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物業(yè)電梯管理員年終總結(jié)（精選7篇）
時間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，一年的工作又到了年終，回顧這一年的工作歷程，付出了努力，也收獲了成長，不如來個總結(jié)以對過去工作做個分析和借鑒。可是到底怎么寫才能引起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和重視呢？下面是小編幫大家整理的物業(yè)電梯管理員年終總結(jié)（精選7篇），歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)電梯管理員年終總結(jié)1
20xx年9月，電梯管理部成立，電梯管理部雖然剛剛走過短短三個月，但在馬總和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，有幸得到了公司各職能部門及各個管理處的大力支持和幫助，電梯管理部正逐步朝著成熟、穩(wěn)健的發(fā)展方向前進(jìn)，為了更好地管理、規(guī)范部門工作，更好地提高部門工作效力，今天，我代表電梯管理部，對電梯管理部一年來的工作作一總結(jié)，同時也展望一下來年的工作：
一、20xx年電梯管理工作內(nèi)容
1、對公司項(xiàng)目的所有電梯進(jìn)行定期、定時巡查
2、對外包單位的《電梯維修保養(yǎng)合同》每年進(jìn)行一次審核并續(xù)簽
3、根據(jù)《電梯維保合同》及電梯維保計劃對外包單位進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)管理，嚴(yán)格管理電梯維修保養(yǎng)質(zhì)量
4、按時進(jìn)行電梯年檢審報；
5、嚴(yán)格管理電梯自檢和電梯檢測工作
6、對電梯的大、中小修理進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)和審核
7、嚴(yán)格執(zhí)行《電梯安全標(biāo)準(zhǔn)化》管理標(biāo)準(zhǔn)
8、定期、定時進(jìn)行電梯工安全教育和培訓(xùn)工作
9、定期進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演習(xí)
10、新樓盤電梯工程的前期介入工作
11、完成公司要求的各項(xiàng)工作任務(wù)
二、20xx年電梯維修保養(yǎng)工作內(nèi)容（藍(lán)郡和環(huán)島電梯的保養(yǎng)）
1、制訂電梯維修保養(yǎng)計劃，對藍(lán)郡廣場和環(huán)島麗園電梯進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的電梯維修保養(yǎng)工作，確保電梯維保質(zhì)量和安全運(yùn)行
2、按期按時落實(shí)電梯年檢審報，并進(jìn)行自檢和年檢工作
3、制訂電梯大、中小修理計劃并組織實(shí)施
4、制訂電梯零配件采購計劃，多方尋價，確保零配件質(zhì)量，控制成本
5、嚴(yán)格執(zhí)行并政府、公司電梯管理的各項(xiàng)規(guī)章制度
6、嚴(yán)格執(zhí)行并落實(shí)電梯工安全教育和培訓(xùn)制度
三、20xx年工作完成情況
全年電梯管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的共同努力下，上述二項(xiàng)工作內(nèi)容全部完成，工作計劃都按期按時完成，公司項(xiàng)目電梯維保質(zhì)量良好，外包電梯使用管理、維保質(zhì)量良好，所有項(xiàng)目電梯年檢取證工都已順利完成，電梯故障率明顯下降，顧客、業(yè)主投訴逐步減少，無一例因電梯使用引起的責(zé)任事故。
公司項(xiàng)目電梯共78臺，其中外包管理電梯18臺，自主掛靠維保60臺（包括家庭電梯2臺）。電梯管理部還兼顧了（16臺）入戶梯（IC）卡智能化系統(tǒng)和中央監(jiān)視系統(tǒng)的維護(hù)，還有電梯巡查，電梯大、中小修理、廳門脫膠修理，電梯底坑防水、設(shè)備保護(hù)和電梯安裝遺留問題的整改和處理，配合地產(chǎn)公司倉儲園8臺電梯的管理、驗(yàn)收，移交等事情以及新樓盤電梯的前期配合工作等等。
環(huán)島麗園電梯自主維保已經(jīng)有四年，藍(lán)郡廣場電梯也于20xx年3月15日由電梯管理部接管維保，在此前后階段，藍(lán)郡廣場電梯維保班組，在高峰主管的帶領(lǐng)下，除了做好公司所有項(xiàng)目電梯的正常維修保養(yǎng)工作以外，主要的大中小修工程統(tǒng)計如下：更換電梯鋼絲繩10條，廳門脫膠修理150扇，修理按鈕132個，更換曳引輪3個，修理層樓顯示器5套，主機(jī)連軸器更換1臺，底坑張緊輪修理3臺，修理光幕2套，43臺電梯底坑除銹刷漆，補(bǔ)償鏈防晃輪更換12套，稱重板修理1塊，4臺自動扶梯加裝毛刷，更換扶手帶輔助皮帶2條，更換梯級4套等等的修理，通過自主維保修理，不僅降低了成本，也為電梯正常安全運(yùn)行，提供了保障。
四、加強(qiáng)電梯倉庫管理，倡導(dǎo)增收節(jié)支
電梯管理部針對外包電梯管理，嚴(yán)格進(jìn)行《電梯維保合同》審核和維修協(xié)議的審核，真正做到了公司利益高于一切，在雙方互惠互利、公正平等的基礎(chǔ)上，對電梯零配件壞損、老化鑒定，價格審核，嚴(yán)格把關(guān)，對電梯故障分析鑒定，電梯配件更換檢查驗(yàn)收，電梯費(fèi)用支出審核等工作如電梯保養(yǎng)費(fèi)調(diào)整，乙方責(zé)任的完善，易損、易耗品以及零配件的免費(fèi)提供，收費(fèi)零配件價格的控制等，明確責(zé)任，主動積極協(xié)調(diào)和溝通，嚴(yán)格審核零配件費(fèi)用、大小修理費(fèi)用各種費(fèi)用的支出，對電梯零配件更換采購，多方尋價，貨比三家，保證質(zhì)量，如市面上能采購到的配件全部由采購員進(jìn)行采購，能夠修理的電器元件及電子板全部自行修理，不能修理的電子板積極尋找修理渠道，以最低廉的價格實(shí)現(xiàn)最大效益，確保電梯維保工作的正常進(jìn)行。
五、建立電梯管理制度，規(guī)范電梯管理體系
根據(jù)市特檢院、市電梯協(xié)會及市場監(jiān)督局特種設(shè)備科要求，結(jié)合本公司電梯管理實(shí)際，電梯管理部相繼制訂了
1、《電梯使用安全標(biāo)準(zhǔn)化》制度23個（略），經(jīng)過上述三個部門的考核，得到了A級標(biāo)準(zhǔn)的評價；
2、制訂了《電梯應(yīng)急救援預(yù)案》，20xx年在各管理處實(shí)行，上、下半年內(nèi)各進(jìn)行一次演習(xí)，通過演習(xí)，提高了員工在突發(fā)事件情況下的應(yīng)急處置能力。
3、制訂了《電梯報修及處理規(guī)程》，為了確保藍(lán)郡廣場電梯維保工作順利安全進(jìn)行，特制訂該規(guī)程，同時進(jìn)行了多次培訓(xùn)和落實(shí)。
4、制訂了《入戶電梯維保規(guī)定》，同時進(jìn)行了培訓(xùn)和落實(shí)，并監(jiān)督實(shí)施。
5、制訂了電梯管理部《電梯月檢檢查標(biāo)準(zhǔn)》，電梯管理部對各項(xiàng)目電梯每月進(jìn)行一次月檢，同時來考評電梯維保質(zhì)量和服務(wù)。
6、制訂了《電梯維保計劃和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，并貫徹落實(shí)。
六、加強(qiáng)電梯工技術(shù)、安全培訓(xùn)，落實(shí)“一幫一”“一帶一”培養(yǎng)機(jī)制
1、電梯工必須持證上崗，上崗前必須進(jìn)行三級安全教育。
2、電梯管理部每月進(jìn)行二次技術(shù)、安全培訓(xùn)（公司級和班組級），并定期進(jìn)行考評，做到了理論與實(shí)際相結(jié)合。
3、電梯管理部實(shí)行師付帶徒弟，老的帶新的，已落實(shí)“一幫一”“一帶一”培養(yǎng)機(jī)制。通過培訓(xùn)，不斷提高電梯工的服務(wù)技能等水平，從而提高工作效率。
七、20xx年工作上存在的問題和不足之處
20xx年9月19日電梯工劉忠華在藍(lán)郡廣場對電梯進(jìn)行維修保養(yǎng)時，不幸負(fù)傷，事后電梯管理部所有成員，都進(jìn)行了深刻的反醒，認(rèn)真總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，其根源還是安全意識淡泊，違反電梯工進(jìn)出電梯井道的有關(guān)規(guī)定和程序，為此，劉忠華事件給我們敲響了警鐘，電梯管理部在今后的工作中，堅決嚴(yán)格執(zhí)行電梯安全標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，加強(qiáng)電梯工安全生產(chǎn)、安全操作上的培訓(xùn)和教育力度，杜絕安全事故的再次發(fā)生，確保公司項(xiàng)目電梯的安全正常舒適運(yùn)行。
本年度的工作雖然按計劃完成了，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門運(yùn)作和培訓(xùn)工作來看，主要表現(xiàn)在：
1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中過于注重設(shè)備管理，而忽略了員工思想工作的教育，在溝通交流上缺乏技巧，從而形成了員工團(tuán)隊思想不足，凝聚力不足，執(zhí)行力不足的現(xiàn)象
2、培訓(xùn)缺乏針對性
在電梯團(tuán)隊培訓(xùn)中，應(yīng)該是理論與實(shí)際相結(jié)合的原則，注重了理論而缺少現(xiàn)場操作上的培訓(xùn)。
八、20xx年未完成的而正在進(jìn)行的工作內(nèi)容
1、藍(lán)郡廣場電梯廳門脫膠修理
2、電梯曳引輪磨損嚴(yán)重，有約15臺主機(jī)曳引輪等待更換。
3、藍(lán)郡廣場電梯40臺高層電梯平衡系統(tǒng)存在問題
4、電梯井道露筋處理配合工作
3、新樓盤電梯工程的前期介入工作
九、20xx年工作展望
電梯管理部就象是剛剛破土而出的幼苗，有待于陽光雨露的滋潤，更有待于公司領(lǐng)導(dǎo)對電梯管理部的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，更離不開公司各職能部門和各個管理處的幫助和協(xié)作，新的一年即將來臨，電梯管理部團(tuán)隊，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，著眼未來，為了適應(yīng)公司的發(fā)展步伐，我們必須學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的電梯維保企業(yè)的先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步規(guī)范電梯管理制度和電梯維保制度，進(jìn)一步加強(qiáng)電梯工的安全教育、技能培訓(xùn)力度，充分調(diào)動員工的積極性，確保提高公司項(xiàng)目電梯的維保質(zhì)量和服力水平，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的、安全的、舒適的乘梯環(huán)境而努力。
新年新起點(diǎn)，20xx年希望在公司的卓越領(lǐng)導(dǎo)下，在電梯管理部各位同仁的積極努力下，電梯管理部一定能克服不足，百尺竿頭更進(jìn)一步。
物業(yè)電梯管理員年終總結(jié)2
20xx年上半年,在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下,在相關(guān)部室的配合支持下，通過部門全體同志的共同努力，電梯檢驗(yàn)部上半年工作取得了一定成績�，F(xiàn)將xx年上半年工作完成情況匯報如下：
一、思想素質(zhì)和黨風(fēng)廉政建設(shè)方面
xx年是市委市府“解放思想、擴(kuò)大開放”大討論活動、市局“科技信息提升年”，以及實(shí)現(xiàn)中心“1133”工作目標(biāo)的重要一年。xx年上半年，我部認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會市委市府“解放思想、擴(kuò)大開放”大討論、市局“科技信息提升年”工作主題，以及實(shí)現(xiàn)中心“1133”工作目標(biāo)的重要性，積極推進(jìn)部門檢測隊伍的建設(shè)和部門的內(nèi)部管理。通過組織學(xué)習(xí)，使全部門每一個同志都深刻理會了市委市府“解放思想、擴(kuò)大開放”大討論、市局“科技信息提升年”工作主題、實(shí)現(xiàn)“1133”工作目標(biāo)的重要性，同時進(jìn)一步加強(qiáng)了全部門人員為安全生產(chǎn)服務(wù)、為人民群眾生命財產(chǎn)安全服務(wù)的意識。在汶川地震發(fā)生后，全部門同志踴躍捐款，奉獻(xiàn)了一份自己的愛心；我部段曉明同志更是深入災(zāi)區(qū)，為災(zāi)區(qū)排險和重建出了自己的一份力。
在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，我部通過集中學(xué)習(xí)和典型案例教育，使全體人員廉政意識進(jìn)一步得到了提高，確保本部門黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作落實(shí)到了實(shí)處，較好地執(zhí)行了《黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》。
按照中心開展創(chuàng)建市級文明單位活動的部署，我部積極進(jìn)行了相關(guān)的工作，張東平同志還在中心創(chuàng)建市級文明單位動員大會上發(fā)出了倡議。
在“解放思想、擴(kuò)大開放”大討論活動中，我部積極組織部門全體人員學(xué)習(xí)、討論和查找問題，制定整改方案和措施。同時按要求做好了“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)、展風(fēng)采”活動的相關(guān)工作。
二、安全工作管理目標(biāo)方面
安全工作是檢驗(yàn)工作的重中之重，電梯檢驗(yàn)部一直把安全工作作為本部門工作的頭等大事來抓。
我部嚴(yán)格按照與中心簽訂的《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》進(jìn)行要求和工作，貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想。針對檢驗(yàn)工作中的具體情況和存在的問題，部門堅持了現(xiàn)場檢前會制度，檢驗(yàn)人員在每次檢驗(yàn)前對電梯使用單位和施工單位進(jìn)行了安全交底和技術(shù)交底，向使用單位和施工單位講解檢驗(yàn)工作中的安全要求，避免了檢驗(yàn)過程中使用單位和施工單位的不安全行為。
正副部門作為部門安全工作管理的第一責(zé)任人，經(jīng)常深入檢驗(yàn)現(xiàn)場監(jiān)督安全工作，督促檢驗(yàn)人員在檢驗(yàn)前和檢驗(yàn)過程中，嚴(yán)格按照檢驗(yàn)安全操作規(guī)程進(jìn)行，不符合檢驗(yàn)安全條件的，不進(jìn)行檢驗(yàn)工作，嚴(yán)格控制住了安全事故。同時認(rèn)真積極做好消防、治安工作，使安全工作落到了實(shí)處。
通過加強(qiáng)對部門內(nèi)部的安全和治安管理，我部杜絕了重大安全責(zé)任事故、治安事故的發(fā)生。無錢物、票據(jù)、檔案資料及其他公共財產(chǎn)損失、被盜和泄密現(xiàn)象發(fā)生。
三、工作質(zhì)量管理方面
堅持每周組織部門全體人員學(xué)習(xí)國家標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)程、中心質(zhì)量體系文件，討論檢驗(yàn)工作中遇到的實(shí)際問題，并針對質(zhì)量技術(shù)部現(xiàn)場抽查和檢驗(yàn)報告檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，找準(zhǔn)檢驗(yàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，針對性進(jìn)行解決，從而提高了檢驗(yàn)技術(shù)水平和檢驗(yàn)質(zhì)量。
部門正、副部長經(jīng)常定期和不定期地深入檢驗(yàn)現(xiàn)場，對新安裝、改造、修理和定期檢驗(yàn)的電梯、扶梯檢驗(yàn)情況進(jìn)行抽查，嚴(yán)格控制了檢驗(yàn)工作質(zhì)量，杜絕了重大檢驗(yàn)工作失職。
四、行政管理目標(biāo)方面
為搞好隊伍建設(shè)和制度建設(shè)，我部完善了與檢測質(zhì)量、檢測安全和檢測收費(fèi)率直接掛鉤的分配辦法，鼓勵本部門人員積極工作；通過提高技術(shù)骨干人員的`待遇，調(diào)動了檢驗(yàn)人員提高學(xué)歷學(xué)習(xí)的積極性；通過制定年度培訓(xùn)考核計劃，將考試成績作為培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)，促使檢驗(yàn)人員自覺學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，提高了隊伍的戰(zhàn)斗力。
完善和加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理，強(qiáng)化了部門管理辦法、辦事流程和內(nèi)部分配辦法，增強(qiáng)了部門每一位人員的責(zé)任心和工作積極性。嚴(yán)格執(zhí)行了中心《行政管理制度》。
今年我部實(shí)行了檢測小組遠(yuǎn)郊區(qū)縣檢驗(yàn)任務(wù)承包的工作模式，收到了較好的效果。
五、服務(wù)質(zhì)量管理方面
為搞好服務(wù)質(zhì)量，我部不斷加強(qiáng)對本部門人員服務(wù)意識的教育，經(jīng)常性地向電梯使用單位和施工單位了解內(nèi)業(yè)人員和檢驗(yàn)人員工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)。
今年6月，我部配合質(zhì)量技術(shù)部，對本部門檢驗(yàn)人員進(jìn)行了現(xiàn)場的檢測比對，提高了本部門人員的責(zé)任心和服務(wù)意識。
按照中心“特種設(shè)備嚴(yán)重事故隱患及時告知免責(zé)的規(guī)定”，認(rèn)真做好嚴(yán)重事故隱患告知及報告工作，在工作中做到了每檢驗(yàn)完一臺電梯，立即書面告知受檢單位，并有受檢單位人員確認(rèn)簽字；對檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重事故隱患的具體情形，在規(guī)定時間內(nèi)以掛號郵寄的方式報告了所在地行政監(jiān)察部門。
完成了對絲綢賓館“1?6”電梯傷害事故和“6?12”江灣國際花都電梯安裝事故的應(yīng)急處理，并及時幫助監(jiān)察部門進(jìn)行技術(shù)分析，確保了事故調(diào)查的順利進(jìn)行。
為提高我部檢驗(yàn)人員的理論水平和實(shí)際工作技能，按照市局大培訓(xùn)、大鍛煉、大考試的要求，我部已有一名人員到企業(yè)參加為期三個月的鍛煉，送出了5名檢驗(yàn)人員參加了國家局組織的電梯檢驗(yàn)師培訓(xùn)。
六、檢驗(yàn)任務(wù)目標(biāo)方面
經(jīng)電梯部全體同志的共同努力，xx年上半年，完成電梯、扶梯檢測10498臺。其中完成電梯檢測9361臺（新安裝檢測1941臺、修理檢測127臺、定期檢測7293臺），自動扶梯及自動人行道檢測1137臺（新安裝檢測126臺、修理檢測37臺、定期檢測974臺）。通過檢測，共發(fā)現(xiàn)電梯、扶梯存在安全隱患4375條，并對存在安全隱患較為嚴(yán)重51臺電梯、扶梯進(jìn)行了現(xiàn)場復(fù)檢，保證了電梯、扶梯的安全運(yùn)行。
定檢率達(dá)到94%，申報設(shè)備檢驗(yàn)率和嚴(yán)重事故隱患報告率達(dá)到了100%，對到期而未檢的電梯按規(guī)定收集了見證材料，并按規(guī)定及時進(jìn)行了上報。
七、業(yè)務(wù)開拓方面
在業(yè)務(wù)開拓方面，我部5月底在完成了電梯限速器檢驗(yàn)儀的配備后，全面開展了限速器檢驗(yàn)工作，上半年已檢驗(yàn)電梯限速器1535臺。
同時對別墅
電梯、船用電梯檢驗(yàn)、對委托評估和鑒定工作也進(jìn)行了積極的開拓。
八、科技工作方面
積極進(jìn)行科研工作，完成了市局項(xiàng)目《重慶市電梯安全運(yùn)行保障條件與應(yīng)急處理對策》，現(xiàn)正進(jìn)入結(jié)題驗(yàn)收階段，同時我部與涪陵分中心聯(lián)合進(jìn)行的《電梯限速器檢驗(yàn)規(guī)程》制訂工作正在穩(wěn)步開展；xx年上半年，我部人員在國家級和省級刊物上發(fā)表專業(yè)論文多篇。
九、體會
我部上半年實(shí)行了檢測小組遠(yuǎn)郊區(qū)縣檢驗(yàn)任務(wù)承包方式，提高了遠(yuǎn)郊區(qū)縣的檢驗(yàn)效率，嘗到了求變帶來的甜頭。
以前遠(yuǎn)郊區(qū)縣的檢驗(yàn)工作均由部門統(tǒng)一安排，由于檢驗(yàn)數(shù)量大、區(qū)縣多、檢驗(yàn)時間分散等原因，造成遠(yuǎn)郊區(qū)縣每次檢驗(yàn)數(shù)量少、檢驗(yàn)次數(shù)多，并且受交通問題困擾，極大地影響了檢驗(yàn)效率。今年上半年實(shí)行檢測小組遠(yuǎn)郊區(qū)縣檢驗(yàn)任務(wù)承包后，在部門的統(tǒng)一調(diào)控下，每個遠(yuǎn)郊區(qū)縣均有專門的人員與區(qū)縣局、使用單位和維保單位聯(lián)系檢驗(yàn)時間，能夠相對集中地安排遠(yuǎn)郊區(qū)縣使用單位和維保單位的電梯檢驗(yàn)，受到使用單位、特別是維保單位的高度認(rèn)同。
在實(shí)際執(zhí)行中也有不少困難，我們將不斷進(jìn)行摸索和完善遠(yuǎn)郊區(qū)縣電梯檢驗(yàn)問題，并在其他方面進(jìn)行改革探索，從而提高整體檢驗(yàn)效率。
物業(yè)電梯管理員年終總結(jié)3
20xx年過去了，有必要對一年的部門及個人的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整20xx年的工作，從而保證公司全年工作的順利進(jìn)行。
維保部的工作主要分營業(yè)、維保和運(yùn)行三個方面。
1、營業(yè)工作：
營業(yè)計劃的主要工作是理清維保合同、清理應(yīng)收維�？�、穩(wěn)定原有客戶、續(xù)簽原有合同。目前原有維保合同均已清理完畢，應(yīng)收維�？钊坷砬澹锌蛻籼幱袣v史原因及貨款、安裝款等原因個別客戶外，絕大部分關(guān)系基本穩(wěn)定并得到延續(xù)。唯有xx維保運(yùn)行項(xiàng)目是我方未避免可能存在的不確定性的更大損失而主動放棄的項(xiàng)目。還有xx維保項(xiàng)目合同到期客戶自保，xx、xx維保項(xiàng)目目前仍存在不確定性外，其它所有近xx個項(xiàng)目目前均得到延續(xù)。新增加和續(xù)簽的維保項(xiàng)目都堅持了合同在先的原則，即先有合同再進(jìn)入維保，從而避免因此使我們的維保工作陷入被動和尷尬的局面。
營業(yè)下一步的工作主要是：
�、倥鋫鋢x名專職維保營業(yè)人員（內(nèi)選或外聘）。
②繼續(xù)追要原有欠款，及時收繳到期應(yīng)收款，力爭不形成新的欠款。
�、鄯�(wěn)定原有維保項(xiàng)目，曾加外簽合同項(xiàng)目。
2、維保工作：
維保工作是維保部門的中心工作，從接手后，我重點(diǎn)抓了人的工作，和所有的維保人員都進(jìn)行了單獨(dú)的談話，了解他們的思想情況、住點(diǎn)工作情況、家庭情況、對部門對公司的看法想法及他們的希望。通過這些交流，我認(rèn)為我們的維保人員隊伍多數(shù)人員基本上是穩(wěn)定的，本質(zhì)基本上是好的，主要的問題是我們?nèi)绾螏ьI(lǐng)他們、怎樣給他們一個成長、工作的平臺。這其中包括他們主要關(guān)心的收入情況、技術(shù)能力的曾長、工作生活環(huán)境（吃、住、行）這三個方面。
目前，我也是很關(guān)注維修人員在這三個方面的情況，從馬桶有沒有馬桶蓋、站點(diǎn)能不能洗上澡、現(xiàn)場能不能自己做飯、冬天室溫能不能睡覺、保證每個人每月能休息兩天會一次家到每個人的工資和實(shí)際水平的差距都是我所關(guān)心的和需要解決的，我認(rèn)為如果一味的強(qiáng)調(diào)工作而沒有基本的工作生活的保證，其工作質(zhì)量是可想而知的。通過近半年的工作，以上問題得到了不同程度的改善，但是還有很多工作需要去做。
目前，還有的維修點(diǎn)兩個人的生活工作空間在6平米以下的情況，有的維修點(diǎn)的休息室長期潮濕結(jié)露，有的維修點(diǎn)不能自己做飯每頓飯必須在外面買著吃等等，類似問題還有很多需要去解決。
今年上半年，維修工在和去年人員數(shù)量基本相同的情況下維保量曾加了近xx臺，且增加了三包電梯的應(yīng)急修理及服務(wù)的工作。目前除xx站剛確定了新的站長外，其他各站站長的管理積極性很高，維修人員工作情緒穩(wěn)定，絕大多數(shù)人員工作積極性較高，對自己的本職工作有一定的責(zé)任感。
下一步的主要工作是：
�、俑髡靖鶕�(jù)實(shí)際維保量配齊維保人員及相應(yīng)的技術(shù)力量。
�、诩訌�(qiáng)維保各站點(diǎn)的基礎(chǔ)建設(shè)工作。主要有站點(diǎn)必備的各種管理制度、技術(shù)資料、所管機(jī)型圖紙、維保檔案、相關(guān)電梯標(biāo)準(zhǔn)等。
�、墼鴱�(qiáng)急修的反應(yīng)和施工的能力。
④加強(qiáng)整體維保工的形象。
�、菁訌�(qiáng)對前期來公司學(xué)生的技術(shù)培養(yǎng)，使他們盡快能夠獨(dú)立做保養(yǎng)及初級的維修。
⑥完善生活保障工作。主要有解決大家住宿環(huán)境、做飯條件、洗澡條件、看電視等基本生活需求中存在的問題。
3、運(yùn)行工作：
電梯運(yùn)行雖說不是公司的主要盈利工作，但這項(xiàng)工作牽扯的精力是最大的，首先是人員的不穩(wěn)定，去年的換人率是90%左右，今年雖改進(jìn)或采取了部分新的管理方式，比去年有所好轉(zhuǎn)，但目前也達(dá)到30%左右，所以增減人員的工作量很大。人員流動的主要問題是工資低、強(qiáng)度大，還有部分人員生理上不適應(yīng)開梯�，F(xiàn)在在崗人員應(yīng)該說多數(shù)相對穩(wěn)定。今年到目前運(yùn)行增加了xx部，司梯工比去年增加了近xx人，而且，新簽運(yùn)行合同價格有較大幅度提高。
運(yùn)行下一步的主要工作：
①不重要的運(yùn)行項(xiàng)目嘗試交給專業(yè)勞務(wù)公司去做，我們?nèi)ケO(jiān)督。
②設(shè)一專人管理所有運(yùn)行項(xiàng)目的工作。
�、劭刂坪蜏p少人員的流失，解決司梯工的業(yè)余生活問題。
�、苡邢薜奶岣咴谖夜竟g長的司梯工崗位的工資待遇。
�、莶僮髯C復(fù)審及考證工作。
4、問題及建議：
①目前應(yīng)該說維保部的工作基本上走上了正軌但應(yīng)看到還存在不少問題，包括人員的思想和服務(wù)意識上，工作的責(zé)任心上兩極分化，主動性上個別人還欠缺，綜合技術(shù)能力上普遍較低，特別是獨(dú)立處理故障的能力差。這些方面還有很多的工作要去做。
�、谔幚矸鎏菁巴馓莨收系哪芰ω酱岣�，特別是其它大品牌電梯。
�、墼鰪�(qiáng)及時解決處理投訴的能力。
④增加高級修理人員。
⑤建議盡快實(shí)行新的效益與收入掛鉤方式，調(diào)動所有人員的工作積極性，提高工作效率。
物業(yè)電梯管理員年終總結(jié)4
xx公司電梯運(yùn)行部從當(dāng)初的一個小集體到現(xiàn)在這樣一個大的'集體，回望過去，再看現(xiàn)在。電梯運(yùn)行部真的是取得很大成績，這一切足以看出電梯運(yùn)行部從上到下每一位員工的辛苦和努力�，F(xiàn)將電梯運(yùn)行部這一年的工作總結(jié)如下
一、針對我們的服務(wù)對象進(jìn)行培訓(xùn)，講明重要性，并由班長對他們進(jìn)行實(shí)操練習(xí)、培訓(xùn)、講解電梯的操作。
例如：
司機(jī)如果使用醫(yī)用電梯的方法;電梯困人應(yīng)該如何去安撫家屬恐懼的心情;遇到緊急情況應(yīng)該怎么樣去處理;為了給醫(yī)院樹立一個良好的形象，我公司專門請了一個形體老師給全體電梯司機(jī)進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)從站姿、微笑到待人接物以及講話的技巧老師對她們進(jìn)行灌輸和演練，使他們學(xué)到了很多東西，并能應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
二、為了使工作做得更完善
南樓和北樓各設(shè)兩個疏導(dǎo)員這樣能使在高峰時期避免遇到緊急情況做到及時的處理和應(yīng)急，班長每天巡視電梯檢查電梯司機(jī)的著裝、站姿以及態(tài)度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我們做了細(xì)致的安全檢查和安全教育培訓(xùn)的工作。
1、檢查宿舍的用電情況，安全用電、避免發(fā)生火災(zāi)是否存在安全隱患。
2、檢查宿舍衛(wèi)生給大家創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。
3、我們以半軍事化的方式嚴(yán)格要求電梯司機(jī)自身的素質(zhì)。
同時教育員工電梯司機(jī)安全措施、救援方案以及節(jié)日值班的安全意識，要求員工樹立安全第一的思想，對電梯的操作規(guī)程，熟練掌握，必須以乘客安全為第一，嚴(yán)格要求電梯司機(jī)盡心盡力的做好自己的本職工作。通過培訓(xùn)，電梯司機(jī)必須做到遇到突發(fā)事件時能夠隨機(jī)應(yīng)變。
三、今年七月份的換電梯事件，北樓大廳由原來的四部電梯一下子變成兩部，其中北三、北五是手術(shù)專用梯。
北四、北六是客梯，在這段期間北一變成了手術(shù)專用梯，在這個人多梯少的情況下給我們帶來了很大的工作壓力。因?yàn)橹匕Y病房和手術(shù)室的醫(yī)護(hù)人員以及家屬上、下都很不方便，有些病人的怨氣、工作人員的不理解、甚至謾罵、統(tǒng)統(tǒng)的歸納到我們友恒公司電梯司機(jī)的頭上。我們?nèi)倘柝?fù)重在電梯急缺的情況下，我們增加人員進(jìn)行疏導(dǎo)協(xié)調(diào)電梯的使用，為了弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，我們倡導(dǎo)年輕的去二三層的走樓梯，老人及病人優(yōu)先做電梯，但是這樣做還是沒有得到一些人的認(rèn)可，而我們?nèi)淌苤@些委屈，委屈歸委屈，我們從來沒有在私底下發(fā)過一句牢騷，因?yàn)槲覀円恢眻孕胖粋�理念就是“愛崗敬業(yè)”的精神。所以電梯在非常時期沒有發(fā)生任何的特殊情況。這表示我們是團(tuán)結(jié)的集體，經(jīng)得住考驗(yàn)的集體。
四、由于我們電梯司機(jī)都是外地務(wù)工人員，鐵打的營盤，流水的兵。
現(xiàn)在的社會就是一個求大于供的社會，有一定的流動人員，這樣使我們的工作遇到一點(diǎn)點(diǎn)的困難，但是我們并沒有被困難打倒，我們必須有迎難而上克服困難的精神，去完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一件事。這是我們的培訓(xùn)工作必須到位，為了使新員工盡快上崗，盡快勝任工作，確保一周之內(nèi)完成新員工的崗前培訓(xùn)，從10年6月份到現(xiàn)在我們?yōu)閱T工組織的考證(電梯司機(jī)操作證)就有2次;崗前培訓(xùn)10次;其中全體員工的綜合培訓(xùn)20次。經(jīng)過組織的各種培訓(xùn)，對全體員工進(jìn)行的安全教育，使她們對電梯司機(jī)工作的重要性又有新的認(rèn)識增強(qiáng)了安全意識，同時也提高了員工的修養(yǎng)，也讓她們懂得了什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不論是主管、領(lǐng)班、還是班長，每天都在進(jìn)行檢查糾正員工的儀表儀容、手勢、文明用語等各方面的工作，班長每天都會寫運(yùn)行記錄，每月都會寫總結(jié)，及時能和領(lǐng)導(dǎo)溝通，以便日后更利于工作。我們所做的這些成績與醫(yī)院的各級領(lǐng)導(dǎo)以及友恒公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)是分不開的，我們謹(jǐn)守信念堅守崗位。雖然眼前仍然面臨著許多挑戰(zhàn)，但是我們有信心。因?yàn)槲覀兪且粋�經(jīng)得起考驗(yàn)的集體，更重要的是我們有著服務(wù)大眾的愛心。為此，我會更加努力地帶領(lǐng)我的每一位員工，讓她們從一棵小樹苗成長為一棵大樹，更好的服務(wù)于醫(yī)院。
在此我僅代表友恒公司由衷的感謝醫(yī)院后勤的各級領(lǐng)導(dǎo)對我公司的指導(dǎo)關(guān)心及支持。20xx年我們的計劃：
1、走訪各科室做問卷調(diào)查，對提出的問題及時糾正，杜絕給醫(yī)院以及公司造成不良影響。
2、完成好醫(yī)院、公司交給我的工作。
3、根據(jù)各崗位的具體情況，完善和豐富員工的培訓(xùn)。
4、配合醫(yī)院完成電梯更新。
5、做好應(yīng)急預(yù)案，最好做到半年做一次演練。
6、做好人員儲備和梯隊建設(shè)，隨著公司的發(fā)展，完成好公司交給的工作。
在以后的工作中，我會汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力，改正缺點(diǎn)和不足。我相信，在新的一年里，在我們所有員工的共同努力下，復(fù)興醫(yī)院將會迎來更輝煌的明天!!友恒一片心，服務(wù)無止境!
物業(yè)電梯管理員年終總結(jié)5
20xx年即將過去，回顧一年的工作，緊張忙碌的工作場面又一一呈現(xiàn)在面前，一年中在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下順利完成了全年的工作，同時工作中也存在許多不足，值得認(rèn)真總結(jié)：回顧天富來二期和補(bǔ)品大廈的電梯，補(bǔ)品大廈的電梯為富士電梯，故障發(fā)生少，有些月份基本是零故障；二期是菱王電梯，故障發(fā)生率太多，從20xx年1月份起至12月份止，大大小小的故障平均每月都超過百余件，每個月比較大的故障超過五件，一般的故障超過五十件，其他的小故障超百件。
在20xx年的電梯使用中，富士電梯的優(yōu)點(diǎn)是做工精細(xì)、質(zhì)量好，所以故障較少，但是用電量比菱王電梯大，造成業(yè)主的公共分?jǐn)傎M(fèi)用比較高。菱王電梯的做工粗糙，特別是電梯按鈕，經(jīng)常出現(xiàn)陷下去彈不起來而導(dǎo)致電梯關(guān)不了門而不受其它樓層招喚，而被業(yè)主長期投訴，特別是在11月份6座2#貨梯的滑梯造成電梯轎廂門的脫軌、變形的重大安全事故，驚動了天富來總部對此事故的特別關(guān)注，造成了極其惡劣的影響，雖然菱王電梯用電量小，給業(yè)主節(jié)約了不少費(fèi)用，但它的質(zhì)量問題卻不能忽視，在20xx年的工作中，菱王電梯的安全問題就成為我們工作中的重中之重。
在20xx年8月份起，威得利電梯維保公司成為了我們的電梯維保單位，負(fù)責(zé)2#、4#、6#座的電梯維保，對他們的工作效率，得到了我們的肯定、認(rèn)可，他們能夠在故障發(fā)生的第一時間趕到現(xiàn)場，有雷歷風(fēng)行的效果，反觀之菱王電梯的維保人員就顯得拖拖拉拉、磨磨蹭蹭，大多數(shù)都不能及時趕到現(xiàn)場，這一點(diǎn)，在20xx年的工作當(dāng)中，我們也要將其列為重點(diǎn)，需讓他們在故障發(fā)生時，要像威得利公司一樣，做到隨叫隨到、不能拖延。在下一年工作里，要制定好周、月、季及全年的設(shè)備、設(shè)施、維保、保養(yǎng)計劃有關(guān)條例，有針對性的安排日常維修任務(wù)，做到日常維修工的計劃性、合理性、根據(jù)公司規(guī)定，安排日常巡檢、電梯機(jī)房設(shè)備等做到全面細(xì)致的維護(hù)保養(yǎng)、保記設(shè)備設(shè)施的安全使用和運(yùn)行。
20xx年我會更加努力，認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作、每一項(xiàng)任務(wù)，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望，做好電梯的正常使用和安全運(yùn)行，讓我們更上一個臺階，迎接20xx年的挑戰(zhàn)，我相信在新的一年里，我會做得更好。
物業(yè)電梯管理員年終總結(jié)6
銷售員要想成功的推銷電梯產(chǎn)品，必須首先推銷自己。雖然，在每一次向客戶推銷產(chǎn)品時，不可能都獲得到100%的訂單。但是，要求業(yè)務(wù)員在每一次向客戶推銷自己過程中，在每一次向客戶演講時，都必須要表現(xiàn)得100%的成功。要表現(xiàn)得有活力，有自信，有士氣，將自己“不到長城非好漢”的堅韌意志和演講產(chǎn)品時充滿情感的魅力，充分展示給客戶，要讓這些靚點(diǎn)得以扎根在客戶心里。因?yàn)閯傞_始客戶對你的企業(yè)和對你所推銷的電梯產(chǎn)品不一定非常了解，但是——你就展示在客戶面前——零距離�？蛻艨吹搅四愕淖鹑荩瑑x表、舉止;聽到了你的非凡演示;也感受到了你在推銷過程中所表現(xiàn)的素質(zhì)和氣質(zhì)。
首先，要清楚電梯報價書是電梯生產(chǎn)廠家與電梯潛在用戶之間溝通價格及商務(wù)信息的載體。最終簽約價格是電梯廠家可以接受的最低價格與客戶可以接受的最高價格之間的臨界點(diǎn)。報價書中的商務(wù)條款包括電梯設(shè)備的運(yùn)輸方式、付款方式、交貨期、施工期等等，同時還應(yīng)該說明不包含的哪些內(nèi)容，一般都不包含當(dāng)?shù)卣夹g(shù)監(jiān)督部門的報裝和報驗(yàn)費(fèi)用。一般電梯設(shè)備合同和安裝合同是分開簽訂的(價格也應(yīng)該分開報)，這是由于電梯的生產(chǎn)和安裝大都不在同一地區(qū)，生產(chǎn)單位和安裝單位也可能不一樣，開具的發(fā)票不同，設(shè)備生產(chǎn)和安裝業(yè)務(wù)的納稅比例不同。
報價書的后面應(yīng)該附有具體的電梯規(guī)格、裝潢標(biāo)準(zhǔn)，功能配置等內(nèi)容。報價書做得不要太厚，但要精致悅目，內(nèi)容不要過分冗長，客戶就看你的價格和付款方式，實(shí)際上內(nèi)容越多對自己越不利，客戶可能會產(chǎn)生許多不必要的疑問，你還要花費(fèi)更多的時間去解釋。報價書與投標(biāo)書不同，投標(biāo)書一般越厚給用戶感覺越有誠意。報價書的后面也要根據(jù)用戶需要配上公司及產(chǎn)品介紹、主要工程業(yè)績、企業(yè)獲得的主要榮譽(yù)、資質(zhì)證明文件等材料。報價書的開頭和結(jié)尾要注意商業(yè)
禮儀用詞。最后落款要簽上報價人的手寫名字，同時加蓋公章。聯(lián)系方式可以留下你的手機(jī)號碼，但最好還應(yīng)該注上一個固定電話號碼，使客戶有塌實(shí)感。
物業(yè)電梯管理員年終總結(jié)7
我于20xx年10月成為了xx電梯的試用員工，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知如何做好工作，但是團(tuán)結(jié)的小組合作模式讓我很快適應(yīng)了工作環(huán)境。在維保部的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)不值得每一項(xiàng)任務(wù)。于20xx年12月底順利轉(zhuǎn)為正式員工。
自我進(jìn)入公司以來，從一個毫無經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)的電梯維保工作人員，到通過資格證考試，到順利轉(zhuǎn)為正式員工，我要對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示由衷的感謝！現(xiàn)將個人近三個月的工作總結(jié)如下：
1.在思想上，我深刻認(rèn)識到作為一名電梯維保人員，我的工作不僅關(guān)系到自身的安全，也涉及到人民群眾的生命安全。我的工作必須以安全第一為宗旨，因此，我必須認(rèn)真對待每一次的維保任務(wù)，不管是日常維護(hù)還是緊急維修，首先要考慮的都是安全第一，務(wù)必做好每一個細(xì)節(jié)，確保正常運(yùn)行。
2.在實(shí)際操作中，我明確知道這是一個需要技術(shù)的工作，技術(shù)來源于不斷地學(xué)習(xí)，和經(jīng)驗(yàn)的積累。目前我還處于基礎(chǔ)階段，工作主要是xx小區(qū)復(fù)建房的電梯維保和檢修，也配合xx的電梯維保工作的。時常需要幾處跑。在工作中，我積極配合同事的工作步伐，維保工作做到細(xì)致入微，反復(fù)檢驗(yàn)正常后才結(jié)束。期間也學(xué)會了一些基礎(chǔ)措施。我也參與到緊急服務(wù)中，有時有突發(fā)情況，我也會第一時間奔赴現(xiàn)場，以救助被困群眾為第一要務(wù)，然后檢測電梯的運(yùn)行障礙。此時就需要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力了，顯然我還是個新人，有時我還不足以解決電梯的某些故障，我也向同事請教學(xué)習(xí)。
維保部是一個團(tuán)隊合作的工作模式，自從加入進(jìn)來開始，就被團(tuán)結(jié)的小組合作感染了。小組內(nèi)同事相處融洽，互幫互助。我很榮幸能夠加入、融入進(jìn)去，成為其中的一員。
總之，三個月的工作，我體會到團(tuán)結(jié)的合作，感受到肩負(fù)著生命安全的責(zé)任，也找到了體現(xiàn)人身價值的地方。因此，我會以謙虛的態(tài)度，飽滿的熱情，踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為公司的發(fā)展出一份力。
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