精神科護(hù)理員年度總結(jié)范文（精選5篇）
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的精神科護(hù)理員年度總結(jié)范文（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
精神科護(hù)理員年度總結(jié)1
在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和精神科主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫助下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿地完成了精神科工作任務(wù)。
我科精神科人員的安全及責(zé)任意識、主動(dòng)服務(wù)意識明顯加強(qiáng)，精神科質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，病人滿意度達(dá)96%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：
1、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，全年無違法違紀(jì)行為。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神。
3、同全科精神科人員團(tuán)結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù)，在各項(xiàng)精神科工作上，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，全體精神科同仁們不計(jì)個(gè)人得失，甘于奉獻(xiàn)，充分發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神！
二、精神科管理
1、嚴(yán)格按照護(hù)士長工作手冊開展工作，做到了年有計(jì)劃，月有安排，周有重點(diǎn)，每月有小結(jié)，并針對好的方面提出表揚(yáng)，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評價(jià)整改效果，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識及崗位責(zé)任意識、主動(dòng)服務(wù)意識，全年全科無重大精神科事故，在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。
3、進(jìn)一步健全精神科工作制度和各級精神科人員崗位職責(zé)，按照國家診療規(guī)范整改重點(diǎn)專科建設(shè)單病種的精神科常規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及精神科規(guī)范。加強(qiáng)了精神科人員應(yīng)知、應(yīng)會(huì)的知識培訓(xùn)，并要求人人過關(guān)，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。
4、加強(qiáng)了精神科質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)精神科質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式，每周有重點(diǎn)的檢查精神科質(zhì)量情況，每月進(jìn)行精神科質(zhì)量大檢查一次，并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體精神科工作模式的要求，相對固定了責(zé)任護(hù)士，不同年資護(hù)士交叉排班，使工作互補(bǔ)，保證了精神科工作質(zhì)量。
5、組織每月召開了一次工休座談會(huì)，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要。
6、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時(shí)查詢病人的費(fèi)用情況和一日清單制，及時(shí)與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生。
7、在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上，積極組織精神科人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握，盡快熟悉運(yùn)行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開展、運(yùn)行。
三、臨床精神科
1、在臨床精神科工作中，精神科人員的主動(dòng)服務(wù)意識明顯加強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識，推出誠信滿意溫馨服務(wù)，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、加強(qiáng)了基礎(chǔ)精神科和危重病人精神科工作，分管病人的責(zé)任護(hù)士能夠有效地運(yùn)用精神科程序?yàn)椴∪碎_展整體精神科，對病人的健康教育普及率達(dá)96%，病人滿意度高達(dá)95%以上，全年無重大精神科并發(fā)癥發(fā)生。
3、加強(qiáng)了病房管理，強(qiáng)化精神科人員人人參與管理的意識，為病人提供更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。
4、加強(qiáng)了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫房物資的保存方式。
5、精神科文件嚴(yán)格遵守書寫規(guī)范，進(jìn)一步強(qiáng)化了精神科人員主動(dòng)學(xué)習(xí)精神科文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識，并督促執(zhí)行，保證了精神科文件的規(guī)范性。
對精神科文件書寫質(zhì)量控制，將病床分管落實(shí)到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護(hù)士長定期和隨機(jī)抽查，確保精神科文件書寫質(zhì)量，有效防范由于精神科文件書寫誘發(fā)精神科糾紛的發(fā)生，對護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時(shí)，及時(shí)和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一、準(zhǔn)確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時(shí)查找原因，認(rèn)真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理，要求班班交接，每班護(hù)士接班時(shí)不僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，及時(shí)補(bǔ)充，每周護(hù)士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應(yīng)急使用。
7、在業(yè)務(wù)管理上，堅(jiān)持了每月一次的精神科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及精神科業(yè)務(wù)查房，堅(jiān)持了床旁精神科小查房，加強(qiáng)中醫(yī)�？凭窨浦R的培訓(xùn)和考核，逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科�？凭窨迫藛T打下了良好的基礎(chǔ)。每月組織了中醫(yī)“三基”精神科理論知識考試，平均分xx分。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練，為中醫(yī)重點(diǎn)�？频�'建設(shè)找準(zhǔn)切入點(diǎn)。
8、堅(jiān)持中醫(yī)特色精神科的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內(nèi)容，確保病人的治療及辯證施護(hù)及時(shí)正確的實(shí)施，保證精神科質(zhì)量。
8、20xx年全年精神科質(zhì)控項(xiàng)目均達(dá)到質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，精神科質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。
10、堅(jiān)持了單病種精神科常規(guī)的執(zhí)行和不斷改進(jìn)工作，讓科室精神科人員掌握和熟悉運(yùn)用單病種精神科常規(guī)開展工作。
在x月順利通過省級重點(diǎn)�？乞�(yàn)收工作，得到好評；年底康復(fù)科成功申報(bào)為省級重點(diǎn)建設(shè)�？�。
11、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊，收到門診、住院患者好評。
12、因康復(fù)科記帳項(xiàng)目繁多，修訂了記帳流程，每日發(fā)放一日清單。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等，極大的減少了患者費(fèi)用投訴，保證了精神科工作的有序進(jìn)行。
13、20xx年新開展大自血療法，就新療法精神科規(guī)范展開學(xué)習(xí)并經(jīng)行考核，做到人人達(dá)標(biāo)。
四、教學(xué)工作
承擔(dān)了衛(wèi)校中專、大專實(shí)習(xí)護(hù)生，以及規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士帶教工作，做到了每批學(xué)生新到科室都要進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格按照學(xué)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃和要求進(jìn)行帶教工作，專人負(fù)責(zé)臨床學(xué)生的帶教管理實(shí)施工作，堅(jiān)持了教學(xué)小講課及教學(xué)查房和教學(xué)效果反饋（要求每位實(shí)習(xí)同學(xué)掌握、熟悉、了解的內(nèi)容）。貫徹了對新進(jìn)護(hù)士的培養(yǎng)和培訓(xùn)相結(jié)合的方針，堅(jiān)持教學(xué)相長的原則對新進(jìn)護(hù)士嚴(yán)格要求，確保教學(xué)工作與臨床工作穩(wěn)步開展。
五、繼續(xù)教育及論文
1、送出3人次分別到xxxx醫(yī)院康復(fù)科、 xxxx醫(yī)院康復(fù)科、 xxxx中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)到的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作。
2、送出精神科人員3人次參加精神科新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)。
3、1名護(hù)士正在接受精神科本科理論知識的學(xué)習(xí)，4名精神科同志參加精神科專科的學(xué)習(xí)。
4、1 篇精神科論文在期刊發(fā)表。
六、改進(jìn)方向
1、加強(qiáng)低年資精神科人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，尤其加強(qiáng)新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng)，同時(shí)加強(qiáng)溝通能力和管理努力的培養(yǎng)。
2、加強(qiáng)護(hù)師精神科人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng)；
3、加強(qiáng)�？谱o(hù)士專業(yè)化的培養(yǎng)，建立�？谱o(hù)士培養(yǎng)、考核機(jī)制；
4、大力提倡后醫(yī)療服務(wù)，積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作；
5、進(jìn)一步加強(qiáng)科研、教學(xué)工作的提高，努力在科研和教學(xué)上更上一層樓；尤其加強(qiáng)學(xué)生到臨床前的崗前教育機(jī)制。
精神科護(hù)理員年度總結(jié)2
時(shí)間過得真快，沒有感覺到，我們到精神科工作都一年了，精神科是我們醫(yī)院去年新成立的科室，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心支持下，在科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，我科全體護(hù)理人員以“創(chuàng)一流服務(wù)，建溫馨醫(yī)院”為宗旨，開展各項(xiàng)護(hù)理工作，落實(shí)了年初制訂的護(hù)理目標(biāo)和計(jì)劃�，F(xiàn)就一年來工作總結(jié)如下：
一、全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿的完成了年初制訂的工作任務(wù)
精神科1—10月份共收住病人x人，出院病人x人，完成工作任務(wù)x元，住院天數(shù)為x天，無重大差錯(cuò)事故的發(fā)生。
二、提高每位護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)
為了進(jìn)一步提高病人的滿意度，我們科室全體護(hù)士參加了醫(yī)院組織的護(hù)士禮儀表演以及技能操作比賽，xxx及xxx獲得了“優(yōu)秀護(hù)士”的稱號。
三、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高護(hù)理質(zhì)量
進(jìn)一步規(guī)范各班職責(zé)，杜絕了“你等我靠”現(xiàn)象的發(fā)生，在護(hù)理中做到了責(zé)任到人，切實(shí)提高了每個(gè)人的工作責(zé)任心，做到了全年無差錯(cuò)事故發(fā)生。
四、嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度
堅(jiān)持由各班負(fù)責(zé)上一班的醫(yī)囑查對，明顯降低了因執(zhí)行遺囑錯(cuò)誤導(dǎo)致的.嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。加強(qiáng)護(hù)理操作查對制度，每次操作前進(jìn)行核對，杜絕了給病人用錯(cuò)藥、打錯(cuò)針現(xiàn)象的發(fā)生。
五、認(rèn)真落實(shí)了床頭交接班制度
特別是對危重病人、新入病人、有特殊治療的病人進(jìn)行重點(diǎn)交接，提高了危重病人及特殊病人的護(hù)理質(zhì)量，將潛在的不安全隱患及時(shí)消除。
六、進(jìn)一步加強(qiáng)了對精神病人的安全管理
對其進(jìn)行安全評估，切實(shí)加強(qiáng)安全防范措施，使用了防護(hù)欄、約束帶等有效措施。并且及時(shí)向病人及其家屬進(jìn)行了疾病健康宣教，安全防范措施講解，有效的消除了病人及其他人的安全隱患。
七、為了進(jìn)一步使精神病人有更好的治療效果
我科開展了新的治療項(xiàng)目：工娛治療、護(hù)理觀察量表、音樂治療等。
八、加強(qiáng)急救藥品的管理
標(biāo)記明顯，設(shè)專人保管，每周進(jìn)行清點(diǎn)檢查，保證無過期、無混放、確保用藥安全。
九、每天利用晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
利用護(hù)長提問、臨時(shí)抽查等方式，有效的提高了護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性。
十、規(guī)范病區(qū)管理
保持病區(qū)環(huán)境清潔。認(rèn)真落實(shí)晨晚間護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理。
十一、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作制度
嚴(yán)格執(zhí)行一次性用品的毀形、消毒、回收制度，醫(yī)用垃圾、生活垃圾分類處置制度。做到了全年無院內(nèi)感染發(fā)生。
十二、存在的問題
1.個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)，基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位。
2.分級護(hù)理落實(shí)不到位，巡視病房不夠及時(shí)。
3.護(hù)士的安全意識較弱。
4.人別護(hù)士操作不規(guī)范，存在操作時(shí)不戴口罩，職業(yè)暴露及自我安全防護(hù)意識淡薄。
5.主動(dòng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚。
以上為我科室20xx年度工作總結(jié)，有不到之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
精神科護(hù)理員年度總結(jié)3
時(shí)間流逝，很快的xx年就這樣結(jié)束了，在xx年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時(shí)我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果！總結(jié)xx年的工作，特寫出一下xx年的工作年終總結(jié)：
一、定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對各科室護(hù)理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。xxxx病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護(hù)理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯(cuò)事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%，全年無差錯(cuò)事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量。
二、加強(qiáng)思想教育營造“務(wù)實(shí)高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。xxx兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。xxx一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護(hù)士長的隊(duì)伍中，xxxx等能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績是肯定的。門診服務(wù)臺的xxxxx二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識強(qiáng)，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解；面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。
三、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的'服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵(lì)病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通。縮短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著，等一會(huì)兒再說”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。
四、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求，人們觀念的改變，對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓。
1、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版＂三基＂理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行a、b卷兩場，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中：xxxxx=xxx等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膞xxxxxxxx四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，xxxxxx操作規(guī)范，考核中取得好的成績�？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。
每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。
2、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如：xxxxxx等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時(shí)組織大部份護(hù)士長到外地參觀考察，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié)，或者學(xué)習(xí)心得，將好的經(jīng)驗(yàn)、方法及時(shí)反饋，改進(jìn)我們工作，對新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。
3、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平：11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，提高了�？谱o(hù)理救治能力，張xx院長親自參加并給予高度評價(jià)。護(hù)理部還組織人員對呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。
五、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說話實(shí)行量化管理
全年各科室累計(jì)共輸血2578人次，輸液xxx人次，靜脈推注xxxx人次，各種注射xxxx人次，灌腸xxx人次，口腔護(hù)理xxxx人次，導(dǎo)尿1993人次，吸氧3039人，心電監(jiān)護(hù)2476人次，褥瘡護(hù)理1368人次，會(huì)陰側(cè)切縫合術(shù)xx例，為病人取藥xxx人次，換藥室換藥9200人。
20xx年的工作成績已經(jīng)成為過去時(shí)，值得總結(jié)，但是不值得回憶。在xx年的工作中，我們一切都是從零開始，一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到！
精神科護(hù)理員年度總結(jié)4
時(shí)光飛逝日月如梭，去年的今天我們曾經(jīng)豪言壯語要把我們精神科的工作做到百密一疏，服務(wù)質(zhì)量能夠更上一層樓，又一年過去了，今年我們擁有了六病區(qū)，證明我們的工作得到了肯定，六病區(qū)是我們醫(yī)院xx月份新成立的病區(qū)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在大家共同的努力下，我科全體護(hù)理人員以“創(chuàng)一流服務(wù)，建二乙醫(yī)院”為宗旨，開展各項(xiàng)護(hù)理工作，落實(shí)了年初制訂的護(hù)理目標(biāo)和計(jì)劃。現(xiàn)就一年來工作做如下總結(jié)：
一、工作成果總結(jié)
1、xx月份至xx月份xx病區(qū)共收住病人75人，出院病人10人，圓滿完成工作任務(wù)，為成立xx病區(qū)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并做足了充分的準(zhǔn)備。xx病區(qū)xx至xx月份共收住病人187人，出院病人155人。
2、成功的成立了六病區(qū)，精神科xx病區(qū)于xx月xx號成立。其中以無名氏患者居多，在xx至xx月份這三個(gè)月我們共收住病人71人，出院病人12人，為無名氏患者共報(bào)銷生活用品費(fèi)共175元，并無安全事故的發(fā)生，為今年的護(hù)理工作畫上了圓滿的句號，做為精神科六病區(qū)的護(hù)士長我為我們?nèi)w護(hù)理人員做出的成績感到欣喜，為能在我們醫(yī)院工作為特殊人群服務(wù)而感到自豪。
3、xx病區(qū)一月份出現(xiàn)一起心源性猝死病例，因搶救無效死亡，xx月份xx月份相繼出現(xiàn)兩起病人骨折事件，因在操場活動(dòng)時(shí)不慎跌倒，造成不同程度的腰椎及股骨骨折，一人好轉(zhuǎn)出院，另一患者至今仍絕對臥床，這不但增加了護(hù)理的工作量也增加了護(hù)理的難度，由于精神科的特殊性，目前由護(hù)士護(hù)工分工協(xié)作對其進(jìn)行24小時(shí)專人看護(hù)。
二、管理工作總結(jié)
1、為了提高每位護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)，我們科室xx月份全體護(hù)士參加了醫(yī)院組織的技能導(dǎo)尿操作考試，我科喻小娥護(hù)士在考試中獲得了優(yōu)異的成績，在業(yè)余生活中我們相互交流相互學(xué)習(xí)提升每個(gè)人的綜合素質(zhì)。
2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)一步規(guī)范各班職責(zé)，杜絕了“你等我靠”現(xiàn)象的發(fā)生，在護(hù)理中做到了責(zé)任到人，切實(shí)提高了每個(gè)人的工作責(zé)任心，減少了差錯(cuò)事故發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度，堅(jiān)持由辦治和白班負(fù)責(zé)上一班的`醫(yī)囑查對，在周一、周四大對醫(yī)囑，明顯降低了因執(zhí)行醫(yī)囑錯(cuò)誤導(dǎo)致的嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。工作護(hù)理操作查對制度，每次操作前進(jìn)行核對，杜絕了給病人用錯(cuò)藥、打錯(cuò)針等現(xiàn)象的發(fā)生。
4、認(rèn)真落實(shí)了床頭交接班制度，特別是對精神科特級護(hù)理一級護(hù)理、新入病人、以及有特殊治療的病人進(jìn)行床頭重點(diǎn)交接，提高了危重病人及特殊病人的護(hù)理質(zhì)量，及時(shí)消除了潛在的不安全隱患。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)對精神病人的安全管理，對病人進(jìn)行安全評估，必要時(shí)使用了保護(hù)衣、約束帶等保護(hù)性措施，有效的對病人的安全進(jìn)行了防范，在病人出院時(shí)對其家屬進(jìn)行了健康宣教，讓患者按時(shí)服藥，定期復(fù)查，讓病人及其家屬提高安全防范意識，有效的消除了病人及其他人的安全隱患。
6、急救藥品的管理：對急救藥品的標(biāo)記應(yīng)明顯方便取用，配備專職保管人員，每周定時(shí)進(jìn)行清點(diǎn)檢查，保證無過期、無混放的現(xiàn)象發(fā)生，確保了用藥安全。
7、每周大檢查采用護(hù)長提問、臨時(shí)抽查、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲等方式，對各崗位護(hù)士進(jìn)行考核。有效的提高了大家的學(xué)習(xí)積極性。
8、病區(qū)及病人管理：對病人的管理落實(shí)督促并協(xié)助病人每周進(jìn)行洗澡更衣，修剪指甲及理發(fā)。保證了病人個(gè)人衛(wèi)生及增加了患者對生活的積極性，對病區(qū)的管理嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行，對有傳染性的病人進(jìn)行了監(jiān)護(hù)隔離，嚴(yán)格執(zhí)行了無菌操作制度、一次性用品的毀形、消毒、回收制度，醫(yī)用垃圾、生活垃圾分類處置制度等，保持病區(qū)環(huán)境清潔，做到了全年無院內(nèi)感染事故發(fā)生。
為了進(jìn)一步使精神病人有更好的治療效果，我院堅(jiān)持開展：工娛治療、護(hù)理觀察量表、音樂治療等治理項(xiàng)目都取得了良好的成效，我們將從不同的渠道發(fā)掘出更多有效的治療方法為我們的病人服好務(wù)。
管理工作聽起來繁瑣而且很教條化，但是在實(shí)際工作中往往會(huì)因?yàn)榉爆嵍鲆曀闹匾�，不注重�?xì)節(jié)導(dǎo)致極其嚴(yán)重的安全事故發(fā)生。希望在以后的工作中我能和科室各位同事相互協(xié)作，把管理工作做到百密一疏，杜絕病人外出等安全事故的發(fā)生。
三、存在的不足總結(jié)
1.少部分護(hù)士心思懶散責(zé)任心不強(qiáng)，基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)不到位，分級護(hù)理落實(shí)不到位，巡視病房沒有時(shí)間觀念。
2.安全意識較弱，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。
3.操作不規(guī)范，存在操作時(shí)不戴口罩，職業(yè)暴露及自我安全防護(hù)意識淡薄。
5.學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，在工作或者業(yè)余時(shí)間很少有相互交流學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短提升自身素質(zhì)。
6.后勤對硬件設(shè)施的改造及維修不到位，影響了工作的開展，增加了工作的負(fù)擔(dān)。
以上為我擔(dān)任精神科護(hù)士長對科室20xx年度工作總結(jié)，有不到之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事批評。
精神科護(hù)理員年度總結(jié)5
精神科女區(qū)在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、科主任的帶領(lǐng)下，緊密圍繞護(hù)理部制定的護(hù)理計(jì)劃，以創(chuàng)建“三級甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院”為契機(jī)，狠抓護(hù)士的內(nèi)涵建設(shè)，全面提高護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平，開展各項(xiàng)護(hù)理工作，落實(shí)了年初制訂的護(hù)理目標(biāo)和計(jì)劃�，F(xiàn)就一年來工作總結(jié)如下：
一．目標(biāo)任務(wù)：
全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿的完成了年初制訂的工作任務(wù)，精神科女區(qū)1—12月份共收住病人821人，出院病人779人，完成業(yè)務(wù)收入3069708元，中醫(yī)特色技術(shù)次,無重大差錯(cuò)事故的發(fā)生。
二、認(rèn)真落實(shí)核心制度，確保醫(yī)療安全
1、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)一步規(guī)范各班職責(zé)，杜絕了“你等我靠”現(xiàn)象的發(fā)生，在護(hù)理中做到了責(zé)任到人，切實(shí)提高了每個(gè)人的工作責(zé)任心，做到了全年無差錯(cuò)事故發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度，堅(jiān)持醫(yī)囑雙人查對，明顯降低了因執(zhí)行遺囑錯(cuò)誤導(dǎo)致的嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。加強(qiáng)護(hù)理操作查對制度，每次操作前進(jìn)行核對，杜絕了給病人用錯(cuò)藥、打錯(cuò)針現(xiàn)象的發(fā)生。
3、認(rèn)真落實(shí)了床頭交接班制度，特別是對危重病人、新入病人、有特殊治療的病人進(jìn)行重點(diǎn)交接，提高了危重病人及特殊病人的護(hù)理質(zhì)量，將潛在的不安全隱患及時(shí)消除。
三、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)了對精神病人的安全管理，對其進(jìn)行安全評估，切實(shí)加強(qiáng)安全防范措施，使用了防護(hù)欄、約束帶等有效措施。并且及時(shí)向病人及其家屬進(jìn)行了疾病健康宣教，安全防范措施講解，有效的消除了病人及其他人的安全隱患
2、加強(qiáng)急救藥品的管理，標(biāo)記明顯，設(shè)專人保管，每周進(jìn)行清點(diǎn)檢查，保證無過期、無混放、確保用藥安全。
3、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作制度,執(zhí)行一次性用品的毀形、消毒、回收制度,醫(yī)用垃圾、生活垃圾分類處置制度。
4、規(guī)范病區(qū)管理，保持病區(qū)環(huán)境清潔。認(rèn)真落實(shí)晨晚間護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理。
四、加強(qiáng)三基訓(xùn)練，提高滿意度
1、為了提高每位護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)，為了進(jìn)一步提高病人的滿意度，在護(hù)理部組織的5.12護(hù)士禮儀與溝通大賽和十項(xiàng)技能操作比賽中，取得了優(yōu)異的成績�？剖依^續(xù)實(shí)施滾動(dòng)士交班，護(hù)士對所管病人的基本情況掌握清楚，科室完成了672份病人的健康檔案，對出院病人做到了每月回訪一次，更好的掌握了病人出院后的情況，病人的`回頭率大大提高。
2、為了進(jìn)一步使精神病人有更好的治療效果，我科開展工娛治療、護(hù)理觀察量表、音樂治療等常規(guī)治療外，增加了中醫(yī)特色治療，如耳穴埋豆、中藥足浴、穴位按摩等，取得了較好的治療效果。
3、每天利用晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用護(hù)士長提問、臨時(shí)抽查等方式，有效的提高了護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性。
五、實(shí)習(xí)帶教
全年完成醫(yī)藥學(xué)院見習(xí)工作800余人次，實(shí)習(xí)代教300余人次，大大提高了護(hù)理人員的帶教能力。
六、存在的問題
1、個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)，基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位。
2、分級護(hù)理落實(shí)不到位，巡視病人不夠及時(shí)。
3、護(hù)士的安全意識較弱。
4、人別護(hù)士操作不規(guī)范，存在操作時(shí)不戴口罩，職業(yè)暴露及自我安全防護(hù)意識淡薄。
5、主動(dòng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚。
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