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鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站年終工作總結(jié)（通用13篇）
律回春暉漸，萬象始更新，我們即將迎來了充滿希望的新一年，經(jīng)過過去一年的辛勤付出，我們一定積累了不少經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這時(shí)候，最關(guān)鍵的年終總結(jié)怎么能落下！很多人都十分頭疼怎么寫一份精彩的年終總結(jié)，以下是小編精心整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站年終工作總結(jié) 1
今年xx月xx日，總經(jīng)理xx結(jié)合公司干部職工進(jìn)行了20xx年高峰供水動員。在會上，客觀地對公司的現(xiàn)狀、形勢、目標(biāo)，細(xì)致地作了分析，對完成目標(biāo)工作提出了具體要求。
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以公司的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為中心，深入開展好安全生產(chǎn)活動，根據(jù)上級要求，結(jié)合公司的實(shí)際情況，開展了全公司干部職工參加的“百日安全生產(chǎn)競賽”活動，極大地加強(qiáng)和調(diào)動了廣大干部職工的生產(chǎn)責(zé)任心和責(zé)任感，較好地完成了“安全生產(chǎn)”的主要目標(biāo)。為了更好的總結(jié)過去，開展好今后的工作，現(xiàn)將我部門高峰供水工作總結(jié)：
一、好的方面。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、措施得力。
今年是“創(chuàng)建平安單位”的關(guān)健一年，按照市委、市政府“創(chuàng)建必成”的目標(biāo)，年初各部門各單位簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，高峰供水期間各部門在表態(tài)性發(fā)言的基礎(chǔ)上，將責(zé)任狀考核目標(biāo)進(jìn)行層層分解，明確部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。實(shí)行一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)的管理網(wǎng)絡(luò)，領(lǐng)導(dǎo)干部從上而下，逢會必講，違事必抓，公司領(lǐng)導(dǎo)班子開會每次都將安全生產(chǎn)、社會治安工作作為頭等大事抓緊抓好。堅(jiān)持做到與中心工作同部署、同檢查、同落實(shí)。具體工作中，又能結(jié)合實(shí)際制定落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)措施，楊莊水廠、寶塔水廠結(jié)合自身的實(shí)際，調(diào)整安全生產(chǎn)組織網(wǎng)絡(luò)，制定安全生產(chǎn)獎懲措施。加強(qiáng)人員管理、機(jī)械管理、電氣設(shè)備管理。使管理工作上水平、上檔次。為今年高峰供水工作，提供了有力的保障。
2、今年高峰供水期間，正值xx市“創(chuàng)建平安泰興”宣傳動員。
公司自上而下掀起了“人人要安全，事事講安全，處處為安全”的熱潮。xx月xx日在公司高峰供水的動員下，結(jié)合全國安全生產(chǎn)月活動和自身的實(shí)際，開展了“百日安全生產(chǎn)競賽”活動，部門與部門、班級與班組，個(gè)人與個(gè)人結(jié)對開展比、學(xué)、趕、幫、超的社會主義勞動競賽和“十個(gè)一”、“星級班組”的創(chuàng)建活動。制定了詳細(xì)的考核打分標(biāo)準(zhǔn)，公司安全檢查小組在每次的`檢查考核中都要對各部門的、監(jiān)控點(diǎn)、人員狀況、機(jī)械運(yùn)行狀況、衛(wèi)生管理狀況、臺帳管理狀況、消防工作進(jìn)行深入細(xì)致的檢查發(fā)現(xiàn)問題立即糾正，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，公司專題召開高峰供水會議xx次、安全生產(chǎn)檢查8次，夜間督查6次，對事故隱患下發(fā)整改通知書xx次，都較好地得了整改。
3、深入宣傳發(fā)動，提高對安全生產(chǎn)的認(rèn)識。
今年的高峰供水工作與“百日安全競賽”活動同步進(jìn)行，旨在活動中抓安全、在抓安全的同時(shí)搞活動。在這方面，制水線對活動的安排做到制定詳細(xì)的工作計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃、每周二生產(chǎn)部門都要開碰頭會，研究匯報(bào)生產(chǎn)中的問題，同時(shí)將上級的安全工作會議精神貫穿于制水工作的全過程，使每個(gè)職工、每時(shí)、每處都體現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的理念。
為使安全工作深得人心，各部門能創(chuàng)造性地開展好宣傳工作，利用一切可利用的條件、灌輸安全生產(chǎn)工作理念和實(shí)踐知識，提高對安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識，永安水源廠能主動與公司聯(lián)系，搜集安全知識相關(guān)資料對全廠干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)宣傳，寶塔水廠在宣傳工作中，利用黑板報(bào)心得交流，以不同形式大張旗鼓地進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳，積極開展“十個(gè)一”活動，即“讀一本安全生產(chǎn)知識書、提一條安全生產(chǎn)建議、查一起事故隱患或違章行為、寫一條安全生產(chǎn)體會、做一起預(yù)防事故的實(shí)事、看一場安全生產(chǎn)錄像或電影、接受一次安全知識培訓(xùn)、憶一次事故教訓(xùn)、當(dāng)一天安全檢查員、開展一次安全生產(chǎn)簽名活動。
由于“十個(gè)一”活動貼近生活、貼近實(shí)際，全公司各部門都能積極參與，尤其在簽名活動中，各部門做到了一人不拉、一人不漏。在工作崗位上責(zé)任心和責(zé)任感得到了很好的加強(qiáng)，用職工自己的話講，安全生產(chǎn)工作天天做、時(shí)時(shí)做、處處做，造就了有安全生產(chǎn)管理人才，不做不行，不管不行，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全公司經(jīng)過考核培訓(xùn)的安全管理人員xx名，其中大專學(xué)歷以上占xx%。經(jīng)過認(rèn)真的檢查，全公司今年需要整改的隱患較去年已下降xx%。xx三個(gè)月在安全檢查中，未發(fā)現(xiàn)一起事故隱患。
二、存在問題。
1、有的部門對高峰供水中開展的“百日安全競賽”活動不夠重視，職工對活動的時(shí)間和內(nèi)容不清楚。
2、有的部門的臺帳記錄不認(rèn)真，為應(yīng)付上級檢查、交差事的現(xiàn)象。
3、有的部門對下發(fā)的整改通知整改不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。
4、對建立好的生產(chǎn)預(yù)案和消防預(yù)案未進(jìn)行現(xiàn)場演，對職工的自身素質(zhì)只局限在理論上。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站年終工作總結(jié) 2
20xx年供水站在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，通過加強(qiáng)管理，圓滿完成了公司的供水工作，水質(zhì)全部符合？生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)xxx標(biāo)準(zhǔn)。為了把工作做得更好，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、從x月至xx月供水xxx噸，日均xx噸，水耗xx%，成本xx元/噸水。保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營所需的水量，并保證了恒壓、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定運(yùn)行。為公司穩(wěn)定生產(chǎn)起到了保駕護(hù)航作用。
二、加強(qiáng)工藝控制，保證供水水質(zhì)。定期檢查工藝參數(shù)、工藝控制點(diǎn)，跟蹤生產(chǎn)運(yùn)行情況，及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，保證工藝和水質(zhì)的穩(wěn)定。x月xx日經(jīng)xx市食品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)，所檢參數(shù)全部符合？生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)？xxx標(biāo)準(zhǔn)的要求。x月xx日經(jīng)xx縣疾病預(yù)防控制中心檢驗(yàn)，所檢項(xiàng)目符合？生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)？xxx標(biāo)準(zhǔn)要求。
三、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)承諾制度，做好預(yù)案演練工作，抓好安全培訓(xùn)。年初與全體職工簽訂安全生產(chǎn)承諾書，認(rèn)真執(zhí)行安全法律法規(guī)、安全生產(chǎn)制度的有關(guān)規(guī)定，保證了安全生產(chǎn)無事故。分別在在x月xx日舉行了供水站二氧化氯泄漏事故應(yīng)急救援預(yù)案演練和x月xx日舉行了供水站鹽酸泄露事故應(yīng)急救援預(yù)案演練，演練明確了員工各自在現(xiàn)場搶救行動中的職責(zé)、分工，使職工在心理素質(zhì)上得到了鍛煉；結(jié)合公司安全生產(chǎn)月活動方案要求，制訂了供水站安全月活動計(jì)劃；不定期組織職工學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、近年安全事故案例提高職工的安全素質(zhì)和安全知識技能，增強(qiáng)職工安全意識和自我保護(hù)意識。這些措施大大提高了職工學(xué)安全的積極性與自覺性。
四、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理，滿足顧客審核要求。各級人員深入生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問題，糾正設(shè)備設(shè)施不合理狀況。根據(jù)公司要求，明確各級人員責(zé)任，嚴(yán)肅認(rèn)真對待巡回檢查，做好預(yù)防保全的工作。x月份反洗量變大，現(xiàn)場分析是石英沙表層污染，濾池濾水受阻。更換了表層xx石英沙xxt。x月份可口可樂審核發(fā)現(xiàn)清水池表層水臟，爬梯生銹，通氣孔有鳥糞。針對上述問題，與供應(yīng)聯(lián)系購買鋼絲增強(qiáng)管xx米，全方位清理清水池4次；與機(jī)修聯(lián)系制作可移動爬梯一個(gè)；自己動手在通氣孔安裝防護(hù)網(wǎng)，防止鳥類停留；滿足了審核的要求。
五、加強(qiáng)設(shè)備管理，保證設(shè)備高效穩(wěn)定運(yùn)行。結(jié)合公司設(shè)備管理的要求，開展多種學(xué)習(xí)活動，集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，深入學(xué)習(xí)和討論交流相結(jié)合，嚴(yán)格要求與督促檢查相結(jié)合，方法靈活，提高學(xué)習(xí)效果。
結(jié)合公司設(shè)備管理要求，建立有效的三級點(diǎn)檢管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除了設(shè)備運(yùn)行中存在的隱患和缺陷。全年共檢修設(shè)備xx臺次，沒有發(fā)生一次設(shè)備事故，為公司生產(chǎn)、生活起到了保駕護(hù)航的作用。
六、推進(jìn)CTPM活動。以零災(zāi)害、零故障、零不良、零浪費(fèi)為目標(biāo)的CTPM思想在慢慢滲透、擴(kuò)散、影響著我們驪驊人。通過“6S”使我們的現(xiàn)場可視化、標(biāo)準(zhǔn)化；通過清掃、點(diǎn)檢使我們的`設(shè)備管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化；通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)象，從而規(guī)范人的行為習(xí)慣。
七、xx萬噸/改擴(kuò)建項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作已完成，目前已進(jìn)入圖紙審核階段。
今后結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步的查找工作中存在的各種漏洞，并針對其進(jìn)行詳細(xì)的整頓，把工作做的更細(xì)、更深。主要采取以下措施：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高兩個(gè)素質(zhì)。即提高職工的政治思想素質(zhì)和業(yè)
務(wù)技術(shù)素質(zhì)。繼續(xù)堅(jiān)持崗位練兵制度，提高全員兩個(gè)素質(zhì)，提高判斷事故和處理事故的能力。
2、加強(qiáng)六項(xiàng)聯(lián)查管理，夯實(shí)各種管理制度
目前六項(xiàng)聯(lián)查工作仍有欠缺，表現(xiàn)在紀(jì)律方面：違紀(jì)人員時(shí)有發(fā)生；衛(wèi)生方面：仍有死角達(dá)不到公司要求；安全方面：夏天天氣炎熱，崗位操作工著裝達(dá)不到要求；這就要求我們加強(qiáng)勞動紀(jì)律，堅(jiān)持不定期、不定時(shí)檢查并嚴(yán)格按制度考核
3、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高技術(shù)水平
本部門人數(shù)少、任務(wù)多，每個(gè)人都因該朝著“一專多能”，都應(yīng)該朝著“多技能、多任務(wù)”的方向準(zhǔn)備。今后繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作，學(xué)習(xí)操作規(guī)程、安全操作規(guī)程，學(xué)xx質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及各種藥劑的配制方法、濃度等，保證學(xué)習(xí)效果。
4、深入推行CTPM管理
鞏固CTPM四個(gè)階段（現(xiàn)場6S管理、設(shè)備清掃、兩源治理、設(shè)備注油）取得的效果，落實(shí)現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)象三現(xiàn)管理，進(jìn)一步將工作做細(xì)、做實(shí)，保證各種體系有效運(yùn)行。
5、抓好xx萬噸/改擴(kuò)建項(xiàng)目工作，這也是工作重點(diǎn)
與公司、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通、匯報(bào)，爭取早日把項(xiàng)目建好并保證一次試車成功。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站年終工作總結(jié) 3
20xx年，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水總站在上級業(yè)務(wù)主管部門的導(dǎo)下，在局各股室大力支持下，全站職工努力工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷創(chuàng)新，不斷提高自身素質(zhì)，狠抓安全管理，提高經(jīng)濟(jì)效益、社會效益，為確保我區(qū)集中人畜飲水安全做出了積極貢獻(xiàn)，現(xiàn)就全年工作總結(jié)如下：
一、供水站基本情況
市鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水總站現(xiàn)下轄供水站、供水站、供水站、三堆供水站四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站（按照行政區(qū)域管轄20xx年4月盤龍供水站已移交經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)），現(xiàn)共有職工17人（總站3人，4人，三堆5人，1人，4人）。
二、落實(shí)責(zé)任，開展安全生產(chǎn)大檢查活動
供水站必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，樹立安全就是效益的觀念，并強(qiáng)調(diào)圍繞落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心，強(qiáng)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作落實(shí)。層層分解落實(shí)安全責(zé)任，一級抓一級，做到上下合力，齊抓共管，從責(zé)任上強(qiáng)化了安全管理，做到了責(zé)任落實(shí)，為安全生產(chǎn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ)。為保證重點(diǎn)工作得到有效落實(shí)，完善各項(xiàng)管理制度，提高供水安全水平。在原有基礎(chǔ)上，又進(jìn)一步完善了各項(xiàng)崗位職責(zé)。各站與制水人員簽定安全責(zé)任書，制水人員負(fù)責(zé)供水設(shè)備的保養(yǎng)維修及檢查供水設(shè)施安全運(yùn)行。
三、社會效益明顯
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站成立后，逐步完善了《市鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水章程》、《管理辦法》、《目標(biāo)管理細(xì)則》，嚴(yán)格按照企業(yè)經(jīng)營模式經(jīng)營、運(yùn)行，取得了明顯成效，供水期間未發(fā)生一起安全事故和水事糾紛。供水保證率達(dá)100%，水質(zhì)合格率90%，受益人口4.2萬元。
四、安全供水有保障
為了保護(hù)水源安全，供水站與各站簽定了安全供水責(zé)任書，把供水安全工作落實(shí)到各供水站人頭，重點(diǎn)加強(qiáng)了水源保護(hù)措施，對所有的蓄水池池蓋、機(jī)井門重新?lián)Q新鎖，我們始終堅(jiān)持水質(zhì)定期檢測制度，市區(qū)預(yù)防控制中心對我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站水質(zhì)進(jìn)行了2次全面的檢驗(yàn)，除了個(gè)別站總大腸菌群超標(biāo)，其它指標(biāo)合格，合格率達(dá)90%。嚴(yán)格按照《制水施藥制度》，專人進(jìn)行制水并達(dá)到飲用水標(biāo)準(zhǔn)，確保了我區(qū)集中供水安全衛(wèi)生，無一例飲水事件發(fā)生。
五、供水工程基本情況
20xx年，由于廣陜廣巴高速公路連接線工程紅線圖，鎮(zhèn)集中供水站位于拆遷區(qū)域，按照市區(qū)有關(guān)要求和廣陜廣巴高速公路連接線工程要求，供水站拆遷重建。經(jīng)過拆遷，招標(biāo)，開工等一系列的實(shí)施，該工程現(xiàn)已在7月順利通過全部完工驗(yàn)收。
六、20xx年供水站工作安排
我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水要以保障農(nóng)村人畜飲水和企事業(yè)生產(chǎn)用水為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)、安全供水為服務(wù)宗旨，逐步建立和完善與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng)的管理體制和運(yùn)行體制。
1.盡快實(shí)施拓展園供水管網(wǎng)改造工程。
2.隨著新增用水戶的增加，原供水能力已不能達(dá)到生活生產(chǎn)供需要求，我站將積極尋找新的水源。
3.接管三堆新供水站。
4.供水目標(biāo)總量350萬方，總收入170萬元；
5.各供水設(shè)備運(yùn)行良好；確保管理安全，無誤操作，無責(zé)任事故；
6.各站站容站貌好，站區(qū)清潔衛(wèi)生、環(huán)境美觀，職工責(zé)任心強(qiáng)；
7.水質(zhì)檢驗(yàn)綜合合格率達(dá)到100%；確保安全供水。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站年終工作總結(jié) 4
供水公司20xx年度工作總結(jié)及20xx年度工作計(jì)劃告別了20xx年，我們迎來了充滿希望的20xx年，新的一年、新的目標(biāo)、新的開始�；厥鬃蛱�，是公司收獲的一年，各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)都有了新的突破和發(fā)展，取得了喜人的成績。當(dāng)然這點(diǎn)點(diǎn)滴滴地進(jìn)步離不開湯口鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)心與支持，離不開董事會的領(lǐng)導(dǎo)及決策，離不開全體職工努力與奮斗，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、一年回顧
1、全年供、售水量及收支
全年總供水量為61118噸，售水量為378934噸，供、售水比例為62%。售水量比去年324613噸增加了54321噸，增長比例為16.73%。全年水費(fèi)收入665164.57元，首次突破了60萬元大關(guān)，比05年595314.54元，增加了69850.03元，增加比例為11.73%；調(diào)試調(diào)壓費(fèi)收入51300.00元，比05年36850.00元增加了14450.00元；房租收入168000.00元；原有用戶746戶，今年新增用戶（含臨時(shí)用戶）共27戶，合計(jì)用戶773戶。
支出方面：
管理費(fèi)支出16606.40元，去年17941.70元，比去年減少了1335.30元；維修費(fèi)今年支出15394.20元（其中含05年的維修費(fèi)3832.80元，實(shí)際維修費(fèi)11561.40元），05年維修費(fèi)為11830.08元，比去年減少268.68元。
2、小水壩和中型水庫的可行性報(bào)告和長遠(yuǎn)的供水方案出臺
今年遭遇歷史以來最嚴(yán)重的干旱，浮溪河水庫干枯見底，百姓飲用水一度出現(xiàn)緊張局面，供水公司也陷入無水可供的尷尬局面。為此公司多次打報(bào)告給政府和公司董事會，并委托區(qū)水利局設(shè)計(jì)院來公司對水庫進(jìn)行測量。目前小水壩可行性報(bào)告已出臺，懇請公司董事會盡快實(shí)施該方案，做到未雨綢繆。
3、幾條主管網(wǎng)的成功遷移
今年7月份，由于湯口房地產(chǎn)開發(fā)公司在原寨西開發(fā)公司處建房，牽涉到公司兩條主管遷移，公司事先做好準(zhǔn)備，全體職工冒酷暑、起早摸黑，在最短的`時(shí)間內(nèi)恢復(fù)全線供水。11月份開發(fā)公司又在寨西小學(xué)處建房，公司面臨同樣的緊張局面，首先安排調(diào)濟(jì)好供水，加班加點(diǎn)，在短短的兩天時(shí)間內(nèi)恢復(fù)Φ200主管和170米長全線供水，把公司的影響和損失減至最低。
4、在建單位的日供水量申報(bào)
目的在于掌握在建單位的供水規(guī)模，供水布置圖、接水點(diǎn)，日供水量等等。公司做到有計(jì)劃供水和供水分配及掌握今后總的供水需求量。
5、加強(qiáng)職工管理和安全生產(chǎn)
公司始終把管理和生產(chǎn)放在首位，對業(yè)務(wù)采取突出重點(diǎn)、控制管理。隨著寨西片的供水量的快速增長，及管理滯后局面，公司果斷采取措施，調(diào)換管理人員。把管理有一定經(jīng)驗(yàn)的同志調(diào)任寨西片崗位，使該片供水出現(xiàn)新的突破。據(jù)今年11月份的生產(chǎn)報(bào)表體現(xiàn)，寨西片供水量首次與整個(gè)湯口片持平。
公司的發(fā)展離不開職工的努力，因此公司每月不定時(shí)召開一次職工會議，讓職工們暢所欲言，發(fā)表自己的見解、主張、意見。每年度召開一次職工家屬會，讓職工家屬也感覺公司及董事會對他們的關(guān)心，充分調(diào)動、發(fā)揮職工積極性、創(chuàng)造性和凝聚力，讓職工感覺公司就是一個(gè)溫暖的大家庭。
二、20xx年工作計(jì)劃
供水公司通過這幾年的發(fā)展，前景應(yīng)該可以看好，尤其這兩年來湯口鎮(zhèn)政府加大了招商引資的力度，使一批大項(xiàng)目落戶湯口鎮(zhèn)，對供水公司既是新的機(jī)遇，也是新的挑戰(zhàn)。
1、20xx年11月份的持續(xù)干旱，水庫見底、百姓飲用水出現(xiàn)困難，公司只能采取一天供幾個(gè)小時(shí)水的尷尬局面。同時(shí)這對那些在建中的大項(xiàng)目工程及旅游接待單位都造成了不小的沖擊，現(xiàn)回想多心有余悸。所以現(xiàn)在公司面臨的不是供不出水，而是無水可供。湯口鎮(zhèn)要想飛速發(fā)展，公司要想長遠(yuǎn)進(jìn)步，解決好缺水問題應(yīng)該是首當(dāng)其沖的。今年許多大的項(xiàng)目將陸續(xù)完工并投入使用，缺水問題將日益突出，懇請董事會、湯口鎮(zhèn)政府審時(shí)度勢，并予以高度重視，做出英明決策，使湯口鎮(zhèn)、湯口供水公司得到良性的發(fā)展。
2、全體員工有信心在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，在湯口鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心下，力爭20xx年各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)都有所突破。
3、職工是公司的命脈，公司發(fā)展離不開職工，在職工的努力下公司已進(jìn)入了良性循環(huán)。但目前公司有關(guān)職工福利還未得到完善和落實(shí)，有的還是參照幾年前的標(biāo)準(zhǔn)，如醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)未辦；交通費(fèi)是原來標(biāo)準(zhǔn)；工齡每年2元，新老職工沒有差別，老職工們有點(diǎn)意見；通話費(fèi)及伙食補(bǔ)助也是按原來標(biāo)準(zhǔn)。另外，公司搶修、臨時(shí)用車、裝材料等很不方便，懇請董事會在這些方面能給予考慮，更大發(fā)揮職工們的積極性。
4、為了學(xué)習(xí)兄弟公司的管理經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)公司服務(wù)水平、管理水平及能力，董事會在職工培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流上給予安排。
“請君莫奏前朝曲，聽唱新翻楊柳枝”。送別20xx，迎來20xx，供水公司面臨新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們?nèi)w職工愿為供水公司再寫改革新篇章，再籌發(fā)展新輝煌
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站年終工作總結(jié) 5
今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，本人加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行工作責(zé)任，提高了思想認(rèn)識和工作水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將今年以來的學(xué)習(xí)工作生活等情況作以總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
今年，我在積極參加公司集體學(xué)習(xí)的同時(shí)，充分利用時(shí)間加強(qiáng)自學(xué)，摘抄筆記三本十余萬字，撰寫了心得體會，開展學(xué)習(xí)討論，并觀看了《永遠(yuǎn)的焦裕祿》等影片，強(qiáng)化群眾工作理念，提高工作水平。根據(jù)工作需要，我還自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入工作，努力做好工作，服務(wù)群眾。
二、工作方面
在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。
1、完成本職工作、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
提高自身水平今年以來，根據(jù)上級以及公司要求，我不斷加強(qiáng)思想政治以及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識面，積極加深對城市供水和供水安全等相關(guān)方面知識的了解掌握。每次遇到困難時(shí)，我就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，從理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施，在實(shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。通過一年來的踏實(shí)工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)，并使自己的`思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)都取得了極大的提升。
2、以服務(wù)為中心、理論結(jié)合實(shí)踐
作為公司抄表員，我以扎實(shí)做好本職工作、積極服務(wù)客戶為己任。自我擔(dān)任抄表員以來，每一塊水表都是抄錄來的真實(shí)數(shù)據(jù)，確保了所負(fù)責(zé)片區(qū)的水價(jià)實(shí)實(shí)在在到了位，在最短的時(shí)間內(nèi)給客戶最滿意的答復(fù)。
三、今后努力的方向
1、時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變
我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、客戶服務(wù)、城市供水及供水安全方面的各種理論知識，并用于工作實(shí)踐，以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，保證工作效率的提高。
2、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)
我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的工作能力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，積極、熱情的對待每一件工作。把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展的觀念，以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求�！包c(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為城市供水事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站年終工作總結(jié) 6
回首過去的一年，我代表xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)自來水供應(yīng)站，對20xx年度的工作進(jìn)行全面總結(jié)與回顧。
一、工作概述
在過去的一年里，我們始終堅(jiān)持“安全供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，全力以赴保障全鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的.生活生產(chǎn)用水需求。一年中，我們完成了全年供水計(jì)劃任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定供水，切實(shí)提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的用水滿意度和生活質(zhì)量。
二、供水設(shè)施完善與維護(hù)
20xx年，我們積極推進(jìn)供水設(shè)施改造升級，對老化管道進(jìn)行了更換，提升了輸配水能力，降低水資源浪費(fèi)；同時(shí)加強(qiáng)日常設(shè)備巡查和維護(hù)，確保了自來水供應(yīng)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，有效預(yù)防了各類設(shè)備故障的發(fā)生。
三、水質(zhì)安全管理
我們嚴(yán)格遵循國家水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行水質(zhì)檢測，全年水質(zhì)達(dá)標(biāo)率達(dá)到了100%，保障了居民飲水安全。同時(shí)，積極開展水質(zhì)知識普及活動，提高居民的水質(zhì)安全意識。
四、服務(wù)提升與用戶滿意度
在提供優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)方面，我們進(jìn)一步優(yōu)化了報(bào)修處理流程，提高了工作效率，對用戶反映的問題及時(shí)響應(yīng)并解決，用戶投訴處理滿意率達(dá)到98%以上。此外，通過舉辦一系列用水知識宣傳及互動活動，增強(qiáng)了與用戶的溝通交流，提高了用戶對我們工作的認(rèn)可度。
五、存在問題與改進(jìn)方向
雖然我們在過去的一年取得了一些成績，但我們也清醒地認(rèn)識到存在的問題，如部分偏遠(yuǎn)區(qū)域供水設(shè)施建設(shè)仍需加強(qiáng)，供水效率有待進(jìn)一步提高等。針對這些問題，我們將持續(xù)加大投入，制定具體改進(jìn)措施，全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水保障水平和服務(wù)質(zhì)量。
展望未來，我們將繼續(xù)秉承“以人為本，服務(wù)社會”的宗旨，以滿足人民群眾日益增長的美好生活用水需求為己任，為打造更高效、更優(yōu)質(zhì)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)自來水服務(wù)體系而努力奮斗！
感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)，以及全體工作人員的辛勤付出，讓我們共同期待新的一年能創(chuàng)造更好的成績！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站年終工作總結(jié) 7
一、年度工作概述
回首20xx年，我司在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)國家關(guān)于農(nóng)村飲水安全的各項(xiàng)政策方針，著力提升供水服務(wù)質(zhì)量，保障了全鎮(zhèn)居民的.日常用水需求。
二、主要工作成績與亮點(diǎn)
1、工程設(shè)施建設(shè)方面：完成了xx項(xiàng)重點(diǎn)供水工程的建設(shè)和改造任務(wù)，新增管網(wǎng)鋪設(shè)xx公里，有效擴(kuò)大了供水覆蓋范圍，提升了供水能力。
2、水質(zhì)安全管理：嚴(yán)格執(zhí)行國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)，加大水質(zhì)檢測力度，全年無重大水質(zhì)安全事故，確保了用戶飲水安全。
3、服務(wù)優(yōu)化改進(jìn)：強(qiáng)化了服務(wù)意識，設(shè)立了24小時(shí)客服熱線，及時(shí)處理用戶報(bào)修問題，提升了用戶滿意度。
4、節(jié)能降耗與環(huán)保工作：通過技術(shù)改造和管理創(chuàng)新，降低了生產(chǎn)運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)了節(jié)能減排的目標(biāo)。
三、存在問題及改進(jìn)措施
針對年內(nèi)出現(xiàn)的供水壓力不穩(wěn)、部分區(qū)域水量不足等問題，我們已進(jìn)行了深入調(diào)研并制定了相應(yīng)的解決方案，計(jì)劃在新的一年中進(jìn)行設(shè)施升級和技術(shù)改造。
四、下一年度工作計(jì)劃
展望20xx年，我們將繼續(xù)以提高供水保障能力和改善供水服務(wù)質(zhì)量為核心，積極推進(jìn)老舊管網(wǎng)改造，加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測，完善服務(wù)體系，力爭使我鎮(zhèn)自來水供應(yīng)達(dá)到更高水平，滿足人民群眾日益增長的生活需要。
總結(jié)過往，是為了更好地前行。xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)自來水公司將始終秉持“安全供水，服務(wù)民生”的宗旨，為構(gòu)建和諧、宜居的新時(shí)代鄉(xiāng)鎮(zhèn)做出更大貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站年終工作總結(jié) 8
一年來，自來水廠在集團(tuán)公司黨委的正確指導(dǎo)下，以“安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為中心，緊緊圍繞集團(tuán)公司年初下達(dá)的生產(chǎn)目標(biāo)，確保安全生產(chǎn)的前提下，開展各項(xiàng)工作。一年來，在水廠領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下;在機(jī)關(guān)部室和兄弟單位的大力支持下;在全廠職工的共同努力下，較好的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)就一年來的工作情況進(jìn)行回顧總結(jié)如下：
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
計(jì)劃產(chǎn)水量34，688，500立方米，實(shí)際完成產(chǎn)水量33，383，523.06立方米，完成全年計(jì)劃水量的96.2%，耗電量km管線泄漏26處、DN110mm管線泄漏13處、DN50mm管線泄漏70處，更換閥門10余套，上門服務(wù)用戶280余次，大大減少了管網(wǎng)漏失;
二是加大了供水巡查力度，前11個(gè)月共查處竊水戶2戶，不規(guī)范用水35戶，濫用消防栓用水1處，對每一起案件，都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。
三舒范了收費(fèi)管理。20xx年我們進(jìn)一步加大了收費(fèi)管理力度，嚴(yán)格按照敦化市物價(jià)局號批復(fù)，對混合用水戶的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，減少了不良用水行為的發(fā)生;
四是壓縮開支，降低各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)生。在實(shí)行材料比價(jià)采購和財(cái)務(wù)簽批一支筆制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，有效地降低了辦公用品的消耗。同時(shí)，還在車輛管理、用電管理、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施，取得了顯著成績，有效地降低了供水成本。
3、克難而上，提前60天全面完成局址給水改造工程。共鋪設(shè)管線12042延長米，其中：DN400mm管線70延長米、DN315mm管線1500延長米、DN250mm管線410延長米、DN160mm管線1582延長米、DN110mm管線3120延長米、DN50mm管線5980延長米、DN25mm管線380米、建閥門井28個(gè)。新增用水戶452戶1039人，困擾大石頭地區(qū)職工群眾、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。
4、再接再厲，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)。xx年，我們通過“三抓兩落實(shí)”即“一抓轉(zhuǎn)變、宣傳創(chuàng)業(yè);二抓典型、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè);三抓服務(wù)、幫助創(chuàng)業(yè);落實(shí)創(chuàng)業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)創(chuàng)業(yè)激勵機(jī)制”極大地調(diào)動了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情。到11月末，公司有種植、養(yǎng)殖、餐飲服務(wù)、鋸材加工、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目5類20余種，50戶創(chuàng)業(yè)職工，占職工家庭總戶數(shù)的49.5%,年產(chǎn)值x萬元,純收入x萬元,比上年度增加收入x萬元,同比增長15.2%。
5、真抓實(shí)做，安全管理工作再上新水平
實(shí)際工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎(chǔ)上，立足實(shí)際，組織實(shí)施了安全管理“四個(gè)突出與強(qiáng)化”即突出安全管理的重要性—強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、突出安全管理的關(guān)鍵性—強(qiáng)化措施落實(shí)、突出安全管理的針對性—強(qiáng)化班組建設(shè)、突出安全管理的長期性—強(qiáng)化宣傳教育，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識，避免了各類事故的事故發(fā)生。
6、全員參與，廠容廠貌煥然一新。在xx年廠區(qū)建設(shè)中，公司干部職工利用工作之余，全員動手、主動參與，拆除廢舊庫房兩座72平方米、修鐵藝柵欄188延長米、鋪彩磚863平方米、運(yùn)砂石黑土382立方米、補(bǔ)植樹木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長米、新建綠地2735平方米，廠區(qū)臟、亂、差的局面得到了徹底治理。
三、存在問題及下步工作設(shè)想
一年來，通過公司全體干部職工的共同努力，雖然取得了一定成績，但在總結(jié)成績的同時(shí)，我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處，主要表現(xiàn)是：個(gè)別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，還有待進(jìn)一步提高;在接待用戶、服務(wù)用戶的質(zhì)量上，距局黨委、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距;在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設(shè)上還存有一定的.漏洞，還需不斷規(guī)范和完善。
明年工作設(shè)想
1、堅(jiān)定不移地落實(shí)好林業(yè)局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。建立健全目標(biāo)考核責(zé)任制，把目標(biāo)任務(wù)分解到組、落實(shí)到人，細(xì)化到月、量化到周，確保20xx年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
2、加大收費(fèi)、稽查力度，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象，堅(jiān)決杜絕人情水，確保水費(fèi)足額、足量收繳。
3、大力開展節(jié)能降耗活動。在20xx年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，力求在降低藥品投入、減少電費(fèi)支出、控制材料消耗等方面再有新的突破，確保年度計(jì)劃指標(biāo)的全面完成。
4、盡快完成水價(jià)調(diào)整工作。水價(jià)調(diào)整直接關(guān)系著公司的經(jīng)濟(jì)效益。20xx年，我們做了一些工作，20xx年我們要一如既往，盡早完成水價(jià)調(diào)整工作，為公司的發(fā)展注入新的力量。
5、抓好供水?dāng)U面工作。擴(kuò)大供水面積、增加用水人口施水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在。xx年，我們要進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持“少投入、多產(chǎn)出”的原則，動員和爭取無水戶，盡快用上自來水，增加公司的收入。
6、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，帶領(lǐng)職工群眾走出一條“以水為主，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。
7、繼續(xù)抓好安全工作。深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，確保全年無事故。
8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè)。在20xx年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完成廠區(qū)的綠化和美化，營造良好的工作環(huán)境。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站年終工作總結(jié) 9
過去的一年，我鎮(zhèn)自來水供應(yīng)工作堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，積極響應(yīng)國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，全力保障群眾飲水安全和用水需求�，F(xiàn)就20xx年度我鎮(zhèn)自來水供應(yīng)工作總結(jié)如下：
一、供水設(shè)施建設(shè)與維護(hù)
在過去的一年里，我們完成了多個(gè)村級自來水管道鋪設(shè)工程，有效擴(kuò)大了供水覆蓋面，確保了全鎮(zhèn)居民的基本生活用水需求。同時(shí)，我們對原有供水設(shè)施進(jìn)行了全面檢修和更新改造，減少了故障率，提高了供水穩(wěn)定性。全年共計(jì)完成設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)任務(wù)xxx次，新鋪設(shè)水管里程達(dá)xx公里。
二、水質(zhì)安全保障
始終把水質(zhì)安全作為工作的重中之重，嚴(yán)格執(zhí)行飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行水質(zhì)檢測，全年無重大水質(zhì)安全事故發(fā)生。加強(qiáng)水源地保護(hù)，加大巡查力度，防止任何可能對水質(zhì)造成影響的行為發(fā)生，并積極配合上級部門開展水質(zhì)抽檢，確保群眾喝上放心水。
三、服務(wù)優(yōu)化與提升
持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，通過設(shè)立熱線電話、微信公眾號等方式，為群眾提供便捷的報(bào)修和咨詢服務(wù)。同時(shí)，積極開展節(jié)水宣傳，引導(dǎo)群眾形成良好的節(jié)水習(xí)慣，共同參與并支持我鎮(zhèn)的自來水管理工作。
四、存在問題與改進(jìn)措施
盡管我們在供水保障和服務(wù)質(zhì)量方面取得了一定成績，但仍然存在部分偏遠(yuǎn)地區(qū)供水不穩(wěn)定、設(shè)備老化待更新等問題。針對這些情況，我們將積極爭取資金支持，加快老舊管網(wǎng)改造，優(yōu)化供水布局；強(qiáng)化水質(zhì)監(jiān)測，完善應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對各種突發(fā)情況。
展望新的'一年，我們將繼續(xù)秉承“安全供水，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，著力解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)自來水存在的問題，不斷提升供水能力和管理水平，為打造美麗宜居、和諧穩(wěn)定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境貢獻(xiàn)力量！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站年終工作總結(jié) 10
20xx年即將過去，回顧這一年，在聯(lián)營公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的鄰居支持幫助下，我熱衷于本分，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，履行好崗位職責(zé)。在思想方面有了更進(jìn)一步的提高，本分對本職工作有了盡可能深入的熟悉和理解�，F(xiàn)將一年來一周的其他工作情況總結(jié)如下：
一、思想方面
作為一名年輕的企業(yè)雇員，自覺提高學(xué)習(xí)整體素質(zhì)。通過電視新聞、網(wǎng)絡(luò)、雜志認(rèn)真學(xué)習(xí)和認(rèn)清“十八大”精神，認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，并借此指導(dǎo)個(gè)人的言行。思想上降低的領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。
二、工作方面
在這一年里，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的在工作中工作態(tài)度，基本完成了如下表所示本職工作：
1、搞好水費(fèi)計(jì)算、審核工作，做到精確無誤。每月對客戶用水量進(jìn)行每份用水情況分析，對于用水量變化較大的，及時(shí)通知便民服務(wù)隊(duì)，分析查找原因，并及時(shí)與客戶連系解決。
2、熱心的為客戶提供業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，心系客戶，想之所想，盡商家自己所能為客戶排憂解難，對客戶進(jìn)行咨詢明確提出的咨詢做到有問必答，及時(shí)回復(fù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的低成本服務(wù)。
3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作，月初登記新增用戶卡片，將已包住的用戶卡片更新，用戶內(nèi)部信息重新整理填寫。
4、通過信息平臺發(fā)送短信通知用水及時(shí)繳納水費(fèi)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)對欠費(fèi)用戶進(jìn)行催繳，對欠費(fèi)超過兩個(gè)月拒不繳納的，報(bào)送至便民服務(wù)隊(duì)需要進(jìn)行停水整頓。
5、對用水客戶的姓名和聯(lián)系電話進(jìn)行登記更新，月底整理當(dāng)月新增的客戶群信息，打印好并存檔。
6、通過報(bào)表郵件等方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達(dá)代收水費(fèi)明細(xì)發(fā)送，為較遠(yuǎn)地區(qū)打卡客戶提供詳細(xì)的用水信息。
三、今后打算
總結(jié)這一年的條件，我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的普遍存在要求和同事的期望還存在著一定的歧異，在一些方面還牽涉到著不足，個(gè)別教育工作做的還不夠完善。
三、抓收費(fèi)、提高回收率
1、抓管理、提高回收率
2、抓抄表、提高準(zhǔn)確率
水費(fèi)回收率的提高關(guān)鍵在于抄表，根據(jù)以往抄表工作的`經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們對該項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，在總結(jié)過程中，我們一致認(rèn)為：一是以前有些抄表的同志責(zé)任心不強(qiáng)，素質(zhì)不高，動機(jī)不純，沒有意識到抄表的重要性，以致態(tài)度不正，胡亂抄表，蒙混過關(guān)，二是部分抄表人員怕吃苦、怕風(fēng)吹日曬，遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數(shù)據(jù)完成絕不任務(wù)，三是抄表工作來不得半點(diǎn)馬虎，切忌閉門造車，否則于公于私雖然不利，產(chǎn)業(yè)抄表其他工作是供水行業(yè)體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是其他工作中的重中之重，抄表工作的好壞組織工作直接影響公司水費(fèi)回收和資金回籠，通過認(rèn)真抄表，仔細(xì)核對，一則可體現(xiàn)提供服務(wù)水準(zhǔn)，能為控股公司樹立良好的社會社會形象，二則可及時(shí)發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問題，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正用水違章取水，三是體現(xiàn)公平、公正的原則，避免主觀意識造成的用水不公。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站年終工作總結(jié) 11
在過去的一年中，我謹(jǐn)代表鄉(xiāng)鎮(zhèn)自來水部門，向大家匯報(bào)我們?nèi)甑墓ぷ骺偨Y(jié)及成果。
一、供水保障與服務(wù)提升
過去的一年里，我們始終堅(jiān)持以人民為中心的服務(wù)理念，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的日常用水安全和穩(wěn)定。全年供水總量達(dá)到xxx萬噸，完成年度計(jì)劃任務(wù)的102%，有效滿足了全鄉(xiāng)群眾的生活生產(chǎn)用水需求。同時(shí)，我們對供水設(shè)施進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng)和更新改造，提升了供水系統(tǒng)的運(yùn)行效率與穩(wěn)定性，減少了停水故障的發(fā)生。
二、水質(zhì)安全保障
我們嚴(yán)格按照國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行水質(zhì)檢測與處理，全年水質(zhì)抽檢合格率達(dá)到99.8%，切實(shí)保障了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民飲水安全。此外，還加大了水源地保護(hù)力度，設(shè)立了水源保護(hù)區(qū)，嚴(yán)厲打擊各類污染水源行為，從源頭上確保水質(zhì)優(yōu)良。
三、管理與能力建設(shè)
我們深化內(nèi)部管理改革，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升，全體職工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平得到顯著提高。同時(shí)，積極推進(jìn)智慧水務(wù)建設(shè)，利用信息化手段強(qiáng)化供水設(shè)施管理和應(yīng)急響應(yīng)能力。
四、存在問題與改進(jìn)方向
在取得成績的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識到存在的問題，如部分偏遠(yuǎn)區(qū)域的供水設(shè)施建設(shè)仍有待加強(qiáng)，以及因極端天氣等因素導(dǎo)致的臨時(shí)性供水困難等。新的一年里，我們將加大對基礎(chǔ)設(shè)施的'投資力度，完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，并積極尋求科技創(chuàng)新，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。
總結(jié)過去，展望未來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)自來水部門將繼續(xù)以高度的責(zé)任感和使命感，致力于為全鄉(xiāng)群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、高效的供水服務(wù)，努力構(gòu)建和諧、宜居的美好家園。
1、抓學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
2、加大管理力度，使收費(fèi)組織工作走向正規(guī)
為了普諾省和需要今后的收費(fèi)工作能夠順利進(jìn)行，我們克服資金和技術(shù)上的困難，在年初投資近3萬元購買了電腦設(shè)備，實(shí)行了電腦開票，使用水戶情況一目了然，這樣從根本上杜絕了人情水、關(guān)系水。加大了管理力度。對67戶煤氣進(jìn)行了整改。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站年終工作總結(jié) 12
一、工作概述
過去一年里，我鎮(zhèn)自來水供應(yīng)站在鎮(zhèn)黨委和鎮(zhèn)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“安全供水，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，切實(shí)保障了全鎮(zhèn)居民的生產(chǎn)生活用水需求。全年完成自來水供應(yīng)總量xxx萬噸，實(shí)現(xiàn)了供水覆蓋率100%，水質(zhì)達(dá)標(biāo)率達(dá)到了國家標(biāo)準(zhǔn)。
二、主要工作成績
1、供水設(shè)施建設(shè)與改造：本年度我們完成了對老舊水管的更換及維護(hù)工作，提升了供水設(shè)施的安全性和穩(wěn)定性，有效減少了水資源浪費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí)，新建了一條供水管線，擴(kuò)大了供水范圍，確保更多鄉(xiāng)村地區(qū)通上了安全放心的.自來水。
2、水質(zhì)安全管理：嚴(yán)格遵守國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)水源地保護(hù)和水質(zhì)檢測力度，每月定期進(jìn)行水質(zhì)檢測，并及時(shí)公布檢測結(jié)果，確保了自來水水質(zhì)的安全可靠。
3、供水服務(wù)提升：設(shè)立24小時(shí)供水服務(wù)熱線，全年無休接受用戶咨詢和報(bào)修，優(yōu)化了故障維修響應(yīng)機(jī)制，縮短了維修時(shí)間，提高了服務(wù)質(zhì)量，得到了廣大用戶的廣泛好評。
三、存在問題與改進(jìn)措施
盡管我們在過去一年的工作中取得了一定的成績，但仍存在一些問題，如部分偏遠(yuǎn)地區(qū)的供水壓力不足，以及因極端天氣導(dǎo)致的臨時(shí)性供水中斷等。針對這些問題，我們將加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，優(yōu)化管網(wǎng)布局，提高應(yīng)急處理能力，并通過科技手段提升管理水平，以確保供水的穩(wěn)定與安全。
四、下一年度工作展望
未來一年，我們將持續(xù)深化供水服務(wù)改革，強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)一步提升水質(zhì)和服務(wù)水平，力爭在保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民飲水安全的同時(shí)，為推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善人居環(huán)境做出更大貢獻(xiàn)。
以上是我鎮(zhèn)自來水站20xx年度的主要工作總結(jié)及下一階段的工作方向，我們將一如既往地堅(jiān)守崗位，全力以赴做好自來水供應(yīng)工作，讓每一位村民都能享受到干凈、便捷、安全的自來水服務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站年終工作總結(jié) 13
一、工作概述
過去的一年里，我鎮(zhèn)自來水供應(yīng)工作在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照國家和地方關(guān)于農(nóng)村飲水安全工程的各項(xiàng)政策與規(guī)定，全力以赴保障全鎮(zhèn)居民的生活用水需求。全年供水穩(wěn)定，水質(zhì)達(dá)標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了安全、高效、優(yōu)質(zhì)的供水目標(biāo)。
二、主要工作成績
1、供水設(shè)施建設(shè)與維護(hù)：本年度完成了對部分老化水管的改造升級，進(jìn)一步提高了供水設(shè)施的完好率和供水效率，有效減少了水資源的浪費(fèi)。同時(shí)，定期進(jìn)行設(shè)備檢修和管道清洗，確保了供水系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
2、水質(zhì)管理與檢測：嚴(yán)格執(zhí)行國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，加大了對水源地保護(hù)力度，增設(shè)了水質(zhì)在線監(jiān)測設(shè)備，并按季度開展水質(zhì)抽樣檢測，全年水質(zhì)合格率達(dá)到100%，有力保障了群眾飲水安全。
3、服務(wù)提升與用戶滿意度：建立健全服務(wù)體系，優(yōu)化報(bào)修、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)流程，提高服務(wù)效率。通過舉辦“安全飲水”宣傳活動，增強(qiáng)了群眾的節(jié)水護(hù)水意識，用戶滿意度顯著提高。
三、存在問題與改進(jìn)措施
盡管我們在保障供水安全方面取得了一定成效，但仍存在如個(gè)別偏遠(yuǎn)地區(qū)供水不穩(wěn)定、高峰期供水壓力不足等問題。針對這些問題，下一年度我們將繼續(xù)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，優(yōu)化資源配置，強(qiáng)化應(yīng)急處理能力，并積極推動智能化水務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理和精準(zhǔn)化服務(wù)。
四、未來展望
新的`一年里，我鎮(zhèn)自來水工作將以人民為中心，持續(xù)深化供水保障體系建設(shè)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求做好每一滴水的安全供應(yīng)，為我鎮(zhèn)人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的供水服務(wù)。
總結(jié)過去，我們滿懷信心；展望未來，我們重任在肩。讓我們攜手并進(jìn)，共創(chuàng)XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)自來水事業(yè)的美好明天！
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