，在平時也對工作中遇到的問題認真分析和總結(jié)；積極參加學校開展的各項思想政治學習活動�，F(xiàn)將本學期的工作作一總結(jié)如下：
一、職業(yè)思想方面：
我積極參加各項思想政治學習活動，樂于做公益事業(yè)；學校工作有困難，我勇挑重擔，同事需要幫助，我樂于解困；尊敬老教師，愛護新教師，關(guān)心和愛護學生，既做他們的師長，又做他們的朋友，以身作則，為人師表。我嚴格按照《教師法》、《教師職業(yè)道德》、《未成年人保護法》來要求自己，努力把自己塑造成一個能夠很快適應新的教育環(huán)境的教育工作者。因此，我時時注意“道德”的修養(yǎng)。《教師職業(yè)道德》要求我們每一個教師要愛校、護校，維護學校榮譽，我也正是按照以上要求來嚴格要求自己，從不做有損學校榮譽的事，及時制止破壞學校聲譽的人和事，在學校里總能和同事們團結(jié)協(xié)作，共同進步。
二、專業(yè)技能方面：
本學期我擔任了學校計算機網(wǎng)絡的管理、維修與維護工作、電教管理、維修與維護工作。雖然所擔任的工作任務繁雜、沉重，我還是任勞任怨地竭盡全力來完成。
計算機網(wǎng)絡管理方面：學校微機室學生電腦是5年前配置的.，經(jīng)過這么幾年的充分使用，大部分電腦處于不穩(wěn)定狀態(tài)。電腦故障特別多、故障種類也特別繁雜多樣，需要花特別大的精力來不斷的檢修、維護。為保證能正常開課，幾乎每周都要花上10課時來檢修、殺毒、網(wǎng)絡維護。由于設備的陳舊，很多電腦的配件也需要更換，但考慮到學校經(jīng)費緊張，我也只能將原來廢舊電腦的配件拆來暫時使用，所有的電腦設備都由我個人來維修、維護，幾乎沒有送到外面去維修，這學期沒有向?qū)W校打過購買學生電腦維修所用配件的經(jīng)費報告�？梢哉f，為學校節(jié)約了一筆可觀的維修經(jīng)費。除此之外，其他辦公室的電腦設備及配件的管理、維護也由我個人來完成，由于所有的電腦都聯(lián)上互聯(lián)網(wǎng)，所以電腦感染病毒、出故障的幾率就更要高些。所以，我定時、定期對幾個辦公室及教師備課室的電腦進行故障排除，殺毒等，連殺毒軟件也盡量為學校節(jié)約經(jīng)費，沒有購買正版軟件，以手工的方式為計算機進行升級，保證了計算機的正常工作，為教學服務做到了最大的基礎服務工作。另外，我個人為學校所開發(fā)的彭鎮(zhèn)初中校園網(wǎng)自發(fā)布以來，網(wǎng)站的設計、改版、內(nèi)容發(fā)布等一系列工作都是我個人獨立完成。
維護管理總結(jié)9
近年來，電信網(wǎng)全方位快速發(fā)展，同時也給從事電源維護管理工作的人員提出了許多新的問題。由于歷史發(fā)展的原因，當前通信電源供電體制基本上是以集中放置、集中供電方式為主，有人值守、故障維修為主。而電源的負載（如傳輸、交換、數(shù)據(jù)、移動等專業(yè)）的維護方式正朝著集中監(jiān)控、集中維護、少人或無人值守方向發(fā)展。電源設備正處在新老并存、逐步更新?lián)Q代的時期。下面就通信電源維護管理工作談談我的幾點想法。
1、采用新的供電方式，變集中放置、集中供電為集中放置、分設供電
就供電負荷來看，隨著通信事業(yè)的發(fā)展，新的9大電信網(wǎng)（傳輸網(wǎng)、支撐網(wǎng)、服務網(wǎng)、程控電話網(wǎng)、移動網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、智能網(wǎng)、窄帶ISDN、寬帶ISDN等）逐步建立，網(wǎng)絡節(jié)點設備數(shù)量增大，種類增多，導致用電負荷急劇上升。例如，石家莊市1990年用電負荷約為650～700A，發(fā)展到1997年的2100A。另一方面，新建通信樓樓高層多、面積大、用電負荷大。集中供電系統(tǒng)大、供電線長、銅損大、難以保證質(zhì)量，發(fā)生故障便影響范圍廣，傳統(tǒng)的供電方式難以滿足通信發(fā)展的要求。
根據(jù)目前的經(jīng)濟狀況、供電空間區(qū)域上的分布、不同網(wǎng)絡的供電負荷大小、重要性的差別以及現(xiàn)有樓房的實際情況，可以采用新的供電方式集中放置、分設供電，將基礎傳輸、高層網(wǎng)或較為重要的網(wǎng)與一般業(yè)務網(wǎng)分開供電。為什么要這樣呢？首先，如果不能保證基礎傳輸網(wǎng)的正常工作，其它任何網(wǎng)絡都將無法工作。當把同步網(wǎng)、信令網(wǎng)和DDN等看成是重要網(wǎng)絡時，如若它們不能工作，疊加在它們之上或依賴它們而工作的網(wǎng)絡同樣也將不能正常工作；第二，一般業(yè)務網(wǎng)（如交換網(wǎng)），其上疊加了許許多多的新業(yè)務網(wǎng)，這些新業(yè)務網(wǎng)擴容頻繁，給供電帶來許多問題；第三，各種網(wǎng)絡的用電量相差很大，通常一般業(yè)務網(wǎng)用電量很大，而一、二級干線傳輸非常重要，可用電量并不是很大；第四，將來隨著終端業(yè)務的開放，會出現(xiàn)各種終端業(yè)務網(wǎng)要求代維或購用供電。所以，根據(jù)重要性的不同，用電量的不同，分別設計相應的供電系統(tǒng)是十分必要的。例如，對基礎傳輸網(wǎng)供電系統(tǒng)可考慮多花點錢買高質(zhì)量的設備，對電池的供電時間也要求相對長些�？傊�，分開后，供電系統(tǒng)相對縮小，易于保證質(zhì)量，提高安全可靠性，減少維護工作量，防止全局性癱瘓。在城市內(nèi)較大的樞紐樓中，可采取分設數(shù)個電力室，每個電力室負責保證相鄰幾個樓層通信機房用電。每個樓層中不同的專業(yè)使用不同的供電系統(tǒng)。在縣城可采用設備集中電力室放置，但分出傳輸網(wǎng)、高層網(wǎng)、一般業(yè)務網(wǎng)幾個直流供電系統(tǒng)。在支局，暫時可不分，有條件時，可先將傳輸網(wǎng)供電系統(tǒng)分出來。
2、逐步建立通信電源、空調(diào)集中監(jiān)控系統(tǒng)
自1992年原郵電部設計院和廣州市電信局合作研究試驗成功廣州長途樞紐樓通信電源集中監(jiān)控系統(tǒng)以來，很多省市也相繼開展了通信電源集中監(jiān)控系統(tǒng)的研究和實施。通信電源、機房空調(diào)集中監(jiān)控系統(tǒng)愈加完善。電力電子技術(shù)、傳感技術(shù)、計算機技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)等的發(fā)展與結(jié)合為實施電源集中監(jiān)控提供了智能化的商品。在市場經(jīng)濟的條件下，維護體制、維護方式的改革勢在必行，與之配套的維護手段
必須建立。電信總局先后下發(fā)了一系列涉及通信電源。機房空調(diào)集中監(jiān)控的文件：《通信電源機房空調(diào)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)技術(shù)要求》、《實施通信電源、機房空調(diào)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)的幾點意見》、《電源集中監(jiān)控技術(shù)規(guī)范》、《電源集中監(jiān)控工程設計規(guī)范》、《電源集中監(jiān)控工程驗收規(guī)范》等，這些文件是建設通信電源、機房空調(diào)集中監(jiān)控系統(tǒng)的指導文件。
關(guān)于監(jiān)控系統(tǒng)的應用范圍可以這樣考慮，按照郵電部頒布的“通信局（站）電源系統(tǒng)總技術(shù)要求”的規(guī)定，城市內(nèi)通信局（站）應采用獨立的通信電源集中監(jiān)控系統(tǒng)，并留有通向本地網(wǎng)管中心的接口。光纜、微波、衛(wèi)星通信中繼站和移動通信基站等電源系統(tǒng)的監(jiān)控納入通信設備的監(jiān)控系統(tǒng)。
關(guān)于監(jiān)控系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)及組成可以這樣考慮，通信電源集中監(jiān)控系統(tǒng)一般應分為設備監(jiān)控單元、局（站）監(jiān)控中心、區(qū)域監(jiān)控中心、中心局監(jiān)控中心等四級結(jié)構(gòu)。局（站）較少的城市可不設區(qū)域監(jiān)控中心。無人值守的局（站），如果設備量少，不設局（站）監(jiān)控中心，但應留有接口。
電源監(jiān)控以地市級中心局監(jiān)控中心為最高級，主管全市各分局監(jiān)控中心及監(jiān)視縣監(jiān)控中心。各縣以縣中。動局為中心，管理本縣內(nèi)各支局，構(gòu)成本縣的監(jiān)控管理區(qū)。
在實施集中監(jiān)控時一定要對監(jiān)控系統(tǒng)的軟硬件的先進性和可靠性、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的合理性、系統(tǒng)功能的完善性和實用性以及監(jiān)控系統(tǒng)與被監(jiān)控設備接口的能力等嚴格把關(guān)。通常要求系統(tǒng)為連續(xù)不間斷運行的工業(yè)級系統(tǒng)。操作系統(tǒng)要具有實時多任務操作和按優(yōu)先級調(diào)度的功能，最好帶有專家系統(tǒng)功能。
安全生產(chǎn)是電源專業(yè)最重要、最根本的要求。電源集中監(jiān)控的基本原則是把可靠性放在第一位。因此，要求監(jiān)控系統(tǒng)本身的可靠性應高于被監(jiān)控系統(tǒng)的可靠性。目前，監(jiān)控系統(tǒng)以監(jiān)為主、以控為輔，對可要可不要的監(jiān)控點就不要設置。實施監(jiān)控管理的設備以智能化、自動化的新型設備為主，在新建通信局（站）設備選型時應考慮集中監(jiān)控的實施，選用具有集中監(jiān)控管理功能和標準接口的設備。對于老設備，不宜花費很大精力和物力對其進行大量的改造工作。
就當前的情況看，在安全大檢查時發(fā)現(xiàn)了一些隱患。因某些維護人員技術(shù)不熟練、誤操作、責任心不夠強、擅離職守等，造成通信電源系統(tǒng)故障。實行集中監(jiān)控后，對電源專業(yè)注入了很多新產(chǎn)品、新技術(shù)，智能化的系統(tǒng)能大大減少許多人為的事故。但也應有新的管理、新的維護和新的操作規(guī)章制度出臺。同時，實行集中監(jiān)控對維護人員素質(zhì)提出了更高要求，要求他們既要會解決傳統(tǒng)電源出現(xiàn)的問題，又必須掌握新系統(tǒng)的操作和出現(xiàn)問題后的解決方法。1997年河北省郵電管理局分別在石家莊、唐山、保定、秦皇島四個城市進行了通信電源、空調(diào)集中監(jiān)控系統(tǒng)的.試點局工作，取得了良好的效果，基本上達到了遠端實時了解設備運行狀態(tài)的目的，為建立新的維護體制創(chuàng)造了前期條件。
由于目前監(jiān)控系統(tǒng)的產(chǎn)品正處在功能增加，系統(tǒng)需要完善、穩(wěn)定階段，供電方式正在逐步改進，新老設備、智能非智能并存，維護人員水平偏低等實際情況，使得集中監(jiān)控只能逐步實現(xiàn)。
3、設備的維護與新設備的選擇
�。�1）蓄電池仍以固定型防酸隔爆式與閥控式密封鉛酸蓄電池共存。
自60年代末以來，通信主要采用防酸隔爆鉛酸蓄電池。從目前情況看，它的主要優(yōu)點是：維護人員對它較為熟悉；內(nèi)阻小、大電流放電性能好；使用壽命長。它的主要缺點是：在充電過程中有酸霧溢出對環(huán)境和設備有腐蝕作用，需通風良好的專用房間，需經(jīng)常添加蒸餾水。90年代初以來，閥控式密封鉛酸蓄電池大量進入通信電源市場，它的主要優(yōu)點是：使用中幾乎無酸溢出，對環(huán)境和設備幾乎無污染和腐蝕，可以不單設蓄電池室，維護工作量少，可這層放置，占地面積少。它的主要缺點是：電池電壓均勻性、一致性較差；使用壽命對環(huán)境溫度、浮充電壓有著嚴格的要求；有些廠家的電池，技術(shù)上還不完善，存在滲漏液、極板快速腐蝕、鼓肚等問題；大容量、長壽命使用還需實踐證明。因此，有房間的局仍可采用防酸隔爆式蓄電池；遠端無人站等可采用闊控式密封鉛酸蓄電池。閥控式電池與普通鉛酸電池的板柵合金不同，對充電電壓要求較高，所以嚴禁兩種電池混合使用，如串聯(lián)或并聯(lián)。其實，由于不同閥控電池廠家的板概合金加工工藝不同，所以不同廠家的閥控電池也不能混合使用。密封電池的維護工作量甚少，但絕不是無需維護。在安裝過程中，應對電池組進行補充充電。使用過程中，應在自動監(jiān)控軟件中設置定期進行全測電池端電壓功能，以保證充電電壓正常；日常維護工作中要注意檢查電池外殼是否變形，有無滲漏現(xiàn)象；另外每年要做一次核對性容量試驗。
總結(jié)河北省1996年抗洪災經(jīng)驗，人們已經(jīng)認識到，有些地區(qū)電源室不宜放在一層或地下室。這就要求，密封電池安裝時必須考慮樓板的承重，特別是新型電池可以這層放置時更要注意。隨著閥控式密封鉛酸蓄電池生產(chǎn)量的加大，工藝水平的提高，它的價格會越來越低，質(zhì)量會越來越好，所以使用閥控式密封鉛酸蓄電池是發(fā)展方向。
�。�2）高頻開關(guān)整流器將取代相校整流器
高頻開關(guān)整流器較相控整流器體積小、噪聲低、效率高、功率因數(shù)高、動態(tài)性能好、可靠性高、對電網(wǎng)污染小，因此，取代相控整流器，作為更新?lián)Q代產(chǎn)品，已是必然趨勢。帶有智能接口的20N-200A不同大小模塊的開關(guān)整流器都已出現(xiàn)，它具有易于監(jiān)控、易于擴容、易于實現(xiàn)N＋1備份等優(yōu)點。許多廠家根據(jù)用戶的要求，生產(chǎn)的開關(guān)整流器系統(tǒng)已經(jīng)具有了交直流配電一起考慮的單機架、雙機架，這些結(jié)構(gòu)都是進行供電改革時可選擇的產(chǎn)品。但對機房設備應采取逐步更替！日設備的態(tài)度，不可一刀切，將原有設備隨意報廢。
�。�3）由于高精尖通信設備、儀表的大量使用，對環(huán)境溫濕度要求較高，機房普遍配有通信專用空調(diào)。
一旦外電停電，蓄電池容量再大，由于空調(diào)用電得不到保證，室溫上升，通信設備仍不能保證正常運行。今后對交流系統(tǒng)的要求會越來越高，油機發(fā)電機組發(fā)展方向?qū)⑹牵后w積緊湊、大容量、自動化功能完善、有智能接口、高可靠性、低噪聲。在市區(qū)局（站），由于市電穩(wěn)定性較高，維護條件也較好，配備一臺一級自動化機組，中心局配備一臺機動車載機組可支撐全區(qū)。其它局（站）要配備好帶有智能接口的油機機組，且應定期檢查油箱、電池等，并啟動機組檢查其啟動功能。
�。�4）從一些局的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，空調(diào)用電與通信設備用電的比例發(fā)生了較大的變化，空調(diào)用電逐漸變大，甚至超過通信設備，有時達到總電量的2/3。
因此，在新購空調(diào)時，對效率、節(jié)能和噪聲等指標應給予足夠重視。
4、人員培訓亟待解決電源是電信網(wǎng)的心臟，各級領(lǐng)導應給予足夠的重視。
先進的傳輸、交換設備等，加上高可靠的供電系統(tǒng)組成的通信網(wǎng)，才可稱為一個真正完善的現(xiàn)代化通信網(wǎng)。隨著電信網(wǎng)裝備水平的逐步提高，電源也同樣處在大量引進新設備，淘汰舊設備的時期，同時為配合維護體制全專業(yè)、大配套的改革，用了許多新的維護手段，出臺了許多新的維護管理辦法。因此，要維護和管理好現(xiàn)在的電信網(wǎng)，電源專業(yè)其它專業(yè)一樣存在著維護人員素質(zhì)、水平亟待提高的問題。要解決這一問題可以采取這樣一些措施：
（1）加強日常及定期管理，根據(jù)新設備、新技術(shù)的采用及新的網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)重新制定、完善各種規(guī)章制度。
（2）在新上工程中，從工程設計、方案會審、工程實施到驗收竣工要積極參與和把關(guān)。
�。�3）繼續(xù)搞好技術(shù)練兵，加大培訓力度。
�。�4）引進電源專業(yè)的高素質(zhì)人才。
維護管理總結(jié)10
在管理中
1．制定各種計劃和目標。
2．適當?shù)目紤]各員工的實際情況做好工作安排。
3．定期對員工進行儀表，安全，工藝，消防等培訓。
4．安排各種大，中，小檢修。
5．隨時調(diào)度人員進行搶修等。
6．傳達和執(zhí)行好公司的下達的各項命令。
在工作上
1.主要是對新建廠區(qū)的儀表進行驗收（說實話時代在進步作為一名“老儀表”對現(xiàn)在一些新的儀表根本不懂都是邊干邊學，在工作中長知識，積累經(jīng)驗）。
2.對新工藝進行學習，以保證儀表在工藝生產(chǎn)時能正常判斷出儀表故障（有句話說的好不懂工藝的儀表工不是一名合格的儀表工）。
3.在檢修完后對儀表進行3查4定以保證儀表的正常運行，（曾經(jīng)出過一個事故導致全廠停車因為換一個汽包吊裝了設備，可能中途把一調(diào)節(jié)閥氣源打松了，沒檢查就直接開車，后面氣源脫落導致調(diào)節(jié)閥關(guān)閉引起全場停車所以這個給我有深刻的印象）。
4.平時對系統(tǒng)的維護和UPS檢查以保證系統(tǒng)的正常運行。
5.參與各種突發(fā)事故的`處理。
6.對儀表的維護保養(yǎng)。（以維利修）
后話：公司發(fā)展更好，我們才能更好
總的來說在本年度的工作上我能交出一份圓滿的答卷，在工作上以飽滿的精神狀態(tài)迎接各種挑戰(zhàn)，嚴格執(zhí)行公司先進的想法和理念，讓公司發(fā)展更好，這樣才能讓我們能更好的服務公司.更好的發(fā)展自己。
維護管理總結(jié)11
時光荏苒，轉(zhuǎn)瞬一年過去，回顧一年的工作，在總公司安全秩序管理部、服務中心上級領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，在兄弟部門的大力支持下，我部基本完成20xx年度工作計劃及目標要求，切實做到轄區(qū)內(nèi)無重大安全事故，維護正常工作秩序、治安防范及消防安全。為了能在今后的工作中揚長避短、繼往開來，為來年工作打下堅實的基礎，現(xiàn)將今年工作具體總結(jié)如下：
一、消防安全
（一）、健全消防安全管理網(wǎng)絡，落實防火檢查制度。服務中心成立了以主任為主，各部門負責人為輔，各班組、崗位積極參與的三級消防管理組織，嚴格實行消防安全責任制；實現(xiàn)消防日檢、月檢、節(jié)假日重大檢查的循環(huán)體系，防范于未然。
�。ǘ�、加強消防設施設備巡查，落實消防設施、器材維護管理制度。自10月正式接管E區(qū)消控室以來，積極配合轄區(qū)消防部門定期自檢消防設施設備，詳細記錄，存檔備查；核對轄區(qū)公共區(qū)域、業(yè)戶室內(nèi)消火栓系統(tǒng)，制訂分布表，清晰明確。
�。ㄈ�、加大消防安全宣傳教育力度，努力開創(chuàng)全民消防局面。于11月舉行業(yè)戶消防知識培訓講座，積極提高全體人員消防安全意識及突發(fā)火災應變能力。
二、治安保衛(wèi)
�。ㄒ唬�6月以來增設閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，于電梯轎廂、外圍、B2F電梯前室重點部位架設視頻探頭，真正實現(xiàn)立體防范策劃部署，并結(jié)合轄區(qū)實際情況，重新擬訂巡查方案，確定巡查頻次、時間、路線、點位；整理治安保衛(wèi)機構(gòu)檔案，交轄區(qū)派出所備案。
�。ǘ�、嚴格執(zhí)行人員、物品出入登記操作規(guī)程，大廳門崗發(fā)揮有效監(jiān)控職能，領(lǐng)班、巡邏崗等各崗位協(xié)作，層層把關(guān)，防止不安全因素。
（三）、落實反恐、防暴工作，確保十八大、重大節(jié)日期間轄區(qū)安全。成立安全管理領(lǐng)導小組，逐級簽認《安全管理責任書》。
三、部門管理
�。ㄒ唬�、加強團隊建設，提高部門凝聚力。一年來我部積極培養(yǎng)梯隊骨干，采取“以點帶面”形式促進隊伍轉(zhuǎn)型進步。有效提高員工內(nèi)部正能量、擴大積極進取影響力。制訂E區(qū)秩序維護部檢查考核管理規(guī)程，與總公司星級員工評定標準相結(jié)合，做到不偏不倚、共同促進。
�。ǘ⒔⒔∪臋n臺帳，持續(xù)改進、優(yōu)化制度。精簡記錄，修訂部門工作手冊交總公司品質(zhì)部審核，建立了安全管理制度、消防安全管理制度匯總。
�。ㄈ�、自上而下營造團隊氣氛，積極提供良好工作生活環(huán)境�；仡櫼荒�，在各級領(lǐng)導鼎力支持下，我部針對宿舍環(huán)境進行改造。自9月起正式搬遷入住，增設宿舍長1名，極大改善了員工居住條件，穩(wěn)定了員工心態(tài)。
（四）、培訓工作形式多樣，積極開展新進員工培訓管理。采用崗前與在崗培訓、月度培訓計劃與據(jù)實新增培訓、軍姿隊列培訓與理論制度培訓相結(jié)合的方式，全方位打造一支操作過硬、業(yè)務知識豐富的秩序維護隊伍。合理編排新員工手冊，內(nèi)容包括：崗位工作業(yè)務知識、各項管理規(guī)定、消防常識、車輛管理、崗位職責、禮貌禮節(jié)、各類突發(fā)事件應急處置等，不斷提高工作效率、提升綜合素質(zhì)。
四、車輛管理
積極協(xié)助廣場管委會針對外圍非機動車輛秩序維護管理。及時總結(jié)存在不足，分時段專人負責擺放并上鎖，力爭車輛整齊、安全。
五、內(nèi)外協(xié)調(diào)
（一）、對外協(xié)調(diào)派出所、消防中隊相關(guān)工作落實，按要求完成登記業(yè)戶資料，上報安防、消防等安全檔案，主要消防設備運行情況，外籍員工政審等事宜。
�。ǘ�、我部全年度完成業(yè)戶承接的各類接待任務，包括大型展覽、書畫展覽、學術(shù)研討活動。
�。ㄈν鈪f(xié)調(diào)業(yè)委會消防通道非機動車輛停放，業(yè)戶區(qū)域消防檢查未合格項，發(fā)放書面聯(lián)系單，存檔以備查。
（四）、內(nèi)部溝通形式多樣，各部門、領(lǐng)班、員工之間穿插進行。定期參加公司每周例會，并以工作會辦單、工作聯(lián)系單、MEMO等書面形式告知重要事項。通過領(lǐng)班與其他兄弟部門進行有效信息傳遞，部門內(nèi)部通過全體員工會議、領(lǐng)班例會、班前班后會進行協(xié)調(diào)。以上是秩序維護部20xx年度工作總結(jié)，恰逢部門管理交接，在完成年度工作計劃的`同時，工作質(zhì)量、工作進度、員工綜合素質(zhì)、服務理念離公司的要求還有差距，對部門管理提出新的挑戰(zhàn)。希望在明年的工作中發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，想方設法使部門的整體工作在20xx年再上一個新的臺階。
維護管理總結(jié)12
擔任項目管理流程體系維護的工作，已經(jīng)一段時間了，結(jié)合實際工作中的問題，對現(xiàn)階段工作做一下總結(jié)。
工作中的一些想法：
通過模板制作、修改、發(fā)布和執(zhí)行，慢慢體會到過程改進以及維護的意義，也有了自己的一些想法。建立項目管理流程的前期，需要我們按照流程嚴格執(zhí)行，對于我們來說，那個階段我們需要規(guī)范我們的工作范圍以及方式，所以效果很明顯，就像部長說的那樣“我們就像一張白紙，任何一種改變都是非常明顯的�！币荒甓嗟臅r間已經(jīng)過去，許多的爭議以及不理解情緒已經(jīng)出現(xiàn)，我們是否應該考慮我們的流程是否合適現(xiàn)在行里的發(fā)展。根據(jù)現(xiàn)階段的情況，我們應該在哪些方面做一下合適行里的`過程改進。
關(guān)于工作態(tài)度：
通過月度計劃和績效考核推廣工作，我想大多的誤會不是不理解，而是不了解。不了解我們工作的方式、工作內(nèi)容和溝通的方法等。人和人之間重要的在于“懂得”，怎樣讓領(lǐng)導“懂得”我們、怎樣讓行方經(jīng)理“懂得”我們、怎樣讓項目經(jīng)理“懂得”我們?付出我們真誠的心，用心的去幫助別人成功，通過正確的溝通方式，拉近人與人之間的距離，是我們要學習的、是我們要做到的。
最后，希望從今后的工作中快速的成長起來，絕不做一個可有可無的人。
維護管理總結(jié)13
電信維護管理工作總結(jié)
這半年是我從一個維護管理崗位向農(nóng)村機線員崗位的改變。
我比較有體心人在不同環(huán)境，不同的狀態(tài)、有不同的想法、思路、這時應該用筆或電腦記錄來；等n久以后再細細品味、尋找當時的工作思途。這就是工作善于積累、總結(jié)的方法。
說說我現(xiàn)在的機線員工作、相比我以前干維護管理及支撐工作。感覺機線員工作雖然簡單、輕松、就是體力有點累；但要干好這項工作也需要自已用心去干；在日常的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些問題、也體會出一些細節(jié)規(guī)范的建議；我把我的工作一共分成了三大類。
一、裝機服務工作
平時我基本都是兩點一線、去機房拿工單、裝機、回單。整個工作雖然簡單、平泛；我基本上每天就1~2部新裝、每當寬帶裝好，交付給用戶我就發(fā)現(xiàn)一個問題。工單上的寬帶帳號，密碼給用戶寫在紙上；但時間一長如果用戶重裝系統(tǒng)、可能寬帶帳號密碼就丟失了；雖然是個細節(jié)；后來我自已利用買一些a4不干貼紙、利用excel排版、打印出來了做了張不干貼（小貼士），、把寬帶帳號、密碼、及維護人員的手機號碼的小貼士（小貼紙）統(tǒng)一貼在modem上、如果用戶重裝了系統(tǒng)、帳號和密碼也不會找不著了。雖然是個很小的細節(jié)、對于用戶和電信形象來講是個服務的`一大步。
二、排障服務工作
一般上午去機房拿障礙單、聯(lián)系用戶、去修好、再回單。整個閉環(huán)過程比較簡單。基本上每天就2~3個障礙。有時一天也沒有個障礙。雖然工作輕松、但我也從中發(fā)現(xiàn)了一些問題。
分公司經(jīng)常講為用戶服務好、我個人論為，做好培訓就是做好服務的生命力；如果自身培訓力度不夠、很多技術(shù)問題都難以較快解決；從而對于我們的服務失去了信用。最后用戶將會對我們的產(chǎn)品會產(chǎn)生質(zhì)疑......
在農(nóng)村營業(yè)部工作我經(jīng)常會接到兄弟們打給我關(guān)于寬帶掉線、丟包、不穩(wěn)定、請教我的電話，我?guī)缀醵寄芙鉀Q。農(nóng)村分支機構(gòu)裝維人員很多人都不懂a(chǎn)dsl維護。、對一般故障都難以判斷解決。我感覺是分公司缺少對農(nóng)村寬帶adsl線路維護的針對性培訓。雖然有五級、四級、星級達標考試。但總感覺是應服過關(guān)。沒有實質(zhì)的效果。我論為分公司可以做個階段性的實戰(zhàn)線路維護培訓。來提高adsl線路維護水平。
三、營銷服務工作
目前電信的主線工作就是發(fā)展、營銷量收。由于以前在上饒電信，我一直干得技術(shù)維護，對技術(shù)維護基本根底還是比較扎實的。營銷就是從此營業(yè)部開始的，有感于現(xiàn)有的競爭壓力、真是群雄逐鹿、各領(lǐng)風騷。我們現(xiàn)有的3g手機體驗式營銷，有感于，賣產(chǎn)品先賣理念、用戶選擇產(chǎn)品、就是為客戶服務的開始。工作思路是正確的；但如何成功賣手機、正面引導用戶接受產(chǎn)品。我感覺還是通過自身的對套餐的了解、及學會引導方法。來促成用戶辦理手機或其它產(chǎn)品的達成。
維護管理總結(jié)14
隨著我國廣電事業(yè)的快速發(fā)展，廣電工作發(fā)生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網(wǎng)絡維護管理人員，我牢記服務宗旨，圍繞本職工作，突出重點，狠抓落實，圓滿完成了領(lǐng)導交付的各項任務。同時，我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓班。在培訓期間，主要聆聽了市科聯(lián)韋主席給我們?nèi)嬷v解的《市十二五規(guī)劃推薦和規(guī)劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網(wǎng)絡技術(shù)走向及云媒體業(yè)務》、科技大學鄧教授生動給我們上了《管理與溝通》，工作視野得到拓展，業(yè)務水平也有了質(zhì)的飛躍。透過本次培訓，使我受到了極大的啟發(fā)，受益匪淺。
一、本次培訓的好處
有線電視是廣大人民群眾最喜愛的娛樂形式。它在我國社會主義文化與精神禮貌建設中起著十分用心的促進作用。隨著近年來，有線電視網(wǎng)絡的迅猛發(fā)展，對有線電視網(wǎng)絡工作提出了很多新要求。比如，有線電視網(wǎng)絡維護、安裝、搶修、雙向網(wǎng)改造、高清互動升級、付費節(jié)目營銷等業(yè)務工作的進一步發(fā)展，要求我們網(wǎng)絡管理人員務必具備扎實的通用潛力與專業(yè)潛力。這樣，才能做好本職工作，促進廣電事業(yè)發(fā)展。
我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員，深感自己目前的通用潛力和專業(yè)潛力與迅速發(fā)展的有線電視網(wǎng)絡業(yè)務相比，存在必須的不足。因此，務必加強學習，不斷提升自己的綜合業(yè)務素質(zhì)。此次領(lǐng)導安排我參加培訓班學習，我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學習機會，深知此次培訓學習的重要好處。我必須要努力提高自己的通用潛力和專業(yè)潛力，以便更好地管理有線電視網(wǎng)絡，取得優(yōu)良成績，促進有線電視事業(yè)發(fā)展。
二、認真儲備理論知識，不斷提高自身理論修養(yǎng)
俗話說，“德若水之源，才若水之波�！崩碚搶W習，提高個人修養(yǎng)是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統(tǒng)工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作，為廣大人民群眾服好務，將優(yōu)秀的廣播電視節(jié)目送到千家萬戶中去。經(jīng)過這次培訓，我深刻意識到時代的發(fā)展步伐日益加快，社會形勢也復雜多變。作為中青年骨干務必不斷加強政治理論知識和業(yè)務知識的學習，更好的適應社會的發(fā)展。只有作終身學習型員工，才能與時俱進、掌握扎實的專業(yè)技能，更好地開展本職工作。
新的時代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位，做好承上啟下的工作，進一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)基層廣電站的實際狀況，開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要貼合時代的要求，要貼合廣大有線電視用戶的需要。要做到上述兩點，要求我們務必要不斷提升自己，采用自學或培訓等多種方法提高自己的業(yè)務水平，才能更好、更快地完成本職工作，推動我站廣電業(yè)務的快速發(fā)展。
三、注重業(yè)務積累，提高服務水平
扎實的專業(yè)知識，過硬的業(yè)務水平是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡管理工作的前提，客戶服務、市場營銷和行業(yè)技術(shù)等專業(yè)潛力是每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員所務必具備的。要發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視，擴大業(yè)務經(jīng)營范圍，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益，除了掌握好行業(yè)技術(shù)外，關(guān)鍵要有市場營銷技能技巧，具有全心全意為客戶服務的意識。
本次培訓活動中，我側(cè)重于對市場營銷與客戶服務兩方面的學習。我想，只有掌握正確有效的`市場營銷方式，再輔之優(yōu)質(zhì)高效的服務，才能抓住客戶，留住客戶，繼而抓住市場。因此，遇到問題，我會向老師、向?qū)W員請教，共同探討，以求得正確的答案，也切實提高了自己的市場營銷和客戶服務的潛力。為擴大市場營銷，增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務，我特地向分公司各部門的同事及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員取經(jīng)，把他們的好經(jīng)驗、好做法運用到自己今后的工作中，進一步增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。在客戶服務中，我重點學習品牌服務，深刻明白品牌服務的重要性，只有為用戶帶給真正的品牌服務，才能獲得用戶的滿意，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務發(fā)展，取得良好經(jīng)營業(yè)績。我要透過優(yōu)質(zhì)服務，體現(xiàn)自己服務的特色，樹立自己的服務品牌，真正讓用戶滿意。還要透過品牌服務解決好用戶的投訴問題，做到減少用戶的投訴，用戶來投訴如何解決，確保讓用戶帶怨氣而來，能夠高興、滿意離去。
四、本次培訓的收獲
雖然短短的幾天培訓結(jié)束了，但這幾天的所見所聞，使我的思想得到了極大的觸動。兩位老總講述的做人道理以及“三個體系”與“七大轉(zhuǎn)變”，給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開展。我覺得自己主要有以下幾方面的收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員，要學好通用知識和專業(yè)知識，提高自己的通用潛力和專業(yè)潛力，增強工作業(yè)務技能，以便自己能夠全面做好工作，完成工作任務，取得良好工作成績。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。做到不管學什么，都要與推動本職工作結(jié)合起來，在實踐中善加利用，解決學習不夠重視，功底不夠扎實，工作成績不明顯的問題。必須要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型員工，要透過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，在今后的工作中多一點踏實少一點虛假、多一點擔當少一點推諉、多一點奉獻少一點索取，盡潛力做好本職工作。
�。ǘ┲挥袠淞⒎⻊找庾R，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好
我們務必具備強烈的服務意識，想客戶之所想，急客戶之所急，做到“三聲”與“四心”服務，才能切實提高廣大用戶對我站工作的滿意度。在平時工作中要加強與用戶或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系，遇到問題時要多向長輩或工作經(jīng)驗豐富的老同志請教，把他們的寶貴意見有機地融入到實踐工作中。注意掌握溝通要領(lǐng)，提高溝通潛力。還要克服畏懼與他人溝通的心理，以不動變主動，做到不管與誰溝通時，都要持續(xù)良好的心態(tài)和高度注意力，做一個好的聆聽者，盡量站在別人的立場上思考問題，讓自己更好地理解他人的想法，同時，也把自己的想法和意見及時與對方溝通，達成統(tǒng)一意見，這樣就能把無法完成的一件事情及時有效的處理好。
�。ㄈ┲挥型怀鲋攸c，多措并舉，才能進一步推動廣電業(yè)務的發(fā)展
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員，我要把工作精力著重放到市場營銷上，促進業(yè)務發(fā)展，取得良好經(jīng)營效益。
1、用心穩(wěn)妥地抓好以基本收視費發(fā)展安裝等為主的傳統(tǒng)業(yè)務，壯大收入總量。
2、把付費節(jié)目營銷等增值業(yè)務的開發(fā)作為今后一個時期的重要工作來抓，把高清互動電視的推廣作為當前和今后經(jīng)營工作的重中之重來抓。
3、限度地挖掘網(wǎng)絡資源，把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢，完成資源變資產(chǎn)，資產(chǎn)變資金的三資轉(zhuǎn)換，限度地挖掘網(wǎng)絡資源。
4、用心應對三網(wǎng)融合，在經(jīng)營工作上多條腿走路，走多種經(jīng)營的路子。
5、加強有線電視網(wǎng)絡維護、安裝、搶修等工作，個性要維護保養(yǎng)好網(wǎng)絡，確保網(wǎng)絡性能良好、運轉(zhuǎn)穩(wěn)定，提高有線電視傳輸質(zhì)量。
6、要樹立服務意識，全面為用戶做好服務工作，解決好用戶投訴問題，確保用戶滿意，提高有線電視的社會聲譽。
�。ㄋ模┟鞔_目標，增強創(chuàng)新意識
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是提高市場競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標任務，并強化創(chuàng)新意識，用心思索更好的工作方式方法，不斷改善和完善自己的工作水平，確保以的工作效率和飽滿的熱情解決每個問題。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系、營銷管理體系”三個體系，切實做到七大轉(zhuǎn)變：用人機制的轉(zhuǎn)變、經(jīng)營項目的轉(zhuǎn)變、技術(shù)行政崗位向服務崗位轉(zhuǎn)變、客戶服務向營銷一體化轉(zhuǎn)變、績效工資為主導的營銷轉(zhuǎn)變、員工思想向職業(yè)化轉(zhuǎn)變；要有創(chuàng)新思維，做到創(chuàng)新管理，加強團隊協(xié)作與執(zhí)行力。同時，隨時把握時機，尋找工作的突破點，迎難而上，用心完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理工作。這樣，用切實的行動贏得客戶的滿意與信任，進一步推動我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)的發(fā)展。
維護管理總結(jié)15
今年，xx管理站在城管局的正確指導下,圍繞“雙聯(lián)雙解六攻堅”和“創(chuàng)建省級文明縣城”兩項主要工作任務，加大了城市xx公用設施維修改造力度，取得了一定的成績�，F(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：
一、一年以來的工作回顧
�。ㄒ唬�、城市道路巡察審批工作
從3月份到現(xiàn)在我站已辦理基建臨時占道和挖掘行政審批手續(xù)73起。對圍擋設置不到位、超范圍占道、渣料遺撒不及時清理等不規(guī)范占道行為進行依法依規(guī)勸導、督促整改163起，巡察執(zhí)法中無爭斗惡劣事件，無行政復議和行政申訴及控告事件。
�。ǘ﹛x公用設施日常管養(yǎng)工作
1、城區(qū)路燈完善及維護：xx年城區(qū)新增路燈45盞，完成維修路燈924盞，維修路燈控制箱15處，路燈電纜線路183米。
2、路燈節(jié)能改造：摸底調(diào)查城區(qū)路燈耗能、電費支出情況，赴外考察LED路燈節(jié)能改造的可行性和在紫霞路的現(xiàn)場安裝試點。目前，該項目已經(jīng)縣政府常委會第12次會議決定列項進入到實質(zhì)化操作階段，路燈節(jié)能改造項目即將在慈實施。
3、城區(qū)景觀燈布置及維護：在xx年春節(jié)期間共計出勤維修亮化景觀燈設施65次，維修故障106起，保證了節(jié)日期間景觀照明設施的正常運行，營造了良好的春節(jié)節(jié)假日氣氛，在春節(jié)過后及時將相關(guān)景觀設施拆除并清理入庫。
4、道路管養(yǎng)：以保證城區(qū)道路平整無坑洼、及時消除道路交通隱患為原則，及時完善修補城區(qū)道路設施。一是硬化街巷路面260㎡，修復/文秘站－您的專屬秘書，中國最強免費文秘網(wǎng)！/損壞車行道面積1503㎡；修復損壞人行道2160㎡；修復火車站廣場損壞地面磚193㎡；修復損壞的.路側(cè)石374m。二是積極督促各單位自行完成改造人行道6461㎡，減少了縣財政負擔，實現(xiàn)了人行道提質(zhì)大改觀。三是完成了商貿(mào)城音樂噴泉維護改造工作，使音樂噴泉又重新煥發(fā)新機。
5、下水道維修：及時處理下水道、雨水井堵塞、塌陷、缺失問題127起,妥善處理了“6.6內(nèi)澇”事件。截止目前已完成疏通改造下水道186米；在易積水路段增設排水溝25條合132米；修補損壞缺失的雨水井井蓋144套；修補損壞的下水道檢查井25座；督促他方管網(wǎng)單位對其線井井蓋及時修復64起，對找不到產(chǎn)權(quán)單位負責的井洞，為保證交通安全我們進行了封填處理7處；清理易滑坡危險地帶塌方量185立方米。
�。ㄈ┢渌ぷ�
配合城管局做好了平安滿意在慈利、社會管理綜合治理、計生和扶貧幫困工作。積極開展單位工會聯(lián)誼活動，組織單位職工踴躍參加植樹造林、義務獻血等活動，以及縣委、縣政府、局機關(guān)交辦的其它工作。
二、工作中存在的問題
(一)城區(qū)路燈、景觀布置方面：
1、路燈方面：一是路燈耗能大，慈利路燈電價為1.04
元/度，與張家界、桑植等周邊縣市相比價位偏高，電費收支不平衡，xx年路燈電費資金缺口預計還差32萬元。二是路燈設施、線路線路老化、銹蝕情況嚴重，電能損耗、安全隱患大，蘭江路的燈桿樣式、外觀與沿江風光帶不協(xié)調(diào)。三是管養(yǎng)機制得不到落實，每月2至3次的集中維修，使熄滅的路燈不能及時處理修復，難以達到“省級文明縣城”99%的亮燈率。四是背街小巷仍有9條路的路燈還需進一步完善，鐵路以南園藝路的黨校、811校區(qū)應進行路燈配套安排。
2、景觀燈設置方面：城區(qū)景觀燈還處于起步模仿階段，
布置工作缺乏長期統(tǒng)籌考慮，重復性、一次性、趕工性布置工作多、造成項目質(zhì)量難以上檔次，不能很好的融合本土地域文化特色，缺乏亮點新意。
(二)基建占道管理方面：
圍擋設置、占道管理工作還有待進一步落實,渣料出墻情況還不時發(fā)生，道路挖掘恢復質(zhì)量缺乏有力監(jiān)管保障措施，恢復質(zhì)量差，市民投訴多。
�。ㄈ┏鞘衳x設施維護方面：
1、缺乏完善的xx設施資料，老城區(qū)地下管網(wǎng)規(guī)劃配套標準低，管網(wǎng)維護責任主體單位多，城市發(fā)展的擴容要求造成重復建設多，相互干擾大，經(jīng)常發(fā)生因工程施工造成斷電、停水，影響市民的正常工作、生活。
2、xx設施的建設與管理脫節(jié)，目前xx設施管理維護部門沒有共同參與城市xx設施建設項目、開發(fā)商住區(qū)公用設施配套建設項目的建設規(guī)劃論證、施工變更監(jiān)管、竣工驗收和資料存檔備案過程，造成xx管理部門對xx設施現(xiàn)狀不清楚，出現(xiàn)問題之后找不出癥結(jié)所在，維護中如同盲人摸象，維護成本大、效率低、效果差。
3、xx設施管理日常維護工作還處于被動應付狀態(tài)，損壞的道路、堵塞的下水道、缺失的線井井蓋只能避輕就重進行維護,xx設施總是處于損壞狀態(tài)下運行;下水道的開槽疏通方式比較落后，不僅維護造價偏高，還給市民的正常生活帶來了諸多不便。
三、xx年工作思路與舉措
1、加強基建占道管理。將施工圍擋設置作為基建占道審批的前置性工作，在辦理基建占道審批前先收取150元/米的圍擋設置押金，押金在圍擋設置好后退還，如不按要求設置押金將作為圍擋設置費用不予退還。
2、提高我縣城市亮化水平。一是推進路燈節(jié)能改造工程,解決電費入不敷出的矛盾，確保道路裝燈率達100%，亮燈率達99%。二是實施城市景觀照明工程。結(jié)合我縣城市人文、地理、功能特點做好城市景觀照明的統(tǒng)一規(guī)劃，逐步在城市道路、兩側(cè)樓宇布置城市景觀照明設施，美化縣城街道夜景。
3、完善城市公用設施配套，為創(chuàng)建省級文明縣城創(chuàng)造條件。無障礙設施設置情況是創(chuàng)建省級文明縣城中一個重要考核指標，要盡快結(jié)合人行道提質(zhì)改造項目完善無障礙設施。對損壞的城市道路、堵塞的下水道、城市低洼積水路段要盡快組織維修改造。
4、解決xx設施的管理與建設脫節(jié)現(xiàn)狀。一是xx管理部門應參與進相關(guān)xx建設項目的建設規(guī)劃論證、施工變更監(jiān)管、竣工驗收和資料存檔備案過程，做到現(xiàn)狀清楚，有據(jù)可查，全局一盤棋。二是城管部門牽頭各管網(wǎng)單位做好xx管網(wǎng)設施分布的調(diào)查統(tǒng)計建檔工作，管網(wǎng)擴容維護工作由歸口部門統(tǒng)一上報城管部門后，由xx部門統(tǒng)一組織實施。
5、落實路燈、道路、下水道管養(yǎng)經(jīng)費,將管養(yǎng)經(jīng)費納入縣財政預算。添置下水道聯(lián)合疏通車；應急處置設備、工具、耗材，和相關(guān)警示標志標識、臨時圍擋等等。
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