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      2. 運維公司的年終總結

        時間:2023-01-17 19:05:28 總結 我要投稿

        運維公司的年終總結范文(精選5篇)

          緊張而忙碌的一年馬上就要結束了,在經(jīng)過一年的努力后,我們終于可以說自己在不斷的成長中得到了更多的進步,好好的總結下自己這一年的工作,讓來年少走彎路吧!你所見過的年終總結的報告應該是什么樣的?以下是小編整理的運維公司的年終總結范文(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。

        運維公司的年終總結范文(精選5篇)

          運維公司的年終總結1

          20xx年10月底,xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,xx的業(yè)務飛速發(fā)展,設備數(shù)量不斷增加,人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經(jīng)驗上也有了本質的提高。

          一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作:

          1、承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求,以對保障xx的發(fā)展,對用戶負責的精神,把“嚴把質量,服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。

          2、對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案,我們及時相應配合,本著“嚴格要求”的原則,對于提出的要求科學性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。

          對于提高服務業(yè)務技術水平上,按照信息技術部的統(tǒng)一規(guī)劃,按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則,通過技術上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓,健全了xx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xx的信息安全防范意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。

          二、吸收先進經(jīng)驗,保質保量的完成運維的各項任務:

          運維期內(nèi)主機、服務器、網(wǎng)絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故,對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質量:

          1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。

          2、經(jīng)過信息技術部指導,我們在運維工作中大量了采用WEB2、0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下,為xx節(jié)約了大量的費用投入。

          3、在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

          三、適應任務需要,及時解決運維過程中的遇到的問題:

          1、在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通,對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤,保障24小時均能及時相應。

          2、在運維工作過程中,積極協(xié)助新增設備的各項實施工作,獲得了信息技術部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障;對于數(shù)據(jù)的遷移、備份,各人按照自己的職責,在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術部的批準嚴格按照方案實施;

          3、在配合一些公司的重大活動、事件時,為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下,另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術部的各項工作,以彌補其人力不足的狀況;

          4、對于機房的升級改造過程中積極配合,全程派員監(jiān)理施工過程,及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。

          5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作,對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習,并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應,主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。

          四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作:

          1、《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集,方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎保障。

          2、日常報告:共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

          3、工作報告:《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盤空間使用報告》等不定期報告;

          4、圖表:《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。

          5、其他報告:《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。

          通過以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期xx的'運維工作任務,從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成,有賴于信息技術部正確的領導和大力協(xié)助;仰仗于xx健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。

          一年的時間很快過去了,在此向各位領導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且,在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款,維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi),我們將保持冷靜的頭腦,繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢,多方彌補存在的不足,提高服務的水平和層次,在信息部的指導下,與各部門的同仁團結協(xié)作,大力配合,攜手共進,高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術部的工作完成xx的各項要求和任務。

          運維公司的年終總結2

          回顧一年來的工作,運維部在公司領導的正確領導下,在各部門的相互支持下,以安全生產(chǎn)為基礎,以配合數(shù)字電視整體轉換為主要任務,以用戶滿意為目標,確保了全年運行維護部工作的順利開展。

          一、國干、省干線維護方面

          1、對國干省干、SDH傳輸設備、設備電源、專網(wǎng)設備進行定期除塵,維護保養(yǎng),保證了干線的正常運行,做到安全無故障傳輸。

          2、對國干、省干傳輸段機房空調(diào)進行維護、檢修,保證了設備的正常運行,避免了因機房溫度越限告警的發(fā)生。

          3、對傳輸機房供電和前端機UPS電源定期進行了放電檢測。

          4、安裝調(diào)試省干OSN設備,完成國干波分設備的安裝工勘和互動電視前端設備前期勘測。

          二、機房日常維護方面

          1、日常維護工作:按照機房值班規(guī)定,做好機房值班工作,準時向省公司報告機房設備運行情況及機房電源情況,按照機房實際情況,如實填寫機房值班日志,每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出,每周清理設備灰塵及設備防塵網(wǎng)的灰塵,檢修發(fā)電機,確保應急供電。嚴格按照市公司機房調(diào)度指令和總局預警顯示系統(tǒng)提示,啟動安全播出緊急預案,做好敏感日,國慶和亞運會等重大播出期間的安全播出工作,全年安全播出正常。

          2、節(jié)目傳送正常:前端接收信號正常,回傳節(jié)目正常。全年未發(fā)現(xiàn)異常情況。對出現(xiàn)在12月7日之12月9日的連續(xù)三天的數(shù)字系統(tǒng)信號不穩(wěn)定的情況,及時聯(lián)系省公司運維部,確認信號故障為省公司的前端機房的信號接收系統(tǒng)受到不明干擾,目前這一故障已得到排除。

          3、做好機房維護報表,線路維護報表,數(shù)字電視信號參數(shù)報表,干線備纖測試報表,數(shù)字電視前端設備維護報表,線路割接報表等月報表和季報表的填寫,并在每月20號以前將各種報表上報xx公司。

          4、按照省公司運調(diào)部運維操作規(guī)范,按時對xx方向,xx方向的干線光纖進行測試,并將測試結果按時上報運調(diào)部。

          5、及時處理前端機房各種設備的故障,全年更換衛(wèi)星接收機3臺,更換不正常工作的調(diào)制器5臺,維修QAM調(diào)制器的風扇故障18臺,處理數(shù)字電視前端機房的故障QAM調(diào)制器和復用器故障。

          6、對前端機機房的光發(fā)平臺改造,由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺以模擬加數(shù)字平臺為主,隨著數(shù)字電視整體轉換的推進,純數(shù)字關節(jié)增多,原有的純數(shù)字光發(fā)平臺不能夠滿足需要。為了改造到以純數(shù)字為主的光發(fā)平臺,從前端機房調(diào)整光發(fā)平臺的`設備配置,調(diào)整過程中,共涉及到了219個光節(jié)點的信號,由于光節(jié)點光信號強度發(fā)生變化引起光接收機輸出參數(shù)變化,及時對每個光節(jié)點的信號逐個調(diào)整,以保證信號正常傳輸。

          三、線路維護方面

          1、對全區(qū)光纜網(wǎng)絡的技術資料進行了完善整理,對于由于線路改造引起的光纜割接的資料及時變更。

          2、對全區(qū)所有測試的光點進行測試,完善技術參數(shù),測試各光節(jié)點的光信號強度,光接收機的各個頻道的信號輸出功率。

          3、電纜干支線改造工作。為了配合數(shù)字電視整體轉換工作,對公園路,公園小區(qū),彭家窯村的電纜網(wǎng)重新改造;李臺鄉(xiāng)政府關節(jié)點到林學院光交接箱,馬場小區(qū),姚南村至東立交,對胡新莊村等的光纜線路改造。全面共計改造光線路17Km,改造電纜線路長度8、6Km,新建電纜線路8、3Km,搶修光纜線路6處。

          全區(qū)全年在運行維護中做了大量的工作,及時處理用戶投訴和檢修維護工作,同時也配合市場部做好數(shù)字電視整體轉換工作;配合工程部做好新建小區(qū)的光節(jié)點信號開通工作。

          四、用戶服務方面

          由于全區(qū)的網(wǎng)絡已經(jīng)實現(xiàn)了光纖到樓,網(wǎng)絡的故障明顯下降,隨著數(shù)字電視整體轉化的完成,數(shù)字電視用戶增加,用戶的戶內(nèi)維修工作明顯增加,日平均檢修在30-50戶左右,主要的用戶報修是用戶戶內(nèi)私自改線造成的信號參數(shù)不達標,機頂盒安裝后無法正常收看,維修這種故障比較耗時,由于這種故障的增多,同時由于用戶不會使用機頂盒產(chǎn)生的報修業(yè)務也大幅增加,造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓。

          20xx年度工作思路:

          1、國干、省干、傳輸機房、有線電視機房、按省公司要求,做好日常維護工作。

          2、加強對線路的維護及安全管理。

          首先確保支、干線路的安全輸送,加強對有線電視安全傳輸?shù)墓芾恚S護好網(wǎng)絡安全,做到五勤:“勤檢查,勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現(xiàn)突發(fā)事件,第一時間內(nèi)報告,搶修人員應及時進行維修。確保全區(qū)信號的安全輸送,使有線電視信號質量始終處于良好狀態(tài)。

          3、用戶服務方面:用戶至上,貼心服務,提高維修工作效率。我們運維部每個人都我們要轉變以前的思想觀念,應立足于現(xiàn)在,認清目前的形勢,面對市場,做好服務,用我們的技術找到用戶,用我們的質量得到用戶,用我們的服務留住用戶,從而用我們形象鞏固市場。

          我們的服務做到位了,信號質量提高了,真正和用戶做到了心連心,得到了用戶的信任,那么我們明年用戶的投訴也會慢慢減少。

          相信只有靠我們踏腳實地,狠抓落實,玩強拼搏,20xx年度的任務也是會圓滿完成的。

          運維公司的年終總結3

          我是xx市一名電信工作人員,在今年年初我加入x公司,初入公司的我對一些事情不是特別了解,在領導及同事的幫助指導下,以及我自身的努力,我由一名職場小白,轉變?yōu)閷I(yè)的維護人員,無論是在對工作的敬業(yè)精神上及思想境界上,我都有了很大的提升,而且在業(yè)務能力上也提升不少呢。

          回想在xx公司一年的工作里,不僅在業(yè)務上有了很大的收獲,我還認識了很多的良師益友,在他們的身上我學到了很多的經(jīng)驗,雖然一年的學習中我提升了不少,可是在一些方面還是有許多的不足,20xx年馬上就要過去了,現(xiàn)在對自己一年的工作及學習情況做一個總結。

          從初入司的職場小白到如今專業(yè)的維護人員,在這一年的時候里我學習到了很多,比如,維護人員的工作態(tài)度及責任性,都是我需要學習的,像我們平時的工作,每天都要對機房進行溫度、濕度等各項指標進行記錄,檢查等。還有對設備電路是否正常運行進行檢測等等,以及有的時候還需要簡單的處理一些專業(yè)投訴,使各項設備能夠正常的運行,這一切的一切都必須要求我們有極致的耐心及細心。

          在做了一年多的初級工作并對業(yè)務各項專業(yè)專業(yè)知識熟悉一些后,自己選擇成為一名運維人員,這樣對運維學習會更透徹一些。始終以做好設備維護工作,保證網(wǎng)絡安全可靠地運行為主題,及時發(fā)現(xiàn)故障點,迅速處理故障,使網(wǎng)絡有效暢通的運行。在這1年的工作和學習中,我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識,與同事合作更加默契,從他們的身上我學道了很多專業(yè)知識和做人的'道理,也非常慶幸在剛上路的的時候有他們陪伴,相信在以后的工作道路上會做出更好的成績。

          在這近一年的學習、工作中,我發(fā)現(xiàn)自己離一個專業(yè)的運維人員還是一定的差距,包括在工作技能、習慣、思維以及專業(yè)知識上都不是特別的成熟,這些都是以后需要在工作中不段的努力及提高的方面,細細回想自己在這一年里還有好許多方面做的不是特別好。

          1、工作不夠精細化,每次發(fā)現(xiàn)自己不足的地方要及時改正和總結,避免以后在出現(xiàn)類似錯誤,對傳輸專業(yè)設備、資源方面了解不是太透徹,要利用周圍身邊的人和資源提高自己的工作能力。

          2、工作不夠靈活,平時缺少與同事之間的溝通,做事要分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本質工作,哪些是幫助,哪些是必須做的,要想清楚。怎么和其他部門人員進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和用戶溝通,這些都是以后需要重點溝通和學習的地方。

          在今后的生活及學習中,一定要時刻注意著自己的不足,在平時的時候養(yǎng)生良好的習慣,這樣在工作中才能夠得心應手,多學習一些專業(yè)技能為自己的充充電,使自己盡快的成長起來,讓自己變的更加專業(yè),努力為x司的發(fā)展出自己的一份力。

          運維公司的年終總結4

          時間飛逝,一晃而過,彈指之間20xx年已過去,作為公司的一名運維工程師,在公司領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了各項工作。在具體工作中,我努力做好服務工作。為了今后更好地工作,完善不足,特此將我20xx年的工作情況做一個總結:

          一、工作總結:

          工作內(nèi)容:

         。ㄒ唬└鶕(jù)公司需求,負責公司網(wǎng)絡應用系統(tǒng),公司網(wǎng)站的開發(fā),公司網(wǎng)絡應用系統(tǒng)服務器的安裝、配置和維護工作,公司網(wǎng)絡應用系統(tǒng)用戶帳號及權限的管理。

          (二)負責公司網(wǎng)絡和計算機軟件的維護工作;公司計算機上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決;公司網(wǎng)絡資源的權限分配;對公司人員提供必要的技術支持服務。

          工作完成情況:

         。ㄒ唬┩瓿晒揪W(wǎng)站的前期資料收集準備工作,制定出建站操作流程,此項目根據(jù)公司需求可隨時啟動,并短時間能夠完成建站工作。

         。ǘ┩瓿晒举Y產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作,并與多家軟件公司多次溝通,最終根據(jù)需求選定在集團公司的用友財務平臺上增加資產(chǎn)管理模塊,達到資產(chǎn)管理與財務的時時同步,F(xiàn)項目因需集團財務平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時擱置,等集團平臺升級后可再啟動。

         。ㄈ┩瓿晒緊a系統(tǒng)的日常維護工作,調(diào)整oa論壇板塊,增加公司新聞、意見建議等板塊并及時更新其內(nèi)容,讓員工及時了解公司新聞動態(tài),提高自身思想覺悟。完成對oa系統(tǒng)帳號的管理工作,賦予每個帳號相對應的使用權限,對新入職、離職員工帳號做到及時添加和刪除,對各地托管資產(chǎn)管理員帳號按地區(qū)分別分組。

         。ㄋ模┰谌粘9ぷ髦屑皶r響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。公司目前有近80多臺電腦,由于機器較多且大多數(shù)為省店臨近報廢的舊機器,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決,保證了公司計算機的正常使用。

         。ㄎ澹⿲久颗_電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾,定期的對每臺計算機系統(tǒng)補丁軟件補丁進行更新,防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。

         。⿲υ簝(nèi)租賃產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線,給租賃戶提供網(wǎng)絡服務并提供一定的計算機技術支持服務,給資產(chǎn)部租賃業(yè)務提供支持。

         。ㄆ撸﹨f(xié)助安全主管整理打印安全回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到oa系統(tǒng)的公共文件夾,供相關部門和領導隨時調(diào)閱。

          二、查找不足反思改進

          一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中;仡20xx年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的'不足之處:

          1、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。

          2、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時,沒有分清輕重緩急,科學的去安排時間,導致少數(shù)問題處理不及時。

          3、公司網(wǎng)絡ip設置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃,導致有時候有ip沖突而導致網(wǎng)絡中斷的情況發(fā)生。

          三、提高認識持續(xù)進步

          總結了過去,方能找到不足!對于下半年的工作計劃,在總結上半年工作的同時,針對自己不足之處,我也做出了初步設想:

          1、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯,使網(wǎng)絡快速高效的運行。

          2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時,加強理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

          3、等省店全部搬離我們接管機房后,對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱,分單位部門給予不同的ip段并對硬件情況、ip地址詳細登記造表方便管理。

          4、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。

          運維公司的年終總結5

          20xx年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下,順利完成網(wǎng)絡維護、網(wǎng)絡建設、網(wǎng)絡安全等任務,有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務發(fā)展,全年來的工作總結如下:

          一、網(wǎng)絡維護及建設

          1、城域網(wǎng)維護建設

          1)在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下,運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止11月份,運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次,電子派單3687次,安裝用戶1869戶,搬遷用戶288戶,平移用戶147戶,開通副機用戶152戶,提高了網(wǎng)絡覆蓋質量,更有力的提升了市場競爭力。

          2)新區(qū)網(wǎng)絡新建工程立項7項,實施7項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡覆蓋面積,促進了業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入的增加。

          3)完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設施建設。

          4)(20x安全工作年終總結)運維部必須及時認真上報當月的《網(wǎng)絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。

          2、網(wǎng)絡優(yōu)化建設

          運維部在分公司領導的直接指導下,實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。

          3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡建設

          1)根據(jù)省、地公司和縣分公司安排,在分公司領導親自帶領下,年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡進行了數(shù)字電視整轉前的規(guī)劃與設計。

          2)20xx年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的`網(wǎng)絡進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡的新建工作。

          3)縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉平移3540戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。

          二、加強技術培訓,提高隊伍素質

          運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍,面對工程建設、網(wǎng)絡安全干線安全重要任務,要在短時間內(nèi)保質保量完成,無論是組織工作,還是技術工作都存在較多的難題。為此,分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓,采取走出去請進來的方式,不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習,經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓,還和鄰近兄弟公司進行面對面經(jīng)驗和技術的交流,提高了維護人員的技能。

          三、存在問題及不足

          1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。

          2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡干線巡檢工作。

          3、運維部目前極其缺乏新技術、新業(yè)務的尖端人才,針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)等新業(yè)務,加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業(yè)務學習。

          4、加強運維文檔的管理,提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。

          5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡的進一步擴大,交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。

          四、20xx年工作計劃

          1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡維護質量管理和科技維護水平,提高網(wǎng)絡運行質量

          2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。

          3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。

          4、按計劃搞好網(wǎng)絡新建、小區(qū)新建的立項及建設和竣工及驗收工作。

          5、落實運維部的各項管理制度,明確目標管理,理順工作流程,提高工作效率、提升服務水平。

          6、完善安全生產(chǎn)制度,搞好安全生產(chǎn)工作。

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