年總考核個(gè)人總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家收集的年總考核個(gè)人總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
年總考核個(gè)人總結(jié)1
作為總站的一名員工，我在工作中嚴(yán)以律己，對(duì)工作盡職盡責(zé),做好本職工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每一件工作，虛心接受同事給我提出的意見(jiàn)和建議，在室內(nèi)，我們能做到嚴(yán)查“五證兩卡”，手續(xù)齊全后再報(bào)班，對(duì)駕駛員逐一進(jìn)行酒精檢測(cè)，杜絕安全隱患，遇到車輛缺班晚點(diǎn)的情況下能及時(shí)與各相關(guān)崗位聯(lián)系，做到有效溝通;在室外，能嚴(yán)格監(jiān)督車輛的車容車貌、車輛上位情況以及駕乘人員的支客、支貨現(xiàn)象等，根據(jù)自己的崗位職責(zé)去做好自己的本職工作。
在這一年中，我們經(jīng)歷了大大小小的節(jié)假日，在每個(gè)節(jié)假日之前我們提前開(kāi)會(huì)，對(duì)旅客安全運(yùn)輸工作進(jìn)行了安排，我們都自覺(jué)加班加點(diǎn)，節(jié)后也在處長(zhǎng)的帶領(lǐng)下及時(shí)的總結(jié)，找出不足，積累經(jīng)驗(yàn)，大家也越來(lái)越團(tuán)結(jié)，無(wú)論老員工新學(xué)員有困難時(shí)一起想辦法解決，有收獲時(shí)一起分享成功的喜悅，整個(gè)科室，老幼結(jié)合，團(tuán)結(jié)互助、呈現(xiàn)出積極向上的氛圍�？剖抑杂辛己玫姆諊�，首先是我們處長(zhǎng)處處以身作則對(duì)所有員工公平公正，一視同仁，嚴(yán)格要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)面指出，立即整改，令人信服。
在這一年中，我們繼續(xù)堅(jiān)持每天中午學(xué)習(xí)，學(xué)一本好書(shū)，前段時(shí)間知識(shí)競(jìng)賽后，我們又把知識(shí)競(jìng)賽的題也作為每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容，我們要不斷的學(xué)習(xí)，掌握更多的知識(shí)，來(lái)豐富我們的頭腦和內(nèi)涵，使自己又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
我們客運(yùn)經(jīng)營(yíng)處主要服務(wù)對(duì)象是業(yè)戶，日常工作中不折不扣的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)要服務(wù)好業(yè)戶，服務(wù)與管理有機(jī)結(jié)合，今年夏天我們客運(yùn)經(jīng)營(yíng)處在站領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下，為了駕乘人員在炎炎的夏日能有一絲清涼，我們?cè)趫?bào)班處設(shè)置了冷柜，各種各樣的飲料、礦泉水應(yīng)有盡有，我們?cè)谙娜账颓鍥龊笥掷^續(xù)冬季送溫暖，我們?cè)诒淅飻[滿了各種簡(jiǎn)單、便捷的食物：方便面、鹵蛋、火腿腸等，為趕時(shí)間的駕乘人員提供了方便，其次引進(jìn)桶裝水，開(kāi)始有駕駛員認(rèn)為價(jià)格高，不是很合理，我們又購(gòu)進(jìn)價(jià)格便宜的桶裝水，供駕乘人員選擇�，F(xiàn)在已有較多的固定客戶，還有不斷的新客戶。再次，我們又開(kāi)了餃子館，有手工和速凍兩種，其中又有好幾種餡供駕乘人員選擇，隨著餃子館的開(kāi)張，也讓我們擁有了忠實(shí)的顧客，每天都會(huì)有打電話訂購(gòu)水餃的，既方便了業(yè)戶又給我們帶來(lái)了不小的收益，我們一個(gè)個(gè)的服務(wù)項(xiàng)目的增添，為廣大駕乘人員提供了方便，也得到了他們的一致好評(píng)。
在這一年中，張站也提出了“五不自”，通過(guò)同事的指點(diǎn)和自身的'剖析，找到了自己的不足之處，也努力的去改正自己的缺點(diǎn)，和以前相比，敢說(shuō)敢管了，也不存在老好人現(xiàn)象了，遇到問(wèn)題也能獨(dú)立處理了，很少依賴于老員工，現(xiàn)在能及時(shí)的調(diào)整自己的情緒，不會(huì)帶著情緒上班，雖然我努力改正但還是存在著不足：1、業(yè)務(wù)知識(shí)不是很熟練，自己不主動(dòng)的去學(xué)，等著處長(zhǎng)在后面催。2、在管理業(yè)戶上，不注意方式方法，不注意自己說(shuō)話的語(yǔ)氣，以至于讓業(yè)戶反感。3、在執(zhí)行力方面做的還不夠好，雖然能夠完成任務(wù)，但干活總是拖拖拉拉，不能積極的去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。4、有咨詢包車的，自己還是不夠大膽的去洽談，對(duì)自己算的價(jià)格也沒(méi)有信心，總是自己算完后再讓科室其他的員工再去算一遍。5、工作缺乏主動(dòng)性，任何的工作總是在領(lǐng)導(dǎo)安排了才去想到這些工作應(yīng)該去做，自己沒(méi)有將工作做到前面，沒(méi)有超前的工作意識(shí)。
通過(guò)查找出現(xiàn)存在的不足，也是我今后要努力的方向，在即將到來(lái)的20xx年中，我要積極努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，遇事要冷靜，不急不躁，多學(xué)習(xí)老員工處理問(wèn)題的方式方法，然而能獨(dú)立處理所出現(xiàn)的問(wèn)題，積極應(yīng)對(duì)，這樣才能增強(qiáng)自己的工作能力，從而有更大的進(jìn)步。自己要自信，要大膽的去談包車，不能老是依賴于老員工，自己的事情自己去完成。在工作中也要積極主動(dòng)，多參加科室及站上組織的各種活動(dòng)，多去鍛煉自己，使自己不再膽小，更加自信。
在新的一年里，我將努力做好自己的本職工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)自身能力，把服務(wù)工作做的更好，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻(xiàn)給旅客和業(yè)戶，為明天會(huì)更好，努力奮斗!
年總考核個(gè)人總結(jié)2
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)半年�；厥讈�(lái)到公司的這半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、 思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。
二、素質(zhì)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的.在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來(lái)公司半年，對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問(wèn)，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
三、工作內(nèi)容
1、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺(tái)就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者，思維上的超前，思路上的開(kāi)闊，決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面，我定位準(zhǔn)確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，找到工作的感覺(jué)，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正�；�;
2、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后先自己認(rèn)真的分析問(wèn)題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。
3、在各個(gè)部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上，我就是個(gè)鐵面判官，不論誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作，堅(jiān)決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話，那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了.
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