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      2. 物業(yè)公司工程年終總結(jié)

        時(shí)間:2024-02-15 00:29:59 雪桃 總結(jié) 我要投稿
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        物業(yè)公司工程年終總結(jié)(精選17篇)

          時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,一年的工作又到了年終,回顧過(guò)去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,這時(shí)候,最關(guān)鍵的年終總結(jié)怎么能落下!相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧!以下是小編幫大家整理的物業(yè)公司工程年終總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        物業(yè)公司工程年終總結(jié)(精選17篇)

          物業(yè)公司工程年終總結(jié) 1

          時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束,在北新潤(rùn)苑接到樓盤(pán)到現(xiàn)在,工程部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,xx物業(yè)“北新.潤(rùn)苑”項(xiàng)目,工程部各項(xiàng)工作都按部就班的正確開(kāi)展,不管是人員管理,工作進(jìn)度,工作技術(shù)都有所改變。

          現(xiàn)就過(guò)去一年的工作總結(jié)如下:

          一.嚴(yán)格要求自己和員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。

          二.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按時(shí)完成工作任務(wù)。

          三.對(duì)業(yè)主報(bào)修及時(shí)修復(fù)。

          四.對(duì)開(kāi)發(fā)商出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)。

          五.和各個(gè)部門(mén)之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。

          不過(guò)現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難,在裝修期間的各方面問(wèn)題,給公司造成了一定的影響,在以后的工作中只有不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來(lái)改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司、服務(wù)好全體業(yè)主。

          20xx年即將過(guò)去,我們將來(lái)信心十足的迎來(lái)20xx年,新的一年新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),我堅(jiān)信在xx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的'正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下我們公司的未來(lái)和更好更加壯大。

          現(xiàn)就新的一年工作計(jì)劃如下:

          一.加強(qiáng)工作人員的管理,嚴(yán)格要求每一位工程人員認(rèn)真完成自己的本職工作。

          二.對(duì)員工每周進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),要求必須掌握技術(shù)和了解設(shè)施設(shè)備構(gòu)糙。

          三.對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)用語(yǔ)培訓(xùn),作到禮貌用語(yǔ),將服務(wù)質(zhì)量提高增加業(yè)主的滿意度。

          四.對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。

          五.讓業(yè)主投訴事件不超過(guò)5%。

          六.讓業(yè)主滿意率達(dá)95%。

          七.經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收按責(zé)任目標(biāo)完成。

          八.建立工程部的所有設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬和檔案。

          在即將到來(lái)的20xx年里我們將團(tuán)結(jié)工程部全體員工堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望。

          物業(yè)公司工程年終總結(jié) 2

          時(shí)間飛逝,20xx年就要過(guò)去,在這簡(jiǎn)單而不平凡的一年,中廣宜景灣在經(jīng)受了很多市場(chǎng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和干擾的前提下,經(jīng)濟(jì)效益取得了可喜的收獲,工程部依托項(xiàng)目及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,也有了很大的提高,回顧一年來(lái)的工作,為了適應(yīng)業(yè)主要求,我們不斷提升員工品質(zhì),在工程維修技能、工作績(jī)效、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在本部員工的團(tuán)結(jié)一致、協(xié)作部門(mén)的積極配合、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

          一、工作匯報(bào):

          電氣方面:工程部在人員少任務(wù)艱巨的前提下,按照年度工作計(jì)劃,完成主配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作,充分保證小區(qū)的供電系統(tǒng)安全運(yùn)行。同時(shí)對(duì)各樓Л接室、配電豎井、母線插接箱、配電柜等按維保計(jì)劃定期進(jìn)行了保養(yǎng),其中檢修保養(yǎng)過(guò)的Л接室、配電豎井、母線插接箱間(面)次以上;配電箱面次以上;處理維修單報(bào)修張以上;針對(duì)供電末端的'設(shè)施,供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、公區(qū)照明、消防設(shè)備、樓宇安防等供電系統(tǒng)故障處理項(xiàng)以上,提高了設(shè)備運(yùn)行的完好率,為業(yè)主提供良好的生活環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)周、月、季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,有針對(duì)性的安排日常維修任務(wù),做到了日常維修工作的計(jì)劃性、合理性、及時(shí)性和連續(xù)性。

          空調(diào)方面:中廣宜景灣項(xiàng)目的空調(diào)夏季為戶式供冷,冬季為集中供熱,在使用上存在兩季供水轉(zhuǎn)換,因?yàn)榻o維修維保帶來(lái)的很大的工作量,就空調(diào)問(wèn)題接入戶報(bào)修單張以上,因設(shè)備設(shè)施的安裝影響,主機(jī)位防水、下水管維修、防凍除冰等報(bào)修單張以上,充分的保證了業(yè)主的使用,得到了業(yè)主的表?yè)P(yáng)信封;水、電、生活設(shè)施的報(bào)修:在人員少工作量大的前提下,不計(jì)個(gè)人得失,經(jīng)常加班加點(diǎn),每天安排中午無(wú)償值班,接單報(bào)修保證二十分鐘到位,充分保證了業(yè)主生活不受影響,接入戶報(bào)修單張,維修滿意率達(dá)到100%,并收到表?yè)P(yáng)信封;

          小區(qū)設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)、維修;由于前期施工、驗(yàn)收等種種原因,園區(qū)內(nèi)綠化、小景、設(shè)備管井等都有或多或少的遺留問(wèn)題,為使用帶來(lái)了很多的不便,為了保證園區(qū)的正常使用,工程部共維修、改造設(shè)施、景觀、設(shè)備等人次;公區(qū)的設(shè)備、設(shè)施改造維修;為了體現(xiàn)節(jié)能降耗,有效的控制成本,將區(qū)域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān),共計(jì)處,通過(guò)對(duì)公共樓道照明設(shè)施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶門(mén)口和消防通道樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān),業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān),杜絕了業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達(dá)到了節(jié)能的效果。

          日常維保工作:工程部全年共接維修單張,完成張,修繕率在百分以上。先后完成了公區(qū)、電梯基坑、污水排放垃圾清理工作共清理污水坑人次。對(duì)小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對(duì)有滲漏的及時(shí)和開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系,及時(shí)維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,將區(qū)內(nèi)存在各類遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總,發(fā)文開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)解決,對(duì)無(wú)法修復(fù)的問(wèn)題尋找有效積極可行的辦法。對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試,線頭螺絲緊固工作,潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管,各類閥門(mén),水泵,做好防凍工作。

          二、本年度工作遺留問(wèn)題

          1、空調(diào)方面:

          2、設(shè)備、設(shè)施方面:

          3、小區(qū)監(jiān)控、門(mén)禁方面:

          4、公區(qū)方面:

          5、園區(qū)設(shè)施方面:

          物業(yè)公司工程年終總結(jié) 3

          時(shí)間是流水,20xx年度即將結(jié)束。20xx即將到來(lái),在這一年里的時(shí)間里,財(cái)智工程部全體員工在公司的正確方針指引下,以及公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同各部門(mén)的密切配合,團(tuán)結(jié)一致的前提下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。將大廈和茶城的資產(chǎn)管理理念落實(shí)到實(shí)際工作中、保證了大廈和茶城所有設(shè)備的正常運(yùn)行。

          作為財(cái)智項(xiàng)目部工程主管、我知道自己的責(zé)任很大,在每個(gè)環(huán)節(jié),每項(xiàng)工作中都比較謹(jǐn)慎地認(rèn)真的去布置、去完成,但是仍然未能避免疏忽與漏洞,留下一些缺憾,雖然這些不足未給整體工作帶來(lái)負(fù)面影響及損失,但也引起了我的高度重視、也給自己的工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),知道了自身的不足,有助于今后的工作安排,提高工作質(zhì)量。

          20xx年是財(cái)智物業(yè)由前期接管驗(yàn)收遺留問(wèn)題整改跟進(jìn)服務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,作為集團(tuán)物業(yè)公司的一員,在這一年里擔(dān)負(fù)著更多的責(zé)任。尤其是工程部,一方面要跟進(jìn)前期遺留問(wèn)題整改工作,一方面要保證大廈各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行,在此基礎(chǔ)上還要配合施工方對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn),記錄。對(duì)整改完成的項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)接。鑒于物業(yè)的服務(wù)性質(zhì),物業(yè)工程要對(duì)所有施工方進(jìn)行前期跟進(jìn)和監(jiān)督,并做出專業(yè)的意見(jiàn)。工程部管轄著所有設(shè)施設(shè)備,工程部的意見(jiàn)尤為重要。因此總部李經(jīng)理,項(xiàng)目部欒經(jīng)理,作為工程主管、我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,認(rèn)真仔細(xì)的審核,并到現(xiàn)場(chǎng)查看和落實(shí)。

          日常工作中帶領(lǐng)工程部全體同事嚴(yán)格遵守集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照鴻福祥制度要求去做,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,認(rèn)真對(duì)待日常檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),結(jié)合實(shí)際認(rèn)真整改和執(zhí)行、在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的.幫助下,我們規(guī)范了各種表格,認(rèn)真記錄填寫(xiě),為了今后日常安排工作和各種數(shù)據(jù)分析提供有效,準(zhǔn)確的依據(jù)、并將各種制度張貼上墻以便每一位員工及時(shí)學(xué)習(xí),檢查和要求自己、圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。

          一.日常工作:

          工作主要內(nèi)容是日常報(bào)修,基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù)。在每次巡查時(shí)都積極認(rèn)真查修,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。在這一年中業(yè)主報(bào)修有上千次,服務(wù)滿意度99%以上,未收到業(yè)主有效投訴。遇到樓下業(yè)主主管道堵塞和房?jī)?nèi)泡水,我們不怕臟,不怕累能積極處理好這些問(wèn)題、得到了業(yè)主的信任和認(rèn)可。財(cái)智ABCD公共區(qū)域面積大、公共照明很多,每月都要維修上百次。消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)任務(wù)很繁重,配電室電器設(shè)備檢查與保養(yǎng),抄表運(yùn)行記錄與衛(wèi)生清潔等都落實(shí)到了實(shí)處。茶城的中央空調(diào),自動(dòng)扶梯每天的開(kāi),關(guān)和檢查跟蹤保養(yǎng),中央空調(diào)漏水處理。總部升級(jí)改造支援等等、都給予了大力支持和幫助。

          二.自身問(wèn)題:

          本著自己工作的職業(yè)態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè),創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,在工作的時(shí)間里,我對(duì)自己有了深刻的認(rèn)識(shí),我還存在很多不足,有很多工作也是實(shí)際的第一次接觸,工作效率有待提高,有些工作做得不夠細(xì),工作協(xié)調(diào)不是很到位,向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)等方面有待提高、同時(shí)需加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的溝通。我深知這些不足之處需要完善與加強(qiáng)。

          三.努力方向:

          第一:加強(qiáng)學(xué)習(xí)拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)物業(yè)綜合維修的專業(yè)知識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。

          第二:本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá),下情上報(bào)認(rèn)真做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好助手。

          第三:著實(shí)提高工作效率,充分利用自己的工作積極性,踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事。

          第四:從現(xiàn)在起到新的一年里做好每天一次晨會(huì)工作,把員工的工作積極性調(diào)動(dòng)上去,做到了解昨天的工作,安排好今天和明天的工作。第五:節(jié)約成本在維修工作中積極探索,在節(jié)約成本的基礎(chǔ)上能夠把維修任務(wù)完成和解決好,這是我明年的計(jì)劃和行動(dòng)宗旨。

          過(guò)去的一年是豐收的一年、是艱辛的一年、也是喜悅的一年。在過(guò)去的日歷上記錄了自己前行的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,在新的一年工作中真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見(jiàn),我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言。

          回望過(guò)去,展望未來(lái),我對(duì)鴻福祥物業(yè)公司發(fā)展前景充滿信心,我會(huì)與公司同呼吸,共命運(yùn)。把自己的發(fā)展前途與公司的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起,在新的一年中、我要再接再厲把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作完成好、讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓業(yè)主滿意、把對(duì)業(yè)主的服務(wù)水平提高到更高的一層。

          物業(yè)公司工程年終總結(jié) 4

          回首20xx,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了駿高物業(yè),開(kāi)始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末,每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去。籌劃未來(lái),此刻就將自己近一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

          一、物業(yè)服務(wù)工作

          物業(yè)工作主要有日常報(bào)修,投訴處理,收費(fèi),基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn),上級(jí)部門(mén)檢查等。

          催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年度的主要工作,經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門(mén)的'同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

          二、辦公室工作

          辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,工作千頭萬(wàn)緒,有書(shū)文處理。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強(qiáng)化工作意識(shí)。注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全。準(zhǔn)確。適度。避免疏漏和差錯(cuò)。

          三、存在的不足

          本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛(ài)崗。創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得一定效果,但也存在一些問(wèn)題和不足;主要表現(xiàn)在第一,物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四,和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。

          四、努力的方向

          第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。第二,本著實(shí)事求是的原則。注重公司各部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致。群策群力的氛圍。第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。

          “不積小流,無(wú)以成江海。”20xx,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;20xx我會(huì)一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年......

          最后預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!

          物業(yè)公司工程年終總結(jié) 5

          有序、忙碌、緊張的20xx年悄然而過(guò),項(xiàng)目工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)及吳經(jīng)理指導(dǎo)中,項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,由兄弟部門(mén)配合,業(yè)委會(huì)支持,做出了一些成績(jī)。為了貫徹20xx公司管理主題“品質(zhì)深化年”精神,查漏補(bǔ)缺,有序計(jì)劃,讓20xx年工作的更好落地,現(xiàn)對(duì)20xx年工作進(jìn)行梳理總結(jié)如下:

          一、維護(hù)保養(yǎng);

          1、樓宇電井電信線路整改;

          2、園區(qū)庭院燈燈桿刷漆保養(yǎng);

          3、樓宇內(nèi)電井、電箱設(shè)施設(shè)備完成保養(yǎng);

          4、項(xiàng)目供配電設(shè)施設(shè)備保養(yǎng);

          5、園區(qū)井蓋刷新;

          6、完善了電梯五方通話電源2個(gè);

          7、通過(guò)項(xiàng)目各種方式宣傳,完成了3戶內(nèi)開(kāi)關(guān)箱保養(yǎng),7戶電井老化斷路器更換,利用查水表同用戶溝通更換老化角閥、軟管9戶;

          8、地下車庫(kù)及設(shè)備間不規(guī)范墻壁線盒加蒙板;

          9、改換2號(hào)樓消防線路破損線盒蒙板;

          10、維修由于拉貨、野蠻破壞單元門(mén)門(mén)軸調(diào)整修復(fù)17次,插銷5次,門(mén)鎖維修5次,線路維修7次;

          11、雨水井篦網(wǎng)修復(fù)5處;

          12、配電室、發(fā)電機(jī)房,1、4號(hào)樓地下配電控制室地面刷漆;

          13、地下車庫(kù)排污泵損壞線路維修;

          14、1、4號(hào)樓電梯轎廂光源更換;

          15、3號(hào)樓屋面門(mén)鎖更換;

          16、配合保潔部對(duì)樓宇照明燈具燈罩蟲(chóng)尸清理;

          17、屋面腐蝕嚴(yán)重消防箱更換;

          18、配電室軸流風(fēng)機(jī)更換;

          19、水泵房廢棄電柜去除并美化底座;

          20、配合業(yè)委會(huì)對(duì)4號(hào)樓通訊輻射測(cè)試;

          21、樓宇散水裂縫進(jìn)行灌縫處理;

          22、對(duì)2號(hào)樓東北角積水處平整鋪磚處理;

          23、配合電梯公司更換8部電梯曳引鋼繩;

          24、增加垃圾分類、施工處標(biāo)識(shí);

          25、發(fā)電機(jī)更換柴油和蓄電池;

          26、水泵房排污泵及地下車庫(kù)排污腐蝕嚴(yán)重管道、止回閥更換;

          27、要求電梯公司清理控制柜陳舊積灰;

          28、增加地下車庫(kù)出入庫(kù)沉降縫收水槽;

          29、處理小區(qū)門(mén)崗頂部、側(cè)部漏水;

          30、增加小區(qū)環(huán)道拐彎廣角鏡;

          31、配合秩序部完成小區(qū)192條消防龍帶更換;

          32、通過(guò)同天然氣公司溝通完成入戶安全檢查;

          33、要求電梯公司更換電梯轎廂效果差的換氣扇4臺(tái),改換電梯鋼繩8部;

          34、處理小區(qū)4棟樓散水裂縫;

          35、完成小區(qū)化糞池清理并對(duì)局部管道進(jìn)行清理;

          36、高溫期間對(duì)電梯、變壓器測(cè)溫監(jiān)控運(yùn)行并做相應(yīng)相應(yīng)補(bǔ)救措施;

          37、改換維護(hù)電動(dòng)車充電樁51次;

          38、單元門(mén)閉門(mén)器壓力調(diào)整13次,門(mén)軸加潤(rùn)滑油3次;

          39、處理水泵房漏水主管道3處;

          40、增加中心花園涼亭太陽(yáng)能燈1套;

          41、排污井抽檢并清掏11次,電動(dòng)車棚雨水槽清理5次;

          42、針對(duì)園區(qū)綠化白粉病嚴(yán)重情況進(jìn)行8次消殺;

          43、對(duì)地下車庫(kù)不安全井蓋采取臨時(shí)措施;

          44、配合項(xiàng)目完成小區(qū)綠化草種補(bǔ)栽,處理綠化破壞線路3處;

          45、完成排污泵坑清理并每月手動(dòng)測(cè)試;

          46、處理發(fā)電機(jī)油路故障,按要求進(jìn)行測(cè)試運(yùn)行操作;

          47、小區(qū)生活水箱清理;

          48、監(jiān)督3-5E私自改變廚房用途的恢復(fù);

          49、維護(hù)制作推雪板7把;

          50、更換并按要求增加。2、3、4號(hào)樓樓宇消防通道應(yīng)急燈;

          51、配合綠化矮化綠籬并粉碎;

          52、對(duì)地下車庫(kù)不安全井蓋采取臨時(shí)措施;

          53、配合鐵塔公司完成4號(hào)樓頂部老化存在安全隱患桅桿護(hù)罩;

          54、改變1號(hào)樓C戶廚房下水管道角度,減少沉積導(dǎo)致的堵塞;

          二、增加整改;

          1、根據(jù)需求老年人夜間活動(dòng)要求增加花園中心太陽(yáng)能燈;

          2、根據(jù)年度計(jì)劃完成東圍墻車棚地面鋪裝;

          3、完成樓宇內(nèi)局部辦公戶私拉線路拆除5處;

          4、改換花園休閑座椅及局部人行道路鋪裝;

          5、拆除水泵房廢棄舊電柜并對(duì)無(wú)底座電柜整改;

          6、對(duì)地下車庫(kù)照明光源進(jìn)行更新;

          7、更換樓宇屋面消火栓箱;

          8、對(duì)地下車庫(kù)口、園區(qū)殘損排污井及纜線井蓋預(yù)制更換;

          9、更換排污泵及排污泵止回閥腐蝕嚴(yán)重管道;

          10、修補(bǔ)設(shè)備間地面油漆;

          11、修復(fù)垃圾分類棚頂部損壞處。增加滅蠅燈;

          12、按要求配合秩序部更換消防龍帶、滅火器;

          13、更換增加樓宇消防通道應(yīng)急燈;

          14、完成園區(qū)綠籬矮化并粉碎;

          15、電梯五方通話更換為專頻信號(hào);

          16、小區(qū)人行門(mén)更換。

          三、安全管理

          1、積極配合電梯安全年檢;

          2、夏季對(duì)配電控制柜、變壓器在用電高峰前系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);

          3、定期對(duì)屋面雨水口,雨水、污水、自來(lái)水觀察井,排污提升泵巡查;

          4、定期對(duì)自來(lái)水、消防管道壓力進(jìn)行巡查、測(cè)試;

          5、利用抄錄水表對(duì)用戶戶內(nèi)管道檢查并預(yù)約維修,一年內(nèi)無(wú)爆管事件發(fā)生;

          6、放置粘鼠板、窗戶紗網(wǎng),有效防止鳥(niǎo)、鼠進(jìn)入;

          7、對(duì)設(shè)備間實(shí)行員工巡查、領(lǐng)班抽查并對(duì)范圍、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn);

          8、同電梯維保單位多次溝通,加強(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求;

          9、在配電室用風(fēng)扇給變壓器散熱,以促進(jìn)變壓器運(yùn)行;

          10、對(duì)戶內(nèi)裝修戶進(jìn)行安全巡查并及時(shí)與用戶裝修注意事項(xiàng);

          11、配合秩序部完成月度、季度消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試工作;

          12、加強(qiáng)裝修戶安全管理,避免主結(jié)構(gòu)破壞2次;

          13、加強(qiáng)單元門(mén)、小區(qū)人行門(mén)、進(jìn)車道閘管理做到及時(shí)聯(lián)系和及時(shí)維修,確保了小區(qū)業(yè)主生活安全;

          14、項(xiàng)目采取各部門(mén)聯(lián)合巡檢及時(shí)維修保證公共區(qū)域照明;

          15、要求電信對(duì)其廢棄線路進(jìn)行拆除避免誤傷;

          16、清理園區(qū)枯死樹(shù)木枝干避免樹(shù)下行人、行車傷害;

          17、按期清理電動(dòng)車棚雨水槽雜物和排水溝;

          18、全程跟蹤通訊運(yùn)營(yíng)商4號(hào)樓天線桅桿護(hù)罩更換,避免屋面防水層傷害;

          19、對(duì)高壓用具進(jìn)行檢測(cè)避免傷害;

          公區(qū)、入戶服務(wù);(入戶107次。公共區(qū)域278次)

          1、壁掛爐檢查并聯(lián)系維修10戶,完成9戶、1家租戶不修;

          2、入戶服務(wù):檢查維修改裝線路11次,開(kāi)關(guān)箱保養(yǎng)4次,電井改換空開(kāi)8次,管道維修28次,管道疏通9次,其他維修39次,天然氣檢查8次;

          3、公共區(qū)域維修服務(wù):?jiǎn)卧T(mén)門(mén)軸調(diào)整31次,閉門(mén)器固定9次,門(mén)插銷改換9次,門(mén)鎖改換5次,門(mén)禁線路維修6次,公共照明維修66次,雨水井篦網(wǎng)維護(hù)2次,公共區(qū)域線路維修7次,充電樁維修更換56次,增加中心花園涼亭太陽(yáng)能燈1套,維修庭院燈線路5次,改換庭院燈燈泡3次,樓宇公燈33次,排污井、管道檢查清掏22次,蓄水池取水泵改換1次,電動(dòng)車棚地面不平整鋪磚50平方,滑滑梯腐蝕嚴(yán)重處焊接2次,室外取水點(diǎn)改換龍頭3次,樓層漏水檢查并處理8次,對(duì)園區(qū)井蓋,燈桿刷漆保養(yǎng),水泵房廢棄電柜拆除,預(yù)制更換井蓋3處,水泵房漏水管道維修3次,更換地下車庫(kù)排污泵、止回閥及腐蝕管道1處,排污泵電源維修1次,更換增加應(yīng)急燈100套。

          四、團(tuán)隊(duì)建設(shè);

          1、多次同項(xiàng)目溝通及時(shí)了解項(xiàng)目工作重點(diǎn),安排好部門(mén)工作;

          2、多次與項(xiàng)目其他部門(mén)溝通做好配合性工作;

          3、通過(guò)巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能同職能部門(mén)及時(shí)溝通;

          4、通過(guò)事實(shí)及時(shí)同合作單位溝通讓隱患消除;

          5、多次讓員工涉足管理方面的知識(shí),讓員工不斷成長(zhǎng);

          6、多次告訴員工與用戶之間溝通技巧以避免產(chǎn)生誤會(huì);

          五、配合工作;

          1、配合園區(qū)綠化苗木栽種、修剪、消殺、矮化、粉碎工作;

          2、配合秩序疫情期間防控秩序維護(hù);

          3、配合秩序部消防龍帶、滅火器改換;

          4、配合項(xiàng)目完成垃圾分類等宣傳工作;

          5、配合秩序部每月消防管道進(jìn)行壓力測(cè)試月度、季度測(cè)試工作;

          6、配合項(xiàng)目做好疫情期間消殺工作;

          7、配合電梯公司完善五方通話、應(yīng)急電源;

          8、配合電梯年檢及維護(hù)保養(yǎng)工作;

          9、配合電梯公司完成8部電梯鋼繩更換工作;

          10、配合移動(dòng)公司完成存在安全隱患的老化桅桿護(hù)罩更換;

          11、配合電信施工隊(duì)完成電井廢棄線纜整改;

          12、配合天然氣公司完成入戶安全檢查工作;

          13、配合東方雨虹防水公司現(xiàn)場(chǎng)勘查及施工工作;

          14、配合消防知識(shí)宣教培訓(xùn)工作;

          15、按時(shí)按培訓(xùn)計(jì)劃,做好公司制度,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);

          16、現(xiàn)場(chǎng)讓員工先檢查,自己復(fù)查形式讓標(biāo)準(zhǔn)逐步變成習(xí)慣;

          17、以身示范,讓員工打消有顧慮的技能操作部分和溝通能力;

          18、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)微信文件做好(視覺(jué)紫昕)學(xué)習(xí)并根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際狀況逐步落實(shí);

          19、配合李中正完成專頻五方通話安裝順利進(jìn)行;

          20、配合小區(qū)入口人行門(mén)更換工作;

          七、能耗管理:

          1、完善小區(qū)計(jì)量電表;

          2、每周末抄錄電表余量進(jìn)行粘貼公布;

          3、每月抄錄小區(qū)電表按實(shí)匯總分析,做好文本、電子檔;

          4、每季度入戶抄錄水表按實(shí)匯總分析,做好文本、電子檔;

          5、每周時(shí)查小區(qū)大水表,季度入戶抄表形成對(duì)比分析,做好文本、電子檔;

          6、每周電表余量建立表格檔案。

          八、檔案管理工作;

          1、把每月部門(mén)工作整理,分類建立檔案;

          2、將主要工作做好記錄按主次分類;

          3、做好入戶開(kāi)關(guān)箱保養(yǎng)記錄;

          4、做好派工單整理。附材料出庫(kù)。

          九、疫情防控工作:

          1、協(xié)同秩序部對(duì)出入小區(qū)人員進(jìn)行掃碼,秩序維護(hù);

          2、每日完成小區(qū)樓宇外公共區(qū)域消殺兩次。

          20xx年過(guò)去了,我存在了以下問(wèn)題;

          1、缺乏對(duì)員工素質(zhì)修養(yǎng)教育,造成員工頂撞上司情況發(fā)生;

          2、在日常工作要求標(biāo)準(zhǔn)降低和構(gòu)思不嚴(yán)謹(jǐn)造成產(chǎn)品工藝。環(huán)節(jié)誤差;

          20xx年工作計(jì)劃

          1、建全屋面避雷網(wǎng)及用戶地窗戶防護(hù)欄做到有效預(yù)防工作;

          2、完善各設(shè)備間保養(yǎng)細(xì)節(jié)工作;

          3、配合項(xiàng)目客服宣傳,進(jìn)一步入戶,消除隱患;

          4、把實(shí)際操作。標(biāo)準(zhǔn)納入培訓(xùn)范圍,納入日常工作;

          5、完善小區(qū)分區(qū)域綠化取水點(diǎn),水表抽查對(duì)比,按時(shí)做好能耗分析,讓公司。項(xiàng)目了解運(yùn)行狀況;

          6、主動(dòng)同項(xiàng)目配合做好經(jīng)緯花園工作;

          7、通過(guò)培訓(xùn)讓部門(mén)員工知道自己職責(zé),主動(dòng)提升自我;

          8、及時(shí)了解部門(mén)員工的`困難和需求,從根源上解決,以達(dá)到隊(duì)伍穩(wěn)定性和技能。素質(zhì)提升;

          9、開(kāi)拓思路,聯(lián)合客服宣傳更多的專業(yè)知識(shí)。小常識(shí)。戶內(nèi)裝修注意事項(xiàng)給業(yè)主。以提高用戶意識(shí),更大的把隱患消除;

          10、努力提高員工創(chuàng)收意識(shí),牢牢守住平臺(tái);

          11、美化設(shè)備間。園區(qū)緊跟公司標(biāo);

          12、根據(jù)項(xiàng)目水泵房狀況做好整改方案,由業(yè)委會(huì)、公司審核后落實(shí)整改;

          13、堅(jiān)持實(shí)行部門(mén)每日兩會(huì)上傳下達(dá)要求,便于日常工作的開(kāi)展;

          14、配合外聘施工方完成每項(xiàng)整改工作;

          回顧反思,這一年工作中有說(shuō)、有笑、有汗水,工作方案上的爭(zhēng)議,更多的是團(tuán)結(jié)協(xié)作,公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)鼓勵(lì)和指正,讓我在工作方法和管理能力得以提高,讓我們從工作標(biāo)準(zhǔn)、技能得到明顯提升,同事們?cè)趨f(xié)同工作中增加友誼、感情,讓我不斷增加激情和動(dòng)力,帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì),爭(zhēng)做優(yōu)秀。

          不忘初心,不忘信任,提升服務(wù)品質(zhì)。緊跟公司發(fā)展腳步,保持優(yōu)秀部門(mén)榮譽(yù),把管理標(biāo)準(zhǔn)貫徹到日常工作中,隨時(shí)讓用戶感受紫昕人的熱情和專業(yè)。積極建設(shè)心晴雅苑,努力配合項(xiàng)目和業(yè)委會(huì)將其打造成區(qū)域標(biāo)桿項(xiàng)目。深化服務(wù)是工程部應(yīng)該考慮的另一個(gè)問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)班根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)行情況及時(shí)把自己的思路和觀點(diǎn)匯報(bào)給項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo),下傳給一線員工,讓每項(xiàng)工作按計(jì)劃落地執(zhí)行。全力宣傳突發(fā)事件產(chǎn)生的事故原因和后果,讓業(yè)主提高安全意識(shí),配合物業(yè)檢查,讓用戶看到實(shí)物,明白原因,有計(jì)劃的解決問(wèn)題,然后利用節(jié)出時(shí)間做好創(chuàng)收和視覺(jué)感官工作。

          請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,指導(dǎo)。更多給予支持,批評(píng)鼓勵(lì)。

          物業(yè)公司工程年終總結(jié) 6

          自20xx年11月16日進(jìn)入公司工作以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力支持和幫助下,通過(guò)虛心學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地,較好地履行了工作職責(zé),完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年即將過(guò)去,回顧一年多來(lái)的工作,既有成績(jī)也有不足,現(xiàn)對(duì)自己一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),以下是本年度以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:

          一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作

          作為之前從事制造行業(yè)的我是初次接觸地產(chǎn)物業(yè)工作的,從20xx年11月16日入職至20xx年10月6日期間任職客服部接待員,因?yàn)閷?duì)服務(wù)行業(yè)接待員一職也不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自入職以來(lái)不斷勉勵(lì)自己,自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),參加公司開(kāi)展的專業(yè)培訓(xùn),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,終于在20xx年5月得到公司上下領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,正式轉(zhuǎn)正。對(duì)我本人而言,這條轉(zhuǎn)正之路走的很艱辛,但也讓我成長(zhǎng)起來(lái)!

          20xx年10月7日開(kāi)始調(diào)至工程部學(xué)習(xí),這得感謝詹總給了我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也感謝我的直接領(lǐng)導(dǎo)和各位同事!一方面,立志于干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)和查閱資料,很快對(duì)物業(yè)工程部的工作范圍有了一定的掌握。另一方面,堅(jiān)持于問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,加強(qiáng)對(duì)工程維保修要點(diǎn)的掌握。通過(guò)對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》等一系列法律法規(guī)的學(xué)習(xí)為明年的順利交房做好準(zhǔn)備。身為物業(yè)工程部的一員必須提高本職工作的專業(yè)素養(yǎng),加強(qiáng)各專業(yè)知識(shí)的積累,大到土建、裝修、給排水,小到防水、石材與木地板都要求略懂一二。正因?yàn)閷?duì)于物業(yè)工程部人員知識(shí)技能的廣泛要求,我們更要利用到明年交房的這段時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)充實(shí)自己,才能勝任我們的本職工作,確保順利完成分戶驗(yàn)收及交房工作!

          二、工作中存在的.不足

          由于剛進(jìn)入物業(yè)行業(yè),在這方面的工作經(jīng)驗(yàn)很是缺乏,自入職以來(lái)工作中存在以下不足:

         。ㄒ唬┕ぷ髦羞略顯稚嫩:對(duì)于這種更多的是與人打交道的服務(wù)行

          業(yè)在崗位潛在意識(shí)上還有待進(jìn)一步提高,以與人相處的工作中缺乏靈活性。

          (二)考慮問(wèn)題不夠全面、對(duì)工作缺少前瞻性:在物業(yè)這個(gè)行業(yè)中

          各方面都會(huì)涉及到相關(guān)法律法規(guī),如果在處理問(wèn)題的過(guò)程中稍有不慎或者考慮不全都可能埋下后患,更嚴(yán)重的是為公司帶來(lái)?yè)p失!所以要加強(qiáng)自己這方面能力的鍛煉!

         。ㄈ┯捎谵k公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有不足,還需更多的學(xué)習(xí)常用辦公軟件的多功能使用。對(duì)工程專業(yè)而言,如能掌握一些繪圖軟件的使用技巧的話就更好了,所以在日后的學(xué)習(xí)中還要將此列入其中。

          三、總結(jié)20xx展望20xx

          時(shí)光如梭,在我們的不經(jīng)意間飛快流逝!曾在我埋怨怎么還不到周末的時(shí)間里又開(kāi)始哀嘆時(shí)間過(guò)的真快又到年底了!20xx年了,我又大了一歲,緊跟其后增長(zhǎng)的是年齡而不是能力和薪資,這是一個(gè)值得我深刻思考和反省的問(wèn)題!的確,這一年里我浪費(fèi)了很多的時(shí)間,到現(xiàn)在才開(kāi)始意識(shí)到它的寶貴。在工作上進(jìn)步不大,在學(xué)習(xí)上也只有小小的收獲,這也不是我想要的結(jié)果。都說(shuō)“人往高處走,水往低處流,一年要比一年好”,顯然我離這樣的目標(biāo)還很遠(yuǎn),因?yàn)?0xx并不比20xx年要好到哪里去。在20xx年中努力學(xué)習(xí)、提高自己、壯大自己。

         。ㄒ唬┙窈笤诠ぷ髦羞需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教、學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行溝通,積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)以提高自己專業(yè)知識(shí)方面的能力。

          (二)努力提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢,并事后認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),做到有計(jì)劃、有落實(shí)。并勇于承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,找出不足,努力克服。

         。ㄈ⿶(ài)崗敬業(yè)、勤勞奉獻(xiàn)、嚴(yán)格律己、腳踏實(shí)地、從自身做起,做一名稱職的物業(yè)工程部員工。

          (四)要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和日常事務(wù)的處理結(jié)合起來(lái),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,做到肯干事、敢干事、能干事、會(huì)干事,積極主動(dòng)開(kāi)展工作,為雅苑的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

          20xx年,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠(chéng),愿意為我摯愛(ài)的工作奉獻(xiàn)一切。

          物業(yè)公司工程年終總結(jié) 7

          20xx年物業(yè)工程科在公司經(jīng)理的大力支持及公司各科室的協(xié)作配合下,本著先服務(wù),后管理的原則,一方面為業(yè)主提供各種常規(guī)維修服務(wù);另一方面,利用與業(yè)主接觸方便的機(jī)會(huì),向業(yè)主宣傳物業(yè)管理政策法規(guī),為業(yè)主和物業(yè)公司之間的溝通奠定了良好的基礎(chǔ)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),現(xiàn)將本科室一年(請(qǐng)幫助宣傳網(wǎng):)來(lái)的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié):

          一、房屋公共部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修管理

          我們主要完成了以下工作:

          1、對(duì)東西區(qū)停車場(chǎng)馬路磚破損部分補(bǔ)換并加固車位鎖18個(gè);

          2、征對(duì)東區(qū)1#至5#樓六樓滲漏情況,對(duì)屋面天溝重新做釉;

          3、在秋季多雨季節(jié)之前,更換東西區(qū)屋面破損機(jī)瓦共480塊;

          4、處理花園小區(qū)及金桂苑小區(qū)衛(wèi)生間滲漏等遺留問(wèn)題18戶;

          5、不定期對(duì)東西區(qū)化糞池進(jìn)行清理和疏通;

          6、今冬供暖之前,完成了東西區(qū)加壓站供暖管網(wǎng)的安裝和調(diào)試。在供暖期間,完善加壓站設(shè)備運(yùn)行記錄;

          7、參與環(huán)境整治,更換東西區(qū)路燈燈罩24個(gè)、樓道燈48個(gè)、拆除西區(qū)所有廢舊廣告牌、用pvc管套裝整理西區(qū)公共電原線;

          8、對(duì)金桂苑裝修工程進(jìn)行監(jiān)督檢查和驗(yàn)收。

          二、人員配置和培訓(xùn)

          今年公司對(duì)本科室新增維修人員3人,征對(duì)新增維修人員采取學(xué)、幫、帶的方式,新老員工互相配合,利用工余時(shí)間共同學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。

          三、合理化建議

          主要征對(duì)西區(qū)11#—14#樓、12#—13#樓化糞池堵塞,向公司領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。

          一年來(lái),我們的`工作雖然取得了一定的成績(jī),受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),但也存在不足之處;仡欉^(guò)去,展望未來(lái),20xx年我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)的同時(shí),把維修管理工作重點(diǎn)放在檢查巡查上,善于發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患并及時(shí)處理,真正做到防患于未然,為公司節(jié)約維修費(fèi)用,減少成本。

          物業(yè)公司工程年終總結(jié) 8

          時(shí)間飛逝,20xx年即將結(jié)束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門(mén)的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),保證了大廈所有設(shè)備的安全運(yùn)行。圓滿的完成了業(yè)主的交樓、收樓工作。將資產(chǎn)管理落實(shí)到實(shí)際工作中。

          今年是我從事物業(yè)工作以來(lái)一個(gè)新的挑戰(zhàn)。以往的物業(yè)都是服務(wù)類型,現(xiàn)在的項(xiàng)目是資產(chǎn)管理。和物業(yè)管理比起來(lái)資產(chǎn)管理涉及面更多。承擔(dān)的責(zé)任更大。雖然在每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)工作都是比較謹(jǐn)慎地,認(rèn)真的去布置、去完成,但是仍然未能避免疏忽與漏洞,留下一些缺憾,雖然這些不足未給整體工作帶來(lái)大的負(fù)面影響及損失,但也應(yīng)該引起高度的重視,給自己今后的工作積累一些經(jīng)驗(yàn),知道了自身的不足有助于今后工作的安排,提高工作質(zhì)量。

          20xx年是物業(yè)公司由前期接管驗(yàn)收遺留問(wèn)題整改的跟進(jìn)向服務(wù)轉(zhuǎn)型的一年。作為資產(chǎn)管理型的物業(yè)公司,在這一年里擔(dān)負(fù)著更多的責(zé)任。首先業(yè)主股權(quán)的轉(zhuǎn)讓;物業(yè)公司要配合業(yè)主對(duì)轉(zhuǎn)讓的工程環(huán)節(jié)進(jìn)行跟進(jìn)。從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業(yè)配合。尤其是工程部。一方面要跟進(jìn)前期遺留問(wèn)題的整改工作,一方面要保證大廈設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。在此基礎(chǔ)上配合業(yè)主相關(guān)部門(mén)對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)、記錄。并對(duì)整改完成的項(xiàng)目及時(shí)消項(xiàng)更新記錄,并向業(yè)主匯報(bào)。在這項(xiàng)工作中工程部克服人員流失大等相關(guān)因素的影響圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。

          另外大廈所有的設(shè)備設(shè)施、供貨合約均已到了質(zhì)保結(jié)算期。由于物業(yè)的服務(wù)性質(zhì),物業(yè)要對(duì)所有廠家前期整改工作進(jìn)行跟進(jìn)確認(rèn),并給出專業(yè)的意見(jiàn)。工程部管轄著所有設(shè)備設(shè)施,工程部的意見(jiàn)尤為重要。給出的每一點(diǎn)建議均代表著物業(yè)公司。因此各專業(yè)工程師、主管都是本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真仔細(xì)的審核,到現(xiàn)場(chǎng)逐一查看。充分體現(xiàn)了專業(yè)的公司應(yīng)有的素質(zhì)。

          日常工作中,工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照“四個(gè)凡事”的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫(xiě),完善了庫(kù)房管理、為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。

          電氣專業(yè)嚴(yán)格遵照公司安全手冊(cè),嚴(yán)格執(zhí)行配電系統(tǒng)運(yùn)行維保的規(guī)范要求、參照年度工作計(jì)劃,完成大廈核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作,同時(shí)對(duì)各樓層配電豎井內(nèi)母線插接箱、配電柜按維保計(jì)劃定期進(jìn)行了保養(yǎng)。其中除大廈配電室以外的配電設(shè)備全年內(nèi)保養(yǎng)次數(shù)均超過(guò)四次。檢修保養(yǎng)過(guò)的配電柜總數(shù)在300面次以上,配電箱達(dá)500多面次,維修單報(bào)修除了1000張以上。針對(duì)供電、供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控、樓宇等系統(tǒng)故障隨時(shí)處理300多項(xiàng)以上,提高設(shè)備運(yùn)行完好率,為客戶提供良好的辦公環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)周,月,季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,有針對(duì)性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計(jì)劃性,合理性,及時(shí)性。根據(jù)工程部的有關(guān)規(guī)定和年度維保計(jì)劃,電氣專業(yè)安排日常巡檢,對(duì)相關(guān)設(shè)備,變配電室、應(yīng)急發(fā)電機(jī)系統(tǒng)、各類電動(dòng)機(jī)、照明系統(tǒng)、強(qiáng)弱電豎井、空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)、電梯機(jī)房動(dòng)力設(shè)備、消防、樓宇自控、安防監(jiān)控、衛(wèi)星和有線電視、電話和網(wǎng)絡(luò)、停車管理系統(tǒng)、等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和有效運(yùn)行。在沒(méi)有簽署消防維保合同,電氣專業(yè)在下半年又加大對(duì)消防設(shè)備的檢測(cè)力度,每月對(duì)部分消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行分區(qū)檢測(cè)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,從而保證了大廈消防報(bào)警系統(tǒng)及消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)始終保持在良好的運(yùn)行狀態(tài),對(duì)大廈的消防廣播系統(tǒng)進(jìn)行檢修及整改,保證了十一月份的消防疏散演習(xí)順利完成。

          全年聯(lián)合保安部對(duì)大廈消防報(bào)警系統(tǒng)及大廈消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)兩次,對(duì)大廈公共區(qū)域和客戶單元內(nèi)檢測(cè)煙感探測(cè)器總數(shù)約650多個(gè)左右,手動(dòng)報(bào)警器約70個(gè)左右,消防電話50個(gè)以上、聲光報(bào)警器、電梯五方對(duì)講系統(tǒng)及地庫(kù)三層及地下二層的`消防卷簾門(mén),溫感探測(cè)器,消防廣播,消防水泵等消防設(shè)備的系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。使整座大廈的消防設(shè)備工作處于正常狀態(tài),保證大廈的消防安全。

          本年度培訓(xùn)情況:加強(qiáng)培訓(xùn)力度提高員工技能、應(yīng)對(duì)能力及工作態(tài)度為了提高電氣專業(yè)知識(shí)技能,根據(jù)公司會(huì)議精神又重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行了如何關(guān)注細(xì)節(jié)及如何提高執(zhí)行力等專題培訓(xùn),今年班組共進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)十余次,請(qǐng)廠家培訓(xùn)二次,其中安全操作和專業(yè)知識(shí)占培訓(xùn)總時(shí)一半以上,做到把人身及設(shè)備安全放在首位,力爭(zhēng)部門(mén)每個(gè)員工都能從思想上重視、并落實(shí)到實(shí)際工作中。為了配合工程部部門(mén)建設(shè),工程部?jī)?nèi)部加強(qiáng)多元知識(shí)的培訓(xùn),爭(zhēng)取培養(yǎng)出一專多能的技術(shù)骨干。

          配合甲方施工改造以及比較大的維修項(xiàng)目:在沒(méi)有影響大廈正常運(yùn)行維修的前提下,強(qiáng)電專業(yè)還配合甲方完成了新增配電室增容改造項(xiàng)目,并應(yīng)客戶需求完成了A樓層電量增容工程,保障了客戶及時(shí)入住和電能接駁,提高了大廈的整體出租率。

          跟進(jìn)大廈前期遺留問(wèn)題整改:在保證大廈電氣設(shè)備正常運(yùn)行的前提下,電氣專業(yè)還長(zhǎng)期不乏余力的跟進(jìn)大廈前期接管驗(yàn)收時(shí)的遺留問(wèn)題,消防系統(tǒng)施工缺陷問(wèn)題、安防監(jiān)控系統(tǒng)的盲區(qū)覆蓋問(wèn)題、樓宇自控的不完善、比較嚴(yán)重的4臺(tái)制冷機(jī)組供電密集母線運(yùn)行時(shí)發(fā)出異響,嚴(yán)重影響運(yùn)行安全,隨時(shí)可能造成設(shè)備財(cái)產(chǎn)損失,電氣專業(yè)對(duì)此事項(xiàng)長(zhǎng)期跟進(jìn)和督促?gòu)S家進(jìn)行整改。對(duì)于其他項(xiàng)目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。

          大廈今年二次裝修客戶不多,但工程部從客戶使用角度考慮,結(jié)合大廈的系統(tǒng)設(shè)備安全,幫助減少或消除不必要的安全隱患,替客戶把關(guān),依據(jù)裝修規(guī)范嚴(yán)格控制,要求采用電氣控制三級(jí)以上,當(dāng)同層一個(gè)客戶發(fā)生用電故障時(shí),不會(huì)影響其他客戶的正常辦公。日常安排不斷增加巡檢人員,周六日安排值班。加大對(duì)二次裝修的管理力度,共查出須整改項(xiàng)目約40余項(xiàng),施工違章30余次,勒令停止施工3次以上。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)電氣等管線隱蔽工程檢查力度,杜絕二次裝修對(duì)大廈電氣系統(tǒng)的破壞,協(xié)調(diào)客戶電力進(jìn)戶線路敷設(shè)到工程驗(yàn)收全進(jìn)程,嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,消除消防隱患,為客戶營(yíng)造一個(gè)安全舒適的辦公環(huán)境。

          在能源管理、降低消耗方面。我們對(duì)大廈內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,并對(duì)每月的能耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。由于目前租戶少使用率低,我們采取減少空置樓層公共區(qū)域照明、合理的減少大型設(shè)備使用臺(tái)數(shù)等辦法降低能耗。

          物業(yè)公司工程年終總結(jié) 9

          20xx年是大概而不平凡的一年,物業(yè)辦事行業(yè)面對(duì)很多嚴(yán)峻的挑釁,經(jīng)濟(jì)效益也不如往年成氣,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比擬猛烈,是以工程補(bǔ)綴也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求,我們?cè)诒灸赀B續(xù)進(jìn)步工程補(bǔ)綴技巧,美蘭金邸集體工作績(jī)效,專業(yè)技巧,辦局勢(shì)度,軌制規(guī)章及外圍單位辦理等方面有了漸漸明顯提拔。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,籌劃前景,促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)以下:

          一、緊張工作報(bào)告請(qǐng)教:

          1、疊加地區(qū)大家樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān);

          本年第一季度緊張對(duì)疊加大家樓道照明方法開(kāi)關(guān)進(jìn)行調(diào)換改裝,將總進(jìn)戶門(mén)進(jìn)門(mén)口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān),業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān),在也不會(huì)產(chǎn)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈膽燈頭燒壞的現(xiàn)象產(chǎn)生,也到達(dá)了節(jié)能的結(jié)果。

          2、獨(dú)棟弱點(diǎn)題目查找和規(guī)復(fù)監(jiān)禁工作

          因?yàn)楠?dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)掃數(shù)癱瘓,43戶線路掃數(shù)斷,24戶主線斷,報(bào)警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)拒卻器壞6只,把握箱壞4只,在公司帶著和辦事中間經(jīng)理屢次和開(kāi)辟商和諧雷同下,獲得了開(kāi)辟商贊成辦理,在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí),我們克服人員少,進(jìn)行不時(shí)監(jiān)督,兩人彼此輪著看,除了給業(yè)主平常報(bào)修外,別的時(shí)候都跟著施工隊(duì),雖然在跟著的時(shí)候也覺(jué)察了很多題目,偷工減料,能省事就省事的辦理方法,埋線管不敷深等題目,在我們強(qiáng)有力的要求下,促使施工隊(duì)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨(dú)棟弱點(diǎn)根本已經(jīng)規(guī)復(fù)了常態(tài)。

          3、平常補(bǔ)綴工作的展開(kāi);

          本年我工程部接到補(bǔ)綴單1262張,結(jié)束1245張,補(bǔ)葺率在百分90以上。前后結(jié)束了疊加地區(qū)38臺(tái)電梯基坑水泥塊及廢料料理工作,70號(hào)門(mén)口總污水管道下榻調(diào)換補(bǔ)綴工作,疊加69號(hào),70號(hào),72號(hào),82號(hào),94號(hào),95號(hào),101號(hào)合計(jì)7戶沒(méi)上水總閥,因?yàn)殚_(kāi)辟商施工隊(duì)蒔植綠化時(shí)把埋住了,經(jīng)過(guò)議定我們工程部?jī)蓚(gè)多禮拜的竭力查找,找到5戶總閥的位置地點(diǎn),把挖出來(lái)后,從頭進(jìn)步了井的高度并做了井蓋,另有95號(hào)和101號(hào)因?yàn)闆](méi)找到,最終和諧自來(lái)水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時(shí),從頭安置了閥門(mén),并給疊加地區(qū)掃數(shù)井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化構(gòu)成一體。另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的調(diào)換,梅雨季候?qū)π^(qū)掃數(shù)房屋滲漏水進(jìn)行查抄,對(duì)有滲漏的及時(shí)和開(kāi)辟商施工隊(duì)關(guān)聯(lián),及時(shí)補(bǔ)綴,此工作獲得了業(yè)主富裕必定。在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道廢料疏浚工作以及做好排洪防汛工作,在本年的第三季度注重對(duì)小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各種遺留題目進(jìn)行匯總,發(fā)文開(kāi)辟商和諧辦理,如今因?yàn)槲蓍艿嗡_(kāi)辟商施工隊(duì)明了說(shuō)明沒(méi)法修復(fù),該題目真在和諧當(dāng)中,尋找自動(dòng)可行的方法。另在本年梅雨季候到臨時(shí)給三組團(tuán)安置了一臺(tái)380V水泵,因?yàn)橄惹爱悋?guó)380v電源可供,我們克服人員少,時(shí)候緊的環(huán)境下,開(kāi)路面槽,挖溝埋管,穿線,穩(wěn)固,終究趕在暴雨到臨時(shí)安置好,確保了本年防洪工作美滿順利的結(jié)束,在本年11月5日火警日的第二天我們就對(duì)小區(qū)掃數(shù)的消防方法進(jìn)行查抄,查抄時(shí)覺(jué)察的題目還是比擬多的,有點(diǎn)是平常有點(diǎn)馬虎沒(méi)注意到,比方電梯基坑油杯油溢出來(lái),異國(guó)及時(shí)料理,如果有甚么煙頭掉下基坑,這也是火警變亂的苗頭,我們及時(shí)構(gòu)造電梯保養(yǎng)人員賜與料理并鞭策今后覺(jué)察滿時(shí)及時(shí)做好料理工作,別的疊加樓道消防滅兵器20只壓力已經(jīng)不敷,別的辦事中間也必要增加一箱滅兵器,該題目已經(jīng)向余經(jīng)理做了報(bào)告請(qǐng)教。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,對(duì)所管轄的電器配置做好絕緣測(cè)試,線頭螺絲緊固工作,這個(gè)月緊張對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和掃數(shù)上水管,各種閥門(mén),水泵,做好防凍工作。

          4、平常配置保護(hù)保養(yǎng)環(huán)境

          如今小區(qū)配置保養(yǎng)環(huán)境整體還是比擬到位的,掃數(shù)的配置根據(jù)配置保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng),如今都處于精良的工作狀況。

          二、本年度工作遺留題目

          1、小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻兩千多平方刷油漆保養(yǎng)題目,因?yàn)樵撎巼鷫Ρ葦M超高,我們補(bǔ)綴人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了歇息天,只有三次碰在一路的機(jī)遇,另有當(dāng)真處理業(yè)主平常報(bào)修,所以在人員配置設(shè)備擺設(shè)方面是很難結(jié)束的,是以該工作也向余經(jīng)理做了報(bào)告請(qǐng)教是不是請(qǐng)外單位人員結(jié)束,等待回應(yīng)中。

          2、小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的雕欄,大閘門(mén)的配置,63號(hào)閘門(mén)配置,兒童樂(lè)土,刷油漆保養(yǎng),油漆報(bào)告已經(jīng)打了,正在等待油漆。

          3、小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只,別離為西大門(mén)西向北,69號(hào)西向東,38號(hào)北向西,18號(hào)北向南,水閘門(mén),周界報(bào)警壞兩對(duì),別離為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購(gòu)。

          三、如今存在的題目

          1)專業(yè)技巧程度還比擬欠缺,一專都能的程度還達(dá)不到

          2)工作流程中,典范操縱的聯(lián)合性不強(qiáng),對(duì)外圍單位監(jiān)督查抄工作做得不敷細(xì)致

          3)養(yǎng)護(hù)單寫(xiě)的不是很典范,筆跡不敷機(jī)靈

          4)堆棧材料擺放不敷典范,東西擺放比擬亂,異國(guó)貼明顯標(biāo)簽

          5)個(gè)別工作進(jìn)度均比籌劃耽誤滯后,補(bǔ)綴工作的`效果和補(bǔ)綴質(zhì)量有待進(jìn)步

          6)和各局部工作跟尾還不是很完滿

          四、20xx年美蘭金邸補(bǔ)綴工作重點(diǎn)設(shè)想;

          針對(duì)以上提到的題目和薄弱關(guān)鍵,20xx年對(duì)我們美蘭金邸補(bǔ)綴工作初步設(shè)想緊張環(huán)繞“籌劃,美滿,典范,落實(shí)〞等幾個(gè)方面展開(kāi)。

          1)籌劃:緊張對(duì)20xx年的工作做一個(gè)全年工作籌劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,每天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作必要進(jìn)行公正分派人員,把工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。

          2)美滿:根據(jù)公司“高雅化辦事標(biāo)準(zhǔn)〞的目標(biāo),對(duì)美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將高雅化辦事落實(shí)到平常工作的掃數(shù)階段和關(guān)鍵,構(gòu)成一套完好的從工程補(bǔ)綴養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主辦事的如意程度

          3)典范:聯(lián)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)上述工作存在的題目以及別的方面的工作關(guān)鍵進(jìn)一步典范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為典范,一切以業(yè)主如意為目標(biāo),(包括對(duì)外圍單位的辦理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為典范)做到各個(gè)工作關(guān)鍵有籌劃,有軌制,有履行,有查抄,有改革,并構(gòu)成相干記錄

          4)落實(shí);對(duì)籌劃工作必定落實(shí)到位,責(zé)任到人,進(jìn)步我們補(bǔ)綴人員的責(zé)任心,督查外圍單位必定做到按時(shí)與不按時(shí)相聯(lián)合,覺(jué)察題目,及時(shí)辦理,促使各項(xiàng)規(guī)章軌制落實(shí)到實(shí)處

          以上便是我20xx年工作總結(jié),有不敷的地方還請(qǐng)帶著和同事們責(zé)怪斧正!

          物業(yè)公司工程年終總結(jié) 10

          一年來(lái),本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神,規(guī)范管理創(chuàng)新服務(wù),無(wú)論是在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得一定成績(jī),現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:

          一、經(jīng)營(yíng)方面

          20xx年xx物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)工作為根本”在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過(guò)全體員工苦心奮戰(zhàn),在經(jīng)營(yíng)方面有了一定的突破,物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高,物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營(yíng)能力也逐步提高。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,無(wú)勞動(dòng)糾紛情況。

          1、認(rèn)真梳理前期欠費(fèi),對(duì)可以收繳的部分,落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人、專項(xiàng)收繳。對(duì)于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點(diǎn)守候、見(jiàn)縫插針的方式,并用掛號(hào)信寄送催繳通知單給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。

          2、物業(yè)費(fèi)的收繳采用的'是先服務(wù)后收費(fèi)的方式,水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門(mén)公司在運(yùn)行過(guò)程中墊出大量的資金無(wú)形中增加了很多風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一問(wèn)題,我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳。

          3、辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員。

          4、定期召開(kāi)班組長(zhǎng)和骨干員工會(huì)議并積極與員工進(jìn)行溝通,及時(shí)解決員工提出的訴求仔細(xì)傾聽(tīng)他們的想法,保證員工在崗精神狀態(tài)飽滿,不帶情緒上崗。

          二、管理方面

          20xx年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強(qiáng)化內(nèi)部管控,建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊(duì)伍。

          1、積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程,根據(jù)公司實(shí)際情況,出臺(tái)多項(xiàng)管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。

          2、強(qiáng)化外拓資金管理,建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。

          3、加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力增加外拓形成自上而下的成本、經(jīng)營(yíng)意識(shí),營(yíng)造全員關(guān)注效益的氛圍。

          4、注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工,始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神來(lái)對(duì)每一個(gè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響;

          三、服務(wù)方面

          20xx年在服務(wù)業(yè)主過(guò)程中拓寬思路、大膽思維,與管委會(huì)、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。

          1、密切配合管委會(huì)提出的“提檔升級(jí)、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。

          2、實(shí)行定期溝通回訪制,每周五按時(shí)撰寫(xiě)書(shū)面報(bào)告,總結(jié)一周運(yùn)行情況。

          20xx年,是公司三年滾動(dòng)發(fā)展第一年,我將立足崗位,切實(shí)做好物業(yè)的各項(xiàng)工作,為業(yè)主提供更舒適便捷的環(huán)境!

          物業(yè)公司工程年終總結(jié) 11

          一、服務(wù)管理

          1、加強(qiáng)走動(dòng)式管理,規(guī)范日常大堂崗位及巡樓工作,組織多次集體巡樓,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)處理。并將近期未能解決的問(wèn)題進(jìn)行拍照統(tǒng)一整理以書(shū)面的形式,轉(zhuǎn)相關(guān)部門(mén)處理,并進(jìn)行回訪跟進(jìn)。

          2、對(duì)前期物業(yè)檔案和資料進(jìn)行整理,并規(guī)范檔案借用制度,安排專人管理,實(shí)行借用登記制。

          3、對(duì)因洗衣機(jī)水龍頭在未關(guān)的情況下斷裂造成漏水導(dǎo)致地板、墻面等受損要求賠償進(jìn)行處理,多次溝通業(yè)主及相關(guān)責(zé)任單位,在未果的情況下致函要求責(zé)任單位限期答復(fù),雙方達(dá)成維修意向,即為業(yè)戶盡到了責(zé)任,也維護(hù)了物業(yè)公司的利益不受損失。

          4、針對(duì)前期管理方面存在的.一些問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)并加大檢查公寓業(yè)主二次裝修情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按相關(guān)規(guī)定要求業(yè)主停工并到物業(yè)公司辦理相關(guān)裝修手續(xù),方可開(kāi)工。

          5、對(duì)客戶前期房間的工程質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行修繕,重點(diǎn)處理了防水、門(mén)檻石、墻面裂紋、水浸維修、地板裂紋、淋浴屏漏水、衛(wèi)生間滲水及衛(wèi)生間地磚倒坡、更換室內(nèi)門(mén)鎖、維修入戶門(mén)、維修洗水盆下水等問(wèn)題。

          6、管理小區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬問(wèn)題,一是專門(mén)設(shè)一部電梯,通知引導(dǎo)攜帶寵物者乘坐貨梯并做電梯指示,以免人、犬沖突等問(wèn)題的發(fā)生;二是請(qǐng)民主廣場(chǎng)派出所配合,清理整頓違反養(yǎng)犬規(guī)定的業(yè)主并下發(fā)清理通知;三是下發(fā)“小區(qū)內(nèi)加強(qiáng)管理養(yǎng)犬規(guī)定”的通知,并公示舉報(bào)電話。

          二、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制

          公司經(jīng)營(yíng)班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)發(fā)展,爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,為此,我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《業(yè)主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費(fèi)管理制度》、《員工獎(jiǎng)懲條例》、《值班人員工作制度》、《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績(jī)考核制度等,并加大檢查落實(shí)力度,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開(kāi);同時(shí),為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制,在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況,對(duì)經(jīng)營(yíng)班子及各部門(mén)每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人,促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。

          雖然取得了一些成績(jī),但由于時(shí)間所限,有一部分工作仍在繼續(xù)進(jìn)行中,我的想法是將前期未完成的工作全部整理并理順完畢。以身作則,調(diào)動(dòng)員工的積極性,保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)工作。

          物業(yè)公司工程年終總結(jié) 12

          過(guò)去的一年,我公司工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,全體員工共同努力,秉持“高效服務(wù)、精心管理”的工作理念,圓滿完成了各項(xiàng)工程任務(wù)和維護(hù)保養(yǎng)工作。在此,我對(duì)本年度的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào):

          一、工程項(xiàng)目完成情況

          順利完成各類維修項(xiàng)目:全年累計(jì)處理公共設(shè)施設(shè)備故障報(bào)修上千件,包括電梯維修、水電管道改造、消防設(shè)施檢查更新等,確保了物業(yè)項(xiàng)目的正常運(yùn)行。

          新建及改擴(kuò)建工程:按計(jì)劃完成了小區(qū)綠化升級(jí)、公共區(qū)域裝修翻新以及部分配套設(shè)施增設(shè)等工程,有效提升了業(yè)主居住環(huán)境品質(zhì)。

          二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)

          我們注重內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)和技術(shù)能力提升,通過(guò)定期組織專業(yè)技能培訓(xùn)、安全知識(shí)講座等活動(dòng),提高了全員業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處置能力。同時(shí),鼓勵(lì)員工參加行業(yè)研討會(huì)和專業(yè)技術(shù)認(rèn)證,為公司儲(chǔ)備了豐富的人才資源。

          三、服務(wù)質(zhì)量與安全管理

          始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)放在首位,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所有施工過(guò)程實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)管和安全把控,全年未發(fā)生重大安全事故。同時(shí),不斷提升服務(wù)水平,積極采納業(yè)主建議,改進(jìn)工作流程,提高響應(yīng)速度和服務(wù)滿意度。

          四、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施

          雖然我們?cè)诠こ坦芾砩先〉昧艘欢ǔ煽?jī),但仍存在如部分維修效率有待提高、部分新建工程進(jìn)度需進(jìn)一步優(yōu)化等問(wèn)題。對(duì)此,我們將深入剖析原因,制定針對(duì)性解決方案,比如加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,引入更先進(jìn)的項(xiàng)目管理工具等,以期在新的一年中取得更大突破。

          展望未來(lái),我部門(mén)將繼續(xù)秉持初心,以工匠精神做好每一項(xiàng)工程服務(wù),持續(xù)創(chuàng)新、追求卓越,為公司的'發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量。再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo),感謝全體同事們的辛勤付出,讓我們攜手并進(jìn),共創(chuàng)輝煌!

          物業(yè)公司工程年終總結(jié) 13

          回首過(guò)去的一年,我司工程部在公司的整體部署下,始終堅(jiān)持以業(yè)主需求為導(dǎo)向,以精細(xì)化管理為核心,高效完成了各類工程項(xiàng)目與設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作。現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下:

          一、工程項(xiàng)目實(shí)施及維保服務(wù)

          工程項(xiàng)目完成:本年度,我們圓滿完成了小區(qū)智能化改造、公共區(qū)域維修更新、電梯定期保養(yǎng)檢測(cè)、消防系統(tǒng)升級(jí)等多項(xiàng)重點(diǎn)工程任務(wù),有效提升了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與業(yè)主生活便利度。

          設(shè)備設(shè)施維護(hù):全年共處理了數(shù)千起設(shè)施報(bào)修事件,涵蓋水電供應(yīng)、空調(diào)暖通、安防監(jiān)控等各個(gè)方面,確保了小區(qū)設(shè)施正常運(yùn)行,滿足了廣大業(yè)主的生活需求。

          二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和技術(shù)提升

          工程部注重團(tuán)隊(duì)凝聚力和專業(yè)技能培養(yǎng),通過(guò)舉辦內(nèi)部培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)演練以及參加行業(yè)研討會(huì)等形式,持續(xù)提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)能力,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍和高效的協(xié)作機(jī)制。

          三、安全管理與質(zhì)量控制

          嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度,對(duì)所有工程項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把控,從源頭上防止安全事故的`發(fā)生,并對(duì)已完成項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤回訪,確保工程質(zhì)量穩(wěn)定可靠。

          四、未來(lái)展望與改進(jìn)計(jì)劃

          面對(duì)新的一年,我們將繼續(xù)秉承“精益求精、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的精神,進(jìn)一步強(qiáng)化工程項(xiàng)目的科學(xué)化、規(guī)范化管理,提升應(yīng)急響應(yīng)速度和服務(wù)效率,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)、新材料的學(xué)習(xí)應(yīng)用,為提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)和滿意度做出更大貢獻(xiàn)。

          感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo),感謝同事們的支持配合。讓我們攜手并進(jìn),共同迎接20xx年的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,為創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的物業(yè)環(huán)境而努力奮斗!

          物業(yè)公司工程年終總結(jié) 14

          回顧過(guò)去的20xx年,我司工程部在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)守服務(wù)初心,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),以提高工程質(zhì)量、提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo),圓滿完成了各項(xiàng)工程任務(wù)和設(shè)備維護(hù)工作,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

          一、工程項(xiàng)目管理與實(shí)施

          本年度,工程部成功推進(jìn)并高質(zhì)量完成了多項(xiàng)重大工程項(xiàng)目,包括但不限于小區(qū)公共設(shè)施改造升級(jí)、智能化系統(tǒng)安裝調(diào)試、老舊設(shè)備更換更新、環(huán)境美化工程等,使業(yè)主的生活環(huán)境得到了顯著改善。同時(shí),我們嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行,確保了工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行和按時(shí)交付。

          二、設(shè)施設(shè)備運(yùn)維保障

          全年針對(duì)各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了定期保養(yǎng)、預(yù)防性維修以及應(yīng)急搶修工作,如電梯安全檢查及保養(yǎng)、供水供電系統(tǒng)的'穩(wěn)定運(yùn)行、消防設(shè)施的全面檢查與維護(hù)等,有效保證了小區(qū)日常生活的正常運(yùn)轉(zhuǎn),提高了業(yè)主滿意度。

          三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與技術(shù)進(jìn)步

          加強(qiáng)內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)組織專業(yè)技能培訓(xùn)、安全生產(chǎn)教育、實(shí)戰(zhàn)演練等活動(dòng),提升了全員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。同時(shí),積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和管理理念,推動(dòng)部門(mén)工作效率和工程質(zhì)量持續(xù)提升。

          四、未來(lái)展望與規(guī)劃

          對(duì)于即將到來(lái)的20xx年,我們將繼續(xù)秉承“以人為本,服務(wù)至上”的原則,優(yōu)化工程管理流程,加大設(shè)施設(shè)備智能化改造力度,進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),深化團(tuán)隊(duì)能力建設(shè),培養(yǎng)一支高素質(zhì)、高技能的工程技術(shù)隊(duì)伍,以滿足廣大業(yè)主日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求。

          總結(jié)過(guò)去,是為了更好地迎接未來(lái)。在此,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo),感謝各部門(mén)的通力協(xié)作,更感謝全體業(yè)主對(duì)我們工作的理解和信任。新的一年,讓我們攜手共進(jìn),共同打造更加舒適宜居的生活環(huán)境!

          物業(yè)公司工程年終總結(jié) 15

          回首過(guò)去的20xx年,我司工程部在公司整體戰(zhàn)略部署下,堅(jiān)守崗位職責(zé),以業(yè)主需求為導(dǎo)向,全力提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和工程技術(shù)管理水平。我們以精心施工、精細(xì)管理為原則,高效完成了各類工程項(xiàng)目與設(shè)備設(shè)施運(yùn)維工作,現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下:

          一、項(xiàng)目工程建設(shè)

          本年度,工程部成功實(shí)施并高質(zhì)量完成了多個(gè)重大工程項(xiàng)目,包括小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造升級(jí)、公共區(qū)域修繕美化、智能化系統(tǒng)安裝調(diào)試等,有效提升了社區(qū)環(huán)境品質(zhì)和居民生活便利性。我們?cè)诖_保工程安全、質(zhì)量的前提下,按時(shí)完成項(xiàng)目計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果。

          二、設(shè)施設(shè)備運(yùn)維服務(wù)

          針對(duì)小區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備,工程部嚴(yán)格按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行,從電梯定期維保、水電供應(yīng)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,到消防設(shè)施的全面檢查與維護(hù),以及智能化設(shè)施的日常檢修,做到了全方位、全過(guò)程的精細(xì)化管理,有力保障了設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用壽命。

          三、應(yīng)急處理與安全保障

          面對(duì)突發(fā)狀況,工程部快速響應(yīng),及時(shí)有效地進(jìn)行搶修和應(yīng)急處置,降低了設(shè)施故障對(duì)業(yè)主日常生活的影響,進(jìn)一步提高了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育和演練,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度,確保全年無(wú)重大安全事故的發(fā)生。

          四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與技術(shù)培訓(xùn)

          工程部注重內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員專業(yè)技術(shù)能力培養(yǎng),通過(guò)組織系列培訓(xùn)活動(dòng),不斷提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí),打造出一支既精通業(yè)務(wù)又具備良好職業(yè)素養(yǎng)的工程隊(duì)伍。

          綜上所述,20xx年,我司工程部各項(xiàng)工作均取得顯著成效,但我們也認(rèn)識(shí)到仍存在需要改進(jìn)和提高的地方。在新的一年里,我們將繼續(xù)秉承工匠精神,以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度、更高的標(biāo)準(zhǔn),為廣大業(yè)主提供更加專業(yè)、貼心的物業(yè)服務(wù)。

          展望20xx,我們信心滿懷,蓄勢(shì)待發(fā),將以嶄新的姿態(tài),迎接新一年的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,持續(xù)提升工程服務(wù)水平,助力公司實(shí)現(xiàn)更高發(fā)展目標(biāo)。

          物業(yè)公司工程年終總結(jié) 16

          過(guò)去的一年,我司工程部始終秉持以服務(wù)為核心,以技術(shù)為支撐的理念,緊貼公司戰(zhàn)略目標(biāo),積極履行職責(zé),高效完成了各類工程任務(wù)和設(shè)施設(shè)備運(yùn)維工作,現(xiàn)就20xx年度的工作總結(jié)如下:

          一、項(xiàng)目工程管理與實(shí)施

          在20xx年度,工程部成功推進(jìn)并圓滿完成了多個(gè)重要工程項(xiàng)目,包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域改造升級(jí)、住宅樓維修保養(yǎng)、智能化系統(tǒng)建設(shè)及優(yōu)化等。我們嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)控工程質(zhì)量與安全,所有項(xiàng)目均在預(yù)定工期內(nèi)順利完成,顯著提升了社區(qū)環(huán)境品質(zhì)和業(yè)主居住體驗(yàn)。

          二、設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保障

          針對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備,工程部全年堅(jiān)持預(yù)防性維護(hù)為主,應(yīng)急搶修為輔的原則,定期進(jìn)行電梯、供水供電、消防安防等系統(tǒng)的檢查、保養(yǎng)和維修,確保了設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,有效減少了故障率,提高了設(shè)備使用壽命,為業(yè)主提供了穩(wěn)定、舒適的生活環(huán)境。

          三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和技術(shù)創(chuàng)新

          本年度,我們注重工程技術(shù)人員的'專業(yè)技能提升和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力培養(yǎng),通過(guò)組織內(nèi)部培訓(xùn)、參與行業(yè)交流等活動(dòng),不斷提升工程團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。同時(shí),我們也積極推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用,利用現(xiàn)代化技術(shù)和工具提高工作效率,如引入智能巡檢系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了對(duì)設(shè)施設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)控與預(yù)警。

          四、未來(lái)展望與改進(jìn)計(jì)劃

          面對(duì)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,工程部將在來(lái)年繼續(xù)強(qiáng)化精細(xì)化管理,深化設(shè)施設(shè)備智慧化運(yùn)維,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通互動(dòng),深入了解并及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求。我們將持續(xù)優(yōu)化工作流程,提高服務(wù)水平,致力于打造更安全、舒適、便捷的物業(yè)生活環(huán)境。

          在此,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)以及各部門(mén)的鼎力支持,讓我們共同期待在新的一年中,工程部能夠再創(chuàng)佳績(jī),為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!

          物業(yè)公司工程年終總結(jié) 17

          回顧過(guò)去一年,我司工程部在公司整體戰(zhàn)略指導(dǎo)下,圍繞提升服務(wù)品質(zhì)、強(qiáng)化設(shè)施管理的核心目標(biāo),全體成員同心協(xié)力,辛勤付出,圓滿完成了各項(xiàng)工程任務(wù)和設(shè)備運(yùn)維工作,F(xiàn)就20xx年度的工作進(jìn)行總結(jié):

          一、項(xiàng)目施工與管理

          本年度,工程部主導(dǎo)并高效執(zhí)行了多項(xiàng)重大工程項(xiàng)目,涵蓋小區(qū)公共設(shè)施改造升級(jí)、住宅樓宇修繕維護(hù)、智能化系統(tǒng)建設(shè)等,均嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作,確保工程進(jìn)度和質(zhì)量雙達(dá)標(biāo)。我們以高度的責(zé)任心和專業(yè)技能,克服重重困難,使各個(gè)項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)順利完成,有力提升了小區(qū)環(huán)境面貌和業(yè)主的生活便利度。

          二、設(shè)施設(shè)備運(yùn)維保障

          針對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備,工程部全年實(shí)行精細(xì)化管理,堅(jiān)持預(yù)防性維護(hù)與日常保養(yǎng)相結(jié)合的方式,對(duì)電梯、供電供水系統(tǒng)、消防安防設(shè)施等進(jìn)行了定期巡檢和維修養(yǎng)護(hù),有效降低了設(shè)備故障率,保證了各系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行。

          三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與技術(shù)提升

          年內(nèi),我們注重團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)能力提升,通過(guò)組織內(nèi)部培訓(xùn)、外部交流學(xué)習(xí)等方式,提高了全員的服務(wù)意識(shí)和技術(shù)水平。同時(shí),我們也積極探索并引入先進(jìn)的工程技術(shù)和管理理念,力求將工程部打造成為一支高效、專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

          四、應(yīng)急處理與安全防范

          面對(duì)突發(fā)情況,工程部迅速響應(yīng),及時(shí)有效地處置了多起緊急維修事件,確保了社區(qū)的安全穩(wěn)定。同時(shí),我們加強(qiáng)了安全隱患排查力度,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,為小區(qū)營(yíng)造了一個(gè)安全、舒適的生活環(huán)境。

          展望未來(lái),我們將繼續(xù)秉承務(wù)實(shí)進(jìn)取的精神,進(jìn)一步優(yōu)化工程管理流程,提升服務(wù)質(zhì)量,為廣大業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的`工程技術(shù)服務(wù),助力公司在新的年度里取得更大的發(fā)展。

          感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)以及各部門(mén)同仁的鼎力支持,讓我們攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好的明天!

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