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物業(yè)安管部年終總結（精選11篇）
時光荏苒，光陰似箭，轉眼一年又過去了，在這將近一年的時間中我們通過努力的工作，也有了一點收獲，現在的你想必不是在做年終總結，就是在準備做年終總結吧。可是到底怎么寫才能引起領導的關注和重視呢？下面是小編整理的物業(yè)安管部年終總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)安管部年終總結 1
我到物業(yè)公司已工作了一年有余，靜心回顧這一年的工作，我收獲頗豐，從業(yè)務能力到待人處事的能力我都學到了很多，一年來我以求真務實的工作態(tài)度，以熱情服務的工作理念，服務與xx居民，認真完成領導交給我的每一項任務，踏踏實實的最好自己的本職工作，熱情的為xx居民排憂解難，做一名讓領導放心，讓同事喜愛，讓百姓歡迎的物業(yè)公司工作人員。現將這一年的工作情況總結如下：
一、認真學習
我現在還很年輕，剛剛步入工最崗位，很多事情都缺乏工作經驗，在xx居民工作中很可能由于自己的疏忽造成惡劣的后果，所以在工作中我向老同志經常請教，工作時多聽、多想、多問，自己多實踐，總結經驗教訓。在自己的工作之余幫同事多做事，讓自己的業(yè)務水平得到快速提升，盡快的勝任領導安排的工作，并在工作中不斷總結，大膽創(chuàng)新，提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的覺悟，提高政治修養(yǎng)。雖然我們每天面對的是xx居民，也正因為這樣，我應將國家的相關政策給xx居民真確解讀讓他們知道政策，懂得政策，理解政策，讓他們能在工作和生活中做正確的選擇，讓他們的生活更加幸福，也使我們的工作更有信心。
二、踏實工作
在日常工作中，認真的完成自己本職工作，腳踏實地。xx居民工作比較繁雜，并且重復的事情很多，有時候同一件事，同樣的話每天都要重復很多次，所以在工作中要有耐心，不能產生消極情緒。我們所做的工作是窗口工作，代表了政府形象，代表了xx的形象，如果有消極情緒不僅會傷害到xx居民的心，還會影響到我們在xx居民心中的'形象，所以，在工作中我力求做到積極主動，一絲不茍，縝密處理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥帶水，確保日常工作的順利開展，堅持文明服務熱情待人，認真地做好辦公室日常資料的收集與整理。
三、做好準備
該記的要記，重要事情要記錄在案，并做好匯報準備。準確的統(tǒng)計各項數據，做到有據可依，有據可查，在領導需要的時候能快速的找到數據，并清除數據來源。每天做好清點工作，對自己不完善的地方認真總結，不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作完成之余，積極的幫助其他同事，本著以多做事、少說話的原則，為公司創(chuàng)造一個良好的工作氣氛。
一年來，我在工作和學習中逐步成長、成熟，但就xx居民工作來說我還遠遠不夠，在以后的工作中我會以積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情投入到xx居民的各項工作上去，腳踏實地的做好每件事，努力地完成領導交辦給我的各項任務，為xx居民的生活和諧穩(wěn)定盡自己的綿薄之力。
物業(yè)安管部年終總結 2
不知不覺20xx年已經即將過去了，今年我在xx小區(qū)的安保工作順利的完后了，自己還是十分滿意的，沒有發(fā)生一起安全事故，我身為xx小區(qū)物業(yè)保安隊的班長，自然而然要盡職盡責為小區(qū)內的居民的安全著想，把所有安全隱患降到了最低，在此我非常感謝公司領導對我工作的大力支持，從沒拒絕過我的要求，就憑這點，我也會盡自己最大的努力把工作做好，在xx小區(qū)我們保安隊成為了一道亮麗的“風景線”。其實我最欣慰的還是得到了居民們的認可，對我們工作的肯定，這是我們最大的動力�，F我將20xx年的工作做一下總結：
一、加強身體鍛煉，保持自身能力
我原是xx部隊的一名退役特種兵，在我的帶領管理下，我們保安隊，從來不會因為現在的安逸和平而松懈，我堅持在部隊養(yǎng)成的習慣，每天早上帶領他們晨跑，喊口號，進行身體熱身鍛煉。決不允許有一人偷懶，我要保證每一個人的身體素質都極其過硬，這樣才能隨時面對危險，而從容不迫。大家在一起工作了這么久，都是兄弟，這時候對他們放松，就是在害他們。每一次我們早訓的時候都會有居民停駐遠觀，在這一年里風雨無阻，每一天我們都有訓練。
二、增強安全意識，防范于未然
我們每天都會進行巡邏，隨時觀察小區(qū)內可能存在的安全隱患，比如說之前西北區(qū)的道路的一顆桂花樹被雷打的，風吹的馬上就要倒下來了，岌岌可危，還好我們及時發(fā)現，去除了隱患。每天絕對每家每戶的樓道我們都要一一檢查，消防設備的完好，沒有損壞能夠使用，對于小區(qū)監(jiān)控這塊，我更是看的`十分重要，每天安排人手24小時輪班，決不允許任何可疑的人進入，小區(qū)內全方位無死角監(jiān)控，小區(qū)的人員出入我們也十分的嚴格，一定需要業(yè)主牌才能進入，外賣我們是堅決不允許進入的，這樣才能把安全隱患降到最低。
三、20xx年的工作計劃
我希望我能在來年為小區(qū)內的業(yè)主們提供更多的便利，更完整更全面的安全保障，小區(qū)的車間出入現在還是人工的，十分的浪費人員的時間，我已經向公司申請，車輛進行電子拍照進出入小區(qū)，這樣我們就可以省下人手去其他地方巡邏，來年我會招收一批新的保安進來，使得隊伍更加的強大，畢竟現在業(yè)主也越來越多了，我們可能沒辦法顧及到每一家的安全，我們需要更多的人手，我最希望看到的就是業(yè)主跟我們保安能夠和諧融洽的相處，各自相信，信任是我們相互之間最大的間接樞紐。
物業(yè)安管部年終總結 3
我自20xx年擔任x物業(yè)服務中心保安大隊長，過去的一年中在公司和中心各級領導的正確領導下，我與保安大隊全體，同心協力，順利的完成了企業(yè)的安保工作，下面，我將一年來的工作情況向領導和同事們匯報如下：
一、嚴格管理、不斷提高，做好企業(yè)安保工作
安保行業(yè)是一只特殊的隊伍，因此在隊伍管理上我采用嚴格的半軍事化標準進行管理，在日常執(zhí)勤和安保等工作中，我都要求保安隊員，嚴格的`按照半軍事化標準執(zhí)行任務。
為了使隊伍的管理更加的規(guī)范化，20xx年我將保安大隊的各項規(guī)章制度，進行了全面的整改，制定了一套全新的工作規(guī)則，進一步細化、完善各項規(guī)章制度，使保安隊員在執(zhí)勤工作中有章可循，促進工作開展，提高工作效率。
為了使隊伍整體水平得到提升，一年中，先后組織、安排隊員參加呼倫貝爾市公安局，舉辦的保安職業(yè)培訓25人次，同時定期組織保安隊員，利用休班時間開展軍體訓練，大力培養(yǎng)隊員軍事素質，通過多種培訓方式，促進隊員綜合素質得到提升。
在隊伍建設上，我重點抓了隊伍科技含量的提升，20xx年在公司領導及各兄弟單位的幫助下，保安大隊先后在幾個重點部位，增設了電子阻車器、防盜器、監(jiān)控設備等先進的安保設施，大大提高了隊伍技防水平，通過人防和技防的有效結合，確保企業(yè)安全穩(wěn)定。
通過嚴格的管理，隊伍的安保水平有了進一步提升，20xx年，保安大隊抓獲盜竊礦山物資案件20余起，抓獲違法人員30余人，同比20xx年發(fā)案率降低了50%，一年中處置群體性上訪事件37起，勸阻非正常程序上訪人員600余人次，配合信訪部門、公安機關到外地接訪3次，參與大型活動安保工作11次，為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。
二、加強學習、提高自身，做好隊伍管理工作
作為一個基層管理者，個人的素質培養(yǎng)非常重要。工作中，我一直不斷的學習充實自己，一方面積極參加公司舉辦的各類培訓、學習活動，對中央八項規(guī)定、神華21條、集團公司28條進行了認真學習，有效地提高了自身管理水平。
另一方面積極學習業(yè)務知識，先后自學了《企事業(yè)單位內部治安管理條例》《保安管理》等工具書。并觀看了保安管理方面的視頻及資料。學習先進安保隊伍的管理經驗，豐富了自身業(yè)務知識。通過學習與實踐結合，有效地提高了自身業(yè)務水平，增強了對安保隊伍的管理能力。
三、存在的問題與不足
20xx年的工作中雖然取得了一定的成績，但是，還存在著很多問題和不足：
1、在隊員管理上還存在一些漏洞，對個別隊員素質培養(yǎng)上力度不夠，致使隊伍整體素質提升緩慢。
2、安保工作專業(yè)知識不足，還需要進一步的學習補充。
3、工作中缺乏創(chuàng)新意識，管理方式死板，需要進一步改進。
新的一年里，我會加強學習，廣開思路，努力提升管理水平，帶領全體隊員做好企業(yè)安保工作，保障企業(yè)安全穩(wěn)定健康發(fā)展。
物業(yè)安管部年終總結 4
在這個辭舊迎新的時刻，我謹代表物業(yè)安管部向大家致以誠摯的感謝和美好的祝愿！回顧過去一年，我們的工作充滿挑戰(zhàn)，但也取得了不少的成績。我們秉承“安全第一，服務至上”的原則，始終將業(yè)主的安全放在首位，積極推進安全管理工作，全面提升服務水平，贏得了廣大業(yè)主的信任和支持。
一、安全管理工作
1、加強安全意識教育，定期開展消防、安全生產、防火、防盜等知識培訓，提高員工安全意識和應急處置能力。
2、定期組織消防演練和安全檢查，及時發(fā)現和排除安全隱患，確保小區(qū)的安全和穩(wěn)定。
3、嚴格執(zhí)行物業(yè)管理制度和操作規(guī)程，對業(yè)主違規(guī)行為進行勸阻和制止，確保小區(qū)秩序井然。
二、服務管理工作
1、完善小區(qū)公共設施，維護綠化環(huán)境，為業(yè)主提供舒適、美好的.生活環(huán)境。
2、積極回應業(yè)主需求，提供高質量的物業(yè)服務，包括清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、維修保養(yǎng)等。
3、推行智能化管理，加強門禁、監(jiān)控、信息化建設，提高物業(yè)管理的智能化水平。
三、工作展望
1、新的一年，我們將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，創(chuàng)新工作思路，以更加積極、負責的態(tài)度，努力實現“安全第一、服務至上”的工作目標。
2、進一步完善安全管理制度和操作規(guī)程，提高員工安全意識和應急處置能力。
3、積極推進智能化管理，加強信息化建設，提高服務效率和質量。
4、加強與業(yè)主的溝通和互動，建立更加和諧、穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境。
最后，我們將繼續(xù)努力，為業(yè)主提供更好的物業(yè)服務，為創(chuàng)建和諧社區(qū)、美好生活貢獻自己的力量！
物業(yè)安管部年終總結 5
在過去的一年里，我們物業(yè)安管部團結協作、拼搏奮斗，為業(yè)主的生活和工作環(huán)境保駕護航，取得了一系列顯著的成績和進展�，F將我們部門在年終的工作總結如下：
一、工作目標和任務
在新的一年里，我們的工作目標是：
1、進一步完善安保措施，確保小區(qū)內的治安環(huán)境穩(wěn)定，提高小區(qū)的安全保障水平。
2、加強小區(qū)管理，改善居民生活質量，提高服務水平，提高居民的滿意度。
3、強化對員工的培訓和管理，提高員工的專業(yè)素質和工作能力，增強團隊凝聚力。
二、工作成績
1、提高了安保水平，確保小區(qū)內的治安環(huán)境穩(wěn)定，提高了居民的安全感。
2、完善了小區(qū)的管理，加強了居民服務，提高了居民的滿意度。
3、強化了員工培訓和管理，提高了員工的`工作能力和素質，增強了團隊凝聚力。
三、工作不足和問題
1、部分員工的服務意識不強，需要進一步加強培訓和管理。
2、部分業(yè)主的意見和建議需要及時解決和反饋。
四、改進措施
1、加強對員工的培訓和管理，提高員工的專業(yè)素質和工作能力，增強團隊凝聚力。
2、積極傾聽業(yè)主的意見和建議，及時解決和反饋，提高業(yè)主滿意度。
3、完善小區(qū)的安保措施，提高小區(qū)的安全保障水平。
4、進一步加強小區(qū)管理，提高服務水平，提高居民的滿意度。
總之，在過去的一年里，我們取得了一定的成績，但仍有不足和問題。在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，以更加飽滿的熱情和更加扎實的工作作風，為業(yè)主的生活和工作環(huán)境保駕護航，創(chuàng)造更加美好的未來！
物業(yè)安管部年終總結 6
20xx年即將過去，我們即將迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，做出好成績。年終總結如下：
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設，責任第一，安全第一。
1、優(yōu)質服務、贏得信賴。公司通過強化管理準則，加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現場督促和質量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質服務水準，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴，協助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控，措施到位，消除隱患。在公司領導的關心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控。
3、完善設施、有備無患。通過公司領導親臨現場指導，安保部將各小區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了相關部門及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創(chuàng)新管理。
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態(tài)度和業(yè)務技能。
思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。
三、車輛及進出人員的管理。
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內的車輛，保證別墅區(qū)內環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業(yè)主車輛的`安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的`大件物品按照出入登記制度，嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現問題及時處理解決。
總結過去、展望未來，整改不足之處并制定個人新一年的提升服務目標，以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點：
1、服從領導的領導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量的提高：保安部各個崗位保安員的服務質量，保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績顯著，協助各職能部門工作，配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制，制定了保安員服務質量考核辦法，來保障制度落實。
4、反復出現的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。
物業(yè)安管部年終總結 7
我現任在xx物業(yè)保安領班，保安班現有保安員九人，服務崗點分布在物業(yè)小區(qū)各個重要部位。今年以來，保安班全體保安員認真踐行科學發(fā)展觀，充分發(fā)揚“自強，開拓，嚴謹，卓越”的精神，立足服務，大膽開拓，創(chuàng)新管理，展示形象，竭盡全力為小區(qū)業(yè)主分憂解難、保駕護航，贏得社會各界廣泛好評與贊揚。下面是我一年以來工作情況做以總結：
一、以服務為先建設隊伍
面對物業(yè)小區(qū)復雜多變的治安形勢，保安班從實際出發(fā)，一貫狠抓隊伍建設，堅持在人員配備及素質提高上大做文章——首先以“精”字為基，提高安保水平。不論在執(zhí)勤、巡邏、處突等工作中都做到精心搭配、精心組織、精心布防，精心處置，確保安保服務達到質量要求；其次以“嚴”字當頭，提升隊員形象。
對上崗人員始終貫徹嚴格培訓、嚴格要求、嚴格檢查、嚴格考核的原則，注重在實踐中不斷提高保安員的工作能力與水平，在諸多細節(jié)上展示良好形象；再次以“責”字為先，強化績效考核。
大力推行服務責任樣板區(qū)的工作，形成樹典型、抓監(jiān)管、查隱患、促整改的管理機制。通過以上措施的實施，保安班以過硬的綜合素質和優(yōu)良的工作業(yè)績，贏得業(yè)主的.信賴與贊譽，從而使隊伍建設不斷邁上新臺階。
二、從實效出發(fā)強化制度落實
俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。為確保保安服務落到實處，保安班堅持“以制度管人、以制度建隊”的理念，緊密結合物業(yè)安保工作要求，建立健全各項規(guī)章制度，以制度來設立管理標準，以制度來規(guī)范大家的行為，以制度來調動大家的積極性，以制度來促進工作任務達標。
據統(tǒng)計，20xx年以來，保安班從大到管理考核、小到個人衛(wèi)生等方面，建立制度43條，制作上墻標牌8個，修訂制度9次，調整管理機構5次，查處違紀人員12人次，不僅極大地提高了團隊的執(zhí)行力，還有力地保持了隊伍的純潔性，從而使保安班的影響度、美譽度得以提高。
三、從思想入手凝聚人心
保安員來自五湖四海，個人經歷、性格、愛好、技能等差異很大。為唱響創(chuàng)新發(fā)展主題，使保安服務錦上添花，保安隊創(chuàng)新思維，始終把凝聚人心抓在手上。根據不同人員及不同情況，靈活機動開展思想教育，通過開展“結對子”、“談心會”等活動，摸清隊員思想脈搏的同時，幫助他們解決一些生活、家庭、工作等方面的問題，使大家真正感受到大家庭的溫暖。
四、從工作效能上樹形象
物業(yè)小區(qū)出入繁忙，矛盾摩擦較多，安保任務特別重要。保安班派駐以來，我們先后完成較大型活動安保任務14起，出動執(zhí)勤人員50余人次。尤其是在“小區(qū)生活運動會”及“小區(qū)鄰居聯歡會”的安保活動萬無一失，充分展示物業(yè)小區(qū)安保工作的水準與形象，得到各級領導和社會各屆的一致好評。
另據不完全統(tǒng)計，20xx年以來，保安班組織義務勞動8次；做好人好事13件，為物業(yè)業(yè)主的經營挽回經濟損失3萬余元；收到表揚信31封；順利平息2次聚眾鬧事等突發(fā)事件，提供破案線索5條，從而使物業(yè)小區(qū)的保安形象日益豐滿。
物業(yè)安管部年終總結 8
光陰似箭，轉眼間20xx年已經過去，我們將迎來新的20xx年。回顧過去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，做好今后工作，現將一年來的工作總結如下：
一、內部管理方面:
由于公司的不斷發(fā)展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅持兩個原則：
一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質，品質端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會，使更多的`人知道我們xx物業(yè)。
二是我們堅決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針，內抓素質，外樹形象，多次組織人員進行應急訓練，如、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練，突發(fā)事件緊急應對預案演練，通過集訓不斷加強保安自身素質.更好的為業(yè)主提供高質量的服務，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協調能力，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領，達到公司要求。
今年，由于保安人員招聘困難，公司領導及時的調整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年，保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理，做為工作中的重點。如:xx小區(qū)，外來人員和車輛較多，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時的調整了工作方法。
1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度，無卡的不準進出小區(qū)，必要時需和業(yè)主打電話聯系，征得業(yè)主同意，方可進入小區(qū)。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區(qū)的電動車，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實無誤后放行，外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部，手提電腦一臺，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與肯定。
三、協同公司各服務中心，做好服務與安全保衛(wèi)工作
今年，保安部與公司各服務中心積極配合，保證了公司運動會，xx三期，xx社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質，以實際行動感動業(yè)主
因為保安肩負著小區(qū)的治安管理，勢必要對小區(qū)出現的一些違規(guī)行為進行制止，但個別業(yè)主極度不理解，對我們保安進行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題，得到了廣大業(yè)主的.支持，使我們保安工作得到了進一步提高。小區(qū)物業(yè)年度工作總結我們在室外站崗的保安人員，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負責的精神，在自己在崗的12小時內，無論嚴寒酷暑、刮風下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著車輛的進出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。
當然我們還存在很多不足，但我相信，在領導的關懷與指導下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們xx保安將會更加完善，更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結。不到之處請領導批評指正。
物業(yè)安管部年終總結 9
在過去的一年里，物業(yè)安管部全體員工緊密團結，以保障小區(qū)業(yè)主安全、提升物業(yè)服務質量為目標，積極投身于各項工作中，經過不懈努力，圓滿完成了年度工作任務�，F將本年度工作總結如下：
一、加強安全防范，保障業(yè)主安全
1、完善安保設施：投入大量資金對小區(qū)出入口、消防通道、樓梯間、電梯間等公共區(qū)域進行安全設施的改造和完善，增加安全保障力度。
2、加強巡邏防控：嚴格按照公司制定的巡邏防控計劃進行巡邏，發(fā)現可疑人員及時報警處理，有效避免了各類安全事件的發(fā)生。
3、提高業(yè)主安全意識：組織業(yè)主安全知識講座、演練等活動，提高業(yè)主安全意識和應急處置能力，加強了小區(qū)的安全防范能力。
二、加強物業(yè)管理，提升服務質量
1、規(guī)范管理流程：對小區(qū)各項管理工作進行規(guī)范，制定完善的管理制度，加強內部管理，提高服務質量。
2、提升服務品質：增加物業(yè)服務人員數量，完善物業(yè)服務設施，提升物業(yè)服務質量，讓業(yè)主感受到更好的'服務體驗。
3、強化投訴處理：建立健全的投訴處理機制，及時處理業(yè)主投訴，做到“投訴必查、處理必果”。
三、創(chuàng)新管理模式，提高工作效率
1、信息化管理：建立了小區(qū)管理信息系統(tǒng)，實現了信息化管理，提高了工作效率和服務質量。
2、加強隊伍建設：組織員工培訓，提高員工素質和工作能力，建立起高效的團隊協作機制。
3、創(chuàng)新管理模式：開展小區(qū)安全聯防工作，通過小區(qū)內各業(yè)主委員會的協作，實現了對小區(qū)的全面管理和服務。
在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚團結拼搏、勇于創(chuàng)新的精神，以更高的標準、更嚴格的要求、更細致的服務，不斷提高物業(yè)服務水平，為業(yè)主創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境。
物業(yè)安管部年終總結 10
回首20xx年，我們物業(yè)安管部全體員工緊密團結，團結協作，克服了各種困難，圓滿完成了公司交給我們的各項任務。在此，我代表物業(yè)安管部全體員工向公司和領導們表示最真摯的感謝和敬意！
一、安全防范工作
20xx年，我們始終把安全防范工作放在第一位，采取了一系列有效措施，如：加強門禁管理、定期巡查、開展安全演練等，確保了小區(qū)內的安全和穩(wěn)定。在這一年里，我們成功處置了多起安全事件，為小區(qū)居民營造了一個安全、舒適的居住環(huán)境。
二、服務質量提升
為了更好地為居民服務，我們加強了對小區(qū)服務的管理，建立了完善的服務流程和制度。我們定期召開居民代表會議，了解居民的需求和反饋，積極改進服務，提升服務質量。同時，我們也積極配合其他部門的工作，協助居民解決問題，為小區(qū)的和諧發(fā)展做出了貢獻。
三、業(yè)務水平提高
為了提高我們的業(yè)務水平，我們積極參加公司組織的培訓和學習活動，提升了我們的.專業(yè)技能和業(yè)務水平。同時，我們也加強了與其他部門的溝通和合作，相互學習，相互促進，共同提高了我們的工作效率和服務質量。
回顧過去一年，我們取得了一定的成績，但也存在著不足之處。在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚團結協作、勇于創(chuàng)新的精神，努力提高工作質量和效率，為小區(qū)居民提供更好的服務。
最后，再次感謝公司和領導們對我們工作的支持和關心！祝大家新年快樂、身體健康、萬事如意！
物業(yè)安管部年終總結 11
回顧過去的一年，物業(yè)安管部面臨著復雜多變的安全形勢和艱巨的任務，但我們始終保持了高度的警惕和嚴密的組織，通過強化管理、優(yōu)化服務，不斷提升了業(yè)主和居民的滿意度。具體表現在以下幾個方面：
一、全面加強安全防范，保障業(yè)主和居民的生命財產安全。
我們建立了完善的.安全防范體系，嚴格落實了門禁、巡邏、監(jiān)控等措施，加強了消防、電梯等重點區(qū)域的管理，及時處理了各類突發(fā)事件，確保了小區(qū)的安全穩(wěn)定。
二、積極推進智慧物業(yè)建設，提高了服務質量和效率。
我們采用了智能化設備和系統(tǒng)，實現了小區(qū)物業(yè)管理的數字化和智能化，方便了業(yè)主和居民的生活和服務，提高了工作效率和服務質量。
三、加強員工培訓和管理，提高了整體素質和能力。
我們定期組織員工培訓和考核，提高了員工的業(yè)務水平和綜合素質，使員工更好地為業(yè)主和居民服務。
四、注重與業(yè)主和居民的溝通和聯系，積極解決問題和反饋意見。
我們加強了與業(yè)主和居民的溝通和聯系，積極聽取他們的意見和建議，及時解決各類問題和糾紛，增強了業(yè)主和居民的滿意度和信任感。
在過去的一年中，我們面臨了許多挑戰(zhàn)和困難，但是我們始終保持了樂觀和積極的態(tài)度，全力以赴完成了各項工作任務。我們深知，在未來的工作中，仍然面臨著諸多的問題和挑戰(zhàn)，需要我們繼續(xù)保持高度的警惕和努力，加強團隊協作，提高工作效率和服務質量，為小區(qū)的安全和發(fā)展貢獻力量。
最后，再次感謝各位領導、業(yè)主和物業(yè)同仁的支持和關心，祝愿大家新年快樂，萬事如意！
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