機(jī)房數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)運(yùn)維年度工作總結(jié)（通用12篇）
時(shí)光荏苒，白駒過隙，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng)，是時(shí)候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎？以下是小編為大家整理的機(jī)房數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)運(yùn)維年度工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
機(jī)房數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)運(yùn)維年度工作總結(jié) 1
辭去了20xx年，迎來(lái)了嶄新的20xx年，在這新年之際，我們有必要總結(jié)過去，以便更好的展望未來(lái)，深思反省過去，更好的把握將來(lái)，回首望，來(lái)到公司快一年的時(shí)間里，在工作中雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡考驗(yàn)和磨礪，在此將我在20xx年的工作作出如下總結(jié)：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作
20xx年4月，我滿懷激情的來(lái)到公司工程運(yùn)維部，第一次見到在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事，看到大家圍繞著手中的工作，兢兢業(yè)業(yè)，案牘勞形，激勵(lì)著我這個(gè)剛剛接觸陌生環(huán)境的新人自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，在干中學(xué)、在學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，完成工作任務(wù)。另一方面，問領(lǐng)導(dǎo)、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，學(xué)習(xí)抓住工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、主要工作和收獲
1、參與FTTH改造項(xiàng)目，在工作中了解到了我們廣電網(wǎng)絡(luò)的光纖入戶方式也體驗(yàn)了3個(gè)月一線工作同事的工作內(nèi)容。
2、參與小區(qū)改造項(xiàng)目的制圖和預(yù)算編制，在過程中學(xué)習(xí)到了通訊管道的施工工藝和方法、電纜、光纜、設(shè)備的布置方式和敷設(shè)要求、了解到了各分部分項(xiàng)工程的組價(jià)方式和信息價(jià)格。
3、參與教育教學(xué)一體機(jī)的培訓(xùn)和維護(hù)工作，了解到了一體機(jī)內(nèi)部構(gòu)造和部分維護(hù)方法。
4、參與軍分區(qū)會(huì)議室裝修改造項(xiàng)目，在過程中了解到了多媒體會(huì)議室需要滿足的.功能需求，在裝修施工的基礎(chǔ)上如何去實(shí)現(xiàn)各功能的硬件設(shè)備和輔助材料的布置。
5、參與智慧交管試點(diǎn)項(xiàng)目，該項(xiàng)目經(jīng)過前期協(xié)調(diào)，目前已進(jìn)場(chǎng)施工，在此過程中，讓我學(xué)會(huì)了換個(gè)角度、換個(gè)身份去思考問題，以前很多不理解的問題，豁然開朗，還讓我學(xué)習(xí)到了交警支隊(duì)的抓拍設(shè)備土建與安裝的規(guī)范和方法。
三、存在的問題
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)上，對(duì)機(jī)房設(shè)備、終端設(shè)備的了解太少，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、電視安播、會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用也知之甚少。工程業(yè)務(wù)上，去現(xiàn)場(chǎng)參與新建和搶修的次數(shù)也不多，總結(jié)下來(lái)就是學(xué)習(xí)不足。
3、除了本部門同事以外，與公司其他部門的同事幾乎沒有什么交流，溝通協(xié)調(diào)能力也不好。
四、今年的打算
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，虛心學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)際操作，也要加強(qiáng)工程建設(shè)方面學(xué)習(xí)和鍛煉，主動(dòng)參與到部門各項(xiàng)工作中去，提升自己的業(yè)務(wù)能力，積極與公司同事在工作中的溝通和交流，以便于今后工作的順利進(jìn)行，在明年的工作中，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。
我相信在部門各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，大家齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)合作，把部門的工作順利推進(jìn)!
機(jī)房數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)運(yùn)維年度工作總結(jié) 2
回顧一年來(lái)的工作，運(yùn)維部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的相互支持下，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換為主要任務(wù)，以用戶滿意為目標(biāo)，確保了全年運(yùn)行維護(hù)部工作的順利開展。
一、國(guó)干、省干線維護(hù)方面
1、對(duì)國(guó)干省干、SDH傳輸設(shè)備、設(shè)備電源、專網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行定期除塵，維護(hù)保養(yǎng)，保證了干線的正常運(yùn)行，做到安全無(wú)故障傳輸。
2、對(duì)國(guó)干、省干傳輸段機(jī)房空調(diào)進(jìn)行維護(hù)、檢修，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行，避免了因機(jī)房溫度越限告警的發(fā)生。
3、對(duì)傳輸機(jī)房供電和前端機(jī)UPS電源定期進(jìn)行了放電檢測(cè)。
4、安裝調(diào)試省干OSN設(shè)備，完成國(guó)干波分設(shè)備的安裝工勘和互動(dòng)電視前端設(shè)備前期勘測(cè)。
二、機(jī)房日常維護(hù)方面
1、日常維護(hù)工作：按照機(jī)房值班規(guī)定，做好機(jī)房值班工作，準(zhǔn)時(shí)向省公司報(bào)告機(jī)房設(shè)備運(yùn)行情況及機(jī)房電源情況，按照機(jī)房實(shí)際情況，如實(shí)填寫機(jī)房值班日志，每周測(cè)量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設(shè)備灰塵及設(shè)備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機(jī)，確保應(yīng)急供電。嚴(yán)格按照市公司機(jī)房調(diào)度指令和總局預(yù)警顯示系統(tǒng)提示，啟動(dòng)安全播出緊急預(yù)案，做好敏感日，國(guó)慶和亞運(yùn)會(huì)等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。
2、節(jié)目傳送正常：前端接收信號(hào)正常，回傳節(jié)目正常。全年未發(fā)現(xiàn)異常情況。對(duì)出現(xiàn)在12月7日之12月9日的連續(xù)三天的數(shù)字系統(tǒng)信號(hào)不穩(wěn)定的情況，及時(shí)聯(lián)系省公司運(yùn)維部，確認(rèn)信號(hào)故障為省公司的前端機(jī)房的信號(hào)接收系統(tǒng)受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。
3、做好機(jī)房維護(hù)報(bào)表，線路維護(hù)報(bào)表，數(shù)字電視信號(hào)參數(shù)報(bào)表，干線備纖測(cè)試報(bào)表，數(shù)字電視前端設(shè)備維護(hù)報(bào)表，線路割接報(bào)表等月報(bào)表和季報(bào)表的填寫，并在每月20號(hào)以前將各種報(bào)表上報(bào)寶雞公司。
4、按照省公司運(yùn)調(diào)部運(yùn)維操作規(guī)范，按時(shí)對(duì)寶雞方向，咸陽(yáng)方向的干線光纖進(jìn)行測(cè)試，并將測(cè)試結(jié)果按時(shí)上報(bào)運(yùn)調(diào)部。
5、及時(shí)處理前端機(jī)房各種設(shè)備的故障，全年更換衛(wèi)星接收機(jī)3臺(tái)，更換不正常工作的調(diào)制器5臺(tái)，維修QAM調(diào)制器的風(fēng)扇故障18臺(tái)，處理數(shù)字電視前端機(jī)房的故障QAM調(diào)制器和復(fù)用器故障。
6、對(duì)前端機(jī)機(jī)房的光發(fā)平臺(tái)改造，由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺(tái)以模擬加數(shù)字平臺(tái)為主，隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的推進(jìn)，純數(shù)字關(guān)節(jié)增多，原有的純數(shù)字光發(fā)平臺(tái)不能夠滿足需要。為了改造到以純數(shù)字為主的光發(fā)平臺(tái)，從前端機(jī)房調(diào)整光發(fā)平臺(tái)的設(shè)備配置，調(diào)整過程中，共涉及到了219個(gè)光節(jié)點(diǎn)的信號(hào)，由于光節(jié)點(diǎn)光信號(hào)強(qiáng)度發(fā)生變化引起光接收機(jī)輸出參數(shù)變化，及時(shí)對(duì)每個(gè)光節(jié)點(diǎn)的信號(hào)逐個(gè)調(diào)整，以保證信號(hào)正常傳輸。
三、線路維護(hù)方面
1、對(duì)全區(qū)光纜網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)資料進(jìn)行了完善整理，對(duì)于由于線路改造引起的光纜割接的資料及時(shí)變更。
2、對(duì)全區(qū)所有測(cè)試的光點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試，完善技術(shù)參數(shù)，測(cè)試各光節(jié)點(diǎn)的光信號(hào)強(qiáng)度，光接收機(jī)的各個(gè)頻道的信號(hào)輸出功率。
3、電纜干支線改造工作。為了配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作，對(duì)公園路，公園小區(qū)，彭家窯村的電纜網(wǎng)重新改造;李臺(tái)鄉(xiāng)政府關(guān)節(jié)點(diǎn)到林學(xué)院光交接箱，馬場(chǎng)小區(qū)，姚南村至東立交，對(duì)胡新莊村等的光纜線路改造。全面共計(jì)改造光線路17Km，改造電纜線路長(zhǎng)度8.6Km，新建電纜線路8.3Km，搶修光纜線路6處。
全區(qū)全年在運(yùn)行維護(hù)中做了大量的工作，及時(shí)處理用戶投訴和檢修維護(hù)工作，同時(shí)也配合市場(chǎng)部做好數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作;配合工程部做好新建小區(qū)的`光節(jié)點(diǎn)信號(hào)開通工作。
四、用戶服務(wù)方面
由于全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了光纖到樓，網(wǎng)絡(luò)的故障明顯下降，隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)化的完成，數(shù)字電視用戶增加，用戶的戶內(nèi)維修工作明顯增加，日平均檢修在30-50戶左右，主要的用戶報(bào)修是用戶戶內(nèi)私自改線造成的信號(hào)參數(shù)不達(dá)標(biāo)，機(jī)頂盒安裝后無(wú)法正常收看，維修這種故障比較耗時(shí)，由于這種故障的增多，同時(shí)由于用戶不會(huì)使用機(jī)頂盒產(chǎn)生的報(bào)修業(yè)務(wù)也大幅增加，造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓。
機(jī)房數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)運(yùn)維年度工作總結(jié) 3
一、運(yùn)維制度建設(shè)。根據(jù)20xx年工作指引完善運(yùn)維流程，推動(dòng)應(yīng)用支持管理制度在全系統(tǒng)執(zhí)行，提高服務(wù)滿意度的要求，從實(shí)際工作過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)出發(fā)，制定了《生產(chǎn)用軟件系統(tǒng)的運(yùn)行支持修訂建議》及《生產(chǎn)用軟件系統(tǒng)運(yùn)行支持實(shí)施細(xì)則》。這個(gè)制度將做為運(yùn)行維護(hù)工作的一個(gè)要求，在系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)過程中逐步完善，提高全國(guó)運(yùn)行維護(hù)工作的規(guī)范化和流程化。
二、上海自有系統(tǒng)向CBPS8轉(zhuǎn)換支持。前期參與了上海需求的確認(rèn)了解，后期全力參與了上海系統(tǒng)上線后的運(yùn)行支持。20xx年5月4日起，在袁處帶領(lǐng)下對(duì)上海分公司進(jìn)行了為期一周的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持。為CBPS8上線后的平穩(wěn)運(yùn)行提供了保障。
三、系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)工作。通過該項(xiàng)工作把為分公司為一線服務(wù)的工作要求落到實(shí)處。在此過程中通過對(duì)問題的分析定位以及和核心開發(fā)處、開發(fā)商的`交流對(duì)系統(tǒng)逐步加深了了解。后續(xù)工作中應(yīng)該加深入對(duì)程序邏輯的了解，不應(yīng)該局限于具體的一個(gè)個(gè)問題中。同時(shí)對(duì)上海的運(yùn)維提供了現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)。在現(xiàn)場(chǎng)解決問題、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以分析和解決，提供了工作效率，同時(shí)也總結(jié)了分公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取得了比較好的效果。
四、針對(duì)精算、團(tuán)險(xiǎn)等部門對(duì)系統(tǒng)的取數(shù)需求，協(xié)調(diào)核心開發(fā)等資源，提供取數(shù)腳本。
五、參加了福建財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)對(duì)賬項(xiàng)目的研討。該項(xiàng)目針對(duì)日常工作中對(duì)賬的要求，提供一個(gè)中間平臺(tái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的逐筆核對(duì)，為積累已久的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)對(duì)賬難題提供一種解決方案的探索。目前基本確定了業(yè)務(wù)系統(tǒng)核心表與財(cái)務(wù)系統(tǒng)原始憑證表進(jìn)行核對(duì)的對(duì)賬方案。
六、版本程序的測(cè)試組織工作。為提高下發(fā)版本的質(zhì)量，掌握版本情況，每個(gè)下發(fā)版本均在分公司進(jìn)行前期測(cè)試后下發(fā)。該項(xiàng)工作得到浙江分公司的大力支持。
七、參與組織了核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)宣導(dǎo)了應(yīng)用管理處20xx年的主要工作任務(wù)，介紹了運(yùn)行維護(hù)工作的一些經(jīng)驗(yàn)，并和各個(gè)分公司進(jìn)行了充分交流，取得了良好效果。
八、參與了總部物理集中的工作。主要工作內(nèi)容為安排集中計(jì)劃表、監(jiān)督集中過程、應(yīng)用問題技術(shù)支持。20xx年11月份完成總部物理集中工作。
九、工作建議
(1)隨著分公司的全面上線,運(yùn)維過程中積累的問題和經(jīng)驗(yàn)也原來(lái)越多，希望有更加有效的工具對(duì)問題和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行有效的歸納和管理。形成運(yùn)維知識(shí)庫(kù)。
(2)希望有類似集中開發(fā)這樣的環(huán)境，能在封閉的條件下結(jié)合分公司經(jīng)驗(yàn)，對(duì)運(yùn)維問題進(jìn)行總結(jié)和整理。
(3)希望能夠建立二套完整測(cè)試環(huán)境.一套為應(yīng)用系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試環(huán)境，供業(yè)務(wù)部門進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試.一套為應(yīng)用系統(tǒng)驗(yàn)證測(cè)試環(huán)境，和下發(fā)版本保持一致，用于分公司上報(bào)問題的驗(yàn)證。
(4)希望能夠有專職的測(cè)試隊(duì)伍對(duì)測(cè)試工作進(jìn)行支持
機(jī)房數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)運(yùn)維年度工作總結(jié) 4
一、完成2/3G用戶4G網(wǎng)絡(luò)功能開放
全面支撐市場(chǎng)2/3G用戶開放4G工作，完成開放前的網(wǎng)絡(luò)能力核查準(zhǔn)備、開放過程中的`網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷分析調(diào)整，按照市場(chǎng)部預(yù)測(cè)開放用戶數(shù)完成核心網(wǎng)擴(kuò)容規(guī)模核算報(bào)批和電路域、分組域兩次緊急擴(kuò)容。
二、開展面向市場(chǎng)支撐分析和推動(dòng)工作
根據(jù)集團(tuán)公司安排開展運(yùn)維面向市場(chǎng)支撐分析工作，并在此基礎(chǔ)上積極開展運(yùn)維面向市場(chǎng)支撐推動(dòng)工作，印發(fā)了《關(guān)于開展運(yùn)維面向市場(chǎng)支撐推動(dòng)工作提升4G網(wǎng)絡(luò)使用效率的'通知》。此外，確定了iphone5系列終端破解情況統(tǒng)計(jì)表、4G終端無(wú)法使用4G網(wǎng)絡(luò)原因統(tǒng)計(jì)表等統(tǒng)計(jì)模板，由信息化部配合完成了自動(dòng)化定制報(bào)表的開發(fā)。
三、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃
按照部門網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃總體安排，完成移動(dòng)核心網(wǎng)本地化規(guī)劃指導(dǎo)意見細(xì)化以及分公司資源現(xiàn)狀核查和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃需求收集，完成規(guī)劃表業(yè)務(wù)量、指標(biāo)表統(tǒng)計(jì)及現(xiàn)狀庫(kù)、儲(chǔ)備庫(kù)、規(guī)劃項(xiàng)目庫(kù)表格填寫、投資核算、規(guī)劃匯報(bào)材料編制以及規(guī)劃上報(bào)。
在配合市場(chǎng)部4G開通工作中，為滿足市場(chǎng)需求，緊急調(diào)整20xx年規(guī)劃4G擴(kuò)容規(guī)模并同集團(tuán)網(wǎng)研院積極溝通，第一時(shí)間獲得了同意并協(xié)調(diào)完成了項(xiàng)目入庫(kù)。此外，協(xié)調(diào)廠家通過臨時(shí)LICENCE方式解決了HSS 4G占有率超限預(yù)警問題。
四、移動(dòng)核心網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全隱患排查整治
按照集團(tuán)公司通知，認(rèn)真與盟市分公司確認(rèn)并積極與集團(tuán)公司專業(yè)主管溝通，完成移動(dòng)核心網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)隱患排查和報(bào)送，并制定整治計(jì)劃組織區(qū)網(wǎng)管中心和各盟市分公司進(jìn)行整治，按總部要求完成了整治情況總結(jié)和上報(bào)。
五、運(yùn)維資格認(rèn)證
按照部門運(yùn)維資格認(rèn)證總體工作安排，完成移動(dòng)核心網(wǎng)考試試卷的編制和監(jiān)考、評(píng)分、成績(jī)登記等工作，順利配合完成運(yùn)維資格認(rèn)證總體工作。
六、項(xiàng)目清理工作
按照公司要求，完成20xx年備品備件購(gòu)置項(xiàng)目入賬、轉(zhuǎn)資和關(guān)閉。
按照集團(tuán)公司安排，完成20xx年分組域監(jiān)控系統(tǒng)擴(kuò)容工程項(xiàng)目建議書、技術(shù)規(guī)范書編制和采購(gòu)需求申請(qǐng)。
七、流量盜用漏洞自查：
按照集團(tuán)公司通知，組織完成配置類、GGSN與WAP網(wǎng)關(guān)處置不一致、GGSN處理機(jī)制缺陷等方面的流量盜用漏洞自查，并完成自查報(bào)告上報(bào)。
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至20XX年x月底，x有限公司在x公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，x的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。
一、細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作：嚴(yán)把質(zhì)量；服務(wù)至上；嚴(yán)格要求；技術(shù)領(lǐng)先
1.承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們?cè)诜⻊?wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對(duì)保障x的發(fā)展，對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神，把嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的`提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。
2.對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合，本著嚴(yán)格要求的原則，對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請(qǐng)用戶試行或測(cè)試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。
對(duì)于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照技術(shù)領(lǐng)先的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了x信息外包人員安全機(jī)制；通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)x的信息安全防范意識(shí)；通過客戶服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)：運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對(duì)于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：
3.運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。通過監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
4.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們?cè)谶\(yùn)維工作中大量了采用x技術(shù)。使我們?cè)诟咝瓿蛇\(yùn)維工作的情況下，為x節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。
5.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對(duì)于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過x年來(lái)的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識(shí)庫(kù)信息。
二、適應(yīng)任務(wù)需要，及時(shí)解決運(yùn)維過程中的遇到的問題
1.在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題及時(shí)與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對(duì)于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。
2.在運(yùn)維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項(xiàng)實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定；在到貨、驗(yàn)收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障；對(duì)于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的計(jì)劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實(shí)施；
3.在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí)，為應(yīng)對(duì)信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運(yùn)維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作，以彌補(bǔ)其人力不足的狀況；
4.對(duì)于機(jī)房的升級(jí)改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。施工完成后及時(shí)完善各類圖表的變更、標(biāo)識(shí)。
5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對(duì)于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對(duì)備份、升級(jí)方案及時(shí)提出自己的建議；對(duì)于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費(fèi)；多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。
三、認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報(bào)、總結(jié)和知識(shí)積累工作
1.《知識(shí)庫(kù)》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識(shí)全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時(shí)查找所需的運(yùn)維信息，為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2.日常報(bào)告：共提交《運(yùn)維日?qǐng)?bào)》x份、《運(yùn)維周報(bào)》x份、《機(jī)房溫度周報(bào)x份、《運(yùn)維月報(bào)》x份、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份、《桌面工作記錄單》x份、《磁帶存取記錄表》x份。
3.其他報(bào)告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期x的運(yùn)維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運(yùn)維的.各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助；仰仗于x健康發(fā)展的大好形勢(shì)；得益于雙方長(zhǎng)期形成的信任與默契。
一年的時(shí)間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來(lái)的運(yùn)維價(jià)格不變。在新的運(yùn)維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì)，多方彌補(bǔ)存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成x的各項(xiàng)要求和任務(wù)。
機(jī)房數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)運(yùn)維年度工作總結(jié) 6
20xx年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及建設(shè)
1、x網(wǎng)維護(hù)建設(shè)
1）在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運(yùn)維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護(hù)截止x月份，運(yùn)維部共處理用戶故障非電子派單電話報(bào)修x次，電子派單x次，安裝用戶x戶，搬遷用戶x戶，平移用戶x戶，開通副機(jī)用戶x戶，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2）新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項(xiàng)x項(xiàng)，實(shí)施x項(xiàng)等幾個(gè)光節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
3）完成x網(wǎng)建成管道建成x千米及配套設(shè)施建設(shè)。
4）運(yùn)維部必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報(bào)表》、《安全隱患月報(bào)表》、《電子派單周、月報(bào)表》、《新裝用戶月報(bào)表》的工作。
2、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)
運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實(shí)時(shí)對(duì)x網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1）根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，年初對(duì)全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
2）20xx年對(duì)全縣所轄區(qū)x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化改造及x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。
3）縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移x戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶x戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)x戶。
二、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)
運(yùn)維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊(duì)伍，面對(duì)工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù)，要在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無(wú)論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來(lái)抓，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門開會(huì)時(shí)間組織運(yùn)維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對(duì)面經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的交流，提高了維護(hù)人員的.技能。
三、存在問題及不足
1、目前運(yùn)維部整體須加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2、特別注重安全生產(chǎn)，搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。
3、運(yùn)維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對(duì)下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4、加強(qiáng)運(yùn)維文檔的管理，提高維護(hù)質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)的各類報(bào)表。
5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大，交通工具的問題不多地制約著運(yùn)維部的快速反應(yīng)機(jī)制。
四、20xx年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量
2、繼續(xù)抓好、抓實(shí)省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。
4、按計(jì)劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項(xiàng)及建設(shè)和竣工及驗(yàn)收工作。
5、落實(shí)運(yùn)維部的各項(xiàng)管理制度，明確目標(biāo)管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。
機(jī)房數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)運(yùn)維年度工作總結(jié) 7
今年來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下，數(shù)據(jù)中心堅(jiān)持以企業(yè)精神塑造自我，以企業(yè)文化完善自我，以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提高自我，以企業(yè)紀(jì)律約束自我，認(rèn)真扎實(shí)地完成了本職工作和上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)了技術(shù)立足自我、故障及時(shí)排除的工作目標(biāo)。 公司數(shù)字有線電視、寬帶數(shù)據(jù)和固話三網(wǎng)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和設(shè)備的維護(hù)工作在數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)中心要保持穩(wěn)定的運(yùn)行，需要的專業(yè)技術(shù)人員。一般承擔(dān)重要業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)中心都是有人24小時(shí)值守，完全無(wú)人管理維護(hù)的數(shù)據(jù)中心幾乎沒有。所以數(shù)據(jù)中心日常維護(hù)工作煩瑣，但又很重要。隨著人們的工作生活對(duì)數(shù)據(jù)的完全依賴，承載數(shù)據(jù)計(jì)算、運(yùn)行的數(shù)據(jù)中心正發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，這更突顯出維護(hù)工作的重要。
數(shù)據(jù)中心的維護(hù)工作可分為五大類：
一是日常業(yè)務(wù)類、二是日常檢查類、三是應(yīng)用變更、部署類;四是軟、硬件升級(jí)類;五是突發(fā)故障處理類。下面就這五個(gè)方面的維護(hù)工作進(jìn)行總結(jié)。
一、主要日常業(yè)務(wù)類工作
1、公司的寬帶固話業(yè)務(wù)開通的流程是：營(yíng)業(yè)廳受理-數(shù)據(jù)中心開通-片區(qū)維護(hù)員上門安裝。由此可以看出，所有用戶端ONU業(yè)務(wù)是由數(shù)據(jù)中心開通，這就要求數(shù)據(jù)中心所有技術(shù)員都必須熟悉華為和烽火OLT網(wǎng)管系統(tǒng)，仔細(xì)認(rèn)真的開通ONU，并配合片區(qū)維護(hù)員解決用戶端故障；
2、VOD點(diǎn)播系統(tǒng)片源編碼上載，今年累計(jì)更新電影和電視劇共630集；
3、根據(jù)衛(wèi)星電視節(jié)目調(diào)整和變更調(diào)整，調(diào)整衛(wèi)星接收機(jī)的參數(shù)，盡快恢復(fù)有線電視節(jié)目；經(jīng)常聯(lián)系和溝通兵團(tuán)電視臺(tái)、開發(fā)區(qū)電視臺(tái)、石油電視臺(tái)技術(shù)人員，保證互傳電視節(jié)目的調(diào)整、變更和恢復(fù)盡快進(jìn)行；目前給我公司共有158套電視節(jié)目；
二、日常監(jiān)控檢查類工作
“千里之堤，潰于蟻穴”。任何的故障在出現(xiàn)之前都可能會(huì)有所表現(xiàn)，小的隱患不消除，可能導(dǎo)致重大的故障出現(xiàn)，所以數(shù)據(jù)中心日常的例行檢查工作枯燥，但也很重要，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些運(yùn)行中的隱患。根據(jù)數(shù)據(jù)中心承載業(yè)務(wù)重要性的不同，要對(duì)數(shù)據(jù)中心里的所有運(yùn)行的設(shè)備進(jìn)行例行檢查。一些數(shù)據(jù)中心設(shè)備廠商提供了檢查軟件，比如網(wǎng)管軟件，安全防護(hù)軟件等�？梢岳眠@些軟件對(duì)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢查，看日志是否有異常告警，網(wǎng)絡(luò)是否出現(xiàn)過短時(shí)中斷等。通過網(wǎng)絡(luò)探測(cè)軟件看網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量如何。檢查服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)是否正常，CPU內(nèi)存等利用率是否正常。這些檢查每日都要重復(fù)檢查，一旦有異常及時(shí)處理與消除。
對(duì)數(shù)據(jù)中心的機(jī)房環(huán)境也要進(jìn)行檢查，環(huán)境的.溫度、濕度、灰塵是否合乎要求�？照{(diào)、供電系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)行良好，設(shè)備運(yùn)行是否過熱，地板、消防、監(jiān)控都是檢查的部分。不合理的地方要及時(shí)進(jìn)行整改。一個(gè)小故障可能因?yàn)椴皇煜?dǎo)致大故障，因此日常檢查絕不能應(yīng)付，雖然需要不斷重復(fù)，在持續(xù)的檢查過程中，將會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)中心的理解越來(lái)越深，這樣每次檢查都會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)，在檢查中進(jìn)行學(xué)習(xí)。
三、應(yīng)用變更類工作
數(shù)據(jù)中心承載的業(yè)務(wù)不會(huì)是一成不變的，隨著業(yè)務(wù)的多樣化，經(jīng)常要對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，包括服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置。因此要對(duì)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備操作很熟悉，主要需要掌握服務(wù)器命令和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。要根據(jù)應(yīng)用的需要，做出變更。這時(shí)就對(duì)維護(hù)人員提出了更高的要求，不僅是對(duì)數(shù)據(jù)中心原有業(yè)務(wù)要非常熟悉，還要對(duì)新上的應(yīng)用業(yè)務(wù)有正確的理解，這樣才能在不影響原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上做調(diào)整。這樣的應(yīng)用變更每個(gè)月可能都要做幾次，是數(shù)據(jù)中心維護(hù)人員的必修課，突顯了一個(gè)技術(shù)人員的基本技能水平。這時(shí)要對(duì)設(shè)備操作命令比較熟悉，懂得如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)，要經(jīng)常和設(shè)備廠商的技術(shù)人員打交道，通過交流盡快掌握設(shè)備操作方法。同時(shí)，由于設(shè)備廠商對(duì)應(yīng)用業(yè)務(wù)缺乏了解，這就需要維護(hù)人員在應(yīng)用業(yè)務(wù)和設(shè)備具體實(shí)現(xiàn)之間做好協(xié)調(diào)，處理。以最快的時(shí)間和最小的代價(jià)完成應(yīng)用業(yè)務(wù)部署。如，去年公司只有聯(lián)通寬帶固話業(yè)務(wù)，新增加鐵通和電信的寬帶和固話業(yè)務(wù)，需要數(shù)據(jù)中心技術(shù)員聯(lián)系廠家技術(shù)員如何對(duì)用戶端ONU升級(jí)才能開通業(yè)務(wù)，并教會(huì)片區(qū)維護(hù)員。隨著用戶增多，原有的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃已不能公司未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)安全需求，因此，今年公司請(qǐng)代維公司對(duì)公司數(shù)據(jù)網(wǎng)進(jìn)行重新規(guī)劃，核心網(wǎng)絡(luò)合理化，安全性提高，實(shí)現(xiàn)每用戶每Vlan，符合未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)安全需求。
四、軟硬件升級(jí)類工作
數(shù)據(jù)中心的設(shè)備一般運(yùn)行周期是五年，不斷地有設(shè)備需要逐漸淘汰進(jìn)行更換，如機(jī)房原有一臺(tái)08年采購(gòu)的空調(diào)已老化，不制冷，必須淘汰，今年7月采購(gòu)一臺(tái)機(jī)房專用精密空調(diào)機(jī)房未來(lái)5年發(fā)展的需要；一些08年采購(gòu)衛(wèi)星接收機(jī)不開機(jī)或無(wú)法鎖定接收參數(shù)，更換為備用的接收機(jī)。也有一些設(shè)備因?yàn)榇嬖谲浖毕菪枰?jí)，因此軟硬件升級(jí)也是維護(hù)工作的一部分，尤其是軟硬件出現(xiàn)故障時(shí)，就必須要進(jìn)行更換。有時(shí)為了不影響業(yè)務(wù)，往往還需要設(shè)備廠商提供軟件補(bǔ)丁來(lái)解決問題。如VOD點(diǎn)播系統(tǒng)、烽火OLT網(wǎng)管系統(tǒng)等今年都進(jìn)行過升級(jí)，數(shù)據(jù)中心的設(shè)備很多，出現(xiàn)軟硬件故障很正常，所以要不斷地進(jìn)行軟硬件升級(jí)，這類工作往往都要在業(yè)務(wù)量最少的凌晨之后進(jìn)行，維護(hù)人員通宵熬夜是常有的事。如今年核心設(shè)備更換調(diào)整、數(shù)據(jù)網(wǎng)擴(kuò)容升級(jí)都是在深夜進(jìn)行。
五、突發(fā)故障類工作
沒有任何一個(gè)數(shù)據(jù)中心是不出故障的，在數(shù)據(jù)中心運(yùn)行的過程中都會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題。這時(shí)就顯示出維護(hù)人員的高技能水平，維護(hù)人員的水平高低往往決定了一個(gè)數(shù)據(jù)中心運(yùn)行的穩(wěn)定程度。對(duì)于突發(fā)故障，高水平的維護(hù)人員可以靜下心來(lái)冷靜分析故障的觸發(fā)原因，迅速找到解決的方法，如聯(lián)通今年兩次DNS無(wú)法訪問故障、一次千兆網(wǎng)變成百兆網(wǎng)故障，由數(shù)據(jù)中心技術(shù)員及時(shí)溝通聯(lián)通數(shù)據(jù)中心，判斷故障并解決故障；今年上半年十二師師部市電多次停電，需要聯(lián)系十二師師部電工和電力局客服了解情況，情況不明就根據(jù)UPS電池電量判斷是否開啟發(fā)電機(jī)發(fā)電，并按照應(yīng)急突發(fā)流程匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。為保證核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件突發(fā)故障快速處理，公司專門為這些設(shè)備購(gòu)買硬件維保，維保公司可以快速提供備機(jī)和備件更換。
總的來(lái)說，這些工作看起來(lái)有些平常，其他部門看不到或不了解，但千萬(wàn)別小看它們。數(shù)據(jù)中心維護(hù)工作實(shí)際上非常重要，關(guān)乎著整個(gè)公司三網(wǎng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。
新年工作計(jì)劃
1、目前，數(shù)據(jù)中心維護(hù)人員主要欠缺的是專業(yè)技術(shù)能力和處理故障的能力，需要加強(qiáng)培訓(xùn)，以及維護(hù)人員自己主動(dòng)、認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)技術(shù)知識(shí)，不斷提高自己才能更好的完成數(shù)據(jù)中心的維護(hù)工作；
2、抓好數(shù)據(jù)中心人員管理和值班安排，做好核心機(jī)房安全運(yùn)行工作，嚴(yán)格按照公司制度進(jìn)行考核；
3、核心機(jī)房數(shù)字電視前端設(shè)備使用大部分超過6年，做好備機(jī)備件采購(gòu)工作；
4、增加高清節(jié)目4套；
5、解決VOD點(diǎn)播片源問題，找相關(guān)公司購(gòu)買片源；
機(jī)房數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)運(yùn)維年度工作總結(jié) 8
今年以來(lái)，我校加大信息化基礎(chǔ)建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)信息系統(tǒng)安全及保護(hù)，從源頭做起，不斷提升了信息基礎(chǔ)安全理念，強(qiáng)化信息技術(shù)安全管理和保障，加強(qiáng)對(duì)包括設(shè)備安全，數(shù)據(jù)安全，信息安全等信息化建設(shè)保障，以信息化促進(jìn)學(xué)院業(yè)務(wù)管理的.精簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。
一、 信息等級(jí)化分類，安全分類化保護(hù)。
我校網(wǎng)絡(luò)管理信息化管理現(xiàn)狀，自網(wǎng)絡(luò)信息中心（以下簡(jiǎn)稱中心）成立時(shí)起，我中心制訂了宿舍網(wǎng)絡(luò)使用條款服務(wù)器托管等安全條款，此八年以來(lái)，保障了廣大師生網(wǎng)絡(luò)使用及業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全，未因網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)重大安全問題，未有因業(yè)務(wù)系統(tǒng)托管而出現(xiàn)硬件無(wú)法修復(fù)、數(shù)據(jù)被盜等基礎(chǔ)保障。
本年工作進(jìn)度報(bào)告：
1、服務(wù)系統(tǒng)保護(hù)、上學(xué)期我中心開始了安全等級(jí)建設(shè)，確立了服務(wù)系統(tǒng)安全分等級(jí)保護(hù)目標(biāo)，重要信息重點(diǎn)保護(hù)，次要信息次級(jí)保護(hù)原則，針對(duì)原來(lái)一個(gè)系統(tǒng)多個(gè)應(yīng)用的服務(wù)進(jìn)行了應(yīng)用分離，減少一個(gè)服務(wù)出題問題，多個(gè)業(yè)務(wù)受影響等問題，今年購(gòu)買了存儲(chǔ)服務(wù)器和服務(wù)器防火墻兩個(gè)重要基礎(chǔ)安全設(shè)備，針對(duì)我校業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障，對(duì)學(xué)校官網(wǎng)、精品資源共享課網(wǎng)、一卡通等數(shù)據(jù)備份。使用了硬件防火墻對(duì)公開業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全保護(hù)，現(xiàn)已對(duì)官網(wǎng)、青果系統(tǒng)、數(shù)字化校園系統(tǒng)進(jìn)行IPS保護(hù)、WEB應(yīng)用防護(hù)，其它系統(tǒng)進(jìn)行安全審計(jì)防范等安全設(shè)施。
2、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)保障、今年我中心更換包括核心DCRS7608在內(nèi)多個(gè)老舊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，針對(duì)日益流行WIFI設(shè)備進(jìn)行規(guī)范管，對(duì)宿舍網(wǎng)絡(luò)WIFI共享禁用，對(duì)辦公網(wǎng)絡(luò)WIFI使用教育，謹(jǐn)慎使用開外式網(wǎng)絡(luò)，減少基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)隱患。
二、 20xx年信息安全工作安排及問題整改
1、規(guī)范流程操作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息化教育。我中心要求系統(tǒng)使用部門或使用人員都應(yīng)該了解信息安全形勢(shì)，所管理系統(tǒng)的安全等級(jí)，遵守誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，掌握操作技能，努力提高系統(tǒng)信息保障能力，對(duì)官網(wǎng)、青果系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、圖書館管理系統(tǒng)、一卡通數(shù)據(jù)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)所屬部門要求分配專員管理，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息安全習(xí)慣。
2、辦公無(wú)線網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)私建加重，基本每辦公室都有職員安裝了無(wú)線設(shè)備，甚至出現(xiàn)了辦公室多個(gè)職員安裝WIFI。需加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)使用條件規(guī)范，區(qū)域多個(gè)WIFI接入，亂接入等問題整改，對(duì)辦公室已有無(wú)線設(shè)備收編，禁止使用360，獵豹，共享精靈等無(wú)線熱點(diǎn)、軟件共享方式。
3、老舊設(shè)備更新?lián)Q代，部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備使用已長(zhǎng)達(dá)八年之久，部分重要服務(wù)器還是原來(lái)老式臺(tái)式機(jī)，今年已搬遷了心理系統(tǒng)，電子政務(wù)系統(tǒng)至新服務(wù)器，還有財(cái)務(wù)系統(tǒng)，圖書管理系統(tǒng)還在老舊服務(wù)，難以保障穩(wěn)定運(yùn)行。
20xx年是我校信息安全投入歷來(lái)最大一年，加強(qiáng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)備安全及保障、20xx的到來(lái)，我中心將加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理和安全措施、安全技術(shù)力度，保證學(xué)院信息安全切實(shí)可行。
機(jī)房數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)運(yùn)維年度工作總結(jié) 9
時(shí)光荏苒，很快就要過去了，回首過去一年來(lái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)
1、仔細(xì)認(rèn)真，提高自身素質(zhì)。為做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作地要求就是
2、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于企業(yè)形象的事不做，不利于企業(yè)形象的話不說，積極維護(hù)企業(yè)的良好形象。
3、強(qiáng)化后勤處室職能，做好服務(wù)工作。對(duì)辦公室費(fèi)用方面，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以必需品為前提，節(jié)省處室費(fèi)用消耗，保證各種辦公必需用品齊全，確保領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)辦公用品的需求。在這一年里，我積極配合做好后勤工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的進(jìn)步，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
1、仔細(xì)認(rèn)真，克服浮躁心理。面對(duì)枯燥的.數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，不怕繁瑣，做到謹(jǐn)慎細(xì)心，不浮躁，積極適應(yīng)各種數(shù)據(jù)變化，在工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種
3、多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解企業(yè)的各種制度和業(yè)務(wù)。用企業(yè)的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
機(jī)房數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)運(yùn)維年度工作總結(jié) 10
20xx年我們見證了合眾思?jí)训目焖侔l(fā)展，見證了數(shù)據(jù)建模部的努力與收獲，成就了作為一名思?jí)讶说尿湴僚c輝煌。回首20xx年一路走來(lái)，有過歡笑、有過失落、有過成功、也歷經(jīng)坎坷，正是因?yàn)檫@些經(jīng)歷，使我們更成熟也更穩(wěn)重，為20xx年的工作歷程做好了充足的鋪墊�，F(xiàn)將20xx年的工作做以下簡(jiǎn)單總結(jié)：
一、戮力同心、和諧共贏
在20xx年的1到4月份，我還是一名數(shù)據(jù)建模部的繪圖員兼小組長(zhǎng)，每天的工作除了完成自己的繪圖任務(wù)外，還要協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目發(fā)展的分析和問題解決。由于一些特殊原因，在年初的這一階段，3D項(xiàng)目由原來(lái)不到20人的繪圖團(tuán)隊(duì)，擴(kuò)充到了近50人的規(guī)模。大部分新工的加入，由于專業(yè)技能知識(shí)的缺乏和軟件操作不熟練等問題，導(dǎo)致項(xiàng)目的人均產(chǎn)量較低。所以在這一階段如何快速提升新工的產(chǎn)能成為主要的項(xiàng)目發(fā)展問題，針對(duì)現(xiàn)狀，一方面我們采取一對(duì)一的專業(yè)輔導(dǎo)幫助，另一方面通過進(jìn)行組織培訓(xùn)，用以提高大多數(shù)繪圖員的專業(yè)技能。同時(shí)進(jìn)行分層管理，將人員設(shè)立為三個(gè)小組，組長(zhǎng)不僅負(fù)責(zé)公司的日常工作安排，還要解決組員在繪圖工作中出現(xiàn)的專業(yè)技能問題。經(jīng)過一系列方案的落實(shí)，全面解決了新工以前存在的專業(yè)知識(shí)缺乏等問題，從而提升了項(xiàng)目產(chǎn)能，完成了這一轉(zhuǎn)型過程的困難前期�；仡欉@一階段的成功，我覺得一個(gè)團(tuán)隊(duì)做到全面的信息共享與交流，并且保持一股不服輸、不氣餒的工作態(tài)度，在起步發(fā)展的這一階段尤為重要。
二、恪守職責(zé)、實(shí)事求是
20xx年的4月份我有幸被提升到了質(zhì)檢的工作崗位，在接任的前段時(shí)間，壓力還是挺大的，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的質(zhì)檢職責(zé)我覺得不僅要進(jìn)行項(xiàng)目整體的質(zhì)量把控，同時(shí)要負(fù)責(zé)員工的技能知識(shí)培訓(xùn)，還要解決在繪圖過程中出現(xiàn)的很多專業(yè)性問題。在8月份，我們的3D項(xiàng)目已經(jīng)完成了人均產(chǎn)量15幅的突破，并且還在不斷的增長(zhǎng)。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，在生產(chǎn)過程中，產(chǎn)量與質(zhì)量一直是互相矛盾的。在這一階段，作為質(zhì)檢我們要做到的是在產(chǎn)量穩(wěn)步提升的過程中，圖像的.質(zhì)量也需要完成相應(yīng)的指標(biāo)任務(wù)。這是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，因?yàn)樵陧?xiàng)目運(yùn)作中，我們沒有任何的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)參考和技術(shù)交流，對(duì)于3D路口放大圖的繪制，一方面我們要保證繪制路口的準(zhǔn)確性，另一方面要保證路口的相似度和美觀問題。作為質(zhì)檢，我首先通過每天的圖像質(zhì)檢，做好錯(cuò)誤數(shù)據(jù)和原因的統(tǒng)計(jì)分析，針對(duì)錯(cuò)誤類型對(duì)員工進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)；其次通過不斷的積累與學(xué)習(xí)，提升自己在路口方面的專業(yè)知識(shí)；最后做到發(fā)現(xiàn)新問題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通，完善項(xiàng)目的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，增加產(chǎn)品的準(zhǔn)確合格率。通過我們不斷的共同努力與協(xié)作，項(xiàng)目的錯(cuò)誤率由4月份的7%（在這一階段，新的一些錯(cuò)誤類型比較多）一直到年底的1%以下，一部分員工完成了月度錯(cuò)誤數(shù)為零的質(zhì)量突破，當(dāng)然在圖像的美觀程度方面也得到了較大的提升。在這一階段的工作中，我也遇到了很多工作質(zhì)量管理方面的問題。主要表現(xiàn)在與同事之間的工作溝通問題，雖然在年度后半階段的工作中有所改善，但是還需要在新的一年不斷的深化學(xué)習(xí)，克服工作中出現(xiàn)的浮躁、獨(dú)斷獨(dú)行等不良的負(fù)面情緒和工作態(tài)度。
三、厚積薄發(fā)、精益求精
截至20xx年的11月份，3D繪圖項(xiàng)目已經(jīng)達(dá)到了日均27幅的高產(chǎn)能，同時(shí)在高產(chǎn)能的背后，我們的整體出錯(cuò)率也基本控制在了1.5%以下！在這一階段的飛躍發(fā)展中，最終的成功離不開每位同事的努力，以及領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。鐵打的隊(duì)伍是在破繭成蝶的時(shí)候，更能做到一飛沖天的壯舉。但我們并沒有因?yàn)槿〉昧顺錾某煽?jī)而自足、自樂，我們懷著生于憂患而死于安樂的工作態(tài)度，繼續(xù)奮進(jìn)。一方面在質(zhì)檢的工作中，不斷的積累和總結(jié)關(guān)于路口的問題知識(shí)，明列出規(guī)范、準(zhǔn)確的文檔資料，及時(shí)對(duì)于質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新，保證產(chǎn)品的高精確高質(zhì)量輸出。另一方面，配合領(lǐng)導(dǎo)在新業(yè)務(wù)的嘗試與分析，設(shè)立了部門內(nèi)部技能培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定。我們形成了以質(zhì)檢為培訓(xùn)主導(dǎo)，組長(zhǎng)與組員積極參與的培訓(xùn)運(yùn)作體系，制定了關(guān)于培訓(xùn)質(zhì)量與效果考核、培訓(xùn)考核作業(yè)等相關(guān)文檔，精益求精，不斷的提高自身的技能知識(shí)，發(fā)展多樣化的培訓(xùn)內(nèi)容，滿足大家在軟件技能知識(shí)方面的培訓(xùn)需求。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的技能培訓(xùn)，大部分員工能獨(dú)立完成一些高難度的人物和景觀建模、建筑動(dòng)態(tài)表現(xiàn)、室內(nèi)外效果制作等多樣化的虛擬表現(xiàn)。
四、展望未來(lái)、奔騰不息
20xx年已經(jīng)結(jié)束，我們承載著輝煌和榮譽(yù)踏入了20xx。在20xx年的工作中，我們務(wù)必要做到對(duì)于20xx年工作中的不足進(jìn)行改善，好的管理方法和工作態(tài)度要繼續(xù)堅(jiān)持。繼續(xù)完善培訓(xùn)方面的體系工作，在技能方面達(dá)到從多到精的質(zhì)量突破。協(xié)助和配合部門領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)和歸納在新業(yè)務(wù)擴(kuò)展中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)增加新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。在本職的工作中，認(rèn)真履行工作職責(zé)，自身不足的地方要加以改正，同時(shí)也要不斷的學(xué)習(xí)和擴(kuò)充自己的技能知識(shí)。
以上就是我個(gè)人的年終工作總結(jié)，讓我們以思?jí)讶说尿湴�，合眾人之力，思�(jí)汛笾罚?0xx年的歷程發(fā)展中，再創(chuàng)輝煌、奔騰不息。
機(jī)房數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)運(yùn)維年度工作總結(jié) 11
在20xx年這不平凡的一年中，測(cè)量中心全體人員和企業(yè)同呼吸，共命運(yùn)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康、持續(xù)、發(fā)展而努力工作，被評(píng)為“優(yōu)秀和諧班組”�，F(xiàn)將08年的工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
測(cè)量中心維護(hù)著市話10985部的電話、寬帶的裝、拆、移機(jī)跳線工作，整個(gè)市局的112故障派修和整個(gè)市局22000寬帶的數(shù)據(jù)修改，故障咨詢。
今年五月份，原來(lái)的97系統(tǒng)統(tǒng)一改為綜服系統(tǒng)，經(jīng)過短時(shí)間的培訓(xùn)后，我們開始用新的操作系統(tǒng)。界面和原來(lái)不同了，但我們的工作原則沒有變，只要是裝、拆移機(jī)，見到工單，立刻做數(shù)據(jù)，進(jìn)行跳線，做到日畢日清。還積極和社區(qū)經(jīng)理配合，及時(shí)修復(fù)電話、寬帶等各種障礙。
對(duì)于112故障，及時(shí)派修，一天四次提醒社區(qū)經(jīng)理及時(shí)修復(fù)故障，及時(shí)消障。僅以十月份為例，測(cè)量中心受理障礙總數(shù)1649部，及時(shí)修復(fù)率98.33%，各項(xiàng)故障維修指標(biāo)均達(dá)到了市公司的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，受到了運(yùn)維部的表?yè)P(yáng)。
20xx年底，華勝鳴天寬帶系統(tǒng)放在了測(cè)量中心。隨著“光進(jìn)銅退”工程的進(jìn)一步深入，寬帶割接頻繁。包括分局在內(nèi)的多個(gè)模塊點(diǎn)的寬帶用戶，在割接過程中，工程隊(duì)需要提供一手的正確資料，測(cè)量中心的人員需要對(duì)用戶逐一更改VLAN值，才能保證每一個(gè)客戶正常使用；市公司的大范圍5100設(shè)備改至5300設(shè)備，由于綁定值不正確，造成用戶不能上網(wǎng)，需要解除用戶綁定，觀察用戶上網(wǎng)后，再給用戶加上正確的綁定值；再其次是由于催繳欠費(fèi)力度加大，寬帶停機(jī)增多，個(gè)別用戶不知欠費(fèi)不能上網(wǎng)，同時(shí)由于線路的老化，寬帶上網(wǎng)頻繁掉線，加大了寬帶的故障申告和投訴。所有這一切，增加了測(cè)量中心的工作量，給我們提出了更高的要求：不僅需要高度的責(zé)任心和積極誠(chéng)懇的.態(tài)度，對(duì)用戶耐心解釋，消除用戶的怨氣，取得用戶的諒解，還要在我們的能力管轄范圍內(nèi)，以最快和最準(zhǔn)確的操作幫助用戶解決問題。初步估華勝鳴天寬帶系統(tǒng)月操作千條記錄。
對(duì)于遇到的重大問題，及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)解決。今年十月中旬，藁城割接用戶一萬(wàn)多部，到周末晚上大量用戶反映不能上網(wǎng)，上去后總是掉線，正好晚上運(yùn)維部郭主任打來(lái)電話，反映有一熟人不能上網(wǎng)。測(cè)量中心人員馬上將用戶的上網(wǎng)情況反映給她，估計(jì)是IP地址不夠造成，郭主任馬上和石家莊寬帶數(shù)據(jù)中心聯(lián)系，石機(jī)房人員又給了兩條IP地址，用戶上網(wǎng)掉線的情況馬上解決了。這件事啟示測(cè)量中心人員，擁有高度的責(zé)任心，用優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)要求每個(gè)員工。不僅給公司帶來(lái)效益，還能創(chuàng)造良好的社會(huì)信譽(yù)。
二、轉(zhuǎn)型思變，齊心協(xié)力謀發(fā)展
測(cè)量中心積極參加局組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，如：安全知識(shí)教育，健康講座，綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)，職業(yè)道德要求，還從內(nèi)網(wǎng)上學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)，思想上發(fā)生了新的變化，感覺能接觸到的世界變寬了，視野也更加寬闊了，增加了戰(zhàn)勝困難的信心和決心。
今年2季度的任務(wù)重，要銷售電腦，奧運(yùn)卡、發(fā)展同號(hào)、小靈通業(yè)務(wù)。各項(xiàng)業(yè)務(wù)單一去做，就會(huì)顧此失彼，班里進(jìn)行討論后，決定采用發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，各個(gè)擊破的辦法完成。奧運(yùn)金卡含金量高，收藏價(jià)值大，我們測(cè)量班僅此套就出售了兩套。由于大家齊心協(xié)力，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。
三、民主管理堅(jiān)持不懈，營(yíng)造寬松和諧的團(tuán)隊(duì)
測(cè)量中心不定期召開班會(huì)，分析一段時(shí)間出現(xiàn)的問題，不搞一言堂，大家暢所欲言，分析原因，提出整改措施。職工關(guān)心的任務(wù)政策、職工療養(yǎng)、如何更好帶薪休假，對(duì)公司的發(fā)展有何新的想法，提供合理化建議等，都可在會(huì)上討論，發(fā)表自己的意見。
四、增強(qiáng)安全意識(shí)，消除安全隱患
機(jī)房的安全常抓不懈，平時(shí)每天交班人員測(cè)試告警系統(tǒng)，每月的月初、中旬檢查滅火器，發(fā)現(xiàn)不合格的及時(shí)通知安全部門。奧保期間，加強(qiáng)機(jī)房值班，提前按置門鈴，兩層大門把關(guān)，將閑雜可疑人員堵在門外。為整個(gè)公司的安全保衛(wèi)工作做出了我們的貢獻(xiàn)。
機(jī)房數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)運(yùn)維年度工作總結(jié) 12
我20xx年xx月參加工作，在xx縣經(jīng)委成為一名數(shù)據(jù)錄入文員，歷經(jīng)幾次機(jī)構(gòu)改革，原來(lái)單位改為現(xiàn)在的xx縣工業(yè)促進(jìn)局，而我一直從事打字復(fù)印工作。四年年暑往寒來(lái)，辦公設(shè)備不斷更新，自己作為一名錄入員，親身感受了時(shí)代的發(fā)展與進(jìn)步，也感受了工作的壓力，計(jì)算機(jī)的升級(jí)換代，跟隨的是操作技能的更新與提高。我也隨著工作的需要不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和水平，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，在繁忙的工作中體驗(yàn)了艱辛，也收獲了進(jìn)步與成長(zhǎng)的快樂。下面是我的錄入員工作總結(jié)：
在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本單位、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)章，嚴(yán)格按照單位制定的工作制度開展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、與錄入員工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。積極參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
多年來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下，本人端正工作態(tài)度，嚴(yán)格履行工作責(zé)任，較好地完成了本職工作任務(wù)，所承擔(dān)的工作深得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和好評(píng)。再此首先感謝一下一直以來(lái)對(duì)我耐心幫助和關(guān)心的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)！下面是我個(gè)人這些年的工作業(yè)績(jī)和技術(shù)業(yè)務(wù)方面的總結(jié)。
一、加強(qiáng)思想和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
回顧這些年來(lái)的工作，我克服自己文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)和提高自身的政治素質(zhì)。積極參加市、縣勞動(dòng)部門組織的各種業(yè)務(wù)知識(shí)能力培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，努力提高自身工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的使用、維修和保養(yǎng)知識(shí)。自己不懂，就虛心向他人學(xué)習(xí)，自己花錢參加計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)班，把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用在工作實(shí)踐中。數(shù)據(jù)錄入要求的是準(zhǔn)確和速度。五筆輸入法是錄入漢字最快的`輸入法之一，因此我利用自己的休息時(shí)間努力學(xué)習(xí)，記字根、練指法、并做到盲打，有時(shí)甚至練習(xí)到深夜，直到打字基本熟練，速度達(dá)到每分鐘100字以上為止。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作
進(jìn)單位以來(lái)，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成單位里交給的材料和文件的錄入、校對(duì)、復(fù)印等工作，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在數(shù)據(jù)排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些，努力做到讓打印出來(lái)的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守，嚴(yán)格做好保密工作
在數(shù)據(jù)錄入的同時(shí)，能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，數(shù)據(jù)材料的底稿能妥善保管，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對(duì)校對(duì)過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了文印登記簿，對(duì)打英復(fù)印或油印超出材料，都要如實(shí)登記，真正做到厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。對(duì)于文印室里的、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng)。為此我讀了這方面的大量書籍，自己買書，到書店看書，上網(wǎng)查閱資料更是常有的事，在書本中我豐富了自己，工作能力有了明顯的提高。
數(shù)據(jù)文員工作簡(jiǎn)單沒多少技術(shù)含量但是這個(gè)工作需要責(zé)任心和細(xì)心，要有一定的處事能力處事要豁達(dá)，不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較，對(duì)于工作中存在的問題和矛盾，需要以寬容之心去協(xié)調(diào)，去處理。但是在處理矛盾時(shí)，一定要相互諒解，支持，處事須謹(jǐn)慎，不要隨心所欲，我行我素。粗心大意，不是謹(jǐn)小慎微，而是嚴(yán)謹(jǐn)慎行，待人要真誠(chéng)，不能欺上瞞下，互不信任。誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是我處人處事的基本原則。
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