部門(mén)季度工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編整理的部門(mén)季度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
部門(mén)季度工作總結(jié)1
一、綜合部
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1、綜合部下屬人事、采購(gòu)、后勤、倉(cāng)庫(kù)、門(mén)衛(wèi)、食堂、保潔、保衛(wèi)，各所屬部門(mén)的一切事宜需經(jīng)綜合部辦理，未經(jīng)許可，不得擅自處理，否則后果自負(fù)。
2、公司所有的`采購(gòu)、供應(yīng)的事宜，由供應(yīng)部負(fù)責(zé)。
3、各部門(mén)、各崗位在無(wú)人的情況下，必須指定或委托他人負(fù)責(zé)。
4、任何部門(mén)的應(yīng)酬事宜，必須向公司總經(jīng)理申報(bào)；總經(jīng)理不在時(shí)，向副總經(jīng)理申報(bào)。
5、完善及檔案的存檔。
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1、普通員工：部門(mén)申請(qǐng)→綜合部招聘→面試→公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)→工作崗位的培訓(xùn)→上崗
2、管理級(jí)：綜合部招聘→總經(jīng)理面試→公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)→工作崗位的培訓(xùn)→上崗
�。ㄈ╇x職流程
1、普通員工：辭職報(bào)告→部門(mén)主管簽字→總經(jīng)理或董事長(zhǎng)簽字→報(bào)綜合部→工作交接→財(cái)務(wù)核算→離職
2、管理級(jí)：辭職報(bào)告→總經(jīng)理或董事長(zhǎng)簽字→報(bào)
綜合部→工作交接→財(cái)務(wù)核算→離職
�。ㄋ模┱�(qǐng)假、調(diào)崗、變動(dòng)工作流程
1、綜合部、財(cái)務(wù)部、企劃部、銷(xiāo)售部、售后部：書(shū)面報(bào)告→部門(mén)主管簽字→綜合部主管簽字→分管副總經(jīng)理簽字→總經(jīng)理或董事長(zhǎng)簽字→綜合部存檔
2、生產(chǎn)部：書(shū)面報(bào)告→班組長(zhǎng)簽字→車(chē)間主任（工段長(zhǎng)）簽字→生產(chǎn)部經(jīng)理審批→總經(jīng)理或董事長(zhǎng)簽字→綜合部存檔
�。ㄎ澹﹫�(bào)領(lǐng)、采購(gòu)流程
各部門(mén)填寫(xiě)報(bào)領(lǐng)及采購(gòu)申請(qǐng)單→各部門(mén)經(jīng)理簽字→綜合部審核簽字→總經(jīng)理或董事長(zhǎng)簽字→綜合部聯(lián)系供應(yīng)單位→采購(gòu)部采購(gòu)→供應(yīng)單位供貨→綜合部驗(yàn)收清點(diǎn)→各部門(mén)報(bào)領(lǐng)→財(cái)務(wù)部核算結(jié)賬
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各部門(mén)來(lái)客登記→接待人填寫(xiě)申請(qǐng)單→部門(mén)經(jīng)理簽字→綜合部審核簽字→董事長(zhǎng)或總經(jīng)理簽字→財(cái)務(wù)審核支錢(qián)→報(bào)銷(xiāo)或財(cái)務(wù)核算結(jié)賬。
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采購(gòu)部采購(gòu)→開(kāi)付款通知單→申請(qǐng)部門(mén)主管簽字→綜合部審核簽字→總經(jīng)理或董事長(zhǎng)簽字→財(cái)務(wù)部核算結(jié)賬
�。ò耍┵M(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程
報(bào)銷(xiāo)人填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)憑證→部門(mén)主管簽字→總經(jīng)理或董事長(zhǎng)簽字→財(cái)務(wù)部審核簽字后付款
(九）借款流程借款人申請(qǐng)→部門(mén)主管簽字→總經(jīng)理簽字→財(cái)務(wù)部付款
二、生產(chǎn)工作流程
1、生產(chǎn)安排：由銷(xiāo)售部報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃→供應(yīng)采購(gòu)→生產(chǎn)部安排生產(chǎn)
2、生產(chǎn)的執(zhí)行情況必須采取書(shū)面形式，所有生產(chǎn)的變動(dòng)執(zhí)行由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)
3、各部門(mén)在領(lǐng)用和采購(gòu)時(shí)都要完善手續(xù)：開(kāi)領(lǐng)料單→部門(mén)主管簽字→領(lǐng)料開(kāi)采購(gòu)申請(qǐng)單→部門(mén)主管審批→供應(yīng)部執(zhí)行→入庫(kù)驗(yàn)收→憑入庫(kù)單到財(cái)務(wù)部結(jié)算
以上各項(xiàng)財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、尋價(jià)，董事長(zhǎng)或總經(jīng)理不在時(shí)，由指定副總經(jīng)理簽字，或事后補(bǔ)簽，但應(yīng)事先電話(huà)報(bào)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理。
部門(mén)季度工作總結(jié)2
今年以來(lái)，在分行各項(xiàng)指示的正確引導(dǎo)下，我支行全體員工精誠(chéng)合作，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，順利完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
1、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。截止x月x日，我網(wǎng)點(diǎn)存款總額為x萬(wàn)元，較年初新增x萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)人民幣存款年度計(jì)劃的x%。其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到x萬(wàn)元，比年初新增x萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的x%。;對(duì)公存款余額達(dá)到x萬(wàn)元(不含理財(cái)產(chǎn)品)，比年初新新增x萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的x%.
2、中間業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的x%
3、一季度銷(xiāo)售黃金xg，營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品x萬(wàn)元。
4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)x戶(hù)，新增對(duì)公客戶(hù)x戶(hù)，新增企業(yè)網(wǎng)銀x戶(hù)。
二、一季度的主要工作措施：
今年以來(lái)，我支行通過(guò)認(rèn)真分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、網(wǎng)點(diǎn)周邊情況，結(jié)合自身實(shí)際，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠(chéng)信的態(tài)度、以及想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急的換位思考方式，加強(qiáng)了對(duì)客戶(hù)資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點(diǎn)第一季度負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，中間業(yè)務(wù)也獲得良好開(kāi)端。幾項(xiàng)指標(biāo)均在分行名列前茅。
具體做法：
1、做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作。首先，我們網(wǎng)點(diǎn)積極維系存量客戶(hù)，深入挖掘現(xiàn)有客戶(hù)價(jià)值，對(duì)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶(hù)規(guī)模、客戶(hù)特點(diǎn)、客戶(hù)需求對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理。在對(duì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、推介理財(cái)產(chǎn)品時(shí)做到更有針對(duì)性，從而增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任感。其次，全行員工在工作中時(shí)刻保持職業(yè)敏銳，主動(dòng)出擊，積極發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)推薦一切潛力客戶(hù)。
2、做好客戶(hù)分流工作。由于業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展、柜臺(tái)服務(wù)壓力越來(lái)越大，中小客戶(hù)日益增加，現(xiàn)有柜臺(tái)服務(wù)難以滿(mǎn)足客戶(hù)需求。今年以來(lái)，我網(wǎng)點(diǎn)除大堂工作人員在第一時(shí)間嚴(yán)格做好客戶(hù)分流以外，高、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶(hù)開(kāi)通并使用自助銀行設(shè)備。這一做法，不僅有效緩解了柜臺(tái)壓力，提高了服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也帶動(dòng)了中間業(yè)務(wù)收入的提高。
3、做好員工培訓(xùn)工作。首先，經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行思想行為、和職業(yè)道德方面的再教育，切實(shí)提高員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神。其次，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)政策指令，讓員工及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)行的政策導(dǎo)向，并明確員工工作重點(diǎn)、要點(diǎn)，引導(dǎo)員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)造價(jià)值的工作中。
4、做好安全經(jīng)營(yíng)工作。一方面，牢固樹(shù)立“安全就是效益”的意識(shí)，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn)，深入開(kāi)展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng);另一方面，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐步建立健全健全案防體系，不斷加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作，實(shí)現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。
總的來(lái)講，我支行充分調(diào)動(dòng)員工積極性，抓住市場(chǎng)需求，拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在第一季度取得了實(shí)效性發(fā)展。
三、目前工作中存在的問(wèn)題
1、對(duì)公存款在第一季度下滑明顯，比年初下降x萬(wàn)元，下降原因：x月末“某某單位”劃走x萬(wàn)元款，網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公存款對(duì)大客戶(hù)的依耐性過(guò)強(qiáng)，需要進(jìn)一步維護(hù)擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對(duì)公客戶(hù)。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)能力有待進(jìn)一步提高，中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
3、面對(duì)某某銀行的進(jìn)駐，員工危機(jī)意識(shí)不夠強(qiáng)、觀(guān)念未能完成轉(zhuǎn)變。
4、網(wǎng)點(diǎn)人手緊張，員工事假病假期間，網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)困難，不能及時(shí)高效滿(mǎn)足客戶(hù)的金融服務(wù)需求。四、二季度的工作重點(diǎn)：鞏固已取得成績(jī)，做好以下工作：
1、抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進(jìn)一步加大對(duì)公存款工作力度，在擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對(duì)公客戶(hù)的同時(shí)加大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度，為完成全年對(duì)公任務(wù)打好基礎(chǔ)。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)內(nèi)控防范工作，落實(shí)安全制度，保障各項(xiàng)工作的健康合規(guī)運(yùn)行。
4、作為網(wǎng)點(diǎn)主任，我將抽出更多的時(shí)間在網(wǎng)點(diǎn)指導(dǎo)工作，在大堂服務(wù)客戶(hù)，以身作則，全面貫徹網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型重要思想。
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