煙草物流年終工作總結(jié)(精選17篇)
律回春暉漸,萬(wàn)象始更新,我們即將迎來(lái)了充滿希望的新一年,在這將近一年的時(shí)間中我們通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,現(xiàn)在的你想必不是在做年終總結(jié),就是在準(zhǔn)備做年終總結(jié)吧。為了讓您不再有寫不出年終總結(jié)的苦悶,以下是小編為大家收集的煙草物流年終工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
煙草物流年終工作總結(jié) 1
1、完善制度,落實(shí)責(zé)任。
一是實(shí)行信訪問題專報(bào)督察制。
由綜合辦對(duì)發(fā)生的信訪問題進(jìn)行排查疏理,并及時(shí)報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件再由綜合辦進(jìn)行督查督辦,限期解決。
對(duì)信訪問題轉(zhuǎn)報(bào)中反映的問題,主要領(lǐng)導(dǎo)每期都作了明確批示,責(zé)任到人。綜合辦對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件也分別采取電話催辦、實(shí)地調(diào)查協(xié)調(diào)、限期解決等措施,進(jìn)行督查督辦,從而使許多萌芽問題得到有效解決,大量的矛盾得到了及時(shí)的化解。到目前為止,沒有發(fā)生任何群體上訪事件。
二是建立服務(wù)制度。即:領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制;重大問題召開黨組會(huì)集中研究制;信訪件處理督察督辦制;來(lái)信來(lái)訪例會(huì)制;重大突發(fā)事件應(yīng)急處理制;信訪動(dòng)向信息快報(bào)制。
三是建立了信訪工作責(zé)任追究制。研究制訂了《縣煙草專賣局(分公司)信訪維穩(wěn)工作方案》,進(jìn)一步提高了責(zé)任單位、責(zé)任人的責(zé)任心,強(qiáng)化“分級(jí)負(fù)責(zé),歸口辦理”和“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,把群眾信訪落實(shí)到單位、責(zé)任到人。
四是推行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,加大初信初訪的力度,提高信訪結(jié)案率。
2、深化舉措,整體推進(jìn)。
開展重復(fù)訪、越級(jí)訪、集體訪專項(xiàng)治理活動(dòng)?h局(分公司)把5月中、下旬作為集體訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪專項(xiàng)治理時(shí)間,要求各部門要站在大局的`高度來(lái)思考,站在發(fā)展的高度來(lái)處理問題。
對(duì)信訪案件,相關(guān)部門要認(rèn)真對(duì)待,并落實(shí)好專人負(fù)責(zé),采取一切有利手段、辦法、措施協(xié)調(diào)處理,并嚴(yán)格在督查督辦函限定時(shí)間內(nèi)將結(jié)果報(bào)送綜合辦,加大信訪督察督辦力度。對(duì)信訪問題處理情況的督察,不但綜合辦進(jìn)行認(rèn)真督察,并且把處理信訪問題當(dāng)做檢驗(yàn)部門負(fù)責(zé)人做工作能力高低的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)考察。
開展信訪大排查,組織各部門進(jìn)行拉網(wǎng)式的排查,對(duì)信訪重點(diǎn)問題進(jìn)行排查清理,進(jìn)行處理落實(shí),做到不留隱患、不留死角、不留盲區(qū)。對(duì)清理出來(lái)的,集中力量重點(diǎn)分析,研究處理所發(fā)生的重點(diǎn)信訪問題和疑難案件。創(chuàng)新工作方法,對(duì)信訪案件原則上實(shí)行屬地包干原則,對(duì)確實(shí)協(xié)調(diào)不了的信訪問題,由主要領(lǐng)導(dǎo)親自參與,幫助協(xié)調(diào),出面督促支持。
對(duì)一些重大問題,充分發(fā)揮在當(dāng)?shù)毓ぷ鬟^的老同志、知名人士、對(duì)當(dāng)?shù)厝罕姼星樯畹耐镜淖饔,?qǐng)他們回去幫助做工作。
3、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),建立健全組織機(jī)制。
我縣為提高維穩(wěn)信訪工作質(zhì)量,成立了維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),兩位分管局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),成員為各部門負(fù)責(zé)人,由綜合辦公室具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作開展。
今年以來(lái),我局(分公司)的信訪工作取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足和差距。為此,下一步,我們將繼續(xù)完善信訪專報(bào)督察制,堅(jiān)持七項(xiàng)服務(wù)群眾制,不斷加大信訪問題的督察督辦,明確責(zé)任,強(qiáng)化措施,切實(shí)把信訪工作做好、做細(xì)、做實(shí),為我局煙草持續(xù)快速協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
煙草物流年終工作總結(jié) 2
20xx年,市局(公司)在省局(公司)黨組和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“卷煙上水平”的中心任務(wù),按照“轉(zhuǎn)方式,上水平,爭(zhēng)一流”的總體要求,量化目標(biāo)、細(xì)化措施,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),以實(shí)施“四項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略”為抓手,提升文化軟實(shí)力,強(qiáng)化發(fā)展硬道理,在“十二五”開局之年邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐,F(xiàn)將一年來(lái)的'工作總結(jié)如下:
。ㄒ唬┐罅﹂_展零售戶致富工程和品牌培育“建功立業(yè)”活動(dòng),全面提升卷煙營(yíng)銷水平。
一是深化文化營(yíng)銷戰(zhàn)略。
二是大力開展品牌培育“建功立業(yè)”活動(dòng)。按照“以銷定購(gòu)、以存定購(gòu)”的原則,科學(xué)組織貨源,有效滿足市場(chǎng)需求。
三是全力推進(jìn)卷煙零售戶致富工程。全市上下深刻理解、把握卷煙零售戶致富工程的重要意義,從“讓誰(shuí)富”定位,從“富什么”思考,從“怎么富”操作,積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化措施,全面推進(jìn)。四是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)終端建設(shè)。注重發(fā)揮核心店和誠(chéng)信店的示范帶動(dòng)作用。
。ǘ﹦(chuàng)新監(jiān)管方式,提高執(zhí)法成效,確保轄區(qū)市場(chǎng)規(guī)范、有序。
一是積極推進(jìn)柔性執(zhí)法試點(diǎn)工作。從未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Yu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨案件查處試點(diǎn)工作入手,在職責(zé)定位、工作流程、數(shù)據(jù)傳遞、完善配套制度等方面進(jìn)行積極探索。完善“柔性執(zhí)法”六項(xiàng)制度為柔性執(zhí)法開展提供運(yùn)行保障,切實(shí)促進(jìn)全市專賣執(zhí)法從管理服務(wù)型向服務(wù)管理型轉(zhuǎn)變。
二是抓打假破網(wǎng)不放松。分階段組織“掃雷”、“春雨”、“秋風(fēng)”行動(dòng),積極構(gòu)建“1+N”區(qū)域協(xié)作機(jī)制,加強(qiáng)與省內(nèi)外毗鄰地區(qū)專賣執(zhí)法協(xié)作,簽訂聯(lián)合執(zhí)法協(xié)議。加強(qiáng)與公安、檢察院、法院、海關(guān)等部門配合,進(jìn)一步完善卷煙打假協(xié)作、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,加大涉煙案件經(jīng)營(yíng)力度,對(duì)重大涉煙案件進(jìn)行跟蹤督辦。
三是夯實(shí)專賣管理工作基礎(chǔ),提升依法行政水平。強(qiáng)化對(duì)系統(tǒng)使用的培訓(xùn)和運(yùn)用,創(chuàng)新專控體系運(yùn)行模式,形成“四個(gè)三”(三用、三法、三分析、三結(jié)合)工作法。
。ㄈ(gòu)建嚴(yán)格規(guī)范新格局,提高規(guī)范管理水平。
一是深入開展嚴(yán)格規(guī)范專項(xiàng)整治活動(dòng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省局(公司)黨組理論學(xué)習(xí)會(huì)精神,按照“領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)”的要求,以卷煙經(jīng)營(yíng)、物資采購(gòu)、工程投資、宣傳促銷和辦事公開民主管理為重點(diǎn),以自查自糾和復(fù)查為主要方式,以強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任、考核、紀(jì)律為保障,通過自查、復(fù)查,查找問題、整改提高,全面提升規(guī)范管理水平。
二是強(qiáng)化內(nèi)部專賣管理監(jiān)督。采取市場(chǎng)巡查和暗訪的形式,全面掌握卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況。組織開展規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)自查和自糾,對(duì)集團(tuán)消費(fèi)、涉案物品監(jiān)督管理、卷煙促銷進(jìn)行專項(xiàng)檢查,定期對(duì)重點(diǎn)品牌銷售情況進(jìn)行分析,對(duì)銷售異常情況進(jìn)行預(yù)警。
三著力提升內(nèi)控管理水平。認(rèn)真落實(shí)全面預(yù)算管理,狠抓資產(chǎn)、資金規(guī)范管理,深入開展“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理。市局(公司)被省審計(jì)廳評(píng)為“全省內(nèi)部審計(jì)先進(jìn)單位”,主要負(fù)責(zé)人被評(píng)為全省“重視支持企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)”。
四是強(qiáng)化廉政建設(shè),全面提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平。堅(jiān)持懲防體系建設(shè)“更加注重預(yù)防、更加注重治本”的原則,全面開展“效能監(jiān)察年”活動(dòng),重點(diǎn)圍繞市局(公司)黨委重大決策部署,“三重一大”決策制度執(zhí)行、工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)督、采購(gòu)活動(dòng)監(jiān)督、公務(wù)接待、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等項(xiàng)工作強(qiáng)化效能監(jiān)察。市局(公司)被評(píng)為全省煙草系統(tǒng)“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)先進(jìn)單位”。
。ㄋ模┳⒅厝吮竟芾,增強(qiáng)發(fā)展后勁。
一是深化用工分配制度改革。按照“適度從緊、留有余地”的原則,認(rèn)真做好崗位考核和勞動(dòng)合同續(xù)訂工作,優(yōu)化配置內(nèi)部人力資源。強(qiáng)化績(jī)效管理,注重工資的宏觀調(diào)控,做到了量入為出,規(guī)范有序。
二是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持德才兼?zhèn),以德為先的選人用人標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)堅(jiān)持“人才資源是第一資源”的理念,建立健全干部交流、選拔任用工作機(jī)制。
三是積極構(gòu)建和諧。舉辦杯職工運(yùn)動(dòng)會(huì),開展“展方陣風(fēng)采慶祖國(guó)華誕”系列慶祝活動(dòng),活躍內(nèi)部氣氛。把安全、穩(wěn)定、廉政、規(guī)范作為“一票否決”指標(biāo)納入各單位、各部門的年度考核指標(biāo),增強(qiáng)全員“大平安”、“大規(guī)范”意識(shí)。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)文化建設(shè),提升發(fā)展軟實(shí)力。
一是注重文化建設(shè)的實(shí)踐意義。4月份全省系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)工作和服務(wù)品牌建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)暨政研會(huì)理事會(huì)議、10月份全市國(guó)資委系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我單位召開。煙草企業(yè)文化和服務(wù)品牌建設(shè)被國(guó)家局選定為行業(yè)年企業(yè)文化案例叢書,行業(yè)內(nèi)外、省內(nèi)外近百余家單位到我單位學(xué)習(xí)交流。市局(公司)在去年被中國(guó)煙草總公司授予“全國(guó)煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”的基礎(chǔ)上,今年又被評(píng)為“全國(guó)煙草行業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)先進(jìn)單位”,被市委宣傳部授予首屆“十大書香企業(yè)”。
二是注重陣地建設(shè)。全面推進(jìn)文化方舟建設(shè),建立“文化營(yíng)銷”空間,為10多個(gè)文化方陣提供活動(dòng)空間和陣地,每個(gè)空間成為了展示方陣風(fēng)采和建設(shè)成果的窗口。
三是強(qiáng)化黨建工作。開創(chuàng)性的展開“鉆石先鋒”黨建品牌建設(shè)工作,明確“三堅(jiān)”、“三永”、“三時(shí)”、“三不”的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),搭建創(chuàng)建“十大載體”,激勵(lì)各級(jí)黨組織和廣大黨員樹立先鋒意識(shí)、把握先鋒內(nèi)涵、實(shí)踐先鋒使命、展示先鋒形象,市局(公司)黨委被分別被市國(guó)資委和市委授予國(guó)資委系統(tǒng)“優(yōu)秀基層黨組織”和“市先進(jìn)基層黨組織”。
四是注重工作創(chuàng)新。深入推進(jìn)“三全格局”建設(shè),積極推進(jìn)創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè),編報(bào)創(chuàng)新型企業(yè)試點(diǎn)方案,從構(gòu)建長(zhǎng)效創(chuàng)新機(jī)制、提升企業(yè)軟實(shí)力模式研究、專賣市場(chǎng)監(jiān)管成效評(píng)價(jià)體系研究與應(yīng)用、卷煙精準(zhǔn)營(yíng)銷與商圈數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、信息化建設(shè)等方面著力,全面深入推進(jìn)試點(diǎn)工作。
。┎粩鄡(yōu)化發(fā)展環(huán)境,行業(yè)形象得到更好樹立。
一是積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)。國(guó)家局、省局(公司)和市委、市政府、市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)到市局(公司)調(diào)研指導(dǎo)工作,對(duì)煙草各項(xiàng)工作給予充分肯定。
二是積極履行社會(huì)責(zé)任。自覺融入“兩區(qū)”開發(fā),高標(biāo)準(zhǔn)參與全市夜景亮化工程,積極參加全市慶祝建黨90周年紅歌演唱會(huì),自覺融入到全省文明城市創(chuàng)建活動(dòng)中,在“慈心一日捐”、“見義勇為”、“博愛在”等社會(huì)公益活動(dòng)中捐助200余萬(wàn)元,并投入近48萬(wàn)元參與全市貧困村幫扶,樹立了責(zé)任煙草、誠(chéng)信煙草、和諧煙草的良好社會(huì)形象。
煙草物流年終工作總結(jié) 3
新世紀(jì)之初,是煙草行業(yè)改革和發(fā)展的重要時(shí)期。隨著經(jīng)濟(jì)、法律制度日益國(guó)際化,維護(hù)《煙草專賣法》的嚴(yán)肅性和權(quán)威性是煙草專賣行政執(zhí)法部門的首要職責(zé)。
煙草行業(yè)發(fā)展的歷史證明,專賣管理是煙草生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)和保障,是行業(yè)的靈魂、柱石、生命線。執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究,做好新形勢(shì)下的專賣管理,審時(shí)度勢(shì),果斷決策,對(duì)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展意義深遠(yuǎn)。
天津市區(qū)第二煙草專賣局管理轄區(qū)涉及市內(nèi)河?xùn)|、河北兩個(gè)行政區(qū)。管理區(qū)域大,而且經(jīng)濟(jì)狀況與市內(nèi)其它四個(gè)區(qū)相比較落后。由于歷史上的原因,這兩個(gè)行政區(qū)中從事卷煙零售經(jīng)營(yíng)戶、非法倒煙大戶與全市其它行政區(qū)比較,戶數(shù)多、規(guī)模大。降價(jià)銷售、亂渠道進(jìn)貨、違規(guī)和非法經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象嚴(yán)重,造成零售市場(chǎng)混亂,“三種煙”銷售屢禁不止,暴力抗拒煙草專賣管理執(zhí)法行為時(shí)有發(fā)生。說(shuō)的嚴(yán)重一點(diǎn),在相當(dāng)長(zhǎng)的歷史時(shí)期,形成了不法煙販比較集中的地區(qū)。
針對(duì)本轄區(qū)的具體情況,區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過調(diào)查研究,把工作重點(diǎn)放在加大轄區(qū)清理整頓卷煙市場(chǎng)秩序上。全局專賣稽查隊(duì)伍集中力量,突出重點(diǎn),對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行拉網(wǎng)式的清理,并主動(dòng)爭(zhēng)取地方政府和兄弟執(zhí)法單位的支持、配合,敢于碰硬,不留死角。通過一年多的艱苦工作,市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn),有效地遏制了“三種煙”的滋生和蔓延,持證率、市場(chǎng)占有率明顯提高。
總結(jié)前段工作,有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、強(qiáng)化專賣管理,領(lǐng)導(dǎo)重視、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)是前提
執(zhí)法行為要通過執(zhí)法人員去體現(xiàn)。執(zhí)法人員首先要知法、懂法,要真正懂得強(qiáng)化煙草專賣管理是煙草行業(yè)規(guī)范生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ),是行業(yè)的靈魂、柱石和生命線。使每一個(gè)執(zhí)法人員明確認(rèn)識(shí)面臨的形勢(shì)、肩負(fù)的`責(zé)任,把維護(hù)國(guó)家利益和廣大消費(fèi)者合法權(quán)益視為天職。區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)在充實(shí)執(zhí)法隊(duì)伍的同時(shí),組織必要的培訓(xùn),明確必要的崗位責(zé)任,并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)建設(shè),把執(zhí)法活動(dòng)與網(wǎng)建工作同步延伸。區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子每周聽取一次專賣工作匯報(bào),每月定期召開一次有關(guān)科室參加的專題會(huì),總結(jié)前期工作,部署下一步專賣工作重點(diǎn),形成全員關(guān)心專賣,把專賣管理工作真正變成經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的全過程。
二、根據(jù)形勢(shì)需要,規(guī)范專賣執(zhí)法行為
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和不斷完善,煙草行業(yè)面臨的市場(chǎng)形勢(shì)和社會(huì)環(huán)境也發(fā)生了深刻的變化。卷煙市場(chǎng)已由賣方市場(chǎng)全面轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng),這也給煙草專賣管理提出了新的課題,迫使我們轉(zhuǎn)變思維方式和管理方式,無(wú)論情況怎么變化,依法行政的前提不能變,肩負(fù)的責(zé)任不能變,越是在困難和復(fù)雜的情況下,越要規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平。
區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真分析了所在轄區(qū)嚴(yán)峻的市場(chǎng)情況,在加大執(zhí)法力度的同時(shí),下大力氣進(jìn)一步規(guī)范專賣執(zhí)法行為。
首先,通過考核,先后選拔22名年富力強(qiáng)、政治素質(zhì)高、作風(fēng)正派的同志充實(shí)到執(zhí)法隊(duì)伍,使執(zhí)法人員在人數(shù)上到位。在此基礎(chǔ)上,對(duì)執(zhí)法隊(duì)伍進(jìn)行合理分工,全局四個(gè)稽查執(zhí)法隊(duì)都有明確的責(zé)任區(qū)和工作重點(diǎn),執(zhí)法行為有集中、有分散、有分有合。對(duì)不法煙販比較集中的地區(qū)、街道、由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)親自指揮,地方政府、公安、工商技術(shù)監(jiān)督等兄弟執(zhí)法單位配合,實(shí)施不間斷地拉網(wǎng)式清理,不給不法煙販可乘之機(jī),堅(jiān)決打掉囂張氣焰。對(duì)不服從管理的,堅(jiān)決取締,對(duì)經(jīng)過教育和行政處罰能夠依法經(jīng)營(yíng)的,則按布局需要,固定其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地,明確其進(jìn)貨渠道,入網(wǎng)管理。
執(zhí)法活動(dòng)堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合,把每一次執(zhí)法行動(dòng)都變成一次宣傳煙草專賣法律、法規(guī)的機(jī)會(huì),使經(jīng)營(yíng)者明確錯(cuò)在什么地方,應(yīng)該怎樣經(jīng)營(yíng)才是合法。對(duì)那些屢教不改的不法煙販,采取公開曝光,嚴(yán)重的移送司法部門追究其刑事責(zé)任。
煙草專賣管理是一項(xiàng)涉及面廣、難度大、政策性強(qiáng)的系統(tǒng)工程,如果沒有一支敢于碰硬、鐵面無(wú)私、秉公執(zhí)法的專賣管理隊(duì)伍,根本無(wú)法完成繁重而艱巨的專賣管理工作任務(wù)。為了建設(shè)一支素質(zhì)好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的專賣執(zhí)法隊(duì)伍,自今年一月份以來(lái),我局先后多次組織專賣稽查人員和各個(gè)專賣管理所的專管員進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了《煙草專賣法》《煙草專賣法實(shí)施條例》和國(guó)家局頒布的《關(guān)于強(qiáng)化煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理的若干規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)和政策,取得了顯著的效果;提高了專賣管理人員執(zhí)法的法律意識(shí)和政策理論水平;提高了執(zhí)法和辦案的工作水平;提高了對(duì)于復(fù)雜問題的處置能力;提高了對(duì)于突發(fā)事件的應(yīng)變能力。區(qū)局對(duì)專賣管理人員規(guī)定:要過權(quán)利關(guān)、道德關(guān)、金錢關(guān);不義之財(cái)不可貪、份外之物不可取、人民利益不可沾的職業(yè)道德規(guī)范。通過對(duì)專賣管理人員進(jìn)行廉潔從政教育,增強(qiáng)了專賣執(zhí)法人員遵紀(jì)守法的自覺性。
一年來(lái),全體專賣執(zhí)法人員文明執(zhí)法,秉公辦案,廉潔辦案,涌現(xiàn)出了許多拒收禮金、禮品和拒絕請(qǐng)客的好人好事。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),上一年全局專賣管理人員拒收禮金和禮品折。
煙草物流年終工作總結(jié) 4
20xx年9月12日現(xiàn)代物流中心設(shè)備開始安裝,隨即運(yùn)維部所有人員進(jìn)駐安裝現(xiàn)場(chǎng),至今已經(jīng)度過一年多的時(shí)間,在這段時(shí)間里我們?nèi)虆⑴c了設(shè)備安裝、設(shè)備假煙調(diào)試以及設(shè)備真煙試運(yùn)行三個(gè)時(shí)期的工作。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,保障真煙運(yùn)行時(shí)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們運(yùn)維員及時(shí)的與個(gè)施工單位的工程技術(shù)人員溝通協(xié)調(diào),積極排除各項(xiàng)故障,學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)分揀設(shè)備維護(hù)的知識(shí),F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、設(shè)備存在的故障總結(jié)
1、高架立體庫(kù)部分的器械總體運(yùn)行平穩(wěn),個(gè)別單元偶有故障發(fā)生。由于此部分的信息指令采用無(wú)線發(fā)送模式,所以有時(shí)會(huì)出現(xiàn)信號(hào)丟失現(xiàn)象,疊盤機(jī)、拆盤機(jī)不自動(dòng)補(bǔ)、送托盤,此情況重發(fā)作業(yè)或重啟調(diào)度程序即可;調(diào)度程序出現(xiàn)過無(wú)法啟動(dòng)情況,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行還原后排除故障,造成此情況具體原因不明,懷疑局域網(wǎng)絡(luò)病毒傳染所致;二號(hào)堆垛機(jī)載貨臺(tái)的左下導(dǎo)輪由于螺絲松動(dòng)而脫落損壞,由生產(chǎn)廠家制做新導(dǎo)輪后重新安裝,此情況的發(fā)生經(jīng)查為裝機(jī)人員安裝時(shí)螺絲未緊固造成,其它堆垛機(jī)的導(dǎo)輪螺絲亦都出現(xiàn)松動(dòng),由運(yùn)維人員一一緊固,今后我們會(huì)定期觀察此部位,防止此情況再次發(fā)生;二號(hào)堆垛機(jī)帶載工作時(shí),所載卷煙未碼放整齊,堆垛機(jī)亦未檢測(cè)到貨物歪斜,在行駛過程中歪斜的卷煙卡住巷道內(nèi)存放的卷煙,由于堆垛機(jī)行駛速度過快,沖擊力量較大,導(dǎo)致載貨臺(tái)保護(hù)架一橫梁卡斷,已經(jīng)與廠家聯(lián)系要貨,到貨后進(jìn)行更換,此故障主要是因?yàn)榫頍煷a放不整齊所致,建議碼盤員將卷煙碼放整齊,減少故障率。
2、件煙庫(kù)部分的器械整體運(yùn)行穩(wěn)定,但個(gè)別部件還存在一定問題。上煙口的固掃因?yàn)闄C(jī)械部分安裝不到位,掃碼率太低,嚴(yán)重影響了上煙效率,暫無(wú)方法進(jìn)行解決;上煙口的各個(gè)轉(zhuǎn)折處的舉升機(jī)構(gòu),因?yàn)榍捌诂F(xiàn)場(chǎng)環(huán)境較差,灰塵較多,與舉升軸內(nèi)的.油凝固,導(dǎo)致軸卡死在槽內(nèi),無(wú)法進(jìn)行舉升動(dòng)作,出現(xiàn)此情況,將舉升機(jī)構(gòu)拆卸,取出軸,擦拭干凈進(jìn)行打磨,重新上油安裝即可;個(gè)別倉(cāng)的出庫(kù)端舉升機(jī)構(gòu)起升慢或不起升,導(dǎo)致件煙無(wú)法出倉(cāng),經(jīng)查為電磁閥堵塞所致,將其拆開整通重新安裝即可。
3、分揀線各部分故障頻發(fā),但隨著分揀工作的進(jìn)行,正在逐步減少。個(gè)別補(bǔ)貨小車鏈條接口處容易松動(dòng),車內(nèi)卡煙后,鏈條易斷,對(duì)其經(jīng)常檢查緊固即可降低斷開率;各分揀線的激光打碼器,經(jīng)常出現(xiàn)漏打、誤報(bào)情況,而且不自動(dòng)切換訂單,導(dǎo)致停機(jī),影響分揀效率,中軟人員已到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)觀察,想辦法進(jìn)行解決;部分疊煙機(jī)封切加熱棒時(shí)常出現(xiàn)問題,已更換三支,因更換不便,此部位需經(jīng)常觀察,早發(fā)現(xiàn),早排除;隨著冬天的到來(lái),分揀線上的O帶,因?yàn)闀円箿夭钶^大,經(jīng)常斷裂,而且斷裂數(shù)量逐漸增加,我中心還未配備O帶連接設(shè)備,現(xiàn)在自制連接設(shè)備連接成功率太低,已經(jīng)無(wú)法供應(yīng),建議盡快配備O帶粘接器,避免因此耽誤分揀工作。
二、今后工作目標(biāo)
隨著工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我們要以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí),我們將時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作,為實(shí)現(xiàn)滄州煙草科學(xué)發(fā)展、規(guī)范發(fā)展、和諧發(fā)展、加快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
煙草物流年終工作總結(jié) 5
隨著20xx年的結(jié)束,煙草物流在過去的一年里取得了顯著的進(jìn)展。在此,我謹(jǐn)代表煙草物流團(tuán)隊(duì)向公司和全體員工致以最誠(chéng)摯的感謝和祝福。
在20xx年,我們始終堅(jiān)持以客戶為中心的理念,以滿足客戶需求為己任,積極推進(jìn)物流信息化建設(shè),加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量,為公司和客戶提供了高效、可靠的物流服務(wù)。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量
加強(qiáng)安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度和操作規(guī)程,確保了貨物安全和員工安全。
加強(qiáng)對(duì)物流流程的監(jiān)管,對(duì)物流環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的分析和改進(jìn),提高了物流效率。
加強(qiáng)與客戶的溝通,積極了解客戶需求,及時(shí)響應(yīng)客戶的問題和要求,提高了客戶滿意度。
二、推進(jìn)物流信息化建設(shè)
積極推進(jìn)物流信息化建設(shè),引入了物流信息化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了貨物的全程跟蹤和信息的實(shí)時(shí)更新。
優(yōu)化了物流運(yùn)作流程,通過信息化手段實(shí)現(xiàn)了物流流程的優(yōu)化和精簡(jiǎn),提高了物流效率和服務(wù)質(zhì)量。
三、加強(qiáng)合作,共創(chuàng)未來(lái)
積極與合作伙伴開展合作,加強(qiáng)信息交流和協(xié)作,共同推進(jìn)物流業(yè)務(wù)的發(fā)展。
積極與供應(yīng)商和客戶建立良好的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)互利共贏,共同發(fā)展。
回顧過去一年,我們?nèi)〉昧嗽S多成績(jī),但同時(shí)也存在一些不足和問題。在未來(lái)的.工作中,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高服務(wù)質(zhì)量,積極探索新的物流模式和技術(shù),不斷創(chuàng)新,共同為公司和客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
最后,再次感謝公司和全體員工對(duì)煙草物流的支持和信任,祝愿公司和全體員工在新的一年里取得更加輝煌的成績(jī)!
煙草物流年終工作總結(jié) 6
四月份,我局內(nèi)部監(jiān)管工作從內(nèi)部專賣管理系統(tǒng)的運(yùn)用入手,加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管履行內(nèi)管工作職責(zé),做好卷煙零售市場(chǎng)的監(jiān)控、分析;從現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地檢查入手,對(duì)零售大戶監(jiān)管等。全面開展我縣內(nèi)管工作,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、內(nèi)管工作開展情況
1、四月份預(yù)警情況:內(nèi)管系統(tǒng)共產(chǎn)生預(yù)警88起,其中:訂單總量異常預(yù)警25起。單品牌單次訂貨異常預(yù)警1起,多次訂貨異常預(yù)警60起。零售戶兩個(gè)周期未進(jìn)貨預(yù)警2起。
2、加強(qiáng)配送環(huán)節(jié)的監(jiān)管
加強(qiáng)送貨環(huán)節(jié)的檢查:內(nèi)管人員不定期對(duì)送貨途中的車輛進(jìn)行檢查,查送貨小票數(shù)量與送貨車內(nèi)的卷煙品種、數(shù)量是否一致,經(jīng)查均無(wú)違規(guī)行為。并對(duì)卷煙送貨資金到位情況進(jìn)行監(jiān)管,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況。
3、加大對(duì)直營(yíng)店,集團(tuán)客戶監(jiān)管
四月份,我局內(nèi)管辦對(duì)直營(yíng)店開展了實(shí)地監(jiān)管,直營(yíng)店賬目清楚、賬務(wù)相符、卷煙陳列有序、資金到位及時(shí)、無(wú)代賣卷煙、串碼銷售卷煙的情況,經(jīng)營(yíng)規(guī)范。同時(shí),對(duì)大集團(tuán)客戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行了監(jiān)管,本月集團(tuán)客戶101戶,大集團(tuán)客戶5戶,小集團(tuán)客戶39戶。采取了不定時(shí)、不定期的檢查方式。查看是否按指導(dǎo)零售價(jià)銷售,有無(wú)銷售串碼卷煙、非法三煙等情況。未發(fā)現(xiàn)內(nèi)部違規(guī)情況,均能規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
4、參加管理所的周工作例會(huì),并對(duì)《專賣管理所工作規(guī)范》應(yīng)用進(jìn)行了檢查,并對(duì)檢查的結(jié)果要求及時(shí)整改。
5、零售許可證后繼監(jiān)管情況。四月份,停歇業(yè)38戶。無(wú)一起違規(guī)、違紀(jì)行為發(fā)生。
6、加大對(duì)工業(yè)企業(yè)的監(jiān)管力度。內(nèi)管辦一行到xx卷煙廠實(shí)地查看廢棄煙草專賣品的臺(tái)賬、實(shí)物庫(kù)存。從目前我局對(duì)xx卷煙廠的監(jiān)管情況來(lái)看,xx卷煙廠能認(rèn)真扎實(shí)有效開展內(nèi)部監(jiān)管工作,有較強(qiáng)的自律規(guī)范意識(shí),并建立了內(nèi)控長(zhǎng)效機(jī)制,能積極配合,主動(dòng)接受我局的監(jiān)督。
二、內(nèi)管預(yù)警問題產(chǎn)生的原因及處理措施
1、訂單總量異常預(yù)警25起,按流程處理了14起,不處理11起通過調(diào)查,以上24起預(yù)警都為客戶自主訂購(gòu)卷煙,產(chǎn)生預(yù)警的原因有:
。1)本月底部分客戶為了保證卷煙市場(chǎng)供應(yīng)就在節(jié)前的`電訪日加大了卷煙的購(gòu)進(jìn)量。所以導(dǎo)致預(yù)警的產(chǎn)生。
。2)部分客戶因卷煙庫(kù)存低,所以在下一次電訪的時(shí)候就突然加大了卷煙的購(gòu)進(jìn)量。導(dǎo)致預(yù)警的產(chǎn)生。
(3)部分客戶對(duì)自己的庫(kù)存還不是十分了解,所以平時(shí)只要是有煙賣就沒有購(gòu)進(jìn)多少,到煙銷售空了后,又突然加大了卷煙的購(gòu)進(jìn)量。
2、多次訂貨預(yù)警60起,按流程處理20起,不處理40起。產(chǎn)生預(yù)警的原因是全市統(tǒng)一對(duì)部分客戶調(diào)整訪銷頻次,也有的`是調(diào)整了訪銷次數(shù)而導(dǎo)致預(yù)警的產(chǎn)生。
3、零售戶兩個(gè)周期未進(jìn)貨預(yù)警2起。產(chǎn)生預(yù)警的原因是客戶店內(nèi)生意清淡,沒有訂貨。
4、單品牌單次訂貨預(yù)警的原因是:客戶增加了單品牌品種的數(shù)量,無(wú)違規(guī)行為。
三、下階段內(nèi)管工作打算及建議:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《省煙草專賣局轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家煙草專賣局關(guān)于認(rèn)定真煙違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的通知》要求。
2、根據(jù)市局專賣科工作要求,對(duì)集團(tuán)大客戶(新益佳、中百倉(cāng)儲(chǔ)、王源昌購(gòu)物廣場(chǎng)),直營(yíng)店進(jìn)行一次重點(diǎn)抽查。
3、要關(guān)注本轄區(qū)內(nèi)的串碼煙,對(duì)串碼煙流出客戶進(jìn)行實(shí)地走訪,防止虛擬客戶行為發(fā)生。
4、積極加強(qiáng)與客服部的橫向溝通,及時(shí)督導(dǎo)客戶經(jīng)理切實(shí)做好客戶訂貨日程調(diào)整前的報(bào)備工作,有效預(yù)防多次訂貨異常預(yù)警情況的發(fā)生;
5、及時(shí)做好違法“兩珍”黃鶴樓卷煙案件的填報(bào)工作。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)非法流通卷煙情況的管理,每月按時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)數(shù)據(jù)。
7、繼續(xù)加大高價(jià)位卷煙的市場(chǎng)監(jiān)管工作,加大綜合整治力度,凈化市場(chǎng)環(huán)境。
煙草物流年終工作總結(jié) 7
20xx年以來(lái),xxx煙草局在市局(公司)黨組及保衛(wèi)科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“以人為本”,構(gòu)建“和諧梁煙”,全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,落實(shí)“一崗雙責(zé)”制,本著對(duì)企業(yè)對(duì)職工高度負(fù)責(zé)的精神堅(jiān)持安全工作常抓不懈,確保了企業(yè)安全無(wú)事故,為建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”梁園煙草創(chuàng)造了寬松的環(huán)境。我們主要做法是:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,實(shí)施全員參與抓安全
安全工作至關(guān)企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展、責(zé)任大、任務(wù)重。08年以來(lái)我們本著對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,堅(jiān)持圍繞經(jīng)營(yíng)抓安全,抓好安全保經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想,把安全工作擺到了新的高度。在當(dāng)前行業(yè)整體工作正在深入地開展,各項(xiàng)工作千頭萬(wàn)緒的情況下,明確了“安全無(wú)小事,安全是效益”的思路。做到了年初有部署、有要求、有目標(biāo);實(shí)施中有檢查、有整改;半年有總結(jié)、有評(píng)比、有獎(jiǎng)懲;堅(jiān)持宣傳與教育相結(jié)合;人防與技防結(jié)合的工作思想,確保安全工作常抓不懈,我們從增強(qiáng)全局干部職工安全意識(shí)入手,圍繞企業(yè)卷煙經(jīng)營(yíng)開展了不間斷的安全教育,實(shí)施安全工作全員參與,全員發(fā)動(dòng),為確保安全工作順利開展打下了基礎(chǔ)。今年初,市局工作會(huì)議之后,參照市局安全穩(wěn)定責(zé)任書模式,我們迅速行動(dòng),局黨組與各部門科室簽了20xx年安全穩(wěn)定工作責(zé)任書,進(jìn)一步明確責(zé)任,細(xì)化目標(biāo),做到責(zé)任到人,分工明確,確保了今年安全工作深入開展。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力,宣傳到位從而為我局安全工作上臺(tái)階打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、立足實(shí)際,積極組織安全教育
20xx年,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市局安全工作文件精神,及時(shí)將有關(guān)文件精神傳達(dá)到每個(gè)干部職工,進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。先后積極有效地開展了一系列宣傳和專項(xiàng)整改活動(dòng),以“百日安全活動(dòng)”、“119”消防宣傳周、安全生產(chǎn)月、交通安全專項(xiàng)活動(dòng)為重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,深入切實(shí)將安全做實(shí)做好。
1、為確!鞍偃瞻踩顒(dòng)”的順利和有效開展,專門召開了動(dòng)員會(huì)議,對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行了專題研討和部署,確定了具體活動(dòng)方案,成立了以局長(zhǎng)、經(jīng)理任組長(zhǎng)的“百日安全活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)活動(dòng)的.組織和領(lǐng)導(dǎo)工作。為營(yíng)造濃厚安全輿論氛圍,進(jìn)行了大力宣傳和教育,分別在辦公區(qū)懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、開辟專欄,印發(fā)安全宣傳資料,并組織職工進(jìn)一步學(xué)習(xí)《消防法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》等有關(guān)法律法規(guī),觀看安全教育宣傳片,組織全體人員進(jìn)行安全知識(shí)測(cè)試,考試成績(jī)予以公布,并納入月底“兩個(gè)至上”在崗位比爭(zhēng)活動(dòng)評(píng)比考核。通過一系列宣傳與教育活動(dòng)的開展,進(jìn)一步增強(qiáng)全員安全意識(shí),豐富安全知識(shí),營(yíng)造了濃厚“百日安全活動(dòng)”輿論氛圍。
2、立足實(shí)際,認(rèn)真開展交通安全專項(xiàng)治理,組織傳達(dá)貫徹豫煙安(20xx)5號(hào)文件精神,結(jié)合隱患查找活動(dòng)與警民共建活動(dòng),將我單位交通安全工作抓緊抓實(shí):組織全體駕駛?cè)藛T,集中進(jìn)行專題培訓(xùn),聯(lián)合市交警大隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)單位20xx年車輛管理辦法,對(duì)駕駛員進(jìn)行重新資格認(rèn)定,嚴(yán)格把關(guān),登記備案;與駕駛?cè)藛T簽訂安全責(zé)任書,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和安全駕駛意識(shí);堅(jiān)持每月交通安全例會(huì),搞好與交通部門的警民共建活動(dòng)。
3、廣泛開展安全宣傳教育和發(fā)動(dòng),分部門、分科室進(jìn)行安全培訓(xùn)教育,今年分別進(jìn)行了機(jī)關(guān)、專賣、營(yíng)銷、配送等人員專項(xiàng)安全教育,集中領(lǐng)會(huì)貫徹省、市局安全文件,真正使安全意識(shí)入腦入心,促使全職干部職工時(shí)時(shí)刻刻繃緊安全弦。
三、查隱患,保安全,落實(shí)自查自糾
今年以來(lái),我們圍繞“認(rèn)真貫徹省、市局安全文件,完善基礎(chǔ)建設(shè),抓好隱患查找,提高全員綜合安全素質(zhì)”的重點(diǎn),開展了不間斷的安全隱患查找與整改,加大安全投入,確保安全無(wú)隱患。繼續(xù)堅(jiān)持安全隱患科室部門上報(bào)制,每月底由各科室部門自行進(jìn)行安全隱患自查,填寫安全隱患自查報(bào)告表,由部門主要負(fù)責(zé)人簽字后上報(bào)保衛(wèi)科備案,保衛(wèi)科、辦公室定時(shí)進(jìn)行安全檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)隱患不及時(shí)上報(bào)的參照“20xx年安全管理規(guī)定”進(jìn)行處罰,并將安全工作納入比爭(zhēng)活動(dòng)和評(píng)比考核之中,在本局范圍實(shí)行安全工作一票否決,較好促進(jìn)了安全工作,安全氛圍日益濃厚,全員參與安全工作,保安全,抓安全的自覺性得以提高。此外,北京2008奧運(yùn)會(huì)在北京舉行,按照市局統(tǒng)一部署,為了在奧運(yùn)會(huì)召開期間營(yíng)造良好的安全氛圍,局黨組高度重視安全生產(chǎn)工作,通過一把手親自抓,全員全參與的形式,提高警惕,加大力度對(duì)存在的各項(xiàng)安全隱患進(jìn)行摸底排查,絕不放過任何影響安全生產(chǎn)的蛛絲馬跡。同時(shí),進(jìn)入七月份以來(lái),實(shí)施重點(diǎn)部位24小時(shí)值班巡邏,每天由值班負(fù)責(zé)人、值班人員、值班司機(jī)落實(shí)到人,全體班子成員和中層領(lǐng)導(dǎo)通訊聯(lián)絡(luò)保持全天候暢通。值班期間堅(jiān)決落實(shí)責(zé)任追究制,完善交接班制度,實(shí)施“誰(shuí)在崗、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,增強(qiáng)責(zé)任心,做好安全防范,確保單位安全穩(wěn)定無(wú)事故,以實(shí)際行動(dòng)迎接奧運(yùn)會(huì)召開,為圓滿實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)營(yíng)造“安全、和諧”的發(fā)展氛圍。
此外,按照市局統(tǒng)一部署,積極做好職業(yè)健康體系的建立完善和運(yùn)行工作,投入專項(xiàng)資金和人員,以職業(yè)健康體系論證為抓手進(jìn)一步完善健全各類健康保障機(jī)制,提高全員安全防范意識(shí),我局安全整體工作質(zhì)量得以大幅度提高。同時(shí)與辦公室密切配合,制定出臺(tái)各類安全應(yīng)急預(yù)案,包括交通安全預(yù)案、消防安全預(yù)案、網(wǎng)絡(luò)信息安全預(yù)案、機(jī)關(guān)安全預(yù)案等等,經(jīng)過努力順利通過了市局論證,有利增強(qiáng)了我局安全應(yīng)變能力。
總之,今年以來(lái),在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局安?频木唧w指導(dǎo)下,我們認(rèn)真地做了一些工作,取得了一定的成績(jī)。但是我們的工作與先進(jìn)單位和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離,我們決心在今后繼續(xù)努力,以此次省局安全檢查為契機(jī),將安全工作做的更好,為梁園煙草健康持續(xù)發(fā)展?fàn)I造安全穩(wěn)定祥和的環(huán)境。
煙草物流年終工作總結(jié) 8
轉(zhuǎn)眼又到了“新桃換舊符”的時(shí)候。在這一年里,行業(yè)體制改革、思想作風(fēng)建設(shè)等各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開。作為煙草企業(yè)的一名普通人員,感受到了企業(yè)的和諧氛圍。就自己而言,今年的工作更充實(shí)、更有意義,更具有挑戰(zhàn)性,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí),個(gè)人能力也得到了很大的提高。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,雖然自己是一名普通的分揀人員,但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái),我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn),通過學(xué)習(xí)我已意識(shí)到“兩個(gè)至上”已經(jīng)成為統(tǒng)領(lǐng)中國(guó)煙草發(fā)展的主旋律,牢固樹立“兩個(gè)至上”的共同價(jià)值觀,深化改革、共同發(fā)展,在工作中始終要保持弘揚(yáng)一種精神、達(dá)到一種境界,那就是奉獻(xiàn)。在貫徹的同時(shí),做好本職工作,讓國(guó)家滿意、社會(huì)滿意、消費(fèi)者滿意,這是我們共同的價(jià)值取向和追求。從“兩個(gè)至上”的價(jià)值取向中,我找到了在簡(jiǎn)單與平凡的工作中應(yīng)有的品德——那就是責(zé)任!皟蓚(gè)至上”的共同價(jià)值觀體現(xiàn)在工作中,要求我們時(shí)時(shí)刻刻牢記國(guó)家利益高于一切,正確處理好國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人三者利益關(guān)系;員工的精神就是愛崗,就是敬業(yè),就是奉獻(xiàn),要將“愛崗敬業(yè)”的精神濃縮進(jìn)平凡的工作崗位中,用自己的實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)著人生的價(jià)值,是兩個(gè)至上教我懂得“愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)”不是高談闊論,只要心懷一顆對(duì)事業(yè)的真誠(chéng)奉獻(xiàn)之情,平凡的工作也一樣精彩。進(jìn)煙草工作轉(zhuǎn)眼已近五個(gè)年頭了,我深深地愛著煙草,熱愛著本職工作。它不僅僅是因?yàn)榻o了我生存的空間,更因?yàn)榻o了我希望,給我的發(fā)展提供了平臺(tái)。
二、立足崗位,明確目標(biāo),全面發(fā)展
物流配送的日常工作很多,但無(wú)論大小事,自己都能認(rèn)真對(duì)待。自己總是堅(jiān)持把小事當(dāng)作大事去辦,每次著手之前,總要仔細(xì)想想事情前后的每一個(gè)環(huán)節(jié),從細(xì)小處入手,力爭(zhēng)每項(xiàng)工作都完美無(wú)缺,雖然分揀線的工作很枯燥,但我對(duì)工作充滿著熱情,飽有著動(dòng)力,在崗位上勤勤懇懇,不偷懶,不怕辛苦,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好每一個(gè)細(xì)節(jié)工作,并按計(jì)算機(jī)的正確信息進(jìn)行操作,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)更正,確保分揀線暢通工作。
可不管有多大的困難,我總提醒自己在工作中不能講條件,不能有怨言,不論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己什么工作,只有認(rèn)真細(xì)致完成好工作,才能算是盡了職責(zé)。
在煙草新的改革體制下,我正努力適應(yīng)新的考核制度,有改革才有目標(biāo),有競(jìng)爭(zhēng)才有動(dòng)力,有動(dòng)力才能不斷地進(jìn)步。在煙草工作,我有一種強(qiáng)烈的自豪感和榮耀感,讓我充分展現(xiàn)了自身價(jià)值和能力,因?yàn),這里有最優(yōu)秀的企業(yè)文化,有最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),有最好的同事。
分揀線上的工作永遠(yuǎn)都是枯燥而煩瑣的。每一天每一年,要堅(jiān)守扎實(shí)做好本職工作,牢記社會(huì)主義榮辱觀和兩個(gè)至上共同價(jià)值觀,勤勤懇懇做事做人,努力奉獻(xiàn),更要腳踏實(shí)地的,把追求的目標(biāo)與眼前實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),在平凡的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,以實(shí)際行動(dòng)向優(yōu)秀的'員工看齊。
一年很快就過去了,雖然是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地干了不少的工作,履行了自己的崗位職責(zé),但仍有不足之處:
一是和其他同事相比,自己仍存在一定的差距;
二是服務(wù)意識(shí)不夠超前,開拓創(chuàng)新精神略有欠缺;
三是個(gè)人綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
在新的一年里,我將繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和高昂的工作激情,保持干一行,愛一行,干一崗,愛一崗的積極心態(tài),擺正自己的位置,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),新的一年又將開始,新的設(shè)備即將啟用這對(duì)我來(lái)說(shuō)又將面臨新的挑戰(zhàn),我將保持以往的優(yōu)良作風(fēng),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)刻苦學(xué)習(xí)、不怕苦,不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng),使自己能夠更快更好的追趕煙草日新月異的發(fā)展而更加努力的學(xué)習(xí)。為和諧煙草精品物流盡到自己應(yīng)盡的責(zé)任。
煙草物流年終工作總結(jié) 9
煙草物流部門在過去的一年里,不斷努力提升自身的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)拓展和技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了良好的發(fā)展和進(jìn)步。在這一年里,我們主要開展了以下工作:
一、加強(qiáng)了與客戶的溝通和合作,提升了服務(wù)水平和客戶滿意度。
在與客戶的交流和溝通中,我們積極了解客戶的需求和要求,及時(shí)解決客戶的問題和困難,增強(qiáng)了客戶的信任和忠誠(chéng)度。同時(shí),我們也不斷優(yōu)化服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提高了服務(wù)的水平和質(zhì)量。
二、加強(qiáng)了內(nèi)部管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高了工作效率和質(zhì)量。
在內(nèi)部管理方面,我們不斷優(yōu)化管理流程和工作標(biāo)準(zhǔn),建立了科學(xué)的績(jī)效考核機(jī)制和培訓(xùn)機(jī)制,提高了員工的工作能力和素質(zhì)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,我們加強(qiáng)了員工之間的溝通和協(xié)作,營(yíng)造了良好的工作氛圍和文化,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、推進(jìn)了技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)拓展,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和效益提升。
在技術(shù)創(chuàng)新方面,我們不斷探索和應(yīng)用新技術(shù)和新工具,提高了工作效率和質(zhì)量。在業(yè)務(wù)拓展方面,我們積極開拓新市場(chǎng)和新業(yè)務(wù),增強(qiáng)了公司的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。
綜上所述,煙草物流部門在過去的`一年里,取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,但也存在一些問題和挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)努力,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)拓展,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
煙草物流年終工作總結(jié) 10
在過去的一年中,煙草物流部門緊密配合公司的戰(zhàn)略部署,緊抓機(jī)遇,不斷創(chuàng)新,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為公司的穩(wěn)健發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)在,我代表煙草物流部門,向大家做出如下工作總結(jié):
一、主要工作內(nèi)容
按照公司的要求,對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)的煙草倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了有效的調(diào)度和管理,保證了物資的安全、準(zhǔn)確、及時(shí)運(yùn)輸。
針對(duì)市場(chǎng)變化,及時(shí)優(yōu)化物流配送方案,提高了物流效率和降低了物流成本。
加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作,建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,有效提高了物流服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。
積極推進(jìn)信息化建設(shè),通過優(yōu)化流程和提升系統(tǒng)運(yùn)行效率,有效提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、工作亮點(diǎn)
通過實(shí)施物流優(yōu)化方案,有效提高了物流配送效率,降低了物流成本,為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
在推進(jìn)信息化建設(shè)方面,成功建立了物流管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了信息化管理,提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
加強(qiáng)與供應(yīng)商的.合作,積極推動(dòng)了物流服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性,為公司提供了高質(zhì)量的物流服務(wù)。
三、存在問題
物流管理方面還存在一些問題,需要進(jìn)一步優(yōu)化和完善,提高物流效率和服務(wù)質(zhì)量。
在信息化建設(shè)方面,還需要進(jìn)一步提升系統(tǒng)運(yùn)行效率,加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的管理和分析,為公司的決策提供更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
四、下一步工作計(jì)劃
加強(qiáng)對(duì)物流管理的監(jiān)督和管理,進(jìn)一步優(yōu)化物流配送方案,提高物流效率和服務(wù)質(zhì)量。
繼續(xù)推進(jìn)信息化建設(shè),完善系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制,提高數(shù)據(jù)管理和分析能力,為公司的決策提供更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
積極與供應(yīng)商合作,提高物流服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性,為公司提供更高質(zhì)量的物流服務(wù)。
總之,過去的一年是煙草物流部門取得了較大的進(jìn)展和成績(jī),同時(shí)也存在著一些問題和挑戰(zhàn)。在新的一年里,我們將繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài),以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度和更加扎實(shí)的工作,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
煙草物流年終工作總結(jié) 11
本年度煙草物流工作已經(jīng)接近尾聲,現(xiàn)在向您做一份年終工作總結(jié)。
一、工作回顧
今年,我們?cè)诟骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,全體員工緊密團(tuán)結(jié),通力合作,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。具體工作回顧如下:
加強(qiáng)人員培訓(xùn)
本年度我們對(duì)員工進(jìn)行了多次培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋了操作規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、安全知識(shí)等方面,提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
優(yōu)化物流流程
本年度我們通過多次優(yōu)化物流流程,減少了中間環(huán)節(jié),提高了工作效率,降低了物流成本。
加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)
本年度我們加強(qiáng)了設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),提高了工作效率。
推進(jìn)信息化建設(shè)
本年度我們加強(qiáng)了信息化建設(shè),引進(jìn)了新的信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了物流信息化管理,提高了工作效率。
二、工作亮點(diǎn)
優(yōu)化了物流流程
我們對(duì)物流流程進(jìn)行了多次優(yōu)化,取得了顯著的效果。例如,在倉(cāng)儲(chǔ)管理方面,我們采用了智能化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng),大大提高了倉(cāng)儲(chǔ)效率;在配送管理方面,我們優(yōu)化了配送路線,提高了配送效率。
加強(qiáng)了安全管理
我們加強(qiáng)了安全管理,提高了員工的.安全意識(shí),減少了安全事故的發(fā)生。
推進(jìn)了信息化建設(shè)
我們引進(jìn)了新的信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了物流信息化管理,提高了工作效率。
三、工作不足
工作標(biāo)準(zhǔn)不夠嚴(yán)格
在工作中,有時(shí)存在一些標(biāo)準(zhǔn)不夠嚴(yán)格的情況,需要加強(qiáng)對(duì)員工的管理。
人員流動(dòng)性較大
由于公司發(fā)展需要,本年度員工流動(dòng)性較大,需要加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn)。
四、下一步工作
繼續(xù)優(yōu)化物流流程,提高工作效率。
加強(qiáng)安全管理,防止安全事故的發(fā)生。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)和管理,提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平。
推進(jìn)信息化建設(shè),提高工作效率和管理水平。
以上是我們的年終工作總結(jié),希望能得到您的指導(dǎo)和支持。
煙草物流年終工作總結(jié) 12
時(shí)光荏苒,又到了一年的年終總結(jié)時(shí)刻。回首過去一年,我在煙草物流部門工作,取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,F(xiàn)在,我想對(duì)自己過去一年的工作進(jìn)行總結(jié),并向大家匯報(bào)。
一、工作成績(jī)
在過去的一年里,我主要負(fù)責(zé)物流倉(cāng)儲(chǔ)的日常管理工作。通過認(rèn)真的工作態(tài)度和專業(yè)的技能,我在以下方面取得了一定的成績(jī):
倉(cāng)庫(kù)管理:通過對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的合理調(diào)配,及時(shí)處理貨物入庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)撥等工作,有效提高了倉(cāng)庫(kù)的利用率和工作效率。
貨物配送:根據(jù)訂單要求,制定合理的配送計(jì)劃,確保貨物按時(shí)到達(dá)客戶手中,并保證貨物質(zhì)量和數(shù)量的準(zhǔn)確性。
質(zhì)量管理:通過嚴(yán)格的質(zhì)量控制,確保物流環(huán)節(jié)中產(chǎn)品的質(zhì)量,為客戶提供高品質(zhì)的.服務(wù)。
二、存在的問題
在工作中,我也存在著一些問題:
對(duì)物流倉(cāng)儲(chǔ)管理流程的理解不夠深入,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。
對(duì)于物流運(yùn)輸中的風(fēng)險(xiǎn)管理不夠完善,需要進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和防范措施。
對(duì)于物流運(yùn)輸中的異常情況處理不夠及時(shí),需要進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)變能力。
三、下一步工作計(jì)劃
為了更好地完成工作任務(wù),我將在下一步工作中努力做到以下幾點(diǎn):
加強(qiáng)對(duì)物流倉(cāng)儲(chǔ)管理流程的學(xué)習(xí)和理解,提高自己的工作能力和水平。
加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),完善物流運(yùn)輸中的風(fēng)險(xiǎn)管理措施,確保物流運(yùn)輸?shù)陌踩晚樌M(jìn)行。
提高應(yīng)變能力,及時(shí)處理物流運(yùn)輸中的異常情況,保證物流運(yùn)輸?shù)恼_M(jìn)行。
總之,在過去的一年里,我在工作中取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,但也存在一些問題。我將以更加飽滿的熱情和更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
煙草物流年終工作總結(jié) 13
一、工作概述
煙草物流作為公司重要的一個(gè)業(yè)務(wù)板塊,其年終工作總結(jié)是為了全面梳理今年工作的收獲和不足,并針對(duì)不足之處制定明確的改進(jìn)計(jì)劃,為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ)。
二、工作收獲
業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大:煙草物流在今年業(yè)務(wù)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大,客戶數(shù)量增加,服務(wù)質(zhì)量也得到了進(jìn)一步提升。
人員素質(zhì)不斷提高:煙草物流不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn),員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平不斷提高,得到了客戶的高度認(rèn)可。
安全生產(chǎn)管理得到有效控制:煙草物流不斷完善安全生產(chǎn)管理制度,并加強(qiáng)了對(duì)危險(xiǎn)品的監(jiān)管和管理,有效地控制了安全風(fēng)險(xiǎn)。
三、工作不足
客戶服務(wù)不夠滿意:部分客戶反映在服務(wù)質(zhì)量和效率上還有提升空間。
物流效率不夠高:由于物流運(yùn)作中的一些不可控因素,導(dǎo)致部分物流配送效率有待提高。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力加大:由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度不斷加大,煙草物流需要進(jìn)一步提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
四、改進(jìn)計(jì)劃
加強(qiáng)客戶服務(wù):進(jìn)一步加強(qiáng)客戶服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度,建立長(zhǎng)期的客戶關(guān)系。
優(yōu)化物流運(yùn)作流程:對(duì)物流運(yùn)作流程進(jìn)行優(yōu)化,提高物流配送效率,降低物流成本。
加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷:加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,提高公司知名度和品牌影響力,拓展新的市場(chǎng)。
加強(qiáng)員工培訓(xùn):進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,為客戶提供更好的服務(wù)。
煙草物流年終工作總結(jié) 14
時(shí)間過得飛快,轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間又過去了。在過去的一年里,我們煙草物流團(tuán)隊(duì)一直致力于提高物流服務(wù)水平,確保產(chǎn)品的及時(shí)送達(dá)和客戶的滿意度。在這個(gè)過程中,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但也面臨了不少挑戰(zhàn)和問題。在此,我將對(duì)煙草物流年終工作總結(jié)如下:
一、工作成績(jī)
提高物流效率
我們?cè)谶^去一年里,通過引進(jìn)新設(shè)備、優(yōu)化作業(yè)流程、加強(qiáng)培訓(xùn)等措施,大大提高了物流效率,降低了物流成本,確保了產(chǎn)品的準(zhǔn)時(shí)到達(dá)和客戶的滿意度。
加強(qiáng)信息化建設(shè)
我們不斷加強(qiáng)信息化建設(shè),引入了物流管理系統(tǒng)、在線支付系統(tǒng)等,實(shí)現(xiàn)了物流信息的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理,為客戶提供了更加便捷、高效的服務(wù)。
強(qiáng)化安全管理
我們加強(qiáng)了安全管理,加強(qiáng)了貨物包裝、裝卸、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的安全防范措施,確保了貨物的`安全和客戶的信任。
二、存在的問題
物流服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定
盡管我們采取了一系列措施提高物流服務(wù)水平,但在某些情況下,我們的服務(wù)質(zhì)量仍然存在不穩(wěn)定的情況,這給客戶帶來(lái)了一定的困擾和不滿。
人員素質(zhì)參差不齊
我們的團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)參差不齊,有些人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)態(tài)度有待提高,這對(duì)物流服務(wù)的質(zhì)量和客戶滿意度產(chǎn)生了一定的影響。
三、改進(jìn)措施
加強(qiáng)員工培訓(xùn)
我們將加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí),以確保我們的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
優(yōu)化服務(wù)流程
我們將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,提高物流效率,降低物流成本,以更好地滿足客戶需求。
完善安全管理制度
我們將進(jìn)一步完善安全管理制度,加強(qiáng)貨物包裝、裝卸、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的安全防范措施,確保貨物的安全和客戶的信任。
總之,我們將繼續(xù)努力,不斷提高物流服務(wù)水平,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
煙草物流年終工作總結(jié) 15
一、工作概述
作為煙草物流公司的一員,本人負(fù)責(zé)煙草的收發(fā)貨、庫(kù)存管理、運(yùn)輸調(diào)度等工作。今年,我們面臨了很多挑戰(zhàn),如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、天氣變化不確定、物流運(yùn)輸成本上漲等問題,但是我們團(tuán)隊(duì)通過努力和創(chuàng)新,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。
二、工作亮點(diǎn)
優(yōu)化庫(kù)存管理
我們通過引入先進(jìn)的庫(kù)存管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了庫(kù)存的實(shí)時(shí)監(jiān)控和動(dòng)態(tài)調(diào)整。同時(shí),我們還加強(qiáng)了與供應(yīng)商和客戶的溝通,避免了庫(kù)存積壓和滯銷情況的發(fā)生。
加強(qiáng)物流運(yùn)輸調(diào)度
我們建立了完善的物流運(yùn)輸調(diào)度體系,通過合理規(guī)劃運(yùn)輸路線、加強(qiáng)與運(yùn)輸公司的協(xié)調(diào)配合等方式,有效降低了運(yùn)輸成本和提高了運(yùn)輸效率。
提高服務(wù)質(zhì)量
我們注重客戶需求,積極響應(yīng)客戶反饋,提高了服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),我們還通過建立完善的售后服務(wù)體系,提高了客戶滿意度。
三、存在問題及解決方案
物流運(yùn)輸成本較高
我們計(jì)劃引入更多的合作伙伴,實(shí)現(xiàn)物流資源的'共享,以降低物流運(yùn)輸成本。
庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}
我們將繼續(xù)優(yōu)化庫(kù)存管理系統(tǒng),加強(qiáng)與供應(yīng)商和客戶的溝通,及時(shí)調(diào)整庫(kù)存水平,避免庫(kù)存積壓情況的發(fā)生。
人員管理問題
我們將加強(qiáng)員工培訓(xùn)和管理,提高員工素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、未來(lái)工作計(jì)劃
加強(qiáng)與合作伙伴的合作,實(shí)現(xiàn)物流資源的共享。
持續(xù)優(yōu)化庫(kù)存管理系統(tǒng),提高庫(kù)存管理效率。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)和管理,提高員工素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。
積極開拓市場(chǎng),擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,提高公司的市場(chǎng)占有率。
總之,我們將繼續(xù)秉承“客戶至上、誠(chéng)信為本、團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新發(fā)展”的核心價(jià)值觀,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
煙草物流年終工作總結(jié) 16
值此一年即將結(jié)束之際,我代表煙草物流部門向您呈交我們的年終工作總結(jié)報(bào)告。在過去的一年中,我們經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,在不斷學(xué)習(xí)和努力中,取得了一些顯著的成績(jī)。
一、工作目標(biāo)和成績(jī)
我們的年度工作目標(biāo)是通過優(yōu)化物流流程和提高物流服務(wù)質(zhì)量,提高公司的盈利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我們的主要成績(jī)包括:
優(yōu)化物流流程,提高效率和降低成本。我們采用了先進(jìn)的物流管理系統(tǒng),通過自動(dòng)化和智能化的手段,優(yōu)化了物流流程,減少了人力和時(shí)間成本。
提高物流服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。我們通過培訓(xùn)員工、優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)客戶溝通等方式,不斷提高物流服務(wù)質(zhì)量,客戶滿意度得到了顯著提升。
積極推進(jìn)新技術(shù)和新業(yè)務(wù),開拓新市場(chǎng)。我們積極推進(jìn)物流數(shù)字化和智能化的進(jìn)程,同時(shí)也開拓了新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,如電商物流和冷鏈物流等,為公司開拓了新的市場(chǎng)和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、工作亮點(diǎn)和不足
在過去的'一年中,我們?nèi)〉昧艘恍╋@著的工作亮點(diǎn),如下:
引進(jìn)先進(jìn)物流管理系統(tǒng),優(yōu)化物流流程,提高效率和降低成本。
培訓(xùn)員工,提高服務(wù)質(zhì)量,客戶滿意度得到顯著提升。
積極推進(jìn)新技術(shù)和新業(yè)務(wù),開拓新市場(chǎng)。
然而,我們也存在一些不足和問題,如下:
人力資源管理需要進(jìn)一步加強(qiáng),員工培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制需要完善。
物流數(shù)字化和智能化的進(jìn)程需要進(jìn)一步推進(jìn),以提高效率和降低成本。
新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的拓展需要進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和風(fēng)險(xiǎn)管理。
三、展望未來(lái)
展望未來(lái),我們將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率,為公司的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上是我們煙草物流部門的年終工作總結(jié)報(bào)告,謝謝您的閱讀。如果您對(duì)我們的工作有任何意見或建議,歡迎隨時(shí)與我們聯(lián)系。
煙草物流年終工作總結(jié) 17
一、工作概述
作為煙草物流公司的一員,本人負(fù)責(zé)煙草的收發(fā)貨、庫(kù)存管理、運(yùn)輸調(diào)度等工作。今年,我們面臨了很多挑戰(zhàn),如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、天氣變化不確定、物流運(yùn)輸成本上漲等問題,但是我們團(tuán)隊(duì)通過努力和創(chuàng)新,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。
二、工作亮點(diǎn)
優(yōu)化庫(kù)存管理
我們通過引入先進(jìn)的庫(kù)存管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了庫(kù)存的實(shí)時(shí)監(jiān)控和動(dòng)態(tài)調(diào)整。同時(shí),我們還加強(qiáng)了與供應(yīng)商和客戶的溝通,避免了庫(kù)存積壓和滯銷情況的發(fā)生。
加強(qiáng)物流運(yùn)輸調(diào)度
我們建立了完善的物流運(yùn)輸調(diào)度體系,通過合理規(guī)劃運(yùn)輸路線、加強(qiáng)與運(yùn)輸公司的協(xié)調(diào)配合等方式,有效降低了運(yùn)輸成本和提高了運(yùn)輸效率。
提高服務(wù)質(zhì)量
我們注重客戶需求,積極響應(yīng)客戶反饋,提高了服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),我們還通過建立完善的售后服務(wù)體系,提高了客戶滿意度。
三、存在問題及解決方案
物流運(yùn)輸成本較高
我們計(jì)劃引入更多的合作伙伴,實(shí)現(xiàn)物流資源的共享,以降低物流運(yùn)輸成本。
庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}
我們將繼續(xù)優(yōu)化庫(kù)存管理系統(tǒng),加強(qiáng)與供應(yīng)商和客戶的`溝通,及時(shí)調(diào)整庫(kù)存水平,避免庫(kù)存積壓情況的發(fā)生。
人員管理問題
我們將加強(qiáng)員工培訓(xùn)和管理,提高員工素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、未來(lái)工作計(jì)劃
加強(qiáng)與合作伙伴的合作,實(shí)現(xiàn)物流資源的共享。
持續(xù)優(yōu)化庫(kù)存管理系統(tǒng),提高庫(kù)存管理效率。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)和管理,提高員工素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。
積極開拓市場(chǎng),擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,提高公司的市場(chǎng)占有率。
總之,我們將繼續(xù)秉承“客戶至上、誠(chéng)信為本、團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新發(fā)展”的核心價(jià)值觀,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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