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      2. 中醫(yī)科門(mén)診護(hù)士年度工作總結(jié)

        時(shí)間:2023-01-05 18:28:06 總結(jié) 我要投稿
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        中醫(yī)科門(mén)診護(hù)士年度工作總結(jié)(通用11篇)

          時(shí)間一晃而過(guò),一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了,經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結(jié)吧。那么如何把工作總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編精心整理的中醫(yī)科門(mén)診護(hù)士年度工作總結(jié)(通用11篇),希望對(duì)大家有所幫助。

        中醫(yī)科門(mén)診護(hù)士年度工作總結(jié)(通用11篇)

          中醫(yī)科門(mén)診護(hù)士年度工作總結(jié)1

          20xx年x月,我院開(kāi)展了手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師準(zhǔn)入授權(quán)工作,現(xiàn)就兩年來(lái)的此項(xiàng)工作總結(jié)如下:

          一、準(zhǔn)入授權(quán)的法律法規(guī)及制度依據(jù):

         。ㄒ唬┬l(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局、云南省衛(wèi)生廳、玉溪市衛(wèi)生局等上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)手術(shù)及麻醉分級(jí)、手術(shù)及麻醉醫(yī)師分級(jí)管理、患者安全目標(biāo)管理的有關(guān)文件。

         。ǘ┪以骸堵樽磲t(yī)師資格分級(jí)授權(quán)管理制度》及《手術(shù)分級(jí)、準(zhǔn)入及授權(quán)審批管理制度》等。

          二、準(zhǔn)入授權(quán)的目的:

          規(guī)范麻醉和手術(shù)操作管理,確保麻醉、手術(shù)質(zhì)量與安全,防范醫(yī)療差錯(cuò)事故,保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。

          三、準(zhǔn)入授權(quán)的方式和程序:

          個(gè)人提出申請(qǐng),科室討論評(píng)估授權(quán),院學(xué)術(shù)委員會(huì)審核。

          四、準(zhǔn)入授權(quán)對(duì)象:

          我院取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格并注冊(cè)的手術(shù)科室醫(yī)師和麻醉醫(yī)師。

          五、授權(quán)結(jié)果:

         。ㄒ唬┦中g(shù)醫(yī)師分級(jí)授權(quán)結(jié)果:

          1、在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下,主持一級(jí)(Ⅰ類(lèi))手術(shù)的醫(yī)師(低年資住院醫(yī)師)2人。

          2、主持一級(jí)(Ⅰ類(lèi)),在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下逐步開(kāi)展二級(jí)(Ⅱ類(lèi))手術(shù)的醫(yī)師(高年資住院醫(yī)師)9人。

          3、支持二級(jí)(Ⅱ類(lèi)),在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下逐步開(kāi)展三級(jí)(Ⅲ類(lèi))手術(shù)的醫(yī)師(低年資主治醫(yī)師)2人。

          4、主持二級(jí)(Ⅱ類(lèi))和部分三級(jí)(Ⅲ類(lèi))手術(shù)的醫(yī)師(高年資主治醫(yī)師)13人。

          5、主持三級(jí)(Ⅲ類(lèi)),在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下逐步開(kāi)展四級(jí)(Ⅳ類(lèi))手術(shù)的醫(yī)師(低年資副主任醫(yī)師)6人。

          6、主持三級(jí)(Ⅲ類(lèi))及部分四級(jí)(Ⅳ類(lèi)),在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下,根據(jù)實(shí)際情況主持一般新手術(shù)、新項(xiàng)目手術(shù)及科研項(xiàng)目手術(shù)的醫(yī)師(高年資副主任醫(yī)師)15人。

          7、主持四級(jí)(Ⅳ類(lèi))及新手術(shù)、新項(xiàng)目手術(shù)或經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn)的高風(fēng)險(xiǎn)科研項(xiàng)目手術(shù)的醫(yī)師(主任醫(yī)師或醫(yī)院認(rèn)可的主任醫(yī)師)1人。

          (二)麻醉醫(yī)師分級(jí)授權(quán)結(jié)果:

          1、在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下開(kāi)展ASA分級(jí)1~2級(jí)病人或一、二級(jí)手術(shù)麻醉的麻醉醫(yī)師(低年資住院醫(yī)師)1人。

          2、在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下開(kāi)展ASA分級(jí)2~3級(jí)病人或二、三級(jí)手術(shù)的麻醉的醫(yī)師(高年資住院醫(yī)師)2人。

          3、獨(dú)立開(kāi)展ASA分級(jí)2~3級(jí)病人或二、三級(jí)手術(shù)的麻醉的醫(yī)師(低年資主治醫(yī)師)1人。

          4、獨(dú)立開(kāi)展ASA分級(jí)3~4級(jí)或三、四級(jí)手術(shù)的麻醉的醫(yī)師(高年資主治醫(yī)師)1人。

          5、獨(dú)立開(kāi)展ASA分級(jí)4~5級(jí)或四級(jí)手術(shù)的麻醉的醫(yī)師(低年資副主任醫(yī)師):無(wú)。

          6、指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師操作疑難病人的麻醉及處置下級(jí)醫(yī)師麻醉操作意外的醫(yī)師(高年資副主任醫(yī)師)2人。

          7、指導(dǎo)各級(jí)醫(yī)師操作疑難病人的麻醉及處置各級(jí)醫(yī)師麻醉操作意外的醫(yī)師(主任醫(yī)師):無(wú)。

          六、準(zhǔn)入授權(quán)工作要求:

          要求各手術(shù)科室、麻醉科在臨床診療操作工作中,嚴(yán)格執(zhí)行,按照我院《醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控考評(píng)實(shí)施細(xì)則》,由醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控考評(píng)小組每月定期監(jiān)督檢查,反饋和整改。

          七、運(yùn)行效果:

          2年來(lái),通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師分級(jí)授權(quán)管理制度,未發(fā)現(xiàn)越級(jí)手術(shù)或麻醉情況,未發(fā)生因手術(shù)或麻醉操作失誤導(dǎo)致的嚴(yán)重差錯(cuò)事故。

          八、下一步工作:

          鑒于此,因手術(shù)醫(yī)師和麻醉醫(yī)師的診療操作技術(shù)和職稱(chēng)處于發(fā)展變化之中,將計(jì)劃進(jìn)行新一輪分級(jí)授權(quán)管理工作。

          中醫(yī)科門(mén)診護(hù)士年度工作總結(jié)2

          為弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化,創(chuàng)建有中醫(yī)特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,落實(shí)中西醫(yī)并重的衛(wèi)生工作方針,為廣大人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的中醫(yī)藥服務(wù),切實(shí)減輕農(nóng)民看病負(fù)擔(dān)。20xx年,我院以突出中醫(yī)藥特色為宗旨,大力開(kāi)展中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的創(chuàng)建工作,現(xiàn)將今年的工作的開(kāi)展情況總結(jié)如下:

          (一)基本情況

          1.人員情況:我院現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員24人,中醫(yī)人員7人,占專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的29%。其中,中醫(yī)內(nèi)科主治醫(yī)師1人,中醫(yī)師5人,中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)師1人。獲得中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師證5人,助理證1人,1人在考試。

          2.中醫(yī)科建設(shè)情況:設(shè)有中醫(yī)科、艾灸室、中醫(yī)理療室、中醫(yī)婦科、中醫(yī)兒科、中醫(yī)病房、中醫(yī)電教室等。并且成立了兩個(gè)中醫(yī)專(zhuān)病,分別是中風(fēng)和眩暈。中醫(yī)設(shè)備有針灸燈、神燈、中藥煎藥機(jī)、牽引床、針灸針、火罐、刮痧板、艾灸儀、艾灸盒、經(jīng)穴治療儀等19種。有中藥飲片325種,中藥丸劑64種,中成藥123種,占藥品數(shù)量的60%。開(kāi)展中醫(yī)適宜技術(shù)16項(xiàng)。

         。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全

          為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),我院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),中醫(yī)人員為組員的組織機(jī)構(gòu),明確了責(zé)任,全面落實(shí)了創(chuàng)建中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作任務(wù),積極開(kāi)展中醫(yī)工作。

         。ㄈ┐罅π麄髦嗅t(yī)藥知識(shí),營(yíng)造氛圍

          1.營(yíng)造中醫(yī)氛圍:我院今年投入了10萬(wàn)元進(jìn)行中醫(yī)氛圍營(yíng)造工作,對(duì)門(mén)診部、住院部、中醫(yī)電教室、中醫(yī)理療室進(jìn)行了裝修,對(duì)后院進(jìn)行了美化。制作中醫(yī)宣傳展板60塊,中醫(yī)養(yǎng)生知識(shí)條幅10塊,中醫(yī)藥宣傳材料10000份,并且在大門(mén)上制作了一個(gè)電子屏,可以進(jìn)行中醫(yī)健康知識(shí)滾動(dòng)播放。營(yíng)造了良好的中醫(yī)氛圍。

          2.開(kāi)展中醫(yī)講座。對(duì)群眾積極的開(kāi)展中醫(yī)養(yǎng)生和中醫(yī)防治慢性病講座。截止12月8日,共開(kāi)展健康教育講座5場(chǎng)次,參加講座人次達(dá)156人次。其中,9月6日,醫(yī)生王新慧講解保健操"312經(jīng)絡(luò)鍛煉法"受到群眾的好評(píng),并在新華網(wǎng)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)進(jìn)行了新聞報(bào)道。

          3.開(kāi)展中醫(yī)適宜技術(shù)宣傳活動(dòng)。6月8日,轉(zhuǎn)渠口鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院利用農(nóng)民趕集的時(shí)機(jī),在鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展了中醫(yī)藥健康宣傳活動(dòng)。并在新華網(wǎng)、酒泉衛(wèi)生信息網(wǎng)、敦煌衛(wèi)生信息網(wǎng)、敦煌電視臺(tái)、敦煌廣播電臺(tái)、敦煌文化旅游報(bào)上報(bào)中醫(yī)信息共6篇。

         。ㄋ模┘訌(qiáng)中醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn),大力培養(yǎng)中醫(yī)人才

          1.每月定期由專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)全院職工及鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行中醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn),扎實(shí)開(kāi)展“中醫(yī)學(xué)經(jīng)典,西醫(yī)學(xué)中醫(yī)”活動(dòng)。并把中醫(yī)藥知識(shí)成績(jī)納入績(jī)效考核。認(rèn)真做好中醫(yī)師承工作,積極開(kāi)展師帶徒學(xué)習(xí)活動(dòng),確定了中醫(yī)學(xué)科領(lǐng)頭人,開(kāi)展傳幫帶活動(dòng)。截至12月8日,開(kāi)展中醫(yī)知識(shí)培訓(xùn)60場(chǎng)次,參加培訓(xùn)人員768人次,提升了醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)業(yè)務(wù)水平。

          2.積極參加上級(jí)部門(mén)安排的中醫(yī)培訓(xùn)。截至12月8日,共參加衛(wèi)生局組織的中醫(yī)培訓(xùn)6次,參加培訓(xùn)人員77人次;參加甘肅省中醫(yī)學(xué)院舉辦的隴中中醫(yī)正骨手法培訓(xùn)1人次。

          3.鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員發(fā)表論文。近年,我院醫(yī)務(wù)人員在國(guó)家級(jí)刊物上發(fā)表中醫(yī)論文3篇,進(jìn)一步提高了中醫(yī)人員的知識(shí)水平。

          4.嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療行為:嚴(yán)格控制抗生素、糖皮質(zhì)激素的使用,盡量使用中醫(yī)藥治療,開(kāi)展住院病人全部服用中藥。

         。ㄎ澹⿲(zhuān)病專(zhuān)科建設(shè)有特色

          根據(jù)本地心腦血管病發(fā)病率較高的狀況,我院于20xx年創(chuàng)立了眩暈和中風(fēng)專(zhuān)科,并安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)。目前,眩暈專(zhuān)科、中風(fēng)專(zhuān)科的建設(shè)已經(jīng)形成特色。截至12月8日,眩暈專(zhuān)科門(mén)診接診病人168人次;中風(fēng)專(zhuān)科門(mén)診接診病人59人次。同時(shí),還加強(qiáng)了其他科室的建設(shè),形成了以眩暈和中風(fēng)專(zhuān)科為龍頭,其他科室齊發(fā)展的局面。

         。┐罅ν茝V中醫(yī)適宜技術(shù)

          根據(jù)“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的原則,利用現(xiàn)有的19種中醫(yī)設(shè)備大力推廣中醫(yī)適宜技術(shù)16項(xiàng),截至12月8日,開(kāi)展針灸543人次,磁療547人次,拔罐302人次,牽引244人次,微波111人次,艾灸28人次,熏洗17人次,刮痧9人次,推拿9人次,敷貼9人次,放血4人次,灸位注射3人次,經(jīng)皮穴位電刺激治療瘀滯型肩關(guān)節(jié)周?chē)准夹g(shù)55人次,頭皮針提高腦血栓形成后偏癱患肢肌力技術(shù)41人次。20xx年推廣中醫(yī)適宜新技術(shù)2項(xiàng),其中,開(kāi)展阿是穴鄰點(diǎn)透刺加纏針震顫法治療偏頭痛記性發(fā)作7人次,經(jīng)筋刺法治療周?chē)悦嫔窠?jīng)麻痹4人

          中醫(yī)科門(mén)診護(hù)士年度工作總結(jié)3

          從醫(yī)十八年以來(lái),我一直從事內(nèi)科住院部工作,雖然有時(shí)也在臨床中運(yùn)用中醫(yī)辨證施治的理念,處方用藥,但總不能得心應(yīng)手。故大多數(shù)情況下以西醫(yī)治療手段為主,對(duì)中醫(yī)的療效沒(méi)有信心。今年有幸能師承于四川省十大名中醫(yī)之一陳老師,通過(guò)老師口傳心授,精心指導(dǎo),耳濡目染,我逐漸領(lǐng)悟了祖國(guó)醫(yī)學(xué)的經(jīng)久的魅力,看到了中醫(yī)學(xué)的博大精深和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)不可及的地方,故而對(duì)中醫(yī)事業(yè)充滿(mǎn)了信心,決心專(zhuān)心致志學(xué)好中醫(yī),用好中醫(yī),傳承好中醫(yī)。通過(guò)半年多的學(xué)習(xí),我受益匪淺,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:

          一、“以大醫(yī)精誠(chéng)為念,矢志利益蒼生”

          “古今欲行醫(yī)于天下者,先治其身;欲治其身者,先正其心;欲正其心者,先誠(chéng)其意,精其術(shù)”,此可謂醫(yī)者仁心。作為一名醫(yī)者,除了要有高超的醫(yī)術(shù),更重要的是必須具備高尚的醫(yī)德。陳老在“仁心、仁德、仁術(shù)”方面都為我們樹(shù)立了很好的榜樣。他總是認(rèn)真對(duì)待每一位患者,以解除他們的病痛為己任;在臨床診治過(guò)程中態(tài)度謙和,耐心為病人講解、分析病情;總是為患者著想,從來(lái)不開(kāi)價(jià)格昂貴的檢查和藥物;有時(shí)不收取掛號(hào)費(fèi)為患者免費(fèi)診治……老師的言傳身教深深的感染著我們每一位學(xué)員,我將繼承老師對(duì)患者的這份責(zé)任心和愛(ài)心,定將孫思邈“大醫(yī)精誠(chéng)”做為自己一生圭臬,真正做到“若有疾厄來(lái)求救者,不得問(wèn)其貴賤貧富,長(zhǎng)幼妍蚩,怨親善友,華夷愚智,普同一等,皆如至親之想”。

          二、加強(qiáng)中醫(yī)理論學(xué)習(xí),理論聯(lián)系臨床。

          理論來(lái)源實(shí)踐,實(shí)踐基于理論,這是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此,在實(shí)踐中不斷地加強(qiáng)中醫(yī)理論學(xué)習(xí),對(duì)提高臨床療效大有裨益。中醫(yī)臨床的依托,乃由陰陽(yáng)五行,臟腑經(jīng)絡(luò),四診八綱,病因病機(jī),治則治法等基本理論,而如何掌握和運(yùn)用好,無(wú)疑需弄清各有關(guān)概念的內(nèi)涵、外延及彼此間錯(cuò)綜復(fù)雜關(guān)系,并通過(guò)臨床實(shí)踐不斷地加以充實(shí)和提高,從而指導(dǎo)臨床,開(kāi)拓創(chuàng)新。當(dāng)然,熟讀、熟背經(jīng)典的主要條文,并讀懂全書(shū)的宗義也非常有必要。如對(duì)《傷寒論》、《金匱要略》、《溫病條辨》、《外感溫?zé)崞返茸x到不加思索,張口即來(lái),才能對(duì)中醫(yī)理論有深刻的理解,到臨癥時(shí)就會(huì)有活水源頭,不至枯澀乏術(shù)。陳老還教導(dǎo)我們,作為一名中醫(yī)師,還應(yīng)該熟知中藥學(xué)的知識(shí),掌握好藥物的性、味、歸經(jīng);并且能夠熟悉藥物的炮制;識(shí)別藥物的品質(zhì)和偽劣,才能保證用藥的療效與安全。因此,我利用一切空閑時(shí)間加強(qiáng)理論學(xué)習(xí);到中藥房辨識(shí)藥材;把理論和臨床有機(jī)的聯(lián)系起來(lái),不斷思考可總結(jié),使得自己的中醫(yī)水平有了大幅度提升。

          三、與時(shí)俱進(jìn),辨證與辨病相結(jié)合

          陳老認(rèn)為:隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步,傳統(tǒng)的辨病與辨證已越來(lái)越不能滿(mǎn)足人們認(rèn)識(shí)和治療疾病的需求,其局限性已漸漸在臨床上顯露。為彌補(bǔ)傳統(tǒng)的辨病與辨證方法不足,將現(xiàn)代醫(yī)學(xué)診斷疾病的指標(biāo)作為中醫(yī)辨證的一部分,不僅可以提高辨證的客觀(guān)性和準(zhǔn)確性,而且還給傳統(tǒng)的辨證思維方式以新的思想。陳老主張:

          1、病證結(jié)合。在臨床中,首先是診斷病人患了什么病,再根據(jù)中醫(yī)理論辨證治療。只有病證并重,把二者有機(jī)的結(jié)合起來(lái),臨床療效才顯著。如臨床常見(jiàn)的慢性膽囊炎、膽石癥和部分胃、十二指腸潰瘍病人,都可表現(xiàn)為右肋部脹滿(mǎn)或痛,都可用疏肝理氣法治療,但由于二者各有其病理特點(diǎn),治療時(shí)還應(yīng)同中有異。慢性膽囊炎、膽石癥:加郁金、茵陳、焦梔子等利膽之品;胃、十二指腸潰瘍:加左金丸、海螵蛸等制酸。

          2、無(wú)癥從病。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展,有些疾病早期或后期無(wú)任何臨床癥狀可辨,而理化檢查異常。對(duì)這類(lèi)病人,采用因病施治之法。

          3、無(wú)病從證。無(wú)病是指目前暫時(shí)未能診斷出來(lái)的病,如一些不明原因的口干等各種檢查未發(fā)現(xiàn)任何異常,但中醫(yī)辯證卻已明確顯示胃陰虛、肝腎陰虛證。此時(shí)應(yīng)無(wú)病從證,采用益胃湯或一貫煎、六味地黃丸之類(lèi)的方劑加減治療,常獲得滿(mǎn)意療效。

          4、中西結(jié)合。中醫(yī)、西醫(yī)雖然理論體系不同,各有長(zhǎng)處、各有千秋,不能相互攻擊其短,而應(yīng)該取長(zhǎng)補(bǔ)短。一個(gè)好的中醫(yī),應(yīng)在學(xué)習(xí)中醫(yī)同時(shí),不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代醫(yī)學(xué),為中醫(yī)學(xué)服務(wù),提高臨床療效。如肺結(jié)核,慢性胃炎等。

          中醫(yī)科門(mén)診護(hù)士年度工作總結(jié)4

          上半年年中醫(yī)科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體干部職工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)向上、協(xié)同作戰(zhàn)”的工作精神,堅(jiān)持“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,開(kāi)拓創(chuàng)新,攻堅(jiān)克難,加快發(fā)展,使醫(yī)院的各項(xiàng)事業(yè)均取得令人矚目的成績(jī)。

          同時(shí),繼續(xù)貫徹“以純中醫(yī)為主要特色”的基礎(chǔ)方針,堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)中醫(yī)簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)的特色優(yōu)勢(shì),為保障人民群眾的身體健康做出了積極的貢獻(xiàn)。

          現(xiàn)就今年的工作,總結(jié)如下:

          一、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

          因我科室受疫情、開(kāi)會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、休假等多因素影響,較去年各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)略有下降,截至6月30日年終盤(pán)存,我科室共完成門(mén)診診療人次14034人,比20xx年同期減少2.20%;業(yè)務(wù)總收入(不含住院會(huì)診費(fèi)用)1801634.91元,較去年同期下降了6.18%。

          二、臨床醫(yī)療工作

          (一)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理

          今年我科室把醫(yī)療安全放在所有工作的第一位,督促落實(shí)各項(xiàng)工作制度和崗位職責(zé),加強(qiáng)對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),樹(shù)立大家作為醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和使命感,促進(jìn)大家不斷地提高診療技術(shù)和服務(wù)理念,避免醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。

          (二)醫(yī)療工作

          1.嚴(yán)控大處方,努力降低人均門(mén)診費(fèi)

          由于我州地廣人稀,交通不便,為了給在關(guān)外較偏僻縣份或鄉(xiāng)鎮(zhèn)居住的病人提供方便,我們以往經(jīng)常單張?zhí)幏介_(kāi)出1-2個(gè)月的中藥,但這樣當(dāng)病人病情變化時(shí)藥物不能及時(shí)隨之更改,存在較大的醫(yī)療安全隱患。今年我們將單張?zhí)幏娇刂圃?0天以?xún)?nèi),確因病情需要,且居住地交通不便,可適當(dāng)調(diào)整,但最長(zhǎng)不超過(guò)30天。今年我科室人均門(mén)診費(fèi)為128.38元,去年同期為131.08元,下降約4.07%。

          2.“二甲”復(fù)評(píng)工作

          今年是醫(yī)院“二甲”復(fù)評(píng)工作的關(guān)鍵之年,我科室嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療核心制度,督促職工查缺補(bǔ)漏完善各項(xiàng)迎檢資料。

          3.電子處方系統(tǒng)更換工作

          我科室從今年8月開(kāi)始更換新的電子處方醫(yī)療系統(tǒng)。新系統(tǒng)與舊系統(tǒng)之間有不少的差異,在實(shí)施過(guò)程中也遇到了許多問(wèn)題,我們會(huì)在今后的`工作中,逐步摸索、熟悉。

          (三)中藥房工作

          嚴(yán)格執(zhí)行中藥房工作制度和中藥處方的調(diào)配流程,確保臨床用藥安全。對(duì)藥物使用和劑量應(yīng)用遇有疑問(wèn)及時(shí)與上級(jí)藥師或處方醫(yī)生聯(lián)系確認(rèn)后,方才進(jìn)行調(diào)劑,避免發(fā)生差錯(cuò)。

          (四)煎藥房工作

          嚴(yán)格執(zhí)行煎藥室工作制度,適量加水,熬足時(shí)間,保證煎藥質(zhì)量;做好收取藥逐日登記,對(duì)藥房送藥時(shí)間、付數(shù)和患者的取藥時(shí)間詳細(xì)登記,嚴(yán)防取錯(cuò)藥等事故發(fā)生。

          (五)中藥庫(kù)房工作

          加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的監(jiān)管與檢查,做好藥品的月出入庫(kù)登記;根據(jù)中藥房的銷(xiāo)售情況及時(shí)制訂藥品采購(gòu)計(jì)劃,避免出現(xiàn)常用藥缺貨、斷貨情況;配合做好電子處方的藥品統(tǒng)計(jì)、錄入工作。

          三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

          繼續(xù)開(kāi)展并完善“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),加大對(duì)職工的職業(yè)道德教育,提高了職工的服務(wù)溝通能力和愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)性,進(jìn)一步改善了服務(wù)態(tài)度,做到了“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿(mǎn)意”。

          四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況

          由于我科室大多數(shù)人員沒(méi)有中醫(yī)藥相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,我們每周三下午16:00-17:00(5月1日后改為16:30-17:30)在無(wú)門(mén)診病員和其他特殊情況下組織進(jìn)行《方劑學(xué)》知識(shí)學(xué)習(xí),要求大家做好各自的學(xué)習(xí)筆記,認(rèn)真學(xué)習(xí)。

          五、工作中存在的不足

          我科室現(xiàn)在人員嚴(yán)重不足,僅有1名執(zhí)業(yè)醫(yī)師和返聘藥師具有執(zhí)業(yè)資質(zhì);中藥房和中藥庫(kù)房的4名工作人員中1人為護(hù)士,2人為藏醫(yī)專(zhuān)業(yè),1人為中藥專(zhuān)業(yè)(但未能考取執(zhí)業(yè)資格);人才的不足嚴(yán)重制約了科室的發(fā)展。

          由于人員的缺失,我科室原計(jì)劃20xx年在科研和新項(xiàng)目方面擬完成的工作,因受去年年底業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)和今年年初疫情的影響一直未能完成,剩余部分?jǐn)M在下半年盡力彌補(bǔ),爭(zhēng)取在最短的時(shí)間完成。

          六、下半年工作重點(diǎn)

          下半年我科室將在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)積極努力的做好各項(xiàng)工作。醫(yī)療安全仍然是各項(xiàng)工作的第一位,我們要盡最大的努力確保全年無(wú)醫(yī)療糾紛與事故發(fā)生;中藥房、煎藥室和中藥庫(kù)房仍要做好各自的本職工作,確保醫(yī)療安全,同時(shí)落實(shí)好院部交辦的各項(xiàng)其他工作;業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,繼續(xù)進(jìn)行《方劑學(xué)》的相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)。

          在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天,我們將不斷深化改革,開(kāi)拓創(chuàng)新,內(nèi)抓管理,外樹(shù)形象,扎實(shí)工作,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),為保障全市人民的健康和醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

          中醫(yī)科門(mén)診護(hù)士年度工作總結(jié)5

          為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)重慶市人民政府《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥工作的決定》,抓好中醫(yī)工作的宏觀(guān)管理,健全衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室二級(jí)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)功能,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在初級(jí)衛(wèi)生保健中的作用,滿(mǎn)足廣大農(nóng)民群眾對(duì)中醫(yī)藥防治疾病的要求,全面振興龍鳳鎮(zhèn)中醫(yī)藥事業(yè)。按照《全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合我鎮(zhèn)的具體情況,為創(chuàng)建全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)單位,通過(guò)幾年來(lái)不懈努力,我鎮(zhèn)中醫(yī)藥事業(yè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)為以下幾個(gè)方面。

          一、領(lǐng)導(dǎo)重視

          在區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我鎮(zhèn)成立了由衛(wèi)生院牽頭的全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位復(fù)核迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,將中醫(yī)藥創(chuàng)建工作納入衛(wèi)生院的重要議事日程,多次召開(kāi)會(huì)議,由分管領(lǐng)導(dǎo)親自落實(shí)。醫(yī)院也相應(yīng)成立了全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位復(fù)核迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長(zhǎng)彭良德任組長(zhǎng),李忠建、李興富、秦德偉、羅虞俊、廖明光、周月明等為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,并成立中醫(yī)管理科和中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組,研究部署全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位復(fù)核迎檢工作,制定工作計(jì)劃和措施,及時(shí)總結(jié)前段工作及安排下階段工作,落實(shí)上級(jí)布置的任務(wù)。

          二、加強(qiáng)中藥飲片質(zhì)量管理,提高藥品質(zhì)量

          我院加強(qiáng)對(duì)中藥房、中藥庫(kù)房、中藥煎藥室的建設(shè)和管理,定期督查,保證中藥飲片的質(zhì)量。全年共抽查中藥飲片和配方質(zhì)量10次,未發(fā)現(xiàn)霉變蟲(chóng)蛀現(xiàn)象,中藥處方調(diào)配未發(fā)生稱(chēng)重和藥味錯(cuò)誤。目前我院中藥房有中藥飲片369種,中成藥137種,全院中藥(含中成藥)銷(xiāo)售額占藥品銷(xiāo)售總額的40%以上。

          三、加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)療文書(shū)的規(guī)范和管理

          我院要求中醫(yī)人員運(yùn)用辨證論治診療疾病,按照中醫(yī)病歷規(guī)范書(shū)寫(xiě)門(mén)診和住院病歷,每季度抽查顯示門(mén)診病歷合格率達(dá)到81%,中藥處方合格率在90%以上。

          四、加強(qiáng)中醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn),提高中醫(yī)藥技術(shù)水平

          我院按照區(qū)衛(wèi)生局的安排,組織全院中醫(yī)藥人員和村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生參加中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn),定期舉辦中醫(yī)藥知識(shí)講座。全年共舉辦中醫(yī)藥知識(shí)講座4次,舉行中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)3次。

          五、加強(qiáng)中醫(yī)藥知識(shí)預(yù)防保健宣傳工作

          我院以黑板報(bào)及宣傳欄的形式宣傳中醫(yī)藥防治傳染病和農(nóng)村多發(fā)病常見(jiàn)病,全年共出宣傳刊4期,提高了當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)中醫(yī)藥防治疾病的認(rèn)可。

          六、加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室的建設(shè)和管理

          村衛(wèi)生室的建設(shè)和管理工作是鄉(xiāng)衛(wèi)生院的一項(xiàng)重要工作。由彭院長(zhǎng)親自帶隊(duì)下村,定期督查村衛(wèi)生室,要求村衛(wèi)生室保持原有四室(藥房、診室、治療室、留觀(guān)室)的基礎(chǔ)上,著重加強(qiáng)其中藥飲片質(zhì)量和中醫(yī)藥適宜技術(shù)的推廣和應(yīng)用,要求逐步改善村衛(wèi)生室條件,完善各項(xiàng)規(guī)范制度,做到醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格,各項(xiàng)登記齊全。全年共下村督查4次,抽查村衛(wèi)生室12個(gè)。

          通過(guò)一年來(lái)的不懈努力,我院中醫(yī)藥人員業(yè)務(wù)水平得到提高,醫(yī)療業(yè)務(wù)質(zhì)量在穩(wěn)步提升,中醫(yī)門(mén)診人數(shù)穩(wěn)步攀升。村衛(wèi)生室得到發(fā)展,鄉(xiāng)村醫(yī)生熟練運(yùn)用中醫(yī)藥的技術(shù)能力得到提高。在今后的工作中,我院將把中醫(yī)藥工作做得更加扎實(shí),為振興中醫(yī)藥事業(yè)做出實(shí)際努力。

          中醫(yī)科門(mén)診護(hù)士年度工作總結(jié)6

          在認(rèn)真貫徹國(guó)家中醫(yī)工作政策以來(lái),根據(jù)xx市中醫(yī)工作會(huì)議精神及全縣衛(wèi)生工作部署,使中醫(yī)工作取得了顯著成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:

          一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,創(chuàng)建工作落到實(shí)處

          根據(jù)創(chuàng)建工作要求,我們首先抓了中醫(yī)組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)。一是我院成立了專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),配備了中醫(yī)專(zhuān)職人員。二是針對(duì)全縣衛(wèi)生工作部署制定了具體實(shí)施意見(jiàn),安排布置了中醫(yī)創(chuàng)建工作。三是建立和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,制定了“一把手”責(zé)任制,把創(chuàng)建工作列為重中之重。四是確立了以中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院為主體的創(chuàng)建龍頭。五是區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)任務(wù)到頭、責(zé)任明確,分級(jí)指導(dǎo),層層負(fù)責(zé),使該項(xiàng)工作落到實(shí)處。

          二、配備資源,扎實(shí)基礎(chǔ),加強(qiáng)中醫(yī)硬件建設(shè)

          硬件建設(shè)是中醫(yī)創(chuàng)建工作的主體,由于我院中醫(yī)技術(shù)資源嚴(yán)重不足、中醫(yī)藥設(shè)施設(shè)備簡(jiǎn)陋,這便加大了創(chuàng)建工作的難度。為此,我們認(rèn)真思考,冷靜分析,想辦法,添措施,一是采取引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和返聘退休老中醫(yī)重返工作崗位等辦法切實(shí)解決技術(shù)力量薄弱的問(wèn)題。二是積極爭(zhēng)取資金,有計(jì)劃地投入,逐步加強(qiáng)本單位設(shè)施設(shè)備的建設(shè)。引進(jìn)及返聘中醫(yī)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,投入資金數(shù)十萬(wàn)元,完成了鄉(xiāng)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房的改造及基本設(shè)施建設(shè),完善了中醫(yī)科室的設(shè)置,不斷加強(qiáng)硬件建設(shè)。

          三、分類(lèi)指導(dǎo),強(qiáng)化軟件質(zhì)量

          軟件建設(shè)是創(chuàng)建工作的又一重要組成部份,為了確保軟件質(zhì)量,我們采取整體與局部相結(jié)合的辦法,明確分工,分類(lèi)指導(dǎo)。使軟件建設(shè)得到同步發(fā)展。

          四、存在的問(wèn)題

         。ㄒ唬┲嗅t(yī)藥技術(shù)資源及業(yè)務(wù)用房、設(shè)施設(shè)備等硬件配置仍然不足,使中醫(yī)科室的設(shè)置及業(yè)務(wù)的開(kāi)展明顯受限。

         。ǘ┲嗅t(yī)科業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計(jì)仍然未分開(kāi)單列,使中醫(yī)藥服務(wù)量被掩蓋,達(dá)不到創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的要求。

         。ㄈ┲嗅t(yī)科研立項(xiàng)工作滯后,新技術(shù)、新項(xiàng)目推廣應(yīng)用力度不夠。

         。ㄋ模┸浖|(zhì)量差,特別是中醫(yī)醫(yī)療文件(如處方、門(mén)診登記、病案等)書(shū)寫(xiě)合格率明顯偏低。未建立門(mén)診病歷。中醫(yī)病床閑置,未得到合理應(yīng)用。

         。ㄎ澹┫嚓P(guān)醫(yī)療活動(dòng)記錄不全或缺乏,直接影響中醫(yī)服務(wù)量的體現(xiàn)。

         。┧幨鹿芾聿涣Γ瑢(dǎo)致中藥房、中藥庫(kù)房等科室設(shè)置不妥;部份藥品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

          總之,20XX年的中醫(yī)工作,成績(jī)是顯著的。我們?cè)赴l(fā)揚(yáng)成績(jī),糾正不足,爭(zhēng)取來(lái)年的中醫(yī)工作再上新的臺(tái)階。

          中醫(yī)科門(mén)診護(hù)士年度工作總結(jié)7

          20xx年即將結(jié)束,今年我院中醫(yī)工作按照年初計(jì)劃,深入貫徹落實(shí),緊緊圍繞鞏固"農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)鎮(zhèn)"成果,創(chuàng)建"xx區(qū)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)單位"為目標(biāo),著力推進(jìn)繼承創(chuàng)新,提高中醫(yī)藥防治疾病能力,努力發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),全面推進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)又好又快地發(fā)展,F(xiàn)作如下總結(jié):

          一、以創(chuàng)建xx區(qū)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)單位為契機(jī),加快發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)

          鞏固先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)成果,深入扎實(shí)開(kāi)展"xx區(qū)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)單位"創(chuàng)建工作,堅(jiān)持中西醫(yī)并重的衛(wèi)生工作方針,有效利用創(chuàng)建載體,加快中醫(yī)藥繼承和創(chuàng)新,增強(qiáng)中醫(yī)藥在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中的地位和作用,提高中醫(yī)藥資源的利用率和服務(wù)參與率,建立起覆蓋鎮(zhèn)、村一體化中醫(yī)服務(wù)功能。今年10月16日我院迎接全國(guó)專(zhuān)家對(duì)xx區(qū)中醫(yī)工作先進(jìn)單位檢查,得到專(zhuān)家的一致好評(píng)。圓滿(mǎn)完成區(qū)衛(wèi)生局的工作安排及年初。

          二、打造中醫(yī)科建設(shè),不斷提升整體形象

          今年初,我院對(duì)中醫(yī)科相關(guān)設(shè)備資金投入10余萬(wàn)元,用于購(gòu)進(jìn)中藥薰蒸機(jī)一臺(tái)、全自動(dòng)頸腰椎牽引器2臺(tái)、磁振熱2臺(tái)、等設(shè)備。在區(qū)衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的支持下,按照平面布局溫馨和諧,功能分區(qū)科學(xué)合理,為體現(xiàn)中醫(yī)的傳統(tǒng)文化,重點(diǎn)對(duì)中醫(yī)科進(jìn)行了古樸、文雅的獨(dú)特風(fēng)格打造,并將綜合樓二樓設(shè)為專(zhuān)門(mén)的中醫(yī)集中診療區(qū)域,除一般診斷室、名醫(yī)診斷室外還設(shè)立了針灸、理療室、牽引室、煎藥室、熏蒸室與之相匹配,使中醫(yī)藥形成一條龍式的服務(wù),真正體現(xiàn)了中醫(yī)藥的簡(jiǎn)、便、效。我院開(kāi)設(shè)中醫(yī)門(mén)診科室2個(gè),配備中藥飲片341種,中成藥100種以上。充分發(fā)揮中醫(yī)藥在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中的作用和在慢性病老年病防治等方面的優(yōu)勢(shì),努力提高中醫(yī)藥服務(wù)能力及水平。一年來(lái),中醫(yī)門(mén)診人次達(dá)21497萬(wàn)人,占醫(yī)院總門(mén)診量的40%。

          三、開(kāi)展中醫(yī)適宜技術(shù),加強(qiáng)中醫(yī)知識(shí)宣傳,發(fā)揮中醫(yī)特色。

          我院認(rèn)真開(kāi)展中醫(yī)適宜技術(shù),大力宣傳中醫(yī)治療的優(yōu)越性,積極主動(dòng)地向患者推薦理療、針灸等中醫(yī)治療方法。接受鄉(xiāng)村醫(yī)生在我院對(duì)中醫(yī)適宜技術(shù)學(xué)習(xí)56人次,中醫(yī)管理科對(duì)轄區(qū)醫(yī)療站中醫(yī)相關(guān)適宜技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)41站次。中醫(yī)健康教育及知識(shí)講座6次。受到轄區(qū)老百姓歡迎。

          四、加強(qiáng)中醫(yī)人員培養(yǎng)與引進(jìn),狠抓中醫(yī)人員繼續(xù)教育。

          我院今年引進(jìn)中醫(yī)專(zhuān)業(yè)人員兩名,其中中醫(yī)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科生一名,康復(fù)技師一名,中醫(yī)科全年完成網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育10分,每月完成科室繼續(xù)醫(yī)學(xué)共11次,到上級(jí)進(jìn)修培訓(xùn)學(xué)習(xí)全年17人次,完成xx區(qū)名老中醫(yī)帶教計(jì)劃。

          五、積極推進(jìn)中醫(yī)在公共衛(wèi)生領(lǐng)域發(fā)展。

          今年按照國(guó)家方針及醫(yī)院年初工作計(jì)劃,將中醫(yī)全面納入公共衛(wèi)生工作,參與孕產(chǎn)婦保健,慢性病健康管理。中醫(yī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員與公衛(wèi)人員一起,參與完成2602份居民健康檔案,398份孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)的建立。

          中醫(yī)科門(mén)診護(hù)士年度工作總結(jié)8

          一年來(lái),我縣的中醫(yī)工作在縣政府、衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在中醫(yī)界同仁和全縣衛(wèi)技人員的共同努力下,中醫(yī)工作取得了較大成績(jī),F(xiàn)將20xx年度的中醫(yī)工作總結(jié)如下:

          (一)為中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好環(huán)境。

          一是制定了納入醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)范圍的院內(nèi)中藥制劑品種和中醫(yī)藥傳統(tǒng)診療服務(wù)項(xiàng)目目錄,提高了中醫(yī)藥服務(wù)報(bào)銷(xiāo)比例。

          二是新農(nóng)合保障水平進(jìn)一步提高;將實(shí)施基本藥物制度的衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的一般診療費(fèi)納入新農(nóng)合醫(yī)療補(bǔ)償范圍;縣內(nèi)新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部實(shí)現(xiàn)住院即時(shí)結(jié)報(bào)。

          三是制定了中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策,為開(kāi)展中醫(yī)藥發(fā)展?fàn)顩r研究和中醫(yī)藥統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系研究提供了方便。

          (二)基本藥物制度穩(wěn)步實(shí)施。全縣政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和規(guī)劃內(nèi)的村衛(wèi)生室全部實(shí)施了基本藥物制度;引導(dǎo)建立合理用藥工作機(jī)制。

         。ㄈ┕⑨t(yī)院改革加快推進(jìn)?茖W(xué)測(cè)算公立醫(yī)院改革成本,對(duì)全縣公立醫(yī)院收入及藥品差價(jià)進(jìn)行調(diào)查摸底,充分調(diào)研了縣直公立醫(yī)院機(jī)構(gòu)編制,初步形成內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制調(diào)整方案。先后召開(kāi)10余次不同層面的座談會(huì),研究討論公立醫(yī)院改革措施,爭(zhēng)取政府和各部門(mén)支持,制定有利于公立醫(yī)院改革的財(cái)政補(bǔ)償、價(jià)格調(diào)整和支付方式政策。起草相關(guān)文件,確定了我縣公立醫(yī)院改革的總體思路,擬以“鎖定總量、調(diào)整結(jié)構(gòu),增加投入、減輕負(fù)擔(dān),提高績(jī)效、在線(xiàn)監(jiān)管、調(diào)動(dòng)積極性”為原則,以“取消以藥補(bǔ)醫(yī)、完善補(bǔ)償機(jī)制和推進(jìn)支付制度改革”為關(guān)鍵環(huán)節(jié),統(tǒng)籌推進(jìn)體制機(jī)制改革。

         。ㄋ模┨嵘鶎又嗅t(yī)藥服務(wù)能力。配置中醫(yī)診療設(shè)備,運(yùn)用中藥飲片、針灸等6種以上中醫(yī)藥技術(shù)方法,開(kāi)展常見(jiàn)病、多發(fā)病中醫(yī)基本醫(yī)療和預(yù)防保健服務(wù)。

         。ㄎ澹┘訌(qiáng)綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作。開(kāi)展了綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位建設(shè),加強(qiáng)中醫(yī)隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)中醫(yī)臨床科室、中藥房、中藥煎藥室規(guī)范化建設(shè),提升中醫(yī)藥服務(wù)能力。

          中醫(yī)科門(mén)診護(hù)士年度工作總結(jié)9

          按照院辦室工作職責(zé)及職能,組織科內(nèi)3名職工完成了崗位工作任務(wù),F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

          一、取得的工作成績(jī)工作任務(wù):

          (一)辦會(huì)情況:組織院務(wù)例會(huì)24場(chǎng)次,院長(zhǎng)辦公會(huì)議14場(chǎng)次,科主任以上負(fù)責(zé)人及職工大會(huì)6場(chǎng)次,全部做好了組織和會(huì)議記錄。

          (二)辦文情況:接收處理公文213份,以醫(yī)院名義下發(fā)和上報(bào)文件134份,其中由院辦室承辦公文44份。完成了年度計(jì)劃要點(diǎn)、半年及年度工作總結(jié)的起草和印發(fā)上報(bào)工作。

          (三)辦事情況:

          1、工資改革情況:完成了3批次的工資調(diào)整工作,其中2013年度考核調(diào)資242人次,因崗位變動(dòng)調(diào)資12人次,完成了新進(jìn)28名職工的工資介紹,打印發(fā)放工資及績(jī)效工資介紹信19份,轉(zhuǎn)發(fā)人社局工資介紹信4份。

          2、崗位聘任管理情況:完成了5批次43人次的各類(lèi)崗位的聘任工作,其中新聘36人次,續(xù)聘7人次。推薦了衛(wèi)生高級(jí)職稱(chēng)10人次的專(zhuān)業(yè)能力考試和6人次的衛(wèi)生副高級(jí)職稱(chēng)推薦工作任務(wù)。

          3、人力資源管理情況:本年度新進(jìn)職工28人,其中正式職工11人;退休及調(diào)出等自然減員12名,年度實(shí)際增加職工16名。本年度參加了咸陽(yáng)、西安3場(chǎng)次的醫(yī)學(xué)生招聘活動(dòng)。為醫(yī)院招聘醫(yī)學(xué)本科生6人。通知12月10日參加面試15人次,簽定就業(yè)協(xié)議6人。完善了350名在崗職工人事檔案。止12月17日本院在冊(cè)正式職工為270人,在崗職工為363人,退休職工49人。

          4、報(bào)刊收發(fā)及上傳下達(dá)管理情況:完成了50多種報(bào)刊的收發(fā)工作,做到了準(zhǔn)確無(wú)誤,未發(fā)生職工投訴情況。接待各種電話(huà)、傳真、電子郵件數(shù)百份。接待來(lái)人來(lái)訪(fǎng)30多人次。向省中醫(yī)局報(bào)送各類(lèi)信息8份,采用4份,最新一期的本院創(chuàng)建最佳工作區(qū)域工作得到了中醫(yī)局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,信息已在省中醫(yī)局網(wǎng)站發(fā)布。向市縣衛(wèi)生局報(bào)送信息各6份。完成了涉農(nóng)政務(wù)信息上報(bào)工作,主要是三公經(jīng)費(fèi)、藥品招標(biāo)采購(gòu)情況及醫(yī)院重大決策事項(xiàng)的信息報(bào)送工作。籌辦院刊5期。信訪(fǎng)穩(wěn)控工作有序進(jìn)行。

          5、接待慰問(wèn)及表彰獎(jiǎng)勵(lì)管理情況:接待各種檢查10余場(chǎng)次。未發(fā)生不安全事件。完成了醫(yī)院年度表彰獎(jiǎng)勵(lì)及急救知識(shí)競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)的.發(fā)放工作。按照領(lǐng)導(dǎo)要求完成了30多次職工及關(guān)系協(xié)作單位職工住院看望和職工親屬、關(guān)系協(xié)作單位職工親屬離世的慰問(wèn)工作。

          6、值班、加班及職工福利管理情況:參加行政值班27次,發(fā)放元旦、三八、五一、端午、仲秋、國(guó)慶及春節(jié)等加班補(bǔ)助發(fā)放造冊(cè)。按照每2月一次的發(fā)放值班加班費(fèi)方法統(tǒng)計(jì)行政總值班值班及各科加班造冊(cè)5次。11月份協(xié)助財(cái)務(wù)科完成了1993年至20xx年職工拖欠工資的補(bǔ)發(fā)核查工作,279名職工補(bǔ)發(fā)了工資。

          7、考勤管理情況:完成了11個(gè)月全院職工考勤的審核、登記和統(tǒng)計(jì)工作。

          8、打字復(fù)印及印章管理情況:完成了病案室、經(jīng)辦科和打字復(fù)印室工作量及復(fù)印數(shù)量的統(tǒng)計(jì)工作。較好地完成了各科室及各領(lǐng)導(dǎo)需要進(jìn)行打印的工作任務(wù)。在印章管理方面,沒(méi)有發(fā)生不安全問(wèn)題和事件。

          9、完成了計(jì)劃生育各類(lèi)報(bào)表及三查工作。按照每月一報(bào)表,每季一三查的規(guī)定,及時(shí)通知三查對(duì)象上站三查,同時(shí)加強(qiáng)了育齡婦女的生育管理工作。

          10、做好各類(lèi)報(bào)表的報(bào)送工作,一是完成了衛(wèi)生部衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)月報(bào)年報(bào)等各類(lèi)數(shù)據(jù)上報(bào)和統(tǒng)計(jì)局勞動(dòng)情況報(bào)表工作。二是完成了軍事數(shù)據(jù)收集整理工作,三是完成了事業(yè)單位編制核查工作,收集了264名在編職工的進(jìn)院信息和第一次進(jìn)入事業(yè)單位的信息采集;四是完成了2013年12月31日在職269名職工和43名退休職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)調(diào)查工作;五是完成了5批次縣級(jí)公立醫(yī)院改革的調(diào)查多種報(bào)表的報(bào)送工作;六是完成了財(cái)政工資信息的報(bào)送工作;七是完成了263名職工意外傷害保險(xiǎn)和260名職工互助醫(yī)療保險(xiǎn)的信息報(bào)送工作。

          11、做好了執(zhí)業(yè)管理工作。完成了4名執(zhí)業(yè)醫(yī)師的注冊(cè)和多名護(hù)士的執(zhí)業(yè)注冊(cè)變更等工作,同時(shí)收集整理了250多名在職醫(yī)生、護(hù)士和執(zhí)業(yè)藥師的學(xué)歷及執(zhí)業(yè)資質(zhì)信息。完成了15名大專(zhuān)以上畢業(yè)生的就業(yè)見(jiàn)習(xí)任務(wù)。

          12、完成了44次行政查房及查房的記錄工作。

          13、完成了各類(lèi)證明的打印及出示工作,為在院及退休職工書(shū)寫(xiě)印計(jì)劃生育、住房、收入、工資等各類(lèi)證明200多份。

          14、完成了各院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時(shí)性工作任務(wù)。

          二、存在的5個(gè)主要問(wèn)題:

          一是在接聽(tīng)電話(huà)或接收到文件后沒(méi)有及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的手里,造成了工作的被動(dòng);

          二是接待工作有待進(jìn)一步的提高,因?yàn)榕聢?bào)銷(xiāo)難以辦理故不想?yún)⑴c接待工作;

          三是收發(fā)不及時(shí),偶爾出現(xiàn)差錯(cuò);

          四是由于學(xué)習(xí)政治理論和理解不夠深入故在書(shū)寫(xiě)材料有時(shí)難以跟上形勢(shì),沒(méi)有正確把握領(lǐng)導(dǎo)的思路和領(lǐng)導(dǎo)意圖,思想境界不夠開(kāi)闊,知識(shí)貧乏,對(duì)政策及法律法規(guī)的認(rèn)知能力較差;

          五是辦事能力不高,過(guò)于講原則和政策,有時(shí)對(duì)職工政策解釋不到位,形成職工的不理解。

          三、20xx年的工作打算。

          雖然通過(guò)全體工作人員的共同努力,做出了一定成績(jī),但與上級(jí)主管部門(mén)和單位領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,我們將在以后的工作中更進(jìn)一步,千方百計(jì)提高辦事能力和水平,更好的搞好行政管理工作。20xx年有五個(gè)打算,

          一是對(duì)崗位聘任管理進(jìn)行一下改革,計(jì)劃在各類(lèi)職稱(chēng)等級(jí)聘任時(shí)由各基層科室和職能科室填注意見(jiàn),改變這種通過(guò)會(huì)議醫(yī)院直接聘任的方式。

          二是提高檔案管理水平,在現(xiàn)有條件下提高檢索能力。

          三是加強(qiáng)考勤管理,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供更為及時(shí)準(zhǔn)確和真實(shí)的數(shù)據(jù)。

          四是提高辦事水平和效率,減少差錯(cuò)率。

          五是提高公文處理水平,利用OA辦公機(jī)遇,對(duì)部分經(jīng)常使用公文的職能科長(zhǎng)進(jìn)行公文處理的基礎(chǔ)培訓(xùn),提高整體公文處理水平。

          中醫(yī)科門(mén)診護(hù)士年度工作總結(jié)10

          一年來(lái),在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)和支持下,認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)中醫(yī)藥條例》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),堅(jiān)持以病人為中心,加強(qiáng)醫(yī)院中醫(yī)文化內(nèi)涵建設(shè),強(qiáng)化中醫(yī)特色專(zhuān)病專(zhuān)科建設(shè),按照二級(jí)甲等中醫(yī)院及醫(yī)院管理年的標(biāo)準(zhǔn)和要求全面推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)中醫(yī)藥工作,有效地促進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展。現(xiàn)總結(jié)如下:

         。ㄒ唬┲笇(dǎo)思想:

          以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅(jiān)持“一切以病人為中心”,繼續(xù)加強(qiáng)中醫(yī)藥工作,建設(shè)好中醫(yī)特色專(zhuān)科,努力培養(yǎng)優(yōu)秀中醫(yī)藥人才隊(duì)伍,克服困難,振奮精神,扎實(shí)工作,不斷推進(jìn)我院中醫(yī)藥工作再上新的臺(tái)階,開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院中醫(yī)工作新局面。

         。ǘ﹫(jiān)持以人為本,加強(qiáng)自身建設(shè)

          1.堅(jiān)持以人為本,把社會(huì)效益放在首位。充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的優(yōu)勢(shì),把工作重點(diǎn)放在社區(qū)和農(nóng)村,做到“為民、利民、便民、親民”,滿(mǎn)足人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求。今年中醫(yī)專(zhuān)病門(mén)診達(dá)到5000余人次,到醫(yī)院就診人員85%接受了中醫(yī)治療,中醫(yī)治療率、中藥使用率、治愈好轉(zhuǎn)率、病床周轉(zhuǎn)率、日平均醫(yī)療費(fèi)用等各項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)都有明顯好轉(zhuǎn),從而使我院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益得到了進(jìn)一步提高。

          2.加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)發(fā)展后勁。一是按照二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),積極實(shí)施“二甲”創(chuàng)建工作,并在今年一月,本院順利通過(guò)了自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院分級(jí)管理評(píng)審委員會(huì)專(zhuān)家評(píng)審,獲得自治區(qū)衛(wèi)生廳批準(zhǔn),正式成為國(guó)家二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院;二是建立健全機(jī)構(gòu),做到職責(zé)落實(shí)、權(quán)責(zé)相符、責(zé)任到人、工作到位;三是建立和完善相應(yīng)的工作制度,做到有章可循,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展;四是加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院聯(lián)合協(xié)作,開(kāi)展好中醫(yī)藥下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)活動(dòng),逐步形成良性互動(dòng)、共同繁榮的良好局面。

          3.發(fā)揮中醫(yī)藥人才相對(duì)集中的優(yōu)勢(shì),注重培養(yǎng)和推廣常規(guī)的“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的中醫(yī)藥診療技術(shù)和方法,使其全面覆蓋農(nóng)村和社區(qū)群眾。堅(jiān)持培養(yǎng)和引進(jìn)并重,重用和激勵(lì)相結(jié)合的方法,充實(shí)和壯大中醫(yī)藥人才隊(duì)伍,逐步提高中醫(yī)藥人員的比例。

          4.積極爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金,加快中醫(yī)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)程。

          我院在經(jīng)濟(jì)還比較困難,創(chuàng)等級(jí)醫(yī)院任務(wù)重的情況下,院領(lǐng)導(dǎo)班子和全院職工統(tǒng)一思想,努力克服困難,多渠道籌集資金,加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改善就在環(huán)境,添置各種必要的醫(yī)療設(shè)備。今年我院共獲得國(guó)家和自治區(qū)發(fā)展中醫(yī)民族醫(yī)專(zhuān)科建設(shè)等項(xiàng)目共三個(gè)(中醫(yī)骨傷科平臺(tái)建設(shè)、中藥房建設(shè)、及肛腸科專(zhuān)科建設(shè)項(xiàng)目),獲得資金和醫(yī)療設(shè)備共計(jì)100萬(wàn)元,我院也自籌資金超過(guò)60萬(wàn)元,投入到改善醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境和添置醫(yī)療設(shè)備,使醫(yī)院的中醫(yī)民族醫(yī)特色專(zhuān)科建設(shè)得到了加強(qiáng),也大大提升醫(yī)院的綜合服務(wù)能力,為創(chuàng)建二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院打下了良好的硬件基礎(chǔ)。

          (三)提高醫(yī)療質(zhì)量,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)

          堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),以分級(jí)管理評(píng)審為主線(xiàn),抓好專(zhuān)科專(zhuān)病科室建設(shè),進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。

          1.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)已出臺(tái)的各種診療規(guī)范、操作規(guī)程以及醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量自控、逐控和監(jiān)控。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量全面自查,找出薄弱環(huán)節(jié),實(shí)行重點(diǎn)整治,徹底理順醫(yī)院質(zhì)量管理工作。

          2.發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)中醫(yī)專(zhuān)病專(zhuān)科建設(shè)。今年我院新增醫(yī)務(wù)人員18人,有12為中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,選派業(yè)務(wù)骨干8人次到上級(jí)中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)修,并有多人外出參加各種業(yè)務(wù)及醫(yī)院管理的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平;加強(qiáng)中醫(yī)特色專(zhuān)科建設(shè),增設(shè)了針灸推拿康復(fù)科病房;并取得縣有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)在醫(yī)院場(chǎng)地、人員、功能不變的基礎(chǔ)上成立了寧明縣壯醫(yī)醫(yī)院,增設(shè)壯醫(yī)科,擴(kuò)展中醫(yī)民族醫(yī)業(yè)務(wù)。利用國(guó)家和自治區(qū)中醫(yī)專(zhuān)科建設(shè)項(xiàng)目支持,加強(qiáng)了骨傷科、肛腸科、精神病科和中藥房等特色科室建設(shè),從科室環(huán)境、人員、設(shè)備方面加大投入,取得了較好的成效。繼續(xù)在技術(shù)上擴(kuò)大橫向聯(lián)系和協(xié)作,加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的技術(shù)協(xié)作協(xié)作,邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家到我院進(jìn)行坐診、臨床技術(shù)指導(dǎo)及學(xué)術(shù)講座,在上級(jí)醫(yī)院的指導(dǎo)幫助下,

          中醫(yī)科門(mén)診護(hù)士年度工作總結(jié)11

          中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分,是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過(guò)程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài),是中華民族幾千年來(lái)認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系,是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。衛(wèi)生院是中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所。我院高度重視中醫(yī)藥文化建設(shè)。現(xiàn)將一年來(lái)我院中醫(yī)藥文化建設(shè)開(kāi)展情況總結(jié)如下:

          一、明確了指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)

          我院中醫(yī)藥文化建設(shè)以中醫(yī)藥文化為主體,以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀(guān)念為核心,在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展,在價(jià)值觀(guān)念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色,進(jìn)一步增強(qiáng)我院中醫(yī)藥文化底蘊(yùn),彰顯中醫(yī)藥文化氛圍。從我院實(shí)際出發(fā),制定了衛(wèi)生院中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案,成立了中醫(yī)藥文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)組織,以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、人才培育等各項(xiàng)工作水平的不斷提高,通過(guò)中醫(yī)藥文化建設(shè),使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到我院獨(dú)具的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)服務(wù)。

          二、開(kāi)展衛(wèi)生院文化建設(shè)

          (一)價(jià)值觀(guān)念體系深入挖掘中醫(yī)藥文化醫(yī)乃仁術(shù)、大醫(yī)精誠(chéng)等價(jià)值觀(guān)念,在思想理念、價(jià)值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。

         。ǘl(fā)展戰(zhàn)略堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)。確定了科技興院,樹(shù)立品牌,患者之上,關(guān)愛(ài)生命發(fā)展戰(zhàn)略,不斷強(qiáng)化技術(shù)含量,引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備,為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、充分體現(xiàn)中醫(yī)特色的醫(yī)療服務(wù)。

         。ㄈ、確立了文明行醫(yī)、親情服務(wù)、廉潔自律、人誠(chéng)勤和的服務(wù)理念,把維護(hù)患者的利益放在第一位,做到尊重人、關(guān)心人、感動(dòng)人,通過(guò)開(kāi)展以一張笑臉、一聲問(wèn)候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴、一個(gè)整潔的環(huán)境的活動(dòng),為病人提供溫馨、細(xì)心的服務(wù)。

          三、醫(yī)院宗旨堅(jiān)持真誠(chéng)關(guān)愛(ài)、信守承諾、規(guī)范服務(wù)、科學(xué)管理的宗旨,推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè),行風(fēng)建設(shè),不斷提高醫(yī)院管理水平。

          四、醫(yī)院精神弘揚(yáng)醫(yī)院團(tuán)結(jié)勤奮、敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新立業(yè)、博愛(ài)濟(jì)世精神,提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大社會(huì)影響,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一。

          五、精神要求:中醫(yī)人肩負(fù)著傳承和弘揚(yáng)中醫(yī)優(yōu)秀文化的歷史使命和人民群眾健康的希望,要團(tuán)結(jié)自強(qiáng),拼搏向上,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),用愛(ài)心點(diǎn)燃生命的太陽(yáng),集中集體智慧,中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)深厚,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。

          六、行為規(guī)范體系在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。我們將中醫(yī)藥文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范以及《員工守則》的制訂和實(shí)施過(guò)程中,建立并不斷完善行為規(guī)范體系,使其言行、舉止、思維、診療工作無(wú)不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵,鼓勵(lì)各科室建設(shè)富有自身特色的個(gè)性化科室文化。形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。

         。薄⒃\療行為規(guī)范,是開(kāi)展診察疾病、處方用藥等技術(shù)服務(wù)的行為準(zhǔn)則。明確了在診療服務(wù)中做什么、不做什么,應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥理論和技術(shù)方法的運(yùn)用,注重中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮,主要是在望、聞、問(wèn)、切等診療過(guò)程中體現(xiàn)中醫(yī)藥特色。

         。、言語(yǔ)儀表規(guī)范。我院開(kāi)展了服務(wù)禮儀培訓(xùn),我院多次開(kāi)展服務(wù)窗口崗位技能競(jìng)賽及考核,制定了《員工守則》,在全體員工中開(kāi)展行為規(guī)范的先進(jìn)典型評(píng)選表彰活動(dòng),開(kāi)展親情服務(wù)等活動(dòng),立標(biāo)桿,樹(shù)典型,發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動(dòng)作用。要求醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時(shí),必須遵循文明服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范,使用您好、請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝配合等文明詞語(yǔ),做到一要有稱(chēng)呼,二要有禮貌,三要用親切的語(yǔ)言,提倡文明敬語(yǔ),禁止使用忌語(yǔ)等等。

         。ㄈ┉h(huán)境形象體系在優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。

         。、建筑外觀(guān)和庭院建設(shè)目前我院正在進(jìn)行環(huán)境改造工作,獨(dú)特的建筑風(fēng)格,淋漓盡致地體現(xiàn)人文關(guān)懷的`精神。建筑的色彩,結(jié)合中國(guó)古代建筑習(xí)慣,選用黃、米、灰、褐色等,因地制宜,合理搭配,體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室,住院部的大廳、走廊、護(hù)理站,辦公區(qū)等裝飾方面將充分展示中醫(yī)文化豐富內(nèi)涵,營(yíng)造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。

         。、我們要在施工完成后,制作一些中醫(yī)知識(shí)宣傳欄、展板,圖文并茂刊載中醫(yī)典故、中藥知識(shí),古代文學(xué)作品中的中醫(yī)趣聞等等,弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程,同時(shí)也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)生保健方法,以及中醫(yī)藥防治常見(jiàn)病、多發(fā)病的方法,常用中藥的識(shí)別和功效、中藥煎煮常識(shí)和我院特色治療方法。

          3、院報(bào)通過(guò)院報(bào)弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史文化,宣傳醫(yī)院辦院方向和宗旨,宣傳普及中醫(yī)知識(shí),宣傳醫(yī)院服務(wù)特色和品牌,展示獨(dú)具特色的醫(yī)院文化。我院也通過(guò)建立醫(yī)院,宣傳中醫(yī)藥文化。網(wǎng)站版面簡(jiǎn)潔,樣式風(fēng)格非常具有中國(guó)風(fēng),讓人感到中醫(yī)藥的特色,棕色的色彩渲染了古香古色。

          總之,我院的中醫(yī)藥文化建設(shè)工作才剛剛起步,今后要做的工作還很多,道路還很長(zhǎng),我們一定會(huì)堅(jiān)持不懈把工作做得更好。

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