【薦】員工培訓(xùn)工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編收集整理的員工培訓(xùn)工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)1
上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師xxx老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),雖然只是短短的一天時(shí)間,但是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng),參加這次房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認(rèn)真、堅(jiān)持、用心、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是我對(duì)這次房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握房地產(chǎn)銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運(yùn)用,提高成交率;透過(guò)銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,計(jì)劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護(hù)客情,如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己,有用心的心態(tài),有自己的`理想和目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次,詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì),帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像x老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的房地產(chǎn)銷售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),要做到平時(shí)不懂的問題要多問多記,勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休,而錯(cuò)過(guò)了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說(shuō)話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì),以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí),積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn),只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長(zhǎng),并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)2
一、前言
得益于中支領(lǐng)導(dǎo)支持,分公司大力推薦以及總公司給的機(jī)會(huì),十分榮幸能夠參加這個(gè)班。一個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間很快過(guò)去了,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了難忘而又充實(shí)的記憶。在這段時(shí)間里,正是業(yè)務(wù)正緊的日子,但各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我能有機(jī)會(huì)感受到了來(lái)自總公司領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范、全國(guó)頂級(jí)講師的精彩講解以及來(lái)自全國(guó)84位伙伴的優(yōu)秀表現(xiàn)。在對(duì)所培訓(xùn)總結(jié)有為這個(gè)培訓(xùn)班舉行的而努力領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬,也為自己有機(jī)會(huì)成為全一員而自豪。
正是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和伙伴的幫扶下,通過(guò)努力的吸引各種知識(shí),經(jīng)常與各地的伙伴交流操作經(jīng)驗(yàn),在各方面均取得一定的進(jìn)步,希望能自己所學(xué)能夠服務(wù)于團(tuán)隊(duì)的伙伴,以回報(bào)公司的培養(yǎng)。
二、培訓(xùn)收獲
32天的學(xué)習(xí)歸來(lái)后,感覺自己行囊裝得滿滿的,有許多內(nèi)容想要分享。現(xiàn)按照知識(shí)(KNOWLEDGE)、態(tài)度(ATI)、技能(SKILL)、習(xí)慣(HOB)四個(gè)方面進(jìn)行如下匯報(bào):
1、知識(shí)(KNOWLEDGE):學(xué)無(wú)止境
總公司為本期班準(zhǔn)備豐富的內(nèi)容,從理論到實(shí)踐操作都有涉及。一個(gè)月的時(shí)間,我們溫習(xí)了保險(xiǎn)的基礎(chǔ)內(nèi)容、PTT內(nèi)容,相互演練了銷售技能,同時(shí)還專項(xiàng)學(xué)習(xí)了開門紅業(yè)務(wù)運(yùn)作、期繳運(yùn)作推動(dòng)、產(chǎn)說(shuō)會(huì)運(yùn)作、日常基礎(chǔ)管理等內(nèi)容。更重要的是,幾乎每天都有研討與發(fā)表,極大的促進(jìn)學(xué)員對(duì)課程的掌握程度。而全程穿插的六次階段考試,讓大家充分把前后內(nèi)容融會(huì)貫通。
a、基本技能篇:總分領(lǐng)導(dǎo)站行業(yè)高度,為我們?cè)忈屃算y行保險(xiǎn)
業(yè)的發(fā)展前景,并對(duì)應(yīng)新形勢(shì)下完成的歷史使命。保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)與壽險(xiǎn)的意義功用,為大家解讀所從事的行業(yè)偉大,樹立長(zhǎng)久的從業(yè)信心,定能在這個(gè)行業(yè)取得非凡的成績(jī)。關(guān)于保額分紅知識(shí)講解、產(chǎn)品開發(fā)包裝與運(yùn)作,讓每個(gè)人認(rèn)識(shí)到公司在市場(chǎng)領(lǐng)先性,能為這樣一家公司服務(wù)的自豪。而PTT
培訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)、以及禮儀學(xué)習(xí)、公文寫作,是作為一個(gè)優(yōu)秀講師的必備素質(zhì)。通過(guò)基礎(chǔ)篇內(nèi)容的學(xué)習(xí),為今后的課程奠定了良好的基礎(chǔ),也樹立了大家的自信。
b、銷售技能篇:壽險(xiǎn)商品的特殊性,在銷售難度遠(yuǎn)高于其他商
品,故而專業(yè)化銷售流程是一節(jié)非常重要的學(xué)習(xí)點(diǎn)。通過(guò)一線非常優(yōu)秀講師的講解示范,然后分班進(jìn)行一一試講,后由大家進(jìn)行殘酷的點(diǎn)評(píng)。銀行代理銷售同時(shí)還有網(wǎng)點(diǎn)為依托,本節(jié)內(nèi)容同樣涉及到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)與維護(hù)。讓學(xué)員對(duì)銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售有個(gè)更加清晰在認(rèn)識(shí)。
c、開門紅策略篇:時(shí)值20xx年底,馬上公司就要面對(duì)開門紅運(yùn)
作。而90號(hào)文件的出臺(tái),幾乎打亂各家公司開門紅籌備。為了能讓各位學(xué)員能大概領(lǐng)會(huì)公司各種戰(zhàn)略,本節(jié)內(nèi)容專門講解了企劃案推動(dòng)、開門紅相關(guān)實(shí)務(wù)操作以及推廣到日常假日經(jīng)營(yíng)?梢哉f(shuō)都是些現(xiàn)實(shí)的例子,能為大家所用。d、新人育成篇:公司的快速發(fā)展,肯定面臨的人力需求的壓力。
如何做好增員,并做好新人培育工作,在新人育成里面一一解讀。通過(guò)對(duì)新人招聘、培育、提升等方面的操作,加強(qiáng)績(jī)優(yōu)班、績(jī)差班的運(yùn)作,使團(tuán)隊(duì)能進(jìn)行正常的新老更替,為團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展注入了活力。
e、日常管理篇:督訓(xùn)在日常基礎(chǔ)管理中,處于主要執(zhí)行地位。
通過(guò)KPI分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,運(yùn)作好會(huì)議經(jīng)營(yíng),抓好活動(dòng)量
培訓(xùn)總結(jié)
管理,做好激勵(lì),使團(tuán)隊(duì)成員技能提升,充分應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的變化。
f、期繳推動(dòng)篇:銀代產(chǎn)品主打躉繳上規(guī)模,為公司提升市場(chǎng)占
有率和品牌做先鋒。但期繳產(chǎn)品才是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的定心針,是公司內(nèi)涵價(jià)值提升的有效武器,所以期繳產(chǎn)品決定了長(zhǎng)久利益。在本節(jié)內(nèi)容中,通過(guò)簡(jiǎn)化期繳講解、提升開口量以及產(chǎn)說(shuō)會(huì)操作等,讓伙伴對(duì)期繳的銷售樹立強(qiáng)大的信心。這些內(nèi)容將對(duì)團(tuán)隊(duì)有非常大的益處,也是今后要在團(tuán)隊(duì)大力推廣的內(nèi)容。
通過(guò)六個(gè)篇章的豐富內(nèi)容,各種風(fēng)格老師的精彩演繹,確實(shí)吃到一頓營(yíng)養(yǎng)的“大餐”。當(dāng)然由于時(shí)間的關(guān)系,很多內(nèi)容還有些囫圇吞棗,在今后工作還需要進(jìn)一步體會(huì),結(jié)合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況再傳承。2、態(tài)度(ATI):合理的是訓(xùn)練,不合理的是磨練
報(bào)到的第一天,就領(lǐng)略到了總公司的操班嚴(yán)肅。因?yàn)樵诩蠒r(shí)的以致同機(jī)構(gòu)的伙伴受牽連。在后來(lái)的日子更是全力推行團(tuán)隊(duì)精神,相互合作才能創(chuàng)造更大的價(jià)值。
正式開課前,先是為期兩天的軍訓(xùn)。通過(guò)按照部隊(duì)的要求,對(duì)大家紀(jì)律性進(jìn)行樹立。兩天殘酷的考驗(yàn),每個(gè)伙伴都以為自己堅(jiān)持不了。但事實(shí),我們做到了!也證明了,只要咬緊目標(biāo)、堅(jiān)持努力,都可以做得更優(yōu)秀。
在課程進(jìn)行中,每時(shí)每刻我們都“務(wù)實(shí)低調(diào)、如履薄冰”。但仍避免不了失誤、出錯(cuò),結(jié)果只有一個(gè)扣分、俯臥撐,同組、同寢、同機(jī)
培訓(xùn)總結(jié)
構(gòu)的處罰。剛開始都覺得不合理,漸漸我們明白:正是這種連帶責(zé)任,讓我們?nèi)ンw會(huì)不拋棄、不放棄的團(tuán)隊(duì)精神。隨著團(tuán)隊(duì)成員間配合越來(lái)越默契,我們受的懲罰少了,而我們戰(zhàn)斗力大在增強(qiáng)。
牢記那句話:合理的是訓(xùn)練,不合理的是磨練,長(zhǎng)期不合理的是修煉。只有訓(xùn)練場(chǎng)上多流汗,市場(chǎng)拼殺時(shí)才會(huì)不流血。3、技能(SKILL):以技勝人,以技服人
做為一名技術(shù)干部,始終圍繞在以績(jī)效管理為核心,做好督導(dǎo)追蹤和訓(xùn)練輔導(dǎo)工作。通過(guò)業(yè)績(jī)分析,準(zhǔn)確判斷團(tuán)隊(duì)與市場(chǎng)的變化,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議,同時(shí)也要貫徹總分公司各項(xiàng)政策。所以督訓(xùn)在團(tuán)隊(duì)要建立威信,而最好的辦法就是技術(shù)上高人一籌,能為團(tuán)隊(duì)成員做好指導(dǎo)。
在本次全程培訓(xùn)當(dāng)中,除了正常的理論學(xué)習(xí)外,每天的晚間課程大多以研討與實(shí)操為主。通過(guò)大量思想上的碰撞,針對(duì)團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)等方面,積累了許多有用的作法,也學(xué)到其他機(jī)構(gòu)的`有效作法。同時(shí),針對(duì)一些項(xiàng)目運(yùn)作,像“四會(huì)三班”(早干會(huì)、夕會(huì)、周經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、月經(jīng)營(yíng)分析;新人班、績(jī)優(yōu)班、績(jī)差班)、產(chǎn)說(shuō)會(huì)、創(chuàng)說(shuō)會(huì)等,結(jié)合自己以前在個(gè)險(xiǎn)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),又有了許多新的體會(huì)與認(rèn)知。而這些實(shí)際操作的內(nèi)容,將會(huì)為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)確實(shí)可見效益。因此,在團(tuán)隊(duì)中認(rèn)真貫徹這些技能訓(xùn)練,提升我們信陽(yáng)團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力,樹立我們?cè)谑袌?chǎng)強(qiáng)大影響力。
培訓(xùn)總結(jié)
一個(gè)人的成功,絕對(duì)不是一朝一夕的事情,而是靠日積月累的好習(xí)慣促成。而這些習(xí)慣中,每個(gè)細(xì)節(jié)都非常的重要。
在我們銀代業(yè)務(wù)系列,接觸的客戶基本都是高素質(zhì)的客戶,公關(guān)的渠道都銀行人員,我們的領(lǐng)導(dǎo)也是非常有能力的,因此對(duì)我們做為一名督訓(xùn)而言,更要以良好習(xí)慣來(lái)展現(xiàn)公司的精神面貌。養(yǎng)成工作匯報(bào)的習(xí)慣:定期、不定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作,有關(guān)團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)等方面的信息;同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作的方法。養(yǎng)成敬業(yè)的習(xí)慣:積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中來(lái),多做一些事情;在正常工作時(shí)間外,也要保證業(yè)務(wù)上的聯(lián)系、溝通
養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣:壽險(xiǎn)市場(chǎng)是不斷變化的,也是快速發(fā)展;要敢于面對(duì)自己的不足,積極學(xué)習(xí)新的理念與知識(shí)!
三、工作計(jì)劃
時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識(shí),并用于指導(dǎo)工作實(shí)踐。1、目標(biāo)a、中支目標(biāo):
躉繳全省第一中支、全國(guó)前三甲
期繳全省前三甲b、個(gè)人目標(biāo):
做一名知識(shí)、態(tài)度、技能、習(xí)慣綜合能力強(qiáng)的
2、措施
培訓(xùn)總結(jié)
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。積極學(xué)習(xí)公司政策;主動(dòng)去請(qǐng)教,改善現(xiàn)狀;經(jīng)常思考如何提高效率,多做有價(jià)值的事;做到每周做一個(gè)專題;每月讀一本書;對(duì)日常的工作做以記錄,每月回顧工作得與失。
有壓力才會(huì)有動(dòng)力,積極去尋求解決問題與矛盾的方案;不帶情緒去工作,學(xué)會(huì)自我調(diào)整;展現(xiàn)在工作中永遠(yuǎn)是積極的一面,感染工作中的每個(gè)伙伴。每項(xiàng)措施的出臺(tái)肯定有相關(guān)的作用,把公司措施落實(shí)到機(jī)構(gòu)日常經(jīng)營(yíng)中,讓每一位團(tuán)隊(duì)成員了解執(zhí)行;配合中支的進(jìn)度,達(dá)到每月經(jīng)營(yíng)目的。
主動(dòng)匯報(bào)工作。每天工作進(jìn)展,每周業(yè)務(wù)的總結(jié),每月KPI數(shù)據(jù)的匯總。做到主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性的匯報(bào)、
b、專業(yè)技能:深入市場(chǎng)一線,發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)伙伴需求,針對(duì)性輔導(dǎo);建立一套適合機(jī)構(gòu)的訓(xùn)練體系,幫助伙伴們成長(zhǎng)。用精練的語(yǔ)言和時(shí)間制作專題內(nèi)容,傳遞正確的理念與價(jià)值觀
c、綜合能力:進(jìn)一步提升自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,能夠開發(fā)、設(shè)計(jì)實(shí)用性工具為團(tuán)隊(duì)所用;加強(qiáng)對(duì)公司其他部門工作的了解程度,及時(shí)解決運(yùn)營(yíng)、后援上的協(xié)調(diào)工作,為業(yè)務(wù)一線做堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
服務(wù)公司、服務(wù)外勤、全體伙伴共同服務(wù)于客戶,這是每一位生命員工應(yīng)具有基本素質(zhì)。我時(shí)刻牢記:對(duì)公司,保持高度的忠誠(chéng);
培訓(xùn)總結(jié)
對(duì)團(tuán)隊(duì)伙伴,堅(jiān)強(qiáng)有力的銷售支援;對(duì)客戶,熱情周到的服務(wù)。所有的工作將促進(jìn)公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額的提升、品牌的樹立。
堅(jiān)持簡(jiǎn)單事情重復(fù)做,把簡(jiǎn)單的事情做成不簡(jiǎn)單,關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)。圍繞著培養(yǎng)正確的工作態(tài)度、運(yùn)用科學(xué)的工作方法、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣、造就成功的職業(yè)生涯的要求,展開20xx年的工作!
員工培訓(xùn)工作總結(jié)3
作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,深知肩上責(zé)任重大,對(duì)施工項(xiàng)目的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。因此,從自身角度就要牢固樹立“安全發(fā)展,清潔發(fā)展”的指導(dǎo)思想和“安全第一,環(huán)保優(yōu)先,以人為本”的正確理念,堅(jiān)決克服“重生產(chǎn),輕安全”的錯(cuò)誤思想,切實(shí)擺正安全與進(jìn)度、安全與效益的關(guān)系,切實(shí)做到“不安全不生產(chǎn)、不安全不開工、不安全不建設(shè)、不安全不運(yùn)行”,確保生產(chǎn)安全。現(xiàn)對(duì)工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一、正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)
從總體形勢(shì)來(lái)看,公司的安全生產(chǎn)狀況總體相對(duì)比較穩(wěn)定,但基層的安全環(huán)保工作依然嚴(yán)峻,綜合管理能力還不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,還達(dá)不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。因此,需要我們基層領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識(shí)目前的安全生產(chǎn)形勢(shì),率領(lǐng)全員扎扎實(shí)實(shí)地開展安全環(huán)保工作,將各項(xiàng)安全環(huán)保工作舉措落到實(shí)處,務(wù)求實(shí)效,不斷夯實(shí)基層xx管理,全面提高基層現(xiàn)場(chǎng)的事故整體預(yù)防能力,為公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、提高思想認(rèn)識(shí)
近幾年,集團(tuán)公司、公司對(duì)安全環(huán)保工作越來(lái)越重視,要求也越來(lái)越嚴(yán),可以說(shuō),在當(dāng)前形勢(shì)下,安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧,更是一種不可推卸的責(zé)任,因此,作為基層領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),不斷提高對(duì)安全環(huán)保工作的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責(zé)任意識(shí)。深刻理解“安全是否決性指標(biāo),經(jīng)營(yíng)是性指標(biāo),節(jié)能降耗是約束性指標(biāo)”,從發(fā)展惠及員工、維護(hù)員工切身利益的'角度出發(fā),切實(shí)抓好安全環(huán)保工作。
要搞好安全生產(chǎn)工作,思想認(rèn)識(shí)是關(guān)鍵,特別是基層各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)意識(shí),必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī),以及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度,把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程,及時(shí)研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問題,并按規(guī)定提取安全經(jīng)費(fèi),保障安全設(shè)施的及時(shí)到位,切實(shí)解決安全技術(shù)問題。在日常工作當(dāng)中,始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)擺在第一位,不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系,逐步完善xx行為準(zhǔn)則、xx檢查及考核標(biāo)準(zhǔn)、xx獎(jiǎng)懲管理辦法,做到組織落實(shí)、措施落實(shí)、檢查落實(shí)、考核落實(shí),促使xx管理基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)。
三、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
安全環(huán)保工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是全員、全過(guò)程、全方位的工作,項(xiàng)目經(jīng)理作為施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,要切實(shí)履行第一責(zé)任人的責(zé)任,要親自組織完善各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門的xx職責(zé),并將責(zé)任目標(biāo)和工作壓力層層傳遞下去,直至每一名崗位員工,要做到橫向到邊,縱向到底,構(gòu)建“一把手掛帥,主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),專業(yè)路分管,職能部門監(jiān)控,全員參與”的責(zé)任體系和工作局面。同時(shí),建立完善xx獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,把xx責(zé)任目標(biāo)落實(shí)情況與有效的考核、獎(jiǎng)懲結(jié)合起來(lái),嚴(yán)考核,硬兌現(xiàn),促使責(zé)任由全員共擔(dān)。
四、加大執(zhí)行力度
抓安全生產(chǎn)工作,必須注重執(zhí)行能力建設(shè),嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事,養(yǎng)成尊重科學(xué)規(guī)律,反對(duì)違章蠻干的好習(xí)慣,養(yǎng)成令行禁止、雷厲風(fēng)行,執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風(fēng)。同時(shí),還要培養(yǎng)各級(jí)管理人員事事從嚴(yán)、事事過(guò)細(xì)的工作作風(fēng),敢于叫真章,善于抓細(xì)節(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞安全環(huán)保的漏洞,識(shí)別和防范施工現(xiàn)場(chǎng)存在的各類風(fēng)險(xiǎn),落實(shí)各項(xiàng)消減控制措施,強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),增強(qiáng)員工識(shí)險(xiǎn)避險(xiǎn)和事故應(yīng)急處置能力,樹立安全環(huán)保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念,時(shí)刻保持對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)和隱患保持高度警覺,筑起堅(jiān)固的防范之墻,遏制一切事故的發(fā)生。
五、切實(shí)抓好風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)管理是開展各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)和前提,因此,要切實(shí)抓好此項(xiàng)工作,組織全員開展全面、全方位的危害因素識(shí)別活動(dòng)。項(xiàng)目經(jīng)理要親自組織開展,組織安全管理部門、生產(chǎn)技術(shù)部門、設(shè)備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀開展危害因素識(shí)別活動(dòng),針對(duì)識(shí)別出的危害因素,及時(shí)制定風(fēng)險(xiǎn)消減控制措施,并充實(shí)、完善到xx和操作規(guī)程中,指導(dǎo)作業(yè)人員施工和操作,防范各類事故的發(fā)生。
總之,安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。因此,安全生產(chǎn)工作必須全員參與,做到“人人、事事、時(shí)時(shí)、處處”抓安全生產(chǎn)工作,努力增強(qiáng)全員的安全環(huán)保意識(shí),提高全員的安全環(huán)保素質(zhì),實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全,我會(huì)安全”的思想轉(zhuǎn)變,從而有力促進(jìn)公司安全環(huán)保形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)4
經(jīng)過(guò)4月15日到4月20日的南瑞廠家培訓(xùn),我對(duì)SCADE系統(tǒng)及微機(jī)保護(hù)設(shè)備有了更深入的了解,也學(xué)到了不少新的知識(shí),為將來(lái)保養(yǎng)維護(hù)我們自己的保護(hù)設(shè)備打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司組織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力,足以見到公司對(duì)我們員工的重視。我也很榮幸能有這樣的機(jī)會(huì)來(lái)到這么一個(gè)有實(shí)力的大公司。 這次培訓(xùn)很全面,從綜合自動(dòng)化系統(tǒng)到保護(hù)配置和模塊,無(wú)一遺漏。從這次培訓(xùn)老師身上我學(xué)到很多的專業(yè)知識(shí)。一方面加快了我們維護(hù)操作的速度,另一方面也加速了我們整體的成長(zhǎng)。一個(gè)沒有共同目標(biāo)的隊(duì)伍是不具有一加一大于二的特點(diǎn)的;一個(gè)沒有核心領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)具有凝聚力的;一個(gè)沒有共同信念的隊(duì)伍是不會(huì)在發(fā)達(dá)和困難的時(shí)候始終一條心的?偠灾粋(gè)好的團(tuán)隊(duì)是不容易組建的。所以進(jìn)入這樣的團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。
另外應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的。沒有應(yīng)用,其他的一切一切都無(wú)從談起,沒有真正的務(wù)實(shí)精神,任何的花言巧語(yǔ)都會(huì)蒼白無(wú)力。作為來(lái)公司比較晚的員工,相對(duì)于老員工我還有許多欠缺的地方,但是這不能成為我完成不好工作的理由。起點(diǎn)很重要,但不完全決定你是否第一個(gè)到達(dá)終點(diǎn),因?yàn)槌揭话闶窃谥虚g的彎道上面。這說(shuō)明過(guò)程也很重要,你播下什么種子就收獲什么樣的果實(shí)。來(lái)這里之后領(lǐng)導(dǎo)給予我很多關(guān)心,尤其是廠家培訓(xùn)老師黃平和工程師李立行。非常感謝他們對(duì)我在學(xué)習(xí)和生活上的幫助。我沒能完全掌握所有培訓(xùn)的內(nèi)容,我不敢說(shuō)我辜負(fù)了誰(shuí),我最對(duì)不起的是自己,是我前期準(zhǔn)備不足,但這不是理由。一方面是我的態(tài)度有問題,沒有真正作到日事日畢,每天及時(shí)將所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),喜歡拖延。腦子里面有很多計(jì)劃而不去實(shí)施,手頭有很多事要做而抓不住重點(diǎn)。另一方面是自己對(duì)自己能力估計(jì)過(guò)高。
最后感謝給予的培訓(xùn)機(jī)會(huì),希望再有下個(gè)機(jī)會(huì)時(shí),自己能把握住。當(dāng)一個(gè)人遇到困境的時(shí)候,才是真正考驗(yàn)這個(gè)人品質(zhì)的時(shí)候,困境中勇敢,堅(jiān)強(qiáng),成為一個(gè)合格的員工。希望自己能承擔(dān)起應(yīng)該去承擔(dān)的責(zé)任,樂觀的面對(duì)生活。改變別人對(duì)自己和自己對(duì)別人的'衡量標(biāo)準(zhǔn),做到寬以待人,嚴(yán)以律己。對(duì)自己要求嚴(yán)一些對(duì)別人要求再低些。希望自己在每次作出人生選擇的時(shí)候都會(huì)展現(xiàn)自己智慧的一面,不去為過(guò)去后悔,更不用為明天擔(dān)心,因?yàn)闋?zhēng)取今天就是為明天更好做足充分的準(zhǔn)備。面對(duì)生活更加樂觀,更加會(huì)感恩;希望自己在生活上能給母親,弟弟,更加多的關(guān)心照顧。希望自己更快成長(zhǎng)起來(lái),能為公司做出貢獻(xiàn)的同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值,人生短短幾十年,回首無(wú)憾,足以。
拓展培訓(xùn)師告訴我們?cè)诶硐牒统晒χg還有一個(gè)很重要的字—--做。我感覺一個(gè)人的成功也要靠悟性,不去努力,有些道理或許終其一生也不能明白。我感覺這次培訓(xùn)講師都很敬業(yè),沒有講的不好的,只是每位的個(gè)人風(fēng)格不一樣而已。
有時(shí)讓一個(gè)人脫離自己的風(fēng)格去完成一件事沒有想象中的那么簡(jiǎn)單。我只是感覺培訓(xùn)的時(shí)間安排有點(diǎn)密集,不利于消化吸收。
很多時(shí)候我都感覺不到自己的渺小,這或許正是我的渺小之處;很幸運(yùn)這次培訓(xùn),公司又給了我這種感覺的機(jī)會(huì)。茫茫人海,光陰似箭,這是我人生步入社會(huì)的起點(diǎn),更是我毫無(wú)保留全力以赴為理想努力的起點(diǎn)。愿挫折是我前進(jìn)的臺(tái)階,愿“此生無(wú)憾”是我在人生終點(diǎn)的回顧總結(jié)。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)5
春去秋來(lái),寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間,xxxx年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入1個(gè)嶄新的年頭;厥准磳⒊蔀檫^(guò)去的xxxx年,在集團(tuán)公司董事會(huì)的指點(diǎn)引導(dǎo)下,我們xxxx公司一班人在xxxxx的不錯(cuò)帶領(lǐng)下,連合一致,發(fā)奮拼搏,開拓創(chuàng)新。克服了資金極度短缺和生產(chǎn)暫時(shí)陷于停頓等造成的重重困難,確保了全年各項(xiàng)工作任務(wù)和管理方針的全面完成,我們?cè)诶Ь持兄\發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇,在公司的重大項(xiàng)目設(shè)置裝備擺設(shè)上實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破。面對(duì)取得的業(yè)績(jī),我們?cè)诟械接芍宰院篮万湴恋耐瑫r(shí)也更進(jìn)一步增強(qiáng)了我們對(duì)公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。
即將成為過(guò)去的xxxx年,是我們藥業(yè)公司發(fā)展史上具備開創(chuàng)性意義的一年。在過(guò)去的一年里,公司面對(duì)著搶抓機(jī)遇加快實(shí)施中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè),推動(dòng)gmp認(rèn)證和千方百計(jì)確保公司外部市場(chǎng)產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù)。一方面,國(guó)家對(duì)未通過(guò)gmp認(rèn)證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的停產(chǎn)措施,迫使我們抓緊時(shí)間完成公司gmp認(rèn)證所需相關(guān)硬件設(shè)施的設(shè)置裝備擺設(shè)和軟件的配套完美。另外一方面,公司外部市場(chǎng)的成熟和發(fā)展,也對(duì)我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和辦事程度提出了嚴(yán)苛的要求。所有這一切,都給我們帶來(lái)了無(wú)形的壓力和動(dòng)力。一年來(lái),我們緊緊圍繞中心工作,從強(qiáng)化公司內(nèi)部管理上著手,以全面提升員工隊(duì)伍的.綜合素質(zhì)為依托,以突破重點(diǎn)工程項(xiàng)目設(shè)置裝備擺設(shè)為核心,以科技項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn),在強(qiáng)化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,全面提高企業(yè)的保存能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
一年來(lái),我們主要完成了以下幾項(xiàng)工作任務(wù):
第一,在保運(yùn)轉(zhuǎn),保市場(chǎng)供應(yīng)的思想指導(dǎo)。
第二,是在國(guó)家地盤政策日益嚴(yán)格的情況下,先后辦理了公司現(xiàn)址臨近xxx的地盤和公司原租用的地盤的征用手續(xù),辦理了國(guó)有地盤使用證,徹底解決了公司自成立以來(lái)長(zhǎng)期懸而未決的用地問題,為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三,在公司資金嚴(yán)重短缺的情況下,開創(chuàng)性地運(yùn)用現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)管理模式引進(jìn)資金,使金甲綜合樓破土動(dòng)工。
第四,是在公司中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè)陷入困境的情況下,解玉武司理臨危受命,采取積極的合作與協(xié)作方式,順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作方針。
第五,是通過(guò)縣、市及省科技主管部門,成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)為國(guó)家級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目,從而使我公司成為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)科技項(xiàng)目實(shí)施單位,大大提高了公司的知名度和美譽(yù)度,進(jìn)一步拓寬了公司的發(fā)展空間。
企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)就會(huì)最好檢驗(yàn)企業(yè)是否成功的保障,我們也可以通過(guò)這次企業(yè)培訓(xùn)的最終結(jié)果找出更好的方式方法,這一切都是人力資源部門人員努力的結(jié)果,也是企業(yè)全體員工共同努力的結(jié)果。所以我們要經(jīng)常性的舉辦員工培訓(xùn)活動(dòng),增加員工的工作能力。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)6
這次的培訓(xùn),,對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很難得的機(jī)會(huì),公司花費(fèi)財(cái)力物力來(lái)對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),以此讓我們能夠盡快的適應(yīng)公司的環(huán)境,這讓我看到了公司對(duì)我們的重視。
我剛剛加入這個(gè)公司,就參加了這個(gè)公司的內(nèi)訓(xùn),說(shuō)剛剛加入有點(diǎn)勉強(qiáng),為什么這樣說(shuō)呢,我面試的第二天就參加了這個(gè)公司的員工內(nèi)訓(xùn),我說(shuō)不清楚,我是機(jī)遇,還是巧合,還是上天早有安排,讓我加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),加入了這人有激情的團(tuán)隊(duì)。
在培訓(xùn)期間,我們做了很多的游戲,讓我記憶最深刻的就是,肖導(dǎo)讓我們每個(gè)人都站在一面鏡子前,看著鏡子的自己,肖導(dǎo)在旁邊給你說(shuō),看著鏡子的那個(gè)充滿幻想的你,看著鏡子里的那個(gè)想成熟的.你,你問問你心中想幫助他成功嗎?當(dāng)我看見鏡子里的自己,聽著這幾句話的時(shí)候,我心里有種就不出的激動(dòng)和感激,我從來(lái)都沒有這樣的看過(guò)自己,這樣真正的這樣認(rèn)清過(guò)自己。對(duì)著鏡子,宣誓的時(shí)候,身體發(fā)熱,就好像有一把火,在身體里邊燃燒一樣,充滿了激情,充滿了勇氣和信心!我將永遠(yuǎn)保留著這一份感受!
我感覺最讓我服氣的一個(gè)游戲,就是一很細(xì)小的塑料管竟然能把一個(gè)那么結(jié)實(shí)的土豆穿透,把那土豆穿的是遍體鱗傷,真是不太敢相信,當(dāng)肖導(dǎo)拿著那土豆和那一根細(xì)問我們相不相信那根塑料管能穿過(guò)這個(gè)結(jié)實(shí)的土豆時(shí),說(shuō)實(shí)話,我感覺應(yīng)該不太可能,后來(lái)有同幾個(gè)同事上去做了實(shí)驗(yàn),也沒有穿透,大家都犯了一個(gè)錯(cuò)誤,那就是固定思維。大家都習(xí)慣了一種定思維,那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利,有的時(shí)候是那樣,但有的時(shí)候就不是那樣了,這就告訴我們一個(gè)道理,凡事都有兩面性,都要雙方面考慮,這樣做事情才會(huì)萬(wàn)無(wú)一失。
在這次短短的培訓(xùn)中,我們達(dá)成了六大共識(shí):
共識(shí)之一:愛自己,負(fù)起對(duì)生命的責(zé)任
"愛自己"就象一次奇妙的探險(xiǎn),象開飛機(jī)一樣令人激動(dòng),請(qǐng)想象一下,如果我們每個(gè)人都有足夠的力量,實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,那該有多激動(dòng)人心啊!請(qǐng)從現(xiàn)在開始愛自己吧!我們能以許多方式愛我們自己,而每一件發(fā)生在我們身上的事,都是一個(gè)體驗(yàn)愛的機(jī)會(huì)。當(dāng)我們以正確觀點(diǎn)來(lái)看時(shí),其實(shí)任何一件事都能提供一個(gè)愛我們自己的機(jī)會(huì)。
共識(shí)之二:實(shí)實(shí)在在做人,以誠(chéng)為本
共識(shí)之三:做人有信念,給人以信任
我感覺不管是個(gè)人,還是一個(gè)團(tuán)隊(duì),還是一個(gè)團(tuán)隊(duì),都應(yīng)該以誠(chéng)信為本,信譽(yù)是最重要的,要讓別人去相信你,你就必須有讓別人相信你的理由。
共識(shí)之四:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),聽起來(lái)好像沒有沖天的氣魄,沒有誘人的碩果,沒有轟動(dòng)的聲勢(shì),可細(xì)細(xì)地琢磨一下:每天,進(jìn)步,一點(diǎn)點(diǎn),那簡(jiǎn)直又是在默默地創(chuàng)造一個(gè)料想不到的奇跡,在不動(dòng)聲色中醞釀一個(gè)真實(shí)感人的神話。
任何人認(rèn)識(shí)問題的提高,學(xué)識(shí)才干的長(zhǎng)進(jìn),工作成績(jī)的取得,良好習(xí)慣的形成,都有個(gè)持續(xù)努力、逐步積累的過(guò)程,常常是“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的總和,不可能一蹴而就。好高騖遠(yuǎn),急于求成,是成才成功的大忌。即使具有特殊的天賦,也無(wú)法一步登天;拼盡全力突擊一番,同樣難以手到擒來(lái)。千里之行,始于足下,九層之臺(tái),始于壘土;合抱之木,生于毫末。循序漸進(jìn),日積月累,“涓涓溪流匯成河、泉流萬(wàn)千必成川”才符合成才成功的客觀規(guī)律。有的人在某個(gè)階段出現(xiàn)的突進(jìn)、飛躍,其實(shí)是積以時(shí)日,能量聚積到臨界程度后自然爆發(fā)的成果,絕非一朝一夕之功。撐竿跳高王子布勃卡的橫竿是一厘米、一厘米升高的,110米跨欄飛人劉翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的。一個(gè)人驕人的成就來(lái)自于一點(diǎn)一滴的進(jìn)步,甚至有賴于一生一世的積累,指望一朝成才,馬到成功,只是不切實(shí)際的幻想。在工作實(shí)踐中知難而退,眼高手低,淺嘗輒止使員工創(chuàng)新難有作為,而妄自菲薄更不可取。
共識(shí)之五:我們需要共同成長(zhǎng)
我們作為一名員工加入到這個(gè)公司,就要把我們自己當(dāng)成這個(gè)公司的一小部分,如果把公司,比做是大海,那么我們就是大海里的那一滴水,我們是屬于大海的,我們要和大海共生同生活,共同成長(zhǎng)!
共識(shí)之六:勤以修身
儉以養(yǎng)性勤廉者平安一世,貪婪者自毀一生.勤儉節(jié)約是我們中華的傳統(tǒng)美德,我們應(yīng)該繼續(xù)這個(gè)光榮傳統(tǒng)。并把它發(fā)揚(yáng)光大.
我非常贊成這六項(xiàng)共識(shí),也很喜歡,我將把它當(dāng)成我的座右銘!
總之兩天的培訓(xùn)讓我學(xué)到很到,不是一兩句能夠說(shuō)的清楚的。培訓(xùn)讓我自己有了很大的提高,為我們即將開始的工作打下了良好的基礎(chǔ),我想我一定能夠在今后的工作中有好的表現(xiàn)。也很感謝公司為我們付出的這些努力。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)7
時(shí)間總是不緊不慢地走著,猶如上了發(fā)條的鬧鐘,在培訓(xùn)結(jié)束之際,又來(lái)提醒我們要寫培訓(xùn)總結(jié)了。培訓(xùn)總結(jié)是要寫的,寫了之后不僅能夠使我將培訓(xùn)的內(nèi)容重新梳理一遍,也可以讓本人對(duì)接下來(lái)的銷售工作更有把握和信心!
一、對(duì)銷售工作的重新認(rèn)識(shí)
如果不是這一次公司組織我們進(jìn)行所有銷售員工的培訓(xùn),或許我還會(huì)繼續(xù)對(duì)“銷售”這個(gè)詞繼續(xù)保持著一些陳舊的誤解。當(dāng)給我們做培訓(xùn)的營(yíng)銷總監(jiān)向我們提到“那醫(yī)生向你推薦藥品,這算不算是銷售”時(shí),我忽然意識(shí)到,我們每個(gè)人活在世界上,做的大多數(shù)事情,不都是在向別人推銷自己?jiǎn)?不管我們(nèi)绾巫,我們都正是在向別人推薦一個(gè)叫做我的人,這正是“銷售”的本質(zhì)。這一點(diǎn)是本人在此次培訓(xùn)中學(xué)到的最重要的一點(diǎn),亦是使我重新認(rèn)識(shí)銷售這門職業(yè)的關(guān)鍵所在。
二、對(duì)營(yíng)銷理念的初步建立
除了對(duì)“銷售”的重新認(rèn)識(shí),本人在此次的培訓(xùn)中也逐漸開始接受用營(yíng)銷的方式來(lái)推動(dòng)銷售了。的確,現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代已經(jīng)是人人都是自媒體了,每個(gè)人都會(huì)用到社交軟件,只要我們?cè)诠ぷ髦泻煤糜煤米约旱纳缃卉浖哑洚?dāng)成一個(gè)展示自己與自己的工作的平臺(tái),那么在無(wú)形中就為我們的.銷售工作做好了前期的品牌營(yíng)銷宣傳。在如今這個(gè)時(shí)代,要想將自己的貨賣出來(lái),光靠主動(dòng)去尋找客戶,已經(jīng)不怎么奏效了,要通過(guò)神不知鬼不覺的吸引,將客戶的眼球吸引住,你才有可能建立有效的買賣關(guān)系。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)8
在總公司和老師的支持和幫助下以及各個(gè)分公司成員的積極配合下,本次培訓(xùn)工作進(jìn)行的緊張有序并取得圓滿成功,F(xiàn)將本次培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)基本概況
1、培訓(xùn)時(shí)間:20xx年4月23日下午1:00-4:30
2、培訓(xùn)目的:為了正規(guī)化本公司預(yù)算方面工作,使各分子公司對(duì)于品茗軟件有一定了解,并能在工作上熟練運(yùn)用品茗軟件輔助日常預(yù)算工作,加強(qiáng)各分子公司人員預(yù)算、套價(jià)等方面專業(yè)知識(shí)。
3、參加人員:各分子公司招投標(biāo)小組全體人員及經(jīng)營(yíng)部全體人員
二、培訓(xùn)內(nèi)容
本次我們有幸請(qǐng)來(lái)了品茗公司何老師來(lái)為我們系統(tǒng)的講解關(guān)于品茗軟件的相關(guān)內(nèi)容。主要從這幾個(gè)方面來(lái)講解:
1.新建工程
2.界面簡(jiǎn)介(費(fèi)率設(shè)置,分部分項(xiàng),措施項(xiàng)目,人材機(jī)等)
3.組價(jià)(清單定額處理方式,換算及費(fèi)率處理)
4.調(diào)整材料價(jià)格
5.輸入費(fèi)率,確定報(bào)價(jià)
6.打印報(bào)表
針對(duì)上述內(nèi)容非常詳細(xì)的給我們做了一個(gè)講解,各個(gè)分公司人員對(duì)品茗勝算軟件有了初步的認(rèn)識(shí)。
接下來(lái),經(jīng)營(yíng)部于經(jīng)理針對(duì)上述老師所講內(nèi)容做了總結(jié),并示范了一個(gè)簡(jiǎn)單工程,如何用品茗勝算軟件從頭到尾的操作了一遍,加深了印象,接下里各分子公司成員自由操作,針對(duì)一下午所學(xué)內(nèi)容實(shí)際上臺(tái)進(jìn)行操作,加深理解。
三、培訓(xùn)總結(jié)
在本次培訓(xùn)中,各分子公司參加培訓(xùn)人員上課都非常集中,課堂紀(jì)律維持非常好,沒有隨意走動(dòng)或講話現(xiàn)象,在老師講課時(shí),遇到不懂的.能馬上提出來(lái),對(duì)于有些以前有接觸過(guò)品茗軟件的,老師講解途中想到自己平常工作時(shí)遇到的問題,能及時(shí)跟大家一起分享,向老師求教,供其他人員參考,學(xué)習(xí),在自由上臺(tái)操作環(huán)節(jié),大部分人員能針對(duì)上課內(nèi)容,根據(jù)要求,熟練操作。本次培訓(xùn)各分子公司人員都學(xué)習(xí)熱情高漲,本次培訓(xùn)下來(lái),效果還是比較好的。
本次培訓(xùn)基本達(dá)到原定培訓(xùn)目標(biāo),使各分子公司人員深入了解預(yù)算,熟悉品茗軟件基本流程,了解掌握了工作上必須的知識(shí)和技能。這次培訓(xùn)經(jīng)過(guò)老師的辛苦講解,受到了各分子公司人員的肯定。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我們也了解了分子公司人員的一些想法,以后我們還將更系統(tǒng)的組織多次關(guān)于預(yù)算等方面培訓(xùn),提高各分子公司預(yù)算方面相關(guān)技能,與提高崗位操作能力相結(jié)合,切實(shí)提高各分子公司人員的技能水平,讓整個(gè)公司的預(yù)算程序更加正規(guī)化,預(yù)算水平能有更大的提升。在日后的培訓(xùn)中,會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,進(jìn)一步完善培訓(xùn)制度,做好考核和考評(píng)工作。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)9
經(jīng)過(guò)我不斷的努力,我終于成為一名農(nóng)村信用聯(lián)社的正式工作人員了,這是我多年以來(lái)不懈努力的結(jié)果。我也知道這意味著下半生都將要不用再為我的飯碗發(fā)愁了,但是前提是我不斷努力的工作,這是我已經(jīng)想到的,我會(huì)做好的!不過(guò)新員工可不是那么好當(dāng)?shù)!根?jù)省聯(lián)社對(duì)新聘員工崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作的安排,11月6日至11月22日**市農(nóng)村信用社一行47名新聘農(nóng)村信用社員工在省軍區(qū)教導(dǎo)大隊(duì)進(jìn)行了為期15天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。學(xué)員們普遍反映,火熱軍營(yíng)生活鍛造了思想風(fēng)貌,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)了集體主義精神,堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇,樹立了愛社如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識(shí),農(nóng)村信用社工作要領(lǐng)、程序和方法,強(qiáng)化了三鐵紀(jì)律,為員工盡快進(jìn)入角色,發(fā)揮了積極的作用,終生難忘,受益匪淺。
一、熟悉了金融知識(shí),了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排我們實(shí)行訓(xùn)教結(jié)合,在課堂上,學(xué)員認(rèn)真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識(shí),相互請(qǐng)教學(xué)習(xí),做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決,特別是對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料進(jìn)行課后交流,提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)結(jié)業(yè)考核,47名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力,準(zhǔn)備充分對(duì)新員工進(jìn)行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)是新時(shí)期省聯(lián)社規(guī)范管理員工,科學(xué)開發(fā)和使用人才的有效措施,是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)學(xué)習(xí)伊始和結(jié)業(yè),省聯(lián)社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)親臨動(dòng)員大會(huì),對(duì)農(nóng)村信用面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)和未來(lái)發(fā)展前景進(jìn)行了認(rèn)真分析,對(duì)新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)大會(huì)中,省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對(duì)在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表?yè)P(yáng);省聯(lián)社培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作組從組織到具體實(shí)施,做到了組織有計(jì)劃,管理有方法,培訓(xùn)學(xué)習(xí)有步驟,檢驗(yàn)有考核,軍訓(xùn)有活動(dòng),每天有通報(bào),最后有評(píng)比,個(gè)人有總結(jié),生活中關(guān)心員工,紀(jì)律中嚴(yán)格要求,定期和地市領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行查崗;教導(dǎo)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和教官對(duì)此次軍訓(xùn)高度重視,精心安排,針對(duì)學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計(jì)劃,選派了有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操,率先垂范。受到了學(xué)員好評(píng),教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評(píng)價(jià)。
三、計(jì)劃嚴(yán)密,責(zé)任下放,管理到位參加本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的1000多名學(xué)員來(lái)全省各地,互不相識(shí),**市47名學(xué)員分編為3個(gè)連隊(duì),如何管理好組織管理好成為領(lǐng)和連長(zhǎng)的重點(diǎn),我們?cè)诤瓦B長(zhǎng)充分溝通的基礎(chǔ)上,采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時(shí)通報(bào)、和諧共處”的管理理念,建立了班長(zhǎng)、組長(zhǎng)和班組值日制,每天利用休息時(shí)間做游戲、唱軍歌、談理想、排節(jié)目等進(jìn)行一系列活動(dòng),在學(xué)習(xí)中分班組賽成績(jī)、做演講、寫簡(jiǎn)報(bào),形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍,我們地市領(lǐng)隊(duì)積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理,每天對(duì)學(xué)員進(jìn)行2—3次的檢查,特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn),贏得了省聯(lián)社管理工作組和教導(dǎo)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
四、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)條件有限,增強(qiáng)了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境,為農(nóng)村信用社建立現(xiàn)代金融發(fā)展創(chuàng)造新的貢獻(xiàn)。
五、嚴(yán)格訓(xùn)練,訓(xùn)教結(jié)合,注重各層次知識(shí)的融會(huì)貫通
1、培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。軍營(yíng)是一所大學(xué)校,更是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,軍事訓(xùn)練的課堂,也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的課堂。我們47名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉,但各位都有一個(gè)共同的目標(biāo),一定要取得優(yōu)異成績(jī),不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過(guò)程中,人與人之間,組與組之間,各位比學(xué)趕幫,相互鼓勵(lì),共同提高。短短幾天,我們就形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,一個(gè)奮發(fā)有為的.集體,一個(gè)不斷進(jìn)步的集體。
2、加強(qiáng)了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說(shuō)是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉,使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻(xiàn)的思想品質(zhì),看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng),看到了他們艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)同志、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌,各位普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
3、強(qiáng)化了紀(jì)律觀念。軍訓(xùn)期間,全體學(xué)員統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動(dòng),統(tǒng)一指揮,嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給各位上了一堂生動(dòng)的組織紀(jì)律課,各位從中體會(huì)到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀(jì)律是不可能成就一番事業(yè)的。這次軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)在省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和軍區(qū)大隊(duì)的重視下,在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下,經(jīng)過(guò)廣大學(xué)員的努力,圓滿完成了培訓(xùn)學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù),**學(xué)員取得了優(yōu)異成績(jī),學(xué)員們紛紛表示,要以這次軍訓(xùn)和培訓(xùn)學(xué)習(xí)為動(dòng)力,以嶄新的精神面貌投入到信用創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中,創(chuàng)造信合發(fā)展的輝煌明天。經(jīng)過(guò)這次軍訓(xùn),我知道了什么是苦,什么是累,和工作相比起來(lái),現(xiàn)在的生活可能是苦了一些,但是我認(rèn)為,這是做是極為有必要的,我可以在今后的工作中知道了曾經(jīng)的苦,我就有了前進(jìn)的動(dòng)力,我會(huì)在我的新工作崗位上做到最好的!
員工培訓(xùn)工作總結(jié)10
公司自成立以來(lái),在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,嚴(yán)格履行“管理,裝備,培訓(xùn)”三并重的原則,切實(shí)提高對(duì)抓好煤礦從業(yè)人員安全知識(shí)培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)抓好煤礦從業(yè)人員安全知識(shí)培訓(xùn)工作的緊迫感和責(zé)任感,認(rèn)真抓好安全知識(shí)培訓(xùn)工作,實(shí)現(xiàn)了礦井由隱患整改到正常生產(chǎn)的平安轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將我公司工作總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為適應(yīng)煤礦兼并重組整合的需要,公司統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)到煤礦從業(yè)人員素質(zhì)對(duì)煤礦安全生產(chǎn)的關(guān)鍵作用,擇優(yōu)配備煤礦各級(jí)從業(yè)人員,嚴(yán)格執(zhí)行“先培訓(xùn),再任職,先持證,后上崗”的`制度,為煤礦安全生產(chǎn)奠定了良好的人才基礎(chǔ)。
公司成立后下發(fā)文件,成立煤礦安全教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,總經(jīng)理任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)落實(shí)職工培訓(xùn)制度和礦井培訓(xùn)組織管理工作,確立“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)實(shí)施”方針,采取“集中培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)”相結(jié)合、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去”相結(jié)合的辦法,建立了職工培訓(xùn)制度,制定年度季度月度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,及時(shí)選派安全生產(chǎn)管理人員、班組長(zhǎng)、特殊工種人員、重要工種人員及其他從業(yè)人員參加資格培訓(xùn),確保全員持證上崗。加強(qiáng)教學(xué)管理,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
二、適應(yīng)形勢(shì),與時(shí)俱進(jìn),積極組織各類培訓(xùn)
公司積極組織各類培訓(xùn)以滿足煤礦兼并重組整合的需要。抓好“三項(xiàng)人員”的培訓(xùn)工作,組織xx到xx安培中心進(jìn)行資格培訓(xùn),全部合格取得“雙證”,基本滿足安全生產(chǎn)的需要。抓好特殊工種和一般工種的培訓(xùn)工作,公司聯(lián)系xx學(xué)校,培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)特殊工種共xxx名;同時(shí),積極與xx培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系派專職教師來(lái)我公司培訓(xùn)授課,滿足安全生產(chǎn)的需要。
三、強(qiáng)基固本,夯實(shí)基礎(chǔ),抓好新工人培訓(xùn)工作
公司對(duì)新工人進(jìn)行三次培訓(xùn)和再培訓(xùn),又進(jìn)行復(fù)工復(fù)產(chǎn)前的培訓(xùn)工作,要求全員培訓(xùn),持證上崗,樹立“培訓(xùn)不過(guò)關(guān),人人是隱患”的全員培訓(xùn)理念,每期培訓(xùn)有計(jì)劃、課程表、點(diǎn)名冊(cè)、試卷、成績(jī)、總結(jié);每期培訓(xùn)時(shí)間不少于72學(xué)時(shí),培訓(xùn)內(nèi)容包括:安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)章制度、礦井概況、入井須知、義務(wù)與權(quán)利、應(yīng)急救援預(yù)案、五大災(zāi)害處理,井下避災(zāi)自救互救、自救器使用、以及其它相關(guān)的安全生產(chǎn)知識(shí)和技能等。
培訓(xùn)結(jié)束后,由xx學(xué)校進(jìn)行統(tǒng)一考試,所有入井人員合格取證,方可上崗,保證持證率100%,對(duì)剛上崗的新工人,由各單位負(fù)責(zé),指定經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人為師傅,采取“以師帶徒、以老帶新”的方法,進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)(師徒關(guān)系由主管培訓(xùn)部門登記建檔);滿4個(gè)月后,由主管培訓(xùn)部門組織再次安全知識(shí)考試,合格后方可獨(dú)立操作。
四、存在問題
職工文化素質(zhì)普遍較低,提高教學(xué)難度越來(lái)越大;培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力量薄弱,對(duì)基層指導(dǎo)力度不夠到位;對(duì)職工崗位變動(dòng)掌握不夠全面,培訓(xùn)計(jì)劃變動(dòng)頻繁;無(wú)成立主管培訓(xùn)的科室。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)11
新員工同志們:
經(jīng)過(guò)3天的緊張學(xué)習(xí),分公司20xx年第一期新員工培訓(xùn)班今天就要結(jié)束了,對(duì)于這次培訓(xùn),總經(jīng)理室高度重視,專門交待辦公室要認(rèn)真組織好這次培訓(xùn),李總在百忙中擠出時(shí)間,為培訓(xùn)班上了生動(dòng)而又深刻的第一課。各部門授課同志也在各方面進(jìn)行了精心準(zhǔn)備、認(rèn)真授課。
學(xué)員們也克服了工作忙,任務(wù)重等諸多困難,認(rèn)真學(xué),認(rèn)真記,完成了教學(xué)計(jì)劃,取得了良好效果。這次培訓(xùn)雖然時(shí)間短,內(nèi)容多,但還是有很大的收獲,通過(guò)集中培訓(xùn),大家進(jìn)一步了解了XX的企業(yè)文化,統(tǒng)一了思想,增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,拓寬了眼界,開闊了思路,掌握和了解了許多新員工需要知道規(guī)定和制度,達(dá)到了預(yù)期目的。
但是,由于時(shí)間緊,內(nèi)容多,教學(xué)方式主要還是灌輸式的,所以,要求你們下去后要對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容繼續(xù)消化,深入理解,還要抽出時(shí)間自學(xué)。盡快熟悉和掌握業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí),以更好的'狀態(tài)投入工作。
同志們,這期培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但你們事業(yè)的航船卻剛剛啟航,希望你們一定要以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為新的起點(diǎn)、新的動(dòng)力,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,勤奮工作,奮力開拓,為大連分公司的持續(xù)發(fā)展,為加速實(shí)現(xiàn)分公司20xx年工作目標(biāo)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
最后祝大家工作順利,事業(yè)有成,不斷進(jìn)步!
XX分公司20xx年第一期新員工培訓(xùn)班現(xiàn)在結(jié)束。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)12
在這段時(shí)間里我正式的擺脫了學(xué)生的身份成為了一名公司員工,成為了一個(gè)不再拿父母生活費(fèi),需要自己賺錢養(yǎng)自己的年紀(jì)了。閉上眼睛感覺過(guò)去的一幕幕都還在眼前,睜開眼睛才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)長(zhǎng)大了,我在也不會(huì)有在教室里聽著老師上課,趴在課桌上和同桌聊天的生活了。那些都已經(jīng)離我遠(yuǎn)去了,我現(xiàn)在屬于社會(huì)人士,這些日子以后只能在夢(mèng)里體驗(yàn)了吧。想想真是有好多后悔的事情,但過(guò)去了就是過(guò)去了,重要的還是抓緊現(xiàn)在的生活,不要在現(xiàn)在又留下遺憾,讓以后悔恨我為什么不這樣這樣呢。
在剛剛來(lái)到這里我的時(shí)候我其實(shí)心里一直在打鼓,不知道這個(gè)公司的環(huán)境,工作氛圍是怎么樣的,也害怕自己做得不夠好。后面發(fā)現(xiàn)我的顧慮多余了,同事們都對(duì)我很好,工作的氛圍也是非常的和諧,唯獨(dú)差點(diǎn)的就是我的.工作能力確實(shí)是有點(diǎn)差,但幸好公司專門針對(duì)我們這些新員工準(zhǔn)備了這次的培訓(xùn)。這次的培訓(xùn)就是因?yàn)槲覀冞@一兩天經(jīng)常犯下錯(cuò)誤,所以領(lǐng)導(dǎo)想出來(lái)的辦法。
在這為期一周的培訓(xùn)里,我學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校接觸不到的知識(shí),這讓我知道了工作之后的環(huán)境究竟是什么樣的。在培訓(xùn)時(shí)給我們講課的老師就是領(lǐng)導(dǎo),他讓我們有問題大膽的說(shuō)出來(lái),別等到工作的時(shí)候又不知道又去問別人打擾別人的工作。我們本來(lái)一開始都有一點(diǎn)不好意思,聽到領(lǐng)導(dǎo)這么說(shuō)了之后再一個(gè)人問了之后大家也都一個(gè)個(gè)的說(shuō)了起來(lái)。慢慢的在領(lǐng)導(dǎo)的解答中我們對(duì)于公司和我們的工作也都更加了解了。在第一天培訓(xùn)完之后我就感覺好累,回到家之后什么都不想干,只想躺在床上睡覺。前面兩三天真的是對(duì)身體和精神的雙重打擊,在三天之后開始習(xí)慣起了這種工作的狀態(tài),但工作時(shí)還是經(jīng)常犯下錯(cuò)誤。但我們也在改正我們犯下的錯(cuò)誤,到現(xiàn)在為止我只要足夠細(xì)心,基本上是不會(huì)犯下錯(cuò)誤,我想這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的進(jìn)步了。
雖然這次的培訓(xùn)結(jié)束了,但是我對(duì)自己的鍛煉依然不會(huì)停止。我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工作相關(guān)的知識(shí),學(xué)習(xí)怎樣為人處世,學(xué)習(xí)怎樣把一件事情做好;蛟S現(xiàn)在的我距離一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工還有著一定的差距,但是不管遇到怎樣的挫折都不會(huì)打敗我,我會(huì)一步步的走向更強(qiáng),更優(yōu)秀。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)13
20xx年的春天,我加入進(jìn)了xx公司,成為了xx公司里的一名前臺(tái)禮儀。雖然前臺(tái)的工作比較簡(jiǎn)單,但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力,為了讓我們能夠更好的了解公司,也為了減少我們工作中的失誤,所以xx公司的主管親自給我們上了一節(jié)崗前培訓(xùn)課。
一、前臺(tái)禮儀手冊(cè)
在這次的培訓(xùn)課上,主管很用心的為我們每人準(zhǔn)備了一本前臺(tái)禮儀手冊(cè),上面寫的都是關(guān)于前臺(tái)禮儀需要注意的工作事項(xiàng)。我覺得這個(gè)小冊(cè)子對(duì)我們這些新人來(lái)講是很有用的,因?yàn)樽鳛橐幻氯,我們(cè)谧约旱膷徫簧峡隙〞?huì)有很多不懂的地方,也會(huì)有很多出錯(cuò)的時(shí)候,所以有了這本小冊(cè)子,我們就可以提前了解到在這個(gè)崗位上有哪些比較容易出錯(cuò)的地方。唯一感到有一點(diǎn)不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問題。但是這個(gè)也沒有太多的關(guān)系,因?yàn)樵谂嘤?xùn)課上,xx主管就為我們講到了這一點(diǎn)。我都把它們認(rèn)真的記錄了下來(lái)。
二、禮儀培訓(xùn)
另外就是關(guān)于禮儀方面的培訓(xùn),在培訓(xùn)課上,xx主管為我們做了很多禮儀方面的培訓(xùn),講了很多禮儀方面的知識(shí)。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿,親自給我們示范接待客戶的禮儀,包括手勢(shì),包括語(yǔ)言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺(tái)演示,她會(huì)幫我們糾正錯(cuò)誤。我不想錯(cuò)過(guò)這次機(jī)會(huì),所以我鼓起勇氣上了臺(tái),但是我發(fā)現(xiàn)并沒有之前想的那么緊張,反而感覺到很輕松,可能還是因?yàn)閤x主管很親切的原因。xx主管指出了我很多的錯(cuò)誤,并幫我進(jìn)行了糾正,所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的.不足,我也會(huì)在以后的工作中做到改正。在經(jīng)過(guò)了這次培訓(xùn)后,我才知道作為了一名前臺(tái)需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識(shí)。
三、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)
作為一名公司的前臺(tái),除了形象好和氣質(zhì)佳外,還有很重要的一點(diǎn)就是需要有一個(gè)良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度。在培訓(xùn)過(guò)程里,xx主管告訴我們?cè)诠ぷ鲘徫簧弦獣r(shí)刻保持著微笑,時(shí)刻保持著熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶的時(shí)候,我們要做到牢記三要點(diǎn):耐心,細(xì)心,貼心。
這次崗前培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多東西,也讓我對(duì)前臺(tái)禮儀這個(gè)崗位有了重新的認(rèn)識(shí)。感謝xx主管為我們親自進(jìn)行的培訓(xùn),我會(huì)帶著在這次的培訓(xùn)課上所學(xué)到了知識(shí)和技巧來(lái)用心對(duì)待我今后的工作。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)14
企業(yè)員工培訓(xùn)是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的員工進(jìn)行一系列嚴(yán)格的培訓(xùn),通過(guò)企業(yè)員工培訓(xùn)的人才是最后的勝利者。所以企業(yè)針對(duì)員工展開的企業(yè)培訓(xùn)是十分嚴(yán)苛的。企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)也就是培訓(xùn)之后必須要做的事情了,通過(guò)工作總結(jié)可以知道這次企業(yè)員工培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)想的結(jié)果,每位員工是否有了些能力的提升。下面就是企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)。
企業(yè)培訓(xùn)員工工作總結(jié):
春去秋來(lái),寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間,二00五年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入1個(gè)嶄新的年頭。回首即將成為過(guò)去的20xx年,在集團(tuán)公司董事會(huì)的指點(diǎn)引導(dǎo)下,我們金甲藥業(yè)公司一班人在解玉武司理的不錯(cuò)帶領(lǐng)下,連合一致,發(fā)奮拼搏,開拓創(chuàng)新?朔速Y金極度短缺和生產(chǎn)暫時(shí)陷于停頓等造成的重重困難,確保了全年各項(xiàng)工作任務(wù)和管理方針的全面完成,我們?cè)诶Ь持兄\發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇,在公司的重大項(xiàng)目設(shè)置裝備擺設(shè)上實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破。面對(duì)取得的業(yè)績(jī),我們?cè)诟械接芍宰院篮万湴恋耐瑫r(shí)也更進(jìn)一步增強(qiáng)了我們對(duì)公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。
即將成為過(guò)去的20xx年,是我們藥業(yè)公司發(fā)展史上具備開創(chuàng)性意義的一年。在過(guò)去的一年里,公司面對(duì)著搶抓機(jī)遇加快實(shí)施中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè),推動(dòng)gmp認(rèn)證和千方百計(jì)確保公司外部市場(chǎng)產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù)。一方面,國(guó)家對(duì)未通過(guò)gmp認(rèn)證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的停產(chǎn)措施,迫使我們抓緊時(shí)間完成公司gmp認(rèn)證所需相關(guān)硬件設(shè)施的設(shè)置裝備擺設(shè)和軟件的配套完美。另外一方面,公司外部市場(chǎng)的成熟和發(fā)展,也對(duì)我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和辦事程度提出了嚴(yán)苛的要求。所有這一切,都給我們帶來(lái)了無(wú)形的壓力和動(dòng)力。一年來(lái),我們緊緊圍繞中心工作,從強(qiáng)化公司內(nèi)部管理上著手,以全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托,以突破重點(diǎn)工程項(xiàng)目設(shè)置裝備擺設(shè)為核心,以科技項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn),在強(qiáng)化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,全面提高企業(yè)的保存能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
一年來(lái),我們主要完成了以下幾項(xiàng)工作任務(wù):
第一,在保運(yùn)轉(zhuǎn),保市場(chǎng)供應(yīng)的思想指導(dǎo)。
第二,是在國(guó)家地盤政策日益嚴(yán)格的情況下,先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的2。***x地盤和公司原租用的`38。***x地盤的征用手續(xù),辦理了國(guó)有地盤使用證,徹底解決了公司自成立以來(lái)長(zhǎng)期懸而未決的用地問題,為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三,在公司資金嚴(yán)重短缺的情況下,開創(chuàng)性地運(yùn)用現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)管理模式引進(jìn)資金,使金甲綜合樓破土動(dòng)工。
第四,是在公司中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè)陷入困境的情況下,解玉武司理臨危受命,采取積極的合作與協(xié)作方式,順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作方針。
第五,是通過(guò)縣、市及省科技主管部門,成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)為國(guó)家級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目,從而使我公司成為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)科技項(xiàng)目實(shí)施單位,大大提高了公司的知名度和美譽(yù)度,進(jìn)一步拓寬了公司的發(fā)展空間。
企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)就會(huì)最好檢驗(yàn)企業(yè)是否成功的保障,我們也也可以通過(guò)這次企業(yè)培訓(xùn)的最終結(jié)果找出更好的方式方法,這一切都是人力資源部門人員努力的結(jié)果,也是企業(yè)全體員工共同努力的結(jié)果。所以我們要經(jīng)常性的舉辦員工培訓(xùn)活動(dòng),增加員工的工作能力。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)15
每一個(gè)走上新崗位之前,都要事先對(duì)崗位有個(gè)了解和熟悉,至少要有一定的基礎(chǔ)做好工作,畢竟到了崗位上之后不可能有那么多的時(shí)間繼續(xù)去開展更多的工作這也不利于我們工作。
我進(jìn)入到公司按照公司的要求培訓(xùn),因?yàn)槲易约河幸欢ǖ幕A(chǔ),能夠做好自己崗位上的事情,但是崗位畢竟有些不同,需要學(xué)習(xí)的東西很多,當(dāng)我到了培訓(xùn)中,學(xué)到了很多的東西,都是我以往沒有掌握的,這讓我知道了公司培訓(xùn)的用意,這是給我們打基礎(chǔ),至少要讓我能夠在崗位上完成基礎(chǔ)工作,不至于托后腿,畢竟工作不是我想的那么簡(jiǎn)單。
在培訓(xùn)中不但培養(yǎng)我們的專業(yè)事實(shí)而且還培訓(xùn)我們的動(dòng)手能力,更加培訓(xùn)我們團(tuán)隊(duì)合作默契,因?yàn)槲覀冞@一批入職的人數(shù)比較多,剛好可以分成四個(gè)組,每個(gè)做之間彼此相互緊張相互進(jìn)步,這讓我們都有了更好的動(dòng)力去完成工作,對(duì)于每日的工作詳情都有了安排,畢竟誰(shuí)都不愿意成為最后一名,所以在工作中我們么個(gè)人完成一部分,相互幫助相互扶持讓我們走出了一條不同的到來(lái)。
培訓(xùn)的作用不在于多,而在于精,為了讓我們能夠更好的理解,給我們培訓(xùn)的都是經(jīng)驗(yàn)老到的老員工,他們的.能力突出能夠給我們 展示不同的工作情況讓我們學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)和道理學(xué)到更多的東西,同樣也讓我們對(duì)工作有了了解,畢竟他們對(duì)崗位上的工作還是比較熟悉的,讓我們的工作有了更好的工作基礎(chǔ)。
當(dāng)然理論學(xué)了就是實(shí)踐工作,邊學(xué)邊做才能夠?qū)W的個(gè)更快,吸收的更多,這也是我們發(fā)展和成長(zhǎng)必須的,進(jìn)入崗位之后其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己并沒有想象中的那么容易工作,并不能把工作做好,總有些地方?jīng)]有做好,不能完全達(dá)到感到的更多是遺憾,但是同樣在這些問題出現(xiàn)的時(shí)候可以直接詢問畢竟我們還在培訓(xùn),所以學(xué)到了實(shí)操工作手段,對(duì)進(jìn)入到正式的工作有了工作準(zhǔn)備。
短暫的工作很快就結(jié)束了,正式進(jìn)入工作,忐忑不安,做的時(shí)候并沒有培訓(xùn)時(shí)做的好,當(dāng)然這也讓我們有了一個(gè)適應(yīng)階段,每天的努力都靠我們自己努力靠我們自己堅(jiān)持,開始的時(shí)候非常困難畢竟工作的壓力驟然壓在了自己的肩膀上怎么鎖都有種負(fù)重之感,但是是適應(yīng)的也快,我只經(jīng)歷了一個(gè)星期左右就已經(jīng)進(jìn)入到了工作狀態(tài)中,有了更深的感悟可以自如的工作提前做好準(zhǔn)備。
雖然培訓(xùn)結(jié)束了,但是卻讓我有長(zhǎng)足的發(fā)展,對(duì)我進(jìn)入到工作有著很大的不會(huì)幫助,就像我們走路的時(shí)候需要有人帶一樣,讓工作不在那么復(fù)雜,簡(jiǎn)單化,容易話,同時(shí)對(duì)以后的工作也非常有利,當(dāng)然我也已經(jīng)明白了自己的使命,在以后工作中會(huì)好好做好工作,不但成長(zhǎng),給我們單位貢獻(xiàn)力量。
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