電影公司工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,因此好好準備一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編為大家收集的電影公司工作總結,希望能夠幫助到大家。
電影公司工作總結1
光陰荏苒,又到了一年收官之際。一年時光不知不覺中悄然流逝,回顧20xx年的工作,很榮幸加入X這個大家庭,能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到了不少的知識。進入XX以來我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難,但要做一名優(yōu)秀的XX人就不那么簡單,還有很多需要學習、明白、實踐。恰好有這全年度工作總結結的機會,對自己的工作進行全面具體的分析、總結,使自己更好的發(fā)現(xiàn)問題,查找不足,為以后的工作打好基礎。
作為XX的一員,對公司的各項工作有基本的全面了解。雖然乍看起來,售票的工作復雜度不高,但事無巨細。任何事情想要做好、干出色,都不是容易的,都需要付出百分百得職責心和發(fā)奮。
售票方面,熱情周到給客人帶給售票服務,耐心仔細解答客人提出的相關咨詢問題。熟練規(guī)范的進行出票收銀工作,正確清晰地記錄本人售票數(shù)據(jù),統(tǒng)一交給票審讓其出報表。用心熱情接聽客人電話,向客人說《XX》演出的相關問題。根據(jù)系統(tǒng)座位圖的預訂狀況,盡量滿足客人對座位安排的要求。多站在客人立場上思考問題,盡量滿足客人的合理要求,做好細致化服務。
其他方面工作,仔細閱讀及填寫交班本,注意是否有需要跟辦的事情,每一天仔細做好區(qū)域內衛(wèi)生工作,正因我們部門是直接對客服務,我們部門是公司對客的窗口之一,一點一滴都關聯(lián)到公司的形象和文化,不管在硬件還是軟件服務方面,都要做到細致化服務,留給客人一個很好的形象。除了對外,對內用心響應國家和公司節(jié)能減排的號召,按公司規(guī)定做好設備的開關操作,不浪費公司資源。
當然工作中還有不足之處:領會、應變潛質不足,遇到一些突發(fā)的、未經(jīng)歷的事情方面,表現(xiàn)為猶豫不決,不知所措;對領導安排的一些工作,領導處理一些事情方面,沒有很好的領會和學習,總把自己固定在以往的經(jīng)驗之中;對客溝通方面不足,工作中缺乏工作了解,對一些X旅游景區(qū)和交通知識不足,正因我們客人主要是針對游客的,他們在買票之余,還會咨詢周邊的`旅游和交通信息,這方面還有待加強學習和應變。針對以上工作中的不足之處,我會勤于學習,進一步提高對客溝通潛質,多向領導同事溝通請教,遇事冷靜分析,沉著應對,更好全面的服務客人。做好本職工作同時、學習小結、計劃,每月一小階段,每季度一大階段,并及時回顧總結,查找不足,逐步改善。只有這樣才能更加優(yōu)質地服務客人,服務公司。
以上是我20xx年的工作總結,在以后的工作中,我會踏實工作,加強學習,多向身邊同事請教,并及時總結經(jīng)驗和不足,發(fā)奮提高自己各方面工作潛質。同時,以踏實的工作態(tài)度,高昂的熱情,投入到來年的工作中,做一名優(yōu)秀的X人。最后真誠祝愿我們公司在來年取的更加輝煌的業(yè)績。
電影公司工作總結2
20xx年,在縣委宣傳部和縣廣電局的正確領導下,在市廣電局的指導下,我公司以“企業(yè)經(jīng)營、市場運作、政府購買、群眾受惠”為宗旨,送電影進村,把黨和政府對農民的關懷不折不扣地傳遞給農民;仡櫳习肽甑墓ぷ鳎夜镜墓ぷ髦攸c主要有:
一、上半年工作總結
。ㄒ唬┌逊⻊铡叭r”作為農村電影工作的首要任務和光榮職責。認真貫徹落實省、市、縣黨委和政府關于開展農村電影放映工程的文件精神。公司制定了《20xx年實施農村電影放映工程工作意見》,樹立面向農村服務農民,全心全意為人民服務思想。截至6月30日,公司共放映農村數(shù)字電影1034場,完成年任務的52%,觀眾10萬人次。具體做法如下:
1、科學安排7個放映隊的放映工作,按難易相錯、遠近搭配、勞逸結合,將全縣141個行政村,根據(jù)其地理位、人口分布、交通狀況、氣候因素等情況,制定了放映日程安排表。
2、嚴格按照省委省政府《關于開展20xx年為民辦實事工作的通知》(閩委20xx3號)文件要求和省電影公司農村公益電影的具體放映要求,牢固樹立為農民服務的觀念。選擇安全、人流量大的`放映場所,選擇農民喜歡的影片進行放映。積極配合村兩委工作,尊重當?shù)亓曀装才欧庞彻ぷ鳌0匆?guī)定的影片目錄進行放映,認真填寫放映回執(zhí)單,簽字加蓋公章。
3、對放映員開展以提高服務意識和業(yè)務能力為中心的培訓,現(xiàn)已組織放映員6人報名參加省舉辦的技術職稱升級考試。定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)放映員進行技術指導和經(jīng)驗交流,并與他們簽訂目標責任書,增強責任感和使命感。
4、積極配合黨和政府各個時期在農村的電影宣傳工作,加強重點政治影片、優(yōu)秀主旋律影片在農村的普及放映,對“文化三下鄉(xiāng)”、計生、消防等工作進行專場放映宣傳。通過科教片,發(fā)揮電影在推進科技興農、農民致富等方面的作用。
(二)完善規(guī)章制度,加強安全建設。
提高工作效率,強化全體職工的紀律觀念。開展社會公德和職業(yè)道德教育,提高干部職工的思想素質。貫徹、落實各項規(guī)章制度的。工作中始終堅持“安全第一”,把好安全關。下鄉(xiāng)放映過程中,嚴格遵守放映操作規(guī)程,嚴禁酒駕、酒后放映。積極配合消防、公安部門,與各商鋪訂立的消防安全責任協(xié)議。
。ㄈ﹦(chuàng)收節(jié)支,保證資金通暢。
繼續(xù)做好開源節(jié)流工作,向管理要效益、向節(jié)約要效益。做到財務工作長計劃,短安排,加大了資金合理利用的監(jiān)督力度,保證生產(chǎn)經(jīng)營的,用好用活資金。
1、在創(chuàng)收方面:今年調整店面租賃合同期,上調各店面租金10%,預計年增收5萬元;向省、市廣電部門爭取到了一套放映設備。
2、在清償歷史債務方面:清還512離休干部2人歷史拖欠工資,計7300元,并將2人醫(yī)藥費發(fā)票轉入醫(yī)保中心審批;發(fā)
放本年度退休職工住房工齡補貼共1萬元,歷史拖欠部分已于去年還清;清還因93年辦理醫(yī)保向社會集資款余下的1萬元欠款;提高職工醫(yī);鶖(shù),并將個人與單位比例按標準由3:6調為2:7。
二、存在的困難
放映設備不足。按照省電影公司規(guī)定的每23個行政村1套放映設備的標準,我縣141個行政村,需7套放映設備,但公司目前可投入使用的只有5套,仍缺少2套流動放映設備。
三、20xx下半年年工作計劃
。ㄒ唬┰鷮嵶龊棉r村電影放映工程。認真貫徹落實上級部署,因時因地制宜,合理安排放映場次,保質保量完成年放映1692場的任務。
。ǘ┥钊朐鷮崉(chuàng)建縣級文明單位
積極參加縣委文明辦、文明片區(qū)的各項活動。積極參與各種社會公益活動,重視和支持農村文化事業(yè)的發(fā)展。服從各級領導的統(tǒng)一安排,主動參與地方精神文明、衛(wèi)生安全等創(chuàng)建活動。
。ㄈ┘訌娯攧展芾,開展增收節(jié)支。
加強財務管理,嚴格控制支出,堅決杜絕支出上的隨意性,精打細算,努力增加利潤,使我公司的增收節(jié)支措施真正落到實處。
電影公司工作總結3
轉眼20xx年過去了,在影城這半年的工作中,通過對各崗位的學習,我們營運部的員工很快適應了影城的運作程序,從以前沒接觸過影城運作的新手到現(xiàn)在能地完成放映、售票、檢票、賣品等工作,感謝領導在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導,下面我對影城營運部20xx年的工作情況作如下匯報:
“管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的.宗旨。我們營運部是一個綜合部門,結合場務、賣品、售票、放映四個崗位,負責影城一線服務人員的調度工作,充分利用人力資源,保證良好的`工作秩序和工作質量。
回顧上半年的工作,我們影城也慢慢有了起色,雖然沒有地理位臵的區(qū)域優(yōu)勢,但通過大家的努力宣傳和推廣,逐漸有更多人熟悉和了解我們影城。
1、在票房管理上,首先要做到熱情、微笑、禮貌,為顧客提供理想、周到的專業(yè)服務,熟悉影城每天的活動,更新影片新信息,及時掌握上崗前自身的儀表儀容,把程序做到位,主動詢問,多了解,多推薦。
2、場務方面,場務人員要有規(guī)范的接待流程,做好每天的日報表,在檢票方面嚴格執(zhí)行影城的各項制度,熱情指引、來訪接待,多巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾,保持各影廳通道處于關閉狀態(tài),做好正常的營運工作,無串廳,逆留顧客。
3、賣品工作方面,了解產(chǎn)品,有一定的銷售能力,要注意個人自身衛(wèi)生及賣品清潔,詢問、點單、呈遞、收款、致謝、道別,完整服務,耐心解答,微笑面容,退換貨,物品保質期,交接班盤點,核對庫存數(shù)量,供給及時,主動推薦,只要做好以上的各項工作,相信賣品部銷售額也會日益上升,態(tài)度第一,顧客至上。
4、放映室的工作,放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息,做好登記,每天場次和放映時間,影片要提前了解,做好準備,另外放映機的清理打掃、保養(yǎng)要到位,更新片源。
電影公司工作總結4
回想一年前前,我剛來到新遠國際影城影城,開始了我的工作旅程,而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。用我樂觀豁達的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學習過程。同時也體會到了作為服務者的艱難和堅定。
在對影城場務工作肅然起敬的同時,也為我有機會成為會堂的一份子而驚喜萬分。
記得初次應聘時,我對影院的認識僅僅局限于接待服務場所,對電影工作的認識也僅局限于以往去電影院看電影的印象。除此之外,便一無所知了。所以,試用期間如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的'當務之急。
在這幾個月的時間里,和各部門同事相處愉快。而且在領導指導下,加上自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過理論學習和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認識
剛開始對于電影院的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了大量的有用素材,學習了《服務禮儀技能培訓》、《消防知識》 。
加上日常工作積累使我對影城工作有了較為深刻的認識,也意識到了影城對于城市現(xiàn)代化的巨大作用。
二、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高根據(jù)崗位職責的要求,我的'主要工作任務是:
(1)負責對外宣傳,即對顧客的影片介紹,活動推廣等;
(2)日常場務檢票工作(含禁止顧客攜帶違禁東西進入廳觀影等)
(3)巡廳(查看廳內安全設施有無損壞情況、觀眾有無吸煙、有無吵;鬧等情況);
(4)影城相關活動的參加和配合;
(5)領導交辦的其他工作等。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的場務員必須具有良好的語言表達能力、服務態(tài)度、應急事務的應變能力。目前我已熟悉了影城場務工作,為了讓自己做一個稱職的場務員。我將更加努力的完善自身素養(yǎng),服務好每一個顧客。
新的一年,新的開始,在今后的工作中,我將繼續(xù)保持自己擁有的優(yōu)勢,并提高自身的不足,朝著以下幾個方向努力:
1.學無止境。時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習影城服務知識,并用于實踐。
2.“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3.不斷鍛煉自己的膽識、毅力和心理素質,提高自己解決實踐問題的能力。并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地對待每一項工作。
電影公司工作總結5
這一年來,在電影院售票的工作,讓我學習到了很多知識,領悟到了很多見解。下面是我的工作總結:
我認真完成自己職責范圍內的每項工作,月銷售會員卡五十余張。但在這一年的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足需要完善。
一、要不斷加強自身素質的修煉
在日常售票中,廣大觀眾會很容易感受到售票員的語氣以及表情的變化。因此,我們必須做好自我控制,同時我們也要善于觀察觀眾,時刻以笑臉和真誠,熱心服務和引導,讓客人享受消費的愉悅,體驗在家的溫馨,才會愿意來我們影院消費。
二、要不斷學習專業(yè)知識
我在影院接受培訓學習的'這段時間,使我更深的感覺到自己的不足,需要提升和進步的空間還很廣闊。其實,很多觀眾并不清楚自己要看什么影片,自己喜歡什么,看過了簡介,但是還是需要去推薦,而大多數(shù)情況下,我們自身對新上映的影片也停留在看簡介狀態(tài)專業(yè)知識和素養(yǎng)比較缺乏,這就要求我們要經(jīng)?从霸u,了解新的動態(tài),用別人的專業(yè)知識豐富自己,為客人提供更滿意的服務。
三、加強對應急事件的處理能力
《XX》電影首映時,不能正常放映,造成很多客戶退票,而且態(tài)度很惡劣。在這種情況下,我采取了一邊安撫客戶一邊退票的方式工作,但是收效不是很明顯。這表示自己的溝通方面還有欠缺,以后我會加強對自己的訓練,讓自己能快速處理好這種事情。
對于每場首映熱播電影,必須要做好前期準備工作,提升自己的語言溝通能力,強化自身的素質訓練,快速果斷處理好各種事情。不能出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象。尤其高峰時段,影院人流量必然加大,在工作中要多細心,盡量不出現(xiàn)出錯票等現(xiàn)象,對自己要求嚴格再嚴格。
新的一年即將到來,從自身來說,需要通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,努力做好自己的本職工作,為影院售票服務工作樹立良好的形象,讓廣大觀眾享受到最滿意和優(yōu)質的服務,真正享受到快樂。
電影公司工作總結6
xx年縣電影公司創(chuàng)衛(wèi)工作在縣委、縣政府的領導下,在文化局大力支持關懷和指導下,電影公司--影劇院開展創(chuàng)衛(wèi)活動,廣開渠道,大力宣傳我縣創(chuàng)衛(wèi)工作。通過公司全體干部、職工、居民的共同努力,較好地完成了各項工作任務,F(xiàn)將xx年電影公司創(chuàng)衛(wèi)工作的自我總結如下:
一、真抓實干、全力以赴
創(chuàng)衛(wèi)工作開展以來,我公司成立了創(chuàng)衛(wèi)領導小組組長由公司黨支部書記擔任,成員由副經(jīng)理等五位同志擔任,形成了創(chuàng)衛(wèi)的工作網(wǎng)絡,制定創(chuàng)衛(wèi)工作實施方案。明確職責,明確任務,做到上下一盤棋,齊心協(xié)力開展創(chuàng)衛(wèi)工作。從思想上統(tǒng)一認識,行動上達到了積極主動,由原來的集體號召整理衛(wèi)生,到現(xiàn)在的自覺主動地開展創(chuàng)衛(wèi),在公司影院已蔚然成風,這就是領導重視的結果,同志們努力的結晶。
二、提高創(chuàng)衛(wèi)意識,營造良好社會氛圍
創(chuàng)衛(wèi)工作一開始,我單位印發(fā)縣創(chuàng)衛(wèi)辦及主管局等有關部門創(chuàng)衛(wèi)工作的文件,人手一冊,讓干部職工居民了解和掌握創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市的意義和重要性,同時,我們制作了固定宣傳板面《健康教育知識》欄和永久性創(chuàng)衛(wèi)標語,有力地渲染了創(chuàng)衛(wèi)的氛圍,使創(chuàng)衛(wèi)工作家喻戶曉。公司在影劇院和兩個居民宿舍區(qū)還舉辦了宣傳板報十余期,定時報道創(chuàng)衛(wèi)工作的閃光點及創(chuàng)衛(wèi)工作中存在的問題,提出整改意見。在接受健康教育方面,我們印發(fā)了健康知識問卷,并且干部職工居民參加了衛(wèi)生知識考試活動,通過創(chuàng)衛(wèi)考試,同志們對健康知識有了更深的了解,提高了講究衛(wèi)生、保持衛(wèi)生的意識,對個人、對社會都起到了應有的良好作用。
三、搞好文化經(jīng)營公共場所衛(wèi)生環(huán)境,提高服務水平
按照縣 “創(chuàng)衛(wèi)”工作要求,我們切實做好“雙創(chuàng)”基礎資料整理和影劇院、電影放映娛樂場所等 “創(chuàng)衛(wèi)”達標工作,重點是檢查娛樂場所和消防安全問題,貫徹落實《公共場所衛(wèi)生條例》情況,以及從業(yè)人員的健康證明和三創(chuàng)知識等。針對檢查中存在的.消防安全通道不暢、無禁止吸煙標志、衛(wèi)生打掃不及時等問題,特地舉辦了娛樂場所經(jīng)營創(chuàng)衛(wèi)知識講座并進行了文明禮儀培訓。對違規(guī)的場所進行了嚴肅處理,消除亂放雜物的習氣,使電影公司—影院、居民宿舍區(qū)向著規(guī)范、健康、有序的方向發(fā)展。通過“創(chuàng)衛(wèi)”活動開展,大力提高了電影文化經(jīng)營場所的衛(wèi)生環(huán)境和服務水平。
四、成立檢查小組,建立創(chuàng)衛(wèi)工作檔案
為了保證創(chuàng)衛(wèi)工作經(jīng)常化、制度化,我們實行了每天兩打掃、兩檢查制度。首先,劃分了清潔衛(wèi)生責任區(qū),明確了責任人;其次,成立了衛(wèi)生檢查小組,由組長和一名成員專抓;并制定了具體、詳細的檢查表格,每次檢查結果都存檔歸案;檢查不合格之處及時公布,并限時整改,同時建立建全創(chuàng)衛(wèi)工作檔案。
五、全體職工行動,樹立良好衛(wèi)生觀
創(chuàng)衛(wèi)工作是建設文明城市的一個良好開端,今年電影公司在創(chuàng)衛(wèi)工作中,領導和同志都很重視此項工作,為了搞好電影院室內、室外的衛(wèi)生,公司影院全體職員行動起來,并外請專職人員對影院衛(wèi)生區(qū)進行打理,還積極籌資10萬元,改變影劇院周遍居民居住環(huán)境。
通過以上班子的具體分工細致的做法,實實在在地改變了電影院各方面的環(huán)境,促進了共公娛樂場所環(huán)境衛(wèi)生的發(fā)展,提高了廣大干部職工的衛(wèi)生意識,樹立了良好的衛(wèi)生環(huán)境觀念。為此,我單位將以創(chuàng)衛(wèi)工作為契機,把講究衛(wèi)生、提高健康素質貫穿于今后的各項工作之中。
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