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工作的總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢?下面是小編收集整理的工作的總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
工作的總結(jié)1
出差人:xxx
部門(mén):市場(chǎng)部
時(shí)間:20xx年4月18日——20xx年4月26日,共計(jì):9天
地點(diǎn):寧夏銀川
一、出差的目的
協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行終端市場(chǎng)的銷售、推廣。
二、行程的安排
1)4月18日:市區(qū)。
2)4月19日:左旗市。
3)4月20日:吳忠市。
4)4月21日:市區(qū)。
5)4月22日:市區(qū)。
6)4月23日:休息。
7)4月24日:返程,銀川到廣州。
8)4月25日:返程,銀川到廣州。
9)4月26日:返程,廣州到珠海。
三、銷售情景
就4月18日至4月22日共5天的銷售總結(jié)分析如下:
1、拜訪客戶:72家,成交客戶:30家,成交率:41.67%
2、總成交金額:35828元。
3、成交品系
。1)化清劑:10件,共成交金額:1332元,占總銷售額:3.72%。
。2)排檔油:19件,共成交金額:5088元,占總銷售額:14.20%。
(3)制動(dòng)液:17。5件,共成交金額:3818元,占總銷售額:10.66%。
。4)機(jī)油:53件,共成交金額:24084元,占總銷售額:67.22%。
(5)高溫:1件,共成交金額:240元,占總銷售額:0.68%。
。5)其它:共成交金額:1266元,占成交總金額:3.53%。
四、個(gè)人總結(jié)
。ㄒ唬┏霾钋暗臏(zhǔn)備:出差前與孫進(jìn)國(guó)說(shuō)明了出差目的,協(xié)助孫進(jìn)國(guó)處開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)銀川市場(chǎng)進(jìn)行深入的了解,以更好的配合其做好銀川市場(chǎng)的攻堅(jiān)戰(zhàn),拓展品系,發(fā)展市區(qū)市場(chǎng),順利完成今年的銷售目標(biāo)。出差前對(duì)孫進(jìn)國(guó)進(jìn)三年的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,以更好的與孫進(jìn)國(guó)進(jìn)行溝通。
。ǘ┕厩榫埃簩O進(jìn)國(guó)3月份從長(zhǎng)城路搬入寧夏國(guó)際汽車城14—38號(hào),有三層,一樓做商品展示,二樓為小夾層,做孫進(jìn)國(guó)的辦公室,三樓做業(yè)務(wù)員的辦公室。孫進(jìn)國(guó)處主要就做xx,之前會(huì)調(diào)些美孚、殼牌,此刻也不再調(diào)貨,是三區(qū)唯一一家只做xx的經(jīng)銷商。算上五月份的訂貨,已經(jīng)有40萬(wàn)的銷量,比去年同期增長(zhǎng)24萬(wàn),今年好好把握的確有望突破100萬(wàn)。寧夏國(guó)際汽車城是修理廠、大車銷售、養(yǎng)護(hù)品代理較集中的地區(qū),孫進(jìn)國(guó)搬到汽車城注冊(cè)公司意味著銀川xx正式告別了之前的小打小鬧,有了一般納稅人資格,實(shí)現(xiàn)了實(shí)質(zhì)性的蛻變,為銀川xx的二次發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。目前銀川xx比較薄弱的就是團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)了,目前公司僅有孫進(jìn)國(guó)和他小舅子(張謙)兩人,張謙與孫進(jìn)國(guó)年紀(jì)相仿,業(yè)務(wù)本事與孫進(jìn)國(guó)相差較遠(yuǎn),大部分的客戶與銷售均來(lái)自孫進(jìn)國(guó)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)上銀川是比較薄弱的,也是應(yīng)當(dāng)引起關(guān)注的方面,就這方面與孫進(jìn)國(guó)進(jìn)行了多次溝通,他準(zhǔn)備招一個(gè)店員,一個(gè)業(yè)務(wù),今日跟他去了電話了解到已經(jīng)招到一名男業(yè)務(wù),25歲,有駕照,之前做過(guò)電器銷售,孫進(jìn)國(guó)表示還行,慢慢培養(yǎng)。銀川xx目前僅有一臺(tái)小貨車,到9月份做防凍液的時(shí)候準(zhǔn)備配備一臺(tái)大貨車送貨,上半年是積累的過(guò)程,公司注冊(cè)、市場(chǎng)的積累、團(tuán)隊(duì)的建設(shè),如果這幾項(xiàng)工作在上半年做足的話,相信下半年會(huì)有更好的增長(zhǎng)。銀川市場(chǎng)的業(yè)務(wù)范圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮(zhèn)、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區(qū)很薄弱,僅有20家左右客戶,周邊市場(chǎng)的銷量占了近9成。
(三)價(jià)格定位:銀川市場(chǎng)部分產(chǎn)品的價(jià)格定位還是算較好的,因?yàn)樾枰龃黉N(積分送洗衣機(jī)、電動(dòng)車、照相機(jī)等),所以必須要有個(gè)較好的價(jià)格定位。sg15w4073—75元,sj15w4085元,sl15w40110元,自動(dòng)排擋油22元,新排擋油26元,抗寒性排擋油28元,4l重負(fù)荷齒輪油80w9075元,4l中負(fù)荷齒輪油80w9038元,911制動(dòng)液20—22元,金塑22元,900g高溫20元,積碳凈12元,cf—415w4072元,cf—420w5078元,雨刮水9—12元,18lcf—415w40286元(漲價(jià)前的一批貨),化清劑5.5—6元。
。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò)建設(shè):在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面銀川還有很長(zhǎng)的路要走,主要戰(zhàn)場(chǎng)在周邊地區(qū),市區(qū)占的份額太少,基礎(chǔ)薄弱。而在周邊地區(qū)中又以吳忠、左旗地區(qū)的銷量突出。在這兩個(gè)市場(chǎng)我們有很多大客戶,甚至有好幾家修理廠僅有在賣xx的機(jī)油,這得益于孫進(jìn)國(guó)長(zhǎng)期的市場(chǎng)積累和積分促銷方案。在左旗,xx機(jī)油已經(jīng)是一個(gè)品牌,影響力位列前三,很多司機(jī)都會(huì)主動(dòng)提出要加xx機(jī)油,孫進(jìn)國(guó)在左旗找了一些大型的修理廠,貼上機(jī)油海報(bào),以積分促銷刺激其主動(dòng)推銷xx機(jī)油,做好和修理廠的客情關(guān)系,統(tǒng)一修理廠的零售價(jià),大的油品超市不供機(jī)油,只供其它護(hù)理品系,防止低價(jià)傾銷,讓大家都有利可圖,一旦發(fā)現(xiàn)有修理廠低價(jià)銷售的立即停止供貨,這一系列的舉措明顯增強(qiáng)了修理廠的進(jìn)取性,也讓xx機(jī)油在短短的一年的時(shí)間里就成為這個(gè)市的主流產(chǎn)品,其中有家叫富貴的修理廠,是銀川xx的核心客戶,機(jī)油、排擋油、化清劑的量都很大,孫進(jìn)國(guó)給他獎(jiǎng)勵(lì)了一臺(tái)手提電腦、洗衣機(jī)、冰箱。在前期機(jī)油市場(chǎng)的開(kāi)拓上,孫進(jìn)國(guó)花的心思是很多的,投入的促銷力度也十分大,每次從左旗回到市區(qū)都快晚上12點(diǎn)了,市場(chǎng)流的汗花的心血在市場(chǎng)得到了回報(bào),有了今日左旗的小收成,這也解釋了孫進(jìn)國(guó)去年一向在問(wèn)公司要促銷方案的原因。吳忠的市場(chǎng)跟左旗相當(dāng),銀川bp的代理商就在吳忠,成了我們的勁敵,加上道達(dá)爾、埃爾夫等,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。bp搞10件送1件的促銷活動(dòng),到了過(guò)節(jié)或年底還會(huì)采取會(huì)議營(yíng)銷的模式,對(duì)市場(chǎng)沖擊明顯,對(duì)我們的壓力也較大。但吳忠市場(chǎng)有好些核心客戶,使xx的量表現(xiàn)也不遜色,畢竟孫進(jìn)國(guó)在當(dāng)?shù)刈隽撕脦啄甑拿梨、殼牌等,已?jīng)把自我做成一個(gè)品牌。孫進(jìn)國(guó)的營(yíng)銷思路是對(duì)接下來(lái)基礎(chǔ)較薄弱的市場(chǎng)像石嘴山、烏海進(jìn)行復(fù)制,爭(zhēng)取年底開(kāi)發(fā)成熟。但下一步市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)肯定不是簡(jiǎn)單的上述市場(chǎng)的復(fù)制,市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們開(kāi)發(fā)市場(chǎng)不能單靠一個(gè)品系,否則前行的壓力較大,xx的綜合優(yōu)勢(shì)不能完全發(fā)揮出來(lái)。同時(shí),銀川市區(qū)市場(chǎng)以及市內(nèi)4s店應(yīng)當(dāng)是我們一塊重要的主戰(zhàn)場(chǎng),孫進(jìn)國(guó)對(duì)市區(qū)及4s店市場(chǎng)并不是很重視,導(dǎo)致到目前市區(qū)的客戶僅有20家左右,此次出差亦多次與其討論到這個(gè)問(wèn)題,剛開(kāi)始孫進(jìn)國(guó)表示不屑:市區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太大,價(jià)格壓得很低,沒(méi)多大前景,而4s店僅有咱把xx的名氣做上來(lái)了才有機(jī)會(huì)供進(jìn)去。之后經(jīng)過(guò)幾個(gè)回合的交流和實(shí)戰(zhàn),他也慢慢有些動(dòng)搖,表示等公司注冊(cè)下來(lái)就好好做做4s店。他也提出期望到時(shí)候能夠聯(lián)合公司一齊做做市場(chǎng)促銷,這樣開(kāi)發(fā)的進(jìn)度肯定會(huì)更快。
。ㄎ澹┢废低卣梗航衲赉y川市場(chǎng)的品系拓展是個(gè)主題資料,此次出差也跟孫進(jìn)國(guó)詳細(xì)的談了公司關(guān)于基本客戶的基本業(yè)務(wù)量與基本業(yè)務(wù)資料的宗旨,這亦引起了孫進(jìn)國(guó)的高度重視,他也期望今年銀川能有個(gè)不錯(cuò)的收獲,早點(diǎn)進(jìn)入公司基本客戶的行列。所以在今年的銷售中亦加強(qiáng)了對(duì)制動(dòng)液、排擋油的推廣力度,今年的一個(gè)拓展的主題品系就是制動(dòng)液,此次金塑制動(dòng)液他也下了100件的訂單,截止4月底制動(dòng)液已經(jīng)有5萬(wàn)的銷售。孫進(jìn)國(guó)今年對(duì)于品系的目標(biāo)分別是:機(jī)油50萬(wàn)以上,防凍液20萬(wàn),制動(dòng)液15萬(wàn),其他15萬(wàn)。就這個(gè)品系目標(biāo)而言,今年的制動(dòng)液有望到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)。從上頭的價(jià)格定位能夠看出孫進(jìn)國(guó)處的品種是較少的,相信經(jīng)過(guò)市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)其它品種也會(huì)慢慢跟上,當(dāng)然,除了制動(dòng)液,排擋油、化清劑也是需要關(guān)注的,但就今年的目標(biāo)還是先把制動(dòng)液提上來(lái),一個(gè)品系一個(gè)品系的拓展,一步一個(gè)腳印,相信幾年以后必須會(huì)有個(gè)均衡的品系結(jié)構(gòu)。去年的防凍液做了13萬(wàn)的量,如果今年原材料穩(wěn)定的話,努力一把,20萬(wàn)的量還是完全能夠到達(dá)的。
。┫嚓P(guān)信息:銀川和蘭州都是屬于西北片區(qū),受市場(chǎng)地域性的影響,銀川市場(chǎng)具體其它品牌的價(jià)位跟蘭州的基本一致,bpsg15w4080—85元,道達(dá)爾、埃爾夫sg15w40的價(jià)位在78—80元,市內(nèi)化清劑以車仆、保賜利和其它低價(jià)位的見(jiàn)多,車仆冷媒供23元,標(biāo)榜1、5l的玻璃水為9元,剎車油也沒(méi)有一個(gè)主流品牌,賽福特見(jiàn)得稍多,價(jià)位也是18元。
(七)感想與提議:總結(jié)起來(lái),銀川xx任重道遠(yuǎn):品系從單一到多元化、周邊其它市場(chǎng)及市區(qū)市場(chǎng)的開(kāi)拓、市內(nèi)4s店的開(kāi)發(fā),還有面臨的團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題等等。這一系列的問(wèn)題都需要去解決,相對(duì)蘭州市場(chǎng)而言,銀川面臨的問(wèn)題反而更多,更需要公司的關(guān)注。但如果這些問(wèn)題都能得到很好的解決的話,相信銀川xx的前景是可觀的,三區(qū)新增一個(gè)百萬(wàn)經(jīng)銷商指日可待。這正需要我一步一步的跟進(jìn),與孫進(jìn)國(guó)隨時(shí)堅(jiān)持良好的溝通,及時(shí)掌握他的想法與動(dòng)向,以促進(jìn)銀川xx的良性增長(zhǎng)。此次出差,孫進(jìn)國(guó)跟我反復(fù)強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品方面的問(wèn)題,讓我必須要向公司領(lǐng)導(dǎo)反映,期望能查出原因,早日得到解決。就是市場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)加入sg或sl機(jī)油后車子的氣門(mén)聲音較大,而在換成其它牌子的機(jī)油時(shí)噪音就沒(méi)有的個(gè)例。當(dāng)然這只是個(gè)例,已知的在吉利帝豪、第一代進(jìn)口富康等車型上出現(xiàn)過(guò),正因?yàn)檫@項(xiàng)事情讓孫進(jìn)國(guó)丟失了好幾個(gè)大客戶,孫進(jìn)國(guó)大為痛惜。所以他也反復(fù)強(qiáng)調(diào),期望我能夠向公司領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映情景,以方便查明問(wèn)題的真相,早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣,孫進(jìn)國(guó)把今年的任務(wù)還是定在120萬(wàn),看得出他也是時(shí)時(shí)刻刻在朝著這個(gè)目標(biāo)挺進(jìn),道路是艱辛的,只要方向正確,結(jié)果肯定完美,相信銀川xx今年是艱苦的一年,也必須是收獲的豐碩年!
珠海xx市場(chǎng)部
xxx
20xx年5月6日
工作的總結(jié)2
20xx年上半年,在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx市環(huán)保局的大力指導(dǎo)下,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神和中央、省、xx市以及我市關(guān)于生態(tài)禮貌建設(shè)的決策,堅(jiān)持“不欠新賬、還清老賬、標(biāo)本兼治、有序推進(jìn)”的總體思路,始終以環(huán)境質(zhì)量改善為工作核心,進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管,創(chuàng)新體制機(jī)制,強(qiáng)化工作舉措,全力推進(jìn)環(huán)境綜合整治,環(huán)境質(zhì)量逐步改善。
一、主要工作及成效
。ㄒ唬┉h(huán)境質(zhì)量狀況
截止到5月底,空氣質(zhì)量?jī)?yōu)良天數(shù)為133天,同比增加35天,優(yōu)良率達(dá)881%,同比上升357%,累積綜合指數(shù)458,同比下降213%。資江干流入境球溪斷面(國(guó)控?cái)嗝妫、出境郭家橋斷面(省控(cái)嗝妫┧|(zhì)堅(jiān)持穩(wěn)定,到達(dá)Ⅱ類和Ⅲ類水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。資江干流出境斷面銻濃度穩(wěn)定低于《地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB38382002)中集中飲用水標(biāo)準(zhǔn)限值0005mgL;錫礦山區(qū)域,20xx年14月,青豐河萬(wàn)民橋斷面砷、銻濃度平均值比上年同期分別下降503%、31%;漣溪河民主橋銻濃度比上年同期下降584%,砷穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。
(二)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,強(qiáng)化措施,扎實(shí)推進(jìn)中央環(huán)保督察交辦件“回頭看”和反饋問(wèn)題整改
對(duì)中央環(huán)保督察交辦件落實(shí)情景開(kāi)展“回頭看”,對(duì)禾青垃圾填埋場(chǎng)等尚未徹底完成整改的問(wèn)題,市環(huán)委會(huì)向職責(zé)單位發(fā)函督辦。
對(duì)“資江干流銻超標(biāo)、區(qū)域內(nèi)重金屬監(jiān)測(cè)斷面超標(biāo)、錫礦山含重金屬?gòu)U渣長(zhǎng)期簡(jiǎn)易堆存未得到妥善處置、危險(xiǎn)廢物超期貯存”等4個(gè)尚未銷號(hào)的中央環(huán)保督察反饋問(wèn)題,我們正在按照行動(dòng)計(jì)劃和實(shí)施方案的要求,全力推進(jìn)治理項(xiàng)目建設(shè),力爭(zhēng)按照xx市政府的要求,提前到20xx年底前完成整改任務(wù)。
1、資江銻超標(biāo)問(wèn)題。已完成《資江流域銻污染整治行動(dòng)計(jì)劃(xx20xx)》31個(gè)項(xiàng)目中的聯(lián)盟片區(qū)廢渣綜合整治工程等8個(gè)項(xiàng)目。去年9月以來(lái),冷水江出境斷面(郭家橋)銻月均濃度均低于0005mgL的飲用水銻控制標(biāo)準(zhǔn)。
2、區(qū)域內(nèi)重金屬監(jiān)測(cè)斷面超標(biāo)問(wèn)題。實(shí)施《冷水江市漣溪河、青豐河達(dá)標(biāo)整改方案(xx20xx年)》,完成治理項(xiàng)目8個(gè),建成投運(yùn)含重金屬?gòu)U水處理站12座,處理本事到達(dá)21萬(wàn)噸天。今年15月,青豐河萬(wàn)民橋斷面砷濃度范圍為013028毫克升,銻濃度范圍為093191毫克升,同比去年下降472%、上升82%;漣溪河民主橋斷面砷穩(wěn)定達(dá)標(biāo),銻濃度范圍為018052毫克升,銻同比下降55%。20xx年,計(jì)劃推進(jìn)實(shí)施錫礦山北礦區(qū)土壤表層滲濾液收集管網(wǎng)及配套污水處理站綜合治理工程等重點(diǎn)項(xiàng)目17個(gè)。已完工項(xiàng)目1個(gè),在建項(xiàng)目8個(gè),正在開(kāi)展招投標(biāo)、施工設(shè)計(jì)等前期階段項(xiàng)目8個(gè)。同時(shí),積極爭(zhēng)取中央、省對(duì)xx流域重金屬污染治理和“山水林田湖”治理專項(xiàng)資金支持。
3、錫礦山含重金屬?gòu)U渣長(zhǎng)期簡(jiǎn)易堆存未得到妥善處置問(wèn)題及砷堿渣無(wú)害化處置中心超標(biāo)排污問(wèn)題。錫礦山地區(qū)歷史遺留砷堿渣無(wú)害化處理生產(chǎn)線正在進(jìn)行升級(jí)技改。野外混合渣安全處置工程預(yù)計(jì)20xx年12月底前完成廢渣固化填埋,20xx年3月全面竣工。完成炭家灣片區(qū)等一般固廢綜合整治項(xiàng)目14個(gè),對(duì)約3630萬(wàn)噸歷史遺留廢渣進(jìn)行了綜合治理,占Ⅱ類一般固廢總量的698%。對(duì)2200萬(wàn)噸Ⅰ類一般固廢,采取礦區(qū)復(fù)綠的方式進(jìn)行治理,目前已完成約500萬(wàn)噸的治理。
4、危險(xiǎn)廢物超期貯存問(wèn)題。今年初,陳文浩副省長(zhǎng)率省環(huán)保廳相關(guān)人員到國(guó)家環(huán)保部華南局匯報(bào),華南局表示,“像砷堿渣這種暫時(shí)沒(méi)有成熟處理技術(shù)的必須安全貯存,待技術(shù)成熟后再無(wú)害化處理”。冷水江市區(qū)域內(nèi)的砷堿渣已全部入庫(kù)貯存,環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)得到了控制,貼合華南局確定的辦理標(biāo)準(zhǔn)。
。ㄈ﹫(jiān)持突出重點(diǎn),防治結(jié)合,統(tǒng)籌推進(jìn)錫礦山綜合整治,力促生態(tài)大改善。今年是xx市、冷水江市兩級(jí)市委政府打響錫礦山區(qū)域環(huán)境綜合治理攻堅(jiān)戰(zhàn)的頭一年,我局計(jì)劃實(shí)施環(huán)境污染治理重點(diǎn)項(xiàng)目17個(gè),按照一個(gè)項(xiàng)目一套專班的模式抓進(jìn)度強(qiáng)監(jiān)管,目前,已完工項(xiàng)目1個(gè),在建項(xiàng)目8個(gè),錫礦山北礦區(qū)土壤表層滲濾液收集管網(wǎng)及配套污水處理站綜合治理工程、青豐河、漣溪河分段攔截治污工程等8個(gè)項(xiàng)目正在開(kāi)展招投標(biāo)、施工設(shè)計(jì)等前期工作。
。ㄋ模﹫(jiān)持從嚴(yán)從緊,綜合整治,有效推進(jìn)環(huán)境治理,實(shí)現(xiàn)環(huán)境大提升。大氣污染防治方面:牽頭實(shí)施冷水江市打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)工業(yè)污染防治等專項(xiàng)治理。目前,閃星銻業(yè)銻冶煉廠完成反射爐收塵系統(tǒng)改造項(xiàng)目,完善鼓風(fēng)爐、反射爐無(wú)組織煙氣收集系統(tǒng),煙氣收集及處理到達(dá)新的高度。華新水泥更換全部煤磨收塵器濾袋3873條和窯尾高溫濾袋5712條。要求閃星銻業(yè)、志榮銻業(yè)等59家企業(yè)進(jìn)行無(wú)組織排放整改,艷山銻業(yè)、振強(qiáng)銻業(yè)等民營(yíng)銻企業(yè)已實(shí)施反射爐無(wú)組織煙氣收集處理改造,查處中孚耐火、金竹山礦業(yè)等5家企業(yè)無(wú)組織排放違法行為。水污染防治方面:開(kāi)展縣級(jí)集中式飲用水水源地環(huán)境整治,市環(huán)委會(huì)將渡口拆除、民房搬遷、防護(hù)欄、生活廢水等5個(gè)環(huán)境問(wèn)題,交辦水利、住建、交通等相關(guān)職責(zé)單位,市政府定期調(diào)度整改善展,并向省環(huán)保廳請(qǐng)示一級(jí)保護(hù)區(qū)陸域邊界隔離設(shè)施建設(shè)問(wèn)題,與新邵縣共商資江球溪飲用水水源保護(hù)區(qū)保護(hù)。針對(duì)青豐河銻異常問(wèn)題,制定了《冷水江市青豐河銻異常應(yīng)急處置工作方案》,迅速啟動(dòng)了應(yīng)急處置工作;指導(dǎo)渣渡鎮(zhèn)、利民煤礦就水口山老窯井和利民煤礦廢水處理站開(kāi)展汛期應(yīng)急處置工作,確保升平河下游水質(zhì)達(dá)標(biāo)。土壤污染治理方面:實(shí)施土壤治理與修復(fù)工程3個(gè),治理污染土壤300余畝。完成防污林建設(shè)11萬(wàn)畝,實(shí)施“碳排放零增長(zhǎng)”示范基地建設(shè),規(guī)劃一期種植碳匯草800畝。
。ㄎ澹﹫(jiān)持多措并舉,嚴(yán)格執(zhí)法,強(qiáng)力推進(jìn)生態(tài)環(huán)境監(jiān)管,落實(shí)安全大保障。一是嚴(yán)格建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境準(zhǔn)入,否決不貼合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策或選址不當(dāng)項(xiàng)目2個(gè)。二是完善環(huán)境監(jiān)控體系建設(shè)。完成2個(gè)空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測(cè)站升級(jí)改造,全市18家重點(diǎn)排污企業(yè)排污口全部安裝了在線監(jiān)測(cè)裝置。三是落實(shí)污染源日常環(huán)境監(jiān)管“雙隨機(jī)”抽查制度,堅(jiān)持剛性執(zhí)法。完成“雙隨機(jī)”執(zhí)法污染源數(shù)據(jù)庫(kù)梳理工作。今年以來(lái),我局出動(dòng)執(zhí)法人員300余人次,排查企業(yè)58家,立案查處環(huán)境違法案件43起,下達(dá)行政處罰聽(tīng)證事先告知書(shū)20件,處罰決定書(shū)18件,處罰金額3825萬(wàn)元,責(zé)令企業(yè)停產(chǎn)整治1家,移送法院強(qiáng)制執(zhí)行2起。
(六)堅(jiān)持積極響應(yīng)、主動(dòng)作為,扎實(shí)做好環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防控工作。一是針對(duì)xx華潤(rùn)煤業(yè)有限公司利民煤礦直排污水問(wèn)題下達(dá)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)告知書(shū),責(zé)令該煤礦開(kāi)展環(huán)境安全隱患排查治理工作,全面提升環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防控水平。二是開(kāi)展球溪河流域涉水污染源排查,排查企業(yè)12家,立案查處碎石場(chǎng)3家,要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆除。三是開(kāi)展20xx年市環(huán)境安全專項(xiàng)整治工作、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)等,并組織人員予以落實(shí)。
二、存在的問(wèn)題
一是空氣質(zhì)量持續(xù)改善難。隨著城市化的快速推進(jìn),建設(shè)工地?fù)P塵、交通運(yùn)輸揚(yáng)塵、機(jī)動(dòng)車尾氣和工業(yè)廢氣排放等日益增加,我市空氣質(zhì)量雖然取得了必須的成績(jī),但空氣質(zhì)量在全省排行一向徘徊在后,在無(wú)組織排放、建設(shè)工地?fù)P塵、道路揚(yáng)塵、焚燒秸稈等方面管理上有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是水環(huán)境污染深入治理難。錫礦山區(qū)域污水處理設(shè)施配套管網(wǎng)建設(shè)明顯滯后;農(nóng)村養(yǎng)殖廢水和生活污水收集處理難度大;監(jiān)管力量不足、監(jiān)管難度大。
三是環(huán)境保護(hù)職責(zé)履行難。新《環(huán)保法》出臺(tái),環(huán)保部門(mén)工作任務(wù)成倍增加,工作力量沒(méi)有得到相應(yīng)增加,現(xiàn)有人員難以實(shí)現(xiàn)對(duì)全市環(huán)境的有效監(jiān)管。
三、下一步工作打算
。ㄒ唬⿵(qiáng)化共抓大保護(hù)的思想和行動(dòng)自覺(jué)。關(guān)于生態(tài)禮貌建設(shè)尤其是深入推動(dòng)長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展的講話精神,以“三個(gè)統(tǒng)籌”思想解決好我市生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域突出問(wèn)題,即統(tǒng)籌保護(hù)與發(fā)展,統(tǒng)籌系統(tǒng)治理,統(tǒng)籌工作力量。
。ǘ┤(jiān)錫礦山綜合治理。堅(jiān)決落實(shí)xx市委市政府和我市市委市政府的決策部署,大力推進(jìn)錫礦山區(qū)域環(huán)境污染治理工作,重點(diǎn)解決飲用水源安全、含重金屬?gòu)U渣污染等突出環(huán)境問(wèn)題。經(jīng)過(guò)對(duì)歷史遺留的野外混合渣進(jìn)行安全填埋處置,及受污染土壤治理修復(fù),爭(zhēng)取減少土壤污染面積205萬(wàn)平方米,確保今年實(shí)現(xiàn)資江水廠斷面穩(wěn)定達(dá)標(biāo),青豐河、漣溪河斷面砷穩(wěn)定達(dá)標(biāo);確保今年年底青豐河、漣溪河斷面銻濃度值在去年的基礎(chǔ)上削減30%、爭(zhēng)取到50%,漣溪河斷面銻濃度值在去年的基礎(chǔ)上削減20%,爭(zhēng)取30%的目標(biāo)。
。ㄈ┤娲蚝谩八{(lán)天、碧水、凈土”保衛(wèi)戰(zhàn)三大戰(zhàn)役
1打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)。嚴(yán)格落實(shí)“控塵”“控車”“控?zé)煛薄翱責(zé)薄翱孛骸薄翱赜汀薄霸鼍G”等“六控一增”措施,升級(jí)改造建材、鋼鐵、有色、火電、化工等重點(diǎn)企業(yè)大氣污染治理設(shè)施,確保到今年年底,城區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量?jī)?yōu)良天數(shù)不低于301天(優(yōu)良率825%以上)。
2打好碧水持久戰(zhàn)。開(kāi)展城市集中式飲用水水源地專項(xiàng)行動(dòng),加快實(shí)施資江干流及青豐河、漣溪河、柳溪河、球溪河水污染防治工作,全面完成工業(yè)園區(qū)污水集中處理設(shè)施及配套管網(wǎng)建設(shè)。
3打好凈土保衛(wèi)戰(zhàn)。完成全市農(nóng)用地土壤污染詳查工作,開(kāi)展涉重金屬行業(yè)企業(yè)排查,建立全市污染地塊名錄,建立重點(diǎn)環(huán)境監(jiān)管尾礦庫(kù)名單,完成錫礦山北礦區(qū)土壤表層滲濾液收集管網(wǎng)及配套污水處理站綜合治理工程等3個(gè)項(xiàng)目,開(kāi)工建設(shè)錫礦山南礦區(qū)土壤表層滲濾液收集管網(wǎng)及配套污水處理站綜合治理工程等5個(gè)項(xiàng)目。
。ㄋ模┤轿婚_(kāi)展環(huán)保排查整改。一是以全省污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)暨20xx年“夏季攻勢(shì)”部署和xx市委市政府開(kāi)展錫礦山地區(qū)綜合整治為契機(jī),順勢(shì)而為,繼續(xù)抓好中央環(huán)保督察問(wèn)題信訪交辦件回頭看和反饋意見(jiàn)整改,抓好國(guó)家審計(jì)署指出突出環(huán)境問(wèn)題整改,抓好全國(guó)性專項(xiàng)環(huán)保執(zhí)法行動(dòng),抓好第二次全國(guó)污染源普查和飲用水源地整改工作。二是加強(qiáng)我市環(huán)保監(jiān)管執(zhí)法力度。在我市開(kāi)展環(huán)保專項(xiàng)督查的基礎(chǔ)上,聯(lián)合x(chóng)x市環(huán)保局開(kāi)展工業(yè)企業(yè)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),堅(jiān)決督促企業(yè)落實(shí)環(huán)保職責(zé),落實(shí)整改措施,持續(xù)開(kāi)展地毯式檢查,嚴(yán)厲打擊各類環(huán)境違法行為。
工作的總結(jié)3
一年來(lái),在縣委、縣政府和建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)下,在局屬各部門(mén)的大力支持下,我站以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及黨的十六屆五中、六中全會(huì)精神為行動(dòng)指南。充分發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人,溫暖千萬(wàn)家”的宗旨,以“供好熱,讓群眾滿意”為目標(biāo),緊緊圍繞強(qiáng)化供熱管理,提高供熱質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù)功能這一中心任務(wù),克服供熱管理工作中的諸多困難,較好地完成本年度各項(xiàng)工作任務(wù),供熱管理工作呈現(xiàn)出健康、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),F(xiàn)就xx年度工作總結(jié)如下:
一、圓滿完成了去冬今春供熱期的供熱工作,供熱達(dá)標(biāo)率在97%以上。
進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度,內(nèi)部實(shí)施目標(biāo)責(zé)任和量化管理,使管理有章可循,有制度可依,以此來(lái)約束每個(gè)職工的行為。從xx年開(kāi)始,我站依據(jù)縣政府批準(zhǔn)的《xx縣供熱管理實(shí)施意見(jiàn)》,制定了嚴(yán)格的管理制度和獎(jiǎng)罰辦法,站上同各供熱點(diǎn)簽訂《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,將能耗指標(biāo)、管理指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、收費(fèi)指標(biāo)等按分值劃分考核。將11個(gè)供熱點(diǎn)劃為4個(gè)成本核算單位,對(duì)各供熱點(diǎn)負(fù)責(zé)人在供熱站內(nèi)部實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、管理人員優(yōu)化組合,將人、財(cái)、物量化和細(xì)化管理,對(duì)各供熱點(diǎn)所用的煤、水、電、維修材料按供熱面積一次核準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理。面臨熱費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低,克服原煤運(yùn)輸成本高和御寒期日平均氣溫低于市區(qū)等不利因素,既要保證供熱正常及質(zhì)量,又不得出現(xiàn)虧損,我們只好在“節(jié)”上做文章。為了降低供熱生產(chǎn)成本,提高供熱經(jīng)濟(jì)性,供熱工作早準(zhǔn)備,早安排,于xx年10月21日開(kāi)始供熱系統(tǒng)試水試壓,10月30日提前供熱,得到了市熱管站和用戶的好評(píng)。供熱期新增加前營(yíng)堡新村、蘭苑小區(qū)、縣畜牧業(yè)中心等6家用熱單位,新增用熱面積5萬(wàn)平方米。xx年4月我站被xx省消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)選為“消費(fèi)者滿意供熱單位”,10月被xx市建委評(píng)選為“xx市雙文明供熱單位”。
。ㄒ唬、夏季維修工作。為了保證供熱安全、保質(zhì)、保量。今年供熱結(jié)束后于4月初召開(kāi)夏季檢修工作會(huì)議,對(duì)檢修工作認(rèn)真安排,抽調(diào)8名人員成立檢修組。完成了11個(gè)鍋爐房設(shè)備、管網(wǎng)的檢修和維護(hù)工作。共計(jì)維護(hù)鍋爐15臺(tái)、電器設(shè)備100余臺(tái)、鍋爐附屬設(shè)備75臺(tái)、水處理設(shè)備11臺(tái)、環(huán)保設(shè)施9臺(tái)(套),為今冬高效優(yōu)質(zhì)供熱打下了良好基礎(chǔ)。
。ǘ、收費(fèi)工作。去冬今春供熱期收費(fèi)工作按照年初目標(biāo)任務(wù)完成,在今年4月1日供熱結(jié)束時(shí),收費(fèi)率已達(dá)90%,截止目前收費(fèi)率達(dá)96%,繳費(fèi)情況好于往年;熱費(fèi)清欠工作取得了一定成效。全年度通過(guò)依法公告和委托縣司法局148法律服務(wù)中心發(fā)放148法律函催交清欠熱費(fèi)萬(wàn)余元;對(duì)拒不繳納的,向縣人民法院起訴件,標(biāo)底達(dá)x余元,收回x余元,收回歷史性欠費(fèi)x余元。在今冬供熱期前,我站按《xx市城市供熱管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》規(guī)定對(duì)提前交納清全額采暖費(fèi)的熱用戶予以優(yōu)惠政策,購(gòu)置了精美的禮品回饋用戶,取得了較好效果。在10月31日前共計(jì)收繳-xx年年度采暖費(fèi)xx余萬(wàn)元,為供熱前期各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了有力的保障。截止目前已收繳本采暖熱費(fèi)xx余萬(wàn)元。
(三)、儲(chǔ)煤工作。為了保證今冬明春供熱工作和降低供熱成本,對(duì)社會(huì)廣泛關(guān)注的供熱用煤等社會(huì)敏感問(wèn)題,配合政府采購(gòu)辦于5月17日進(jìn)行社會(huì)公開(kāi)招投標(biāo),增加了透明度和防范力度,取得了良好的效果。合同采購(gòu)供熱用煤35000噸,現(xiàn)已按計(jì)劃拉運(yùn)xx0噸,確保今冬明春供熱期供熱工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
。ㄋ模、供熱執(zhí)法工作。依法行政是提高執(zhí)政能力的必然要求,也是供熱管理單位維護(hù)廣大用戶切身利益的保障措施。一是加強(qiáng)執(zhí)法人員法律知識(shí)培訓(xùn),通過(guò)多渠道、多形式、多層次地對(duì)執(zhí)法人員的培訓(xùn),不斷提高執(zhí)法人員的法律意識(shí),提高運(yùn)用法律手段管理供熱工作的能力,提高依法行政、執(zhí)政為民的觀念,增強(qiáng)依法行政的自覺(jué)性。二是規(guī)范執(zhí)法程序,從立案、調(diào)查取證、處理、送達(dá)、復(fù)議與訴法方面嚴(yán)格規(guī)定,以確保執(zhí)法人員嚴(yán)格依法行政和保證執(zhí)法的有效性、合法性。三是建立執(zhí)法人員公示制度和執(zhí)法責(zé)任制,促使行政執(zhí)法人員嚴(yán)格、規(guī)范地履行法定職責(zé),提高行政效率和執(zhí)法水平,確保法律、法規(guī)和規(guī)章的有效實(shí)施。四是加大供熱執(zhí)法力度。今年共查處私裝放水裝置,拆改供用熱設(shè)施、擅自入網(wǎng)用熱等各類違章用熱行為3起。
。ㄎ澹、安全生產(chǎn)管理工作。結(jié)合省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)要求,一是結(jié)合供熱行業(yè)特點(diǎn)和本站實(shí)際,科學(xué)合理地制定了供熱安全生產(chǎn)重特大事故應(yīng)急預(yù)案;二是加強(qiáng)管理人員的安全教育和培訓(xùn)工作,樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”的安全意識(shí);三是供熱期每班確定一名安全管理員,專職負(fù)責(zé)鍋爐運(yùn)行期間的安全生產(chǎn)工作;四是加強(qiáng)供熱期的巡查力度,由供熱質(zhì)量監(jiān)督室不定期巡查鍋爐房,發(fā)現(xiàn)違章操作和安全隱患及時(shí)督促處理。五是加大科技投入力度,今冬供熱前投資11萬(wàn)元,對(duì)站屬9個(gè)供熱點(diǎn)(南關(guān)、城建除外)安裝了鍋爐運(yùn)行遠(yuǎn)傳監(jiān)控系統(tǒng),該系統(tǒng)可以對(duì)供熱送、回水溫度及送、回水壓力進(jìn)行精確監(jiān)測(cè),有力的保障了供熱安全生產(chǎn)運(yùn)行。
(六)做好供熱前期擴(kuò)容準(zhǔn)備工作。針對(duì)我站供熱設(shè)備、管網(wǎng)已滿負(fù)荷運(yùn)行帶來(lái)的增容困難,上半年對(duì)縣城開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目全面摸底,對(duì)申請(qǐng)入網(wǎng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目逐一送發(fā)辦理入網(wǎng)手續(xù)通知,確保開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目在供熱前用熱,避免供用熱矛盾現(xiàn)象發(fā)生。
(七)供熱宣傳工作。針對(duì)供熱管理工作難度大、問(wèn)題多、矛盾突出和直接面對(duì)群眾的特點(diǎn),我們從內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象入手,強(qiáng)化宣傳教育工作。一是利用全縣法制宣傳日這一有利時(shí)機(jī),向群眾發(fā)放供熱方面的法規(guī)宣傳材料,并做好解答和解釋工作;二是制作供熱專題片,在縣有線電視臺(tái)開(kāi)辟供熱欄目,就供熱法規(guī)、知識(shí)以及用戶如何維護(hù)和規(guī)范使用室內(nèi)供熱設(shè)施等方面進(jìn)行宣傳,使用戶知道該做哪些,不該做哪些,哪些責(zé)任是用戶的,使用戶了解供熱的基本原理,形成依法用熱,依法繳費(fèi)的較強(qiáng)意識(shí)。三是利用春節(jié)縣城開(kāi)展迎春燈展這一有利機(jī)遇,我站精心制作有供熱法規(guī)知識(shí)的彩燈作為宣傳背景向群眾宣傳。通過(guò)宣傳,違規(guī)用熱或惡意投訴、惡意欠費(fèi)的有所減少,用戶“依法用熱,依法繳費(fèi)”的法律意識(shí)有所提高。
(八)分戶計(jì)量推廣工作。今年在前營(yíng)堡新村、太白花園進(jìn)行分戶計(jì)量改造裝表,共涉及住戶121戶,面積13200平方米。由于在供熱分戶計(jì)量工作所取得的成績(jī)得到了社會(huì)各界的普遍認(rèn)可,xx年12月省建設(shè)廳將xx縣供熱分戶熱計(jì)量管理系統(tǒng)列為“科技攻關(guān)項(xiàng)目”
,將文化小區(qū)列為“全省建筑節(jié)能示范工程”。xx年12月9日建設(shè)部建筑節(jié)能檢查小組專家們給予高度評(píng)價(jià)和肯定。今年7月我站被建設(shè)部授予“‘十五’期間全國(guó)建筑節(jié)能先進(jìn)集體”,同時(shí)也受到了省、市等多家新聞媒體的相關(guān)報(bào)道,供熱分戶計(jì)量工作日益受到社會(huì)各界的歡迎和支持。為了進(jìn)一步推動(dòng)該項(xiàng)工作在我縣的開(kāi)展,加強(qiáng)供熱體制改革及分戶計(jì)量工作,經(jīng)縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)同意,由縣政府辦公室向全縣各有關(guān)單位轉(zhuǎn)發(fā)了《省政府辦公廳批轉(zhuǎn)省建設(shè)廳等9部門(mén)關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)城鎮(zhèn)供熱體制改革意見(jiàn)的通知》,為今后我縣的供熱體制改革和分戶計(jì)量工作打下良好的基礎(chǔ)。
二、存在的困難和問(wèn)題
。ㄒ唬、供熱成本增加,造成負(fù)債經(jīng)營(yíng)。截止目前,供熱價(jià)格住宅類執(zhí)行的仍是每月每平方米2.6元,較蘭州市收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低每月每平方米0.2元。但煤、電等供熱主要能耗年年漲價(jià),與上年度相比較,煤價(jià)漲幅30%以上,電價(jià)上漲在5%以上,加之我縣氣溫較低,能耗成本相應(yīng)增加和運(yùn)輸成本的提高,使供熱成本大幅度提高,成本倒掛,負(fù)債經(jīng)營(yíng)。
。ǘ、弱勢(shì)群體供熱補(bǔ)貼不到位,供熱單位負(fù)擔(dān)沉重。自xx年以來(lái),我站按照省、市、縣有關(guān)部門(mén)規(guī)定,對(duì)下崗職工和享受低保人員及鰥、寡、孤、老、殘等社會(huì)弱勢(shì)群體取暖費(fèi)實(shí)行了減免,三年優(yōu)惠金額累計(jì)達(dá)60多萬(wàn)元,保障了他們冬季取暖的需求。但由于政府補(bǔ)貼不到位,給供熱單位帶來(lái)了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
(三)、現(xiàn)有供熱設(shè)施無(wú)法滿足新建項(xiàng)目的供熱需求。今年隨著縣城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的升溫及縣城環(huán)城東路的開(kāi)發(fā)建設(shè),部分建設(shè)項(xiàng)目將提出用熱要求,而縣城目前的11處供熱點(diǎn)及室外主管網(wǎng)均已滿負(fù)荷運(yùn)行,特別是南關(guān)供熱點(diǎn)、城建供熱點(diǎn)、廣場(chǎng)供熱點(diǎn)、北關(guān)供熱點(diǎn)已超負(fù)荷運(yùn)行。
工作的總結(jié)4
今天是一個(gè)晴天,這樣的溫度對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的天氣。因?yàn)榻裉焓俏业谝淮紊习啵泊┥狭斯镜闹品,一套藍(lán)色的西服套裝配上自己的白襯衫讓我感覺(jué)很清爽,我整個(gè)人也為即將到來(lái)的工作而感到激動(dòng)。我在早上的時(shí)候就談到了來(lái)到公司了,也許是因?yàn)檫@幾天的學(xué)習(xí)讓自己養(yǎng)成了這樣的習(xí)慣吧,當(dāng)我看到別人過(guò)來(lái)的時(shí)候,都會(huì)自然地去回禮和微笑。等到我來(lái)到辦公室的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)辦公室里面已經(jīng)來(lái)了幾個(gè)同事。等到晚一點(diǎn)時(shí)候的時(shí)候,經(jīng)理過(guò)來(lái)交代,我要寫(xiě)一下需要做的事情,然后就出去了。
其實(shí)我并不知道自己應(yīng)該做什么事情,不過(guò)幸好身邊的同事是個(gè)老員工,對(duì)于這些很熟悉,不懂的我基本上都會(huì)向他請(qǐng)教。他也經(jīng)常會(huì)教給我一些內(nèi)容。原來(lái)我的工作就是簡(jiǎn)單的整理一下文件,坐在辦公桌上忙了一早上,也沒(méi)有什么特別的感覺(jué),尤其是在當(dāng)自己認(rèn)真去做一件事情的時(shí)候,總感覺(jué)時(shí)間會(huì)過(guò)得很快。在中午的時(shí)候和同事們一起在員工食堂里面吃了頓飯,伙食還是不錯(cuò)的。下午就基本上重復(fù)今天早上忙的事情。
因?yàn)樽〉牡胤诫x公司比較遠(yuǎn),所以以現(xiàn)在每天早上6點(diǎn)多就要起來(lái)去擠公交車,即使是面臨寒冷的天氣,也都需要去上班。尤其是有的時(shí)候公司業(yè)務(wù)比較繁忙,在晚上或者是周末加班的時(shí)候,留給自己個(gè)人的可支配時(shí)間就變得更少了。我常常羨慕自己能夠像那些事業(yè)單位的人一樣,一周五天的工作日。雖然說(shuō)我們就比他們多了一天的工作日,但是我想沒(méi)有人會(huì)嫌棄自己的休息時(shí)間長(zhǎng)?墒俏覀兙谷活I(lǐng)了薪水就應(yīng)該重視到點(diǎn)去給人做事,叫苦叫累都是沒(méi)有資格的,所以我們必須要克服自己。不能夠按照自己的心意,不想上班就不上班,想早退就早退,想摸魚(yú)就偷懶。在學(xué)校里面跟在社會(huì)上是不一樣的,我相信很多工作的人都說(shuō)當(dāng)學(xué)生的時(shí)候還是特別好的。
工作的總結(jié)5
一、實(shí)踐與理論相結(jié)合,提升了運(yùn)用知識(shí)的能力
為了更好的提高自己的專業(yè)水平與實(shí)踐操作能力,我抱著極大的熱情和十足的信心參加物流基本業(yè)務(wù)的實(shí)際操作,讓我最深的感受就是我們不僅要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí),而且要將之付諸實(shí)踐,我們才會(huì)得到更大的提升。培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了有關(guān)國(guó)際物流實(shí)務(wù)、物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)、第三方物流、集裝箱港口堆場(chǎng)管理、國(guó)際物流綜合協(xié)作等相關(guān)知識(shí)。在各位老師的悉心指導(dǎo)下,我們完成了物流電子商務(wù)、國(guó)際商務(wù)單證、貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)、集裝箱港口堆場(chǎng)管理、第三方物流管理、報(bào)關(guān)報(bào)檢、集裝箱多式聯(lián)運(yùn)等流程的模擬操作;分小組完成了平置倉(cāng)庫(kù)、全自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)、貨架倉(cāng)庫(kù)、電子分揀庫(kù)操作實(shí)訓(xùn);最后參加了實(shí)訓(xùn)考試,取得培訓(xùn)合格證。
在各項(xiàng)不同的流程操作中,體驗(yàn)了不同角色的業(yè)務(wù)操作,熟悉了出口商、進(jìn)口商、生產(chǎn)商、船公司、外經(jīng)貿(mào)委、貨代、檢驗(yàn)檢疫局、海關(guān)、銀行、報(bào)關(guān)行、報(bào)檢行、外管局、保險(xiǎn)公司等多個(gè)角色的業(yè)務(wù)操作流程。通過(guò)對(duì)貿(mào)易合同、申請(qǐng)?jiān)S可證、貨物加工生產(chǎn)通知單、報(bào)關(guān)單、裝箱單、報(bào)檢單、核銷單、貨運(yùn)代理委托書(shū)等多個(gè)不同單證的填寫(xiě),弄清了不同貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的區(qū)別和聯(lián)系,初步掌握了進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)的基本原理、基本知識(shí)和基本技能與方法,認(rèn)識(shí)了國(guó)際貿(mào)易進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程。
從進(jìn)出口合同發(fā)起,經(jīng)過(guò)貨代、堆場(chǎng)、報(bào)關(guān)、船運(yùn)等相關(guān)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作,了解了其中的操作規(guī)律,熟悉了貨代管理、堆場(chǎng)管理、報(bào)關(guān)管理、船代管理等業(yè)務(wù),完成了國(guó)際物流的各項(xiàng)相關(guān)服務(wù)。在各種單證的填寫(xiě)中,學(xué)會(huì)了如何制作帳單,知道了出運(yùn)表、出口委托書(shū)等等的格式,在操作的過(guò)程中了解到必須先填制收發(fā)貨人代碼里面的內(nèi)容,例如:港口維護(hù)、往來(lái)單位,接著的第二步驟是業(yè)務(wù)委托,再者是費(fèi)用管理,這些都需要認(rèn)真填寫(xiě),有些內(nèi)容還必須記住才能做下面的步驟。象業(yè)務(wù)編號(hào)就是要牢記,因?yàn)槌鲞\(yùn)表、出口委托書(shū)等等就需要業(yè)務(wù)編碼的幫助。的確是了解了不少專業(yè)知識(shí),對(duì)物流有了更深刻的了解。通過(guò)各種不同角色的體驗(yàn),讓我能夠熟悉軟件,達(dá)到了實(shí)訓(xùn)的目的。經(jīng)過(guò)實(shí)訓(xùn),我對(duì)物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),并將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高了運(yùn)用知識(shí)的能力。通過(guò)實(shí)際操作,我深刻體會(huì)到了理論和實(shí)際操作的差別,深刻體會(huì)到了做物流的艱辛,但是也體會(huì)到了理論與實(shí)際相結(jié)合的樂(lè)趣。
二、在實(shí)踐中不斷反思,在反思中不斷成長(zhǎng)
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)實(shí)踐,使我不僅學(xué)到了經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊了視野,拓寬了思路,提升了理念,更重要的是,通過(guò)實(shí)踐,使我深入地了解了物流實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)狀、方法、和步驟;充分認(rèn)識(shí)到了物流實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)的重要性和必要性,讓我對(duì)物流有了新的認(rèn)識(shí)。
因?yàn)樵趯?shí)踐中反思,總會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足,在實(shí)踐中研究,再實(shí)踐,不斷循環(huán),不斷更新,不斷提升和發(fā)展,從而達(dá)到追求完美的境界。在不斷的實(shí)踐和反思中,讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)上的不足和專業(yè)知識(shí)的欠缺及局限性。但是在不斷的操作當(dāng)中,我也一步一步突破局限,結(jié)合實(shí)際擴(kuò)展知識(shí)的層面性。
中等職業(yè)教育承擔(dān)著為社會(huì)開(kāi)發(fā)勞動(dòng)力資源、直接向社會(huì)輸送實(shí)用型人才的重任,這就決定了它對(duì)教師隊(duì)伍建設(shè)有著特殊的要求。它要求中職教師不僅要有較高的師德水準(zhǔn)和系統(tǒng)的專業(yè)理論知識(shí),而且還必須有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和熟練的系統(tǒng)操作技能;所以通過(guò)此次實(shí)訓(xùn),學(xué)到了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我的操作技能,讓我在實(shí)踐中反思,在反思中不斷成長(zhǎng)。
三、再次感謝xx學(xué)院給我們提供學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)
讓我在實(shí)踐中真正做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合,深化了對(duì)現(xiàn)代物流理論的理解,進(jìn)一步體會(huì)到理論與實(shí)操的差別,也體會(huì)到理論與實(shí)踐結(jié)合的樂(lè)趣,讓我感到了一種滿足感,覺(jué)得自己能夠從中獲取真正有價(jià)值的知識(shí)與技能。希望在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程中,我都能將所學(xué)知識(shí)學(xué)以致用。
xxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院綜合物流實(shí)訓(xùn)中心由商業(yè)物流實(shí)訓(xùn)室和國(guó)際港口口岸物流實(shí)訓(xùn)室組成。商業(yè)物流實(shí)訓(xùn)室營(yíng)造了一個(gè)以專業(yè)物流服務(wù)為核心的,集供應(yīng)商、生產(chǎn)制造商于一體的供應(yīng)鏈模擬環(huán)境,模擬供應(yīng)鏈運(yùn)作過(guò)程中的計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié),展現(xiàn)了當(dāng)今物流領(lǐng)域先進(jìn)的信息化物流管理手段和自動(dòng)化設(shè)備運(yùn)行的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景,為操作技能培訓(xùn)搭建了實(shí)實(shí)在在的物流平臺(tái)。國(guó)際港口口岸物流實(shí)訓(xùn)室包括了國(guó)際物流綜合協(xié)作、集裝箱港口堆場(chǎng)、報(bào)檢、集裝箱多式聯(lián)運(yùn)和運(yùn)輸調(diào)度管理五個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
學(xué)院根據(jù)場(chǎng)地特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)整套實(shí)訓(xùn)方案,整個(gè)物流實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目包括硬件物流實(shí)訓(xùn)及軟件模擬仿真實(shí)驗(yàn),依據(jù)崗位職責(zé)進(jìn)行模擬崗位實(shí)訓(xùn),接觸實(shí)際物流企業(yè)的相關(guān)使用設(shè)備及業(yè)務(wù)流程,不再束縛于書(shū)本上的理論知識(shí),通過(guò)實(shí)操熟練掌握設(shè)備的使用及工作原理。要深入地了解物流實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)狀、方法、和步驟;充分認(rèn)識(shí)到物流實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)的重要性和必要性。
本學(xué)期的第十六到十七周我們開(kāi)始了為期四天的服裝生產(chǎn)實(shí)習(xí),這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一次新的機(jī)會(huì),新的嘗試,新的體驗(yàn)。盡管本學(xué)期我們已上過(guò)服裝生產(chǎn)的課程,但對(duì)于大多數(shù)的我們來(lái)說(shuō),對(duì)服裝生產(chǎn)可能仍停留在懵懂或者說(shuō)一知半解,盡管我們?cè)谡n.....
實(shí)踐目的;第一,勤工儉學(xué);第二,豐富假期生活;第三,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐經(jīng)歷。白駒過(guò)隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來(lái)了寒假,是啊,去年的這個(gè)時(shí)候我們還是一個(gè)沒(méi)畢業(yè)的高中生而已,準(zhǔn)備用整個(gè)暑假的時(shí)間把高中三年的壓抑......
實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì),它能讓我們把平時(shí)學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,做到學(xué)以致用。還能增強(qiáng)我們的“團(tuán)隊(duì)合作”意識(shí)。另一方面,讓我們切身感受社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)之激烈以激勵(lì)我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。
很快的,署假又過(guò)來(lái)了,面對(duì)最后一年的校園生活,想著剛剛過(guò)去的最后一個(gè)署假,緊張沉默之后的是感慨。印在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深,真的說(shuō)不出是什么感覺(jué),伴著時(shí)間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實(shí)的兩面去看清它......
暑假新聞專業(yè)認(rèn)知社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文目的和意義:為了讓我們把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),深入了解自己的專業(yè),體驗(yàn)作為新聞工作者的實(shí)際生活以及媒體的業(yè)務(wù)運(yùn)作,理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與技能,了解日后就業(yè)的職......
國(guó)際貨運(yùn)代理人歷來(lái)被稱為“運(yùn)輸?shù)脑O(shè)計(jì)師”,“門(mén)到門(mén)”運(yùn)輸?shù)慕M織者和協(xié)調(diào)者,對(duì)國(guó)際貨物運(yùn)輸起著組織協(xié)調(diào)的作用。國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)通曉國(guó)際貿(mào)易環(huán)節(jié),精通各種運(yùn)輸業(yè)務(wù),熟悉有關(guān)法律、法規(guī),業(yè)務(wù)關(guān)系廣泛,不論對(duì)于進(jìn)出口貨物的收、發(fā)......
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):您們好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次交流實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也非常榮幸能有這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在交流實(shí)習(xí)期間,讓我真正感受到了vk的熱情和主動(dòng),也讓我感覺(jué)到了作為安全管理員肩上所擔(dān)的責(zé)任之重。
不知不覺(jué),已經(jīng)在xx啤酒有限公司工作8個(gè)月了。雖然很懷念在學(xué)校捧著書(shū)本的學(xué)生時(shí)光,但是來(lái)到了工作崗位,我翻開(kāi)了另一本書(shū),開(kāi)始了新的學(xué)習(xí)。
工作的總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,本人在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,為政府的后勤(財(cái)務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則,樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開(kāi)放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局,以新<會(huì)計(jì)法>為依據(jù),將財(cái)務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公,于xxxx年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽(yáng)xxxx公司的成長(zhǎng)是同步的。公司成立伊始,財(cái)務(wù)人員少、資金嚴(yán)重不足,整個(gè)生產(chǎn)車間正在進(jìn)行改良,產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段,項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn),限制了企業(yè)的發(fā)展,當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,幫助企業(yè)運(yùn)作起來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下,終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):趙會(huì)計(jì),這可是一千萬(wàn)哪,我說(shuō),就是一個(gè)億,支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出!边@說(shuō)明我們借款的錢來(lái)之不易,在支出方面一定要花得得當(dāng),盡可能的減少支出,給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好參謀。
建廠初期,財(cái)務(wù)規(guī)模很小,雖然注冊(cè)資金1000萬(wàn)元,但貨幣資金到位的只有102萬(wàn)元。由于注冊(cè)資本股東單位多次變更,直至到xx年12月份,通過(guò)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的驗(yàn)資及評(píng)估,確認(rèn)了股東單位的出資額及所占比例,這使財(cái)務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范,6年來(lái)公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達(dá)6797萬(wàn)元中型企業(yè)。從籌集資金到項(xiàng)目開(kāi)發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購(gòu)買土地、新建廠房;從運(yùn)營(yíng)資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金;從審計(jì)檢查到財(cái)務(wù)決算;從對(duì)外報(bào)表到國(guó)家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制,在本人的帶領(lǐng)下,財(cái)務(wù)做了大量的工作,特別是,沈陽(yáng)xxxx公司被沈陽(yáng)市國(guó)家稅務(wù)局評(píng)選為“xx年度優(yōu)秀a級(jí)納稅戶”的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務(wù)方面
本人自xxxx年開(kāi)始從事財(cái)務(wù)工作,擔(dān)任過(guò)出納員、記帳員、成本核算員,從事的會(huì)計(jì)行業(yè)有商業(yè),建筑業(yè),科研事業(yè),工業(yè)企業(yè)的核算,擔(dān)任財(cái)務(wù)部門(mén)主管會(huì)計(jì)12年,擔(dān)任財(cái)務(wù)部門(mén)經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)和考試的,目的是不能影響單位的工作,也為了和本部門(mén)人員在業(yè)務(wù)方面共同提高,以最高的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門(mén)人員的工作,無(wú)論是審核原始憑證、制單、記帳、報(bào)表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先,特別是財(cái)務(wù)軟件,erp系統(tǒng)更要實(shí)行規(guī)范化,是為了更好地做好公司的財(cái)務(wù)工作,為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí),準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息。
自從擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以來(lái),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,縱向責(zé)任明晰,橫向積極努力協(xié)調(diào),按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上:工程項(xiàng)目按計(jì)劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)按生產(chǎn)計(jì)劃列支;日常零星開(kāi)資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計(jì)劃列支?傊,我從事20多年的財(cái)務(wù)工作,我認(rèn)為沈陽(yáng)xxxx公司在財(cái)務(wù)管理方面的制度很規(guī)范,主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時(shí),這都是我學(xué)習(xí)的地方。多年來(lái),會(huì)計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我,一定要恪守會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,按照<會(huì)計(jì)法>和<稅法>的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合本公司的實(shí)際情況,積極參加并做好會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育工作,共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,做好公司的財(cái)務(wù)管理工作,以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三、協(xié)調(diào)、配合好各部門(mén)的工作,做好服務(wù)工作
財(cái)務(wù)對(duì)一個(gè)公司來(lái)講,是一個(gè)核心部門(mén),日常工作比較繁瑣,涉及部門(mén)比較廣,在收支款項(xiàng)、查詢信息等方面必然要接觸很多人,我作為部門(mén)經(jīng)理:從我做起,嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事,微笑服務(wù),對(duì)不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋,這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨,在月末報(bào)表過(guò)程中,需要對(duì)各部門(mén)的上報(bào)信息進(jìn)行核對(duì),這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作,這也是我的重要工作內(nèi)容之一。
四、對(duì)財(cái)務(wù)工作的設(shè)想
在近x年財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中,我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性,除了發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督,服務(wù)職能外,工作的責(zé)任心,事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐,停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要有一個(gè)跨越式的飛躍,不能我一個(gè)人提高,要全體財(cái)務(wù)人員共同提高。我想:通過(guò)mba的學(xué)習(xí),要在管理、預(yù)算、項(xiàng)目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng),要把學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用到公司今后的發(fā)展中,做好公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。我相信:在不久的將來(lái),財(cái)務(wù)部門(mén)將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
工作的總結(jié)7
近年來(lái),xx鎮(zhèn)團(tuán)委在上級(jí)團(tuán)委的大力支持下,在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以服務(wù)為宗旨,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大團(tuán)員青年緊緊圍繞我鎮(zhèn)中心工作,充分發(fā)揮共青團(tuán)組織的生力軍和突擊隊(duì)作用。現(xiàn)對(duì)我鎮(zhèn)團(tuán)委工作匯報(bào)如下:
一、近年團(tuán)工作匯報(bào)
。ㄒ唬┮浴靶5毓步ā贝龠M(jìn)青年志愿者活動(dòng)
我鎮(zhèn)從20xx年開(kāi)始,一直和xx等大學(xué)開(kāi)展“校地共建”活動(dòng),先后開(kāi)展了xxx等活動(dòng)。組織團(tuán)干、社區(qū)、學(xué)校等各個(gè)層面的志愿者,每學(xué)期前往xx中學(xué)以心理訪談、團(tuán)體輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、生活關(guān)愛(ài)等方式促進(jìn)特殊青少年健康成長(zhǎng)。連續(xù)x年來(lái),該項(xiàng)目我們共招募志愿者達(dá)到xxx多名,輔導(dǎo)留守兒童達(dá)到xxx人次,為每一個(gè)留守兒童內(nèi)心種下一顆健康向上的美麗心靈種子,形成了我鎮(zhèn)團(tuán)工作的品牌和亮點(diǎn)。今年在區(qū)團(tuán)委的支持下,在xx村設(shè)立雷鋒號(hào)青少年關(guān)愛(ài)家園站點(diǎn),與社會(huì)組織合作,每周開(kāi)展留守兒童教育輔導(dǎo)活動(dòng)。此外,我鎮(zhèn)還不斷拓展“校地共建”的范疇,在20xx年還在團(tuán)區(qū)委的安排下,邀請(qǐng)xx等x個(gè)社會(huì)調(diào)研團(tuán)對(duì)我鎮(zhèn)休閑農(nóng)業(yè)、網(wǎng)格化管理、鄉(xiāng)村旅游等主題進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,收效良好。
(二)以各項(xiàng)團(tuán)組織活動(dòng)凝聚團(tuán)員青年
我鎮(zhèn)團(tuán)委以活動(dòng)為載體進(jìn)一步凝聚團(tuán)員青年,豐富團(tuán)組織生活,起到了服務(wù)團(tuán)員青年、培養(yǎng)團(tuán)員青年的作用。一是組織開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。連續(xù)x年組織舉辦xx比賽,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)發(fā)起組織各村(社區(qū))成立年青人籃球隊(duì),連續(xù)多年舉辦全鎮(zhèn)范圍內(nèi)青年籃球賽,今年還組織了xx聯(lián)賽;依托xx全鎮(zhèn)每年有組織有紀(jì)律自發(fā)開(kāi)展xx體育活動(dòng);另一方面,鎮(zhèn)團(tuán)委積極開(kāi)展志愿服務(wù)及慈善救助活動(dòng)。先后組織展開(kāi)了xxx志愿服務(wù)活動(dòng)以及xx等一系列慈善救助活動(dòng),不斷弘揚(yáng)正能量。
二、未來(lái)工作規(guī)劃
。ㄒ唬┱现驹富顒(dòng),推進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)科學(xué)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
目前我鎮(zhèn)各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)分散,接下來(lái)將依托xx青少年關(guān)愛(ài)家園志愿者工作站,將志愿活動(dòng)及各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)歸總管理,并形成系統(tǒng)的工作臺(tái)賬,推動(dòng)志愿服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范化、常態(tài)化發(fā)展。努力在旅游景點(diǎn)、車站等公共服務(wù)場(chǎng)所和醫(yī)院、養(yǎng)老院等公益事業(yè)單位創(chuàng)建一批志愿服務(wù)活動(dòng)基地,加大宣傳力度,吸引更多志愿者參與。
。ǘ┓e極管理青少年事務(wù),促進(jìn)廣大青少年成長(zhǎng)成才
積極引導(dǎo)青年建功成才。深入學(xué)生、機(jī)關(guān)青年、企業(yè)青年、務(wù)工青年、社區(qū)青年等各類青少年群眾體中開(kāi)展調(diào)查研究,梳理各類群體青年最現(xiàn)實(shí)、最迫切的成長(zhǎng)成才需求,完善人才庫(kù)建設(shè),豐富人才資源儲(chǔ)備。動(dòng)員團(tuán)員青年為政府擔(dān)責(zé)任、解難題,挖掘培養(yǎng)金融、文化創(chuàng)意、科技創(chuàng)新、社會(huì)工作、志愿服務(wù)管理等方面的青年人才。聯(lián)合有關(guān)單位開(kāi)發(fā)藝術(shù)、科普、心靈成長(zhǎng)等多方面培訓(xùn),輔助特困生身心均衡發(fā)展。
三、工作建議
團(tuán)區(qū)委的xxx青少年兒童關(guān)愛(ài)工作意義重大,青少年兒童是國(guó)家的未來(lái),也事關(guān)社會(huì)的和諧穩(wěn)定,是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理一項(xiàng)重要課題,使其健康成長(zhǎng),意義重大,F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,提出以下建議:
一是可以整合資源,集中投入,依托xx會(huì)等團(tuán)的外圍組織,動(dòng)員青年企業(yè)家與留守兒童活動(dòng)室或其他關(guān)愛(ài)陣地結(jié)對(duì),設(shè)立愛(ài)心基金,為青少年關(guān)愛(ài)家園陣地捐助圖書(shū)等學(xué)習(xí)活動(dòng)用品,并定期開(kāi)展志愿服務(wù),給予留守兒童物質(zhì)上的幫助和精神上的關(guān)愛(ài)。
二是可以多組織老師下鄉(xiāng)授課做活動(dòng)。青少年關(guān)愛(ài)家園不僅可以從孩子入手,還應(yīng)從父母入手。可以通過(guò)老師講演,將最新教育培養(yǎng)方式引入鄉(xiāng)鎮(zhèn),從根上關(guān)愛(ài)青少年兒童。
工作的總結(jié)8
今年的工作任務(wù)已經(jīng)基本完成。在一年的教學(xué)過(guò)程中,孩子們經(jīng)歷了質(zhì)和量的變化,接受能力快,孩子們的進(jìn)步在我們眼里,在我們心里。不言而喻,孩子的父母都為成龍成鳳許愿。
首先,孩子的進(jìn)步!由于年齡的增長(zhǎng),孩子們的能力逐漸增強(qiáng)。從小班撒米到喊老師,他們現(xiàn)在已經(jīng)把桌椅收拾干凈了;小班穿鞋穿不上就滿臉通紅,現(xiàn)在穿鞋找別人幫忙;從小班爭(zhēng)玩具到現(xiàn)在一起玩;是他們從小班亂糟糟的鋪蓋,到現(xiàn)在自己鋪床的進(jìn)步。學(xué)習(xí)方面,中班后一天增加一節(jié)甚至兩節(jié)課,時(shí)間慢慢加長(zhǎng),讓孩子接受和調(diào)整自己的能力得到加強(qiáng)!
再次,共同適應(yīng)!從小班到中班,有三兩個(gè)老師,工作量和負(fù)荷大很多,責(zé)任也比較重。從不適合到喜歡也經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間。現(xiàn)在孩子們?cè)诔砷L(zhǎng),老師也在成長(zhǎng)。在一次次渴望成長(zhǎng)的孩子們眼里,我們老師已經(jīng)“長(zhǎng)大”了很多。孩子們和我們相處得很好。我們與第二課堂融為一體,努力進(jìn)步。
還有,父母的支持和配合。這學(xué)期我們舉辦了兩次家長(zhǎng)會(huì),一次是家長(zhǎng)開(kāi)放日,一次是老人“重陽(yáng)節(jié)”,一次是“元旦慶典家宴”,一次是兒童“手工作品展”,一次是兒童表演分發(fā)表,一次是兒童體重記錄待歸還,開(kāi)展了大量的居家聯(lián)系工作。有時(shí)候,家長(zhǎng)來(lái)幼兒園抱怨孩子怎么樣,需要我們教育。一些孩子來(lái)幼兒園告訴他們的父母。交談后,我們需要父母的支持和配合,這使我們的工作順利有序地進(jìn)行。
創(chuàng)造環(huán)境。在孩子的學(xué)習(xí)生活環(huán)境中,環(huán)境的布局、材料、氛圍都是重要的影響因素。我們的花園是一所新建的幼兒園。在環(huán)境布局方面,根據(jù)幼兒數(shù)量和部分年齡段幼兒的興趣愛(ài)好,結(jié)合民族同志的生產(chǎn)生活特點(diǎn),我們構(gòu)建設(shè)計(jì)了幼兒園整體格局,相比去年老園的教室,增加了它的品質(zhì)、趣味性和科學(xué)性。六張桌子并排布置在整個(gè)活動(dòng)室的一側(cè),并放置了一個(gè)開(kāi)放的繪畫(huà)區(qū)。更多的大型積木被用作半開(kāi)放的建筑區(qū)域,這增加了兒童的相對(duì)面積。在娃娃家、小超市、動(dòng)手拼圖區(qū)擺放學(xué)習(xí)工具、穿線板、動(dòng)物拼圖,及時(shí)更換玻璃球使用的材料,如手指、勺子、筷子等,做到循序漸進(jìn)。從早操到早操,孩子不情愿地離開(kāi)了這個(gè)區(qū)域;因?yàn)榄h(huán)境的營(yíng)造,孩子的出勤率提高了,我們班大部分孩子來(lái)公園都比較早,提高了活動(dòng)效率。
另外,教師的成長(zhǎng)。進(jìn)入中產(chǎn)階級(jí),課程的增加讓我們兩位老師的工作節(jié)奏加快了很多。今天要為明天備課,及時(shí)制作教具,有些需要家長(zhǎng)配合,從而提高我們與家長(zhǎng)溝通的能力。教師工作的變化不僅僅是工作量的增加,更是自我意識(shí)、自我管理和組織能力的提高。沒(méi)有副課老師的配合,老師不僅要完成自己的課,還要看遍所有的路,聽(tīng)遍所有的方向,保證孩子的安全。另外,利用中午值班時(shí)間,看一些書(shū),經(jīng)常把一些有用的東西放在外面和父母一起提高。在工作保障的基礎(chǔ)上,主動(dòng)學(xué)習(xí)也矯正了教師的認(rèn)知態(tài)度和修養(yǎng)。
工作成果。這學(xué)期我們積極工作,努力完成園區(qū)和班級(jí)的工作,積極參加各種活動(dòng)。在衛(wèi)生方面,我們注重環(huán)境的布置,兒童用品的消毒和用品的擺放,讓教室看起來(lái)干凈無(wú)憂;午睡時(shí),注意每一個(gè)孩子,保證孩子的安全,定期擦干被褥,這樣才能保證孩子的出勤率。當(dāng)孩子的才能展現(xiàn)出來(lái)的時(shí)候,只有和父母好好溝通,孩子的才能才能充分展現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)然,在課程中,我們要認(rèn)真準(zhǔn)備,盡可能照顧好每一個(gè)孩子!
工作的總結(jié)9
董事局:
在年度考核工作未有全面開(kāi)展的情況下,為客觀、全面的評(píng)估集團(tuán)員工在年度的工作績(jī)效,了解當(dāng)前員工隊(duì)伍思想狀況、工作技能、綜合素質(zhì)情況,為榨季結(jié)束后的總結(jié)評(píng)比、人才選擇、培訓(xùn)安排提供必要依據(jù),4月22日至5月20日,由董事局牽頭組織,根據(jù)集團(tuán)年度考核的相關(guān)規(guī)定,對(duì)參與管理層工作的董事局、監(jiān)事會(huì)成員,總部和各公司中高層管理人員及擬提拔培養(yǎng)人員進(jìn)行了年度工作考核。現(xiàn)將考核工作的有關(guān)情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、考核工作的組織
此次考核由董事局牽頭組織,董事局、監(jiān)事會(huì)部分成員和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、總部及各公司職能部門(mén)有關(guān)人員等近50人組成考核組,對(duì)220多名考核對(duì)象進(jìn)行了比較全面的考核,410人接受了訪談,約1710人次參加了測(cè)評(píng)?偟膩(lái)看這次考核工作面廣、量大,為集團(tuán)公司組建以來(lái)之首次,充分體現(xiàn)了董事局、集團(tuán)公司對(duì)考核工作的高度重視。同時(shí),由于考核前已專門(mén)召開(kāi)視頻動(dòng)員大會(huì)對(duì)考核的目的、意義、作用和考核工作的流程與要求作了說(shuō)明和強(qiáng)調(diào),使各公司各部門(mén)從思想和行動(dòng)上都能對(duì)此次考核給予大力的支持和密切的配合,從而使整個(gè)年度考核工作得以較為順利有序地開(kāi)展。
二、考核工作的特點(diǎn)
。ㄒ唬┩怀隽丝己藢(duì)象的廣泛性
此次考核不僅針對(duì)中高層管理人員,還同時(shí)把參與管理的董事局成員、監(jiān)事會(huì)成員,以及公司、部門(mén)推薦的擬提拔培養(yǎng)對(duì)象列入了考核范圍,突出了董事局力求全面了解企業(yè)管理狀況和員工隊(duì)伍狀況,重視管理、挖掘人才的想法。
(二)注意了考核方式的科學(xué)性
1、此次考核采取360度的方式,定性與定量相結(jié)合。由被考核人員的上級(jí)、下級(jí)和關(guān)聯(lián)部門(mén)同時(shí)進(jìn)行考核評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)方式包括填寫(xiě)考核表評(píng)分及考核訪談,再由考核組結(jié)合公司的月度績(jī)效考核成績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),盡可能多角度的了解企業(yè)管理與員工隊(duì)伍狀況。
2、此次考核加大了業(yè)績(jī)考核比重和直接上級(jí)考評(píng)分?jǐn)?shù)的權(quán)重,取消了自評(píng)分的權(quán)重(自評(píng)分僅設(shè)為參考分),較為有效地避免了部分員工由于無(wú)法正確進(jìn)行自我評(píng)價(jià)而造成對(duì)最終考核得分不夠客觀的不利影響,相對(duì)保證了考核的客觀公正性。
3、此次考核訪談還專門(mén)增設(shè)了高層管理人員及部分中層管理人員的年度工作自評(píng)環(huán)節(jié),給中高層管理人員提供了一個(gè)與考核組面對(duì)面評(píng)價(jià)自我、總結(jié)與反思自我的機(jī)會(huì)。
三、取得的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)
。ㄒ唬┦占捷^為真實(shí)、全面的信息
由于董事局的高度重視,以及一再?gòu)?qiáng)調(diào)對(duì)保密工作的要求,被考核對(duì)象相比以往接受考核訪談時(shí)思想更為放松,大部分都表示能夠客觀公正、拋開(kāi)顧慮、暢所欲言地陳述自己的看法和意見(jiàn),從而使考核組收集到了較為真實(shí)、全面的管理信息和員工隊(duì)伍思想狀況,吸納了不少關(guān)于如何做好整個(gè)集團(tuán)工作,尤其是人力資源管理工作的意見(jiàn)和建議,為下一步工作提供了較好的參考依據(jù)。
。ǘ┹^為全面地盤(pán)點(diǎn)了人力資源狀況
1、通過(guò)考核,初步掌握了集團(tuán)公司管理人員隊(duì)伍與形勢(shì)發(fā)展的要求與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在的突出差距:一是思想觀念、能力素質(zhì)、工作作風(fēng)、精神狀態(tài)與上述要求不適應(yīng)、不符合的問(wèn)題仍比較明顯;二是“兩難”問(wèn)題逐步成為制約企業(yè)快速發(fā)展的瓶頸,其一是不少管理人員難適應(yīng)崗位職責(zé)的要求,其二是一些重要崗位難物色到理想、合適的人選,因此很多職位人選目前只能是降格以求;三是高層管理人員中,不
稱職問(wèn)題不是個(gè)別現(xiàn)象,不少被訪談人員對(duì)此現(xiàn)象深表憂慮。
2、通過(guò)考核,較為全面地了解掌握了各公司、各部門(mén)各個(gè)管理崗位現(xiàn)任人員的能力水平和優(yōu)缺點(diǎn),確認(rèn)集團(tuán)在崗的各級(jí)管理人員,以相對(duì)較低的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,80%以上是稱職的,10%基本合格,有10%是極需調(diào)整或提高的。
3、通過(guò)考核,也了解了一批擬提拔培養(yǎng)對(duì)象的素質(zhì)和潛質(zhì),發(fā)現(xiàn)了人才,為集團(tuán)下一步科學(xué)合理調(diào)整崗位安排,有效培養(yǎng)湘桂未來(lái)接班人理清了思路和方向。
4、通過(guò)考核和調(diào)研,了解到對(duì)上一年度的薪酬調(diào)整,各公司員工90%以上是滿意的,但也存在因公司對(duì)個(gè)別崗位、個(gè)別人員定薪和定職不科學(xué)、不合理從而造成員工心存怨意或人員流失的情況;并了解到各公司、各部門(mén)均存在上級(jí)與下級(jí)溝通不夠,上級(jí)對(duì)下級(jí)指導(dǎo)、激勵(lì)不足,使員工認(rèn)為自己工作職責(zé)不明確、工作壓力大、感覺(jué)個(gè)人工作與生活無(wú)人關(guān)心過(guò)問(wèn)而造成思想不穩(wěn)定。
。ㄈ┹^深入地了解到管理層及各公司對(duì)“用人”的意見(jiàn)和建議了解到了對(duì)集團(tuán)董事局、集團(tuán)總部在用人方面的一些突出意見(jiàn):一是在用人方面仍有
感情色彩,遷就照顧的情況仍有所表現(xiàn);二是用人不夠科學(xué)問(wèn)題也一定程度地存在,如一項(xiàng)業(yè)務(wù)多人分管、因人設(shè)崗等都可以找到不少典型事例;三是反映用人的權(quán)力太集中,不利于發(fā)揮下屬公司的積極性,要求下放用人權(quán)的呼聲比較集中。
(四)促進(jìn)被考核人員的危機(jī)意識(shí)和自我學(xué)習(xí)、自我提高意識(shí)此次考核,在圍繞逐層深入強(qiáng)調(diào)工作業(yè)績(jī)及工作能力的考評(píng)與訪談過(guò)程中,觸動(dòng)了許多員工對(duì)自身能力水平的一個(gè)總結(jié)與反省,更清醒地認(rèn)識(shí)到了自己的缺點(diǎn)與不足,提高了員工的危機(jī)意識(shí)和自我學(xué)習(xí)、自我提高意識(shí)。
。ㄎ澹┬聠T工通過(guò)考核得到了鍛煉、老員工得到了促進(jìn)
此次考核,共分高層組、行政人事采銷組、財(cái)務(wù)組、農(nóng)務(wù)督察質(zhì)管組、生產(chǎn)組等五個(gè)小組,各個(gè)小組成員新老搭配,相互溝通、相互配合、
相互學(xué)習(xí),使許多新員工得到了很好的學(xué)習(xí)與鍛煉,素質(zhì)能力有所提高;而參與考核組的老員工,也在較有條理的反復(fù)提問(wèn)訪談、傾聽(tīng)以及接受訪談的過(guò)程中自覺(jué)或不自覺(jué)地進(jìn)行總結(jié)、反思,在不斷改進(jìn)考核方式與技巧的同時(shí),也促使自己在今后的工作中更加注重業(yè)績(jī)管理,更加注重自我學(xué)習(xí)和提高。
四、存在的不足和問(wèn)題
。ㄒ唬⿻r(shí)間緊、任務(wù)重,考核工作組織安排顯得較為倉(cāng)促。
1、由于集團(tuán)項(xiàng)目工作較多,為盡可能減少對(duì)各項(xiàng)目工作的干擾,此次年度考核工作安排的訪談時(shí)間共約15天、每個(gè)公司約為1~2天(而往年的年度考核約需一個(gè)月,每個(gè)公司約3~4天),使得考核工作時(shí)間緊、任務(wù)重,考核組基本上都是加班加點(diǎn)、夜以繼日開(kāi)展訪談工作,使考核安排顯得較倉(cāng)促,使得有部分人員的訪談因時(shí)間緊而未能充分、全面的進(jìn)行交流。
2、由于考核方案下發(fā)較遲,而各公司、各部門(mén)人員當(dāng)前工作亦十分繁忙,有許多被考核對(duì)象至今未能提交個(gè)人年度考核自評(píng)報(bào)告,一定程度上影響了考核組對(duì)其工作內(nèi)容和業(yè)績(jī)的有效了解。
3、部分考核組組長(zhǎng)及成員因有公事較多,有的基本沒(méi)正式參與考核工作,有的只參與了部分考核工作,使得考核組后階段工作人手不夠,工作更顯繁重和忙亂。
4、工作組成員回到本職崗位上后日常工作繁忙,沒(méi)有時(shí)間專門(mén)協(xié)助考核資料、報(bào)告的整理,當(dāng)前只能安排人力資源部及辦公室部分人員加班整理資料,可能會(huì)使考核報(bào)告未能及時(shí)核改確定和向被考核對(duì)象反饋。
(二)新手多,經(jīng)驗(yàn)不足,使考核工作安排銜接不夠緊密
1、由于之前負(fù)責(zé)考核工作協(xié)調(diào)對(duì)接的張磊副經(jīng)理臨時(shí)派去負(fù)責(zé)制糖公司有關(guān)勞動(dòng)關(guān)系的處理及清理,而徐瑞芬副經(jīng)理和黃玉成主管、新來(lái)的人力資源部人員等對(duì)考核流程還不夠熟悉,經(jīng)驗(yàn)不足,在布置填寫(xiě)考評(píng)表、排列接受訪談對(duì)象、落實(shí)吃住行等工作安排過(guò)程中銜接不夠緊湊,使考核工作細(xì)節(jié)安排存在較多漏洞與脫節(jié)。
2、參與考核組的人員大多系臨時(shí)抽調(diào),屬非專業(yè)人員,并且有一部分是新入職員工,對(duì)考核方式、內(nèi)涵、技巧理解不深、掌握不夠,也影響到了考核工作的效率和質(zhì)量。
。ㄈ┦芨鞣N因素的影響,考核的客觀公平公正性仍會(huì)有瑕疵
1、由于集團(tuán)項(xiàng)目多、交叉工作多,但交流卻不一定到位,使得有些關(guān)聯(lián)部門(mén),甚至作為下級(jí)的填表人與被訪談人員對(duì)被考核人員有時(shí)不了解,評(píng)價(jià)較難全面。
2、有些被訪談人員(包括填表)不能真正做到公正公平。
3、因考核方式原因,為避免在實(shí)際工作中得罪人而被在考核中作對(duì)己不利的評(píng)價(jià),有可能有部分管理人員在今后工作不能或不敢很好地堅(jiān)定原則。(不敢做得罪人的事)
五、進(jìn)一步完善考核方案的思路、意見(jiàn)和建議
(一)建議全面推開(kāi)全員月度工作業(yè)績(jī)考核,以實(shí)際工作業(yè)績(jī)作為員工年度表現(xiàn)的主要依據(jù),從而能更加客觀的評(píng)價(jià)員工的年度工作。目前采用的360度訪談式的考核形式可更多的用于高層管理人員考核及擬提拔人員考核。
。ǘ┛己苏介_(kāi)展前要對(duì)考核目的、意義和效果、作用作大力的宣傳,提高員工對(duì)考核工作的認(rèn)可度。
。ㄈ┰诓粩喔倪M(jìn)年度考核方式的同時(shí),要形成相對(duì)固定的模式(包括時(shí)間段、流程、對(duì)象等),納入集團(tuán)年度工作計(jì)劃中,使人力資源部每年得以提前規(guī)劃,做好計(jì)劃和方案,做好人員安排和對(duì)接以及對(duì)考核組工作人員的培訓(xùn),避免倉(cāng)促行事而效果不佳。
(四)考核組成員的安排,應(yīng)提前與各所在部門(mén)做好溝通、對(duì)接,避免中途另有安排過(guò)多而造成考核工作的脫節(jié)、忙亂。
總而言之,此次年度考核工作開(kāi)展較為順利,也基本達(dá)到了目標(biāo)、效果,但也存在一些問(wèn)題和不足,相信在不斷的努力改進(jìn)下,今后的考核工作將更有經(jīng)驗(yàn)、更有條理,效果也會(huì)更好。
工作的總結(jié)10
也許超市工作對(duì)大家來(lái)說(shuō),都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來(lái),等我自己成為一名超市員工的時(shí)候,我才感覺(jué)到其中很多的困難,并不是想象中那么簡(jiǎn)單,我想說(shuō),其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,只有努力才能夠做好!
時(shí)光飛逝,我已經(jīng)來(lái)到超市這個(gè)大家庭兩個(gè)多月了。這兩個(gè)月里,我有過(guò)歡喜,也有過(guò)失落。我不知道專業(yè)知識(shí)學(xué)會(huì)了多少,但在與人的交往上我確實(shí)有了不少的進(jìn)步。賣場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),組里的人總是向我詢問(wèn),這使我心中不禁萬(wàn)分感動(dòng)。這兩個(gè)月中我依然保持著剛上班時(shí)的激情,心態(tài)上也是平和為主。
我的組長(zhǎng)一旦有了煩心的事打不起精神時(shí),她總會(huì)向我傾訴一下,而后問(wèn)一句:“丁丁同志,你的熱情什么時(shí)候才能減少一些?”這時(shí)我總以“我的激情不滅!”來(lái)回答她。組里人說(shuō)看著我好像沒(méi)有什么煩心的事,整天笑呵呵的。但我深深地知道,作為一名賣場(chǎng)工作人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人情感帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,這是我工作以來(lái)一直信奉的,所以我總會(huì)以會(huì)心的微笑面對(duì)顧客,縱然顧客有時(shí)候無(wú)理取鬧。比如說(shuō),有一次,一位女顧客對(duì)我說(shuō):“哎,那服務(wù)員你給我套一把這睡衣!蔽艺f(shuō):“對(duì)不起,您可以自己套一下。您套沒(méi)關(guān)系,但我們作為員工是不能試賣場(chǎng)的衣服的!苯Y(jié)果那位女顧客卻說(shuō):“真有意思,這東西也沒(méi)有洗過(guò),我不愛(ài)往身上套,我嫌臟!贝俏慌櫩碗x開(kāi),同事過(guò)來(lái)說(shuō):“有病吧,這人,她不愛(ài)套,她是人!”我說(shuō):“算了,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,咱們是服務(wù)行業(yè)!
有的時(shí)候很忙,我從上班一直到下班一直在庫(kù)房里整理貨物,以至于到下班時(shí)一見(jiàn)賣場(chǎng)的燈光眼睛就受不了,但我總是信奉“多勞多得”“吃虧是!钡男艞l。同事對(duì)我說(shuō)“別弄了,等一下別人就弄了!”或者“你現(xiàn)在弄它干啥啊。一會(huì)顧客一翻就亂了!”但我認(rèn)為既然顧客一翻就亂了,我們?yōu)槭裁床豢梢栽陬櫩头瓉y之后就馬上整理讓它恢復(fù)整齊的面貌呢?想起媽媽常說(shuō)的一句話“今日事今日畢”,我喜歡現(xiàn)在事現(xiàn)在畢。我其實(shí)很糊涂,經(jīng)常犯錯(cuò),丟三落四,所以我在賣場(chǎng)會(huì)手上不離一塊小紙殼,上面按順序記下了我當(dāng)日要做的工作,做完一項(xiàng),劃掉一項(xiàng),這樣會(huì)使我的整個(gè)工作井然有序。我的組長(zhǎng)說(shuō)話很藝術(shù),每當(dāng)我犯了什么錯(cuò)時(shí),她總會(huì)安慰我說(shuō):“你做的事情太多了,所以會(huì)落下一兩樣。自從你來(lái),我們大家的工作都變得很輕松!蔽腋兄x我的組長(zhǎng),我為我一踏入社會(huì)就遇到她這樣優(yōu)秀的人感到非常的幸運(yùn)。其實(shí),我的工作不是一直都開(kāi)心,也不是沒(méi)有煩惱。大概半個(gè)月前,我的思想狀態(tài)進(jìn)入了低谷期,覺(jué)得前途渺茫,每天在賣場(chǎng)永遠(yuǎn)重復(fù)這些瑣碎的工作,想想未來(lái),突然覺(jué)得病木無(wú)春。
“屋漏偏逢連夜雨”,一天下午,我剛收了一個(gè)供貨商四百多件衣服,在收獲部時(shí)我還記得哪包是幾元的,但是當(dāng)貨拉到了三樓要貼碼時(shí),我卻忘記了哪個(gè)是哪個(gè)了!我急了一頭汗,同事安慰我說(shuō):“別著急,他家不上促銷員誰(shuí)都分不清。再說(shuō)賣場(chǎng)還有些貨呢,明天讓廠家自己來(lái)分吧!”可是我自己知道,縱然賣場(chǎng)還有貨,可是如若把新貨也上臺(tái)面,一定會(huì)增加銷售的機(jī)會(huì)。而且我這是延誤工作,如果明天廠家有時(shí)間還算好,一旦廠家沒(méi)有時(shí)間怎么辦?這種損失無(wú)人承擔(dān)。這件事情使我成了沒(méi)有準(zhǔn)備的人,所以銷售的機(jī)會(huì)悄悄地離開(kāi)了。我在庫(kù)房里思考了很久,覺(jué)得自己是不是不適合這份工作,我是否太糊涂了?我依然打起精神,給廠家打電話,幸運(yùn)的是,廠家的人馬上就來(lái)了。晚上睡覺(jué)夢(mèng)了一宿的區(qū)分童裝,還夢(mèng)到廠家的人狠狠的埋怨我。
我的壓力變得很大。這種心里狀態(tài)持續(xù)了兩天,感謝我的同事和師傅,在我情感最低潮的時(shí)候,開(kāi)導(dǎo)我、支持我、鼓勵(lì)我,給我以繼續(xù)前行的信心和勇氣。就在那個(gè)夜晚,我突然想開(kāi)了,這又何必呢?雖然犯了錯(cuò)誤,但還不至于否定自己,甚至覺(jué)得自己不適合這份工作吧!如果不適合這份工作,捫心自問(wèn),適合什么工作?連這些基礎(chǔ)的工作都做不好,還有什么資格去嫌棄它。秋衣進(jìn)行反季銷售,顧客將秋衣從上翻到下,以至于最后秋衣盒、秋衣袋亂七八糟。我是急性子,做不了細(xì)致活。我從秋衣筐走過(guò)了兩次,看了一下表,6:35,心想太好了,下班了,讓別人去整理它吧。當(dāng)我要下班的時(shí)候,再一次走過(guò)秋衣筐的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)堆筐下面也是亂七八糟,垃圾很多,于是我徑直走向庫(kù)房,拿出了掃帚,告誡自己,這種活你不干誰(shuí)干?這個(gè)堆筐的形象太影響賣場(chǎng)的形象了。我又開(kāi)始把秋衣筐依次裝袋整理,使堆筐恢復(fù)了原貌。店長(zhǎng)這時(shí)走過(guò)來(lái)了,說(shuō):“這秋衣太容易亂了,這會(huì)兒都七點(diǎn)多了,你還沒(méi)走?”我說(shuō):“其實(shí)我也是下了兩次的決心才過(guò)來(lái)疊的!钡觊L(zhǎng)說(shuō):“你倒是挺誠(chéng)實(shí)!”說(shuō)完我們都笑了。想想這細(xì)致的活有什么啊?店長(zhǎng)問(wèn)我最近工作怎么樣,有所得嗎?我對(duì)她說(shuō):“我現(xiàn)在跟別人開(kāi)玩笑說(shuō),我到達(dá)高境界了,我是已經(jīng)不知道自己會(huì)什么了!”店長(zhǎng)說(shuō):“其實(shí)賣場(chǎng)的工作還很多,改天你單獨(dú)按盤(pán)點(diǎn)流程做一下盤(pán)點(diǎn)!
緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在樂(lè)天瑪特超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。我的成長(zhǎng)來(lái)自樂(lè)天瑪特超市這個(gè)大家庭,為樂(lè)天瑪特超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
20xx年11月剛進(jìn)入樂(lè)天瑪特超市的時(shí)候,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的,也是陌生的,許多東西都要老員工來(lái)教,我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。他們做什么我都仔細(xì)的看,認(rèn)真的學(xué),從各種面團(tuán)的配方,做法;從各種面包的爐溫,裝飾,一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記,一年多的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。由于我的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在20xx年的時(shí)候,樂(lè)天瑪特給了我第一次機(jī)會(huì),將我從一名普通員工提升為一名資深員工,這是一種激勵(lì),也是一種鞭策,他時(shí)刻提醒著我,要時(shí)刻的嚴(yán)格要求自己。
我的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解每種面包的做法和特性,在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時(shí),能夠第一時(shí)間了解是在工作流程中哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,從而改善。我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人這是我在樂(lè)天瑪特超市感受到的,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。在日常的工作中,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,積極主動(dòng)多干,少說(shuō)多做,說(shuō)到做到,對(duì)顧客熱情,積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,與同事們處理好關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。
在20xx年,樂(lè)天瑪特超市給了我二次機(jī)會(huì),將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T,工作重點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升變成了各項(xiàng)工作的中心,俗話說(shuō)的好“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人得”,為了盡快進(jìn)入角色,抓住機(jī)會(huì),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開(kāi)發(fā),虛心的向課長(zhǎng)請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)人員管理的學(xué)習(xí),抓住工作重點(diǎn),合理有效的安排人力。
在日常的工作中,潛下心來(lái),從頭干起,衛(wèi)生,陳列,倉(cāng)庫(kù),從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格要求,在此基礎(chǔ)之上,給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn),能夠改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動(dòng)性得到更大的發(fā)揮。
總結(jié)3年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但通過(guò)冷靜的自省,本身還是有諸多的不足,如:整體上的操作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位。
面對(duì)明年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負(fù)起自身的責(zé)任,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平全面提高,為樂(lè)天瑪特的發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
工作的總結(jié)11
參加工作以來(lái),學(xué)校的教師給了我很多的指導(dǎo)。讓我在教學(xué)的方式、方法上學(xué)到了很多。在教學(xué)活動(dòng)方面,我也能認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),把去華南師范大學(xué)學(xué)到的一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)的現(xiàn)代化教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,充分利用學(xué)校現(xiàn)有教學(xué)資源,使用多媒體教學(xué)使學(xué)生能夠更好的接受知識(shí)。課前能做到認(rèn)真?zhèn)湔n、制作課件,課上能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,最大限度地使學(xué)生能夠接受所學(xué)知識(shí)。
這學(xué)期我主要教授三班和四班的語(yǔ)文,由于智障學(xué)生每個(gè)人的情況,程度都不同,具有針對(duì)性的教材也少,所以在教學(xué)中需要對(duì)學(xué)生情況進(jìn)行分析,對(duì)智障學(xué)生教授適合其發(fā)展的教學(xué)內(nèi)容。智障學(xué)生的教學(xué)方式也不同于普通學(xué)生,接受知識(shí)較慢,在教學(xué)中我會(huì)多用一些實(shí)物、圖片、多媒體等教學(xué)手段,吸引學(xué)生的注意力,最大限度的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
三班有7位同學(xué),學(xué)生的年齡較小,接受能力較差。(1、郭X明,自閉,理解能力一般。2、鄭X佳,多動(dòng),理解能力較差。3、廖X曉,唐氏,理解能力一般。4、張X榮,自閉,理解能力較差。5、鄭X炎、理解能力一般。6、江X薇、唐氏,理解能力較差。7、申X藝,唐氏,理解能力較差。)在語(yǔ)文課的教學(xué)中我多采用直觀教學(xué)法,直觀教學(xué)法看得見(jiàn)摸得著,能吸引學(xué)生,提高學(xué)習(xí)興趣。如在教授蘋(píng)果時(shí),我就會(huì)拿實(shí)物讓學(xué)生摸摸、聞聞、嘗嘗直觀感受蘋(píng)果的色、香、味。在教授生字的書(shū)寫(xiě)時(shí),我通過(guò)多媒體把生字書(shū)寫(xiě)的步驟用動(dòng)畫(huà)的形式展示給學(xué)生看,既能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,又能加深學(xué)生的記憶。以上這些直觀教學(xué)法使抽象的學(xué)習(xí)有了感性的載體,抽象的知識(shí)變得具體化了,加深了學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和記憶。
四班有11位同學(xué),學(xué)生的年齡都比較大,有一定的理解能力。(A組:何X祺、譚X、李X成、趙X、四位同學(xué)理解能力較好。B組:黎X雨、邱X浩、文X力、三位同學(xué)理解能力一般。C組:甄X杰、李X龍、周X霖、陳X濤、四位同學(xué)理解能力較差。)在語(yǔ)文教學(xué)中主要采用游戲教學(xué)法和情景教學(xué)法,游戲教學(xué)法可以巧妙地把教學(xué)內(nèi)容與游戲有機(jī)結(jié)合起來(lái),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生能在學(xué)習(xí)中玩耍,在玩耍中學(xué)習(xí)。如“詞語(yǔ)接力賽”、“你做我猜”、“搶字卡”、“找朋友”、“一字開(kāi)花”等新穎有趣的游戲。游戲使學(xué)生耳目一新,能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的口、眼、耳、手等多種感官,通過(guò)這些小游戲,不僅滿足了學(xué)生好動(dòng)、好奇、好勝的心理,營(yíng)造出無(wú)拘無(wú)束、輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍,使課堂氣氛活躍,讓學(xué)生在心情舒暢、活潑歡樂(lè)的氣氛中學(xué)習(xí)。情景教學(xué)法,這種方法是以具體生動(dòng)的場(chǎng)景為主要線索來(lái)安排學(xué)習(xí)內(nèi)容,即創(chuàng)設(shè)一定的問(wèn)題情景,讓學(xué)生自己提出問(wèn)題并對(duì)問(wèn)題使用已掌握的知識(shí)進(jìn)行解決。情景教學(xué)能讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的欲望,在他們感興趣的或較熟悉的環(huán)境里較輕松的完成教學(xué)任務(wù)。如在教學(xué)“寄信”時(shí),我創(chuàng)設(shè)情景,讓學(xué)生模擬寄信的過(guò)程。學(xué)生很愿意學(xué)習(xí)并模擬著去做。
作為新老師我還有很多需要學(xué)習(xí)的地方,我會(huì)不斷的向老教師學(xué)習(xí),努力提高自己的教學(xué)水平。爭(zhēng)取能夠?yàn)閷W(xué)生、為學(xué)校、為這份教育事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。
工作的總結(jié)12
20xx年xx市書(shū)法家協(xié)會(huì)在xx市文聯(lián)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下各項(xiàng)工作順利進(jìn)展,經(jīng)過(guò)努力,現(xiàn)已圓滿完成了市文聯(lián)年初下達(dá)給書(shū)協(xié)的各項(xiàng)工作任務(wù)。具體工作如下:
一、突出重點(diǎn)抓好書(shū)協(xié)的展覽活動(dòng)
今年9月中旬,成功承辦了xx省第六屆“茫父”杯書(shū)法篆刻展。展覽籌備工作中,書(shū)協(xié)積極的組織稿件、并且對(duì)所有來(lái)稿進(jìn)行登記,此項(xiàng)展覽共收到稿件1178件作品,是“茫父”杯開(kāi)辦以來(lái)收到作品最多的一屆。5月29日,xx省“茫父杯”書(shū)法雙年展普定看稿會(huì)在普定縣舉行,中國(guó)書(shū)法家協(xié)會(huì)理事、中國(guó)書(shū)法家協(xié)會(huì)草書(shū)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、xx省文聯(lián)黨組成員、副主席陳加林,省美協(xié)副主席、市政協(xié)副主席賀未泓,省文聯(lián)副主席、xx市文聯(lián)主席姚曉英,中國(guó)書(shū)法家協(xié)會(huì)發(fā)展委員會(huì)委員、省書(shū)協(xié)副主席、秘書(shū)長(zhǎng)楊昌剛等為普定縣及xx市100多名書(shū)法骨干作者作品認(rèn)真看稿,耐心解答疑惑,真誠(chéng)地與作者交換改進(jìn)意見(jiàn)。
二、積極作好書(shū)協(xié)的宣傳、交流、服務(wù)、聯(lián)絡(luò)工作
。ㄒ唬┙衲陼(shū)協(xié)按照上級(jí)要求,成立了書(shū)協(xié)專業(yè)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組,組成了以郭xx任組長(zhǎng),滕xx、董xx、羅xx、張xx任副組長(zhǎng)的專業(yè)委員會(huì),下設(shè)楷書(shū)、隸屬、行書(shū)、草書(shū)、篆刻、產(chǎn)業(yè)委員會(huì)。
。ǘ榱诉M(jìn)一步提升xx市書(shū)法愛(ài)好者的創(chuàng)作水品,20xx年10月25日,市書(shū)協(xié)邀請(qǐng)全國(guó)著名書(shū)法家劉洪彪先生到xx作了“書(shū)法創(chuàng)作的度量衡”的專題講座,廣大書(shū)法愛(ài)好者300人聆聽(tīng)了講座,劉洪彪還當(dāng)場(chǎng)揮毫示范,為學(xué)員評(píng)點(diǎn)作品。今年我們圓滿地完成了xx市文聯(lián)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了市文聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。任務(wù)的完成,離不開(kāi)廣大會(huì)員的理解與支持。
。ㄈ﹫(jiān)持送文化進(jìn)基層、下鄉(xiāng)等活動(dòng),義務(wù)進(jìn)行書(shū)法創(chuàng)作滿足大家的文化需求,我們先后組織部分會(huì)員赴平壩縣樂(lè)平鎮(zhèn)、黃果樹(shù)管委會(huì)白水鎮(zhèn)以及西秀區(qū)東街辦事處、七眼橋鎮(zhèn)義務(wù)寫(xiě)春聯(lián)千余幅。
(四)今年在黔中文藝新人獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)中,市書(shū)協(xié)副主席張xx、市書(shū)協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)倪志國(guó)被評(píng)為黔中文藝新人獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號(hào),受到市委、市政府的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
。ㄎ澹⿻(shū)協(xié)副主席張xx入展全國(guó)第十一屆書(shū)法篆刻展。在省文聯(lián)、省書(shū)協(xié)舉辦的第六屆“茫父”杯書(shū)法篆刻雙年中,我市書(shū)協(xié)張xx 、王光偉獲一等獎(jiǎng),王林、李生科、楊天福獲二等獎(jiǎng),伍紹金、申亞柳、羅xx、孫毅、陳應(yīng)蓮獲三等獎(jiǎng),劉勇、伍長(zhǎng)巍、張振忠獲優(yōu)秀獎(jiǎng),劉頂印、王培云、王賓、覃云、郭欣、倪成剛、胡昌達(dá)、李永富、謝猛、吳賢、簡(jiǎn)曉芬、鄭立、滕xx、倪志國(guó)、舒云芳、甘決、齊興入展。張xx、羅xx、王林入展第二屆“同龢”杯書(shū)法展。中國(guó)xx第一屆國(guó)際民族民間工藝品文化產(chǎn)品博覽會(huì)書(shū)畫(huà)大賽xx選拔賽活動(dòng)中,吳xx獲一等獎(jiǎng),王xx、王xx獲三等獎(jiǎng),伍xx、廖xx獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。20xx年“嚴(yán)寅亮杯”全國(guó)書(shū)法作品大賽中,我市書(shū)協(xié)伍xx、羅xx、王xx、帥xx、張xx入展!皽厝恰らL(zhǎng)壽石阡”杯xx省第八屆行草書(shū)大賽,我市書(shū)協(xié)伍紹金榮獲一等獎(jiǎng),張xx、吳xx、錢xx、謝xx、王xx、豆xx入展。書(shū)協(xié)積極發(fā)展我市書(shū)法愛(ài)好者中的條件成熟、人品書(shū)品好、熱愛(ài)書(shū)法藝術(shù)、熱愛(ài)書(shū)協(xié)工作,具備書(shū)協(xié)入會(huì)條件新會(huì)員8人,協(xié)會(huì)的組織建設(shè)工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、市書(shū)協(xié)20xx年工作安排
。ㄒ唬┧囆g(shù)來(lái)源于生活、來(lái)源于基層,市書(shū)協(xié)擬定于20xx年元月組織市書(shū)協(xié)部分書(shū)法家送春聯(lián)、送文化下鄉(xiāng)活動(dòng)一至二次。
。ǘ┘訌(qiáng)學(xué)習(xí),積極主動(dòng)全面地完成好市文聯(lián)下達(dá)給市書(shū)協(xié)的各項(xiàng)工作任務(wù)以及臨時(shí)性工作任務(wù)。
(三)號(hào)召市書(shū)協(xié)廣大會(huì)員,積極進(jìn)行書(shū)法創(chuàng)作、投稿,為明年在我省舉辦的《全省首屆婦女書(shū)法大賽》做準(zhǔn)備工作。
。ㄋ模檫M(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)會(huì)的隊(duì)伍建設(shè),市書(shū)協(xié)要積極做好新會(huì)員的發(fā)展工作。真正把人品書(shū)品都好、熱愛(ài)協(xié)會(huì)工作的同志吸收進(jìn)來(lái)。
(五)轉(zhuǎn)變思想,轉(zhuǎn)變觀念。進(jìn)一步努力提高市書(shū)協(xié)服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí),要甘當(dāng)人梯,甘當(dāng)平臺(tái)支架,為我協(xié)會(huì)多出人才服務(wù),為協(xié)會(huì)多出書(shū)法精品服務(wù)。真正為廣大會(huì)員做好服務(wù)工作,使我們的協(xié)會(huì)真正成為書(shū)法家之家。
xx市書(shū)法家協(xié)會(huì)
20xx年11月16日
時(shí)光如同白駒過(guò)隙,回首間,一年的心理健康協(xié)會(huì)生活匆匆消逝。循著記憶的流河,我開(kāi)始追思著我歷程的點(diǎn)滴,激動(dòng)過(guò)、開(kāi)心過(guò),也迷茫過(guò)、痛苦過(guò),不論得失與成敗,這點(diǎn)點(diǎn)滴滴共同見(jiàn)證著我的成長(zhǎng),是我一生不可缺失的財(cái)富。以下是這一年來(lái)我的個(gè)人工作總結(jié)及對(duì)20xx年的展望。
一、20xx年的工作總結(jié)
憑心而論,進(jìn)入大學(xué)我學(xué)到了很多的東西,有幸加入心理健康協(xié)會(huì),更使我有機(jī)會(huì)接觸更多的人和事,令我受益匪淺!回過(guò)頭來(lái)看看自己走過(guò)的路,苦澀和歡欣并存,得意與失意同在。也許是時(shí)間過(guò)得太快了,而自己想做而又來(lái)不及做的事情真的太多太多,于是心中便多了幾分遺憾,以致于每一次想提筆給自己這一年在學(xué)生會(huì)這塊令人矚目的平臺(tái)上所做的工作好好來(lái)個(gè)細(xì)致的總結(jié)終歸無(wú)言,心中隱匿的話語(yǔ)遲遲不能化為筆下的文字。然而,不管自己如何沒(méi)有勇氣面對(duì),過(guò)去的不能改變,總結(jié)終究還是要寫(xiě)的,因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)了過(guò)去,才能更好的提高自己,才能以此為鏡認(rèn)識(shí)自己完善自我,并指導(dǎo)以后的.工作。
1、團(tuán)隊(duì)組建
新的一年、新的希望、同時(shí)也是新的挑戰(zhàn)。心協(xié)的擴(kuò)大對(duì)我們心協(xié)以及我個(gè)人都是極大的挑戰(zhàn)。這也代表著我們的責(zé)任也隨之加大了。而對(duì)于新成員的選舉,也是我們做好工作的開(kāi)始。在招入新生的時(shí)候我們也提出了幾點(diǎn)要求:首先要熱愛(ài)我們的協(xié)會(huì),這也就是說(shuō)工作時(shí)要有激情、熱情。然后就是要有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心,我認(rèn)為這不論是對(duì)于生活還是工作,都應(yīng)該是每個(gè)人必備的。最后經(jīng)過(guò)我們中高層的討論,完成了新成員的選舉工作,組成了一支屬于我們心協(xié)的強(qiáng)有力的干部隊(duì)伍。在開(kāi)始的時(shí)候也遇到了一些問(wèn)題,比如說(shuō)一些同學(xué)由于缺乏對(duì)我們協(xié)會(huì)的認(rèn)識(shí),而不愿加入。為了解決這一問(wèn)題,我們加大了宣傳力度,耐心認(rèn)真的向同學(xué)們講解我們協(xié)會(huì)存在的意義,同時(shí)也增加了招新所投入的時(shí)間。最后經(jīng)過(guò)大家的努力完成了我們的團(tuán)隊(duì)組建工作。
2、新生干部培訓(xùn)
我們系的.老師們非常注重學(xué)生干部的能力培養(yǎng),也因此我們的劉老師就帶領(lǐng)我們組織了關(guān)于20xx級(jí)新生干部的培訓(xùn)活動(dòng),本次活動(dòng)重在培養(yǎng)新干部的能力以及個(gè)方面的素質(zhì)。在本次活動(dòng)中,我有幸擔(dān)任兩次主持人,這對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)算是一次挑戰(zhàn),畢竟以前沒(méi)有做過(guò)主持工作。但是生活正是因?yàn)橛辛颂魬?zhàn)而變得更加精彩!在這次活動(dòng)中我學(xué)會(huì)了很多,首先是要學(xué)會(huì)不懂就要問(wèn)。不論個(gè)人的職位有多高,不論是新成員還是老成員,不懂就問(wèn),我們都是在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。還有就是要克服自己的心理問(wèn)題,當(dāng)然這也是作為心協(xié)的副會(huì)長(zhǎng)必須應(yīng)該做到的。不論是面對(duì)部室的成員還是眾多人,都應(yīng)該表現(xiàn)出自己應(yīng)有的一面,不緊張、不驕傲,坦然面對(duì)。
3、服裝周活動(dòng)
由于我系專業(yè)的特殊性,以及領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)我系教學(xué)工作的重視,我們輕工系舉行了一場(chǎng)“金秋盛典”服裝周活動(dòng),其中以10級(jí)畢業(yè)展最為重大。這次活動(dòng)我們心協(xié)主要負(fù)責(zé)男、女模特的換裝,小模特的照顧以及報(bào)幕等工作。工作看似簡(jiǎn)單,但是有許多細(xì)節(jié)需要注意。模特?fù)Q裝一定要及時(shí),不能耽誤上場(chǎng)。還有報(bào)幕工作尤其重要,負(fù)責(zé)這塊工作的需要及時(shí)組織模特們的出場(chǎng),能夠讓整場(chǎng)節(jié)目不間斷,有序進(jìn)行。小模特的問(wèn)題更不容忽視,由于他們的年齡比較小,以及綜合各方面的因素,我們決定每一個(gè)小模特安排一個(gè)負(fù)責(zé)者,一直跟著他們,直到晚會(huì)結(jié)束。最后在我們的共同努力下,我們心協(xié)圓滿的完成了本次任務(wù)。
這次活動(dòng)也是我們協(xié)會(huì)的新成員第一次參加的大型活動(dòng),對(duì)于他們來(lái)說(shuō)既是一次挑戰(zhàn),也是一次很好的鍛煉。開(kāi)始的擔(dān)心是在所難免,但工作時(shí)看到他們的表現(xiàn),我很高興,他們做的很好!在工作中他們團(tuán)結(jié),互相幫助,有問(wèn)題及時(shí)反應(yīng)。最重要的一點(diǎn)他們做到了堅(jiān)守崗位,不會(huì)因?yàn)榫实墓?jié)目而擅離職守。最終保質(zhì)保量的完成了任務(wù)。活動(dòng)結(jié)束后我們要求他們對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),總結(jié)一下在這次活動(dòng)中遇到的問(wèn)題以及解決的方法。特別是對(duì)副部的要求,讓他們?cè)谶@次活動(dòng)中懂得,不僅要工作,而且要懂得如何工作。雖然是第一次工作,每位成員都表現(xiàn)得很積極,沒(méi)有讓我們失望,也讓我們看到了希望。我堅(jiān)信,只要我們大家同心協(xié)力,一定能夠完成以后的每一樣工作。
4、話劇比賽
我們協(xié)會(huì)從去年開(kāi)始舉辦話劇比賽,今年準(zhǔn)備舉辦第二屆,而且希望以后能作為我們協(xié)會(huì)的特色活動(dòng)發(fā)展下去。在學(xué)期剛開(kāi)始就與會(huì)長(zhǎng)一起為這個(gè)比賽做準(zhǔn)備,特別是策劃書(shū)的制定,需要考慮許多方面的問(wèn)題。最后制定出了策劃書(shū),通過(guò)老師的批準(zhǔn),我們也開(kāi)始了比賽的具體工作準(zhǔn)備。但是由于我們工作的疏忽,在準(zhǔn)備工作過(guò)程中出現(xiàn)了一些問(wèn)題。首先是比賽場(chǎng)地地的確定,由于沒(méi)有最終確定,導(dǎo)致比賽地點(diǎn)的臨時(shí)更換。由于這個(gè)問(wèn)題有導(dǎo)致了賽前準(zhǔn)備時(shí)間的不充足,但是,最后我們?nèi)w成員共同努力,完成了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的完美布置。
在這次活動(dòng)中我做了一個(gè)總結(jié),用一句話概括就是細(xì)節(jié)決定成敗。在一些工作中往往因?yàn)闆](méi)有注意到一些小的細(xì)節(jié),而影響了整個(gè)活動(dòng)的質(zhì)量。所以在以后的工作中我會(huì)更加注意很多細(xì)小的問(wèn)題,不會(huì)再次因?yàn)檫@些小的細(xì)節(jié)而耽誤工作的進(jìn)程。不僅我自己這樣做了,我更把這些方面需要注意的問(wèn)題讓每一位成員知道,并且認(rèn)真做到每一點(diǎn)要求。
二、20xx年的展望
1、素質(zhì)拓展
素質(zhì)拓展活動(dòng)能夠豐富干部課余生活,提高干部人際交往能力,大力推動(dòng)大學(xué)生素質(zhì)拓展,通過(guò)游戲,讓大學(xué)生認(rèn)識(shí)自我價(jià)值,找到自我定位,實(shí)現(xiàn)自我超越,發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題,進(jìn)而激發(fā)個(gè)人潛能,鍛煉戰(zhàn)勝困難的毅力與恒心,掌握多種思維方式,克服傳統(tǒng)的局限的思考方法,學(xué)會(huì)從多角度看問(wèn)題。增進(jìn)班委間聯(lián)系,在游戲中增進(jìn)班委間的感情。
素質(zhì)拓展活動(dòng)是由劉老師創(chuàng)新的一項(xiàng)新活動(dòng),去年在劉老師的帶領(lǐng)下,已經(jīng)成功的舉辦了一屆。今年在老師的帶領(lǐng)下由我們心協(xié)策劃這次活動(dòng)。我們深知這場(chǎng)活動(dòng)的重要性,早在這學(xué)期的前半學(xué)期,我們就已經(jīng)著手準(zhǔn)備了。這些準(zhǔn)備主要是游戲的搜集及整理。由于在開(kāi)學(xué)后的一周內(nèi)要完成本次活動(dòng)的策劃書(shū),所以許多工作在放假前就必須做好,我爭(zhēng)取做最大的努力能夠在放假前把策劃書(shū)做出來(lái)。
關(guān)于這次活動(dòng)的策劃,我個(gè)人有個(gè)想法,為了下一屆會(huì)長(zhǎng)及副會(huì)長(zhǎng)的選取,我決定在整個(gè)策劃過(guò)程中多讓11級(jí)的參與進(jìn)來(lái)。以前雖然教過(guò)他們關(guān)于一些活動(dòng)的組織,但都沒(méi)機(jī)會(huì)真正鍛煉過(guò),這次有機(jī)會(huì)讓他們大膽嘗試。這樣他們?cè)诮庸苷麄(gè)協(xié)會(huì)時(shí)才不至于慌亂,才能把我們的組織管理的更出色。
2.5.25活動(dòng)
國(guó)家規(guī)定將每年的5月25日定為心理健康宣傳日,而從這一天起的一個(gè)月定為心理健康宣傳月。這個(gè)規(guī)定的主要目的是更多的關(guān)注大學(xué)生的心理健康素質(zhì),讓眾多的大學(xué)生在面對(duì)學(xué)習(xí)、就業(yè)、以及來(lái)自社會(huì)的壓力下能夠不迷失自我,正確認(rèn)識(shí)自己的目標(biāo)與追求。
今年情況比較特殊,我們這一屆的學(xué)生很有可能在六月份就會(huì)出去實(shí)習(xí)。所以這次的活動(dòng)我們會(huì)試著完全交與11級(jí)的負(fù)責(zé),讓他們盡快的進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,相信他們能夠做到最好。
3、心協(xié)工作
每周定時(shí)召開(kāi)一次全體例會(huì);組織好每三周一次的心理班會(huì);組織和外系以及院心協(xié)的交流會(huì);認(rèn)真完成老師安排的每一次任務(wù);積極配合各兄弟部室的各種活動(dòng)等等。
只要付出努力,就會(huì)得到回報(bào)。在工作和生活上我始終堅(jiān)持這一點(diǎn),不管多大的困難,盡自己最大的努力,做好自己應(yīng)該做的每一點(diǎn),不論結(jié)局如何,都問(wèn)心無(wú)愧,因?yàn)樽约号^(guò)。
新的每一天等待我們?nèi)ラ_(kāi)拓、創(chuàng)新,打起精神,整裝出發(fā)!
工作的總結(jié)13
在這一個(gè)學(xué)期里,既有欣喜,又有工作時(shí)的苦澀;既有活動(dòng)成功時(shí)的喜悅,也有不被理解的辛酸。五味具雜的工作經(jīng)歷讓我一下子成長(zhǎng)不少,同樣,也學(xué)到了不少。少先隊(duì)的所有工作離不開(kāi)班主任的支持,有了大家的支持,少先隊(duì)工作才得以開(kāi)展的有聲有色。做大隊(duì)輔導(dǎo)員不僅是工作任務(wù)重,更重要的是事物相當(dāng)繁雜。都說(shuō)大隊(duì)輔導(dǎo)的工作如同一個(gè)筐,果然從少先隊(duì)員的生活到思想,從制定計(jì)劃到開(kāi)展活動(dòng),每件事都必須親力親為,有時(shí)我恨不得長(zhǎng)上三頭六臂。這一學(xué)期我們?cè)诿β抵谐鋵?shí)著自己,少先隊(duì)員也在忙碌中成長(zhǎng)著。雖然一切都不是那么的絢麗多彩,但也讓我們感覺(jué)到了生活中充滿著陽(yáng)光。現(xiàn)將本學(xué)期少先隊(duì)工作作以下總結(jié):
一、堅(jiān)持規(guī)范的升旗儀式
每周一全體師生肅立在莊嚴(yán)的五星紅旗下,在雄壯的國(guó)歌聲中聆聽(tīng)著國(guó)旗下講話,值周長(zhǎng)的周工作總結(jié),及時(shí)表?yè)P(yáng)優(yōu)秀學(xué)生熱于助人、拾金不昧等精神,同時(shí)糾正學(xué)生中的不良風(fēng)氣,激發(fā)學(xué)生的五愛(ài)熱情,使師生受到了一次又一次的教育。
二、認(rèn)真抓好學(xué)生的一日常規(guī)督促檢查工作
日常管理是學(xué)校德育工作最基本的組成部分,也是安定學(xué)生學(xué)習(xí)生活環(huán)境,使學(xué)生養(yǎng)成良好行為習(xí)慣的保障。因此也是組織和開(kāi)展少先隊(duì)活動(dòng)的必要前提。從開(kāi)學(xué)初到學(xué)期末,經(jīng)常強(qiáng)調(diào)一日常規(guī)遵守情況。教育學(xué)生嚴(yán)格按照學(xué)校要求去做,值周的同學(xué)做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)找到班主任落實(shí)。在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的督促下,各位同學(xué)的認(rèn)真努力下,校容校貌有了很大的改變。在本學(xué)期的檢查中,紀(jì)律好的班級(jí)二年級(jí)同學(xué),他們不但課間紀(jì)律好,舉止文明。衛(wèi)生方面整體來(lái)看都需要提高,在學(xué)校大隊(duì)部的幾次檢查中,三、四年級(jí)的衛(wèi)生要好于其他年級(jí)。
三、少先隊(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展
作為一名大隊(duì)輔導(dǎo)員,我感覺(jué)到,孩子們喜歡少先隊(duì)活動(dòng),愿意在這課堂之外的活動(dòng)中展示自己。本學(xué)期的活動(dòng)較多,每次活動(dòng)我都精心安排部署、認(rèn)真總結(jié)。
九月份:
1、舉行“感念師恩”主題隊(duì)會(huì)、升旗儀式。為了感謝老師辛勤的教育,感恩于他們的諄諄教誨,少先隊(duì)員們用他們的愛(ài)和行動(dòng)來(lái)感恩老師,表達(dá)對(duì)老師的尊敬熱愛(ài)之情。
2、組織學(xué)生開(kāi)展“向國(guó)旗敬禮,做有道德的人”網(wǎng)上簽名寄語(yǔ)活動(dòng)。此次活動(dòng)的開(kāi)展增進(jìn)了全校師生愛(ài)黨愛(ài)國(guó)愛(ài)社會(huì)主義的情感,培養(yǎng)了師生愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)勞動(dòng)、有禮貌的道德品質(zhì)。
十月份:
1、建隊(duì)日系列活動(dòng)之入隊(duì)前教育。組織一年級(jí)新生開(kāi)展了入隊(duì)前的教育活動(dòng),極大地提高了學(xué)生入隊(duì)的積極性和主動(dòng)性,為他們正式加入中國(guó)少年先鋒隊(duì)做好了準(zhǔn)備,同時(shí)也為將來(lái)成長(zhǎng)為優(yōu)秀少先隊(duì)員打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、舉行“紅領(lǐng)巾,我為你自豪”主題大隊(duì)會(huì)。本次主題隊(duì)會(huì)使全體隊(duì)員受到一次心靈的洗禮,激發(fā)了他們愛(ài)國(guó)愛(ài)家、文明道德的意識(shí)。隊(duì)員們紛紛表示,今后一定要更加努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,好好學(xué)習(xí),好好工作,好好勞動(dòng),做一名合格的少先隊(duì)員,為紅領(lǐng)巾增光添彩。
十一月份:
1、全校召開(kāi)“做文明學(xué)生,創(chuàng)文明城市”主題班會(huì)。學(xué)生們?cè)谶@次主題班會(huì)中受益匪淺,紛紛表示:從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊的小事做起,用實(shí)際行動(dòng)為創(chuàng)建文明城市做出自己的努力,做文明的先行者,還要通過(guò)一言一行,影響和帶動(dòng)周圍的人,形成講究文明、實(shí)踐文明、傳播文明的良好氛圍。
2、組織學(xué)生開(kāi)展“文明童謠傳唱校歌”匯報(bào)展示活動(dòng)。此次活動(dòng),結(jié)合縣文明城市創(chuàng)建工作,緊密圍繞“做文明學(xué)生、創(chuàng)文明城市”主題,進(jìn)一步豐富廣大少年兒童的精神文化生活,加強(qiáng)對(duì)少年兒童的思想道德教育,促使每個(gè)學(xué)生健康發(fā)展、快樂(lè)成長(zhǎng)。
回顧本學(xué)期的工作,我付出了很多,也收獲了很多。一年來(lái)不但讓我體味到了在校園內(nèi)外奔波忙碌的艱辛,更讓我領(lǐng)悟到了走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心世界的快樂(lè)與感動(dòng)。在今后的工作中,我將一如既往地對(duì)待每一項(xiàng)工作,奮勇拼搏,展現(xiàn)自我,努力開(kāi)創(chuàng)學(xué)校新局面。
工作的總結(jié)14
不知不覺(jué),來(lái)到公司工作已經(jīng)滿幾個(gè)月了,來(lái)到公司的這幾個(gè)月里,無(wú)論是在工作還是在生活中,我都學(xué)到了很多知識(shí)。
在工作上,通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)銷售是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)。其實(shí)在進(jìn)入公司投入房地產(chǎn)銷售的工作之前,跟其他大多數(shù)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)的人一樣,我的心里對(duì)這份工作多少帶著一些抵觸,后來(lái)參加了這份工作,一開(kāi)始的我對(duì)這個(gè)行業(yè)所了解的也還很少。但是通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和發(fā)展,我發(fā)現(xiàn)自己越發(fā)的愛(ài)上了這個(gè)領(lǐng)域。
首先,剛進(jìn)入公司,對(duì)我們公司的企業(yè)文化及各個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心,跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺(jué)中建無(wú)論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我已經(jīng)與多個(gè)同事深刻討論過(guò),多學(xué)習(xí),多討教,從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感,以此感染每個(gè)客戶。
其次,由于進(jìn)入公司時(shí)所有的住房已基本售罄,唯有幾套170平大戶型以及商鋪在售,所以對(duì)于商鋪銷售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我想,相對(duì)于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問(wèn)題,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景,堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心,讓其買得開(kāi)心,買得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性,沒(méi)有個(gè)性的銷售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。
在生活中,我本來(lái)是一個(gè)粗枝大葉的人,原本的我對(duì)待生活中的一些小事總是抱著一些無(wú)所謂的態(tài)度,但是進(jìn)入公司的幾個(gè)月以來(lái),我逐漸認(rèn)識(shí)到,細(xì)心的做好每件小事,才有可能成就一件大事。我聽(tīng)過(guò)這么一個(gè)同行的故事,有一個(gè)從事房地產(chǎn)的小職員,剛進(jìn)入公司,什么都不懂,看著前輩們的銷售業(yè)績(jī)每個(gè)月都在上升,再看看自己進(jìn)入公司一個(gè)多月來(lái)毫無(wú)銷售業(yè)績(jī),他萬(wàn)分焦慮。但是他懂得一個(gè)道理:勤能補(bǔ)拙。所以之后的每一天他都向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)值班,自己一個(gè)人在辦公室里接聽(tīng)電話,剛開(kāi)始的一個(gè)人的日子很悶,打電話給客戶詢問(wèn)也總是遭到拒絕,但是皇天不負(fù)有心人,有一天,他還是一個(gè)人在辦公司值班,突然進(jìn)來(lái)了一個(gè)中年男人咨詢房子,男人的穿著好像并不覺(jué)得他有錢,但是他還是細(xì)心的回答了他的問(wèn)題。第二天那個(gè)男人又來(lái)了,指明要他過(guò)來(lái),然后男人在他的手上買了好幾套房子,為此他得到了上級(jí)的褒獎(jiǎng),而且職位從此上升。
由于進(jìn)入公司的時(shí)間不長(zhǎng),所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解,偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,后來(lái)自己會(huì)多學(xué)多問(wèn),另一方面也有領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn),所以之后的我慢慢的成長(zhǎng)起來(lái)。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,讓我學(xué)會(huì)了很多。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
美麗的花雖然會(huì)凋謝,可是盛開(kāi)的時(shí)刻值得欣賞。要在美好的時(shí)候創(chuàng)造出美好的東西,人生才會(huì)充滿意義。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái),即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
工作的總結(jié)15
時(shí)間飛逝,一個(gè)月試用期即將結(jié)束,可以申請(qǐng)確認(rèn);仡欉@一個(gè)月的工作,我會(huì)對(duì)自己在試用期的工作和經(jīng)歷做一個(gè)總結(jié)。
一、建立各種規(guī)章制度的倉(cāng)庫(kù)
在新工作的第一周,我首先熟悉了公司的相關(guān)制度和車間相關(guān)人員的情況,并根據(jù)這幾天觀察到的實(shí)際情況起草了一份倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定。結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)送的倉(cāng)庫(kù)管理制度,我對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定進(jìn)行了部分修改完善,最終完成了《倉(cāng)庫(kù)管理?xiàng)l例(試行)》。此《倉(cāng)庫(kù)管理?xiàng)l例》已提交采購(gòu)部經(jīng)理審核,等待公司正式發(fā)布。
二、貨物進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)管理
因?yàn)闆](méi)有庫(kù)管員,公司的貨物入庫(kù)不規(guī)范,入庫(kù)單據(jù)的收發(fā)方向不明確。到貨后隨機(jī)放入倉(cāng)庫(kù),不分類上架。為了規(guī)范貨物的入庫(kù)流程,我與采購(gòu)部經(jīng)理和采購(gòu)員進(jìn)行了溝通和協(xié)商,認(rèn)真聽(tīng)取了財(cái)務(wù)部的意見(jiàn),并根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行了適當(dāng)?shù)男薷。?jīng)過(guò)幾次試運(yùn)行和詳細(xì)審查,貨物的入庫(kù)流程逐漸確定,使入庫(kù)程序更加完善,單據(jù)的收發(fā)更加清晰準(zhǔn)確,便于采購(gòu)部和財(cái)務(wù)部的對(duì)賬。
目前公司的商品出庫(kù)流程比較完善。根據(jù)采購(gòu)部和財(cái)務(wù)部的意見(jiàn),收貨單據(jù)分為有票和無(wú)票兩種,便于財(cái)務(wù)部計(jì)算,所有收貨人都有簽字。
三、圖書(shū)館中的商品管理
我和原倉(cāng)庫(kù)臨時(shí)經(jīng)理核對(duì)倉(cāng)庫(kù)后,倉(cāng)庫(kù)的物品正式移交給我,我也正式開(kāi)始了倉(cāng)庫(kù)物品的入庫(kù)管理。在此期間,我將倉(cāng)庫(kù)中的所有物品按照分類和用途進(jìn)行分類,并逐一思考每件物品的屬性,為新貨架進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)后的物品重新擺放制定初步計(jì)劃。利用倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)的機(jī)會(huì),我把倉(cāng)庫(kù)里所有的材料都記錄下來(lái),一個(gè)一個(gè)的錄入倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存管理軟件,就形成了最初的盤(pán)點(diǎn)。目前倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)管理實(shí)行電子數(shù)據(jù)管理,進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)通過(guò)進(jìn)銷存軟件錄入電腦,方便財(cái)務(wù)部門(mén)的庫(kù)存查詢核算和盤(pán)點(diǎn)。
目前倉(cāng)庫(kù)只有三個(gè)貨架,可能無(wú)法滿足未來(lái)材料貨架的需求。我實(shí)地量完倉(cāng)庫(kù)后,畫(huà)了一張倉(cāng)庫(kù)里貨架擺放的示意圖。未來(lái)倉(cāng)庫(kù)貨架數(shù)量為9—10個(gè),可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。原來(lái)貨架上的貨物擺放雜亂,各種材料混雜在一起,不方便放入或放出倉(cāng)庫(kù)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的整理,發(fā)現(xiàn)貨架上的貨物擺放的整齊有序,工具擺放的清晰明了,讓倉(cāng)庫(kù)看起來(lái)更加整潔。
四、工具借閱管理:
剛到倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候,由于管理制度不健全,倉(cāng)庫(kù)的工具借閱比較混亂,任何人都可以借閱工具,而且借閱時(shí)沒(méi)有登記和簽字,由臨時(shí)管理員記憶管理,很容易導(dǎo)致工具逾期借閱甚至丟失。當(dāng)工具在借款期間損壞或丟失時(shí),借款人不能及時(shí)承擔(dān)責(zé)任。在、之后
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持,尤其是采購(gòu)經(jīng)理在我工作和生活中的無(wú)私幫助和指導(dǎo)。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議,認(rèn)真總結(jié),不斷進(jìn)步,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作水平,配合好車間和部門(mén)的工作,永遠(yuǎn)不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,更好地做好倉(cāng)庫(kù)管理員。