運(yùn)維部門年度工作總結(jié)范文（通用10篇）
時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，是時候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成績了。那么你有了解過工作總結(jié)嗎？以下是小編幫大家整理的運(yùn)維部門年度工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
運(yùn)維部門年度工作總結(jié) 1
春去冬來，轉(zhuǎn)瞬之間20xx年的工作又接近尾聲，回顧這一年的工作與體會，這一年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下,通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)。
一、個人認(rèn)知
1、運(yùn)維工作
（1）6月份去石嘴山農(nóng)業(yè)公司交流學(xué)習(xí)了一個月的時間。石嘴山農(nóng)業(yè)公司是農(nóng)業(yè)大棚與光伏電站相結(jié)合，雖然只有4名運(yùn)維人員，但是卻將20兆瓦電站打理的井井有條。
首先，在交流學(xué)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)石嘴山農(nóng)業(yè)公司的工器具和備品備件擺放整齊，而且全面，在需要的時候從來不會出現(xiàn)找不見的情況；
其次，石嘴山農(nóng)業(yè)公司鑰匙管理的非常好，鑰匙全部在鑰匙箱中存放，而且鑰匙箱之間相互依存，如果丟了其中一個鑰匙箱的鑰匙，則有可能打不開另外一個鑰匙箱，因此有效的保留了鑰匙箱中鑰匙的完整性。
�。�2）參與IDS逆變器升級、改造工作。由于IDS逆變器不具備AGC功能和失去廠家等諸多問題，太陽山公司經(jīng)上級公司批準(zhǔn)升級、改造IDS逆變器。而我有幸參加升級、改造工作，具體負(fù)責(zé)逆變器外殼及內(nèi)部器件拆卸，在拆卸過程中了解到逆變器內(nèi)部構(gòu)造，對以后的運(yùn)維工作提供了很大幫助。
�。�3）參與清除三期遮擋組件的芨芨草和二期雜草、逆變器吹灰、分站房衛(wèi)生打掃、匯流箱檢查、維修跟蹤電機(jī)、安裝掉落光伏組件等工作，受益匪淺。
（4）處理一二期無功補(bǔ)償裝置故障、功率預(yù)測設(shè)備故障、三期冠亞逆變器故障停機(jī)等事件。這些設(shè)備一般故障自己能保證及時修復(fù)，當(dāng)出現(xiàn)設(shè)備硬件故障時能夠做好廠家到來前的準(zhǔn)備工作，以及了解修復(fù)后與調(diào)度部門的協(xié)調(diào)相關(guān)流程。
2、班組培訓(xùn)
這一年的.班組培訓(xùn)工作，我們嚴(yán)格遵照運(yùn)維中心及公司的'培訓(xùn)計劃開展，主要從安全知識防范、安規(guī)、安全視頻教育及專業(yè)知識及等方面入手，重點(diǎn)突出了如何提高了運(yùn)行人員的安全意識和專業(yè)理論知識結(jié)合現(xiàn)場實(shí)操，扎實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，確保了電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
針對今年國內(nèi)企業(yè)火災(zāi)等意外事故，為提高遇到事故時反應(yīng)及自救能力，公司組織了火災(zāi)應(yīng)急演練，通過演練我熟練了心肺復(fù)蘇法的使用，以及明確發(fā)生意外事故時處理的步驟和流程。
3、標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)工作
本年度我們對標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容又重新審查并逐步落實(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化工作不僅提高了我們對工作的認(rèn)知，又規(guī)范了工作行為方式，切實(shí)保障了工作安全。
二、工作存在的不足
有一段時間我放松了對自己的要求，在部門領(lǐng)導(dǎo)的批 評指導(dǎo)下我及時認(rèn)識到了自己的錯誤并及時進(jìn)行了改正。
工作主動性不高。作為一名電站運(yùn)維人員，除了完成自己崗位工作以外，還應(yīng)主動去尋找任何潛在的工作，始終把工作干在前面。
平時比較粗心。電力行業(yè)對安全特別重視，講究“膽大，心細(xì)”。這點(diǎn)我一直在努力改正，現(xiàn)在來說已經(jīng)改正的好多了。
學(xué)習(xí)勁頭不足，在平時的工作中往往會遇到“書到用時方恨少”的事，每次吃了知識少的虧之后都會學(xué)習(xí)，可一段時間之后又不了了之。
動手能力較差，導(dǎo)致工作效率不高，通過多次參與現(xiàn)場操作和反復(fù)練習(xí)，熟能生巧，現(xiàn)在工作效率已經(jīng)顯著提高。
三、來年的工作計劃
20xx，在這一年里有收獲，亦有失去。但馬上就要過去了，展望美好的2018年，是一個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，更是一個發(fā)展和成長的一年。我參與電站運(yùn)維并感受到公司給我?guī)淼臏嘏�，針對自身存在的不足，我將制定相�?yīng)的計劃逐漸改變。在電站這個大家庭里面，每個人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，所謂“三人行，必有我?guī)熝伞�。學(xué)習(xí)每個人的亮點(diǎn)，揚(yáng)長避短，集眾人之所長，營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，和大家一起共同進(jìn)步。面對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn)，我絕不會退縮，勇往直前，總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)，以高工作水準(zhǔn)和效率，且在今后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地的完成各項任務(wù),及時學(xué)習(xí)更新技能，在做好本職工作的同時，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。
運(yùn)維部門年度工作總結(jié) 2
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已為歷史的365天，回顧過去的一年，變電站在公司的正確引導(dǎo)及相關(guān)部門的全力支持下，始終堅定不移地傳達(dá)執(zhí)行“安全第一防止為主”的宗旨，把安全生產(chǎn)“保人身保設(shè)施保供電”擺在各項工作的首位；嚴(yán)格地從體制上、管理上、人員能力上進(jìn)一步強(qiáng)化變電安全運(yùn)行管理及公司機(jī)電管理工作，順利完成公司下達(dá)的`各工程標(biāo)。任務(wù)，確保了電力和設(shè)施的運(yùn)行安全�，F(xiàn)將變電站20xx年各項工作小結(jié)如下：
一、日常管理方面
推進(jìn)公司管理制度；人員違反廠規(guī)廠紀(jì)；人員基本穩(wěn)定；無誤操作或工傷事故出現(xiàn)。
二、各項生產(chǎn)指標(biāo)完成狀況
20xx年變電站全年運(yùn)行良好。設(shè)備運(yùn)行正常。維護(hù)良好。未受雷電的制約，公司電力運(yùn)行正常，為公司的正常制造提供了有力的保障；公司范圍內(nèi)的施工電源及時配套提供；協(xié)助公司各增容設(shè)備的高壓及低壓的.燈具設(shè)計。安裝及維護(hù)；公共部分維護(hù)良好。
1、安全記錄及電量情況
截止20xx年12月31日，總降未中止安全記錄，1#10KV主變安全運(yùn)行365天。從20xx年1月1日起，到20xx年12月31日，變電站送出總用電量功率因數(shù)達(dá)0.95以上。
2、截至20xx年12月31日，變電站繼電器保護(hù)及安全自動裝置動作18次，其中保護(hù)動作跳閘17次，接地選線裝置動作1次（10月9日），均正常動作。
3、設(shè)備的消缺情況
本站全年發(fā)現(xiàn)設(shè)施缺陷30相（比如電爐變），已處理28相（余下2相是1#主變未安裝散熱器和爐具變鏈接閥滲油現(xiàn)象），設(shè)備消缺率93.33%。
三、變電站主要工作狀況
1、結(jié)合公司實(shí)際制造情況配合生產(chǎn)部對用電負(fù)荷進(jìn)行微調(diào)分配；
2、變電站的日常生產(chǎn)運(yùn)行及維護(hù)檢修；
3、各類用電報表制作和審核；
4、處理電爐變滲油及對個別10KV饋線柜進(jìn)行簡要的試驗(yàn)；
5、對人員進(jìn)行安全及專業(yè)知識培訓(xùn)；
6、公司10KV電氣設(shè)施預(yù)防性試驗(yàn)；
四、安全生產(chǎn)工作狀況
在安排工作時堅持“安全第一防止為主”的方法，嚴(yán)格執(zhí)行，《電業(yè)安全細(xì)則》及公司各項法規(guī)政策。
五、認(rèn)真開展安全活動
本站今年一直秉持嚴(yán)肅學(xué)習(xí)上級的安全文件精神，積極參與公司組織的安全輔導(dǎo)，定期開展全站安全工作，總結(jié)近期安全生產(chǎn)狀況，剖析不安全的觀念和行為。通過學(xué)習(xí)各類事件查處。規(guī)程。張貼安全畫報，增強(qiáng)員工的安全觀念。班組每周進(jìn)行一次安全自我檢測，站領(lǐng)導(dǎo)隨時進(jìn)站進(jìn)行抽查，及時發(fā)覺不安全原因。查出問題盡早處理，杜絕安全事件的出現(xiàn)。組織舉辦一次消防演習(xí)，讓學(xué)員掌握滅火器的使用及滅火要領(lǐng)。
運(yùn)維部門年度工作總結(jié) 3
20xx年變電所在部門領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，在主管領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，始終堅定不移地貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格地從制度上、管理上、人員素質(zhì)上進(jìn)一步加強(qiáng)變電安全運(yùn)行管理工作。順利完成了各項目標(biāo)任務(wù)，確保了供電和設(shè)備的運(yùn)行安全�，F(xiàn)將變電所20xx年安全運(yùn)行管理工作總結(jié)如下：
20xx年工作任務(wù)完成情況：
安全培訓(xùn)方面：
今年培訓(xùn)累積20課時，內(nèi)容涉及設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)；安全操作維修知識；勞動紀(jì)律，考核制度等。強(qiáng)化安全意識，落實(shí)安全措施，高度重視安全生產(chǎn)工作，向員工進(jìn)行安全教育，使員工清楚了解安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防范意識。全年所負(fù)責(zé)的工作項目無重大缺陷，無重大設(shè)備事故，無輕傷以上人員傷害等各類安全事故。
維護(hù)保養(yǎng)方面：
及時全面掌握設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，同時制定或安排相應(yīng)的技改，維修和保養(yǎng)計劃，群策群力，共同完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項工作任務(wù)。在確保維修安全的前提下，提高維修質(zhì)量、維修態(tài)度、維修效率、努力使工作讓每一位服務(wù)對象滿意；認(rèn)真分析故障，迅速排除故障，不出現(xiàn)拖修的現(xiàn)象，對設(shè)備出現(xiàn)故障能夠快速的作出反應(yīng)。全年變電所員工完成維修任務(wù)366項，任務(wù)工時8090小時，在人員極度缺員的情況下，加班加點(diǎn)，有力保障了我礦的正常生產(chǎn)。
其中主要工作項目有：
1、1150坑口到工隊生活區(qū)的線路改造。原有線路地面放置，經(jīng)過居民門口，人來人往，包括車輛行駛，裸露線路造成嚴(yán)重的安全隱患，村民極度不滿。經(jīng)過改造，消除了安全隱患，確保了供電正常。
2、協(xié)助二井巷公司完成4號井、5號井水泵倉配電室安裝工程。
3、變電所增容改造。經(jīng)過一年多時間，通過集團(tuán)公司的審批，到供電部門辦理相關(guān)申請、審批手續(xù)，經(jīng)漢中電力設(shè)計院設(shè)計，漢中電力安裝公司施工，將原SL7-2000/35變壓器更換為S11-4000/35變壓器，于九月份實(shí)施安裝，在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確保工程施工安全，監(jiān)管施工質(zhì)量，并辦理完相關(guān)驗(yàn)收、申請等供電手續(xù),按照預(yù)定計劃，提前順利完工，投入使用，并且運(yùn)行效果良好。
4、選礦廠破碎改造工程。該工程的電氣施工由變電所負(fù)責(zé)，工程施工時間有限，材料缺乏，為了能在施工計劃時間內(nèi)完成改造任務(wù)，變電所人員想盡辦法，準(zhǔn)備材料，加班加點(diǎn)，冒著大雨，連夜施工，按預(yù)定時間內(nèi)完成任務(wù)，保障了選礦廠的順利開機(jī)。
5、高壓線路清理工作。線路清理工作涉及補(bǔ)償村民損失，幾年來清理工作難度很大，斷斷續(xù)續(xù)進(jìn)行，造成供電安全隱患很多，變電所設(shè)備事故較多，已經(jīng)嚴(yán)重影響生產(chǎn)的進(jìn)行，在與村民取得溝通。通過反復(fù)交涉，達(dá)成一致，全面清理了線路隱患，共砍伐樹木700余棵，確保了供電安全。
5、尾礦管道施工電源解決。尾礦管道架設(shè)距離較長，涉及供電的點(diǎn)較多，存在的難度較多，變電所人員全力配合，檢修了一臺報廢
變壓器，安裝在廟灣社，增加供電點(diǎn)，協(xié)調(diào)各個供電點(diǎn)，為尾礦管道施工過程提供電力支持。
6、金回收改造工程。金回收改造工程電氣施工由物資設(shè)備能源部負(fù)責(zé)安裝，我同設(shè)備廠家指導(dǎo)人員積極溝通，和設(shè)備安裝單位中十冶良好協(xié)調(diào)，克服任務(wù)重，時間緊，材料缺乏，人員少的困難，統(tǒng)籌安排，努力在預(yù)定期限內(nèi)保質(zhì)保量的完成了施工任務(wù)。
7、撿礦工隊供電整改。根據(jù)礦部的`要求，為了確保供電安全，拆除所有撿礦工隊的供電，變電所人員積極響應(yīng)，在預(yù)定的期限內(nèi)完成了各工隊的供電中止，拆除供電線路，未對我礦的外部環(huán)境造成影響。
8、發(fā)電機(jī)組每月進(jìn)行定期保養(yǎng)，對電瓶進(jìn)行充電，機(jī)組試運(yùn)行、維護(hù)等各項工作，期間因停電發(fā)電60多小時。
9、變電所設(shè)備運(yùn)行維護(hù)十余次，及時排除故障，確保供電正常。
10、每月定期對全礦的用電情況進(jìn)行巡查，抄表，算電費(fèi)，及時報送相關(guān)部門。
11、每月及時做好臺賬記錄，并不斷完善。
運(yùn)行管理：
不斷完善運(yùn)行管理制度，完善運(yùn)行記錄，加強(qiáng)運(yùn)行值班人員的業(yè)務(wù)能力，確保運(yùn)行安全。全年供電量近一千萬度，供電功率因素平均達(dá)到0.97，遠(yuǎn)超過標(biāo)準(zhǔn)要求，供電局全年力率電費(fèi)返還四萬余元。
本年度的安全工作中，在我部室全體職工共同努力下，取得了一定效果，各站職工安全意識進(jìn)一步得到提高，但也暴露出一些不足之
處：設(shè)備管理、基礎(chǔ)管理等方面存在一定問題，尤其是我所設(shè)備老化，要進(jìn)一加強(qiáng)設(shè)備巡視。
新的一年我部將進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，完善制度，抓好節(jié)能管理，加強(qiáng)設(shè)備管理，堅決遏制各種事故的發(fā)生，促進(jìn)變電所的各項工作再一個新臺階。
運(yùn)維部門年度工作總結(jié) 4
20xx年，變電站的同志們始終以電力公司“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的工作作風(fēng)開展各項工作；始終把安全生產(chǎn)擺在各項工作的首位，確保安全穩(wěn)定的向用戶供電運(yùn)行。下面就是我們對這一年對工作的一些總結(jié)：
一、各項生產(chǎn)指標(biāo)完成情況
1、安全記錄及電量情況
截至20xx年12月25日，變未中斷安全記錄，安全運(yùn)行達(dá)781天。從20xx年12月26日起，到20xx年12月25日，變電站總共送出超過260萬kWh的電量，為周圍工廠和我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都有一定的貢獻(xiàn)。
2、繼電保護(hù)及自動裝運(yùn)行情況
截至20xx年12月25日，變電站繼電保護(hù)動作30次，其中35kV設(shè)備動作3次，10kV保護(hù)動作27臺次，動作均正常，多為雷雨大風(fēng)天氣線路接地造成。
3、設(shè)備的消缺情況
本站全年共發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷10項，已經(jīng)處理8項，設(shè)備消缺率達(dá)80%。
4、設(shè)備的維護(hù)、定檢、及大修技改情況
1）設(shè)備檢修情況：八里碑20xx年上半年完成了對變電站清掃預(yù)試工作，檢驗(yàn)的設(shè)備均正常。
2）大修技改情況：由于迎峰度夏計劃，我站更換了35KV進(jìn)線電纜及完成了配合其它保護(hù)定檢。大大將低了斷電事故的發(fā)生機(jī)率。
3）設(shè)備維護(hù)情況：本站今年的清掃及更換35KV進(jìn)線電纜工作都是較大范圍的停電工作，在工作期間本站也組織了值班員對所有停電設(shè)備瓷瓶進(jìn)行清掃；對35kV、10kV開關(guān)柜進(jìn)行清掃；對35kV、10kV開關(guān)柜進(jìn)行漏洞堵泥封堵等工作。
二、變電站主要工作情況
一月份本站進(jìn)行了春節(jié)前安全大檢查、春節(jié)繼電保護(hù)專項檢查。確保春節(jié)供電正常。本月還由于班組定級檢查，變電站人員也對班組工作記錄、工器具等日常工作進(jìn)行規(guī)范化整理。
三月份我變電站認(rèn)真進(jìn)行了春季安全大檢查，檢查出來的問題除設(shè)備因素如設(shè)備老化或其它無法停電等因素不能處理的，均在當(dāng)月處理完畢，月還進(jìn)行了專項整治的現(xiàn)場警示線工作以及“變百日安全無事故”活動總結(jié)。四月份我變對繼電保護(hù)普查進(jìn)行檢查，檢查出一些問題均能及時上報，問題也在本月的定檢中得到了更改。五月、六月份我站開展了“抗震救災(zāi)，從我做起”活動，要用自己的實(shí)際行動為國家為災(zāi)區(qū)出一份微薄之力。七月份處于高溫雷雨季節(jié)，本站對抓好高溫雷雨季節(jié)分局變電站迎峰度夏安全工作進(jìn)行了檢查，并認(rèn)真總結(jié)上報，且對高溫雷雨季節(jié)容易出現(xiàn)的事故進(jìn)行了事故預(yù)想。八月、九月份我站主要真對奧運(yùn)保供電開展工作，對變電站進(jìn)出入及防盜防破壞工作加強(qiáng)管理，嚴(yán)格落實(shí)保電工作，確保了變電站安全穩(wěn)定的運(yùn)行，確保了奧運(yùn)會的順利進(jìn)行。十月份本站開展了秋季安全大檢查活動，還進(jìn)行了設(shè)備編號牌的更換、室外刀閘輔助開關(guān)箱封堵泥的工作，及開關(guān)柜封堵泥的工作。十一月十二月份組織全站人員進(jìn)行了“迎風(fēng)防寒”動員，并且對冬季工作進(jìn)行了分配任務(wù)，并計劃好設(shè)備、記錄等整改的措施和時間。
其它專責(zé)衛(wèi)生、節(jié)點(diǎn)測溫、蓄電池維護(hù)、班組記錄、班組報表、班組建設(shè)學(xué)習(xí)均正常進(jìn)行。
三、安全生產(chǎn)工作情況
1、認(rèn)真開展安全活動
本站今年依然能認(rèn)真學(xué)習(xí)上級的安全文件精神，定期召開全站安全活動，總結(jié)近期安全生產(chǎn)工作，剖析不安全的思想和行為。通過學(xué)習(xí)各種事故通報、規(guī)程，增強(qiáng)了職工的安全意識。一年來，變?nèi)竟策M(jìn)行了50次安全學(xué)習(xí)活動，各類學(xué)習(xí)資料40多份；全年進(jìn)行反事故演習(xí)12次、事故預(yù)想12次；進(jìn)行春秋季安全大檢查和其他專項檢查共9次，每月安全自檢均認(rèn)真對待不避問題，查出多處問題均總結(jié)上報，能自行處理的均處理完好，處理了35kV電纜溝一次電纜進(jìn)線起火問題；處理了10kV電纜溝二次電纜進(jìn)線防火墻老鼠竄入問題；處理了室外刀閘輔助開關(guān)箱不密封問題等，充分體現(xiàn)出了本站人員對我變電站安全運(yùn)行的主人翁態(tài)度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”
一年來，我變電站嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”制度，加強(qiáng)了對“兩票”的管理力度，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家電網(wǎng)“兩票規(guī)定”對兩票執(zhí)行過程中產(chǎn)生的問題及時記錄并認(rèn)真對待問題，細(xì)心向?qū)Ｘ?zé)、領(lǐng)導(dǎo)詢問處理方法，不回避問題，不打馬虎眼。截至20xx年12月25日，共完成操作票218張；第一種工作票15張，第二種工作票8張，事故搶修單3張，“兩票”合格率均為100%；對近一年多來單項操作管理嚴(yán)格，認(rèn)真記錄拉閘令和限電線路負(fù)荷情況，上千條次的調(diào)度令，上千次的拉合操作均無差錯，有力保證了缺電情況下的電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。
四、變電站規(guī)范化管理情況
今年變電站的規(guī)范化管理工作是接著上年的未完成的專項整治工作繼續(xù)進(jìn)行的，首先完成了變電站繼電保護(hù)專項整治的工作，結(jié)合年初其它單位的事故對站內(nèi)二次設(shè)備進(jìn)行了大檢查，查出了不少安全隱患都上報整改完畢；繼電保護(hù)操作卡的制作完畢也有利于值班員的工作；結(jié)合班組定級檢查找出的'問題，也一一整改，如工器具標(biāo)簽不合格、定管理不符合要求等都進(jìn)行了整改；三月份的設(shè)備區(qū)隔離護(hù)欄安裝工作也進(jìn)行得很順利，在領(lǐng)導(dǎo)的計劃中按時完成，給其它站的工作也起到了示范作用，八月份本站進(jìn)行了第一次資料整理，將備用資料分離出來便于管理；結(jié)合我站工作，管理所對變電站的各記錄又進(jìn)行了一次統(tǒng)一規(guī)范管理，本站也能認(rèn)真執(zhí)行，報表及記錄不再有不規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。
五、班組建設(shè)情況
1、班組培訓(xùn)情況：變電站按照原計劃的培訓(xùn)內(nèi)容，再加入針對季節(jié)性以及根據(jù)他人事故進(jìn)行培訓(xùn)，過后再結(jié)合事故預(yù)想和反事故演習(xí)以及技術(shù)問答進(jìn)行鞏固，這樣有針對性的開展培訓(xùn)，對提高值班員的理論知識有很大的促進(jìn)作用，也能有效地提高值班員的事故處理能力，而且理論聯(lián)系實(shí)際的培訓(xùn)效果更加顯著。
2、班組思想道德、職業(yè)道德及精神文明建設(shè)情況：一年來我站能認(rèn)真組織職工按照局下發(fā)的每月政治學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，全年組織政治學(xué)習(xí)29次，在組織學(xué)習(xí)企業(yè)文件叢書的過程中，本站人員都提高了“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)意識，樹立了新形勢下供電企業(yè)職工的嶄新形象，使職工在職業(yè)道德建設(shè)方面得到了全面加強(qiáng)。
3、其它事故預(yù)想、反事故演習(xí)、民主管理及班組現(xiàn)代化管理QC活動均正常進(jìn)行。
六、存在的問題
1、設(shè)備維護(hù)方面的問題：主要表現(xiàn)在缺陷的管理方面，遺留的部分問題也未能記錄在缺陷中，從中體現(xiàn)出了我們值班員對設(shè)備維護(hù)工作的不足，更牽扯出值班員工作不細(xì)致，對工作打馬虎眼，認(rèn)為不是什么大事就不在意的錯誤思想。而定檢遺留問題更暴露出了專業(yè)技術(shù)不強(qiáng)，且不善于和工作人員溝通詢問等不足之處。
2、安全生產(chǎn)工作需要繼續(xù)加強(qiáng)。變電站今年內(nèi)雖未發(fā)生中斷安全記錄的事故，但幾次接地短路事故都給我們敲響了警鐘，說明事故離我們并不遠(yuǎn)。要保證安全生產(chǎn)，必須堅持加強(qiáng)職工安全思想教育，規(guī)范職工日常工作行為，通過各種先進(jìn)的安全管理手段，有效控制障礙、事故的發(fā)生，使安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。
3、培訓(xùn)方面的問題。本站青工比較多，培訓(xùn)力度卻不大，水平有待進(jìn)一步提高。希望上級能多多到站指導(dǎo)，并創(chuàng)造條件外送青工到先進(jìn)站所參觀學(xué)習(xí)，從技術(shù)上為安全生產(chǎn)提供保證。
4、基礎(chǔ)管理方面的問題。本站的基礎(chǔ)管理還不夠不扎實(shí)，規(guī)章制度有待完善，應(yīng)修訂相應(yīng)的規(guī)章制度，并加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度，爭取獲得一級班組稱號。
以上就是我對變電站近一年來的工作所做的總結(jié)。
運(yùn)維部門年度工作總結(jié) 5
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已為歷史的365天，回顧過去的一年，變電站在公司的正確引導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，始終堅定不移地貫徹執(zhí)行“安全第一。預(yù)防為主”的方針，把安全生產(chǎn)“保人身。保設(shè)備。保供電”擺在各項工作的'首位；嚴(yán)格地從制度上。管理上。人員素質(zhì)上進(jìn)一步加強(qiáng)變電安全運(yùn)行管理及公司電氣管理工作，順利完成公司下達(dá)的各項目標(biāo)。任務(wù)，確保了供電和設(shè)備的運(yùn)行安全。現(xiàn)將變電站20xx年各項工作總結(jié)如下：
一、日常管理方面
落實(shí)公司管理體制；員工遵守廠規(guī)廠紀(jì)；人員基本穩(wěn)定；無誤操作或工傷事故發(fā)生。
二、各項生產(chǎn)指標(biāo)完成情況
20xx年110KV變電站全年運(yùn)行良好。設(shè)備運(yùn)行正常。維護(hù)良好。未受雷電的影響，公司電網(wǎng)運(yùn)行正常，為公司的正常生產(chǎn)提供了有力的保障；公司范圍內(nèi)的施工電源及時配套提供；協(xié)助公司各增容設(shè)備的高壓及低壓的`電器設(shè)計。安裝及維護(hù)；公共部分維護(hù)良好。
1、安全記錄及電量情況
截至20xx年12月31日，110KV總降未中斷安全記錄，1#10KV主變安全運(yùn)行365天。從20xx年1月1日起，到20xx年12月31日，變電站送出總用電量功率因數(shù)達(dá)0.95以上。
2、截至20xx年12月31日，變電站繼電器保護(hù)及安全自動裝置動作18次，其中保護(hù)動作跳閘17次，接地選線裝置動作1次（10月9日），均正常動作。
3、設(shè)備的消缺情況
本站全年發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷30相（包括電爐變），已處理28相（余下2相是1#主變未加裝散熱器和電爐變鏈接閥滲油現(xiàn)象），設(shè)備消缺率93.33%。
三、變電站主要工作情況
1、結(jié)合公司實(shí)際生產(chǎn)情況配合生產(chǎn)部對用電負(fù)荷進(jìn)行調(diào)整分配；
2、電站的日常生產(chǎn)運(yùn)行及維護(hù)檢修；
3、各類用電報表制作和審核；
4、處理電爐變滲油及對部分10KV饋線柜進(jìn)行簡要的實(shí)驗(yàn)；
5、對員工進(jìn)行安全及專業(yè)知識培訓(xùn)；
6、公司10KV電氣設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)；
四、安全生產(chǎn)工作情況
在安排工作時堅持“安全第一。預(yù)防為主”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行，《電業(yè)安全規(guī)程》及公司各項規(guī)章制度。
五、認(rèn)真開展安全活動
本站今年依然堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)上級的安全文件精神，積極參加公司組織的安全培訓(xùn)，定期召開全站安全工作，總結(jié)近期安全生產(chǎn)情況，剖析不安全的思想和行為。通過學(xué)習(xí)各種事故通報。規(guī)程。張貼安全畫報，增強(qiáng)職工的安全意識。班組每周進(jìn)行一次安全自我檢查，站領(lǐng)導(dǎo)隨時進(jìn)站進(jìn)行抽查，及時發(fā)現(xiàn)不安全因素。查出問題及時處理，杜絕安全事故的發(fā)生。組織開展一次消防演練，讓員工掌握滅火器的使用及滅火要領(lǐng)。六。嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”制度
一年來，我站嚴(yán)格執(zhí)行“操作票”和“工作票”制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)“兩票”的相關(guān)制度及規(guī)定。堅決執(zhí)行“寫票操作，開票工作”的原則�！皟善薄焙细衤蔬_(dá)100%。對單項操作嚴(yán)格管理，一年來均無誤操作事件發(fā)生，有力保證了公司電網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
運(yùn)維部門年度工作總結(jié) 6
去年的年末，我來到了運(yùn)維部。這是一個技術(shù)崗位，剛來的我，對于我的工作可以說是相當(dāng)?shù)哪吧�。大多�?shù)儀器、設(shè)備都不認(rèn)識，不像書本上講的那些。它們對于我來說都是新的，需要學(xué)習(xí)來完成工作。我對我的工作充滿了熱情，如饑似渴的去學(xué)習(xí)書籍，請教同事，慢慢的汲取知識和經(jīng)驗(yàn)。剛開始，每一次出去解決故障，我都有點(diǎn)擔(dān)心，怕工作做不好，所以每一次，我都認(rèn)真向前輩們學(xué)習(xí)，看他們?nèi)绾稳ゲ僮鲀x器，如何去分析故障點(diǎn)，不懂的我就問為什么。
還有不懂的，我就回來查電腦，自己消化，直到理解。正是自己對知識渴求的欲望和缺乏專業(yè)知識帶來的恐慌，一直鞭策著我，風(fēng)風(fēng)雨雨走過了這一年。值得欣慰的是，這一年，我通過向別人學(xué)習(xí)和自己的努力，學(xué)到了不少東西，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，有時候也可以獨(dú)立完成一些工作。下面我就自己這一年來的工作做個總結(jié)：
1、學(xué)會了做標(biāo)準(zhǔn)的568B網(wǎng)線，學(xué)會了做2M線。知道了網(wǎng)線的線序，知道了2M線的用途。
2、認(rèn)識了光纖和ODF架，知道了法蘭盤子，知道了如何用光纖連接法蘭盤子。
3、學(xué)會了如何使用光源和光功。知道了它們各自的功能和所顯示的數(shù)值所代表意義。
4、知道了如何使用OTDR去打光纖的全程長度，熟悉了如何用OTDR測試新融光纖的質(zhì)量，如何查故障點(diǎn)、測衰耗。
5、學(xué)會使用了熔接機(jī)。了解了熔接機(jī)的結(jié)構(gòu)，知道了如何區(qū)分單模熔接機(jī)和多模熔接機(jī)。
6、學(xué)會了如何在幾個基站之間進(jìn)行跳纖。并在同事的協(xié)助下為廣電跳通了2條有線電視專線。
7、對SDH有了一定的了解，并且知道了常用的OI2D和OI4D光口板和一些以太網(wǎng)板。知道了如何從型號上來辨別板子的類型。
8、學(xué)會了如何去基站更換板塊以及該注意的一些事項。
9、協(xié)助資產(chǎn)盤查。對基站的各個設(shè)備有了進(jìn)一步的了解，并且熟悉了好多基站的地理位置，為以后的維護(hù)打號了基礎(chǔ)。
10、參與并協(xié)助完成相關(guān)割接。
11、管理應(yīng)急庫房。為日常的維護(hù)工作和割接等提供保障。這些或許對于別人，不算什么。但是對于我來說，這就是成績，是對自己的鼓勵。隨著我對工作的深入了解，我越來越發(fā)現(xiàn)我有很多的知識點(diǎn)沒有弄懂，正應(yīng)了這句話：知道的越多，不知道的'就越多。對于處于學(xué)習(xí)階段的我來說，不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)、提高自身工作能力是首要任務(wù)。所以，我在以后的工作中會更加認(rèn)真仔細(xì)的對待工作中的每個環(huán)節(jié)，爭取把工作做的更好、更熟練。同時，我也會更加的努力去學(xué)習(xí)新的知識點(diǎn)，鞏固以前的知識，爭取讓自己的技術(shù)達(dá)標(biāo)，能夠獨(dú)立承擔(dān)工作，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
運(yùn)維部門年度工作總結(jié) 7
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信運(yùn)維部寬帶班工作已經(jīng)一年的時間，在這一年的時間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報
自20xx年12月26日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來端口的順利綁定打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識。
當(dāng)鄭州分公司搬到新的辦公場所后，公司的`內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個信息點(diǎn)時，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實(shí)際動手能力。同時，為了確保每一個信息點(diǎn)的及時正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過三個月的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
運(yùn)維部門年度工作總結(jié) 8
20xx年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來的工作總結(jié)如下：
一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及建設(shè)
1、城域網(wǎng)維護(hù)建設(shè)
1）在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運(yùn)維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護(hù)截止11月份，運(yùn)維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機(jī)用戶152戶，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場競爭力。
2）新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項7項，實(shí)施7項等幾個光節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
3）完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設(shè)施建設(shè)。
4）運(yùn)維部必須及時認(rèn)真上報當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。
2、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實(shí)時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1）、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的'規(guī)劃與設(shè)計。
2）、20xx年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。
3）、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。
二、機(jī)房維護(hù)及消防安全工作
1、在分公司分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下制定了《機(jī)房值班制度》及《機(jī)房維護(hù)及消防制度》，根據(jù)制度明確了機(jī)房值班人員，建立和完善各項維護(hù)制度和加強(qiáng)機(jī)房資料及文檔的管理，機(jī)房設(shè)備檢修清掃，做好“三防”工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行，保證信號安全傳輸。
2、積極配合地區(qū)公司和其他縣分公司機(jī)房對纖、跳線等工作。對機(jī)房工具不定期檢查，遇到安全隱患及時排除并上報，遇到節(jié)假日和重要傳輸時期，都做好了安全上報等工作。3、不定期對機(jī)房的消防工作進(jìn)行安全檢查，就一些存在的問題進(jìn)行了及時整改，消除了存在的安全隱患。
三、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)
運(yùn)維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊伍，面對工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù)，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來抓，采取走出去請進(jìn)來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門開會時間組織運(yùn)維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對面經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的交流，提高了維護(hù)人員的技能。
四、安全工作方面
1、城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全
根據(jù)城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全特性制定了《網(wǎng)絡(luò)巡查制度》，明確片區(qū)管理人員為城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全巡查維護(hù)人員，片區(qū)主管督促運(yùn)維部主任經(jīng)管。片區(qū)管理人員對轄區(qū)內(nèi)的光、電纜進(jìn)行周巡查、月巡查、季巡查、年巡查并作好日志，對存在隱患的地方及時上報并拿出整改方案直至整改為止。片區(qū)管理人員必須及時認(rèn)真上報當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報表》及《安全隱患月報表》的工作。
2、干線網(wǎng)絡(luò)安全
1）、根據(jù)版納分公司省一二干線網(wǎng)絡(luò)傳輸光纜現(xiàn)狀，制度規(guī)定了運(yùn)維部干線巡查人員及責(zé)任。
2）、幾個月來運(yùn)維部干線巡查人員在轄區(qū)一、二干線巡查人36次，配合搶修6次，割接2次，巡查干線總長度2100千米。加大重點(diǎn)地段和重點(diǎn)盯防對象的巡查及盯防，促使干線網(wǎng)絡(luò)傳輸處于良好運(yùn)行狀態(tài)，并消除了存在的故障隱患。
3）、運(yùn)維部每月必須及時認(rèn)真上報當(dāng)月的《干線日常維護(hù)報表》工作。
3、維護(hù)人員人生安全
注重安全生產(chǎn)，全年人員無傷亡事故發(fā)生。運(yùn)維部多次開展安全學(xué)習(xí)來加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識，提高自我保護(hù)的能力。
4、車輛安全
運(yùn)維部嚴(yán)格按照《車輛安全管理辦法》來管理車輛，禁止無證駕車，嚴(yán)禁公車私用，嚴(yán)禁酒后駕車，嚴(yán)禁開英雄車等。十一月在報分公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，對分公司運(yùn)維車輛進(jìn)行不同程度的修理維護(hù)，杜絕帶病車輛上路有效加大車輛安全程度。
五、存在問題及不足
1、目前運(yùn)維部整體須加強(qiáng)思想認(rèn)識、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。3、運(yùn)維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4、加強(qiáng)運(yùn)維文檔的管理，提高維護(hù)質(zhì)量。做好每月必須及時認(rèn)真上報的各類報表。
5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大，交通工具的問題不多地制約著運(yùn)維部的快速反應(yīng)機(jī)制。六、20xx年工作計劃
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。
2、繼續(xù)抓好、抓實(shí)省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。4、按計劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項及建設(shè)和竣工及驗(yàn)收工作。
5、落實(shí)運(yùn)維部的各項管理制度，明確目標(biāo)管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。
運(yùn)維部門年度工作總結(jié) 9
時間飛逝，20xx年即刻歲末。這一年對我來講可謂是人生中的又一個起點(diǎn)和轉(zhuǎn)折。它發(fā)生了太多太多的事，有些事將會影響我的一生。那些工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴仍歷歷在目，有過歡笑也有過惆悵、有過激情滿懷也有過意志消沉。但總的來說，這一年是我人生中不平凡、平庸的一年；我努力過、失落過、成功過，期盼過，當(dāng)然也挫折過；每一個成功的喜悅，每一個困難面前的艱辛，在我這兒都播下了種子。希望在即將到來的`20xx年，能讓這些種子茁壯成長，為公司的明天和我的事業(yè)多添一片綠。
此刻，我將20xx年在公司的經(jīng)歷作一個簡單的概括：
一、得公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和肯定并委以重任
20xx年年中，在公司進(jìn)行的公開招聘中，得領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持有幸擔(dān)任運(yùn)維部副經(jīng)理一職。6月以來，與同事一道為招行成都分行分行監(jiān)控中心、網(wǎng)點(diǎn)（自助銀行）自動門、密押系統(tǒng)、應(yīng)急救生通道門鎖、門禁控制器等進(jìn)行改造維護(hù)努力工作，得到了客戶和公司的認(rèn)可；并與各位同事一道精誠團(tuán)結(jié)，秉承客戶之上的理念完成了省環(huán)保、兩河停車場、德康醫(yī)院、成都公安金牛分局等客戶的1x369及排污費(fèi)、監(jiān)控、道匝系統(tǒng)維護(hù)及安裝任務(wù)。在此過程中，學(xué)習(xí)認(rèn)知了公司文化，并融入了這個溫馨的大家庭；還通過公司的理論和技能培訓(xùn)掌握了更多的.公關(guān)和工作技能，讓自己的能力有了一個質(zhì)的提升。
二、一年工作重點(diǎn)及工作情況
1：20xx年6—7月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和部門同事的協(xié)同幫助下，了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務(wù)，如：招行成都分行中心大屏及門禁系統(tǒng)、兩河公園智能停車場系統(tǒng)，德康醫(yī)院、成都金牛公安分局、言善信監(jiān)控系統(tǒng)、安縣交通卡扣系統(tǒng)、省環(huán)保1x369環(huán)保舉報熱線系統(tǒng)等不同項目。
2：7—9月，認(rèn)知學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，并融入這個溫馨大家庭；在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護(hù)任務(wù)，主要完成任務(wù)為招行密押系統(tǒng)升級、兩河停車場系統(tǒng)、德康醫(yī)院和金牛公安分局監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)保1x369系統(tǒng)的維護(hù)任務(wù)。
3：9月至今，完成了環(huán)保排污費(fèi)系統(tǒng)維護(hù)任務(wù)的順利交接和日常維護(hù)任務(wù)，公司質(zhì)量體系審查的順利通過，順利完成部門制度、規(guī)范、服務(wù)流程的順利制定和實(shí)施。
4：在此過程中遇到的困難和麻煩：
�、僬行袉栴}最多，要表現(xiàn)為招行自動門、應(yīng)急通道消防門和POS消費(fèi)系統(tǒng)問題，主要故障體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)斷線，門禁卡不能閱讀、POS消費(fèi)不能充值刷卡等，經(jīng)公司工程師現(xiàn)場處理后能正常工作一段時間，但又會出現(xiàn)，分析得出故障設(shè)備為：卡問題，讀卡器問題最多；但招行最棘手的大屏問題已經(jīng)圓滿解決；其他問題基本都與客戶使用和操作不規(guī)范有關(guān)，雖然公司多次派人進(jìn)行培訓(xùn)，但是由于招行人員變更頻繁，所以操作上還是存在一定問題。
�、谄浯螁栴}較多的是環(huán)保2369和排污費(fèi)問題，雖然我司極少哦到現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)，但通過網(wǎng)絡(luò)在線維護(hù)的量還是較大，問題主要體現(xiàn)在系統(tǒng)問題和網(wǎng)絡(luò)問題，網(wǎng)絡(luò)問題出現(xiàn)稍比系統(tǒng)問題較少，表現(xiàn)為：用戶授權(quán)問題、系統(tǒng)升級問題和用戶名對系統(tǒng)使用不熟悉。
�、圩詈�，其他一些監(jiān)控、卡口到目前還維護(hù)較少，故障主要體現(xiàn)在前端設(shè)備問題：如攝像機(jī)、測速儀等，當(dāng)然平臺也還有一些細(xì)致工作需要修補(bǔ)。
5：自身的不足主要體現(xiàn)在公司部分項目的工作技能還有待進(jìn)一步提高，平時工作情況未向領(lǐng)導(dǎo)說明，很多時候不能按時打卡上班，以后我將全部摒棄這些不足，全力以赴迎接新的一年。
運(yùn)維部門年度工作總結(jié) 10
20xx年業(yè)已尾聲，我部門在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行公司制定的各項制度及部門制度，努力改進(jìn)工作中存在的不足，并取得了一定進(jìn)步，20xx年我部門總體工作特點(diǎn)是：運(yùn)維任務(wù)基本飽和且多個項目同時進(jìn)行，工作分散、繁瑣，現(xiàn)就部門的各項工作進(jìn)行一下簡要總結(jié)。
�、�.一年工作概況
1、上半年運(yùn)維任務(wù)相對輕松，根據(jù)公司和部門要求集中進(jìn)行內(nèi)部優(yōu)化，以及對以前工作進(jìn)行總結(jié)，各負(fù)責(zé)人在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌安排，有條不紊的完成公司規(guī)定的任務(wù)指標(biāo)，沒有因運(yùn)維任務(wù)繁多而出現(xiàn)混亂。
2、下半年各主要項目陸續(xù)接手，同時部門內(nèi)部各人員職責(zé)基本清晰，各負(fù)其責(zé)，整個部門運(yùn)行基本踏入正軌，方案、合同、資料、服務(wù)流程運(yùn)行良好，同時現(xiàn)場服務(wù)人員能認(rèn)真負(fù)責(zé)的執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)定，掌握、收集、記錄現(xiàn)場第一手資料，完成公司交辦的各項任務(wù)。
3、本年度中部門與部門間、員工與員工間，都在工作中不斷的磨合，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，各項工作并沒有因此而停滯不前，經(jīng)過一年時間的不斷改進(jìn)，對內(nèi)公司各項工作漸漸運(yùn)轉(zhuǎn)自如，對外也贏得了相關(guān)客戶的認(rèn)可，一切正朝著令人欣喜的方向前進(jìn)。
4、本年度人員安排如下：
5、本年度服務(wù)數(shù)據(jù)如下：
6、本年度部門收費(fèi)回款如下：
7、運(yùn)維和參與項目實(shí)施情況
�、�.全年部門完成運(yùn)維任務(wù)：
�、�.解決招行成都分行監(jiān)控中心大屏和兩河公園停車場故障與項目尾款回款兩個難題；
�、�.完成招行密押系統(tǒng)升級更新和其他系統(tǒng)運(yùn)維任務(wù)；
�、�.完成安縣交通卡口及金牛公安分局等其他客戶監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維任務(wù)；
�、�.全年部門完成參與項目實(shí)施任務(wù)：金牛公安分局視頻資源管理系統(tǒng)
�、�.但是總結(jié)本年度的'工作，還有一些問題存在，有些工作亟待改進(jìn)：
一、 備件管理
1、備件管理在20xx年做得并不好，由于項目運(yùn)維還處于成熟過程中，對運(yùn)維備件要求未按照實(shí)際使用作計劃，導(dǎo)致在運(yùn)維過程中，無法對備件進(jìn)行有效控制，在今后工作中要著重加強(qiáng)管理調(diào)度，堅持每月執(zhí)行備件計劃制度。針對備件需求和備件使用制定相應(yīng)的領(lǐng)用制度，做到“誰提備件，誰負(fù)責(zé)”， 堅持限額領(lǐng)用制度。
2、加強(qiáng)備件現(xiàn)場使用的管理力度，對送達(dá)現(xiàn)場的備件，及時準(zhǔn)確地進(jìn)行核實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，對備件使用量大的、有特殊要求的須經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意。
二、服務(wù)流程管理
1、服務(wù)流程是否合理決定服務(wù)的效率，在保證質(zhì)量和安全的前提下，盡可能地提高服務(wù)及時性。原則：對同時發(fā)生的運(yùn)維任務(wù)，合理調(diào)配人力、物力資源，統(tǒng)籌安排，因地制宜，在盡可能短的時間內(nèi)完成更多的工作，做到人員效應(yīng)最大化。優(yōu)化運(yùn)維方案，通過集體討論，優(yōu)先采用能夠保證服務(wù)質(zhì)量要求，方案可行而成本支出較小的運(yùn)維方案，目的是成本控制，同時加強(qiáng)現(xiàn)場管理，合理調(diào)配有限資源，減少浪費(fèi)。
2、現(xiàn)場服務(wù)人員和主管負(fù)責(zé)人、后勤人員要勤于溝通，有變化及時通報，做到信息暢通，避免因溝通不及時而出現(xiàn)重復(fù)派工、二次報修等問題。
3、進(jìn)一步明確人員責(zé)任制，人負(fù)其責(zé)，公平合理，避免互相推諉、調(diào)度重復(fù)現(xiàn)象，提高人員意識。
4、進(jìn)一步細(xì)化完善部門制度，規(guī)范人員工作流程、落實(shí)資料單據(jù)填寫與收集整理、管理。
三、人員培訓(xùn)
1、技能培訓(xùn)：公司目前項目主要分環(huán)保、交通卡口和安防系統(tǒng)3大塊，而運(yùn)維部人員對所有項目的都還未做到詳細(xì)熟悉細(xì)致了解和掌握的程度。
2、制度意識培訓(xùn)：運(yùn)維部人員平時處理故障的情況較為繁重，在一定程度上對制度或資料填寫有疏忽的現(xiàn)象，對資料收集整理保存以及查詢帶來了不便。
3、部門只做到了制度化和形式化，落實(shí)與實(shí)施的程度還不夠。
�、�.對公司制度和管理制度的建議
針對我們在維護(hù)過程中遇到的問題，我作出如下幾點(diǎn)建議：
1、對公司的產(chǎn)品：現(xiàn)今我司自主產(chǎn)品基本沒有，尤其是新項目，產(chǎn)品處于測試階段，但這些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶那里開始使用，所以出現(xiàn)問題較多，工程師都是一邊學(xué)習(xí)一邊維護(hù)。避免不了在客戶面前向公司有關(guān)方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產(chǎn)品的更新升級，設(shè)備運(yùn)行也不穩(wěn)定，造成維護(hù)量巨大，處理一個問題又出現(xiàn)新的問題。希望公司在這方面得到改進(jìn)。
2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關(guān)配件公司沒有配件庫存，有的設(shè)備還需供應(yīng)商提供；如：讀卡器，攝像機(jī)等，這極大影響了服務(wù)效率，12此問題應(yīng)首要解決。
3、服務(wù)流程及工作量：服務(wù)流程沒有什么問題，主要是協(xié)調(diào)溝通機(jī)制還未建立起來，導(dǎo)致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員
不能了解實(shí)時狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區(qū)條件特殊，如其他縣市區(qū)，由于離公司較遠(yuǎn)一個較為簡單的任務(wù)需要派人去現(xiàn)場，這樣就造成了一定的資源浪費(fèi)和增大了服務(wù)成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進(jìn)。
4、人員培訓(xùn)：公司應(yīng)加強(qiáng)人員在工作技能和公關(guān)技能方面的培訓(xùn)，提高人員意識和安全性、紀(jì)律性；部門擬定在12年對部門人員進(jìn)行1月1次技能或理論培訓(xùn)，實(shí)時進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)際操作培訓(xùn)；另外部門決定在新年里對部門員工進(jìn)行職稱培訓(xùn)，力爭在12年部門有1~2名項目經(jīng)理，2名以上安防技術(shù)專業(yè)工程師。
�、�.來年工作計劃
1、人員劃分：
2、制度流程：
進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范部門制度和流程，最大程度優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)，監(jiān)督人員落實(shí)和實(shí)施，做好資料收集整理、備品備件管理。
3、系統(tǒng)數(shù)據(jù);
明年公司將上業(yè)務(wù)支撐管理系統(tǒng)，部門將根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)做詳細(xì)的分析和更新。
綜上所述，希望新的一年我們運(yùn)維部能夠游更好的發(fā)展，和公司共同發(fā)展進(jìn)步！
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