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2022市場(chǎng)部門(mén)個(gè)人年度工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的2022市場(chǎng)部門(mén)個(gè)人年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
2022市場(chǎng)部門(mén)個(gè)人年度工作總結(jié)1
運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃我覺(jué)得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
1、目標(biāo)導(dǎo)向
營(yíng)銷目標(biāo)的擬定是來(lái)年?duì)I銷工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷售目標(biāo)為xx/年，費(fèi)用目標(biāo)為x/年，渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)為x條/年，終端建設(shè)目標(biāo)為5xx/人/年，人員配置為xx。
2、產(chǎn)品規(guī)劃
根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃有：擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類，變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間，提供團(tuán)隊(duì)會(huì)務(wù)組消費(fèi)并加強(qiáng)日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂(lè)部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
3、品牌推廣
市場(chǎng)形象推廣計(jì)劃有：《高校后勤賓館銷售高峰》大會(huì)、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。
4、團(tuán)隊(duì)支持
為了保障來(lái)年?duì)I銷工作順利高效地實(shí)施，
賓館還需要通過(guò)苦練“內(nèi)功”來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!
2022市場(chǎng)部門(mén)個(gè)人年度工作總結(jié)2
去年的春天，我懷揣著一顆上進(jìn)求學(xué)、突破自己的初心，走進(jìn)了我們公司。一晃，我已經(jīng)在這個(gè)銷售崗位上奮斗了一年有余了，這段時(shí)間想來(lái)不長(zhǎng)也不短，但它卻偏偏改變了我，也讓我看到了一個(gè)更加值得期待的未來(lái)。
當(dāng)初在求職時(shí)面試官問(wèn)了我這樣一個(gè)問(wèn)題，她問(wèn)我，“你覺(jué)得自己在這份工作上最大的優(yōu)勢(shì)是什么？”我當(dāng)時(shí)想了好一會(huì)，我說(shuō)，“我覺(jué)得我最大的優(yōu)勢(shì)是我很開(kāi)朗，也很容易和他人交朋友�！敝蠡厝ノ乙恢焙馨没谧约赫f(shuō)了這樣沒(méi)有水平的`話，明明有很多優(yōu)勢(shì)可以說(shuō)，我卻沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)時(shí)我以為自己沒(méi)有希望了，后來(lái)聽(tīng)到公司錄用我的那一刻，我非常欣喜，也懷著一顆感恩之心想把這份工作做得更好了。直到今天，我才明白作為一名銷售人員，好的性格是非常重要的，我也理解了自己那一句話在面試中的重要性。
這一年走來(lái)，誰(shuí)沒(méi)有經(jīng)歷風(fēng)雨呢？作為一名銷售人員，遇到失敗是經(jīng)常會(huì)有的事情，遇到難關(guān)就更不用說(shuō)了。我們的業(yè)績(jī)和自己的個(gè)人能力是掛鉤的，而我們的工資也是和個(gè)人業(yè)績(jī)掛鉤的，今年的前幾個(gè)月我的業(yè)績(jī)一直不好，同事們寬慰我說(shuō)我剛開(kāi)始做，起初業(yè)績(jī)不好也正常。但我自己是非常著急的，因?yàn)槲覀冧N售人員的底薪非常低，最重要的就是靠提成。我明明各項(xiàng)技能已經(jīng)配備了，為什么業(yè)績(jī)還是提不上去了，我當(dāng)時(shí)很不解。隨著自己不斷的反思，我發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有注意這一個(gè)詞，也就是我們常常說(shuō)的“真誠(chéng)”。我在工作中不斷保持良好的服務(wù)態(tài)度，溝通態(tài)度，也極其容易和客戶打成一片，但客戶卻不買我的賬。我忽然反省過(guò)來(lái)，是不是我平時(shí)和客戶們交流時(shí)自己表現(xiàn)得過(guò)于松懈，過(guò)于輕松導(dǎo)致體現(xiàn)出了一些不真誠(chéng)的因素。
之后我也在自己工作中做出了改變，我也認(rèn)識(shí)到和客戶交流是一項(xiàng)很有技巧的事情，我好的性格，容易和客戶容易共識(shí)是我的一項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)，這是可以繼續(xù)保持下去的。但我應(yīng)該更加注意分寸，這也是我們每個(gè)銷售人員應(yīng)該注意的事情，我們市場(chǎng)部也有很多的人都在這個(gè)問(wèn)題上犯過(guò)錯(cuò)誤。比如和客戶熟絡(luò)起來(lái)了就極其容易犯一些說(shuō)錯(cuò)話的錯(cuò)誤，這是一個(gè)需要我們重視的問(wèn)題。我也在自己的工作上進(jìn)行了一些小的修改，比如交談的時(shí)候可以開(kāi)玩笑的時(shí)候就開(kāi)玩笑，該正經(jīng)的時(shí)候也應(yīng)該正經(jīng)起來(lái)。這樣會(huì)給人帶來(lái)一種穩(wěn)重感，踏實(shí)感，真誠(chéng)感。這會(huì)獲得客戶的信任，我們之間的合作也就能順利下去了。我改正了自己之后有了很大的進(jìn)步，自己的業(yè)績(jī)也上升了起來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我頗有表?yè)P(yáng)，我會(huì)帶著這一份鼓勵(lì)繼續(xù)探索下去，為自己的工作做一些突破，也在不斷的探尋中找到更多的辦法提升自己！
2022市場(chǎng)部門(mén)個(gè)人年度工作總結(jié)3
20xx年即將過(guò)去，取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)市場(chǎng)部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高業(yè)績(jī)，我們有信心也有決心把20xx年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做的更好。
一、市場(chǎng)部年終總結(jié)
xx市場(chǎng)部成立于20xx年xx月初。由于公司除店面運(yùn)營(yíng)以外其他營(yíng)銷方式并沒(méi)有形成可以參考的規(guī)章制度、營(yíng)銷策略、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng)，市場(chǎng)部成立之初(第一周)主要以建立健全部門(mén)機(jī)制，熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國(guó)營(yíng)銷中心計(jì)劃、銷售人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售薪資制度、年度工作計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)文化等，由于公司銷售人員招聘在xx月不是很理想，市場(chǎng)部銷售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問(wèn)題。目前市場(chǎng)部建制，經(jīng)理x名，客戶經(jīng)理x名，網(wǎng)絡(luò)推廣x名，只完成了市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十。
市場(chǎng)拓展方面;市場(chǎng)部xx月對(duì)xx商區(qū)、xx廣場(chǎng)、xx國(guó)道、xx商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪�？蛻舭菰L數(shù)量xx余次，其中有需求的客戶xx個(gè)。簽約客戶xx個(gè)。其中xx國(guó)道二次業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)x個(gè)(片片魚(yú)合同總額xx元、東門(mén)飯店合同額xx元)，剩余x家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓。xx月市場(chǎng)部業(yè)績(jī)總額x元，x元，x元。
銷售業(yè)績(jī)方面并不理想。雖然存在x國(guó)道改造信息統(tǒng)計(jì)、客戶確認(rèn)、效果圖設(shè)計(jì)、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素，但是市場(chǎng)部主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
1.產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠，20xx年度必須加強(qiáng)。
改進(jìn)措施如下：部門(mén)內(nèi)訓(xùn)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對(duì)正，同時(shí)定期申請(qǐng)總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn)。
2.客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠，缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力。
改進(jìn)措施如下：20xx年元月開(kāi)始市場(chǎng)部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，增加工作強(qiáng)度，要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每一天，每日工作計(jì)劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績(jī)目標(biāo)，意向客戶數(shù)量目標(biāo)，需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo)，嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn)，當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍，連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助xx元成長(zhǎng)基金。
3.個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。
改進(jìn)措施如下：增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對(duì)一的演練。由于冬季天氣比較冷，無(wú)法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌)。
二、20xx年工作總體計(jì)劃
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、健全部門(mén)建制，提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
20xx年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場(chǎng)部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。