年終工作總結(jié)項目集合
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的年終工作總結(jié)項目集合，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結(jié)項目集合1
我司在線運營項目組在平時運營維護過程建立快速反應(yīng)機制（首先接到超標信息、故障電話由運營組組長統(tǒng)籌指揮，其次現(xiàn)場維護人員1小時內(nèi)與故障點源負責(zé)人取得聯(lián)系初步了解超標或故障原因并反饋回區(qū)環(huán)境信息中心，4小時內(nèi)趕赴故障、超標現(xiàn)場確定超標或故障原因，并監(jiān)督、協(xié)助企業(yè)解決故障、超標問題，并再次向區(qū)環(huán)境信息中心匯報現(xiàn)場故障原因及解決辦法，最后填寫好現(xiàn)場維護記錄表備案）為區(qū)環(huán)境保護局和區(qū)監(jiān)測站的決策提供了科學(xué)的依據(jù)。
在平時的運營維護過程中部分企業(yè)對在線污染源數(shù)據(jù)上傳不夠重視，如：在六月份接到區(qū)監(jiān)測站的更改IP地址通知，并要求在一周內(nèi)下發(fā)給各企業(yè)同時協(xié)助好各企業(yè)更改IP事宜。時間緊、任務(wù)重、我司現(xiàn)場人員主動放棄節(jié)假日休息時間，加班、加點在規(guī)定時間內(nèi)下發(fā)通知并協(xié)助大部分企業(yè)更改IP。但在更改凱斯五金、畢克的強洗水等狀態(tài)監(jiān)控點源時遇到了比較大的困難，我司現(xiàn)場維護人員為此做了大量的解釋、溝通工作，但企業(yè)負責(zé)人均無反應(yīng)，我司現(xiàn)場維護人員已將此事及時反饋回區(qū)環(huán)境監(jiān)測站（凱斯五金及畢克的強洗水狀態(tài)點源至今仍無數(shù)據(jù)上傳）。
兩個亞運同樣精彩，這是廣州給全世界人民的承諾。兩個亞運期間，在線數(shù)據(jù)上傳率達99%這是我公司在線項目組給南沙區(qū)環(huán)境保護局與監(jiān)測站的承諾。在亞運前我公司在線運營人員針對各種有可能出現(xiàn)的突發(fā)狀態(tài)制定了不同的應(yīng)對策略及大量的模擬演習(xí)，提高了在線維護人員應(yīng)對突發(fā)狀態(tài)的能力。亞運中，8周連續(xù)值班、24小時保持通訊暢通、30分鐘內(nèi)聯(lián)系到故障點源負責(zé)人并初步了解故障原因，及時反饋給區(qū)環(huán)境信息中心，2小時內(nèi)趕赴故障現(xiàn)場再次確定故障原因，24小時內(nèi)協(xié)助故障點源解決故障問題，做好相應(yīng)的現(xiàn)場記錄情況，并再次反映回環(huán)境信息中心。如此高強度的.工作，使我司在這兩月內(nèi)的營運維護工作中遇到前所未有的挑戰(zhàn)，但我司現(xiàn)場維護人員始終牢記數(shù)據(jù)上傳率達95%這個承諾，克服種種困難，迎接挑戰(zhàn)。在亞運期間我公司在線營運點源無一發(fā)生環(huán)保事故及各項污染監(jiān)測數(shù)據(jù)上傳率均達標。
最后再次感謝區(qū)環(huán)境保護局及環(huán)境監(jiān)測站對我司在線運營工作一如既往的支持及幫助。在20xx年我司將繼續(xù)做好南沙區(qū)在線運營工作。
年終工作總結(jié)項目集合2
ERP系統(tǒng)管理員崗位的設(shè)立主要是為了保障我公司信息化工作沿著健康的軌道繼續(xù)鞏固提高，保證ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，防范數(shù)據(jù)丟失和系統(tǒng)崩潰等方面的風(fēng)險，避免因為數(shù)據(jù)管理不善帶來的損失，同時滿足領(lǐng)導(dǎo)決策信息和信息披露的需要,提高管理效率,節(jié)約管理成本,促進公司未來的健康發(fā)展。其職責(zé)主要包括以下幾個方面：
1)對硬件的維護職能：
A．負責(zé)日常支持ERP系統(tǒng)運行的服務(wù)器硬件的維護工作。
B．負責(zé)硬件防火墻等安全設(shè)備的維護工作。
C．負責(zé)支持ERP運行的網(wǎng)絡(luò)硬件的維護工作。
D．負責(zé)支持ERP運行的各客戶端硬件的維護。
E．負責(zé)建立日常支持ERP系統(tǒng)運行的硬件設(shè)備的檔案及維護記錄，并在日常維護中進行登記。
F．負責(zé)硬件設(shè)備的維修，對硬件設(shè)備的擴充及購買根據(jù)系統(tǒng)運行需要提出配置建議。
G．在進行硬件設(shè)備大的變動，會影響ERP正常運行時，首先向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出申請，然后通知相關(guān)部門和操作員，如進行交換機斷電等。
2）對網(wǎng)絡(luò)的管理職責(zé)
A．負責(zé)日常支持ERP系統(tǒng)運行的網(wǎng)絡(luò)的維護工作，保證網(wǎng)絡(luò)的安全，不受病毒的危害。
B．負責(zé)日常支持ERP系統(tǒng)運行的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境配置。
C．負責(zé)定期對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行檢測，保證網(wǎng)絡(luò)暢通。
D．負責(zé)及時解決網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題，登記網(wǎng)絡(luò)維護記錄。
E．負責(zé)培訓(xùn)公司ERP系統(tǒng)操作人員，進行網(wǎng)絡(luò)維護。
F．負責(zé)定期檢查網(wǎng)絡(luò)安全情況，特別要隨時監(jiān)控內(nèi)部人員惡意傳播病毒的現(xiàn)象，并登記網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測記錄。
G．負責(zé)定期監(jiān)測包括服務(wù)器和各種終端設(shè)備的防病毒軟件使用情況，防護病毒、木馬程序、黑客攻擊等。
H．負責(zé)殺毒軟件安裝和配置，檢查服務(wù)器防火墻及殺毒軟件是否運行正常以及是否升級到最新防病毒庫版本。
3）對服務(wù)器操作系統(tǒng)的維護職責(zé)
生一些故障和危機。比如：數(shù)據(jù)庫或ERP軟件服務(wù)器硬件損壞；數(shù)據(jù)庫或ERP軟件服務(wù)器操作系統(tǒng)損壞；數(shù)據(jù)內(nèi)容遭到破壞或者惡意修改；ERP軟件系統(tǒng)遭到破壞或者惡意修改；其他造成系統(tǒng)不能正常運行的使用的.情況。
A處理危機的流程：
當系統(tǒng)陷入危機時，系統(tǒng)管理員必須在第一時間將問題反饋給公司的主管部門領(lǐng)導(dǎo)，如果有必要可以反饋給公司的高層領(lǐng)導(dǎo)。然后由主管部門領(lǐng)導(dǎo)或者公司領(lǐng)導(dǎo)決定是由系統(tǒng)管理員自行維護還是申請公司外技術(shù)人員的幫助。
系統(tǒng)維護完后，必須進行數(shù)據(jù)和ERP軟件準確性、實時性測試。在確信無誤后立即將最新的環(huán)境進行備份，然后投入正式運行。
B危機處理反饋：
危機問題的處理完成后，必須形成書面的報告，記錄危機發(fā)生的原因、危機的表現(xiàn)、危機問題的處理過程、危機問題處理的最終結(jié)果。報告必須發(fā)送給公司的高層以及系統(tǒng)相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)。
年終工作總結(jié)項目集合3
本人20xx年任項目部總工期間，以立足本職工作、堅持服務(wù)一線為原則，工作中能夠扎實、穩(wěn)步地推進技術(shù)管理工作，以下就本人工作做簡要述職如下。
一、技術(shù)工作方面：
一是加強技術(shù)人員的培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力素質(zhì)；項目部現(xiàn)有技術(shù)人員數(shù)量和質(zhì)量明顯不滿足要求，遠遠不能達到要求。針對此種情況，把培訓(xùn)工作作為第一要務(wù)，結(jié)合首個工程、首道工序的評估要求，組織各級相關(guān)技術(shù)人員進行現(xiàn)場交底和培訓(xùn)，把每道工序的工序控制重點和工序流程編制成施工作業(yè)卡片，發(fā)到現(xiàn)場技術(shù)、領(lǐng)工和作業(yè)班組手中，嚴把工序質(zhì)量。推進項目部各部門靠前工作，深入工區(qū)和生產(chǎn)一線進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，重點進行高速公路質(zhì)量驗收標準、施工技術(shù)規(guī)程和資潼公司下發(fā)的各類文件的現(xiàn)場培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，做好對年輕技術(shù)人員的傳幫帶工作。對每位員工制定培養(yǎng)計劃，使技術(shù)人員迅速成長，能力得到逐步加強。
二是完善項目部各項技術(shù)管理制度。按《精細化管理》及公司技術(shù)標準化要求組織全體技術(shù)人員進行學(xué)習(xí)，按要求編制施工技術(shù)作業(yè)指導(dǎo)書，技術(shù)管理制度匯編，確保技術(shù)交底、測量等基礎(chǔ)制度執(zhí)行到位；并定期進行考核檢查，按考核情況作為技術(shù)人員能力及晉升依據(jù)。
本年度共編制管理制度10項，技術(shù)管理制度7項，測量制度1項，創(chuàng)新工作室管理制度1項，內(nèi)業(yè)資料管理制度1項，試驗制度20項。
其中20xx年度為了確保施工過程中有章可循，促進技術(shù)人員的工作積極性，督促現(xiàn)場技術(shù)人員及時完善內(nèi)業(yè)資料及質(zhì)檢資料，特制定了《內(nèi)業(yè)資料管理辦法》、《影像資料收集管理辦法》等制度，并制定相應(yīng)的獎懲辦法。
三是加強培訓(xùn)，根據(jù)工程進展情況和進場人員的業(yè)務(wù)能力制定培訓(xùn)計劃，完成對測量人員的培訓(xùn)、進場技術(shù)人員的進場培訓(xùn)和重難點工序的技術(shù)培訓(xùn)工作。我項目按照公司文件要求，定期每周四晚組織培訓(xùn)，并建立了綜合培訓(xùn)臺賬。截止1月15日，我項目工程部組織施工方案、標準化施工手冊以及公司相關(guān)文件等學(xué)習(xí)培訓(xùn)累計101次，組織理論、實操考試10次，測量比武大賽3次。涉及內(nèi)容包括業(yè)主文件、QC小組活動成果編寫、工程測量及測量儀器使用、設(shè)計文件審核、施工組織設(shè)計、技術(shù)交底、施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書、工程管理、橋梁工程、生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)、施工方案管理及信息化平臺使用等方面，使技術(shù)人員的水平有了較大的提高。
四是作為一名項目總工，肩負著確保工程質(zhì)量的重大責(zé)任，同時根據(jù)工程特點，積極采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，做好本項目的科研開發(fā)工作�？蒲蟹矫嬷饕M行了以下幾項工作:
1、科技培訓(xùn)及科技文件管理方面
2、認真組織學(xué)習(xí)集團公司、城軌公司下發(fā)的科技創(chuàng)新相關(guān)文件。
二、質(zhì)量控制方面：
嚴格執(zhí)行三級技術(shù)交底制度，主要是在施工工藝流程及施工先后順序，施工工藝細則、操作要點及質(zhì)量標準，質(zhì)量問題預(yù)防及注意事項等方面進行培訓(xùn)交底。并將技術(shù)交底內(nèi)容納入工程部月度考核，多方面督促做好技術(shù)交底工作。
組織技術(shù)人員對現(xiàn)場進行不定期的安全質(zhì)量以及環(huán)水保檢查，并對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單和技術(shù)通知單。本年度工程部共下發(fā)技術(shù)通知單22項，整改通知單14份，及時糾正了現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及安全隱患。
三、自身認識及下一步工作目標：
工作之余，應(yīng)加強自身科學(xué)文化素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高，為自已在下一步的工作當中有足夠的能力和精力，做好項目的相關(guān)管理工作而不斷充實自己。不斷提高自身在工程建設(shè)方面的思想認識，用先進的工程建設(shè)知識武裝自己；工作、生活中時刻保持清醒的頭腦，加深自我思想認識的同時，要充分發(fā)揮黨員的`帶頭模范作用。用自己的先進思想去感化身邊的每一位同志，既可以相互提高，也可以相互改善，糾正某些錯誤思想。
在下步工作中一方面加強技術(shù)人員的培訓(xùn)工作，增強技術(shù)人員解決現(xiàn)場問題的能力，另一方面制定獎懲措施，工作之余多與各職部門溝通和交流，并給予工作上的指導(dǎo)和生活上的幫助，尤其對于工程部的年輕技術(shù)人員，以提高技術(shù)人員的能動性�！耙缘掠牛虏偶�?zhèn)洹弊鳛槲覀冺椖康男袨闇蕜t，不斷指導(dǎo)下一步的工作，為公司培養(yǎng)更多優(yōu)秀出色的職工。
總之，在過去的工作崗位上，本人做了一些工作，但也存在著不足，展望未來，在接下來的工作中，我將更加堅定信念、再接再厲、恪盡職守、一如既往地做好本職工作。
年終工作總結(jié)項目集合4
一、企業(yè)管理實務(wù)
ERP項目雖然是一個軟件，但是，ERP實施顧問卻不能只懂技術(shù)。我們企業(yè)來挑選ERP實施顧問時，不是看其編寫程序有多厲害，也不是看其有多大的頭銜。即使其有研究生或者博士生的資歷，但是，若其不懂企業(yè)管理實務(wù)，也會被我們淘汰。
這是因為ERP實施顧問承擔的首要任務(wù)是根據(jù)企業(yè)存在的管理問題，提出比較實用、有效的解決方案。試想一下，一個沒有企業(yè)實際管理經(jīng)驗的人，即使其學(xué)歷有多高，或者純技術(shù)出身的人，又怎么能根據(jù)用戶提出的問題，迅速的給出一個解決方案呢？
所以，你想去一家比較大的ERP軟件公司去當ERP實施顧問的話，在面試的時候，先照著鏡子，自我審視一下�？醋约菏欠窬邆淦髽I(yè)管理的相關(guān)知識。主要要掌握如下的知識體系。
1.企業(yè)管理流程。對于銷售管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、倉庫管理等相關(guān)的流程要比較精通。面試時，面試官可能會讓你描述一下，預(yù)付帳款流程，此時，你要能夠非常流利并且邏輯清晰的講出這個流程如何走、在這個流程中會形成哪些單據(jù)、可能需要哪些審批。除了這些常規(guī)流程外，對于一些例外流程，也要掌握。如退貨如何處理、生產(chǎn)部門返工訂單如何處理、生產(chǎn)計劃調(diào)整如何處理等等。因為ERP系統(tǒng)是根據(jù)企業(yè)流程來設(shè)計的，你只要掌握這些流程，即使沒有接觸過ERP系統(tǒng)，也會迅速上手。也就是說，不需要過多的培訓(xùn)，你就可以走馬上任。
2.針對一些管理問題，能夠迅速給出解決方案。讓你自己敘述管理流程，這是正向思維。相對簡單；而在ERP面試過程中，面試官會把自己當作是企業(yè)用戶，提出一些時實際的管理問題，然后讓你給出解決方案。這相當于是逆向思維，回答起來相對困難一點。如面試官會問，我現(xiàn)在有一張訂單，其產(chǎn)品除了商標不同外，沒有其他的不同。若遇到這種情況，在銷售管理、生產(chǎn)管理、物料管理中該如何控制，才不會張冠李戴？這更是考驗面試者實際企業(yè)管理的經(jīng)驗。
3.企業(yè)管理模型。以上兩個都是跟流程控制有關(guān)，但是，這只是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。除了流程外，ERP顧問面試者還要掌握一些企業(yè)管理模型。如物料需求計劃模型、產(chǎn)能分析模型等等，這些管理模型是ERP系統(tǒng)設(shè)計的核心，也是很多企業(yè)之所以看上ERP系統(tǒng)的一個重要因素。因為這些管理模型對于提高企業(yè)的工作效率是非常有幫助的。所以，ERP顧問在以后的項目實施生涯中，必然要用利用這些模型去幫助企業(yè)解決問題，更有甚者，可能企業(yè)用戶以前根本沒有用過這些模型來管理企業(yè)，此時，ERP實施顧問還要從零開始，教用戶如何使用這些模型。所以，我們在招ERP實施顧問時，還會考量面試者對這些管理模型的熟悉程度。即使你可能沒有實際用過這些管理模型，但是，你至少要對其整個框架有所了解。
企業(yè)管理實務(wù)，相對來說，有時候比你項目經(jīng)歷更加重要。你即使有多個ERP實施的經(jīng)驗，但是，若你沒有在企業(yè)中實際做過，有時候，你的競爭力可能并不比那些實際企業(yè)管理經(jīng)驗豐富、但是第一次接觸ERP的人強多少。
此外，還要注意一點，就是行業(yè)的差異性。雖然說，有觸類旁通的人存在。但是，我們在選擇ERP實施顧問的時候，還是會考慮其有否從事過相關(guān)的行業(yè)。如服裝行業(yè)的ERP在選擇ERP實施顧問時，會問他是否有服裝行業(yè)管理的經(jīng)驗；食品行業(yè)的ERP顧問有否食品行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗，等等。因為這些雖然都是制造行業(yè)，但是，其還是有一些比較大的差異，如物料編碼方面、流程管理上等都各有特點。所以，在面試時，你先要了解你去面試的ERP廠商，其ERP軟件針對的行業(yè)是什么。若你有這個行業(yè)的管理經(jīng)驗最好，若是沒有，你要要補習(xí)一下，去了解一下這個行業(yè)的基本特點。
二、項目實施技巧
在ERP項目實施過程中，有不少的'技巧與規(guī)則。ERP實施顧問面試者若對這些技巧或者規(guī)則有所了解，則必然會提高自己面試中簽訂幾率。我現(xiàn)在把一些在面試過程中，常會被問到的跟ERP項目實施相關(guān)的技巧列舉一下，大家可以參考一下。
1.物料編碼的技巧
物料編碼是ERP項目實施的基礎(chǔ)工作，也是最重要的過程之一。所以，ERP實施顧問至少要對物料編碼的一些基本知識有所了解。如要知道物料編碼必須唯一，即一對一原則，要知道，若一對多，可能會產(chǎn)生哪些問題；如要知道物料編碼的一些基本方法，如字母+流水碼，如按類別進行編碼，等等。這方面的知識比較容易學(xué)，在面試前，若不了解這方面的內(nèi)容的話，趕緊找個師傅或者拿本書，啃一下吧。會有好處的。
2.流程管理的技巧
我非常喜歡問那些有過ERP項目經(jīng)歷的面試者一個問題，"當企業(yè)的實際流程跟ERP的標準流程相沖突的時候，你會怎么做？"很多人會中這個圈套。他們以為客戶至上呀，當然要以客戶為主了。其實不然，在ERP項目實施過程中，若遇到這種情況，正確的處理方法，就是要勸說用戶，放棄他們的流程，而改用ERP系統(tǒng)的標準流程。因為二次開發(fā)無論是對企業(yè)，還是對軟件公司來說，都是一件頭疼的事情、吃力不討好的事情。通過這個問題就可以看出，你是否有相關(guān)項目管理的經(jīng)驗。因為你若以前從事過這個行業(yè)，一般都會有比較正確的解答。
3.其他的技巧
如有的ERP軟件企業(yè)，會有PROJECT項目管理工具來管理項目進度，所以，作為ERP軟件實施顧問的話，對于這些常用工具也要有一定了解。
三、語言能力
ERP實施顧問很大一部分的工作是溝通工作，他們要把自己頭腦中的內(nèi)容教給企業(yè)用戶，要把用戶的需求反映給后臺開發(fā)人員，等等。若是語言組織能力不行，則其仍然難當大任。
一般，我比較注重面試者口齒是否清楚、語言表達是否通暢及語言組織的邏輯能力。你說的話至少要讓人能夠聽得通，這是最基礎(chǔ)的。
關(guān)于語言能力這方面，我也不太多說，因為我不是這方面專家。我只是想強調(diào)一下，語言對于ERP實施顧問的重要性
年終工作總結(jié)項目集合5
各有關(guān)單位：
為掌握今年植保財政項目實施情況，總結(jié)項目和資金管理工作經(jīng)驗，請你單位及時組織做好20xx年度植保財政項目的總結(jié)工作�，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、需要總結(jié)的`植保項目范圍
包括農(nóng)作物病蟲害監(jiān)測與防治專項、全國農(nóng)村（區(qū)）統(tǒng)一滅鼠示范項目、高毒農(nóng)藥替代試驗示范項目以及小麥條銹病、蝗蟲、稻飛虱等水稻重大病蟲防控中央財政補助專項。
二、總結(jié)內(nèi)容
一是項目經(jīng)費安排和使用情況；
二是項目實施情況，包括組織領(lǐng)導(dǎo)，所采取的監(jiān)測與防控措施，有害生物發(fā)生和防治情況，地方配套資金落實情況等；
三是主要成效，包括有害生物損失率，挽回糧食損失和經(jīng)濟損失，以及社會、生態(tài)效益等；
四是經(jīng)驗和問題，包括在項目實施過程中的主要體會經(jīng)驗，濾布產(chǎn)生的創(chuàng)新機制，以及存在的問題及相關(guān)建議；
五是承擔相關(guān)研究課題的單位，請將課題研究的進展情況及研究成果在病蟲害監(jiān)測與防治的作用和意義進行總結(jié)。
三、總結(jié)報送
請有關(guān)單位將上述項目總結(jié)及相關(guān)表格（見附件）于20xx年1月5日前分別報送到相應(yīng)處室。
農(nóng)作物病蟲害監(jiān)測與防治專項總結(jié)報送到全國農(nóng)技中心植檢處，聯(lián)系人：x
全國農(nóng)村（區(qū)）統(tǒng)一滅鼠示范項目總結(jié)報送到全國農(nóng)技中心藥械處，聯(lián)系x
高毒農(nóng)藥替代試驗示范項目總結(jié)報送到農(nóng)業(yè)部藥檢所生測室，聯(lián)系x
小麥條銹病、蝗蟲、稻飛虱等水稻重大病蟲防控中央財政補助專項總結(jié)報送到全國農(nóng)技中心防治處，聯(lián)系人：x，電話：x，E—mail：x
年終工作總結(jié)項目集合6
本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來，并升職為工程部經(jīng)理，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高；并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對管理部門方面也有了一定的認識，我從項目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。
1、強化形象，提高自身素質(zhì)
為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作最大地特點就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，并階段性的對部門項目經(jīng)理進行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進行管理。
2、強化職能，做好服務(wù)工作
工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務(wù)工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響指令的暢通，撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書；工廠發(fā)貨流程圖及說明，細化到各個細部節(jié)點的分解流程；二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項目問題研討會；每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進行。
3、工作存在不足
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的.高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門建設(shè)工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一個年度里我會秉承公司“務(wù)精、務(wù)實”的企業(yè)精神，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作要做得更加細致，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經(jīng)手的項目，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。
年終工作總結(jié)項目集合7
20xx年，我司xx區(qū)在線污染源營運項目組在區(qū)環(huán)境保護局及監(jiān)測中心的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，我司對下放的40間在線污染源企業(yè)做了大量、細致的運營、維護工作，從而確保全年度我司所運營的40間在線污染源企業(yè)均無發(fā)生重大的環(huán)保污染事故，并使在污染源在線數(shù)據(jù)（水質(zhì)在線35間企業(yè)共19套coD、35套流量計、14套PH酸度計。煙氣在線5間企業(yè)共9套cmES）運行上傳率均較去年有明顯的提高。
我司在線運營項目組在平時運營維護過程建立快速反應(yīng)機制（首先接到超標信息、故障電話由運營組組長統(tǒng)籌指揮，其次現(xiàn)場維護人員1小時內(nèi)與故障點源負責(zé)人取得聯(lián)系初步了解超標或故障原因并反饋回區(qū)環(huán)境信息中心，4小時內(nèi)趕赴故障、超標現(xiàn)場確定超標或故障原因，并監(jiān)督、協(xié)助企業(yè)解決故障、超標問題，并再次向區(qū)環(huán)境信息中心匯報現(xiàn)場故障原因及解決辦法，最后填寫好現(xiàn)場維護記錄表備案）為區(qū)環(huán)境保護局和區(qū)監(jiān)測站的決策提供了科學(xué)的依據(jù)。
在平時的運營維護過程中部分企業(yè)對在線污染源數(shù)據(jù)上傳不夠重視，如：在六月份接到區(qū)監(jiān)測站的`更改IP地址通知，并要求在一周內(nèi)下發(fā)給各企業(yè)同時協(xié)助好各企業(yè)更改IP事宜。時間緊、任務(wù)重、我司現(xiàn)場人員主動放棄節(jié)假日休息時間，加班、加點在規(guī)定時間內(nèi)下發(fā)通知并協(xié)助大部分企業(yè)更改IP。但在更改凱斯五金、畢洗水等狀態(tài)監(jiān)控點源時遇到了比較大的困難，我司現(xiàn)場維護人員為此做了大量的解釋、溝通工作，但企業(yè)負責(zé)人均無反應(yīng)，我司現(xiàn)場維護人員已將此事及時反饋回區(qū)環(huán)境監(jiān)測站（凱斯五金及畢洗水狀態(tài)點源至今仍無數(shù)據(jù)上傳）。
兩個亞運同樣精彩，這是廣州給全世界人民的承諾。兩個亞運期間，在線數(shù)據(jù)上傳率達99%這是我公司在線項目組給南沙區(qū)環(huán)境保護局與監(jiān)測站的承諾。在亞運前我公司在線運營人員針對各種有可能出現(xiàn)的突發(fā)狀態(tài)制定了不同的應(yīng)對策略及大量的模擬演習(xí)，提高了在線維護人員應(yīng)對突發(fā)狀態(tài)的能力。亞運中，8周連續(xù)值班、24小時保持通訊暢通、30分鐘內(nèi)聯(lián)系到故障點源負責(zé)人并初步了解故障原因，及時反饋給區(qū)環(huán)境信息中心，2小時內(nèi)趕赴故障現(xiàn)場再次確定故障原因，24小時內(nèi)協(xié)助故障點源解決故障問題，做好相應(yīng)的現(xiàn)場記錄情況，并再次反映回環(huán)境信息中心。如此高強度的工作，使我司在這兩月內(nèi)的營運維護工作中遇到前所未有的挑戰(zhàn)，但我司現(xiàn)場維護人員始終牢記數(shù)據(jù)上傳率達95%這個承諾，克服種種困難，迎接挑戰(zhàn)。在亞運期間我公司在線營運點源無一發(fā)生環(huán)保事故及各項污染監(jiān)測數(shù)據(jù)上傳率均達標。
最后再次感謝區(qū)環(huán)境保護局及環(huán)境監(jiān)測站對我司在線運營工作一如既往的支持及幫助。在20xx年我司將繼續(xù)做好南沙區(qū)在線運營工作。
年終工作總結(jié)項目集合8
一、前期的調(diào)研
1、時間不足難以進行詳細的需求調(diào)研。
公司要求在短時間內(nèi)開始實施ERP項目。在前期ERP專職人員未到位，項目主管未真正了解ERP的情況下，未對軟件供應(yīng)商做充分的了解，而需求是根據(jù)軟件公司同行業(yè)的經(jīng)驗，未立足于本公司的實際情況。在選型的時候，基本上不是按我司的需求在對ERP軟件進行選擇。而是按主觀印象與以前的鞋廠的ERP項目經(jīng)驗在對ERP軟件進行過濾。這樣直接導(dǎo)致的后果就是需要對ERP系統(tǒng)進行大量的二次開發(fā)。
即使時間最不足，前期的需求調(diào)研仍然不能夠忽視。否則的話，種瓜得瓜，種豆得豆。前面時間雖然省了，但是后期項目推進就會到處碰壁。項目周期反而會延長。確實后來由于很多需求在ERP系統(tǒng)中找不到現(xiàn)成的解決方案，為此，不得不進行很多二次開發(fā)，或者尋找其他的替代方法，則大大影響了項目的進度。
2、需求無法對號入座，導(dǎo)致了大量的二次開發(fā)。
對于ERP系統(tǒng)這種套裝軟件來說，過多的二次開發(fā)是勞命傷財?shù)氖虑椤Ｒ环矫�，過多的二次開發(fā)，會破壞ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定性。其次，ERP系統(tǒng)的二次開發(fā)，往往需要比較長的時間。有時候，在ERP系統(tǒng)的原有功能上進行修改，比開發(fā)一個新功能還要麻煩。因為需要考慮這個需要修改的功能跟其他現(xiàn)有功能的關(guān)聯(lián)性。而且，還需要進行一些全面的測試。另外，軟件公司出于成本的考慮，也不會配備很多的二次開發(fā)人員。公司要進行二次開發(fā)的話，往往需要排隊等候。所以，二次開發(fā)的周期往往比較長。第三，對于公司說，二次開發(fā)往往需要付出比較昂貴的開發(fā)費用。大部分ERP系統(tǒng)對于二次開發(fā)來說，是獨立收費的。也就是說，不包含在項目實施費用與軟件授權(quán)成本中。有些軟件公司甚至對二次開發(fā)進行“懲罰性”收費。所以，二次開發(fā)的成本往往是比較貴的。
若在選型之前，能夠花這一個半月時間去進行需求調(diào)研的話，可能這個EPR項目就不需要進行這么多的二次開發(fā)費用。不但可以幫助公司省下一大筆費用，而且，還可以保證項目的周期。
3、軟件功能不足，卻由公司來買單。
ERP項目能否取得成功，軟件本身只是起到了一個次要的作用。但是，軟件功能不足，則直接跟項目的成本掛鉤。軟件功能欠缺，企業(yè)需求難以對號入座，就意味著企業(yè)要為此進行額外的開支。如進行二次開發(fā)或者采用第三方的插件等等。這些都是需要公司買單的。而這往往是ERP項目中的冤枉支出。
在實施顧問對公司進行需求調(diào)研的時候，發(fā)現(xiàn)很多需求無法在ERP系統(tǒng)中實現(xiàn)。但是，這個時候，因為合同已經(jīng)簽訂，項目已經(jīng)啟動。所以，對方把一切責(zé)任都推到我們這邊。對于無法實現(xiàn)的需求，讓我們公司掏腰包，進行二次開發(fā)。
作為企業(yè)ERP項目負責(zé)人，首先得做好項目的前期需求調(diào)研，量體選型，防止企業(yè)的常規(guī)需求無法在ERP系統(tǒng)中對號入座。從而給企業(yè)增加不必要的二次開發(fā)成本，影響ERP項目的整個周期。
二、軟件的選型
公司使用ERP軟件，各個部門要達到什么目標，解決企業(yè)目前什么問題，這些情況公司必須有很清醒的認識，量體選型至關(guān)重要。
通常ERP供應(yīng)商的銷售過程中售前顧問都會拿出一大堆的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，告訴用戶：根據(jù)某某某協(xié)會統(tǒng)計ERP項目實施完畢之后，企業(yè)的庫存積壓率會下降多少個百分點、生產(chǎn)效率會提高多少多少，銷售的反應(yīng)速度又會提高多少多少。但在合同中軟件公司是不會注明這些的，這就帶來了ERP項目的第一個陷阱：不承諾效果。
ERP項目是公司內(nèi)部的事情，諸如人事調(diào)動、流程修改等等，都不能直接的產(chǎn)生效率，即使是將這些結(jié)果數(shù)字化也很難分清楚，什么是通過實施ERP產(chǎn)生的，什么是企業(yè)流程優(yōu)化而產(chǎn)生的。作為軟件供應(yīng)商來說，成功了，自然是他們的功勞，可以大肆宣傳，失敗了就是企業(yè)內(nèi)部的問題。他們只需要到時間收錢就好了。然而這樣的承諾，公司是不能接受的。
當然，售前活動中誤導(dǎo)用戶是很正常的，不誤導(dǎo)你，你又怎么會心甘情愿的簽合同呢。
另外，軟件的選型之前，ERP專職人員必須先期到位，做好前期的調(diào)研，收集各個部門的功能需求及各種表單，ERP專職人員協(xié)同各個部門主管參與ERP供應(yīng)商對ERP軟件的功能演示．根據(jù)收集到信息，確認ERP軟件是能達到及滿足公司各個部門的要求．以公司的真實業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流進行數(shù)據(jù)演示．在關(guān)鍵點位置必須進行壓力測試，因部分功能如MRP計算，憑證傳輸?shù)�，涉及到計算的情況，數(shù)據(jù)量一大，程序是否能正常進行，執(zhí)行效率是否能達到要求，必須有先期的預(yù)測。
所以在選型之前，企業(yè)應(yīng)該明確：
1、企業(yè)實施ERP目標。
2、軟件公司的實力及其成功的案例，軟件公司能做什么。
3、ERP軟件單元測試壓力測試全面測試。
4、對于銷售人員的承諾一般需要對企業(yè)進行詳細的調(diào)研以后才能做出，要在合同的補充附件中給予規(guī)定。讓口頭保證有書面規(guī)范，合同保證。
三、合同的簽訂
合同的簽訂必須有利于公司一方．以免公司在ERP使用的過程中吃啞巴虧，使ERP的成本盡量透明化，減少隱性成本的開支，讓軟件公司提供盡可能優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而盡量保證ERP整個項目的推動過程，不因二次開發(fā)費用問題＼培訓(xùn)問題＼顧問周期問題等而發(fā)生不必要的麻煩，從而影響到整個ERP項目的.周期．對于軟件公司來說，保護自己的利益是正常的事情，而對于用戶來說則恰恰相反。在簽訂ERP合同的過程中光法律顧問的指點是很難防范軟件公司在ERP合同中設(shè)下的圈套。這就需要公司能充分了解ERP這個行業(yè)的特征，避免更大的風(fēng)險。
1、二次開發(fā)的定義
二次開發(fā)的具體內(nèi)容（大至范圍），提供的服務(wù)，進行的方式和確定開發(fā)費用的范圍。軟件公司最常見的手段是：在ERP合同中只注明二次開發(fā)的人/天數(shù)（一個人工作一天的費用），而將具體的開發(fā)費用拖到合同完成以后。以還未做深入評估為由拖延開發(fā)的時間。待到合同簽訂用戶已支付定金之后，以各種借口增加二次開發(fā)的時間。畢竟評估一個開發(fā)過程需要多長的時間是由軟件公司決定的。對于某些難度大的或者是軟件公司不想做的項目他們可以把開發(fā)的時間加得很大――企業(yè)基于成本的考慮，不得不取消某些計劃中的需求。曾有ERP銷售人員這樣對我說：“二次開發(fā)是制約用戶強有力的手段之一，要么他們精簡流程，要么支付更多的費用，兩樣我都喜歡”。
2、實施周期的定義（項目計劃）
乙方必須在約定的服務(wù)人天內(nèi)安排所有系統(tǒng)集成及實施工作，不得隨意增加計費服務(wù)時間，如因甲方原因造成超出合同約定實施天數(shù)的費用部份由甲方承擔，如因乙方原因造成超出合同約定實施天數(shù)的費用部份由乙方承擔。
3、項目驗收標準（項目交付的文件）
甲、乙雙方確定項目階段性驗收及最終驗收的標準，驗收行為應(yīng)包括：
a)甲方對乙方提供的ERP軟件產(chǎn)品的驗收；
b)甲、乙雙方對于某具體工作成果的確認；
c)根據(jù)合同規(guī)定的項目進展階段，甲、乙雙方對于某階段工作成果的評價；
d)甲、乙雙方對于最終工作成果的評價。
4、雙方的職責(zé)定義
按照軟件公司提出的建議劃分權(quán)責(zé)――作為公司必須做哪些工作，作為軟件供應(yīng)商必須保證哪些。
5、培訓(xùn)的定義（包括培訓(xùn)方式，培訓(xùn)對象，培訓(xùn)時間表，培訓(xùn)文檔或教材，培訓(xùn)成績考核，培訓(xùn)評估等）
考慮到企業(yè)未來的內(nèi)部培訓(xùn)需要，軟件公司提供的文檔必須以電子文檔和紙張的形式提供。
6、項目各階段的目標與任務(wù)
按照項目建議和企業(yè)的實際情況制定ERP系統(tǒng)的實施目標。
7、簽訂補充協(xié)義，說明，備忘錄
在簽訂ERP合同之前就必須要對ERP項目的驗收標準有一個清晰的認識，同時在合同簽訂之后必須有相應(yīng)的驗收細節(jié)作為補充。
8、項目顧問資歷＼時間保證＼顧問更換＼人天數(shù)投入＼顧問實施工作時間（是否駐廠等）
9、失敗后的賠償
通常軟件公司是不愿意提到賠償字樣的，即使是有賠償，那也是客戶未按期付款需要賠償，不小心被發(fā)現(xiàn)了也以“失誤”來掩蓋。ERP實施的成果難以判斷，責(zé)任的歸屬難以判斷，最終賠償?shù)膯栴}也容易帶來很多麻煩。這和普通商品的買賣不同，質(zhì)量不好可以退貨。
正因為如此，需在合同上增加條款：明細項目目標，劃分權(quán)責(zé)，如果因為軟件公司的原因?qū)е马椖垦诱`甚至是項目中止，軟件公司需要進行相應(yīng)的補償。
四、顧問的能力
一般顧問有以下幾種類型：技術(shù)支持型，幫助客戶安裝ERP軟件，并對客戶進行操作培訓(xùn)；程序員型，工作內(nèi)容以客戶化為主；顧問型，從為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)著手，幫助客戶進行業(yè)務(wù)重組并指導(dǎo)客戶成功應(yīng)用ERP。
在提交ERP項目建議的過程中，部分軟件公司也會同時提交ERP顧問的簡介資料――但顧問的簡歷往往有摻假的成分。至于軟件公司提交給公司的顧問資料中是否將只有幾個月某ERP產(chǎn)品經(jīng)驗的“顧問”吹噓成3年五個項目經(jīng)驗高級顧問。同樣的，沒有某個行業(yè)經(jīng)驗的顧問也會吹噓成具有該行業(yè)或項目經(jīng)驗。但問題的關(guān)鍵還不在于此，更多的是高級顧問只在項目中掛有一個頭銜。而實際的工作則是由毫無經(jīng)驗的顧問進行�；蛘唔椖康恼{(diào)研與系統(tǒng)分析階段由高級顧問去做，后期的培訓(xùn)以各種理由將高級顧問調(diào)離，用中低級顧問替代，這樣的情形對于用戶來說毫無辦法。當然，軟件公司在項目的進行中也有可能會遭遇人才流動。
故，所有的顧問必須經(jīng)過考核或認可后才能上崗，對于顧問的更換必須經(jīng)過企業(yè)的同意。
由于顧問的能力問題導(dǎo)致的項目拖延，軟件公司必須承擔相應(yīng)的責(zé)任。
前期BOM表的錄入，顧問指導(dǎo)時發(fā)生多次BOM變更錄入方式及對物料半成品編碼及名稱定義不清楚，造成BOM資料數(shù)據(jù)錯誤，后期花費大最的時間和精力去一種一種類別，一個一個錯誤的修改．直接影響到項目的周期。
五、確定詳細的項目實施范圍、定義遞交的工作成果、評估實施過程中主要的風(fēng)險、制定項目實施的時間計劃、成本和預(yù)算計劃、人力資源計劃
A、確定詳細的項目范圍：對公司進行業(yè)務(wù)調(diào)查和需求訪談，了解用戶的詳細需求，據(jù)此制定系統(tǒng)定義備忘錄，明確用戶的現(xiàn)狀、具體的需求和系統(tǒng)實施的詳細范圍。
B、定義遞交的工作成果：公司與實施軟件公司討論確定系統(tǒng)實施過程中和實施結(jié)束時需要遞交的工作成果，包括相關(guān)的實施文檔和最終上線運行的系統(tǒng)。
C、評估實施的主要風(fēng)險：由實施軟件公司結(jié)合公司的實際情況對實施系統(tǒng)進行風(fēng)險評估，對預(yù)計的主要風(fēng)險采取相應(yīng)的措施來加以預(yù)防和控制。
任何管理變革項目都有風(fēng)險，因為它是在進行變革，ERP項目更是如此。在項目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風(fēng)險，有評估計劃和應(yīng)對措施。項目實施過程中，風(fēng)險高的事項一定要謹慎行事，即使工期稍微延遲一下，倘能控制風(fēng)險那一定值得。
費用超預(yù)算了、組織人員變更了、項目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……
D、制定項目的時間計劃：在確定詳細的項目范圍、定義遞交的工作成果和明確預(yù)計的主要風(fēng)險的基礎(chǔ)上，根據(jù)系統(tǒng)實施的總體計劃，編制詳細的實施時間安排。
E、制定成本和預(yù)算計劃：根據(jù)項目總體的成本和預(yù)算計劃，結(jié)合實施時間安排，編制具體的系統(tǒng)成本和預(yù)算控制計劃。
F、制定人力資源計劃：確定實施過程中的人員安排，包括具體的實施軟件公司的咨詢?nèi)藛T和公司方面的關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員；對用戶方面參與實施的關(guān)鍵人員，需要對其日常工作作出安排，以確保對實施項目的時間投入。
六、明確項目小組成員職責(zé)
A、ERP系統(tǒng)管理員的職責(zé)
ERP管理員在整個ERP實施過程中扮演著極其重要的作用，是ERP系統(tǒng)實施成敗的關(guān)鍵因素之一。其主要職責(zé)是組織、計劃、實施、反饋，應(yīng)賦予足夠權(quán)限。
B、ERP系統(tǒng)項目副組長的職責(zé)
全面負責(zé)ERP的日常工作，在系統(tǒng)管理員的配合下對ERP項目進行有效管理。
C、ERP項目各部門組長的職責(zé)
在實施過程中部門組長的職責(zé)是：傳、幫、帶。將ERP思想及軟件功能消化后傳入本部門、向部門傳遞領(lǐng)導(dǎo)的指示及對ERP工作的要求、將部門業(yè)務(wù)傳遞給實施顧問;幫助制定業(yè)務(wù)流程及操作流程、幫助指定人員分工及明確職責(zé)、幫助跟進數(shù)據(jù)及監(jiān)督項目進度、配合實施顧問工作;帶是帶領(lǐng)部門人員收集數(shù)據(jù)、配合實施顧問培訓(xùn)最終用戶、指導(dǎo)部門正確使用系統(tǒng)開展業(yè)務(wù)。在正式應(yīng)用過程，組長應(yīng)該是部門的精英。所以在指定項目核心組人選時，必須慎重考慮，必須考慮這些人員的綜合業(yè)務(wù)能力及對企業(yè)的忠誠。如果組長是兼職的，勢必受日常工作影響而不能在ERP項目上投太多的時間，沒能吃透ERP的內(nèi)容。所以要求各部門組長有較強的業(yè)務(wù)綜合能力、工作協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
D、項目負責(zé)人及實施顧問的職責(zé)
ERP顧問是企業(yè)實施ERP系統(tǒng)強大的外部推動力。ERP顧問的作用是對企來進行ERP理論和軟件培訓(xùn)、管理咨詢、指導(dǎo)，更重要的還是如何幫助企業(yè)進行仲裁。ERP顧問能否控制整個實施過程、能否正確引導(dǎo)、能否對問題作出仲裁對ERP能否成功實施是很關(guān)鍵的，既不能軟件完全跟著企業(yè)業(yè)務(wù)走，也不能企業(yè)業(yè)務(wù)完全跟著軟件走，而應(yīng)該相互調(diào)各，走最高效快捷的道路。從另一方面來說，ERP顧問也不是萬能的，所有事情都是他做，他只是引路者�？蓪⑺扔鞒勺闱蚪叹殻撠�(zé)指揮球隊怎樣踢球，采隊什么技巧進攻，但教練是不進場踢球的，就算是進場更不能完全依靠他進球。
主要職責(zé)是：
1．對ERP項目進行有效的項目管理，制訂實施計劃，控制好實施進度，分配好實施任務(wù)，并進行有效的跟蹤和反饋。
2．對ERP軟件進行有效的不同層次的培訓(xùn)和操作指導(dǎo)并合理有效安排、監(jiān)督和考核企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。
3．同管理員一起及時解決實施過程中出現(xiàn)的諸多問題，針對軟件本身的問題及時反饋并解決。
4．對ERP操作、使用情況進行部門和人員的考核。
5．對企業(yè)的ERP應(yīng)用提供管理資詢，如流程變更等。
在ERP系統(tǒng)管理員的配合下對ERP項目進行有效果控制和實施推進。
E、ERP各部門組員的職責(zé)
1、日常ERP單據(jù)及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入工作。
2、日常數(shù)據(jù)的審核工作。
3、向ERP系統(tǒng)管理員反映在ERP運行過程中出現(xiàn)的問題。
4、嚴格按照《ERP作業(yè)指導(dǎo)書》進行ERP系統(tǒng)的日常運作。
七、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準備
ERP的主要作用就是對企業(yè)信息的整合，而信息的載體和表達都要通過數(shù)據(jù)完成。對項目實施來講，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準備工作難度最大。
首先，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)涉及面廣，涵蓋了企業(yè)中所有可見信息和不可見信息。物料基本信息，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，會計科目，供應(yīng)商客戶信息，部門、工廠、倉庫、車間信息等等屬于可見信息，這些信息在手工作業(yè)中也會用到。不可見信息如單據(jù)類型、倉庫性質(zhì)、計劃參數(shù)等，這些信息在手工管理信息時是不會涉及到的，它們會影響到系統(tǒng)計算。
另外，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備的工作量大，以上各類信息的記錄數(shù)從幾個到幾十萬都有，而每條記錄包含的字段又可多達上百個，兩者的乘積簡直是天文數(shù)字，通常造成項目延期的原因有90％來自于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理。
數(shù)據(jù)的正確性是最重要的，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是許多程序正確運行的基礎(chǔ)，如物料計劃和生產(chǎn)計劃就是根據(jù)物料文件設(shè)定的提前期、庫存量、BOM結(jié)構(gòu)等計算得到的，如果其中任何一個數(shù)據(jù)與實際不符，計劃結(jié)果就將沒有任何指導(dǎo)意義。
正是因為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)具有這些特征，從而造成了收集準備工作量大、難組織，一般需要多個部門協(xié)調(diào)，投入的人力和時間都比較多，見效周期長，因此阻力也是很大的。
如何有效的，快速、低成本、低錯誤率地完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備：
A、確定工作范圍
B、建立必要的編碼原則
ERP軟件對數(shù)據(jù)的管理是通過編碼實現(xiàn)的，編碼可以對數(shù)據(jù)進行唯一的標識，并且貫穿以后的查詢和應(yīng)用，建立編碼原則是為了使后面的工作有一個可以遵循的原則，也為龐雜的數(shù)據(jù)確定了數(shù)據(jù)庫可以識別的唯一標識方法，所謂磨刀不誤砍柴工，大家切不可急于求成，忽略了這些重要的工作。
C、建立公用信息
建立的公用信息包括公司、子公司、工廠、倉庫、部門、員工信息、貨幣代碼等基本信息。這些數(shù)據(jù)會在其他基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中被引用，并且數(shù)據(jù)量不大，可以利用較少的時間和人力完成。如果整理其他數(shù)據(jù)的時候發(fā)現(xiàn)缺少公用信息再補的話，整體效率和進度會大打折扣。
D、BOM結(jié)構(gòu)的確定
這里首先應(yīng)該明確原料到半成品、半成品到產(chǎn)品的級次關(guān)系，這步工作的難點是半成品設(shè)定的問題。如果半成品設(shè)定層次少或?qū)哟尾辉O(shè)定，今后的統(tǒng)計分析就不能細化；如果半成品設(shè)定多，就會大大增加數(shù)據(jù)量。如果遇到下列情況，那么半成品要設(shè)置編碼管理：對半成品建立庫存賬、或者采用安全庫存管理、半成品對外銷售或用于售后服務(wù)，除此以外半成品盡量不用編碼，也不用錄入軟件系統(tǒng)，BOM每多一層，相應(yīng)增加BOM數(shù)據(jù)量的同時還會增加物料信息的數(shù)據(jù)量，我個人的觀點是盡量少的BOM階次可以使這項工作處于可控狀態(tài)。
E、收集第一手資料，將原來的離散數(shù)據(jù)從不同部門集中
F、數(shù)據(jù)檢查
�。�1）完整性檢查：完整性即記錄數(shù)量是否完整�？梢哉埰髽I(yè)中有經(jīng)驗的人員復(fù)查或計算一下總數(shù)，將其和歷史數(shù)據(jù)比較。同時還要檢查字段的完整性，所有的ERP軟件都有必須輸入的字段，如果缺少這些字段就會造成系統(tǒng)的不穩(wěn)定，如物料的提前期、默認倉庫等。另外還有一些非軟件要求的必須輸入的字段，對企業(yè)今后的業(yè)務(wù)和統(tǒng)計分析有用的字段也要列入檢查范圍，例如客戶分類和所屬地區(qū)等。
（2）正確性檢查：正確性的范圍很廣，可以由公司自己根據(jù)需要制定檢查原則。有些錯誤如會計科目是資產(chǎn)類型的，但是因為人為錯誤輸入成負債類型的，再比如有的物料是采購來的，但是錄入成自制件，這樣的錯誤在系統(tǒng)上線前必須發(fā)現(xiàn)并改正。
（3）唯一性檢查：數(shù)據(jù)的唯一性應(yīng)該從兩個角度檢查，常見錯誤有多個實物編成同一個編碼，如果以后錄入系統(tǒng)，成熟的ERP軟件會提示編碼已經(jīng)存在，并拒絕接受。同時一個實物對應(yīng)多個編碼的現(xiàn)象也必須杜絕，這種錯誤ERP軟件是發(fā)現(xiàn)不了的，必須利用人工查找，否則在上線后會發(fā)生多個賬務(wù)錯誤。
G、將數(shù)據(jù)錄入軟件系統(tǒng)
H、系統(tǒng)檢核
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