【熱】員工培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編精心整理的員工培訓(xùn)總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
員工培訓(xùn)總結(jié)1
湘水潺湲云草碧,清風(fēng)颯颯滿地金,7月11日至23日,采技服公司20xx年新員工培訓(xùn)班在裝飾一新的二中會(huì)議室舉行。此次培訓(xùn)班匯聚了89位來(lái)自大江南北的學(xué)子。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。培訓(xùn)過(guò)程中, 熱情洋溢的接待、豐富可口的飲食、舒適寬松的食宿環(huán)境、周到細(xì)致的安排,使新員工感到非常溫暖,有如回家的感覺(jué)。培訓(xùn)豐富的內(nèi)容、靈活多樣的形式、熱烈而嚴(yán)肅的氛圍,使新員工獲益匪淺,留下深刻的印象、永恒的記憶。走上工作崗位、踏上新的征程、進(jìn)入新的環(huán)境,新員工更有諸多感想和期望。
采技服公司盛情款待每位遠(yuǎn)方而來(lái)的學(xué)子,歡迎四方志士,他們真誠(chéng)的情意感染了每一位新員工,讓我們感到無(wú)限親切而又溫暖。培訓(xùn)時(shí)間是短暫的,但留給我們的印象是永久的。細(xì)節(jié)處顯真情,感受溫暖的同時(shí),我暗下決心:一定以企業(yè)為家,將采技服公司作為我終身奮斗的地方。我將一步一個(gè)腳印,從助理工程師到高級(jí)工程師,從技術(shù)員到項(xiàng)目經(jīng)理,作為我事業(yè)追求的目標(biāo)。我將秉承“精品、人品同在”,誠(chéng)實(shí)做人,扎實(shí)做事,追求卓越。
責(zé)任是我這次培訓(xùn)中,感受最深刻的內(nèi)涵之一。在老師們精彩的'講課中、同事的關(guān)心照顧中,無(wú)不反映著強(qiáng)烈的責(zé)任心。以后,我將以責(zé)任作為衡量自己人生態(tài)度和工作標(biāo)準(zhǔn)的尺度,勇敢地?fù)?dān)當(dāng)起自身的職責(zé),為采技服公司的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己綿帛之力。
當(dāng)學(xué)習(xí)公司一些施工項(xiàng)目的圖片和施工原理時(shí),內(nèi)心十分激動(dòng),看到一口口油井在我們采技服人手中完成,心中除了敬意,更多的是自豪和驕傲:能有幸作為采技服員工為祖國(guó)的建設(shè)添磚加瓦,我感到無(wú)比榮幸。相信很多年后,當(dāng)使用著自己曾經(jīng)參與開采的石油、天然氣時(shí),心中的滿足感會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)物質(zhì)的回報(bào)。在今后的工作中,我一定要樂(lè)觀的面對(duì)挑戰(zhàn),虛心學(xué)習(xí),戰(zhàn)勝自我,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
為期十幾天的新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,對(duì)于我來(lái)說(shuō),這是一次形式新穎、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)。這段時(shí)間的學(xué)習(xí),使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習(xí),不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)、開闊了視野,而且對(duì)我以后的工作實(shí)踐有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用,它是我前進(jìn)方向的指南針!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。入職培訓(xùn)只是我工作和學(xué)習(xí)的新起點(diǎn),我將以此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為契機(jī),在以后的工作中,做到學(xué)以致用,不斷提升自我,扎實(shí)工作,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,抒寫自己亮麗的人生新篇章。
通過(guò)參加培訓(xùn),心中的體會(huì)是八個(gè)字:團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑。團(tuán)結(jié)——就是和諧、互助、齊心協(xié)力。俗話說(shuō):人心齊,泰山移!拔覀儊(lái)自五湖四海,為了一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起來(lái)了!蹦芤黄鸸彩率且环N緣分也是一筆財(cái)富。會(huì)場(chǎng)紀(jì)律我們相互提醒,相互尊重,共同維護(hù);籃球場(chǎng)上我們互相鼓勵(lì),密切配合,共同提高;生活上我們互相關(guān)心,競(jìng)相幫扶,共同成長(zhǎng);培訓(xùn)課堂上,我們集思廣益、群力群策、共同勝利,一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。小溪只能泛起破碎的浪花,海納百川才能激發(fā)驚濤駭浪,必須承認(rèn)成功的個(gè)體背后必然有一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有個(gè)體的成長(zhǎng),企業(yè)難以進(jìn)步,沒(méi)有企業(yè)的成長(zhǎng)個(gè)體的存在就失去了依托種種,一言以概之,合則兩利,分則兩傷,你中有我、我中有你。
緊張——就是思想處于高度準(zhǔn)備狀態(tài),激烈緊迫。態(tài)度決定一切,干好工作的前提就是要在戰(zhàn)略上藐視,戰(zhàn)術(shù)上重視,發(fā)揚(yáng)時(shí)不待我,只爭(zhēng)朝夕,認(rèn)真勤勉的精神和態(tài)度。平時(shí)多流汗,戰(zhàn)時(shí)少流血,培訓(xùn)期間,我們時(shí)刻保持高度的緊張狀態(tài),加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流、打牢基礎(chǔ),虛心求教、提升技能,以便更好的適用自己的工作崗位;在籃球場(chǎng)上,我們毫不退讓,貼身防守,激烈拼搶,不甘示弱,發(fā)揚(yáng)戰(zhàn)斗情懷,激揚(yáng)青春活力,時(shí)刻緊繃我們的神經(jīng),全力的去爭(zhēng)取勝利;培訓(xùn)課堂上,我們爭(zhēng)先恐后,唯恐失去機(jī)會(huì),遇到不會(huì)的題目我們凝神思考,小心求證,在具體的項(xiàng)目上我們也要以求全責(zé)備、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)自己的工作,時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的意識(shí)和戰(zhàn)斗的狀態(tài)以面對(duì)工作中的實(shí)際問(wèn)題,使工作緊張有序,緊跟社會(huì)的高速度,營(yíng)造“快節(jié)奏,高效率”的工作氛圍。
嚴(yán)肅——就是嚴(yán)明、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)格,F(xiàn)代社會(huì)是嚴(yán)肅的、有規(guī)律的,它要求我們以科學(xué)的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),把工作作實(shí)作細(xì)。嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化操作,產(chǎn)生游刃有余,有條不紊的程序感;嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),精制課件,以身傳言,領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn),時(shí)刻把關(guān);嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)考勤,明作息,嚴(yán)考核,明宗義。差之毫厘,謬以千里,工程單位的工作是嚴(yán)肅的工作,小的誤差可能產(chǎn)生大的損失,做事業(yè)當(dāng)如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
活潑——就是營(yíng)造輕松、和諧、寬松的人際關(guān)系和工作環(huán)境。培訓(xùn)課堂上,各抒己見,主答、補(bǔ)充交相輝映,民主、自由、生動(dòng)、鮮活,一派其樂(lè)融融的景象,我們?cè)谳p松中掌握知識(shí),在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)文化,在體驗(yàn)中品味成長(zhǎng);和為貴,諧為美,我們以誠(chéng)信為職業(yè)道德的圭臬,以忍讓、行善為性格的修養(yǎng)內(nèi)涵,以勤勞、艱苦卓絕、自律、儉樸為社會(huì)文明的規(guī)范;以盡忠、報(bào)國(guó)、獻(xiàn)身為自身的社會(huì)理想。構(gòu)建和諧、活潑的企業(yè)文化,讓每位員工樂(lè)于融入這個(gè)充滿熱情和活力的企業(yè)中,才能激發(fā)他的工作熱情,最大限度地發(fā)揮其創(chuàng)造性從而為企業(yè)服務(wù)。
既嚴(yán)肅緊張,又要團(tuán)結(jié)活潑,這樣的工作方式應(yīng)該是我們所追求的。通過(guò)這次培訓(xùn)我們把激情傳遞給了員工,昂揚(yáng)了企業(yè)的使命和理念,激揚(yáng)了員工投身企業(yè)的斗志。莫道今年春已盡,明年春色倍還人,解纜啟航,風(fēng)景這邊獨(dú)好。
員工培訓(xùn)總結(jié)2
來(lái)到xx公司快兩個(gè)月的時(shí)間里,在公司的組織下,我參加了新一期的新員工入職培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要課程包括企業(yè)文化統(tǒng)一宣貫、職能管理制度培訓(xùn)等內(nèi)容,通過(guò)幾天的培訓(xùn),讓我對(duì)xx各方面都有了更深的了解和認(rèn)識(shí),下面簡(jiǎn)單談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)。
我們xx集團(tuán)從一個(gè)名不見經(jīng)傳的房地產(chǎn)公司,迅速成為了中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的一根標(biāo)桿,一面旗幟。成功來(lái)之不易的同時(shí)也離不開xx集團(tuán)擁有中國(guó)一流的領(lǐng)導(dǎo)管理團(tuán)隊(duì),擁有一流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式。這正是xx始終把企業(yè)精神放在首位,傳承和諧,超越價(jià)值的企業(yè)核心價(jià)值觀,以高效進(jìn)取的企業(yè)文化激發(fā)著每位員工的人生價(jià)值,同時(shí)配合一流的管理體系,有效的超越和自我超越激勵(lì)機(jī)制,形成自上而下的刻苦工作作風(fēng)和積極向上的態(tài)度。永爭(zhēng)一流的企業(yè)作風(fēng)使得xx事業(yè)蒸蒸日上,永保行業(yè)領(lǐng)先是我們xx人不懈努力和永遠(yuǎn)的追求。 xx集團(tuán)從廣州起步,承著改革開放大潮,一路騰飛,截至20xx年底,xx總資產(chǎn)3481.5億元,員工48000多人,在廣州、北京、上海、天津、重慶、深圳、合肥、濟(jì)南、沈陽(yáng)、長(zhǎng)沙、南昌、南京、太原、鄭州、成都、?、哈爾濱、武漢、石家莊、長(zhǎng)春、蘭州、南寧、福州、貴陽(yáng)、呼和浩特、西安、昆明、烏魯木齊、銀川、西寧、大連、桂林等4個(gè)直轄市、29個(gè)省會(huì)及重要城市設(shè)立分公司(地區(qū)公司),在全國(guó)147個(gè)主要城市擁有大型項(xiàng)目291個(gè)。20xx年,公司銷售1004億元,向國(guó)家納稅134億元,創(chuàng)造就業(yè)崗位60萬(wàn)個(gè)。在這
我們不禁在想xx的發(fā)展不愧堪稱業(yè)界的奇跡。在創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)奇跡的同時(shí),也做出了名氣,讓xx的品牌家喻戶曉。也讓每一個(gè)中國(guó)人能擁有xx,或成為xx的一員而感到驕傲自豪。在成績(jī)面前xx人不驕不燥,不懈努力。在榮譽(yù)面前xx人不斷的.提高企業(yè)管理能力和標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)模式上下功夫。xx這幾年的高速發(fā)展證明了公司的管理模式是先進(jìn)的,科學(xué)的,具有前瞻性的,符合公司的發(fā)展,也為以后指明了方向。
我喜歡xx企業(yè)文化,一個(gè)企業(yè)的文化猶如一個(gè)公司的靈魂,事關(guān)公司的發(fā)展。21世紀(jì)是文化管理時(shí)代,是文化致富時(shí)代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)擁有了自己的文化,才能使企業(yè)具有生命的活力。具有真正意義上的象征,才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大,為全社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)。企業(yè)文化是反應(yīng)現(xiàn)代化生活和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)新的管理理念,是在管理科學(xué)和行為科學(xué)基礎(chǔ)上逐步演變產(chǎn)生的一種現(xiàn)代管理理念,是在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展,社會(huì)化水平不斷提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日須激烈條件下發(fā)展起來(lái)的。追求一個(gè)利潤(rùn)最大化的企業(yè),想要具有良好、持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益,就要不斷增加對(duì)本企業(yè)忠誠(chéng)的客戶群體,提高他們對(duì)本企業(yè)的信賴,樹立良好的品牌形象。
在這次的培訓(xùn)中,我還了解到。雖然作為一個(gè)商業(yè)性企業(yè),追求利潤(rùn)最大化是企業(yè)的目標(biāo),同時(shí)xx也不忘回饋社會(huì),積極參與中國(guó)的文化產(chǎn)業(yè),體育事業(yè)和慈善事業(yè),不斷提升xx的企業(yè)形象,塑造xx的永久品牌,彰顯xx的企業(yè)實(shí)力,最終將xx的品牌打造成一
個(gè)享譽(yù)海內(nèi)外,消費(fèi)者信得過(guò),老百姓口碑相傳的全球知名品牌,順利的實(shí)現(xiàn)xx品牌一流的良好形象。
雖然我現(xiàn)在是xx的普通一員,我也愿意為xx輝煌事業(yè)添磚加瓦,做好本職工作。從小事做起,從細(xì)節(jié)做起,我們要時(shí)刻緊密圍繞在許主席領(lǐng)導(dǎo)周圍,繼續(xù)朝著“規(guī)模一流、品牌一流、團(tuán)隊(duì)一流”的宏偉發(fā)展目標(biāo)奮勇前進(jìn),“就像愛(ài)護(hù)我們的眼睛一樣愛(ài)護(hù)我們的品牌”和xx一起進(jìn)入許多個(gè)“三年計(jì)劃”,“心有多大、舞臺(tái)就有多大”我愿同xx的輝煌明天共同進(jìn)步,共創(chuàng)輝煌。
員工培訓(xùn)總結(jié)3
為了讓新員工迅速了解工作環(huán)境、組織文化以及新崗位所需具備的知識(shí)和技能,管理部于3月30日、31日組織53名新入職員工在集團(tuán)總部參加培訓(xùn),本次主要培訓(xùn)了企業(yè)概況、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、物業(yè)管理、積極心態(tài)共5個(gè)方面,整個(gè)培訓(xùn)參訓(xùn)員工學(xué)習(xí)熱情飽滿、態(tài)度認(rèn)真、學(xué)有所獲、學(xué)有所用,培訓(xùn)取得了預(yù)期的效果。但也存在很多不足之處,為將培訓(xùn)工作開展得更好,特總結(jié)如下:
一、本次存在問(wèn)題
1、每一輪的培訓(xùn)無(wú)簽到表。無(wú)法為后續(xù)“培訓(xùn)素材基礎(chǔ)臺(tái)賬”的建立提供信息。
2、培訓(xùn)結(jié)束只有“培訓(xùn)反應(yīng)評(píng)估”,即只有對(duì)培訓(xùn)師滿意度的評(píng)估,造成培訓(xùn)學(xué)好學(xué)壞一個(gè)樣的消極局面。
3、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采用“上面講,下面聽”的形式,呆板、枯燥,導(dǎo)致部分學(xué)員注意力不集中,影響培訓(xùn)效果。
4、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律,培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)部分學(xué)員手機(jī)響鈴、外出接電話等現(xiàn)象。
5、有部分員工入職后并已轉(zhuǎn)正,但目前才接受新員工培訓(xùn);
培訓(xùn)不及時(shí)、意識(shí)欠缺。
6、授課技巧有待提高,培訓(xùn)時(shí)間把握不好,制作課件水平不足,自主研發(fā)課件能力有所欠缺。
7、互動(dòng)偏少,學(xué)員參與度不高。
二、改進(jìn)措施
1、集團(tuán)制度再建,改制員工綜合素質(zhì)和工作技能的提高,必然是下一階段的`工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、在新員工培訓(xùn)結(jié)束后增加筆試考核,而三個(gè)月后的轉(zhuǎn)正考核各部門采用行為評(píng)估的方式進(jìn)行。
3、對(duì)各級(jí)管理人員,培訓(xùn)下級(jí)是其職責(zé)之一。將培訓(xùn)目標(biāo)與責(zé)任人緊密結(jié)合。
4、完善目前的培訓(xùn)管理制度,方便以后培訓(xùn)工作的開展。
三、具體措施
1、做好年度培訓(xùn)計(jì)劃方案擬定工作;
培訓(xùn)計(jì)劃性不夠便會(huì)間接地影響培訓(xùn)的效果,而且缺乏計(jì)劃的培訓(xùn)不僅容易在培訓(xùn)目標(biāo)上出現(xiàn)諸多偏差,而且還容易導(dǎo)致資源應(yīng)用不合理、分布不均勻等后果。最為重要的是,只有當(dāng)培訓(xùn)計(jì)劃是成長(zhǎng)性的培訓(xùn)管理計(jì)劃時(shí),才能夠使培訓(xùn)管理水平不斷得到提高;
2、在完善《培訓(xùn)管理制度》的基礎(chǔ)上,在培訓(xùn)方面擬制《員工培訓(xùn)考核辦法》、《企業(yè)內(nèi)部兼職授課人員管理規(guī)定》等,在激勵(lì)方面擬定《自學(xué)成才獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等;
一方面是培訓(xùn)工作規(guī)范化,一方面的鼓勵(lì)員工養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)習(xí)的氣氛。
3、建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形,高素質(zhì)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。培訓(xùn)需求的多元性(本次收集的培訓(xùn)需求共計(jì)20項(xiàng),頻次較多的有:專業(yè)知識(shí)、人際關(guān)系、管理知識(shí)、規(guī)章制度、心理知識(shí)。
談判技巧、市場(chǎng)營(yíng)銷、現(xiàn)代資本管理等)和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,培養(yǎng)自己的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了各個(gè)領(lǐng)域的專家,再次也可以在員工中樹立學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)的思想。
員工培訓(xùn)總結(jié)4
20xx年xx月xx日,我很榮幸的參加了由省外運(yùn)公司組織為期三天的“第十期新員工入職集訓(xùn)”。通過(guò)本次活動(dòng),我不僅鍛煉了自己,考驗(yàn)自己,還更加堅(jiān)定了不拋棄、不放棄的精神及團(tuán)隊(duì)合作的精神,從各個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目中受益匪淺,感想頗多。從省公司領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師的口里知道外運(yùn)的歷史和發(fā)展史及其它兄弟公司的整體經(jīng)營(yíng)情況有了總的認(rèn)識(shí),更深刻理解了公司的企業(yè)文化、歷史及發(fā)展,并對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。
第一天,我們接受了由創(chuàng)睿培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為我們帶來(lái)的戶外拓展訓(xùn)練,由于在不知道都有什么項(xiàng)目,自身有舊傷的情況下,訓(xùn)練未開始我就和培訓(xùn)老師說(shuō)明了該狀況,但我同時(shí)也表述了如果有些項(xiàng)目我能參加,我會(huì)200%的投入到項(xiàng)目中,與團(tuán)隊(duì)共同奮進(jìn)。尤其記得在空中單杠這個(gè)項(xiàng)目時(shí),我們要登上8米那么高的高空再跳起來(lái)抓住空中的單杠,看著都害怕別說(shuō)去做了,在各位隊(duì)友躍躍欲試的時(shí)候,而我則選擇了放棄該項(xiàng)目。教官、隊(duì)友們知道后都來(lái)做我思想工作,告訴我沒(méi)事的,可是我考慮再三最終還是沒(méi)能參加。
這也是我在一天的所有項(xiàng)目中唯一沒(méi)有參與的項(xiàng)目,不過(guò)我為隊(duì)友們拍下了縱身一躍,抓住單杠的身影。其余的項(xiàng)目我都盡自己的最大努力去完成,哪怕完成的不好和完成后一個(gè)人跑到角落里疼的偷哭,我都沒(méi)有絲毫的不開心,因?yàn)槲覅⑴c了,努力了。痛并快樂(lè)的,結(jié)果固然重要,但是我享受了整個(gè)過(guò)程。其實(shí),人最大的敵人就是自己,你若戰(zhàn)勝了自己,那你就勝利了、成功了。我參加了并且盡力了,所以結(jié)果如何我都成功了。
通過(guò)想隊(duì)名、口號(hào)、排隊(duì)形等這樣的訓(xùn)練,使我們團(tuán)隊(duì)中人的心走到了一起,使我們明白了一個(gè)企業(yè)的成功需要我們大家的共同努力,我們都是企業(yè)中重要的一員,企業(yè)的成功需要我們每一個(gè)成員的共同努力,我們是不可缺少的,我們對(duì)企業(yè)都是有責(zé)任的,我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。由于我所在的隊(duì)是二隊(duì),要想一個(gè)和“二”相關(guān)或者諧音的隊(duì)名,最后我們集思廣益,隊(duì)名:“二鍋頭”口號(hào):“夠勁、夠辣、天下無(wú)雙”隊(duì)形:“內(nèi)外雙V”。
在這些游戲中,讓我感覺(jué)到,這是一個(gè)針對(duì)個(gè)人也是針對(duì)團(tuán)體的一個(gè)體驗(yàn)式的訓(xùn)練。在這次的訓(xùn)練中,我對(duì)自己有了很多的認(rèn)識(shí),同時(shí)我也回顧了我以前的很多經(jīng)歷,人生沒(méi)有重新來(lái)過(guò)的機(jī)會(huì),一件事情也沒(méi)有重新再來(lái)一次的機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人只有一次,你錯(cuò)過(guò)了,就會(huì)一輩子后悔,當(dāng)你在做這件事的時(shí)候,假如你沒(méi)有全力以赴的.去做和付出,那么不管是成功還是失敗,你的人生當(dāng)中都會(huì)留下很多遺憾,在我們付出的同時(shí)也應(yīng)該要做到的,不是嗎?當(dāng)成功的時(shí)候那種喜悅開心。直到會(huì)哭的那種從心里流出的淚水,才是我們最真摯的情感,一個(gè)人的力量是小的,但是把每個(gè)小的力量加在一起,眾人拾柴火焰才會(huì)高,同時(shí)我也想到了企業(yè),我們游戲中所應(yīng)具備的精神、品質(zhì)不恰恰也是我們企業(yè)中互相協(xié)作的精神。我們對(duì)企業(yè)都是有責(zé)任的,我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。
在介紹公司企業(yè)價(jià)值部分,培訓(xùn)老師主要?dú)w納了三點(diǎn):
1、追求企業(yè)利益最大化;追求利益最大化不是要經(jīng)過(guò)坑蒙拐騙,意思是說(shuō),在允許的情況下,賺更多的錢,對(duì)自己的職業(yè)高度熱愛(ài),對(duì)服務(wù)的企業(yè)高度忠誠(chéng),能立足長(zhǎng)遠(yuǎn)追求企業(yè)利益最大化將自己的事業(yè)建立在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上。
2、為員工提供好的職業(yè)生涯;記得在某個(gè)網(wǎng)站上看到有這樣一個(gè)比喻:一堵墻高高地矗立著,墻內(nèi)是員工,墻外是企業(yè)對(duì)員工的期望,也是員工更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。員工要獲得更好的發(fā)展機(jī)會(huì),就必須翻越那道墻。可墻是高的,要翻越它談何容易。這個(gè)時(shí)候,企業(yè)不能袖手旁觀,也不該抱怨員工不能自己赤手翻上高墻,而是該遞把結(jié)實(shí)的梯子給員工。梯子代表著縮短自身?xiàng)l件與企業(yè)需求間差距——讓員工觸摸到可以攀爬的階梯,看到美好前景與自身的關(guān)聯(lián)。企業(yè)給員工做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,就是給了員工越過(guò)高墻、達(dá)到前景的那把梯子,這把階梯,緊緊捆綁起了企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)。
3、對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn);我們每個(gè)人都有自己的理想和追求,但只有把個(gè)人理想同為社會(huì)有所貢獻(xiàn)結(jié)合起來(lái)才具有更高層次。我們置身在社會(huì)中,不可能把自身同社會(huì)隔離開來(lái)去求得自身發(fā)展。提倡把個(gè)人理想同為社會(huì)奉獻(xiàn)相結(jié)合并不是一句空話。人在追求自身理想和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,只有被社會(huì)承認(rèn)才是真正意義上人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
在介紹公司業(yè)務(wù)板塊部分,彭熹老師說(shuō)到廣東公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)為倉(cāng)儲(chǔ)碼頭、駁船運(yùn)輸、貨運(yùn)代理、第三方物流、船務(wù)代理、物業(yè)管理這六大板塊。根據(jù)各個(gè)板塊的特點(diǎn)確定了相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)模式。中國(guó)加入世貿(mào),外運(yùn)成功上市,長(zhǎng)航加入我們的大家庭,我們實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化,必將成為與時(shí)代同步甚至超越現(xiàn)代化的物流企業(yè)。是我們開創(chuàng)了我國(guó)集裝箱運(yùn)輸?shù)南群樱⒘髓F海聯(lián)運(yùn)的大陸橋,敲響了香港聯(lián)交所的鑼聲,我們已成長(zhǎng)為中國(guó)物流業(yè)的參天大樹。綜合物流全覆蓋全國(guó),碼頭倉(cāng)儲(chǔ)點(diǎn)遍及各個(gè)角落,鐵路運(yùn)輸線貫通亞歐大陸,航運(yùn)服務(wù)穿越五大洲四大洋,我們的服務(wù)已從中國(guó)走向了全世界。
當(dāng)你看見我時(shí)我在電腦前為客戶解決問(wèn)題及為公司服務(wù),當(dāng)你看不見我時(shí),我在為客戶加急單證,保證公司利益最大化。我已做好準(zhǔn)備繼承前輩的優(yōu)良傳統(tǒng)像新世紀(jì)的廣闊天地?fù)P帆起航,因?yàn)槲艺贻p,青春是我磨練開拓的資本,因?yàn)槲夷繕?biāo)遠(yuǎn)大,外運(yùn)輝煌的成績(jī)給我萬(wàn)倍的信心,我勇敢前行,不拋棄,不放棄,外運(yùn)給我無(wú)懼的力量,我是勤奉獻(xiàn),勇開拓,不怕苦,求創(chuàng)新的新一代,至今,各位領(lǐng)導(dǎo)的忠告之言還在耳畔環(huán)繞,公司領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)的講解仍歷歷在目,這些精神財(cái)富會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)影響著我、督促著我前行,在大家的共同努力下相信我們的外運(yùn)明天會(huì)更好!
員工培訓(xùn)總結(jié)5
培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)月了,這段時(shí)間中,學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)讓我操作更熟練,但我覺(jué)得,變化最多的還是心態(tài),或許是剛開始對(duì)要做的工作并不清楚,覺(jué)得只需要為旅客訂票就可以了,慢慢才發(fā)現(xiàn)我們的工作并不是這么簡(jiǎn)單,訂票只是最初級(jí)的工作,后續(xù)的各項(xiàng)知識(shí)才是重點(diǎn),越深入的學(xué)習(xí),越發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作并不是想當(dāng)然就可以做好的,需要更細(xì)心更謹(jǐn)慎以及更勤奮的.學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)才可以適應(yīng)崗位。
最近這兩周在樓下跟崗,我發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的很多,樓下的前輩們不僅在接聽電話時(shí)知識(shí)點(diǎn)和操作特別熟練,對(duì)服務(wù)用語(yǔ)的應(yīng)用和新彈出的更新公告學(xué)習(xí)也值得效仿,之前在培訓(xùn)室只是學(xué)習(xí)了很多理論的知識(shí),真正應(yīng)用的很少,但是在樓下跟崗這兩周,看了實(shí)際的操作流程和步驟。不會(huì)的地方哥哥姐姐們還及時(shí)給我們解釋,知識(shí)點(diǎn)融合得很快,期間還偶爾實(shí)際操作幾次,對(duì)不會(huì)的地方掌握的很快,就是發(fā)現(xiàn)有很多知識(shí)點(diǎn)掌握的本來(lái)就不全面,在旅客問(wèn)到時(shí)一緊張很容易就忘記了。接下來(lái)需要做的是記熟各個(gè)知識(shí)點(diǎn)和克服緊張的心理。
在這兩個(gè)月里,從一個(gè)剛剛接觸新業(yè)務(wù)的小白慢慢成長(zhǎng)到現(xiàn)在可以做一些票務(wù)操作,中間學(xué)到了很多,也認(rèn)識(shí)了很多新朋友,每天能和伙伴一起學(xué)習(xí)我覺(jué)得很開心,這份工作可以說(shuō)是我畢業(yè)以后第一份工作,仍然記得當(dāng)初面試時(shí)的緊張以及第一次踏進(jìn)培訓(xùn)室時(shí)的喜悅,記得伙伴們第一次自我介紹時(shí)都非常靦腆,后來(lái)大家熟悉之后才發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都非常開朗。還有大家邊辛苦排練茶話會(huì)邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的糾結(jié)心情。這兩個(gè)月,我收獲最多的并不是專業(yè)知識(shí),而是一群默契的伙伴以及能夠幫助我們解決各種問(wèn)題的前輩,雖然我們一直開玩笑說(shuō)自己什么都會(huì),但我們都知道,什么都會(huì)的是云姐,因?yàn)橛性平愦鹨山饣蠖酱賹W(xué)習(xí),我們才可以變得什么都會(huì)。還有一個(gè)月就要上崗簽合同了,希望我們能一起通過(guò)考核,小伙伴們一起上崗。
員工培訓(xùn)總結(jié)6
剛走出大學(xué)校門,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)現(xiàn)狀,我彷惶著、迷茫著!
這時(shí),有幸得財(cái)務(wù)部劉總賞識(shí)。同時(shí),感謝鑫斛給我這個(gè)改變我一生的寶貴機(jī)會(huì),讓我能進(jìn)入鑫斛這個(gè)大家庭,并成為了其中的一員。
在進(jìn)入公司不久,公司為讓我們更加的了解鑫斛,更快的適應(yīng)并融入鑫斛,對(duì)我們進(jìn)行了有效的、科學(xué)合理的、全方位的培訓(xùn)。
首先,由人力綜合中心夏經(jīng)理深入淺出的從企業(yè)發(fā)展史到企業(yè)的文化,從企業(yè)文化內(nèi)涵到公司常用制度進(jìn)行了形象生動(dòng)的剖析;從中,我對(duì)重慶鑫斛藥房連鎖有限公司有了進(jìn)一步的了解,知道了張董、羅董的一些奮斗史和光輝事跡。了解了鑫斛從初創(chuàng)、經(jīng)營(yíng)到今天的種種艱辛與不易,都是一次次完美的蛻變,越來(lái)越強(qiáng)大;同時(shí),學(xué)會(huì)了公司文化的四點(diǎn)核心:競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制、三大承諾、管理干部"十個(gè)凡是"、用人標(biāo)準(zhǔn),它們不僅指明了我以后工作的方向和標(biāo)準(zhǔn),而且,還有利于調(diào)動(dòng)我的工作激情和實(shí)現(xiàn)自我抱負(fù)。另外,通過(guò)對(duì)公司常用制度和規(guī)范的學(xué)習(xí),讓我知道了我們澳洲瑪集團(tuán)的家人是優(yōu)秀的,我們澳洲瑪集團(tuán)的產(chǎn)品及服務(wù)是有效的、可信賴的、實(shí)惠物美的。
其次,我詳細(xì)的學(xué)習(xí)了公司的人事制度與職業(yè)規(guī)劃、財(cái)務(wù)制度與工資核算、門店崗位職責(zé)與操作流程、服務(wù)禮儀與投訴處理等。通過(guò)學(xué)習(xí),明確了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,知道了人事升遷規(guī)范,學(xué)會(huì)了財(cái)務(wù)部門應(yīng)如何核算公司后勤和門店員工工資;同時(shí),知道了門店員工日常規(guī)范及職責(zé)、服務(wù)禮儀以及面對(duì)一些突發(fā)情況時(shí)的處理流程。
最后,我學(xué)習(xí)了從中醫(yī)到西醫(yī)、從藥材到西藥、保健品,各種藥品的標(biāo)識(shí)和一些常見疾病的病因和用藥,以及關(guān)聯(lián)銷售、會(huì)員營(yíng)銷管理和商品陳列管理等等;這部分對(duì)搞財(cái)務(wù)后勤的我而言有點(diǎn)吃力,雖然各種藥品、疾病自己都聽過(guò),可對(duì)它們的聯(lián)系就是一竅不通了,不過(guò)亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)未晚!通過(guò)各位優(yōu)秀的培訓(xùn)導(dǎo)師形象生動(dòng)、化繁為簡(jiǎn)的講解,真的是長(zhǎng)見識(shí)了,讓我都有了是不是應(yīng)該去深入學(xué)習(xí)藥品醫(yī)學(xué)的感覺(jué),雖然通過(guò)短短的幾天我只學(xué)到了其中的一些皮毛,不過(guò)對(duì)自己還是很有用的',像保健品的認(rèn)識(shí)和使用、內(nèi)科與皮膚科的一些疾病反應(yīng)及如何治療等等。
這次的培訓(xùn),我覺(jué)得非常的好,也非常的有必要;它讓我從學(xué)生向著職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變,向著一名合格的鑫斛人轉(zhuǎn)變;同時(shí),也順帶的近距離的接觸一些領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理,更加堅(jiān)定了自己選擇在鑫斛干一輩子的決心。
員工培訓(xùn)總結(jié)7
中國(guó)工商銀行新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)伴隨著中國(guó)工商銀行的改制和成功上市,工行正在發(fā)生著翻天覆地的變化:管理科學(xué)化、業(yè)務(wù)多樣化、服務(wù)正規(guī)化、技術(shù)革命化、改革國(guó)際化…同時(shí)機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并存的,我們還應(yīng)看到各大商業(yè)銀行紛紛改制,國(guó)外銀行相繼加入,也使得本來(lái)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。在這樣一種大環(huán)境下,工行業(yè)務(wù)的不斷增多,對(duì)人才的需求量的增大,全國(guó)各省都大量的吸納人才來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的高速發(fā)展。我有幸成為了黑龍江省工商銀行的一名員工。
作為一名大學(xué)畢業(yè)生培訓(xùn)環(huán)節(jié)是不可缺少的,為了能盡快適應(yīng)工作,省行組織了中國(guó)工商銀行黑龍江分行新員工培訓(xùn),作為我的'職業(yè)生涯的第一次培訓(xùn),我順利的完成了。下面我將這次培訓(xùn)的收獲和感受總結(jié)如下:
一、知識(shí)上的收獲,業(yè)務(wù)水平的提高
該次培訓(xùn)在課程設(shè)置上可以說(shuō)是全面而豐富的,雖然培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng),但其充分涉及到了銀行各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),如:個(gè)金業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)及銀行法律和管理?xiàng)l例等相關(guān)知識(shí)技能,可以說(shuō)為我們即將開始的職業(yè)生涯作好了必要的心理、知識(shí)和技能準(zhǔn)備。行里領(lǐng)導(dǎo)們的各具特色的講授也使我對(duì)銀行各方業(yè)務(wù)從陌生走向知曉,從了解到熟悉,從知道到懂得。領(lǐng)導(dǎo)們有的嚴(yán)肅,有的幽默,有的穩(wěn)重,有的激情,許多領(lǐng)導(dǎo)給我留下了深刻的印象,他們的許多現(xiàn)身說(shuō)法和經(jīng)驗(yàn)之談也將使我受用終生。
二、人際交往能力的提升
在培訓(xùn)中,輕松、友好、舒適的環(huán)境使得我和同事們的關(guān)系相處得都很融洽,良好的人際關(guān)系是事業(yè)成功的必要前提,培訓(xùn)中我和許多人從相識(shí)走到相知,從陌生走到熟悉,可以說(shuō)是工行將我們聯(lián)系在一起,共同的信念和追求讓我們成為朋友。
三、職業(yè)目標(biāo)的明確
第一課,我認(rèn)為也是培訓(xùn)中最重要的一課,由校長(zhǎng)為我講授的樂(lè)業(yè)教育。偉大的思想家教育家孔子說(shuō)過(guò):知之者不如樂(lè)之者,樂(lè)之者不如好之者。戴校長(zhǎng)告訴我們:樂(lè)業(yè)要作為理想去追求,要作為信念去堅(jiān)持。他很新穎的提出了"樂(lè)商"
這個(gè)概念,即能夠使自己愉悅的能力。最后,戴校長(zhǎng)的結(jié)語(yǔ)我想和大家分享:人有感通萬(wàn)事萬(wàn)物性理的能力,與萬(wàn)事萬(wàn)物有相知、相近、相親、相協(xié)的靈性,個(gè)人遭際命運(yùn)相同含有教化人生的機(jī)緣。
八天的時(shí)間是短暫的,也是快樂(lè)的。我收獲了知識(shí)和喜悅,重要的是我的職業(yè)目標(biāo)更加明確,我會(huì)朝著哪個(gè)方向努力,擺正心態(tài),抱著終身學(xué)習(xí)的態(tài)度,在工作中讓自己的價(jià)值不斷的體現(xiàn)。
員工培訓(xùn)總結(jié)8
熟悉的會(huì)場(chǎng),陌生的面孔,這是新進(jìn)大中專畢業(yè)生入職教育培訓(xùn)的第一天。對(duì)于我這個(gè)“老人”來(lái)說(shuō),來(lái)到中冶建工實(shí)習(xí)已有余月了,相較其他剛來(lái)的新員工,更為熟悉一些這里的環(huán)境,然而為期十天的培訓(xùn),仍讓我充滿期待。
入職培訓(xùn)的第一節(jié)課是姚董事長(zhǎng)主講的《企業(yè)文化與企業(yè)追求》。剛來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候,我接到的第一個(gè)任務(wù)就是熟悉公司的展示廳解說(shuō)工作,展示廳可以說(shuō)是企業(yè)文化、企業(yè)追求、企業(yè)歷史的一個(gè)瞭望臺(tái)。初次來(lái)到這里,我就被這穩(wěn)重、大氣的展廳所震撼了,并開始熟悉解說(shuō)工作。由于學(xué)校公司兩頭跑,豐富的文化精神與近半世紀(jì)的企業(yè)歷史漸漸只是成為了我的口中的解說(shuō)詞而已,我并沒(méi)有很深入地去理解與領(lǐng)悟。
姚董事長(zhǎng)的第一課,讓我重溫了中冶建工這么多年的發(fā)展歷史與精神走向,重新去感悟這個(gè)建筑施工企業(yè)的文化內(nèi)核。曾經(jīng)聽過(guò)這樣一句話:"制度是磚瓦,再好的設(shè)計(jì)也會(huì)有縫隙;文化是泥漿,見縫插針,無(wú)處不在。"隨著世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一個(gè)企業(yè)的成功之處在于它們能夠運(yùn)用各自強(qiáng)大的企業(yè)文化來(lái)經(jīng)營(yíng)每個(gè)員工,讓企業(yè)內(nèi)每一個(gè)員工都能與企業(yè)共同發(fā)展而努力奮斗,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。
從這個(gè)角度看,企業(yè)不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,也是一個(gè)文化組織,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不僅是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),而且也是文化競(jìng)爭(zhēng)。姚董事長(zhǎng)的講課讓我深深領(lǐng)悟到企業(yè)文化的重要性,從第一課起,這將是我在中冶建工新的起點(diǎn),我將以一個(gè)中冶建工人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,努力奮斗,為企業(yè)的發(fā)展加磚添瓦。
今年的培訓(xùn)還安排了戶外拓展訓(xùn)練,“團(tuán)隊(duì)精神,眾志成城”是我這次拓展最大的收獲。在拓展訓(xùn)練中,無(wú)論是一開始的分組,設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對(duì)歌還是后來(lái)的.兩人三足,挑戰(zhàn)60秒和翻越畢業(yè)墻等,幾乎所有的項(xiàng)目,每個(gè)成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒(méi)有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。大家的目標(biāo)完全一致,才可以在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說(shuō)出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過(guò)程中我們尋找到快樂(lè),在感悟中得到升華。
在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過(guò)程中,我們都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。當(dāng)我們完成項(xiàng)目筋疲力盡的時(shí)候,最后一項(xiàng)翻閱畢業(yè)墻,完成了我們最后的心靈洗禮。當(dāng)我踩著一個(gè)個(gè)隊(duì)友搭成的梯子,握著一雙雙用盡全力拉我上去的手臂,這些甘愿為團(tuán)隊(duì)犧牲奉獻(xiàn)的正是我以后即將共事的同事,也許他們就是我以后翹起地球的一個(gè)支點(diǎn),給許我無(wú)私的愛(ài)與幫助。我很感謝這一幫隊(duì)友、同事,團(tuán)隊(duì)是我們成長(zhǎng)那個(gè)路上不可或缺的支點(diǎn)。
十天的收獲遠(yuǎn)不止這些,作為職場(chǎng)新的起點(diǎn),前行路上重要的支點(diǎn),天高任鳥飛,海闊憑魚躍,在中冶建工的大舞臺(tái)上,我將從小事做起,從每一件事做起,從自己做起。
員工培訓(xùn)總結(jié)9
為期兩天半的總部新員工培訓(xùn)結(jié)束了,在這個(gè)培訓(xùn)班中自己是以學(xué)習(xí)如何操作整場(chǎng)培訓(xùn)班為目的,參與了整個(gè)培訓(xùn)班的開展。
現(xiàn)將參與此次培訓(xùn)班的總結(jié)做以下梳理:
一、針對(duì)此次培訓(xùn)班的效果評(píng)估
1、本次培訓(xùn)班所達(dá)到的效果比預(yù)期的要好得很多,不管從學(xué)員的激情度、投入度達(dá)到的效果都是非常棒的。舉例:培訓(xùn)第一天下午的報(bào)到,能感覺(jué)出很多學(xué)員都是抱著很不情愿的態(tài)度來(lái)的,應(yīng)付性的心態(tài)。結(jié)訓(xùn)的時(shí)候看到學(xué)員之間沒(méi)有任何掩飾的感情,自己也很受感動(dòng)。
2、學(xué)員的心態(tài)變化;本次培訓(xùn)班學(xué)員普遍入司時(shí)間都不是很長(zhǎng),有的還處在剛?cè)胨緯r(shí)的迷茫和沒(méi)有自信心的階段,所以在第一天報(bào)到的時(shí)候?qū)W員都普遍看起來(lái)比較內(nèi)斂,安靜。經(jīng)過(guò)一天的成長(zhǎng)訓(xùn)練快速的將伙伴們?nèi)谌氲揭黄,整理氛圍也越?lái)越好,而且很多比較內(nèi)向的學(xué)員也都有積極的進(jìn)行分享,大家的自信心也得到很大的提升。
3、本次培訓(xùn)班達(dá)到的效果跟之初辦理培訓(xùn)班的目的是相符的。此次培訓(xùn)班不僅讓學(xué)員快速的融入到整個(gè)大團(tuán)隊(duì),也從中提升了員工對(duì)自己的信心,對(duì)我們公司的信心,對(duì)自己所在團(tuán)隊(duì)的信心,從學(xué)員在制訂目標(biāo)寫出他們夢(mèng)想,都可以看出來(lái)。
二、對(duì)于本次培訓(xùn)班的后續(xù)跟進(jìn)
1、可進(jìn)行多元化的`考評(píng)方式。通過(guò)對(duì)學(xué)員全方位、立體化表現(xiàn)的考核評(píng)審,達(dá)到導(dǎo)向與激勵(lì)作用、反饋與調(diào)節(jié)的作用,提高培訓(xùn)質(zhì)量。如可以綜合測(cè)試或者通過(guò)一段時(shí)間,學(xué)員在培訓(xùn)后在工作上的收獲進(jìn)行總結(jié),在學(xué)員其反饋的信息當(dāng)中收獲學(xué)員培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)效果。也可以反應(yīng)階段性時(shí)學(xué)員的心態(tài)。
2、通過(guò)總部大講堂對(duì)學(xué)員進(jìn)行跟蹤了解,以研討的方式
3、可挑選比較優(yōu)質(zhì)的學(xué)員,進(jìn)行座談式的交流,樹立好的榜樣。(如同時(shí)參加新員工可是卻在競(jìng)升及學(xué)習(xí)上進(jìn)步得更加快,學(xué)員更能直觀的了解到之間的差距變化)
三、從教學(xué)教務(wù)的角度,在培訓(xùn)操作方式上,你學(xué)到什么?
1、用心做事,誠(chéng)心做人,此次培訓(xùn)班是以比較感性的方式來(lái)帶動(dòng)學(xué)員的,用心關(guān)注每個(gè)學(xué)員的感覺(jué)跟感受,所以此次培訓(xùn)班得到學(xué)員的認(rèn)可度也是非常高的。
2、我們中心伙伴間的配合度也提升了,在工作上有出現(xiàn)落洞時(shí)大家都能及時(shí)的補(bǔ)位,這點(diǎn)上在此次培訓(xùn)班上自己也有很大的進(jìn)步。
四、在課程安排以及課程內(nèi)容上,你學(xué)到了什么?
1、在課程的安排上還是比較合理的,只是在授課的時(shí)間上要注意講師時(shí)間的把控。
2、人事制度的課程可以打90分,課程不管從講師的授課或ppt的制作感觀上,都是非常值得我學(xué)習(xí)的,海燕老師給我有相當(dāng)自信的感覺(jué),而且有專業(yè)的職業(yè)精神。
3、ppt制作水平提高了。
員工培訓(xùn)總結(jié)10
青島總部培訓(xùn)的日子已經(jīng)結(jié)束,回顧這次短短的三個(gè)星期的培訓(xùn)期,從咖啡學(xué)校的理論基礎(chǔ)及實(shí)踐操作的學(xué)習(xí),到咖啡店的下店實(shí)習(xí),再到服務(wù)部的交叉培訓(xùn)。系統(tǒng)的培訓(xùn)流程,使我受益匪淺,從中學(xué)會(huì)了很多,也見識(shí)了很多。
從直觀上認(rèn)識(shí)了公司總部的全貌,對(duì)總公司的整體形象和實(shí)力都有了全新的認(rèn)識(shí)。不論從美麗的國(guó)際社區(qū),到漢白玉打造的會(huì)所,以及氣派豪華的弄海園咖啡館,處處都彰顯著尊貴與驕傲,使我由衷發(fā)出感嘆的同時(shí)并為之深深的折服。
按照培訓(xùn)大綱,我青島之行的第一個(gè)星期將在公司開辦的咖啡學(xué)校接受培訓(xùn),咖啡的起源與傳播,飲品的操作理論,食品的制作,設(shè)備養(yǎng)護(hù),店務(wù)管理等等。在老師細(xì)致耐心地教導(dǎo)下,學(xué)員基本上能夠很好地吸收和掌握。當(dāng)捧著自己親手調(diào)制的`卡布奇諾,芳香四溢 那種成就感是無(wú)以復(fù)加的。
在咖啡學(xué)校學(xué)到的咖啡知識(shí)需要鞏固、消化,我們必須實(shí)踐出真知,理論結(jié)合實(shí)際,因此下店的一個(gè)星期實(shí)習(xí)就為我提供了這樣的機(jī)會(huì)與平臺(tái)。一個(gè)干凈整潔的消費(fèi)環(huán)境對(duì)門店的影響是非常大的。因此,進(jìn)店的第一件事就是和咖啡店的員工一起全面清掃衛(wèi)生。禮貌用語(yǔ)和規(guī)范的服務(wù)流程直接反映出門店員工的精神狀態(tài)和工作態(tài)度,給消費(fèi)者賓至如歸的感受。專業(yè)的食品制作和良好的品質(zhì)以及豐富的食品種類則是門店?duì)I業(yè)額達(dá)成的關(guān)鍵。因此在咖啡館內(nèi)每名員工都為能早日上咖啡操作臺(tái)而努力。當(dāng)一天繁重卻充實(shí)的工作結(jié)束后,拖著疲憊的身軀走在回宿舍路上,回想這一天咖啡店工作還是有很大收獲和收益的。
結(jié)束了咖啡店的工作,按照公司的安排將去服務(wù)部接受培訓(xùn)。服務(wù)部是總部與各加盟店的聯(lián)系樞紐,起著將總部信息準(zhǔn)確,及時(shí)的傳達(dá)給加盟店,并將加盟店的情況向總經(jīng)理和相關(guān)部門反饋。跟著帶教師傅阮剛了解到公司服務(wù)部的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé),并對(duì)主要工作內(nèi)容有了深入的了解和熟悉。如:日常訂貨,加盟店的開業(yè)檔案管理,加盟店申請(qǐng)受理、設(shè)備維護(hù)、信息、網(wǎng)站維護(hù)等等 。
三個(gè)星期時(shí)間很短,但所學(xué)到的知識(shí)受益時(shí)間卻很長(zhǎng) 。結(jié)合展業(yè)工作,從以前的模糊概念到如今的直觀認(rèn)識(shí),這次培訓(xùn)對(duì)我的幫助非常大,也為以后的學(xué)習(xí)和工作帶來(lái)更大的信心!
員工培訓(xùn)總結(jié)(二)
為了讓新員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在20xx年8月3號(hào)進(jìn)行了為期兩天的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是介紹公司的基本情況,讓新員工之間彼此認(rèn)識(shí),使新員工在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和戰(zhàn)略規(guī)劃。
雖然是培訓(xùn),但策劃者的別出心裁讓新員工在在歡聲笑語(yǔ)中度過(guò)。培訓(xùn)的項(xiàng)目有:
2、新員工學(xué)習(xí)晚宴,晚宴主題“自己動(dòng)手,豐衣足食”,將舉行廚藝大比拼,所有員工兩人一組(男女各一人,男女搭配,干活不累),每小組在辦公室提供的原料中自選,選原料原則為先到先選,遲到者那就剩什么要什么了,每小組各出一道菜,參加廚藝大比拼,最終投票選出本次活動(dòng)的最佳廚藝獎(jiǎng)、最佳人氣獎(jiǎng)、最佳組合獎(jiǎng)、最佳搞笑獎(jiǎng)、最佳難吃獎(jiǎng)。
3、趣味游戲,大家可以選擇游戲。目的在于讓大家互相溝通,互相了解,更好的在日后工作中配合。
4、全體新員工學(xué)習(xí)大會(huì),讓新員工更好的了解公司,了解專業(yè),更好的配合完成工作。
這次培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)讓新員工對(duì)自己的工作崗位以及公司的`優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非?粗氐,領(lǐng)導(dǎo)們也做了很多的準(zhǔn)備,讓新員工在兩天的培訓(xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓新員工在未來(lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!
員工培訓(xùn)總結(jié)(三)
到xx公司工作已經(jīng)2個(gè)多月了,在這期間,參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)會(huì)。由公司領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展 思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展 方向,現(xiàn)代 企業(yè) 員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺(jué)受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
x總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展 思路,需要站在一個(gè)高度來(lái)理解,但是聽了之后,我對(duì)公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容 對(duì)我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問(wèn)題 ,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容 主要是關(guān)于現(xiàn)代 企業(yè) 員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法 和工作目標(biāo)及計(jì)劃。
x總講解的現(xiàn)代 企業(yè) 員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂患意識(shí)),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),民主意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來(lái)公司時(shí)總感覺(jué)工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個(gè)表面,比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了,根本沒(méi)有站在公司的角度深入地考慮由我來(lái)做此項(xiàng)工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是,我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開展的1系列的'優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時(shí)x總剖析了企業(yè) 員工十種常見的錯(cuò)誤觀念,形象生動(dòng),自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯(cuò)誤的觀念。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺(jué)在精神上已經(jīng)融入了公司。我對(duì)公司充滿信心,愿為公司發(fā)展 貢獻(xiàn)自己的力量。
員工培訓(xùn)總結(jié)11
xxxx年,我們延續(xù)去年讓我們的員工和基層管理人員加入到培訓(xùn)人員的隊(duì)伍中,讓大家都有做培訓(xùn)師的機(jī)會(huì),讓大家更能“聽得進(jìn)去”這一多元化的培訓(xùn)方式.由培訓(xùn)員做好前期的準(zhǔn)備安排工作,帶領(lǐng)員工進(jìn)行學(xué)習(xí),言傳身教,提高自身素質(zhì),將員工推向培訓(xùn)的主導(dǎo)地位。
另外增加員工月月談這一新的課題,讓員工自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分享問(wèn)題,共同解決問(wèn)題。這樣使得我們的培訓(xùn)生動(dòng)活潑,富有趣味,更加務(wù)實(shí),且更加的貼近工作,使得員工們更容易接受,從而進(jìn)一步的消化,成為自己的知識(shí)儲(chǔ)備。讓培訓(xùn)更加生動(dòng)活潑,富有趣味性。
針對(duì)“提升員工素質(zhì),培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度,創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益”的服務(wù)目標(biāo)計(jì)劃實(shí)施,且從每個(gè)月的工作需要出發(fā),鐘山廳xxxx年全年的培訓(xùn)重點(diǎn)與主要內(nèi)容如下:
一月份—在培訓(xùn)會(huì)上,餐廳總結(jié)分析了xxxx年下半年的案例,將每個(gè)案例都系統(tǒng)的概括分析,讓當(dāng)事者說(shuō)說(shuō)當(dāng)時(shí)會(huì)發(fā)生這樣狀況的原因及當(dāng)時(shí)自己的心理狀況,大家一起踴躍發(fā)言,對(duì)號(hào)入座,共同探討了問(wèn)題所在,說(shuō)出了自己的看法,并引以為戒,確保在以后的工作中不會(huì)再次出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。從12年上半年的工作可以證實(shí),同樣的錯(cuò)誤很少再次發(fā)生。
二月份—酒店服務(wù)MOT——通過(guò)這場(chǎng)培訓(xùn)讓員工更加深入的了解酒店服務(wù)從全面的了解酒店服務(wù)開始,抓住服務(wù)中的五個(gè)瞬間時(shí)刻,并且在其中找到好的行為模式,讓我們的服務(wù)使客人得到滿意,甚至超乎他們的期望。因?yàn)榉⻊?wù)品質(zhì)是酒店經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的生命線,是保證賓客滿意度,提升回頭率的關(guān)鍵點(diǎn)更好的服務(wù)我們的賓客。因?yàn)檫@個(gè)課題比較大,所以選擇分幾期來(lái)完成這個(gè)課題。之所以選擇這個(gè)課題,是因?yàn)樗亲钯N近我們服務(wù)本質(zhì)的課題。它也將會(huì)是我們工作中最需要的資源之一。它是理念性的,精神與行動(dòng)雙向結(jié)合的課題。
三月份:酒店服務(wù)MOT----通過(guò)這場(chǎng)培訓(xùn),讓員工了解服務(wù)之初奠定基調(diào)的重要性。讓大家明白一個(gè)好的開始將會(huì)為以后的服務(wù)工作打下重要的伏筆。
四月份:酒店服務(wù)MOT——通過(guò)這場(chǎng)培訓(xùn),讓員工知道發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)是預(yù)知,觀察,傾聽。解決問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)是靈活,個(gè)性和超越。
五月份:酒店服務(wù)MOT——通過(guò)這場(chǎng)培訓(xùn),讓員工了解到服務(wù)的過(guò)程固然重要,而結(jié)束后的總結(jié)回顧及完善跟進(jìn)也將會(huì)是錦上添花的一步驟。同時(shí)讓大家記住了一個(gè)重要的公式,100減1等于0的做事理念。
六月份:酒店服務(wù)MOT——這場(chǎng)培訓(xùn)是將整個(gè)酒店服務(wù)MOT的系列培訓(xùn)內(nèi)容作了回顧及測(cè)試。在測(cè)試中用搶答的方式,并給予獎(jiǎng)勵(lì)的環(huán)節(jié),調(diào)動(dòng)了員工的積極參與性的同時(shí),加深鞏固了所學(xué)內(nèi)容。
七月份—案例情景再現(xiàn)——通過(guò)情景劇的模式,生動(dòng)展現(xiàn)服務(wù)過(guò)程中的常見問(wèn)題及改善方式。提高員工的服務(wù)意識(shí)。
八月份—龜兔賽跑新傳—本次培訓(xùn)通過(guò)講故事的方式,引出良多啟發(fā)。最重要的是告知大家動(dòng)作快且前后一致的人總是勝過(guò)緩慢且持續(xù)的人;依著自己
的優(yōu)勢(shì)(專長(zhǎng))來(lái)工作;結(jié)合所有的資源且團(tuán)隊(duì)合作的人,總是打敗單打獨(dú)斗者;面對(duì)失敗時(shí),絕不輕言放棄;與某一情境競(jìng)爭(zhēng),而不是限定某對(duì)手。最后我們每個(gè)團(tuán)隊(duì)就好像是個(gè)大家庭,只有學(xué)會(huì)合作、才能共享成功。
九月份—溫故知新—帶領(lǐng)員工回顧學(xué)習(xí)了酒店和部門的應(yīng)知應(yīng)會(huì),并參觀了各新營(yíng)業(yè)點(diǎn)。旨在讓每一位員工都能很好的了解酒店,為賓客做好介紹及參謀。
十月份—快樂(lè)工作—針對(duì)客情繁忙時(shí)期員工的心力疲憊這一現(xiàn)象,利用一系列的小故事,讓大家從內(nèi)心深處摒棄浮躁孤傲的自我,更積極友善的工作與生活。并且明白快樂(lè)在于積極的心態(tài)、成功來(lái)自不斷地學(xué)習(xí)和積累。我們無(wú)法改變世界,能改變的只能是自己。
十一月份—繽紛十色的西方節(jié)日——學(xué)習(xí)西方的傳統(tǒng)節(jié)日,更多的了解西方,了解我們不曾接觸的另一個(gè)半球。在了解的基礎(chǔ)上,更好的為外賓提供優(yōu)質(zhì)周到的`服務(wù)。
十二月份—xxxx年培訓(xùn)回顧——將xxxx年全年的培訓(xùn)做一個(gè)回顧性的溫習(xí)。使員工樹立良好的職業(yè)目標(biāo),提高工作效率,利于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
餐廳以每個(gè)小組的形式,將ppt定為主要授課方式,一改以往由餐廳命題,賦予員工自主創(chuàng)新,制作意義深刻,有一定價(jià)值的培訓(xùn)課程。由每個(gè)組的員工上臺(tái)講解,一方面將員工推到培訓(xùn)師的舞臺(tái)上,讓員工增強(qiáng)了自信心,同時(shí)也發(fā)揮了所有員工的創(chuàng)造性,使得團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都能從隊(duì)友那里獲得新的有價(jià)值的信息。員工在相互的學(xué)習(xí)中,擴(kuò)展了知識(shí)面的同時(shí)也豐富了人生閱歷。餐廳繼續(xù)安排基層管理人員作為培訓(xùn)員,為員工培訓(xùn),這樣也提高了基層管理人員的素質(zhì),同樣為他們以后的工作奠定基礎(chǔ)。
二月份--塑造陽(yáng)光心態(tài),引用游戲和經(jīng)典小故事告訴了大家好的心態(tài)讓你成功,壞的心態(tài)毀滅你自己的道理。
四月份——領(lǐng)班授課分享的員工忠誠(chéng)度,用一站到底的智力搶答環(huán)節(jié),很好的詮釋了只要堅(jiān)持到底,必將迎來(lái)勝利果實(shí)。
六月份—酒店百問(wèn)是將一些常見的疑難問(wèn)題及規(guī)范回答一一羅列,加強(qiáng)規(guī)范了員工語(yǔ)言規(guī)范
七月份—餐飲員工心態(tài)提升,羅列了現(xiàn)在餐飲從業(yè)人員幾種不好的服務(wù)心態(tài),逐一進(jìn)行剖析及點(diǎn)評(píng)后用小故事及身邊的案例告訴大家用積極地心態(tài)看待事物.
九月份—九種手段九種心態(tài),員工用自己所看的一本好書與大家分享了有時(shí)候只顧眼前的利益,得到的終將是短暫的歡愉;有時(shí)候,一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,卻足以給人意味深長(zhǎng)的生命啟示。告訴我們做任何事都要考慮清楚,否則到最后后悔的是自己的道理!
十一月份—領(lǐng)班授課分享的好習(xí)慣的塑造。告訴大家塑造什么樣的習(xí)慣,才能構(gòu)建新的人生?那就是改變自己,善于傾聽,堅(jiān)定信念,主動(dòng)積極。
在服務(wù)心得月月談環(huán)節(jié),每位員工分別用平時(shí)在工作中不同的看事看物的眼光,發(fā)掘了不少服務(wù)中的誤區(qū),在分享中及時(shí)指出。也有員工利用交叉培訓(xùn)的機(jī)會(huì)將別人好的經(jīng)驗(yàn)和方法與大家分享。總體來(lái)說(shuō)大家都將自己擺在了我是金陵人的角色上,用嚴(yán)要求和高水準(zhǔn)衡量自己。
員工培訓(xùn)總結(jié)12
為了迎接這次教師基本功大賽,學(xué)校組織全體教師進(jìn)行了新課標(biāo)和計(jì)算機(jī)的培訓(xùn),培訓(xùn)中我用心去領(lǐng)悟他們觀點(diǎn),吸取精華,并且也品讀了幾位優(yōu)秀教師的教學(xué)設(shè)計(jì)、說(shuō)課,他們的教學(xué)理念很新鮮,課的設(shè)計(jì)十分精彩,我想這和他們高深的文化修養(yǎng)是分不開的,聽過(guò)看過(guò)之后我也受益匪淺。
一、加強(qiáng)科學(xué)文化學(xué)習(xí),做一專多能的教師。
想給學(xué)生一滴水,教師就必須具備一桶水。這幾天幾位輔導(dǎo)教師講的課就充分印證了這句話。他們用淵博的科學(xué)文化知識(shí)旁征博引給我們講述深?yuàn)W的理論知識(shí),講得通俗易懂,讓我們深受啟發(fā)。我們面對(duì)的是一群對(duì)知識(shí)充滿渴求的孩子,將他們教育好是我們的`責(zé)任和義務(wù)。這就要求我們加強(qiáng)教育藝術(shù)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。
二、積極推動(dòng)課程改革,做課程改革的實(shí)踐者。
課程改革現(xiàn)在雖然還處于探索階段,許多未知的領(lǐng)域需廣大教師去進(jìn)行認(rèn)真摸索和總結(jié)。經(jīng)過(guò)這一次的培訓(xùn),認(rèn)識(shí)到我們每一位教師都應(yīng)積極參與到課程改革中去,不做旁觀者,而應(yīng)去推動(dòng)它朝正確方向發(fā)展,做一個(gè)課改的積極實(shí)施者。我想只有經(jīng)過(guò)全體老師的共同努力,新課程改革就會(huì)遍地生根、遍地開花、遍地結(jié)果。這樣中華民族將會(huì)是一個(gè)富有創(chuàng)新能力的民族,并會(huì)永葆青春、永立于世界。
三、拓展視野,把握最新教學(xué)動(dòng)態(tài)
教師學(xué)會(huì)自我反思,就會(huì)以特定的眼光給自己在教學(xué)中的位置定位,就會(huì)站在素質(zhì)教育的高度審視自己的教學(xué)行為,從而不斷提高自己的素質(zhì),教學(xué)水平和教學(xué)效率。
這次培訓(xùn),對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次難忘的充電機(jī)會(huì)。步入新的世紀(jì),面對(duì)初見端倪的知識(shí)經(jīng)濟(jì),如何實(shí)施素質(zhì)教育,如何進(jìn)一步提高教學(xué)及管理水平,提高教學(xué)科研能力,是擺在我們每個(gè)人面前最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。學(xué)校給我們提供了這個(gè)再學(xué)習(xí)、再提高的機(jī)會(huì),讓我們能聚集在一起相互交流,共同學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高。我們堅(jiān)信通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和老師幫助,以及自身的勤奮努力,相信我們會(huì)成為新世紀(jì)基礎(chǔ)教育戰(zhàn)線上的精兵強(qiáng)將。更加致力于自己鐘愛(ài)的教育事業(yè)中,更加投身于教學(xué)工作中。
員工培訓(xùn)總結(jié)13
8月1日至8月7日,我參加了中糧集團(tuán)20xx新員工培訓(xùn),在這個(gè)過(guò)程中我了解了中糧優(yōu)秀的企業(yè)文化,體驗(yàn)了暢快溝通、友愛(ài)互助的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,掌握了獨(dú)立全面、深刻剖析的思考能力,完成了實(shí)地訪問(wèn)、細(xì)致分析的市場(chǎng)調(diào)研,結(jié)識(shí)了一幫文武雙全、生死與共的朋友。這短短七天感慨良多,受益頗豐。
8月1日集合的時(shí)候,天上下著陰霾的雨,但這絲毫不影響大家激動(dòng)、興奮的心情,在從福臨門前往昌平人民警察學(xué)院的大巴上,在工作人員的帶領(lǐng)下大家玩起了記名字的游戲,一路歡聲笑語(yǔ)開啟了我們七天的培訓(xùn)生活。
培訓(xùn)的日子充實(shí)忙碌卻也快樂(lè)幸福。我們通過(guò)小組的拓展活動(dòng)組建了團(tuán)隊(duì),由中糧集團(tuán)優(yōu)秀的培訓(xùn)師給我們講授了中糧歷史與企業(yè)文化、中糧戰(zhàn)略解讀、中糧管理思想與工具方法、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的方法與組織、中糧保密工作要求、員工行為準(zhǔn)則與禮儀規(guī)范,還有中糧肉食的總經(jīng)理江國(guó)金為大家?guī)?lái)精彩的集團(tuán)優(yōu)秀經(jīng)理人講座,還請(qǐng)到了尼爾森公司的高級(jí)顧問(wèn)為大家講解調(diào)研數(shù)據(jù)分析等等。這些豐富多彩的課程讓大家在學(xué)到知識(shí)的同時(shí),拓寬了視野,發(fā)散了思維,為進(jìn)入中糧集團(tuán)工作奠定了基礎(chǔ)。
在眾多的課程中給我留下印象最深刻的是肉食總經(jīng)理江國(guó)金為大家?guī)?lái)的集團(tuán)優(yōu)秀經(jīng)理人講座,除了學(xué)到很多知識(shí),更重要的是江總教會(huì)了我們?nèi)绾螢槿颂幨,他用他?duì)社會(huì)、對(duì)人生的深刻見解開導(dǎo)啟發(fā)了我們。江總說(shuō):把脾氣發(fā)出來(lái)是本能,把脾氣壓下去是本事。當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅讲粷M意、不順利的事情或者和上司意見不同想發(fā)火時(shí),我們都需謹(jǐn)記這句話。發(fā)脾氣并不能真正解決問(wèn)題,反而會(huì)讓自己陷入難堪的境地。要想把事情做好,情商比智商更重要,有的時(shí)候換一種處事的方法和態(tài)度,結(jié)果就會(huì)有天壤之別。當(dāng)面對(duì)愛(ài)情時(shí),江總教導(dǎo)我們:男人最重要的品格是責(zé)任感,女人最重要的品格是善解人意。同時(shí),江總也用他的親身經(jīng)歷和人生閱歷來(lái)教導(dǎo)我們這些男男女女該如何找對(duì)象。錢財(cái)、權(quán)勢(shì)、外表都是浮云,品格才是決定性的因素。容顏易老,權(quán)錢難留,唯有能陪你走到最后包容你所有的人才是你的真命天子。江總還教導(dǎo)我們要善于學(xué)習(xí),愛(ài)崗敬業(yè),做一個(gè)誠(chéng)信好學(xué)韌性耐心的中糧人。講座結(jié)束后,全場(chǎng)爆發(fā)出了經(jīng)久不息的掌聲,大家都折服于江總的處事哲學(xué),被他的人格魅力深深吸引。要成為一個(gè)優(yōu)秀的中糧人,我們還有很長(zhǎng)的路要走。
在七天的培訓(xùn)課程中,一項(xiàng)非常有意義的任務(wù)就是我們親身設(shè)計(jì)體驗(yàn)了悅活U格的市場(chǎng)調(diào)研。從線路設(shè)計(jì)、經(jīng)費(fèi)運(yùn)營(yíng)、調(diào)查采訪、實(shí)地考察、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、調(diào)研分析、思考解決方案、Presentation等各個(gè)環(huán)節(jié)考驗(yàn)了我們各方面的能力,最重要的是鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。一個(gè)覆蓋全北京市的調(diào)研項(xiàng)目,我們?cè)诙潭處滋鞎r(shí)間里就需要獲得充分的數(shù)據(jù),得出另大佬們信服的解決方案絕非易事。我們需要團(tuán)隊(duì)分工和配合,最后整合出一份調(diào)研報(bào)告。在這個(gè)過(guò)程中,我們最多的`體會(huì)其實(shí)是一種挫敗感,當(dāng)然,這也是人生的必修課。當(dāng)我們走過(guò)一條又一條街,遇見一個(gè)又一個(gè)人,他們都不認(rèn)識(shí)悅活U格的時(shí)候,心中的挫敗感油然而生,這種時(shí)候,我們要擺正心態(tài),正面認(rèn)識(shí)這個(gè)問(wèn)題:調(diào)研本身也是一種營(yíng)銷手段。我們可以拿出一瓶悅活U格請(qǐng)路人品嘗,在調(diào)研的同時(shí)推廣產(chǎn)品,為產(chǎn)品推廣做出一份貢獻(xiàn)。最后,我們組的演說(shuō)得到了專家評(píng)委的一致認(rèn)同,雖然最后沒(méi)能參加調(diào)研活動(dòng)的匯報(bào)演講,但大家在這個(gè)過(guò)程中都得到了鍛煉和提升,團(tuán)隊(duì)也更加團(tuán)結(jié)了。
還有一個(gè)不得不提的活動(dòng)就是第五天舉行的拓展活動(dòng)——野外穿越。其實(shí),與其說(shuō)這是一次野外穿越,不如說(shuō)這是一次生死穿越。我們穿越了懷柔一處人跡罕至禁止攀爬的野長(zhǎng)城,每個(gè)人都深刻的體悟到了超越極限的真實(shí)含義。雖然很苦很累,但我們經(jīng)過(guò)這次穿越,大家像是出生入死的戰(zhàn)友一樣,隊(duì)伍更團(tuán)結(jié)了。
這些難忘的經(jīng)歷三言兩語(yǔ)難道盡,唯愿同事們友誼長(zhǎng)存!
員工培訓(xùn)總結(jié)14
我作為公司今年招聘的一名新員工,到恒大地產(chǎn)石家莊公司工作已經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里,我已經(jīng)完全融入到這個(gè)大熔爐中,并且深深感受到了企業(yè)的強(qiáng)大和它獨(dú)特的魅力。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,是構(gòu)筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,是影響企業(yè)實(shí)力消長(zhǎng)的長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性要素。正如許主席所說(shuō):“文化建設(shè)是恒大穩(wěn)健快速發(fā)展的重要法寶。以誠(chéng)信為核心的企業(yè)文化是恒大的傳家寶,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和員工務(wù)必光大傳統(tǒng),奉公正己,講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,使企業(yè)文化建設(shè)生生不息,永葆活力”。十余年來(lái),恒大公司以吸收創(chuàng)建精神文化為先導(dǎo),發(fā)展制度文化,優(yōu)化行為文化,完善物質(zhì)文化,形成了獨(dú)具特色的恒大企業(yè)文化。精神文化涵蓋企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、工作作風(fēng)、戰(zhàn)略方針等方面。制度化管理,標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作和流程再造形成了其特色的制度文化。使我們每個(gè)人都想成為一名優(yōu)秀的恒大人,想成為一個(gè)事業(yè)成功的人。
作為恒大人,我們要有主人翁精神,把企業(yè)當(dāng)做自己的'家,為公司節(jié)省不必要的支出。在工作中,嚴(yán)把圖紙關(guān),強(qiáng)化成本意識(shí);在生活中節(jié)約每一度電、每一滴水,杜絕浪費(fèi)!敖M織能力”、“協(xié)調(diào)能力”、“社交能力”,對(duì)于我們?nèi)粘9ぷ鱽?lái)說(shuō)尤為重要,作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),我們要與政府、施工單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位等各個(gè)部門打交道,好多工作都需要我們?nèi)款^組織。因此,我們要提高自己這幾方面的綜合能力,才能在工作中應(yīng)付自如。我今后應(yīng)該更好的將學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐相結(jié)合,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平。社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異,新技術(shù)、新材料、新工藝層出不窮,我們應(yīng)該更新觀念,緊跟行業(yè)的發(fā)展步伐,加強(qiáng)行業(yè)間的學(xué)習(xí)和交流,加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用。
雖然,很多要求我尚未完全達(dá)到,但我將在今后的工作中,更加努力的工作,不斷創(chuàng)新,努力完善自己,提高自己的知識(shí)水平,使自己成為一名優(yōu)秀的恒大員工,為恒大的發(fā)展做出自己的最大貢獻(xiàn)。
員工培訓(xùn)總結(jié)15
由于電力生產(chǎn)的特殊性,對(duì)電力企業(yè)的生產(chǎn)員工必須進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),以確保電力生產(chǎn)的安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。我部門現(xiàn)有員工共116人,其中生產(chǎn)一線員工共計(jì)109人,其中91%以上為中專以上文化程度。我部門的培訓(xùn)總體工作方針為“夯實(shí)理論基礎(chǔ),強(qiáng)化崗位技能”。對(duì)于員工的培訓(xùn)大體分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、安全培訓(xùn)。
一、崗前培訓(xùn)
崗前培訓(xùn)對(duì)于每一個(gè)生產(chǎn)一線工人都是至關(guān)重要的一步,必須扎扎實(shí)實(shí)地做好,為以后的崗位培訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。崗前培訓(xùn)的對(duì)象主要是新入廠的工人。培訓(xùn)的主要內(nèi)容分階段進(jìn)行,首先是電廠的工藝流程及電廠各專業(yè)的設(shè)備系統(tǒng)簡(jiǎn)介,然后是電廠機(jī)、電、爐、燃、化專業(yè)的基礎(chǔ)理論的系統(tǒng)培訓(xùn),這個(gè)階段的專業(yè)學(xué)習(xí)要側(cè)重專業(yè)理論和實(shí)際操作兩部分。最后是根據(jù)前面的培訓(xùn)結(jié)果,結(jié)合各自的意愿將培訓(xùn)人員分到有人員缺口的班組工或?qū)I(yè)進(jìn)行跟值培訓(xùn)。今年集控新進(jìn)員工12人,輸煤新進(jìn)勞務(wù)工6人。培訓(xùn)采取的主要形式,即統(tǒng)一教材、專人授課、并對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行階段測(cè)評(píng)。通過(guò)近一年來(lái)的實(shí)踐,我們總結(jié)出對(duì)于崗前培訓(xùn),在前期理論基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)階段采用集中培訓(xùn)效果顯著。把所有需培訓(xùn)人員全部集中到一起,注重團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng),配以相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,再加上員工各自的上崗壓力,能達(dá)到短時(shí)高效的目的。
二、在崗培訓(xùn)
在崗培訓(xùn)必須建立在良好的崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)之上,同時(shí)必須配以嚴(yán)格的競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,才能得以環(huán)環(huán)相扣,效果顯著。在崗培訓(xùn)是針對(duì)所有的在崗員工進(jìn)行的。在崗培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括本崗位的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和崗位技能。針對(duì)這一培訓(xùn)我們專門制定了相應(yīng)的崗位培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行考評(píng),考評(píng)結(jié)果與工資獎(jiǎng)金掛鉤。同時(shí)為鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)的積極性,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,對(duì)于較低崗位的員工,通過(guò)自己在工作中的表現(xiàn),由值內(nèi)推薦,經(jīng)過(guò)考試合格后聘用到新的高一級(jí)的崗位,通過(guò)這樣的機(jī)制使讓每位員工不但能看到希望而且切實(shí)形成競(jìng)爭(zhēng)上崗的氛圍。對(duì)于在崗培訓(xùn)我們采取的形式主要有:專工技術(shù)講課、技術(shù)比武、季度考評(píng)、仿真機(jī)培訓(xùn)等。利用學(xué)習(xí)班,針對(duì)運(yùn)行人員提出的一些共性問(wèn)題,各專責(zé)專業(yè)人員進(jìn)行專題講解,到11月底專責(zé)平均授課96課時(shí);對(duì)于運(yùn)行人員必須要掌握的技術(shù)知識(shí)可劃定范圍,進(jìn)行定期測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)結(jié)果與工資獎(jiǎng)金掛鉤,以增強(qiáng)大家學(xué)習(xí)的動(dòng)力;對(duì)于機(jī)組運(yùn)行中曾出現(xiàn)的異常情況,利用學(xué)習(xí)班以班組為單位進(jìn)行小組討論,弄清事故發(fā)生的原因及現(xiàn)象,明確事故處理的原則和方法,以做到舉一反三,杜絕類似事件重復(fù)出現(xiàn),盡可能將設(shè)備故障縮小到最小范圍,將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。由于我們的機(jī)組投運(yùn)時(shí)間較短且自動(dòng)化水平不是很高,為強(qiáng)化運(yùn)行人員的事故處理水平,定期組織仿真機(jī)培訓(xùn),不斷加強(qiáng)事故判斷、分析、處理能力的培訓(xùn)。
通過(guò)近一年的實(shí)踐,我們總結(jié)出對(duì)于在崗培訓(xùn),關(guān)鍵在于堅(jiān)持執(zhí)行,不能間斷,不能流于形式,要系統(tǒng)地、全面地、按計(jì)劃地認(rèn)真執(zhí)行才能起到真正的作用。
三、安全培訓(xùn)
之所以把安全培訓(xùn)單獨(dú)列出來(lái),是因?yàn)榘踩嘤?xùn)的重要性。對(duì)于發(fā)電企業(yè)來(lái)講,安全培訓(xùn)是培訓(xùn)工作的重中之重,是必須常抓不懈的。我公司對(duì)安全培訓(xùn)更是高度重視,嚴(yán)格執(zhí)行。
安全培訓(xùn)是要對(duì)所有工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)的。安全培訓(xùn)內(nèi)容不僅包括安規(guī)兩票,而是所有與安全生產(chǎn)有關(guān)的需要培訓(xùn)的.全部?jī)?nèi)容。
對(duì)于安全培訓(xùn)我們要求并做到了日有安排周有活動(dòng),每天進(jìn)行“每日一題”抄寫,每月一次安規(guī)考試,結(jié)合“百日安全活動(dòng)”,每月部門進(jìn)行三次安全隱患排查,對(duì)查出的問(wèn)題立即進(jìn)行整改。進(jìn)行了消防知識(shí)培訓(xùn)、二十五項(xiàng)反措、安全規(guī)程、危害辨識(shí)學(xué)習(xí),尤其對(duì)于集團(tuán)公司發(fā)生的事故結(jié)合本公司實(shí)際進(jìn)行舉一反三、認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐,對(duì)于安全培訓(xùn)我們的體會(huì)是“堅(jiān)持不懈”,對(duì)于安全知識(shí)的培訓(xùn)不僅要全面,而且要反復(fù)地進(jìn)行,要認(rèn)真負(fù)責(zé)、不折不扣地執(zhí)行,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎和虛假。尤其是由班組長(zhǎng)主持的班前會(huì)上,對(duì)當(dāng)班期間的危害辨識(shí)作祥細(xì)的交待,在每次的班后會(huì)對(duì)當(dāng)天安全工作進(jìn)行的總結(jié),使大家安全意識(shí)有了明顯的提高。
四、工作不足
1、由于涉及到培訓(xùn)方面的資料比較少,所以培訓(xùn)還是比較被動(dòng),員工不能主動(dòng)地學(xué)習(xí)。
2、在舉行培訓(xùn)方面的活動(dòng)比較少,培訓(xùn)交流比較少,這樣不能形成百家爭(zhēng)鳴的學(xué)習(xí)氛圍。
五、XX年培訓(xùn)計(jì)劃
1、每一季度舉辦運(yùn)行技能競(jìng)賽選拔賽,內(nèi)容分為筆試、仿真機(jī)考試兩部分。要求全體運(yùn)行人員參加選拔賽的筆試,根據(jù)筆試成績(jī)選出十名選手參加仿真機(jī)競(jìng)賽。員工的競(jìng)賽成績(jī)最后在部門內(nèi)進(jìn)行值際評(píng)比,值內(nèi)進(jìn)行班組評(píng)比和個(gè)人評(píng)比,充分調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性,達(dá)到促進(jìn)全員培訓(xùn)目的。
2、繼續(xù)開展“每日一題”抄寫活動(dòng)。
3、繼續(xù)開展“技術(shù)比武”活動(dòng)。半年內(nèi)主值以上要掌握機(jī)、爐、電三門,后半年開始主值以下需掌握機(jī)、爐、電三門,全部達(dá)到集控值班員水平。
4、各專業(yè)專責(zé)利用學(xué)習(xí)班進(jìn)行講課,采取靈活多樣的方式,利用幻燈片、事故案例對(duì)員工分批授課,使員工從目前被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。
5、分批組織班組長(zhǎng)以上人員到周邊電廠學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理理念。
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