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      2. 商場保安工作總結(jié)

        時(shí)間:2023-01-14 16:32:55 總結(jié) 我要投稿

        有關(guān)商場保安工作總結(jié)

          總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編精心整理的有關(guān)商場保安工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

        有關(guān)商場保安工作總結(jié)

        有關(guān)商場保安工作總結(jié)1

          上半年已經(jīng)過去了,在這上半年中,保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊(duì)員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,部門里的工作也取得了一定的成績?傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將上半年來的工作總結(jié)如下:

          一、牢抓防火防盜,確保商場安全

          商場安全是商場經(jīng)營最基本的保證,與商場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎商場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保商場安全無事故,部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力,上半年商場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了商場的繁榮穩(wěn)定。

          二、提高隊(duì)員素質(zhì),做好商場服務(wù)

          1。為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好商場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”。上半年,部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),先使隊(duì)員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,樹立正確的人生價(jià)值觀,隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高;

          2。上半年保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會(huì)議,共同探討,講授經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的.經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。

          三、靈活處理各種糾紛,維持商場良好經(jīng)營秩序

          我們商場所處黃金地段,商場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,商場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細(xì)詢問情況,劃分責(zé)任,盡量使雙方意見達(dá)成一致。在維持商場秩序方面,部門先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施,長期管理。

          四、工作還有以下幾點(diǎn)不足

          1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高;

          2、部門管理水平需要提高;

          3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離;

          4、消防工作需要加大力度。

          在下半年的工作中,我們部門會(huì)針對(duì)不足之處,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長避短,在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在下半年會(huì)取得更好的成績。

        有關(guān)商場保安工作總結(jié)2

          商場來往的車輛很多,每天都會(huì)在商場停上百輛,作為保安需要管理好這些進(jìn)出的車輛,商場雖然免費(fèi)提供臨時(shí)停車服務(wù),但是超過一定時(shí)間是要收費(fèi)的,因此,我還需要做好車輛收費(fèi)工作,每一輛車都會(huì)做好進(jìn)入掃描工作,做好時(shí)間登記,同時(shí)還好管理好車輛的安全,保證車輛在停車上內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)盜竊和損壞的情況,防止車輛因?yàn)閾矶露斐苫靵y,需要安排這兩停放到制定位置,并且做好檢查,一旦發(fā)現(xiàn)有車輛沒有按要求停放,會(huì)通知車主,并給與懲罰,維持停車場的秩序,保證來往車輛的安全,減少場地浪費(fèi),避免發(fā)生車輛碰撞事故。

          在工位上我們還要做好監(jiān)控區(qū)域的事情查看,對(duì)于商場的每一個(gè)監(jiān)控視頻多要做好監(jiān)控調(diào)查,保證不會(huì)在工作的時(shí)候出現(xiàn)叉子,監(jiān)控區(qū)域內(nèi),發(fā)現(xiàn)可疑人物及時(shí)同時(shí)相關(guān)部門及時(shí)處理問題,保證不會(huì)犯錯(cuò),對(duì)于多個(gè)視頻監(jiān)控做做好查看工作,不放共任何一個(gè)角落任何一個(gè)可以事情發(fā)生,做好自己的工作任務(wù)保證工作順利進(jìn)行,不斷提升工作進(jìn)度提在工作中做好工位交接工作,監(jiān)控期間不會(huì)擅自離開工作崗位,保證在崗位中一切正常,做好工作安排,做好監(jiān)控。

          在商場中我們Yui遇到一些突發(fā)事情,比如在今年我們遇到了一起客戶東西遺漏事件,為了能夠盡快的找到客戶的東西,我們會(huì)及時(shí)的與客戶做好溝通,先安撫客戶,然后在協(xié)助客戶一起尋找,也會(huì)讓客戶耐心等待,我們更具客戶的消費(fèi)記錄做好查詢,給客戶排憂解難,在商場出現(xiàn)盜竊事件時(shí)第一時(shí)間把小偷抓住,通過我們的監(jiān)控,和管理區(qū)域。一旦返現(xiàn)小偷會(huì)及時(shí)通知各個(gè)區(qū)各個(gè)地方的人員做好各個(gè)地區(qū)的安全監(jiān)控,阻攔小偷竄逃出去,及時(shí)抓住小偷,并且及時(shí)制止商場的騷亂,第一時(shí)間保證商場安全有序,保證商場不會(huì)有任何的問題出現(xiàn),做好監(jiān)管工作,應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件一定要做到快準(zhǔn)。

          商場人流密集,一點(diǎn)出現(xiàn)火災(zāi)后果非常嚴(yán)重,一次在這時(shí)我們會(huì)對(duì)商場的各個(gè)區(qū)域的消防設(shè)施做好監(jiān)測,心得體會(huì)查看商場的各個(gè)店鋪中的滅火器是否還能用里面的滅火原料是否足夠,消防栓是否能夠放出水,消防水管有無破損,如果有問題就會(huì)及時(shí)更換新的材料保證能夠在出現(xiàn)為題的時(shí)候第一時(shí)間解決安全隱患,讓商場杜絕危險(xiǎn),保證大家安全。

          擔(dān)任保安,保護(hù)商場的安全,是我的責(zé)任,我一直牢記使命從不敢忘,堅(jiān)守崗位,不會(huì)擅離職守,做一個(gè)有責(zé)任的保安人員。

        有關(guān)商場保安工作總結(jié)3

          斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,較好的履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗(yàn),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。20xx年,本人調(diào)到蔚藍(lán)國際二期保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已20xx年度工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

          一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

          二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度,于7月19日抓獲一名從二期蔚藍(lán)機(jī)廣場進(jìn)入商部偷盜的可疑男子。

          三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn)和擒擊拳基本動(dòng)作的訓(xùn)練,提高隊(duì)員防火意識(shí)和防身技能,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法和擒擊拳的基本要領(lǐng)。確保小區(qū)和商場的消防以及人身安全。

          四、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。

          五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到小區(qū)和商場參觀,要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。

          六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:

          1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。

          2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。

          3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng)、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。

          4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

          5、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂趣。

          以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:

          1、工作方式過于急燥,對(duì)新入職隊(duì)員要求過高造成20xx年8月至10月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高。

          2、工作中時(shí)有松懈。

          3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。

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