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大學(xué)生實習(xí)經(jīng)驗工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的大學(xué)生實習(xí)經(jīng)驗工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
大學(xué)生實習(xí)經(jīng)驗工作總結(jié)1
九月，我來到了師范學(xué)院工會實習(xí)，學(xué)校工會是學(xué)校教職工代表大會的工作機構(gòu)，是教代會的組織者，參加者。學(xué)校建有教工會活動室，設(shè)有球臺，健身設(shè)備，為全校教職工提供一個舒適良好的工作環(huán)境，大力推進教職工活動，繼續(xù)為教職工辦好事做實事，不斷促進新時期教師隊伍的建設(shè)，切實提高工會干部自身素質(zhì)，努力開創(chuàng)學(xué)校工會工作新局面。工會新開設(shè)了一個公眾號平臺，需要實習(xí)生學(xué)會做推送，將教職工的活動以自媒體的形式報道出去，讓教職工既可以提前預(yù)知活動信息，也可以隨時翻看活動經(jīng)歷，豐富生活。
由于我的大學(xué)主修專業(yè)是新聞學(xué)，所以再找實習(xí)單位的時候?qū)π旅襟w方向的實習(xí)單位是有很大期待的，有的單位的名字聽起來很“高大上”，每天早上到辦公室后的工作就是燒開水、打掃辦公也室，下午則是復(fù)印文件、蓋章，過于簡單枯燥的工作，這樣的工作我是非常排斥的。我希望可以在實習(xí)單位提高自己的能力，拉進自己與社會的距離。現(xiàn)實生活中的的實習(xí)與想象中的實習(xí)有很大差距�！皩嵙�(xí)的時候，我們沒有像想象中那樣獲得足夠多的機會，由于學(xué)校修建操場，活動室等原因，原計劃的教職工活動比以往減少了許多，多以校外為主，這給工會工作的進行增加了難度，對于實習(xí)生來說，盡快的融入工作群體是一大難題，由于長時間的校園生活，思維一定程度上是處于禁錮狀態(tài)的，短時間內(nèi)想要適應(yīng)社會還需要付出更多的努力。
在做公眾號推送的時候，常覺得自己的專業(yè)知識儲備不夠，難以在實踐中靈活運用，這些以前并不會引起他足夠重視的細節(jié)卻很可能造成很大的疏漏。公眾號經(jīng)過幾年的發(fā)展，審查越來越嚴格，會有系統(tǒng)自動查重，當(dāng)你的文章與其他文章重復(fù)率較高，那么在發(fā)出的時候，自動形成連接，所以，這就要求我們在做推送的時，一定要原創(chuàng)，文字功底要硬。校工會主要服務(wù)的全校教職工，所以語言方面就會有較高的要求，不能有過多嘻哈文字，要既有溫度，又較正式。
如果大學(xué)生套用高度統(tǒng)一、刻板單調(diào)的課本理論，來應(yīng)付職場的千變?nèi)f化和社會的豐富多彩，勢必對實習(xí)期間的工作環(huán)境、人際交往等多方面產(chǎn)生差評，要鼓勵、引導(dǎo)大學(xué)生主動投身實習(xí)，以我所在的工會為例，我認為實習(xí)生首先不能太心急。有的實習(xí)生就是抱著寫能讓他們出名推送的心態(tài)來的，這樣的心態(tài)是不對的。
在公會實習(xí)中，我參與了教職工體檢活動，早上七點開發(fā)到達腫瘤醫(yī)院，到達后，跟隨指導(dǎo)老師，大概了解了體檢的流程，進行拍照取證，等待結(jié)果，到最后編輯成文，為期三個禮拜，看似周期很長，但其實做文章，進行照片選取，錯誤排查，也是一項很大的工程。
對于大學(xué)生而言，實習(xí)只是起點，不是終點。實習(xí)是一個自我探索和自我認知的過程，發(fā)現(xiàn)什么是自己喜歡的、適合的工作，或發(fā)現(xiàn)自己的不足并盡力彌補，才是實習(xí)的目的所在。學(xué)以致用，鍛煉專業(yè)能力，豐富自己的簡歷和提高社交能力，為進入社會作準(zhǔn)備，能夠擺正心態(tài)，將學(xué)習(xí)、探索、嘗試作為實習(xí)的主要意圖才是正確的態(tài)度。
此外，我還參觀了“晚報”，晚報是屬于報業(yè)集團旗下主辦的報刊，經(jīng)過25年的發(fā)展，目前晚報是遼寧地區(qū)最具影響力的晚報之一。
在實習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己能力不足、工作力不從心的現(xiàn)象，指導(dǎo)老師告訴我，指導(dǎo)老師雖然希望實習(xí)生能“更快上手”，但也能理解實習(xí)生，他們即便專業(yè)完全對口，很多事也得從零開始。指導(dǎo)老師也會想辦法幫助實習(xí)生成長，心理有中暖暖的感覺。我們在寫稿件時會有邏輯不通的問題，他讓我手抄稿件，并說明抄寫的稿件哪里好、哪里不好。讓我的專業(yè)水平有了很大的提高。
實習(xí)是大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程，也是大學(xué)生們走向社會的第一步。一份好的實習(xí)經(jīng)歷對未來的擇業(yè)和就業(yè)至關(guān)重要。大學(xué)生在實習(xí)的過程中融入的是真實的工作環(huán)境。我們實習(xí)生都不寫新聞，只是消息的‘搬運工’，把教職工的活動轉(zhuǎn)到我們的公眾號上�？梢杂H身去采訪、看到自己寫的文章發(fā)表在公眾號上，我覺得這就是我的工作成果，感到自己被認可、被肯定了。
我覺得，實習(xí)經(jīng)歷可以幫助大學(xué)生形成最基本的職場素養(yǎng)和職業(yè)道德，使大學(xué)生盡可能地縮短畢業(yè)后正式投身職場的適應(yīng)期。同時，還能夠幫助他們較為理性地調(diào)整原有的價值觀、人生觀和職業(yè)觀，以便更好地規(guī)劃自己的未來發(fā)展。面對實習(xí)，應(yīng)調(diào)整好心態(tài)、放低姿態(tài)，提前量身定制好比較明確的職業(yè)規(guī)劃，分階段分層次分步驟地去實現(xiàn)自己的人生理想。
大學(xué)生實習(xí)經(jīng)驗工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間，實習(xí)還有不到一個月就要結(jié)束了。在實習(xí)期間，感慨頗多，剛開始的時候我總希望快點結(jié)束，現(xiàn)在真的快要結(jié)束了，又真有點不舍了。舍不得那群可愛調(diào)皮的學(xué)生，舍不得指導(dǎo)老師，舍不得這半年來的實習(xí)生活，畢竟這半年的實習(xí)生活教了我很多東西。
半年的實習(xí)，讓我對老師有了比較深刻的認識，深深地明白：做一個好的老師真不容易。實習(xí)期間，雖然充滿忙碌與艱辛，但卻學(xué)到了許多書本上沒有的知識。實習(xí)之初，我不知道如何去接觸這些學(xué)生，總覺得，他們有問題會向老師提出，沒有人提出就應(yīng)該是沒有問題的�？墒菦]想過他們有些事情并不想主動說出來，這就需要我去多了解他們，明白他們中間存在的問題。后來，我向指導(dǎo)老師詢問有關(guān)班級的情況，經(jīng)常去看自習(xí)課，和學(xué)生多接觸、多溝通交流。為了增進對學(xué)生的了解，我抓住一切可能的機會和他們進行接觸交流。在日常生活中，要從多方面來認識學(xué)生，他們每個人都有著多才多藝的一面，有很多平時學(xué)習(xí)中沒有表現(xiàn)出來的優(yōu)點，這就需要我對學(xué)生們有更加全面的認識。和學(xué)生多溝通，明白他內(nèi)心的真實想法，而不是一味的去訓(xùn)斥他，要幫助他找出自身的不足之處并改正。
當(dāng)然，在實習(xí)過程中也不總是盡如人意的，也會遇到各種問題。記得有一段時間，我們班有一個學(xué)生總是不能按時交作業(yè)，有時甚至只交上來一個空本，各科都是這樣，我的作業(yè)也是如此。說過他好多次，他也只是答應(yīng)我補上，可是下次還是老樣子。我心想：這樣下去可不行。所以我決定找他單獨談?wù)�。我問他為什么總是不能按時完成作業(yè)，是不是作業(yè)太難不會或者是其他原因。他說不是，作業(yè)他也會，可就是拖拖拉拉地寫著寫著就跑去玩了，管不住自己。聽他說完之后，我明白了他是自控能力比較差。找到問題所在這件事情就容易解決了。我告訴他不按時寫作業(yè)的危害：如果經(jīng)常不按時完成作業(yè)，課堂學(xué)習(xí)的內(nèi)容得不到聯(lián)系與鞏固，學(xué)習(xí)成績就會下滑。如果寫作業(yè)的時候確實管不住自己，可以請父母來幫忙監(jiān)督自己，寫完作業(yè)才可以出去玩。這樣慢慢的養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣，以后就能按時完成作業(yè)了。就這樣，他也能按時去交作業(yè)，“挽救”了一個不能按時交作業(yè)的學(xué)生，真的感覺有成就感。
在我的實習(xí)過程中，肯定還有很多不足之處，我一定會認真改正，以便將來做得更好。
大學(xué)生實習(xí)經(jīng)驗工作總結(jié)3
由于實習(xí)時間不是很長，與學(xué)生交流少，目前學(xué)生的內(nèi)心世界及現(xiàn)有的學(xué)習(xí)狀態(tài)，對我來說還是陌生的，做到真正了解學(xué)生，不是易事，有待以后去探索，總之，經(jīng)過這段時間的實習(xí)，對于教師的工作已有所了解，但在一些細節(jié)問題上，還不熟悉，尚待完善。
實習(xí)期間對于如何講課，也有一些認識，主要是更加了解學(xué)生現(xiàn)有的認識水平，理解能力，從而能更好地把握授課的深度，一開始對授課內(nèi)容的重點把握不清。另外，在授課技巧方法上也有所體現(xiàn)以前的認識是模糊不清的，現(xiàn)在看到其他老師把那些簡單的學(xué)生自己能找到的知識點，由學(xué)生自己掌握，老師以提問的方式進行引導(dǎo)，對于較難理解的由老師以提問的方式引導(dǎo)學(xué)生積極思考，再由老師進行分析和概括，從而深入淺出，再次，我發(fā)現(xiàn)初中學(xué)生的分析能力已有一定的水平。應(yīng)繼續(xù)發(fā)掘這方面的潛能，多多鼓勵學(xué)生積極思考，大膽發(fā)言，從而訓(xùn)練其分析能力和表達能力，為高中階段的更深層次的學(xué)習(xí)打好堅實的基礎(chǔ)。
存在的問題是有些的，在板書設(shè)計上有所欠缺，再者，在講授過程中，措詞用語也當(dāng)謹慎。一個多月的教育實習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束，回想起實習(xí)的日子，我的體會是做老師容易，做好老師難，除了備課、上課，其余都是瑣屑小事。有人說教師干的是良心話，我看有道理，做教師不需太大的辦事能力，卻是極其精細的話，就像藝術(shù)家對于他的作品一樣要想自己的作品趨于完美，的確得花一番工夫。難得的是愿意深入學(xué)生，與學(xué)生真心交流，教師和學(xué)生本來是矛盾的統(tǒng)一體，本身就有一種天然的障礙，學(xué)生習(xí)慣于對老師存有戒心，然而，孩子是純潔善良的，我在路上走的時候，有認識我的，會很熱心而又有些調(diào)皮地向我打招呼，他們是那樣活潑和天真，然而由于學(xué)習(xí)任務(wù)重，我也能感覺到他們學(xué)得太辛苦，以至于倍感壓抑，對于這一點，我感到很遺憾。
以上都是我實習(xí)期間對于學(xué)生的一點粗淺認識。
大學(xué)生實習(xí)經(jīng)驗工作總結(jié)4
經(jīng)過一年的實習(xí)，我成長了很多。在此，特別感謝我的指導(dǎo)律師對我的幫助和教導(dǎo)，使自己的專業(yè)水平和執(zhí)業(yè)能力逐步提高，為我從一名實習(xí)律師到有能力獨立執(zhí)業(yè)給予了極大的幫助。
非常感謝所里能給我機會，給我一個良好的發(fā)展平臺，讓我開始自己理想的第一步;非常感謝同事們的幫助，使自己的專業(yè)水平和執(zhí)業(yè)能力正逐步提高。一年的實習(xí)生涯已經(jīng)結(jié)束，在即將拿到律師執(zhí)業(yè)證、能成為一名真正的執(zhí)業(yè)律師、開始自己的執(zhí)業(yè)生涯之際，我感慨萬分。
回顧一年多的實習(xí)生活，我強烈的感受到律師生活就象百味瓶，甜酸苦辣，在追求目標(biāo)的過程中，雖然常常能夠體味到喜悅，但同時總會伴有淡淡的苦澀味。雖然是實習(xí)，但已漸漸體會到要想成為一名成功的律師，必須保有堅強的'信念和意志。
進入湖北扶輪律師事務(wù)所后一直擔(dān)任指導(dǎo)律師的助理，他是一名敬業(yè)、專業(yè)、優(yōu)秀的律師。他做事非常認真、細致，精深的專業(yè)水平受到我所律師及客戶的一致肯定。跟著他學(xué)習(xí)的時間里，在他的悉心指點和正確引導(dǎo)下，我很快適應(yīng)了律師工作，對律師工作也有了更深刻的理解。在跟著指導(dǎo)律師做訴訟案件的過程中，我常常感覺到理論與實踐的巨大差異：一條看似明確的法律規(guī)定，運用到現(xiàn)實中，問題卻是層出不窮，一個看似簡單的實際問題，反饋到法律上，往往卻是模棱兩可，而在自己進入律師行業(yè)以前對這種現(xiàn)象可能是既看不見，也想不到，而這正是律師賴以生存的空間。實習(xí)一年多，自認為在業(yè)務(wù)上最大的收獲不是理解了多少法條，學(xué)得了多少技巧，而是明白了終身學(xué)習(xí)能力對于一個律師業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)能力的重要性。以前的學(xué)習(xí)只是給從事律師職業(yè)打了一些基礎(chǔ)，或者說是僅僅為了邁過律師職業(yè)的門檻。社會飛速發(fā)展，新的情勢不斷出現(xiàn)，法律持續(xù)更新，現(xiàn)在是一個學(xué)習(xí)型的社會，根本不存在一勞永逸的學(xué)習(xí)，律師行業(yè)更是如此，沒有自我更新能力的律師注定是要被淘汰的。終身學(xué)習(xí)能力對一個律師的生存至關(guān)重要。
執(zhí)業(yè)能力方面，在過去一年的實習(xí)期間，我學(xué)會了在受理案件后的實際操作程序并且協(xié)助他們填寫卷宗、對卷宗進行編碼以及整理卷宗;擬訂各種法律文書，然后請指導(dǎo)老師審查并給予指導(dǎo);我還跟著指導(dǎo)律師或者其他律師到法律援助中心、工商局、派出所等部門調(diào)查取證，跟著指導(dǎo)律師參與了訴訟案件的調(diào)查、開庭以及和當(dāng)事人談判等。空閑時間也經(jīng)常向律師拿一些案例學(xué)習(xí)，以吸取經(jīng)驗。通過上述具體工作，使我對律師工作有了深切的了解。扶輪所也很注重培養(yǎng)我們實習(xí)律師的素質(zhì)和能力，每一周我們所都會安排講座或者培訓(xùn)，也對我們實習(xí)律師的業(yè)務(wù)能力進行了專門的培訓(xùn)，這些學(xué)習(xí)與培訓(xùn)都是許多經(jīng)驗豐富、專業(yè)水平能力強的律師的經(jīng)驗之談，不僅擴大了我們的視野，也使我們的執(zhí)業(yè)能力和執(zhí)業(yè)水平有了很大的提高。
職業(yè)道德方面，經(jīng)過一年的實習(xí)，我熟知并領(lǐng)會了最基本的律師職業(yè)道德與準(zhǔn)則。我知道要想成長為一名合格的執(zhí)業(yè)律師，應(yīng)該時刻謹記律師職業(yè)道德與準(zhǔn)則。誠信做人，認真做事，與忠于事實，忠于法律，全心全意為當(dāng)事人提供最優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。我還深刻的認識到，要成長為一名合格的執(zhí)業(yè)律師，還要具備較強的學(xué)習(xí)能力，不僅要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理路知識，還要不斷學(xué)習(xí)與之相關(guān)聯(lián)的各學(xué)科知識。
執(zhí)業(yè)態(tài)度方面，一年來，跟隨所里各個律師辦理業(yè)務(wù)，勤奮和認真是他們的共同特點，這給我感受很深，我想這是一個律師應(yīng)有的執(zhí)業(yè)態(tài)度，在這一點上我要檢討自己的惰性和準(zhǔn)備不足，這反映自己對律師工作的認識和從事律師職業(yè)仍顯準(zhǔn)備不足。律師不僅不是一個輕松休閑的職業(yè)，而且還是一個充滿挑戰(zhàn)、需要付出艱辛的工作，獨立、勤奮和認真是一個律師必須具備的執(zhí)業(yè)態(tài)度。人固有惰性和依賴心理，但為了所從事的職業(yè)和自我實現(xiàn)，必須克服這種惰性和依賴，以自我實現(xiàn)成為習(xí)慣，而不是惰性和依賴。
人際交往方面，良好的人際交往能力是一個優(yōu)秀律師的重要素質(zhì)。所以，在以后的執(zhí)業(yè)過程中，自己要盡可能多向其他擅長于交際的同事們學(xué)習(xí)，并不斷提升自己的專業(yè)水平以提升自己的自信心，讓自己在與人的交往中更加自信。人際交往從日常生活做起，從身邊做起，得體表現(xiàn)自己，做到不卑不亢，不急不躁，在人際交往中找到自己，實現(xiàn)自己。
執(zhí)業(yè)規(guī)劃方面，在一年的實習(xí)過程中，深深覺得訴訟業(yè)務(wù)才是律師業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，也是非訴業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，訴訟更能準(zhǔn)確的理解法律、運用法律，規(guī)避風(fēng)險。在接下來的執(zhí)業(yè)中，自己應(yīng)當(dāng)加強訴訟業(yè)務(wù)的鍛煉，主動參與訴訟業(yè)務(wù)，以期更加全面的發(fā)展。在專業(yè)化方面，自己在實習(xí)期所從事的業(yè)務(wù)基本屬于民商事領(lǐng)域，在今后的執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)赝卣箤I(yè)面，以擴大視野和見識，但重點仍然應(yīng)當(dāng)放在民商事領(lǐng)域。
實習(xí)期已經(jīng)屆滿，在未來執(zhí)業(yè)的日子里，沒有了指導(dǎo)老師的呵護，更多地需要自己去摸索、決策，我更應(yīng)該用實習(xí)期中的這種孜孜不倦、求知若渴的精神去工作，同時要加強專業(yè)學(xué)習(xí)，因為我深信，要成為一名專業(yè)的大律師，扎實的法學(xué)功底及高超的執(zhí)業(yè)技能兩者缺一不可，既然今后時間更充裕，就更要加強法學(xué)功底的學(xué)習(xí)，珍惜律協(xié)及所里給我們的那么多的培訓(xùn)、講座的學(xué)習(xí)機會。從事律師職業(yè)的道路是坎坷的，前途卻是光明的。
想要做一名優(yōu)秀的律師，從成為一名合格的實習(xí)律師開始，我一直告誡自己要耐得住清貧和寂寞，要踏踏實實做事，認認真真做人，我一直在努力堅守著自己的信念。我認為只有這樣才能將利益和誠信分得更清，不為利益而毀掉自己的誠信。我領(lǐng)會了最基本的律師職業(yè)道德與準(zhǔn)則。我知道要想成長為一名合格的執(zhí)業(yè)律師，應(yīng)該時刻謹記律師職業(yè)道德與準(zhǔn)則。誠信做人，認真做事，忠于事實，忠于法律，全心全意為當(dāng)事人提供最優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。在我今后的律師職業(yè)生涯中，爭取將每一個案件做成精品，不求達到令每一個當(dāng)事人滿意，但至少要盡力做到無愧我心，無愧我心中對法律的信仰。
經(jīng)過一年的實習(xí)，我掌握了最基本的案件處理流程，在協(xié)助指導(dǎo)律師處理具體案件的過程中，不僅學(xué)會如何起草各種法律文書，還學(xué)會了如何分析案情。實習(xí)期間所遇到的好多案件，不是單純依靠法學(xué)理論和法律條文能夠解決的，法律本身的漏洞和法律制度的弊端，是個人無法克服的，需要整個法律共同體以及整個社會為之傾注心血，才可能改變的。作為一名律師，首先要尊重事實、其次要恰當(dāng)運用法律，更為重要的是要在事實與法律之間尋求平衡。
知識也許很重要，但比知識更加重要的是應(yīng)用知識的方法。實習(xí)過程中，具體到個案，一開始往往很難找到頭緒，于是常常會感到自己所學(xué)知識的膚淺和匱乏，但每每經(jīng)過指導(dǎo)律師的指點后，總會有一種豁然開朗的感覺，其實就法律專業(yè)而言，并不是案件所涉法律知識的缺乏，而是缺乏以什么樣的切入點去應(yīng)用法律知識的能力，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。
律師行業(yè)的苦與累。律師，在世人眼中，往往代表著自由、體面、風(fēng)光，然而，律師行業(yè)的酸甜苦辣，只有真正投身于這一行業(yè)才能體會到，律師職業(yè)的自由，我總認為是對律師職業(yè)的一種誤解，律師有太多的“不自由”，律師的工作時間往往非律師的意志能決定，法定程序的要求、當(dāng)事人的需要，都是需要律師圍著它們轉(zhuǎn)，而非它們圍著律師轉(zhuǎn)的，律師工作，需要犧牲業(yè)余時間，當(dāng)然，嚴格意義上，律師是沒有業(yè)余時間的。律師行業(yè)的工作難度之強，比之其他職業(yè)有過之而無不及，因為每個案子都必須做通盤考慮，如法律法規(guī)查詢是否全面，法律分析是否嚴謹，法律建議是否可行，是否觸及政治敏感問題，是否有另外更和諧的解決方法等等，諸如此類的細節(jié)不能有一丁點的疏忽，這些細節(jié)既關(guān)乎當(dāng)事人的利益，亦關(guān)系到律師自身的風(fēng)險，天堂與地獄只一線之差，在律師行業(yè)體現(xiàn)得淋漓盡致。
自從對律師行業(yè)回歸理性認識之后，我一直問自己，是否要堅持將律師之路進行到底?每當(dāng)我有這樣的念頭時，我總會被一位“老”律師的歷經(jīng)深深震撼，是一種什么樣的力量，讓一位曾經(jīng)是“分子”的長者，在經(jīng)歷那段讓共和國沉思的歷史浪濤的摧殘之后，仍然對律師職業(yè)如此熱衷，如此義無反顧地站到律師行列中，為祖國的法治建設(shè)不遺余力?我想那是一種信仰的力量，對法律的信仰!律師行業(yè)勢必薪火相傳，我只不過是濤濤歷史長河中的一粒細沙，無論今后我是否堅持律師之路，對法律的信仰必將是我終生的信仰。
大學(xué)生實習(xí)經(jīng)驗工作總結(jié)5
半年的實習(xí)稍縱即逝，在xx度假酒店的實習(xí)，我學(xué)會了也懂得了很多在學(xué)校里無法獲得的人生哲理。在實習(xí)中經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗后，現(xiàn)在的我變得做事會深思熟慮，也使我明白了社會競爭的殘酷與現(xiàn)實，真正體會到了父母平日的辛苦，讓我一夜之間成熟了許多，也越挫越勇
一、實習(xí)目的
在實習(xí)之前，學(xué)院給我們開了一個頂崗實習(xí)動員大會。從目前的社會就業(yè)形勢看，培養(yǎng)具有實際操作技能的人才，是我學(xué)院對我們旅游�？瓢嗟慕虒W(xué)方向。學(xué)院找到理論知識與實際操作的結(jié)合點，為我們聯(lián)系了xx度假酒店，根據(jù)學(xué)校的教學(xué)安排，酒店的需要，安排我們于20xx年x月x日到20xx年x月x日到xx度假酒店實地實習(xí)，從而使我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營，組織管理的過程，酒店的服務(wù)及文化，加強我們的酒店管理理論與實踐相結(jié)合。讓我們學(xué)會酒店里的服務(wù)精神，培養(yǎng)我們的服務(wù)意識。
二、實習(xí)內(nèi)容
�。ㄒ唬⿲嵙�(xí)單位概況
1、 xx度假酒店簡介
位于xx度假區(qū)，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬多平方米的沙灘，以及兩萬平方米的天然海水浴場，酒店按四星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建，20xx年xx月全新投入使用，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、套房共260間，同時擁有大型的海景餐廳，私人海濱浴場和五星級沐浴閣，以及巽寮標(biāo)志性建筑——歐式燈塔，并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室（最大可容300人），是一家集休閑度假、會議、培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2、實習(xí)部門
xx度假酒店所分部門有：人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要，結(jié)合我們班人員總數(shù)，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部實習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作，在為期六個月的實習(xí)時間里，酒店還安排了一些同學(xué)分期的輪崗制度和見習(xí)，給有意往酒店方面發(fā)展的同學(xué)更多的機會了解實踐酒店各部門的工作。
�。ǘ⿲嵙�(xí)工作過程
1、崗前培訓(xùn)
我實習(xí)所在的部門一開始就是客房部，由于我們此次是頂崗實習(xí)，也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗，白天，我們客房部實習(xí)成員分成兩個小組，跟著不同的領(lǐng)班到客房進行實際操作上的培訓(xùn)和熟練；晚上，跟著我們部門的經(jīng)理學(xué)習(xí)客房部的理論知識和作為一名客房部服務(wù)員應(yīng)該知道的對客知識。
2、上崗實習(xí)
我們所在的實習(xí)酒店是個xx旅游度假區(qū)，旅游行業(yè)本身就具有明顯的淡旺季之分。所以，我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤?xùn)都是在x月份的淡季進行的。正是因為我們的崗前培訓(xùn)是在淡季進行的，所以我們實際操作內(nèi)容也就只是熟悉鋪床而已。真正由一間客人剛退的臟房，由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房，是在“xx”黃金周里。
在這第一個旺季的到來之前的幾天，我們由開始的分組培訓(xùn)改為每棟樓由幾個同學(xué)負責(zé)（棟主），一棟樓的客房大約有18、20間。加上領(lǐng)班和老員工作為機動人員到每一棟去“支援”，在“xx”這短期的旺季里，我們都能很快的完成客房清潔，而且保證質(zhì)量，并且還面對面的與客人接觸，微笑耐心的對客服務(wù)。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的東西。
“五一”時期過后，緊接著的小周末都是忙碌的，我們在那忙碌的日子里，漸漸的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即將來臨，為了達到人力資源的合理利用，我們部門開始分班次（早班、中班、晚班）上班，正式進入“員工”工作狀態(tài)。
后來的兩次輪崗，客房部先后調(diào)進來和調(diào)走部分實習(xí)的同學(xué)，由于時間緊加上都是旺季，所以調(diào)進來的同學(xué)沒有怎么培訓(xùn)就直接上崗了，但是直接上崗也不是亂分配的，我們部門的領(lǐng)班采取留在本部門的“老實習(xí)生”帶“新實習(xí)生”，雖然輪崗會給酒店帶來一些不便，但這種不便只是暫時的，我們新老實習(xí)生分工合作，工作還是有質(zhì)量有速度效率的。
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