員工工作總結(jié)【推薦】
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的員工工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工工作總結(jié)1
今年以來,公路分局工會工作在各級領(lǐng)導(dǎo)及工會的正確指導(dǎo)下和分局黨支部的大力支持下,堅持以開展社會主義勞動競賽活動為載體,緊密地將年初制定的工作計劃逐一落實,展開各種形式的工作方法,有力地推動了工會工作的有序進行。
一、認真引領(lǐng)職工積極參與,充分發(fā)揮主人翁作用
在二0xx年二月二十四日召開的公路分局第四屆一次職代會上張海同志在工作報告中,關(guān)于深化改革和xx年工作任務(wù)的話題最多,他說“xx年我們是取得了一些成績,而成績只能代表過去。明確今年的工作任務(wù)是使我們的廣大職工在工作中有目標(biāo),前進中有方向,才能更好的完成今年的各項任務(wù)。”會上代表們還結(jié)合了分局的實際,分別就路政管理、公路建設(shè)、公路養(yǎng)護、文明創(chuàng)建、黨風(fēng)廉政,及縣委、縣政府布置的任務(wù)等進行了暢談。職工代表們明確工作任務(wù)后,紛紛表示,回去后一定要將職代會的精神傳達給每一個職工,適應(yīng)改革,扎實工作,決不辜負分局黨支部和職代會的希望。因此,工會工作也重點抓了以下幾項工作。
1、結(jié)合公路工作總體目標(biāo)和工會委員會的工作計劃,充分發(fā)揮了職代會的職能作用,切實關(guān)心職工生活,維護職工合法權(quán)益,為改革的順利實施作出不懈努力。
2、為接受職工監(jiān)督,搞好局務(wù)事務(wù)的公開,利用多種方式公開公布職工關(guān)心和有知情權(quán)的一系列熱點工作,實行陽光操作,讓群眾心知肚明,深得職工擁護。
3、結(jié)合當(dāng)前工作特點,分局工會積極協(xié)助有關(guān)科室認真抓好職工的政治思想工作,分別舉辦了兩費人員轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),“兼職路政員培訓(xùn)班”和有利于廣大職工身心健康的文體等活動,大力支持一線職工堅持自學(xué)養(yǎng)路技術(shù),機械駕駛維修技術(shù)。
4、認真完成分局和上級工會所布置的各項工作任務(wù)。
5、在機關(guān)工作效能、及局務(wù)管理上以及文明創(chuàng)建、社會治安綜合治理、計劃生育等活動中,做到了相互配合,全面開花。充分發(fā)揮陣地宣傳作用,在各級報刊、網(wǎng)站、等新聞媒體發(fā)表文章篇,編發(fā)《漆園公路信息》期,多層次全方位地反映了公路工作和文明創(chuàng)建的成果。
二、以勞動競賽為主線,全面推動各項工作向前發(fā)展
根據(jù)年初分局制定的工作目標(biāo),認真結(jié)合公路工作的實際,由工會牽頭,各科室大力配合,配合文明創(chuàng)建工作在全局范圍內(nèi)開展了社會主義勞動競賽活動,并在各道班設(shè)立了“勞動競賽擂臺”,根據(jù)不同的工作崗位開展了“我的工作為養(yǎng)護,我的工作為工程”等為內(nèi)容的勞動競賽。
各道班采取多種形式,加強了路面和路肩的養(yǎng)護,針對公路養(yǎng)護的特點,一改過去傳統(tǒng)的養(yǎng)護模式,認真將油路養(yǎng)護新技術(shù)加以推廣和應(yīng)用,確保了省道公路的暢潔綠美。
參加省道23線城南拓寬改建和省道35線六中段改建工程及參加省道35線治超站路面加寬施工的同志,發(fā)揚能打善戰(zhàn)的精神,克服各種困難,加班加點,戰(zhàn)斗在施工第一線,以實際行動投入到了“振興崛起”活動中。
路政大隊的同志為了路政管理上臺階,外樹形象,內(nèi)強素質(zhì),雖然在一中隊抽去搞治超,但二中隊在人手的情況下,仍堅持上路巡查,清除路障,夜以繼日的工作在路政管理第一線。
辦公室、人教科、安機科、工養(yǎng)科的同志們在搞好本職工作的同時,局務(wù)管理大小工作不放松,使分局的文明創(chuàng)建錦上添花。
財務(wù)科為分局的各項費用開支當(dāng)好家理好財,當(dāng)好好后勤。
這一些事例,都說明了我們將文明創(chuàng)建和勞動競賽的有機結(jié)合,有效地推動了各項工作的開展。在實際操作中,堅持做到按照制定的工作計劃開展工作,使工會工作做到了深入細致。
三、認真履行工會職能,確保工會工作扎實進行
1、認真組織職工積極參與社會活動,為了全面提高全體干部職工的普法意識,按照市總工會亳工維8號文件,“關(guān)于組織開展全市工會系統(tǒng)五五普法考試的通知”要求,我們于xx年元月八日組織分局16名干部職工進行了測試,測試結(jié)果上報到縣總工會,平均測試成績達85.5分。
2、為了檢查檢驗各基層道班開展社會主義勞動競賽和文明創(chuàng)建成果,于元月六日組織了由分局領(lǐng)導(dǎo)班子成員,科室負責(zé)人、道班班長參加的xx年度公路檢查,檢查的目的是讓各道班相互學(xué)習(xí)各兄弟道班管理的好經(jīng)驗、好方法,以利于使各道班的各項工作更加深入持續(xù)的開展。
3、為積極響應(yīng)縣委、縣政府號召,元月七日分局工會立既發(fā)動職工,開展冬季向貧困人群獻愛心活動,共收到分局機關(guān)和23收費站等部門捐款7余元,及時送交到當(dāng)?shù)孛裾块T,表達了公路職工對貧困人群的愛心。
4、按照市局的安排,分局認真做好了xx年度全市“十佳道工”的評選工作,岳坊道班班長楊軍、渦北道班道工耿振伐被評為xx年度全市“十佳道工”,23收費站收費員姜云霄被評為xx年度全市“十佳收費員”。
5、春節(jié)來臨之際,分局黨支部、工會于元月二十一日組織有關(guān)科室人員,分別對離、退休老干部和困難職工進行了看望和問慰,在新春佳節(jié)之時把黨和工會的溫暖送給了他們。
6、分局工會經(jīng)過深入基層開展調(diào)研活動,及時地把基層職工反映的呼聲和建議向分局黨支部匯報。二月六日,局長辦公會議專題討論了向市局第x屆二次職代會提交的提議案,分別就路政管理、養(yǎng)護、施工機械更新、職工福利等為內(nèi)容向市局上報提案。同時研究了參加全省“四十佳”評選推薦人員名單,分別是,十佳路政員評選推薦人:xxx,十佳征稽員評選推薦人:何青玲,十佳養(yǎng)護工評選推薦人:馬偉,十佳技術(shù)員評選推薦人:邵磊。
7、根據(jù)《工會法》和召開職工代表大會條例,于xx年二月二十四日召開了“公路分局第四屆一次職代會暨公路工作總結(jié)表彰會”。來自各部門的三十名職工代表和機關(guān)工作人員歡聚一堂,共商新一年的公路發(fā)展大計。大會按照職代會議程,與會代表認真聽取并審議了張海局長所作的《認清形勢統(tǒng)一思想扎實推進公路事業(yè)科學(xué)發(fā)展》的工作報告,及黨風(fēng)廉政、工會工作計劃、財務(wù)執(zhí)行等工作報告。會上還表彰了雙澗道班等14個班組、科室和周志等68位個人,為xx年度先進集體和先進工作者。
8、為加強對職工的教育,工會積極支持和參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作,三月二日分局舉辦了“安全生產(chǎn)及機械操作人員培訓(xùn)班”,來自各道班、養(yǎng)護公司、機關(guān)駕駛員等參加了培訓(xùn)。
9、xx年三月十六日,在巢湖市召開的全省公路系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作會議上,亳州公路局分局征稽科副科長何青玲同志,喜獲了全省公路系統(tǒng)“四十佳”評選“十佳征稽員”光榮稱號。為此,她和廣大征稽人員一道,共完成了我縣養(yǎng)路費征收任務(wù)(自1985年的15萬元到xx年的7591萬元)。二十多年來共為國家聚集公路建設(shè)資金4.5億元,在這組數(shù)中也曾凝聚著何青玲同志的心血和汗水。全省公路系統(tǒng)“十佳征稽員”的光榮稱號,正是上級黨組織和廣大職工對她二十多年征稽工作的褒獎,更是何青玲同志二十年征稽路上的收獲。
10、為深入扎實地開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,四月十五日由分局工會發(fā)文“蒙路工會16號”文件,組織舉行了“抓作風(fēng)、樹形象,我為公路添光彩”有獎?wù)魑、?楹)聯(lián)活動。在活動中,分局工會從實際出發(fā),深入結(jié)合公路工作的特點,積極鼓勵廣大干部職工以“抓作風(fēng)、樹形象、我為公路添光彩”為主題進行征文、征(楹)聯(lián),也是分局在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中的又一項內(nèi)容。本次活動共征集到反映公路人在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和公路建設(shè)成就的征文作品15篇,楹聯(lián)作品18個。邱全藝的作品《聽老職工講過去的故事》,張琳的作品《科學(xué)發(fā)展?fàn)幭任覟楣诽聿省帆@一等獎,王獻軍、張旭、牛夢芹的作品獲二等獎,王萌、張春艷、金桂林、韓文秀、郭玉彬的作品獲三等獎,邱全藝、段洪波、王獻軍、楊晶晶獲楹聯(lián)作品優(yōu)秀獎。
11、四月八日,公路分局從縣委黨校聘請了講師,以“全面理解認真落實科學(xué)發(fā)展觀”為題,集中對分局機關(guān)工作人員及“兩費”轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)人員進行知識講座,收到較好的效果。
12、五月九日,分局根椐市公路局要求在電大對分局征稽科、23,37收費站的64名“兩費”征收人員統(tǒng)一進行了轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)階段性學(xué)習(xí)閉卷測試。
13、為迎接“五一國際勞動節(jié)”的到來,公路分局工會于四月三十日在分局四樓會議室,成功舉行了慶“五一”趣味性體育運動會,分局領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)各科室近4名男女選手參加了比賽。經(jīng)過緊張激烈的決逐,最終分局工會主席曹正,工養(yǎng)科的沈艷芳分別奪得男女組球拍托乒乓球行走比賽項目的“金牌”,辦公室的曹云強,路政大隊的韓文秀、桂李分別獲得男女組“銀牌”,該項目的男女組“銅牌”分別被辦公室的張旭、邵軍,人教科的張春艷、征稽科的桂燕、劉清影摘走。
14、為了深入了解基層道班的情況,按照工作行事例,分局工會于六月十六日會同有關(guān)科室分別到各道班、工地等,就關(guān)心職工生活,安全生產(chǎn),班務(wù)管理,職工思想動態(tài)等進行調(diào)研。從綜合情況來看,各部門、各道班就上述問題抓的比較好,就集中反映的職工們所關(guān)心的問題已匯總反饋到各部門。
15.分局黨支部和工會組織了部分黨員,代表著全分局52名黨員的深情厚意,于五月三十日前往××縣王集鄉(xiāng)移村小學(xué)和竹園小學(xué),看望了那里的`留守兒童,給他(她)們送去了書包等學(xué)習(xí)用品及公路人對留守兒童的關(guān)愛之情。
16、隨著連續(xù)高溫天氣的持續(xù),公路分局領(lǐng)導(dǎo)及工會為一線職工著想,于二○○九年七月三日帶著防暑降溫品分別到各道班和施工工地看望慰問了堅持養(yǎng)護和施工的同志們,并給一線職工送去了白糖、毛巾等防暑降溫用品。
17、根據(jù)市公路局工會通知,轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于開展科學(xué)發(fā)展觀在身邊,我為細化管理獻良策合理化建議活動的通知,七月十七日,工會安排各科室,收費站等部門進行準(zhǔn)備。分別收到人教科張春艷一篇,工會邱全藝兩篇,23收費站王萌、陳景路、張玉國各一篇于九月十五日上報給市局工會。
18、從實際出發(fā)關(guān)心職工生活,由于今年十月十日是建國六十年大慶和中秋節(jié),分局考慮到一線職工要堅守崗位,于是擠出資金為廣大職工發(fā)放了白酒和紅酒,確保同志們過一個愉快的節(jié)日。
19、xx年十月十日,分局工會帶領(lǐng)人教科、辦公室等分別對各道班的讀書學(xué)習(xí)、道班班務(wù)管理、文明創(chuàng)建等進行了督查。檢查中發(fā)現(xiàn),各班均存在宿舍衛(wèi)生臟亂差現(xiàn)象,就針對查出的問題及時地進行糾正。
20、為進一步提高全市公路系統(tǒng)基層公路視覺標(biāo)識規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平,加快分局公路視覺標(biāo)識規(guī)范化建設(shè)工作步伐,根據(jù)省公路局《安徽省公路視覺標(biāo)識應(yīng)用規(guī)定》和《安徽省公路視覺標(biāo)識實施指南》及市局亳路工會19號文件通知,結(jié)合我分局實際制訂本方案,并認真做好了設(shè)計和效果圖的制作,并通過市局評審。xx年十月三十日己全面起動基層單位外觀標(biāo)志標(biāo)識制作和施工。這次進行制作和施工的7個基層道班,全部按照省公路局規(guī)定的式樣、材質(zhì)、規(guī)格、尺寸、顏色等標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一制作和分別安裝含有“安徽公路”和路徽圖案組成的門楣,不銹鋼材質(zhì)制作的導(dǎo)向牌,道班名稱牌和含有“養(yǎng)好公路,保障暢通”的標(biāo)語牌等標(biāo)志標(biāo)識物。道班圍墻及部分道班主體建筑物也按照統(tǒng)一式樣和顏色進行粉刷,目前該項施工正在進行中。
21、根據(jù)市總工會關(guān)于在今年第三季度開展“戰(zhàn)高溫送清涼保安全降危害”專項競賽活動,及市公路局工會亳路工21號文件通知精神,分局分別在第二和第三季度開展了以“戰(zhàn)高溫送清涼保安全降危害”專項競賽活動。通過這項活動的開展,有力地推動了各項工作的順利進行,完成了預(yù)期的工作任務(wù)。九月二十三日已對活動情況進行了總結(jié),并上報市局工會。
22、分局工會積極參與安全產(chǎn)的管理己成為了貫例,九月二十四日帶領(lǐng)工養(yǎng)科、安機科分別到蒙闞路、23線南進行了安全生產(chǎn)檢查,分別就檢查出的安全隱患及時地向分局領(lǐng)導(dǎo)班子進行了匯報,并要求有關(guān)部門進行整改。
23、積極響應(yīng)上省總工會和市總工會的號召,制定并實施了分局開展工會干部“雙走訪促三保”行動實施方案,成立領(lǐng)導(dǎo)組織,落實工作責(zé)任。經(jīng)分局黨支部研究決定曹正同志任組長,邱全藝同志任副組長,張旭張琳李朝軒何青山陳立俠袁領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任、工作四到位,確!半p走訪、促三!毙袆訉崿F(xiàn)上下聯(lián)動,全面推進。
24、按照省、市公路局的安排,于xx年九月十六日召開了開展“微笑服務(wù),溫馨交通”活動動員會,并成立了以張海局長為組長,王永軍、周志、曹正、羅會武為副組長,各科室負責(zé)人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了活動方案,總結(jié)了第一階段的活動情況。為使開展的“微笑服務(wù),溫馨交通”活動向縱深推進,公路分局于xx年十一月五日舉辦了一期開展“微笑服務(wù),溫馨交通”活動培訓(xùn)班,來自分局機關(guān)、路政及即將到治超站工作的同志參加了培訓(xùn)。
四、認真做好工會財務(wù),多為職工理好財
工會經(jīng)費的管理和使用上,始終本著少花錢多辦事,將有限的資金用于關(guān)心職工生活上。做到大的開支集體研究,并經(jīng)縣總工會財務(wù)部批復(fù)。今年共收提工會經(jīng)費元,上繳市局工會經(jīng)費元,上繳縣總工會經(jīng)費元,節(jié)余工會經(jīng)費元。
總結(jié)今年以來的工作,
一是使我們清醒地認識到工會工作一靠上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,
二是加強工會的自身建設(shè)。新的工作需要不斷的努力探索,同時新的工會工作更需要我們?nèi)ьI(lǐng)廣大職工學(xué)先進,比奉獻,創(chuàng)一流,增效益,為公路事業(yè)做貢獻。
員工工作總結(jié)2
20xx年不知不覺已過去,回顧這一年的工作,我部在房產(chǎn)以及集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,全體員工時刻以"真誠勤仁用心服務(wù)"精神為動力,秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚愛崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項工作,取得了較好的成績,同時也得到小區(qū)業(yè)主的好評,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下,并對下年的工作進行進一步的規(guī)劃。
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年以來的一年中,面對本縣物業(yè)工作的總體趨勢,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對20xx年的工作總結(jié)如下:
(一)直接服務(wù)部門工作總結(jié)(服務(wù)中心)
服務(wù)中心中心是我們對外服務(wù)的窗口,其服務(wù)水平遠遠高于普通管理處。今年以來,按照部門的服務(wù)理念,圍繞部門的工作核心,根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標(biāo),開展各項服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作,并針對原有存在的不足之處加培訓(xùn)、逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20xx年的工作重點之一是費用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。服務(wù)中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作:及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;了解業(yè)主的需求,并及時予以跟進處理,得到業(yè)主的贊許與認可,從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年一年,服務(wù)中心緊緊圍繞一期的工程問題和返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由服務(wù)中心、維修部、施工單位三方對相關(guān)工程進行檢查、驗收,合格后方可通知業(yè)主驗收,減少了業(yè)主復(fù)驗收的情況和投訴。為了了解過去一年每一戶的維修情況,服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計,便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20xx年的工作重點之二是二期交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的--套房進行檢查,包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進行維修;對于所缺配件,通知相關(guān)部門予以補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著,對于一些返修工作已完成的單元,加了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題,有個別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時,也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),征得業(yè)主的諒解,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯(lián)合小組工作,對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。
(二)間接服務(wù)部門工作總結(jié)(秩序維護部、保潔部、工程部)
20xx年,間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,維護部、保潔部、工程部全體員工發(fā)揚"吃苦耐勞"的精神、克服種種困難,高質(zhì)量、嚴(yán)要求,較好的完成了20xx年的工作任務(wù)。
1、秩序維護部
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加了管理力度,制定了管理方案,確保春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全,避免丟失被盜現(xiàn)象。
二是在消防管理工作中,1月份至今,公司對小區(qū)基本消防器品全面檢查10次,并做好記錄和使用不干膠封條進行封閉管理,有效的消防事故的發(fā)生。
2、保潔部
清潔工作上,首先對員工進行了培訓(xùn),并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,促使他們的清潔水平、服務(wù)意識達到公司的.標(biāo)準(zhǔn)和要求。
3、工程部(工程服務(wù)、工程維護)
20xx年,工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護兩工作,確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運行,以及工程返修工作的順利進行。
二、存在的問題
翻檢一年來的工作,值得欣慰的是,我們嚴(yán)格按照公司部署要求,積極、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作,取得了一定的成績。但在肯定成績的同時,我們也必須正視工作中存在的問題,主要表現(xiàn)在:
(一)經(jīng)營拓展方面的問題
目前,我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因為返修工程量、施工或備料時間長、施工延期、重復(fù)返修等情況,造成業(yè)主投訴和索賠的問題,嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進一步提升。
(二)管理方面的問題
從宏觀方面來講,我們的戰(zhàn)略計劃還有待進一步加強,同時,對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位,iso執(zhí)行效果饋及執(zhí)行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看,一是部門間的相互銜接、物業(yè)部與房產(chǎn)其他相關(guān)部門、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失,影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生的現(xiàn)象;
(三)員工素質(zhì)意識方面的問題
服務(wù)意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等,如:工程人員進戶維護的服務(wù)理念貫徹、秩序維護巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的饋意識等等都有待進一步加強,員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理的要求尚有一定的差距,有待進一步提升。
三、20xx年工作計劃
認真審視和總結(jié)工作,我們最深切的體會是,在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈,物業(yè)服務(wù)的經(jīng)營壓力越來越,業(yè)主對服務(wù)的要求越來越高的背景下,我們的工作不進則退。20xx年已經(jīng)過去,20xx年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重,一方面要針對上年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質(zhì)量;另一方面,還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚,保持優(yōu)勢、再接再厲,確保我部全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成,確保我部各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進。
以下是具體工作措施:
1、強化服務(wù)意識,進一步提升工作質(zhì)量
在下年的工作中,我們要繼續(xù)強化服務(wù)意識,以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn),全面進行深化管理服務(wù)體制工作,擴服務(wù)的廣度與深度,在工作質(zhì)量、服務(wù)時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務(wù)準(zhǔn)點率,千方百計讓業(yè)主滿意,要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作,給翡翠湖和海德華府尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時,在工程質(zhì)量方面,要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào),并重點跟進一期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進二期室內(nèi)裝修及以及一、二期遺留的工程返修。
2、強化創(chuàng)新意識,卓有成效地開展工作
在下年的工作中,我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng)新促進工作質(zhì)量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時追繳各類欠費,加物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度;我部將根據(jù)海德自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動,調(diào)動業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置,營造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新服務(wù);針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴(yán)重,新的一年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作,全力滿足秩序維護部缺編要求,同時充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識,推進工作規(guī)范化運作
在新年度的工作中,我部將繼續(xù)強化管理意識,使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化,將責(zé)任落實到人,完善各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,保證員工服務(wù)水平的一致性,做到職責(zé)明確。要以制度約束人,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入"按章辦事,一絲不茍"的管理理念。
4、強化培訓(xùn)的意識,全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。目前我部下轄各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,在新年度的工作中,我們要繼續(xù)強化培訓(xùn)意識,通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,打造一流的團隊。特別是為迎接二期業(yè)主順利收樓,我們要加強對禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn)。
展望20xx年,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對本公司的信賴和滿意,樹立良好的形象和口碑,把本公司物業(yè)打造成為全縣管理水平第一的高檔住宅園區(qū)。
員工工作總結(jié)3
三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年6月5日進入xxx國際招標(biāo)有限公司,在xxx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:
一、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到xxx貨物招標(biāo)部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。
主要從事工作如下:
參與技術(shù)交流的項目:
xxx電氣集團技術(shù)談判;xxx鍋爐廠、xxx公司技術(shù)談判;xxx項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流。
參與標(biāo)書審查的項目:
xxx研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項目標(biāo)書審查;xxx檢測公司xxx熒光光譜儀項目標(biāo)書審查。
參與標(biāo)前會的項目:
xx國xx際行車集中采購。
參與開評標(biāo)的`項目:xxxx國際行車集中采購;xxxx夾鉗起重機;xxxx國際行車集中采購;梅山145扎制油;xxxx運輸公司框架車配套框架;xxxx股份直屬廠部3冷軋5橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
員工工作總結(jié)4
檢票工作是天遂集團中的一個小部分,但是我們的每一個動作,每一句話語,不僅展現(xiàn)的著自己的個人魅力,更代表著景區(qū)形象,再是“觀音品牌”在游客心中的直接體現(xiàn)
20xx年是天遂的開局之年,更是天靈公司檢票班工作的開局之年,雖成績顯著,但經(jīng)歷艱辛。首先感謝我們有好的領(lǐng)導(dǎo),也感謝我們班所有成員的團結(jié)互助、認真積極的工作及各項付出。船的行駛在舵手,天靈公司檢票班在集團公司、分公司和景區(qū)管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,開拓出20xx年度的各項工作:
一、日常工作,抓思想管理
1、組織召開班組例會25次:例會總結(jié)本周工作,聽取員工工作情況,指出員工在工作中的不足,討論并提出改正意見,布置下周工作。
多開會,多總結(jié),多指出,最后達到工作團結(jié)一心,做好本崗位職責(zé)。
2、組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)近十期:原《員工守則》第七條至第十條內(nèi)容,主要內(nèi)容為員工儀容儀表及禮儀;
《員工休假管理辦法》和《集團公司員工勞動紀(jì)律》,強化員工日常工作和休息管理;林永匡教授《21世紀(jì)旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新之路》,讓員工了解什么是旅游,遂寧旅游如何發(fā)展,及旅游發(fā)展的特色,意在增長班內(nèi)員工的旅游文化知識;《神秘遂寧八大奇觀》旅游文化知識,意在強化我們做旅游的人了解本土文化,能夠更好的將遂寧特色及市情介紹給游客,提高遂寧旅游發(fā)展的'知名度;學(xué)習(xí)《開展“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動實施方案》,本班成員能夠利用一線崗位優(yōu)勢宣傳“平安景區(qū)”,與游客共同創(chuàng)建“天靈平安風(fēng)景區(qū)”等。
3、協(xié)調(diào)團結(jié)互助:了解員工與員工間的關(guān)系,調(diào)節(jié)同事間的團結(jié)互助,與“兄弟班組”和部門間的團結(jié)互助,做到以“企業(yè)為家,分工不分家”的思想。
4、開導(dǎo)并分擔(dān)班組成員的委屈:景區(qū)周邊環(huán)境復(fù)雜,幾乎所有檢票人員都受過至少20次以上的委屈(游客對景區(qū)門票價格的不理解,游客對工作人員的服務(wù)工作的歧視,游客故意到景區(qū)滋事,景區(qū)周邊居民以本地人為由強行進入景區(qū)或強行帶人進入景區(qū),野面的、野摩的到檢票處滋事、鬧事等),及個別員工還受到威脅或身體受到創(chuàng)傷等;
勸導(dǎo)成員工作第一,個人安全更重要,千錯萬錯游客“沒錯”,我們做的是服務(wù)工作。
5、班內(nèi)軟件資料整理和建立:《景區(qū)來訪登記》、《管理部與安保部物品交接》、《崗位電話使用記錄》、公司及班內(nèi)各種工作預(yù)案、會議紀(jì)要和培訓(xùn)材料、班內(nèi)排班表、公司通報等,做到管理有理有據(jù),檢察有條有禮。
二、團隊業(yè)績,促團結(jié)協(xié)作
1、協(xié)助安保人員補票:安保人員協(xié)助檢票崗位維持正常秩序,分工不分家,檢票人員協(xié)助安保人員補票、森林防火等,如2月份一次風(fēng)水苑補票720元(16個外地游客、2個老年游客),5月份一次和尚墳補票240元(12個游客,5月份對外半價優(yōu)惠)等;
6月份一天中午主檢票口接到索道工作人員報和尚墳處著火,檢票人員全體男同胞主動出擊,并通知安保人員,且協(xié)助安保人員撲滅火勢等。
2、配合售票組補票30余萬,景區(qū)臨時票口的設(shè)立,極大的方便了游客的購補票,完善了景區(qū)的服務(wù)功能,更好的留住了游客在景區(qū)的旅游量。
3、完成全年各大國假及三大香會節(jié)的游客接待,做到了無重大事故、無服務(wù)質(zhì)量投訴。
4、組織班內(nèi)成員參加集團公司會議及培訓(xùn)多次,次次均為重點,運用最多的是員工禮儀培訓(xùn),和崗位游客接待中的“五聲服務(wù)”,員工受益匪淺。
5、班組成功喜迎慶祝祖國60周年,以多種形式慶祝,如認真做到本職工作,參加公司組織的觀看《建國大業(yè)》愛國主義教育等。
6、制定和運用VIP接待流程:和公司各部門密切配合,做到VIP接待的順利圓滿,極大的樹立了旅游景區(qū)作為市委市府對外交流、宣傳的重要形象作用。
7、接待集團公司成渝新干線團隊90余個,本外地游客接待量3500余人。
8、順利完成市委市府創(chuàng)“國衛(wèi)”通過,接待市檢、省檢、國檢創(chuàng)衛(wèi)小組數(shù)次,為“國衛(wèi)”創(chuàng)建工作爭分,并爭得榮譽。
三、游客接待,創(chuàng)四項“之最”
1、全年景區(qū)游客接待量達150余萬人次(含寺廟信眾、居士等),本年度是景區(qū)對外開放以來游客接待量之最;
2、預(yù)計09年全年檢票額近400萬,是靈泉景區(qū)(天靈)歷史門票銷售額之最;
3、20xx年春節(jié)大年初一,西山門檢票額3000余元(門票5元/人次),創(chuàng)西山門檢票額之最;
4、20xx年“6.18”香會節(jié)期間,景區(qū)檢票額33萬,陰歷6月18晚游客接待量同本年春節(jié)大年初一差不多,門票檢售和接待量均是歷年“6.18”之最;
四、兩項正在完成的工作
1、“平安景區(qū)”創(chuàng)建:班內(nèi)成員大力宣傳、多角度完善,如森林防火、高香鞭炮禁入、景區(qū)內(nèi)環(huán)線車輛不能下山等,和游客協(xié)調(diào)溝通,做到景區(qū)與游客共建。
2、配合市委市府創(chuàng)“全國綠化模范城市”:做到班內(nèi)應(yīng)盡的宣傳、接待。
員工工作總結(jié)5
董事長、總經(jīng)理:
配件部xx年在總裁和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的配合支持下,配件部完成了年初制定的各項計劃目標(biāo), 現(xiàn)將xx年重點工作總結(jié)如下:
1、各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況:
xx年初針對公司下達的2.6億產(chǎn)值目標(biāo),980萬利潤指標(biāo),配件部對各廠進行落實分解。配件部全年完成產(chǎn)值為18287.85萬元,完成年初目標(biāo)26000萬的70.34%,按公司18億產(chǎn)值目標(biāo)來算,完成89.49%;利潤為1129.45萬,完成率115.3%;萬元產(chǎn)值能源消耗為300元,比目標(biāo)值330元/萬元產(chǎn)值,降本9.1%;人均勞動生產(chǎn)率46.24萬元/年,完成年初目標(biāo)的96.3%,比xx年人均產(chǎn)值34萬提升了36%;庫存額為314.51萬元,比目標(biāo)降低了15%。
2、零部件生產(chǎn)流程控制的完善和生產(chǎn)計劃完成情況:
xx年配件部共計完成零部件生產(chǎn)計劃19563批,按期完成19552批,完成率為99.94%。
xx年,配件部根據(jù)生產(chǎn)部的要求,對本部重新制定生產(chǎn)計劃管理流程和考核辦法制度,對于零件加工周期給予進一步分解明確,監(jiān)督提高各廠簽約時間的準(zhǔn)確性。認真運用生產(chǎn)部的生產(chǎn)總計劃信息安排生產(chǎn),在每周的部例會上各廠對下周的`生產(chǎn)安排匯報作為一項必須的內(nèi)容,特別是對特急訂單采取全程式跟蹤,確保不誤期;加強本部各配件廠團隊協(xié)作能力,以及多培養(yǎng)一專多能的生產(chǎn)工人,在生產(chǎn)最忙的7-10月中,通過各廠員工的努力,實現(xiàn)了單月產(chǎn)值創(chuàng)歷史新高的紀(jì)錄。
3、抓好各廠安全生產(chǎn)。
xx年配件部無重大事故發(fā)生,輕傷事故≤4‰,達到預(yù)期目標(biāo)。配件部年初就強調(diào),安全生產(chǎn)是重中之重,并與各廠簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議,要求各廠設(shè)立安全生產(chǎn)兼管員,建立本廠安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,每月開展檢查,開展自查自糾工作。同時對安全防護、安全規(guī)范等方面進行基礎(chǔ)性改進,對于存在重大危險的工作環(huán)境進行重點性跟進,對于涉及到安全的技改創(chuàng)新項目必須通過評審討論,如危險系數(shù)大,寧愿不做。為確保各分廠設(shè)備在受控狀態(tài)下運作,使用設(shè)備方面,每臺設(shè)備都配備了設(shè)備運行記錄,確保設(shè)備在受控狀態(tài)下運行。技能培訓(xùn)方面,對新進操作工來說,配合人事處進行培訓(xùn),經(jīng)考試合格后,頒發(fā)了操作證和上崗證方可上崗操作,并采取了定人定機。
4、對各配件廠全面實行6S管理。
6s管理在公司已開展一定時間,相對來說,配件原來搞6s管理基礎(chǔ)弱,所以xx年,配件部把這一項工作作為重點工作,從上半年先從各廠自身改進整理整頓開始,區(qū)域劃分,標(biāo)識建立,逐步改善,部內(nèi)開會多次落實檢查改進,下半年成立6s檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,每月開展檢查。同時加大對各廠的基礎(chǔ)改善投入,統(tǒng)一了車間工具箱,增添了更衣室的衣柜,包括零件周轉(zhuǎn)箱采購使用。
通過6s現(xiàn)場管理,加強對車間現(xiàn)場容器,托架、物料設(shè)備清潔的管理,完善車間對標(biāo)識張貼,改進物流路徑和搬運設(shè)施,定制定位管理。生產(chǎn)效率提升。雖然通過一年的努力,有了很大的改善,但是要達到優(yōu)秀企業(yè)的管理目標(biāo),我們做的遠遠不夠,還有更多的工作要在xx年計劃完成。
5、抓好各廠產(chǎn)品質(zhì)量及各項體系運行工作。
xx年零部件質(zhì)量復(fù)檢合格率平均為99.33%,比目標(biāo)98.5%高0.8百分點。對于質(zhì)量管理,配件部要求各廠制定出各廠的質(zhì)量考核制度,雖然質(zhì)量檢驗員劃管技術(shù)部后,出現(xiàn)質(zhì)量問題的概率增加,配件部要求各廠因地制宜做好質(zhì)量過程控制。
監(jiān)督和協(xié)助各廠對內(nèi)部進行體系內(nèi)審工作,對于發(fā)現(xiàn)的問題及時改進糾正,使各項體系運行正常,各項評審指標(biāo)均達標(biāo)。
認真組織開展質(zhì)量月活動,張貼各類標(biāo)語,組織各工種員工參加技術(shù)比武,進行各種專業(yè)知識的培訓(xùn),取得了好的效果。
6、配合人資部進行工資發(fā)放及勞動定額的控制。
配件部根據(jù)公司要求對各廠要求開始實行定額制,并對各工種進行測算轉(zhuǎn)換,努力做到職工工資平衡。為了體現(xiàn)對各廠各工種公平公正,定額先試行3個月再調(diào)整,xx年在工資和工時發(fā)放上配件部做到嚴(yán)格控制,無超發(fā)。
7、抓好各廠的降本工作。
配件部主要從提高材料利用率和技術(shù)改造兩方面入手。
1)對鈑金廠實行角料利用考核辦法,對各種角料在原有基礎(chǔ)上經(jīng)過核實,制定出考核目標(biāo),達到該目標(biāo),予以獎勵。今年鈑金廠在材料利用上有提高了1%-2%,可以降本50萬。
2)部件廠涂裝車間在xx年共計虧損了100萬,所以在xx年初,配件部制定的目標(biāo)為扭虧為盈,利潤指標(biāo)30萬,xx年配件部與分廠共同進行了柴油爐改為生物燃料的改造,通過改造,年節(jié)約成本100萬元,部件廠今年已扭虧為盈,產(chǎn)生毛利60萬。
xx年已過去了,經(jīng)過配件部全體員工的努力,取得了一點成績,由于各種原因,實際存在的問題與標(biāo)準(zhǔn)要求還存在很大差距,今后在最高管理層和相關(guān)部門的支持下,只有努力做的更好,不斷的進行自我完善改進。
配件部
xx年1月3日
員工工作總結(jié)6
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼三個月過去了。我于20xx年3月19日進入江蘇八達股份有限公司,在市場部從事投標(biāo)相關(guān)工作。感謝江蘇八達園林股份有限公司領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的機會,讓我繼續(xù)追求自己的夢想。這段時間里,我深刻的感受到公司人性化管理,感受到公司“平等、尊重、真誠、發(fā)展”的人文理念,感受到“顧客至上、團結(jié)合作精神、為結(jié)果負責(zé)”的原則,也看到了同事“海納百川”的胸襟和執(zhí)著與堅定。在對你們肅然起敬的同時,也為自己有機會成為八達園林人而驚喜萬分。帶著對美好未來的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位,回想過去的三個月,有成功的喜悅,也有傷心的往事。難以忘記這段人生的縮影,生活顯得緊張,但又有秩序。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活和環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。
請允許我將試用期分為3個階段,即萌芽階段、成長階段和成熟階段。
萌芽階段(3.194.18)主要是熟悉公司人員、業(yè)績等日常工作。比如熟悉標(biāo)書的封裝、裝訂等工作。這個時期也是出錯的高峰期,特別是在日常工作處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。作為新人,我時刻鞭策自己,在工作中多看多聽多做,恪守投標(biāo)守則,明確自己的崗位職責(zé)。在完成工作的同時不斷思考,總結(jié)經(jīng)驗,為以后的發(fā)展做基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的督促和幫助下,我完成了天津北疆發(fā)電廠養(yǎng)護工程的標(biāo)書制作和四子王旗綠化工程的技術(shù)標(biāo)部分的工作,但其中出現(xiàn)一些問題,領(lǐng)導(dǎo)和同事都及時幫我糾正。
成長階段(4.195.18),通過領(lǐng)導(dǎo)同事的指導(dǎo),堅持制作工作計劃,明確工作任務(wù)并高效完成。期間主要學(xué)習(xí)標(biāo)書的制作,尤其是投標(biāo)前準(zhǔn)備工作,需要去交易中心備案企業(yè)信息、人員、業(yè)績等工作。由于南京地區(qū)是我一直工作的地方,并且從事的也是相關(guān)工作,所以對其有所了解,在備案過程中很順利的備案完成。在徐州備案的事情上,我們市場部領(lǐng)導(dǎo)一再提醒我把加密鎖給相關(guān)辦事人員帶上,我卻忽略了此事,導(dǎo)致晚走了一個小時。對于這個失誤,我做了深刻的反思。投標(biāo)中自己分析招標(biāo)文件,搜集資料制作標(biāo)書,封裝并提交標(biāo)書。完整的投標(biāo)流程這讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足,時刻向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門學(xué)習(xí),補充自己的專業(yè)知識,提升自己的工作能力,同時還要學(xué)習(xí)如何為人處世如何高效溝通。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的督促和幫助下,仙東慧谷綠化工程的技術(shù)部分的工作及標(biāo)書的制作和封裝,由于青奧景觀綠化三標(biāo)段工程是新規(guī)定并且是網(wǎng)上資格預(yù)審,并先熟悉了資格審查--新點投標(biāo)文件制作工具,在摸索中順利完成了南京青奧景觀綠化工程三標(biāo)段的資格預(yù)審等標(biāo)書工作,并參加了現(xiàn)場資格預(yù)審。還完成了山西入晉規(guī)費的備案一系列資料。
成熟階段(5.19至今),通過前兩個月對工作的不斷學(xué)習(xí)與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。此時我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下順利的完成了萬科的20xx年信息調(diào)查,完成了萬科項目的資格審查工作,完成了青奧景觀綠化三標(biāo)段工程的網(wǎng)上投標(biāo)工作、南通信用平臺申報系統(tǒng)一系列的.的相關(guān)工作、完成了貴昆路城區(qū)段(三岔口~東連接線)市政道路第十一合同段景觀綠化工程的標(biāo)書工作。在這些工作中使我不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),提高了自己專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。目前正在收集辦理上海信用手冊的一些資料、網(wǎng)上報名萬匯新城項目08地塊景觀綠化及相關(guān)配套工程及網(wǎng)上制作資格預(yù)審工作。
時光流轉(zhuǎn),我已到公司工作三個月了。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責(zé),具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。對于文字工作思路不清晰,語言組織有所欠缺;工作中溝通能力有待提高。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學(xué)習(xí)充實自己。今后要積極主動認真學(xué)習(xí),積極參加各類考試,刻苦鉆研專業(yè)技術(shù),提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)。
希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量,同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,希望領(lǐng)導(dǎo)可以給予我機會讓我用實際行動來證明自己。
員工工作總結(jié)7
我從事維修有三年,精通烙鐵焊接技術(shù),熱風(fēng)槍技術(shù),對電子線路能夠熟練分析講解,熟悉新產(chǎn)品導(dǎo)進的維修工作流程以及各類電子產(chǎn)品的維修與異常分析工作,能處理產(chǎn)線出現(xiàn)的異常并能對其進行分析并完成維修報告。工作認真負責(zé),踏實、細致而有耐心,有上進心,動手能力強,勤于思考與總結(jié),富有創(chuàng)造力;性格開朗、熱情、隨和,適應(yīng)環(huán)境能力強,易于與人交往。我熱情豁達,能很快的適應(yīng)新環(huán)境,學(xué)習(xí)新知識,掌握新技能。
在我入職的兩個多月中,我學(xué)到了很多專業(yè)知識,也學(xué)會了如何才是一位合格的財務(wù)經(jīng)理,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職工作的'同時,也學(xué)習(xí)了公司的文化。
員工工作總結(jié)8
自從黨中央提出西部大開發(fā)以來,我省公路建設(shè)曰新月異,異常是高速公路以超常規(guī)速度發(fā)展,許多新建項目、改建工程、通縣公路等相繼建成通車,同時也構(gòu)成了很多的內(nèi)業(yè)資料即工程檔案。如何有序地管理好工程檔案既是工程本身的需要,也是檔案部門的要求。
一、思想上要重視工程檔案管理工作,并應(yīng)設(shè)專人管理
工程項目建設(shè)中一般對內(nèi)業(yè)資料不太重視。到工程完工后,即將交工驗收,才開始慌忙整理,有的施工單位甚至人也難以找到,給檔案整理帶來很大難度。主要原因一是整理資料是苦差事,沒有人愿意去干。二是工程到了收尾階段,大部分人員異常是技術(shù)人員又撤離到新的工作崗位。三是一般施工單位沒有專職檔案管理人員,內(nèi)業(yè)資料分散于工程技術(shù)科、試驗室、合同管理等部門。工程后期人員繼續(xù)撤離后,有些施工單位留下的人員對資料不熟悉,加之有些資料簽字手續(xù)不完備,需要施工單位或監(jiān)理人員簽字,人員很難召來,拖延了資料整理時間。四是工程建設(shè)中不注重資料收集,為后期資料整理帶來巨大的工作量。
由于對內(nèi)業(yè)資料不重視,造成一系列的不良后果。其一是拖延了工程交工時間。其二是耗費很多人力、物力、財務(wù)。其三是為項目檔案管理帶來較大難度。其四對工程質(zhì)量檢測單位資料審查帶來難度。
鑒于上述原因,所以應(yīng)在工程建設(shè)中加強檔案管理工作,做到工程完工短時間內(nèi)將內(nèi)業(yè)資料整理結(jié)束,為交工驗收做好準(zhǔn)備。
二、要制定詳細的貼合各工程實際情景的工程檔案管理辦法,明確標(biāo)準(zhǔn)和要求
交通部就工程檔案管理陸續(xù)下發(fā)了《公路工程竣工文件材料立卷歸檔管理辦法》、《公路工程竣工驗收辦法》、《交通部科學(xué)技術(shù)檔案分類編號辦法》和《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求》四個綱領(lǐng)性文件,目前我省尚無統(tǒng)一的竣工文件編制辦法,各項目建設(shè)管理單位應(yīng)根據(jù)交通部上述文件編制貼合各項目管理模式的.可操作性編制辦法。
一是細化建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位的資料整理范圍。二是細化組卷要求,異常是各種施工用表的排序,如何使質(zhì)量評定表、試驗表格與工序檢查表有機結(jié)合應(yīng)細化,具有可操作性。三是明確案卷的格式和具體要求,便于施工技術(shù)人員操作。在實踐中我們發(fā)現(xiàn)僅有綱領(lǐng)性文件是不行的,必須對竣工文件編制辦法細化,讓人一看就明白如何操作,避免由于理解不一造成資料整理的混亂,給內(nèi)業(yè)資料管理工作帶來巨大的工作量。
三、進取對工程檔案管理人員和有關(guān)技術(shù)人員進行培訓(xùn),使他們掌握檔案整理的標(biāo)準(zhǔn)和要求
由于施工企業(yè)來自全國各地,且工程施工中人員變動大,一個新項目可能又是一批新人,各地有各地的具體要求。從實踐來看,絕大部分人對檔案工作不太了解,有的工程技術(shù)人員甚至連施工工藝流程都不明白,整理出來的工程檔案千差萬別,無法交工。工程開工前,應(yīng)對檔案管理人員及有關(guān)技術(shù)人員進行系統(tǒng)培訓(xùn),使他們掌握內(nèi)業(yè)資料整理的標(biāo)準(zhǔn)和要求,思想上統(tǒng)一認識,避免資料整理返工和重復(fù)勞動。
四、定期對內(nèi)業(yè)資料督導(dǎo)并與計量支付掛鉤
由于資料整理瑣碎,不產(chǎn)生經(jīng)濟效益,施工過程中現(xiàn)場又十分繁忙,施工人員絕大部分精力集中在工地,對資料整理一般都是被動應(yīng)付。如果不認真進行督導(dǎo)檢查,到最終內(nèi)業(yè)很有可能一塌糊涂,更有甚者很多的缺資料,所以內(nèi)業(yè)資料應(yīng)定期或不定期檢查評比,引起各方面重視,避免很多的工作堆積。必要時可采取強制措施與計量支付掛鉤,為搞好工作檔案管理供給保證。
公路工程檔案管理工作是工程項目管理的一項重要資料,認真抓好此項工作有利于促進工程管理工作,縮短交工驗收的期限,避免工作完工后牽制建設(shè)、施工單位很多的人力、物力,順利完成工程檔案的驗收和移交工作。
員工工作總結(jié)9
半年來,在局領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在其他同志的配合、鼓勵、幫助下,我積極努力在政治思想和本職工作方面取得了一定的進步。
做為一名駕駛員,我自成約定一定要愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,勤奮學(xué)習(xí)努力工作、認真完成各項工作任務(wù),積極參加局機關(guān)組織的各項政治活動。努力學(xué)習(xí)不斷提高政治素質(zhì),努力做到馬達一響,集中思想,車輪一轉(zhuǎn),注意安全。車行萬里路,開好每一步。十分把握七分開,留下三分防意外。在工作中始終保持一個清醒的頭腦。駕駛工作看起來似乎很單調(diào),但它確實能讓人有一種自豪感。這種工作要求要有很強的.責(zé)任心,要知道駕駛中來不得半點馬虎,必須。中精力,按章操作處處想到安全并且必須保證安全第一。
另外除保證安全以外,我還要求自己愛車如已,保證車的行駛質(zhì)量。車內(nèi)車外的干凈,衛(wèi)生理潔。力求讓每一位乘座者都有一種舒適感和親切感。
回顧這半年的工作歷程,雖然已經(jīng)嚴(yán)格要求自己。但照比領(lǐng)導(dǎo)下達的要求或多或少的有這樣或那的缺點不足。所以,今后我會更加嚴(yán)格要求自己。發(fā)揚成績、彌補不足、全心全意完成每一項工作任務(wù),在確保行車安全加強節(jié)約,注意防盜的基礎(chǔ)上。進一步做到熱情服務(wù),禮貌待人、文明行車,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過不懈的努,我的工作一定能夠更上新臺階。
員工工作總結(jié)10
時光過的真快啊,眨眼間一年的時光過去了,在這辭舊迎新之際結(jié)合一年的工作,對這一年的總結(jié)和對新一年的工作做下奠定基礎(chǔ)。
一、一年的`工作順利完成了,沒有出現(xiàn)大的差錯,以高度的職責(zé)感做好本職工作,在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身素質(zhì),作為押運中心的一名業(yè)務(wù)員,時刻牢記肩負的重任,在押運途中時刻持續(xù)高度的警惕性,并嚴(yán)格遵守中心制度的各項,在平時工作中認真學(xué)習(xí)各項制度,提高業(yè)務(wù)水平,提高工作效率,減少差錯,彌補不足之處。
二、中心是準(zhǔn)軍事化管理,我自覺遵守作息時光,嚴(yán)格堅持一日生活制度,在工作中聽從指揮服從命令,以服從命令為天職,作到一切行動聽指揮,在押運途中嚴(yán)格執(zhí)行本職工作操作程序,對客戶禮貌講話,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
三、統(tǒng)一思想查找不足,認真學(xué)習(xí)金融方面的知識,在工作中款箱輕裝輕卸,保密中心的行車路線,做好本職工作,關(guān)心群眾,維護群眾榮譽,心往一齊想,勁往一處使,切實樹立中心員工的形象。
在過去的一年里,認真自我,找出差距,在新的一年工作中更要有大的進步,這一年里還是有很多不足之處,在新的一年里要吸取著一年的教訓(xùn),對業(yè)務(wù)知識活學(xué)活用,在新的一年里彌補去年的不足之處,全面提高自身素質(zhì)業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量,為中心做出應(yīng)有的貢獻我要理解這份工作,在以后的工作中有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指出,為中心作出一點點貢獻。
員工工作總結(jié)11
新的一年即將來臨,舊的的一年也即將過去,對這一年的工作我也回顧了很多,發(fā)現(xiàn)作為一名倉庫管理員的辛苦和要學(xué)的東西依舊很多,那對這一年的工作的總結(jié)如下:
一、工作回顧
不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作。
我是20xx年xx月xx日進入工廠,也是我踏入 社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在工廠領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。
現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成xxx倉庫x票入倉的系統(tǒng)操作;完成xxx倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行xxx系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
對本職工作的.認識
1、對倉庫的認識:
熟悉xx、xx倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認識:
熟悉xx倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、xx倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;QC流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點流程等;
3、對管理的認識:
較好地熟悉了5S管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
4、對職責(zé)的認識:
明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負責(zé)和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認可?蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
因勢而變,順勢而為,全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。
討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)。
員工工作總結(jié)12
20xx年,我州四家典當(dāng)公司在依法依規(guī)監(jiān)管和守法經(jīng)營中健康發(fā)展,在救急解難、拾遺補缺、便利融資、支持中小企業(yè)發(fā)展和服務(wù)大眾等方面發(fā)揮了重要作用,為我州的經(jīng)濟發(fā)展做出了積極的貢獻。
截止20xx年底,我州4家典當(dāng)企業(yè)注冊資本總計4500萬元,其中注冊資本1500萬元的2家,1000萬元的1家、500萬元的1家。業(yè)務(wù)范圍主要涉及礦產(chǎn)、房地產(chǎn)、民品、機械設(shè)備及財產(chǎn)權(quán)利質(zhì)押等業(yè)務(wù)。今年共發(fā)生典當(dāng)業(yè)務(wù)122筆,典當(dāng)總額3840萬元,其中:居民生活性融資9筆,典當(dāng)總額570萬元,分別占總筆數(shù)和總金額的7。38%和14。84%;小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營性融資101筆,典當(dāng)總額2682。5萬元,分別占總筆數(shù)和總金額的82。79%和69。83%;房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)性融資12筆,典當(dāng)總額587。5萬元,分別占總筆數(shù)和總金額的9。84%和15。3%。
作為本地區(qū)的典當(dāng)企業(yè)監(jiān)管部門,州商務(wù)局一年來開展了以下工作:
一、推行科學(xué)監(jiān)管
1、今年一季度,州局針對上年度年審工作中發(fā)現(xiàn)的問題,對三家典當(dāng)企業(yè)分別下達了整改通知書,要求各企業(yè)制定方案、切實整改。各典當(dāng)企業(yè)高度重視,均從加強內(nèi)部管理入手,健全完善符合自身實際的內(nèi)部管理制度,規(guī)范員工業(yè)務(wù)行為,提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和企業(yè)的社會形象。
2、州局定期對典當(dāng)企業(yè)實行明察暗訪,主要對典當(dāng)行遵守法律法規(guī)和管理辦法的情況、經(jīng)營范圍等情況進行適時監(jiān)管,及時防止違規(guī)行為的發(fā)生,及時幫助解決典當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)的困難和問題。
3、今年下半年,在省商務(wù)廳的'統(tǒng)一安排部署下,州局對全州4家典當(dāng)企業(yè)的當(dāng)票使用情況進行了全面的清理和統(tǒng)計,對當(dāng)票使用的規(guī)范化進行重點檢查,對于從中發(fā)現(xiàn)的問題提出了整改意見,從而使典當(dāng)行的票據(jù)管理更加規(guī)范。
4、做好典當(dāng)行信息報送工作,完善企業(yè)經(jīng)營情況月報制度,及時對上報的月報表進行分析、審核和匯總。
二、為典當(dāng)企業(yè)的發(fā)展壯大提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、做好新增典當(dāng)企業(yè)的申報。根據(jù)省廳的工作要求,州局及時通知有意愿申辦典當(dāng)行的企業(yè),為他們提供政策咨詢,并指導(dǎo)、幫助企業(yè)按照申報材料要求,認真做好瀘溪縣圓通典當(dāng)有限責(zé)任公司的申報工作。
2、今年州局規(guī)范了行政審批手續(xù),對于典當(dāng)公司提出的設(shè)立或變更股東的申請及時予以辦理,在5個工作日內(nèi)為湘西自治州匯源典當(dāng)公司提出的變更法人股東的申請予以答復(fù)并報請省廳審批,為企業(yè)的壯大提供服務(wù)。
3、組織全州的典當(dāng)企業(yè)參加省廳組織的典當(dāng)行業(yè)財務(wù)、業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)和講座,提高全州典當(dāng)行從業(yè)者水平,使企業(yè)更具競爭力。
三、及時開展20xx年度典當(dāng)行的年檢年審工作和調(diào)研工作。
1、根據(jù)《湖南省商務(wù)廳關(guān)于開展20xx年度典當(dāng)行年審工作的通知》(湘商建設(shè)【20xx】9號)精神,州局認真指導(dǎo)、督促各典當(dāng)企業(yè)針對核查范圍和內(nèi)容開展自查自審,完善相關(guān)材料,州局初審后按要求上報省廳,全州4家典當(dāng)企業(yè)在年檢年審中均被評為A類。
2、州局還對全州范圍內(nèi)的房地產(chǎn)典當(dāng)業(yè)務(wù)情況開展深入的調(diào)查研究,及時總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,引導(dǎo)典當(dāng)企業(yè)控制房地產(chǎn)典當(dāng)業(yè)務(wù)比例,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。
員工工作總結(jié)13
一、踏實的工作態(tài)度:
一周來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
6、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的'月結(jié)費用。
7、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
8、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
員工工作總結(jié)14
回首20xx年在這一年時間里,學(xué)到了很多東西,在部門經(jīng)理的連幫帶與同事支持配合下,消控班組員工團結(jié)一致,克服各種艱難險阻,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),扎實工作,開拓創(chuàng)新,有力地維護了酒店的經(jīng)營秩序,確保了酒店的平安,我部始終以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內(nèi)強管理的原則,有以下幾個方面的體會:
一、隊伍建設(shè)
由于我們部門成員的'組建,來自四面八方,大部分出自農(nóng)村,為培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、服從領(lǐng)導(dǎo)、忠于職守、竭誠為顧客服務(wù)、形象高于一切的安全隊伍,我部每月對員工進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與總結(jié),然后加以年度考核,目的是使我們隊員加強責(zé)任心,增強安全意識,提高服務(wù)質(zhì)量。對于那些工作無力,表現(xiàn)不佳,責(zé)任心不強的采取引導(dǎo)教育為主,我們始終從員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題做起,進行人性化管理。
二、消防工作
消防安全是酒店工作的重中之重,是安全部的首要任務(wù),酒店領(lǐng)導(dǎo)對消防工作非常重視,我部消防安全工作從未松懈,它關(guān)系到酒店的興衰,我們始終貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,4月份、11月份,我部成功地組織了二次全酒店的消防演練,得到了安全局、消防大隊領(lǐng)導(dǎo)和同行的好評。我部按月度檢查,對消防疏散標(biāo)志、消防應(yīng)急燈、防火門、噴淋、消防栓和煙感探頭等進行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞,丟失現(xiàn)象,及時報修進行更換或維修,確保設(shè)備正常,報警及時,準(zhǔn)確無誤,造就了一支高素質(zhì)隊伍。今年針對消防隊下發(fā)的四個能力建設(shè)加強學(xué)習(xí),與宣傳對一些消防設(shè)施的標(biāo)志進行明確的告知粘貼。針對消防水壓進行每班的檢查確保消防水壓正常,,每月進行對消防臺賬的一個梳理、每次新員工入職進行一次消防演練,針對四懂四會撲救初起火災(zāi)演練,滅火器與室內(nèi)外消火栓的使用方法確保每位員工都能熟悉初起火災(zāi)的撲救方法。每年進行一次以上的消防知識竟賽,使每位員工都能了解與熟悉消防安全工作。
四、監(jiān)控室工作
監(jiān)控室是酒店的眼睛,是酒店的保護神。安裝了先進的設(shè)備,二十四小時都有人監(jiān)控,工作單調(diào),而且又枯燥無味,但每位員工敬業(yè)又負責(zé),工作完成的比較
出色。都能按照酒店的規(guī)定來查錄像與備用鑰匙的管理都實行值班經(jīng)理同意放可進行。
員工工作總結(jié)15
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間大二的一個學(xué)期年很快就過去了,擔(dān)任了一學(xué)期的宣組委員,我認為對自己的本能工作更有了進一步的了解。我能夠及時的配合班長、團支書指派的任務(wù),對班級里的思想建設(shè)和組織建設(shè),團員的思想?yún)R報工作做了有序的計劃并圓滿的能完成,對班級的寫實工作做了完整的總結(jié)。我認為,宣傳委員不僅是配合老師做好班級的工作,還是調(diào)節(jié)班級氣氛,溝通同學(xué)之間感情的橋梁。在必要的時候做好宣傳,使同學(xué)們在班會上積極地發(fā)表自己的看法和意見,及時的了解同學(xué)們的意見,適時地
解決他們所提的問題。
總的來說這學(xué)期是在平靜中度過了,班上的活動比較少,也沒有什么宣傳活動。而且有個很重要的問題就是班上同學(xué)們的互動機會太少了,雖然已經(jīng)大二了,但許多同學(xué)之間僅僅是相互認識甚至連樣貌和姓名都對不上號,作為這樣的班集體,其凝聚力是非常欠缺的。作為宣傳委員,我應(yīng)該及時地配合班長在班上組織活動做好宣傳使同學(xué)們之間能更進一步地交流認識,對于這種現(xiàn)象要從一些細節(jié)去慢慢磨合,適應(yīng),最后靈活處理。我認為如果每個人為班集體盡一分力,那么我們班集體就是一個成功的班集體、一個可以從各方面出類拔萃的集體。而班委就是把全班同學(xué)聯(lián)合起來,為班上的事出謀劃策,而我就是充當(dāng)其中一個角色。我很高興在大學(xué)有這么一個鍛煉的機會,學(xué)到的不單止是課本的知識。然而任何事物都是一分為二的,我的工作也不例外,這是我第一次嘗試擔(dān)任宣傳委員的這個職位,由于沒有什么任職經(jīng)驗,在工作中也必存在著一些問題,或許各方面工作還做的不夠到位,我會注意這些,盡自己最大努力完善自己。
另外這個學(xué)期同學(xué)們上課比較守秩序,加上有段時期學(xué)校狠抓上課出勤率和課堂紀(jì)律,遲到和曠課的現(xiàn)象得到一些改進,而長久之計就需要靠同學(xué)的自覺和班干們的'到頭表率作用了。
既然擔(dān)任了宣傳委員,就應(yīng)該多付出,少回報,明白了這一點,我有信心去完成我本能的職責(zé)任務(wù),我會盡我所能做好一名合格的學(xué)生干部,全心全意為同學(xué)們服務(wù)。擔(dān)任了一學(xué)期的。宣傳委員,我認為對自己的本能工作更有了進一步的了解,也從中明白了自己的優(yōu)點和不足。及時地總結(jié)
工作中的一點一滴,為進一步的完善團組織活動做好準(zhǔn)備這個學(xué)期快結(jié)束了,在下一學(xué)期里,我希望我們班繼續(xù)保持良好的班風(fēng),使之能體現(xiàn)我們班的良好風(fēng)貌。其實每個人都有自己的缺短,我們應(yīng)該互相取長補短。既然擔(dān)任了宣傳委員的工作,就應(yīng)該盡心盡責(zé)地去做到更好。也請同學(xué)和輔導(dǎo)員老師監(jiān)督,我會繼續(xù)竭誠地為同學(xué)服務(wù)成為一名合格的學(xué)生干部。
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