渠道維護(hù)人員年終總結(jié)（精選10篇）
一年工作已經(jīng)到年尾了，這一年也將成為過(guò)去，經(jīng)過(guò)一年的努力工作，我們又積累了不少的經(jīng)驗(yàn)，你的年終總結(jié)寫(xiě)好了嗎？適時(shí)做總結(jié)才能讓自己的努力更有方向哦。那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結(jié)呢？以下是小編整理的渠道維護(hù)人員年終總結(jié)（精選10篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
渠道維護(hù)人員年終總結(jié)1
20xx年在公司“效益質(zhì)量年”的定位目標(biāo)指導(dǎo)下，緊緊圍繞公司“加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量，降低成本、提高效益，深化改革、強(qiáng)化支撐”的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維方針，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、大客戶(hù)支撐以及安全生產(chǎn)等方面工作力度，積極開(kāi)展降本增效活動(dòng)，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)對(duì)全年工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作
我班組負(fù)責(zé)全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、技術(shù)支持工作，為了更好的在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中開(kāi)展各項(xiàng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，我班組在中心的領(lǐng)導(dǎo)下嚴(yán)格落實(shí)省公司精細(xì)化管理的要求，按照“共識(shí)、細(xì)化、落實(shí)”的六字方針，堅(jiān)持嚴(yán)格基礎(chǔ)管理工作，一年來(lái)，我班組堅(jiān)持不斷完善客戶(hù)的資料工作、各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及大客戶(hù)的應(yīng)急預(yù)案等各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，特別是隨著三標(biāo)一體以及內(nèi)控工作的深入開(kāi)展，更是要求我班組對(duì)擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作必須有記錄，包括資料統(tǒng)計(jì)、障礙統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)分析統(tǒng)計(jì)等，并且按照部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法，優(yōu)化了各項(xiàng)工作流程，努力做到細(xì)化到人、優(yōu)化到事、強(qiáng)化考核，確保提高員工工作效率，從管理中創(chuàng)造效益。
具體工作有：
1、按照維護(hù)規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，結(jié)合內(nèi)控，加大了對(duì)作業(yè)計(jì)劃、各種日志、記錄表格、安檢記錄等各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃和巡檢的檢查力度，保證內(nèi)控審查可以順利通過(guò)，并根據(jù)實(shí)際工作需要不斷完善和更新相應(yīng)的表格。
2、完善了對(duì)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)各種統(tǒng)計(jì)維護(hù)資料并及時(shí)更新，保證基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性，安排專(zhuān)人制作了數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料庫(kù)程序并對(duì)該資料庫(kù)進(jìn)行不斷完善和更新，特別對(duì)于光纖專(zhuān)線(xiàn)客戶(hù)和客戶(hù)的資料管理，對(duì)涉及到的所有信息都在資料庫(kù)中均有詳細(xì)的體現(xiàn)。對(duì)全區(qū)的IP地址進(jìn)行及時(shí)的備案并不斷完善IP地址管理系統(tǒng)，這些都為今年的全區(qū)IP地址優(yōu)化工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、為了更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)，理順流程，制定并完善了FTTX業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)設(shè)備維護(hù)等各種流程和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)、IP城域網(wǎng)的分析作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并結(jié)合內(nèi)控和三標(biāo)一體工作的要求對(duì)以上規(guī)范進(jìn)行完善，并按照省運(yùn)維文件的要求及時(shí)更新和調(diào)整各種數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化細(xì)化了應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行功效。
4、為了提高班組員工的綜合素質(zhì)，我班組加強(qiáng)了對(duì)員工業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全、保密、形勢(shì)教育等各方面的培訓(xùn)，今年累計(jì)進(jìn)行培訓(xùn)3xxxx，內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)、設(shè)備、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)及本專(zhuān)業(yè)最新技術(shù)等，并組織培訓(xùn)效果測(cè)試1xxxx，取得了良好的效果，特別針對(duì)新員工，我班組制定了專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃并按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，有力的提高全班員工的維護(hù)素質(zhì)。
5、在公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下，積極參于公司舉辦的數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)維護(hù)規(guī)程及寬帶ADSL技能競(jìng)賽，我中心取得了第一的'優(yōu)異成績(jī)，并且選派兩名技術(shù)骨干參加省公司組織的華為寬帶ADSL技能大賽，取得了全省三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
6、配合網(wǎng)運(yùn)部組織開(kāi)展了多次對(duì)各縣公司及營(yíng)銷(xiāo)中心的維護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，其中包括城域網(wǎng)交換機(jī)的培訓(xùn)、ATM設(shè)備IP化改造的培訓(xùn)等技術(shù)培訓(xùn)，還安排專(zhuān)人去縣局進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，取得了良好的效果，提高了縣公司維護(hù)人員的綜合素質(zhì)，為交換機(jī)權(quán)限下放打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7、為了達(dá)到內(nèi)控的要求，我班組通過(guò)對(duì)xxx地區(qū)市內(nèi)9xxxx模塊局進(jìn)行巡檢并在數(shù)據(jù)設(shè)備上粘貼了資產(chǎn)標(biāo)簽，滿(mǎn)足了內(nèi)控的要求。
二、強(qiáng)化維護(hù)手段，積極開(kāi)展將本增效活動(dòng)，積極優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)最大效益
一年來(lái)，我中心維護(hù)工作未發(fā)生重大故障，各項(xiàng)考核指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。其中省內(nèi)考核互聯(lián)網(wǎng)時(shí)延≤40ms，實(shí)際為≤10ms;本地IP客戶(hù)考核接入認(rèn)證平均響應(yīng)時(shí)間≤8s，實(shí)際為≤3s;基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)用戶(hù)電路考核故障修復(fù)及時(shí)率≥9xxxx,實(shí)際為10xxxx;數(shù)據(jù)設(shè)備考核故障修復(fù)及時(shí)率≥9xxxx,實(shí)際為10xxxx;大客戶(hù)業(yè)務(wù)考核響應(yīng)及時(shí)率≥9xxxx,實(shí)際為10xxxx;考核電路開(kāi)通及時(shí)率10xxxx,實(shí)際為10xxxx;重大障礙上報(bào)及時(shí)率為10xxxx，圓滿(mǎn)地完成了上半年的各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)。
1、通過(guò)充分利用現(xiàn)有的城域網(wǎng)網(wǎng)管，我中心加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量、設(shè)備利用率、日志及網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)控及分析，分析范圍由原來(lái)城域網(wǎng)幾臺(tái)設(shè)備擴(kuò)大到整個(gè)城域網(wǎng)匯聚層以上設(shè)備，并新增了對(duì)ATM網(wǎng)絡(luò)流量的分析。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)分析情況，及時(shí)地對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，三月份新增城域網(wǎng)出口GE中繼一條，通過(guò)流量調(diào)整，緩解了城域網(wǎng)出口流量激增所帶來(lái)的壓力。由于寬帶Bras匯聚Ip上行設(shè)備的LPUK板卡和LPUH板卡接入客戶(hù)不同，xxx地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶(hù)較多，xxx地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶(hù)較少，通過(guò)將容量較大的LPUK板卡調(diào)整到xxx地區(qū)局，并將武安IP上行的寬帶客戶(hù)及時(shí)的調(diào)整到xxx地區(qū)BRAS，緩解了由于xxx寬帶客戶(hù)激增帶來(lái)的板卡利用率過(guò)高問(wèn)題，保證了xxx方向?qū)拵I(yè)務(wù)的發(fā)展，隨后又對(duì)xxx地區(qū)Bras資源進(jìn)行了適當(dāng)均衡，使得全區(qū)Bras的資源得到了充分的利用。六月份對(duì)城域網(wǎng)核心層設(shè)備xxx地區(qū)局7609新增加一條至xxx地區(qū)方向的GE中繼，充分緩解了西部流量大的問(wèn)題，通過(guò)安排專(zhuān)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的各種設(shè)備定期觀察，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的安全隱患并給予解決，極大的保證了業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
2、配合網(wǎng)運(yùn)部做好寬帶MA5300綁定用戶(hù)端口工作，截至目前全區(qū)主要縣市MA5300節(jié)點(diǎn)已實(shí)現(xiàn)用戶(hù)帳號(hào)及端口綁定。為了實(shí)現(xiàn)PPPOE+綁定測(cè)試，對(duì)全區(qū)MA5300設(shè)備的命名重新規(guī)范并進(jìn)行命名更改，同時(shí)我中心xxx根據(jù)端口綁定工作的需要發(fā)明了小程序，使得帳號(hào)綁定可以實(shí)現(xiàn)批量操作，將幾十個(gè)人幾天的工作量壓縮到了一個(gè)人幾個(gè)小時(shí)就可以完成，從人力成本上起到了將本增效的作用。
3、對(duì)xxx地區(qū)路華為S8016交換機(jī)、華為S8512交換機(jī)及核心層7609路由器進(jìn)行了升級(jí)打補(bǔ)丁操作，解決了由于客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)攻擊及版本不穩(wěn)定而可能造成系統(tǒng)瞬斷的隱患。并對(duì)華為UA5000寬帶設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一升級(jí)，保證軟件版本的同一性。
4、在全省率先開(kāi)展了華為UA5000和MA5300寬帶設(shè)備帳號(hào)和端口的綁定測(cè)試工作，并初步測(cè)試成功。由于我中心測(cè)試工作進(jìn)展較早，所以省公司指定我公司和滄州分公司作為試點(diǎn)單位對(duì)各型號(hào)的BRAS和DSLAM進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試成功后將在全省進(jìn)行推廣，通過(guò)測(cè)試為我公司下一步的寬帶賬號(hào)和端口綁定工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、完成了城域網(wǎng)設(shè)備具備MPLS條件的MPLS的部署。通過(guò)此次部署，我公司今后可以開(kāi)展跨域的業(yè)務(wù)，對(duì)市場(chǎng)部門(mén)開(kāi)展新的業(yè)務(wù)起了有力的支撐。
渠道維護(hù)人員年終總結(jié)2
界牌站有人員x人其中含雇傭工x人，轄區(qū)內(nèi)有x個(gè)村x個(gè)社區(qū)，20xx年我站在市局和鎮(zhèn)黨委政府的大力支持下，在我站人員的積極努力下，認(rèn)真做好有線(xiàn)電視各項(xiàng)維修服務(wù)工作，完成了市政府下達(dá)的有線(xiàn)電視村村通工程任務(wù)，截止x月底界牌站已有電視用戶(hù)x戶(hù)，發(fā)展有線(xiàn)電視村村通工程x戶(hù)以上的點(diǎn)x個(gè)。現(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，20xx年以來(lái)我站始終以用戶(hù)為上帝，進(jìn)一步加強(qiáng)了有線(xiàn)電視的檢修和管理力度
1、是加強(qiáng)電視線(xiàn)路故障自查力度，主動(dòng)和定期對(duì)主干線(xiàn)路、用戶(hù)線(xiàn)路信號(hào)質(zhì)量和安全進(jìn)行排查，對(duì)老化的干線(xiàn)及配件進(jìn)行及時(shí)更換，對(duì)存有安全隱患的線(xiàn)路進(jìn)行排除，特別是在節(jié)假日到來(lái)之前和國(guó)家開(kāi)展的'重大活動(dòng)，我們都提前對(duì)所有干線(xiàn)進(jìn)行全面檢修，確保用戶(hù)信號(hào)質(zhì)量，讓用戶(hù)看好電視，提高信用度。
2、是經(jīng)常上門(mén)到戶(hù)檢查用戶(hù)信號(hào)質(zhì)量，聽(tīng)取用戶(hù)對(duì)電視節(jié)目、傳輸質(zhì)量和我們服務(wù)方面的一些意見(jiàn)和建議，及時(shí)改變我們的服務(wù)方式。對(duì)用戶(hù)報(bào)修故障及時(shí)處理，大故障在24小時(shí)內(nèi)處理，小故障在5小時(shí)內(nèi)處理，確保信號(hào)無(wú)故障傳輸，滿(mǎn)足用戶(hù)服務(wù)需求。一年來(lái)共處理故障x(chóng)多處，排除安全隱患x處，無(wú)一起關(guān)于信號(hào)質(zhì)量上的投訴電話(huà)。
3、是加大轄區(qū)內(nèi)有線(xiàn)電視稽查力度，對(duì)報(bào)停戶(hù)私自接通的、初裝未開(kāi)通私自開(kāi)通的、私拉亂接的、偷盜信號(hào)的、非法安裝衛(wèi)星接收設(shè)施的用戶(hù)，實(shí)施有效地監(jiān)督、巡查、核查，進(jìn)行說(shuō)服教育使他們成了我們的合法用戶(hù)，確保了“顆粒歸倉(cāng)”。一年來(lái)共處理偷盜信號(hào)戶(hù)17戶(hù)，報(bào)停戶(hù)x戶(hù)，初裝未開(kāi)通x戶(hù)。
二、加強(qiáng)賬目管
加大費(fèi)用收繳力度，每月對(duì)費(fèi)用收取、新增入戶(hù)進(jìn)行及時(shí)登記上賬并上報(bào)市局，定期對(duì)登記入戶(hù)數(shù)與實(shí)際安裝戶(hù)數(shù)進(jìn)行核對(duì)，確保不漏報(bào)一戶(hù)不少報(bào)一分錢(qián)；加強(qiáng)電視收視費(fèi)的收繳力度，利用中午和晚上用戶(hù)在家上門(mén)收費(fèi)，嚴(yán)格按照收視費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)票收取，對(duì)拒不繳納費(fèi)用和難纏戶(hù)及時(shí)下發(fā)繳費(fèi)通知單，過(guò)期將作斷信號(hào)處理，確保費(fèi)用收繳率達(dá)100%。
三、爭(zhēng)取鎮(zhèn)村支持，積極推進(jìn)有線(xiàn)電視村村通工程
1、是積極主動(dòng)地向所在地方的黨委、政府匯報(bào)工作情況，與所在村干部溝通交流，聽(tīng)取指導(dǎo)意見(jiàn)，爭(zhēng)取工作上的支持，及時(shí)解決在進(jìn)村入戶(hù)工作中遇到的各種矛盾、困難和問(wèn)題，有的放矢地開(kāi)展工作。
2、是我們到村到戶(hù)進(jìn)行宣傳、摸底、測(cè)量線(xiàn)路，科學(xué)規(guī)劃落實(shí)用戶(hù)，與村組干部溝通協(xié)調(diào)，將安裝有線(xiàn)電視作為村組為民辦實(shí)事的一項(xiàng)內(nèi)容，集體統(tǒng)一安裝；動(dòng)員個(gè)體老板捐資為村組集體安裝；在一些空白村組中有農(nóng)戶(hù)申請(qǐng)安裝有線(xiàn)電視時(shí)，加大動(dòng)員力度，說(shuō)服其左鄰右舍一起安裝，既解決了用戶(hù)看電視難的問(wèn)題，又確保了工程效益。通過(guò)鎮(zhèn)黨委政府、村組干部大力支持和我們的努力下，截止xx月底我站在轄區(qū)內(nèi)發(fā)展村村通收視點(diǎn)x個(gè)，x戶(hù)村組農(nóng)戶(hù)看到了有線(xiàn)電視，完成了市政府下達(dá)的工作任務(wù)，確保了有線(xiàn)電視進(jìn)村入戶(hù)工作的順利推進(jìn)。
四、存在和需要解決的問(wèn)題
1、是我站人員力量不夠，已經(jīng)跟不上轄區(qū)內(nèi)用戶(hù)服務(wù)需求，使得在及時(shí)維修故障時(shí)，時(shí)間和效率上得不到保障，特別是在夏季雷雨天氣，故障發(fā)生率比較高，難以及時(shí)檢修故障。
2、是沒(méi)有交通工具，目前村組電視用戶(hù)路途比較遠(yuǎn)，維修和架設(shè)電視時(shí)梯子、工具和材料難以攜帶到地點(diǎn)，增加施工難度，施工效率低。
3、是收繳費(fèi)用難度大，隨著用戶(hù)大幅增加，給到戶(hù)收繳費(fèi)用帶來(lái)難度，因?yàn)槲艺緵](méi)有費(fèi)用繳納點(diǎn)，全是逐戶(hù)上門(mén)收取費(fèi)用，每年收繳費(fèi)用需要3個(gè)月左右的時(shí)間。據(jù)了解，目前每個(gè)站轄區(qū)內(nèi)都有x個(gè)移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)點(diǎn)，能不能讓他們代收電視費(fèi)？
渠道維護(hù)人員年終總結(jié)3
20xx年運(yùn)行維護(hù)科遵循我處總體工作思路，在海關(guān)前臺(tái)設(shè)備運(yùn)行精細(xì)化管理系統(tǒng)、海關(guān)信息化設(shè)備倉(cāng)庫(kù)管理、關(guān)區(qū)前臺(tái)設(shè)備計(jì)劃、需求、配發(fā)、管理、維護(hù)及新舊設(shè)備清查與歸類(lèi)等方面做了許多工作。年內(nèi)為關(guān)區(qū)海關(guān)配發(fā)更新微機(jī)531臺(tái)、針式打印機(jī)27臺(tái)，其中總關(guān)各部門(mén)252臺(tái)，隸屬關(guān)279臺(tái)；新購(gòu)設(shè)備529臺(tái)，價(jià)值562xx81.72元；維保設(shè)備700臺(tái)，維保金額8萬(wàn)元；受理維修記錄1275條，用戶(hù)對(duì)維修的反饋滿(mǎn)意度為100%；參與總關(guān)各單位裝修搬遷46次，調(diào)試網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)900余次，共加班750小時(shí)。現(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：
一、完成“海關(guān)前臺(tái)設(shè)備運(yùn)行精細(xì)化管理系統(tǒng)”一期任務(wù)的開(kāi)發(fā)工作。
使用虛擬化手段完成實(shí)際環(huán)境條件下的信息化設(shè)備使用狀況的再現(xiàn)工作，以新奇的界面及具有沖擊力的使用效果，作為完成“海關(guān)前臺(tái)設(shè)備運(yùn)行精細(xì)化管理系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，達(dá)到信息化系統(tǒng)的推廣使用由強(qiáng)迫逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽栽傅哪康�。為了�?shí)現(xiàn)這一設(shè)計(jì)目標(biāo)，經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的技術(shù)探索，實(shí)驗(yàn)了多種技術(shù)，最后確定使用WEB方式下的多層級(jí)拖拽技術(shù)及旋轉(zhuǎn)技術(shù)，基本能夠達(dá)到以上需求標(biāo)準(zhǔn)。目前，《海關(guān)前臺(tái)設(shè)備運(yùn)行精細(xì)化管理系統(tǒng)》一期任務(wù)已經(jīng)開(kāi)發(fā)完成，目前正在測(cè)試與完善，計(jì)劃明年開(kāi)始正式使用。該系統(tǒng)使用以后，關(guān)區(qū)內(nèi)的所有前臺(tái)設(shè)備真正做到看得見(jiàn)、摸得著、心中有數(shù)。
二、完成四樓和五樓設(shè)備倉(cāng)庫(kù)的清理、清查及貨架安裝、設(shè)備歸類(lèi)擺放工作
我處四樓的設(shè)備倉(cāng)庫(kù)長(zhǎng)期以來(lái)基本處于設(shè)備和雜物混放，各類(lèi)設(shè)備沒(méi)有明確存放區(qū)，發(fā)放設(shè)備需要重新搜尋的狀態(tài)。為了落實(shí)我科年初提出的對(duì)關(guān)區(qū)設(shè)備進(jìn)行精細(xì)化管理的工作思路，上半年對(duì)四樓倉(cāng)庫(kù)和五樓設(shè)備間進(jìn)行了改造，在五樓倉(cāng)庫(kù)和四樓設(shè)備間制作安裝了貨架。對(duì)長(zhǎng)期存放在倉(cāng)庫(kù)里的物品進(jìn)行分類(lèi)清理與清查，對(duì)庫(kù)存設(shè)備按照入庫(kù)時(shí)間、設(shè)備種類(lèi)、批次等條件進(jìn)行分類(lèi)上架、登記。對(duì)五樓設(shè)備維修中心二樓的設(shè)備間暫時(shí)存放的設(shè)備，分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行上架管理。通過(guò)這些細(xì)致瑣屑的工作，使我科對(duì)設(shè)備的實(shí)物管理有了較大幅度的提升，進(jìn)一步落實(shí)了帳務(wù)相符的程度。為將來(lái)設(shè)備運(yùn)行精細(xì)化管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、關(guān)區(qū)信息化設(shè)備保障工作
我科完成本年度關(guān)區(qū)信息化設(shè)備配發(fā)方案的制定和設(shè)備分發(fā)工作。年內(nèi)為總關(guān)各部門(mén)配發(fā)更新微機(jī)252臺(tái)，為隸屬關(guān)配發(fā)更新微機(jī)279臺(tái)，針式打印機(jī)27臺(tái)；20xx年我關(guān)共增加設(shè)備529臺(tái)，價(jià)值562xx81.72元，其中總署統(tǒng)配設(shè)備4臺(tái)，無(wú)調(diào)撥單。配合政工辦完成設(shè)備捐贈(zèng)工作，共捐贈(zèng)微機(jī)54套；完成關(guān)區(qū)方正N100、N300共計(jì)700臺(tái)微機(jī)維保工作，維保金額8萬(wàn)元。為關(guān)區(qū)前臺(tái)設(shè)備的安全運(yùn)行提供了有力保障。
四、加強(qiáng)客服規(guī)范化管理、提高設(shè)備維修質(zhì)量
設(shè)備保障與服務(wù)是技術(shù)處對(duì)外的臉面，此項(xiàng)工作的好壞，直接影響技術(shù)處的對(duì)外形象，必須時(shí)刻抓好落實(shí)好。前臺(tái)設(shè)備的維修服務(wù)工作是我科今年以來(lái)著重加強(qiáng)的工作之一。做好技術(shù)服務(wù)熱線(xiàn)“6666”的接聽(tīng)，強(qiáng)化“設(shè)備管理系統(tǒng)”設(shè)備報(bào)修單的派單與具體維修工作是我們科的.主要任務(wù)之一。為了提高科內(nèi)人員和客服人員的服務(wù)保障意識(shí)，我科要求對(duì)設(shè)備報(bào)修服務(wù)采取“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，接到任務(wù)的維修人員需要對(duì)報(bào)修單跟蹤到底，直接反饋報(bào)修用戶(hù)，最大程度的滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。為了加強(qiáng)對(duì)客服人員的規(guī)范化管理，提高維修質(zhì)量，我們?cè)诳头藛T中推行工作周報(bào)制度，使他們能明確自己每周的工作任務(wù)和工作進(jìn)度，便于科內(nèi)及時(shí)掌握每個(gè)客服工作人員的工作情況。20xx年通過(guò)設(shè)備系統(tǒng)受理維修記錄1275條，用戶(hù)對(duì)維修的反饋滿(mǎn)意度為100%。
五、運(yùn)行網(wǎng)方正微機(jī)內(nèi)存升級(jí)
為保障關(guān)區(qū)運(yùn)行網(wǎng)微機(jī)順利完成KILL殺毒軟件升級(jí)（由目前的7.1版本升至8.1版本）、新艙單系統(tǒng)推廣應(yīng)用，以及審單查驗(yàn)作業(yè)輔助系統(tǒng)二期（鉤子技術(shù)）上線(xiàn)運(yùn)行。我處與專(zhuān)業(yè)公司簽訂微機(jī)升級(jí)合同，為關(guān)區(qū)目前處于使用狀態(tài)的934臺(tái)方正N100微機(jī)增配512M金士頓內(nèi)存條。擴(kuò)充內(nèi)存后的N100微機(jī)將更好地?fù)?dān)負(fù)起繁重的通關(guān)作業(yè)任務(wù)。
六、20xx年工作打算
1、根據(jù)我科工作職責(zé)調(diào)整做好科內(nèi)工作及人員的分工調(diào)配；
2、結(jié)合系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控工作的要求思考規(guī)劃關(guān)區(qū)包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、前臺(tái)設(shè)備在內(nèi)的全方位、立體化的運(yùn)維監(jiān)控新體系；
3、進(jìn)一步完善科內(nèi)規(guī)章制度和各項(xiàng)工作規(guī)范，完成科室的建章立制工作；
4、有效推動(dòng)“前臺(tái)設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控精細(xì)化管理系統(tǒng)”的二期開(kāi)發(fā)工作。
5、力爭(zhēng)舉辦一次關(guān)區(qū)前端設(shè)備運(yùn)行精細(xì)化管理的研討會(huì)。
渠道維護(hù)人員年終總結(jié)4
xx年已經(jīng)過(guò)去，懷著對(duì)青春的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了班長(zhǎng)的舞臺(tái)。在這xx年里我深刻體會(huì)到了做班長(zhǎng)的艱辛和快樂(lè)，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的事業(yè)上，傾注于每一位同事身上。xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)xx年稍微寫(xiě)一下，為20xx年的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識(shí)
在xx年，作為一名班長(zhǎng)，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)自己的事業(yè)，以班長(zhǎng)的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如工廠的主管講課。xx年來(lái)，我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門(mén)各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。20xx年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的班長(zhǎng)。
二、維修工作
在維修工作方面，xx年任務(wù)都非常重，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)常看一些相關(guān)的書(shū)籍，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機(jī)械維修資料，還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多與同事們聊天，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。自己也經(jīng)常去設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)看、與生產(chǎn)部門(mén)溝通挖掘他們對(duì)設(shè)備操作存在的缺陷，自己做好筆記統(tǒng)一處理，處理不了的通過(guò)xx流程上報(bào)設(shè)備動(dòng)力部要求他們的技術(shù)支持。
三、班長(zhǎng)工作
我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。由于我們是機(jī)修工，這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做，我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃工作和日常維修工作的安排，還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實(shí)地，我會(huì)更加積極地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，為華峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面
我在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好公司工作與個(gè)人之間的關(guān)系，到目前為止，考勤制度我還在制定當(dāng)中，以機(jī)修以前的制度為版本再增加一些工作的實(shí)際情況。我將會(huì)用最少的時(shí)間逐步完善考勤制度。xx年，我將更加勤懇，為自己作的事，自己更加努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
綜合以上幾點(diǎn)，其中還有不足之處，所謂“人無(wú)完人”，我將用的時(shí)間帶領(lǐng)機(jī)修的全體同事發(fā)揮他們自己的專(zhuān)業(yè)技能，為自己和他們?nèi)ふ腋蟮陌l(fā)展舞臺(tái)。
渠道維護(hù)人員年終總結(jié)5
為切實(shí)抓好20xx年班組的工作，我將按以下幾個(gè)方面進(jìn)行開(kāi)展工作：
一、加強(qiáng)班組建設(shè)和管理
1、塑造班組文化建設(shè)，提升班組成員的凝聚力。充分利用班前班后會(huì)，傳達(dá)公司、部室、工段的會(huì)議指示精神。
2、根據(jù)公司和部室的規(guī)章制度，細(xì)化班組考核制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。
3、通過(guò)每周的工段例會(huì)，認(rèn)真分析一周來(lái)的'安全生產(chǎn)情況，將公司發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)，杜絕類(lèi)似事故的再次發(fā)生。
4、充分利用每周一次的安全活動(dòng)討論會(huì)，加強(qiáng)對(duì)班組安全教育，提高全員安全意識(shí)，杜絕違章違紀(jì)。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度
1.加強(qiáng)安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，掌握安全技能。
2.加強(qiáng)文化學(xué)習(xí)，以身作則，加大對(duì)工藝知識(shí)的學(xué)習(xí)，更好的服務(wù)生產(chǎn)。
三、設(shè)備、成本管理
1、繼續(xù)深入堅(jiān)持執(zhí)行包機(jī)人制度，落實(shí)包機(jī)人的責(zé)任；
2、完善設(shè)備檔案、設(shè)備信息，合理申報(bào)，在保證生產(chǎn)穩(wěn)順的前提下，合理申報(bào)，力求備件統(tǒng)一。
四、案例、攻關(guān)工作
新的一年將帶領(lǐng)全體班組成員繼續(xù)開(kāi)動(dòng)腦筋，發(fā)掘身邊的案例攻關(guān)想法，從工藝生產(chǎn)角度，多寫(xiě)有質(zhì)量、有新意的案例和攻關(guān)。
綜上所述，在新的一年里，我們?cè)谧龊酶黜?xiàng)工作的同時(shí)，積極配合公司部室搞好各項(xiàng)活動(dòng)，全面完成公司部室交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊(duì)伍，為創(chuàng)建一支卓越班組共同努力！
渠道維護(hù)人員年終總結(jié)6
今年，xxxx管理站在城管局的正確指導(dǎo)下，圍繞“雙聯(lián)雙解六攻堅(jiān)”和“創(chuàng)建省級(jí)文明縣城”兩項(xiàng)主要工作任務(wù)，加大了城市xxxx公用設(shè)施維修改造力度，取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、一年以來(lái)的工作回顧
�。ㄒ唬⒊鞘械缆费膊鞂徟ぷ鲝�3月份到現(xiàn)在我站已辦理基建臨時(shí)占道和挖掘行政審批手續(xù)73起。對(duì)圍擋設(shè)置不到位、超范圍占道、渣料遺撒不及時(shí)清理等不規(guī)范占道行為進(jìn)行依法依規(guī)勸導(dǎo)、督促整改163起，巡察執(zhí)法中無(wú)爭(zhēng)斗惡劣事件，無(wú)行政復(fù)議和行政申訴及控告事件。
（二）xxxx公用設(shè)施日常管養(yǎng)工作
1、城區(qū)路燈完善及維護(hù)：20xx年城區(qū)新增路燈45盞，完成維修路燈924盞，維修路燈控制箱15處，路燈電纜線(xiàn)路183米。
2、路燈節(jié)能改造：摸底調(diào)查城區(qū)路燈耗能、電費(fèi)支出情況，赴外考察LED路燈節(jié)能改造的可行性和在紫霞路的現(xiàn)場(chǎng)安裝試點(diǎn)。目前，該項(xiàng)目已經(jīng)縣政府常委會(huì)第12次會(huì)議決定列項(xiàng)進(jìn)入到實(shí)質(zhì)化操作階段，路燈節(jié)能改造項(xiàng)目即將在慈實(shí)施。
3、城區(qū)景觀燈布置及維護(hù)：在20xx年春節(jié)期間共計(jì)出勤維修亮化景觀燈設(shè)施65次，維修故障106起，保證了節(jié)日期間景觀照明設(shè)施的正常運(yùn)行，營(yíng)造了良好的春節(jié)節(jié)假日氣氛，在春節(jié)過(guò)后及時(shí)將相關(guān)景觀設(shè)施拆除并清理入庫(kù)。
4、道路管養(yǎng)：以保證城區(qū)道路平整無(wú)坑洼、及時(shí)消除道路交通隱患為原則，及時(shí)完善修補(bǔ)城區(qū)道路設(shè)施。一是硬化街巷路面260㎡，修復(fù)損壞車(chē)行道面積1503㎡；修復(fù)損壞人行道2160㎡；修復(fù)火車(chē)站廣場(chǎng)損壞地面磚193㎡；修復(fù)損壞的路側(cè)石374m。二是積極督促各單位自行完成改造人行道6461㎡，減少了縣財(cái)政負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)了人行道提質(zhì)大改觀。三是完成了商貿(mào)城音樂(lè)噴泉維護(hù)改造工作，使音樂(lè)噴泉又重新煥發(fā)新機(jī)。
5、下水道維修：及時(shí)處理下水道、雨水井堵塞、塌陷、缺失問(wèn)題127起，妥善處理了“6.6內(nèi)澇”事件。截止目前已完成疏通改造下水道186米；在易積水路段增設(shè)排水溝25條合132米；修補(bǔ)損壞缺失的雨水井井蓋144套；修補(bǔ)損壞的下水道檢查井25座；督促他方管網(wǎng)單位對(duì)其線(xiàn)井井蓋及時(shí)修復(fù)64起，對(duì)找不到產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)的井洞，為保證交通安全我們進(jìn)行了封填處理7處；清理易滑坡危險(xiǎn)地帶塌方量185立方米。
（三）其它工作
配合城管局做好了平安滿(mǎn)意在慈利、社會(huì)管理綜合治理、計(jì)生和扶貧幫困工作。積極開(kāi)展單位工會(huì)聯(lián)誼活動(dòng)，組織單位職工踴躍參加植樹(shù)造林、義務(wù)獻(xiàn)血等活動(dòng)，以及縣委、縣政府、局機(jī)關(guān)交辦的其它工作。
二、工作中存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┏菂^(qū)路燈、景觀布置方面：
1、路燈方面：一是路燈耗能大，慈利路燈電價(jià)為1.04元/度，與張家界、桑植等周邊縣市相比價(jià)位偏高，電費(fèi)收支不平衡，20xx年路燈電費(fèi)資金缺口預(yù)計(jì)還差32萬(wàn)元。二是路燈設(shè)施、線(xiàn)路線(xiàn)路老化、銹蝕情況嚴(yán)重，電能損耗、安全隱患大，蘭江路的燈桿樣式、外觀與沿江風(fēng)光帶不協(xié)調(diào)。三是管養(yǎng)機(jī)制得不到落實(shí)，每月2至3次的集中維修，使熄滅的路燈不能及時(shí)處理修復(fù)，難以達(dá)到“省級(jí)文明縣城”99%的亮燈率。四是背街小巷仍有9條路的路燈還需進(jìn)一步完善，鐵路以南園藝路的黨校、811校區(qū)應(yīng)進(jìn)行路燈配套安排。
2、景觀燈設(shè)置方面：城區(qū)景觀燈還處于起步模仿階段，
布置工作缺乏長(zhǎng)期統(tǒng)籌考慮，重復(fù)性、一次性、趕工性布置工作多、造成項(xiàng)目質(zhì)量難以上檔次，不能很好的融合本土地域文化特色，缺乏亮點(diǎn)新意。
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圍擋設(shè)置、占道管理工作還有待進(jìn)一步落實(shí)，渣料出墻情況還不時(shí)發(fā)生，道路挖掘恢復(fù)質(zhì)量缺乏有力監(jiān)管保障措施，恢復(fù)質(zhì)量差，市民投訴多。
�。ㄈ┏鞘衳xxx設(shè)施維護(hù)方面：
1、缺乏完善的xxxx設(shè)施資料，老城區(qū)地下管網(wǎng)規(guī)劃配套標(biāo)準(zhǔn)低，管網(wǎng)維護(hù)責(zé)任主體單位多，城市發(fā)展的擴(kuò)容要求造成重復(fù)建設(shè)多，相互干擾大，經(jīng)常發(fā)生因工程施工造成斷電、停水，影響市民的正常工作、生活。
2、xxxx設(shè)施的建設(shè)與管理脫節(jié)，目前xxxx設(shè)施管理維護(hù)部門(mén)沒(méi)有共同參與城市xxxx設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)商住區(qū)公用設(shè)施配套建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)規(guī)劃論證、施工變更監(jiān)管、竣工驗(yàn)收和資料存檔備案過(guò)程，造成xxxx管理部門(mén)對(duì)xxxx設(shè)施現(xiàn)狀不清楚，出現(xiàn)問(wèn)題之后找不出癥結(jié)所在，維護(hù)中如同盲人摸象，維護(hù)成本大、效率低、效果差。
3、xxxx設(shè)施管理日常維護(hù)工作還處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)，損壞的`道路、堵塞的下水道、缺失的線(xiàn)井井蓋只能避輕就重進(jìn)行維護(hù)，xxxx設(shè)施總是處于損壞狀態(tài)下運(yùn)行；下水道的開(kāi)槽疏通方式比較落后，不僅維護(hù)造價(jià)偏高，還給市民的正常生活帶來(lái)了諸多不便。
三、20xx年工作思路與舉措
1、加強(qiáng)基建占道管理。將施工圍擋設(shè)置作為基建占道審批的前置性工作，在辦理基建占道審批前先收取150元/米的圍擋設(shè)置押金，押金在圍擋設(shè)置好后退還，如不按要求設(shè)置押金將作為圍擋設(shè)置費(fèi)用不予退還。
2、提高我縣城市亮化水平。一是推進(jìn)路燈節(jié)能
改造工程，解決電費(fèi)入不敷出的矛盾，確保道路裝燈率達(dá)100%，亮燈率達(dá)99%。二是實(shí)施城市景觀照明工程。結(jié)合我縣城市人文、地理、功能特點(diǎn)做好城市景觀照明的統(tǒng)一規(guī)劃，逐步在城市道路、兩側(cè)樓宇布置城市景觀照明設(shè)施，美化縣城街道夜景。
3、完善城市公用設(shè)施配套，為創(chuàng)建省級(jí)文明縣城創(chuàng)造條件。無(wú)障礙設(shè)施設(shè)置情況是創(chuàng)建省級(jí)文明縣城中一個(gè)重要考核指標(biāo)，要盡快結(jié)合人行道提質(zhì)改造項(xiàng)目完善無(wú)障礙設(shè)施。對(duì)損壞的城市道路、堵塞的下水道、城市低洼積水路段要盡快組織維修改造。
4、解決xxxx設(shè)施的管理與建設(shè)脫節(jié)現(xiàn)狀。一是xxxx管理部門(mén)應(yīng)參與進(jìn)相關(guān)xxxx建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)規(guī)劃論證、施工變更監(jiān)管、竣工驗(yàn)收和資料存檔備案過(guò)程，做到現(xiàn)狀清楚，有據(jù)可查，全局一盤(pán)棋。二是城管部門(mén)牽頭各管網(wǎng)單位做好xxxx管網(wǎng)設(shè)施分布的調(diào)查統(tǒng)計(jì)建檔工作，管網(wǎng)擴(kuò)容維護(hù)工作由歸口部門(mén)統(tǒng)一上報(bào)城管部門(mén)后，由xxxx部門(mén)統(tǒng)一組織實(shí)施。
5、落實(shí)路燈、道路、下水道管養(yǎng)經(jīng)費(fèi)，將管養(yǎng)經(jīng)費(fèi)納入縣財(cái)政預(yù)算。添置下水道聯(lián)合疏通車(chē)；應(yīng)急處置設(shè)備、工具、耗材，和相關(guān)警示標(biāo)志標(biāo)識(shí)、臨時(shí)圍擋等等。
渠道維護(hù)人員年終總結(jié)7
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，順利完成了本年度的維護(hù)維修工作，在此匯報(bào)一下我今年的工作內(nèi)容和明年的工作方向。
20xx年主要完成了如下工作：
1、完善能源設(shè)備計(jì)量，配合匯中廠家安裝白灰廠生產(chǎn)生活水流量計(jì)、精選外排污水流量計(jì)、精選回水流量計(jì)和球團(tuán)脫硫凈環(huán)水流量計(jì)，取消3#凈環(huán)水和脫硫一次水計(jì)量（無(wú)法校驗(yàn)和校驗(yàn)比對(duì)不合格），現(xiàn)使用正常；
2、能源設(shè)備除精選北區(qū)排水1因校驗(yàn)信號(hào)差無(wú)法比對(duì)校驗(yàn)外（廠家認(rèn)為內(nèi)部水不滿(mǎn)管導(dǎo)致），其他設(shè)備均已校驗(yàn)完畢；
3、聯(lián)鎖設(shè)備均已校驗(yàn)完畢；
4、1#豎爐中修
5、3#豎爐中修
6、1#脫硫濕電脫白工程改造
7、2#脫硫濕電脫白工程改造
8、3#脫硫脫白工程改造
9、制粉中修
10、球團(tuán)2#烘干能源分站線(xiàn)纜烤壞，現(xiàn)場(chǎng)高溫，更改線(xiàn)纜走向。
11、麥窯1#窯2#窯2#遠(yuǎn)程站安裝空調(diào)兩臺(tái)
12、轄區(qū)PLC/DCS室放置滅火器26臺(tái)。
13、2#豎爐新放電源線(xiàn)一根，實(shí)現(xiàn)雙電源冗余；
14、全年班組無(wú)安全事故和生產(chǎn)責(zé)任事故，共上報(bào)整改安全隱患5處；
15、本年度共上交案例227個(gè)，入圍案例3個(gè)，一級(jí)合格案例3個(gè)，二級(jí)合格案例46個(gè)，三級(jí)合格案例79個(gè)，退回6個(gè)；上交攻關(guān)4個(gè)。
20xx年雖然取得了一定的'成績(jī)，但仍存在著很多問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：
1、班組管理力度不夠，全年班組成員雖無(wú)公司違紀(jì)，但仍存在玩手機(jī)、安全意識(shí)單薄的事情發(fā)生，明年要加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理和安全知識(shí)的教育考核力度。
2、班組人員整體技術(shù)水平有待提高，對(duì)于麥窯先進(jìn)的控制系統(tǒng)，維護(hù)能力有很大的欠缺和不足，尤其隨著人員變松，整體班組維護(hù)水平降低很多。
3、案例、攻關(guān)整體質(zhì)量不高，缺乏技術(shù)性、難度性,尤其是攻關(guān)缺乏新穎性和創(chuàng)新性。
渠道維護(hù)人員年終總結(jié)8
20xx年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年。
過(guò)去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是物業(yè)服務(wù)中心更加欣欣向榮的一年。在這辭舊迎新之際，我在這里對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)佳績(jī)。
一、人員進(jìn)出管理工作
對(duì)于高品質(zhì)的售樓處來(lái)說(shuō)，人員進(jìn)出的管理工作更需要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待。對(duì)售樓處的客戶(hù)，要引導(dǎo)至相應(yīng)的接待人員;對(duì)前往樓上辦公區(qū)的人員，要帶領(lǐng)其找到具體的位置;對(duì)公司財(cái)務(wù)人員的出行，要跟隨并確保人員及財(cái)物的安全。
一年來(lái)，我秉承嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作思想，嚴(yán)于律己，使得人員進(jìn)出管理工作取得了明顯的效果，確保了售樓處的人員及財(cái)產(chǎn)安全。
二、衛(wèi)生保潔工作
一個(gè)售樓處的品質(zhì)還體現(xiàn)在衛(wèi)生方面。大門(mén)前的環(huán)境衛(wèi)生是保潔工作的重中之重，由于天氣或人為等原因，門(mén)前是最容易臟的區(qū)域，看到衛(wèi)生不合格的時(shí)候，我總會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行打掃，并配合保潔人員一起進(jìn)行清理。
每天早上為門(mén)前的盆景澆水漸漸的成為了我的一種樂(lè)趣，看著它們長(zhǎng)得更加旺盛，不僅美化了售樓處的環(huán)境，更美化了我的心靈。
售樓處內(nèi)部的衛(wèi)生需要謹(jǐn)慎認(rèn)真，包括大廳地面的清理、衛(wèi)生間的清潔、辦公區(qū)域的整潔，我?guī)ьI(lǐng)著保潔團(tuán)隊(duì)展開(kāi)了熱火朝天的工作。大家在這一年中保持積極向上的工作態(tài)度，不怕苦、不喊累，為一年的衛(wèi)生工作畫(huà)上了完美的句號(hào)，我在此向我們保潔隊(duì)伍的每一位成員致謝，你們辛苦了。
三、公共設(shè)施維修工作
保持公共設(shè)施的完好無(wú)損是售樓處秩序維護(hù)的基本工作，不僅要跟維修人員進(jìn)行溝通和預(yù)約，還要監(jiān)督他們完成好維修工作。門(mén)窗和電梯的維修是比較繁瑣的事情，為確保售樓處人員及領(lǐng)導(dǎo)的正常通行并且盡可能不打擾正常的.工作秩序，所以電梯的維修工作一般在下班之后進(jìn)行，幫他們一起工作忘記了時(shí)間，有時(shí)便到了深夜。
水電是生活中最基本的要素之一，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，售樓處可能會(huì)無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，因此水電的維修工作極為緊要，我必須在第一時(shí)間找到原因并實(shí)施解決方案。物業(yè)管理圈微信平臺(tái)。水電的維護(hù)要與社區(qū)物業(yè)的同事一起進(jìn)行管理，在此也謝謝他們的配合，使得這一年的工作得以順利的進(jìn)行。
四、車(chē)輛管理工作
售樓處門(mén)前的車(chē)輛停放要整齊，并且要保持門(mén)前交通的順暢。有些非售樓處車(chē)輛違反公司秩序在門(mén)前隨意停車(chē)，我總會(huì)上前及時(shí)進(jìn)行溝通，以確保售樓處車(chē)輛的正常停放。
縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己在下列方面還存在不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中改正。
1、工作當(dāng)中有松懈，還需要更加嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地對(duì)待每項(xiàng)工作。
2、工作中與人溝通的心態(tài)和技巧還有待進(jìn)一步提高。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累。
新的一年意味著新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下，物業(yè)公司的明天會(huì)更好，作為公司的一份子，在明年的工作中，我將一如既往地保持優(yōu)點(diǎn)，糾正錯(cuò)誤、改正缺點(diǎn)，全心全意地為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
謝謝大家！
渠道維護(hù)人員年終總結(jié)9
20xx年7月參加工作后，在班長(zhǎng)及各位師傅的幫助下，通過(guò)一年的學(xué)習(xí)努力，逐步熟悉了高壓試驗(yàn)的接線(xiàn)，操作工作，對(duì)試驗(yàn)原理有了一定了解，初步具備一定的判斷分析能力。在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，積極參與隊(duì)內(nèi)安全活動(dòng)，深刻體會(huì)“安全生產(chǎn)”的重要性，確�，F(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)安全進(jìn)行，做到“三不傷害”。
回顧一年來(lái)的工作，我主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，積極向班內(nèi)師傅學(xué)習(xí)
作為一個(gè)剛參加工作的新員工，無(wú)論在專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還是在業(yè)務(wù)技能方面，都深深地感覺(jué)到自己的.不足，都需要虛心向師傅請(qǐng)教，多看多想多問(wèn)多學(xué)。在一年多的的時(shí)間里，學(xué)習(xí)《高壓電氣設(shè)備試驗(yàn)方法》《電氣試驗(yàn)初級(jí)工》《帶電作業(yè)工具、裝置和設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)規(guī)程貫讀本》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，爭(zhēng)取盡快熟悉試驗(yàn)原理，設(shè)備原理，操作規(guī)程。在工作中對(duì)不明白的問(wèn)題及時(shí)提問(wèn)，事后繼續(xù)查資料，深入了解。
慢慢熟悉試驗(yàn)工作后，我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到高壓試驗(yàn)工作的重要性，變電站大部分一次設(shè)備的安危都需要細(xì)致耐心的試驗(yàn)來(lái)保證，試驗(yàn)數(shù)據(jù)精益求精，做試驗(yàn)不怕麻煩，膽大心細(xì)。在工作中我受到班內(nèi)師傅的影響，操作中注意安全，試驗(yàn)后仔細(xì)檢查，一根保險(xiǎn)絲都不能拉下。
二、跟隨班組成員參加全市多個(gè)變電站檢修試驗(yàn)工作
20xx年x月秋檢，轉(zhuǎn)遍全市十幾個(gè)站，初步熟悉試驗(yàn)操作。參與變電站擴(kuò)建工程，20xx年x月隨隊(duì)吃住x鎮(zhèn)，在書(shū)記的鼓勵(lì)下同諸位同仁抓安全，趕進(jìn)度。20xx年x月x站新上間隔，公司組織勞動(dòng)競(jìng)賽，隨隊(duì)陸續(xù)完成了xx大雙線(xiàn)刀閘等設(shè)備的交接性試驗(yàn)，為檢修班安裝的設(shè)備把好質(zhì)量關(guān)，確保新上設(shè)備合格無(wú)恙。
3、在完成自身本職工作的同時(shí)，還積極參與班組布置的各項(xiàng)工作。20xx年x月觀摩QC小組成果發(fā)布會(huì)，了解QC小組課題的制作規(guī)程，選題，論述，組織，原因分析，等等。參加總公司舉辦的“反腐倡廉”書(shū)法美術(shù)作品征集，原創(chuàng)五張漫畫(huà)，一張海報(bào)。參加公司舉辦的安全生產(chǎn)漫畫(huà)賽，所作漫畫(huà)被錄入宣傳冊(cè)。
一年來(lái)在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然我做了上述工作，取得了一定的成績(jī)，但作為一名剛新員工，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與其它班組成員所取得的成績(jī)相比還存在一定的差距。主要有以下幾個(gè)方面：
1、自身的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，高壓試驗(yàn)工作難在后期的數(shù)據(jù)分析判斷，有些時(shí)候需要經(jīng)驗(yàn)判斷，而這些是我最為缺乏的，所以在今后的工作中需要多加學(xué)習(xí)，在遇到特殊故障情況下更需要注意，學(xué)習(xí)班內(nèi)師傅找問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的方法。
2、角色轉(zhuǎn)變不夠，僅僅以為做完試驗(yàn)就可以，做好本職工作就可以，缺乏對(duì)組織協(xié)調(diào)工作的學(xué)習(xí)。另外，對(duì)安全問(wèn)題存在一定惰性心理，以為負(fù)責(zé)人確認(rèn)了便可以放心大膽工作，缺乏對(duì)自身的保護(hù)。
對(duì)于上述不足之處，在20xx年的工作中，我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出差距，克服不足之處，特別的安全生產(chǎn)工作方面。在成績(jī)面前我要保持清醒的頭腦，充分認(rèn)識(shí)到不安全的因素還可能存在，只有通過(guò)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，周密細(xì)致的工作，才能防患于未然。
渠道維護(hù)人員年終總結(jié)10
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去，在這1年里，我在廠事業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，本著積極的工作態(tài)度和熱情的服務(wù)精神，一邊盡己所能的工作，一邊虛心的學(xué)習(xí)新知識(shí)。為維修組做了一些實(shí)實(shí)在在的事情，取得了一定的成績(jī)。但還存在一些不足，有待提高和改進(jìn)�，F(xiàn)將一年來(lái)有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容
我的工作內(nèi)容大致分為機(jī)電維修工作和安全員工作。
機(jī)電維修組工作：
1.做好車(chē)間設(shè)備的巡檢、維護(hù)和維修工作；
2.參與巡檢和重點(diǎn)維護(hù)、維修工作；
安全、設(shè)備工作：
1.安全工作：填寫(xiě)安全檢查記錄、安全整改記錄、安全月報(bào)表、安全季報(bào)表；
2.設(shè)備工作：整理維護(hù)設(shè)備；收集整理設(shè)備運(yùn)行記錄、
3.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
二、主要成績(jī)
1.在機(jī)電維修組規(guī)范了個(gè)人用品的擺放，如：茶杯、工作鞋、工作服、安全帽等；
2.公用工具、設(shè)備備件和資料等實(shí)行專(zhuān)人整理；
3.及時(shí)完成車(chē)間設(shè)備的巡檢、維護(hù)和維修，保障了車(chē)間生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行；
4.頂酷暑參與車(chē)間設(shè)備安裝、放線(xiàn)、接線(xiàn)及調(diào)試等工作，為設(shè)備早日投產(chǎn)作好準(zhǔn)備；
6.在拼板機(jī)液位控制系統(tǒng)故障時(shí)，實(shí)現(xiàn)了液位控制系統(tǒng)的改造、并修復(fù)原液壓控制系統(tǒng)混亂，恢復(fù)原控制器控制液壓系統(tǒng)后運(yùn)行正常，保證了xx、xx等產(chǎn)品拼板焊接外觀質(zhì)量，至今無(wú)異常；
7.參與x噸行車(chē)液壓剎車(chē)系統(tǒng)改造的電氣的安裝和調(diào)試工作；
8.完成車(chē)間設(shè)備巡檢，加大了設(shè)備巡檢力度；
10.做好安全工作的各種記錄、報(bào)表；
11.做好設(shè)備檔案的維護(hù)和設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備用油、車(chē)間保養(yǎng)記錄的收集；做好設(shè)備完好率。
三、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
1.塌實(shí)刻苦提高專(zhuān)業(yè)技能
作為一名維修人員，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平是根本。搞技術(shù)是學(xué)無(wú)止境的.，還要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。不光要學(xué)習(xí)書(shū)本上的理論知識(shí)，還要聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)際中不斷摸索、不斷積累。同時(shí)，也要虛心求教，掌握各種相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2.努力鉆研提高管理能力
對(duì)于從事機(jī)電維修管理工作的我來(lái)說(shuō)，面對(duì)的一切都是嶄新而富有挑戰(zhàn)的。就需要充實(shí)自己，我經(jīng)常用業(yè)余時(shí)間，看些與管理相關(guān)的`書(shū)籍，或者上網(wǎng)查一些管理方面的資料及前輩們的管理心得。而運(yùn)用這些管理知識(shí)到工作中才是最重要的，否則就是“紙上談兵”了，我在這方面還做得不夠，還需加大力度。
同時(shí)還要經(jīng)常性的與班組成員工進(jìn)行溝通，提出一些自己的看法，及存在的問(wèn)題。以便及時(shí)改善！
3.注重細(xì)節(jié)逐步成長(zhǎng)
在工作中，任何細(xì)微環(huán)節(jié)的差錯(cuò)都可能導(dǎo)致整個(gè)工作的失敗。所以要重視每一個(gè)環(huán)節(jié)，一絲不茍的做好。學(xué)會(huì)記錄每一件事和每一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為今后學(xué)習(xí)和回顧提供材料和依據(jù)。
四、存在問(wèn)題和不足
1.工作中有時(shí)有點(diǎn)粗心、不夠細(xì)致；
2.在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上鉆研不夠；
3.組織管理力度不夠；
針對(duì)上述問(wèn)題，在今后的工作中要克服粗心、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能的學(xué)習(xí)力爭(zhēng)更大的進(jìn)步，同時(shí)還要加強(qiáng)將所學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到工作中去，發(fā)揮班組團(tuán)隊(duì)的力量，把工作做得更上一個(gè)臺(tái)階。
總之，20xx年的工作，有成績(jī)也有不足，有歡樂(lè)也有苦澀，但收獲卻是主題。雖沒(méi)做驚天動(dòng)地的大事，卻在一件件小事中體現(xiàn)出了工作的意義和人生的價(jià)值。為了鍛煉自我、成長(zhǎng)成材。在今后的工作中，我會(huì)更加勤奮工作，不斷完善自己，提高自己！
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