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公司質(zhì)量管理體系年度總結(jié)范文（精選10篇）
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家整理的公司質(zhì)量管理體系年度總結(jié)范文（精選10篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司質(zhì)量管理體系年度總結(jié) 1
時(shí)光荏苒，新年在即，20xx年即將過(guò)去了，值此辭舊迎新之際，將質(zhì)量管理部門在2020年的工作做一個(gè)回顧，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足、更新觀念、與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)取在新的一年里取得更好的成績(jī)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我部門的力量。
一、20xx年度完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
在過(guò)去的一年里，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)過(guò)大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點(diǎn)工作。
第一、按照公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進(jìn)行運(yùn)行，完成了三個(gè)管理體系的認(rèn)證工作并取得了三體系證書。
第二、按照制造許可取證程序要求，通過(guò)了（觀光電梯、病床電梯、無(wú)機(jī)房貨梯、自動(dòng)扶梯和人行道）的型式試驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)鑒定評(píng)審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。
第三、按照質(zhì)量管理制度，建立了公司的原材料（撐架、對(duì)重等）、零部件及各安全部件裝置的進(jìn)廠檢驗(yàn)要求，對(duì)整梯出廠產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴(yán)格的抽查驗(yàn)證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時(shí)準(zhǔn)備了各新梯（重慶工廠）的隨機(jī)文件，協(xié)助人事行政部做好工程項(xiàng)目、新梯驗(yàn)收的各類驗(yàn)收標(biāo)識(shí)。
二、部門內(nèi)部精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)
一年來(lái)，質(zhì)量管理部全體同志精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛、氛圍和諧。與營(yíng)銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn)，出現(xiàn)問題及時(shí)溝通，立即解決。對(duì)生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問題給予及時(shí)解決。為公司各部起到了保駕護(hù)航的作用。
三、總結(jié)教訓(xùn)、彌補(bǔ)不足、以利再戰(zhàn)
一年來(lái)，由于我們部門人員在工作中摸索前進(jìn)，本行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭(zhēng)取做到零失誤。
四、20xx年工作重點(diǎn)
在新的一年里，質(zhì)量管理部將在今年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的精神，努力提高全員的專業(yè)技術(shù)水平，逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來(lái)，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)，使我們的專業(yè)技術(shù)水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場(chǎng)需要。
五、部門建議
希望公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的重要項(xiàng)目或者是重點(diǎn)工作嚴(yán)格按照擬定的工作計(jì)劃、時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)執(zhí)行，各部門在相互協(xié)調(diào)配合的情況下，公司從上到下要及時(shí)溝通和銜接，要給相關(guān)部門留一個(gè)足夠的工作時(shí)間來(lái)調(diào)節(jié)，不要因客戶或者工期來(lái)追趕各部門做事，這樣會(huì)影響相關(guān)部門的'工作計(jì)劃及統(tǒng)籌安排，更會(huì)造成更多的工作失誤和公司損失，嚴(yán)重的話會(huì)影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。
綜上所述，回顧過(guò)去成績(jī)是喜人的，但成績(jī)僅代表過(guò)去，今后的任務(wù)會(huì)更加艱巨，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。同時(shí)，也預(yù)祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就！
公司質(zhì)量管理體系年度總結(jié) 2
20xx年即將過(guò)去，新的一年迎面而來(lái)。在這辭舊迎新的時(shí)刻，回顧一年來(lái)的工作歷程，總結(jié)一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，才能更好的在今后的工作當(dāng)中做到百尺竿頭更進(jìn)一步。公司和項(xiàng)目部歷來(lái)重視質(zhì)量工作，一直把質(zhì)量工作當(dāng)作大事來(lái)抓。現(xiàn)將一年來(lái)的質(zhì)量管理幾個(gè)方面工作總結(jié)如下：
一、工程質(zhì)量的認(rèn)識(shí)及相關(guān)措施的制定
對(duì)工程質(zhì)量的認(rèn)識(shí)：
按照省質(zhì)監(jiān)站及成安渝業(yè)主的部署，項(xiàng)目部精心組織開展解放思想大討論活動(dòng)。深入開展學(xué)習(xí)“x交函[20xx]x號(hào)省交廳混凝土質(zhì)量通知”和“關(guān)于開展全省公路水運(yùn)工程試驗(yàn)檢測(cè)專項(xiàng)檢查的通知（x交質(zhì)監(jiān)函[20xx]x號(hào)）”為思想基礎(chǔ)。
1、質(zhì)量是企業(yè)的命脈和門面。良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。加強(qiáng)質(zhì)量管理，細(xì)化施工方案，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患。
2、增強(qiáng)施工生產(chǎn)的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，明確施工標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢查方法，加強(qiáng)施工細(xì)節(jié)管理和過(guò)程總結(jié)，注重全員參與，加大對(duì)違規(guī)行為的處罰力度，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制。
3、樹立和落實(shí)質(zhì)量是施工進(jìn)度和效益的保障、以預(yù)防為主和以人為本的工作理念，切實(shí)履行監(jiān)督管理職責(zé)。
4、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，做到政令暢通，任何人不得只顧眼前和局部利益，忽視工程質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)要求。
具體實(shí)施措施：
1、對(duì)組織機(jī)構(gòu)與質(zhì)量管理體系的人員進(jìn)行了補(bǔ)充，增加了關(guān)鍵崗位的人員，并對(duì)工作重新進(jìn)行了分工，明確了崗位與職責(zé)；對(duì)質(zhì)量體系的有效運(yùn)行進(jìn)行自查自糾，調(diào)整不合理的環(huán)節(jié)。
2、對(duì)施工進(jìn)度計(jì)劃結(jié)合工程特點(diǎn)重新進(jìn)行了調(diào)整。
3、對(duì)工地增派技能過(guò)硬，素質(zhì)高的專業(yè)工種人員。并隨工程進(jìn)展情況陸續(xù)增加相關(guān)人員，滿足項(xiàng)目需要。
4、加大處罰力度，嚴(yán)格施工管理過(guò)程的質(zhì)量細(xì)節(jié)，加強(qiáng)過(guò)程檢查。嚴(yán)格實(shí)行自檢、復(fù)檢、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度。
5、做好各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況并有效實(shí)施。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)、安全交底制度。各主要分項(xiàng)工程、分部工程，對(duì)施工管理人員進(jìn)行技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等并按要求施工。
6、造良好的工作環(huán)境。為了便于具體工作管理，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)整理了《質(zhì)量管理保證體系》、《工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度》、《物資采購(gòu)及進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收質(zhì)量管理責(zé)任》等。
7、把每個(gè)人的收入與工程質(zhì)量掛起鉤來(lái)，充分發(fā)揮出了管理人員的主觀能動(dòng)性，在項(xiàng)目部、工區(qū)、工程處范圍內(nèi)形成良好氛圍。
二、組織工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查
開展工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查。為了進(jìn)一步提升工程質(zhì)量水平，質(zhì)量行為規(guī)范。開展質(zhì)量通病的防治措施，砼澆筑時(shí)嚴(yán)格分層澆筑、振搗，杜絕了在施工過(guò)程中出現(xiàn)漲模、漏漿等質(zhì)量問題。加強(qiáng)質(zhì)量管理，施工措施方案精心編制，形成了切實(shí)可行的施工方案，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患，確保工程質(zhì)量。
三、質(zhì)量檢查工作情況
在現(xiàn)場(chǎng)管理中，為了保證質(zhì)檢工作的落實(shí)到位，通過(guò)每日檢查與每周抽檢和每月大檢查的形式強(qiáng)化質(zhì)量控制程序。
項(xiàng)目部要求工區(qū)定期召開工程質(zhì)量分析會(huì)、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)教育會(huì)等多種形式的'質(zhì)量教育活動(dòng)，讓大家從思想上認(rèn)識(shí)到“干不好質(zhì)量就保不住飯碗，干不好質(zhì)量就創(chuàng)不出”的道理。實(shí)行了“質(zhì)動(dòng)”抓質(zhì)量為現(xiàn)在的“主動(dòng)”抓質(zhì)量，從而加大了對(duì)工地現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量的控制。
保證“當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)日解決”，將現(xiàn)場(chǎng)檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題第一時(shí)間反映到現(xiàn)場(chǎng)施工人員，相關(guān)問題盡快解決。
四、評(píng)選質(zhì)量先進(jìn)，樹立學(xué)習(xí)榜樣
為了充分發(fā)揮工程質(zhì)量管理人員的作用，樹立百年大計(jì)，質(zhì)量第一，質(zhì)量是企業(yè)的命根子。以質(zhì)量管理先進(jìn)樣板，在項(xiàng)目部各工地開展了質(zhì)量先進(jìn)工地和質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選活動(dòng)，以質(zhì)量先進(jìn)的評(píng)選，樹立典型示范，調(diào)動(dòng)工地管理人員積極性，促進(jìn)工程質(zhì)量的提高。
五、與工區(qū)和各工程處簽定工程質(zhì)量合同
工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到建設(shè)單位合同約定質(zhì)量要求。
工區(qū)和各工程處必須嚴(yán)格按照施工圖紙、技術(shù)交底及有關(guān)施工技術(shù)規(guī)范施工，并接受監(jiān)督管理。
質(zhì)量的獎(jiǎng)懲執(zhí)行制定的《工程質(zhì)量管理辦法》。
項(xiàng)目部的全體同仁的集體努力，使工地施工質(zhì)量得到了較好的控制，取得了良好的效果，在社會(huì)上贏得了榮譽(yù)，給企業(yè)增添了效益。
六、20xx年的質(zhì)量
項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司的文件精神，圍繞土建處發(fā)展規(guī)劃，勤鉆研，多思考，緊抓質(zhì)量不放松，確定發(fā)展目標(biāo)，以科技創(chuàng)新為支撐，以精細(xì)化管理為手段，嚴(yán)格依照控制程序開展質(zhì)量控制，并以確保優(yōu)爭(zhēng)創(chuàng)作為工程質(zhì)量目標(biāo)。為搞好質(zhì)量管理，項(xiàng)目部進(jìn)一步加大投入，有計(jì)劃、有步驟、有指揮的開展質(zhì)量管理工作做到質(zhì)量零缺陷的理念，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良工程為目標(biāo)，健全質(zhì)量管理保證體系，嚴(yán)格實(shí)現(xiàn)過(guò)程精品，強(qiáng)化精品意識(shí)，加快發(fā)展步伐，創(chuàng)造新的輝煌。
公司質(zhì)量管理體系年度總結(jié) 3
春去冬來(lái)，寒暑更替，轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)悄然走到盡頭，我們又將邁入一個(gè)暫新的年頭，回首即將成為過(guò)去的20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們質(zhì)量部全體工作人員，團(tuán)結(jié)一致，奮發(fā)拼搏，克服了種種困難，確保了ISO220xx：20xx食品安全管理體系的認(rèn)證及后續(xù)的發(fā)展，一年來(lái)質(zhì)量部在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋找機(jī)遇，各項(xiàng)工作中實(shí)現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、20xx年質(zhì)量部主要工作回顧
20xx年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質(zhì)量部面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，質(zhì)量部全體工作人員圍繞著ISO220xx：20xx食品安全管理體系的認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量為中心，著力構(gòu)建食品安全管理體系，積極認(rèn)真履行食品安全管理體系的職責(zé)，努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務(wù)能力，為公司食品安全管理體系的認(rèn)證和生產(chǎn)質(zhì)量管理制度的建設(shè)發(fā)揮了不可替代的作用，生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)明顯取得了名顯的成效。
（一）積極推進(jìn)ISO220xx：20xx食品安全管理體系認(rèn)證的實(shí)施
從4月分起公司啟動(dòng)食品安全管理體系認(rèn)證以來(lái)，質(zhì)量部作為認(rèn)證體系的核心部門，圍繞認(rèn)證大局，積極履行職責(zé)。
一是對(duì)車間工藝控制點(diǎn)進(jìn)行跟蹤檢查，對(duì)各個(gè)工序的清潔、清場(chǎng)進(jìn)行檢查，并對(duì)生產(chǎn)用水水質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)，保證了體系的運(yùn)行；
二是對(duì)原輔料的驗(yàn)收，加強(qiáng)原料的驗(yàn)收，對(duì)每批進(jìn)廠原料按照《骨粒驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行嚴(yán)格控制，共驗(yàn)收了417批骨粒，輔料驗(yàn)收了775批，如果不合格就拒收（前提不影響生產(chǎn)的條件下）得有13批。
三是生產(chǎn)工藝及關(guān)鍵控制點(diǎn)等做了驗(yàn)證，編寫了6個(gè)驗(yàn)證方案及報(bào)告。為了保證明膠生產(chǎn)出現(xiàn)異常情況抽檢關(guān)鍵控制點(diǎn)的微生物共760批。為中間控制點(diǎn)檢驗(yàn)配置藥品389批。
四是為了產(chǎn)品的銷售，配合銷售部門寄樣203批，并與客戶溝通協(xié)調(diào)解決了凍力、灰分、鉻及微生物指標(biāo)方面存在的檢驗(yàn)問題，為了提高檢驗(yàn)技術(shù)水平，派員工出去學(xué)習(xí)五次。
五是為了污水的驗(yàn)收，檢驗(yàn)污水共1400批。
六是完成了食品安全管理體系認(rèn)證的申請(qǐng)，并提交了食品安全管理體系認(rèn)證的資料，積極配合中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心有關(guān)認(rèn)證的工作要求，確保認(rèn)證工作順暢地完成。
七是8月份組織班組長(zhǎng)以上的人員對(duì)《程序文件》、《食品安全管理守則》、《蟲害預(yù)防和控制》、《過(guò)程檢驗(yàn)操作規(guī)程》、《食品安全法》等進(jìn)行了培訓(xùn)。
八是內(nèi)部審核，在10月22—23日對(duì)各部門關(guān)于食品安全管理體系進(jìn)行了內(nèi)部審核，并對(duì)各部門開出了不符合項(xiàng)，不符合項(xiàng)的性質(zhì)都是一般。各部門都進(jìn)行了認(rèn)真整改并總結(jié)了食品安全管理體系運(yùn)行的報(bào)告，然后由食品安全管理小組組長(zhǎng)組織管理評(píng)審，并做了管理評(píng)審總結(jié)。
九是外部審核，在11月9日和12月12—13日兩次配合中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心對(duì)我公司進(jìn)行了食品安全管理體系的審核。
�。ǘ⿵�(qiáng)化食品管理的體系的監(jiān)管
食品安全管理體系認(rèn)證結(jié)束后，工作的中心由工藝驗(yàn)證和試生產(chǎn)轉(zhuǎn)移至日常監(jiān)管能力建設(shè)上來(lái)，對(duì)原輔料的采購(gòu)活動(dòng)、檢驗(yàn)及產(chǎn)品放行等環(huán)節(jié)實(shí)行全程質(zhì)量控制。
一是對(duì)原料要嚴(yán)格控制，尤其是外觀發(fā)霉、蛆蛹、顆粒大等現(xiàn)象，即時(shí)向采購(gòu)一部反映情況，有采購(gòu)一部決定處理。從源頭上杜絕不合格原料流入生產(chǎn)車間，確保合格原料用于生產(chǎn)。
二是開展對(duì)原料供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，確保供應(yīng)合格原料用于生產(chǎn)。四是定時(shí)開展食品安全管理體系的內(nèi)審活動(dòng)，通過(guò)糾偏和預(yù)防措施的落實(shí)，促進(jìn)食品安全管理體系的持續(xù)改進(jìn)。
�。ㄈ┚o盯行業(yè)動(dòng)向，積極開展相關(guān)技術(shù)活動(dòng)。
一是辦理了藥品再注冊(cè)批件（藥品批準(zhǔn)文號(hào)F20070006有效期20xx—12—18）。
二是積極響應(yīng)省局關(guān)于食品藥品管理的政策，參加了甘肅省化驗(yàn)員資格證的培訓(xùn)1次，共2人；參加了中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心內(nèi)審員培訓(xùn)1次，共6人。
�。ㄋ模┓e極配合省、市局有關(guān)檢查，督促整改有效落實(shí)，從2月份至今外，除了食品安全管理體系認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)審核外，其余共接受省、市局及客戶各類檢查共5次，督促整改并提交整改報(bào)告5份，促進(jìn)了各項(xiàng)整改措施的有關(guān)落實(shí)，發(fā)揮了部門技術(shù)支撐和引領(lǐng)作用。
二、當(dāng)前質(zhì)量部存在的問題
質(zhì)量管理部門是公司的核心部門，食品安全管理體系賦予其獨(dú)立的質(zhì)量否決權(quán)，在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中處于十分重要的地位，由于諸多客觀因素的制約，影響了其職能的充分發(fā)揮，總體表現(xiàn)如下：
�。ㄒ唬C(jī)構(gòu)改革和能力建設(shè)人處于發(fā)展和完善的初步階段
公司剛剛通過(guò)了食品安全管理體系的認(rèn)證，但要真正從思想上更新傳統(tǒng)管理的舊觀念、接受和領(lǐng)會(huì)并牢固樹立食品安全管理體系的新觀念，依然是今后長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，因?yàn)楣ぷ鞯臉?biāo)準(zhǔn)化、程序化一方面需要員工主動(dòng)自覺的完成，另一方面需要外在管理制度的約束，以規(guī)范其行為。目前質(zhì)量監(jiān)管能力、技術(shù)服務(wù)水平、研發(fā)創(chuàng)新能力都與同行業(yè)相比還有一定距離，體制機(jī)制改革和能力建設(shè)人處于不斷摸索和完善的初級(jí)階段。
�。ǘ┕芾砣薜奈⑷�，缺乏活力
質(zhì)量管理是公司管理活動(dòng)的重要內(nèi)容，監(jiān)管責(zé)任重大，是公司職能發(fā)揮和技術(shù)支撐的`關(guān)鍵部門，但擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任與賦予的權(quán)力不對(duì)等，重義務(wù)、輕權(quán)利的管理模式，明顯影響了工作效率。
�。ㄈ┤藛T整體素質(zhì)需要進(jìn)一步提高
20xx版《中國(guó)藥典》第二部對(duì)檢驗(yàn)員的操作技能和整體素質(zhì)提出了更高的要求，而我們的檢驗(yàn)員還需進(jìn)一步提高操作技能和自身素質(zhì)。QA工作人員實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，生產(chǎn)質(zhì)量管理過(guò)程中獨(dú)立判斷和分析解決問題的能力不強(qiáng)，工作創(chuàng)新能力缺乏。
�。ㄋ模┆�(dú)立履行質(zhì)量否決權(quán)不到位
公司對(duì)質(zhì)量管理部的監(jiān)管工作支持不夠，偶有只考慮公司眼前經(jīng)濟(jì)效益而放棄質(zhì)量原則，使質(zhì)量管理部的日常監(jiān)管中存在漏洞而傾與形式。
三、20xx年的重點(diǎn)工作
�。ㄒ唬┨岣哔|(zhì)量管理工作人員的素質(zhì)
一是建立定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，提高檢驗(yàn)員的；
二是繼續(xù)穩(wěn)定質(zhì)量檢驗(yàn)人員的隊(duì)伍，使其嚴(yán)把產(chǎn)品及物料檢驗(yàn)質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格物料投入生產(chǎn)和不合格中間產(chǎn)品流入下道工序，防止不合格產(chǎn)品出廠銷售。
（二）加強(qiáng)監(jiān)督管理
嚴(yán)格按照《食品安全管理法》和《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定，加大對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的日常監(jiān)督檢查的力度，督促和監(jiān)督嚴(yán)格按照食品安全管理體系要求組織生產(chǎn)，加強(qiáng)各采購(gòu)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)和銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，把質(zhì)量管理落實(shí)到實(shí)處，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
（三）堅(jiān)持GMP的培訓(xùn)，為提高公司管理水平和提高員工素質(zhì)發(fā)揮作用。
質(zhì)量管理工作使命關(guān)榮，責(zé)任重大。讓我們?cè)诠菊_領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下，進(jìn)一步振奮精神，團(tuán)結(jié)一致，以更加良好的精神狀態(tài)，更加扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)，更加快捷的工作效率，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，為保證產(chǎn)品質(zhì)量安全和推動(dòng)公司的創(chuàng)業(yè)發(fā)揮更大的作用和作出新貢獻(xiàn)。
公司質(zhì)量管理體系年度總結(jié) 4
20xx年節(jié)將過(guò)去，回過(guò)頭來(lái)想想在過(guò)去一年里，科室全體人員在總隊(duì)糯扎渡項(xiàng)目部、支隊(duì)質(zhì)量安全股及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)項(xiàng)目部年初制定的質(zhì)量安全工作安排來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)工作，通過(guò)一年的努力工作，質(zhì)量安全科起到了職能部門應(yīng)盡的責(zé)任，取得了成效，得到了總隊(duì)糯扎渡項(xiàng)目部及業(yè)主、監(jiān)理的認(rèn)可，為在施工工程質(zhì)量安全方面能圓滿順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為項(xiàng)目部創(chuàng)造良好的社會(huì)信譽(yù)做出了積極的努力，下面把20xx年里科室所做的工作進(jìn)行總結(jié)如下：
一、質(zhì)量安全工作從點(diǎn)滴做起
20xx年項(xiàng)目部工程施工均為高空和高邊坡施工，質(zhì)量安全形勢(shì)異常嚴(yán)峻。針對(duì)此種情況，項(xiàng)目部嚴(yán)格落實(shí)工地施工中現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)安全保證措施，堅(jiān)持落實(shí)“三工”制度，做到工前有安排，工中有檢查，工后有講評(píng)，同時(shí)項(xiàng)目部相關(guān)人員不定期的檢查，杜絕性慣性違章，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度，每周項(xiàng)目部安排專人給協(xié)作隊(duì)伍施工人員上質(zhì)量安全教育專題課，大力提高和增強(qiáng)了施工人員的質(zhì)量安全防范意識(shí)。
二、完善制度，增強(qiáng)質(zhì)量安全觀念
繼續(xù)完善科室的管理制度，履行部門職能作用和職責(zé)，科室人員在年度里對(duì)工地的質(zhì)量安全工作主動(dòng)熱情、盡心盡責(zé)、實(shí)事求是、真實(shí)反映在施工工程質(zhì)量安全方面的實(shí)際問題和現(xiàn)狀，本著“創(chuàng)精品工程”的理念，認(rèn)真熱情為施工一線質(zhì)量安全服務(wù)，加強(qiáng)工程質(zhì)量安全意識(shí)感，提高工程質(zhì)量安全技術(shù)水平，消除和控制質(zhì)量安全通病隱患，為工程順利進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。
三、立足本職、盡職盡責(zé)
在一年的工作方面，科室全體人員積極主動(dòng)服從分配，任勞任怨，深入施工一線，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，發(fā)揮質(zhì)量安全部門質(zhì)量安全檢查作用，參與各個(gè)工作面圖紙會(huì)審及協(xié)作隊(duì)伍的質(zhì)量安全控制及驗(yàn)收工作，質(zhì)量方面今年工程驗(yàn)收的有：事故檢修閘門井EL815以上清水混凝土、事故機(jī)修閘門井啟閉機(jī)排架EL835以上混凝土、事故檢修閘門二期混凝土、泄洪洞進(jìn)口邊坡支護(hù)及錨索等的驗(yàn)收項(xiàng)目，以上工程一次性驗(yàn)收通過(guò)，其質(zhì)量合格率為100%，優(yōu)良率為90%以上，安全方面驗(yàn)收的有：事故檢修閘門井啟閉機(jī)排架EL835以上承重腳手架、泄洪洞進(jìn)口左側(cè)邊坡錨索腳手架、泄洪洞進(jìn)口右側(cè)邊坡錨索腳手架、4#導(dǎo)流出口閘室二期混凝土承重腳手架和檢修閘門井二期混凝土腳手架的.搭設(shè)和拆除。
四、以質(zhì)量安全監(jiān)督檢查創(chuàng)精品工程
1）以質(zhì)量安全及“質(zhì)量安全管理辦法”來(lái)指導(dǎo)施工，以質(zhì)量安全求信譽(yù)，加強(qiáng)在施工工程的各項(xiàng)質(zhì)量安全檢查力度，積極參與業(yè)主、監(jiān)理及總隊(duì)項(xiàng)目部組織的各項(xiàng)檢查，并開展了為期一個(gè)月的全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)和為期一個(gè)月的安全月活動(dòng)。通過(guò)平時(shí)檢查及質(zhì)量月、安全月活動(dòng)，提高了全體人員的質(zhì)量安全意識(shí)，使工程質(zhì)量安全有了進(jìn)一步的提升。
2）對(duì)項(xiàng)目部的各個(gè)工作面設(shè)置專門的質(zhì)檢員和安全人員，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決施工工程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題、安全問題和安全隱患，以此得到了業(yè)主、監(jiān)理及總隊(duì)項(xiàng)目部的認(rèn)可和贊同，今年工程項(xiàng)目在質(zhì)量安全方面未出現(xiàn)任何事故，也使科室的質(zhì)量安全目標(biāo)得以完成。
以上是質(zhì)量安全科在20xx年的工作，通過(guò)全體科室人員齊心努力，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡職盡責(zé)、任勞任怨，一年四季奮戰(zhàn)在施工一線上，為項(xiàng)目部在工程質(zhì)量安全方面取得的成果付出了辛勤的汗水，也是也盡的責(zé)任。20xx年即將過(guò)去，回想過(guò)去、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、再接再勵(lì)，在新的20xx年里，按照新的工作安排，結(jié)合項(xiàng)目部工程實(shí)際情況把質(zhì)量安全工作做好。
公司質(zhì)量管理體系年度總結(jié) 5
我質(zhì)檢部檢驗(yàn)一線全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴、盡心盡責(zé)地做好了產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測(cè)工作，履行了檢驗(yàn)員的基本工作職責(zé)，為保證全廠的生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作，同時(shí)保證了質(zhì)量體系的正常運(yùn)行，回顧一年來(lái)的工作，我們主要從下面幾方面做了些工作。
一、產(chǎn)品的進(jìn)料檢驗(yàn)
1、原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命，我們通過(guò)嚴(yán)格把好入口關(guān)，從源頭來(lái)控制產(chǎn)品的質(zhì)量，對(duì)所有外購(gòu)原料，首先按規(guī)定進(jìn)行報(bào)驗(yàn)制度，檢驗(yàn)員確認(rèn)供應(yīng)商提交的質(zhì)量證明文件，并從外觀、尺寸等方面進(jìn)行檢測(cè)，必要時(shí)做機(jī)械性能方面的`檢測(cè)。
2、提高檢驗(yàn)透明度，產(chǎn)品檢驗(yàn)根據(jù)檢驗(yàn)量的大小，盡快檢測(cè)，并及時(shí)出具檢測(cè)報(bào)告，以方便倉(cāng)庫(kù)辦理入庫(kù)手續(xù)，增加檢驗(yàn)透明度，嚴(yán)格質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，在滿足質(zhì)量要求的前提下，做到對(duì)公司負(fù)責(zé)的同時(shí)，不損害供應(yīng)商的利益。
二、半成品的檢驗(yàn)
1、半成品檢驗(yàn)面廣量大，且精度要求高，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，我們對(duì)產(chǎn)品實(shí)施全檢制度，嚴(yán)格控制檢驗(yàn)流程，實(shí)施對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗(yàn)員的雙手過(guò)，凝聚了檢驗(yàn)員的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗(yàn)員的休息時(shí)間。
2、嚴(yán)格過(guò)程控制程序。對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度，做到層層把關(guān)。
公司質(zhì)量管理體系年度總結(jié) 6
時(shí)光飛逝，20xx年已接近尾聲，也即將成為過(guò)去。過(guò)去的一年，是不尋常的一年，同時(shí)也是記載著我們一路走來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門，我深深體會(huì)到在這一年里工作之重?fù)?dān)，也非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在工作上的支持與關(guān)愛，及同事們對(duì)我的支持和協(xié)助。在即將迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí)，也讓我們先回顧一下20xx年的質(zhì)量工作開展的相關(guān)情況：
一、加強(qiáng)我們產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量
為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格按照產(chǎn)品要求對(duì)進(jìn)行檢驗(yàn)，以防止漏檢、錯(cuò)檢。檢驗(yàn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)程及技術(shù)要求。對(duì)合格產(chǎn)品進(jìn)行入庫(kù)、流轉(zhuǎn)。對(duì)不合格產(chǎn)品，按照不合格品相關(guān)流程，開具不合格評(píng)審處理單并上報(bào)相關(guān)部門、并配合他們進(jìn)行原因分析、改善措施、跟蹤總結(jié)。
二、在檢驗(yàn)技能方面的培訓(xùn)和提高
1、與去年培訓(xùn)工作相比，無(wú)論是在培訓(xùn)方式方法上還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了顯著的提高。主要體現(xiàn)在委外專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的交流，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。能根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品的不同要求提供檢驗(yàn)保障，對(duì)產(chǎn)品要求的共識(shí)上達(dá)成一致。
2、通過(guò)共檢和現(xiàn)場(chǎng)反映的情況，對(duì)檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)的要求進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，嚴(yán)格按照工藝卡片和檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行驗(yàn)收。
三、在原材料和產(chǎn)品性能檢驗(yàn)方面
1、因型砂對(duì)產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用，根據(jù)工藝要求，要求型砂檢驗(yàn)員每天對(duì)車間混砂機(jī)的型砂性能做檢測(cè)，每月對(duì)砂、樹脂、固化劑的流量做檢測(cè)，確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產(chǎn)生，減少樹脂、固化劑的使用量，一方面提高產(chǎn)品的良率，同時(shí)也大大降低生產(chǎn)的成本。今年新增8字試塊抗拉強(qiáng)度的檢測(cè)，更好的為型砂的性能提供了有力的保障。
俗話說(shuō)：三分造型，七分熔煉。爐前的光譜檢測(cè)，給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性；化學(xué)成份檢測(cè)，對(duì)鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù)；此外今年新增了化學(xué)微量元素：鈦、銅、鉻的檢測(cè)，對(duì)產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助；原材料方面新增加樹脂、固化劑來(lái)料檢驗(yàn)，并把數(shù)據(jù)信息及時(shí)的反饋給相關(guān)部門，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。
2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)改善項(xiàng)目：原有的管理很不規(guī)范，通過(guò)理化人員的努力，克服困難，將試塊按客戶進(jìn)行分類擺放，建立詳細(xì)臺(tái)賬，完整公司試塊庫(kù)房的建立。
四、對(duì)于本年度產(chǎn)量和良率目標(biāo)
針對(duì)今年計(jì)劃年產(chǎn)量3萬(wàn)噸和合格率94%的目標(biāo)，20xx年1月至12月，實(shí)際產(chǎn)量為29390T，合格率為91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質(zhì)量問題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲，爭(zhēng)取完成目標(biāo)值。
五、ISO質(zhì)量體系情況
為了更好的完善和推行ISO質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用，利用6、7月份時(shí)間完成了質(zhì)量體系三級(jí)文件整理與匯編工作，在8月份年審時(shí)順利通過(guò)ISO質(zhì)量體系認(rèn)證審核。之后相繼通過(guò)xx等客戶的.質(zhì)量體系認(rèn)證及審核。
六、供應(yīng)商評(píng)定考察情況
對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審目的是從源頭開始抓起，避免潛在的問題，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。今年我們完成了對(duì)生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產(chǎn)供應(yīng)商的評(píng)審。為生產(chǎn)提供了有力的保障，同時(shí)完善了“供應(yīng)商質(zhì)量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本。
七、檢驗(yàn)不足之處
1、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，現(xiàn)在同時(shí)生產(chǎn)灰鐵件。導(dǎo)致檢驗(yàn)無(wú)法掌握重點(diǎn)，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測(cè)方面還有待提高。
2、檢驗(yàn)員在工作上對(duì)產(chǎn)品缺乏先見性，經(jīng)驗(yàn)不足，責(zé)任心還有待加強(qiáng)。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題應(yīng)及時(shí)反饋，多于生產(chǎn)、技術(shù)溝通，爭(zhēng)取盡快提出改善措施解決問題。
3、自身對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不夠，檢驗(yàn)技能薄弱。對(duì)再三出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有找到其根本原因，對(duì)下的措施沒有形成閉環(huán)，導(dǎo)致類似問題一再發(fā)生。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為xx的明天作出努力，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！
公司質(zhì)量管理體系年度總結(jié) 7
一、質(zhì)量管理體系
1、公司于20xx年5月份通過(guò)了質(zhì)量體系認(rèn)證中心的質(zhì)量體系認(rèn)證，質(zhì)量體系符合標(biāo)準(zhǔn)，并于今年5月份通過(guò)本年度例行內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，證明了公司的質(zhì)量管理體系得到了有效的實(shí)施與保持；
2、公司按標(biāo)準(zhǔn)要求制定了公司質(zhì)量管理體系文件，《文件、資料控制程序》、《記錄控制程序》總體運(yùn)行情況良好。以后還應(yīng)注意：確保記錄的及時(shí)、真實(shí)、完整，并注意匯總與保管，以便易于查閱。
二、管理職責(zé)
一年來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)宣傳公司質(zhì)量方針、目標(biāo)與檢查程序文件執(zhí)行情況，反復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求與法律法規(guī)的重要性，倡導(dǎo)以業(yè)主為中心，堅(jiān)決貫徹“改進(jìn)再改進(jìn)，顧客更滿意”的質(zhì)量方針，并將質(zhì)量目標(biāo)層層分解，落實(shí)到各部門。能明確各崗位人員職責(zé)、權(quán)限，保證人員、設(shè)備、材料等方面的及時(shí)供應(yīng)，確保了生產(chǎn)的連續(xù)，質(zhì)量滿足規(guī)定要求。
三、資源管理
1、一年來(lái)，公司為滿足顧客需求，合理組織生產(chǎn)，拓寬市場(chǎng)，不斷引進(jìn)人才、購(gòu)買設(shè)備，以后應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)其管理，確保各種資源滿足生產(chǎn)需要；
2、有關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)，以便其能力能勝任所承擔(dān)的工作。
3、設(shè)備、設(shè)施管理：公司的設(shè)備、設(shè)施管理基本能按《設(shè)備、設(shè)施管理程序》及《設(shè)備管理辦法》執(zhí)行，存在的主要問題是：
1）相當(dāng)部分設(shè)備維修、保養(yǎng)不夠及時(shí)、到位；
2）個(gè)別項(xiàng)目部對(duì)設(shè)備維修保養(yǎng)不夠重視，修理不徹底，造成重復(fù)維修，反而增加維修費(fèi)用。
4、安全管理：公司的安全管理執(zhí)行《安全管理辦法》，建立健全了安全工作管理體系與網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制，規(guī)定了安全生產(chǎn)教育、檢查、處罰、調(diào)查等內(nèi)容，下一步應(yīng)進(jìn)一步落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，對(duì)檢查出的安全隱患一定要及時(shí)整改并進(jìn)行驗(yàn)收，杜絕一切漏洞。
四、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
1、公司制定了《與產(chǎn)品有關(guān)的要求識(shí)別和評(píng)審程序》，以確保公司有能力滿足合同規(guī)定的要求。以后應(yīng)加強(qiáng)對(duì)合同評(píng)審重要性的認(rèn)識(shí)，確保在投標(biāo)前對(duì)工程項(xiàng)目的工期、價(jià)格、施工要求等進(jìn)行評(píng)審，以便決定公司是否有能力滿足規(guī)定的要求，工程項(xiàng)目一旦承接，就應(yīng)認(rèn)真履行合同；
2、公司制定了《工程過(guò)程控制程序》，以加強(qiáng)對(duì)于施工過(guò)程中的工藝參數(shù)、人員、設(shè)備、加工、監(jiān)視和測(cè)試方法、環(huán)境等影響工程質(zhì)量的所有因素加以控制。包括圖紙會(huì)審、作業(yè)指導(dǎo)書，監(jiān)視和測(cè)量裝置、竣工驗(yàn)收等內(nèi)容，項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃對(duì)關(guān)鍵、特殊過(guò)程進(jìn)行了確認(rèn)，再按作業(yè)指導(dǎo)書要求加以控制，各項(xiàng)目部在施工中利用施工日記等方式對(duì)各工序進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并加強(qiáng)了對(duì)有追溯性材料的管理力度。安裝工程能對(duì)業(yè)主的工藝設(shè)備進(jìn)行妥善處理。（相應(yīng)資料、數(shù)據(jù)支持）
3、公司制定了《測(cè)量、檢測(cè)裝置控制程序》，以加強(qiáng)對(duì)測(cè)量監(jiān)控裝置的管理，下一步應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理力度，確保測(cè)量、監(jiān)控裝置完好、準(zhǔn)確，在必要的時(shí)候，適當(dāng)增添新裝置，以滿足檢驗(yàn)要求。
五、測(cè)量、分析和改進(jìn)
1、公司制定了服務(wù)控制程序，發(fā)放調(diào)查表，電話調(diào)查，受理業(yè)主投訴等方法，了解其隊(duì)工程質(zhì)量和服務(wù)的滿意度，對(duì)企業(yè)的整體印象。通過(guò)內(nèi)部質(zhì)量體系審核，確定公司的質(zhì)量體系滿足審核準(zhǔn)則的程度，下一步應(yīng)進(jìn)一步提高內(nèi)審員的的審核水平，提高內(nèi)審質(zhì)量，通過(guò)內(nèi)審進(jìn)一步促使各項(xiàng)目管理水平的全面提高。
2、在施工中應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量的不合格、不合格材料的控制，該返工的堅(jiān)決返工，該報(bào)廢的堅(jiān)決報(bào)廢，決不遷就，同時(shí)對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰，以防止不合格的再發(fā)生。
3、各部門應(yīng)有效利用《數(shù)據(jù)分析控制程序》中的適當(dāng)方法，對(duì)業(yè)主的滿意、工程質(zhì)量的'符合性、過(guò)程特性及趨勢(shì)，供方提供的產(chǎn)品和分包工程進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。下一步應(yīng)進(jìn)一步很好地利用數(shù)據(jù)分析的方法，制定各種對(duì)策，保證質(zhì)量體系的良好運(yùn)行。
4、公司制定了糾正預(yù)防措施控制程序，以消除不合格的原因和潛在不合格的原因，防止不合格的再發(fā)生與發(fā)生。以后對(duì)于工程質(zhì)量中的不合格、體系中的不合格，各有關(guān)部門、責(zé)任人一定要認(rèn)真分析，做到舉一反三，制定切實(shí)有效的糾正、預(yù)防措施并認(rèn)真實(shí)施，以便持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系的有效性。
公司質(zhì)量管理體系年度總結(jié) 8
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。在過(guò)去的這一年里，公司始終堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，不斷完善質(zhì)量管理體系，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，取得了顯著的成效�，F(xiàn)將公司質(zhì)量管理體系年度總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容與成果
質(zhì)量管理體系建設(shè)
�。�1）完善質(zhì)量管理文件：對(duì)公司的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量管理文件進(jìn)行了全面修訂和完善，使其更加符合公司的實(shí)際情況和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。
�。�2）加強(qiáng)內(nèi)部審核：定期組織內(nèi)部審核，對(duì)公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況進(jìn)行全面檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取糾正措施，確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。
（3）開展管理評(píng)審：每年組織一次管理評(píng)審，對(duì)公司質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評(píng)審，提出改進(jìn)意見和建議，為公司質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)提供決策依據(jù)。
質(zhì)量控制與檢驗(yàn)
�。�1）加強(qiáng)原材料檢驗(yàn)：嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)原材料進(jìn)行檢驗(yàn)，確保原材料的質(zhì)量符合要求。對(duì)不合格的原材料及時(shí)進(jìn)行退貨處理，防止不合格原材料流入生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
（2）強(qiáng)化過(guò)程控制：加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行工藝文件和操作規(guī)程，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。對(duì)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。
�。�3）嚴(yán)格成品檢驗(yàn)：對(duì)成品進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。對(duì)不合格的成品進(jìn)行返工或報(bào)廢處理，防止不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。
質(zhì)量培訓(xùn)與教育
�。�1）組織內(nèi)部培訓(xùn)：定期組織內(nèi)部質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)量管理體系知識(shí)、質(zhì)量控制方法、檢驗(yàn)技能等。
�。�2）參加外部培訓(xùn)：選派員工參加外部質(zhì)量培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，拓寬員工的視野，提高員工的綜合素質(zhì)。
�。�3）開展質(zhì)量月活動(dòng)：每年組織開展質(zhì)量月活動(dòng)，通過(guò)宣傳、培訓(xùn)、競(jìng)賽等形式，營(yíng)造良好的質(zhì)量氛圍，提高員工的質(zhì)量意識(shí)。
客戶服務(wù)與滿意度調(diào)查
�。�1）加強(qiáng)客戶溝通：建立健全客戶溝通機(jī)制，及時(shí)了解客戶的需求和意見，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
�。�2）處理客戶投訴：對(duì)客戶投訴進(jìn)行及時(shí)處理，分析原因，采取糾正措施，防止類似問題再次發(fā)生。
�。�3）開展?jié)M意度調(diào)查：定期開展客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度，為公司改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)提供依據(jù)。
二、工作亮點(diǎn)與創(chuàng)新
引入先進(jìn)的質(zhì)量管理方法
為了提高質(zhì)量管理水平，公司引入了六西格瑪、精益生產(chǎn)等先進(jìn)的質(zhì)量管理方法。通過(guò)實(shí)施六西格瑪項(xiàng)目，公司降低了產(chǎn)品缺陷率，提高了產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。通過(guò)推行精益生產(chǎn)，公司優(yōu)化了生產(chǎn)流程，減少了浪費(fèi)，提高了經(jīng)濟(jì)效益。
建立質(zhì)量追溯體系
為了加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的追溯管理，公司建立了質(zhì)量追溯體系。通過(guò)對(duì)原材料、生產(chǎn)過(guò)程、成品等環(huán)節(jié)進(jìn)行追溯，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的根源，采取有效的糾正措施，防止質(zhì)量問題的擴(kuò)大化。
開展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)
為了持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，公司開展了質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。通過(guò)成立質(zhì)量改進(jìn)小組，對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行深入分析，制定改進(jìn)措施，實(shí)施改進(jìn)方案，取得了顯著的成效。
三、存在的不足與改進(jìn)措施
質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性有待提高
雖然公司建立了完善的質(zhì)量管理體系，但在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，還存在一些問題。例如，部分員工對(duì)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí)不夠深入，執(zhí)行不到位；內(nèi)部審核和管理評(píng)審的深度和廣度不夠等。
改進(jìn)措施：加強(qiáng)對(duì)員工的質(zhì)量管理體系培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)水平；加強(qiáng)內(nèi)部審核和管理評(píng)審的組織和實(shí)施，提高審核和評(píng)審的質(zhì)量和效果。
質(zhì)量控制的精細(xì)化程度有待提高
在質(zhì)量控制方面，雖然公司采取了一系列措施，但在精細(xì)化程度上還存在不足。例如，對(duì)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程的控制還不夠嚴(yán)格；對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)還不夠全面等。
改進(jìn)措施：加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程的控制，制定更加嚴(yán)格的控制標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程；加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)，增加檢驗(yàn)項(xiàng)目和檢驗(yàn)頻次，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。
客戶服務(wù)水平有待提高
在客戶服務(wù)方面，雖然公司建立了客戶溝通機(jī)制，但在服務(wù)水平上還存在一定的差距。例如，對(duì)客戶的需求和意見反饋不夠及時(shí)；處理客戶投訴的效率和質(zhì)量有待提高等。
改進(jìn)措施：加強(qiáng)對(duì)客戶需求和意見的收集和分析，及時(shí)反饋給相關(guān)部門進(jìn)行改進(jìn)；提高處理客戶投訴的效率和質(zhì)量，建立客戶投訴處理跟蹤機(jī)制，確�？蛻敉对V得到及時(shí)有效的.處理。
四、未來(lái)展望
在新的一年里，公司將繼續(xù)堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，不斷完善質(zhì)量管理體系，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系
根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求，不斷完善質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理體系文件的修訂和完善，確保文件的有效性和可操作性。
加強(qiáng)質(zhì)量控制與檢驗(yàn)
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)原材料、生產(chǎn)過(guò)程和成品的質(zhì)量控制與檢驗(yàn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程的控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。
提高員工的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)水平
通過(guò)組織內(nèi)部培訓(xùn)、參加外部培訓(xùn)和開展質(zhì)量月活動(dòng)等形式，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)對(duì)員工的績(jī)效考核，將質(zhì)量指標(biāo)納入績(jī)效考核體系，激勵(lì)員工提高工作質(zhì)量。
加強(qiáng)客戶服務(wù)與滿意度調(diào)查
建立健全客戶服務(wù)體系，提高客戶服務(wù)水平。加強(qiáng)對(duì)客戶需求和意見的收集和分析，及時(shí)反饋給相關(guān)部門進(jìn)行改進(jìn)。定期開展客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度，為公司改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)提供依據(jù)。
總之，公司將以更加飽滿的熱情、更加扎實(shí)的工作作風(fēng)，全力以赴做好質(zhì)量管理工作，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
公司質(zhì)量管理體系年度總結(jié) 9
在過(guò)去的一年里，公司始終堅(jiān)持以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)求發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，積極推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設(shè)，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，取得了顯著的成效�，F(xiàn)將公司質(zhì)量管理體系年度總結(jié)如下：
一、質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況
體系文件的完善與執(zhí)行
公司對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了全面修訂和完善，確保文件的適宜性、充分性和有效性。同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)體系文件的培訓(xùn)和宣貫，使全體員工熟悉并掌握體系文件的要求，嚴(yán)格按照文件規(guī)定執(zhí)行各項(xiàng)工作。
內(nèi)部審核與管理評(píng)審
公司定期組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審，對(duì)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況進(jìn)行全面檢查和評(píng)價(jià)。通過(guò)內(nèi)部審核，發(fā)現(xiàn)并糾正了體系運(yùn)行中存在的問題；通過(guò)管理評(píng)審，對(duì)體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行了評(píng)價(jià)，提出了改進(jìn)的方向和措施。
過(guò)程控制與持續(xù)改進(jìn)
公司加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的控制，嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律和操作規(guī)程，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。同時(shí)，積極開展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析、糾正措施和預(yù)防措施等手段，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
二、質(zhì)量目標(biāo)完成情況
產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)
公司制定了嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)，通過(guò)加強(qiáng)原材料檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)的控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。本年度，公司產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率達(dá)到了xx，產(chǎn)品出廠合格率達(dá)到了 100%，圓滿完成了產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)。
服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)
公司以客戶為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)加強(qiáng)客戶溝通、及時(shí)處理客戶投訴等措施，提高了客戶滿意度。本年度，公司客戶滿意度達(dá)到了xx，圓滿完成了服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)。
三、存在的問題與改進(jìn)措施
存在的問題
（1）部分員工對(duì)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí)還不夠深入，執(zhí)行體系文件的自覺性有待提高。
�。�2）質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中，還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，如數(shù)據(jù)分析不夠深入、糾正措施和預(yù)防措施的有效性有待提高等。
�。�3）隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的'加劇，客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高，公司的質(zhì)量管理體系需要不斷完善和改進(jìn)。
改進(jìn)措施
�。�1）加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和宣貫，提高員工對(duì)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí)和理解，增強(qiáng)執(zhí)行體系文件的自覺性。
�。�2）加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程的監(jiān)控和分析，深入開展數(shù)據(jù)分析工作，提高糾正措施和預(yù)防措施的有效性。
�。�3）密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求，不斷完善和改進(jìn)質(zhì)量管理體系，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求。
四、未來(lái)展望
在新的一年里，公司將繼續(xù)堅(jiān)持以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)求發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，不斷完善質(zhì)量管理體系，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。我們將以更加飽滿的熱情、更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、更加扎實(shí)的工作，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為公司的持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，過(guò)去的一年里，公司在質(zhì)量管理體系建設(shè)方面取得了顯著的成效，但也存在一些問題和不足。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和完善質(zhì)量管理體系，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公司質(zhì)量管理體系年度總結(jié) 10
在過(guò)去的一年里，公司始終堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，不斷完善質(zhì)量管理體系，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，以滿足客戶需求和期望�，F(xiàn)將公司質(zhì)量管理體系年度工作總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容與成果
質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況
公司制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)，并將其分解到各個(gè)部門和崗位。通過(guò)定期的質(zhì)量目標(biāo)考核和數(shù)據(jù)分析，我們發(fā)現(xiàn)公司在產(chǎn)品合格率、客戶滿意度等方面均取得了顯著的成績(jī)，大部分質(zhì)量目標(biāo)都得到了有效達(dá)成。
質(zhì)量管理體系建設(shè)
（1）完善質(zhì)量管理文件
對(duì)公司的質(zhì)量管理手冊(cè)、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行了全面修訂和完善，使其更加符合公司的實(shí)際情況和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)質(zhì)量管理文件的培訓(xùn)和宣貫，確保員工能夠熟悉和掌握質(zhì)量管理要求。
（2）加強(qiáng)內(nèi)部審核和管理評(píng)審
定期組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審，對(duì)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況進(jìn)行全面檢查和評(píng)估。通過(guò)內(nèi)部審核和管理評(píng)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了質(zhì)量管理體系中存在的問題，確保了質(zhì)量管理體系的持續(xù)有效運(yùn)行。
質(zhì)量控制與改進(jìn)
�。�1）加強(qiáng)原材料和零部件的質(zhì)量控制
建立了嚴(yán)格的原材料和零部件采購(gòu)驗(yàn)收制度，加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商的管理和考核。同時(shí)，對(duì)原材料和零部件進(jìn)行了嚴(yán)格的檢驗(yàn)和測(cè)試，確保其質(zhì)量符合要求。
�。�2）加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制
優(yōu)化了生產(chǎn)工藝流程，加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)控和檢驗(yàn)。通過(guò)首件檢驗(yàn)、巡檢和成品檢驗(yàn)等方式，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。同時(shí)，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)進(jìn)行分析和處理，采取有效的糾正和預(yù)防措施，防止問題再次發(fā)生。
（3）加強(qiáng)售后服務(wù)質(zhì)量控制
建立了完善的售后服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)客戶的投訴和建議。對(duì)售后服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的`質(zhì)量問題進(jìn)行認(rèn)真分析和處理，采取有效的改進(jìn)措施，提高客戶滿意度。
二、個(gè)人成長(zhǎng)與收獲
專業(yè)知識(shí)的提升
通過(guò)參與質(zhì)量管理體系的建設(shè)和運(yùn)行，我對(duì)質(zhì)量管理的理論和方法有了更深入的了解和掌握。同時(shí)，通過(guò)與各部門的溝通和協(xié)作，我也學(xué)習(xí)到了很多其他領(lǐng)域的知識(shí)和技能，拓寬了自己的知識(shí)面和視野。
溝通協(xié)調(diào)能力的增強(qiáng)
在質(zhì)量管理工作中，需要與各個(gè)部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。通過(guò)不斷地溝通和協(xié)調(diào)，我的溝通協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升，能夠更好地與各部門合作，共同推進(jìn)質(zhì)量管理工作的開展。
問題解決能力的提高
在質(zhì)量管理工作中，經(jīng)常會(huì)遇到各種質(zhì)量問題。通過(guò)對(duì)這些問題的分析和處理，我的問題解決能力得到了很大的提高，能夠更加迅速、有效地解決質(zhì)量問題，確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。
三、不足之處與改進(jìn)措施
質(zhì)量管理體系的執(zhí)行力度有待加強(qiáng)
雖然公司建立了完善的質(zhì)量管理體系，但在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，仍存在一些執(zhí)行不到位的情況。今后，我們將加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)和宣貫，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和執(zhí)行力，確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。
質(zhì)量數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用能力有待提高
在質(zhì)量管理工作中，我們雖然進(jìn)行了一些質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集和分析，但在數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用方面還存在不足。今后，我們將加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用，通過(guò)數(shù)據(jù)分析找出質(zhì)量問題的根源，采取有效的改進(jìn)措施，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
持續(xù)改進(jìn)的意識(shí)和能力有待增強(qiáng)
在質(zhì)量管理工作中，持續(xù)改進(jìn)是非常重要的。但在實(shí)際工作中，我們的持續(xù)改進(jìn)意識(shí)和能力還存在不足。今后，我們將加強(qiáng)對(duì)持續(xù)改進(jìn)的培訓(xùn)和宣貫，提高員工的持續(xù)改進(jìn)意識(shí)和能力，不斷完善質(zhì)量管理體系，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
四、未來(lái)展望
在新的一年里，我們將繼續(xù)堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，不斷完善質(zhì)量管理體系，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。具體來(lái)說(shuō)，我們將做好以下幾個(gè)方面的工作：
加強(qiáng)質(zhì)量管理體系的建設(shè)和運(yùn)行
進(jìn)一步完善質(zhì)量管理文件，加強(qiáng)內(nèi)部審核和管理評(píng)審，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)有效運(yùn)行。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)和宣貫，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和執(zhí)行力。
加強(qiáng)質(zhì)量控制與改進(jìn)
持續(xù)加強(qiáng)原材料和零部件的質(zhì)量控制，優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程，加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)控和檢驗(yàn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)，加強(qiáng)售后服務(wù)質(zhì)量控制，提高客戶滿意度。
加強(qiáng)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用
建立健全質(zhì)量數(shù)據(jù)分析機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集、分析和應(yīng)用。通過(guò)數(shù)據(jù)分析找出質(zhì)量問題的根源，采取有效的改進(jìn)措施，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)
加強(qiáng)對(duì)持續(xù)改進(jìn)的培訓(xùn)和宣貫，提高員工的持續(xù)改進(jìn)意識(shí)和能力。建立持續(xù)改進(jìn)的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極參與持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，不斷完善質(zhì)量管理體系，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
總之，過(guò)去的一年里，公司在質(zhì)量管理體系建設(shè)和運(yùn)行方面取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足之處。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，不斷完善質(zhì)量管理體系，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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